第一篇：黑龍江省機關事業單位工勤人員崗位規范化管理暫行辦法

黑龍江省人事廳關于印發《黑龍江省機關事業單位工勤人員

崗位規范化管理暫行辦法》的通知

黑人發〔 2001 〕 77 號

各地、市、縣人事局，省政府各直屬單位人事(干部)處：

現將《黑龍江省機關事業單位工勤人員崗位規范化管理暫行辦法》印發給你們，請認真執行。

黑龍江省機關事業單位工勤人員 崗位規范化管理暫行辦法

為了適應機關事業單位人事制度改革的需要，進一步加強機關事業單位工勤人員崗位規范化管理，使工勤人員的崗位設置、技術等級設置、聘用及待遇等更加規范和有章可循，特制定黑龍江省機關事業單位工勤人員崗位規范化管理暫行辦法。

一、制定崗位規范的指導思想

建立與社會主義市場經濟體制相適應的符合機關事業單位特點的競爭激勵機制和工勤人員崗位管理制度，充分調動工勤人員工作的積極性和創造性，提高工勤人員隊伍的整體素質。

二、崗位規范的范圍和對象

全省各級黨政機關(含人大、政協機關、法院、檢察院、各民主黨派和人民團

體)事業單位編制內的在崗工勤人員(含合同制工人)，均實行崗位規范化管理。

三、崗位設置

(一)機關事業單位工勤人員崗位設置要根據工作需要，依據崗位性質、工作難易程度、責任輕重和所需資格條件確定。

(二)崗位限額要控制在編制部門核定的工勤人員編制數以內。

(三)工勤人員崗位設置由機關事業單位根據工作需要和實際情況提出設崗方案。設崗方案要明確崗位職數、崗位責任、崗位所需條件、崗位考核標準等。各單位的設崗方案經主管部門批準后報同級政府人事部門備案。

四、崗位等級設置

(一)機關事業單位工勤人員崗位分為技術工人崗位和普通工人崗位。技術工人崗位設初級工、中級工、高級工和技師(機關事業單位技術工人崗位暫不設高級技師)；普通工人崗位只設崗位，不設等級。

(二)技術工人各崗位等級設置全省實行比例限額控制，原則上技師崗位的比例控制在同工種技術工人總數的 5% 以內；高級工崗位的比例控制在同工種技術工人總數的 35% 以內；中級工崗位的比例控制在同工種技術工人總數的 35% 以內；初級工崗位不設比例限額。

(三)各技術工種中技師和高、中、初級崗位比例限額由省人事廳統一下達給各地市和各主管部門。地市的由地市人事局統一安排使用，省直單位的由各主管部門統一安排使用(崗位比例限額另行下達)。

(四)對確因工作需要，人員發生變化及其它原因，需要調整崗位比例限額的，可由各單位提出申請，經主管部門審核后，報同級政府人事部門批準。

(五)對各工種技術等級崗位的考核評定，應嚴格按照國家有關規定執行。設置技師崗位必須是國家規定允許設立技師崗位的工種，技師崗位的設置需經省

人事廳批準。對在不應設技師崗位的技術工種中評定的技師，工資不予兌現。

五、崗位等級考核

(一)機關事業單位工勤人員實行崗位等級考核制度。崗位等級考核分為確定崗位等級考核和晉升崗位等級考核。確定崗位等級考核是對新招收為機關事業單位的技術工人進行的考核，通過考核確定崗位等級；晉升崗位等級考核是對已取得初、中、高級技術等級擬晉升上一級技術等級的考核。

(二)考核內容包括思想政治表現、職業道德、完成工作情況和技術業務水平。

(三)崗位等級考核按照崗位等級序列和工種類別進行，通過對相應崗位考核合格后發給《崗位證書》。

(四)各技術工種的崗位等級考核每年組織一次。全省技師和省直單位高、中、初級工的崗位考核由省人事廳統一組織實施；地市的高、中、初級工的崗位考核地市人事部門統一組織實施。

六、申報條件

(一)技師崗位申報條件、取得本工種高級《職業資格證書》五年以上。、具備下列條件之一的可破格申報：

(1)在省、部級以上工人技術競賽中取得名次；

(2)在技術革新、技術發明中取得成果并有省部級以上成果證書的；

(3)獲得市地級及以上勞動模范稱號并保持榮譽的。

(二)技術等級崗位申報條件

初級工：在本工種連續工作三年以上。

中級工：取得本工種初級《職業資格證書》五年以上。

高級工：取得本工種中級《職業資格證書》五年以上。

七、崗位聘用

(一)機關事業單位工勤人員崗位實行聘用制。技術工人必須經過培訓、考試、考核并獲得《職業資格證書》和《崗位證書》后，聘用上崗。

(二)機關事業單位工勤人員崗位聘用要堅持公開、公平、競爭、擇優的原則，在人事部門下達的崗位限額內由用人單位根據工作需要進行聘用，并簽訂聘用合同。聘用和聘用合同的簽訂均按有關規定辦理。

(三)加強對工勤人員崗位的管理，嚴格控制超崗位限額聘用，對解聘、低聘或自然減員等原因空出來的崗位，可根據工作需要擇優聘用。

八、工資兌現

機關事業單位工勤人員工資兌現應在人事部門下達的崗位限額內以本單位所下聘書為依據，本著聘什么崗位，拿什么崗位工資的原則，在聘期內享受相應的工資、補貼待遇。工資均從聘用的下月起執行。報批工資時，需攜帶《職業資格證書》、《崗位證書》及聘書等有關手續。

