第一篇：自律委員會工作回顧及展望

自律委員會工作回顧及展望

本學年團總支學生會學生自律委員會在系老師、主席團的帶領下、內部成員的共同努力以及同學們的大力支持下取得了良好的成績。在過去的幾個月里，我們秉承“為經管學子服務”的宗旨，以“自我管理、自我教育、自我約束、自我完善”為口號，引導同學們共同創建優良的校風和學風，本學年我們在組織建設、校園文化建設等方面取得了可喜的成績，很好地推動了我系學生工作不斷向前發展。本學年即將結束，為此我部門將通過

一、部門現階段情況分析

二、部門日常工作及活動總結

三、部門下學年工作展望，這三方面進行部門工作總結，希望通過總結，我們自律委員會的工作能夠在下學年中得到進一步的改善和提高

自律委員會自成立至今，部門所以成員、都保持著高昂的積極性、對工作認真負責，不推脫，不抱怨，保持著良好的心態。部門通過不斷的摸索，努力，現以形成了部門的核心團隊文化具體表現在：

一、部門紀律性嚴格，例如：在12，9及經管之夜等大型活動中，部門所以成員都至始至終都留在活動，沒一個人無理由的離開，有事要離開著，一定要說明具體的理由，得到主任的同意，方可離開。

二、部門團結一致、部門所以成員與主任及副主任保持著良好的溝通，部門主任經常會以聊天的方式，主動的與副主任及委員進行心與心的交流，問其所需，盡自身最大的可能，滿足他們的需要。委員也經常會主動的找到主任及副主任，主動聊聊的自身近期生活、學習的狀態，以及自身所遇到的困難。通知上所以成員之間心與心的交流，溝通。把整個自律委員會所以成員的心，緊緊的結合在一起。

部門年度工作回顧：

上學期：

? 12.4法制宣傳活動。為響應上級關于12.4法制宣傳的活動，我部門參加了

全院舉辦的12.4法制知識宣傳活動，主要有法制知識競賽、安全知識講座和安全知識簽名活動。這一系列活動讓廣大學生干部和同學增強了法制意識，有了自我保護和保護他人的基本知識。

? 安全消防演習。本次活動與院保衛辦老師主辦，我部門也積極參加了此次活

動。活動在學校煤渣操場舉行。通過此次活動，使我們的學生干部大大增強了防火意識，掌握了滅火器的正確使用方法。

? 甲型H1N1知識的宣傳與預防。近幾個月以來，甲型H1N1 從國外到我國，從大城市到中小城市，為師同學們對甲型流感有一個正確的認識和預防。我部門通過海報宣傳和進入宿舍宣傳，傳播了正確的知識。

? 配合樓管阿姨查寢電表。更好的維護學生的利益、? 考勤。在這一方面每次都對經濟管理系團總支學生大會和各次集體活動進行

點到、學生會各個部門例會的抽點、及運動會帶操這一塊的簽到，每次都及時的將當天的結果進行統計，月底將結果進行統計，在交給梁老師那蓋章。將最終蓋好章的結果，交與梁老師，主席臺，及我部門自己留底

? 部門內部的紀律建設。本學期學生會工作剛開始，部門就制定了詳細的部門

考核制度，每次部門例會都進行考核制度的強調，并且按照制度嚴格執行 ? 查寢。我部門每一個月對經濟管理系所以的寢室進行兩次不定期衛生、晚歸

及安全用電的查寢，本學期在我部門成員的努力下，大膽地提出了新的宿舍檢查管理方案和激勵機制，并敢于嘗試，也算是取得了不錯的成績。經過自律委員會的所有成員和廣大同學的努力配合下，每次的宿舍檢查工作基本都能順利完成，大大加強了同學對宿舍衛生、宿舍文化建設的重視。

? 每個月底配合院學生會老師進行寢室查寢，衛生評比。

? 大一寢室門牌的制作。

? “青年文明號”“文明寢室”候選名單的推薦。“青年文明號”及“文明寢

室”評比如期而至，為了更好的響應此活動、維護好我系良好的形象，為此我部門對經管系所以寢室，不定期的進行衛生、晚歸，檢查。及本次活動評比的細則，要求進行單個寢室的傳達。最終確定了一些達到活動要求寢室的名單，將這些寢室進行“青年文明號”、“文明寢室”名單的推薦

? “青年文明號”寢室名單確定。由于院里面沒有對于去年獲的“青年文明號”

寢室的名單確定。為此我部門再這學期進行了最終獲得“青年文明號”寢室名單的最終確定。

? 寢室調查問卷的發放及回收

? 對大一寢室壞鎖的進行更換

? 成立了保衛委員會，通過以班級選舉出，做事務實、責任心較強的同學、自

制的成立了保衛委員會，欲達到讓同學從身邊，從自我做起，維護好學生財產、用電安全，進一步完善經管系安全工作

? 迎新寢室門口裝飾。為了更好的給與大一新生有一個家的感覺、及維護好我系的良好的形象，因此我部門在大一新生未到學習之前，對經濟系男生9#及女生13#進行了寢室門口的裝飾

? “魅力女生”活動。“魅力女生”活動于此展開，通過魅力展示、開心猜詞、服裝走秀，是我系女生很好的表現了自我，展示了我系女生的風采。最后，我系女生獲得了此次魅力女生活動團體總分第二名的好成績。

