第一篇：1政務信息公開工作報告

伊春市發展和改革委員會

2011年政府信息公開工作報告

市政務公開領導小組：

按照伊政公開辦函[2012]1號文件要求，現將我委2011年政府信息公開工作情況報告如下：

一、主動公開政府信息的情況

（一）大力加強部門網站建設。我委政務信息網是市政府網站的子網站，于2007年面向社會開通，是公眾了解我委工作動態、參與互動的主要窗口。網站欄目有30多個，包括政務信息公開、工作動態、通知公告、圖片新聞、政策法規、文件公開、項目管理、招商引資等，還有擴大內需、資源型城市經濟轉型、科學發展觀、低碳城市等4個專題。網站明確專人管理，及時發布政策信息和工作動態。2011年，我委部門網站已更新新聞280條，網站累計瀏覽量達到178000余次。

（二）認真做好政府信息公開目錄工作。按照市政務公開領導小組的要求，我委對政府信息公開目錄進行了調整，由原來的7個欄目，調整為10個欄目，增加了資金使用制度、安全保衛制度和車輛管理制度等3個欄目。同時，及時更新政府信息公開目錄內容，做到了全面、及時、真確。1

（三）認真做好《發展改革信息》編發工作。年初以來，共刊發《我市對上爭取工作取得重大成果》、《國務院批準延長首批資源枯竭城市財力性轉移支付年限》、《我市“十二五”政法基礎設施項目享受西部大開發政策》等信息34期共70余條信息。特別是刊發了14期《大項目建設專刊》，及時公開了擴大內需、經濟轉型、企業債券、大項目建設等重點工作的進展情況，組織刊發了國家省有關政策和政策解讀，積極為市委、市政府決策當好參謀助手。

（四）積極提報政務信息。2011年，我委共上報市委、市政府政務信息20余條，連續三年被市政府評為政務信息先進單位。同時，認真做好向省信息中心報送信息工作，全年共向省中心報送信息2827余條，在“中國黑龍江信息網”上對我市大項目建設、經濟轉型等內容進行宣傳，提高了我市的知名度。

（五）做好市政府門戶網站的內容保障工作。按照伊政辦發[2007]125號文件要求，及時向市政府門戶網站提報信息，反映我委工作動態，并注重信息的數量和質量，共提報信息58條。

（六）及時向政府信息查閱點報送文件。按照伊政辦發

[2009]100號文件要求，我委確定了報送人員，明確了報送范圍，及時將我委需要社會公眾知曉的非密級信息和文件按要求報送兩個政府信息查閱點。

（七）進一步健全了政務信息公開制度。在原有政務信息公開制度的基礎上，建立了虛假信息和不完善信息澄清制度和信息發布協調制度，確保了公布信息的真實度。同時，嚴格執行政府信息公開程序，確保政府信息公開程序規范有序，認真做好政府信息公開保密審查，處理號公開和保密關系。

二、依申請公開、收費和行政復議工作情況

2011年，我委沒有收到要求公開政府信息申請，所有政府信息均是免費公開，不收取任何費用，同時，沒有因政府信息公開對我委申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

三、存在的問題及下一步工作安排

總結前一階段的政務公開工作，我們雖然取得了一定的成績，但與市政務公開領導小組的要求相比，還存在一些差距和不足，主要表現在：政務信息公開工作的宣傳不夠，對政務公開必要性和重要性缺少了解。因此，我委在工作中針對這一問題，著重加強了宣傳教育，營造政務信息公開工作的良好輿論氛圍。通過自學、集體學習和講座培訓等形式，進一步提高了全委干部職工主動開展政務工作的意識和水平。同時，加強了對政務公開工作人員的培訓，提高政務公開工作水平。下一步，我委將進一步完善和加強政務信息公開工作，營造公開透明的工作環境，提高優質高效的便民服務，真正把政務信息公開工作落實到實處。

（一）進一步加強組織領導，完善工作機制。領導小組將定期召開會議，研究政務公開工作中存在的問題，部署下一步工作任務。同時，我委將不斷完善政務公開工作機制，進一步規范工作程序、審查制度和監督制度。

（二）加強宣傳教育，營造政務公開工作的良好輿論氛圍。通過自學、集體學習和講座培訓等形式，進一步提高全委干部職工主動開展政務工作的意識和水平。同時，加強對政務公開工作人員的培訓，提高政務公開工作水平。

（三）升級改版網站，加大信息報送力度。以提升網站功能、提高服務能力為目標，對市發展和改革委員會門戶網站進行升級改版。重點突出政務公開功能、綜合信息服務功能、在線服務功能和交流互動功能。在網站上設立交流互動窗口，接受群眾來信來訪，聽取群眾對發改委工作的意見與建議，增強交流互動功能。

