第一篇：金融創(chuàng)新服務(wù)P2P理財(cái)行業(yè)淺析

金融創(chuàng)新服務(wù)P2P理財(cái)行業(yè)淺析

P2P（個(gè)人對(duì)個(gè)人）小額貸款通常由居間服務(wù)機(jī)構(gòu)匹配，將借款人的資金借予給貸款人。其過程與風(fēng)險(xiǎn)由居間機(jī)構(gòu)跟蹤監(jiān)控，相對(duì)來說風(fēng)險(xiǎn)較小，而且收益頗豐。（通常P2P理財(cái)產(chǎn)品的固定收益率在8%—15%左右）。和其他理財(cái)渠道相比，P2P理財(cái)無論門檻、靈活性、安全性及回報(bào)率各方面均有不小的優(yōu)勢。

普通老百姓攢錢不易，為避免財(cái)富被通貨膨脹所吞噬選擇合適自己的理財(cái)產(chǎn)品勢在必行，但是沒有基礎(chǔ)的金融產(chǎn)品和相關(guān)法律知識(shí)、盲目的追求高風(fēng)險(xiǎn)高收益的投資往往會(huì)適得其反。所以，在追求高收益的同時(shí)，亦該了解各類投資渠道的特征，盡量選擇透明度高，風(fēng)險(xiǎn)低的理財(cái)產(chǎn)品，為自己的財(cái)富增值保駕護(hù)航。

日前，會(huì)員單位包括政策性銀行、國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、資產(chǎn)管理公司、中央國債登記結(jié)算有限責(zé)任公司、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社聯(lián)合社、外資銀行、各省（自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市）銀行業(yè)協(xié)會(huì)、金融租賃公司、貨幣經(jīng)紀(jì)公司、汽車金融公司等168家會(huì)員單位和2家觀察員單位的中國金融協(xié)會(huì)迎來國內(nèi)首家P2P平臺(tái)公司會(huì)員——四川社信財(cái)富投資管理有限公司。

“P2P理財(cái)模式的盛行正是因?yàn)槠淙碌慕鹑趧?chuàng)新服務(wù)理念，而在市場上很多不正規(guī)和缺乏管理的公司借以P2P的名義大肆放高利貸，也是讓許多投資者承擔(dān)了不必要的風(fēng)險(xiǎn)。”社信財(cái)富董事總經(jīng)理沈虹杉對(duì)記者這樣說道，“所以若選擇P2P投資理財(cái)，請(qǐng)大家盡量選擇有資信、正規(guī)經(jīng)營而且信譽(yù)較好的公司。”

社信財(cái)富作為國內(nèi)首家加入中國金融協(xié)會(huì)的從事信用貸款咨詢與投資理財(cái)管理專業(yè)性居間服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有強(qiáng)大的后臺(tái)管理、專業(yè)的咨詢服務(wù)以及完善的業(yè)務(wù)流程。社信財(cái)富引入歐美最先進(jìn)的小額信貸投資理財(cái)模式，延續(xù)KVIA所倡導(dǎo)的 “ 貸款改變生活（Loans That Change Lives）” 的企業(yè)理念，借鑒社區(qū)貸款基金（Community Loan Fund）的小額信貸運(yùn)營方式。作為四川省成都高新區(qū)中小企業(yè)信用促進(jìn)會(huì)理事會(huì)員，社信財(cái)富結(jié)合本國國情，推出以線下交易為主、理財(cái)投資結(jié)合、信審團(tuán)隊(duì)評(píng)估以及投資風(fēng)險(xiǎn)控制的居間服務(wù)平臺(tái)。

第二篇：金融行業(yè)理財(cái)員工演講稿

金融行業(yè)理財(cái)員工演講稿(精選多篇)

大家好!

我叫徐x，現(xiàn)在是x平安人壽金融集團(tuán)公司，安盈理財(cái)團(tuán)隊(duì)的一員，加入平安之前，我換了好多工作，當(dāng)時(shí)人感覺特別迷茫，開始變得很懶散，逼不得已的情況下在網(wǎng)上亂投簡歷，很慶幸收到了不錯(cuò)的消息，于是當(dāng)時(shí)的我懷揣著一絲的希望進(jìn)入了平安，盡管在此之前，我知道保險(xiǎn)這一行很難做，能堅(jiān)持下來就更加不容易了，后來我明白了，不管怎么樣，我必須堅(jiān)持下來，因?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)確實(shí)在我們大家的生活中起到了很關(guān)鍵的作用，在這里我開始明白了，我自己并不是單純的一名壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，而是在行使自己的愛和責(zé)任，也正是因?yàn)檫@

