第一篇：做好辦公室工作論文

淺析如何提高新形勢下辦公室的綜合服務水平

2010年第三期公務員班吳以才

本人作為一名縣市黨委辦公室副主任，有幸參加了此次的國家公務員更新知識培訓班，通過前段時間的學習，結(jié)合自身實際，下面就如何提高新形勢下辦公室的綜合服務水平，談些不成熟的看法和意見。

一、正確認識辦公室工作

積極適應新形勢、新任務的要求，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，是辦公室切實履職的重要前提。辦公室工作的綜合性、全局性很強，只有放到經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中去思考，放到黨委、政府職能轉(zhuǎn)變的大環(huán)境中去謀劃，放到辦公部門的特殊位置上去定位，才能順應形勢，滿足需求，提高水平。

第一，新的發(fā)展形勢對辦公室工作提出了新要求。當前，我國已進入城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展、經(jīng)濟社會全面發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展的新階段。面對經(jīng)濟社會發(fā)展和構(gòu)建和諧社會中出現(xiàn)的新情況，黨委政府審時度勢，作出了一系列重大決策和部署。結(jié)合我縣實際，今年的縣委全委(擴大)會議，提出了以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，客觀分析我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展所面臨的形勢和機遇，明確今后一個時期的工作目標、任務和措施，動員全縣廣大干部群眾進一步統(tǒng)一思想認識，集中力量智慧，推動全縣各項事業(yè)在又好又快的發(fā)展軌道上邁出新步伐。全縣的中心工作，也是各級黨政辦公部門的工作中心，必須抓好貫徹落實。我們一定要認清形勢，找準定位，想問題、做工作都要自覺地放到全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中去審視、去把握、去部署，進一步做好服務、協(xié)調(diào)、督辦等各個方面的工作，抓好各項決策部署的貫徹落實。

第二，黨政職能的轉(zhuǎn)變對辦公室工作提出了新課題。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步完善和行政體制改革的不斷深化，黨委、政府的職能已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)到經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務上，在執(zhí)政理念和執(zhí)政方式上，更加注重改善宏觀調(diào)控，更加注重統(tǒng)籌兼顧，更加注重以人為本，也更加注重黨和政府的自身建設。實現(xiàn)“無限政府”向“有限責任、無限服務”的轉(zhuǎn)變，一方面是推動政府行為的法制化、規(guī)范化、程序化和公開化，提高社會公眾對黨委決策和行政管理的參與程度；另一方面就是把該管的事情管好，把不該管的交給市場和社會中介機構(gòu)管理。因此，面對黨委、政府工作正呈現(xiàn)出的一些新變化，各級辦公部門必須努力由側(cè)重于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉(zhuǎn)變；由注意做好當前工作向善于搞好超前服務轉(zhuǎn)變；由被動地完成領(lǐng)導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變；由注重搞好對內(nèi)服務向增強開放意識、強化對外聯(lián)絡轉(zhuǎn)變，切實增強工作的適應性和主動性。

第三，辦公室工作的特殊性給我們提出了新考驗。辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞位置，承擔著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會議籌備、督促檢查、信息反饋、接待應酬等任務。特別是隨著經(jīng)濟的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，不僅承擔著大量的日常工作，而且也承擔了一些突發(fā)性、臨時性、牽總性的工作。黨委、政府工作能否高效有序運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導的決策和意圖能否得到很好地貫徹落實，基層和群眾的意見建議等各方面的信息能否及時準確地匯集處理，辦公室起著關(guān)鍵作用。部門重要，就意味著責任重大。這就需要各級辦公部門進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，改進工作方式，提高服務水平，積極適應新形勢，迎接新考驗。

二、切實做好辦公室工作

辦公室工作千頭萬緒，任務繁重，歸根結(jié)底就是四個字：搞好服務。我們強調(diào)全面搞好服務，并不是“眉毛胡子一把抓”，辦公室工

作沒有中心、沒有重點，就很難見成效。因此，作為辦公室的同志必須要講究輕重緩急、先行后續(xù)，從大處著眼、小處著手，發(fā)揮好參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)作用。具體到實際工作中，就是要重點把握好以下幾個方面。

(一)強化中心意識，提高服務經(jīng)濟工作的水平

經(jīng)濟工作是黨委、政府的中心工作，辦公室服從服務于黨委、政府就是要全力服從服務于經(jīng)濟工作這個中心。各級辦公部門的工作不能僅停留于收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫的層面上，局限在繁雜的日常事務中，要強化服務經(jīng)濟工作的意識，在為本地的發(fā)展出謀劃策方面下功夫、出成效。具體來講，要著力把握三點：一是圍繞當?shù)亟?jīng)濟建設當參謀、抓落實。加快和推進當?shù)亟?jīng)濟建設和社會發(fā)展步伐，是按照科學發(fā)展觀要求，把握經(jīng)濟發(fā)展趨勢、立足本地實際作出的重大決策，是我們工作的重中之重。辦公部門要緊緊圍繞黨委政府的決策部署，深入開展調(diào)查研究，掌握實際情況，認真總結(jié)分析，提出一個階段、一個方面或某一重大問題的工作建議，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。二是圍繞新農(nóng)村建設出主意、抓落實。建設社會主義新農(nóng)村符合廣大人民群眾的強烈愿望和根本利益，是指導“三農(nóng)”工作的一項重大舉措。目前我縣的新農(nóng)村建設試點工作已在穩(wěn)步開展，這項系統(tǒng)工程涉及經(jīng)濟社會發(fā)展、基層黨組織建設、人居環(huán)境改善、農(nóng)民素質(zhì)提高等方方面面的內(nèi)容，矛盾問題多而繁雜。這就需要辦公部門結(jié)合我縣的特殊性，認真分析影響我縣新農(nóng)村建設的障礙因素，及時發(fā)現(xiàn)政策落實中存在的問題，不斷總結(jié)推廣工作中的經(jīng)驗和典型，卓有成效地推動“三農(nóng)”工作邁上新臺階。三是圍繞重點項目建設想辦法、抓落實。抓好重點項目建設，充分發(fā)揮投資拉動作用，是欠發(fā)達地區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟較快增長的主要途徑。今年我縣確定的基本建設、工業(yè)經(jīng)濟、城鎮(zhèn)建設和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等重點項目和政府公開承諾的十件實事，是我們經(jīng)濟增長的亮點，也是廣大群眾期盼共享發(fā)展成果的熱點，可以說，只要我們把這些重點項目抓好了，實現(xiàn)今年的預期目標就有了保障。作為辦公室就要切實抓好項目建設的跟蹤督辦，詳實了解項目的進展情況，及時發(fā)