第二篇：2018機關事業單位工勤崗位綜合管理資料

綜合管理

1、什么叫管理？管理是對組織的有限資源進行有效整合，以達成組織既定目標與責任的動態創造性活動。

2、管理有什么特性？動態性、科學性、藝術性、創造性、經濟性。

3、管理的主要內容有幾方面？微觀管理、宏觀管理、過程管理、技術管理。

4、管理的基本方法有哪些？行政方法、經濟方法、法律方法。

5、什么叫微觀管理，主要包括那些方面的內容？微觀管理即對具體的生產活動或工作任務進行管理。主要包括：第一，工作定額任務的管理；第二，工作條件和工作程序的標準化管理；第三，職工的技術培訓管理；第四，成本核算和物品管理；第五，勞動報酬和獎懲管理。

6、如何理解管理的不確定性？管理客體的不確定性；管理運行時空的不確定性；管理工具、手段的不確定性；管理實施結果的不確定性。

7、管理的基本手段有哪些？?計劃、?組織、?指揮、④協調、⑤控制。

8、簡述管理的基本原則？?系統原則、?人本原則、?動態原則、④效益原則、⑤倫理原則。

9、A堅持管理中的系統原則，應注意 a系統的目的性；b系統的整體性；c統的開放性。

B堅持管理中的人本原則，應注意的問題是 第一人的能級；第二人的動力；第三自我管理。

C堅持管理中的動態原則，應注意 a管理中的彈性；b管理中的信息反饋；c管理中的改革。

D堅持管理中的倫理原則，應注意 第一倫理的非強制性；第二非官方性；第三普適性；第四揚善性。E堅持管理中的效益原則，應注意 a管理的有效性問題；b不同效益的權衡問題。

10、應用系統分析方法應堅持的原則：a整體性原則；b層次性原則；c優化原則；d模型化原則。

11、目標管理的程序步驟是什么？?制定目標；?實施目標；?成果評價。

12、如何理解管理的二重性？管理具有兩重性質，一是自然屬性，二是社會屬性。自然屬性是根據事物的客觀規律、勞動對象和生產特點來進行合理的組織，科學的規劃，用先進的技術手段控制，這是現代管理同生產力、社會化大生產相聯系的客觀規律，是不分階級、不分國家的，在任何社會、任何國家中，有組織的各種活動都必須進行計劃、組織與協調，進行領導的決策都必須遵守一定的客觀規律，這些行為，不隨著社會性質的變化而變化，是各種社會共同具有的，這就是管理的自然屬性。社會屬性是受一定生產關系制約的、反映一定的統治階級的意志和利益的，在不同社會、不同國家中，管理活動要服從統治階級的政治需要和社會性的基本原則，這就是管理的社會屬性。從自然屬性的角度看，管理具有科學性；從社會屬性的角度看，管理具有政治性。

13、如何理解全面質量管理？全面質量管理是以質量管理為中心，以提高產品和服務質量為目的，從而建立在組織全體員工參與基礎上的一種管理。他是以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員、合作伙伴或社會等相關方受益而使組織達到長期成功的一種管理途徑。

1、什么叫行政組織？行政組織是依法組建的、以對國家行政事務進行管理為基本職能的行政機關體系，是行使國家行政職權、執行國家行政職能的法定主體。

2、什么叫管理幅度？管理幅度是指一個上級能夠直接有效管理所屬部下的恰當人數。

3、工作豐富戶的含義和作用是什么？工作豐富化主要是適當增加工作的難度和復雜程度，經可能讓工作者參加工作的全過程，對工作的效益和貢獻要進行充分說明。其作用是可以避免重復性工作的枯燥而激發人們的興趣，還可以通過人們對其成就的了解認識而激發人們的責任心。

4、行政組織的類別有哪些？我國的行政組織是國家權力機關的執行機關，包括從國務院到地方各級人民政府，以及各級人民政府領導下的各種行政部門。

行政組織的機構設置類型：有領導機關，執行機關，派出機關，辦公與輔助機關。

5、簡述我國的組織原則？我國處在社會主義革命和建設中逐步形成的組織原則是精簡原則，統一原則，能位互補原則，權責一致原則，適應社會原則，和法治原則。

6、首長制和委員制的優點各是什么？委員制是決定權由多人共同行使的集體領導制；首長制就是決定權有一個人單獨行駛的個人領導制。委員制的優點：集思廣益，進行決策較為軸向細密。缺點是行動遲緩，效率低下，責任不明，權力分散，一般用于決策機構。首長制的優點：權力集中，責任明確，行動迅速，效率較高；缺點是個人決策難免不周，容易專權。一般用于執行機關。

7、溝通應達到那些要求？1共同的文字，語言必須精確，要適應信息接受著的文化教育程度，使其能夠理解掌握。2溝通的內容應充足詳細，不要過于簡略。3溝通必須及時，不可過早或過晚。4溝通行為不可過于頻繁應適可而止，5對同類人員事務，應采用同一溝通方法，6溝通方式應具有啟發性和激勵性以引起接受者的興趣。7各種溝通應協調統一，不可彼此沖突，前后沖突，8溝通要盡量可能采取雙向形式，并及時收集對溝通本身的信息反饋，以衡量其效果。

