第一篇：銷售面試問題總結(jié)

面試考察：

一、語言表達、儀表

1，簡單的談一下自己。

【觀察應試者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風度如何。】

2，請簡單說說你的一次失敗經(jīng)歷。

【如果能迅速作答，則應試者反應靈敏，或可能是應試者善于總結(jié)教訓。】

3，請你說說自己的三個優(yōu)點或缺點。

【應試者對自己的判斷是否中肯。自信、自卑和自傲傾向如何。】

4，請講述一次讓你很感動的經(jīng)歷。

【考察應試者是否很感性。】

二、工作經(jīng)驗

1，你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責是什么？

【應試者是否曾關注自己的工作，是否了解自己工作的重點。表達是否簡明扼要。】

2，你認為你在工作中的成就是什么？

【了解對方對“成就”的理解，了解對方能力的突出點，是否能客觀的總結(jié)回顧自我。】

3，你以前在日常工作中主要處理些什么問題？

【通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務的熟練程度和關注度，可依次繼續(xù)追問細節(jié)。】

4，以前工作中有過什么良好的建議和計劃？

【了解對方對工作的改善能力。要追問細節(jié)，避免對方隨意編造或夸夸其談。】

三、應聘的動機與期望

1，你最喜歡的工作是什么？為什么？請談談你在選擇工作時都考慮哪些因素？如何看待待遇和工作條件？

【同時可判斷對方的分析能力和自知力】

2，你為什么選擇來我們公司工作？你對我公司了解些什么？你為什么應聘這個職位？

【只為找到一個工作糊口而言而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對公司不了解不應成為重點。】 3，你對我公司提供的工作有什么希望和要求？

【能大膽而客觀的提出要求的優(yōu)先，提出不切實際要求的可不予考慮】

4，你喜歡什么樣的領導和同事？

【喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人】

5，你認為在一個理想的工作單位里，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？

【價值觀的一種，不同職位需要不同價值觀的人，但基本的價值觀不能和企業(yè)文化相差太遠。】 6，你為什么要選讀這個專業(yè)？你所學的專業(yè)和我們的工作有何關系？