份愛和責(zé)任讓我選擇了在我心酸的時(shí)候依然堅(jiān)持做下去，也許大家會(huì)不明白我為什么說是心酸的，起初剛從平安培訓(xùn)完的時(shí)候，我以為憑借自己的能力足已讓自己親戚朋友在我手上簽上一份保單，卻沒想到他們不僅買了保險(xiǎn)，而且是咱們平安的客戶，他們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也比我這個(gè)新手強(qiáng)多了，過程中不免遭到了點(diǎn)挫折，還好我的個(gè)人自我調(diào)節(jié)能力還算可以的，買了是件好事，最少他們給自己及家人多了一份保障。緊接著看著我們 9 月份一期進(jìn)來的同事，做得好的在 10 月份都簽好幾單了，對(duì)那些做得好有親戚、朋友抬樁的人很是羨慕，同時(shí)做得不好的也默默的離開了這個(gè)行業(yè)，想想當(dāng)初大家的信誓旦旦，說要在平安生存下去的志愿哪里去了，說實(shí)在的對(duì)我的影響真的蠻大的，可憐屋漏偏逢連夜雨，爸媽開始按捺不住了，天天在家里說我，讓我趕緊離開這個(gè)行業(yè)，說到現(xiàn)在也沒賺錢，現(xiàn)在親戚有的都不來我們家了，說是我做保險(xiǎn)的原因，當(dāng)

時(shí)和父母也大吵了一架，別人可以不理解我，但是你們作為爸媽不理解我，我心里就是忒難受，好幾次在公交車上差點(diǎn)哭了，為什么連個(gè)傾訴的人都沒有，當(dāng)時(shí)真的感覺完全沒有斗志了。可是這一切都在我?guī)煾档难劾铮闯隽宋业那榫w低落，在跟我經(jīng)過簡短的交談后，發(fā)現(xiàn)了我的問題，師傅把他的經(jīng)歷，他的認(rèn)識(shí)、想法給我說，盡他最大的努力去開導(dǎo)我，不僅讓我重拾了我的自信，還讓我緩和了與家人的關(guān)系，說實(shí)在的我當(dāng)時(shí)真的不明白師傅為什么要這樣幫助我，這樣去幫助一個(gè)新人，現(xiàn)在我明白了，在這里請(qǐng)?jiān)试S我跟您說聲謝謝您，謝謝師傅對(duì)我的不放棄，我才沒有放棄我自己，謝謝您對(duì)我的信任，我才會(huì)堅(jiān)持下去，以后我肯定會(huì)平安好好做，不辜負(fù)您的期望！在這里我也想特別謝謝一個(gè)人，她就是跟我簽第一單的人，這段 vcr 播出了，或許你可能會(huì)看不到，但是不管怎么樣，我也很想感謝你，因?yàn)橛心愕男湃尾旁炀土私裉斓奈遥x謝

你 — 祝敏。

如今的我在平安這個(gè)大舞臺(tái)上發(fā)揮的很好，在未來的日子我相信會(huì)發(fā)揮的更好，至于你們信不信，反正我信了，因?yàn)槲抑牢沂亲畎舻模?/p>

金融創(chuàng)新服務(wù)p2p理財(cái)行業(yè)淺析

p2p小額貸款通常由居間服務(wù)機(jī)構(gòu)匹配，將借款人的資金借予給貸款人。其過程與風(fēng)險(xiǎn)由居間機(jī)構(gòu)跟蹤監(jiān)控，相對(duì)來說風(fēng)險(xiǎn)較小，而且收益頗豐。和其他理財(cái)渠道相比，p2p理財(cái)無論門檻、靈活性、安全性及回報(bào)率各方面均有不小的優(yōu)勢。

普通老百姓攢錢不易，為避免財(cái)富被通貨膨脹所吞噬選擇合適自己的理財(cái)產(chǎn)品勢在必行，但是沒有基礎(chǔ)的金融產(chǎn)品和相關(guān)法律知識(shí)、盲目的追求高風(fēng)險(xiǎn)高收益的投資往往會(huì)適得其反。所以，在追求高收益的同時(shí)，亦該了解各類投資渠道的特征，盡量選擇透明度高，風(fēng)險(xiǎn)低的理財(cái)產(chǎn)品，為自己的財(cái)富增值保駕護(hù)航。

日前，會(huì)員單位包括政策性銀行、國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、資產(chǎn)管理公司、中央國債登記結(jié)算有限責(zé)任公司、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社聯(lián)合社、外資銀行、各省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、金融租賃公司、貨幣經(jīng)紀(jì)公司、汽車金融公司等168家會(huì)員單位和2家觀察員單位的中國金融協(xié)會(huì)迎來國內(nèi)首家p2p平臺(tái)公司會(huì)員——四川社信財(cái)富投資管理有限公司。

“p2p理財(cái)模式的盛行正是因?yàn)槠淙碌慕鹑趧?chuàng)新服務(wù)理念，而在市場上很多不正規(guī)和缺乏管理的公司借以p2p的名義大肆放高利貸，也是讓許多投資者承擔(dān)了不必要的風(fēng)險(xiǎn)。”社信財(cái)富董事總經(jīng)理沈虹杉對(duì)記者這樣說道，“所以若選擇p2p投資理財(cái)，請(qǐng)大家盡量選擇有資信、正規(guī)經(jīng)營而且信譽(yù)較好的公司。”