8、簡述影響管理幅度的因素？影響管理幅度的因素有工作性質，工作條件，控制和監督手段，領導條件，部署能力和關系，參謀和秘書作用。影響管理幅度的因素兩類：一是組織成員的因素（人的因素）二是人以外的其他因素及目標，物質，法規等因素。

9、試比較權力集中和分散的利弊？權力集中的優點是政令統一，能夠統籌全局，指揮靈敏，能夠集中優勢力量，保證重點；缺點是容易形成“一刀切”不能因地制宜，適應環境力差，往往會限制下及積極性，不能兼顧局部利益。權力分散的優點是因地制宜，靈活多變，及時適應環境變化，充分發揮下級的積極性和創造性；缺點是容易形成政令不統一，統籌兼顧性差，往往會助長地方主義的產生，過分強調局部利益。

10、簡述溝通障礙的形式？常見的溝通障礙表現在：1詞不達意，2譯述錯誤，3傳達失漏，4聽而不聞，5朝令夕改6疏于傳遞，7權力責任左右，8信息超載。

1、機關管理有哪些特點？機關管理的特點主要有是服務性，綜合性，時間性，技術性。

2、機關管理的原則有哪些？有制度原則，勤政原則，安全原則，公開原則，高效原則，節約原則，例外原則，集中原則。

3、機關管理的的任務有哪些？有參與政務，處理事務，搞好服務三大任務。

“管理理論之父”法國管理學家 法約爾。機關管理含義：公共組織為了實現其職能，通過專門的機構對機關內部的辦公、后勤等日常事務進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等活動，主要包括辦公廳（室）管理、會議管理、后勤管理等。

3、控制的類型？1前饋控制2現場控制3反饋控制。

4、控制的基本原則有哪些？1控制應反映計劃的要求2控制應反映組織結構的類型3控制應反映組織未來的趨勢4控制應重視直接控制的潛在意義5控制應重視計劃執行的關鍵點。

5、控制工作的具體要求是什么？1將控制與計劃緊密結合；2建立控制的客觀標準；3保持控制的及時與靈活性；4具有全局觀念與面向未來的觀念；5應講究經濟效益。

1、簡述秘書工作的特點。?從屬性 ?被動性 ?事務性 ④綜合性

2、簡述秘書工作的作用。?樞紐作用 ?參與助手作用 ?形象作用

3、簡述秘書工作的基本原則?；驹瓌t就準確、迅速、求實、保密。

4、簡述秘書工作的主要內容。?擬定、辦理公文 ?辦理組織會務 ?調查研究工作 ④信息處理工作 ⑤溝通協調工作 ⑥信訪接待工作 ⑦監督檢查工作 ⑧公務接洽工作

1、簡述會議有哪些特性？會議有組織性，宣講性，定量性，時宜性，空間性五大特性。

2、機關會議工作的基本要求？1做好準備，2嚴密組織，3服務周到，4加強保密，5確保安全，6妥善處理突發情況

3、機關會議工作的特點？。會議工作的特點是：?政治性 ?綜合性 ?事務性 ④時間性 ⑤系統性 ⑥從屬性。

4、簡述會前準備工作，會中服務工作和會后工作的主要內容？會前準備工作具體包括：?確定會議議題 ?確定會議名稱 ?組成會議工作機構 ④安排會議議程和日程 ⑤確定參會人員 ⑥辦理會議報批手續 ⑦準備會議文件材料 ⑧制作會議證件 ⑨發出會議通知 ⑩進行會場布置 ⑾做好后勤服務12安排會議特別服務。

會中服務包括：?會議報到和簽到；?引導座位；?安排大會發言；④會議記錄；⑤組織選舉；⑥編寫會議簡報；⑦做好安全保衛工作；⑧生活服務；⑨安排好閉會。會后工作包括：?回收有關文件、材料；?整理有關材料；?檢查會場；④填寫會議紀事表和文件歸檔；⑤安排與會人員離會；⑥撰寫會議紀要；⑦加強信息反饋；⑧會議總結。

5、結合實際，試述會議的有哪些作用。A決策作用 b行使民主權利作用 c交流作用 d協調作用 e推動工作作用

1、公文有哪些特點？公務性、權威性、時效性、程式性。

2、公文的作用表現在哪些方面？1規范和指導作用；2溝通和聯系作用；3宣傳和教育作用；4記錄和憑證作用。

3、公文撰寫的原則是什么？政策性原則；針對性原則；準確性原則；時效性原則。

4、公文處理的原則是什么？及時、準確、統一、安全。

5、具體行文中，應注意哪些規則？1黨政系統分開行文；2一般應當逐級行文；3按隸屬關系行文；4按職權范圍行文；5行文其他規定事項。

1、簡述檔案有哪些特點？首先，檔案是機關團體或個人在其自身活動中積累的文件集合，檔案是按單位或活動陸續形成的，是一個有機整體；其次，檔案是從文件轉化而來的，是保存備查的歷史文件，也就是在公共部門處理事務當中所做出的各種文件、決定、以及會議紀要等文件；

