第一篇：職位規劃書(前臺)

到目前為止，本人來公司已有數月，對本職工作的內容及職責有了一些認識，以下便是針對自己所在崗位擬出的一份職位規劃書，請領導批閱。

職位規劃書

職員姓名：

所屬部門：

直屬上級：

職位名稱：行政助理兼前臺

職位簡述：協助領導完成所交代的工作，部門內部日常行政事務工作，前臺工作。

主要目標是保證公司日常工作的順暢，提高辦公效率。

職位規劃：

（一）日常工作及職責

? 每日工作準備：

1.開啟工作區域的照明設備及空調，整理工作區域，以保證辦公環境的舒適整潔。

2.檢查各個電子設備運作是否正常，遇到問題及時解決，以保證公司

內部日常辦公能夠順利進行。

? 每日工作內容：

1.收發快遞，并做好記錄，領取信箱信件，快遞和信件核實后交接到

接收人的手中。要做到收發及時、交接準確，以免耽誤辦公。

2.接聽、轉接來電。如果對方要找的人暫時不在，要做好電話記錄，并在第一時間準確無誤地傳達給本人。

3.來訪客戶的接待工作。做到熱情、禮貌、大方，樹立和維護公司良

好的職業形象。

4.收發傳真，掃描、復印辦公所需資料，裝訂每日打印的劇本。要保

證傳真接收內容清楚，傳真發送及時、準確，所掃描、復印的資料

清晰，裝訂劇本完整無損。

5.一天工作結束的時候，要檢查辦公、照明、飲水機等設備是否全部

關閉，以免發生意外。

? 非每日工作內容：

1.對曹總每個月所訂閱的雜志做好登記工作；完成領導臨時交代的工

作任務，要努力做到盡善盡美。

2.對需要訂購的辦公用品進行登記，及時訂購，領用時也要做好辦公

用品名稱及領用人的記錄，并且要領用人本人簽字確認，保證公司

辦公人員辦公用品的充足，避免不必要的浪費。

3.及時訂購飲用水，確保公司人員的飲水需求，做到不斷水。

4.公司需要開會時，要布置會議室，做好開會前的準備工作，保證會

議在良好的環境下順利進行，會議結束后要及時整理。

5.公司有新員工入職時，及時更新通訊錄，為其準備所需辦公用品，要在硬件上確保新職員能夠盡快投入工作狀態。無論老職員還是新

職員，如果需要設計名片，要對名片信息進行核實后，傳真給王海

飛，保證交到職員手中的名片信息無誤。

（二）定期工作及職責

核對每月所發快遞，所訂購的辦公用品，做好結算工作。要做到快遞單據保存完整，辦公用品訂購記錄清楚，核對認真仔細，結算準確無誤。

職位態度：

工作看似簡單，實則內容繁雜，首先需要一個好的工作態度，要對工作認真細致，積極主動，責任心強，對突發事件能夠及時解決；其次要具備良好的溝通協調能力，熟練使用辦公軟件及設備，對公司基本的硬件設施有所了解；最后要注重個人形象，待人接物的禮節，前臺就是公司的“臉面”，一舉一動、一顰一笑都代表著公司職員的職業形象，需要樹立和維護。

總之，工作注重細節，提高專業的職業素質，增強個人的工作能力，能夠與公司的核心價值觀，公司文化相一致，更好的為公司效力。

第二篇：行政前臺職位描述

前臺行政人員職位描述:

崗位職責

1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并反饋給相關部門，不遺漏、不延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3、負責收發公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等；