現(xiàn)工作中存在的問題，站在全局的高度，為黨委政府完善決策、指導工作提出宏觀性的意見，扎實推進重點項目建設。

(二)強化效率意識，樹立雷厲風行的務實作風

當前，我縣經(jīng)濟發(fā)展任務十分繁重，黨委政府抓經(jīng)濟工作的要求更嚴、節(jié)奏更快、作風更實。辦公室作為黨委、政府的“司令部”和“左右手”，要主動適應新形勢的需要和黨委政府工作的新要求，率先精簡一切繁文縟節(jié)，克服束縛和阻礙發(fā)展的陳規(guī)陋習，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率。一是反應要及時。對黨委、政府的中心工作，辦公室在調(diào)研、信息等方面要見微知著，未雨綢繆，為領(lǐng)導決策提供具有前瞻性的預案，不放“馬后炮”。對領(lǐng)導交辦的工作要準確領(lǐng)會意圖，迅速辦結(jié)反饋，尤其是一些應急性任務，可以打破程序，先行妥善處理，再將處理結(jié)果和事件動態(tài)向領(lǐng)導報告。當然，對于有些需要作“冷處理”的事情，還要把握好工作的“度”，穩(wěn)妥處理。二是節(jié)奏要加快。辦公部門的工作要力戒“中梗阻”，各工作環(huán)節(jié)之間職責要明確，銜接要緊密，配合要默契，上下齊心，形成合力，無論參與政務還是管理事務都要發(fā)揚雷厲風行、立桿見影的作風，堅決克服懶散、懈怠、無所作為的現(xiàn)象。三是落實要迅速。辦公室工作貴在落實。辦公室的同志要始終保持工作的緊迫感，牢固樹立第一時間抓落實的工作作風。對重大決策和重要工作部署要早督查、快督查、勤督查，對落實不得力、不合規(guī)的問題敢于碰硬，通報批評。

(三)強化整體意識，形成團結(jié)協(xié)作的工作合力

整體意識是一種“和合”精神，能產(chǎn)生巨大的凝聚力。要加快發(fā)展，改變落后面貌，尤其要提倡眾志成城、和衷共濟，形成共謀發(fā)展的整體合力。辦公室同志要堅持團結(jié)為重、工作為重、大局為重、事業(yè)為重，帶頭成為黨委、政府決策的堅定執(zhí)行者。一要識大體。辦公室在任何時候都要牢固樹立大局觀念，維護黨委、政府的權(quán)威，尤其要在大是大非問題上與黨委、政府保持高度一致，旗幟鮮明地維護政

令的統(tǒng)一性和嚴肅性。要堅決破除本位主義、部門保護主義，正確處理好局部和整體、眼前和長遠的利益關(guān)系，做維護整體利益的表率。二要講團結(jié)。團結(jié)就是大局，團結(jié)就是力量。以往我縣的改革開放和現(xiàn)代化建設取得的顯著成績，關(guān)鍵就是得益于各屆各級班子和廣大干部團結(jié)協(xié)調(diào)，得益于全縣上下心齊氣順。我們要保持和發(fā)展這來之不易的團結(jié)局面，進一步營造融洽和諧的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，辦公室首先要發(fā)揮模范帶頭作用。要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，全力維護好黨政領(lǐng)導班子的團結(jié)，有損于團結(jié)的話堅決不說，有害于團結(jié)的事堅決不做。同時，還要主動溝通協(xié)調(diào)好其他辦公室以及各部門的工作，使各環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)順暢，各方面心情舒暢。三是要添合力。辦公室是綜合辦事機構(gòu)，明確職責、相對分工，有利于提高辦事效率，保證日常工作正常運轉(zhuǎn)。同時，辦公室是一個不可分割的整體，分工不分家，信息、督查、調(diào)研要渾然一體，辦文、辦會、辦事要協(xié)調(diào)一致，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮辦公室的整體優(yōu)勢，這樣才會高效運轉(zhuǎn)，充滿生機。

(四)強化奉獻意識，倡導淡泊名利的創(chuàng)業(yè)精神

奉獻是一種美德，也是辦公室同志必須具備的基本素質(zhì)。長期以來，辦公室的同志養(yǎng)成了任勞任怨、默默無聞、吃苦耐勞、無私奉獻的品質(zhì)，贏得了組織和領(lǐng)導的信任。在新的歷史時期，人們的思想觀念、價值取向等都發(fā)生了深刻的變化。對辦公室來說，強化奉獻意識，弘揚奉獻精神，顯得尤為重要。一是要有事業(yè)第一的境界。人生選擇不同，其境界自有高低。既然選擇了辦公室工作，我認為就必須具有甘于奉獻、無怨無悔的崇高境界，讓平凡的生命附麗于偉大的事業(yè)，把全部身心投入到本職工作中去。辦公室工作是政治性、政策性很強的工作，但許多具體工作平凡而瑣碎，枯燥而繁雜，這要求辦公室的同志要保持愛崗敬業(yè)的執(zhí)著精神，始終在工作中充滿熱情，充滿激情。二是要有踏實苦干的作風。辦公室工作繁重，既要辦文、辦會、辦事，又要溝通上下、協(xié)調(diào)左右，來不得半點虛夸浮躁。要腳踏實地、力戒空談，把每項工作做實做細，精益求精。辦公室工作的重要性和特殊性要求同志們要耐得住條件艱苦、工作辛苦、生活清苦，苦干實干，建功立業(yè)。三是要有不圖名利的操守。淡泊修身、寧靜致遠，這是一種操守自重的人生追求。辦公室的同志要有這種淡泊寧靜的品質(zhì)，高標準做事，高品位做人，默默無聞，不圖虛名，甘當無名英雄，做到不文過飾非，不攬功諉過。“壁立千仞，無欲則剛”。辦公室人員在領(lǐng)導身邊工作，一些同志將來也要走上領(lǐng)導崗位，隨時都會面臨各種誘惑和考驗，因此，務必保持清廉的作風，慎獨、慎微、慎初，自重、自省、自勵，耐得住清貧，抵得住誘惑，守得住防線。四要注重禮儀風貌。辦公室是黨委、政府的重要部門，更是展示地方形象的“窗口”，辦公室干部的一言一行、一舉一動，都直接影響到黨政機關(guān)在群眾、基層和外賓中的形象。在日常工作中，我們要講究衣著得體，不過于粉飾，又體現(xiàn)時代氣息；言語態(tài)度要熱情，對前來辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，要熱情接待，不擺架子，不盛氣凌人，從熱心辦、馬上辦、辦得好上做文章，樹立辦公部門良好的形象。

