第一篇：商務局商貿股上半年工作總結

上半年，在局黨組的正確領導下，在上級業務主管部門的具體指導下，商貿股努力實現了“三外增量，內貿加速”的工作目標。現將主要工作情況匯報如下：

一、主要經濟指標完成情況

1、外貿工作：1-5月外貿出口總額完成100萬美元，同比增長53%。

2、外經工作：外派人數450人，年末在外人

數900人。

3、社會消費品零售總額：1-5月社會消費品零售總額完成109397萬元（統計上報數），比去年同期增長12%。

4、家電以舊換新自7月-2011年5月銷售4848臺，銷售金額1701萬元，財政補貼3002臺，補貼金額87萬元。

5、5月止家電下鄉累計銷售60250臺，銷售11911.3萬元；財政補貼52845臺，補貼1392.72萬元。

二、采取有效措施，促進外貿工作平穩發展

今年1-5月份累計實現進出口100萬美元，同比增長53%。

為了進一步促進我縣外貿進出口工作的開展，我們主要做了幾個方面的工作。

1、組織召開全縣外貿工作座談會，聽取企業的建議和意見，了解企業的發展思路和要求，有針對性的開展外貿工作；

2、全力加強我縣外派勞務基地建設。為繼續確保我縣、在全省的外經工作先進名次，我局進一步加大工作力度，努力開展外派勞務業務。充分利用縣明德學校的海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等，目前為止新增外派人員450人（其中輸送美國、韓國、阿聯酋、馬來西亞等十幾個國家的航線上的海員達380人，美國、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個國家建筑工50人、德國等歐洲國家做廚師的20余人），年末在外900人。株洲縣明德理工職業技術學校今年還有望建成我省第一所海員外事學校。

3、積極為企業做好政策資金支持，幫助更多的企業開展進出口業務。目前為止為全縣進出口經營權登記備案企業達28家。同時積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿企業爭取企業市場開拓資金；為光明重機、樂泰等企業爭取承接產業轉移資金，將進一步提高企業市場競爭力。

三、加強市場建設和監管，商貿流通工作持續、健康發展

1、加強成品油市場監管。針對成品油市場供應偏緊、價格波動較大的狀況，我局積極加強成品油市場調度和運行監測工作，千方百計保障我縣成品油市場供應。并督促監管各加油站制定突發險情應急預案，定期對加油站員工進行安全生產培訓和消防演習，把安全工作落到實處。同時以主管副縣長牽頭，組織召開相關職能部門會議，出臺制訂了“十二五”成品油市場規劃。

2、積極開展惠民工程工作--“家電下鄉”、“家電以舊換新”和“萬村千鄉市場工程”工作。在“擴內需、保增長”宏觀經濟政策的影響下，隨著主要消費品價格的回落，居民收入的增長，購車等消費熱點形成，我縣消費需求將保持較快增長。特別是去年商務部啟動了“家電下鄉”、“家電以舊換新”和繼續開展“萬村千鄉工程”，將更有利的促進消費。今年我縣繼續開展了“家電下鄉”和“萬村千鄉市場工程”，有利地促進消費。1-5月，全縣累計實現家電下鄉銷售60250臺，銷售額11911.3萬元；財政補貼52845臺，補貼1392.72萬元。通過開展“家電下鄉”等拉動內需的活動和推行“擴內需”的政策鼓勵，1-5月，我縣實現社會消費品零售總額109397萬元（統計上報數），同比增長12%。“萬村千鄉市場工程”于農家店建設全面迎接了檢查驗收，今年將新增100家標準化農家店建設指標。

三、下半年工作打算

下半年工作思路：緊緊圍繞局中心工作，一手抓對外貿易，一手抓內貿流通管理，確保全年商貿各項經濟指標任務圓滿完成。

1、進一步加快流通產業發展，促進消費增長。加快流通領域現代化建設，提升我縣服務業發展水平。繼續實施萬村千鄉市場工程、家電下鄉、承接產業轉移等工作，促進城鄉經濟協調發展，保障農村群眾消費安全。