社信財(cái)富作為國內(nèi)首家加入中國金融協(xié)會(huì)的從事信用貸款咨詢與投資理財(cái)管理專業(yè)性居間服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有強(qiáng)大 的后臺(tái)管理、專業(yè)的咨詢服務(wù)以及完善的業(yè)務(wù)流程。社信財(cái)富引入歐美最先進(jìn)的小額信貸投資理財(cái)模式，延續(xù)kvia所倡導(dǎo)的 “ 貸款改變生活” 的企業(yè)理念，借鑒社區(qū)貸款基金的小額信貸運(yùn)營方式。作為四川省成都高新區(qū)中小企業(yè)信用促進(jìn)會(huì)理事會(huì)員，社信財(cái)富結(jié)合本國國情，推出以線下交易為主、理財(cái)投資結(jié)合、信審團(tuán)隊(duì)評(píng)估以及投資風(fēng)險(xiǎn)控制的居間服務(wù)平臺(tái)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我叫曹ww，畢業(yè)于營口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，小學(xué)教育專業(yè)專科學(xué)歷。具有熟練地操作辦公軟件的能力，我曾做過實(shí)習(xí)教師、辦公室文員等職；具有較強(qiáng)的寫作、策劃方面的能力，在校一直擔(dān)任學(xué)生干部，曾組織了“營口職業(yè)技術(shù)學(xué)院交通安全宣傳周”、“營口職業(yè)技術(shù)學(xué)院交通安全知識(shí)講座”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)的一致好評(píng)。

今天參加此次競聘，對(duì)于初出校門 的我來說，心情十分忐忑，但對(duì)向往已久的這份職業(yè)，我還是鼓足勇氣、毅然決然地參加此次競聘——無論成功還是失敗，大不了從頭再來。

金融行業(yè)，對(duì)我來說不是十分熟悉的行業(yè)：一是工作性質(zhì)不熟悉，二是工作環(huán)境不熟悉，三是工作方法不熟悉。說到此，在座領(lǐng)導(dǎo)不禁要問，那你為什么來參加競聘？我想說的是“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，我想一個(gè)人的成功重要的不是愛一行、干一行，重要的是干一行、愛一行、專一行，取決于信念、態(tài)度和努力。

如果在座領(lǐng)導(dǎo)今天給我一次機(jī)會(huì)，我將還您明天十分精彩。我絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向各位同志學(xué)習(xí)、向社會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提升和豐富自身的業(yè)務(wù)能力；盡快熟悉環(huán)境、進(jìn)入角色、團(tuán)結(jié)同志，不斷提升和豐富自身的協(xié)調(diào)能力；凡事以大局為重、腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，不斷提升和豐富自身的工作能力。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，我一定還您一份滿意。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

扎根基層感悟幸福

對(duì)于幸福，不同的人有著不同的認(rèn)識(shí)和理解，在大家的心目中，幸福可以是少女嘴角甜甜的微笑，也可以是老人手中的一杯清茶，是初為父母的喜悅，是得到褒獎(jiǎng)的歡喜。總之，幸福是一個(gè)溫暖的詞匯，是愛的付出與收獲，這需要我們用心去感受它的存在。

對(duì)我而言，幸福是成為錦州銀行管理部這個(gè)溫暖大家庭中的一員，幸福就來自于互相幫助的同事，來自于熱愛的工作，以及和諧的工作氛圍。因?yàn)闊釔鬯郧趭^鉆研，因?yàn)闊釔鬯杂掠谶M(jìn)取，因?yàn)闊釔鬯郧趭^工作、勇于奉獻(xiàn)。幸福也使我能夠站在這里，與大家共同分享感悟、幸福與快樂！

一年之前，我還是“象牙塔”里不諳世事的大學(xué)生，憧憬著精彩絢麗的外面

世界。一年之后，我已是錦州銀行管理部大家庭的一份子。時(shí)間如白駒過隙，我依然清晰的記得第一次來到錦行的情形，帶著些許激動(dòng)、些許陌生、些許茫然。當(dāng)聽到同事們感嘆自己在崗位上工作十幾年的時(shí)候，青春年少的心依然充滿了不解和疑惑。面對(duì)著崗位十幾年如一日，不枯燥不厭倦，這是一種什么樣的堅(jiān)持和毅力！如今我已在這個(gè)大家庭里度過近一年的時(shí)光，有著體驗(yàn)不同崗位的經(jīng)歷。我深深的理解了同事們以行為家、愛崗敬業(yè)的原因，也為自己能夠成為其中的一員而自豪。我常想，假如我不曾走進(jìn)管理部這個(gè)大家庭，我將錯(cuò)過怎樣的一種美麗人生。一年多來，我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們

在工作和生活上無微不至的關(guān)懷和呵護(hù)，更是看到了錦州銀行事業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。從一代代錦行人身上，我看到了一個(gè)勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、以行為家、樂于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍，我堅(jiān)信我們錦行人可