【當對方專業(yè)與本職位關聯(lián)不大時使用本條】

7，你更喜歡什么樣的公司？

【判斷對方在本公司的適應性和穩(wěn)定性】

四、事業(yè)心、進取心、自信心

1，你個人有什么抱負和理想？你準備怎樣實現(xiàn)它？

【追問題，避免對方夸夸其談】

2，你認為這次面試能通過嗎？理由是什么？

【理想情況是既自信又不狂妄】

3，你認為成功的決定因素是什么？

【追問題：你認為自己具備其中的哪些？】

4，你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？如何實現(xiàn)這個計劃？

【有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職業(yè)。】

五、工作態(tài)度、組織紀律性、誠實可靠性

1，你認為公司管的松一些還是緊一些好？

【無標準答案，關鍵在對方思路】

2，你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報工作，還是最終才做一次匯報？

【無標準答案，工作習慣問題】

3，你如何看待超時和周末、休息日加班？

【理想情況是既能接受加班，又不贊成加班】

4，你認為制定制度的作用是什么？怎樣才能保證制度的有效性？

【觀察對方是否言不由衷】

六、分析判斷能力

1，你認為自己合適什么樣的工作？為什么？

【希望對方能切實結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特別點有條理的分析】

2，你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落后？

【追問題：你平時主要采取一些什么學習方式？】

3，“失去監(jiān)督的權利必然產(chǎn)生腐敗”，對于這句話你是怎么理解的？

【雖與工作無關，但主要考察對方的觀察問題的角度與推導的思路。】

4，吸煙有害健康，但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的貢獻，你如何看待政府的禁煙措施？

【雖與工作無關，但主要考察對方的觀察問題的角度與推導的思路。】

七、應變能力

1，在實際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦。這時你會如何處理？

【反饋的時間應作為主要參考因素，若對方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題。】

2，在一次重要會議上。領導作報告時將一個重要的數(shù)字念錯了，如不糾正會影響工作，這時你會怎么辦？

【反饋的時間應作為主要參考因素，若對方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題。】

八、自知力、自控力

1，你認為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚長避短？

【關注對方對自己短處的描述】

2，你聽見有人在背后議論你或說風涼話，你怎么處理？

【關注對方思維的出發(fā)點】

3，領導和同事批評你時，你如何對待？

【觀察對方是否言不由衷】

4，假如這次面試你未被錄取，你今后會做哪些努力？

【觀察對方提到問題時瞬間的反應】

九、組織協(xié)調(diào)能力、人力關系與適應能力

1，你擔任過什么社團工作？

【順勢追問細節(jié)，全面觀察對方】

2，你喜歡和什么樣的人交朋友？

【營造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節(jié)】

3，從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會怎樣努力去適應？大概需要多久？

【不妨先舉個實例引導對方，比如：想象你到了一個陌生的城市拓展市場業(yè)務。】

4，你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？你喜歡獨立工作還是與別人合作？

【兩類人都有可取的地方，當對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法。】

十、精力、活力、與興趣、愛好

1，你喜歡什么運動？

【將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進一步分析。】

2，你業(yè)余時間怎么度過？你喜歡什么電視節(jié)目？喜歡讀哪些書籍？

【將愛好與應聘者的職位一起分析嗎，試圖尋找共同點，判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性。】 3，你一般什么時候休息？什么時候起床？

【休息有規(guī)律者優(yōu)先。】

4，你經(jīng)常和朋友玩到很晚才休息嗎？

【能熬夜是精力充沛的表現(xiàn)，但若是經(jīng)常玩得很晚則上進心不足。】

十一、專業(yè)知識水平及特長

1，你認為自己最擅長的是什么？

【與應聘職位一起綜合考慮，尋求共同點。】

2，談談你對本專業(yè)現(xiàn)時發(fā)展情況的了解。你認為業(yè)界今后的發(fā)展如何？

【時刻掌握專業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力。】

3，你有什么級別的專業(yè)資格證書和能力證明？你認為它們能證明你能應付工作中什么具體問題？

【對本專業(yè)的深度理解。】

4，你最近閱讀、寫作或發(fā)表了什么專業(yè)文章或書籍？有何收獲？

【一般側(cè)重于閱讀的收獲。】

第二篇：銷售面試問題

銷售面試

一、口頭表達能力（語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）

1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧！

2、請您簡要介紹一下自己的求學經(jīng)歷。

3、請您簡要介紹一下自己的家庭情況與成長歷程。

二、靈活應變能力（也涉及工作態(tài)度）

1、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案）

（若薪酬不排在第一，問）——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期，對嗎？（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

（若薪酬排在第一，問）——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

2、請你講一個好笑的笑話

這是一個看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和 滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

三、興趣愛好（知識廣博度）

1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

2、您在大學所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）談談您對所在興趣的相關看法。）

3、談談您目前想去學習或彌補的知識。

四、情緒控制力（壓力承受力）

1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的生活或求學經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？

（如果回答無此經(jīng)歷，問）——您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？

2、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利弊？．

3、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？

4、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？

5、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

五、上進心與自信心

1、談談您求學經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、說說您對成功的看法。

3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作？

4、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃。

5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區(qū)別。

6、您怎樣看待游戲中的輸贏。

7、有人說：滿足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。

六、責任感與歸屬意識

1、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

2、往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？

七、影響他人的能力

如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關系。那些擁有影響力并能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘者在這方面的能力。

1、假設你發(fā)現(xiàn)你的一位同事了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位同事改正他的不道德行為？

2、假如管理層要對工作程序進行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？

八、有效的溝通技能

溝通是很重要的一部分，尤其對于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線，等等。下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。

