第一篇:2013年建材企業(yè)管理計(jì)劃書(shū)
2013年企業(yè)管理計(jì)劃
根據(jù)公司的總體部署和要求,結(jié)合工作實(shí)際,新的一年,綜合各個(gè)方面將緊緊圍繞公司建設(shè)目標(biāo),切實(shí)發(fā)揮“中心樞紐、參謀助手、橋梁窗口、服務(wù)保障”作用。
(一)充分發(fā)揮職能,提升服務(wù)大局能力
充分發(fā)揮參謀助手作用,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。緊緊圍繞中心工作,準(zhǔn)確站位,超前思考。積極從大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度思考、策劃和處理問(wèn)題,提出具有較高政策理論水平的建議,增強(qiáng)建言獻(xiàn)策的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)滿意度、工作指導(dǎo)性為原則,正確傳達(dá)上級(jí)指示精神,準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,如實(shí)反映基層真實(shí)情況,不斷增強(qiáng)文稿的指導(dǎo)性、針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性。
充分發(fā)揮督促檢查作用,促進(jìn)重大決策部署的貫徹落實(shí)。圍繞中心和不同時(shí)期的重大決策、重要部署、重點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展督促檢查工作,通過(guò)階段性重點(diǎn)工作的落實(shí),保證中心任務(wù)的完成,促進(jìn)問(wèn)題的及時(shí)解決,推動(dòng)決策的有效實(shí)施和全局工作的順利開(kāi)展。不斷完善督查工作責(zé)任制,對(duì)檢查、通報(bào)、反饋、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),齊抓共管的督查工作體系,確保督查效果。
充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,確保日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是充分發(fā)揮日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)中的樞紐作用。通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事等工作的高效運(yùn)行,及時(shí)向基層和機(jī)關(guān)部門(mén)傳達(dá)公司的工作意圖,使公司的決策部署得以迅速貫徹落實(shí)。通過(guò)加強(qiáng)與基層和機(jī)關(guān)部門(mén)的聯(lián)系溝通,不斷了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、把握新動(dòng)向,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)深化決策,推動(dòng)工作。二是充分發(fā)揮在重大會(huì)議、重大活動(dòng)組織中的統(tǒng)籌作用。增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性,提前介入,做好預(yù)案,周密安排,精心組織,明確責(zé)任,狠抓落實(shí),保證各項(xiàng)議程和活動(dòng)順利進(jìn)行。
(二)強(qiáng)化自身建設(shè),努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面
新的一年,綜合辦公室全體成員,將不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提升服務(wù)質(zhì)量 和工作水平。一是積極建設(shè)學(xué)習(xí)型部門(mén),拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,深入學(xué)習(xí)和鉆研辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)依靠學(xué)習(xí)更新觀念、啟迪思路、創(chuàng)新工作。增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效,做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。二是改進(jìn)作風(fēng),堅(jiān)持實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行、高效廉潔的工作作風(fēng),努力增強(qiáng)凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。三是進(jìn)一步健全完善制度、明確責(zé)任,推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。爭(zhēng)取將“黃海防腐保溫建材有限公司”推向更高的層次。因此從以下幾方面來(lái)規(guī)劃該企業(yè)。
(一)辦公室規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造好的企業(yè)文化氛圍。
1、職員工作時(shí)間不得吃零食、閑聊、大聲喧嘩,以上每次罰款5元,不聽(tīng)勸解者給予記過(guò)并處于相應(yīng)的罰款。
2、職員工作時(shí)間不得離崗、串崗,需要處理什么事情需征的部門(mén)主管同意。離崗時(shí)間不得超過(guò)20分鐘,第一次給予警告。三次以上給予記過(guò)處分,并處于相應(yīng)的罰款。
3、職員工作時(shí)間不得做私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。對(duì)于勸解不聽(tīng)者公司作辭退處理。
4、職員的工作區(qū)間要注意個(gè)人衛(wèi)生,上班前及下班后對(duì)于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊,對(duì)于不經(jīng)常處理的給予通報(bào)批評(píng),并做書(shū)面檢討并處于罰款。
5、職員不得打印已工作無(wú)關(guān)的圖紙及文件。對(duì)于作廢的文件、圖紙,紙張可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用,注重節(jié)約,杜絕浪費(fèi),有上述行為之一的每次罰款5元。
6、職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對(duì)于一個(gè)月累計(jì)遲到、早退合計(jì)10個(gè)小時(shí)的,給予記過(guò)處分,如特殊情況提前說(shuō)明。
7、職員每天應(yīng)提前按時(shí)到達(dá)工作崗位上,下班應(yīng)做好充分的下班準(zhǔn)備,在此區(qū)間對(duì)工作范圍進(jìn)行必要的清掃、清潔。
8、職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對(duì)于勸解不聽(tīng)者給予記過(guò)處分并做相應(yīng)的罰款。
9、職員工作區(qū)間應(yīng)努力完成自己的工作,也不要打擾其他人的工作。
10、職員上班區(qū)間不得上網(wǎng)聊天、下載文件、看電影、玩游戲,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,對(duì)于勸解不聽(tīng)者給予記過(guò)處分并處于相應(yīng)罰款。
11、職員相互之間溝通要在指定區(qū)域,談話時(shí)不得影響他人工作。
12、職員相互間嚴(yán)禁打架、語(yǔ)言侮辱,一但發(fā)現(xiàn)給予記過(guò)處分,勸解不聽(tīng)者作辭退處理。
13、職員不得向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供公司的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、方案、圖紙及一切影像資料,如有需要需征的直屬領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)并報(bào)總經(jīng)理審批,未得同意私自有上述行為之一的公司做辭退處理。
14、職員不得向其他公司提供公司的采購(gòu)渠道、原材料價(jià)格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意不允許自己擅自決定。
財(cái)務(wù)管理制度
為了加強(qiáng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,現(xiàn)根據(jù)本公司具體情況,結(jié)合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,特制定本制度,以便全體工作人員執(zhí)行。
一、基本規(guī)定
1、本公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所發(fā)生的資金收入和支出,統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)辦理,財(cái)務(wù)部是代表公司對(duì)外結(jié)算債權(quán)、債務(wù)的唯一機(jī)構(gòu)。未經(jīng)授權(quán)和委托,任何人無(wú)權(quán)處理有關(guān)資金收支的工作,任何越權(quán)行為都是無(wú)效的,并應(yīng)對(duì)其所造成的后果負(fù)責(zé)任。
2、財(cái)務(wù)部門(mén)工作人員必須廉潔奉公,嚴(yán)以律已,不謀私利,如發(fā)現(xiàn)有利用工作之便,進(jìn)行挪用公款,假公濟(jì)私,貪污舞弊,監(jiān)守自盜等行為,一律加倍處罰,嚴(yán)懲不貸。因此,會(huì)計(jì)與出納必須明確分工,各施其職,相互制約,即相互合作又相互監(jiān)督。按照會(huì)計(jì)管帳不管錢(qián),出納管錢(qián)不管帳(指除現(xiàn)金、銀行日記帳外的帳)的原則進(jìn)行工作。每月終盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金,雙方核對(duì)現(xiàn)金、存款帳目,并將存在問(wèn)題向上級(jí)報(bào)告。
