第一篇：年終工作總結暨下年度工作展望

年終工作總結暨下年度工作展望 2010年，在我公司各級領導的正確領導下，通過各兄弟部門密切配合，隨著新產品的不斷開發成功，使得2010年成為了進步的一年。面對市場，我公司更加的重視產品的質量，將以質量為主導，人人注重品質。做為承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導思想，并且堅持貫徹“以結果為導向”的企業文化，一年來，部門各項工作有條不紊的進行，主要有以下方面的工作：

1、加強了各級管理人員工作崗位管理和培訓工作： 2010年下半年組織冠智達人員到展志培訓ISO9000質量體系認證；要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了各部門的工作正常運轉。

2、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與工程開發，生產部，運營中心等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監督，對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

3、對客戶投訴的處理我們能夠以為客戶排憂解難為宗旨，不管出現的問題是不是我方原因我們都能夠全力配合客戶，盡最大努力幫助客戶解決問題。

4、雖然我本人調至QE短短幾個月的時間，但我堅持不斷學習、充實自己，努力為客戶提供更好的服務、為公司爭取最大的利益。

我2011年的工作重心是：對客戶反映的異常做出及時、有效的措施，對出現不合格項及時通知公司內部相關部門，分析原因，并采取糾正措施，以防出現產品重復不合格，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

產品質量作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。品管部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我公司的快速發展，我部門人員必須及時提高自身業務技能，來適應產品多樣性、復雜性以及日益增加的新產品。

——品管部 QE 葉文亮2011-1-24

第二篇：2011年終工作總結暨2012工作展望1

2011年工作總結暨2012年工作計劃

2011年在領導的指導幫助下，在同事的關心支持下，我奮發向上，勤勤懇懇，任勞任怨，較好地完成了各項工作。現將2011年工作總結及2012年工作安排匯報如下：

一、2011年工作總結

總結過去的一年，可以用“危機四伏，迎難而上”八個字來形容。2011年在國際國內金融危機的大背景下，作為以出口為導向型的國內企業，特別是生產制造業遭受了前所未有的沖擊；這一沖擊直接影響著作為下游的服務行業面臨很大的挑戰;

一要面對不斷上漲的人工成本；

二要直接受到原材料只漲不跌的成本壓力；

三要應對于目前不斷惡化的行業競爭趨勢；

四要應對國家法律法規政策的不斷調整，（隨著國家以綠色環保為主題，倡導人們使用可降解無污染材料的趨勢下，各項稅收政策也隨之

1傾斜。）在這種大的趨勢下我們要充分的認識到作為塑料包裝印刷的行業所面臨的前景不容樂觀。

雖然面臨著以上種種的壓力，但是我們沒有退縮。公司上下團結一致迎難而上；在公司上下的齊心努力協作下，我們的業績相對于去年同期是有很大的提升；

上半年公司的廠房改擴建如火如荼的進行著，在領導的正確引導下，各個部門通力協作，始終堅持團結意識集體意識。

終于在艷陽高照的七月份完成了設備的搬遷調試工作，并且迅速投入計劃生產；各項配套工作也在有條不紊的進行著完善深入，為下一步各環節順利迅速的過渡，提供了堅實的保障，也為下半年不斷上升的驕人業績奠定了良好的基礎。

這一切喜人的成績離不開領導的的正確指揮，更離不開所有人員的支持協助；經歷了這些也讓我切實感受到了團隊的力量是無窮的，大家的智慧是不可估量的，生活在這樣一個大家庭里是我的榮幸，我應當為此感到慶幸，將這份感激之情集中起來用到今后的工作當中，我認為這便是對這個大家庭最大的回報。

在肯定成績的同時，也必須充分認識到自身存在的不足并及時加以改正：

一是工作能力有待進一步提高。辦公室工作點多面廣，工作中難免顧此失彼。我們應該從自身抓起，進一步提高自己的溝通協調和組織管

理能力，全面提升自己的綜合素質，提高應對處理各種問題的能力。

二是業務學習有待進一步加強。在競爭日益激烈的今天，必須要學會居安思危，注重與時俱進，及時更新自身的知識結構。因此，我結合自身情況制定了2012年學習計劃：我計劃2012年5月，參加國家會計職業資格考試，考取會計師資格證書；

三是工作效率有待進一步提高。工作效率不高，誠然與辦公室工作任務重、瑣事多有關，但更主要的是一個工作態度的問題。在新一年的工作中，我會進一步增強緊迫感和時間觀念，注重提高工作效率。

