第一篇：QC學習心得

QC學習心得

QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞管理目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業中群眾性質量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物

QC小組活動具有以下幾個主要特點：

1．參與QC活動完全是自發的、自愿的。

2． QC小組具有廣泛的群眾基礎

3． QC小組人員經常針對質量問題進行民主討論

4． QC小組人員經過對質量問題認真分析后，制定科學有效的質量實施管理方案。

學習也是為了工作，并且提高。我覺得QC小組活動具有以下幾方面的作用：

1． 通過持續的學習，學習期間民主討論，大家對一些小課題等各抒己見。QC小組活動開發智力，發散思維、最大限度的發揮潛能，并可以通過學習激發挑戰自我的勇氣，最終提高自我。

2． 經過學習QC理論，并將其中一些應用于我們工作中，制定合理的管理的方案，提高工程建設質量。為使GIS轉圖質量更高，在GIS轉圖過程中進行全程控制，首先確認收集的竣工圖

比較準確，這個尤如產品的設計階段，是轉圖準確的基礎。仔細的根據竣工圖描圖、編輯屬性數據，這個尤如產品生產階段。數據現場復核，以及提條數據數據時候對數據的審核，這個尤如產品檢驗階段。這些過程環環相扣，缺一不可。

3． QC小組的質量管理是一個全員參與的過程，對我們GIS來說，不僅小組成員都要參與質量控制，還要動員全體使用人員參與GIS數據管理，這樣經過一段時間持之以恒的數據糾錯并改正，我們GIS數據準確率會越來越高，準確提高了，使用率也就提高了。

第二篇：QC學習心得

QC 學習心 得

QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。2012年3月6日，我有幸參加了南昌供電公司QC小組培訓班，省質量協會秘書長姜曉菲為我們授課，在這一天的學習中，經過學習，我對QC 活動有深刻的體會: QC小組活動是一種讓員工吸收新知識、靈活運用老知識、發揮創造力和潛能的活動。QC小組活動的主要目的是運用全面質量管理的理論和方法，科學地解決實際問題。要解決生產和服務現場存在的問題，一方面需要專業技術，即要解決的問題所屬行業范圍、專業領域所用的技術；另一方面需要管理方法，即改進過程中所運用的程序、工具等。只有二者結合起來才能更加有效地解決問題。

QC知識、方法。（1）重點講解了直方圖、過程能力、控制圖、排列圖、PDPC法等QC活動中常用的工具和方法，特別是過程能力、控制圖、正交試驗，我們在QC活動中困難較多，使用還不成熟，在今后的工作中，還需要加強這方面的培訓。（2）姜老師用大量生動的事例，各個步驟容易出現的問題。并重點針對指令性課題的目標設定、可行性論證的特殊要求進行了講解。然后，教師根據多年指導、評審QC成果的經驗，特別分析了諸如“要因確認”的方法等QC活動中普遍存在的問題，使在座的同學茅塞頓開，更上一層樓。（3）針對創新型課題存在的不足，專門分析了創新型QC類型的歷史、由來，今年的發展進步以及普遍存在的問題。重申了創新型QC活動的規范步驟和要求，并參照歷年來的正反兩方面的材料進行講解，并開展了一些討論，加深了大家對創新型課題的掌握和了解。

我們小組對QC的認識以及方法運用有著很大差距,在今后的活動中必須圍繞科技生產中的難點，選擇課題開展活動。特別是對一些像我們單位來說，這樣做更是必需的。實際生產中的難題相對比較多。針對這些特點，就應以科技為先導、以質量為主線，把QC小組課題與生產中的難題相結合，組織攻關活動。這樣就可以把質量管理的科學方法運用到技術攻關中去，使兩者有機地結合在一起，進而提高小組成員的質量意識、技術水平和工作能力。

第三篇：質量管理和qc培訓學習心得

質量管理知識和QC培訓學習心得

-----野營房分廠王偉濤一天的質量管理體系和QC培訓學習，雖然時間很短，但使我受益匪淺，之前我老是覺得質量體系是形式，但經過培訓后，我深深的感覺到質量是成功的基石，體系是質量的保障。雖然課程已經結束了，但這一天的培訓所接觸到的許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。

如今，學習質量管理和做好QC攻關已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。正如我們分廠現在面臨的市場現狀，如果沒有質量的保證，在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。所以我們這次的培訓更有意義。