2、進一步加強行業監管和行業安全，規范市場秩序。認真執行國家和省、市有關法律法規及政策，建立監管長效機制，依法嚴厲打擊各種違法活動，規范和維護成品油、家電市場秩序。

3、進一步加大對外貿易進出口份額。以擴大勞務輸出為基礎，打響我縣為省外派勞務輸出基地縣品牌；以扶持企業開展自營出口為目標，不斷促進企業自身發展；以落實企業進出口政策為舉措，不斷為企業搞好各項服務。

第二篇：2014年商務局商貿股工作總結

2014年商務局商貿股工作總結

一、2014年工作總結

1、社會消費品零售總額。我市2014年的目標任務是：新增納入聯網直報限額以上商貿企業15家，新增納入統計的個體戶轉型升級為法人商貿企業15家，社會消費品零售總額目標任務625159萬元，社會消費品零售總額計劃增長13.8%。截止10月底，我市限上企業申報成功6家，社零增幅在郴州排名第二。

2、成功舉辦兩大湘菜活動。一是在市職業中專舉行了湖南省湘菜學院湘南分院掛牌儀式暨東江湖長壽飲食文化研究中心成立儀式。以掛牌成立“湘菜學院湘南分院”及“東江湖長壽飲食文化研究中心”為先機，通過資興當地職業人才的培訓與輸出，帶動長壽宴席產品推廣及相關旅游文化產品設計。二是在壽佛寺成功舉辦了“xx市第三屆旅游文化美食節暨養生長壽·味道資興”活動。通過將東江湖長壽飲食品牌概念與壽佛文化推廣進行結合，形成活動品牌，跨界整合活動內容及形式，形成媒體、信徒、游客、居民多方共同關注、共同參與的文化美食盛會。

3、項目申報工作。

一是鄉鎮農貿市場改造工作。今年，我市對東江、蘭市、七里三個農貿市場進行了標準化改造，東江農貿市場為全省的示范性農貿市場。目前三個農貿市場已全部完成了改造任務，順利通過了省地市的考核和驗收。

二是湘菜產業發展資金項目。我市對照湘菜產業發展引導資金項目中的重點支持內容，精心組織、認真篩選了1個湘菜產業發展項目，即支持湘菜宣傳推廣和文化建設項目，并向上成功地爭取了部分項目資金。

三是市場體系建設引導資金項目。我市對照市場體系建設引導資金項目中的重點支持內容，精心組織，認真篩選了1個項目，即:xx市達達農產品冷鏈物流系統建設項目。

四是農產品直銷店項目。我市2013年申報的直銷店共4家，即：王氏農產品直銷店、金萬嘉湘南水鄉龍泉店、交通店和三湘四水店。店子已全部建好，占地總面積為550平方米。現已全部驗收合格。

4、成品油市場秩序井然。一是對現有加油站進行年檢年審。3月份對轄區內26座加油站、加油船和公司進行了年檢年審，對部分未達要求的，要求其限期整改，現已全面完成年檢工作。二是對全市的加油站全部進行了安全檢查，對證照不齊和存在安全隱患的加油站全部下發了整改通知書。三是編制了《xx市城區加油加氣站發展規劃》，聯合相關部門，對十二五規劃城區范圍內已批加油站不能落地的項目一個個找點落地。

5、市場工作監測到位。我們加強了市場運行監測,充分發揮商務部門在社會消費品方面調控作用，堅持按照上級商務部門的要求督促各監測點對城市生活必需品、重要生產資料及時報送數據。做好了全市重點商貿企業的基本情況調查工作。

6、萬村千鄉市場工程 一是萬村千鄉市場工程通過驗收。我市今年的任務為郵政局的5家農資店的改造，目前已全部通過了省廳的驗收。

二是萬村千鄉清查工作。自2009年我市開始實行“萬村千鄉市場體系工程”以來，確定了一家承辦企業－王艷貿易有限公司。近年來，該公司新建了一個配送中心，改造了二個鄉鎮商貿中心和250家日用品農家店，分別向省廳爭取補助資金100、100、150萬元，合計補助資金350萬元。目前，經過清理整頓，我市的配送中心、鄉鎮商貿中心和均存在且正常營運，農家店因店主外出打工等原因已關閉39家。