下學期：

? 3月1日升旗對各班級進行點到，當日進行及時統計及上交。

? 3月3日出了一期“春季生活小常識”宣傳海報

? 3月8日婦女節來臨之際、精心準備了婦女節祝福卡片，送給經濟管理系每位女老師。

? 3月11日對學生會大會進行點到。

? 3月15日分別對經管系男、女宿舍進行全面查寢(涉及到晚歸、衛生、寢室

安全用電，查寢的結果全部作為“文明寢室”評比活動的依據)。

? 3月17日對15日查寢結果進行海報公布。

? 3月25日對經管系進行全面查寢。

? 3月27日對25日查寢結果進行海報公布。

? 3月25日協助院里對全院進行寢室抽查。

? 3月26日協助樓管阿姨查電表。

? 3月26日對經管系宣傳欄及寢室小廣告進行清理。

? 3月30日對本月考勤進行統計及上交。

? 3月31日對獲得3月份“文明寢室”稱號的寢室，進行錦旗頒發。

? 四月份每周四協助院學生會對學生宿舍進行全面衛生檢查。

? 4月3日配合院學生會進行學生宿舍衛生狀況考評幾分檢查。

? 4月5日對經管系學生宿舍進行衛生評分檢查。

? 4月7日做好寢室文化節啟動儀式的準備工作及儀式的考情統計工作。

? 4月8日對經管系學生宿舍進行晚歸檢查。

? 4月9日宣傳如何搞好寢室衛生（宣傳方式：海報、橫幅）

? 4月10日配合院學生會進行學生宿舍衛生狀況考評幾分檢查。

? 4月12日對經管系學生宿舍進行衛生評分檢查。

? 4月16日青年文明號及優秀寢室名單的確定。

? 4月17日對經管系學生宿舍進行衛生評分檢查。

? 4月18日參與信息系舉行的寢室文化節系列活動之跳繩比賽。

? 4月19日配合院學生會進行學生宿舍衛生狀況考評幾分檢查。

? 4月20日舉辦寢室文化節系列活動之安全伴我行寢室安全知識競賽。? 4月23日上交院學生有關寢室文化節材料

? 4月24日配合院學生會進行學生宿舍衛生狀況考評幾分檢查。

? 4月25日參加建工系舉行的寢室文化節系列活動之變廢為寶。

? 4月26日對經管系學生宿舍進行衛生評分檢查。

? 4月26日協助樓管阿姨查電表

? 5月5日推薦了一些文明寢室參與寢室文化節PPT展示大賽

? 5月12日召開部門臨時會議商討如何做好我系宿舍安全、防盜工作 ? 5月16日協助我系寢室管理老師核對宿舍換鎖狀況

? 5月20日協助院生活部對我院部分寢室進行衛生檢查

? 5月23日組織我系同學到寢室文化節PPT展示大賽現場加油

? 5月18日—21日組織策劃我系“經管之家”大型圖片展之“我愛我家”寢

室文化圖片展

部門工作展望：

自律委員會在系老師、主席團的帶領下、在內部成員的共同努力下以及同學們的大力支持下走過了忙碌而又充實的一個學年。較為圓滿的完成了各項本職工作，同時結合部門性質，開展了一系列迎合校園主題、結合校園生活的活動。通過這一年所總結的工作經驗，自律委員會下學年的工作開展方向將圍繞在日常工作的基礎上，結合部門性質、部門特色開展部門特色、精品活動。例如：寢室座談會、安全知識演講比賽等。其次，針對每年學校必然開展的女生節、寢室文化節。這兩個活動，要進行開拓創新，根據經管的特點、特色、有針對性、有目的性開展活動。同時本著“以人為本、為同學服務以及搞好學生會建設”的宗旨，加強院系及學生會各部門的交流與合作，團結一致，再創佳績，為學校、同學們交上一份滿意的答卷。

江西理工大學應科院

經濟管理系團總支學生會

自律委員會

2010年6月1日

盧忠武

第二篇：自律委員會工作回顧及展望

自律委員會工作回顧及展望

本學年團總支學生會學生自律委員會在系老師、主席團的帶領下、內部成員的共同努力以及同學們的大力支持下取得了良好的成績。在過去的幾個月里，我們秉承“為經管學子服務”的宗旨，以“自我管理、自我教育、自我約束、自我完善”為口號，引導同學們共同創建優良的校風和學風，本學年我們在組織建設、校園文化建設等方面取得了可喜的成績，很好地推動了我系學生工作不斷向前發展。本學年即將結束，為此我部門將通過

一、部門現階段情況分析

二、部門日常工作及活動總結

三、部門下學年工作展望，這三方面進行部門工作總結，希望通過總結，我們自律委員會的工作能夠在下學年中得到進一步的改善和提高

自律委員會自成立至今，部門所以成員、都保持著高昂的積極性、對工作認真負責，不推脫，不抱怨，保持著良好的心態。部門通過不斷的摸索，努力，現以形成了部門的核心團隊文化具體表現在：

一、部門紀律性嚴格，例如：在12，9及經管之夜等大型活動中，部門所以成員都至始至終都留在活動，沒一個人無理由的離開，有事要離開著，一定要說明具體的理由，得到主任的同意，方可離開。

二、部門團結一致、部門所以成員與主任及副主任保持著良好的溝通，部門主任經常會以聊天的方式，主動的與副主任及委員進行心與心的交流，問其所需，盡自身最大的可能，滿足他們的需要。委員也經常會主動的找到主任及副主任，主動聊聊的自身近期生活、學習的狀態，以及自身所遇到的困難。通知上所以成員之間心與心的交流，溝通。把整個自律委員會所以成員的心，緊緊的結合在一起。

部門工作回顧： 上學期：

? 12.4法制宣傳活動。為響應上級關于12.4法制宣傳的活動，我部門參加了全院舉辦的12.4法制知識宣傳活動，主要有法制知識競賽、安全知識講座和安全知識簽名活動。這一系列活動讓廣大學生干部和同學增強了法制意識，有了自我保護和保護他人的基本知識。

? 安全消防演習。本次活動與院保衛辦老師主辦，我部門也積極參加了此次活動。活動在學校煤渣操場舉行。通過此次活動，使我們的學生干部大大增強了防火意識，掌握了滅火器的正確使用方法。

? 甲型H1N1知識的宣傳與預防。近幾個月以來，甲型H1N1 從國外到我國，從大城市到中小城市，為師同學們對甲型流感有一個正確的認識和預防。我部門通過海報宣傳和進入宿舍宣傳，傳播了正確的知識。? 配合樓管阿姨查寢電表。更好的維護學生的利益、? 考勤。在這一方面每次都對經濟管理系團總支學生大會和各次集體活動進行點到、學生會各個部門例會的抽點、及運動會帶操這一塊的簽到，每次都及時的將當天的結果進行統計，月底將結果進行統計，在交給梁老師那蓋章。將最終蓋好章的結果，交與梁老師，主席臺，及我部門自己留底