市發展和改革委員會

二〇一二年三月二十三日

第二篇：政務信息公開工作報告

4、監督管理到位，公開工作扎實。二十二是加強行政層級監督和專項監督。定期邀請人大代表、政協委員對政府信息公開工作進行巡視，促進工作開展；市政府監察和法制部門按照各自職責對政務公開工作實施定項監督；市政務公開領導小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項開展督查活動，不定期對各單位進行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政務公開工作。二十三是構建并完善社會監督機制。在設立投訴信箱、公開監督投訴電話主動接受社會監督的基礎上，充分發揮新聞輿論的監督作用，政府各部門在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺上公開服務承諾，接受群眾監督；通過門戶網站開設信息公開監督投訴受理平臺，疏通群眾投訴渠道，進一步拓寬監督形式和方法，及時處理各類投訴、舉報。二十四是加強政府信息公開監督員隊伍建設。全市聘請政務信息公開監督員15名，定期召集監督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進政務公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評議和責任追究制度，依規執行、照章辦事，嚴明獎罰。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開內容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項、群眾普遍關心的熱點難點、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國家秘密的，都對外公開。重點公開事權、財權、人事權等方面的信息。如社會經濟發展戰略、發展計劃、工作目標及其完成情況；事關重要專項經費的分配、使用和重要物資招標采購情況；重大基建、政府投資建設的公益事業情況；政府行政審批項目、程序及執行情況；政府向社會承諾為群眾辦實事的事項及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權益的行政執法事項；當地重大突發事件的處理情況；干部選拔任用、公務員錄用、機構改革人員分流及群眾普遍關心的其他事項；本單位的行政職能、職責范圍；辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事過程、辦事時限和辦事結果；辦事紀律、服務承諾，以及違諾違紀的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點：一是突出重點。把群眾最關心、反應最強烈，與之利益密切相關，容易引發矛盾和滋生腐敗現象的問題作為公開重點。二是堅決徹底。除《條例》規定的不準公開的內容之外，其余的一律采取一定的形式向社會公開，不留余地，不留死角。三是真心實意。從實際出發，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費，不求形式，只求實效。四是持之以恒。樹立長久堅持的思想，做到經常性工作定期公開，季節性、臨時性工作隨時公開，限時性工作及時公開。

（二）通過市政府門戶網站、xxxx政府信息公開網主動公開政府信息情況。市政府門戶網站及xxxx政府信息公開網發布政府信息共823條，其中，機構職能類信息1條；政府規章類信息60條；市政府、市政府辦公室規范性文件類信息...條；市政府部門規范性文件類信息346條；其它類信息6條。

（三）通過xxxx市人民政府政務公開欄主動公開政府信息情況。政務公開欄全年發布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規范性文件7件，人事任免信息1條，經濟運行信息1條，政府采購信息1條，重點工程招標投標信息1條，經營性土地供應信息1條。

（四）通過《xxxx政務》主動公開政府信息情況。《xxxx政務》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規范性文件300件。

（五）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況?！秞xxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電臺、xxxx電視臺等市內主要媒體共播發由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務會議新聞信息...條、市政府領導公務活動新聞信息...條。辦理市政府領導接受新聞媒體采（專）訪12次。

三、依法申請公開政府信息及受理咨詢情況

xxxx年全市受理依法申請公開政府信息...宗，當面遞交申請...宗,信函申請...宗,傳真申請1...宗,網上申請...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個人或群體維權有關的...宗，引起網絡、媒體報道的5宗，主要涉及用地、規劃、征地補償、征地政策、征地安置、社會保險、城建、拆遷、審批、殘疾人就業培訓、勞動仲裁、收費許可、教育、醫療衛生、垃圾處理、財政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關信息。屬于公開范圍并予答復的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請人的37宗，不屬于本機關公開或該政府信息不存在的38宗，申請內容不明確并告知申請人更改、補充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。

四、政府信息公開的收費及減免情況

xxxx年全市依申請提供政府信息相關費用全部在行政經費中列支，沒有收取申請人任何費用。

五、政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請公開引起行政復議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請公開工作有關的舉報、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問題及改進措施

（一）存在問題

我市政務公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認識還不夠到位。個別地方、個別單位的領導仍然對政務公開的重要性和迫切性認識不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時、不全面、不真實的問題仍然存在，部分公開的內容安排不當。三是公開工作發展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發展不平衡。

（二）改進措施

1、深入貫徹實施《條例》，進一步推進政府信息公開。完善工作機制，健全七項工作制度，規范公開行為，制定政府信息公開相關收費標準，確保政府信息依申請公開工作規范有序開展。加強政府信息公開保密培訓。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓班，對各縣（市、區）政府和市政府各部門、各直屬機構的有關工作人員進行培訓，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關系。選擇部分與廣大群眾關系密切的單位作為試點，開展行政執法職權網上公開透明運行工作，將行政執法職權運行過程固化為系統程序，促進行政執法職權運行過程動態公開，積極探索解決群眾反映行政執法自由裁量權彈性過大的問題。健全重大事項專家咨詢、社會聽證制度。

