第一篇：家長(zhǎng)接待制度

家長(zhǎng)接待制度

學(xué)校的發(fā)展離不開廣大家長(zhǎng)和師生的支持，為了辦人民滿意的學(xué)校，端正辦學(xué)思想，把家長(zhǎng)學(xué)校工作納入到學(xué)校教育的整體規(guī)劃之中，保證家長(zhǎng)與學(xué)校的思想暢通，根據(jù)本校情況，特制定家長(zhǎng)接待制度如下：

一、所有來訪家長(zhǎng)必須出示有效身份證件，履行登記手續(xù)。除出示有效身份證件、履行登記手續(xù)后方可進(jìn)入校園。

二、學(xué)校正常上課期間，學(xué)生家長(zhǎng)不得要求與學(xué)生見面；待下課后，有領(lǐng)導(dǎo)或教師陪家長(zhǎng)找該學(xué)生任課教師（語、數(shù)教師），方可與學(xué)生見面談話，且必須有班主任陪同。

三、要選擇有利于談話或解決問題的談話環(huán)境，不要在當(dāng)眾的地方或在校門口與家長(zhǎng)談?wù)搶W(xué)生的教育問題，對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)熱情、誠(chéng)懇，如請(qǐng)茶讓坐，送客等，做到彬彬有禮。

四、要耐心指導(dǎo)教育孩子有偏差的家長(zhǎng)，不要在眾人面前數(shù)落其孩子的錯(cuò)誤；不要用他人孩子的長(zhǎng)處比其孩子的短處；不要在家長(zhǎng)會(huì)上指責(zé)或影射家長(zhǎng)。

五、在家長(zhǎng)面前不能議論本校教師和學(xué)校的短處，或在家長(zhǎng)面前揭人短處或私隱，要自覺維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，自己不清的事情，不要自作解釋，待了解清楚才向家長(zhǎng)解釋。

六、只要家長(zhǎng)來校訪問，自己是空課的，不管多忙都要熱情接待，若是上課的，決不能把本班學(xué)生放置一旁不理，只管與家長(zhǎng)談話，應(yīng)向家長(zhǎng)說明，不能接待其原因。

第二篇：家長(zhǎng)接待制度

夏畈學(xué)區(qū)家長(zhǎng)接待日制度

學(xué)校的發(fā)展離不開廣大家長(zhǎng)和師生的支持，為了辦人民滿意的學(xué)校，端正辦學(xué)思想，把家長(zhǎng)學(xué)校工作納入到學(xué)校教育的整體規(guī)劃之中，保證家長(zhǎng)與學(xué)校的思想暢通，根據(jù)本校情況，特制定家長(zhǎng)接待制度如下：

一、所有來訪家長(zhǎng)必須出示有效身份證件，履行登記手續(xù)。除出示有效身份證件、履行登記手續(xù)后方可進(jìn)入校園。

二、學(xué)校正常上課期間，學(xué)生家長(zhǎng)不得要求與學(xué)生見面；待下課后，有領(lǐng)導(dǎo)或教師陪家長(zhǎng)找該學(xué)生任課教師（語、數(shù)教師），方可與學(xué)生見面談話，且必須有班主任陪同。

三、要選擇有利于談話或解決問題的談話環(huán)境，不要在當(dāng)眾的地方或在校門口與家長(zhǎng)談?wù)搶W(xué)生的教育問題，對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)熱情、誠(chéng)懇，如請(qǐng)茶讓坐，送客等，做到彬彬有禮。

四、要耐心指導(dǎo)教育孩子有偏差的家長(zhǎng)，不要在眾人面前數(shù)落其孩子的錯(cuò)誤；不要用他人孩子的長(zhǎng)處比其孩子的短處；不要在家長(zhǎng)會(huì)上指責(zé)或影射家長(zhǎng)。

五、在家長(zhǎng)面前不能議論本校教師和學(xué)校的短處，或在家長(zhǎng)面前揭人短處或私隱，要自覺維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，自己不清的事情，不要自作解釋，待了解清楚才向家長(zhǎng)解釋。

六、只要家長(zhǎng)來校訪問，自己是空課的，不管多忙都要熱情接待，若是上課的，決不能把本班學(xué)生放置一旁不理，只管與家長(zhǎng)談話，應(yīng)向家長(zhǎng)說明，不能接待其原因。