? 部門內部的紀律建設。本學期學生會工作剛開始，部門就制定了詳細的部門考核制度，每次部門例會都進行考核制度的強調，并且按照制度嚴格執行 ? 查寢。我部門每一個月對經濟管理系所以的寢室進行兩次不定期衛生、晚歸及安全用電的查寢，本學期在我部門成員的努力下，大膽地提出了新的宿舍檢查管理方案和激勵機制，并敢于嘗試，也算是取得了不錯的成績。經過自律委員會的所有成員和廣大同學的努力配合下，每次的宿舍檢查工作基本都能順利完成，大大加強了同學對宿舍衛生、宿舍文化建設的重視。? 每個月底配合院學生會老師進行寢室查寢，衛生評比。? 大一寢室門牌的制作。

? “青年文明號”“文明寢室”候選名單的推薦。“青年文明號”及“文明寢室”評比如期而至，為了更好的響應此活動、維護好我系良好的形象，為此我部門對經管系所以寢室，不定期的進行衛生、晚歸，檢查。及本次活動評比的細則，要求進行單個寢室的傳達。最終確定了一些達到活動要求寢室的名單，將這些寢室進行“青年文明號”、“文明寢室”名單的推薦 ? “青年文明號”寢室名單確定。由于院里面沒有對于去年獲的“青年文明號”寢室的名單確定。為此我部門再這學期進行了最終獲得“青年文明號”寢室名單的最終確定。

? 寢室調查問卷的發放及回收 ? 對大一寢室壞鎖的進行更換

? 成立了保衛委員會，通過以班級選舉出，做事務實、責任心較強的同學、自制的成立了保衛委員會，欲達到讓同學從身邊，從自我做起，維護好學生財產、用電安全，進一步完善經管系安全工作

? 迎新寢室門口裝飾。為了更好的給與大一新生有一個家的感覺、及維護好我系的良好的形象，因此我部門在大一新生未到學習之前，對經濟系男生9#及女生13#進行了寢室門口的裝飾

? “魅力女生”活動。“魅力女生”活動于此展開，通過魅力展示、開心猜詞、服裝走秀，是我系女生很好的表現了自我，展示了我系女生的風采。最后，我系女生獲得了此次魅力女生活動團體總分第二名的好成績。下學期：

? 3月1日升旗對各班級進行點到，當日進行及時統計及上交。? 3月3日出了一期“春季生活小常識”宣傳海報

? 3月8日婦女節來臨之際、精心準備了婦女節祝福卡片，送給經濟管理系每位女老師。

? 3月11日對學生會大會進行點到。

? 3月15日分別對經管系男、女宿舍進行全面查寢(涉及到晚歸、衛生、寢室安全用電，查寢的結果全部作為“文明寢室”評比活動的依據)。? 3月17日對15日查寢結果進行海報公布。? 3月25日對經管系進行全面查寢。? 3月27日對25日查寢結果進行海報公布。? 3月25日協助院里對全院進行寢室抽查。? 3月26日協助樓管阿姨查電表。

? 3月26日對經管系宣傳欄及寢室小廣告進行清理。? 3月30日對本月考勤進行統計及上交。

? 3月31日對獲得3月份“文明寢室”稱號的寢室，進行錦旗頒發。? 四月份每周四協助院學生會對學生宿舍進行全面衛生檢查。? 4月3日配合院學生會進行學生宿舍衛生狀況考評幾分檢查。? 4月5日對經管系學生宿舍進行衛生評分檢查。

? 4月7日做好寢室文化節啟動儀式的準備工作及儀式的考情統計工作。

? 4月8日對經管系學生宿舍進行晚歸檢查。

? 4月9日宣傳如何搞好寢室衛生（宣傳方式：海報、橫幅）? 4月10日配合院學生會進行學生宿舍衛生狀況考評幾分檢查。? 4月12日對經管系學生宿舍進行衛生評分檢查。? 4月16日青年文明號及優秀寢室名單的確定。? 4月17日對經管系學生宿舍進行衛生評分檢查。

? 4月18日參與信息系舉行的寢室文化節系列活動之跳繩比賽。? 4月19日配合院學生會進行學生宿舍衛生狀況考評幾分檢查。? 4月20日舉辦寢室文化節系列活動之安全伴我行寢室安全知識競賽。? 4月23日上交院學生有關寢室文化節材料

? 4月24日配合院學生會進行學生宿舍衛生狀況考評幾分檢查。? 4月25日參加建工系舉行的寢室文化節系列活動之變廢為寶。? 4月26日對經管系學生宿舍進行衛生評分檢查。? 4月26日協助樓管阿姨查電表

? 5月5日推薦了一些文明寢室參與寢室文化節PPT展示大賽 ? 5月12日召開部門臨時會議商討如何做好我系宿舍安全、防盜工作 ? 5月16日協助我系寢室管理老師核對宿舍換鎖狀況 ? 5月20日協助院生活部對我院部分寢室進行衛生檢查 ? 5月23日組織我系同學到寢室文化節PPT展示大賽現場加油

? 5月18日—21日組織策劃我系“經管之家”大型圖片展之“我愛我家”寢室文化圖片展 部門工作展望：

自律委員會在系老師、主席團的帶領下、在內部成員的共同努力下以及同學們的大力支持下走過了忙碌而又充實的一個學年。較為圓滿的完成了各項本職工作，同時結合部門性質，開展了一系列迎合校園主題、結合校園生活的活動。通過這一年所總結的工作經驗，自律委員會下學年的工作開展方向將圍繞在日常工作的基礎上，結合部門性質、部門特色開展部門特色、精品活動。例如：寢室座談會、安全知識演講比賽等。其次，針對每年學校必然開展的女生節、寢室文化節。這兩個活動，要進行開拓創新，根據經管的特點、特色、有針對性、有目的