第二篇：企業(yè)如何做好辦公室工作論文

統(tǒng)籌兼顧 協(xié)調(diào)關(guān)系 提升辦公室綜合服務水平

辦公室是領(lǐng)導的參謀和助手，執(zhí)行領(lǐng)導決定，聯(lián)系上下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，是承辦具體事務的綜合部門。現(xiàn)結(jié)合工作實際，就如何提升辦公室的綜合服務水平，為集團扭虧解困，實現(xiàn)有質(zhì)量有效益可持續(xù)發(fā)展，談談自己的看法。

一、正確認識辦公室工作

積極適應集團發(fā)展的要求，緊緊圍繞公司經(jīng)營的中心工作，是辦公室切實履職的重要前提。辦公室工作的綜合性、全局性很強，只有放到油田發(fā)展的大局中去思考，放到公司經(jīng)營的大環(huán)境中去謀劃，放到辦公室的特殊位置上去定位，才能滿足需求，提高水平。

第一，新的發(fā)展形勢對辦公室工作提出了新要求。當前，裝備集團已進入扭虧解困的關(guān)鍵階段。面對局內(nèi)市場封閉的新情況，結(jié)合我公司實際，今年的職代會提出了以市場為導向，以效益為中心，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，強管理，上產(chǎn)能，調(diào)結(jié)構(gòu)，提高公司的整體競爭能力和創(chuàng)效能力，實現(xiàn)公司的持續(xù)有效發(fā)展。公司的中心工作，也是各級部門的工作中心，必須抓好貫徹落實。我們一定要認清形勢，找準定位，想問題、做工作都要自覺地放到公司發(fā)展的大局中去審視、去把握、去部署，進一步做好服務、協(xié)調(diào)等各個方面 的工作，抓好各項決策部署的貫徹落實。

第二，辦公室工作的特殊性給我們提出了新考驗。辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞位置，承擔著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會議籌備、督促檢查、信息反饋、接待應酬等任務。特別是企業(yè)的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，不僅承擔著大量的日常工作，而且也承擔了一些突發(fā)性、臨時性的工作。公司能否高效有序運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導的決策和意圖能否得到很好地貫徹落實，基層和群眾的意見建議等各方面的信息能否及時準確地匯集處理，辦公室起著關(guān)鍵作用。這就需要辦公室進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，改進工作方式，提高服務水平，積極適應新形勢，迎接新考驗。

二、切實做好辦公室工作

辦公室工作千頭萬緒，任務繁重，歸根結(jié)底就是四個字：搞好服務。要搞好服務，并不是“眉毛胡子一把抓”，辦公室工作沒有中心、沒有重點，就很難見成效。因此，作為辦公室的同志必須要講究輕重緩急、先行后續(xù)，從大處著眼、小處著手，發(fā)揮好參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)作用。具體到實際工作中，就是要重點把握好以下幾個方面。

(一)強化中心意識，提高服務工作的水平

扭虧解困就是公司的中心工作，辦公室要服從服務于企業(yè)經(jīng)營這個中心。辦公室工作不能僅停留于收收發(fā)發(fā)、抄抄

寫寫的層面上，局限在繁雜的日常事務中，要強化服務企業(yè)發(fā)展工作的意識，在為公司的發(fā)展出謀劃策方面下功夫、出成效。具體來講，要著力把握二點：一是圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營當參謀、抓落實。辦公室要緊緊圍繞公司的決策部署，深入開展調(diào)查研究，掌握實際情況，認真總結(jié)分析，提出重大問題的工作建議，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。二是圍繞公司規(guī)劃發(fā)展出主意、抓落實。抓好打虎莊“二管一桿”生產(chǎn)區(qū)規(guī)劃工作，為公司將來發(fā)展出計獻策。

(二)強化效率意識，樹立雷厲風行的務實作風

當前，公司生產(chǎn)經(jīng)營任務十分繁重，公司抓經(jīng)營工作的要求更嚴、節(jié)奏更快、作風更實。辦公室作為公司黨委的“司令部”和“左右手”，要主動適應新形勢的需要和公司工作的新要求，克服束縛和阻礙發(fā)展的陳規(guī)陋習，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率。一是反應要及時。對領(lǐng)導交辦的工作要準確領(lǐng)會意圖，迅速辦結(jié)反饋，尤其是一些應急性任務，可以打破程序，先行妥善處理，再將處理結(jié)果和事件動態(tài)向領(lǐng)導報告。二是節(jié)奏要加快。辦公室的工作要力戒拖延，各工作環(huán)節(jié)之間職責要明確，銜接要緊密，配合要默契，上下齊心，形成合力，辦事要發(fā)揚雷厲風行、立桿見影的作風，堅決克服懶散、懈怠、無所作為的現(xiàn)象。三是落實要迅速。辦公室工作貴在落實。辦公室的同志要始終保持工作的緊迫感，牢固樹立第一時間抓落實的工作作風。對重大決策和重要工作