1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

2、一個好的溝通者應該具備哪些條件？

3、假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？

九、銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（1）聽說能力；（2）產(chǎn)品知識和人的品味；

（3）銷售策略和市場滲入策略；（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；

（5）既有取得較好個人業(yè)績的欲望，又有服務客戶的強烈意識；（6）富于彈性，又講原則；（7）做事積極主動，又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。

1、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？（需求，欲望，滿足）

2、關于我們的工作性質(zhì)與客戶群體，你了解多少？

3、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

4、若受到獎勵，你有什么感想？

5、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？

參考：認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。

6、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

7、當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

8、在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

9、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

10、你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

11、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

12、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？

13、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

十、你還有什么問題要問嗎

企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力.企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,參考答案:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

試后問題——針對試后錄用人員

一周內(nèi)寫一篇《士兵突擊》觀后感（考察企業(yè)歸屬感與上進心）

第三篇：銷售面試問題（推薦）

一、語言表達、儀表

1，簡單的談一下自己。

觀察應試者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風度如何。

2，你有什么優(yōu)點和缺點。

應試者對自己的判斷是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何。

3，請講述一次讓你很感動的經(jīng)歷。

考察應試者是否有感性

二、工作經(jīng)驗

1，你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責是什么？

應試者是否曾關注自己的工作，是否了解自己工作的重點，表述是否簡明扼要。

2，你認為你在工作中的成就是什么？

了解對方對“成就”的理解，了解對方能力的突出點，是否能客觀的總結(jié)回顧自我。

3，你以前在日常工作中主要處理些什么問題？

通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務的熟練程度和關注度。可依次繼續(xù)追問細節(jié)。

4，以前工作中有過什么良好的建議和計劃？

了解對方對工作的改善能力。要追問細節(jié)，避免對方隨意編造或夸夸其談。

三、應聘動機與期望

1，你最喜歡的工作室什么？ 為什么？ 請談談你在選擇工作時都考慮哪些因素？ 如何看待待遇和工作條件？

同時可判斷對方的分析能力和自知力

2，你為什么選擇來我公司工作？ 你對我公司了解些什么？ 你為什么應聘這個職位？

只為找到一個工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對公司不了解不應成為重點。

3，你對我公司提供的工作有什么希望和要求？

能大膽而客觀的提出要求的優(yōu)先，提出不切實際要求的可不予考慮

4，你喜歡什么樣的領導和同事？

喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人

5，你認為在一個理想的工作單位里，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？

價值觀的一種。不同職位需要不同價值觀的人，但基本的價值觀不能和企業(yè)文化相差太遠。

6，你更喜歡什么樣的公司？

判斷對方在本公司的適應性和穩(wěn)定性

四、事業(yè)心、進取心、自信心

1，你個人有什么抱負和理想？ 你準備怎樣實現(xiàn)它？

追問題，避免對方夸夸其談

2，你認為這次面試能通過嗎？ 理由是什么？

理想情況是既自信又不狂妄。

3，你認為成功的決定因素是什么？

追問題： 你認為自己具備其中的哪些？

4，你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？ 如何實現(xiàn)這個計劃？

有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職業(yè)。

五、工作態(tài)度、組織紀律性、誠實可靠性

1，你認為公司管的松一些還是緊一些好？

無標準答案，關鍵在對方思路

2，你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報工作，還是最終才做一次匯報？

無標準答案，工作習慣問題

3，你如何看待超時和周末、休息日加班？

理想情況是既能接受加班，又不贊成加班

4，你認為制定制度的作用是什么？ 怎樣才能保證制度的有效性？

觀察對方是否言不由衷

六、分析判斷能力

1，你認為自己適合什么樣的工作？ 為什么？

希望對方能切實結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點有條理的分析

2，你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落后

追問題： 你平時主要采取一些什么學習方式

3，“失去監(jiān)督的權利必然產(chǎn)生腐敗”，對于這句話你該怎么理解

雖與工作無關，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路。

4，吸煙有害健康，但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的貢獻，你如何看待政府采取的禁煙措施？

