第一篇：上新集鎮工會工作匯報材料

上新集鎮工會工作匯報材料

自上次在城關鎮召開工會工作以后，我鎮及時將會議精神向鎮黨委主要同志匯報，并迅速安排部署村級工會工作。鎮政府在財政狀況十分困難的條件下，籌措2000元在黃才畈村、其亭榜村、龍井沖村辦起村級工會陣地建設示范點，以點帶面，促進全鎮村級工會健康發展。在2010年將全面完成村級工會建設。

維權典型案例方面，鎮黨委政府及鎮、村兩級工會非常重視農民工維權工作，千方百計維護廣大農民工的合法權益。2009年7月份，我鎮石古嶺村十組村民吳懷祥，52歲，男，在廣東省東莞市清西鎮五金公司打工，在上班途中，突發疾病，后送醫院搶救，不幸去世。事情發生后，鎮、村工會及時介入，村書記吳懷棟親自趕赴廣東與該公司進行協商，最后，在多方努力下，該五金公司同意賠償10萬元。僅2009年，農民工維權典型案例鎮、村工會介入的就有3例。2009年工作情況：

a.及時調整村級工會干部，結合村級換屆選舉，村干部變動情況，充實了村級工會干部。

b.積極參加縣工會組織的各種文體活動，組織人員參加人保、交通安全杯乒乓球賽。

c.積極協助黨委政府做好湖北蘭建水泥有限公司改制工作的有關協調工作，確保水泥廠順利改制。

d.結合新《勞動合同法》實施2周年，在重點企業：水泥廠、桃源碎石、石英石廠、彩瓦廠等企業、各村、機關單位開展勞動合同法有獎競賽活動，發放競賽試卷和答題卡1300余份，對宣傳《勞動合同法》，提高勞動者法律素質起到促進作用。

e.圓滿完成工會會費收繳、工會雜志征訂等工作。

二O一O年元月

第二篇：集鎮街道環境整治工作匯報

集鎮街道環境整治工作匯報

一、環境整治前

“三線三邊”環境整治開展以前，石關街道存在“臟、亂、差”等突出問題，主要表現在：

1、街道破舊；

2、沿街房屋不整齊；

3、公路沿線亂建豬圈廁所和亂搭亂建；

4、沿街亂堆亂放；

5、生活垃圾突出；

6、廣告牌不統一，“牛皮癬”廣告影響市容；

7、垃圾屋和垃圾桶等環衛設施薄弱；

8、門前三包和街道環衛管理缺乏長效管理機制。

二、環境整治后

“三線三邊”環境整治開展以來，石關街道環境得到大大改觀和提升，主要做法有：

1、組織黨員志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者、學生志愿者1500人次，對沿線生活垃圾、亂堆亂放、廣告牌、牛皮癬、亂停亂放、建筑垃圾進行了全面整治。共清理生活垃圾155車，建筑垃圾28車，亂堆亂放259處，拆除皮損廣告37個，更新廣告牌19個，清理牛皮癬電桿58根，墻面85處。

2、開展大規模拆違和亂搭亂建整治行動3次，拆除店外店、棚屋56戶170間。

3、由縣公路局安排道路資金120萬元，完成105國道4KM油路鋪設。

4、安排資金320萬元，完成了集鎮排水、人行路2KM改造，安裝路燈59盞，拆除石材制品廠1個。

5、實施105國道沿線房屋整治，投入資金211.9萬元，改貌221戶，改建43戶，拆除破舊危房45戶，豬圈廁所110個。

6、完善環衛設施，購買垃圾桶240個，建垃圾池、垃圾屋10個。

7、成立“市容整治執法隊”，興建停車場1外，劃定小車停車位99個，摩托車停放處42處。

8、成立環衛站，建立了環衛管理長效機制，與各戶簽訂了門前三包責任書，安排環衛工人日掃日清。

第三篇：工會工作匯報

2014年陽煤集團興峪工會工作匯報情況

在這個不平凡的年代，煤炭行業經歷了剎那芳華，哀鴻遍野，柳暗花明，曇花一現，在續寫著紛繁多變的行業發展歷程的詩篇時，面對風云變幻、市場動蕩不安的行業變革創新的新時期，在集團和公司的正確領導和決策下，興峪煤業認真分析當前形勢，積極順應市場變化，把握機遇，靈活調整管理經營策略，實現了快速擴張，經營業績高度增長，資產結構進一步優化，現金流狀況趨向合理及經營風險有效防范，公司核心競爭能力及可持續發展能力有了較大程度的提升。

工會是企業黨團組織和領導，聯系職工群眾的橋梁和紐帶，特別是在新形勢下，搞社會主義市場經濟、民主政治、政治文明，政治文明包括黨的領導、人民群眾當家作主和依法治國。工會工作的重要性是隨著形勢發展的需要而不斷增強，所以要不斷深化對工會工作的認識并切實擺上議程。一直以來，工會工作都是陽煤集團興峪煤業有限責任公司工作的重要組成部分。興峪工會經常分析研究新形勢下工會工作的導向，同時為企業解決實際問題。精心培養優秀的工會干部，努力打造出杰出的職工典型，真正為企業精神文明建設做出積極的貢獻。

2014年以來，興峪工會以“創建優秀職工之家，當好職工強力后盾”為基礎，根據《企業工會委員會五年工作規劃》和《工會工作安排》，積極聽取全體委員關于工會工作的意見和建議，良好的規劃與合理的安排，激發自身潛能，更好地發揮工會的作用，化作無窮的動力和干勁，引導和激勵著工會工作者在各自的崗位上身先士卒、勇往直前，真正成為企業工會的好幫手，做職工的貼心人，讓“職工之家”成為展示企業工會良好形象的名片。

2014年，公司工會各項指標完成情況良好，按計劃完成職工代表大會、民主管理、班組建設、職工文化建設等各項工作任務。公司工會以服務大局、服務職工為主線，以深化民主管理、推進建功立業為抓手，以職工文化建設為載體，突出重點、創新思路，改進作風、立足實干，充分發揮工會職能，打造工會精品工程，努力為公司科學發展作出新貢獻。

1、健全民主管理制度。按照“組織起來，切實維權”的工作方針，開展“入會宣誓，維權宣講”活動，真正做到哪里有職工，哪里就有工會，哪里有工會，哪里就有工會維權的聲音。成功召開職工代表大會，促進企業勞動關系的和諧，確保民主管理工作的落實；開展“我為企業獻一策”合理化建議征集活動，制定，完善總經理與職工之間的信息溝通和聯系，確定工會聯絡員名單，召開聯絡員交流座談會議，進一步拓寬民主管理渠道。優化廠務公開網站，完善廠務公開民主管理記錄，保障職工的知情權，推動公司廠務公開工作的開展。

2、穩定推進班組建設。深入開展“建家”競賽活動，實現工會組建與作用發揮協調發展。全面布置班組建設任務，整合規范班組管理，進一步推廣應用；開展達標班組、標桿班組自查自評及標桿班組結對幫扶，開展班組建設減負專題調研，向基層征集并歸納整理減負建議，明確減負措施；實施減負方案，確定班組減負項目，突出改進安全工作辦法，督促相關職能部門做好減負方案宣貫；建設職工書屋，班組配置流動圖書角，營造全員學習的氣氛；開展專業職業技能競賽，全面提升廣大職工的理論和實踐水平，培養高技能、高素質隊伍。

3、加強干部隊伍建設。鞏固引深“雙亮雙評雙爭”活動，積極推開會員評家，會員評主席工作，激發工會活力。組織評選公司2013先進集體和優秀個人，選樹推薦優秀職工參評各級勞動模范，按照大規模培訓干部、大幅度提升干部素質的要求，制定切實可行的培訓計劃，逐級分解任務，層層組織實施，通過走出去、請進來等多種方式，采取分級培訓、以會代訓、集中授課、專題講座、研討交流等多種手段加大干部培訓力度，確保所有專職工會干部能夠受到一次業務培訓。協助集團公司完成省總、市總、集團公司工會舉辦的各類調訓任務。，加大新任主席、新入職工會工作者培訓力度，不斷提升工會干部隊伍素質，增強做好新形勢下職工群眾工作的能力。

4、加強文化陣地建設。大力開展企業精神文明創建工作，豐富職工精神生活，提升職工學習力。把提高職工隊伍整體素質作為一項戰略任務抓緊抓好，通過更新職工學習理念，積極引導職工掌握新知識、新技能，練就精湛的技術和過硬的本領，主動實現由實干型工人向知識型工人的轉變。工會以創建學習型工會組織為抓手，強化團隊學習機制，使員工養成自覺學習、按時學習、互相學習的習慣。以“創建學習型企業，爭做知識型員工”為契機，有效地改善了職工的學習條件。廣泛組織開展豐富多彩的職工文化體育活動，在理論上豐富內涵，在形式上增添外延，在功能上發揮作用。引導職工深入理解企業文化的深刻內涵，把企業核心價值觀落實到各項工作中。緩解職工的工作壓力、增進他們的知識和技能，進一步鼓舞士氣，使廣大職工以更加飽滿的精神狀態投入到工作之中。

5、加強工會組織力量。堅持以工人代表會和民主生活會為龍頭，通過不斷整合反饋信息與合理化建議，發揚企業民主，不斷提高集體凝聚力和戰斗力；讓工會工作溫暖人心，充分發揮工會組織的溝通橋梁作用；深入基層了解傾聽職工呼聲，盡最大限度地保障職工的合法權益。深入推進企業民主建設、建立健全民主管理工作的長效機制為主題，充分體現出工會工作特色。啟動勞動人事爭議調解工作，維護教職工合法權益。促進工會的制度化、規范化，在企業營造出和諧、團結、奮發的發展氛圍。關心職工工作、學習和家庭生活，解決實際困難，形成相互信任、緊密團結、共同發展進步的良好風氣，使職工隊伍更加團結穩定。在重大節日及時間允許的情況下，組織舉辦集體活動，給職工爭取更多的福利。

6、搭建平臺激勵創新。針對職工素質水平參差不齊的現狀，工會在建立職工技術檔案的基礎上，認真分析職工素質方面存在的薄弱環節，采取“缺什么補什么”的原則，在各專業崗位中隨機抽取職工進行全方位的考試、考核，督促職工提高學習能力、創新能力和競爭能力，達到以考促學、以賽促培的目的，使職工練就了一身真本領，成為了建設現代企業的中堅力量。持續拓展職工技術創新，鼓勵職工參與技術創新活動，征集職工創新成果展作品，做好創新工作室的建設，力爭以努力研發、積極進取的工作態度迅速獲得喜人成績。

7、送溫暖活動凝聚人心。全心全意造福職工。繼續推進“進千家門，暖萬人心”陽光大行動活動，為困難職工送去慰問物資。下發關于落實年休假的通知，切實保障職工年休假的權利；設立專項資金，為職工辦理住院醫療補助。夯實職工療養、大病互助、關愛老職工、關愛女工，及時傳送公司領導對廣大職工的關懷，關心關愛企業困難群體，做好愛心互助會資助，充分體現一方有難、八方支援的精神。擴大資助范圍、提高愛心互助會留存資金的利用率，做好職工供養直系親屬關系認定醫療費用報銷、困難職工補助、先進職工療休養等工作，對企業穩定、構建和諧社會起到了積極作用。

8、職工勞動關系。工會充分發揮組織協調作用，努力建設企業員工和諧共贏的新平臺，在企業中形成了企業關愛員工，員工愛護企業的濃厚氛圍。在構建勞動關系和諧企業中，工會根據現階段企業所有制形式和產權結構的多樣性，積極推行職工勞動報酬、勞動保險和生活福利的集體協商工作，依照按勞分配、效率優先、兼顧公平的原則，根據企業生產經營效益和職工的勞動貢獻，為企業分

配新機制的建立和完善作了大量的工作，使職工的收入不斷增加。針對職工的工資、獎金、社保、醫保等問題，與企業進行集體協商，使職工間勞動待遇差距大大縮小，職工“以企為家、企興我榮”的觀念得到加強，勞動關系更趨和諧穩定。

9、精細財務管理。2014年工會經費收入總額為473325.06元，其中拔繳經費收入466027.38元，其他收入1258.18元，會費收入6039.50元。經費支出總額151186元，其中職工活動支出142277元，業務支出4059元，其他支出4850元，本年工會經費結余322139.06元，本年工會經費滾存結余761295.24元。

2014年，面對新形勢下工會工作的復雜性和多變性，興峪工會不斷從自身尋找差距，從內部管理和崗位性質積極反思、認真總結，力爭開拓創新、務實進取，將企業工會工作推向一個嶄新的發展高度。新的歷史時期，興峪工會將秉持“創建優秀職工之家，當好職工強力后盾”的工會工作中心，緊緊圍繞“讓工會成為職工的家”這一工作理念，深入踐行工會的方針、任務，廣泛汲取工會工作的先進經驗，激發職工工作熱情和當家作主的進取精神，促進企業經濟效益的提高。同時充分發揮工會監督職能，建立健全平等協商機制，切實維護廣大企業職工的根本利益，認真實施“分憂解難”送溫暖工程，切實扮演好企業職工“貼心人”的角色，扎扎實實地為職工辦好事、為企業辦實事！

第四篇：2016工會工作匯報

淮安市清江浦實驗小學工作匯報

（工會）

本學期，我校工會在黨支部和上級工會的領導下，在學校行政的大力支持下，在廣大會員和教職工的積極參與下，緊緊圍繞教育改革發展，提升教育質量這一中心，以堅持和深化工會教工之家建設為基礎，深化“建家”工作，推動學校各項工作穩定發展

一、黨政領導重視支持工會工作，每年定期召開教職工代表大會。

學校工會工作受到了學校黨政領導班子的高度重視，學校把工會的工作列入議事日程并給予指導和支持。每年定期召開教代會，學校重大決策都要通過教代會討論通過，嚴格執行校務公開制度，積極營造民主和諧的校園氛圍。

二、建立對困難職工幫扶的快速反應機制和幫扶救助機制，建立職工檔案，及時幫助職工解決生活中的各種困難，為他們解除后顧之憂。

建立符合學校實際的幫扶救助體系。一是進一步完善和規范職工重大疾病醫療救助機制，加大幫扶救助力度，對患重大疾病的職工進行最大限度的幫扶救助；二是積極借鑒一些單位的成功經驗，實施和完善捐資助學、職工互助、愛心捐助等措施對困難師生實施幫扶救助；6月20日，全校每一名教師積極參與“為夢等待

為愛堅守”愛心捐款活動。張琳麗老師孩子得了重病，孩子的病情一直牽動大家的心，為了給孩子籌足看病的錢，黃艷梅校長帶頭捐款，全校96名老師紛紛獻出自己的愛心，耿藝文、胡浩、孫建、教育局工會的賈主席，還有新閘小學全體老師他們可能連張琳麗老師樣子都沒見過，但他們知道這件事后都慷慨解囊，六1班張楊同學也捐款100元給張老師小孩看病，所有熟悉和不熟悉的人都為挽救生病的孩子，挽救一個家庭表達自己一份心意。全校共籌善款29850元，其中現金27400元，網上輕松籌2450元，所籌善款已全部匯給張琳麗老師。三是堅持幫扶救助工作的公開透明，通過學校教師群在網上公示教師捐款，接受職工群眾監督，實行幫扶救助工作公示制度。

三、認真組織“三八節”活動，做好為女職工體檢工作。

我校在職教師98名，期中女教工70名，占全校教工人數的70%。學校黨政和工會一直把女教職工的生活、家庭、身體等方面的情況放在心上，盡可能地幫助他們解決實際問題，全力關心女教職工、維護女教職工的合法權利，密切關注女教職工的健康，堅持女教職工一年一次健康檢查、建立健康檔案，發現疾病及時醫治。今年“三八節”工會組織全校女教師“坐游船 賞運河風光”。3月7日下午，我校全體女教師來到閘口游船碼頭，興致勃勃地登上“清江浦”號豪華游船，欣賞千年古運河風光。游船先后過清江大閘、南船北馬石碑、石碼頭橋、大運河文化廣場、常楹橋、水門橋、北門橋、清江浦樓、越秀橋等名勝景觀，最后?？吭诤酉掠R頭?？吹嚼镞\河的美景，老師們紛紛拍照留念，不時發出“真美”的贊嘆?！按诤又凶?，人在畫中游”，老師們看到家鄉巨大的變化都感到非常自豪，都要為淮安的發展貢獻自己的一份力量。

四、開展文化教育和文藝體育活動，陶冶職工的思想情操，豐富他們的精神生活，為他們營造健康、愉快、安全、和諧的工作環境和生活環境。

1.為引導廣大婦女和家庭發現家庭的美，感受家庭的溫情，學校工會開展“家庭最美瞬間”攝影大賽，旨在通過影像的形式發動大家記錄和發現家庭生活的美麗瞬間，感受家庭的美好與溫暖。“家庭最美瞬間”攝影大賽作品征稿時間從2月24日開始到3月22日結束，全校教師踴躍參加比賽，征稿截止共收到作品40多件，經專家評選陳文明、謝穎等10件作品獲一等獎，16件作品獲二等獎，學校為獲獎作品頒發了獲獎證書和獎品。

2.組織評選“最美家庭”和“最美女性”活動，學校工會將評選文件發給每一位教師，經過初選，最后張夢媛獲“最美家庭”，陳文明獲“最美女性”。

3.發動全校教師開展新校名征集活動。為了策應城南鄉撤鄉設立街道的形勢發展，彰顯學校辦學特色和辦學愿景，更好地推動學校以新的辦學目標服務周邊群眾，工會組織全校教師開展為新校名活動，活動得到廣大教師積極參與，共有九十多名教師參與了這次新校名征集活動。

4.積極參加“清浦區教育系統首屆十佳歌手比賽”，取得優異成績。

5月10日下午，清浦區教育系統首屆十佳歌手比賽在人民小學報告廳舉行，市教育工會主席徐忠，清浦區教育局幾位局長到場觀看比賽，比賽還邀請了省內知名音樂專家擔任評委。此次“十佳歌手”比賽緊張激烈，決賽共有三十名選手參加，有中學老師、小學老師還有幼兒園老師，其中大部分選手是專業音樂教師。我校余夢煊老師實力不凡以第四名的成績成為清浦區教育系統首屆“十佳歌手”，竇玉飛老師雖然沒有獲獎但我們也要為他點個贊。5.10月9日（農歷9月初9），學校舉行了“重陽敬老 共襄新篇”重陽節慶?；顒?，有近70名退休老教師參加慶?；顒永稀＝處焸円黄鹩^看了學校紀錄片《生長》，許校長介紹了學校取得的成績和學校發展規劃，欣賞了師生表演的精彩節目，重陽節慶祝活動在熱烈的掌聲中結束。

我校工會在學校黨支部和上級工會的正確領導下，取得了一定的成績，但與上級工會的要求還有一定的差距，我們有決心在今后的工作中，發揚成績，克服不足，以開拓創新的精神，不斷提高工作水平，更好地發揮工會職能作用，為學校的發展做出更大的貢獻。

第五篇：工會工作匯報

立足實際謀創先 注重實效促爭優 無錫市湖濱路商業一條街聯合工會

各位領導、各位來賓：大家好！首先歡迎大家蒞臨指導工作！

湖濱商業街全長1100多米，商業建筑面積18.0萬平方米，自2008年開街運營以來，呈現健康、快速、持續發展的良好勢頭，在無錫及無錫周邊地區形成了較大的知名度，2011年榮獲“中國特色商業街”殊榮,成為無錫首條國字號街區，先后獲得“無錫市市級特色商業（文化、旅游）街區、“無錫市總工會模范職工之家”。目前，湖濱商業街共有商家1200余家，創造就業崗位6000余，新市民所占比重約為61%，其中女職工所占比例為66%，現就工會情況匯報如下：

一、健全組織機構，加強工會建設

我們高度重視基層工會的組建工作，堅持把工會工作納入重要議事日程，不斷加強對基層工會的組織領導。一是完善基層工會組織。商業街聯合工會先后深入到各商家指導和組織工會組建工作，正確引導職工積極入會，依法選舉產生了工會小組負責人，截止目前，共成立工會68家（其中獨立工會3家，聯合工會65家）。我們堅持以“統籌、協作”的理念推動實現多方共贏，一方面由聯合工會統籌工會小組活動，引導和帶動工會小組活動的開展，如登山踏青游、包粽子競賽、職工體育比賽、迎新春文藝匯演等，另一方面實現獨立工會間協作共建，順利推進了基層工會的組建。二是明確工作任務。聯合工會把完善基層工會組織作為全年工會工作目標，通過召開工、青、婦黨群工作會議頒發責任書，并納入到工會工作的工作績效考核，做到組建一個工會，完善一個組織，健全一個管理機制。使每個工會組織機構健全，活動開展正常，組織管理到位。