家長(zhǎng)接待日資料

家長(zhǎng)接待日指的是學(xué)校選定恰當(dāng)?shù)娜兆樱ㄩ_學(xué)校大門，讓廣大家長(zhǎng)觀摩學(xué)校的教學(xué)、教育活動(dòng)，了解學(xué)校工作的全貌，了解孩子在校的表現(xiàn)，是家長(zhǎng)參與學(xué)校教育的好途徑。

夏畈學(xué)區(qū)的具體做法是：

（一）精心安排，內(nèi)容充實(shí)。一般選定的日期最好是多數(shù)家長(zhǎng)休息的一天。發(fā)出通知或請(qǐng)柬，要求家長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)來校參加活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容有：

１．教學(xué)教育成果展示。學(xué)校開辟展示室，展示學(xué)生的作業(yè)、作品，教師的論文、教育科研獲獎(jiǎng)情況，學(xué)校集體獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)狀，反映教師上課、學(xué)生搞活動(dòng)的圖片、照片等，以便讓家長(zhǎng)了解學(xué)校工作的概況。

２．校長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校工作，也可邀請(qǐng)個(gè)別家長(zhǎng)或家委會(huì)成員發(fā)言。

３．觀看廣播操、升旗儀式。升旗儀式與廣播操是學(xué)生精神面貌的展現(xiàn)，因此必須組織好，一般家長(zhǎng)很關(guān)心，注意自己孩子在群體中的表現(xiàn)，所以學(xué)生也顯得格外認(rèn)真。

４．聽課。可以組織隨室聽課。全面開放各年級(jí)各班級(jí)的課。家長(zhǎng)可以隨意走進(jìn)教室聽課，這樣聽課具有真實(shí)性，反映平時(shí)課堂教學(xué)質(zhì)量與水平，同時(shí)對(duì)教師也是個(gè)促進(jìn)。

５．開展心理咨詢、家庭教育咨詢。可以邀請(qǐng)本區(qū)或有關(guān)的心理教育和家庭教育專家、老師來校坐堂。

６．校長(zhǎng)接待。有意見與建議的家長(zhǎng)可直接與校長(zhǎng)對(duì)話，校長(zhǎng)熱情接待來訪，虛心聽取各種意見與建議。

（二）注重實(shí)效。家長(zhǎng)接待日時(shí)間不宜過長(zhǎng)，一般安排半天即可，學(xué)校要特別注意情況反饋。在家長(zhǎng)離開學(xué)校之前，請(qǐng)每位家長(zhǎng)填寫一張意見反饋表，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)、環(huán)境衛(wèi)生、管理工作、學(xué)生的活動(dòng)、聽課情況、咨詢活動(dòng)提出意見和要求。這樣，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以掌握活動(dòng)情況，同時(shí)也可以把家長(zhǎng)的意見和要求反饋給教師，達(dá)到促進(jìn)教育的目的。通過家長(zhǎng)接待日，有助于溝通學(xué)校與家庭的聯(lián)系，有助于溝通家長(zhǎng)與教師的情感，有助于家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的了解，加深家長(zhǎng)對(duì)社會(huì)、家庭、學(xué)校三位一體教學(xué)結(jié)構(gòu)的理解，使家長(zhǎng)對(duì)教育工作更加關(guān)心、支持和理解。學(xué)校也從活動(dòng)中汲取了營(yíng)養(yǎng)，更好地改進(jìn)學(xué)校工作。