第三篇：關于商務局商貿管理股工作總結及下半年工作計劃推薦

關于商務局商貿管理股工作總結及下半年工作計劃推薦

一成品油行業監管及規劃工作

(一)嚴格依法整治，狠抓隱患整改。對全縣成品油市場進行全方位監管，年初，由分管副局長帶隊，一行四人對全縣加油站（點）進行檢查，下發了《關于開展成品油經營企業2014經營資格檢查和2015年安全督工作的通知》，并結合2014年XX縣開展打擊取締非法加油站專項行動全面排查，以防死灰復燃，未發非法和超范圍經營行為。

(二)上報XX縣成品油零售行業“十二五”發展補充規劃新增加油站(鄉鎮)7家，并通過縣人民政府行文，發放各相關科局及鄉鎮。

（三）成品油年檢工作：按照《成品油市場管理辦法》及上級部門要求，通過資料審查、實地察看，圓滿完成了對2014年全縣52家成品油零售企業年檢工作。其中，中石化經營部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社會加油站14家）、加油點21家（中石化1家）。按上級文件要求，我局對52家加油站（點）進行了年檢，其中，檢查合格加油站（點）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（點）3家。2014年全縣共銷售成品油27090.5噸，其中汽油銷售11823噸、柴油銷售15267.5噸。

二、加快電子商務產業發展，積極籌備 “特色中國?湖南館?XX縣分館”平臺建設。

近年來隨著電子商務快速發展，電子商務的應用走到了市場的前沿，為適應當前時代的需求，根據上級文件精神，今年我局組織相關人員，對全縣電子商務企業及產品進行摸底，并就開設“特色中國?湖南館?XX縣分館”一事向縣人民政府報告，推薦了長沙凱弘網絡科技有限公司為“特色中國·湖南館·XX縣分館”的運營商，全權負責做好籌備開設“特色中國·湖南館·XX縣分館”相關工作。

三、積極配合市局做好全縣中小商貿流通企業服務體系建設項目統計報表工作。

物業客服部門工作總結

忙碌的xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、提高服務質量，規范管家服務。

自xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。

二、規范服務流程，物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業務水平

專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《XX市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

[關于商務局商貿管理股工作總結及下半年工作計劃推薦]

第四篇：商務局人事股工作總結

商務局人事股工作總結

2015年人事工作在局黨組的正確領導下，在分管領導的親自指揮和督促下，克服困難，迎難而進，圓滿完成了全年的各項工作任務，主要做法如下：

一、在政治理論學習方面

一年來，認真學習政治理論及黨中央、省、市、縣的各種文件及理論知識，開展“三嚴三實”活動，特別是認真學習了總書記的關于從嚴治黨，提出的“四個全面”等一系列的重要講話和十八屆五中全會精神，組織全局干部職工認真學習黨章，建設社會主義核心價值觀等方面的文章，理論聯系實際，用理論知識統籌全股室的各項工作，豐富了個人的知識內涵，提高了解決問題和思考問題的能力。

二、刻苦鉆研業務知識，不斷提高業務能力和水平

人事工作既簡單又復雜，簡單一句話就是做人的工作，在新的歷史時期主要是掌握國家的政策和法律法規，更新自己的知識，多學習本領，掌握解決問題的能力，俗話說：活到老學到老，一半沒有學到。不懂的地方虛心請教有關業務專家，認真解決難題，特別是有的退休老同志遇到難題，需要解答問題時，我們常說的一句話就是“你們的今天就是我們的明天”，每當聽到這句話時，有情緒的都沒有情緒了，有意見的都沒有意見了。我們是這么說的，也是這么做的，體現在平時的日常工作之中。真正做到樹形象，重品行的人事政工干部。人事股是干部職工的娘家。

三、扎實工作，認真完成工作任務

人事股的工作涉及面廣、瑣事繁多。由于工作需要，我們股室承擔的工作較多。

（一）本股室的業務工作：一是進行了2次工資的調整，養老保險的測算，2014年休假的補償費到位。二是退伍軍人的安置工作正在辦理之中。三是辦理了2位退休老同志的退休手續及3位遺屬的撫恤金手續；四是辦理了1999年－2000年大中專畢業生的遺留問題相關手續，其中查閱了大量的資料及本人檔案，共查閱65人已參與企業改制，通過寫信查詢到6人未參與企業改制，這6人的手續正在辦理有關手續。