最后，檔案是原始性的記憶，不是事后“編寫”的，這就使得其更具權威性，更為客觀。

2、檔案工作的內容是什么？檔案資源管理；檔案信息組織；檔案計量化管理；檔案標準化管理。

3、試述檔案工作有哪些功能與作用？首先，檔案長期以來都是體現統治階級意志的有力工具之一，因而檔案工作的政治功能曾經表現的非常明顯，有事甚至是惟一功能；其次，檔案工作可以成為公共部門及其機關借鑒經驗、總結現實經驗的重要資源，因此它的另一重要作用就是具有參

考作用；再次，檔案工作可以利用檔案資源為科學研究做出貢獻。

4、檔案保管工作的具體內容有哪些？1檔案的庫房管理，即庫房內科學管理的日常工作；2檔案流動過程中的保護，即檔案在各個管理環節中一般的安全防護；3保護檔案的專門措施，即為延長檔案的壽命而采取的諸如復制和修補等專門的技術處理。

5、檔案保管工作的基本要求是什么？其一是預防檔案文件損壞的措施，其二是對已損壞的文件的處置措施即搶救和修復措施。

1、保密工作的基本特點有哪些？政治性、時間性、限制性、廣泛性。

2、簡述機關保密工作有哪些作用？1保障決策；2維護國家安全，防止泄密；3督查和協調；4保障社會經濟穩定發展；5保護科技，以防外泄。

3、結合實際，試論如何進一步加強機關保密工作。機關要做好保密工作，關鍵是要根據自己工作的特點，采取一些切實有效的措施。首先要始終堅持以事前控制為主，重防范的原則；其次要嚴格控制所有工作環節，卡住一切失密泄密的渠道，堵塞一切可能的漏洞。我們可以從七個方面入手；?經常進行保密教育 ?建立健全保密制度 ?加強文件的保密管理 ④加強會議的保密管理 ⑤加強通信的保密管理 ⑥加強電子文件的保密管理 ⑦嚴肅追查失密、泄密問題。1.什么叫人力資源管理？人力資源是指投入和將要投入社會財富創造過程的具有勞動力的人們的總和。2.簡述以人為中心的管理方法的主

要內容。以人為中心的人力資源管理方法是根據人的心里需要，通過尊重人、關心人、激勵人、改善人際關系等方法，充分發揮人的積極性和創造性，從而提高組織工作效率和效益的方法。

3.簡述績效考核的方法。?自我鑒定法，也稱為“述職報告”；?全方位的績效考評法。

薪酬的功能有哪些？?補償功能 ?激勵功能 ?調節功能。1.什么叫城市管理？城市管理是指以城市這個開放的復雜巨系統為對象，以城市基本信息流為基礎，運用決策、計劃、組織、指揮等一系列機制，采用法律、經濟、行政、技術等手段，通過政府、市場與社會的互動，圍繞城市運行和發展進行的決策引導，規范協調、服務和經營行為。

2.什么是城市公共安全管理？是指城市安全管理機構，為保障市民人身和財產不受上述外力和他人浸害而采取的管理行為，其目的就是最大程度地各種自然的和認為的對城市居民人身與財產的危害，提供市民所需要的公共安全。

3.簡述城市社區管理的內容。?社區規劃管理 ?社區建設管理 ?社區物業管理 ④社區衛環境生管理 ⑤社區文化管理 ⑥社區人口管理 ⑦社區安全管理 ⑧社區服務管理

1、簡述信訪工作的要素主要有哪些?信訪人、受理者、信訪形式、信訪內容、信訪結果。

2、信訪工作的特點是什么？群眾性、政治性、廣泛性、客觀性、進步性。

3、機關信訪工作有哪些作用？1聯系機關和人民群眾；2監督、保障民主和法律；3促進機關作風和社會風氣的好轉；4反饋國家方針、政策在貫徹執行中的信息；5調節各種矛盾，維護安定團結。

4、機關信訪工作的基本原則分為那幾個方面？1對有具體要求的信訪，屬正當合理的，可以落實的應及時辦理，一時不能解決的，做好思想工作；2對提出建議、意見和批評的信訪，要熱情歡迎，虛心采納，有重要建議的，應當予以鼓勵、表彰，屬正確的應當認真研究，屬不正確的應耐心解釋；3對揭發、檢舉、控告和申訴的信訪:一般要交給被控告和被檢舉者所屬的上級領導機關或檢察、紀檢、監察部門處理；4對內容反動的信件，可直接轉送公安機關查處，同時向有關領導匯報；5對無理取鬧、惡意搗亂、糾纏不走的上訪人，如果屬嚴重妨礙機關工作秩序，干擾領導正常辦公，造成不良社會影響，態度蠻橫，屢教不改的，轉交公安機關依照社會治安管理條例和有關法律處理；6對集體上訪，要嚴格控制，讓其推選少數代表反映情況，屬于集體聚眾起哄、示威的，應堅決制止；7對不符合政策照顧，或是有關政府部門已經在政策允許范圍內和條件許可情況下對所有的問題給予負責的合理解決；8對咨詢性、查問性的信訪，應轉交有關部門或單位承辦答復或接待。

1計算機硬件包含哪幾個部分?分別說明各部分的作用答:硬件包含運算器、存儲器、控制器、設備、輸出設備。他們的作用分別是

?運算器用來完成算術運算和邏輯運算,并將運算的中間結果暫存在運

算器內

?存儲器用來存放數據和程序?控制器用來控制、指揮程序和數據的輸入、運行及處理運算④輸入設備用來將人們熟悉的信息開式轉換為機器能識別的信息形式,常見的有鍵盤、鼠標等⑤輸出設備可將機器運算結果轉換為人們熟悉的信息形式如打印機輸出、顯示器輸出等

