第一篇：小區(qū)管理規(guī)定

XX小區(qū)居民公約

為維護(hù)小區(qū)共同家園，創(chuàng)設(shè)良好的居住、生活環(huán)境，特制定本公約如下：

1、加強(qiáng)小區(qū)居民管理，非小區(qū)居民進(jìn)入小區(qū)時，門衛(wèi)應(yīng)問明原因，由小區(qū)住戶引入或接通聯(lián)系人電話并登記后，方可允許進(jìn)入。無小區(qū)住戶引領(lǐng)，禁止各類修補(bǔ)、收舊等流動閑雜人員出入。

2、小區(qū)內(nèi)汽車實(shí)行出入證制度。無出入證又確需駛?cè)氲耐鈦碥囕v，門衛(wèi)應(yīng)問明原因，由小區(qū)住戶引入或接通聯(lián)系人電話并登記其車輛號碼后，方可允許駛?cè)搿ｑ偝鰰r，如有可疑要查明后方可放行。

3、小區(qū)居民離開小區(qū)時，若駕乘汽車、摩托車、電動車、自行車、三輪車等車輛或發(fā)現(xiàn)攜帶貴重、大宗物品，應(yīng)由小區(qū)住戶或政府工作人員引領(lǐng)，門衛(wèi)方可放行。

4、小區(qū)內(nèi)的汽車、摩托車、電動車、自行車、三輪車等車輛，一律按規(guī)定停放在劃定的停車位等指定位置。

5、各住戶要及時打掃門前、樓道衛(wèi)生，做到門前和樓道內(nèi)無垃圾、無臟物、無堆放雜物，干凈衛(wèi)生；住戶垃圾必須放到小區(qū)設(shè)置的垃圾箱內(nèi)。嚴(yán)禁在小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)隨地丟撒果皮、廢紙和雜物，不得亂扔垃圾或?qū)⒗鴣G放在垃圾箱外。

6、不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽或豬、羊等家畜；不得擅自

改變小區(qū)土地用途私自種植瓜菜等農(nóng)作物；不得私自搭建各類違章建筑。

7、嚴(yán)禁損壞水、電設(shè)施等公用設(shè)施，不得私自亂接暖氣管線，不得利用樓道內(nèi)公共電源為電動車等充電。禁止在小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)從事銷售販賣等經(jīng)營活動。

8、禁止未經(jīng)允許擅自張貼標(biāo)語、廣告和各類啟事；禁止在小區(qū)路面、公共區(qū)域或建筑外墻上亂寫亂畫，小區(qū)住戶特別要教育未成年子女或親屬愛護(hù)公物、維護(hù)公共衛(wèi)生。

9、不得毀壞花草樹木，不得在綠地內(nèi)堆放物品、踢球、打球等，嚴(yán)禁在樹上亂拉亂掛，晾曬衣物、被褥應(yīng)在指定位置。

10、夜間（晚10點(diǎn)-次日早6點(diǎn)）、中午（12點(diǎn)-下午1點(diǎn)30分）住戶不得從事打球、剁菜、燃放鞭炮、強(qiáng)節(jié)奏舞蹈、大聲喧嘩歌唱等影響他人休息的行為（春節(jié)等節(jié)日期間宜遵從民俗；婚嫁應(yīng)在征得其他小區(qū)居民諒解的前提下，盡量減少對他人的影響）。住戶若有裝修，要文明施工，不得在夜間（晚10點(diǎn)-次日早6點(diǎn)）或中午（12點(diǎn)-下午1點(diǎn)30分）影響他人休息，不準(zhǔn)隨便丟放建筑垃圾。

各位居民，讓我們攜手共同努力，為建設(shè)文明和諧、安全衛(wèi)生的宜居小區(qū)、幸福家園做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

XX小區(qū)居委會

201X年X月X日

第二篇：小區(qū)管理規(guī)定

小區(qū)管理規(guī)定 綠化管理規(guī)定

為了建成環(huán)境整潔、優(yōu)美、文明服務(wù)的住宅小區(qū)，根據(jù)國家 有關(guān)法律、條例精神，特制定綠化管理規(guī)定，由各管理處及保安人員督促實(shí)施。

一、凡是小區(qū)規(guī)范內(nèi)所有業(yè)主和過往人員須遵守本規(guī)定。

二、搞好小區(qū)綠化是全體居住人員及過往行人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，要樹立愛護(hù)綠化，講究文明的社會風(fēng)尚。