雖與工作無關，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路

七、應變能力

1，在實際生活中，你做了一件好事，不但沒有人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時你會如何處理？

反饋的時間應作為主要參考因素，若對方20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題。

2，在一次重要會議上，領導做報告時將一個重要的數(shù)字念錯了，如不糾正會影響工作，這是你會怎么辦？

反饋的時間應作為主要參考因素，若對方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題。

八、自知力、自控力

1，你認為自己的長處和短處是什么？ 怎樣才能做到揚長避短？

關注對方對自己短處的描述

2，你聽見有人在背后議論你或說風涼話，你怎么處理？

關注對方思維的出發(fā)點

3，領導和同事批評你時，你如何對待？

觀察對方是否言不由衷

九、組織協(xié)調(diào)能力、人力關系與適應能力

1，你擔任過什么社團工作？

順勢追問細節(jié)，全面觀察對方

2，你喜歡和什么樣的人交朋友

營造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節(jié)

3，從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會怎樣努力去適應？大概需要多久？

不妨先舉個實例引導對方，比如： 想象你到了一個陌生的城市拓展市場業(yè)務

4，你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？ 你喜歡獨立工作還是與別人合作？

兩類人都有可取的地方，當對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法

十、精力、活力、與興趣、愛好

1，你喜歡什么運動？

將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進一步分析 2，你業(yè)余時間怎么度過? 你喜歡什么電視節(jié)目？ 喜歡讀哪些書籍？

將愛好與應聘者的職位一起分析，試圖尋找共同點，判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性

3，你一般什么時候休息？什么時候起床？

休息有規(guī)律者優(yōu)先

4，你經(jīng)常和朋友玩到很晚才休息嗎?

能熬夜是精力充沛的表現(xiàn)，但若是經(jīng)常玩得很晚則上進心不足

十一、專業(yè)知識水平及特長

1，你認為自己最擅長的是什么

與應聘職位一起綜合考察，尋求共同點

2，談談你對本專業(yè)現(xiàn)時發(fā)展情況的了解。你認為業(yè)界今后的發(fā)展如何？

時刻掌握專業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力

3，你有什么級別的專業(yè)資格證書和能力證明？ 你認為它們能證明你能應付工作中什么具體問題？

對本專業(yè)的深度理解

4，你最近閱讀、寫作或發(fā)表了什么專業(yè)文章或書籍？ 有何收獲？

一般側(cè)重于閱讀的收獲

第四篇：銷售經(jīng)理面試問題

市場部經(jīng)理筆試

1.作為一名銷售經(jīng)理，你認為最重要的工作職責是什么?應具備什么樣的素質(zhì)?

2.你認為對銷售人員進行培訓，重點要培訓哪幾個方面?

3.你覺得銷售和策劃的區(qū)別在哪里?

4.請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。

5.您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么?

6.您的下屬出外勤如何做好管控？

7.如果下屬工作情緒不高，您將如何處理？

8.電話銷售和面對面的銷售有什么區(qū)別?為使電話營銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

9.如果讓你組建團隊，你的用人標準是什么？

10.如果讓你管理一支銷售團隊，你應該從哪幾個方面進行管理？

11.你如何實現(xiàn)對下屬的時間管理？

12.衡量一個團隊是否優(yōu)秀的標準是什么？

13.當你與下屬發(fā)生嚴重意見不合或沖突的時候你會怎么去處理？

14.當你的的下屬犯了非原則性錯誤以后你該怎么辦？

15.如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標?

16.為什么有興趣在我們公司工作?

