第一篇：市容局年度工作總結

今年以來，我單位始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系為根本，以爭創省級文明縣城工作為龍頭，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，服務于我縣經濟社會發展的工作大局，嚴格落實市容管理的各項規定，不斷加強精神文明創建工作，為優化城市環境、構建和諧xxxx作出了積極的貢獻。

一、XX年工作情況

（一）群眾性精神文明創建活動得到深化

XX年以來，我單位堅持大力弘揚以“xxxx”為主要內容的社會主義榮辱觀，廣泛倡導愛國、誠信、友善、勤儉、敬業等道德規范，積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育和以“知榮辱、除陋習、樹新風、促和諧”為主題的道德實踐活動，大力推動了“xxxx”進機關、進社區、進農村、進校園、進家庭。通過形式多樣、豐富多彩的教育活動，把道德原則、道德規范轉化為生動的道德實踐，使廣大市民的文明素質得到了進一步的提升。

一是積極組織參與了市“百佳”創建競賽活動，充分調動了基層單位參與文明創建活動的積極性。目前，全縣有26個單位正在開展爭創“百佳”活動。二是積極組織參與了公民道德　征文活動，上報征文稿件23篇，對于深化公民道德教育起到了良好的促進作用。三是組織開展了“我是創建文明xxxx的主人，我為創建文明xxxx添光彩”萬人簽名活動，提高了廣大干群參與文明創建活動的積極性和主動性。四是加強了精神文明建設的宣傳力度，印發了《創建文明縣城倡議書》、《致廣大市民的一封公開信》和創建知識宣傳單，在城區主干道重點區域設置了大型精神文明建設宣傳廣告標牌，并在縣電視臺開創了創建專欄，營造了濃厚的創建工作氛圍。增加了廣大市民的公共道德意識和行為自律意識，促進了良好道德風尚的形成。五是注重未成年人思想道德教育，組織協調各有關單位開展了形式多樣的思想道德教育，把教育與豐富多彩的興趣活動、與文體活動結合起來，寓教于樂、相得益彰，積極構建了學校、社會、家庭“三結合”的未成年人思想道德教育網絡。六是著力增強新農村文明創建的實效性，在全縣深入開展了以村容整治為重點和以破迷信、崇尚科學、反對賭博、反對紅白喜事大操大辦等文明創建活動，鼓勵有條件的村設置了公民道德宣傳欄，并組織開展了“十星級文明戶”評選活動。增強農民的市場意識、法制意識、民主意識和現代文明生活意識。為倡導科學文明健康的生活方式和社會風尚起到了良好的推動作用。

（二）文明鄉鎮創建活動得到加強

為加強鄉鎮文明創建工作，我單位報請縣文明委出臺了《關于實行縣領導分包沿線鄉鎮文明創建工作制度的通知》（渦文明委［XX］8號），有重點地加強了沿s307線、s202線鄉鎮的文明創建工作，為發揮沿線鄉鎮文明創建的示范帶頭作用，推動我縣城鄉創建持續、快速、協調發展起到了良好的作用。同時，積極組織全縣各鄉鎮（場）參與安徽省首屆文明鄉鎮創建活動，推薦義門鎮、城東鎮參加了首屆省級文明鄉鎮爭創活動。在義門鎮、城東鎮開展爭創首屆省級文明鄉鎮過程中，我單位深入一線、靠前指導，安排專人配合工作，協助爭創鄉鎮較好地完成了申報材料的審查復核以及實地考察環節的準備。目前文明鄉鎮的測評工作正待省文明委反饋意見。

（三）文明縣城創建工作水平顯著提升

XX年是《安徽省文明城市、文明縣城創建管理辦法（試行）》實施的第一年。新的測評體系較以往的測評標準更為系統、更加細化，內涵亦更加豐富。全省爭創省級文明縣城的工作態勢亦非常激烈。使我縣確保“文明縣城創建工作先進縣”稱號工作變得異常繁重。壓力就是動力，我單位在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣直各有關部門的通力協作下，努力創新工作方式，大力夯實創建基礎，通過排堅克難、扎實工作，使縣城文明創建工作水平得到進一步地提升，受到了省文明縣城測評組的高度贊揚。在工作開展方面，主要做了以下幾方面的工作。

1、精心組織，籌備召開了創建動員大會。縣六大班子負責同志，各鄉、鎮（場）負責同志，縣直各部、委、辦、局、廠、站、院、校主要負責同志以及涉城管理二級機構的班子成員參加了會議。創建工作動員大會是XX年我縣召開的規格最高、規模最大的首次會議。充分體現了縣委、縣政府對創建工作的重視程度，表明了縣委、縣政府抓好創建文明縣城工作的態度。會議的成功召開對于統一全縣思想，提高認識，奠定了堅實的基礎。

2、悉心準備，細化了創建工作的任務分工。為把創建文明縣城工作各項任務落到實處，我單位制定了《創建文明縣城工作實施方案》、《實地考察任務分解》、《窗口行業創建任務》等一系列任務分工文件，并遂一報請縣委、縣政府、縣文明委、縣文明創建工作領導小組予以印發出臺，切實增加了創建工作的可操作性，為爭創工作指明了方向。

3、扎實工作，夯實了創建工作的基礎。在明確任務，狠抓落實的過程中，我單位充分發揮文明創建工作主力軍的作用，一方面當好領導的參謀助手，對于創建工作中亟需解決的問題及時向有關領導匯報，協助領導抓好監督落實，另一方面積極推進工作落實，在抓好本單位工作任務落實的同時，深入涉創單位指導、協助工作，協調并協同有關單位狠抓工作落實，著力加強文明創建工作中的薄弱環節，使一些文明創建工作中的熱點難點得到了及時有效的解決，為創建工作的開展夯實了基礎。

