第一篇：1職場必須知道的

1.職場必須知道的進入職場，就如同進入了正在比賽的足球場。作為新人，一開始隊友會體諒你的能力和經驗不足，但他們不允許你不了解場上比賽的基本規則，不允許你總在細節上出現差錯。倘若你總是“越位”，輕則再也沒人與你配合，重則會被替換下場——老板炒你的魷魚！作為職場新人，要盡可能地多了解一些職場的基本知識、規則和潛規則。一個良好的開始就是成功的的基礎，只有具備了相當的職場知識，你才可能在進入職場后就如魚得水。

最好少說“不知道”

小趙剛參加工作幾個月，對自己的工作充滿了熱情；她是個快樂的女孩，百分之百的周杰倫Fans；小趙的頂頭上司Jack則是個超級的足球迷。一天早晨上班時，電梯里恰好只有他倆，Jack突然問小趙：“昨晚切爾西對曼聯隊，那個球是誰進的？”原來昨晚Jack看英超聯賽時，家里突然停電；等來電時，球賽快要結束了，所以Jack只知道1：0的結果，但不知道那個球是切爾西隊誰進的。

聽Jack這么問自己，小趙抱歉地搖了搖頭：“不知道”。

事情就這么過去了，但小趙慢慢地發現Jack對自己的態度有了變化，不僅不再像以前那樣對自己的工作給予指點和幫助，有時在走廊上見了面，自己跟他打招呼，他也沒有什么表情，甚至形同陌路。一開始，小趙不明白自己到底在什么地方得罪了Jack；想來想去，她知道了是自己那個“不知道”掃了他的興。

“至于這樣嘛？別說是個工作之外的足球問題，即使是個工作中的問題，作為一個參加工作才幾個月的新手，不知道的問題也挺多的，這很正常，為什么老把這種事掛在心上？！”小趙心里這么一想，于是覺得自己的上司Jack是個“小心眼”，在這么一個人手下干活沒什么勁，也肯定沒什么前途，因此，她對自己的工作從此也就失去了興趣，并決定找機會跳槽。Jack真的是個“小心眼”嗎？也許是的，但是，作為一般的上司，聽了小趙的“不知道”那三個字，心里也肯定不是滋味，因為它非常像一份嚴正聲明：“

一、此事與我無關；

二、我對此事不感興趣！”面對下屬這樣一種態度，Jack慢慢疏遠小趙是很正常的。

當然，作為下屬，小趙完全有理由要求自己的上司心胸更寬闊一些，但是，現實畢竟是現實；當你改變不了現實的時候，你只有先適應現實。在Jack的心胸無法變得更寬闊的情況下，小趙只有讓自己的言行更謹慎，至少對自己的上司和同事少說“不知道”。作為職場新人，你情況不是很了解，經驗不是很足，面對上司和老同事的提問，你回答不出來，這是很正常的，沒有什么可以覺得羞恥，但是，正因為你情況不熟，經驗不足，所以，你要表明你積極和主動的態度：“好，我馬上去查一查！”或者“我馬上去問一問”。

在當時的情況下，Jack可能是無意之間問問小趙，即便如此，他也是對小趙是充滿了信任，充滿了期待；他也知道并不是所有的人跟自己一樣是足球迷，都能回答出這個問題，但他要的是要的是一種共鳴，讓別人與自己“臭味相投”，因此，在那種情況下，小趙知道不知道那個球是誰進的并不重要，重要的是表明自己的態度；如果小趙當時這么回答Jack ：“切爾西對曼聯隊1比0？我馬上去查查！”那Jack又會是一種什么感想呢？在互聯網時代，要查一場英超聯賽的結果，會有多大的難度？

其實，除開極個別人是有意刁難，一般情況下別人問你的問題是對你的信任，因此，作為職場新人，你要把這種提問當作一種機會，能回答的就回答，回答不了的就去查資料或者去請教其他的人，這樣，你就經歷了一個從不熟悉到熟悉的過程，這就是一種進步；慢慢地，你對公司的情況就越來越了解，你的經驗越來越豐富，你也就開始成熟了。

第二篇：必須知道的男性職場商務會議禮儀

1.開會時要尊重會議主持人和發言人。當別人講話時，應認真傾聽，可以準備紙筆記錄下與自己工作相關的內容或要求。

2.不要在別人發言時說話、隨意走動、打哈欠等，這是失禮的行為。會中盡量不離開會場，如果必須離開，要輕手輕腳，盡量不影響發言者和其他與會者，如果長時間離開或提前退場，應與會議組織者打招呼，說明理由，征得同意后再離開。

3.在開會過程中，如果有討論，最好不要保持沉默，這會讓人感到你對工作或對單位漠不關心。想要發言時應先在心里有個準備，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。

4.發言應簡明、清楚、有條理，實事求是。反駁別人不要打斷對方，應等待對方講完再闡述自己的見解，別人反駁自己時要虛心聽取，不要急于爭辯。

5.男性商務職場禮儀的具體化，使職場人士，不管是跟同事間，或者是客戶間，都能以禮待人，樹立好的職業形象。事實上他們在這個招商會上才第一次見面，說話也不超過十句，我很納悶。等到招商會結束后，那位客戶還一直打電話來很想做代理，但老板卻交代就說他不在公司。