通過這次培訓，我了解到體系執行標準不僅可以增強企業全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業能真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主，規范了企業作業程序，從而實現企業管理的持續改進和不斷提升。

通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出在生產施工中質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質量監控能力，為廠實施全面的質量管理奠定了基礎；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿

意度，提升廠的社會形象和市場競爭力。

學習完之后，對比著我分廠質量管理和QC攻關工作運行情況，雖然在這幾年質量管理和QC攻關上我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是分廠整體質量意識還夠；二是質量上執行能力不夠強；三是質量管理體系和QC攻關宣貫氛圍不夠濃，全員參與積極性不夠強。

通過這次培訓，我首先將會嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容，并做好分廠QC攻關活動的組織工作，讓質量真正成為野營房分廠的奠基石。

2011年3月22日

第四篇：7月稿件QC發布會學習心得7.22

參加自治區舉辦的第三十四次優秀質量管理

小組代表大會有感

2013年7月8至10日，參加自治區舉辦的第三十四次優秀質量管理小組代表大會。本次大會首先對全疆質量管理做的優秀的企業、質量小組進行了表彰。接著是持續3天的QC小組成果發布會。

今年我們公司未參加自治區的QC小組成果發布會，本人在公司領導的特批下，做為觀眾去聽取了全疆來自300多家不同行業，不同領域企業的QC成果發布會。

通過這三天的學習，獲知質量管理不僅僅存在于生產車間，生產現場，它存在于我們工作的每一個環節。包括財務工作的改進，社保發放效率的提高，生產過程中某工段工作效率的提高，新產品的研發，工藝改善促節能減排，企業計劃生育管理工作效能提高等等。

通過這三天的學習也讓我了解到了QC小組活動的多個重要作用。

一、發揮人的主觀能動性，激發積極性，提高人的素質

QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發，是人員自動自發進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題。從而改進工作及周圍環境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發出巨大的積極性和創造性，自身的潛能將會得到更大限度的發揮。

二、不斷的改進質量，提高經濟效益

一個企業的產品、服務質量如何，關系到企業的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業必須向顧客長期、穩定地提供優質的產品和服務，企業只有持續不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本的要求。任何一個企業，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發性事故和改進解決長期存在的問題。另外，開展QC小組活動，不斷提高生產、服務效率，節約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業的經濟效率。

三、改善人與人之間的關系，增強團隊凝聚力

成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結合”，小組成員自覺參與質量管理，自愿結合在一起，自主的開展活動，在內部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，高度發揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發，集思廣益；讓成員有興趣去完成該項工作，從而在其以后開展活動中充分發揮自己的主動性、創造性，創造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關系，提升團隊的整體凝聚力和作戰能力。

四、改善和加強管理工作，提高管理水平

QC小組活動的一個重要任務是培養QC小組活動的骨干，通過活動，及時發現一些質量意識較高，熱心于不斷改進質量的積極分子，有意識地對他們進行培養教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用QC小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養成QC小組骨干，通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。

五、提高客戶滿意度

QC小組大都是由企業基層員工組成的，他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發現其中很多問題，因此QC小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務性企業的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證良性經營的正常進行。

通過這三天的學習，還獲知不同課題類型QC小組活動，其活動程序也是不同的。要想在成果發布時取得好的成績，那么我們一定要按照QC小組活動程序的要求準備QC小組活動資料；同時要根據活動程序的要求，制作直觀、新穎的PPT匯報課件；成果發布時準備好道具，與同伴配合默契等等，并且在正式發布前一定要多次演練，達到QC成果爛熟于心的境界。