2、繼續深化公共企事業單位辦事公開工作。借鑒ISO9000標準，建立公共企事業單位辦事公開管理標準和規范化體系。全面推進便民服務中心、公共信息亭和縣（市、區）、鎮（街道）、村(社區)三級便民服務網絡建設。推進公共企事業單位辦事公開制度建設。一是制定和完善行業服務標準和規范；二是加強監督管理，建立和完善納稅人評議、群眾監督、投訴反饋、責任追究等制度和辦法；三是加強對推行辦事公開工作情況的考評；四是參照政府信息公開工作機制，建立健全七大工作機制。

3、繼續深入推進鎮（鄉、街道）政務公開工作。大力推進鎮（鄉、街道）門戶網站（頁）建設。各縣（市、區）政府要進一步加大力度指導幫助鎮（鄉、街道）搞好門戶網站（頁）建設，開辦網上服務窗口。要加快推進鎮（鄉、街道）辦事服務中心建設，方便群眾辦事。進一步規范鎮（鄉、街道）政務公開。各鎮（鄉、街道）要按照深入貫徹實施《條例》、深化政務公開的要求，認真編制信息公開目錄，規范信息內容，將本地的機構設置、工作職責、辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結果、服務承諾等信息上網發布。要堅持把群眾最關心，最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，加大推行政務公開的力度。對上級撥款用于特困群體的救助、補助、救濟、慰問等款項要據實予以公開。

4、繼續加強政務公開示范點建設。加強對全市政務公開示范點的調研和指導，對示范點建設過程中出現的新情況、新問題，有針對性地制定對策措施，促進工作不斷深化。及時總結交流推廣創建活動經驗，充分發揮示范點的引導、帶動和輻射作用，推動整體工作上水平。對現有的示范點實行動態跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點資格。

第三篇：政務信息公開工作報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公布xxxx市xxxx年政府信息公開工作報告。本報告由概述；主動公開政府信息情況；依申請公開政府信息及受理咨詢情況；政府信息公開相關費用情況；因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況；存在問題及改進措施六部分組成。內容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報告的電子版可在xxxx市人民政府門戶網站（....）、xxxx政府信息公開網（....）查閱。如對本報告有任何疑問，請與市政務公開工作領導小組辦公室聯系（地址：...，郵編：...，電話：....）。

一、概述

xxxx年，在省政府辦公廳政務公開處的直接指導下，在市委、市政府領導的高度重視下，我市認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣東省政務公開條例》和省政府辦公廳《關于進一步推進公共企事業單位辦事公開的意見》（...〔...〕4號）的規定和精神，圍繞“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，以深入貫徹實施《條例》為基礎，以社會需求為導向，以規范促落實，以服務求實效，堅持以人為本，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，堅持改革創新，不斷提高政務公開工作的科學化、規范化、制度化水平；堅持全面協調發展，不斷深化公共企事業單位辦事公開、村務公開工作，為推動我市政務公開工作科學發展，開創新局面，促進社會和諧提供重要保障。目前，全市各縣（市、區）、鄉鎮和政府各部門、各公共企事業單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開和辦事公開，公開率達100%。xxxx市在xxxx年全省政務公開考核中被評定為“優秀單位”。全市政務公開工作取得了階段性成果。

（一）工作成效。政務公開成為群眾參政議政的重要渠道，既加強了政府與群眾的溝通，拉近了政府和群眾的距離，又促進了政府各項工作科學、規范、有序地開展。主要成效有：

1、增加了透明度，提高辦事效率。實行政務公開，各項政府及其部門工作人員嚴格按照政策、程序辦事，一目了然，各類事項均要求在規定的時限內辦結，權力公開透明運行，行政效率大大提高，投資軟環境明顯改善，有力地促進全市經濟發展。

2、強化了對權力運行的民主監督，促進了黨風廉政建設。在推行政務公開過程中，我市各級始終圍繞“制權、管錢、用人”這條主線，堅持運用公開的手段監督制約干部尤其是領導干部行政職權和履行職責，強化了民主監督。通過公開，使各類公務活動直接置于群眾的監督之下，從而增強了公務人員的廉政自律意識，有效地遏制以權謀私和“吃、拿、卡、要”等行為，促進了黨風廉政建設。

3、密切了黨群、干群關系。在推行政務公開中，各級注重從容易引發干群矛盾的問題入手，從群眾反映強烈的問題入手，實施全面、徹底公開，理順了群眾情緒，維護了社會的穩定。