二、2012年工作計劃

2012年，在會計師的領導下，我將認真履行好自己的工作職責，踏實做好各項工作。在做好日常成本核算工作的基礎上，還需著重做好以下幾項重要工作：

一是嚴格財務工作流程，及時有效準確的核算商品各項目成本；

二是在會計師的指導下，做好當期財務報表并對預算執行情況做出匯總分析總結，并提出有效的解決方案；

三是在做好以上環節的同時，竭力協助后勤以保證源數據準確性；

四是樹立憂患意識，定期與不定期強化往來帳項的核對工作與調整；

五是為各項工作流程的系統化，及各環節的緊密銜接性提供有效的財務數據參考；

六是定期編制銷售數據，為各個部門及時調整工作重心提供理論依據與參考數據；

七是協助并圓滿完成其他各項力所能及的工作。

總的來看，2012年財務工作較以往工作量大增，任務重，壓力大。我應該充分認識到困難與機遇并存，堅定信心，以飽滿的工作熱情，認真負責的工作態度投入到

新一年的工作中。

三、幾點工作建議

最后，我結合自己一年來的工作經歷和切身體會，對我所明年工作提出如下幾點建議。考慮不周之處，還望領導見諒。

一是建議對生產環節不合理的浪費現象進行切實合理有效的控制；對于因技術，工藝，硬件環境所限而導致的廢品應及時解決，切實有效

地降低產品廢品率；

二是建議對銷售部門工作中的具體問題細化明確，堅持做到誰的業務誰負責。公司全力為產品的保質保量按時供應做好保障，對于客戶一視同仁誠實守信為原則；

三是建議后勤環節做好數據的統計工作，做到及時準確為財務提供核算預算依據：便于公司對材料庫存量及時做出調整，以合理安排資金運用并制定生產計劃；

四是建議財務部門及時做好各項匯總及報表，為各個部門的決策提供依據，努力對外樹立良好的企業形象。

2012年2月6日

第三篇：012年工作總結暨2013年工作展望

2012年工作總結暨2013年工作展望

*** 2013年2月

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家好！本人在此向各位作“2012年工作總結暨2013年工作展望”匯報。

古人云，前車之覆軌，后車之明鑒。總結并自省讓人認清周圍環境和自身現狀；展望與自勵讓人明確目標，奮勇向前。

下面對2012年入職以來的工作進行回顧、本人所在部門為運營中心，具體工作職務為運營一部法務。運營一部主要負責***區項目、***項目和***項目。***區項目主要由運營中心主任負責，項目主管和法務協助；***項目和***項目，由主任指導，項目主管負責，法務協助。各項工作通過早會、周會、月會，再到今天的年終總結匯報，達到上傳下達、溝通、學習的目的。通過例會工作匯報，對于工作落實情況，還能達到一種自我監督和相互監督的效果。除此之外，最重要的是讓每個崗位對自己的工作職責和計劃了然于心，可以有的放矢地做好準備并努力達到工作目標。本人非常認同這種“計劃-落實-反饋-改進”的工作制度和工作模式。本人通過項目跟進和工作會議，增進了對公司業務的了解，工作狀態漸入佳境。在此特別感謝本項目組的同事們！然則，通過這一年的工作，發現法務工作涉及多部門、多方面的知識，需要溝通，需要合作，今后要抓緊學習相關知識，擴充知識面，在工作中加強溝通意識，嚴格要求自己，積極接受歷練。

在***工作和生活的每一天都感受著***企業文化、領悟***企業文化。公司文化是企業創始人創業理念、公司管理理念等一系列的觀念沉淀，***集團堅持以人本為企業精神，相信人的價值高于物的價值，所以注重人才培養；相信共同價值高于個人價值，所以重視團隊建設；相信社會價值高于利潤價值，所以樹立品牌理念，打造***自主品牌，樹立***形象。這一切，都體現著***公司的文化品質。在這種強大的企業精神支柱下，***堅持著做大做強的企業目標，致力于使大家都能有一個和諧的生活狀態和工作環境，致力于使每個人都能實現自己的人生價值和人生理想。感謝***，讓我們有了一個實現人生理想的平臺；感謝***文化讓我們的心靈有了很好的歸宿，歸于寧靜，歸于和諧！

總結過去，展望未來，感恩***！相信***將為大家撐起一片蔚藍的天空！相信***明天會更好！相信在座各位的明天會更好！同事們，2012年已經過去，2013年又有許多艱巨的任務等待著我們，決策中心提出了新的發展目標，讓我們在決策中心的領導下，團結拼搏，開拓進取，踏實工作，將***各項工作推上一個新的高度！