6.帶著納悶我忍不住問原因，老板說，首次見面，他留給我的印象是不懂基本的商務禮儀，問題出在他跟我握手，他伸給我的手不但看起來毫無生機，握起來更像一條死魚，冰冷、松軟、毫無熱情。

7.當我握他的手時，他的手掌也沒有任何反應，握手的這幾秒鐘，他就留給我一個極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對我的尊重，他對我們的產品也并不重視。

8.作為一個地區的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他顯然不是那種經過高級職業訓練的人。讓這樣的人代理產品的話，是賺不到錢不說，說不定還會把產品形象搞壞。

9.在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。

10.良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎;相反，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。

第三篇：職場禮儀：職場必須知道的三大角落禮儀

當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，中國職場而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。

一、電梯禮儀——里面的學問不淺

電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業人的禮儀，看出人的道德與教養。

1.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。

2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

3.上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。

職場案例1：

筆者親眼所見，一天，正是早上上班時間，寫字樓的電梯顯得格外忙碌，裝的滿滿的。最后上來的是一位50多歲的老白領，剛走進來，超載鈴聲就響了起來，他只好下來等下一趟電梯。電梯開到二樓，就停了下來，下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領，大家的目光一下全掃向他，個個心里在想：這么年輕，還是二樓，為什么不讓老白領上來，還影響大家的時間。真討厭，沒教養!

二、洗手間禮儀——無人處的精神境界

1.在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天，影響工作。

2.不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

3.有的洗手間采用封閉的門扉，要進去時，先敲一下門，如果沒人再進;如果是在里面，當有人敲門時，應回答：“我在里面!”

4.方便過后，一定要主動沖廁，這么簡單的事真就有人不懂，而且還發生在白領身上。

5.在衛生間洗手時，不要把水搞的滿地都是，或把紙巾亂丟。

三、垃圾桶的禮儀——無人想到的地方

寫字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個垃圾桶，供大家方便丟垃圾，丟垃圾時，不要隨地亂扔，要丟在桶子里面，有的人不管環境衛生，自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近，遠遠投去，丟在垃圾桶周圍或外邊，害的打掃衛生的阿姨，不斷的收拾。

職場案例2：

筆者親眼所見，一天，一個漂亮的白領小姐，邊走邊吃東西，走到垃圾桶前，將包裝紙隨手一丟，包裝紙輕輕地飛了幾下，落在走廊上。這個小姐瀟灑一笑，就竟自走開。潔凈的走廊白色地磚上，只有那個包裝紙象一塊瑕疵，不協調的躺在那里。

第四篇：10個你必須知道的職場潛規則心理學

10個你必須知道的職場潛規則心理學

職場潛規則心理學1：了解你的上司

上司的工作目標是什么？個人目標是什么？他有什么壓力，尤其是來自他的上司和同級別經理的壓力？他的長處和短處各是什么？他的工作方式是什么？他希望別人的工作方式是什么等等這些，只有了解上司，你才能為他分擔解憂，從而得到器重和晉升機會。

職場潛規則心理學2：成功地“管理”上司

在職場中，想要晉升，就要敢于在上司面前表現自己。第一說話、做事要注意分寸，既要幫助上司解決困擾，也要注意不使上司產生危機感，不要故意去了解上司的秘密，也不要混淆上下級之間的界限。有時候要適當糊涂，隱藏自己的才能，不要過于鋒芒畢露，不能讓上司感到自己受到你的威脅。上司信任你，你才能“管理”他。

職場潛規則心理學3：溝通原則，主動去敲上司的門

每位上司都有許多的下屬，因此往往比較容易遺忘那些與自己接觸少、不善于和自己交流的人。時時保持與上司溝通，時刻與上司的思維保持一致，把自己的能力和思想，充分地展現在上司面前。這樣你才能成為上司記憶深刻的好員工，才能為自己爭取到晉升和加薪機會。

職場潛規則心理學4：每天多做一點事

這是個競爭異常激烈的年代，職場如戰場。要想得到晉升，就要隨時隨地地把握機會，并展示超乎他人要求的工作表現，每天都做一點，才會贏得上司的信任和贊賞，為自己創造出更為廣闊的發展空間。

職場潛規則心理學5：大膽表現自己，得到上司的關注

領導往往看重的是那些在規定的時間內能把工作做好、表現突出、具有才華的人，所以你要通過自己的表現來使自己進入他的關注范圍。只有做好一切準備，在上司那里留下干練、踏實、順他心意的印象，才能成為老板欣賞和關注并且重用。

職場潛規則心理學6：拉瓦赫效應，在自己擅長的領域求發展

職場中當你用盡心機、拼盡全力地等待良久卻仍然沒有晉升機會的時候，你就需要思考，你所選擇經營的，是否是你的長處？人只有在自己擅長的工作中，才能夠有突出的表現，才能夠獲得他人的認可。

職場潛規則心理學7：要想“升”就要先煉“心”