2、什么是主板?它主要有哪些部件? 答:主板又稱母板,是連接計算機各部件的物理通路。主板由cpu插槽、內存插、總線擴展、控制芯片組、外設接囗、blos和cmos控制芯片等幾部分組成

3、什么是總線?列舉總線的類型 答:所謂總線是連接多個功能部件或多個裝置的一組公共信號線?？偩€分為內部總線和外部總線。內部總線是cpu內部各功能部件和寄存器之間的連線;外部總線是連接系統的總線,即連接cpu、存儲器和1o接囗的總線,又稱為系統總線。按所傳送信息的不同類型,總線分為數據總線、地址總線、控制總線三種

4、輸入、輸出設備有什么作用?常輸出設備有哪些?

輸入設備:接受用戶輸入的程序、數據、操作指令等,并將它們轉換為二進制形式存放到內存,是計算機與用戶或其他設備通信的橋梁。輸出設備:將存放在內存中的程序運行結果,經轉換后輸出在輸出介質上常見的輸入設備有:鍵盤,鼠標,攝像頭,掃描儀,光筆,手寫輸入板,游戲桿,語音輸入裝置常見的輸出設備有:顯示器、打印機、繪圖儀、揚聲器等

5、操作系統的主要功能是什 A實現軟、硬件轉

B.管理系統所有的軟、硬件資源

C.把程序轉換為目標程序 D.進行數據處理

6、快捷方式和程序文件有什么區別?

答:快捷方式相當于一個鏈接,它不是程序文件本身,但它可以指向程序文件!比如你電腦安裝了某個程序,桌面安裝了它的快捷方式,快捷方式刪除之后程序仍可用,但是程序一旦刪除就只能重新安裝才可以用

7、文檔操作系統的主要功能是什么?

答:A.實現軟、硬件轉換B.管理系統所有的軟、硬件資C.把程序轉換為目標程序D.進行數據處理

8、快捷方式和程序文件有什么區別 :快捷方式相當于一個鏈接,它不是程序文件本身,但它可以指向程序文件!比如你電腦安裝了某個程序,桌面安裝了它的快捷方式,快捷方式刪!除之后程序仍可用,但是程序一旦刪除就只能重新安裝才可以用的

9、絕對路徑和相對路徑的區別是什么?

絕對路b站點根目錄為參考基礎的目錄路徑。之所以稱為絕對,意指當所有網頁引用同一個文件時所使用的路徑都是一樣的。相對路徑-以引用文件之網頁所在位置為參考基礎,而建立出的目錄路徑。因此,當保存于不同目錄的網頁引用同一個文件時,所使用的路徑將不相同,故稱之為相對

10、簡述 Excel中文件、工作薄、工作表、單元格之間的關系件,是我們對各類文檔的統稱,每個獨立的 EXCEL工作簿,都是一個文件EXCEL工作簿只是其中一種文件工作簿中,可以有很多張工作表,默認工作表名一般是 sheet1, sheet2,sh而在每張工作表中,又包含了多個單元格單元格采用行列交叉來命名,行為1,2,3.這樣的數字,列為A,B,C..這樣的字母簡單說,文件最大,工作簿次之,再來是工作表,最后是單元格在 Excel中工作簿、工作表、單元格三者之間的關系為包函與被包函的關系,即工作簿包函工作表通常一個工作簿默認包含3張工作表,用戶可以根據需要進行增刪,但最多不能超過255個,最少不能低于1個;工作表包函單元格,在作表中由65536*256個單元格

11、具有哪些特征的表格才能算作是數據表列?

1、有標題

2、沒有合并單元格

3、沒有空行

4、每一列數據具有相同的屬性實際上就是數據庫的特征:數據庫由數據結構和數據組成,數據結構好比表頭,數據好比記錄。作用在表上就是有標題行和數據記錄行數據庫的字段就是列,每一列都有相同的數據類型(標題行不算數據,標題行都是文本類型),對于 excel表格來說,數據類型通常有通用、文本、數字、貨幣、特殊類型等各種類型,對于 access數據庫來說有著更多的數據類型,例如圖片等都可以成為數據的。嚴格講數據庫可以是空的,也可以有空記錄,但通常理解的數據表是不存在空的,也不存在空記錄。

12、請簡單描述自動填充功能的操作 第一步：選擇要作為填充數據的起始單元格（此單元格必須已經輸入數據）。然后對準單元格右下角的黑色方塊，使鼠標變成4形狀。第二步拖動填充柄往想要填充數據的方向移動。完成后，就會在拖動范圍的單元格內填充。第三步：按住

鼠標左鍵，拖動填充柄，在填充柄上有一個可以選的框，選擇需要填充的內容。第四步：選擇想要 填充的樣式，就可以得到所需要的格式了。一共有四種格式，復制單元格，以序列方式填充，僅填充格式，不帶 格式填充。

13、Excel中數據有效性設置的作用是什么？ 可以限制單元格允許輸入內容的格式等等

14、請簡述數據篩選的作用。自動篩選是在訪問含有大量數據的數據清單中，快速獲取所需數據的簡單處理方法，僅顯示需要看到的數據內容。特點是對單一字段定義篩選條件。高級篩選可以一次性篩選多個要求的數據。它是在多個字段間設置篩選條件，顯示的條件表達式有多個，且在表 的條件區域中輸入條件表達式。條件區域內容需用戶建立，這是使用高級篩選的前提，所以它是需要建立復雜條 件的篩選操作。因此，當數據列表中記錄較多時，如果用戶只對其中一部分數據感興趣時，就可使用Excel的數據篩選功能，即 將不感興趣的記錄暫時隱藏起來，只顯示感興趣的數據。利用篩選操作，只選擇顯示符合設定篩選條件的數據行，而隱藏其它行。

15、什么是應用軟件?