（二）黨建工作，完成了縣委組織部下達的入黨積極分子種青干班、科干班的培訓任務。開展了黨員的政治學習活動及黨員隊伍秋冬季集中整頓活動。在黨員隊伍中進行了學習，開展黨員民主測評，評出優秀黨員8人，合格黨員75人，不合格黨員2人。

（三）參加縣消安委會組織的勞動密集型企業的監督檢查工作，從2014年1月至2014年12月，主要負責油溪、白溪、圳上、榮華等4個鄉鎮及縣大型超市、農村集貿市場、農貿市場、商場的消防安全監督檢查工作，做為先進典型單位在大會上介紹經驗。今年的安全生產工作嚴格按照縣里的“安全生產大檢查、大排查、大督查”、安全生產“九打九治”打非治違、“特種設備保障行”等一系列活動，根據職責進行分工，開展安全生產監督檢查，特別是對高危行業，民爆倉庫的安全每月2次檢查一次是雷打不動的，其它倉庫每季度檢查一次，今年的安全生產工作實現了零死亡、零事故的好成績。

四、作風過硬、嚴于律己

嚴格遵守單位的各種規章制度，堅持上下班制度，做到有事先請假，在市、縣幾次暗訪督查中未發現違反紀律的現象。辦事嚴謹、寬以待人、堅守崗位，樹立了良好的形象。

總的來說，通過一年的努力，做了大量而細致的工作，取得了一定的成績，但離領導的要求和同志們的期盼還存在一定的差距，我相信，在局黨組的正確領導下，我們的工作會一步一步上一個臺階，為我局的人事工作盡職盡責。

今年來，市財政局緊緊圍繞黨的十八大報告精神，緊緊圍繞全局的中心工作，以提高干部職工素質、改進機關作風為目標，在抓好干部工資福利、考核獎懲、干部調配等日常工作的同時，狠抓干部教育培訓、社會綜合治理和普法工作，認真組織全局黨員開展黨風廉政建設教育活動，扎實開展爭創文明機關活動，取得了較好的成效。現將我局人事教育工作總結如下：

一、扎實開展主題教育。一是按照市委政治紀律政治規矩部署和要求，完成了方案制定、學習培訓、專題討論、心得交流、檢查督辦、經驗上報等階段的工作任務，增強了黨員干部的宗旨意識和勤廉意識，提升了黨員干部的群眾觀念和社會責任感，取得了顯著的教育效果。緊扣“守紀律、講規矩、做表率”主題，圍繞工作重點、突出主題、狠抓教育、增強實效，切實做好宣傳教育月活動，將黨風廉政建設和反腐敗工作推向深入。結合財政工作實際，組織開展了“理財爭先、服務創優”實現“雙滿意”主題教育，提升干部職工服務發展水平，促進了機關服務提速、提質、提效。二是持續開展警示教育活動。把勤政廉政教育作為全年干部職工學習教育的重點，每月安排一次勤政廉政學習，通過學習黨風廉政法律法規、組織觀看廉政教育片等形式，加大廉政教育力度，增強干部職工黨性觀念和廉潔自律意識。在職工大會上專門選取了6個違法違紀典型案件，重點對這些違法違紀人員思想蛻變、立場喪失、信仰弱化的原因進行剖析，告誡黨員干部嚴格遵守廉潔從政規定，自覺接受群眾監督，堅守思想道德防線、廉潔從政底線、黨紀國法紅線。幫助機關干部算好政治賬、經濟賬、家庭賬、自由賬、名譽賬、親情賬、健康賬七筆帳，認清腐敗的危害性，堅定理想信念，營造“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的良好風氣。