4、及時準確的更新員工通訊錄；管理公司網絡、郵箱；

5、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等）及費用結算。

6、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理；

8、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作；

9、負責公司前臺、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

10、協助辦公室其他行政事務的安排及執行；

11、完成上級交給的其它事務性工作。

12、工作地點在南京浦口高新區。

任職資格

1、文秘、行政管理及相關專業大專及其以上學歷；

2、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務信函寫作能力；

3、熟練運用OFFICE等辦公軟件，具備基本的網絡知識；

4、普通話標準、英語良好，有較強的溝通協調以及語言表達能力；

5、工作仔細認真、責任心強，為人正直、品行端正，積極主動、細心熱情、有較強親和力。

第三篇：行政助理兼前臺職位描述

行政助理兼前臺職位描述

崗位職責：

1、負責公司來客的接待工作（訪客的控制、接聽電話等）；

2、負責公司辦公用品和設備的管理、使用及維護，對各部門提供相關支持；

3、負責公司訂水和出差訂票、訂房工作，為員工出差提供協助；

4、負責公司傳真、信件的收發及文件的打印、復印、保管相關行政檔案的工作；

5、負責會議室使用的管理及公司辦公秩序環境的維護；

6、負責公司名片的制作和公司外事活動的輔助組織協調工作；

7、負責公司鑰匙的發放登記工作及庫房的管理工作；

8、負責公司日常考勤工作及協助相關的人力資源實務工作；

9、負責公司行政費用的統計、申報、結算工作；

10、完成上級交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡20-28歲，身高1米62以上，女性；

2、專科以上學歷，行政管理等相關專業，2年以上行政工作經驗；

3、熟練操作各類辦公軟件及辦公設備，打字速度快；

4、具備良好的文字寫作和語言表達能力，普通話標準，有一定英語基礎；

5、具備良好的事務處理能力及服務精神；

6、責任心強，有較強的團隊合作精神與應變處理能力；

7、性格穩重，熱愛本職工作，外型端莊大方，談吐條理清晰；

8、一年以上前臺文秘工作經驗

第四篇：職位自述書

職位自述書

本人楊澤坤，于2011年9月13日進入公司應聘生產部經理一職，在此之前我在一家公司擔任車間管理有7年之久，從事生產協調、人員績效、員工考核、現場各項管理、新產品的試做和工藝修訂、工作流程等工作。并且曾經和同學一起開過園林工程公司，擔任工程經理負責工程施工、驗收和審核評估等工作，在職期間做過園林工程、塑鋼工程、膩子工程、總平、水電工程、鋼結構工程等，在該公司灌裝生產線實習，先后從事過環衛綠化、生產、后勤、檢維修的管理工作，其實這幾項工作我以前都從事過，說道管理都是行行相通，只是要學習現場的操作流程、和一些工作協調方面的因素；

就這幾個月實習的情況，我總結以下幾方面的自我認識：

一、生產方面：由于公司特定的性質不一樣這樣就決定了我們工作方式的變更，以前我所就職的公司是自主生產經營，一切都是自己做主，有很大的靈活機動性，但作為我現在就職的公司屬于勞務承包，這就決定我們工作要配合為主，開始我還有點不適應，不過我有適應各種環境的能力，很快我就融入到現在的工作中，在生產線實習讓我看到了，生產線成在一些歷史性的問題：

1、員工對我們公司沒有主人翁責任感和歸屬感，公司賺錢和虧損都與自己無關，甚至有的人還認為是潤滑油廠的員工，有時和我交談時出口就是：你們壹加壹公司如何如何。。。

2、公司對員工沒有一個合理的考核制度，沒有實行年底末位淘汰的制度，讓員工放任自由；

3、包裝線的基層管理人員沒有進行培訓和指導沒有引起過多的重視，因為基層管理是一個公司的主心骨，就好比建筑上基石，它的作用不能忽視。

4、管理人員沒有和員工就行交心，在員工遇到困難時沒有進行很好的幫助，他們體會不到公司這個大家庭的溫暖；

5、6、現場人員匹配的不合理化

設備保養不是很到位，就拿9號灌裝線來說，自動上蓋機器經常出現卡蓋，導致生產線斷續停產。

7、員工和公司對立。

二、綠化環衛方面：

1、綠化工人沒有好的培訓和指導，導致有些植物樹形不好，植物生長所需要的水分、養分都沒有及時補給上

2、沒有一個周期實施計劃，比如春季應該做哪些工作、夏季應該做哪些都沒有一個統籌安排。

3、工人職業技術不強。

三、檢維修方面：

1、檢維修也屬于工程施工的范疇，其實工程方面最為核心的就是人員“安全”，俗話說：“安全第一、預防為主”；我們外請的施工的人員首先要就行安全教育并且要簽訂一份《安全責任書》來保障公司的利益；確定各工種工作現場的安全職責。

2、施工成本的考慮，所謂施工成本就是：人力成本、耗材成本、材料損耗率的核算和后期保修、公司稅金、公司管理費等，這些方面都應該有一個明細的記錄，做好每一項工程的相關數據、圖標，每月、每季度、每年都有數據分析歸總。

