第一篇：鎮政務信息公開2009年工作要點

（一）加強領導，統一思想

在黨委、政府和縣網管中心、政務信息公開辦的領導下，將信息公開工作納入重要議事日程，與其他各項工作同安排、同部署，不斷提高和推進電子政務建設工作的思想認識，明確信息公開工作的發展目標和要求，加快無紙化、信息化、現代化步伐，更好地為我鎮經濟、社會發展服務。

（二）完善制度，建立體系

要建立一整套政務信息公開管理制度，不斷提高信息網絡管理人員技術水平。加強信息安全、網絡安全管理，杜絕涉密信息的泄漏。

（三）扎實工作，落實任務

一是要繼續做好本鎮信息維護工作。加強本鎮公文傳輸維護，做到及時上網收文，確保網上公文傳輸的順暢。二是加強信息報送工作。及時發布我鎮各項工作制度及活動情況，全力打造一個更加透明和公開的辦公環境，從而更好地服務全鎮信息化建設。三是要對門戶網站的維護和更新。堅持定期與不定期更新我鎮的網絡信息，使我鎮門戶網站真正成為了一個展示自我形象的一個重要窗口。

第二篇：2011政務信息公開工作報告

樂亭縣社會保險局

2011政務信息公開工作報告

2011年，我局按照縣政府統一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》的各項要求，扎實推進政府信息公開工作，為公民、法人和其他組織依法獲取政府信息發揮了服務作用。

一、建立領導和工作機構

我局對貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》工作進行了認真研究和部署，調整了局政府信息公開和政務公開工作領導小組，由局長任組長，其他分管領導為副組長，各科室、單位主要負責同志為領導小組成員，下設辦公室，統籌協調編制政府信息公開指南和目錄。工作小組各成員單位分工協作，局辦公室負責指導推進全局的政府信息公開工作、辦公場所及經費籌措等，局紀檢組長負責監督檢查政務公開工作，信息中心負責信息公開平臺搭建并提供技術支持和服務，全力推進全局政府信息公開工作。

二、開展《條例》學習和培訓

1.認真學習、調研。我局先后派員參加《條例》培訓和研討會，加深對貫徹實施《條例》內容的理解，進一步提高做好政府信息公開工作重要性的認識。

2.開展集中培訓，廣泛講解《條例》。召開局各科室、單位會議對信息公開工作進行了布置，并及時舉辦信息公開編制規范培訓和軟件使用培訓班，對全局各科室、單位的有關同志進行集中培訓，講解《條例》內容和意義、編制公開指南和目錄的有關要求和軟件使用方法等。通過深入學習培訓，為全面推進我局政府信息公開工作奠定了堅實基礎。

三、推進指南和目錄編制工作

1.強化指導督查。加強對局政府信息公開目錄編制工作小組的督促，各有關科室、單位也建立起工作聯系制度。進一步加大對編制工作的組織和協調力度，及時提供政策咨詢和技術支持，協調局有關科室、單位組織編纂工作。各有關科室、單位按照要求，認真組織清理政府信息。

2.編制指南和目錄。按照《市（縣）級行政機關及企事單位信息公開目錄》，規范信息公開內容，編制、公布政府信息公開指南和目錄，并及時更新。

四、完善政府信息公開渠道

1.探索多樣公開形式。在出臺規范性文件和作出具體行政行為等過程中，我局經常采取論證、咨詢會等形式，邀請相關單位和部門的專家、業務負責人，廣泛征求意見，這既提高了制定的規范性文件和作出的行政行為等的科學性，也確保了涉及群眾切身利益的事項和行政權力行使過程的公開透明，增進了公眾的知情權、參與權、監督權。

2.完善傳統公開方式。我局進一步豐富和拓展政府信息公開渠道，在相關業務科室和社保經辦機構建立政府公開信息點，設置政府信息公開欄、辦事指南、一次性告知單等，方便職工群眾辦事和獲取政府信息。

五、營造實施《條例》良好氛圍

1.開展宣傳。通過現場咨詢、印發宣傳材料等形式，向社會公眾廣泛宣傳《條例》的內容和意義，發放人力資源和社會保障政策法規、信息公開等宣傳資料，現場接待群眾咨詢。

2.加強經驗交流。及時將市政府信息工作專題簡報批轉各科室、單位學習，并宣傳介紹政府信息公開工作，交流各單位、各部門好的做法和經驗，促進了我局政務公開工作的開展。

3．構建訴求受理機制。我局積極履行行政復議義務，在受理行政復議案件過程中，實行告知制度，落實限時辦結制。2011年，我局受理行政復議案件多件。未發生因推諉、超期引起的投訴事件。2011年，未收到涉及政府信息公開工作的舉報投訴。