（四）市容管理工作得到長足發展

XX年以來，我單位在集中開展向陽路、建設路市容環境綜合整治工作的同時，全面加強城市管理，有力地規范了城市市容管理秩序，市容管理工作水平得到明顯提高，城市品味得到明顯提升。

1、圓滿完成了“兩路”整治工作。向陽路、建設路環境綜合整治工作是縣政府XX年十八項重點工作之一。為把“兩路”綜合整治工作抓實、抓好，把“兩路”打造成縣城的形象路、示范路，我單位向縣政府建議此項工作由建委、交警、衛生、工商、供電、交通、城關等單位共同參與綜合整治，并牽頭起草、以政辦名義印發了《向陽路、建設路環境綜合整治工作實施方案》。細化了各部門的任務分工、明確了時間步驟和工作要求。在綜合整治過程中，我單位充分發揮牽頭單位的作用，及時了解各單位工作進展情況，提出工作建議，編印工作簡報，使各項工作齊頭并進，取得了良好的整治效果。目前“兩路”基礎設施明顯改善，市容市貌明顯改觀，建設品味和管理水平得到了全面提升。

2、全面加強了城市市容管理。一是實施“潔凈工程”。能夠及時清除縣城道路兩側的“牛皮癬”以及破舊損毀影響市容市貌的蓬亭、遮陽傘、雨搭、廣告標牌、橫幅等。刷新了沿街兩側的墻體立面，在圍墻外書寫了創建宣傳標語口號。對道路兩側占道搭建、放置的棚子、彩旗和遮陽傘等做到了隨發現隨清除。在清除“牛皮癬”工作方面，我單位報請縣文明創建工作領導小組印發了《集中整治亂貼亂畫專項活動工作方案》，明確、細化了清除“牛皮癬”的責任分工，暨“牛皮癬”的清除按照產權、使用權、管理權的分工原則，由責任單位各司其責、自行清除，形成了強大的工作合力。同時，我單位積極協調電信通訊部門給制“癬”者群發短信或采取停機處理，有效解決了“牛皮癬”頻發的現象。二是規范了早餐攤點的經營秩序。對沿街有門面的早餐經營點要求全部做到8：00之前收攤進入室內經營，對于在巷口經營的早餐攤點要求全部進入巷內經營，并對無場地占道經營的早餐攤點實施了取締。三是規范了夜市攤群點的經營秩序。對主干道上未經批準占道經營的零星夜市攤點實施了取締，對夜市攤群進行了規范，要求道路做到路牙石以上經營，統一規范擺放燈箱，嚴格按時經營，做到攤在地凈、不臟不亂，攤走地凈。并制定了夜市飲食攤點管理標準。四是規范了門點經營行為。加大了對沿街門點的監管力度，有效杜絕了店外經營，占道堆放物品雜物的現象，并取締了未經批準占道經營的各類攤點。五是規范了戶外促銷宣傳活動的管理。有效杜絕了未經批準擅自占道促銷宣傳的行為，確保了良好市容秩序的形成。六是落實“亮化工程”。督促沿街各單位及經營門點落實燈飾亮化工作，及時督促燈飾亮化污濁、損毀不能正常亮化的業主單位進行維修、更新，并提高燈飾亮化的檔次，確保了按時按要求亮化，美化了縣城夜景，為創建增添了“亮點”。七是加大了執法與巡查力度。在日常管理工作中，我們采取定點值班與流動巡查相結合的方式進行管理。對于攤點易集結地段（如郝莊菜市北頭、雉河樓北頭等）由路段所屬中隊定人定時值班，確保了無占道經營的現象。同時在巡查方面延長了工作時間，加大監管力度，較好地維持了市容管理秩序。八是嚴格落實“門前三包”的管理，切實加強了對“門前三包的監督力度。九是建立了市容管理檔案。對沿街兩側的經營戶進行了摸底登記、建立臺帳，主要對經營戶的姓名、聯系電話、經營范圍、門面間數、存在問題、易出現違章現象等內容進行了登記，并用數碼相機對沿街經營戶市容管理現狀進行了拍照存檔，使數碼檔案與文字檔案一一對應，增強了市容管理工作的科學化。

4、城市管理綜合執法的體制和機制還沒有建立起來，極易出現推諉扯皮、執法擾民的現象。

5、執法環境惡劣。由于市民素質低等問題，致使暴力執法事件頻發，影響了城市市容管理執法的正常開展。

在今后的工作中我們將勇于面對困難，善于解決問題，以飽滿的熱情、昂揚的斗志，創新的精神，頑強拼搏，奮力開拓，為促進xxxx經濟社會又好又快發展，全面建設小康社會作出應有的貢獻。

第二篇：市容局工作總結

市容局工作總結

今年以來，我單位始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系為根本，以爭創省級文明縣城工作為龍頭，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，服務于我縣經濟社會發展的工作大局，嚴格落實市容管理的各項規定，不斷加強精神文明創建工作，為優化城市環境、構建和諧xxxx作出了積極的貢獻。

一、XX年工作情況

（一）群眾性精神文明創建活動得到深化

XX年以來，我單位堅持大力弘揚以“xxxx”為主要內容的社會主義榮辱觀，廣泛倡導愛國、誠信、友善、勤儉、敬業等道德規范，積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育和以“知榮辱、除陋習、樹新風、促和諧”為主題的道德實踐活動，大力推動了“xxxx”進機關、進社區、進農村、進校園、進家庭。通過形式多樣、豐富多彩的教育活動，把道德原則、道德規范轉化為生動的道德實踐，使廣大市民的文明素質得到了進一步的提升。