晉升人人都想，但職位只有一個，因此職場晉升實質上就是一場沒有硝煙的戰爭。無論是斗智還是斗勇，大家能夠看到能力的比拼和最后的輸贏，看不到的是心理上的較量。在晉升的競爭中，誰的心理素養能夠略勝一籌，誰就能“升”上去。也就是說，誰想要贏，就要先做一個完美的心理戰士。

職場潛規則心理學8：創造力是個人必不可少的素質

社會發展速度越來越快，市場競爭越來越激烈，以不變應萬變的時代已經結束，誰不懂得創新誰就會被淘汰。正是基于創造力對于企業生存的重要意義，創造力人才也成為企業重點提拔的對象。

職場潛規則心理學9：勇敢承擔，激流勇進

想在晉升的道路上有所突破，那么久一定要有敢于承擔風險、激流勇進的精神。在那些“升升”不息的職場紅人看來，他們怕的不是冒險，怕的是無險可冒。風險越大，困難越大，敢承擔的人就越少，而承擔它的人就更容易獲得他人的關注，一旦成功，晉升的渠道也就暢通無阻。

職場潛規則心理學10：用業績換取晉升的資格

職場里，工作業績是個人能力的直接體現，是個人價值的最佳證明。公司的整體價值取決于員工的個人價值，公司的業績源于員工的業績。因此，各公司爭相搶奪的人才都是那些工作業績突出的人。

第五篇：你必須知道的職場潛規則心理學

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你必須知道的職場潛規則心理學

職場潛規則心理學1：了解你的上司

上司的工作目標是什么？個人目標是什么？他有什么壓力，尤其是來自他的上司和同級別經理的壓力？他的長處和短處各是什么？他的工作方式是什么？他希望別人的工作方式是什么等等這些，只有了解上司，你才能為他分擔解憂，從而得到器重和晉升機會。

職場潛規則心理學2：成功地“管理”上司

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在職場中，想要晉升，就要敢于在上司面前表現自己。第一說話、做事要注意分寸，既要幫助上司解決困擾，也要注意不使上司產生危機感，不要故意去了解上司的秘密，也不要混淆上下級之間的界限。有時候要適當糊涂，隱藏自己的才能，不要過于鋒芒畢露，不能讓上司感到自己受到你的威脅。上司信任你，你才能“管理”他。

職場潛規則心理學3：溝通原則，主動去敲上司的門

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每位上司都有許多的下屬，因此往往比較容易遺忘那些與自己接觸少、不善于和自己交流的人。時時保持與上司溝通，時刻與上司的思維保持一致，把自己的能力和思想，充分地展現在上司面前。這樣你才能成為上司記憶深刻的好員工，才能為自己爭取到晉升和加薪機會。職場潛規則心理學4：每天多做一點事

這是個競爭異常激烈的年代，職場如戰場。要想得到晉升，就要隨時隨地地把握機會，并展示超乎他人要求的工作表現，每天都做一點，才會贏得上司的信任和贊賞，為自己創造出更為廣闊的發展空間。

職場潛規則心理學5：大膽表現自己，得到上司的關注

儋州人才在線 領導往往看重的是那些在規定的時間內能把工作做好、表現突出、具有才華的人，所以你要通過自己的表現來使自己進入他的關注范圍。只有做好一切準備，在上司那里留下干練、踏實、順他心意的印象，才能成為老板欣賞和關注并且重用。職場潛規則心理學6：拉瓦赫效應，在自己擅長的領域求發展

職場中當你用盡心機、拼盡全力地等待良久卻仍然沒有晉升機會的時候，你就需要思考，你所選擇經營的，是否是你的長處？人只有在自己擅長的工作中，才能夠有突出的表現，才能夠獲得他人的認可。職場潛規則心理學7：要想“升”就要先煉“心”

晉升人人都想，但職位只有一個，因此職場晉升實質上就是一場沒有硝煙的戰爭。無論是斗智還是斗勇，大家能夠看到能力的比拼和最后的輸贏，看不到的是心理上的較量。在晉升的競爭中，誰的心理素養能夠略勝一籌，誰就能“升”上去。也就是說，誰想要贏，就要先做一個完美的心理戰士。職場潛規則心理學8：創造力是個人必不可少的素質

社會發展速度越來越快，市場競爭越來越激烈，以不變應萬變的時代已經結束，誰不懂得創新誰就會被淘汰。正是基于創造力對于企業生存的重要意義，創造力人才也成為企業重點提拔的對象。職場潛規則心理學9：勇敢承擔，激流勇進

儋州人才在線 想在晉升的道路上有所突破，那么久一定要有敢于承擔風險、激流勇進的精神。在那些“升升”不息的職場紅人看來，他們怕的不是冒險，怕的是無險可冒。風險越大，困難越大，敢承擔的人就越少，而承擔它的人就更容易獲得他人的關注，一旦成功，晉升的渠道也就暢通無阻。職場潛規則心理學10：用業績換取晉升的資格

職場里，工作業績是個人能力的直接體現，是個人價值的最佳證明。公司的整體價值取決于員工的個人價值，公司的業績源于員工的業績。因此，各公司爭相搶奪的人才都是那些工作業績突出的人。

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