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，我局政務信息公開工作還存在著一些問題：一是部分信息公開不夠及時。二是公開的內容不夠全面。

2012年，我們將按照國家、自治區和市有關工作要求，繼續大力推進我局政府信息公開，總體思路是：繼續深入學習貫徹落實科學發展觀，認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步擴大信息公開范圍和層次，規范內容和形式，暢通受理機制，加強監督考核，全面提升政府信息公開工作水平。重點做好以下幾方面工作：一是進一步完善信息發布工作機制。修改完善局信息發布相關制度，加大信息公開工作檢查考核力度，使信息發布及時、全面、準確。二是豐富信息公開方式。積極創新工作思路，加大經費投入，通過加強網站建設、在新聞報刊開辟人力資源和社會保障政府信息公開和信息公開專欄等方式推進信息公開工作。三是加強電子政務建設，完善信息公開平臺，推進我局行政權力網上運行，進一步提高我局政府信息公開工作服務。

樂亭縣社會保險局

2012年2月6日

第三篇：某縣民政局202X年政務信息公開工作要點

某縣民政局202X年政務信息公開

工作要點

按照《某縣人民政府辦公室關于某縣202X年政務公開工作要點>的通知》（武政辦發〔202X〕100號）精神，圍繞市委、市政府重大決策部署和公眾關切，著力加強政務公開制度建設，進一步推進民政領域政務公開，不斷增強民政政務公開工作實效，提升民政政務公開工作水平，結合我局工作實際，制定202X年政務公開工作要點如下：

一、加強政務公開制度建設

落實政務公開制度。堅持依法公開、主動公開，緊緊圍繞人民群眾關切和民政重點工作，明確政務公開的主體、內容、標準、方式、程序，推動政務公開貫穿權力運行、政務服務、執法監督全過程，實現政務公開標準化、制度化、精細化、常態化管理。

二、推進決策、執行、管理、服務、結果“五公開”

（一）推進決策公開。

嚴格落實“三重一大”決策工作制度，對于涉及民計民生、具有全局性、綜合性重

大事項的決策，應把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定作為固定程序并進行留痕管理。探索實行重大決策預公開制度，對涉及群眾切身利益、需要社會預先廣泛知曉的重大事項，除依法應當保密的事項外，在決策前應向社會公布決策草案、決策依據，廣泛聽取公眾意見，公布意見收集和采納情況。決策作出后，應按照規定及時公開議定事項和相關情況。

（二）推進執行公開。

主動公開民政領域涉及民生的重點改革任務、重要政策的執行措施、實施步驟、責任分工、監督方式，及時公布工作進展和成效，聽取公眾意見建議，加強和改進工作，確保決策執行到位。加強執行監督檢查，完善跟蹤反饋機制，發現問題及時整改并公開整改落實情況。

（三）推進管理公開。

推進權力清單、任務清單、責任清單、措施清單、成果清單制定，健全清單動態調整機制。推行行政執法公開，公開職責權限、執法依據、裁量基準、執法流程、執法結果、救濟途徑等。

（四）推進服務公開。

推動“互聯網+民政政務服務”發展，將實體政務服務向網上辦事延伸。加強民政事業單位辦事公開，全面公開服務事項，編制發布辦事

指南，簡化優化辦理流程，方便群眾辦事。推行政府購買公共服務公開，向社會公開購買服務項目、主要內容及評價結果等信息。

（五）推進結果公開。

圍繞縣委、縣政府重大戰略部署和省民政廳重要工作安排，加大對市委市政府重點工作中民政部門承擔的工作任務和民政重要決策推動落實結果的公開力度。推進民政發展規劃、計劃、工作報告等內容的公開，重點公開發展目標、改革任務、民生舉措等內容。