以開創(chuàng)一個(gè)充滿希望與生機(jī)的明天，管理部也將創(chuàng)造一個(gè)輝煌的未來。

回首工作，我感嘆自己是如此的幸運(yùn)。入職之初，儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸各個(gè)崗位的基本工作技能都是零起點(diǎn)，但身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)手把手的指導(dǎo)我，用他們多年積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我如何才能做的更好，不斷提高我的工作水平。領(lǐng)導(dǎo)、同事的無私關(guān)愛讓我在工作和生活上受益匪淺，管理部大家庭中的和諧環(huán)境、家文化氛圍讓我有了認(rèn)同感和歸屬感。像兄弟姐們一樣的領(lǐng)導(dǎo)、同事是值得我一生去珍惜的人！一年來，錦州銀行管理部從新生嬰兒迅速蛻變?yōu)殄\州銀行大花園里的一朵絢麗奇葩，正在從各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)著自己的節(jié)節(jié)攀升、碩果累累。無論是從提高員工自身能力素質(zhì)的“大練兵、大考試”全行合規(guī)大檢查活動(dòng)，還是到以“三基”、“三小”建設(shè)為目標(biāo)——全面開展的市場營銷活動(dòng)，每一個(gè)活動(dòng)的成功舉辦，都是管理部發(fā)展曲譜上的一段激昂片段，每一個(gè)活動(dòng)涌現(xiàn)的模范代

表都為這激昂片段中奉獻(xiàn)了一個(gè)最強(qiáng)音，管理部在這昂揚(yáng)春歌中綻放的朵朵佳蕊，也注定將迎來一個(gè)收獲的秋天。

2014的春天迎來了管理部的第一個(gè)生日，管理部的樂章也翻到了新的一頁，昨日的成功為我們明日的發(fā)展譜寫了堅(jiān)實(shí)的五線譜，我們

作為錦行樂章中的一個(gè)個(gè)音符，定要扎根基層，攜手并肩，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造出新的輝煌！

互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)影響

1.降低信息不對(duì)稱

在經(jīng)典的一般均衡理論中，一個(gè)無摩擦的市場可以使經(jīng)濟(jì)資源達(dá)到最優(yōu)的配置，此時(shí)交易是沒有成本的，金融中介也是不存在的。交易成本和交易時(shí)的信息不對(duì)稱 是金融中介存在的前提，即金融中介的價(jià)值在于降低資金融通的交易成本和緩解資金融通時(shí)的信息不對(duì)稱。而互聯(lián)網(wǎng)金融在很大程度上也可以起到金融中介的作用，對(duì)銀行等傳統(tǒng)金

融中介有替代作用。

而互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)作為互聯(lián)網(wǎng)金融興起中發(fā)展較快的領(lǐng)域，其降低理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)的信 息不對(duì)稱主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：首先，交易雙方可以在同一平臺(tái)上直接交換資金、信用等信息，無需通過其他中介，有效降低了信息在傳遞過程中的消耗和磨損；其 次，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易會(huì)留下相關(guān)的交易信息，這些信息就如同傳統(tǒng)金融理財(cái)服務(wù)中的抵押和擔(dān)保，降低交易雙方的道德風(fēng)險(xiǎn)；最后，通過網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)信息進(jìn)行組 織、排序和檢索，在海量信息中可以找到自己需要的信息，可以增進(jìn)交易雙方的相互了解。

2.提升效能

金融理財(cái)交易產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，而大量數(shù)據(jù)就需要云計(jì)算，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)可以利用云計(jì)算對(duì)海量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行高速集散處理，這對(duì)金融理財(cái)行業(yè)提升服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管 控能效至關(guān)重要。此外，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)可以通過數(shù)據(jù)信息分析，為互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)提供更全面的客戶信息分析，了解客戶的交易習(xí)慣和消費(fèi)偏好，并且準(zhǔn)確預(yù)測客 戶行為，這就使得金融機(jī)構(gòu)在理財(cái)產(chǎn)品的營銷和風(fēng)險(xiǎn)控制方面可以做到有的放矢。

3.降低交易成本

與傳統(tǒng)金融理財(cái)行業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)采取虛擬運(yùn)作的方式。互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)作時(shí)不依賴一個(gè)又一個(gè)的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，只需互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，以及少量的工作 人員，就可以實(shí)現(xiàn)資金的劃轉(zhuǎn)、借貸等，其理財(cái)所耗費(fèi)的固定成本與

人工成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的理財(cái)行業(yè)。可見，互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)極大程度降低了金融理財(cái)?shù)慕灰?成本。

4.擴(kuò)大理財(cái)行業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)

互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)奶摂M網(wǎng)點(diǎn)在很大程度上可以擴(kuò)大金融理財(cái)行業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)點(diǎn)多，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍大，是傳統(tǒng)金融理財(cái)行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢。而互聯(lián)網(wǎng)金融的出 現(xiàn)和發(fā)展，其虛擬網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)