第五篇：銷售代表面試問題集錦

銷售代表的面試問題集錦

中文自我介紹

1、準備一個朗誦起來大約1.5分鐘的自我介紹。

2、自我介紹步驟姓名、家鄉(xiāng)、大學、專業(yè)、大學生活亮點、為什么來申請這個崗位、不足之處

面試中的中文問題

1、自我介紹？

我叫某某某，來自福建*****，畢業(yè)于*********8，專業(yè)*****。大學里擔任過團支書、助理班主任、舍長、系學生會信息部部長，學生干部的經(jīng)歷讓我的語言表達能力、溝通能力、組織能力等得到不同的提高，尤其是溝通能力。因為這種經(jīng)歷，讓我有機會與不同背景、年齡的人溝通，從學生到老師從學校的領導到校外的公司，每一種溝通的方式和方法都不同。為什么來申請這個職位，第一，自己對銷售很感興趣，因為他有競爭力。第二，堅持的特質(zhì)，我覺得銷售也很需要這中特質(zhì)，如果你一次被拒絕就放棄了，那么的銷售成績肯定也不怎么樣。第三，我是一個比較善于傾聽的人，我的朋友、同學、校友等他會遇到了挫折、失意、快樂，他們都樂于與我分享。做銷售的人善于傾聽就容易知道顧客的需求。

2、你有什么愛好？有空的時候喜歡做什么？

說實話，我沒有一個特別的愛好，有朋友來的時候去打打羽毛球、打籃球、唱唱K等，一個人的人的時候上上網(wǎng)、看看書等。平時特別忙，很難發(fā)展一個特別的愛好。

3、你在工作中有沒有經(jīng)歷過與他人意見不合的時候呢？你是怎么處理的呢？

肯定有，我一直做學生干部，在工作中與別人意見不合的時候挺多的，您可以想象的到，廣大的學生本來就挺有主見的，所以每次活動大家都喲不同的意見。我覺得，處理不同意見并不難，因為大家也是為了解決問題，沒有人會故意去唱反調(diào)。意見不合的時候，我一般會要求自己和對方講出理由和事實來，這樣更容看得出誰對誰錯。不過，太多情況下，我發(fā)現(xiàn)其實雙方都是對，您知道，我們畢竟還是學生，每個人單獨考慮問題不可能很成熟的。所以，意見不合反而是件好事，綜合大家的意見，這樣能讓我們的方案更完善。

4、你最大的優(yōu)點是什么？

我是一個做事全力以赴的人，或者說是一個比較拼命的人。一旦確定下一個目標后，我會用上自己全部的力量去爭取成功，如果失敗了我也不后悔，因為這也是成長。例如，我有一次做課件做到晚上十一點還沒完成，我就一直加班到凌晨兩點，直至完成。

我的優(yōu)點是敏感度比價高，通俗一點說，比較善于觀察環(huán)境和察言觀色吧。我覺得這是做銷售的基本素質(zhì)。例如：

我的朋友都說解決問題的能力很強，往往可以把比較難辦的問題處理的比較妥當。朋友仔有難處的時候經(jīng)常來征求我的意見，連我父母都找我商量事兒，呵呵。例如：1

我這人樂于幫助他人、老實厚道，在大學期間經(jīng)常幫助同學修電腦、建局域網(wǎng)、幫老師處理

文件等。我覺得這是一個銷售者應該具備的素質(zhì)，因為你老實，消費者才會對你產(chǎn)生信任，從而有助于你成功銷售。

我是一個比較善于傾聽的人，我的朋友、同學、校友等他會遇到了挫折、失意、快樂，他們

都樂于與我分享。

5、你最大的缺點是什么？

我的公開演講念能力比較弱，在公共場合講話的時候我會感到緊張，不過談論我熟悉的領域

我會比較輕松。所以當我需要做公開演講時，我必須準備很充分。我確實羨慕那些無論什么

話題都能高談闊論的人。我現(xiàn)在一直在培養(yǎng)這方面的能力，以利于以后的發(fā)展。

我有時做事情宏觀有余，細節(jié)不足。有時犯一些低級的錯誤。比如：

所以我很喜歡和注重細節(jié)的人在一起，能從他們身上學到很多東西。

我覺得我有時候過分在意別人的感受，比方說，不能直接表達不同的意見，因為我覺得會讓

對方丟面子，其實這樣做不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快，對人對事更加直接。

6、為什么想做這個職位？

我想做銷售，是因為銷售工作符合我對職業(yè)的很多期望值。首先，能“多勞多得”。還有，能夠讓我跑來跑去，接觸不同的人，而不是整天坐在辦公室里。我的性格外向，出去跑業(yè)務