三、設(shè)立專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)班組，對小區(qū)范圍內(nèi)的綠化、草、苗木進(jìn)行管理培植，負(fù)責(zé)美化小區(qū)的責(zé)任。

四、嚴(yán)禁任何單位和個人毀壞花木、踐踏草坪，嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)堆放物品、踢足球、打羽毛球。不得任意開挖綠化地，停放自行車、人力車、助力車、摩托車。嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)遛狗。嚴(yán)禁在樹上拉繩，晾曬衣物、被褥。裝修要文明施工，不準(zhǔn)在綠化帶丟放建筑垃圾。

五、嚴(yán)禁在樹木、綠化地帶內(nèi)設(shè)置各種廣告牌標(biāo)語，未經(jīng)同意不準(zhǔn)在綠化帶空地上設(shè)管線，遷移和損壞樹木和花草。

六、提倡、鼓勵各單位和住戶在圍欄內(nèi)布置花草。

七、嚴(yán)禁偷摘花草，轎車、出租車嚴(yán)禁駛?cè)氩萜海茐木G化，破壞綠化應(yīng)處罰。房屋管理制度

1、管理員每天必須巡視小區(qū)2－4遍，檢查房屋本體、公共設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時做好相關(guān)記錄。

2、管理員必須定期對空置房屋進(jìn)行檢查，保證門窗關(guān)好，室內(nèi)設(shè)施完整，保管好空閑房屋的鑰匙。

3、制止小區(qū)內(nèi)違章搭建、違章裝修及影響小區(qū)外觀的行為，以保證房屋有外部環(huán)境使用壽命。

4、所有住戶保修、投訴的零星維修問題必須當(dāng)日解決，定期回訪，零星維修的完成率、合格率、回訪率要達(dá)到100％。

5、定期檢查房屋的配套設(shè)施（設(shè)備），保證房屋供水、供電、供氣、供暖、電視、電話、消防等設(shè)施（設(shè)備）的正常使用。住宅區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度

1、每天打掃兩次樓宇以外公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，從早上7：00－下午5：00時，實(shí)施保潔服務(wù)工作，使樓道和綠化帶沒有雜物。

2、清潔工人每周擦洗垃圾桶。

3、每周兩次擦拭公用座椅、曬衣架等公共設(shè)施，保持外觀干凈整潔。

4、隨時清除樓宇外墻、電線桿上亂涂亂畫的污痕和張貼物。

5、小區(qū)內(nèi)生活垃圾，日產(chǎn)日清，每日清運(yùn)1－2次。

6、定期清洗、疏通一次明、暗溝、化糞池（各管理處根據(jù)委托要求明確清洗頻率）。

7、定期進(jìn)行噴殺工作，主要是垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井、樓道、公共廁所等處定期進(jìn)行滅鼠工作，在垃圾桶、明溝、污水井等處放置鼠藥，對老鼠進(jìn)行滅殺。

8、當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象，應(yīng)予以清理。工作量較大時，應(yīng)向管理處報告，組織人員進(jìn)行清理。

9、定期對小區(qū)進(jìn)行檢查，防止有衛(wèi)生死角出現(xiàn)。業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)

1、業(yè)主須使用垃圾袋，每日早8時，下午2時前投入垃圾箱內(nèi)，以便保潔員清運(yùn)，不準(zhǔn)把垃圾長時間放置在門口或樓梯間。

2、自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生，不在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果殼。

3、不亂倒垃圾、雜物、污水和隨便大小便。

4、嚴(yán)禁把垃圾、紙屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，因使用不當(dāng)，導(dǎo)致堵塞或損壞，由業(yè)主自己承擔(dān)修理費(fèi)用。

5、小區(qū)內(nèi)任何地方均不得亂涂亂畫及亂豎廣告牌、廣告，違者由當(dāng)事人負(fù)責(zé)支付粉刷和拆除費(fèi)用。小孩所為，家長負(fù)責(zé)。

6、不準(zhǔn)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。

7、住戶裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于樓梯道和公共場所。社區(qū)服務(wù)管理制度

1、在應(yīng)該設(shè)置的崗位和規(guī)定的服務(wù)時間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)。

2、社區(qū)服務(wù)工作人員在上崗期間，應(yīng)做到儀表的儀容端正，整潔并符合要求。

3、笑臉迎賓，主動招呼問好，熱情禮貌服務(wù)。

4、在為業(yè)主服務(wù)的過程中，始終保持良好的精神狀態(tài)，認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，使業(yè)主滿意。