3、凡是支付款項(xiàng)必須取得合法的、有效的單據(jù),經(jīng)手人應(yīng)該在單據(jù)上簽名、蓋章、整理好單據(jù),經(jīng)有權(quán)審批的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),會(huì)計(jì)人員核對(duì)無(wú)誤并符合支付原則,方可辦理報(bào)銷支付款項(xiàng),如手續(xù)不全,內(nèi)容有錯(cuò)或可疑,財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕付款。
4、為保障公司財(cái)產(chǎn)的安全不致流失,凡是公司的資產(chǎn)都應(yīng)設(shè)置帳簿登記,由專人負(fù)責(zé)管理。會(huì)計(jì)與管理人員按情況規(guī)定月、季、年終盤(pán)點(diǎn)一次,進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。對(duì)于損壞、變質(zhì)或短缺情況,由直接責(zé)任人(或使用人)提出報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)方可辦理報(bào)廢注銷手續(xù)。
第二條 資金的管理
1、本公司所有資財(cái)均屬投資者所有,受到國(guó)家法律保護(hù)。禁止任何人以任何借口,不經(jīng)過(guò)正當(dāng)審批手續(xù),非法調(diào)走或挪用資金,財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)制止這些違法行為,拒絕支付款項(xiàng)。如不加制止,造成事實(shí),財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
2、因公借款,經(jīng)手人必須在事畢后3-5天內(nèi)(如購(gòu)物出差回來(lái)等)辦理報(bào)帳手續(xù)。嚴(yán)禁私人占用公款。原則出差借款(現(xiàn)金量)在萬(wàn)元以上應(yīng)兩人同行。
3、公司支付任何款項(xiàng),必須憑合法的有效發(fā)票或有關(guān)收費(fèi)憑證,并經(jīng)辦人簽名或蓋章確認(rèn),注明付款理由,按審批權(quán)限報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部審核簽字后,方可辦理支付款項(xiàng)業(yè)務(wù)。
4、凡屬預(yù)付款項(xiàng),由經(jīng)辦人提出書(shū)面申請(qǐng),按審批權(quán)限報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,連同合同或有關(guān)文件交財(cái)務(wù)部審核,總經(jīng)理簽字后方可辦理付款,但在該項(xiàng)業(yè)務(wù)完結(jié),經(jīng)辦人必須取得對(duì)方正式發(fā)票合法的收款憑證,交由財(cái)務(wù)部結(jié)清往來(lái)帳目,否則造成損失由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
5、工作人員因工作失職,所造成的罰款或其他經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)由責(zé)任者本人負(fù)責(zé),公司拒絕接受任何解釋。
費(fèi)用開(kāi)支管理
一、日常開(kāi)支3000元以上要有領(lǐng)導(dǎo)的知情或簽字,此筆支出方能生效報(bào)銷,1000元至3000元以內(nèi)要有領(lǐng)導(dǎo)知情或簽字,1000元以下要有原始票據(jù)經(jīng)辦人簽字,總經(jīng)理簽字方能報(bào)銷。
二、辦公費(fèi)
1、購(gòu)買(mǎi)辦公用品、用具等均由行政人事后勤部統(tǒng)一負(fù)責(zé)報(bào)采購(gòu)部。公司各部門(mén)按實(shí)際需要列出清單,交行政后勤部統(tǒng)一處理。嚴(yán)禁各部門(mén)擅自購(gòu)買(mǎi),并要嚴(yán)格控制其開(kāi)支金額。
2、凡購(gòu)買(mǎi)所有的物品,均須辦理驗(yàn)收入庫(kù),并按審批權(quán)權(quán)限報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方能報(bào)銷。行政人事部門(mén)要指定專人按部門(mén)或個(gè)人建立低值易耗品輔助臺(tái)帳,及時(shí)登記領(lǐng)退情況,職工離開(kāi)本公司時(shí),必須辦理移交手續(xù),丟失和損壞的物品,要其本人賠償。
三、借款程序:
1、借款人填寫(xiě)借款單,部門(mén)主管簽字。
2、財(cái)務(wù)部經(jīng)理按用途、計(jì)劃、實(shí)際開(kāi)支情況審核。
3、總經(jīng)理或副總經(jīng)理根據(jù)部門(mén)主管、財(cái)務(wù)部意見(jiàn)以實(shí)際需要另外審批。
4、會(huì)計(jì)人員根據(jù)各級(jí)主管審批借款單填制記帳憑證。
5、出納員根據(jù)會(huì)計(jì)憑證給予付款,借款人簽名。
四、報(bào)銷程序:
1、報(bào)銷人將票據(jù)粘貼好填寫(xiě)內(nèi)容、金額,送部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字。
2、財(cái)務(wù)部經(jīng)理根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,逐一審核,簽署意見(jiàn)。
3、總經(jīng)理或副總經(jīng)理根據(jù)各級(jí)主管的聯(lián)簽和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行批示。
4、會(huì)計(jì)人員根據(jù)各級(jí)主管批簽的票據(jù)進(jìn)行核算,填制記帳憑證。
5、出納員要報(bào)銷人或收款人簽字,根據(jù)記帳憑證付款或沖帳,實(shí)行多退少補(bǔ)。
(三)倉(cāng)庫(kù)管理方案
一、按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。
二、隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),保證物料及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
三、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,保持庫(kù)房的整齊美觀,使物料分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。
四、熟悉相應(yīng)物料品種、規(guī)格、型號(hào)及性能,填寫(xiě)分明。
五、搞好庫(kù)房的安全管理工作,檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施,及時(shí)堵塞漏洞。
六、制表登記;分類建帳;型號(hào)不同;單獨(dú)碼放;進(jìn)貨需簽認(rèn);出庫(kù)有憑據(jù);缺貨及時(shí)申報(bào);每月進(jìn)行盤(pán)庫(kù);設(shè)計(jì)幾種表格;建立相應(yīng)制度.如果倉(cāng)庫(kù)條件允許, 可以把倉(cāng)庫(kù)分成幾個(gè)區(qū)域(或庫(kù)位), 每個(gè)區(qū)域建一本帳(用活頁(yè)帳本,以便續(xù)頁(yè),但每頁(yè)帳頁(yè)都要有頁(yè)碼).每種配件必有單獨(dú)帳頁(yè).(一)倉(cāng)庫(kù)管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù),物料或成品進(jìn)倉(cāng)時(shí),倉(cāng)管人員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致,物料入庫(kù)時(shí)還要核對(duì)是否按采購(gòu)訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。
2.入庫(kù)的物料和成品應(yīng)分堆放整齊,杜絕不安全因素;并設(shè)物料卡,標(biāo)識(shí)清楚。3.存貨入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬,準(zhǔn)確登記。.領(lǐng)用物料部門(mén)應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單,若需配套領(lǐng)料時(shí),應(yīng)配套領(lǐng)用;倉(cāng)管人員應(yīng)按審核無(wú)誤的領(lǐng)料單和先進(jìn)先出的原則發(fā)料。
5.成品庫(kù)須按發(fā)貨單發(fā)貨,手續(xù)不全不與發(fā)貨;如遇特殊情況,則須獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨,事后應(yīng)補(bǔ)方可發(fā)貨。.車(chē)間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)登記有關(guān)賬卡。
7.倉(cāng)管人員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,按時(shí)上交報(bào)表,做到賬、物、卡一致。
8.為使倉(cāng)庫(kù)存貨賬實(shí)相符,必須做好日常盤(pán)點(diǎn)和月末盤(pán)點(diǎn)工作。
9.隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況,有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并即時(shí)上報(bào)。
10.定期上報(bào)不合格存貨資料,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定即時(shí)處理。
11.做好防火、防盜、防爆工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整齊、空氣流通;定期檢查存貨、防止存貨變質(zhì)。