應用軟件是指用戶利用電腦及其提供的系統軟件為解決各種實際問題而編制的電腦程序。應用軟件是面向應用領域、面向用戶的軟件，它主要包括科學計算軟件包、字處理軟件、輔助軟件、輔助工程軟件、圖形軟件、工具軟件等。

1、簡述字處理軟件的主要功能和Word 2010的新功能。

導航窗格：屏幕截圖：背景移

除 屏幕取詞：文字視覺效果 圖片藝術效果

SmartArt圖表 助你輕松寫博客 2.在Word 2010中如何生成目錄？

1、首先，選中標題，如圖。

2、在開始選項卡→ 格式里選中如圖所示→ 選中自己喜歡的目錄格式結構。

3、選擇之后就會建立大綱索引，同時，也會具有word默認的標題格式。

3.Word中浮動圖片和嵌人型閣片的區別是什么？

嵌入型 也就是把圖片作為一個字符對象處理，它的位置就是輸入的文字一樣，不能鼠標移動位置；而浮動式圖片可以用鼠標拖動隨便更變位置，還可以置于字符上方或下方或穿越或環繞等等。

4.Word中模板的優點是什么？ 模板的優點在于提供一種省時省力的方法來形成一個最終文檔或定制一個特殊類型的文檔。Word提供多種模板幫助用戶創建文檔，用戶可以將這些文檔加以修改或創建為自己的模板。

5.Word 2010窗口主要由哪幾部分組成？

答：

1、標題欄：顯示正在編輯的文檔的文件名以及所使用的軟件名。

2、“文件”按鈕：基本命令（如“新建”、“打開”、“關閉”、“另存為...”和“打印”位于此處。

3、快速訪問工具欄：常用命令位于此處，例如“保存”和“撤消”。您也可以添加個人常用命令。

4、功能區：工作時需要用到的命令位于此處。它與其他軟件中的“菜單”或“工具欄”相同。

5、“編輯”窗口：顯示正在編輯的文檔。

6、“顯示”按鈕：可用于更改正在編輯的文檔的顯示模式以符合您的要求。

7、滾動條：可用于更改正在編輯的文檔的顯示位置。

8、縮放滑塊：可用于更改正在編輯的文檔的顯示比例設置。

9、狀態欄：顯示正在編輯的文檔的相關信息。

一、填空題

1.計算機的突飛猛進至今經歷了(B)代A三B.四C五D 六

2.完整的計算機系統主要由(C)組成A.硬件B.軟件C.硬件和軟件D.硬件和網絡

3.目前制造計算機所用的電子器件是(D A.晶體管B.電子管C.大規模集成電路D.大規模集成電路和超大規模集成電路

4.微型計算機中,運算器的主要功能是進行(B)A.邏輯運算B.算術運算和邏輯運算C.算術運算D.CP1U的時鐘頻率 5.下列計算機語言屬于高級語言的是(B)A.機器語言B.C語言C.匯編語言D.二進制語言

6.輸入法圖標是在桌面的(B)A.隱藏任務欄B.系統任務欄C.快速啟動工具欄D.最小化程序窗口欄 7.時鐘日期圖標是在桌面的(D)A.最小化程序窗口欄B.隱藏任務欄C.快速啟動工具欄D.系統任務欄 8.下列關于操作系統的描述錯誤的是(B)A.使用戶無須了解許多有關硬件和軟件的細節就能使用計算機，從而

提高了用戶的工效率

B、操作系統是計算機系統的控制和管理中心,從源角寫寫幫文秘助手看,它具有處理機、存儲器管理,設備管理,文件管理等四項功能C、所有的WindOWS,操作系統具有并發性,共享性、虛擬性和不確定性四個基本特征D、操作系統不能夠管理網絡的使用 9.下列關于計算機分代說法錯誤的是(B)

A.第一代是電子管計算機,計算機使用的要邏輯元件是電子管也稱電子管時代,主存儲器先采用延遲線,后采用磁鼓磁芯，外存儲器使用磁帶B.第二代是晶體管計算機,這個時期計算機使用的主要邏輯元件體管,也稱晶體管時代,主存儲器采用磁芯,外存儲器使用光盤和磁盤

C.第三代是集成電路計算機,這個時期的計算機用中小規模集成電路代替了分立元件,用半導體存儲器代替了磁芯存儲器,外存儲器使用磁盤D.第四代是大規模和超大規模集成電路計算機,這個時期的計算機主要邏輯元件是大規模和超大規模集成電路,一般稱大規模集成電路時代 10.下列關于鍵盤的描述錯誤的是(B A.按功能劃分,我們可把鍵盤分為四個大區:功能鍵區、打字鍵區 輯控制鍵區、副鍵盤區B.打字鍵區的鍵主要由字母鍵.數字鍵,符號鍵和制表鍵等組成,它的按鍵數目及排列順序與標準英文打字機基本一致C.在鍵盤操作中,可以將兩個鍵或三個鍵同時按下,稱為組合鍵D.基準鍵位于鍵盤的中間的兩個鍵上