一是積極組織參與了市“百佳”創建競賽活動，充分調動了基層單位參與文明創建活動的積極性。目前，全縣有26個單位正在開展爭創“百佳”活動。二是積極組織參與了公民道德 征文活動，上報征文稿件23篇，對于深化公民道德教育起到了良好的促進作用。三是組織開展了“我是創建文明xxxx的主人，我為創建文明xxxx添光彩”萬人簽名活動，提高了廣大干群參與文明創建活動的積極性和主動性。四是加強了精神文明建設的宣傳力度，印發了《創建文明縣城倡議書》、《致廣大市民的一封公開信》和創建知識宣傳單，在城區主干道重點區域設置了大型精神文明建設宣傳廣告標牌，并在縣電視臺開創了創建專欄，營造了濃厚的創建工作氛圍。增加了廣大市民的公共道德意識和行為自律意識，促進了良好道德風尚的形成。五是注重未成年人思想道德教育，組織協調各有關單位開展了形式多樣的思想道德教育，把教育與豐富多彩的興趣活動、與文體活動結合起來，寓教于樂、相得益彰，積極構建了學校、社會、家庭“三結合”的未成年人思想道德教育網絡。六是著力增強新農村文明創建的實效性，在全縣深入開展了以村容整治為重點和以破迷信、崇尚科學、反對賭博、反對紅白喜事大操大辦等文明創建活動，鼓勵有條件的村設置了公民道德宣傳欄，并組織開展了“十星級文明戶”評選活動。增強農民的市場意識、法制意識、民主意識和現代文明生活意識。為倡導科學文明健康的生活方式和社會風尚起到了良好的推動作用。

（二）文明鄉鎮創建活動得到加強

為加強鄉鎮文明創建工作，我單位報請縣文明委出臺了《關于實行縣領導分包沿線鄉鎮文明創建工作制度的通知》（渦文明委［XX］8號），有重點地加強了沿s307線、s202線鄉鎮的文明創建工作，為發揮沿線鄉鎮文明創建的示范帶頭作用，推動我縣城鄉創建持續、快速、協調發展起到了良好的作用。同時，積極組織全縣各鄉鎮（場）參與安徽省首屆文明鄉鎮創建活動，推薦義門鎮、城東鎮參加了首屆省級文明鄉鎮爭創活動。在義門鎮、城東鎮開展爭創首屆省級文明鄉鎮過程中，我單位深入一線、靠前指導，安排專人配合工作，協助爭創鄉鎮較好地完成了申報材料的審查復核以及實地考察環節的準備。目前文明鄉鎮的測評工作正待省文明委反饋意見。

（三）文明縣城創建工作水平顯著提升

XX年是《安徽省文明城市、文明縣城創建管理辦法（試行）》實施的第一年。新的測評體系較以往的測評標準更為系統、更加細化，內涵亦更加豐富。全省爭創省級文明縣城的工作態勢亦非常激烈。使我縣確保“文明縣城創建工作先進縣”稱號工作變得異常繁重。壓力就是動力，我單位在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣直各有關部門的通力協作下，努力創新工作方式，大力夯實創建基礎，通過排堅克難、扎實工作，使縣城文明創建工作水平得到進一步地提升，受到了省文明縣城測評組的高度贊揚。在工作開展方面，主要做了以下幾方面的工作。

1、精心組織，籌備召開了創建動員大會。縣六大班子負責同志，各鄉、鎮（場）負責同志，縣直各部、委、辦、局、廠、站、院、校主要負責同志以及涉城管理二級機構的班子成員參加了會議。創建工作動員大會是XX年我縣召開的規格最高、規模最大的首次會議。充分體現了縣委、縣政府對創建工作的重視程度，表明了縣委、縣政府抓好創建文明縣城工作的態度。會議的成功召開對于統一全縣思想，提高認識，奠定了堅實的基礎。

2、悉心準備，細化了創建工作的任務分工。為把創建文明縣城工作各項任務落到實處，我單位制定了《創建文明縣城工作實施方案》、《實地考察任務分解》、《窗口行業創建任務》等一系列任務分工文件，并遂一報請縣委、縣政府、縣文明委、縣文明創建工作領導小組予以印發出臺，切實增加了創建工作的可操作性，為爭創工作指明了方向。

3、扎實工作，夯實了創建工作的基礎。在明確任務，狠抓落實的過程中，我單位充分發揮文明創建工作主力軍的作用，一方面當好領導的參謀助手，對于創建工作中亟需解決的問題及時向有關領導匯報，協助領導抓好監督落實，另一方面積極推進工作落實，在抓好本單位工作任務落實的同時，深入涉創單位指導、協助工作，協調并協同有關單位狠抓工作落實，著力加強文明創建工作中的薄弱環節，使一些文明創建工作中的熱點難點得到了及時有效的解決，為創建工作的開展夯實了基礎。

（四）市容管理工作得到長足發展

XX年以來，我單位在集中開展向陽路、建設路市容環境綜合整治工作的同時，全面加強城市管理，有力地規范了城市市容管理秩序，市容管理工作水平得到明顯提高，城市品味得到明顯提升。