性開展活動。同時本著“以人為本、為同學服務以及搞好學生會建設”的宗旨，加強院系及學生會各部門的交流與合作，團結一致，再創佳績，為學校、同學們交上一份滿意的答卷。

江西理工大學應科院 經濟管理系團總支學生會

自律委員會 2010年6月1日

盧忠武

第三篇：班級學習情況回顧及展望

班級學習情況回顧及展望

土木茅以升111

大學的兩年學習生活已經結束，猶記得我班在開班初期定下的目標：零掛科。自班級成立以來，除上學期我班成績一直是全校第一名。對于上學期成績下滑首先我要自己檢討，沒有管理好班級。然后我要對出現的問題進行分析，并提出解決方案。

下面是對我們班級對過去一學期的學習生活的大致回顧：

首先是班級學習氛圍，在過去的一學期里，班級的大部分同學能夠端正學習態度，按時保質完成作業。對一些重要的或有興趣的學科有著強烈的學習研究熱情。寢室內學習氛圍也十分良好，室友之間甚至是廳友之間能夠對于學習中遇到的問題展開激烈討論。同學們在學習方面都希望上進，班級的上課到勤率也是較可喜的。英語四級過級率達到90%。

其次是班級競賽情況，剛剛過去的半年中，班級同學在各學術競賽上的表現也是值得稱道的。例如：大連市結構設計大賽、遼寧省結構設計大賽、挑戰杯課外知識學術競賽、國學比賽、大連市數學建模競賽等一系列學術性競賽都有所斬獲。

但是我認為這競賽成績的取得就像一把雙刃劍，正是它們是我們的期末考試成績下滑的主因。因為我本人也參加了結構設計大賽，所以自己也深有體會。大二下學期課程任務本身比較重，省結構設計大賽是我們學校承辦的賽事，是在校期間少有的動手類實踐活動，所以我們必然全力以赴。在準備競賽時，我班大部分同學花了近一個月時間進行建模，早起、晚歸甚至有的同學那段時間逃課去做模型，當時我還沒有認識到問題的嚴重性。直到交模型的那一天在上材料力學課時，班級僅有10多個人去我才認識問題的嚴重性，但有些晚了，馬上就面臨2科的結課考試。由于準備不充分，第一科還勉強應付，第二科就出現了班級整體成績偏低的情況。工程地質、電工與電子技術都是這種情況，尤其電工還有3名掛科同學，充分說明問題的嚴重性。

除了客觀的原因，主觀上同學上大課時，偶有懶散，有缺勤，遲到，上課打盹玩娛樂設備等現象存在。大家對非本專業課態度不夠認真，存在僥幸心理，不夠重視。上課氣氛上不活躍，課上缺少學生和老師之間的交流，只是老師講，學

生聽。不能積極回答老師提出的問題，總的來說，班級上課氛圍不夠理想。

對于老師教學，學校教學措施上的看法不能主動提出，使其得以解決。以上是對過去的一學期，班級學習方面的總結，存在好的方面，當然也有很多不足的方面。對于以上好的方面，下學期要繼續保持，對于不好的方面，則是下學期工作的重點。在總結了以上優點與缺點后，班委在原有班級建設方案上制定出了下一學期的學習方面的計劃和可以實施或改善的措施。

1.經過班委的開會討論決定正式成立學習小組，在原有的學習伙伴基礎上，更好的搭配，提倡形成互補性學習伙伴。相互學習，相互討論問題，優秀學生帶領目前學習狀況欠佳的同學盡快跟上班級的步伐。遇到不會的問題同學之間討論，再者宿舍與宿舍之間進行討論，或將解決不了的問題直接咨詢任課老師。增加老師與學生間的交流機會，相信這也將促進平時班級的上課氣氛，提高同學上課活躍性和積極度

2從下學期開始，班級.實行班委監督制度，班委針對自己管轄的同學進行考核出勤，督促組員上課。這樣既能增加班委自身責任感意識，爭取達到零缺課。

3.通過校內班級與班級之間，甚至校與校之間的班級交流，我們認為可以采取班級課代表制度。課代表的職責是加強同學和任課教師的聯系，向老師咨詢學習重點，學習難點，對同學的問題及時向老師反映，更好的反饋學習情況，使老師更好的進行課堂教學任務。增加了課代表一職務，同時也增加了班內肩負職務的同學的人數，使更多的同學具有班級責任感，以此提高班級的凝聚力。

4.對于3名未通過四級的同學，學委親自監督指導，力爭12月班級四級通過率達到100%.5.對優秀學生用班費進行獎勵，鼓勵越來越多的同學向他們看齊。同時對于對無故曠課的同學進行批評教育，增多優秀同學數量。

6.通過網絡這個平臺，在易班班級主頁上進行學習心得，學習方法，學習資料的交流，開啟網絡這個強大的平臺，好資源必須共享。豐富同學手中的學習資料，有利于做好課前課后的預復習工作。

7.全面開展考研動員工作，努力備考。

以上是我班對于今后學習方面的計劃。相信這個計劃的制定和實行，在所有班委的努力下能夠全面在班內實行。我們希望今后班級能夠做到：

兩個零：零缺席，零掛科。

兩個多：多獎學金，多學術獎項。

擁有良好學風，上課認真聽講，課前課后預復習，互相詢問學習問題，創造良好學習氛圍。互幫互助，加強班級凝聚精神，齊心協力，共創茅以升111班——精英班。

接下來的這一學期，任務遠比上學期艱巨。開始準備考研，增加的課程，排滿的課表對于每一位同學都是挑戰。作為一名當代大學生，除了擁有出眾的應變能力，專業技能也是不容忽視的。作為商科院校的一名學生，只有打實了知識基礎，才能更好地實現自我價值。無疑通過大學學習獲得的知識儲備是重中之重。相信擁有良好凝聚力，學術氛圍和上進心的茅以升111能在學習方面綻放異彩。真正實現零掛科，不僅成為學習先鋒班，更要在校內外各項活動和比賽中積極參加，勇奪獎項，成為名副其實的全能班級。