5、保持工作室內(nèi)外環(huán)境整齊、清潔、各種用品和物具整潔、完好、齊全。各種設(shè)施擺放整齊美觀。

6、各項服務(wù)收費(fèi)價格合理，明碼標(biāo)價。保安管理制度

1、在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。

2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，不脫崗、空崗。

3、不刁難業(yè)主，不動用業(yè)主物品和接受業(yè)主贈禮。

4、有重要情況要妥善處理并及時上報，不遲報、漏報、隱瞞不上報。

5、自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持執(zhí)勤區(qū)整齊清潔。

6、搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，床單、被褥整齊干凈、床下無雜物，室內(nèi)地面無煙頭、痰跡、紙屑，室內(nèi)門窗潔凈，用品擺放整齊，不飼養(yǎng)寵物，不到處張貼、懸掛圖片、畫報。

7、保安人員每2－3小時至少對整個轄區(qū)巡查一遍。檢查、發(fā)現(xiàn)和報告不安全隱患，對正在發(fā)生的不法行為予以制止，對可疑人員進(jìn)行詢問。

8、巡邏保安要多聽、多嗅，要從治安、防火、防盜、門窗、車輛停放等方面發(fā)現(xiàn)問題，并做好值班記錄。對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出現(xiàn)的故障和區(qū)內(nèi)人員（特別是小孩）的不安全行為進(jìn)行勸阻，消除不安全隱患。

9、門衛(wèi)、保安需熟悉區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況，包括：姓名、樓門號、家庭人員情況、相貌特征、常出入時間等。

10、實(shí)行24小時值守，認(rèn)真填寫值班記錄，對物品出入及車輛出進(jìn)進(jìn)行查驗和登記。

11、對小商、小販、沿街叫賣等無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行制止。

12、對雙手提拿重物的業(yè)主進(jìn)出大門有困難的，主動上前提供幫助。

13、對不遵守出入管理規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行耐心的解釋工作，接待好業(yè)主投訴，盡可能消除業(yè)主的不理解和不滿情緒。

14、協(xié)助管理處做好來訪接待工作。

15、嚴(yán)密監(jiān)控報警區(qū)內(nèi)的不法活動和報警信號，遇到問題及時通知門衛(wèi)和巡邏保安迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。

16、對誤報警迅速給予排除。

17、做好安防系統(tǒng)的日常養(yǎng)護(hù)，定期請技術(shù)人員進(jìn)行檢查維護(hù)，防止出現(xiàn)設(shè)備故障。

18、安防保衛(wèi)工作的順利開展需要有器械的完好和正常使用做保證；保安人員日常所用的器械包括：對講機(jī)和警棍；保安員在使用器械中要嚴(yán)格遵守《器械使用管理規(guī)定》。

19、對講機(jī)僅供保安人員執(zhí)值使用，不得用作其它用途，更不能攜帶外出，交接班時要對對講機(jī)進(jìn)行驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。20、警棍是保安員執(zhí)勤中使用的專用工具，只供當(dāng)班保安攜帶和在緊急情況下自衛(wèi)使用。交班時要對警棍進(jìn)行驗收，確保能正常使用。消防安全管理及工作制度

1、消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，保護(hù)公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。

3、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。

4、管理消防設(shè)施、器材、設(shè)備，定期檢查，確保各類設(shè)施器材和裝置處于良好狀態(tài)。

5、安全防火通道要時刻保持暢通，確保緊急時人員疏散。

6、制定消防滅火作戰(zhàn)方案和緊急疏散方案。

7、接到火災(zāi)報警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報警的同時，迅速趕到現(xiàn)場，啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。

8、檢查所有消防設(shè)施、器材、設(shè)備，做好相關(guān)記錄，并存檔備查。

9、全體人員要熟悉使用滅火設(shè)備。

10、經(jīng)常檢查防火設(shè)備，如有損壞或失效，應(yīng)及時修理。

11、設(shè)法使業(yè)主明了如何使用防火設(shè)備，可利用通告、標(biāo)貼等。

12、每日上班時檢查屋面、前后樓梯、走廊等通道，不允許有阻塞情況。

13、禁止兒童在公眾地方玩火。

14、發(fā)現(xiàn)住戶藏有大量易燃易爆品，應(yīng)立即處理并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