二、深入開展“書記講堂”活動。按照市委關于深入推進“書記講堂”活動的部署和要求，組織開展了以“簽訂一份廉政責任狀、舉辦一次廉政專題黨課、安排一次廉政警示教育、組織一次廉政知識考試、開展一次領導廉政談心、撰寫一篇廉政心得體會”為主要內容的“六個一”活動，每月召開的局務會議上，都對局班子成員進行廉政告誡，同時要求干部職工對照《廉政準則》開展自我排查，著力解決在黨性黨紀黨風方面的突出問題，促使干部職工提高黨性修養和廉潔自律意識，增強拒腐防變和抵御風險的能力。深入開展優服務塑形象活動。一是認真踐行“十條禁令”，落實效能建設“八項制度”，進一步完善《市財政局關于印發2015年行政管理制度的通知》，做好財政內部管理規范；二是落實日常督查，不定期進行自查自訪，對局內所有違反效能建設規定的人員，均給予通報批評。今年，對違反效能建設相關規定的干部職工，嚴格按照《市財政局關于進一步加強工作紀律督查的通知》進行通報批評。對元至11月干部因不履職請假，無故曠、遲到等到進行通報批評，共通報8期。

三、切實落實目標管理責任制。為認真做好目標管理責任制各項任務的落實工作。一是實行了目標任務領導負責制。制定下發了《市財政局2015年工作目標管理責任制》，將省、市下達我局的各項目標任務進行分解，逐項明確了負責領導、承擔股室和具體責任人，并提出嚴格時限和要求。二是實行重點目標任務完成情況季報制度。要求凡承擔重點目標任務的股室每季度最后一月的25日前將目標任務進展情況填表報人教科，人教科匯總后在下季度第一月10日前報市目責辦。三是堅持獎懲結合管理原則，將目標任務特別是重點目標任務完成情況納入年終考核，作為考核股室和個人的重要依據,有效保證了目標任務的圓滿完成。全年所承擔的各項目標任務均全部完成，順利通過了市政府年終考核;股室職責范圍內的綜合治理、黨建、黨風廉政、機關干部教育培訓、計劃生育、信訪等單項工作任務也均圓滿完成，并通過了對口上級單位的檢查。

四、強化干部職工思想教育。為不斷提高財政干部的政治思想素質，在按要求開展保持共產黨員先進性教育的同時，堅持集中教育和經常性教育相結合的教育制度，集中學習時間圍繞市委中心工作，請市委組織部、市紀委、市政法委領導來局作專題輔導課，提高財政干部的理論意識、遵守黨紀的自覺性。在加強理論學習的同時，創新干部教育載體，開展經常性教育，使干部們在各項主題活動中真正受到教育，促進財政工作的開展。如通過開展創建“文明機關”、“文明示范窗口”、“青年文明號”和爭當“崗位能手”等主題教育，有效地促進了局機關干部職工的工作積極性，形成了愛崗敬業、勤奮學習的良好氛圍，政治思想建設取得了明顯成效。

五、加強干部隊伍作風建設。今年，結合開展“黨風廉政建設”活動教育活動，組織黨員參觀了《世界反法西斯戰爭勝利六十周年圖片展》;開展扶貧濟困送溫暖，向聯系鄉鎮貧困農戶捐款捐衣物，奉獻了財政干部的一片愛心。通過這些活動，精神文明建設得到了升華。組織干部職工深入基層、建整扶貧村開展調研，了解民情社意，切實轉變全局干部職工的工作作風，達到“戒懶、戒軟、戒空、戒浮、戒奢、戒賭”的目的。組織黨員干部下到建整扶貧聯系村，深入貧困農戶家中訪貧問苦、送技術，實行結對幫扶。

六、按照干部管理權限和法定程序，強化對干部的懲戒、任免、調配、推薦工作。本著調動財政干部工作積極性、促進財政工作開展的原則，按照我市財政干部管理暫行規定，切實加強財政人事管理。一是人員調整。根據2015年財政系統工作人員的業績表現和考察結果，從有利工作出發，及時與當地黨委、政府銜接，對鄉鎮財政所部分工作人員進行了調整，實現了局黨組的人事調整意圖，達到了促進工作的目的。二是干部任免。2015年共辦理干部任免材料10人。并對任職干部進行了任前廉政談話。新招10人已經全部到崗。