這是我們的口號：“零掛科”。我們要成為學術方面，學校里的領頭班！

第四篇：銀行支行工作回顧及工作展望

XXX銀行支行工作回顧及工作展望

今年以來，我行認真貫徹落實上級行年初工作會議精神，全行圍繞“以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目的”的經營理念,突出理性發展，抓好客戶營銷，夯實基礎管理，努力提高信貸資產質量。經過全體員工的共同努力，我行各項業務在市場競爭較為激烈的情況下得到了平穩發展。現將我行ⅩⅩ4年各項工作總結如下：

一、經營指標完成情況

經過一年的努力,我行經營業務平穩發展。即：

（一）各項存款。截止12月末，我行各項存款余額 萬元，較年初凈增 萬元,同比增長 %。其中：儲蓄存款余額比年初增加 萬元,對公存款余額較年初增加 萬元，同業存款余額較年初增加 萬元。

（二）各項貸款。截止12月末，我行各項貸款余額 萬元，較年初凈增 萬元，較去年同期增長 %，貸款規模控制在市分行下達的計劃之內。從貸款增量來看，個人貸款凈增 萬元，公司類貸款凈增 萬元，票據融資較年初增加 萬元。

（三）中間業務。截止12月末，我行共實現各項中間業務收入 萬元，與去年同期相比，完成市分行任務的 %。其他中間業務產品完成情況：全行共營銷各類基金 萬元，代理人壽保險 萬元，銷售黃金 克。

（四）經營利潤。截止12月末，我行共實現收入 萬元，實現利息收入 萬元，各項支出 萬元，實現撥備前利潤 萬元，同比減虧增盈 萬元；實現撥備后利潤盈利 萬元，同比減虧增盈 萬元。

（五）不良貸款。不良貸款余額 萬元, 其中“三農”不良貸款余額為 萬元。同時，今年以來，由于清貸力度不斷加大，我行

共清收委托不良信貸資產 萬元，完成全年任務的 %。

二、主要業務工作開展情況

我行取得以上經營成果，與市分行的要求相比，雖然還有很大的差距，但卻凝聚了全體員工的心血。總結全年的工作，我行主要做了以下工作：

（一）健全營銷機制，完善營銷組織體系。

為推動各項業務的快速發展，經營效益的穩步提高，今年以來，我支行把建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機制作為重要工作來抓。一是分層次、全方位的立體營銷體系初步建成。根據支行業務實際，將客戶分為優質類、發展類、一般類三大類，指定營銷責任人，設計營銷方案和營銷辦法。針對不同層級的客戶，各級員工開展相關業務的營銷，從而把全行上下緊密結合起來，形成了主次分層、重輕結合的營銷體系和堅強有力的營銷力量。二是將社交能力強、人際關系廣、營銷水平高的員工充實到營銷隊伍中。負責具體業務產品的營銷推廣，做到人盡其才、術有專攻。三是由分管行長帶領相關負責人向客戶直接進行營銷工作。對轄內個人客戶信息數據和資料進行整理，篩選出與我行業務往來較為密切、有較多閑置資金并有較強理財需要的優質客戶群，主動上門向客戶進行宣傳、推介和營銷。對重點客戶推出營銷優惠政策。今年下半年以來，我支行集中人力和精力，投入到XXX項目貸款業務工作中，為促成此項業務的成功，行領導親赴總行、省分行，和審批、評估、公司業務、信貸管理等部門進行聯系溝通、研究討論業務的相關情況和細節，并積極主動地和企業保持密切聯系，就工作中遇到的情況、問題及時與相關部門進行溝通，如實反饋動態信息。同時努力做好審批資料收集工作。

（二）明確工作重點，狠抓存款營銷工作。

隨著金融改革的進一步深化，為了適應當前的市場潮流，更好的

開展營銷工作，有效擴大我行在XXX的市場份額，高端營銷、維護客戶、提升服務是拓展存款渠道，確保存款穩增長的主要措施。一是樹立存款營銷觀念，壯大我行資金實力；資金是實力的象征，又是經營的資本、生存的基礎，我行積極樹立“存款立行”的觀念，努力拓展存款市場，探索增存增效的新方法，通過加強網點建設，改進服務手段，積極公關，聯絡感情，為客戶提供全方位的金融服務，并多渠道、多方位地開拓業務，大力宣傳，增加我行的親和力與知名度。二是轉變觀念，加強文明服務；優質高效的服務是穩定客戶的基礎，各網點在客戶關系維護上，不斷加強創新管理，提高服務管理水平，我行以“文明服務”為抓手，狠抓員工服務水平和質量。通過誠摯熱情的服務讓客戶感受到我行員工的親切友好；通過了解客戶的服務需求，為客戶提供軟硬件設施，提高客戶對我行的忠誠度。三是加強宣傳，做好維護客戶工作；為做好存款客戶維護工作，我行建立了定期聯系制度，由管戶經理定期上門跟蹤服務，特別是存款大戶，實行了專人專戶的專管員制度，以加強管戶經理與客戶的溝通，提高臨柜人員優質服務的模式，為穩定我行存款大戶夯實基礎。

（三）、樹立貸款營銷觀念，對貸款客戶群 “量體裁衣”。隨著貸款從賣方市場向買方市場轉變，“皇帝的女兒不愁嫁”的日子已成為過去。為了用好、用足信貸資產，確保信貸資產的安全性和效益性，我行已樹立正確的貸款營銷理念，多調查，多研究。首先，統一思想，確立目標，勤于下企業調查，堅持對營銷對象不重“成份”重“效益”，不重“規模”重“前途”，要主動向客戶推出農戶小額貸款、消費貸款、助業貸款等。對輻射帶動能力強的農業龍頭企業更是要重點扶持。其次，要挖掘、培養、穩固一大批產品有前途、管理 水平較高、信譽良好的貸款客戶群體。對優質類客戶要主動營銷，大力支持，提供全方位的金融服務；對發展類客戶要密切關注，積極扶持、培養成為潛在的優質客戶；對一般類客戶，盡量壓縮貸款規模，以期