4、有效地促進了作風建設。凡是政務公開推行得比較好的地方，領導班子建設就得到加強，機關作風明顯改進，機關工作人員的服務意識大大提高。

（二）做法特點

1、工作機制完善，運作有序規范。我市各級政府和各部門根據《條例》規定，結合各自實際，不斷完善政務公開和政府信息公開工作機制，使我市政務公開內容合法、程序規范、監督有力、實施有效、便于群眾參與。主要包括以下七項工作機制、制度：一是完善政府信息主動公開機制。完善政府信息主動公開制度，明確職責、公開內容、程序、公開方式和時限要求，及時主動向社會公開政府信息。二是完善政府信息依申請公開機制。完善依申請公開制度、工作規程，明確申請的受理、審查、處理、答復等各環節的具體要求。統一使用政府信息公開標準文書格式，按照規范的處理流程開展工作，在規定的時限內作出答復。申請公開渠道方便、暢通，群眾滿意。三是完善政府信息發布協調機制。完善政府信息發布協調制度，明確政府信息公開涉及其他單位或第三方時的處理辦法，確保發布的政府信息準確一致。進一步完善政府新聞發布會制度，確保新聞信息發布主動、及時、準確、權威。四是完善政府信息發布保密審查機制。按照“誰公開、誰審查、誰負責”的原則，以預公開制度為保障，明確有關保密審查的職責分工、審查程序和責任追究辦法，確保不發生泄密問題。正確處理好保密與公開的關系，準確把握公開的內容、范圍、形式、程序、時限等，保證公開全面真實、及時有效、快捷便民。五是完善政府信息公開工作考核機制。完善考核制度，明確考核范圍、內容、標準和程序步驟。市政府信息公開工作主管部門對市直及駐湛單位、縣（市、區）政府每一年組織一次檢查或抽查，每兩年組織一次考核。如在xxxx年8月份組織全市性的考核中，我們嚴格執行考核制度，擬對廉江市人民政府、xxxx市建設局等16個優秀單位給予通報表彰，擬對xxxx汽車運輸集團公司等2個不合格單位，由市監察部門對其主要領導進行誡勉談話，并責令其限期整改。六是完善政府信息公開社會評議機制。通過政府信息首問負責制度、網上評議、調查問卷、舉報電話、投訴窗口、監督信箱等渠道，方便群眾監督政府信息公開工作，積極聽取群眾的意見和建議，及時解決存在問題。七是完善政府信息公開責任追究機制。明確各部門（單位）在政務公開的各個工作環節中的職責，對工作不力、搞形式主義的嚴肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益，造成嚴重后果的，嚴肅查處，追究相應責任。

2、中心運作高效，辦事順暢方便。目前有33個行政單位進駐市行政服務中心設立辦事窗口，涉及行政審批（收費）事項...項。xxxx年全年各類辦件...萬件，平均審批時間1.59個工作日,審批效率提高...%，其中即辦件占...%，承諾件平均審批時間...個工作日。為切實提高行政服務中心服務水平，實現高效運作，為群眾提供優質服務，主要抓好四項重點工作：八是完善聯合審批制度，制定進一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行為民服務全程辦事代理制，建立市、縣、鎮、村四級便民服務平臺，依法全程為申辦人無償提供便捷、優質、高效的代理服務，進一步解決群眾辦事的問題。十是結合貫徹執行省政府《關于進一步規范行政服務中心的意見》，健全、完善和規范行政服務中心建設與運作的制度和辦法，進一步提高服務質量和水平。十一是結合行政職權公開運行，開通xxxx市網上行政審批系統和電子監察系統，為群眾提供一個跨部門的現代化多功能網上審批服務平臺，同時對網上行政審批事項各環節實行實時監控，實現了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。