部署要早準備、快動手、勤檢查。

(三)強化整體意識，形成團結(jié)協(xié)作的工作合力

整體意識是一種“團隊”精神，能產(chǎn)生巨大的凝聚力。辦公室同志要堅持團結(jié)為重、工作為重、大局為重，帶頭成為公司決策的堅定執(zhí)行者。一要識大體。辦公室在任何時候都要牢固樹立大局觀念，堅決維護公司決策的嚴肅性。正確處理好局部和整體、眼前和長遠的利益關(guān)系，做維護整體利益的表率。二要講團結(jié)。要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，全力維護好公司領(lǐng)導班子的團結(jié)，有損于團結(jié)的話堅決不說，有害于團結(jié)的事堅決不做。同時，還要主動溝通協(xié)調(diào)好其他辦公室以及各部門的工作，使各環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)順暢，各方面心情舒暢。三是要添合力。辦公室是綜合辦事機構(gòu)，明確職責、相對分工，有利于提高辦事效率，保證日常工作正常運轉(zhuǎn)。同時，辦公室是一個不可分割的整體，辦文、辦會、辦事要協(xié)調(diào)一致，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮辦公室的整體優(yōu)勢，這樣才會高效運轉(zhuǎn)。

第三篇：如何做好辦公室政務信息工作論文

【摘要】辦公室工作的一個核心就是政務信息工作，辦公室政務信息工作對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文介紹了政務信息工作的特點和作用，分析了做好辦公室政務信息工作的要點。

關(guān)鍵詞：辦公室；政務信息；工作

在一個企業(yè)里，辦公室通常是一個綜合辦事機構(gòu)，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中它具有十分重要的地位。它一方面要直接為領(lǐng)導服務，一方面又要對下面各部門的工作進行協(xié)調(diào)，可以說它是一個承上啟下的信息樞紐。辦公室工作的一個核心就是政務信息工作。企業(yè)領(lǐng)導不管是了解形勢，還是作決策，都要依賴政務信息工作。所以做好政務信息工作，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說非常重要。

一、政務信息工作的特點

要做好辦公室政務信息工作，必須要了解政務信息工作的特點。政務信息工作具有以下幾個特點：一是從全局和整體看，政務信息影響辦公室的所有工作。可以說辦公室的所有工作都開始于政務信息工作，它是辦公室的一個窗口。它從很大程度上決定了整個辦公室的工作水平，從一定意義上決定了為領(lǐng)導服務的質(zhì)量和層次。二是一方面政務信息工作服務于辦公室各項工作，為工作提供信息資料，另一方面政務信息工作又制約了辦公室各項工作，辦公室工作非常依賴政務信息工作，一旦失去它很多工作不能開展。三是政務信息工作可以說是領(lǐng)導的一個參謀，一個助手，政務信息是領(lǐng)導每天必看的內(nèi)容，沒有它領(lǐng)導無法作決策。

二、政務信息工作的作用

要做好辦公室政務信息工作，必須了解政務信息工作的作用。政務信息的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是政務信息是溝通領(lǐng)導與市場的重要渠道。市場上出現(xiàn)了的變化，通過政務信息工作，領(lǐng)導能夠及時掌握。二是政務信息是領(lǐng)導決策的重要依據(jù)。領(lǐng)導在做出一項決策前，需要掌握各種各樣的信息，這是信息工作的主要內(nèi)容。三是政務信息是領(lǐng)導工作的重要手段。政務信息工作不僅是收集信息，也要傳遞信息。信息往往具有引導作用，是領(lǐng)導工作的重要手段。

三、做好辦公室政務信息工作的要點

（一）把握重點信息。辦公室信息政務工作要收集大量的信息，但不是盲目地收集信息，要把握重點信息。在工作的不同階段和不同時期，工作的側(cè)重點是不同的，領(lǐng)導對政務信息的需求不同。根據(jù)領(lǐng)導在實際工作的特點和需要，一定要為領(lǐng)導提供重點的政務信息，方便領(lǐng)導作出科學的決策。政務信息對領(lǐng)導的工作具有指導性，重點信息能夠讓領(lǐng)導把握工作的重點。反映市場變化、反映群眾呼聲、反映問題所在等信息都是重點信息。領(lǐng)導掌握這些信息可以明確自己的工作方向，為企業(yè)的發(fā)展作出正確的決策。重點信息要緊扣公司發(fā)展中遇到的問題，對問題進行深入分析，提出有針對性的建議，有利于問題的解決。

（二）提高信息質(zhì)量。提高信息質(zhì)量是做好政務信息工作的關(guān)鍵。信息質(zhì)量就是信息的準確性和真實性。向領(lǐng)導提供的各種信息必須是經(jīng)過核實后的事實，不能有任何虛假成分。領(lǐng)導只有掌握了準確、真實的政務信息，才能作出科學正確的決策，促進公司健康發(fā)展。如果領(lǐng)導獲得的信息不準確、不真實，依靠這些信息開展工作時肯定會出現(xiàn)失誤，決策失誤會嚴重影響公司的發(fā)展。所以政務信息工作必須保證信息的質(zhì)量，這就要求工作人員，堅持實事求是的原則，不道聽途說，不隱瞞事實，收集的數(shù)據(jù)是準確的，反映的情況是真實的。必要時還要對收集到的信息進行加工，去粗取精，去偽存真，提高信息的質(zhì)量。現(xiàn)在市場競爭非常激烈，從某種程度上說是獲取信息的競爭，信息質(zhì)量在一定意義上決定著企業(yè)的生死存亡。