減少貸款風險。最后，要巧公關，多宣傳，大力開展票據貼現業務。貼現業務風險小、效益好、流動性強，已成為各家銀行競爭的業務熱點。今年以來，我行新營銷了 等一批新的優質法人信貸客戶，新增法人貸款高達 萬元。對 等優質存量客戶新增貸款 萬元。

（四）推進轉型工作，提升網點服務品質。

零售業務轉型層面。按照總行建設“國內一流零售銀行”的戰略目標，更新服務理念，加強渠道建設，加快產品創新，不斷將轉型工作推向深入，全面提升金融服務水平。我行大力推進以網點轉型為重點之一的零售業務轉型工作，在開展網點裝修改造“硬轉型”的基礎上，著力推進以提升網點服務和營銷水平為核心的“軟 轉型”，取得顯著成效，實現了網點環境煥然一新，員工服務水平和營銷能力明顯提升的雙豐收。特別是網點軟轉導入后，從客戶意見反饋來看，客戶滿意度和員工服務水平均得到明顯提升。

對公業務轉型層面。為全力推進對公業務轉型，我行瞄準“橫向提升，縱向進位”的總體目標，加大客戶經理隊伍建設力度，夯實網點對公業務服務能力，積極參加省分行組織的對公業務轉型推進會、加強對公隊伍建設、強化柜臺服務質量，扭轉員工傳統思維定式，提升對公業務控制能力。1）強化組織領導，優化營銷管理機制。我行成立了由一把手行長任組長，班子成員任副組長，相關部室負責人為成員的對公存款領導小組。2）積極優化對公業務營銷管理體系，設立直接營銷團隊，打造專業對公業務推動團隊。明確客戶部負責全行對公產品的推廣和運用，為營銷提供產品支持，由產品經理參與營銷團隊和營銷方案的制訂，建立完善“客戶經理+產品經理”的營銷體系。3）持續推進對公客戶經理隊伍建設，按照對公資產負債總量、法人授信客戶數量、網點分布等情況，確定對公客戶經理配置標準。

（五）突出理性發展，全力防控信貸風險。為進一步夯實信貸管理基礎，確保全行業務健康、有序地發展。今年以來，支行在實際工作中堅持“兩手抓”的工作思路，一手抓業務發展，一手抓信貸風險工作，二者并重的經營管理模式。一是抓好了上半年的黨風廉政建設工作，全行未發生任何經濟案件；二是以“三三零”工程為抓手，抓好了安防工作；三是以“三化三鐵”和“三化三無”支行創建為契機，從“檢查、規范、監測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手，全力控制和化解貸款風險，努力提高信貸資產質量，全面加強了運營風險和信貸風險的管控工作。四是全面規范信貸管理基礎。今年1月以來，對我行ⅩⅩ3年以來的信貸檔案進行集中整理歸檔，實現各部室檔案資料的完整性、規范性；嚴格辦貸程序。五是認真做好到逾期貸款監測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監測、收回到逾期貸款 筆 萬元；五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點等方式，上半年我行共清收不良貸款 萬元，完成市分行下達清收任務的 %，不良貸款占比下降了 個百分點。

（六）圍繞業務發展，不斷加強內部管理。今年以來，我行堅持“內外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業務，一方面更加注重精心打造一級支行經營管理平臺，全面做好各項內部管理工作。一是強化員工行為管理工作，從多渠道、多層面、多方式對員工行為進行排查，有效防范和消除違規行為，為全行業務穩健發展提供重要保障。二是進一步完善績效考核制度，圍繞重點工作，將市分行下達的各項工作任務逐項分解到人、到崗，做到人人頭上有任務、個個身上有壓力，并將分解的任務與員工的季度考核結果掛鉤，直接根據任務完成情況兌現季度效益工資。三是加強學習，形成學習、會議制度化。通過組織員工重點學習新規則、新制度，新知識，提高全行員工的執行力；分管行長每星期召開一次客戶經理分析會，布置本周工作任務，同時對客戶情況進行分析，發現問題及時處理。四是適時加強安全保衛工作，確保業務經營和各項工作安全穩健運營。五是檔案管理就其基本性質和主要作用來說，是一項管理性的工作，服務性的工作，政治性的工作。綜合管理部及時將轄內員工人事檔案進行歸檔整理，風險管理部就ⅩⅩ4年信貸檔案進行歸檔整理，財會運營部就ⅩⅩ4年會計檔案進行歸檔整理。

同時，我行認真貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，支行黨委主要從學習教育和聽取意見、查擺問題和開展批評、落實整改和建章立制三個環節扎實抓好工作，把聚焦形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風突出問題作為切入點，邊查邊改，立足整改，活動取得了初步成效。整治形式主義：主要是加強學習、夯實理論基礎；大力整治文風會風。整治官僚主義：主要是積極聯系基層網點員工，關心員工。整治享樂主義：主要是加強員工行為管理；嚴禁辦公用房管理；嚴禁公務接待管理。整治奢靡之風：主要是狠剎奢侈浪費行為。嚴禁用公款大吃大喝，嚴禁因公出入高檔會所，KTV娛樂場所等行為。

三、存在的困難及解決措施

通過全體員工的共同努力，雖取得了一定的成績，但與市分行的要求仍相差很遠。從全年的業務經營情況來看，仍有不少的問題阻礙我行的快速發展，主要體現在以下幾個方面：

（一）存款增長缺乏穩定性，特別是對公存款形勢嚴峻。從我行今年存款組織情況來看，全行各項存款季末時點增量能超億元，但其穩定性較差，基本跨季后大幅度下降，特別是對公存款，季后出現倒掛現象。與其他商業銀行相比，折射出我行在存款穩定性、營銷措施、服務水平上都有較大的差距。