絡(luò)能夠很大程度上可以補(bǔ)充傳統(tǒng)金融理財(cái)行業(yè)物理網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的不足，甚至能夠替代傳統(tǒng)理財(cái)行業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。“鍵盤鼠標(biāo)”的優(yōu)勢 對(duì)比于“水泥磚頭”的優(yōu)勢，這就相當(dāng)于動(dòng)搖了傳統(tǒng)金融理財(cái)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)優(yōu)勢。

5.突破時(shí)空、地理界限

互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)可以于任何時(shí)間、任何地點(diǎn)更靈活地服務(wù)更廣大時(shí)空范圍的客戶。互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)依托全天候、覆蓋全球的虛擬網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，讓客戶在任何地點(diǎn)，動(dòng) 動(dòng)手指頭，敲敲鍵盤，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就能周轉(zhuǎn)任何地點(diǎn)的資金，辦理遠(yuǎn)程理財(cái)業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)如此變能夠突破時(shí)空和地理的限制，這是傳統(tǒng)金融理財(cái)體系望塵莫 及的。

6.將互聯(lián)網(wǎng)精神融入金融理財(cái)行業(yè)

“互聯(lián)網(wǎng)金融”其實(shí)應(yīng)當(dāng)是“互聯(lián)網(wǎng)”與“金融”兩基因有機(jī)結(jié)合的“轉(zhuǎn)基因金融”。經(jīng)過這兩種基金的強(qiáng)勢結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)就將“開放、平等、協(xié)作、分 享”的互聯(lián)網(wǎng)精神融入金融理財(cái)行業(yè)，同時(shí)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，或?qū)⒃炀托碌慕鹑诶碡?cái)業(yè)態(tài)，或?qū)⒀苌炔煌趥鹘y(tǒng)間接融資，也不同于傳統(tǒng)金融理財(cái)體系的 全新金融理財(cái)模式。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)將增進(jìn)其與客戶之間的了解、理解與良性互動(dòng)，形成新的業(yè)務(wù)客服關(guān)系及商業(yè)模式，因此，在一定程度上互聯(lián)網(wǎng)金融 理財(cái)更能做到普惠大眾，體現(xiàn)“開放、平等、協(xié)作、分享”之精神。

第三篇：金融行業(yè)服務(wù)承諾書

金融類分行對(duì)外承諾書

一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)施全年無星期天服務(wù)。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”原則。

三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)

四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣。金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到

五、柜臺(tái)員工著裝整潔。接受客戶監(jiān)督。

六、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率。

七、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。

八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律。絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。

十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。

十一、對(duì)外付現(xiàn)無假幣。若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)

十二、柜臺(tái)接待客戶做到三聲”來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。

十三、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬元以上者。

十四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到服務(wù)。

十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿。客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。篇二：通信行業(yè)服務(wù)承諾書

ｘｘ市通信行業(yè)服務(wù)承諾書

實(shí)踐先進(jìn)性，爭當(dāng)排頭兵

——ｘｘ通信行業(yè)服務(wù)承諾書

為貫徹落實(shí)三個(gè)代表的重要思想，實(shí)踐先進(jìn)性。ｘｘ通信行業(yè)積極提升行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量，爭當(dāng)全國同行業(yè)服務(wù)提升的排頭兵。為達(dá)至該目標(biāo)，ｘｘ通信行業(yè)聯(lián)合倡導(dǎo)通信企業(yè)誠信服務(wù)、守法經(jīng)營的行業(yè)風(fēng)尚，建立企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的監(jiān)管長效機(jī)制，以保障消費(fèi)者權(quán)益。在貫徹落實(shí)2006年國家信息產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，現(xiàn)就通信行業(yè)向社會(huì)提出的服務(wù)承諾事項(xiàng)公告如下：

一．守法經(jīng)營，履行價(jià)格承諾

1．嚴(yán)格執(zhí)行國家各級(jí)法律法規(guī)，守法經(jīng)營。嚴(yán)格執(zhí)行國家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，履行資費(fèi)承諾，不做虛假宣傳。

2．遵循政府指導(dǎo)價(jià)原則，在適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行信產(chǎn)部計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方案，完善計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，向消費(fèi)者落實(shí)承諾。按國家現(xiàn)行資費(fèi)政策，推出新資費(fèi)均需報(bào)送監(jiān)管部門備案或?qū)徟男邢鄳?yīng)手續(xù)。

3．未經(jīng)行政主管部門同意，不擅自變更收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)整治價(jià)格歧視、價(jià)格欺詐、多收費(fèi)、亂收費(fèi)等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。4．完善通信類增值業(yè)務(wù)的信息費(fèi)、聲訊費(fèi)開帳原則，落實(shí)信息費(fèi)、聲訊費(fèi)核算反饋工作。

二．讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)