3、公開載體多樣，平臺建設有力。本著簡便易行、方便群眾和有利監督的原則，積極拓展政務公開載體，做到形式多樣。十二是完善政務公開欄。全市已設立公開欄、公開墻3...多個。市政府全面改造提升市區政務公開欄15個并投入使用，做到公開欄內容每月及時更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上墻”（即有舉報電話、舉報箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費，機關示意圖上墻、辦事程序上墻、服務承諾上墻、辦事結果上墻）的要求實行政務公開。十三是設置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區繁華地段和辦事大廳設置電子觸摸屏和顯示屏近百臺。十四是網上公開。市政府實施政府網站全面改版，新增xxxx政府信息公開網，共2個網站，按政府信息公開要求設置欄目，充實內容，加大信息量。為進一步推進全市政務公開信息化建設，各縣（市、區）、各鎮（街道）全部建成政府網站、網頁。廉江市通過實施“農村科技信息村村通”工程與政府信息網站優化整合，促進政務公開工作入社區、進農村。網上公開已成為我市政務公開的一種重要形式。十五是搭建了三個電子監察系統。分別是市、縣（市、區）兩級行政審批電子監察系統、xxxx市重點工作、重點項目督查督辦電子監察系統和村務e路通平臺。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個單位...項行政審批事項納入電子監察系統。各單位共受理審批事項...件，辦結4....件，提前辦結...件，提前辦結率為...%，平均辦結時間為2...個工作日，比承諾平均7.5個工作日縮短3.9個工作日，比法定平均21.9個工作日縮短18.3個工作日，基本無超時審批現象。企業和群眾對政府機關的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統信息發布量已達...萬條，群眾信息瀏覽次數達527.6萬次，各級紀檢監察機關接受群眾投訴196件，查處農村干部違紀違法案件47宗，化解群眾對村干部的誤解338件次，糾正違規使用資金...多萬元。平臺開通一年來，紀檢監察部門受理涉及農村干部的信訪舉報總量同比下降52.7%，有力地促進了農村穩定。十六是辦好《xxxx政務》。xxxx年共編輯、出版12期，發行1.2萬冊。十七是編輯新版《xxxx政務公開手冊》。印發新版《xxxx政務公開手冊》XX冊，發到各部門、單位，加強政務公開工作的指導。十八是修編信息公開指南和目錄。我市認真組織各縣（市、區）、各部門及各公共企事業單位及時修編信息公開指南和目錄，在單位門戶網站公開專欄公布，并有文字版本放置查閱點供群眾查閱。十九是利用新聞媒體公開。在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺、xxxx電臺等開辟政府信息公開專欄和政務咨詢欄、論壇，設置《新聞在線》、《行風熱線》、《行風熱線回音壁》等欄目版塊，對我市貫徹落實《條例》情況、信息公開工作進行宣傳，受理群眾投訴，解決群眾反映的熱點、難點問題。二十是設立公開信息查閱中心。為進一步推進我市政府信息公開，方便群眾獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務中心等單位設立了政府信息查閱中心（點）270個，至今已接受群眾查閱信息1.1萬人次?？h（市、區）也設立查閱中心（點）1000個。二十一是召開政務信息發布會，舉辦政策咨詢會、聽證會等。

4、監督管理到位，公開工作扎實。二十二是加強行政層級監督和專項監督。定期邀請人大代表、政協委員對政府信息公開工作進行巡視，促進工作開展；市政府監察和法制部門按照各自職責對政務公開工作實施定項監督；市政務公開領導小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項開展督查活動，不定期對各單位進行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政務公開工作。二十三是構建并完善社會監督機制。在設立投訴信箱、公開監督投訴電話主動接受社會監督的基礎上，充分發揮新聞輿論的監督作用，政府各部門在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺上公開服務承諾，接受群眾監督；通過門戶網站開設信息公開監督投訴受理平臺，疏通群眾投訴渠道，進一步拓寬監督形式和方法，及時處理各類投訴、舉報。二十四是加強政府信息公開監督員隊伍建設。全市聘請政務信息公開監督員15名，定期召集監督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進政務公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評議和責任追究制度，依規執行、照章辦事，嚴明獎罰。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開內容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項、群眾普遍關心的熱點難點、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國家秘密的，都對外公開。重點公開事權、財權、人事權等方面的信息。如社會經濟發展戰略、發展計劃、工作目標及其完成情況；事關重要專項經費的分配、使用和重要物資招標采購情況；重大基建、政府投資建設的公益事業情況；政府行政審批項目、程序及執行情況；政府向社會承諾為群眾辦實事的事項及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權益的行政執法事項；當地重大突發事件的處理情況；干部選拔任用、公務員錄用、機構改革人員分流及群眾普遍關心的其他事項；本單位的行政職能、職責范圍；辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事過程、辦事時限和辦事結果；辦事紀律、服務承諾，以及違諾違紀的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點：一是突出重點。把群眾最關心、反應最強烈，與之利益密切相關，容易引發矛盾和滋生腐敗現象的問題作為公開重點。二是堅決徹底。除《條例》規定的不準公開的內容之外，其余的一律采取一定的形式向社會公開，不留余地，不留死角。三是真心實意。從實際出發，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費，不求形式，只求實效。四是持之以恒。樹立長久堅持的思想，做到經常性工作定期公開，季節性、臨時性工作隨時公開，限時性工作及時公開。

（二）通過市政府門戶網站、xxxx政府信息公開網主動公開政府信息情況。市政府門戶網站及xxxx政府信息公開網發布政府信息共823條，其中，機構職能類信息1條；政府規章類信息60條；市政府、市政府辦公室規范性文件類信息...條；市政府部門規范性文件類信息346條；其它類信息6條。

（三）通過xxxx市人民政府政務公開欄主動公開政府信息情況。政務公開欄全年發布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規范性文件7件，人事任免信息1條，經濟運行信息1條，政府采購信息1條，重點工程招標投標信息1條，經營性土地供應信息1條。