（三）保證信息的時效性。做好辦公室政務信息工作，必須要保證信息的時效性。經(jīng)濟市場瞬息萬變，不斷出現(xiàn)新的情況、新的事件和新的問題。信息工作要與時俱進，第一時間掌握市場信息，把信息第一時間傳遞給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導第一時間了解市場變化，及時作出應對市場變化的決策。時效性是信息的重要價值。如果信息是過時的，已經(jīng)發(fā)生了一段時間，這樣的信息是沒有價值的。信息出現(xiàn)以后，肯定會有其他企業(yè)掌握了這一信息并作出了相應決策，導致市場又出現(xiàn)新的變化。這時候領(lǐng)導掌握信息是沒有用的，即使作出了一定決策，也落后于市場，落后于其他企業(yè)，使企業(yè)處在被動發(fā)展的局面。處理緊急事件，獲取緊急性，這也是保證信息時效性的重要體現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展不可能一直是一帆風順的，總會遇到一些緊急事件，進行危機公關(guān)，這時候就對信息工作提出了更高的要求，把有利于處理事件的緊急信息傳達給領(lǐng)導者，方便領(lǐng)導者處理緊急事件。

四、結(jié)語

綜上所述，辦公室政務信息工作對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，應該從把握重點信息、提高信息質(zhì)量、保證信息的時效性等方面做好政務信息工作。

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第四篇：淺析如何做好辦公室工作(初稿)

淺析如何做好辦公室工作

[摘要]：辦公室是單位的“窗口”和“門面”,是溝通上下的“橋梁”和“紐帶”。辦公室人員要主動適應工作的需要和形勢的發(fā)展,強化服務意識、責任意識、奉獻意識和效率意識。加強素質(zhì)教育,提高政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì),樹立辦公室良好形象。通過人性化管理,培養(yǎng)團隊意識,工作業(yè)績更上一層樓。

辦公室是一個單位上情下達、下情上報的樞紐,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。根據(jù)辦公室工作的一點心得,淺析如何做好辦公室工作。

[關(guān)鍵詞]意識 素質(zhì) 責任 辦公室工作

一、突出重點,強化“四種意識”

辦公室工作要抓好綜合協(xié)調(diào),為領(lǐng)導總攬全局服務;抓好文秘信息,為領(lǐng)導決策服務;抓好會議組織,為領(lǐng)導部署工作服務;抓好督促檢查,為落實領(lǐng)導決策服務。這些是辦公室工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓好這些重點工作,才能使辦公室工作的基礎牢固、重點突出。在這些重點工作中,要強化四種意識。

(一)服務意識

辦公室的主要職責就是服務,作為辦公室工作人員,只有強化服務意識,才能作出優(yōu)異的成績,讓領(lǐng)導滿意、讓群眾滿意。一要全方位做好各項服務工作,增強服務的主動性。辦公人員要主動適應當今的各種變化,不斷拓寬服務領(lǐng)域,提高服務水平。二要正確處理好各方面的關(guān)系,提高服務質(zhì)量和效果。為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務,三者相互聯(lián)系,不可偏廢。對上服務和對下服務是一致的,在做好為領(lǐng)導服務的同時,要不斷加強為基層和群眾服務的工作,如實反映基層和群眾的意見,更好地溝通領(lǐng)導與基層和群眾之間的聯(lián)系,真正起到橋梁和紐帶 1 作用。

(二)責任意識

辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點虛假,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事。因此,辦公室人員要增強責任意識,做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都要從嚴要求、從優(yōu)服務,確保工作萬無一失。

(三)奉獻意識

辦公室工作的服務性就決定了辦公室工作突發(fā)事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多,工作既苦又累。“有節(jié)無假,有假無閑”是辦公室工作的寫照。因此,辦公室工作人員要保持一種平靜的心態(tài)、平和的心態(tài)、勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻而不索取。

(四)效率意識

在科學技術(shù)突飛猛進,知識經(jīng)濟日新月異的今天,辦公室人員尤其需要增強效率意識,要時刻關(guān)注和把握重點工作,做到早介入、早思考、早研究,增強工作的主動性。對領(lǐng)導交辦的事情,要說辦就辦、不能推諉扯皮、拖拖拉拉。對領(lǐng)導決策,要全程跟蹤,全程督察,將落實決策的各個階段、環(huán)節(jié)以及存在的困難和問題及時、準確地反饋給領(lǐng)導,為領(lǐng)導進一步完善決策、制定下一步措施提供第一時間的服務。

二、立足崗位,提升素質(zhì)樹形象

辦公室是單位的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到單位整體形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。

（一）愛崗敬業(yè),提高政治素質(zhì)

辦公室工作政治性強,辦公室人員必須愛崗敬業(yè),嚴格遵守紀律,作風要嚴 2 謹,工作要得力。要講政治,頭腦清醒,思想敏銳,以高度的政治責任感,嚴肅認真地做好各項工作。堅定理想信念,善于從政治上正確認識和判斷形勢,顧全大局,嚴格要求自己,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。

（二）加強學習,提高業(yè)務素質(zhì)

要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,豐富知識內(nèi)涵。辦公室要形成濃厚的學習氛圍,讓辦公室人員時刻保持一種知識上、能力上的警惕性,真正把學習當成一項工作、一種責任、一個境界,不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識水平。

（三）服務全局,提高綜合素質(zhì)

辦公室需要經(jīng)常協(xié)調(diào)各種關(guān)系,這就要求辦公室工作人員做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤,熟悉各科室和有關(guān)單位工作的性質(zhì)、任務、特點和規(guī)律,把握輕重緩急,掌握公關(guān)技能,掌握協(xié)調(diào)的藝術(shù)和方法,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。通過協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導決策實施,力爭上下左右滿意,促進工作正常運轉(zhuǎn),提高工作效率。

三、以人為本,打造和諧團隊

人性化管理從滿足人的根本需求出發(fā),以重視人的情緒、情感因素為前提,通過理解、認同、尊重、關(guān)愛等人性化方式充分調(diào)動員工的積極性,使每個人的能力得到最佳發(fā)揮。人性化管理應用于辦公室,使辦公室的工作方法更具藝術(shù)性,工作氛圍更有人情味,工作業(yè)績更上一層樓。

（一）開發(fā)潛能

辦公室工作涵蓋面廣,內(nèi)容復雜,管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個工作人員的天性和稟賦,使人盡其才。管理者還要注重挖掘人的潛能,通過人性化管理手段,激發(fā)人的潛能。