12.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。
13.上下班前應(yīng)做好門(mén)、窗、電、水的開(kāi)關(guān)工作。
14.倉(cāng)管人員要按時(shí)上下班,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,如遇工作忙,要延長(zhǎng)工作時(shí)間,倉(cāng)管人員要無(wú)條件服從。
15.倉(cāng)管人員要立足本職,堅(jiān)守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責(zé)任感,要樂(lè)于聽(tīng)取他人意見(jiàn)或批評(píng),服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺(jué)維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。
16.倉(cāng)管人員要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件,要保守商業(yè)秘密,不得擅自將有關(guān)文件帶出廠外。.倉(cāng)管人員如不履行自己的職責(zé),對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;對(duì)廠情況嚴(yán)重的,應(yīng)追究其法律責(zé)任。.倉(cāng)管人員調(diào)動(dòng)或離職前,首先辦理賬目移交手續(xù),要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收;如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及上級(jí)主管人員必須簽字確認(rèn)。
以上就是該企業(yè)的年度工作計(jì)劃,希望各個(gè)員工都能按要求履行各自的職責(zé),將公司辦的更加完善。
第二篇:企業(yè)管理計(jì)劃書(shū)
烏 海 市 龍 華 工 貿(mào) 有 限 責(zé) 任 公 司
(龍華報(bào)廢汽車(chē)回收拆解分公司)
企業(yè)管理計(jì)劃及整合營(yíng)銷
企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等職能的總稱。
企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn),是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力基于對(duì)企業(yè)內(nèi)部要素的客觀分析和評(píng)價(jià),它取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)相對(duì)的市場(chǎng)地位。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才是企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)核心通過(guò)對(duì)整個(gè)勞動(dòng)過(guò)程的監(jiān)督和調(diào)節(jié),使單個(gè)勞動(dòng)服從生產(chǎn)總體的要求,以保證整個(gè)勞動(dòng)過(guò)程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。要把人治變?yōu)榉ㄖ危菍?duì)人性的認(rèn)識(shí)還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提,靠規(guī)章制度來(lái)管理企業(yè)。其對(duì)員工的激勵(lì)和控制還是外部的,通過(guò)懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)使員工工作,員工因?yàn)槠谕玫姜?jiǎng)賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動(dòng), 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。
科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,人更加重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),所以,對(duì)人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。企業(yè)營(yíng)銷策劃的主要步驟
企業(yè)營(yíng)銷策劃的決策環(huán)上決策點(diǎn)比較多,主要包括:戰(zhàn)略要求、融資要求、管理要求、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位、品牌定位、CIS、廣告實(shí)現(xiàn)、公關(guān)實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)分項(xiàng)管理的內(nèi)容
①計(jì)劃管理
通過(guò)預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來(lái)。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。
②生產(chǎn)管理
即通過(guò)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。
③物資管理
對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu)、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。
④質(zhì)量管理
對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。
⑤成本管理
圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
⑥財(cái)務(wù)管理
對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括固定資金、流動(dòng)資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。
⑦勞動(dòng)人事管理 對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。
企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與分層
董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理
生產(chǎn)部長(zhǎng)
營(yíng)銷經(jīng)理
業(yè)務(wù)經(jīng)理
財(cái)務(wù)部長(zhǎng)
企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理五個(gè)步驟: 第一步,建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門(mén)組成的職務(wù)分析小組。
第二步,正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。
第三步,圍繞企業(yè)的總體目標(biāo),層層分解,逐級(jí)落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。
第四步,編寫(xiě)“職務(wù)說(shuō)明”、“職務(wù)規(guī)格”,制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。
第五步,必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。
企業(yè)人員職責(zé)權(quán)限
董事長(zhǎng)職責(zé)權(quán)限:
宏觀調(diào)控,制定企業(yè)管理戰(zhàn)略,通過(guò)企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略和決策來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、部門(mén)的活動(dòng)。關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定和高速發(fā)展。同時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)、外關(guān)系??偨?jīng)理職責(zé)權(quán)限:
制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)、外工作。調(diào)控內(nèi)部人員職能架構(gòu)。按照一定程序?qū)嵤┢髽I(yè)戰(zhàn)略決策,對(duì)企業(yè)重大問(wèn)題做出抉擇并將其付諸實(shí)施的過(guò)程。強(qiáng)調(diào)投入的人、財(cái)、物為我企業(yè)的發(fā)展能不能對(duì)應(yīng)的產(chǎn)生應(yīng)該有的效果,效益做出評(píng)定。完善企業(yè)文化的編寫(xiě)與灌輸,使企業(yè)能夠適應(yīng)、利用環(huán)境的變化。副總經(jīng)理職責(zé)權(quán)限:
按照一定程序?qū)嵤┢髽I(yè)戰(zhàn)略決策,傳達(dá)并實(shí)施上級(jí)分配的工作任務(wù)。管理企業(yè)內(nèi)部人員,監(jiān)督各部門(mén)工作,制定企業(yè)內(nèi)部管理制度并協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。生產(chǎn)部長(zhǎng)職責(zé)權(quán)限:
制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則及考核與獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度要求員工,調(diào)動(dòng)員工積極性,做到“身先士卒”。按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作,安全生產(chǎn),節(jié)能減排,規(guī)范操作等。營(yíng)銷部門(mén)職能權(quán)限:
制定營(yíng)銷計(jì)劃,組織營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)作業(yè)。輔助企業(yè)內(nèi)部工作,占領(lǐng)市場(chǎng)份額,拓展?fàn)I銷領(lǐng)域。把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及路線。營(yíng)銷部長(zhǎng)職能權(quán)限:
較好的完成董事會(huì)做出的戰(zhàn)略決策。組織招聘營(yíng)銷人員,培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),灌輸思想,激勵(lì)員工。制定營(yíng)銷計(jì)劃和市場(chǎng)調(diào)查工作。做好市場(chǎng)劃分,責(zé)任到人,獎(jiǎng)懲分明。業(yè)務(wù)經(jīng)理職能權(quán)限:
較好的完成董事會(huì)做出的戰(zhàn)略決策。熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)知識(shí),管理業(yè)務(wù)人員,做好監(jiān)督、考核工作。積極配合企業(yè)各部門(mén)工作。
財(cái)務(wù)部長(zhǎng)職能權(quán)限:
為企業(yè)決策者提供信息,正確的反映企業(yè)的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。改變企業(yè)管理者和員工的觀念,配合董事會(huì)完成戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)營(yíng)銷策劃的目的與主要任務(wù)
營(yíng)銷策劃的目的最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
營(yíng)銷策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系
企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)容主要有兩個(gè):企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹(shù)立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位、提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。樹(shù)立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹(shù)立企業(yè)整體形象和營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))分別有一系列的手段和工具,同時(shí),也有它們通用的手段和工具。
1、企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃任務(wù)
首先,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的主目標(biāo);其次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)定位(定位——擬在市場(chǎng)中傳播的新取向);再次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的全方位定位;最后,確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全方位定位的最佳模式。
(1)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的主目標(biāo)一般有三種選擇:
A、提高市場(chǎng)占有率——把增加市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)為主目標(biāo)進(jìn)行策劃;
B、追求利潤(rùn)最大化——把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位,一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn);
C、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——不遺余力地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。經(jīng)過(guò)對(duì)上述問(wèn)題的明確,系統(tǒng)掌握占有的終端市場(chǎng)
1、回收產(chǎn)品的價(jià)格定位
企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、回收成本、競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的價(jià)格定位情況,為回收的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。
2、回收產(chǎn)品的渠道定位
營(yíng)銷渠道定位是指擬定回收和分銷的途徑,即確定回收向出讓方轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的有形和無(wú)形的環(huán)節(jié)。
整合營(yíng)銷傳播以建立長(zhǎng)期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)客戶溝通機(jī)制為核心的營(yíng)銷模式,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營(yíng)銷模式的應(yīng)用。通過(guò)建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其它企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來(lái)完善企業(yè)發(fā)展。
廣告是樹(shù)立企業(yè)整體形象和企業(yè)營(yíng)銷必不可少的手段 市場(chǎng)定位——確定市場(chǎng)的終端客戶
首先,要在地理上確定展開(kāi)回收的區(qū)域;其次,要確定客戶群的分類。如;政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、礦區(qū)、修理廠、運(yùn)輸公司、社區(qū)及個(gè)人等。在細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)中,確定開(kāi)發(fā)順序,做到區(qū)域劃分責(zé)任到人,區(qū)域承包的細(xì)則上面。確定回收價(jià)格的動(dòng)態(tài)體系
在確切了解回收的內(nèi)涵和外延后,接下來(lái)就要給回收定價(jià)。
成本導(dǎo)向法——按成本和預(yù)期的利潤(rùn)率確定價(jià)格。成本主要包括直接成本、間接成本、預(yù)期的銷售成本。成本導(dǎo)向法又分三種方法:成本加成定價(jià),即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價(jià),考慮到銷售額變化后,成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價(jià),邊際成本加邊際預(yù)期利潤(rùn)計(jì)算銷售價(jià)格。需求導(dǎo)向定價(jià)法——按客戶的承受力來(lái)確定價(jià)格。
競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法——依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的回收定價(jià)來(lái)確定本企業(yè)的回收價(jià)格。
按上述方法確定的企業(yè)回收的價(jià)格只是初步的價(jià)格,還要考慮占領(lǐng)回收市場(chǎng)的速度、回收產(chǎn)品與回收同行的關(guān)系,最終確定回收的價(jià)格。下面是比較常用的策略:
快速撇脂策略,即;高價(jià)格、高額投入,樹(shù)立行業(yè)壟斷形象,實(shí)現(xiàn)快速占領(lǐng)市場(chǎng),突出適合壟斷性或先進(jìn)性 營(yíng)銷渠道的構(gòu)成情況:
直接渠道和間接渠道——直接渠道就是本企業(yè)直接面對(duì)終端市場(chǎng)。間接渠道是與修理廠或個(gè)人企業(yè)等有社會(huì)關(guān)系的群體合作,合理的劃分利益。再者就是發(fā)展?fàn)I銷網(wǎng)點(diǎn),即可收購(gòu)也可銷售,在社會(huì)上設(shè)立良好的企業(yè)形象,深入人心,讓更多的人了解我們的企業(yè),信任我們的企業(yè)。營(yíng)銷部門(mén)的戰(zhàn)略實(shí)施
營(yíng)銷人員的招聘及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、市場(chǎng)區(qū)域的劃分、市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)戰(zhàn)略思想的灌輸、具體實(shí)施收購(gòu)的方法、每個(gè)人的利益獲得與獎(jiǎng)懲辦法等。
必須強(qiáng)調(diào)的是,創(chuàng)建一個(gè)品牌企業(yè),要比一般營(yíng)銷付出數(shù)倍的代價(jià),但一旦品牌樹(shù)立成功后,其后續(xù)效果是非品牌營(yíng)銷所無(wú)法企及的。綜上所訴
企業(yè)營(yíng)銷策劃指根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境的分析,精心構(gòu)思,設(shè)計(jì)和組合營(yíng)銷因素,高效率地將回收任務(wù)推向目標(biāo)市場(chǎng)的操作程序。
第三篇:企業(yè)管理計(jì)劃書(shū)
通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化談企業(yè)管理
第一部分 企業(yè)文化的重要性及其構(gòu)建