上面我們集中給大家介紹了學(xué)校家長(zhǎng)工作的途徑。通過這些途徑，歸根結(jié)蒂是為了提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，規(guī)范家長(zhǎng)的教育行為。最近，國(guó)家教委、全國(guó)婦聯(lián)專門制定與頒發(fā)了《家長(zhǎng)教育行為規(guī)范》。具體內(nèi)容有：（１）樹立為國(guó)教子思想，自覺履行教育子女的職責(zé)；（２）重在教子做人，提高子女思想道德水平，培養(yǎng)子女遵守社會(huì)公德習(xí)慣，增強(qiáng)子女法律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感；（３）關(guān)心子女的智力開發(fā)和科學(xué)文化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，要求要適當(dāng)，方法要正確；（４）培養(yǎng)和訓(xùn)練子女的良好生活習(xí)慣，鼓勵(lì)子女參加文娛體育和社會(huì)交往活動(dòng)，促進(jìn)子女身心的健康發(fā)展；（５）引導(dǎo)子女參加力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，支持子女參加社會(huì)公益勞動(dòng)，培養(yǎng)子女的自理能力及勞動(dòng)習(xí)慣；（６）愛護(hù)、關(guān)心和嚴(yán)格要求子女，不溺愛、不打罵、不歧視，保障子女的合法權(quán)益；（７）要舉止文明、情趣健康、言行一致、敬業(yè)進(jìn)取，各方面為子女做榜樣；（８）保持家庭和睦，創(chuàng)建民主、平等、和諧的關(guān)系，形成良好的家庭教育環(huán)境；（９）學(xué)習(xí)和掌握教育子女的科學(xué)知識(shí)及方法，針對(duì)子女的年齡特征、個(gè)性特點(diǎn)實(shí)施教育；（１０）要和學(xué)校、社會(huì)密切聯(lián)系，互相配合，保持教育的一致性。這些規(guī)范需要通過各種途徑進(jìn)行宣傳。

夏畈學(xué)區(qū) 2017.2

第三篇：家長(zhǎng)來訪接待制度

家長(zhǎng)來訪接待制度

家長(zhǎng)來訪接待制度1

為了強(qiáng)化學(xué)生宿舍管理，加強(qiáng)宿舍安全保衛(wèi)工作，家長(zhǎng)來訪特制訂下列制度。

一、家長(zhǎng)來不能擅自進(jìn)宿舍，必須到宿管處登記。

二、上課期間，家長(zhǎng)不能進(jìn)學(xué)生宿舍與教室。

三、家長(zhǎng)帶的東西，可存放在宿管處，然后由宿管員通知學(xué)生來領(lǐng)取。

四、家長(zhǎng)需要調(diào)換被單等物，有宿管員領(lǐng)家長(zhǎng)到寢室去開門，并及時(shí)出來，鎖好宿舍門。

五、寄宿生家長(zhǎng)在探望寄宿生時(shí)應(yīng)主動(dòng)維護(hù)寄宿生學(xué)習(xí)生活的秩序，保持宿舍內(nèi)的整潔、安靜。

六、男性家長(zhǎng)一律不許進(jìn)入女生宿舍區(qū)。

七、寄宿生家長(zhǎng)應(yīng)遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不得在宿舍區(qū)內(nèi)吸煙、打牌、留宿等，不許將寵物帶進(jìn)宿舍區(qū)。

八、寄宿生家長(zhǎng)應(yīng)服從宿管員的管理，不得在宿舍區(qū)內(nèi)無理取鬧。

九、家長(zhǎng)來訪接待時(shí)間為11：30~12：00，17：00~18：00，其余時(shí)間家長(zhǎng)不能探望寄宿生。

家長(zhǎng)來訪接待制度2

為了進(jìn)一步推動(dòng)我校“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三位一體的教育模式的發(fā)展，構(gòu)建良好的教育教學(xué)體系，進(jìn)一步了解學(xué)生的家庭情況及其在家的表現(xiàn)，與學(xué)生家長(zhǎng)交流教育學(xué)生的方法和意見，向?qū)W生家庭宣傳我校的教育教學(xué)工作，進(jìn)一步完善家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，特制定家訪制度：

一、各班主任及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師要充分認(rèn)識(shí)到家訪是協(xié)調(diào)統(tǒng)一學(xué)校教育和家庭教育的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到家庭教育對(duì)青少年學(xué)生的成長(zhǎng)有著重要作用，認(rèn)真做好家訪工作。

二、家訪前要做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)學(xué)生的近期表現(xiàn)及可能出現(xiàn)的思想傾向有較詳盡的掌握，對(duì)學(xué)生的家庭狀況有所了解。

三、家訪應(yīng)有計(jì)劃，目的要明確，不可隨意無計(jì)劃地家訪，也不可等學(xué)生出了問題再家訪；或只對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行家訪。要注意本班家訪生的層次性，每學(xué)期家訪不得少于班級(jí)總?cè)藬?shù)的30%。

四、每學(xué)期召開1——2次家長(zhǎng)座談會(huì)，便于家長(zhǎng)了解學(xué)校情況，使家長(zhǎng)關(guān)心支持學(xué)校工作，幫助改進(jìn)班級(jí)管理。