(二)客戶基礎仍然較為薄弱。今年以來，我行雖然能認真貫徹落實市行黨委提出各項工作要求，以“三三三”工程為抓手，積極開展各項營銷工作，但是從季末的持續發展和目標執行兩大類考核項目的

目標完成情況來看，仍然與目標任務存在較大差距，除法人信貸客戶完成較好外，個人貸款客戶與個人加權貴賓客戶完成情況均不理想，從而也導致我行的持續發展類項目完成受影響。

四、ⅩⅩ5年工作展望及措施

面對ⅩⅩ4年的業務經營情況，ⅩⅩ5年我行將圍繞省、市分行年初工作會議確定的工作目標和任務，扎實開展各項工作，努力實現以下工作目標：

（一）抓好各項存款工作。狠抓存款工作特別是對公存款工作，努力完成市行下達的各項存款任務，力爭完成市行下達的存款力爭計劃。在下半年，我行將繼續把存款工作將為工作的重點來抓，爭取從根本扭轉上半年存款工作的被動局面。一是整合人力資源。在下半年工作中，我行將進一步將任務進行分解，做到任務分解到人、到崗，到客戶，并嚴格與效益工資分配掛鉤考核。通過加大考核力度，激發員工攬存的自覺性、主動性和積極性；二是繼續加強與客戶的聯系，在做好客戶維護工作的同時，通過深入走訪客戶，進一步發掘客戶的潛在資源；三是通過加大貸款營銷力度，進一步做好以貸引存工作；四是為客戶提供網上銀行等方便、快捷、安全的現代化服務手段和方式，為客戶提供更為便利的服務，進一步穩定我行存量客戶、吸引客戶。

（二）加大貸款營銷力度。下半年我行將繼續加大貸款營銷力度。一是認真做好現有存量客戶維護和再度營銷工作，挖掘存量客戶貸款需求；二是以市行黨委提出的“三三三”工程為契機，在上級行的支持下，進一步加大對市行營銷目錄中的優良客戶和項目的營銷和攻關力度，力爭在下季度取得新的突破；三是加大銀行承兌匯票貼現工作的營銷力度，拓展和占領票據貼現市場。

（三）全力防范信貸風險。依然將風險防范放在各項工作之首，按照“穩健經營，重速度、更重質量”的原則，加大檢查整改力度，規范貸款辦理程序，適時進行監測控制，全面防范貸款風險，全力清收不良貸款，努力提高信貸資產質量。

（四）全面加強內部管理。完善各項制度，規范操作程序，深入開展執行力建設；樹立正確的資金計劃意識，努力實現借貸資金的優化配置；建立科學的績效考核體系，深入推進崗位管理和績效考核；加強員工培訓力度，全面提高員工的業務操作技能、服務質量和服務水平，進一步為客戶提供更為優質文明的金融服務。加強內部控制和安全保衛，確保業務經營和各項工作安全運營。

（五）深入推進企業文化。積極探索有利于提高員工綜合素質的激勵機制；繼續抓好以制度文化、行為文化、專業文化建設為核心的深層企業文化建設，增強員工的向心力和歸屬感，營造和諧共事的工作環境，努力做到以農為本求發展，以人為本、促和諧。

（六）深化零售業務轉型。

零售業務的特點是服務對象眾多，流動性又極大，因此競爭十分激烈。要在激烈的市場競爭中取勝，網點已肩負著新的使命，轉型勢在必行，刻不容緩。網點在轉型過程中，要“軟”“硬”兼施，構筑強大的零售業務服務體系：在硬件方面，要優化網點布局，全面提升網點品牌形象，加大自助設備的投放力度；在軟件方面，要固化和提升網點文明標準服務的導入成果，積極開展各類營銷活動，不斷促進營銷能力的提高和服務水平的提升以增強網點零售業務的競爭力。

按照“對公業務上收、零售業務下沉”的總體設想，加快建設分層營銷體系，縮短管理鏈條，提升經營層次，整合管理職能，提高與縣域市場對接度，努力實現經營轉型，即：緊緊圍繞支行業務發展中存在的突出問題和關鍵制約因素，努力實現從被動管理客戶向主動經營客戶轉變，實現以產品為中心的多頭營銷模式向以客戶為中心的組合營銷模式轉變，實現零售網點從核算交易主導型向營銷服務主導型轉變，實現個人客戶經理從臨柜操作向綜合營銷轉變。

（七）努力完成經營目標。在加大有效投放的前提下，在做到貸

款利息收入顆粒歸倉的同時，通過提高我行貸款議價能力，以新型中間業務產品為切入點，擴大中間業務收入份額。通過大力營銷各類新型中間業務產品，做大做強中間業務，進一步調整我行中間業務收入結構，為全面完成中間收入奠定基礎。同時，進一步發揮一級支行管理平臺作用，樹立強烈的成本效益觀念，增收節支，勤儉辦行，嚴格控制費用支出，不斷拓寬收入來源，進一步加大收息力度，努力提高經營效益，保證全面均衡完成全年各項目標任務。

目前面臨的形勢十分嚴峻，我行各項業務在前進的過程中遇到的阻力仍然很多，只要我行全體員工上下團結奮斗、勵精圖治，抓住新機遇，迎接新挑戰，就一定能夠實現新突破，創出新效益，將支行導入一條快速發展的良性軌道。

第五篇：2013年工作回顧及2014年工作展望

2014年職工大會發言稿

各位嘉賓及公司全體員工：大家上午好！

值此春暖花開，萬物更新的美好時際，公司召開全體職工大會，大會的主題是：“信心、決心、恒心”，在此我謹向今天到會的嘉賓和公司全體員工多年來對公司工作的大力支持和付出的辛勤勞動表示最衷心的感謝和最崇高的敬意。同時懇請各位嘉賓對公司今后的工作一如既往地給予大力支持，寄語公司全體員工再接再勵，百尺竿頭更進一步，快馬揚鞭疾奮蹄，對公司今后的發展做出更大的貢獻。下面我借此機會對2013的工作做個簡單的總結，對2014年的工作做個綱要性的展望：