一、企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)對(duì)企業(yè)本身應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)與員工、客戶之間相互的關(guān)系理解,這種理解所決定的價(jià)值判斷,決定了企業(yè)的辦企指導(dǎo)思想,具體的工作方針,以至日常的管理模式和工左方法。因此,企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的深層次和無(wú)形的精神支柱和動(dòng)力。它從根本上體現(xiàn)了企業(yè)的生命潛在力、意志創(chuàng)造力、和凝聚向心力。企業(yè)本身的生存發(fā)展取決于自身的競(jìng)爭(zhēng)力,而對(duì)于一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)不單單是靠產(chǎn)品的質(zhì)量,更深層次的取決于企業(yè)內(nèi)部的管理模式和指導(dǎo)思想,而這恰恰又取決于企業(yè)的文化理念。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的生存發(fā)展的根基。
二、企業(yè)文化理論構(gòu)建
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)的迅猛發(fā)展已經(jīng)改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,改變了市場(chǎng)的游戲規(guī)則。在企業(yè)發(fā)展的諸多生產(chǎn)要素中,知識(shí)成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵性因素。企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等一系列企業(yè)管理活動(dòng)的中心。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”的價(jià)值觀,尊重員工的自我價(jià)值,引導(dǎo)員工的自我管理,提高員工的積極性。這種企業(yè)文化是一種結(jié)合時(shí)代背景,體現(xiàn)實(shí)際需要的創(chuàng)新性文化?,F(xiàn)代企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,體現(xiàn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是一種以物質(zhì)和精神為載體的經(jīng)濟(jì)文化。
三、企業(yè)文化制度構(gòu)建
企業(yè)文化必須以實(shí)踐為基礎(chǔ),包括建立有形的和無(wú)形的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)內(nèi)容。企業(yè)文化的形成需要人的參與,而人的活動(dòng)需要制度的規(guī)范與管理。企業(yè)文化作為一種管理理論與實(shí)踐,其本身不僅僅是一種“純”理念性的東西,它應(yīng)貫穿于企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程之中。企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理提供了豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理理念、開(kāi)放的管理模式和柔性的管理手段。而管理是一種理念的灌輸,是一種價(jià)值的導(dǎo)向,是把企業(yè)提出的價(jià)值轉(zhuǎn)化為全體員工的價(jià)值共識(shí),轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則。
顯然,在現(xiàn)今社會(huì),傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)失去了它應(yīng)有的管理效應(yīng)?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)優(yōu)化其管理機(jī)制,以企業(yè)文化為引導(dǎo)、鼓勵(lì)員工自我管理,自主管理,提高企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新效率和效益。
第二部分 “一切為了員工與客戶”企業(yè)文化下的管理
一、員工是企業(yè)發(fā)展之本
追溯企業(yè)誕生的源頭可見(jiàn),其存在的目的是如此一目了然:企業(yè)是個(gè)體獲得利益最大化的一種手段,而這種最大化又主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益的最大化?;谶@種信條,“價(jià)值最大化”在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為企業(yè)管理中的終極目標(biāo)。簡(jiǎn)言之,企業(yè)的存在就是為了盈利和為人服務(wù),而企業(yè)盈利的目的歸根揭底還是為人服務(wù)。
(一)人才引進(jìn)
對(duì)于新成立的公司來(lái)說(shuō),培養(yǎng)骨干力量是十分重要的。是否能夠培養(yǎng)出好的骨干力量,關(guān)鍵在于人才的引進(jìn)。
1)誠(chéng)信之人
誠(chéng)信自古以來(lái)就是中國(guó)的一種傳統(tǒng)美德,如果一個(gè)人連起碼的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到的話,即使這個(gè)人再有才能也將會(huì)一事無(wú)成。如何才能招到一個(gè)誠(chéng)信之人呢?這個(gè)可以通過(guò)以下兩點(diǎn)來(lái)加以判斷。誠(chéng)信之人一定會(huì)是心地善良之人;誠(chéng)信之人一定會(huì)是懂得感恩之人。在人才招聘的過(guò)程當(dāng)中,人事處的人可以通過(guò)問(wèn)一些類似于“你的父母是什么樣的人?”“你有幾個(gè)好朋友?你對(duì)他們的評(píng)價(jià)是什么樣的?”這些簡(jiǎn)單而又易顯露應(yīng)聘者內(nèi)心世界的問(wèn)題加以判斷。著名的日本松下集團(tuán)創(chuàng)始人松下幸之助在早期松下集團(tuán)招聘員工的時(shí)候,就把誠(chéng)信做為衡量一個(gè)人的首要標(biāo)準(zhǔn)。他當(dāng)時(shí)只問(wèn)應(yīng)聘者一個(gè)問(wèn)題:“你是否是一個(gè)幸運(yùn)兒?”回答“是”的人才可以進(jìn)入下一輪面試,所以我們也可以借鑒類似的問(wèn)題和思路來(lái)招聘誠(chéng)信之人,為以后培養(yǎng)企業(yè)的骨干人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2)熱情之人
態(tài)度決定一切。公司處于起步階段,需要的正是有著堅(jiān)強(qiáng)意念的、不屈不撓的、充滿熱情的實(shí)干家。招到這樣的員工對(duì)于公司的發(fā)展百利而無(wú)一害,人才的引進(jìn)不能只看應(yīng)聘者的硬件條件。譬如,是否是名牌大學(xué)畢業(yè);是否有很高的學(xué)歷等。一定要看他是否是一個(gè)實(shí)干家,是否是有干勁與熱情,因?yàn)槿伺c人差的只是知識(shí)而不是情商。只要公司正確引導(dǎo),這種人一定會(huì)成為公司發(fā)展 的有用之人。
3)有能之人
不及格的應(yīng)聘者肯定是要被淘汰掉的,但為什么最高分的也要淘汰掉呢?因?yàn)槭且患倚鲁闪⒌墓荆谏鐣?huì)上的知名度還不是很高,品牌還沒(méi)形成。很多應(yīng)聘者會(huì)以一種試試的態(tài)度在公司里工作。這樣公司里的人心會(huì)不穩(wěn),往往會(huì)導(dǎo)致公司的人才流失。企業(yè)的最大的財(cái)富就是人才,人才的流失應(yīng)該被看成是企業(yè)的最大虧損。所以,目前公司招聘人才考核過(guò)后應(yīng)該重點(diǎn)選拔成績(jī)良好的應(yīng)聘者,這樣的應(yīng)聘者既有能力,又有一顆踏實(shí)的心,必將成為公司所用之人。
(二)員工培訓(xùn)
1)公司應(yīng)制定《員工管理培訓(xùn)工作計(jì)劃》,以全面掌握“職位(崗位)說(shuō)明書(shū)”的內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),以全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),提高管理水平和操作技能為目標(biāo),堅(jiān)持目的性、系統(tǒng)性、實(shí)效性、嚴(yán)格性、自學(xué)和集中培訓(xùn)并舉的原則,把管理培訓(xùn)貫穿在全年的經(jīng)營(yíng)管理工作之中。
2)開(kāi)展全員成本意識(shí)的培訓(xùn),教育每名員工具有合作精神,理解成本控制是一項(xiàng)集體的努力過(guò)程,正確理解和使用成本控制信息,據(jù)以改進(jìn)工作降低成本。
3)加強(qiáng)培訓(xùn)考核工作,并將考核結(jié)果作為員工晉職加薪的一個(gè)參考依據(jù),以考核與晉職加薪相結(jié)合方式充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。
(三)員工管理
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)的員工,一個(gè)企業(yè)在社會(huì)當(dāng)中的口碑深層次的說(shuō)亦取決于員工。所以,企業(yè)員工的能力與素質(zhì)提高了,企業(yè)又好又快的發(fā)展也就變成了順理成章、水到渠成的事情了。公司可以為員工提供一個(gè)良好的文化氛圍。具體來(lái)說(shuō),公司可以為員工創(chuàng)建一個(gè)小型圖書(shū)閱覽室,公司可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、接受捐贈(zèng)等方式進(jìn)行圖書(shū)積累與更新,讓企業(yè)員工在公司時(shí)刻受到文化的熏陶;可以舉辦一些小型的朗讀比賽、歌詠比賽、排球比賽等活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)公司凝聚力,時(shí)刻保持與員工的互動(dòng)。要讓員工堅(jiān)信通過(guò)工作和與人接觸可以讓其成功,讓每一個(gè)員工都能成為一個(gè)既成功又快樂(lè)的人。