（二）尊重需求

積極的情感使人工作熱情高漲,工作效率提高,消極的情感使人情緒低落,狀態(tài)萎靡。想充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性,提高工作效率,必須從情感入手,以情動人。比如,通過談心交流了解工作人員的所思所想,尊重工作人員的需求,盡可能滿足合理的需求。

（三）培養(yǎng)團隊意識

營造和諧的工作氛圍,讓每位工作人員都能以積極的心態(tài)對待工作,熱愛辦公室工作。

四、辦公室工作應該掌握的工作方式

（一）既要緊緊依靠領(lǐng)導，又要充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性

作為辦公室主任，應該經(jīng)常向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導更多地了解和掌握辦公室的工作情況；就應在有關(guān)事宜的處理上，勤向領(lǐng)導請求，主動征求領(lǐng)導同志的意見，不斷取得領(lǐng)導的信任和支持，否則，遇事自作主張，有情況不溝通，有想法不交流，自己干的與領(lǐng)導想的不一致，勢必會給工作造成不必要的影響和損失。所以，緊緊依靠領(lǐng)導，是當好辦公室主任的前提。當然，依靠領(lǐng)導絕不是被動地依靠，機械地聽從，領(lǐng)導說什么做什么，交什么辦什么，還必須充分發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性，這是更好地發(fā)揮辦公室作用的需要，是高質(zhì)量地服務于領(lǐng)導工作的需要，與是一個有作為的辦公室領(lǐng)導的必備條件。

（二）既要善于當參謀，又要善于抓落實

作為辦公室主任應該充分發(fā)揮參謀和智囊作用，就全局性的重大問題進行思考分析，積極向領(lǐng)導提出合理化的工作建議。在領(lǐng)導解決重大問題時主動提出想法；對領(lǐng)導交擬的和涉及全局的政策性報告，要積極組織端莊，提出思路和意見；在領(lǐng)導決策目標確定后，還應提出可供選擇的具體實施方案；對決策后的追蹤性反饋，對執(zhí)行過程中的動態(tài)信息，要進行搜集整理和評估，拿出修正和完善決策 4 目標的建議。一定要在抓落實上下功夫。凡是上級部署的工作，凡是黨委和政府決定的事項，凡是領(lǐng)導交辦的重要工作，都應列入辦公室抓落實的范圍。需要協(xié)調(diào)領(lǐng)導落實的，要積極組織力量，幫助領(lǐng)導抓落實；需要自己直接落實的，要科學安排，抓緊落實；需要催辦檢查的，要及時溝通情況，督促落實。

（三）既要貫徹領(lǐng)導意圖，又要注重協(xié)調(diào)關(guān)系

一般來說，領(lǐng)導交給我們辦的事情很多，有的需要向上請示有的需要橫向溝通有的需要落實到基層。這樣，辦公室主任就必須擔負起承上啟下、疏通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職責對領(lǐng)導意圖的執(zhí)行，原則上應不折不扣，但方法上應因地，堅持靈活多樣。在貫徹領(lǐng)導意圖時，應委婉協(xié)商而不以勢壓人，應態(tài)度堅定而不頤指氣使，始終保持誠懇、平和、謙遜、寬容的態(tài)度。辦公室的協(xié)調(diào)職能斟酌體現(xiàn)在決策前后和內(nèi)事外事上，無論是工作部署和準備實施，還是重大活動事項的組織和安排；無論是具體問題的處理，還是臨時性任務的催辦，都應積極、認真地進行協(xié)調(diào)。

（四）既要熟悉政務，又要熟悉管理

辦公室領(lǐng)導的工作責任，說到底，就是參與政務、管理事務。從大的方面說，就是要從推動單位中心工作出發(fā)，給領(lǐng)導當好謀士，幫助出主意、想辦法；給領(lǐng)導當好配角，減輕領(lǐng)導負擔，協(xié)助抓好各項工作的貫徹實施。從小的方面說，就是把辦公室屬于政務范疇的業(yè)務工作承攬起來。哪一個環(huán)節(jié)的管理出現(xiàn)疏漏，都可能影響正常的工作秩序。辦公室主任在一定意義上說是一個單位的“大管家”，方方面面都要過問，大事小情都要研究。但一個人的精力是有限的，不可能事必躬親，這就是要善于運用行政手段、經(jīng)濟手段，借鑒企業(yè)和管理經(jīng)驗，在制度建設上花氣力，在崗位責任制上做文章，在檢查評比上下功夫；還要善于把握管理上的主要矛盾，抓住薄弱環(huán)節(jié)，采取必要的改革措施，積極探索管理工作的內(nèi)在規(guī)律。

（五）既要有交往能力，又要有廉潔正派的作風

作為機關(guān)單位的辦事部門，需要用很大的精力和時間，同外界打交道。辦公室主任則是從事這些交往活動的主要角色，而交往活動又斟酌體現(xiàn)在接待、出訪、辦公室等項工作中，這就需要講究交往藝術(shù)。如果各個交往環(huán)節(jié)處理得當，就能使政府和辦公部門與外界建立起密切的聯(lián)系，就能平衡好上下級關(guān)系、干群關(guān)系、部門關(guān)系。同時，我們還要看到，辦公部門是政府的門面和容器，我們手中又把握著一定權(quán)力，所以，必須在內(nèi)外事活動中，保持廉潔正派的作風。一定要從自身做起，經(jīng)得起執(zhí)政和改革開庭的考驗。要嚴守黨的紀律，正確民交給的權(quán)力，光明磊落，廉潔奉公，切忌以權(quán)謀私，假公濟私，弄權(quán)瀆職，索賄受賄。要為群眾多辦事，快辦事，辦實事。要做到一身正氣，兩袖清風，秉公辦事，令行禁止，自覺端正黨風，維護機關(guān)的威信。