15、若發(fā)現(xiàn)火警，即電“119”報案，同時通知業(yè)主疏散，在安全情況下使用滅火器或水喉撲救。

16、所有消防裝置應(yīng)由認(rèn)可的消防處最少每年檢查維修一次。民事調(diào)解原則和紀(jì)律

1、必須遵照政策、法律進(jìn)行調(diào)解。

2、必須取得雙方當(dāng)事人同意，不得強(qiáng)行調(diào)解。

3、調(diào)解不適起訴的須必經(jīng)程序。

4、徇私舞弊，或接受當(dāng)事人的請客送禮。

5、不得對當(dāng)事人進(jìn)行處罰或變相處罰。

6、不得對當(dāng)事人進(jìn)行壓制威脅和打擊報復(fù)。

7、不得泄漏當(dāng)事人的隱私。

8、不得向當(dāng)事人收取調(diào)解費(fèi)用。

第三篇：小區(qū)安全管理規(guī)定

小 區(qū) 安 全 管 理 規(guī) 定

1、小區(qū)實(shí)行封閉管理，全日制二十四小時巡崗值班。為保持區(qū)內(nèi)良好的環(huán)境，對出入本區(qū)作如下規(guī)定：

A、業(yè)主及其家庭成員在辦理收樓手續(xù)后申請辦理“住房卡”，“住房卡”只限業(yè)主及其直系親屬(配偶、父母、子女)辦理。辦理“住房卡”須帶彩色一寸相片兩張、身份證復(fù)印件。每張卡需繳交人民幣2元工本費(fèi)。

B、業(yè)主聘用的家庭保姆經(jīng)管理處允許后可辦理有效期為三個月的“保姆出入卡”，辦卡必須帶彩色一寸相片兩張和身份證復(fù)印件，并交納2元的工本費(fèi)和押金。每個家庭保姆最多只可為三個單位提供家居護(hù)理服務(wù)，每戶業(yè)主必須簽名同意擔(dān)保保姆在區(qū)內(nèi)的一切行為和后果。

C、任何單位住客、訪客或獲業(yè)主允許、默許進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)之人士，都應(yīng)遵守區(qū)內(nèi)各項制度，該業(yè)主必須對其在區(qū)內(nèi)一切行為負(fù)責(zé)，并須支付因其行為疏忽或過失而引發(fā)的一切費(fèi)用及開支。

D、各種出入證并不賦予持證人或車輛任何特權(quán)，當(dāng)管理處發(fā)覺持證人對區(qū)內(nèi)管理工作造成不便或引起其他問題發(fā)生時，管理處有權(quán)隨時撤銷。各種出入證均不能轉(zhuǎn)讓，敬請妥

善保管。

2、禁止在單位內(nèi)存放易燃、易爆物品，禁止于戶外生火。

3、小區(qū)內(nèi)禁止任何人在指定地點(diǎn)以外以任何方式射擊及燃放煙花爆竹。

4、切勿讓年幼兒童單獨(dú)留于單位內(nèi)，以免發(fā)生危險。

5、單位內(nèi)請勿存放貴重物品或過量現(xiàn)金，以防竊賊有機(jī)可乘。

6、必須保持所有公共走廊、通道及樓梯暢通無阻。

7、請勿通電于圍墻、防盜網(wǎng)上以免誤傷他人。

8、所有要搬離園區(qū)的物品(指家私電器、裝修材料等)，必須要有業(yè)主親自陪同方可搬離出區(qū)，并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、業(yè)主住址、業(yè)主卡號碼等以便日后查核，如業(yè)主確實(shí)無法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主卡號碼、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼，并簽名確認(rèn)同意方可將物品搬出。

9、禁止在區(qū)內(nèi)非法舉行游行結(jié)隊、示威、廣播活動，如有投訴可向管理處提出或通過合法渠道解決。

10、禁止聚賭、販毒、偷竊等一切違法犯罪行為。

第四篇：小區(qū)寵物管理規(guī)定

小區(qū)寵物豢養(yǎng)管理規(guī)定

為美化、凈化小區(qū)環(huán)境，防止病疫傳播，確保小區(qū)業(yè)主/住戶的合法權(quán)益不受侵犯，并根據(jù)國家有關(guān)法律及《沈陽市限制養(yǎng)犬的管理規(guī)定》，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

1.本小區(qū)禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓等以食肉或觀賞為目的的家畜、家禽。

2.飼養(yǎng)觀賞鳥、信鴿，不得占用樓道、樓梯間、天臺等共用地方，不得在外墻和防盜網(wǎng)外部掛放鳥籠，不得妨礙和影響他人的正常生活和休息，不得污染環(huán)境。