一、2013年工作的簡單回顧

2013年，通過公司員工的共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞著公司年初的工作目標開展工作，比較圓滿地完成了目標任務。具體來說，主要開展了如下工作：

1、公司管理制度日趨完善

公司先后制訂了《公司考勤管理制度》、《公司項目及行政報帳流程》制度，逐步實現了由原來的項目部運作模式到公司化運作模式的轉變，雖然在這些制度的落實上不盡如人意，但實現了公司從隨意性、自由式管理的突破，為公司下一步的發展奠定了良好的基礎。

2、公司基礎建設投資力度加大

2013年公司完成了雨溪瀝青混泥土攪拌站、高沙瀝青混泥土攪拌站建設及大興瀝青混凝土攪拌站的搬遷工作，兩個瀝青混凝土攪拌站總投資接近2000余萬元。在高沙拌和站的建設中，同志們加班加點，辛勤勞 動，基本按計劃工期快速地完成了拌和場的搬遷和建設工作，確保了洞新高速公路連接線瀝青混凝土鋪筑工程的順利施工。而在雨溪拌和站建設中，由于當地社會矛盾十分突出，參與建設的同志，通過多種努力，疏通各方面的關系，盡管中期因各方面的原因一度停工，但最終完成了雨溪拌和站的建設工作，保證了年底生產瀝青混凝土的需要。

3、齊心協力度難關

2013年對公司來說是個很不平凡的年份，一段時間群龍無首，這是考察全體職工意志，考驗公司面臨突發困難的應對能力。事實證明我們的團隊是一支團結的團隊，我們的員工是經得起困難考驗的員工。在非常時期沒有一個員工臨陣脫逃，全體員工都能聽從安排，保證了工作的順利開展。

4、完成的主要具體工作

一是全面完成蔡鍔廣場、小街小巷項目的現場施工和竣工驗收工作；二是完成了邵水東路增綠工程的現場施工工作；三是全年共完成瀝青砼路面攤鋪項目30余個，完成總產值達4500余萬元；四是加大湘潭項目的跟進力度；五是加強了公司對外業務聯系，為公司拓展新的業務打下了深厚的基礎；六是吸收了更多的專業技術人才，全面提升了企業資質含金量，進行了企業資質增項，公司已具備了市政、公路、房建、水利、園林綠化等資質。七是公司經營部已具備獨立參與社會投標的能力，全年參加了多次工程投標，提升了公司聲譽和知名度；八是通過了市級安全質量標準化認證；九是公司員工管理意識明顯增強，管理出效益的理念逐步形成。

二、2014年工作的綱要性展望

2014年是充滿希望的一年，更是富有挑戰的一年。公司工作的綱要 性思路是：

1、進一步完善公司管理制度。公司領導分工進一步清晰，部門職責進一步明確，工作流程更為具體，公司行政事務管理進一步加強，減少非生產性開支，開源節流，完善企業各項管理制度和流程運作，加強各項管理制度的檢查落實。

2、充分利用好優勢資源，發揮公司瀝青混凝土產業優勢。依托四個瀝青混凝土拌和站基地，使我公司瀝青混凝土拳頭產品優勢更明顯，抓住現在瀝青混凝土建設的大好機遇，因勢利導，乘勢而上，在激烈的市場競爭中成長壯大。

3、整合資源，多業并主。公司在2014年的工作中將充分發揮公司市政、公路、房建、水利、園林綠化資質的綜合作用，廣開門路，采取合股、合作的方式，利用好各方面的資源，創造機遇謀求長足發展，借助公司資質能夠涉及各方面領域的優勢，公司給員工提供更多發展空間，員工借助公司的平臺得到提升和鍛煉。我們公司要抓住國家城鎮化建設的新的歷史機遇做大做強。

4、幾項具體措施。一是逐步建立和健全公司、部門和員工的激勵機制，對人員實行層次管理，用目標激勵人，用精神鼓舞人，充分調動公司全體員工的積極性；二是公司管理要向自覺形成特有的企業文化的高層次管理模式方向發展，營造一種想干事、能干事、會干事的工作氛圍；三是要加強員工素質教育，全面提升員工的業務水平，鼓勵廣大員工創新和引進新技術、新工藝、新材料，增強公司的技術實力，形成我公司在行業領域的競爭優勢；四是突出項目現場管理，狠抓工程質量，對工程項目實行規范化管理和標準化作業；五是要加強對物質設備的管理，加強隊伍和人員建設，建立規范的管理臺帳，減少損失，杜絕浪費； 六是要加強園林綠化的業務拓展工作，對已有的綠化項目加強管理，實現綠化工程項目管理規范化和工程項目利潤最大化的雙目標；七是近期要完成石門瀝青混泥土攪拌站的圈地圍墻工作，爭取年內要完成拌和站的建設并投產使用；八是加強公司對外業務合作，提升公司品牌的市場競爭力和占有力；九是加大公司籌資融資力度，加大工程欠款的回收力度，確保公司員工工資的及時發放和工程項目資金的正常運轉。十是公司鼓勵公司全體員工加強業務學習，所有40歲以下的員工必須考取九大員證，公司工程技術人員必須考取二級建造師以上的證書，公司員工的職稱證書、建造師證書必須放公司或到期后必須放公司，公司工程技術人員的職稱證書和建造師證書將會直接影響檔位工資的確定。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。同志們，我們全體員工雖然來自四面八方，但都是為了一個共同的目標，這個目標往大處說是實現個人的人生價值，往小處說就是為了養家糊口，過上更加美好的幸福生活。為了這個共同的目標我們在蕓蕓眾生中走到一起來了，這就是我們的緣分。在這里我號召公司全體員工努力拼搏，珍惜公司發展的大好機會，想公司之所想，堅定信心、開拓創新、團結合作，以昂揚的斗志，積極的態度干好我們的本職工作。

謝謝大家！

彭益清

2014.4.7