1、圓滿完成了“兩路”整治工作。向陽路、建設路環境綜合整治工作是縣政府XX年十八項重點工作之一。為把“兩路”綜合整治工作抓實、抓好，把“兩路”打造成縣城的形象路、示范路，我單位向縣政府建議此項工作由建委、交警、衛生、工商、供電、交通、城關等單位共同參與綜合整治，并牽頭起草、以政辦名義印發了《向陽路、建設路環境綜合整治工作實施方案》。細化了各部門的任務分工、明確了時間步驟和工作要求。在綜合整治過程中，我單位充分發揮牽頭單位的作用，及時了解各單位工作進展情況，提出工作建議，編印工作簡報，使各項工作齊頭并進，取得了良好的整治效果。目前“兩路”基礎設施明顯改善，市容市貌明顯改觀，建設品味和管理水平得到了全面提升。

2、全面加強了城市市容管理。一是實施“潔凈工程”。能夠及時清除縣城道路兩側的“牛皮癬”以及破舊損毀影響市容市貌的蓬亭、遮陽傘、雨搭、廣告標牌、橫幅等。刷新了沿街兩側的墻體立面，在圍墻外書寫了創建宣傳標語口號。對道路兩側占道搭建、放置的棚子、彩旗和遮陽傘等做到了隨發現隨清除。在清除“牛皮癬”工作方面，我單位報請縣文明創建工作領導小組印發了《集中整治亂貼亂畫專項活動工作方案》，明確、細化了清除“牛皮癬”的責任分工，暨“牛皮癬”的清除按照產權、使用權、管理權的分工原則，由責任單位各司其責、自行清除，形成了強大的工作合力。同時，我單位積極協調電信通訊部門給制“癬”者群發短信或采取停機處理，有效解決了“牛皮癬”頻發的現象。二是規范了早餐攤點的經營秩序。對沿街有門面的早餐經營點要求全部做到8：00之前收攤進入室內經營，對于在巷口經營的早餐攤點要求全部進入巷內經營，并對無場地占道經營的早餐攤點實施了取締。三是規范了夜市攤群點的經營秩序。對主干道上未經批準占道經營的零星夜市攤點實施了取締，對夜市攤群進行了規范，要求道路做到路牙石以上經營，統一規范擺放燈箱，嚴格按時經營，做到攤在地凈、不臟不亂，攤走地凈。并制定了夜市飲食攤點管理標準。四是規范了門點經營行為。加大了對沿街門點的監管力度，有效杜絕了店外經營，占道堆放物品雜物的現象，并取締了未經批準占道經營的各類攤點。五是規范了戶外促銷宣傳活動的管理。有效杜絕了未經批準擅自占道促銷宣傳的行為，確保了良好市容秩序的形成。六是落實“亮化工程”。督促沿街各單位及經營門點落實燈飾亮化工作，及時督促燈飾亮化污濁、損毀不能正常亮化的業主單位進行維修、更新，并提高燈飾亮化的檔次，確保了按時按要求亮化，美化了縣城夜景，為創建增添了“亮點”。七是加大了執法與巡查力度。在日常管理工作中，我們采取定點值班與流動巡查相結合的方式進行管理。對于攤點易集結地段（如郝莊菜市北頭、雉河樓北頭等）由路段所屬中隊定人定時值班，確保了無占道經營的現象。同時在巡查方面延長了工作時間，加大監管力度，較好地維持了市容管理秩序。八是嚴格落實“門前三包”的管理，切實加強了對“門前三包的監督力度。九是建立了市容管理檔案。對沿街兩側的經營戶進行了摸底登記、建立臺帳，主要對經營戶的姓名、聯系電話、經營范圍、門面間數、存在問題、易出現違章現象等內容進行了登記，并用數碼相機對沿街經營戶市容管理現狀進行了拍照存檔，使數碼檔案與文字檔案一一對應，增強了市容管理工作的科學化。

截止目前，共先行登記保存物品1600件，罰款21000元。

3、完成了《xxxx縣城區戶外廣告設置專項規劃》的編制工作，正待批準實施。

4、報請縣政府出臺了《xxxx縣城市戶外廣告設置管理暫行辦法》，為規范戶外廣告的管理提供了政策依據。

（五）隊伍應戰能力得到了鍛煉

今年以來，我縣上下大干快干，在抓經濟促發展的同時，強力推進文明創建工作，大力塑造xxxx形象。彭雪楓誕辰100周年紀念，創建文明縣城工作的迎查，首屆老子文化節等活動項項皆關文明創建，事事均與市容管理有聯系。搞好城市市容管理，抓好文明創建工作，對于樹立xxxx良好的對外形象有著重要的意義。一年來，我單位始終保持高壓工作態勢，一刻不敢放松，執法隊伍的依法行政能力也在重大活動中得到了鍛煉。在彭雪楓誕辰100周年紀念活動中，我單位安排專人帶隊進駐新興鎮，協助新興鎮加強鎮容鎮貌的整治與管理。在老子文化節舉辦期間，我單位協調有關單位設置了老子文化戶外廣告標牌，懸掛了宣傳老子文化的標語口號，并對沿線環境進行了整治。在創建迎查期間，我單位全體人員加班加點，忘我工作，較好地維持了城市市容的管理秩序。特別是在縣六大班子分包路段工作中，對于各路段長或路段分包責任單位的調遣，執法人員始終確保隨叫隨到，對于交辦的任務能夠及時落實，絕不推諉。隊伍的素質與能力在各項重大活動的保障中得到了體現和提升，為樹立xxxx良好形象作出了應有的貢獻。

（六）加強了隊伍管理，完善了內部制度

1、強化了效能建設。一是嚴明了考勤紀律。每天堅持上午、下午兩點名制度，工作期間由局直屬中隊對人員在崗在位情況進行不定時的抽查。將考勤情況與人員工資掛鉤，定期公布、定期兌現。二是實施了目標管理責任制。年初，市容局與大隊、中隊層層簽訂了城市市容管理目標責任書，詳細劃分了各隊的責任范圍，明確了具體管理要求，并制定了配套的考核辦法，實施績效掛鉤、獎懲兌現。三是強化了督察管理。由局直屬中隊每天上路巡查，發現問題當場進行拍攝，并及時向責任中隊下達整改通知，責令限期改正，有效避免了管理死角的存在，提高了工作效能。