會使我覺得更有活力。再有，我覺銷售工作最能提升一個人的整體素質(zhì)。一個號的銷售要學

會察言觀色。堅持不懈、不怕冷漠和拒絕等很多本領，而且這些本領能幫助一個人在事業(yè)和

生活上獲得雙重成功。

7、針對你在銷售上沒有什么經(jīng)驗，你將如何彌補？

做業(yè)務沒有別的最主要是勤,勤能補你經(jīng)驗不足的缺點

加強與客戶的溝通交流

配合主任完成任務盡量滿足客戶的要求

做好自己的工作并虛心向同事、主任請教各種不懂的問題

及時做好筆記以備不時之需

加強實踐

8、你覺得你適合這個崗位嗎？

我覺得我適合做銷售。我不怕壓力，越有壓力動力越強。在大學里，每學期都給自己制定學習和社團工作兩個方面的目標，而且會排除一切困難去完成。我大二時候要加入學生會，申

請兩次失敗了。后來我做了義務幫工，每次學生會的活動，我都不計名份地跟著干。兩三個

月之后我就成了學生會的成員，我覺得做銷售和這個差不多，要堅持。

9、你有什么職業(yè)規(guī)劃。

我有一個很清晰地“自我發(fā)展”規(guī)劃：我希望在專業(yè)性和人際交往上都你能夠有所突破，成為一個很優(yōu)秀的人。從專業(yè)性來說，我要成為一個“行家里手”，要非常了解從人際交往來說，我希望成為一個敏感的人，能夠敏感地察覺到別人想得到什么，然后盡量

去滿足他。我覺得不論是做銷售還是做人，只要能夠敏感地了解別人，就很容易成功。

10、你對工資的要求是什么？

說實話，我沒有一個固定的工資期望值，第一份薪水多少錢并不太重要，關鍵是要有長遠的發(fā)展。如果一定要說一個數(shù)字，我希望是1800~2000左右，因為現(xiàn)在的市場價大概也是這樣。

11、你覺得大學生活使你獲得什么？

我覺得大學生活是我學會了與人溝通，可能你會覺得，十個大學生九個會強調(diào)自己善于與他

人溝通過，不過我依然覺得這是我大學里面最大的收獲。您從簡歷上可以看得出來，我大學

里在學生會工作了兩年半，從干事一職做到部長，這使我有機會鍛煉與年齡、背景完全不同的人交流，從學生到老師，從學校的領導到校外的公司，每一種溝通的方式和方法都不同，的確使我學到了很多。

12、你的簡歷寫了很多社會活動，那是怎么安排時間讀書的？

其實，想要兼顧社團活動和學習兩個方面卻好似挺難得。我覺得，首先是要刻苦，周六、日

也經(jīng)常要學習；第二點，其實更重要就是要提高學習效率，刻苦學習的同時，也要聰明的學習。我總是想辦法提高學習效率，比方說，做第一排上課，和成績好的同學一起學習等等。

13、你最理想的工作是什么？

最理想的工作：首先工作性質(zhì)，我希望自己的工作室能動能靜的，既需要與人打交道，有需

要獨自思考研究一些事情，還有一些別的期望值。

14、你是環(huán)境的適應者還會死環(huán)境的改變者？

（實話實說）我覺得我既是環(huán)境的適應者，也是環(huán)境的改變者，因為首先要適應，然后才能

改變。

(結(jié)合實際工作)如果有機會成為新東方的一員，我首先要適應新東方諸多的優(yōu)秀傳統(tǒng)，比如

嚴格的打分制度、詼諧幽默的課堂氣氛。然后在謀求創(chuàng)新與突破，比方說，可以大班里加強

與學員的互動等等。

（結(jié)合企業(yè)）我想新東方是一個歡迎環(huán)境改變者的地方，因為，新東方的校訓“從絕望中尋

找希望，人生終將輝煌”