三、推進民政重點領域信息公開

（一）推進社會救助信息公開。

進一步做好城鄉低保、低收入家庭救助、特困人員救助供養、醫療救助、臨時救助等信息公開工作，切實增強公開的針對性和有效性，讓困難群眾知曉政策、得到保障。落實社會救助對象公示制度，對申請城鄉低保、低收入家庭救助、特困人員救助供養的家庭在村（居）務公開欄進行公示。做好重大社會救助政策的宣傳解讀工作，提高社會救助政策群眾知曉率。

（二）做好重要政策公開。

通過某縣民政局信息公開網和新聞媒體等渠道，及時公開民政工作相關法律、法規、規章、規范性文件及其他政策文件。開展規范性

文件清理，及時公開政策性文件的廢止、失效等情況，并在政府網站已發布的原文件上作出明確標注。加強社會組織服務管理、城鄉社區治理、社會福利、優撫安置、農村留守兒童關愛保護、社會工作專業人才隊伍建設、殯葬服務管理等方面政策制度公開和民政系統預決算、民政領域重大基礎設施建設項目信息公開。

（三）加強提案建議辦理公開。

做好人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開工作，圍繞重點建議提案，適時邀請相關人大代表、政協委員、專家學者、新聞媒體和利益相關方開展座談。對涉及公共利益、社會廣泛關注的建議提案，依法公開答復全文，及時回應關切，接受群眾監督。

四、強化政策宣傳解讀和輿情應對

（一）強化宣傳解讀。

圍繞重要政策、重大活動、重點工作強化工作宣傳和政策解讀，積極引導輿論導向。認真落實加強民政新聞宣傳工作相關制度，將政策解讀與政策制定工作同步考慮，同步安排，重大政策、重要活動開展要同步制定宣傳解讀方案。按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。

（二）做好輿情應對。

積極做好政務輿情收集研判回應工作。建立輿情監測研判機制、輿情應對處置機制和信息發布互動機制，完善輿情監測制度，提高輿情應對效率。密切關注民政領域輿情，及時整理報告相關情況，分析研判輿情形勢，圍繞輿論關注的熱點焦點問題，視情召開新聞發布會、發布通稿，及時回應。嚴格執行市委、市政府關于特別重大、重大突發事件有關要求，并根據工作進展情況，持續發布權威信息；對有關誤讀、曲解、不實等情況，要通過官方網站、微博、微信公眾號和主要新聞媒體及時進行官方回應。落實通報批評制度，確保回應不超時、內容不敷衍。

五、依法規范依申請公開工作

加強依申請公開工作分析研究，優化工作流程。規范答復內容，強化對擬公開文件的保密審查，依法及時做好答復工作。對本單位不予公開的信息以及依申請公開較為集中的信息進行自查，發現應公開未公開的信息應當公開，可轉為主動公開的應當主動公開。

第四篇：楊葉鎮政務信息公開工作總結

楊葉鎮政務信息公開工作總結

積極開展推進政府信息公開是貫徹落實《條例》的一項總要舉措，是深入推行政務公開、轉變政府職能、實現管理創新、建立人民滿意服務型政府的一項重要工作，也是政府取信與人民群眾的的根本保證。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，楊葉鎮政府信息公開配備了3名兼職工作人員，開辟了網上政務公開專欄。根據街道機構和職能設置，本鎮信息公開以主動公開為主，暫未提供依申請公開信息和受理行政復議、訴訟和申訴的服務功能。截止2010年12月，政府信息公開工作運行正常。在深化公開內容，加強基礎性建設工作，提高內容的詳實性和準確性方面做了大量工作，目前在公開意識，組織機構，職責分工，公開內容及形式方面有了極大的提升。我們的主要經驗和做法是：

1、領導重視、組織各部門協力配合。鎮黨委、政府領導對我鎮的信息公開工作非常重，門戶網站是政府信息公開的重要平臺，鎮領導對我鎮門戶網站進行更新改版，不僅給予決策和資金支持，把握總體原則，而且主動提供資料圖片，在許多細節上都給予了非常寶貴的意見，并且親自組織協調各村、各部門的信息采集、發布，完善工作程序和管理制度。

2、管理制度作保障。建立健全關于信息公開工作的各項規章制度是非常重要的，只有這樣才能確保政府信息公開的長效性、達到服務社會的最終目的。為了對網民負責，確保網站內容豐富、更新及時，并能有效處理市民網上投訴和咨詢，我們制定了相應的《信息發布管理制度》，對網站每一個欄目更新的內容、更新的時限、審核的程序、承擔的單位作出了明確的規定。形成了配合融洽、協同有力的良好工作機制。