二、發揮工會職能，健全維權機制

聯合工會充分發揮作用，積極引導促進基層工會履行各項社會職能。

一是全面完善集體合同制度。聯合工會把落實集體合同制度當作基層工會全年工作的一項重要內容來抓，在各商家中建立了平等協商、集體合同制度，按要求簽訂了《女職工權益合同》、《集體合同》，職工覆蓋面均達到90%以上。

二是全面完善職代會制度。對具有一定規模，經營管理比較規范的企業，建立和完善職工代表大會，完善了職代會《章程》，進一步明確了職代會的職能和工作任務。

三是完善救助工作機制。在基層工會組建過程中，全面了解和掌握了困難職工信息，對特困職工和下崗職工實行多渠道多方面籌資幫扶。2014年，聯合工會為困難職工積極組織各類募捐活動，共籌得善款1萬多元。在“春節”、“七一”等各重大節日前走訪、慰問困難職工，并發放生活物品及幫扶救助金，物資與慰問金累計14600元，把黨和政府的溫暖和工會組織的關懷送到他們的心坎上，讓員工感受到工會組織就是他們的娘家。

四是落實專項保護機制。在上級工會組織的重視和指導下，以加強女職工和青少年特殊權益保護為主線，每年在組織女職工定期婦檢的基礎上，還定期組織一次健康體檢，幫助女職工隨時掌握自己的身體狀況，發現健康隱患，及時治療，保證身體健康，同時定期舉辦各類講座如“女職工素質提升大課堂”、預防家庭暴力，促進家庭和諧、青年職工心理疏導班、自我提升大講堂等。

五是開展特色活動。工會開展各項活動始終堅持以人為本的特色，一是堅持經濟效益和社會效益相結合，開展一系列“反哺”活動，如藍天下的生日會——去藍天養老院為老人們過生日、“綠色商業街——我的家”志愿環?；顒?、新學期贈書等。二是建立常態特色機制，如員工生日五個一制度（一場PARTY、一張賀卡、一個禮物、一份祝福、一條關注），“湖濱一品”月刊制度（自2013年4月起實行湖濱商業街區工會特色月刊，截止至目前為止共制作了20期，集中展現了湖濱商業街工會每月特色活動內容。

六是注重安全建設。安全問題作為街區來說，始終是一項重點內容，因此商業街聯合工會就安全建設進行了相關培訓，并于每年的11.9舉辦消防設備使用技巧、消防安全演練、逃生演習等。

三、注重技能引導，開展項目管理

自2012年起，我們聯合工會先后開展了十大服務明星評比活動、廚王爭霸等大型比賽，通過這些比賽開展的成功經驗，同時在上級工會的關心和指導下，2014年我們商業街工會提出以“創新職工技能素質提升一體化機制”作為項目化管理的立項內容，工會副主席還與工會委員商談職工培訓的主要方法和策劃方案，旨在探索建立一套完整的職工素質提升體系，通過“培訓、比武、展示”三位一體的工會培育模式，形成職工素質提升一體化機制，以不斷提高職工再就業率，拓展其自身的發展空間，使得工會職能把以往單一的幫濟扶貧逐步轉化成職工技能提升、職場再造血的功能，真正服務職工到實處，同時也是落實到實處，同時也是體現“大教育”和“大關愛”工程的重要舉措。

（一）服務培訓，助力職工自信自強

發展是企業第一要務，職工素質的高低直接影響到企業的發展，因此，在商業街聯合工會工作中，著力深化職工素質工程，加大職工職業技能等各方面的培訓，著力打造出“服 務型”工會組織品牌。

一是以專業培訓指導為抓手，為切實提升商業街職工的技能素質，我們通過與無錫商學院的合作關系，邀請商學院的老師定期對商業街餐飲行業的職工領班、經理進行技能培訓，并發放相關的專業資格證書。商業街聯合工會召開動員大會積極動員，并舉辦了開班典禮，此次活動一方面受到了街區領導的高度關注，另一方面受到商家業主的積極響應，紛紛報名參加培訓。此次商業街舉辦的培訓班共42課時，周期為兩個月，培訓內容主要為服務員技能培訓（包括：服務接待禮儀、擺臺技巧、托盤技巧），廚師技能培訓（包括：刀工技巧、營養搭配技巧、冷盤拼擺技巧），經理/領班培訓（包括：菜品酒水知識、消費心理實戰技巧、團隊執行力培訓）等，學員需通過理論基礎培訓、服務技能培訓、技能考試，最后頒發資格證書。二是以現場練兵實踐為形式，每年九月中旬舉辦以“展風采、樹形象、促服務”為主題的技能服務培訓，培訓項目主要以中餐宴會擺臺和服務技巧等實踐演示為主，更加直觀，讓職工直接消化吸收，落實到工作中。