1．用戶申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向用戶提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明。業(yè)務(wù)宣傳資料針對(duì)業(yè)務(wù)全過程，通俗易懂，真實(shí)準(zhǔn)確。格式合同條款明確經(jīng)營者與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)，做到公平合理、準(zhǔn)確全面、簡單明了。

2．終止經(jīng)營某種業(yè)務(wù)或用戶暫停服務(wù)時(shí)，按照服務(wù)公約規(guī)定日期提前通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后工作。3.通過郵寄或短信等方式向合約用戶提供話費(fèi)信息，并保證話費(fèi)信息的有效送達(dá)；預(yù)付費(fèi)用戶可通過自助查費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢；明示收費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加消費(fèi)透明度。4．明確增值業(yè)務(wù)的開通與取消方式，對(duì)增值業(yè)務(wù)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)訂制確認(rèn)；對(duì)增值業(yè)務(wù)的收費(fèi)情況，應(yīng)以短信等各種方式通知用戶。

5．加強(qiáng)對(duì)信息提供商（sp）的規(guī)范管理，嚴(yán)格檢查與處罰，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。用戶可通過短信、電話等方式舉報(bào)，協(xié)助電信運(yùn)營企業(yè)共同規(guī)范對(duì)（sp）管理。

6．通過免費(fèi)試用的方式開展業(yè)務(wù)時(shí)，在免費(fèi)試用期后，未經(jīng)用戶提出申請(qǐng)或者予以明確確認(rèn)訂購，不可擅自給用戶開通業(yè)務(wù)并強(qiáng)制收費(fèi)。

三．全面提升服務(wù)途徑

1．為客戶提供營業(yè)廳、服務(wù)熱線、網(wǎng)站以及其他自助服務(wù)終端等各種服務(wù)渠道，并合理安排布點(diǎn)及服務(wù)時(shí)間，方便客戶進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的辦理、查詢。

2．對(duì)電話及通信類增值業(yè)務(wù)的欺詐行為，用戶可通過服務(wù)渠道進(jìn)行咨詢與投訴，通信服務(wù)人員必須認(rèn)真處理并及時(shí)答復(fù)，為客戶解決實(shí)際問題，并提出預(yù)防措施。四．強(qiáng)化內(nèi)部管理，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

1．本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化執(zhí)行《服務(wù)人員崗位培訓(xùn)制度》、《前臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范，進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，配合專業(yè)的培訓(xùn)及相關(guān)的考試制度來不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2．開展自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，妥善處理好用戶的申訴或投訴；重視群眾意見，在已有服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上積極改善，完善監(jiān)管、投訴途徑。各運(yùn)營商服務(wù)熱線分別為：中國移動(dòng)10086，中國電信10000，中國聯(lián)通10010，中國鐵通10050，中國網(wǎng)通客戶服務(wù)熱線10060。

各簽字企業(yè)將嚴(yán)格遵守本承諾，積極配合各監(jiān)督部門及消費(fèi)者的查證工作；請(qǐng)郵政部門與銀行同業(yè)公會(huì)積極配合該項(xiàng)工作，支持ｘｘ通信行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。篇三：服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾書

為全面提升安龍縣公共交通行業(yè)整體形象，切實(shí)為廣大乘客提供安全、便利、舒適的乘車環(huán)境和條件，提高服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾和社會(huì)各界滿意度，自愿鄭重承諾：

一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)管理、服務(wù)要求，服從行業(yè)管理部門和公司的管理，為乘客提供安全、及時(shí)、方便、舒適、周到的城市客運(yùn)服務(wù)。

二、不對(duì)國家大政方針政策、地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展事項(xiàng)妄加評(píng)論和非議，不信謠傳謠。

三、每日出車前、收車后及交接班時(shí)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合安全標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全完好無損。

四、保持車身外觀整潔，無嚴(yán)重銹斑、脫漆，前后車輛牌照號(hào)整潔、清晰;車內(nèi)整潔衛(wèi)生潔凈、無異味、后箱內(nèi)無雜物。

五、營運(yùn)服務(wù)過程中做到衣帽整潔、儀容端莊、不吸煙、對(duì)乘客熱情禮貌、自覺使用普通話和十字文明用語（請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。按乘客要求的路線行駛，乘客未提要求的，選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛，如實(shí)向乘客說明情況。爭做“文明先鋒”，樹立良好的職業(yè)形象。

六、熟悉本地的地理、歷史、人文知識(shí)和道路、街巷及

通往外地公路線路情況；熟知本地的機(jī)場、火車站、汽車站、賓館、醫(yī)院等公共服務(wù)場所和黨政機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)和旅游景點(diǎn)。

七、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時(shí)不撥打和接聽手機(jī)；積極主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕、幼等特殊乘客提供服務(wù)和幫助。

八、遵守交通規(guī)則，不開“賭氣車”、“英雄車”，不亂鳴喇叭，上、下客時(shí)按規(guī)定停車。

九、在營運(yùn)中自覺按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，不拒載、強(qiáng)拼、甩客、亂收費(fèi)。