公司是一家研究沙棘果的新公司,公司的各項(xiàng)工作都處于起步階段和試運(yùn)營(yíng)狀態(tài),而這正是公司樹(shù)立企業(yè)文化的大好時(shí)機(jī)。結(jié)合公司的實(shí)際并依據(jù)企業(yè)文化理念理論,“一切為了員工和客戶”企業(yè)文化比較適合我們公司。這個(gè)企業(yè)文化理念不僅符合CIS的核心價(jià)值理念“以人為本”,而且還與企業(yè)存在的目的“為人服務(wù)”不謀而合。其中的“人”指的首先應(yīng)該是企業(yè)的員工。假想,一個(gè)企業(yè)如果連員工都不能服務(wù),還怎么能服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于客戶?而企業(yè)服務(wù)于員工主要體現(xiàn)在物質(zhì)和精神兩方面。
1)物質(zhì)上
首先,公司應(yīng)該給員工提供良好的辦公環(huán)境。對(duì)于公司的員工來(lái)說(shuō),辦公場(chǎng)所就是他們戰(zhàn)場(chǎng)。古人云:“工欲善其事,必先利其器”。好的辦公條件可以大大的提高員工的辦公效率,同時(shí)還能使員工保持一個(gè)高昂的工作狀態(tài)。顯然,提高效率就是降低成本,從而使企業(yè)獲得最大利潤(rùn)。
其次,公司對(duì)于員工的勞動(dòng)所得應(yīng)采取“多勞多得,按勞分配”的分配原則,特別地,獎(jiǎng)金的分配應(yīng)該公開(kāi)分發(fā)?!岸鄤诙嗟?,按勞分配”可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,但這個(gè)原則應(yīng)該建立在一個(gè)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制之上。這樣可以使員工去除猜忌,全身心的將精力投入到工作當(dāng)中去,讓他們形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng),鼓勵(lì)員工有能力的多付出多得到回報(bào)。獎(jiǎng)金的公開(kāi)即財(cái)務(wù)公開(kāi),同樣還可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,而且還能使員工之間的矛盾最小化。員工在工作的過(guò)程中因?yàn)橐恍├娑l(fā)生矛盾是不可避免的,而如何讓這些矛盾最小化,就要看企業(yè)管理者的管理藝術(shù)了。而最有效使矛盾最小化的方法就是將財(cái)務(wù)公開(kāi)減少不必要的誤會(huì)與猜忌。
事例:小王是北京某公司的會(huì)計(jì),由于他平時(shí)工作勤勤懇懇、踏實(shí)認(rèn)真。很得老板的賞識(shí)。所以,年終獎(jiǎng)金獲得比同職位的同事多了很多。為了避免誤會(huì),老板在年終總結(jié)大會(huì)上特意對(duì)小王的獎(jiǎng)金多出的那部分做了解釋,原來(lái)由于小王工作認(rèn)真,所以老板又給了他一個(gè)兼職工作,多出的獎(jiǎng)金就是他兼職那部分工作的報(bào)酬。這樣,不僅消除了大家的疑慮,避免了員工間的矛盾,而且還調(diào)動(dòng)了大家工作積極性。變向的告訴大家,只要你們能好好工作,公司領(lǐng)導(dǎo)是會(huì)看到的,是會(huì)給大家提供機(jī)會(huì)的。
2)精神上
第一點(diǎn),要使員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化理念上達(dá)到高度一致。由于公司剛剛成立,企業(yè)文化理念亦初步建立起來(lái),企業(yè)員工對(duì)于新的價(jià)值觀只是停留在了解階段,讓企業(yè)員工高度認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為才意味著長(zhǎng)期的勝利,而且這樣更有助于公司做強(qiáng)做大。要達(dá)到以上結(jié)果需要關(guān)注以下幾點(diǎn):
(i)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)身體力行,要帶頭實(shí)施執(zhí)行企業(yè)文化。如果共同的價(jià)值觀只是停留在口頭、文字、會(huì)議等形式上,這樣的價(jià)值觀是不可能被員工所接受的。價(jià)值觀不應(yīng)該只是每天不斷地說(shuō)教,而應(yīng)該每時(shí)每刻體現(xiàn)在每個(gè)行動(dòng)上,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)更為重要。企業(yè)文化說(shuō)起來(lái)是一些理念和口號(hào),但實(shí)質(zhì)是“行為”。從根本上說(shuō),企業(yè)文化要靠每天的決策、做事、待人的方法來(lái)形成,而且,企業(yè)文化是多數(shù)人形成的,不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者提倡就能形成的。
(ii)績(jī)效管理與薪酬文化要服務(wù)于企業(yè)所要確立的理念,使員工的業(yè)績(jī)與激勵(lì)的方向一致。要有意識(shí)的向員工表明,新的企業(yè)文化是如何幫助他們提高工作效率,使他們?cè)敢獬蔀槠髽I(yè)文化的載體。
(iii)創(chuàng)立大團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神是一種富有合作精神的良好職業(yè)境界。很多企業(yè)的文化都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神:不僅僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),還要主動(dòng)協(xié)助他人和組織實(shí)現(xiàn)整體工作目標(biāo),使資源發(fā)揮出最大效益,達(dá)到大家的利益共贏。
第二點(diǎn),尊重員工,時(shí)刻站在員工的立場(chǎng)想問(wèn)題。所謂尊重員工,具體是指領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡量避免采用高壓形式的管理模式,多采用一些親和力強(qiáng)的方式與員工溝通和安排工作任務(wù)?!皢T工是企業(yè)的發(fā)展之本,客戶是企業(yè)的衣食父母”足以體現(xiàn)出站在員工的立場(chǎng)想問(wèn)題的重要性。一個(gè)企業(yè)如果真的能想員工之所想、思員工之所思,我武斷的講,這個(gè)企業(yè)肯定發(fā)展前景一片明朗。因?yàn)檫@樣,員工會(huì)無(wú)后顧之憂,心甘情愿的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的能量,他們很清楚,企業(yè)如果做得越大越好,他們的利益也就越多,員工會(huì)不自覺(jué)地將自己命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,與企業(yè)榮辱與共。
(四)利潤(rùn)分配與獎(jiǎng)懲機(jī)制 1)利潤(rùn)分配
本著公司的終極目標(biāo),達(dá)到大發(fā)展的目的。公司應(yīng)采取可持續(xù)發(fā)展的利潤(rùn)
分配原則,這樣既符合唯物辯證法的理論觀點(diǎn),又響應(yīng)了國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展政策,還適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展需要,可謂一舉三得。
首先,應(yīng)遵循公司的企業(yè)文化“員工是企業(yè)的發(fā)展之本”即“以人為本”——回饋員工。讓員工能夠切身的感受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的好處。
其次,為地域做貢獻(xiàn)。這一點(diǎn)對(duì)樹(shù)立公司的品牌非常重要,因?yàn)橥ㄟ^(guò)調(diào)查資料和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),公司參加公益活動(dòng)比單純的做廣告所產(chǎn)生的品牌效應(yīng)要大的多,而成本卻要少的多。公司應(yīng)積極參加地方的公益活動(dòng),以加大公司的影響力,達(dá)到回報(bào)社會(huì)的目的。
再次,積累資金。公司是新建企業(yè),沒(méi)有資金積累,因此公司應(yīng)著量入為出、收支平衡、留有余地的原則,積極拓寬籌資渠道,加快資金回籠。嚴(yán)格執(zhí)行資金收支計(jì)劃管理,加強(qiáng)日常調(diào)度,增加資金使用透明度。嚴(yán)格執(zhí)行資金使用的審批制度,建立健全以資金收支管理為重點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)資金統(tǒng)一調(diào)控管理體系,保障資金運(yùn)作安全,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外,公司的模式是可復(fù)制的,這樣有助于公司的網(wǎng)絡(luò)型發(fā)展。我們公司的主要發(fā)展方向就是研究開(kāi)發(fā)沙棘果,這其中就涉及到原材料的保障供給問(wèn)題,如果公司能夠形成網(wǎng)絡(luò)型的發(fā)展,可以把工廠建到原材料基地附近,因地制宜,節(jié)省成本,增加利潤(rùn)。并且能夠提供更多的工作崗位達(dá)到“為人服務(wù),以人為本”的人文理念。公司的品牌自然而然也就樹(shù)立起來(lái)了。
2)獎(jiǎng)懲機(jī)制