2、完善了制度建設。制定出臺了《城區路段管理標準》、《實施先行登記保存和暫扣物品管理暫行規定》、《市容局“十項禁令”》等內部管理制度，使內部管理日益科學、規范，為正常工作的開展提供了制度保障。

3、嚴格執法管理，規范執法行為。一是嚴格按照規定使用制式執法文書，堅決執行“三權分離”（調查、審查、決定）和收繳分離制度。二是所有執法隊員全部經省法制辦考核認證，持證上崗、文明執法、規范執法，切實做到了依法行政、執法為民。

二、存在問題

1、工作經費不足。由于城市管理工作動態性強、牽涉面廣，經費需求較大。而市容局的工作經費還沒有納入財政預算，執法經費沒有保障。目前，我單位已經背負了大量的修車、加油等辦公開支債務，給正常工作的開展帶來了很大的壓力。

2、原從城建監察大隊調入市容局的工作人員至今工資、編制及福利待遇等，沒能真正予以解決，很大程度上影響了正常工作的開展。

3、管理力量相對薄弱。我縣建城區面積為18.5平方公里，主次干道40多條，道路長度60多公里。目前市容局的執法力量還達不到每條道路都有人值班，正常工作時間人力明顯不足，薄弱時間和薄弱環節更是沒有力量去實施管理。

4、城市管理綜合執法的體制和機制還沒有建立起來，極易出現推諉扯皮、執法擾民的現象。

5、執法環境惡劣。由于市民素質低等問題，致使暴力執法事件頻發，影響了城市市容管理執法的正常開展。

在今后的工作中我們將勇于面對困難，善于解決問題，以飽滿的熱情、昂揚的斗志，創新的精神，頑強拼搏，奮力開拓，為促進經濟社會又好又快發展，全面建設小康社會作出應有的貢獻。

第三篇：市容局工作總結

3、完成了《xxxx縣城區戶外廣告設置專項規劃》的編制工作，正待批準實施。

4、報請縣政府出臺了《xxxx縣城市戶外廣告設置管理暫行辦法》，為規范戶外廣告的管理提供了政策依據。

（五）隊伍應戰能力得到了鍛煉

今年以來，我縣上下大干快干，在抓經濟促發展的同時，強力推進文明創建工作，大力塑造形象。在創建迎查期間，我單位全體人員加班加點，忘我工作，較好地維持了城市市容的管理秩序。特別是在縣六大班子分包路段工作中，對于各路段長或路段分包責任單位的調遣，執法人員始終確保隨叫隨到，對于交辦的任務能夠及時落實，絕不推諉。隊伍的素質與能力在各項重大活動的保障中得到了體現和提升，為樹立良好形象作出了應有的貢獻。

（六）加強了隊伍管理，完善了內部制度

1、強化了效能建設。一是嚴明了考勤紀律。每天堅持上午、下午兩點名制度，工作期間由局直屬中隊對人員在崗在位情況進行不定時的抽查。將考勤情況與人員工資掛鉤，定期公布、定期兌現。二是實施了目標管理責任制。年初，市容局與大隊、中隊層層簽訂了城市市容管理目標責任書，詳細劃分了各隊的責任范圍，明確了具體管理要求，并制定了配套的考核辦法，實施績效掛鉤、獎懲兌現。三是強化了督察管理。由局直屬中隊每天上路巡查，發現問題當場進行拍攝，并及時向責任中隊下達整改通知，責令限期改正，有效避免了管理死角的存在，提高了工作效能。

2、完善了制度建設。制定出臺了《城區路段管理標準》、《實施先行登記保存和暫扣物品管理暫行規定》、《市容局“十項禁令”》等內部管理制度，使內部管理日益科學、規范，為正常工作的開展提供了制度保障。

3、嚴格執法管理，規范執法行為。一是嚴格按照規定使用制式執法文書，堅決執行“三權分離”（調查、審查、決定）和收繳分離制度。二是所有執法隊員全部經省法制辦考核認證，持證上崗、文明執法、規范執法，切實做到了依法行政、執法為民。

第四篇：市容局工會工作總結

今年以來，局工會在局黨委和區總工會的領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆五中、六中全會精神為指導，圍繞局黨政的中心工作，充分發揮工會組織的橋梁作用，與時俱進，開拓創新、求真務實、奮發有為，認真履行工會各項職能，動員和組織全局廣大職工在___知識創新區建設和構建和諧社會進程中建功立業，努力開創工

會工作新局面。

一、開展“創建學習型組織，爭創知識型職工”活動，進一步加強職工素質工程建設

黨的十六大提出了我國在本世紀頭20年全面建設小康社會的奮斗目標，其中一個重要的內容就是要“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。”市委、市總和區總也相繼就進一步深化“爭創學習型組織，爭當知識型職工”活動提出了具體的要求。今年以來，局工會緊緊圍繞建設“知識___”這個改革發展的中心，緊密聯系環衛行業自身的實際，從以下四個方面扎實有效開展了“創爭”活動。

（一）開展班組學習活動，使之成為“創爭”活動的前沿陣地。一是始終堅持每月兩次班組學習制度，除傳達文件精神外，還學習法律、法規和業務知識；二是對班長進行培訓。今年我們先后兩次對清潔班和清道班班長進行培訓，提高了班長的組織能力和管理水平；三是開展“三學”和讀書活動，引導職工努力提高與時俱進的學習能力和創新能力，形成團隊學習、全員學習、全過程學習的良好氛圍。