從個性上來說。我認為自己更是一個環(huán)境的改變著，因為我喜歡變化。

15、在你以前的工作于生活中，你有沒有遇到特別自私的人，他只關心自己的利益。你如何

應對這種人？

（實話實說）特別自私的人？恩，我想應該是遇到過，不過很少見。其實特別自私的人，自

然會被整個集體所孤立，我不覺得需要特別的對付他們。

不過，我總是覺得，人只有在特殊的成長經(jīng)歷下才會變得特別自私。我認識連個很自私的人，一個人幼年喪父，還有一個人從小在家里霉運不斷。所以，對他們要多一點寬容。

（結(jié)合實際工作）當然了，在生活中可以寬容，但是工作就不能縱容，因為工作不僅僅涉及我們本人，如果因為某個人自私而影響了整體的效益，那后果太嚴重，我一定會出而制止特別自私人的行為。

16、你是怎樣取得別人的信任？

（實話實說）要取得別人的行人，一定要做出成績，用實際行動來證明自己是值得信任的。我做學生干部的時候，就是這樣做的，少說空話，多干實事。

(結(jié)合“別人”)不過，如果您所說的這個“別人”是一個陌生的人，而不是同學或同事，那情況就完全不同了，人家可能根本就不給你機會來表現(xiàn)。比方說，我為學校歌詠比賽去找卡西歐贊助的時候，人家根本不想出錢。后來，經(jīng)過四五次交流才說服他們。我說服他們主要是強調(diào)以前的企業(yè)贊助活動活動有多么成功，比如說現(xiàn)場促銷可以賣出不少產(chǎn)品等等。所以說，要陌生人信任自己的話，要用過去的事實去說服他們，才會比較有效。

（結(jié)合企業(yè)）其實，我現(xiàn)在就這么做呢，為了獲得您代表的高露潔的信任，我只能告訴您夠過去做了什么比較好的事情，呵呵。

17、例如有這樣一種情況：你有的工作能力綽綽有余，工作成績也很突出，但卻無法贏得領導信任，而某些工作能力不如你的同事卻因能說會道，博得領導的歡心，對此你有何想法？ 第一，自省，是否是你自以為業(yè)績突出，而沒有考慮到同事的也業(yè)績。

第二，判斷“領導”素質(zhì)，是毫無素質(zhì)之人，還是有能力，但有“愛聽馬屁”的小毛病之人。第三，如果毫無素質(zhì)的領導，可以換團隊。如領導有小毛病，則逐漸改變自己的風格，多夸獎領導。

18、畢業(yè)幾年后，有同學建議由你牽頭組織一次“校友聯(lián)誼會”，你準備怎么做？ 第一，確定聯(lián)誼會的目的。

第二，按照目的成立項目組。

第三，安排時間、地點、參與人、活動。

有關銷售的問題及其要求技能：

1、銷售的定義

將某種物品的價值的相關信息傳遞給某人，從而激發(fā)這個人購買、擁有或者同意、認同的行為。

2、從說話開始

講話流利。念一段報紙，能否保持每分鐘190個字。如果不行，那就需要大量練習。如果可以，那么，先從報紙上讀一段200字左右文章，然后將報紙放下，不要再看，向同學將以上的故事，時間要求2分鐘45秒至3分15秒之間。時間不夠說明你沒話說，如果沒話說，是不適合做銷售工作的。

講話三要素：事實、觀點、邏輯

針對性講話能力：不斷地思考，不斷地品味。