五、家訪要衣著整潔，注重為人師表，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)要有禮節(jié)，舉止文明，談吐得體。

六、家訪方式可靈活運(yùn)用，如：上門家訪、打電話、寫信（發(fā)郵件）或者通過“教育校訊通”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式進(jìn)行，虛心聽取他們對(duì)學(xué)校工作及班級(jí)工作的批評(píng)和建議。

七、對(duì)家訪情況要作好記錄，家訪后要有針對(duì)性地進(jìn)行全體教育或個(gè)別教育，學(xué)期末將記錄材料上交學(xué)校集中管理。

八、一般來說，應(yīng)先向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)、閃光點(diǎn)、后談學(xué)生缺點(diǎn)。切不可“告狀式”和“報(bào)喜式”，注意具體和客觀性。

九、遇有學(xué)生家長(zhǎng)在教育思想和方法上有差異的地方，要作全面的說服和幫助工作，以達(dá)到共識(shí)。

十、家訪過程中教師對(duì)家長(zhǎng)提出的意見或建議要作出合理的解釋，并提出整改措施。家訪中出現(xiàn)的一些重大（特殊）情況應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，妥善處理。

以上制度，希望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

家長(zhǎng)來訪接待制度3

為進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全保衛(wèi)工作，規(guī)范外來人員進(jìn)園，特制定本來訪登記制度。

1、外來人員進(jìn)園一律在門衛(wèi)室填寫來訪登記表，注明來訪者姓名、單位、園方接待人、事由、進(jìn)園時(shí)間等方可進(jìn)園。

2、門衛(wèi)應(yīng)禮貌地接待來訪人員，應(yīng)熱情相迎，禮貌地詢問其找何人或何科室，電話聯(lián)系后，耐心地告知其所在位置，必要時(shí)電話通知來人接待。

3、對(duì)于來訪事由，如是自己能夠辦妥的事，應(yīng)盡快辦理；如需找其他處室（班級(jí)老師）辦理，應(yīng)清楚地告知實(shí)情，盡量不讓客人久等。

4、來訪人員如要會(huì)見校領(lǐng)導(dǎo)，門衛(wèi)經(jīng)電話請(qǐng)示同意后，將客人引至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

5、接待結(jié)束后（來訪人員離園后），門衛(wèi)及時(shí)填寫來訪人員離園時(shí)間，及時(shí)督辦來訪者要求辦理的未盡事宜。

家長(zhǎng)來訪接待制度4

為加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，整合學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育教學(xué)資源，努力打造讓家長(zhǎng)滿意放心、社會(huì)信任認(rèn)可、學(xué)生快樂成長(zhǎng)的學(xué)校，特制定家長(zhǎng)來訪接待制度。

1、學(xué)校設(shè)立家長(zhǎng)接待室，讓家長(zhǎng)切身體會(huì)到學(xué)校對(duì)他們的關(guān)懷體貼，共享校園溫馨和諧。

2、家長(zhǎng)來校日常接待實(shí)行政教處總牽頭、相關(guān)處室分工負(fù)責(zé)的辦法接待。政教處應(yīng)主動(dòng)熱情詢問、解答家長(zhǎng)提出的問題。涉及哪個(gè)處室、班級(jí)或老師的來訪，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員做好接待，被通知的接待人員要在第一時(shí)間到接待室做好接待，及時(shí)、恰當(dāng)、正確處理，不得推諉、敷衍、拖拉。

3、對(duì)家長(zhǎng)的投訴，如不能當(dāng)即答復(fù)、一時(shí)難以解決的問題，要?jiǎng)又郧椤灾岳淼亟o來訪者作好思想工作，耐心疏導(dǎo)；在未經(jīng)調(diào)查、弄清事實(shí)之前，不應(yīng)輕易肯定或否定，也不能隨意許愿或批評(píng)指責(zé)，應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間并做好記錄，及時(shí)向分管校長(zhǎng)匯報(bào)，由分管校長(zhǎng)協(xié)同進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將處理意見匯報(bào)校長(zhǎng)或行政會(huì)議研究決定后，作出明確答復(fù)。

4、凡是教師約見家長(zhǎng)，必須訂好時(shí)間，并在家長(zhǎng)接待室等候家長(zhǎng)，接待完后，主動(dòng)將家長(zhǎng)送出校門。