3、外請施工人員價值的判定：比如說一項小的工程，有可能只需要一到兩個工人就能完成的，這種情況可以直接找工人不要找一些包公頭，原因很清楚：包工頭還是要在工人身上賺錢。

4、工程材料的驗收和評估：驗收材料的質量、外觀、特性等；評估材料的一些耐酸、耐堿、抗壓、抗沖擊等，一句話就是做到科學合理規范和性價比高。

以上3方面就是我的個人實習總結，就前面出現的問題我還是提出一些自己的建議：

1、員工每月必須有考核表考核，由班組長、生產線主管考評；評出優秀和差的，前后分別評出3位并給與獎勵和懲罰，建立相應的獎懲制度，并存檔保留，作為以后公司辭退表現差的員工為依據，這樣就不會出現一些勞務糾紛的問題；

2、完善工資薪酬制度，主要是體現員工多勞多得，績效和工時掛鉤。做到公平、公正、公開。

3、優化現場操作流程，有的工序人員可以減少，每條生產線應該分析評估合理匹配人員。

4、對班組長、員工進行培訓：消防安全、管理制度、公司文化、操作技能以及其他技能的培訓，讓他們感覺到公司是在關心他們，抓好“心”的教育，潛移默化、逐步灌輸。

5、生產成本的控制：主要是人力資源合理應用，做到不多設職務、科學合理分配崗位職責，不要出現工作任務傾斜的狀態。

6、生產線如有空余人員時可以將人員用作其他工作的替換，做到員工一專多能和工作中的多面手，做好各崗位儲備人員的工作不能出現人走工作丟的現象。

7、可以向外開展其他業務：比如園林工程方面、園林綠化、外包勞務（一些大公司人員的代招、代管）等。

8、公司應在網絡方面多加推廣，擴大公司的知名度；拓寬公司經營范圍，比如加入“百度廣告推廣”。

在幾個月的實習期間我也總結了自己一些缺點概括如下：

1、有些工作沒有到位，沒有和潤滑油廠相關領導很好的溝通交流；

2、在管理上力度不夠，沒有對自己所轄范圍的員工進行強有力的考核，導致他們在工作中放松；

3、有些協調流程不是很熟悉。

以上的3點，我打算在今年的工作中努力做好，重新調整一下自己的工作態度，盡職盡責的去做。

最后希望公司能給我一個職位晉升的平臺實現我應聘時的要求，我會在我自己的崗位為公司創利，同時我也希望職位的穩定，不要朝令夕改，這樣很影響工作情緒，讓人覺得工作沒有底氣，因為好的管理不是一朝一夕就能完成的，要的是點滴的積累。還有就是同事之間要相互信任，不要相互拆臺，要團結協作；我覺得我們公司這一點欠缺。。。總之一個人工作的好壞不僅和自己的能力有關，更重要的是領導的支持和同事的信任

第五篇：職位說明書及任職資格前臺[定稿]

職位說明書及任職資格前臺

職位名稱 前臺 職位代碼 所屬部門 行政部 職 系 職等職級 直屬上級 行政主管薪金標準 填寫日期 核 準 人

職位概要:

做好公司日常行政事務工作，保證公司信息通訊順暢，提高公司運作效率。工作內容:

%轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊；

%接待來訪客人，并通報相關部門；

%管理辦公用品，管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材；

%打印、復印文件和管理各種表格文件；

%承辦員工考勤和外出登記；

%安排約會、會議室及差旅預定；

%保管各種手續、手冊；

%更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式；

%協助組織公司活動。

任職資格:

教育背景:

◆秘書、中文等相關專業中專以上學歷。

培訓經歷:

◆受過文書寫作、檔案管理、財會基本知識等方面的培訓。

經 驗:

◆1 年以上行政人事、文秘或相關工作經驗。

技能技巧:

◆有良好的文字表達能力，有一定的英語基礎；

◆熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。

態 度:

◆工作細致認真，謹慎細心，熱情，積極主動；

◆工作效率高，責任心強，具有團隊精神；

◆保密意識強。

工作條件:

工作場所:辦公室。

環境狀況:舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業病危險。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉崗位