第一篇:你應該慶幸我不是亂給差評的人
不知道大家遇到過這種人沒有,我反正第一次遇到,純屬吐一下這口惡氣,沒別的,提醒一下,以后要遇到這種人,請斟酌~~
大家都知道雷鋒團不賺錢的,純粹是找到便宜貨大家一起來省錢的團。
就是為了自己能跟著大家沾光買到便宜的小布才開團的。
大體事情是這樣的,論壇大部分人都知道我在團牛仔小布,狀態和價格都是標明了的,當時在零售和團購區發過帖子,問了版主說不可以發,就主動要求刪除了。
我只有群發消息就很快湊成了團,19號就已經截團了。
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事情是從23號這個買家找到我開始的??
那時已經團滿了都沒了,她說想要問有沒有,我說沒了她說有跑單通知她,我又剛好有一只就是盒子被壓到的準備退回去的,就順嘴問了一句我自己貼10塊他要是不介意就可以拍,結果就成交了。
成交之前我強調過這是拼,而且她也說自己買過拼什么的,問換眼正不正常軟不軟腰。還說之前買的拼換眼都會卡住之類的。以下是她的原話截圖比較麻煩就直接拷貝過來了。米小鹿:(12:34:24):
恩
我就怕換眼片和腰有問題
之前買的拼,貢丸不靈活,里面卡到的米小鹿:(2010-06-23 13:38:33):
恩,300接的,絕對實在網上阿拼都4,5百樂
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成交后她自己選的順豐到付,(我發申通她說申通太慢,我們這邊的圓通很貴,走稍微偏一點的地方都要15,而且從來不講價,以前為了這個問題吵過,所以很少發圓通。我怕圓通亂收費就直接說要不你選到付吧,她說到付都要20還不如發順豐。)
我這邊快遞的情況都有提前說明了。
于是當天就發了順豐。
直到發貨事情都還算順利,無非是問題多一點,我也都盡量解答了。
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麻煩事是從她收到娃拆了彩盒開始的~
米小鹿:(2010-06-25 10:18:47):
娃娃頭發被剪過的...555
米小鹿:(2010-06-25 10:18:55):
頭發非常少
米小鹿:(2010-06-25 10:19:26):
后面被打薄過
米小鹿:(2010-06-25 10:20:02):
劉海也被少量的減掉過..恩恩
我拍給你看
愁死我了
因為便宜了別人十塊,頭發就少一半,我郁悶死了
米小鹿:(2010-06-25 10:22:18):
沒事,只是別人收到狀態比較好。我這個頭發少了那么多,很不平衡
以上是她收到娃以后挑的毛病,并且發圖給我看了,我也把圖貼上來給大家看看,通過圖片,我真的沒辦法看出這娃頭發少在哪里了,硬挑毛病只能說頭發有點亂,梳理一下就好了啊
這個娃我是沒有開過的,發走之前拍過照片,也有圖片并且給她看過了。
因為錢我是要墊過去的,所以打開就沒辦法跟賣家退換了。
也不斷的提醒過,看到不好就直接退回來,打開彩盒以后沒辦法退換。
人家打開了,然后說頭發少,我想問一下怎么樣算頭發多啊,說頭發被剪過,還被打薄過,賣家怎么可能沒事去剪頭發還打薄。。
她把彩盒打開,就成了二手娃,還怎么轉給別人,要是同意退回來,也就是說我很可能要自己把娃買下來。
從圖片我真的看不出什么嚴重的問題,所以一開始沒有同意退貨。
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于是她說自己想辦法轉,310買的娃娃,她打開過,竟然要330不包郵轉給其他姐妹。就算你要轉,頂多是原價轉,為什么還加上你自己付的郵費錢,這不要緊,竟然加上了自己花的郵費還不包郵,難道你打開了一個二手娃還想賺錢轉? 而且更過分的是要求我幫他轉,并且明確的說,轉掉以后才給我確認錢,我請問,你要自己轉,那就把錢確認給我啊,你不確認給我錢,娃娃還是在你手里,然后又要求我幫你轉,這跟我自己轉的區別僅限于,娃娃在你那你可以先玩著。不但是這樣,前面說過自己以前買過拼眼睛會卡住,后面又說自己沒買過拼。
于是我要求直接退貨,她竟然要求我退她20元順豐到付的錢。
可是順豐到付是他自己選的,錢根本沒經過我這,為什么讓我付郵費,而且娃娃是她自己說有問題的,我也同意退貨了。
我一直同意退貨,是直接退回來我這邊順豐到付的也說明了,不會讓她再花一分錢。
米小鹿:(10:46:11):
我都打開過了
你也不好退人家的我330應該能轉掉的--------------------
米小鹿:(11:56:55):
就330,不包郵轉
mokaa:(11:57:17):
親是準備轉掉再給我確認么?
米小鹿:(11:57:22):
恩
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米小鹿:(11:59:57):
那你還要退我發出的20
你等等吧,我轉了給你確認
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米小鹿:(11:43:19):
因為看過牛仔的,發量是剪過的,不是我自己想象出來的恩
我沒買過拼
以為就是頭皮問題,沒想到頭發又問題
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這期間她連續四次提到評價問題,我覺得已經是以評價要挾了。
大家可能覺得我說要挾比較過分,那么請大家告訴我,一個買家,在收到貨品不斷挑毛病,而且不愿確認錢的情況下,四次重復提出不會差評不能給好評直接給差評,不亂給差評這種話~是什么意思!難道僅僅為了強調他不會差評??說出來你們信么?
這時候我已經頭大了,為了不糾纏就做出了讓步,說可以退10元快遞錢,人家還是不同意,就要我退她自己選的順豐到付的錢。
最后我也妥協了,不為別的,就是為了自己的信譽。
米小鹿:(2010-06-25 10:46:53):
我就跟你說下問題,不是找茬
我不會給差評加的,你放心啦
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米小鹿:(2010-06-25 11:58:03):
給不來不好的評價~但真的有問題,可能拼斗這樣
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米小鹿:(2010-06-25 12:13:54):
哎喲,我要真是找事兒的主,直接給個差評,等你找我。我還真不是,我也為你考慮,不要虧,我自己轉
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米小鹿:(12:25:42):
你應該慶幸我不是亂給差評的人
現在是我買了東西部滿意,有問題。不是你不滿意,好么
mokaa:(12:26:26):
麻煩您別老拿差評嚇唬我行么,我都說我我給你退,也退你所有你出過的錢,你把娃娃退回來不就行了么
米小鹿:(12:26:40):
我要嚇你,早嚇你了
何必浪費時間說那么多
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至此,因為我的妥協,她終于在什么損失都沒有的情況下同意把娃娃退回來。
這期間糾纏了幾個鐘頭的聊天記錄我就不一一上傳了,無非是我一不同意她的什么要求,她就說要所謂的“自己轉”!
整個聊天過程包括退款過程我沒罵過一句臟話,也沒對她有過任何言語上的攻擊,最多最多是態度上不是太熱情,人家抽我一大嘴巴,難道還讓我笑臉相迎么?
按理說這件事就應該算完了吧~
更過分的在后面呢
晚上,因為老公找我有事,正準備關機的時候,她又問我在不在,我還是出于禮貌回了消息,看到她說娃娃發了,我以為沒別的事就說了句有事就下了。第二天上線我這樣的下線,在她眼里就變成了,我的不禮貌態度不好!
人家又要把發出來的娃娃給追回去,又要所謂的“自己轉”!
附上這段的聊天記錄和順豐快遞的監控信息
她在19:33分的時候說我態度不好,要讓順豐退回她那里“自己轉”!
而在順豐的記錄里面19:40貨是真的被退回到她那里了。
而在19:55分的時候她又發消息說總部已經發出追不回來了。
可是順豐記錄是20:11分才又取了件的。
關于這點我打電話問過順豐客服人員,人家很肯定的說,貨是退回到了發貨人手中,才又一次發出的。
至于退回又能發出的具體原因,我是不清楚了。
猜測應該是因為順豐只要收貨就是要收費用的,可能她知道了這一點才不得不又發出來了吧~
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米小鹿:(19:31:48):
在么?
mokaa:(19:31:55):
在米小鹿:(19:32:03):
我這邊東西3點就給他了
網上能查到記錄了
mokaa:(19:32:14):
哦知道了謝謝
米小鹿:(19:32:26):
剛才打了好幾個電話
我告訴他輕拿輕放,不要磕碰的mokaa:(19:32:44):
有事下了
米小鹿:(19:33:43):
他現在告訴我機場要開包檢查,我先告訴你一下
你要這種態度,我就沒辦法處理,讓他退回我這里自己轉好了
就這樣
米小鹿:(19:36:18):
已經打電話讓退回了
我自己轉,麻煩你了
米小鹿:(19:55:17):
我今天光這個娃娃電話打了不下20個...我覺得我夠負責了。當時沒錄單,怕你以為我騙你,過去投訴到現在才錄單。剛要退回又告訴我已經從總部發出去了,麻煩你收到的時候告訴我一下,我算是受夠了
6日期:2010-06-26
mokaa:(06:03:03):
我什么態度,昨天我有急事下了,而且下了也通知你了,難道還讓我說對不起我有事先下了么,你看我昨天說下了以后有上線么,誰家里沒個急事啊,昨天你說第一句的時候我已經要關機了,難道我不搭理你就是有禮貌么
為了看看娃的狀態是不是真的像她說的那么不堪,所以我等到收到娃才來發的帖子,以下是收到退回的娃娃照片~
故事講完,純屬發泄情緒,不吐不快,以后見到這種人會自動繞道,以后也不會再開雷鋒團,累人不討好得不償失,謝謝各位~~
第二篇:我的成長慶幸有你 優秀作文
我的成長慶幸有你
2015級28班 陳鵬如
星光點點,時光如梭,在漫長的初中生活里,慶幸有你。
----題記
說實話,起初我對生管老師的印象并不好。因為新生剛一報到,“深喑世事”的老師都要給學生一個“下馬威”,挫挫學生的銳氣。于是乎,很不幸,我就是她第一個“殺一儆百”的人??
記得那一天,蟬在樹上興奮地開“演唱會”。天空萬里無云,凈的純粹,偶爾飄來幾陣南風,令人心曠神怡。我在宿舍享受空調帶來的涼爽,倍感無趣,于是伸頭一笑,歡天喜地,旁若無人地和我的室友“暢談古今”。突然,畫風一變,一陣“陰風”向我撲面而來,我猛一激靈,下意識地抬頭就看見生管老師,身穿一身黑色連衣裙,肉色絲襪打底,雙手疊放臍間,兩腳微開,若忽略那漂亮的大眼里冒出“駭人”的光,赫然一個大家閨秀。我立馬嚇得屛住呼吸,以萬分之一秒的速度躺下,閉眼并在心里祈禱:“別過來,別過來,千萬別過來,趕緊走,趕緊走??”我渾身發抖,手心冒汗,身體蜷縮在一起,像極了穿著短袖躺在南極一樣。但愿望終究沒有實現,反而情況顯得更糟糕。身處在這種情況下,我的聽力神經顯得異常靈敏,竟然知道老師一步一步的向我走來。好像那“深一腳淺一腳”的腳步不是踩在地上,而是踩在我的心尖上。我在心里默數“一、二、三、四、五、六,到了!到了!呀,完蛋了!這下悲催了!”生管老師已站在我床前,不用睜眼就感覺到那凌人的目光。這時,老師說話了,她用極輕的聲音說:“你,下來。”聲音雖小,但語氣里滿是不容置疑。我一抖,只能硬著頭皮下了,頗有“風蕭蕭兮易水寒,壯士一去兮不復還”的感覺。
我只記得,我下來雙手交叉背在身后,雙腿微開,一副如臨大敵的樣子,“恭候”老師的處罰。但時隔已久,差不多都忘了老師訓誡的內容是什么了,只記得末了,我弱弱的說了一句:“我錯了。”她竟然沒再說什么就走了。我只好劫后余生的拍了拍胸脯,吐了吐舌頭,灰溜溜地跑到了床上,等到風平浪靜后才不禁后怕。“生管老師,太可怕了!”
從此,我對生管老師唯恐不及,“惹不起,我還躲不起嗎?”然而漸漸地,經過后來發生的幾件事,我的這種想法消失殆盡。
比如,我們剛學疊被子時,被子軟趴趴的,疊了好幾遍才勉強有一個能看得過去。但,僅僅是勉強而已,因為它還是跟“一坨爛泥”一樣,讓人不忍直視。于是,一連好幾天的中午和晚上,她都一個宿舍一個宿舍的指導。那天晚上,她到了我們宿舍,開始指導前,她大致掃了一眼我們全宿舍的被子,蹙了一下眉頭而后又舒展說:“你們的被子都不合格,看好啊。”說著便拆開一個被子邊疊邊解說:“你看這邊要多壓壓,還有這個,一定要等分!中間的部分不要太大,兩邊一定要壓瓷實,然后再疊。一定要記住疊好后的被子一定要有角,外面的邊一定要在直線上!”我們全神貫注的聽,沒有一個人跑神。疊好后我不禁問:“老師,您每個寢室都要這樣教嗎?”“那當然了”好像是在敘說一件小事,很平常,很平常,卻在我心里泛起了波瀾。旁邊的室友開始七嘴八舌,老師笑著說:“好了,好了,閑話以后說,都會了沒。那,你來,再疊一遍讓我看看。”她伸手一指指向我,我一驚,而后點了點頭,鄭重的站在被子前,在老師和舍友們的灼烈注視下,開始小心翼翼地疊了起來,腦子里不斷回想著老師的動作和要點,終于疊完了,擦了擦頭上并不存在的汗,看著我費盡心力疊好的“豆腐塊”被子,仿佛完成了一項巨大的工程,心里滿滿的驕傲。說來奇怪,從這以后,我竟然一次也沒有因為我的被子而被扣分。從此,我對生管老師的崇拜之情可謂如黃河之水滔滔不絕。
然后,我開始把疏遠變為主動問好,一閑著就三個人一堆,五個人一群,和老師有一搭沒一搭的聊著,但快樂的時間總是轉瞬即逝??
老師很敬業,在學校的每一天都是最晚睡最早起;一有同學生病她總是最關心,最著急的那個,一連好幾天都能聽見她對那個同學的噓寒問暖;還有每天檢查衛生。如果,我們差不多都是因為地面不凈而扣得分,那么,她就中午來指導我們,然后,結果就是,較長一段時間都沒有因為地面不凈而扣分??
這一樁樁一件件的事,早已把開學時的“小摩擦”掩蓋地結結實實,我對生管老師的“怨氣”早已消失的無影無蹤,取而代之的是無盡的尊敬和愛戴,我為有這樣的生管老師而感到幸福??
教師簡評:本文通過生動形象的人物描寫,表現人物的優秀品質.文章敘述自然生動,結構緊湊,銜接自然連貫,中心突出。
第三篇:職場人:你應該提出辭職嗎?
職場人:你應該提出辭職嗎?
人們在工作中遇到困難或危機時,常常會受困于留下還是離開的選擇,尤其是在早期的職業生涯,很多人會產生辭職的念頭,即使沒有提出辭職也會感到心里困惑。該不該辭職呢?假如你是這其中的一員應該怎么辦呢?
當你產生辭職的念頭時,首先需要考慮:“是不是辭職就能解決問題,這其中我是否忽略了什么東西,或者有什么東西我還沒有理解的呢?”你可以嘗試就工作中的問題找到一個解決的方案,可以與你的老板進行協商,積極主動與老板商討自己的未來,來為目前的工作崗位爭取更好的環境,而不一定是辭職。你還可以向公司的前輩學習和了解,對公司以及自己將來的可能發展做更多的了解,而不是僅僅和朋友及家人進行商量。即使確認進行職業轉換是符合職業發展目標的優先選擇,會更加有利于長遠的職業生涯發展,你也依然需要審慎考慮這一重大的決定。
也許在未來的某一天,當為了爭取責任要求更高的工作時你會發現,以往工作經歷的類型和任職時間也對職業生涯表現及職業生涯進程起著至關重要的作用,而從前的某個離職決定在此時此刻產生了直接的影響。很多人轉換職業還可能是由于“錯誤”的原因,包括對自己不滿意、某種類型的消沉、高估自己的競爭力和價值、與朋友和熟人為地位激烈競爭等多種原因。有時改換門庭到新工作或新公司,其職業生涯風險也可能會超過現有公司,其中的障礙包括實際總體薪酬福利的減少,適應新環境的時間損失,新領域的不確定性競爭和沒有保障等。因此當你產生辭職的念頭時,你需要進行審慎和全面的考慮。
有人因為對薪酬的不滿而希望公司增加薪酬時,會自作聰明的以不提升薪酬就離職為籌碼,而其實自己并不是真的打算離開公司,這是最為愚蠢的方法。任何老板都不會接受員工以離職威脅來要求提高個人待遇,許多公司寧愿工作受到暫時的影響,甚至給付一個能力稍差的人比你更高的薪水來接替你,也不會對你進行挽留,因此你可能弄假成真。雇主即使迫
不得已同意了你這次的要求,但你對公司的忠誠度已經在老板的腦海中打了折扣,老板也許會對你不再像從前那樣信任,甚至開始籌備接替你的人選,以便某一天對你“杯酒釋兵權”。所以你應該和上司進行商談,重要的是讓他知道你為公司所創造的價值。在選擇是否進行職業轉換時,薪酬雖然是影響你選擇的一個因素,但更重要的是你依然需要考慮:這種轉換在你未來更加長遠的職業生涯發展進程中,將會起到怎樣的積極或消極作用。
即使你決定辭職時,無論如何,你的離去都會對目前公司的運作產生影響。對你來說,辭職不是過河拆橋,在協商的離職時間之前,你應該努力保持一致的專業精神,尤其是如果你打算繼續留在圈內,因為你的聲譽將隨同你一起進入另一家公司。許多人離開原來的公司后,有一天卻回到當初離開的公司,并在更高的層次上發展自己的職業生涯,依靠的就是他在原來公司的良好形象。此外,即使是在更廣闊的背景下,將來的某一天你也可能會發現,以前的同事一樣是你重要的人脈關系,而這正依賴于你過往的形象與聲譽。
第四篇:給“差亂班”班主任的幾條建議
給“差亂班”班主任的幾條建議
列夫托爾斯泰說過:幸福的家庭總是相似的,而不幸的家庭卻各有各的不幸。
造成一個班級差而亂的原因很多,其中“生源問題”是老師強調最多的。但是討論“生源問題”恰恰是最沒有意義的。我們關心的是:你手上就是這樣一支隊伍,你如何將他們打造?抱怨生源,于事無補。學校教育的成功就體現在:在原有的基礎上使班級整體和學生個體都能獲得和諧的發展。
如果不作為,教育跟不上,一個基礎較好的班級完全可能在很短時間內變成差亂班;反之,如果認真投入、運用智慧、方法得當,一個差亂班也是可以變成優秀班級的。正反兩方面的案例都不勝枚舉。
不論成因如何,一個既成事實的差亂班一般具備以下特征:
1、班風不正,歪風邪氣甚至惡勢力占據主導地位,左右著班級運行的走向,正義的聲音幾乎聽不見;
2、紀律渙散,人心不齊,一盤散沙,不僅學習成績差,甚至集體活動都不能組織好;
3、學生普遍缺乏集體榮譽感,對班級深感失望,認為在這樣的班級里毫無前途;
4、后進生數量較多且抱成一團,形成時而緊密時而松散的群體,給班級管理帶來很大的難度;
5、各項常規都很差,無政府主義蔓延,尤其表現在課堂紀律和衛生上。幾乎不能獲得任何評比的優勝,永遠是學校批評的對象,在老師或其他班級學生中的印象很壞,常有“談虎色變”的感覺;
6、偶發事件并不偶發,而是時有發生,師生沖突是家常便飯;
7、班級整體和學生個體普遍沒有發展目標,學生對理想、價值觀、人生觀的正面教育反感;
8、學生心理問題較多且無從排遣,由此引發的事件也較多,如早戀、抑郁、情緒失控、傷害他人、破壞公物,等等;
9、單親家庭和家庭教育有問題的學生所占比例較高,很多學生家長對子女已經失望,常常放任自流或簡單粗暴地解決問題,導致家庭沖突升級,直接影響到學生在學校里表現,與“不管”或“亂管”相對比,“管不住”孩子的家長也相當多,甚至幫著孩子對老師撒謊、圓謊,對老師的教育明顯不能起到配合作用,甚至有抵觸學校管理和教育的情況,等等。
如果你是這樣一個差亂班的班主任,那么你該如何調整心態,拿出對策,引領你的學生逐步擺脫落后的局面,健康成長呢?以下提供幾條建議,供參考。
一、積極調整自己的心態
班主任的心態對差亂班的改造尤其重要。勇敢地面對現實,做好接受差亂班帶來的一切考驗的思想準備。牢騷抱怨會影響到行動的主動性,無所作為只會讓事情更糟為自己帶來更大的煩惱。帶一個好班固然比較省心,但帶差亂班是對自己更好的鍛煉,是使自己快速成長的捷徑。由于差亂班各項指標都很差,所以發展空間很大,進步容易看得見,可資教育的素材很多。機遇和挑戰并存。
由于差亂班的學生普遍缺乏關愛和情感溝通,一旦在班主任的幫助下有所進步,他們對老師的情感回報也是異常豐厚的,對于班主任來說,這是一種難得的閱歷和教育情感的積淀,對教師自身的發展大有益處。把一個差亂班帶出來,教師由此產生的成就感也更加強烈,對自身教育能力的認可和自信是一筆寶貴的財富。
帶一個差亂班需要的大智慧就是:以良好的狀態面對現實,以積極的行動改變現實,還要以平和的心態接受現實。
在教育過程中要把困難想得更多一點,但行動卻要不急不躁,一步一個腳印,穩扎穩打。對學生的反復要有充分的思想準備,不要被反復擾亂了心態。
總的指導原則:持續不斷地努力,改變可以改變的,接受可以接受的,把忍耐力加大到最大限度。
目標:不讓差亂班的狀況進一步惡化,以此為起點,逐步改善。
教育過程是漫長的,不可能一蹴而就,風物長宜放眼量,堅信付出總有回報。
二、高舉情感教育的大旗
帶好一個差亂班的前提是將美好的情感注入學生的心田,使學生從內心深處認同你這個班主任。
沒有情感,就不能稱之為教育。差亂班的學生無論是學業還是表現都長期處于被否定的狀態,情感教育尤其缺失,由此造成學生的叛逆、冷漠,聽不進任何正面的教育,其實質乃是一種自我保護和戒備,導致的后果是在成績落后的同時,情商也不能得到正常的發展。對情感的需求往往以其他方式宣泄出來,比如早戀或拉幫結派。當然早戀的原因比較復雜,并不在本文討論的范圍。拉幫結派其實也是學生獲得情感上認同的一種方式。
以情動人,建立在班主任對學生的處境和感受理解的基礎之上。所以,首先是理解,理解造成學生行為偏差的原因。理解之后是什么?是尊重。尊重學生的人格、思想和選擇,包括不正確的想法。注意:理解和尊重不代表贊成,正確的引導才是班主任要做的,但不理解不尊重學生,就不可能進行引導和糾正,因為你沒有獲得學生情感上的認同。
情感教育并不是動輒將“愛”掛在嘴上,關鍵是行為上要體現出對學生真誠的關心。從隨后鏈接的一篇文章(附件一)《有你們在我身邊,真好!》中我們可以看出一個帶差亂班的老師的良苦用心和執著。
當然,在適當時機用適當的方式表達出來也是必要的。我們可參看附件三,是班主任寫給學生的一封信《因為你,我們的集體永遠不能優秀》,可以很好地體現班主任如何以情動人、感化學生的。
情感教育的成功標志之一是學生和教師努力方向一致而不是處于對立面。有了良好的情感紐帶,就能建立良好的師生關系,隨后的教育就會順利得多。
三、設定可以達到的目標并完成它
研究差亂班的各種問題,將其整理出來,選擇首先需要解決的,讓后進班級后進學生進步的方法是不斷設置一些小的、階段性的目標并幫助他們實現,使他們初步體會久違的成功,逐步恢復信心。其每一點進步都是緩慢的并隨時會有反復,多次的反復。對于這點,班主任一定要有打持久戰的心理準備。
目標一定要具體,不能籠統地說:“把常規搞好”之類的話,而是具體到比如:“你試著獨立完成一次地理作業,看看自己行不行”、“堅持一個星期不遲到”,等等。當學生完成任務后,應當及時予以認可和表揚,也可以有具體的獎勵。
同樣的,對集體也應該有很具體的目標,這個目標是現實的、可以實現的。要讓學生和班級養成不斷完成任務的習慣,隨著一個個簡單任務的完成,集體就會處于一種不斷進步之中。只要在進步,哪怕進步再小,只要是持續的,積累下來的進步就是驚人的。一段時間后讓學生自己總結已經取得的成果,學生會發現在不知不覺中已經走了很遠。
即使沒有進步也要予以表揚,因為情況并沒有繼續惡化下去,這本身就是一種進步。
四、盡量避免設定底線或降低要求
對差亂班學生不輕易為他們設定底線。降低要求本身意味著偏見和歧視,使學生習慣于落后。學生已經落后但并不甘愿落后,應該讓他們明白,很多事情不是做不到的,而是自己都沒有想過可以做到。我們常形容一些學生“眼高手低”,其實“眼高”不是壞事,只有“眼高”了,才可能會“手高”,現在“手低”沒關系,只要朝著眼睛看到的高處努力,終會有“手高”的時候。請看我對該命題的以下描述:
我們常常對所謂差生降低要求,為他們設定一個底線,比如:你只要不影響他人就可以,等等。我認為這是完全錯誤的,這種看似人性化的要求實則把這些“差生”置于一個看客的位置,忽視了他們也有自身發展的要求,(班主任
www.tmdps.cn)把他們本來就已經深藏的積極性和潛力徹底毀滅,讓他們甘愿永遠做一個“差生”。其結果往往是,他們根本無法達到你為他們設定的底線——無論是學習上的還是道德上的,而且越來越差。
正確的做法是:越是“差生”,越是不能降低對他們的要求,越是要為他們設定很高的目標,讓目標遠遠脫離所謂的“做人底線”(我認為為他們設定所謂底線是對他們的蔑視和侮辱),讓他們能重新審視自己、評價自己:原來老師對我的希望這么高啊!在這個前提下,再輔之以切實可行的改造計劃,讓他們初步體會成功,就一定能讓他們擺脫絕望的心理。一旦人走出陰影,他再也不會去做那些傷害別人、踐踏自己尊嚴的無聊的事,因為你讓他有了更高的追求。
事情往往就是這樣,你認為他不行,一味地降低要求,他就會連你的最低要求都達不到;你認為他行,他就會不斷努力給你看,證明他確實是行的。我的成功之處就在于,把最差的學生當作假想當中最優秀的學生去訓練,你會發現,他們真的開始變得優秀(我迫于無奈,因為我手上確實沒有最優秀的學生)。所以,我不再受學生屢屢突破“底線”的困擾,因為我的目光已經看得很遠,把那些“底線”遠遠地甩在了身后。
五、因人而異的教育策略
只有每個學生都發展了,班級整體才能獲得發展。而每個學生的情況都不一樣。犯了同樣錯誤的學生可能動機和背景完全不同,對他們今后行為的影響也可能完全不同。這就要求班主任仔細分析學生的情況,制定適合這個學生的幫教策略。這個看似繁瑣的工作,其實才是真正有效的工作,并可以為將來班級整體的發展起到很好的促進作用。
全國優秀班主任丁榕老師特別反對一切班主任在班級管理上簡單化處理,搞一刀切,美其名曰“對事不對人”,這恰恰是違背了教育規律,因為教師是做“人”的工作而不是做“事”的工作。在教育中應該始終堅持“既對人也對事”的原則。
因人而異的教育才能體現班主任工作的智慧,也是最有效果的教育。
六、堅持下去的信念和勇氣
帶差亂班的班主任面臨的最大苦惱是教育的效果不明顯,投入和產出不成正比,學生的表現反復無常。須知,這正是差亂班的特點。如果一抓就靈,那就不是差亂班了。
對此,沒有捷徑可走、沒有靈丹妙藥可用,唯有“堅持”二字。最復雜的問題往往有最簡單的解決方案。
正因為差亂班問題的反復和層出不窮,才導致班主任“行百里者半九十”,所以,成功總是屬于少數可以堅持到底的人。帶差亂班不僅要有愛心,更要有耐心和恒心,要和學生比決心,不要輕易否定自己的努力,不要太過功利。我曾總結帶班的經驗,提出如下觀點:
“要做一個好班主任,就必須忍受常人不能忍受的痛苦,不管有多困難都必須堅持。你必須做好這樣一個思想準備:你前面剛剛批評過他,就準備著他一出辦公室的門就罵你,下次你還要裝著什么都不知道,繼續你的教育。你明明知道對他的教育看不到任何效果,還要繼續教育他。把這一切都看成是對你耐心的考驗,方能修成正果。所有的教育都不可能是無效的,只是它的表現方式不同,有的,要在很遠的未來才能體現,而那時,你甚至根本不知道他在哪里了。如果你做不到,你就永遠不能成為優秀的班主任,做班主任其實就沒有什么技巧,只是多了一點寬容、多了一點耐心,但就是比別人多忍受了這一點,換來的卻是海闊天空。”
七、把樹立班級正氣作為頭等大事來抓
我們前文總結差亂班的第一個指標就是“班風不正”。這個問題不解決,班級不可能取得實質上的進步。班主任必須拿出所有的權威把班級的正氣樹立起來,并可以借助學校的力量。其方式和手段是多種多樣的。多扶持班級里有正義感的學生,讓他們有更多的話語權,確定后進生中可以首先轉化的目標加以教育引導,將他們從過去的群體中分化出來,結交新的朋友,減少后進生團體的人數。
先解決后進生中領頭人物思想品德方面的大問題,細節可以放到第二步。仍建議多用情感交流的方法,和學生多交朋友,一個很差的學生對批評已經麻木,對表揚鼓勵也多持戒備態度,但真誠的情感交流,傾聽他們內心深處的苦惱,找出他們走到今天這步田地的根源,往往可以達到很好的教育轉化效果。學生從內心里不再抵觸班主任的教育,就為他的進步提供了保障。重要的是讓學生明確地意識到你是在真誠地幫助他而不是在整他。
我們特別反對一味使用高壓的方法達到表面上的、短期的“成果”,但在捍衛班級正氣這個原則性問題上不能有絲毫讓步,必須旗幟鮮明。要讓全體同學明確班主任在這個問題上的決心,讓所有學生生活在正派、積極、陽光的集體氛圍之中。
轉化差亂班的重中之重:樹立正派的班級風氣,漸漸形成一種班級精神,讓學生由原來的生活在自卑之中轉化為為自己所在的集體自豪。
八、培養班級的領軍團隊、優勢項目
在班級絕大多數同學都能達到一些基本要求的基礎上,努力挖掘學生的潛能,培養一批班級學習和各項活動的領軍人物,是使差亂班獲得可持續發展的重要步驟。以這些正面的領軍人物為核心,用他們的影響力逐步帶動周邊的同學,形成一些小組,無論是學習還是搞活動,都能拉出一支隊伍,出色地完成任務。班主任要細心發現孩子們的長處,培養班級學習上的優勢科目、活動中的強勢項目,在某些方面先讓班級突出起來,獲得班級整體的自信心。事實上,學校的各種活動和評比經常可以提供這樣的機會,讓你的班級在某次活動中特別用心地準備,從眾多班級中脫穎而出,讓所有人對你的“差亂班”刮目相看,對增強孩子們的自信心和集體凝聚力是一種很強有力的推動。
班級有了信心后,一旦潛能被激發,它的發展空間是巨大的。那么,你就是一個最成功的班主任。
第五篇:HR你應該給新員工培訓什么
HR:你應該給新員工培訓什么?
時下,培訓的重要性已經成為共識,很多企業都在加強員工的培訓與提升,對于新員工更是要進行崗前培訓,培訓的內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗,認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。
意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業發現一些優秀的人才。
認知培訓
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、了解企業,從而盡快找準自己的企業中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的“師徒制”就是技能培訓的表現形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最后,補充說明一點:新員工培訓并不是其上崗后就結束了,而應該在一定時間段里面給以保持,最好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發展,也能為企業做出更大的效益貢獻。