（二）創新比武，激發員工創先爭優

比武活動要有影響力、號召力，才能讓職工得實惠。因此，我們聯合工會通過制定方案，全面發動。成立了工作小組，并且落實責任到人，分塊負責，分片包干。從5月底起，對街區內的68家主力餐飲商家逐一上門走訪宣傳，一方面進行動員，一方面聽取商家建議，完善活動方案。6月初，進行了選手登記報名及活動氛圍宣傳工作。

把握環節，落實“四抓”。為了保證活動有序開展。我們實行了“四抓”管理：一抓建立策劃小組，使比賽活動有人抓有人管。二抓制訂活動制度，結合專家評委提出的比賽要求和比賽現場實際情況，訂立評比細則。三抓合理配置資源，物盡其用，人盡其才，進行分組安排，明確分工。四抓比賽公平到位，策劃小組管理人員深入到比賽的每一個環節，進行隨查，嚴防評比漏洞。

公正評選，典型引路。特聘專家評委組，現場監理考核，從味感、質感、觀感、特色創新等幾方面指標進行嚴格考評。對最終產生的獲獎選手進行了頒獎授牌和菜式亮相。同時通過各種方式對獲勝選手的創新菜式進行大力推介，逐步把勞動競賽的激勵機制由物質獎勵向精神獎勵并重轉變，實現企業與職工雙贏局面。

（三）風采展示，繪就員工未來藍圖

通過針對街區員工的調研分析，結合服務行業的崗位特點，我們聯合工會在調動職工積極性上想實招，在服務大局和服務職工上使實勁，以組織大型餐飲技能比賽的方式，通過精神物質獎勵并重，旨在切實引導職工從“被動使喚型”向“主動服務型”發展。因此，我們聯合工會在每次比武活動的圓滿完成的同時，借助街區內大型活動和各種媒體渠道進行優秀員工的風采展示，活動相繼在新濱湖、江南晚報、都市資訊頻道進行了相關報道，讓這些廚師所代表的湖濱商業街一千多名餐飲職工從灶堂幕后走到了大堂前臺，引發社會各界對他們的關注，讓職工激起創先爭優的工作激情，更好地謀劃自己的未來之路.（四）求真務實，工會項目初見成效

自“創新職工技能素質提升一體化機制”項目開展以來，我們聯合工會一方面積極收集員工反饋信息，通過發放培訓反饋調查表、走訪商家員工等，先后總共回收 72份有效培訓反饋表，滿意度達95%；另一方面進一步總結評估，及時調整各項目工作開展，確保達到項目設立的實效。

一是切實增強了員工服務理念，提升服務水平。目前多數服務員為年輕員工，對服務理念和服務細節的掌握比較粗淺，經聯合工會的宣傳、培訓及實踐，提高了員工對服務理念的深刻理解，同時把端盤、擺臺、倒酒等一系列技巧納入培訓課程，切實讓廣大員工對服務技巧進行深入學習。

二是切實激發了員工行業歸屬感，穩定員工隊伍。在當前形勢下，餐飲行業態勢不佳，員工作為服務提供者經受著最直接的經濟沖擊，然而商家業主積極要求，通過聯合工會組織的各類培訓，把員工自身技能的提升都放進了商家日常工作內容，無疑穩定了員工不安的心情，增強了商家的凝聚力，激發了員工對商家的歸屬感，促進員工隊伍的穩定。

三是營造良好的街區環境，有利商家公平競爭。餐飲行業除了經營管理外，最重要的莫過于菜肴的品質，因此行業間的競爭，實質是人才的競爭。據了解，這餐飲行業的員工流動率達40%左右，商家陷入人才流失的困境。通過開展培訓、比武等，在一定程度上緩和了員工頻繁跳槽的局面，營造了一個良好的競爭環境，商家都愿意拿出真誠來換取員工的忠誠，減少了行業間的不良競爭。

謝謝大家，我的匯報完畢，敬請大家批評指正。