第一篇：做好人民政府辦公室工作的幾點見解

辦公室的各項工作要緊緊圍繞中心任務，服從服務于工作大局，一切工作都要有利于促進、保障這個中心任務的完成來進行。胸中有大局，工作才有重點，也才能做到統攬全局，組織安排好各項工作。要結合辦公室工作實際，學懂學精業務、打牢理論功底、查找差距、推動發展。重點要在強化學習、轉變職能、督促檢查、信息調研、團結干事、搞好服務等方面實現新的突破。

（一）注重學習，在學以致用上實現新突破。

沒有高素質的人才，就沒有高質量的辦公室工作，而素質的提高必須立足于學習。“水積之不厚，則無力負大舟”。辦公室始終要把抓學習作為提高辦公室人員素質的根本舉措，堅持常抓不懈：一是深入學習“三個代表”重要思想，忠誠實踐“三個代表”的要求；二是把“講學習、講政治、講正氣”放在辦公室工作的首位；三是學習經濟、法律、科技、文化、歷史以及辦公自動化、WTO知識等方面的知識，不斷拓寬知識面，增加服務本領，提高業務水平，成為一個紀律嚴明，聽從指揮，業務精干，真正合格的“參謀助手”。按照人民政府“新班子、新氣象、新作風、新作為”的要求，努力構建“學習型的政府辦公室，為人民服務的政府辦公室”。

（二）轉變職能，在抓住重點上實現新突破。

政府辦公室的地位和作用，主要反映在兩個方面：一是政府在行使職能過程中發揮中心樞紐作用；二是在領導決策過程中發揮參謀助手作用。工作重點：一是對同級政府各部門和下級政府提出的請示事項進行審核把關；二是為政府決策及時、準確、全面提供咨詢和信息服務；三是圍繞政府中心工作組織調查研究，就一些重大問題的處理提出建議；四是對政府決策的貫徹落實情況進行督促檢查。減少協調事務，加強審核把關、督促檢查和跟蹤調研的職能，把一些應該由部門承擔的職能交給部門，充分發揮主管部門的作用。政府部門報送的請示，凡涉及其他部門的，應由主辦部門負責與有關部門協商。經協商取得一致意見后再報政府；經協商不能取得一致意見的，由主辦部門列出各方意見，提出建設性意見，報政府裁定。這樣做，既強化了各職能部門的責任，提高了決策的效率，強化了辦公室的協調事務的職能；又可以使辦公室的同志集中精力，做好審核把關、調查研究和跟蹤調研等方面的工作，研究一些重大問題，提出建設性意見，更好地為領導、機關和基層服務。

（三）加強督促檢查，在狠抓落實上實現新突破。

督促檢查是辦公室的一項重要職責，其出發點和落腳點是為推動黨委、政府決策的落實。督辦檢查要著重在“實、敢、深、精”四個字上作文章、下功夫。即：在決策督辦上突出一個“實”字，將工作重點真正轉移到關系經濟社會發展的大事上來，使之成為整個督辦工作的主題；在問題督辦檢查上突出一個“敢”字，加大督查工作力度，做到敢督、敢查、敢辦；在督辦調研上突出一個“深”字，搞好督辦調研，及時捕捉熱點、難點問題；在情況反饋上突出一個“精”字，瞄準領導的需要，及時準確地反映重大決策的貫徹落實情況。同時要建立督辦工作的首辦責任制和建立督查事項報告制度。

（四）強化信息調研，在為領導決策上實現新突破。

信息和調研工作的目的，是為領導分析問題，作出決策，指導工作提供及時、準確、全面的信息，更好地為領導服務。這是辦公室發揮參謀助手作用的基礎性和經常性的工作，也是轉變職能的具體體現。辦公室的同志要做到“五勤”：一要眼勤；二要耳勤；三要腦勤；四要嘴勤；五要腿勤。一是要結合本地本部門的實際，積極搞好信息網絡建設，建立健全信息編寫、審批、報道、反饋、考核、獎勵等信息工作制度，使信息工作逐步走上制度化、規范化、科學化的軌道；二是要提高信息質量，注意了解和掌握領導工作的重點和難點及熱點，去收集、整理信息；三是要嚴格把好審核和審批關；四是要按照“真實、有效”和“有喜報喜、有憂報憂”的原則，認真做好向上級政府辦公室報送信息工作。

（五）識大體、顧大局，在講團結、干實事上實現新突破。

加強團結，合作共事，做講團結、干實事的表率。這就要求辦公室的全體干部職工要團結協作，形成整體合力。珍惜合作共事的機遇，優化服務質量，做到協調外部，搞好內部上下團結。要互相關心、互相愛護、互相提醒、互相幫助、互相理解、互相補臺。不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，尤其是不能耍陽奉陰違的兩面派手法；要多寬容，少猜疑，大事講原則，小事比風格，心往一處想，勁往一處使，努力營造“寬松、和諧、融洽”的共事環境。

圍繞政府辦公室“內強素質、外樹形象、苦練內功、轉變作風”的要求，克服“三多四難”現象，克服形式主義，樹立熱愛本職工作，兢兢業業，勤奮工作，多講奉獻，少講名利；多做公仆、少講派頭；多些給予、少些索取的良好風氣。作為領導身邊的工作人員，一舉一動、一言一行，都關系到領導同志的形象，關系到政府的形象，辦公室的同志要自重、自省、自警、自勵、嚴格用黨的紀律和公務員行為以及機關規章制度規范自己。做到政治上可靠，思想上敏銳，工作上勤奮，學習上刻苦，作風上嚴謹。做廉潔自律、勤政為民的表率,做遵紀守法、依法行政的表率。

（六）實踐“三個代表”，在“三個服務”上實現新突破。

為領導服務、為機關服務、為基層服務，是辦公室的重要職責，也是辦公室工作的指導思想。做好服務工作，做實踐“三個代表”重要思想的表率。一是辦公室工作必須按照“三個代表”的要求，體現為人民服務的宗旨，每一個同志必須樹立高度的責任心和事業心，把全心全意為人民服務作為畢生追求的最高境界，樹立密切聯系群眾、勤政為民的良好現象，贏得人民群眾的擁護和信賴；二是圍繞“服務”這個主題，開創工作新局面。“服務”是辦公室工作的主題，搞好服務是辦公室工作的出發點和落腳點，一定要把“服務”落到各項工作中，既要從大處著眼，又要從小處著手，從具體工作中抓好落實；三是正確把握和處理好為領導服務與為機關服務、為基層服務的關系。處理好三者關系，重在搞好本職工作，恪盡職守，埋頭苦干，明確責任，講求效率，以優良的服務推動機關工作，保證上情下達、下情上達。保證領導的指示在基層得到貫徹落實；保證群眾的呼聲在黨和政府的決策中得到體現。

總之，政府辦公室發揮中心樞紐作用要在責任心上下功夫，發揮參謀助手作用要在主動性上下功夫，強化督促檢查要在實效性上下功夫，政令實施的監督要在經常性上下功夫，發揮綜合協調作用要在把握全局性上動腦筋。

第二篇：做好辦公室工作的幾點見解

做好辦公室工作的幾點見解

辦公室的各項工作要緊緊圍繞中心任務，服從服務于工作大局，一切工作都要有利于促進、保障這個中心任務的完成來進行。胸中有大局，工作才有重點，也才能做到統攬全局，組織安排好各項工作。要結合辦公室工作實際，學懂學精業務、打牢理論功底、查找差距、推動發展。重點要在強化學習、轉變職能、督促檢查、信息調研、團結干事、搞好服務等方面實現新的突破。

（一）注重學習，在學以致用上實現新突破。

沒有高素質的人才，就沒有高質量的辦公室工作，而素質的提高必須立足于學習。“水積之不厚，則無力負大舟”。辦公室始終要把抓學習作為提高辦公室人員素質的根本舉措，堅持常抓不懈：一是深入學習“三個代表”重要思想，忠誠實踐“三個代表”的要求；二是把“講學習、講政治、講正氣”放在辦公室工作的首位；三是學習經濟、法律、科技、文化、歷史以及辦公自動化等方面的知識，不斷拓寬知識面，增加服務本領，提高業務水平，成為一個紀律嚴明，聽從指揮，業務精干，真正合格的“參謀助手”。按照人民政府“新班子、新氣象、新作風、新作為”的要求，努力構建“學習型的政府辦公室，為人民服務的政府辦公室”。

（二）轉變職能，在抓住重點上實現新突破。

辦公室的地位和作用，主要反映在兩個方面：一是在行使職能過程中發揮中心樞紐作用；二是在領導決策過程中發揮參謀助手作用。工作重點：一是對各部門提出的請示事項進行審核把關；二是為領導決策及時、準確、全面提供咨詢和信息服務；三是圍繞中心工作組織調查研究，就一些重大問題的處理提出建議；四是對決策的貫徹落實情況進行督促檢查。減少協調事務，加強審核把關、督促檢查和跟蹤調研的職能，把一些應該由部門承擔的職能交給部門，充分發揮主管部門的作用。部門報送的請示，凡涉及其他部門的，應由主辦部門負責與有關部門協商。經協商取得一致意見后再報領導；經協商不能取得一致意見的，由主辦部門列出各方意見，提出建設性意見，報領導裁定。這樣做，既強化了各職能部門的責任，提高了決策的效率，強化了辦公室的協調事務的職能；又可以使辦公室的同志集中精力，做好審核把關、調查研究和跟蹤調研等方面的工作，研究一些重大問題，提出建設性意見，更好地為領導、機關和基層服務。

（三）加強督促檢查，在狠抓落實上實現新突破。

督促檢查是辦公室的一項重要職責，其出發點和落腳點是為推動領導決策的落實。督辦檢查要著重在“實、敢、深、精”四個字上作文章、下功夫。即：在決策督辦上突出一個“實”字，將工作重點真正轉移到關系經濟社會發展的大事上來，使之成為整個督辦工作的主題；在問題督辦檢查上突出一個“敢”字，加大督查工作力度，做到敢督、敢查、敢辦；在督辦調研上突出一個“深”字，搞好督辦調研，及時捕捉熱點、難點問題；在情況反饋上突出一個“精”字，瞄準領導的需要，及時準確地反映重大決策的貫徹落實情況。同時要建立督辦工作的首辦責任制和建立督查事項報告制度。

（四）強化信息調研，在為領導決策上實現新突破。

信息和調研工作的目的，是為領導分析問題，作出決策，指導工作提供及時、準確、全面的信息，更好地為領導服務。這是辦公室發揮參謀助手作用的基礎性和經常性的工作，也是轉變職能的具體體現。辦公室的同志要做到“五勤”：一要眼勤；二要耳勤；三要腦勤；四要嘴勤；五要腿勤。一是要結合本地本部門的實際，積極搞好信息網絡建設，建立健全信息編寫、審批、報道、反饋、考核、獎勵等信息工作制度，使信息工作逐步走上制度化、規范化、科學化的軌道；二是要提高信息質量，注意了解和掌握領導工作的重點和難點及熱點，去收集、整理信息；三是要嚴格把好審核和審批關；四是要按照“真實、有效”和“有喜報喜、有憂報憂”的原則，認真做好向上級辦公室報送信息工作。

（五）識大體、顧大局，在講團結、干實事上實現新突破。

加強團結，合作共事，做講團結、干實事的表率。這就要求辦公室的全體干部職工要團結協作，形成整體合力。珍惜合作共事的機遇，優化服務質量，做到協調外部，搞好內部上下團結。要互相關心、互相愛護、互相提醒、互相幫助、互相理解、互相補臺。不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，尤其是不能耍陽奉陰違的兩面派手法；要多寬容，少猜疑，大事講原則，小事比風格，心往一處想，勁往一處使，努力營造“寬松、和諧、融洽”的共事環境。

圍繞政府辦公室“內強素質、外樹形象、苦練內功、轉變作風”的要求，克服“三多四難”現象，克服形式主義，樹立熱愛本職工作，兢兢業業，勤奮工作，多講奉獻，少講名利；多做公仆、少講派頭；多些給予、少些索取的良好風氣。作為領導身邊的工作人員，一舉一動、一言一行，都關系到領導同志的形象，關系到單位的形象，辦公室的同志要自重、自省、自警、自勵、嚴格用黨的紀律和公務員行為以及機關規章制度規范自己。做到政治上可靠，思想上敏銳，工作上勤奮，學習上刻苦，作風上嚴謹。做廉潔自律、勤政為民的表率,做遵紀守法、依法行政的表率。

（六）實踐“三個代表”，在“三個服務”上實現新突破。

為領導服務、為機關服務、為基層服務，是辦公室的重要職責，也是辦公室工作的指導思想。圍繞“服務”這個主題，開創工作新局面。“服務”是辦公室工作的主題，搞好服務是辦公室工作的出發點和落腳點，一定要把“服務”落到各項工作中，既要從大處著眼，又要從小處著手，從具體工作中抓好落實；三是正確把握和處理好為領導服務與為機關服務、為基層服務的關系。處理好三者關系，重在搞好本職工作，恪盡職守，埋頭苦干，明確責任，講求效率，以優良的服務推動機關工作，保證上情下達、下情上達。保證領導的指示在基層得到貫徹落實；保證群眾的呼聲在黨和政府的決策中得到體現。

第三篇：如何做好辦公室行政管理工作的見解

如何做好辦公室行政管理工作的見解

辦公室在單位中，是溝通上下的喉嚨、協調左右的紐帶、傳遞信息的中樞，又是協助領導決策的“外腦”和處理日常事務的手足，有“不管部”之稱。辦公室作為單位的綜合管理部門，其職能是辦公室的職責和權力的綜合表現，它滲透到單位的各個部門之中。辦公室擔負著協調單位各部之間關系的任務，處理事務進而提供支持性服務，以保障各部門的靈活高效運轉。辦公室行政管理工作的綜合性強，接觸面廣，承上啟下，既要橫向聯系，還要參與政務，又要管理事務；其次，服務面寬，大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。由此可以看出，辦公室工作人員必須有較強的辦事能力、較高的工作效率和良好的工作作風。

一、辦公室管理中的人事方法

通常，確定要做的工作以及如何做，是管理工作中最簡單的任務，而最重要的則是管理的主觀或人事。由于辦公室工作的各個方面都是有著職責的人在負責，行政管理中的共性問題，首要就是職責人的問題。因此，信任、公正、耐心和常識是對解決人事問題的基本要求。成功的辦公室管理者要博得下屬的尊敬，確保部門的最高工作效率，必須要有一定的個人魅力。管理者對人不能過于親近，過于親近往往導致過于寬厚，而過于寬厚又會導致失去尊重和信任，當然冷淡和過分嚴格同樣也是不成功的。能使管理員成為一個領導人而不是一個工頭的態度應是介于這兩個極端之間，這種態度才能贏得最大的合作。

二、對辦公室工作進行有效計劃

辦公管理不當、沒有計劃的人經常被日常的文書工作搞得暈頭轉向。如果想努力使辦公室有一個良好的秩序，就要建立起一套切實可行的制度并堅持下去。辦公室工作中的通病就是事必躬親，適當的委派，把某項任務連同完成任務的權力交給別人，讓別人和你一起為實現某一目標而共同努力，既可以節省時間，又可以使下屬得到充分鍛煉。作為管理人員，一定要讓別人來分擔你的工作。想成為一個有效的時間管理者，就一定精通委派的藝術。

三、改善辦公室時間，運籌方法

用盡可能少的時間辦盡可能多的事，具體方法是對遇到的事情提出三個問題：一是能不能取消它？首先找出有哪些事根本不必做，如果有些事不做，也不會有任何影響，那么，這件事便該立刻停止。二是能不能與別的事合并？把能夠合并起來的事盡量合并起來辦。三是能不能代替它？用費時少的辦法代替費時多的辦法而同樣能達到目的，自然是最佳方案了。

四、辦公室工作量化管理

辦公室工作的量化管理需應用定性與定量相結合的原理和方法。衡量腦力勞動和體力勞動勞動兩者的比重，定性、定量相結合的分析方法可以避免機構臃腫、人浮于事、浪費時間的現象。定性，就是對人與事的特性進行鑒別和確定，定性分析帶有較強的主觀性。定量是通過一種數字符號顯示人的功能特性或人的效率特性。辦公室工作量化管理需進行測量與評定工作效率，對于辦公室工作時間及業績和貢獻的都需要全面確定行為價值。再其次，就是掌握好動靜結合的原則，具體可通過制定工作標準、制訂工作定額的要求、辦公室工作分類等。

五、權責相稱，適當授權

授權就是把工作委托給勝任工作職責的那些人。必須授予足夠的權力才能保證工作的完成，工作要出成果就必須互相了解。從上到下，權責關系必須清楚，這樣才能貫徹全部職能有效進行管理，盡可能減少任務的重復和交錯。辦公室要想管理好，必須有適當的授權，至少給予足夠的權力，使工作完成，讓骨干工作人員發揮主動性，保證工作正常進行。當然，這得看被授權力和職責的人必須愿意承擔義務，必須勝任所負責的工作。但不幸的是，許多管理者不會授權，因為他們不能充分理解自己的作用，或者說他們不相信下屬的工作才能，以為工作非他們自己是不能做好的。管理員也有由于心理上的動機而不肯授權于人的，他們怕竟爭，怕失去信譽和賞識，怕自己的短處會暴露出來。這種懼怕心理往往會導致工作不好、生產率低下，并使部門中工作人員的士氣低落。

六、有效的辦公室人際溝通

溝通是一種高度個人的、感情的過程。單位的辦公室，如同在其中工作的個人一樣，都有自己的個性。在改進溝通上，行之有效的辦法會產生事半功倍的效果。溝通者不但應關心選擇合適的溝通手段，而且，要關心接受信息者的情感反應、態度和感覺。但是，除非發出信息者得到某種確認信息已被收到和內容已被準確理解，否則就不能肯定溝通已經完成。人際溝通有助于激勵工作人員以盡可能有效的方式完成工作，建立辦公室管理者與下屬之間的有效溝通是單位面臨的人際關系中最重要的問題之一。

溝通不是一種由管理者到下屬到管理者的單向通道。溝通要能有效，必須是雙向的――上下于管理者與下屬之間，而且在管理者和下屬之間還有“便道”。在有效的雙向溝通中起助手作用的是辦公室管理者，他起著“連接拴”的作用，是上下溝通的主要渠道。管理者作為“連接拴”，在他的下屬面前是上級，而在另一個群體，管理員要對其中層管理者負責，他是下屬。作為一個“夾在中間”的人，辦公室管理者必須小心地選擇用于雙向溝通的合適媒介，這種媒介能清楚地向接收者傳輸信息，而后者通過反饋，表明他們對信息內容有明確的理解并將采取預定的行動。

（編輯 鳳池）

第四篇：縣人民政府辦公室關于做好2013協助

縣人民政府辦公室關于做好2013協助 富士康科技集團招聘企業員工工作的通知

各鄉鎮人民政府，縣人民政府有關工作部門：

按照省人民政府與富士康科技集團簽訂的戰略合作框架協議、《省人民政府辦公廳關于全力做好

2013協助富士康科

技集團招聘企業員工工作的通知》

（黔府辦發電?201

3?

1）、《州人民政府辦公室關于做好

2013協助富士康科技集團招聘企業員工工作的通知》（黔東南府辦發電?2013?217號）精神，2013年9月底前我縣需為富士康科技集團招聘企業員工99人，為全面完成招聘任務，現將有關事宜通知如下：

一、招聘任務安排

招聘工作分為三個實施階段：

第一階段：8月31日前，完成招聘企業員工25人。各鄉鎮任務分別為：三江鎮2人、茅坪鎮1人、大同鄉2人、銅鼓鎮2人、敦寨鎮2人、新化鄉1人、隆里鄉1人、鐘靈鄉2人、偶里鄉1人、平略鎮2人、啟蒙鎮2人、固本鄉2人、河口鄉2人、平秋鎮2人、彥洞鄉2人。錦府辦發?2013?136號

第二階段：9月15日前，完成招聘企業員工37人。各鄉鎮任務分別為：三江鎮3人、茅坪鎮2人、大同鄉2人、銅鼓鎮2人、敦寨鎮3人、新化鄉2人、隆里鄉2人、鐘靈鄉2人、偶里鄉2人、平略鎮3人、啟蒙鎮3人、固本鄉3人、河口鄉2人、平秋鎮3人、彥洞鄉3人。

第三階段：9月30日前，完成招聘企業員工37人。各鄉鎮任務分別為：三江鎮3人、茅坪鎮2人、大同鄉3人、銅鼓鎮2人、敦寨鎮3人、新化鄉2人、隆里鄉2人、鐘靈鄉2人、偶里鄉3人、平略鎮2人、啟蒙鎮3人、固本鄉2人、河口鄉3人、平秋鎮3人、彥洞鄉2人。

本次招聘的員工，輸送至富士康科技集團煙臺基地工作，一年后，按照貴州項目開展進度及人力需求狀況，陸續調回到富士康科技集團貴州項目點（貴安新區）工作。

二、招聘對象及方式

（一）招聘對象。城鎮各類求職人員、農村剩余勞動力、大中專畢業生、退役士兵、就業困難人員等。

（二）招聘方式。一是鄉鎮設立專門招募點，由專人負責定點招聘；二是進村（社區）入戶流動動員招聘。

三、招聘程序

（一）發動宣傳。印發招聘簡章，利用電視臺播放招聘信息方式，開展全方位的宣傳活動，讓廣大勞動者熟悉招聘程序、應聘條件、福利待遇、優惠措施，充分調動報名者應聘的積極性。

（二）報名登記。對應聘人員要進行登記，詳細記錄應聘者個人聯系方式，匯總上報縣人力資源和社會保障局后統一通知-2-

面試體檢。

（三）面試體檢。根據各鄉鎮按日逐級報送應聘人員情況，由縣人力資源和社會保障局根據州人力資源和社會保障局統籌安排面試體檢時間，分期分批安排人員面試與體檢，對面試合格者，富士康科技集團按照每人50元標準支付體檢費。體檢費用由體檢者先行墊付，待入職后隨當月工資一并發放。

（四）人員護送。對面試體檢合格者由州人力資源和社會保障局護送至富士康科技集團相關基地。

四、強化組織保障

（一）加強組織領導。為順利推進工作開展，決定成立協助富士康科技集團招聘企業員工工作領導小組（以下簡稱“招聘工作領導小組”），其組成人員如下：

組長：劉明波（縣委常委、縣人民政府常務副縣長）副組長: 龍林（縣人民政府辦公室副主任、縣政務服務

中心副主任）

楊從衛（縣委組織部副部長、縣人力資源和社會

保障局局長）

成員：吳小勇（縣委組織部常務副部長）

吳育瑞（縣委宣傳部副部長）

雷軍竹（縣委統戰部副部長）

羅樹發（縣財政局局長）

潘祥（縣工業信息化局局長）

林建（縣招商和商務局局長）

向本樹（縣衛生和食品藥品監督管理局局長）

吳厚良（縣文體廣電旅游局局長）

龍景植（縣教育局局長）

范修屏（縣公安局副局長）

楊宗炳（縣總工會常務副主席）

吳壽梅（縣婦聯主席）

舒剛（團縣委副書記）

湯支紅（縣人力資源和社會保障局副局長）

楊健（縣就業局局長）

王建元（三江鎮人民政府鎮長）

唐雯（茅坪鎮人民政府鎮長）

龍紅信（大同鄉人民政府鄉長）

龍運生（銅鼓鎮人民政府鎮長）

郭必杰（敦寨鎮人民政府鎮長）

袁垂標（新化鄉人民政府鄉長）

韋明武（隆里鄉人民政府鄉長）

龍新忠（鐘靈鄉人民政府鄉長）

廖權（平略鎮人民政府鎮長）

楊占彪（偶里鄉人民政府鄉長）

姜宗鑑（啟蒙鎮人民政府鎮長）

龍立亮（固本鄉人民政府鄉長）

龍本槐（河口鄉人民政府鄉長）

王振乾（平秋鎮人民政府鎮長）

龍政樟（彥洞鄉人民政府鄉長）

招聘工作領導小組下設辦公室在縣人力資源和社會保障局，楊從衛同志兼任辦公室主任，湯支紅、楊健二位同志兼任辦公室副主任，負責辦公室日常工作。

責應聘人員的組織招聘、面試、培訓等組織管理工作。各鄉鎮要積極配合，細化招聘措施，確保招聘工作順利進行。

（三）加強工作調度。建立日報告制度，各鄉鎮每日將所轄鄉鎮的招聘工作具體進展情況報縣人力資源和社會保障局(聯系人：姜志鵬，聯系電話0855-7229736，1585758388，傳真0855-7229716)。縣人力資源和社會保障局對各鄉鎮招聘任務完成情況每日進行公告，并報送縣領導。

（四）加強督促檢查。對各鄉鎮招聘完成情況適時開展督查；對行動迅速、工作積極、超額完成任務的鄉鎮進行表揚；對敷衍塞責、執行不力、不能如期完成任務的鄉鎮，要進行通報。

附件：1.富士康科技集團招聘簡章

2.富士康集團招聘企業員工求職人員登記表

2013年8月23日

抄送：錦屏經濟開發區管委會。

縣委各部辦委，縣人民武裝部，各人民團體。

縣人大常委會辦公室，縣政協辦公室，縣人民法院，縣人民檢察院錦屏縣人民政府辦公室2013年8月23日印發共印60份，其中電子公文35份-5-

第五篇：淺析如何做好辦公室工作(初稿)

淺析如何做好辦公室工作

[摘要]：辦公室是單位的“窗口”和“門面”,是溝通上下的“橋梁”和“紐帶”。辦公室人員要主動適應工作的需要和形勢的發展,強化服務意識、責任意識、奉獻意識和效率意識。加強素質教育,提高政治素質、業務素質和綜合素質,樹立辦公室良好形象。通過人性化管理,培養團隊意識,工作業績更上一層樓。

辦公室是一個單位上情下達、下情上報的樞紐,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。根據辦公室工作的一點心得,淺析如何做好辦公室工作。

[關鍵詞]意識 素質 責任 辦公室工作

一、突出重點,強化“四種意識”

辦公室工作要抓好綜合協調,為領導總攬全局服務;抓好文秘信息,為領導決策服務;抓好會議組織,為領導部署工作服務;抓好督促檢查,為落實領導決策服務。這些是辦公室工作的關鍵環節,抓好這些重點工作,才能使辦公室工作的基礎牢固、重點突出。在這些重點工作中,要強化四種意識。

(一)服務意識

辦公室的主要職責就是服務,作為辦公室工作人員,只有強化服務意識,才能作出優異的成績,讓領導滿意、讓群眾滿意。一要全方位做好各項服務工作,增強服務的主動性。辦公人員要主動適應當今的各種變化,不斷拓寬服務領域,提高服務水平。二要正確處理好各方面的關系,提高服務質量和效果。為領導服務、為基層服務、為群眾服務,三者相互聯系,不可偏廢。對上服務和對下服務是一致的,在做好為領導服務的同時,要不斷加強為基層和群眾服務的工作,如實反映基層和群眾的意見,更好地溝通領導與基層和群眾之間的聯系,真正起到橋梁和紐帶 1 作用。

(二)責任意識

辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點虛假,一旦出現疏漏,都可能捅婁子、誤大事。因此,辦公室人員要增強責任意識,做到工作認真、態度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都要從嚴要求、從優服務,確保工作萬無一失。

(三)奉獻意識

辦公室工作的服務性就決定了辦公室工作突發事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多,工作既苦又累。“有節無假,有假無閑”是辦公室工作的寫照。因此,辦公室工作人員要保持一種平靜的心態、平和的心態、勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻而不索取。

(四)效率意識

在科學技術突飛猛進,知識經濟日新月異的今天,辦公室人員尤其需要增強效率意識,要時刻關注和把握重點工作,做到早介入、早思考、早研究,增強工作的主動性。對領導交辦的事情,要說辦就辦、不能推諉扯皮、拖拖拉拉。對領導決策,要全程跟蹤,全程督察,將落實決策的各個階段、環節以及存在的困難和問題及時、準確地反饋給領導,為領導進一步完善決策、制定下一步措施提供第一時間的服務。

二、立足崗位,提升素質樹形象

辦公室是單位的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關系到單位整體形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。

（一）愛崗敬業,提高政治素質

辦公室工作政治性強,辦公室人員必須愛崗敬業,嚴格遵守紀律,作風要嚴 2 謹,工作要得力。要講政治,頭腦清醒,思想敏銳,以高度的政治責任感,嚴肅認真地做好各項工作。堅定理想信念,善于從政治上正確認識和判斷形勢,顧全大局,嚴格要求自己,堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。

（二）加強學習,提高業務素質

要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,豐富知識內涵。辦公室要形成濃厚的學習氛圍,讓辦公室人員時刻保持一種知識上、能力上的警惕性,真正把學習當成一項工作、一種責任、一個境界,不斷提高政策理論水平和專業知識水平。

（三）服務全局,提高綜合素質

辦公室需要經常協調各種關系,這就要求辦公室工作人員做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤,熟悉各科室和有關單位工作的性質、任務、特點和規律,把握輕重緩急,掌握公關技能,掌握協調的藝術和方法,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。通過協調,保證領導決策實施,力爭上下左右滿意,促進工作正常運轉,提高工作效率。

三、以人為本,打造和諧團隊

人性化管理從滿足人的根本需求出發,以重視人的情緒、情感因素為前提,通過理解、認同、尊重、關愛等人性化方式充分調動員工的積極性,使每個人的能力得到最佳發揮。人性化管理應用于辦公室,使辦公室的工作方法更具藝術性,工作氛圍更有人情味,工作業績更上一層樓。

（一）開發潛能

辦公室工作涵蓋面廣,內容復雜,管理者要善于發現每個工作人員的天性和稟賦,使人盡其才。管理者還要注重挖掘人的潛能,通過人性化管理手段,激發人的潛能。

（二）尊重需求

積極的情感使人工作熱情高漲,工作效率提高,消極的情感使人情緒低落,狀態萎靡。想充分調動辦公室人員的工作積極性,提高工作效率,必須從情感入手,以情動人。比如,通過談心交流了解工作人員的所思所想,尊重工作人員的需求,盡可能滿足合理的需求。

（三）培養團隊意識

營造和諧的工作氛圍,讓每位工作人員都能以積極的心態對待工作,熱愛辦公室工作。

四、辦公室工作應該掌握的工作方式

（一）既要緊緊依靠領導，又要充分發揮主動性和創造性

作為辦公室主任，應該經常向領導匯報，讓領導更多地了解和掌握辦公室的工作情況；就應在有關事宜的處理上，勤向領導請求，主動征求領導同志的意見，不斷取得領導的信任和支持，否則，遇事自作主張，有情況不溝通，有想法不交流，自己干的與領導想的不一致，勢必會給工作造成不必要的影響和損失。所以，緊緊依靠領導，是當好辦公室主任的前提。當然，依靠領導絕不是被動地依靠，機械地聽從，領導說什么做什么，交什么辦什么，還必須充分發揮自身的主動性和創造性，這是更好地發揮辦公室作用的需要，是高質量地服務于領導工作的需要，與是一個有作為的辦公室領導的必備條件。

（二）既要善于當參謀，又要善于抓落實

作為辦公室主任應該充分發揮參謀和智囊作用，就全局性的重大問題進行思考分析，積極向領導提出合理化的工作建議。在領導解決重大問題時主動提出想法；對領導交擬的和涉及全局的政策性報告，要積極組織端莊，提出思路和意見；在領導決策目標確定后，還應提出可供選擇的具體實施方案；對決策后的追蹤性反饋，對執行過程中的動態信息，要進行搜集整理和評估，拿出修正和完善決策 4 目標的建議。一定要在抓落實上下功夫。凡是上級部署的工作，凡是黨委和政府決定的事項，凡是領導交辦的重要工作，都應列入辦公室抓落實的范圍。需要協調領導落實的，要積極組織力量，幫助領導抓落實；需要自己直接落實的，要科學安排，抓緊落實；需要催辦檢查的，要及時溝通情況，督促落實。

（三）既要貫徹領導意圖，又要注重協調關系

一般來說，領導交給我們辦的事情很多，有的需要向上請示有的需要橫向溝通有的需要落實到基層。這樣，辦公室主任就必須擔負起承上啟下、疏通內外、聯系左右、協調各方的職責對領導意圖的執行，原則上應不折不扣，但方法上應因地，堅持靈活多樣。在貫徹領導意圖時，應委婉協商而不以勢壓人，應態度堅定而不頤指氣使，始終保持誠懇、平和、謙遜、寬容的態度。辦公室的協調職能斟酌體現在決策前后和內事外事上，無論是工作部署和準備實施，還是重大活動事項的組織和安排；無論是具體問題的處理，還是臨時性任務的催辦，都應積極、認真地進行協調。

（四）既要熟悉政務，又要熟悉管理

辦公室領導的工作責任，說到底，就是參與政務、管理事務。從大的方面說，就是要從推動單位中心工作出發，給領導當好謀士，幫助出主意、想辦法；給領導當好配角，減輕領導負擔，協助抓好各項工作的貫徹實施。從小的方面說，就是把辦公室屬于政務范疇的業務工作承攬起來。哪一個環節的管理出現疏漏，都可能影響正常的工作秩序。辦公室主任在一定意義上說是一個單位的“大管家”，方方面面都要過問，大事小情都要研究。但一個人的精力是有限的，不可能事必躬親，這就是要善于運用行政手段、經濟手段，借鑒企業和管理經驗，在制度建設上花氣力，在崗位責任制上做文章，在檢查評比上下功夫；還要善于把握管理上的主要矛盾，抓住薄弱環節，采取必要的改革措施，積極探索管理工作的內在規律。

（五）既要有交往能力，又要有廉潔正派的作風

作為機關單位的辦事部門，需要用很大的精力和時間，同外界打交道。辦公室主任則是從事這些交往活動的主要角色，而交往活動又斟酌體現在接待、出訪、辦公室等項工作中，這就需要講究交往藝術。如果各個交往環節處理得當，就能使政府和辦公部門與外界建立起密切的聯系，就能平衡好上下級關系、干群關系、部門關系。同時，我們還要看到，辦公部門是政府的門面和容器，我們手中又把握著一定權力，所以，必須在內外事活動中，保持廉潔正派的作風。一定要從自身做起，經得起執政和改革開庭的考驗。要嚴守黨的紀律，正確民交給的權力，光明磊落，廉潔奉公，切忌以權謀私，假公濟私，弄權瀆職，索賄受賄。要為群眾多辦事，快辦事，辦實事。要做到一身正氣，兩袖清風，秉公辦事，令行禁止，自覺端正黨風，維護機關的威信。

（六）既要有原則性，又要關心干部職工的疾苦

領導者的原則性，首先應該表現在堅決執行黨的政策，嚴肅黨的紀律；還體現在無條件地服從全局利益，為了全局利益不惜犧牲局部和個人利益，不在對大局不利的情況下搞局部利益。要“言必信、行必果”，該說的堅決說，該辦的一定辦，并且嚴于律己，寬以待人，推功攬過，多做自我批評。這樣，才能在干部職工中享有較高的威信。原則性是必要的，但在堅持原則性的同時，還要多關心干部職工的成長進步，積極幫助他們解決工作和生活中的實際問題。在政治上，通過強有力的思想政治工作，不斷提高他們的思想覺悟，使他們樹立做好工作的使命感、光榮感；對按規定秘書人員該聽的會議或該看的文件，應安排時間讓他們參加會議、閱讀文件；對他們的入黨、提拔、評模等應特別重視，對他們要積極培養，大膽提拔使用，做到不壓人、不誤人。同時，還要在生活上照顧干部職工，為干部職工創造學習、工作、生活的良好條件。

（七）既要以身作則，又要注意發揮整體功能

首先，就要有高度的事業心和責任感，一心撲在工作上，勤勤懇懇、兢兢業業，心底無私，默默奉獻。其次，就要“正人先正己”，言傳身教，不搞特權，不謀私利，處處起表率腹脹。第三，要模范遵守黨的紀律和國家法律、法令，顧全大局，不計較個人得失，不追逐功名利祿，要求別人做到的，自己首先做到能以良好的思想道德修養和扎扎實實的工作作風，影響和帶動全體干部職工。當然，要做好辦公室的各項工作，領導者個人的力量還是有限的，還必須充分發揮整體功能。一個單位就如同一臺機器，領導是其中的發動系統，每個干部職工都是發揮不同功能的部件，只有在發動系統的扇動下，各個部件共同發揮作用，整個機器才能正常運轉。一個稱職的領導者，不僅要潔身自好，率先垂范，更要善于團結不同意見的人一道工作。

（八）既要加強知識的學習，又要注重經驗的積累

辦公室主任從事的是綜合性、多樣性的領導工作，涉及政治、經濟、文化各個方面，因此，應當有較豐富的知識，在一定的意義上說，應該成為“通才”。要擴大知識領域，就要努力學習中國特色的社會主義理論，學習黨的方針政策和有關法律知識。同時，對工交、財貿、農業、科技、政法、文教等方面的業務知識，經濟、外交、新聞等方面的學識，歷史、地理、文學、藝術、語言、邏輯等方面的文化知識，都應從工作需要出發，盡量涉獵，廣泛采集，以開闊視野，增長見識。在加強書本知識學習的同時，還應該注重實踐經驗的總結和積累。經驗對現場會議悄無聲息是來說是十分重要的，一個有經驗的領導者，與一個沒有經驗的領導者相比，處理問題的效率、方法都有很大的差別。所以，我們應該在領導活動的實踐中，注意從正反兩個方面摸索出一些帶有規律性的東西，實現從感性認識到理性認識的飛躍。

隨著改革開放的深入和政府職能的進一步轉變，辦公部門的工作日趨呈現出綜合性、復雜性、多變性和時效性的特點，這就使我們辦公室領導的工作內容 7 越來越新，領域越來越廣，擔子越來越重，要求也越來越高。因此，我們必須盡快改變舊的思維方式和工作方法，進一步提高政治、業務素質和思想道德素質，努力成為既是戰備型，也是實施型；既是內向型，也是外向型；既是服務型，也是指導型；既是政務型，也是管理型的新型領導干部。

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