5、所有接待人員必須提高對(duì)家長(zhǎng)來訪接待工作重要性認(rèn)識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)來校家長(zhǎng)必須主動(dòng)問好，耐心細(xì)致地解答問題，熱情幫助解決困難，并做好接訪解答記錄，為家長(zhǎng)提供滿意的服務(wù)。

6、對(duì)重要來訪，要做好跟蹤，對(duì)反饋的意見、要求、建議、投訴，應(yīng)及時(shí)逐項(xiàng)研究，妥善解決。做好跟蹤記錄，處理率達(dá)100%。

7、教職員工有下列行為之一，情節(jié)輕微的，給予通報(bào)批評(píng)或行政警告處分，情節(jié)嚴(yán)重的'給予嚴(yán)重警告直至解聘處分。

①對(duì)家長(zhǎng)的詢問不理不睬，冷漠處之，有損學(xué)校形象。

②不虛心聽取家長(zhǎng)意見，與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵。

③索要或變相索要家長(zhǎng)禮物，損害師德，敗壞學(xué)校聲譽(yù)。④對(duì)家長(zhǎng)的投訴，不及時(shí)匯報(bào)處理，給學(xué)校造成嚴(yán)重?fù)p失。

家長(zhǎng)來訪接待制度5

為加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，整合學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育教學(xué)資源，努力打造讓家長(zhǎng)滿意放心、社會(huì)信任認(rèn)可、學(xué)生快樂成長(zhǎng)的學(xué)校，特制定本制度。

一、家長(zhǎng)來訪接待工作

1、家長(zhǎng)來校日常接待工作由門衛(wèi)負(fù)責(zé)，門衛(wèi)應(yīng)主動(dòng)熱情詢問、解答家長(zhǎng)提出的任何問題。對(duì)一時(shí)無法解決的問題，應(yīng)做好記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門解決。

2、教師對(duì)來校家長(zhǎng)必須主動(dòng)問好，耐心細(xì)致地解答問題，熱情幫助解決困難。

3、教師除上課開會(huì)時(shí)間外，必須耐心接聽每位家長(zhǎng)的電話詢問，并做好解答、解釋工作。

4、對(duì)家長(zhǎng)投訴，接待人員應(yīng)做好記錄，及時(shí)交給校長(zhǎng)匯同有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。并將處理意見匯報(bào)校長(zhǎng)或行政會(huì)議研究決定。

5、建立校長(zhǎng)接待日制度。各校長(zhǎng)接待日安排如下：

每周星期二下午

接待人員：xx

年級(jí)家長(zhǎng)代表由德育處安排

二、附則

1、教職員工有下列行為之一的，視情節(jié)輕重扣除當(dāng)月或?qū)W期結(jié)束考核獎(jiǎng)。

（1）對(duì)家長(zhǎng)的詢問不理不睬，冷漠處之，有損學(xué)校形象。

（2）索要或變相索要家長(zhǎng)禮物，損害師德，敗壞學(xué)校聲譽(yù)。

（3）對(duì)家長(zhǎng)投訴，不及時(shí)匯報(bào)處理，給學(xué)校造成嚴(yán)重?fù)p失。

家長(zhǎng)來訪接待制度6

1.學(xué)校歡迎寄宿生家長(zhǎng)主動(dòng)參與對(duì)寄宿生的管理、教育。

2.寄宿生家長(zhǎng)在探望寄宿生時(shí)，應(yīng)在傳達(dá)室內(nèi)主動(dòng)說明身份、目的，主動(dòng)填寫有關(guān)登記表，得到同意后憑有關(guān)手續(xù)進(jìn)入。

3.寄宿生家長(zhǎng)嚴(yán)格要求自己的孩子，培養(yǎng)寄宿生勤儉節(jié)約、勤奮好學(xué)、守紀(jì)奉獻(xiàn)、熱愛集體、助人為樂等優(yōu)良美德，不能溺愛、縱容寄宿生。

4.在正常的教學(xué)時(shí)間內(nèi)寄宿生家長(zhǎng)不得將寄宿生帶出校園在外就餐、住宿。

5.寄宿生家長(zhǎng)在探望寄宿生時(shí)應(yīng)主動(dòng)維護(hù)寄宿生學(xué)習(xí)生活的秩序，保持宿舍內(nèi)的整潔、安靜。