（二）開展社會主義榮辱觀教育活動，提升職工的職業道德素質。胡錦濤總書記關于樹立社會主義榮辱觀的重要講話，是我們黨關于社會主義道德建設思想的繼承和發展，是進一步推進精神文明建設的重要指導方針。以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，是激勵民族前進的強大建設動力。我們根據局黨委和區總工會的要求，對工會干部進行培訓，認真學習貫徹胡錦濤總書記的重要講話精神，要求各級工會要把樹立社會主義榮辱觀作為職工素質工程的重要內容來抓，要充分利用班組學習、黑板報，大力宣講和宣傳，要以科學理論教育職工，以勞模精神引領職工，以先進文化陶冶職工。為使職工知道是非、善惡、美麗的界限，知道該堅持什么、反對什么、倡導什么、抵制什么，讓“八榮八恥”成為全體職工自覺自愿的行動。我們還根據___區婦聯開展的“職場禮儀大討論”活動，努力創造活動載體。一是根據“職場禮儀”的內容出試卷對職工進行測試；二是積極編排活動節目，充分展示環衛工人禮儀風采。11月3日下午，我們還組織節目組成員參加區婦聯在四平街道社區文化中心舉辦的“共筑文明，共享和諧”——___區職場禮儀知識競賽活動，并獲得三等獎。

（三）開展讀書活動，提升職工精神文明素質。上海市民手冊——《做可愛上海人》這本書，是一本好教材，讀好這本書對于提升職工精神文明素質具有積極的意義和作用。為此，局工會把該書作為今年全面啟動“創爭”工作和職工素質教育的重點材料之一，應用到各單位的學習活動中去。各基層單位在讀書過程中結合自己的實際情況，營造出“講文明、樹新風”良好氛圍，有不少同志還結合自身的工作崗位寫出心得體會。局工會于9月19日還舉行了“做可愛的上海人”的演講比賽，20多個局基層單位的工會干部、職工代表參加了會議，會上有29名同志參加了演講比賽。演講者從文明禮儀、職業道德、告別陋習、創新精神等不同角度，并結合工作實際、身邊的事例，詮釋了上海城市精神，講述了做可愛的上海人重要性和緊迫性。選手們緊扣主題、用語規范、聲情并茂的演講贏得了陣陣掌聲，最后，評出了一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎5名。區總工會干部在點評中贊揚市容局工會開展的讀書演講活動形式好，選手們演講水平高，對提高隊伍素質是有利的促進。

（四）開展“月評十佳好事”的活動，弘揚雷鋒精神。局工會多年來堅持開展“月評十佳好事”的活動，調動了廣大職工的積極性，形成了一種團結和諧的人際關系，學雷鋒做好事尉然成風。每月評選表揚的好人好事大多是為民解憂排難、優質服務、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷等。這些閃光點就發生在班組日常生活或自己身上，實在、具體，使人感到親切可信。由于因此，更能直接教育、啟發、帶動表揚者周圍的一些人，從而推動了各項工作的開展。今年來，全局各基層共撰寫通訊報道257篇，局工會編寫工會通訊4期，評選好事4次、35件，有38人次上榜受到表彰。另外，有3篇通訊報道被區總工會《橋報》錄用，有3片論文分別被市局工會和區總采用，有1篇被《___時報》錄用。

今年來，由于我們一直將“創爭”活動貫徹到工會工作的始終，取得了顯著的成績，涌現出許多具有時代特征、行業特點的學習型企（事）業、學習型班組和崗位自學成才的標兵。在去年4個班組和2個企業被___區總工會評為學習型班組和學習型企業的基層上，今年控江作業隊清潔班、城管大隊機動一分隊、汽車二隊三保組、長白作業隊清潔班和景觀管理所又被區總評為學習型班組和學習型企業。另外，我們還按照區總的要求，經過綜合評比，上報10個班組和崗位參加區文明班組和區紅旗文明崗的評比。

二、堅持“愛心幫扶”，在竭誠為職工辦實事、辦好事工作中取得新效果

為職工辦實事、辦好事，是工會落實“三個代表”重要思想的具體表現。今年局工會始終堅持“愛心幫扶”，竭誠為職工群眾服務。

一是堅持幫困送溫暖。元旦、春節、國慶、中秋等節日期間，工會想困難職工所想，幫困難職工所需，主動走訪困難職工，并送上慰問金和慰問品。據統計，今年來，工會共走訪困難職工家庭417戶（次），送上慰問金115000元。另外，在“六一”兒童節日間，工會還慰問單親家庭、殘疾職工子女、特困子女16人次，補助金額1600元。大橋、定海、五角場街道和延吉等作業隊工會還與地區困難職工子女進行結對簽約，使幫困工作從救助性幫困向發展性幫困轉變，從單一的資金幫助轉變為精神、學習、生活等綜合性的幫助，從而拓寬了幫困工作的外延，增強了幫困工作的實效性。

二是堅持開展“獻愛心”活動。局工會號召廣大會員發揚互助互濟精神。元旦、春節期間，參加一日捐人數1493人，捐款金額41660元。11月份，我們積極響應市區政府的號召，積極為災區捐款捐物。全局共有1454人為災區捐款捐物，捐款金額24540元，捐物2189件。