二、判斷題

1.第一臺電子數字積分計算機名叫 ENIAC(對)

2.第二代計算機的硬件特征是電子

管（錯）

3.匯編語言是高級語言（錯）4.計算機的字長越長運算速度越慢（錯）

5.計算機病毒本質上是計算機指令或者程序代碼。（對）

6.二進制和十六進制數之間不能直接轉換。（錯）

7.系統軟件和應用軟件之間存在明顯的界限。（對）

8.計算機的主頻越高速度越快。（錯）9.Windows XP中只有數據是以文件方式存放的。（對）

10.Windows XP中有些系統文件是沒有擴展名的。（對）

一、選擇題

1.日常辦公常用的操作系統是(A)。A.Windows系統B.Unix系統CLinux D.Netware系統

2.安裝 Windows7操作系統時,系統磁盤分區的格式必須為(D)。A.FAT B.FATI6

C FAT32 DNTFS 3.下列關于文件類型和文件后綴對應正確的是(A)。

A bmp-位圖圖像文件B.doc-表格類型文件C.xls-演示類型文件D.wav-視頻文件

4.Windows7的文件系統是(D)結構。

A.索引B.網狀C.關系D.樹型 5.音量控制圖標是在桌面的(B)。A.系統任務欄B.隱藏任務欄C.快速啟動工具欄D.最小化程序窗口欄 6.下列關于計算機病毒說法正確的是(B)。

A.計算機病毒是不能徹底清除的B.計算機病毒需要人操作才能啟動,不能自動啟動C.計算機病毒實際上也是一段可執行的程序

D.計算機病毒只能通過網絡傳播

7.Windows7系統之后微軟公司又推出了(B)操作系統。

A Windows XP B.Windows 8 C.Windows Vista D.Windows 10 8.Windows Vista的缺點是()A.用戶帳號控制帶來的不便B.安全性更加提升C.用戶更加快捷地管理自己的信息D.用戶界面更加整潔 9.完整的文件標識由盤符、(A)和文件名三部分組成。A.路徑B.目錄C.地址D.文件 10.以下()不是常用的計算機防治病毒的軟件。

A.諾頓B.卡巴斯基C.瑞星D MS-DOS

二、判斷題

1.文件名和文件夾是要區分大小寫的。(錯)2.“網上鄰居”主要用來與相鄰計算機進行通信。（對）

3.Windows XP不支持64位系統。（）4.Windows7中有些系統文件是沒有擴展名的。（）

5.文件搜索時“*”和“?”可作為文件名的通配符。（）

6.Windows7一般打開計算機電源就能自動啟動。（錯）

7.Windows XP的所有操作都可以從桌面開始。（）

8打印機只能供一臺計算機使用。（錯）

9.Windows7可以通過控制面板卸載程序。對

10.激光打印機吸附灰塵的能力很強。對

1.Word默認的段落間距是(B)。A.1個字高 B.0行C.1行D.0.5行 2.一般來說,Word2010創建的文檔首次保存時默認擴展名為(B)A.txt B.docx C.dow D.xIs 3.如果已經有頁眉和頁腳,再次進入

只需雙擊(A)

A文本區B菜單區C工具欄區D頁眉和頁腳

4.能顯示頁眉和頁腳的方式是(C)A普通視圖B頁面視圖C.大綱視圖D全屏幕視圖

5.Wond的默認輸人狀態是（C）A雙拼輸B中文輸入C,英文輸入 D五筆輸入

6.使圖片按比例縮放應選用（B）A.拖動中間的句柄 B.拖動四角的句柄 G.拖動圖片邊框線 D拖動邊框線的句柄

7.Wond中的計算機各單元格數字平均值的函數是（C）。A SUM B.ADD C.AVERRAGE

DMAX Wond中最常用的模板是（C）A.郵件模板B.表格模板 C.Normal模板 D.公式模板

9.Wond中實現搜索操作的快捷鍵J（C）。

A.Ctrl + V B.Ctrl +Z C.Ctrl + F t>.Ctrl +Y

10.Wond中（B）縮進是指段落的第一行向右縮進距離。A.懸掛 B.首行 C.自動 U.分欄

二判斷題

1、Wond是一個文字處理軟件，因此不能處理表格。(錯)

2、Wond中文件的“保存”和“另存”本質上沒有區別。錯

3、Word的拼寫檢査功能可以檢査出所有的文字錯誤。

4、圖片一旦插入到文檔中就不允許再次修改。錯

5、Wond中表格格式化只是對表格外觀的格式化。錯

6、Word中的頁眉頁腳不能是圖像。錯

7、縮進文字的最好操作是使用Tab

鍵。對

8、Wond不允許多個窗口之間的編輯：對

9、Wond不支持自動換行功能，必須用回車鍵手動換行。錯

10.Word2010具有網絡通信的功能。對

一選擇題

1、微軟公司開發的電子格軟件是 A

WORD

B

Excel

C

PPT DOUTLOOK

2.Exce2010中工作表的最多有（C）行

A.9999 B.10000 C65536 D1048576 4.自動復篩選中的“與”表示（）。

A.兩個條件同時成立被篩選 B.其中一個條件成立就可以被篩選C兩個條件都不成立才能被篩選 D.要看具體情況才能確定

5.若要在Excel的每張打印搞都顯示相同的標題或頁碼可以（A）A設置頁眉和頁腳 B.設置標題 C.設置表頭 D設置頁碼

6.下列函數中，表示求最大值的涵數是（B）

A.SUM

B.MAX C MIN D.AVERAGE 7.Excel中輸入數組公式的組合鍵是（A）

A.Ctrl + Shift+Eenter, B.Ctrl +Shift , C.Ctrl +Space, D Ctrl +Eenter 8.Excel函數的結構式以(B)開始 A冒號B等號C引號D分號