6.男性家長(zhǎng)一律不許進(jìn)入女生宿舍區(qū)。

7.寄宿生家長(zhǎng)應(yīng)遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不得在宿舍區(qū)內(nèi)吸煙、打牌、留宿等，不許將寵物帶進(jìn)宿舍區(qū)。

8.寄宿生家長(zhǎng)應(yīng)服從宿管員的管理，不得在宿舍區(qū)內(nèi)無理取鬧。

9.家長(zhǎng)來訪接待時(shí)間為每周六晚和星期日，學(xué)生上課期間和晚上21：30之后，家長(zhǎng)不能探望寄宿生。

10.如學(xué)生在上課期間，寄宿生的家長(zhǎng)送錢物給寄宿生，可在宿管員處辦理相關(guān)手續(xù)，由宿管員轉(zhuǎn)交。

11.寄宿生家長(zhǎng)憑宿管員的相關(guān)手續(xù)離開宿舍。

家長(zhǎng)來訪接待制度7

為加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，便于家長(zhǎng)來訪，整合學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育教學(xué)資源，努力創(chuàng)造讓家長(zhǎng)滿意、社會(huì)認(rèn)可、學(xué)生快樂安全成長(zhǎng)的育人環(huán)境，特制定學(xué)校家長(zhǎng)來訪接待制度。

一、學(xué)校設(shè)立家長(zhǎng)來訪接待室，由學(xué)校保安和值班教師協(xié)作管理。家長(zhǎng)來訪接待室暫定于學(xué)校安全保衛(wèi)室（傳達(dá)室），每天上班時(shí)間值班教師輪流在此值班，值班安排、督促檢查由當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁空崗。

二、值班接待人員應(yīng)正確指導(dǎo)來訪家長(zhǎng)將車輛按有關(guān)要求有序停放在停車區(qū)域，并依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，指導(dǎo)來訪家長(zhǎng)的在校活動(dòng)，避免在教學(xué)區(qū)游走、吸煙、大聲喧嘩等。

三、教師約見家長(zhǎng)，必須提前與家長(zhǎng)約定好時(shí)間，并在家長(zhǎng)來訪接待室等候家長(zhǎng)或提前通知保安及家長(zhǎng)接待室值班教師，做好接待工作。

四、家長(zhǎng)主動(dòng)來校找教師了解學(xué)生情況，提前與教師約定好時(shí)間的，教師要在預(yù)約時(shí)間到接待室等待或通知保安及接待室值班教師，并囑托接待事宜。家長(zhǎng)來訪前未與被訪教師提前聯(lián)系的，由接待室值班教師負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系，值班教師不在的時(shí)間由保安負(fù)責(zé)聯(lián)系接洽并做好登記。

五、接待來訪家長(zhǎng)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。接待來訪家長(zhǎng)、聯(lián)系被訪教師等，被首問的教師要做到及時(shí)、恰當(dāng)、正確處理，態(tài)度要真誠(chéng)、熱情，不得推諉、敷衍、拖拉，讓來訪家長(zhǎng)滿意。

六、上課期間避免家長(zhǎng)進(jìn)入教學(xué)區(qū)探視、接送學(xué)生。特殊情況（如接送生病學(xué)生等）一律到安全保衛(wèi)室登記，如實(shí)填寫好登記表，并通過接待值班人員與班主任取得聯(lián)系后，到辦公室或由班主任通知學(xué)生到安全保衛(wèi)室與家長(zhǎng)見面。在正常的教育教學(xué)時(shí)間內(nèi)，家長(zhǎng)確需將學(xué)生帶出校外的，須經(jīng)過班主任同意并履行學(xué)生請(qǐng)假手續(xù)后方可離校。

七、家長(zhǎng)在上課期間給學(xué)生送生活用品、學(xué)習(xí)用品等，由接待室值班人員負(fù)責(zé)接待，認(rèn)真填寫好物品交接單，及時(shí)與學(xué)生班主任取得聯(lián)系，通知其安排學(xué)生課間到安全保衛(wèi)室交接、領(lǐng)取物品。

八、周末放學(xué)時(shí)，各任課教師要按時(shí)放學(xué)避免拖堂，并督促學(xué)生及時(shí)離校。特殊情況延誤放學(xué)時(shí)，應(yīng)提前通知家長(zhǎng)，以便家長(zhǎng)按時(shí)接學(xué)生。