3.小區(qū)原則上不提倡飼養(yǎng)寵物，對養(yǎng)犬者實(shí)行嚴(yán)格管理，養(yǎng)犬者應(yīng)攜犬到農(nóng)牧部門進(jìn)行檢疫檢查，注射狂犬病疫苗后，持免疫證到公安分局辦理登記注冊，領(lǐng)取《養(yǎng)犬許可證》和犬牌。并應(yīng)持所獲得的相應(yīng)證明到小區(qū)物業(yè)管理處備案，小區(qū)范圍內(nèi)禁止無證養(yǎng)犬。

4.小區(qū)主要道路、公共花園、活動場所內(nèi)禁止遛犬，尤其在雙休日或節(jié)假日。養(yǎng)犬者在遛犬時，應(yīng)當(dāng)避讓老年人、殘疾人、孕婦和兒童。

5.攜犬出戶時，應(yīng)當(dāng)束犬鏈，由成年人牽領(lǐng)，妥加看管。每日出戶時間為19時至次日7時。

6.攜犬人應(yīng)當(dāng)攜帶垃圾袋，隨時將犬的糞便收裝，犬在戶外排泄的糞便，攜犬人應(yīng)及時清除，不得損害公共環(huán)境衛(wèi)生。

7.養(yǎng)犬不得影響他人正常生活，犬吠影響他人休息時，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)采取有效措施予以制止。

8.犬傷害他人的，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被害人的全部醫(yī)療費(fèi)用及其他相應(yīng)的民事責(zé)任，依法賠償被傷害人其他損失。

小區(qū)燃放煙花爆竹管理規(guī)定

過節(jié)、婚慶嚴(yán)禁在自家陽臺、露臺上燃放煙花爆竹，燃放煙花爆竹時，請在物業(yè)公司指定的地點(diǎn)燃放，鞭炮可在自家單元門口便道上燃放，二踢腳、爆竹等烈性爆竹到指定的花園廣場或較空曠的地方燃放，如不按規(guī)定燃放造成的損失由直接責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任和賠償。

甲方：

乙方：

沈陽天才物業(yè)有限公司年月日

第五篇：小區(qū)車位管理規(guī)定

小區(qū)車位管理規(guī)定

XXX物業(yè)服務(wù)有限公司榮幸中標(biāo)成為XXX小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，汽車已成為每個家庭的必要交通工具，汽車消費(fèi)時代已來臨。為了您和家人今入住本小區(qū)后，能體驗到高生活品質(zhì)及小區(qū)業(yè)主間的安定和諧，本小區(qū)的停車位一定要最大限度的合理利用。隨著車輛的增加，我物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計，結(jié)合我公司多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，為本小區(qū)制定了安全、合理、規(guī)范的車輛管理制度。在您購房初期我公司有義務(wù)將小區(qū)所配套的車位使用情況告知各位業(yè)主：

一、根據(jù)設(shè)計成果本小區(qū)采用人車分流設(shè)計，在規(guī)劃設(shè)計中地下車位為1:1。小區(qū)交付入住后車輛一律不允許停放在小區(qū)內(nèi)地面上或廣場上。建議首期業(yè)主先買先得，后期無停車位的業(yè)主可選擇商業(yè)付費(fèi)停車位。

二、對于小區(qū)業(yè)主已購車位的只收取30元/月車位服務(wù)費(fèi)，并發(fā)放藍(lán)牙感應(yīng)卡（一車一卡制），方便業(yè)主進(jìn)出地下車庫。對于未購買車位業(yè)主需將車輛停放在車庫的，可通過物業(yè)公司聯(lián)系空余車位承租使用,預(yù)計每個車位租金500---600元/月。對于訪客和送貨車輛采取計時收費(fèi)。商業(yè)配套車位，對所有進(jìn)出車輛采取計時收費(fèi)管理。

三、對于非機(jī)動車輛停放，一律停放在小區(qū)建造的非機(jī)動車位上或儲藏間內(nèi)，根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議繳納非機(jī)動車輛物業(yè)服務(wù)費(fèi)。小區(qū)為電瓶車專設(shè)刷卡充電站，嚴(yán)禁將電瓶車通過電梯托運(yùn)至樓層。

通過我們竭誠服務(wù)和各位業(yè)主的大力支持與配合，我們有信心將XXX小區(qū)打造宣城最宜居和最和諧社區(qū)。

XXX物業(yè)服務(wù)有限公司

2015年5月3日