自古以來(lái),“獎(jiǎng)懲分明”就是我國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng)。所以一個(gè)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)于公司也是必不可少的。公司最宜采取剛性與柔性結(jié)合的懲罰機(jī)制。所謂的剛性懲罰機(jī)制,就是日常所謂的處罰規(guī)章制度。而柔性懲罰機(jī)制就是指應(yīng)遵循“儒家思想”——“得饒人處且饒人”。對(duì)于犯了錯(cuò)的員工企業(yè)應(yīng)該給予改過(guò)的機(jī)會(huì),盡量對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服教育,避免解雇事件的發(fā)生。因?yàn)榻夤褪录?huì)在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生一種恐慌效應(yīng),導(dǎo)致每個(gè)員工在做事情的時(shí)候,都會(huì)躡手躡腳。阻礙了員工本身的主觀能動(dòng)性,遏制了創(chuàng)新的出現(xiàn),就等同于破壞了企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。假設(shè)有的員工必須離開(kāi)時(shí),公司應(yīng)該最大限度的給予安撫。因?yàn)榧词共辉谶@里工作,至少也能給其一個(gè)良好的回憶。從企業(yè)離開(kāi)的員工以后可能還將從事和本企業(yè)性質(zhì)相似的工作,公司可以將其看成未來(lái)的一個(gè)潛在合作者或是一個(gè)客
戶,這樣潛移默化地就使公司的知名度和口碑提高上來(lái)了。
二、客戶是企業(yè)的衣食父母
因?yàn)槭切鲁闪⒌墓荆怨緫?yīng)從以下幾點(diǎn)入手,進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)、吸收客戶。
1)以公司產(chǎn)品投放市場(chǎng)為契機(jī),加大在華北、東北地區(qū)的宣傳力度,以沙棘果的特殊功效為切入點(diǎn),宣傳公司品牌優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),提升公司在市場(chǎng)的知名度、盡量吸引客戶。
2)借助北京交通系統(tǒng)發(fā)達(dá)的優(yōu)勢(shì),密切關(guān)注市場(chǎng)供需關(guān)系,適時(shí)召開(kāi)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì),確保產(chǎn)品的品種和產(chǎn)量適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
3)根據(jù)銷售計(jì)劃和市場(chǎng)需求,合理安排產(chǎn)品生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,及時(shí)做好品種結(jié)構(gòu)和庫(kù)存量的調(diào)整,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。緩解施工季節(jié)產(chǎn)銷矛盾,最大限度滿足客戶需求。
4)針對(duì)不同的客戶,提供全方位的售前、售中和售后服務(wù)。
5)公司應(yīng)以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),使客戶認(rèn)可公司生產(chǎn)的沙棘果類產(chǎn)品,以維護(hù)公司品牌的良好形象。
“員工是企業(yè)的發(fā)展之本、客戶是企業(yè)的衣食父母”這句話正迎合了企業(yè)文化“一切為了員工和客戶”。企業(yè)文化應(yīng)該貫穿企業(yè)管理的始終。企業(yè)文化與管理體制如果能被員工所認(rèn)同接受,將會(huì)大大降低企業(yè)的管理成本。試想:我們公司的員工都能愉快的投身于工作當(dāng)中,保持百分之百的熱情,對(duì)待產(chǎn)品的質(zhì)量一絲不茍。那樣,我們的產(chǎn)品也必定會(huì)經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)。最終,贏得市場(chǎng),贏得客戶,贏得未來(lái)。
第四篇:企業(yè)管理計(jì)劃書(shū)
企 業(yè) 管 理 計(jì) 劃 書(shū)
2012年9月24日
酒店管理
管理者最重要的一條是:
管理者使下屬把自己所負(fù)責(zé)的那一部分工作做到最好。管理人員在下達(dá)指令后要督導(dǎo)、詢問(wèn)、檢查、逐級(jí)落實(shí),一環(huán)緊扣一環(huán),一步緊跟一步才能真正抓到細(xì)致。
工作日:
九點(diǎn)晨會(huì):檢查員工儀容儀表,宣布當(dāng)日的工作安排以及廚房和前廳當(dāng)日所準(zhǔn)備的酒水和特色食品。
十一點(diǎn):正式進(jìn)行工作狀態(tài),檢查員工對(duì)餐廳的衛(wèi)生打掃情況。
下午兩點(diǎn):對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行反饋。
下午六點(diǎn):下班例會(huì),總結(jié)當(dāng)日工作安排白班和夜班的工作交接。
員工培訓(xùn)
1、禮儀與服務(wù):對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化培訓(xùn):包括走姿、站姿、儀容儀表、著裝等。
2、專業(yè)技能:每位員工都熟練的掌握餐廳的飲食、酒水的制作方法,以便于對(duì)顧客的推薦。
3、員工生活:對(duì)員工日常生活中的問(wèn)題及時(shí)的詢問(wèn)、關(guān)心。讓每位員工都要樹(shù)立積極樂(lè)觀的工作心情。
4、培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣
(1)吃苦耐勞:做到不怕臟、不怕累。
(2)著裝打扮:做到梳理得體、舉止大方。
(3)接人待物:熱情大方、真誠(chéng)友善。
(4)文明禮貌:做到傳統(tǒng)謙和、彬彬有禮。
(5)行為舉止:溫文爾雅、不失風(fēng)度。
(6)觀察反應(yīng):做到事事關(guān)心、反應(yīng)敏捷。
(7)助人為樂(lè):人心幫助他人,不計(jì)較個(gè)人得失。
(8)愛(ài)好學(xué)習(xí):做到學(xué)無(wú)止境,活到老、學(xué)到老。
(9)善于思考:勤于鉆研。
(10)勇于創(chuàng)新,敢為人先。
培訓(xùn)日程大概需要5-7個(gè)工作日
客源構(gòu)成及人均消費(fèi)情況分析
一、分析目的:了解餐廳客源構(gòu)成情況,掌握各種客源對(duì)營(yíng)業(yè)額的貢獻(xiàn),并進(jìn)一步了解市場(chǎng)定位。
二、分析要點(diǎn):各種客源的現(xiàn)實(shí)收入比,對(duì)餐廳的人均消費(fèi)與該餐廳在市場(chǎng)定位的比較。對(duì)客源市場(chǎng)的分析客源幫助餐飲管理者解決不同客源的動(dòng)態(tài)變化,以便于經(jīng)營(yíng)者對(duì)不同客源拿出營(yíng)銷對(duì)策。如:對(duì)不同客源的銷售對(duì)策,對(duì)不同客源的菜肴對(duì)策,對(duì)不同客源的個(gè)性化服務(wù)對(duì)策。
酒店管理六大要點(diǎn)
1、突出抓好經(jīng)營(yíng)
酒店要抓好經(jīng)營(yíng)首先了解市場(chǎng),當(dāng)今人們對(duì)消費(fèi)發(fā)生了很大變化,要求時(shí)尚、大眾化、營(yíng)養(yǎng)化。
2、實(shí)行規(guī)范管理
要求達(dá)到工作無(wú)差錯(cuò)、服務(wù)無(wú)缺項(xiàng)、管理無(wú)漏洞、利潤(rùn)最大化的效果和目標(biāo)。酒店必須按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求建立健全的崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度:服務(wù)程序及操作規(guī)程。
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求:實(shí)行科學(xué)管理,餐廳對(duì)人、財(cái)、物都要進(jìn)行科學(xué)合理安排,盡量減少和降低因安排不合理而造成人、財(cái)、物方面的浪費(fèi)和損失。
4、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新:無(wú)論是體質(zhì)機(jī)制、管理方法、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、營(yíng)銷方式、服務(wù)技能都要不斷的提高和創(chuàng)新。
5、強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn):酒店經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)化,要求從業(yè)人員職業(yè)化,首先要培養(yǎng)員工的樂(lè)業(yè)敬業(yè)意識(shí),酒店要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育,通過(guò)教育和學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀。
堅(jiān)定他們做好服務(wù)工作的信心。
6、爭(zhēng)創(chuàng)最好效益:最好效益是指經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的綜合的效益,沒(méi)有好的經(jīng)濟(jì)效益根本談不上社會(huì)效益和環(huán)境效益,因此酒店在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)一定要處理好社會(huì)關(guān)系。
崗位責(zé)任制的基本要求
1、四定:定崗、定工作、定權(quán)限、定責(zé)任
2、五有:事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)有程序、工作有檢查
3、責(zé)任制:有責(zé)有權(quán)是實(shí)行責(zé)任制的條件
營(yíng)銷:營(yíng)銷簡(jiǎn)單說(shuō):就是餐廳的經(jīng)營(yíng)和銷售,這也是重中之重,營(yíng)銷人員應(yīng)該對(duì)餐廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟記于心,對(duì)顧客進(jìn)行全面了解以及顧客對(duì)餐廳各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及時(shí)回饋,改正調(diào)整。