九、如遇家長(zhǎng)來訪學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或反映其他事項(xiàng)，更要認(rèn)真接待，問明大體情況，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第四篇：家長(zhǎng)接待制度（寫寫幫整理）

家長(zhǎng)接待制度

為加強(qiáng)幼兒園與社會(huì)、家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，整合幼兒園、社會(huì)、家庭的教育教學(xué)資源，努力創(chuàng)造讓家長(zhǎng)滿意、社會(huì)認(rèn)可、幼兒快樂安全成長(zhǎng)的育人環(huán)境，特制定草堂鎮(zhèn)中心幼兒園家長(zhǎng)來訪接待制度。

一、幼兒園設(shè)立家長(zhǎng)來訪接待室，接待室位于學(xué)校大門左側(cè)傳達(dá)室，并由專人管理。

二、家長(zhǎng)來訪，車輛一律不得入園。

三、教師約見家長(zhǎng)，必須提前與家長(zhǎng)約定好時(shí)間，并在家長(zhǎng)來訪接待室等候家長(zhǎng)；接待完畢，主動(dòng)熱情將家長(zhǎng)送出校門。

四、家長(zhǎng)主動(dòng)來園找老師了解孩子情況時(shí)，應(yīng)提前與老師約定好時(shí)間，教師要在第一時(shí)間到接待室做好接待，及時(shí)、恰當(dāng)、正確處理，不得推諉、敷衍、拖拉。

五、上課期間禁止家長(zhǎng)進(jìn)入幼兒園探視、接送學(xué)生。特殊情況（如生病等情況）一律到傳達(dá)室登記，如實(shí)填寫好外來人員登記表。并通過保安值班人員與班主任取得聯(lián)系后，由班主任陪同幼兒到傳達(dá)室與家長(zhǎng)見面。

六、家長(zhǎng)在上課期間給幼兒送生活用品、學(xué)習(xí)用品等，應(yīng)先在傳達(dá)室等候；通過保安人員與班主任取得聯(lián)系，班主任將安排幼兒到保安室交接、領(lǐng)取物品。

七、在正常的教育教學(xué)時(shí)間內(nèi)，家長(zhǎng)不能將幼兒帶出校外。如有特殊情況，須經(jīng)過班主任同意后方可離校。

八、班主任教師要規(guī)范家長(zhǎng)遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從幼兒園安排，不得進(jìn)入園內(nèi)接送、等候幼兒，不得在園內(nèi)游走、吸煙、大聲喧嘩。

九、各班教師要按時(shí)放學(xué)，并督促幼兒、家長(zhǎng)及時(shí)離校。特殊情況應(yīng)提前通知家長(zhǎng)，以便家長(zhǎng)按時(shí)接幼兒。

草堂鎮(zhèn)中心幼兒園

第五篇：接待制度

一、來人接待

1、來人時(shí)，要按照一起身、二讓坐、三倒水、四詢問、五解答或辦理、六送客“六個(gè)環(huán)節(jié)”的順序操作，態(tài)度熱情，語氣平和。

2、需引見領(lǐng)導(dǎo)的，經(jīng)報(bào)告后予以引見。未能與領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系的，于當(dāng)日內(nèi)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。



二、接打電話

1、辦公室及值班科室要堅(jiān)守崗位，確保辦公室電話暢通。

2、接打電話時(shí)，要使用文明用語，語調(diào)高低適中，態(tài)度謙虛，語言清晰，簡(jiǎn)單明快。要將來話單位、來話人、來話時(shí)間、內(nèi)容記清并及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人。凡會(huì)議通知，要記清會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、會(huì)期、參加人員及要求，及時(shí)告知辦公室人員，由辦公室處理。

三、來人招待

1、招待標(biāo)準(zhǔn)本著厲行節(jié)約、嚴(yán)禁浪費(fèi)、杜絕不正之風(fēng)的原則，對(duì)來客確需招待的，從嚴(yán)掌握，嚴(yán)格按市里規(guī)定的招待標(biāo)準(zhǔn)辦理。

2、招待安排：?jiǎn)挝粊砣藭r(shí)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室按要求安排，并將餐后明細(xì)送主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，嚴(yán)禁假公濟(jì)私、損公肥。凡違反規(guī)定，私自安排的自行負(fù)責(zé)。

3、確因工作原因耽誤就餐，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，安排加班餐，標(biāo)準(zhǔn)按每人8元執(zhí)行。