希望，通過吉瑞祥人的智慧與樸實能干的精神，能夠登上2014年QC成果發布會的領獎臺。

第五篇：QC試題

藥品檢驗試題（供QC用）

姓名： 分數：

一、填空題（每空2分，共58分）

1、《中國藥典》2010年版貯藏項下的規定，是對藥品貯存與保管的基本要求，常溫指的溫度范圍是 ℃； 系指不超過20℃。

2、含量測定必須平行測定兩份，其結果應在允許 限度之內，以 為測定結果，如一份合格，另一份不合格，不得平均計算，應按檢驗結果超標規程處理。

3、恒重，除另有規定外，系指連續兩次干燥后的重量差異在 以下 的重量。

4、毒性化學試劑應該 儲存，并建立嚴格的管理制度，有 和 記錄。

5、刻度吸管有、兩種形式。使用標有 字的刻度吸管時，溶液停止流出后，應將管內剩余的溶液 出；使用標有 字的刻度吸管時，待溶液停止流出后，一般等待 秒鐘拿出。

6、檢驗記錄必須做到、、、。

7、配制標準pH緩沖液與溶解供試品的純化水,應是新沸過的冷純化水,其pH值應為。

8、“精密稱定”系指稱取重量應準確至所取重量的 ；“稱定”系指稱取重量應準確至所取重量的 ；取用量為“約”若干時，系指取用量不得超過規定量的。

9、紫外-可見分光光度法作含量測定時，一般供試溶液的吸收度讀數，以 在 之間的誤差較小。

10、藥典中規定的雜質檢查項目，是指該藥品在 和

___ 可能含有并需要控制的雜質。

11、《中國藥典》2010年版的規定：檢驗操作時，如使用熱水，它的溫度系 指 ℃。

12、色譜系統的適應性試驗通常包括、、、和。

二、單項選擇題（每題1.5分，共15分）

1、溶質1g（ml）能在溶劑1～不到10ml中溶解系指（）A.易溶 B.溶解 C.略溶 D.微溶

2、將容器密閉，以防止塵土及異物進入系指（）A.密封 B.密閉 C.嚴封 D.熔封

3、溶出度檢查時，規定的介質溫度應為（）。

A．37±0.5℃ B．37±1.0℃ C．37±2.0℃ D.37±5.0℃

4、檢查某藥品雜質限量時，稱取供試品W(g)，量取標準溶液V(ml)，其濃度為C(g/ml)，則該藥的雜質限量(%)是（）A VW?100%C B CW?100%V C

VC?100%W D

W?100%CV

5、每批產品留樣保存至有效期后（）

A.半年 B.3年 C.2年 D.1年

6、在微生物限度檢查中，用于細菌計數、霉菌計數、檢查大腸桿菌用的培養基分別為：（）

①膽鹽乳糖培養基 ②營養瓊脂培養基

③硫乙醇酸鹽培養基 ④玫瑰紅鈉培養基 A ①②④ B ④③① C ②④① D ②①④

7、培養基和玻璃器皿采用高壓蒸汽滅菌法滅菌的溫度和時間分別為()A、115℃，20分鐘 B、115℃，30分鐘 C、121℃，20分鐘 D、121℃，15分鐘

8、藥物中的重金屬是指（D）A、Pb2＋

B、影響藥物安全性和穩定性的金屬離子 C、原子量大的金屬離子

D、在規定條件下與硫代乙酰胺或硫化鈉作用顯色的金屬雜質

9、下列敘述正確的是（）

A: 溶液pH為11.32，讀數有四位有效數字 B: 0.0150g試樣的質量有4位有效數字 C: 測量數據的最后一位數字不是準確值

D: 從50mL滴定管中，可以準確放出5.000mL標準溶液

10、用古蔡氏法測定砷鹽限量，對照管中加入標準砷溶液為（）

A 1ml B 2ml C 依限量大小決定 D 依樣品取量及限量計算決定

三、判斷題（每題1.5分，共9分）

1、含量測定有些要求以干燥品計算，如分子中有結晶水則以含結晶水的分子式計算。（）

2、藥物檢查項目中不要求檢查的雜質，說明藥物中不含此類雜質。（）

3、原料藥的含量如規定上限為 100％以上時，系指用本版藥典規定的分析方法測定時可能達到的數值，它為藥典規定的限度允許偏差，并非真實含量。（）

4、為保證記錄的整潔、完整，現場檢測記錄可在檢測結束時現場填寫。（）

5、《中國藥典》2010年版一部定義細粉指能全部通過五號篩，并含能通過七號篩不少于95%的粉末。（）

6、藥典正文及附錄規定的內容在試驗時必須遵照執行，凡例中規定的內容是作為試驗時參考用。（）

四、簡答（每題9分，共18分）

1、簡述可能影響薄層分離效果的主要原因？

2、某化驗員在進行干燥失重檢查時，取來扁型稱量瓶，精密稱定后，取該品種項下規定重量的樣品，平鋪于稱量瓶中，精密稱定，在105℃進行干燥（首次干燥1小時，第2次0.5小時）。干燥時，稱量瓶蓋半開，取出置干燥器中，放冷至室溫約30分鐘（第一次取出放于實驗室，第二次放在天平旁邊），精密稱定，計算干燥失重。請指出操作中有哪幾處錯誤？