十、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，服從主管部門和公司的管理。不違法違規(guī)上訪、擾亂社會(huì)公共秩序、從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng)。

違反上述承諾，本人自愿接受公司按本公司的管理規(guī)定和履約承諾進(jìn)行處理。

第四篇：金融服務(wù)五創(chuàng)新

金融服務(wù)五創(chuàng)新

服務(wù)創(chuàng)新作為金融創(chuàng)新的重要內(nèi)容，是農(nóng)村信用社落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中充分發(fā)揮作用的需要，是不斷提升和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求，是農(nóng)村信用社增強(qiáng)自身競爭力的重要手段，是推動(dòng)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，是農(nóng)村信用社助推新農(nóng)村建設(shè)形勢的迫切要求。

1、創(chuàng)新服務(wù)理念。思想決定行動(dòng)，服務(wù)創(chuàng)新要求首先轉(zhuǎn)變思想觀念。從多年來實(shí)踐來看，農(nóng)村信用社的服務(wù)模式都是單

一、粗放的，片面追求規(guī)模的粗放擴(kuò)張以及眼前的“高額利潤”作為追求的目標(biāo)，忽視經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的滯后性、隱藏性，不愿意放棄隱含高風(fēng)險(xiǎn)的市場機(jī)會(huì)，導(dǎo)致非理性競爭行為的出現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)的劇增，結(jié)果自食苦果。因此必須要盡早轉(zhuǎn)變這一理念。隨著我國加入世界貿(mào)易組織，外資銀行帶來了新的營銷理念和服務(wù)手段，展開了競爭，這就要求農(nóng)村信用社改變傳統(tǒng)理念，變被動(dòng)為主動(dòng)，去積極的尋找黃金客戶,推介、營銷產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)的社會(huì)影響力，就會(huì)占住市場。

2、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。豐富的服務(wù)內(nèi)容是吸引客戶的源泉。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 客戶對(duì)農(nóng)村信用社服務(wù)的要求提高，如果沒有豐富的服務(wù)內(nèi)容，就不能吸引客戶。農(nóng)村信用社在提供

服務(wù)的同時(shí),要找準(zhǔn)創(chuàng)新突破口，不斷適應(yīng)客戶的要求。使客戶可以享用農(nóng)村信用社的“一籃子、一站式”服務(wù)。致力服務(wù)中小企業(yè)，大力發(fā)展特色金融業(yè)務(wù)，為中小企業(yè)提供多功能、全方位的金融服務(wù)。

3、創(chuàng)新服務(wù)對(duì)象。存錢取錢一樣對(duì)待，大額小額一樣熱情，這是農(nóng)村信用社對(duì)待客戶的職業(yè)要求。現(xiàn)在情況發(fā)生了變化，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量大，如果都一樣對(duì)待，就會(huì)使優(yōu)質(zhì)客戶失去優(yōu)越感。反而失去量大、穩(wěn)定的黃金客戶。對(duì)信貸資產(chǎn)要根據(jù)農(nóng)村信用社市場定位、服務(wù)“三農(nóng)”的要求，對(duì)不同類型的貸款戶實(shí)行差別利率，推行差別定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)政策。區(qū)別不同的貸款期限和風(fēng)險(xiǎn)程序?qū)嵭懈?dòng)利率。因此，要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，充分挖掘金融資源潛力，提升金融服務(wù)水平，根據(jù)服務(wù)對(duì)象開展針對(duì)性的創(chuàng)新服務(wù)，提高農(nóng)村信用社的收益水平。

4、創(chuàng)新服務(wù)工具。服務(wù)工具創(chuàng)新是開展服務(wù)創(chuàng)新的必要手段，是為客戶提供高效服務(wù)工具的機(jī)會(huì)。開展服務(wù)工具的創(chuàng)新勢在必行。借助先進(jìn)的服務(wù)工具,為客戶提供高效、便捷、綜合的服務(wù)。按照資源配置和自身發(fā)展需要，整合機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、人員資源，努力創(chuàng)建文明儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、精品儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、效益儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、和諧儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，評(píng)選最佳儲(chǔ)蓄員、黨員攬儲(chǔ)能手，把第一業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。發(fā)揚(yáng)“挎包銀行”傳統(tǒng)優(yōu)勢、全力提高金融服務(wù)水平，以科技電子網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合通存通兌、對(duì)公業(yè)務(wù)上線、福祥卡發(fā)行、大小額支付系統(tǒng)的整合、農(nóng)民工卡的特色服務(wù)，推廣ATM自動(dòng)取款機(jī)應(yīng)用，抓好客戶市場的組織工作，抓實(shí)福祥卡的發(fā)行數(shù)量和市場占有份額，多發(fā)有效卡，充分利用賬戶資源，拓展轄內(nèi)金融市場前列地位。著力打造“福祥卡”品牌，加快發(fā)卡進(jìn)度，提高用卡頻率，提升卡業(yè)務(wù)管理水平。大力建設(shè)網(wǎng)上銀行，完善“福祥卡”服務(wù)功能，把科技應(yīng)用作為農(nóng)村信用社加快發(fā)展的生產(chǎn)力，創(chuàng)建信用社服務(wù)品牌。建立完善、高效的業(yè)務(wù)流程，按照方便、有利于客戶的原則，達(dá)到提高自身效益、增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)能力的目的。