（六）既要有原則性，又要關(guān)心干部職工的疾苦

領(lǐng)導者的原則性，首先應該表現(xiàn)在堅決執(zhí)行黨的政策，嚴肅黨的紀律；還體現(xiàn)在無條件地服從全局利益，為了全局利益不惜犧牲局部和個人利益，不在對大局不利的情況下搞局部利益。要“言必信、行必果”，該說的堅決說，該辦的一定辦，并且嚴于律己，寬以待人，推功攬過，多做自我批評。這樣，才能在干部職工中享有較高的威信。原則性是必要的，但在堅持原則性的同時，還要多關(guān)心干部職工的成長進步，積極幫助他們解決工作和生活中的實際問題。在政治上，通過強有力的思想政治工作，不斷提高他們的思想覺悟，使他們樹立做好工作的使命感、光榮感；對按規(guī)定秘書人員該聽的會議或該看的文件，應安排時間讓他們參加會議、閱讀文件；對他們的入黨、提拔、評模等應特別重視，對他們要積極培養(yǎng)，大膽提拔使用，做到不壓人、不誤人。同時，還要在生活上照顧干部職工，為干部職工創(chuàng)造學習、工作、生活的良好條件。

（七）既要以身作則，又要注意發(fā)揮整體功能

首先，就要有高度的事業(yè)心和責任感，一心撲在工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，心底無私，默默奉獻。其次，就要“正人先正己”，言傳身教，不搞特權(quán)，不謀私利，處處起表率腹脹。第三，要模范遵守黨的紀律和國家法律、法令，顧全大局，不計較個人得失，不追逐功名利祿，要求別人做到的，自己首先做到能以良好的思想道德修養(yǎng)和扎扎實實的工作作風，影響和帶動全體干部職工。當然，要做好辦公室的各項工作，領(lǐng)導者個人的力量還是有限的，還必須充分發(fā)揮整體功能。一個單位就如同一臺機器，領(lǐng)導是其中的發(fā)動系統(tǒng)，每個干部職工都是發(fā)揮不同功能的部件，只有在發(fā)動系統(tǒng)的扇動下，各個部件共同發(fā)揮作用，整個機器才能正常運轉(zhuǎn)。一個稱職的領(lǐng)導者，不僅要潔身自好，率先垂范，更要善于團結(jié)不同意見的人一道工作。

（八）既要加強知識的學習，又要注重經(jīng)驗的積累

辦公室主任從事的是綜合性、多樣性的領(lǐng)導工作，涉及政治、經(jīng)濟、文化各個方面，因此，應當有較豐富的知識，在一定的意義上說，應該成為“通才”。要擴大知識領(lǐng)域，就要努力學習中國特色的社會主義理論，學習黨的方針政策和有關(guān)法律知識。同時，對工交、財貿(mào)、農(nóng)業(yè)、科技、政法、文教等方面的業(yè)務知識，經(jīng)濟、外交、新聞等方面的學識，歷史、地理、文學、藝術(shù)、語言、邏輯等方面的文化知識，都應從工作需要出發(fā)，盡量涉獵，廣泛采集，以開闊視野，增長見識。在加強書本知識學習的同時，還應該注重實踐經(jīng)驗的總結(jié)和積累。經(jīng)驗對現(xiàn)場會議悄無聲息是來說是十分重要的，一個有經(jīng)驗的領(lǐng)導者，與一個沒有經(jīng)驗的領(lǐng)導者相比，處理問題的效率、方法都有很大的差別。所以，我們應該在領(lǐng)導活動的實踐中，注意從正反兩個方面摸索出一些帶有規(guī)律性的東西，實現(xiàn)從感性認識到理性認識的飛躍。

隨著改革開放的深入和政府職能的進一步轉(zhuǎn)變，辦公部門的工作日趨呈現(xiàn)出綜合性、復雜性、多變性和時效性的特點，這就使我們辦公室領(lǐng)導的工作內(nèi)容 7 越來越新，領(lǐng)域越來越廣，擔子越來越重，要求也越來越高。因此，我們必須盡快改變舊的思維方式和工作方法，進一步提高政治、業(yè)務素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，努力成為既是戰(zhàn)備型，也是實施型；既是內(nèi)向型，也是外向型；既是服務型，也是指導型；既是政務型，也是管理型的新型領(lǐng)導干部。

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第五篇：如何做好辦公室工作

如何做好辦公室工作

如何做好辦公室工作

辦公室人員應注重修煉提高“六種能力”

辦公室是重要綜合辦事機構(gòu)，以“辦文、辦事、辦會”為工作職責，以“綜合、協(xié)調(diào)、服務”為工作職能，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務到位”為工作目標，處在承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的行政樞紐地位。辦公室工作人員必須“像牛一樣干活，像狗一樣看家，像兔子一樣奔跑，像王八一樣憋氣”，這是辦公室工作艱辛的寫照，也說明辦公室工作不好干。那么，辦公室如何踐行科學發(fā)展觀？如何緊緊圍繞中心任務和重點工作？如何服務發(fā)展、服務決策、服務落實？如何提高工作水平？筆者認為辦公室人員應注重修煉提高“六種能力”至關(guān)重要。

一是注重修煉提高輔助決策的參謀能力。當好參謀是辦公室的重要職能，辦公室人員要爭取做到“三要”。一要圍繞中心、把握大局．力求參之有道。辦公室人員必須始終緊緊圍繞本部門本單位的中心任務，站在自己的立場上去思考，切實加強對重大工作部署的>策劃，加強對工作思路和舉措的研究，努力提高領(lǐng)導滿意度、群眾認同感和工作指導性。二要緊貼領(lǐng)導、領(lǐng)會意圖，力求謀之有方。不斷增強工作的主動性、敏銳性和前瞻性，努力做到領(lǐng)導未謀有所思、領(lǐng)導未聞有所知、領(lǐng)導未行有所動，寫出有思想、有價值、有分量的文稿，提出有指導性、針對性和可操作性的建議。三要超前服務、爭取主動．力求言之及時。對領(lǐng)導帶有全局性、戰(zhàn)略性、突破性、創(chuàng)新性的工作決斷，辦公室人員要多下“及時雨”、少放“馬后炮”，認真調(diào)研、深入思考、預測分析、權(quán)衡利弊，提出科學合理、可操作性較強的備選方案，讓領(lǐng)導既有預料之中的滿意，又有意料之外的驚喜，以便果斷敲定最佳方案并付諸實施，要始終保持敏銳的觀察力和深刻的洞察力，善于從決策者的角度和全局的高度去思考、>策劃和處理問題。