（四）通過《xxxx政務》主動公開政府信息情況。《xxxx政務》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規范性文件300件。

（五）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況?！秞xxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電臺、xxxx電視臺等市內主要媒體共播發由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務會議新聞信息...條、市政府領導公務活動新聞信息...條。辦理市政府領導接受新聞媒體采（專）訪12次。

三、依法申請公開政府信息及受理咨詢情況

xxxx年全市受理依法申請公開政府信息...宗，當面遞交申請...宗,信函申請...宗,傳真申請1...宗,網上申請...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個人或群體維權有關的...宗，引起網絡、媒體報道的5宗，主要涉及用地、規劃、征地補償、征地政策、征地安置、社會保險、城建、拆遷、審批、殘疾人就業培訓、勞動仲裁、收費許可、教育、醫療衛生、垃圾處理、財政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關信息。屬于公開范圍并予答復的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請人的37宗，不屬于本機關公開或該政府信息不存在的38宗，申請內容不明確并告知申請人更改、補充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。

四、政府信息公開的收費及減免情況

xxxx年全市依申請提供政府信息相關費用全部在行政經費中列支，沒有收取申請人任何費用。

五、政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請公開引起行政復議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請公開工作有關的舉報、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問題及改進措施

（一）存在問題

我市政務公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認識還不夠到位。個別地方、個別單位的領導仍然對政務公開的重要性和迫切性認識不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時、不全面、不真實的問題仍然存在，部分公開的內容安排不當。三是公開工作發展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發展不平衡。

（二）改進措施

1、深入貫徹實施《條例》，進一步推進政府信息公開。完善工作機制，健全七項工作制度，規范公開行為，制定政府信息公開相關收費標準，確保政府信息依申請公開工作規范有序開展。加強政府信息公開保密培訓。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓班，對各縣（市、區）政府和市政府各部門、各直屬機構的有關工作人員進行培訓，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關系。選擇部分與廣大群眾關系密切的單位作為試點，開展行政執法職權網上公開透明運行工作，將行政執法職權運行過程固化為系統程序，促進行政執法職權運行過程動態公開，積極探索解決群眾反映行政執法自由裁量權彈性過大的問題。健全重大事項專家咨詢、社會聽證制度。

2、繼續深化公共企事業單位辦事公開工作。借鑒iso9000標準，建立公共企事業單位辦事公開管理標準和規范化體系。全面推進便民服務中心、公共信息亭和縣（市、區）、鎮（街道）、村(社區)三級便民服務網絡建設。推進公共企事業單位辦事公開制度建設。一是制定和完善行業服務標準和規范；二是加強監督管理，建立和完善納稅人評議、群眾監督、投訴反饋、責任追究等制度和辦法；三是加強對推行辦事公開工作情況的考評；四是參照政府信息公開工作機制，建立健全七大工作機制。

3、繼續深入推進鎮（鄉、街道）政務公開工作。大力推進鎮（鄉、街道）門戶網站（頁）建設。各縣（市、區）政府要進一步加大力度指導幫助鎮（鄉、街道）搞好門戶網站（頁）建設，開辦網上服務窗口。要加快推進鎮（鄉、街道）辦事服務中心建設，方便群眾辦事。進一步規范鎮（鄉、街道）政務公開。各鎮（鄉、街道）要按照深入貫徹實施《條例》、深化政務公開的要求，認真編制信息公開目錄，規范信息內容，將本地的機構設置、工作職責、辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結果、服務承諾等信息上網發布。要堅持把群眾最關心，最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，加大推行政務公開的力度。對上級撥款用于特困群體的救助、補助、救濟、慰問等款項要據實予以公開。

4、繼續加強政務公開示范點建設。加強對全市政務公開示范點的調研和指導，對示范點建設過程中出現的新情況、新問題，有針對性地制定對策措施，促進工作不斷深化。及時總結交流推廣創建活動經驗，充分發揮示范點的引導、帶動和輻射作用，推動整體工作上水平。對現有的示范點實行動態跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點資格。

5、進一步加強政務公開載體建設。積極推進政府門戶網站政府信息公開工作。進一步完善市政府門戶網站政府信息主動公開和依申請公開的相關工作機制和制度;充分發揮市政府門戶網站編輯部作用，開展市政府信息公開網改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發布工作。推進網上服務大廳建設。全面清理、更新市政府門戶網站已收錄的服務事項、服務指南及相關內容，進一步優化網上服務、網上咨詢、網上申辦、狀態查詢等欄目;提高網上辦事水平。提供“一站式”服務入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網上辦事大廳。健全政府門戶網站市民意見征集平臺。進一步優化“政民互動”欄目，加強網站互動資源的整合，進一步完善“新聞發布會網上直播”、“民聲熱線”、“網上訪談”等特色欄目，充實互動內容，提升互動功能，探索建立可行、有效的網民意見分析、處理、反饋機制。規范行政服務中心建設。起草加強行政服務中心建設的規范性文件，指導各地、各部門行政服務中心規范運作，研究解決制約行政服務中心發展的問題，充分發揮行政服務中心作為政務公開載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場所。在檔案館、圖書館設置政府信息查閱場所，在車站、碼頭、機場、主要街道（廣場）、三星級以上酒店（賓館）等公共場所設置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為群眾獲取政府信息提供便利。