新春佳節即將來臨，***在此提前祝各位同事身體健康，闔家幸福，萬事如意！匯報到此結束，感謝大家耐心的聆聽！

第四篇：2013年工作總結暨2014年工作展望

2013年工作總結暨2014年展望

目錄

摘要………………………………………………………………………………………………………………………………….1第一部分2013年工作總結

一、主要經營指標

2013年XXXXXXXXX實現收入萬元，同比增長萬元；實現支出萬元，同比增長萬元；實現利潤萬元，同比下降萬元；南方藝恒投資公司總人數人，其中高管人，中層人，員工人，零時員工人。

1、財務指標

2、運營情況

3、人力資源

二、2013年大事記

2013年對于XXXXXXXXXXXXXX來說，是不同尋常的一年，這一年，公司規模迅速擴大，內部管理逐步完善，經營團隊快馬加鞭，不斷為公司經營做出新的貢獻。

㈠ 業務規模發展

㈡ 組織發展

㈢ 企業管理

㈣ 品牌宣傳

三、主要問題分析

㈠ 發展戰略需要清晰

㈡ 經營水平需提升

㈢ 計劃管控薄弱

㈣ 設計、工程與運營需加強有效溝通

㈤ 電子信息化管理需加強

㈥ 人力資源管理需加強

㈦ 企業文化需深入滲透

第二部分2014年工作展望

一、宏觀電影市場分析

㈠ 2013年電影行業發展

㈡ 2014年電影行業預測

二、2014年經營目標

㈠各影城經營指標

㈡新項目開發計劃

1、影城

2、其他業務

三、經營思路及落實

㈠ 明確發展戰略 實現穩步發展

㈡ 苦練內功：規范業務管理 提升運營效率

㈢ 把控效益：明確經營重點 提升經營效率

㈣ 各業務協同發展 規避經營風險

四、管理思路及落實

㈠ 完善制度體系 夯實管理基礎㈡ 加強垂直管控緊密多向溝通

㈢ 健全計劃鏈條 落實計劃管控

㈣ 弘揚企業文化 增強團隊實力

結束語

回顧2013，XXXXX已初具規模!

展望2014，我們將取得更大突破!

第五篇：2013年工作總結暨2014年工作展望

2013年工作總結暨2014年展望

目錄

摘要………………………………………………………………………………………………………………………………….1

2013年工作總結暨2014年展望

第一部分2013年工作總結

一、主要經營指標

2013年XXXXXXXXX實現收入 萬元，同比增長 萬元；實現支出 萬元，同比增長 萬元；實現利潤 萬元，同比下降 萬元；南方藝恒投資公司總人數 人，其中高管 人，中層 人，員工 人，零時員工 人。

1、財務指標

2、運營情況

3、人力資源

二、2013年大事記

2013年對于XXXXXXXXXXXXXX來說，是不同尋常的一年，這一年，公司規模迅速擴大，內部管理逐步完善，經營團隊快馬加鞭，不斷為公司經營做出新的貢獻。

㈠ 業務規模發展 ㈡ 組織發展 ㈢ 企業管理 ㈣ 品牌宣傳

三、主要問題分析 ㈠ 發展戰略需要清晰 ㈡ 經營水平需提升 ㈢ 計劃管控薄弱

㈣ 設計、工程與運營需加強有效溝通 ㈤ 電子信息化管理需加強

2013年工作總結暨2014年展望

㈥ 人力資源管理需加強 ㈦ 企業文化需深入滲透

第二部分2014年工作展望

一、宏觀電影市場分析

㈠ 2013年電影行業發展 ㈡ 2014年電影行業預測

二、2014年經營目標 ㈠各影城經營指標 ㈡新項目開發計劃

1、影城

2、其他業務

三、經營思路及落實

㈠ 明確發展戰略 實現穩步發展

㈡ 苦練內功：規范業務管理 提升運營效率 ㈢ 把控效益：明確經營重點 提升經營效率 ㈣ 各業務協同發展 規避經營風險

四、管理思路及落實

㈠ 完善制度體系 夯實管理基礎 ㈡ 加強垂直管控 緊密多向溝通 ㈢ 健全計劃鏈條 落實計劃管控 ㈣ 弘揚企業文化 增強團隊實力

結束語

回顧2013，XXXXX已初具規模!

2013年工作總結暨2014年展望

展望2014，我們將取得更大突破!