5、創(chuàng)新信貸服務(wù)。減少審批環(huán)節(jié)，積極探索對(duì)社區(qū)商戶授信，大力推廣發(fā)放小額商戶貸款、商戶聯(lián)保貸款、門面抵押貸款。把發(fā)放小額貸款與發(fā)行福祥卡結(jié)合起來，積極穩(wěn)妥開展中小企業(yè)信用貸款和聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)。穩(wěn)妥推進(jìn)社團(tuán)貸款和銀社聯(lián)合貸款。對(duì)成規(guī)模、資金需求量大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)和項(xiàng)目，可組織開展社團(tuán)貸款或銀團(tuán)貸款。加強(qiáng)與政策性銀行和商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)合作，積極支持和促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。充分發(fā)揮聯(lián)社營業(yè)部的龍頭作用，適當(dāng)集中資金扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。大力拓展中間業(yè)務(wù)，從戰(zhàn)略的高度多方面著手，全力拓展中間業(yè)務(wù)。支持特色農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、避災(zāi)農(nóng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)，為農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)信貸服務(wù)，把農(nóng)村信用社辦成社區(qū)銀行。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，引導(dǎo)信貸投入到消費(fèi)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域，助推社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社企社農(nóng)互惠雙蠃。

第五篇：金融理財(cái)

1、郭先生每月工資8000元，社保扣繳300元，所得稅扣繳1000元，交通費(fèi)500元，快餐費(fèi)300元，交際應(yīng)酬費(fèi)平均300元。那么其工作收入結(jié)余為5600元，結(jié)余率70%。如果每月固定生活開銷為3000元，房貸還本付息2000元。可以算出其收支平衡點(diǎn)收入為5000元÷70%＝7142.8元。

目前收入高于平衡點(diǎn)收入10.7%，這可以稱為安全邊際，即有10.7%的緩沖空間。

但是，按一生的收支平衡點(diǎn)來考慮，每月固定開銷中還應(yīng)包括定期定額投資，以便為子女教育和退休做準(zhǔn)備。如果這部分開支每月需要500元，則收支平衡點(diǎn)收入為7900元，幾乎已沒有緩沖空間。如果這部分開支每月需要2000元，則郭先生就需要要再找一個(gè)月收入能達(dá)到10000元以上的工資。

2、郭先生與張先生10年前使大學(xué)同窗，這10年他們每年都可以儲(chǔ)蓄5萬元，而儲(chǔ)蓄得年報(bào)酬率為10%，郭先生工作5年后，將積攢下來的30萬做為首付款，向銀行貸款50萬元買房，每年平均本金攤還額為4.5萬元，利息5000元。張先生沒有購房。

郭先生：

房子沒有增值：5年后累積凈資產(chǎn)=30+4.5*5=52.5理財(cái)成就率=52.5/50=1.05

房子升值至250萬：5年后累積凈資產(chǎn)=250-50+4.5*5=222.5理財(cái)成就率=222.5/50=4.45 張先生理財(cái)成就率=5*15.9374/（5*50）=1.63、郭先生期初資產(chǎn)50萬元，其中20 萬元金融資產(chǎn)/生息資產(chǎn)，30萬元個(gè)人使用/自用資產(chǎn)。本期儲(chǔ)蓄5萬元，投資報(bào)酬率10%。

本期資產(chǎn)增加額=5+20*10%=7萬元

資產(chǎn)增長率=7/50=14%

如果郭先生收入10萬元，儲(chǔ)蓄率=5/10=50%

收入周轉(zhuǎn)率=10/50=20%

資產(chǎn)增長率=50%*20%+40%*10%=14%

4、客戶最遲65歲時(shí)候退休，而屆時(shí)的理財(cái)成就率為1，凈資產(chǎn)=年儲(chǔ)蓄*已工作年數(shù) 客戶25歲開數(shù)工作，剛開始時(shí)年收入3萬元，收入成長率=投資報(bào)酬率=5%

應(yīng)有儲(chǔ)蓄率=1/（1+工作年數(shù)*投資報(bào)酬率）=1/（1+40*5%）=33.33%

如果項(xiàng)工作30年就退休，投資報(bào)酬率提高到8%

應(yīng)有儲(chǔ)蓄率=1/（1+30*8%）=29.41%

結(jié)論：報(bào)酬率越高，或工作年數(shù)越長，所需的儲(chǔ)蓄率越低。

如果客戶的財(cái)務(wù)自由度遠(yuǎn)低于應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)建議他更積極儲(chǔ)蓄和投資