三是堅持落實職工互助保障工作，解除職工后顧之憂。在行政的支持下，工會為職工辦理了“在職職工住院補充醫療互助保障計劃”、“特種重病互助醫療保障計劃”、“女職工團體互助醫療特種保障計劃”、“從業人員意外傷殘團體互助保障計劃”，參保人數全覆蓋，參保金額達170920元。通過為職工辦理各種保障計劃，大大減輕了生病住院的職工醫療費用的開支，如：汽車運輸二隊有一名職工因患癌住院治療，獲得保險公司理賠1.3萬余元；服務中心有一女職工因患肺癌，在理賠中得到了特種重病互助保障1萬元的理賠；據不完全統計，今年以來，我局共有76名生病住院職工獲得理賠金額達10萬余元。

三、推進職工素質工程，大力開展崗位練兵活動，職工技能水平得到進一步提高

為激勵廣大職工學業務、鉆技術，熱愛市容環衛行業，走崗位成才之路，全面提高市容環衛系統職工隊伍的整體素質，推進市容環衛行業的建設和發展。我們緊緊圍繞《___區總工會關于團結動員廣大職工為實現“十一五”規劃建功立業的決議》和局黨政組織提出的以創建“達標市容”為內容，大力開始崗位練兵和技術比武活動。一是開展以“創建一流市容環境，提高為市民服務”為主題的行業立功競賽活動；二是二月份開展了“安全行車百日競賽活動；三是三月份歷時近一個月，在全局公廁保潔員中開展以“文明管廁，提高窗口創建質量”為主要內容的技術練兵和操作競賽活動，廣大公廁保潔員積極參加競賽，利用業余時間苦練“雙語”（英語、普通話），在平時操作中，文明服務、規范服務。在此期間，局工會還先后舉辦了應知考試、應會表演和雙語測試等內容的選拔競賽，并對獲得前三名的選手進行獎勵；四是開展“安全生產職工技能競賽”，6月2日，局工會與___環境有限公司聯合舉辦了由駕駛員和機修工參加的職工技能競賽活動。競賽項目有：交通法規測試、車輛排故、車輛例保、和路考等；五是持之以恒地開展一年一度的戰“雙高”勞動競賽。另外，今年10月，局工會還組織代表隊參加了市局舉辦的“以練內功、塑形象、塑品牌”為主題的“普環杯”2005年上海市市容環衛行業技能競賽活動。據統計，今年來，我局基層單位開展了56次技術練兵活動，參加人數達1730人次。

四、大力推進工會組織建設，健全基層工會組織

我們根據局黨委對企事業單位黨組織關系的調整，鑒于事業單位已與公司下屬單位聯合工會分離，為了更好的維護職工的合法權益，根據《中華人民共和國工會法》的有關規定，自5月下旬開始，在局黨委的領導下，全面指導各事業單位召開工會會員大會，組建了工會組織，選出了工會主席，至10月下旬，局所有事業單位工會的組織工作都已組建完畢。三個聯合黨支部成立了聯合工會和四個獨立黨支部成立了獨立工會。企業單位工會目前也在進行中。從而確保工會組織關系的完整性，又確保了工會工作的連續性和工會會員的穩定性。

五、為女職工做好事、辦實事，維護女職工的合法權益和特殊利益

我們竭誠為女職工做好事、辦實事，將女職工保健列為實事項目，形成婦女保健系列運作機制。5月份，我們組織全局女職工婦科健康體檢，女職工婦科普查率達到100％。通過普查，及時發現病情，及時得到治療。此外，我們還舉辦了各類針對性較強的法律咨詢、心理健康咨詢服務以及保健、美容等方面的科普知識講座，進一步增強了女職工的法律法規和自我保健意識。

六、加強退管工作，為退休職工送溫暖

按照“老有所養、老有所學、老有所醫、老有所為”的要求，積極認真地為退休職工服務，關心、體貼他們的老年生活，讓退休職工感受到單位大家庭的溫暖。

今年元旦、春節、國慶、中秋等節日期間，工會親切慰問了退休勞模及生活困難、患重病的退休職工，把黨和政府的關懷與溫暖送到他們的心坎上。據統計，今年來，工會共慰問了316位退休職工，補助款及慰問品達81480元。局工會還在行政的大力支持下，為1048名退休職工落實了“退休職工住院補充醫療互助保障計劃”，金額共104800元，為退休職工晚年生活提供了保障。同時，還為36名70、80、90周歲的老人祝壽，送去慰問金1800元。

六、關心進城務工人員生活，切實為他們辦實事

進城務工人員是我局一支舉足輕重的隊伍，他們為___的環境衛生付出了辛勤的勞動，我們不但在工作中幫助指導他們，還從生活上處處關心和愛護他們，實實在在地為他們做好事、辦實事。

（一）進一步加強進城務工者的入會工作。今年，局工會根據區總下達給我局工會凈增100名會員的工作指標，積極幫助指導上海通申保潔有限公司加強進城務工者的入會工作，新增會員數150名，超額完成了50名。

（二）進一步加強進城務工者的保障工作。今年，公司為876名進城務工者辦理了《外來人員綜合保險》，投保金額達1972051.20元。同時，在我們的努力下，兩個民工保潔公司還為民工購買了意外保險，投保金額6300元，解決了進城務工者的后顧之憂。

（三）進一步加強進城務工者素質建設。在“創爭”工作中，我們始終把進城務工者納入班組的各類學習活動。局工會還組織人員4次到民工集中點進行宣講教育。努力提高他們的綜合素質。

七、依法聚財、有效用財，努力推進工會經費收、管、繳、用協調發展

工會財務工作是工會全局工作中的重要組成部分，是工會組織履行基本職責，是為職工辦好事、辦實事，實踐“三個代表”重要思想的物質基礎和根本保障。收好、管好、用好工會經費，是工會組織依