6、加大監督檢查力度。檢查已公開現行文件利用工作。開展檔案行政執法檢查，督促各地、各部門按照《關于進一步做好已公開現行文件利用工作的意見》（...號）規定，及時向同級國家綜合檔案館移送已公開現行文件和其他政務信息，進一步做好已公開現行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號）的貫徹落實情況，督促各地、各部門按規定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進行保密審查。檢查規范性文件統一發布工作。對各縣（市、區）和市直單位規范性文件統一發布情況進行檢查，督促其嚴格按照有關要求，統一在規定載體發布規范性文件，進一步完善政府統一的規范性文件發布和查詢平臺。

7、進一步加強調查研究與業務培訓工作。加強調查研究。深入工作一線，進一步了解和掌握基層的需求、群眾關心的熱點難點問題、政務公開工作的薄弱環節及問題癥結，摸清政務公開工作的真實情況，找準工作切入點和著力點，加大組織協調和工作指導力度，保證制定的對策措施更加切實可行，工作安排更加符合實際。加強業務培訓。擬舉辦全市政務信息公開工作人員培訓班。培訓對象為市直各部門、中央和省駐湛有關單位、縣（市、區）政府辦公室及有關部門政府信息公開工作機構負責人和工作人員。

第四篇：銀行政務信息公開工作報告

2012 年 10-11 月整理發布最新辦公文檔幫您提高工作效率 銀行政務信息公開工作報告

第一部分：工作情況概述

年，市中心支行結合自身履職實際，建立和完善各項工作機制，細化公開內容，擴大公開載體，推進政務大廳建設，切實提高了政務公開水平。

一）完善政務公開制度。完善了政務公開保密審查制度等相關規章制度，全面規范政務公開行為，使各項政務公開工作有章可循，實現了政務公開工作制度化、規范化。

二）積極推進主動公開。全年，市中心支行對政務信息公開指南、公開目錄、職權目錄和行政職權流程圖以及產生的36條政務信息都在公示欄、市政府門戶網站等公開平臺上全面向社會公眾公開。

三）采取“六化措施”推進政務大廳規范化、便民化一是服務事項集中化。政務大廳設立了13個窗口，將國庫科、營業室、貨幣金銀科、外管科、調統科、會計科辦理的資金清算、貸款卡發放、銀行賬戶開立、征信管理、外匯業務、貨幣發行業務全部入駐大廳統一辦理，形成了超市化”服務模式，實現了一站式”服務。二是審批權力終端化。授予窗口人員完全的審批權，對窗口工作人員實行首問責任制，窗口既是本部門唯一的審批事項受理點，也是唯一的辦理地點，杜絕了群眾在窗口和科室之間“一頭受理，一頭審批”情況的發生，實現了一個窗口受理，一個窗口出證”三是程序運行規范化。政務大廳內設立行政服務宣傳專欄，公開審批項目和服務項目以及辦事程序、申報材料、承諾時限、政策依據、群眾監督渠道等，實行信息公開制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制和無償代辦制。對群眾需要辦理的事項，可即時即辦的當場辦理；符合條件，需要審批時間的承諾時間內辦結；不符合條件或不符合規定的說明退件理由；審批權限在上級部門的承諾時間內審核上報，確保群眾的要求事事有著落，件件有回音。四是辦理環節流程化。對每一個審批事項的主辦部門、協辦部門、審批條件、審批時限等都做出了明確規定，細化了每個審批事項中涉及的每一環節、每一崗位的具體職責，形成了井然有序的審批服務程序鏈，避免相互推諉情況的發生。五是辦理意見具體化。經辦和審批人員在經辦意見欄里明確地注明申請條件、經辦意見、政策法規依據等要素。申請條件按規定需要什么就列什么，嚴禁在申請條件里出現“其他條件”審批部門要求的條件”等情況；經辦意見必須準確、肯定或否定，嚴禁“基本”大約”原則上”等意見出現；政策法規依據必須指明具體的法規名稱、條文內容，嚴禁把“有關政策”有關法律”等模糊用語作為審核的依據。六是申報材料表格化。政務大廳將各類申請報告表格化，細化現有的審批事項需提交材料的清單，列明需提交的每一種材料的用途、內容、要求、規格和份數，增強了審批的透明度，最大限度地方便了群眾。