二是注重修煉提高謀劃全局的思維能力。辦公室必須堅持把工作放在本院乃至本地的工作全局中去謀劃、去思考，切實提高辦公室人員的理論素養(yǎng)和全局觀念。必須注意新知識、新理論學習，不斷培養(yǎng)發(fā)散性、多層次、廣視野的全局思維能力，在不斷學習的過程中強化工作的主動性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性，努力做到“三切實”，使辦公室的工作更加符合適應法院工作的要求。切實做到務實高效，堅持‘精干、統(tǒng)一、效能”的原則，對每項工作都指定專人負責，做到事事有專管、人人有專責，建立健全高效運轉(zhuǎn)和快速反應機制，做到程序最簡化、運行最暢化、效率最大化；切實做到愛崗敬業(yè)，堅持服務理念、奉獻精神，教育引導干部職工正確理解和對待工作中的名與利、苦與樂、得與失，形成“以恒心對待復雜事，以耐心對待瑣碎事，以細心對待平常事”的精神面貌；切實做到團結(jié)協(xié)作，堅持大事講原則、小事講風格，有容人容事的氣度，有聞過則喜的胸襟，同事之間、庭室之間多用換位思考增進理解，用彼此補臺增進友誼，用相互交流增進感情，形成了和諧融洽、同心協(xié)力、共謀發(fā)展的良好工作氛圍。三是注重修煉提高統(tǒng)籌兼顧的協(xié)調(diào)能力。高水平地抓好綜合協(xié)調(diào)，是做好辦公室工作的基本功，辦公室人員要在“三個善于”上下功夫，努力提高協(xié)調(diào)工作的水平。一要善于“牽牛鼻”，抓住主要矛盾，圓滿完成各項重點工作和重要任務；二要善于“彈鋼琴”，學會統(tǒng)籌兼顧，突出工作的高效運作，及時做好各項決策部署的上傳下達，做到領(lǐng)會意圖快、起草成文快、提交審議快；結(jié)合領(lǐng)導的工作重點，科學安排各項會議和活動；立足信息渠道的安全暢通，不斷完善信息工作網(wǎng)絡，為領(lǐng)導當好“千里眼”和‘順風耳”。三要善于“捏拳頭”，學會統(tǒng)籌配合，注重發(fā)揮各部門的整體力量，做到“立足中心、協(xié)調(diào)全局”，形成工作合力。

四是注重修煉提高履行職責的工作能力。注重提高辦文質(zhì)量。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)領(lǐng)導的決策意圖，以及如何使政策政令以更有效的方式落實，這些都要求辦公室的工作人員，不僅要準確領(lǐng)會領(lǐng)導的決策意圖，而且要準確把握文件精神實質(zhì)，了解本部門本單位總體情況。因此，在平時的工作中，辦公室工作人員，必須加強對相關(guān)知識的研究與學習，加強工作調(diào)研，力求把握單位發(fā)展規(guī)律，力求了解單位工作實際，做好領(lǐng)導的參謀和助手。注重提高辦事效率。辦公室的常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務、檔案等多項工作任務，工作十分繁雜單調(diào)，但又必不可少，做好日常性工作，提高服務水平是辦公室的基本職能。因此，根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求，從辦公室人員的實際出發(fā)，每個人員既要有基本辦公室管理工作職責，各管一攤，但又要做到分工不分家，互相配合，互相補臺，齊抓共管，不留死角。注重提高辦會標準。重大會議、重要活動是辦公室各項工作的重中之重。各種會議需要辦公室全力組織，各種活動的組織協(xié)調(diào)離不開辦公室，特別是重大會議活動必須按照“組織超前、信息準確、綜合運作、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意細致性、周到性和實效性，同時注重與宣傳、后勤等職能部門的積極合作，從而保障各項重大活動的順利進行。

五是注重修煉提高發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)研能力。堅持“深人、身入、心入”的務實作風，在調(diào)查研究中大力弘揚求真務實、真抓實干的優(yōu)良作風，在提升“三大素質(zhì)”上下功夫，在“調(diào)查”上做好文章，在‘研究”上下足功夫，善于從大量的調(diào)研結(jié)果中作全面系統(tǒng)的思考，經(jīng)過科學提煉、概括和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。注重理論素質(zhì)提升。教育引導辦公室人員在工作中學習、在學習中工作，廣泛涉獵政治經(jīng)濟、法律管理、科技人文等方面的知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。注重業(yè)務素質(zhì)提升。加強業(yè)務教育培訓，確保辦公室人員切實做到“五勤”，即勤思考、勤實踐、勤學習、勤工作、勤服務，不斷提高參謀設謀、文稿撰寫、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、事務管理等能力。注重創(chuàng)新素質(zhì)提升。面對推進科學發(fā)展的新形勢新任務，注重推進思想觀念、工作思路、服務手段的創(chuàng)新，注重把上級政策規(guī)定與本部門本單位實際結(jié)合起來，與不斷發(fā)展變化的新形勢、新情況結(jié)合起來，創(chuàng)新工作制度，精簡運轉(zhuǎn)流程，切實提高辦文、辦會、辦事效能。

六是注重修煉提高落實決策的督查能力。辦公室是督促決策落實的職能部門，必須立足于突出重點、責任到位、落實到人，不斷提高督查工作能力。注重做好對重大決策措施的督查。黨委（或黨組）會議決定事項、領(lǐng)導重要批示事項，重要會議部署、重要文件執(zhí)行情況，重點、熱點、難點和焦點問題，要認真做好適時跟蹤督查。注重做好對重大工作的督查。要切實加強實地督查，及時掌握相關(guān)工作的進展情況、發(fā)現(xiàn)實施過程中存在的困難和問題、提出解決問題的方法和建議，確保工作有效推進、創(chuàng)新發(fā)展。）