9、Excel中需要計算結果但是又不必在工作表中表示可以（B）A自動計算B快速計算C聯系計算D公式計算

二、判斷題、Excel中字母排序是按照英文字典中的先后順序的。對

2、Excel數據篩選就是將不滿足條件

的數據刪除。錯

3.只有Exeel能夠制作各種表格。錯

4、Excel中數據修改后公式的計算結果需要重新計算。錯

5.Excel中分類之前必須對要分類的字段進行排序。對

6、如查要按多個字段進行分類并匯總，可以用數據透視表。對

7、自動填充功能只能填充相同的數據。錯

8.“排序”命令一次只能按三列排序。錯

9.通過工作表窗口的拆分和凍結，可實現在同一窗口下對不同區域數據的顯示和處理 錯

10.Excel每個工作簿最多可以包含255張工作表。（對）

第三篇：關于建立機關事業單位工勤技能崗位

關于建立機關事業單位工勤技能崗位 人員考核和繼續教育信息庫的通知

全市各學校、各科（室、站）:

為了進一步加強機關事業單位工勤技能崗位人員考核和繼續教育管理工作，全面準確掌握工勤技能崗位人員考核和繼續教育情況，逐步實現管理的程序化、信息化、科學化，按照三門峽市人社局《關于建立全市機關事業單位工勤技能崗位人員考核和繼續教育信息庫的通知》（三人社職業?2012?2號）要求，現就建立機關事業單位工勤技能崗位人員考核和繼續教育信息庫（以下簡稱“工考信息庫”）有關事宜通知如下：

一、信息采集的對象和內容

（一）信息采集對象：機關事業單位在編在崗工勤技能人員和根據崗位聘用制正式聘用的在崗工勤技能人員。

（二）信息采集內容：工勤技能崗位人員的姓名、性別、身份證號、出生日期、文化程度、參加工作時間、現崗位工種、現崗位級別、現崗位證書獲得時間，證書號、工作單位、單位級別、單位性質。

二、信息采集所需提供材料

工勤技能崗位人員的身份證以及現崗位證書原件,證書丟失的需提供河南省機關事業單位工人技術等級崗位考核審批表原件。

三、信息采集時間

自2012年2月16日起，各單位按要求摸清本單位機關事業工勤技能人員信息，收集所需材料，于2012年2月24日下午（一下午時間）到義馬市人力資源和社會保障局工資科進行信息錄入，確保不漏人不漏項。

義馬市教育體育局

2012年2月16日

第四篇：機關事業單位工勤人員確認工齡

機關事業單位工勤人員確認工齡

機關事業單位工勤人員工齡核定用人單位工資管理部門開始否在工齡核定業務頁面選擇人員，上報提交申報材料業務受理終止？不受理受理？是審核業務退回材料存檔退回？否結束核定業務反饋材料

第五篇：福建省機關事業單位工勤人員技術等級崗位考核

福建省機關事業單位工勤人員技術等級崗位考核

《文秘資料員》輔導計劃（高級）

一、課程的性質和任務

本課程是為在機關、事業單位從事文秘性工作、屬于工人編制的人員開設的課程。

本課程的主要任務是傳授文秘資料工作的一般理論、基礎知識和基本技能，以提高從事文秘資料員工作崗位人員的綜合能力，并以此為依據指導參加工勤人員技術等級崗位考核。

二、教學要求和方法

本課程的教學遵循理論和實際相結合、傳授知識和培養技能相結合的原則進行。

本課程的學習過程為：以自學教材為主，在基本掌握了基礎知識后，再用一定的時間進行集中面授輔導。教師在面授輔導時，側重講解實例，指導學員重點掌握技能方面的知識；強調融會貫通，結合實踐，再提升到理論認識，進一步深化實踐認知。

三、教學內容

《行政事務管理》

第一章

辦公、辦會 第一節

日常工作 第二節

信息工作 第三節

調研工作 第四節

會議工作 第五節

接待工作 第六節

隨從工作 第七節

通訊工作 第八節

保密工作

第二章

辦文（公文寫作）

第一節

公文處理工作

第二節

公文辦理程序

第三節

公文整理（立卷）與歸檔

《行政法與公文寫作》

第一部分 行政法 第一章 行政法學的概念 第二章 行政主體 第三章 行政行為 第四章 行政程序法 第五章 行政復議 第六章 行政訴訟法 第七章 行政賠償法 第二部分 公文寫作

第一章 應用文的淵源、特征和功能 第二章 應用文的作者、文本和讀者 第三章 應用文的寫作過程 第四章 行政公文寫作 第五章 事務文書寫作