3、各部門信息公開意識強：我鎮各部門對信息公開工作的意義都有很高的認識，不僅及時按照政府要求采集發布需要公開的信息，還主動提供本單位掌握的資料供公開，對于信息公開后的意見反饋也是積極響應處理。

4、以服務為導向，不斷增強網站公共服務功能。對市民關注的難點、熱點問題，做到落實專人、健全相關工作及責任制度，使網站成為與市民溝通的橋梁，樹立了良好的形象。

5、學習借鑒，創新網站設計理念。充分發揮互聯網的作用，一方面借鑒其他政府部門的網站設計方式，另一方面向成熟的門戶網站學習，提升網頁的功能性，美化版面，與此同時充分利用各類功能型軟件，不斷提高文字、圖片等的傳輸速度。

雖然我鎮在政務信息公開工作中做了一些嘗試，取得了一些工作成效，但依然存在一些問題：一是政府信息公開的宣傳工作開展不夠。信息公開工作作為一種新事物，首先還沒有被普遍接受和知曉，社會公眾對于政府信息公開的參與度不高，社會整體了解程度不夠。二是目前信息以新聞類和政策文件類居多，各線口（部門）工作信息較少。三是政府信息公開的欄目設置，與公眾便利、便捷的檢索需求仍有差距。

在今后工作中，我們要努力做好兩個方面的事：一是進一步完善工作機制。明確文件公開的業務流程，建立覆蓋各單位和行業管理機構的政府信息公開信息網絡，定期開展業務培訓，統一思想，明確任務。進一步優化網絡，加快傳遞速度，完善考核機制，為政府信息公開提供基礎性保障。

二是不斷擴大信息覆蓋面性，增強信息分類的系統性、科學性，提高信息公開服務的便民性，對公眾需求量大、普遍關注的政府信息進行集中梳理，豐富與群眾息息相關的信息的公開范圍，整合資源，公開更多的服務類信息。

楊葉鎮黨政辦公室

二0一一年二月十八日

第五篇：鎮便民服務中心政務信息公開制度

鎮便民服務中心政務信息公開制度

一、政務公開必須堅持依法公開、客觀公正、內外有別、注重實效、方便監督的原則。

二、除涉及國家秘密及不宜公開的內容外，政務公開應包括對外公開和對內公開兩個方面。

對外公開內容：

（一）有關財政預決算、專項經費使用、債權債務管理、工程項目招投標、社會公益事業建設等鄉鎮政府行政管理、經濟管理活動的事項。

（二）有關征地補償費、安置補助費發放、宅基地審批、救災救濟款式物發放、優等撫恤等與村務公開相對應的事項。

（三）鎮政府各部門和派駐站所的工作職責、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事紀律、辦事期限、監督辦法和辦事結果；有關部門的收費、罰款標準和收繳情況等需要公開的事項。

（四）上級主管部門明確要求必須公開的其他事項。對內公開內容：

（一）干部任用、人事安排及獎懲情況；

（二）財務制度及收支情況；

（三）重大工程項目方案、審批及招投標情況；

（四）大宗物品采購和分配情況；

（五）固定資產處置情況；

（六）重大管理事項的決策；

（七）工資、福利、社會保障政策規定；

（八）領導干部個人廉潔自律和領導班子廉政勤政情況；

（九）其他應在內部公開的事項。

三、鄉鎮及派駐站所要設立固定的便于群眾觀看的政務公開欄，及時將應公開的內容張榜公布。還可以根據實際情況，通過會議、廣播、電視、網絡、便民手冊、電子觸摸屏等有效形式予以公開。

四、對鄉鎮政務公開的監督

（一）建立健全鄉鎮機關和派駐站所內部監督制度。把辦事結果公開與事前、事中民主決策和民主監督結合起來。

（二）發揮鄉鎮人民代表大會的監督作用，將公開內容及時向鄉鎮人大報告。

（三）實行預公開制度。決定或辦理與群眾利益密切相關的重要事項應先公布方案，在充分聽取群眾意見并進行調整、修改后，再予以正式公布。

（四）對鄉鎮財政預決算情況和有關基金、資金收支情況定期審計。

（五）由鄉鎮人大、紀委、村級黨組織、村民委員會、企業事業單位等派員組成政務公開監督小組。

（六）設立舉報電話、政務監督信箱。