法維護職工合法權益的需要。

今年我們能按照《工會法》的有關規定，不但做好工會會員的會費交納，同時積極爭取黨政領導的支持，使得工會經費行政撥款落實到位。嚴格按照有關規定，完成今年工會經費的上繳工作。嚴格執行工會財務制度，遵守財務紀律，做到堅持預算管理的原則，合理使用。堅持勤儉節約的原則，做到少花錢，多辦事，辦好事，節約開支，用好工會經費，提高經費使用效益。

八、著眼于提高工會干部依法維權能力和綜合素質，加強工會干部的自身建設。

由于體制改革，部分基層單位的工會干部發生人事變動。為了適應改革后的形勢，提高工會干部開展工作的能力，局工會舉辦了二期工會干部培訓班，一是8月份，局工會組織工會干部學習了王兆國同志在全國工會領導干部高級研討班上《堅持以理論創新推動工會工作創新》和孫春蘭同志在全國工會領導干部高級研討班結束時的講話精神。傳達了市總召開十一屆九次全委擴大會議精神；區人大常委會副主任、區總工會主席王劍明在區總工會三屆十二次全委（擴大）會議上的工作報告精神等。二是11月份舉辦一期工會干部工作經驗交流會和財務培訓班，在這次會上，參觀了五角場鎮作業隊工會工作圖片展；部分工會干部交流經驗體會，同時針對工會資金使用、財務制度、保障工作等方面進行培訓，從而使工會干部更好地做好工會工作。

在取得成績地同時，我們也清醒地看到，我們的工作還有不少問題，還有許多工作中的難題需要攻克，比如：工會的活力建設還有待于加強；工會干部的能力還需要不斷提高等等。都需要我們在明年和今后一段時間去解決和完善。

第五篇：2019年市容局工作總結及2019年工作計劃-

2019年市容局工作總結及2019年工作計劃-范文匯編

2009年是我市大建設、大拆違、大發展的啟動之年，同時也是爭創國家衛生城市和全國文明城市的關鍵之年。我局認真學習實踐科學發展觀，圍繞爭創國家衛生城市和全國文明城市大力實施市容環境衛生和渣土等易潑灑物專項整治行動并加大環衛基礎設施建設力度；圍繞重點工程建設開展查違拆違工作，以大拆違帶動大建設大發展，努力完成了各項工作任務。

一、關于查違拆違方面

二、關于市容環衛方面

1、積極開展市容環境衛生專項整治活動，為我區招商引資以及爭創“國家衛生城市”和“全國文明城市”創造良好的市容環境

（1）、對轄區內主次干道尤其是重點地段、重點區域的占道經營、亂拉亂掛、亂堆亂放等行為進行了整治，執法隊員們耐心細致地向廣大經營戶宣傳相關法律法規，引導大家自覺遵守有關 一年以來我局面對新形勢和新任務，奮力開拓，開展了一系列工作，并取得了一定的實效，但也存在一些不容忽視的問題，如：市容環衛與城管執法工作與區委、區政府以及全區人民希望和要求還有一定的差距，與大建設、大發展的要求還有一定的差距；違法建設勢頭和查違查違工作仍形勢嚴峻，特別是政府40號令頒布施行以后，違法建筑從建“大”往搭“小”轉變，違法建筑更加隱蔽、難以發現；市容環衛臟亂差和渣土潑灑路面現象未能從根本上得到整治，長效機制尚需完善，如渣土潑灑路面現象，經常抓、抓經常，然而收效有限，這一些都有待于我們在下一步工作中認真加以解決。

2012年

三、工作措施

為確保完成各項目標任務，將著重抓好以下幾個方面的工作：

1、圍繞大局，強化服務，為大建設大發展創造良好的外部環境

我局要以“推進××科學發展，率先實現城鄉一體”為己任，服從服務于經濟建設這個中心和大建設大發展的大局，努力為大建設大發展進一步優化環境。一是進一步加大市容管理和城管執法工作力度，繼續發揚“5+2”、“白+黑”不怕苦不怕累的頑強拼搏精神，創新機制，打破常規，強力推進大拆違和市容及渣土等易潑灑物專項整治力度，我局將調動一切力量，克服一切困難，全力支持××大建設大發展；二是建立市容服務卡，公布我局的服務內容、辦事程序、服務承諾等，主動為企業、市民提供熱情而周到的服務；三是充分利用政府信息公開網和舉報投訴電話，公開服務信息，接受群眾舉報，進一步完善服務手段。

2、解放思想，開拓創新，不斷推動市容管理再上新水平

隨著我區經濟和社會事業的發展，“一主兩副、一城三區”戰略布局中南部城區的加速構建和近郊城市化的全面推進，人民群眾對市容環境的要求大大提高。這就需要我局要進一步解放思想，開拓創新，不斷提高市容管理工作水平，為廣大人民群眾提供更好的人居環境，提高生活質量。一是定人定崗，分片包干。將全區分為2片，即銅都大道和其他片區，分別由銅都大道中隊和市容中隊負責，結合實際，每片分為3-4個崗段，定人承包，將所有的日常管理任務和執法任務落實到個人。中心領導不定時進行巡查并將巡查結果作為評先評優的根據，不斷完善市容管理責任制和激勵約束機制。二是大力應用現代化管理方法、手段。積極爭取市數字化城管信息指揮系統向我區延伸，將電腦、網絡等技術應用到城管執法和市容管理等方面，做到既提高工作效率，又規范行政管理。三是以環衛保潔責任區下劃為新起點，改革環衛事業體制，環衛工作嘗試市場化運營。按照市里統一部署，所有新下劃路段的清掃保潔要交由

5、加大投入，建管并舉，全面推進環境衛生管理工作