四）進一步加強監督檢查?？h區支行自查的基礎上，市中心支行對部分縣支行政府信息公開情況進行了現場監督檢查，推動政務公開工作規范化運行。

第二部分：主動公開政府信息情況

一、信息公開的主要內容

，中心支行主動公開的政府信息主要有以下幾個方面：

一）機構設置及職責。重點公開中心支行的基本職能和內部機構設置情況，行領導基本情況和分支機構設置情況。

二）行政許可情況。重點公開中心支行行政許可的事項，行政許可項目的許可條件、許可程序、審批時限等內容。

三）金融法律、法規。公開了人民銀行法》行政許可法》人民幣賬戶管理辦法》等金融法律、法規和規章15部。

四）其他業務信息。重點公開了市金融支持資源枯竭城市轉型的指導意見、市金融支持當前擴大消費需求的指導意見

等宏觀調控政策。

二、信息公開方式

市中心支行主動公開政府信息的形式和載體有：一是公示欄，政務大廳對辦理事項、辦理流程等用公示欄的形式全部向公眾公開。二是網絡公開。對主動公開的事項通過市人民政府門戶網進行公開，公眾可在政府門戶網上直接進行查詢。三是通過報紙等媒體進行公開。等媒體上對有關征信方面的政務信息向社會進行了公開。

第三部分：依申請公開、不予公開政府信息情況

一、申請情況

沒有公眾向中心支行提出政府信息公開申請。

二、不予公開政府信息情況

市中心支行建立了信息公開保密審查機制和程序，明確對于涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的金融信息，與行政執法有關公開后會影響檢查、調查、取證等執法活動或者會威脅個人、單位安全的事項等金融信息不予公開。

第四部分：申請行政復議、提起行政訴訟情況

市中心支行沒有因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟的案件。

第五部分：政府信息公開的收費、減免情況

中心支行政務公開工作沒有向任何人收取任務費用。

第六部分：工作存在主要問題和改進情況

政務公開工作取得初步成效的同時，市中心支行政務公開工作還存在政務公開宣傳工作還需進一步加強，有的公開內容時效相對滯后等問題。年，中心支行要進一步把推行政務公開制度與完善工作運行機制緊密結合起來，堅持以提高效率和規范政務公開各項工作為目標，進一步深化、完善和規范政務公開的內容和形式，加大政務公開欄、電子公告欄和內部網頁發布和市政府門戶網站上的宣傳力度，不斷提高政務公開工作水平。

第五篇：2008年政務信息公開工作報告

巧家縣新型農村合作醫療管理委員會辦公室

2008年政務信息公開工作報告

為了總結推動政務信息公開工作的開展，提高我辦政務信息公開水平，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和巧家縣政務公開工作領導小組有關文件精神，特向社會公布2008我辦信息公開報告。本報告由工作概述、主動公開政務信息情況、存在問題和努力方向幾個部分組成。

一、政務公開情況概述

2008年，根據縣政務公開領導小組的安排和部署，我辦認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，確保了我辦政務信息公開工作規范有序、準確及時。一是加強組織領導,健全組織機構。根據辦黨組討論決定，將政務公開工作納入工作考核范圍，為確保政務公開工作順利實施，我辦成立了政務信息公開領導小組，主要負責政務公開日常工作和督查落實。三是編制指南、目錄，規范公開內容。2008年4月，按照有關要求，我辦抽調專人，重點對當前的政務信息，特別是涉及人民群眾切身利益的政務信息進行全面清理，認真編制了《巧家縣新型農村合作醫療管理委員會辦公室政務信息公開目錄》、《巧家縣新型農村合作醫療

管理委員會辦公室政務信息公開指南》，確保了政務公開工作的順利開展。

二、主動公開政府信息情況

2008年，我辦主動公開政務信息共3條。其中，工作動態1條，公開指南1條，公開目錄1條。

三、申請公開信息、復議、訴訟和申訴情況

我辦2008未發生針對本系統有關政府信息公開事務的申請、行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

四、工作存在的主要問題

目前，在該項工作中存在以下問題：

一是對政府信息公開工作重要性的認識還不夠，組織制度、落實制度及監督考核制度還有待進一步完善。

二是政務公開微機操作人員技術有待進一步加強、三是主動公開力度還需進一步增強，未能主動公開應公開的信息并予以及時更新。

四是由于宣傳力度不夠和技術上的原因使得網上咨詢、查詢、辦理、審批的事件數量還不多。

五、下步工作打算

針對以上問題，我們準備采取如下解決辦法：

（一）統一認識，努力規范工作流程

按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開

工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

（二）認真梳理，逐步擴大公開內容

我辦將進一步梳理政務信息，對原有的政務信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。

（三）系統整合，提高網站服務功能

從方便公眾查詢的角度，進一步整合網站信息資源和服務資源。

二○○八年十二月二十二日