在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá),人們的生活水平發(fā)生巨大變化的今天,人們對(duì)精神層次的追求也就有了更高的要求,所以對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的人員有了更高的標(biāo)準(zhǔn),為了能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展,我們的管理理念是以人為本,共同發(fā)展。
第五篇:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(建材方面)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、個(gè)人基本情況
我叫×××,性別男,現(xiàn)年××歲,初中文化程度,×××年在××××××專賣(mài),店名為《××××》開(kāi)店四年以來(lái)一直是由妻子和一個(gè)店員經(jīng)營(yíng),由于我的店面處于縣商業(yè)繁華階段人流量很大,所以生意一直很好,在開(kāi)店以前,我兩口做曾今做過(guò)服裝展銷會(huì),每年能賺三至五萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)多年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)與考察自認(rèn)為建材這個(gè)行業(yè)在未來(lái)我們縣的發(fā)展前景很為廣闊,于是與2011年在縣城東關(guān)冠森建材市場(chǎng)租了兩間66.12平方米的門(mén)面房,做起水暖建材生意,店面為《紅祥水暖管材》今年剛一年時(shí)間。
二、企業(yè)概況
我所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)位于×××冠森家具建材市場(chǎng)四號(hào)樓
13號(hào)、18號(hào),我的企業(yè)主要以經(jīng)營(yíng):上水管(TVC管、附件、管件、配件)下水管(PPR管、附件、管件、配件)電線、線管、線槽、潔具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗臉盆、吊柜、各種龍頭及附件,花灑及附件、各種晾衣架、紙巾盒、小五金等。我的企業(yè)工程項(xiàng)目主要以:工程建筑、民房建筑、材料設(shè)計(jì)安裝與維修、工業(yè)建筑、民區(qū)建筑、配套建筑水暖安裝與改造等。
三、市場(chǎng)評(píng)估
我的店面在縣城東關(guān)冠森家具建材市場(chǎng)四號(hào)樓13號(hào)、18號(hào),主要是以經(jīng)銷批發(fā)、零售、安裝建材等業(yè)務(wù)。對(duì)于現(xiàn)在的城市、農(nóng)村來(lái)說(shuō)、隨著城市居民樓大量崛起,以及新農(nóng)村的建
設(shè)規(guī)劃都離不開(kāi)建材,所以建材這個(gè)行業(yè)也就有很大的發(fā)展空間,例如居民區(qū)衛(wèi)生間,潔具,座便器,管道、洗手盆太陽(yáng)能熱水器、室內(nèi)暖氣等設(shè)施都需要購(gòu)買(mǎi)和安裝,以及樓房的地暖配套安裝等都離不開(kāi)建材,所以說(shuō)商機(jī)非常大。我準(zhǔn)備在不影響妻子服裝店的生意下,把我的生意發(fā)展更強(qiáng)更大。
四、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(一)我的優(yōu)勢(shì)
1、最初我也做了兩年多的安裝水暖,對(duì)同行的發(fā)展也做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查與分析,和我們過(guò)硬的師傅請(qǐng)教學(xué)習(xí)過(guò)很多水暖安裝應(yīng)注意的事項(xiàng),我本人也經(jīng)過(guò)很多的專業(yè)培訓(xùn)。所以技術(shù)精湛。
2、我的技術(shù)已經(jīng)得到很多顧客的滿意,服務(wù)質(zhì)量也得到了顧客的信耐。
(二)我的劣勢(shì)
自己對(duì)經(jīng)營(yíng)這個(gè)方面還沒(méi)有達(dá)到最精,由于是跨行營(yíng)業(yè),商品種類太多,店面經(jīng)營(yíng)時(shí)間不是太長(zhǎng),所銷出的商品質(zhì)量自己沒(méi)有很大的自信,對(duì)產(chǎn)品顧客服務(wù)還沒(méi)有達(dá)到盡善盡美,還不能達(dá)到所有顧客的需求,但我很有信心,我相信通過(guò)我的努力和堅(jiān)持不懈一定可以克服這些困難,把我的生意做好。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
(一)定價(jià)和銷售
擬將“破壞價(jià)格”和需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法交替使用,確保合理的價(jià)格。
(二)促銷手段
1、價(jià)格適宜,以優(yōu)惠的價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)拉住顧客。
2、利用銷售地的氛圍營(yíng)造,使現(xiàn)實(shí)和潛在商品選購(gòu)者在銷售地停留時(shí)問(wèn)增多。
3、做顧客的顧問(wèn)和助手,提倡在一定條件下的顧客少購(gòu)買(mǎi)行為
4、宣傳售后服務(wù)專用車(chē)輛媒體廣告和軟廣告產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊(cè))。
5.面向產(chǎn)品合作,房屋裝修離不開(kāi)裝修材料、家具、房屋裝飾物品,產(chǎn)品合作則可利用裝修公司與裝修材料,家具及房屋裝飾物品相互合作來(lái)實(shí)現(xiàn)利益的雙贏。
六、固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金
我的企業(yè)固定資產(chǎn)有25萬(wàn)元,流動(dòng)資金有10萬(wàn)元,可容納就業(yè)人員4人(含自己人員)。
七、總結(jié)和期望
通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),使我學(xué)會(huì)如何經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè),我相信通過(guò)我的不斷努力,以及政府的扶持幫助,我的企業(yè)會(huì)越來(lái)越好,越做越強(qiáng)越大。我決定自己籌備一點(diǎn)再向政府貸款×××萬(wàn)元,來(lái)擴(kuò)大和改善我的企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)人:×××
×××年××月××日
個(gè)人能力增長(zhǎng)計(jì)劃
我所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)位于×××冠森家具建材市場(chǎng)四號(hào)樓13號(hào)、18號(hào),我的企業(yè)主要以經(jīng)營(yíng):上水管(TVC管、附件、管件、配件)下水管(PPR管、附件、管件、配件)電線、線管、線槽、潔具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗臉盆、吊柜、各種龍頭及附件,花灑及附件、各種晾衣架、紙巾盒、小五金等。我的企業(yè)工程項(xiàng)目主要以:工程建筑、民房建筑、材料設(shè)計(jì)安裝與維修、工業(yè)建筑、民區(qū)建筑、配套建筑水暖安裝與改造等。俗話說(shuō)要想企業(yè)更好的發(fā)展首先自己要具備市場(chǎng)分析和判斷能力,只有具備了這個(gè)能力才能更好的發(fā)展。為了后面企業(yè)更好的發(fā)展特制定增長(zhǎng)計(jì)劃如下:
一、能力分析
1、我有經(jīng)營(yíng)的能力,要想發(fā)展自己的企業(yè)站住市場(chǎng)舍得投資,投資社會(huì)圈,自己的經(jīng)營(yíng)圈,建立良好的信譽(yù),為顧客多 著想。
2、對(duì)市場(chǎng)分析能力要強(qiáng),有自己的見(jiàn)解能力,對(duì)突發(fā)事件要有預(yù)見(jiàn)性,能迅速正確的做出判斷。
二、不足分析
1、對(duì)產(chǎn)品的售后做得不到位
2、對(duì)產(chǎn)品的定位不明確
3、發(fā)展慢創(chuàng)造能力慢
三、個(gè)人感想
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)加深自己的定位:
1、怎樣做人,做一個(gè)對(duì)家庭,對(duì)社會(huì)有用的人
2、怎樣孝敬父母,合理的和父母和睦相處
3、怎樣發(fā)展壯大我的企業(yè),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),學(xué)習(xí)電腦知識(shí)
4、善待理性的處理各種事情
5、合理的安排自己的時(shí)間,做到有頭有序
6、學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)自己的身上的不足
7、把自己的身體養(yǎng)好,只有好的身體才能成就大事業(yè)
四、發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃
(一)定價(jià)和銷售
擬將“破壞價(jià)格”和需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法交替使用,確保合理的價(jià)格。
(二)促銷手段
1、價(jià)格適宜,以優(yōu)惠的價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)拉住顧客。
2、利用銷售地的氛圍營(yíng)造,使現(xiàn)實(shí)和潛在商品選購(gòu)者在銷售地停留時(shí)問(wèn)增多。
3、做顧客的顧問(wèn)和助手,提倡在一定條件下的顧客少購(gòu)買(mǎi)行為
4、宣傳售后服務(wù)專用車(chē)輛媒體廣告和軟廣告產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊(cè))。
5.面向產(chǎn)品合作,房屋裝修離不開(kāi)裝修材料、家具、房屋裝飾物品,產(chǎn)品合作則可利用裝修公司與裝修材料,家具及房屋裝飾物品相互合作來(lái)實(shí)現(xiàn)利益的雙贏。
我相信通過(guò)我的堅(jiān)持我的企業(yè)一定會(huì)越來(lái)越好越做越大越強(qiáng)。
創(chuàng)業(yè)人:×××
×××年×月×日