2015年，人教科在縣局黨組和上級主管部門的正確領導下，以黨的十八大、十八屆四、五中全會和總書記系列重要講話精神為指針，圍繞稅收中心工作，以“守紀律講規矩”主題教育和“三嚴三實”專題教育為主線，認真貫徹落實總局“36字”要求。緊扣縣局總體工作思路和本科室工作計劃，開拓進取，夯實基礎，較好的完成了各項工作任務。現總結如下：

一、人事工作方面

按照上級局XX縣局黨組的要求，我們把抓隊伍建設，提升干部隊伍活力放在首位，具體做了六個方面的工作：

（一）抓好黨組中心組學習。認真落實黨組中心組學習制度，協助黨組制訂了《中共XX縣國家稅務局黨組2015理論學習中心組學習方案》，明確學習內容和目標，緊扣當前熱點和焦點，把握重點和難點。一年來，中心組共組織集中學習11次，以黨的路線方針政策和總書記系列重要講話精神為中心，學習內容緊緊圍繞加強黨風廉政建設、作風建設、執政能力建設、依法行政能力建設和貫徹落實有關重要會議精神。班子成員認真做讀書筆記，積極撰寫學習體會文章，每人每月學習時間不少于20小時，讀書筆記均在2萬字以上。通過開展黨組中心組學習活動，發揮了班子的示范帶動作用，推動了系統干部職工學習的積極性和主動性。

（二）按時完成考評。年初，根據公務員考核相關工作要求，我們嚴格遵循“客觀公正、注重實績”的考核原則，認真開展系統公務員考核工作，印發測評表200余份，組織對系統公務員進行了民主測評，并與監察室一起對測評情況進行分類匯總，為考核領導小組對公務員的考核等次的審定提供了依據。考核結束后及時向市局報告考核情況，請示獎勵事項，系統19人被市局確認為優秀等次，其中：被市局記三等功4人，受嘉獎15人。

（三）加強系統干部隊伍建設。我們正視羅田國稅干部年齡結構偏大，職務晉升較慢，干事動力不足的現狀，從細處著手，用真情感染人，用親情打動人，用示范帶動人。認真開展交心談心活動，班子成員主動與科室負責人、掛點分局長談、科室負責人積極與本科室人員談、分局長與本分局干部職工談，通過交心談心活動，查找原因，解決問題，化解怨氣。在加強思想工作的同時，我們關心系統干部身體健康，積極組織開展系統干部職工健康體檢，與縣醫保局溝通落實系統干部職工醫保基數的核定，與縣社保局協調落實合同工養老保險基數的調整。通過開展系列行之有效的活動，使系統干部職工的思想包袱得到了釋懷，工作熱情進一步激發。

（四）做好第二步規范津補貼工作。為了更好地貫徹落實國家稅務局系統三級以下單位規范津貼補貼工作，推進工資分配制度改革，結合2014年第一步規范津貼工作情況XX縣局實際，我們制定了《第二步規范津貼補貼工作實施方案》，做好政策解讀及系統干部職工思想工作，穩步推進規范津補貼工作。

（五）開展人事信息維護工作。按照上級局統一部署，我們積極準備，認真核對，打印工資晉級晉檔資料2套20余份，順利完成了2015年工作人員晉級晉檔呈報工作。在市局主管科室的安排下，我們認真統計，嚴格遵照規定，順利完成了系統“機構設置及人員配置”、“吃空餉”、“離崗退養”等情況清理上報工作。按時辦理系統到齡退休人員請示文件、工資報批和退休證，及時做好到齡退休人員談心談話工作，為系統干部職工人事關系的正常延續奠定了基礎。在加強基礎工作的同時，我們及時更新系統人員電子檔案，為局領導和上級主管部門決策，提供了詳細、準確的信息。

（六）做好人事檔案專項審核工作。為規范干部檔案管理工作，使個人信息更加真實準確，5月份，在市局的統一安排部署下，我們印發了《干部職工基本信息采集表》，對系統干部職工的基本信息進行補錄。8月底，我們又印制了《干部任免審批表》，重點審核系統干部職工的出生年月、工作時間、入黨時間。在本人核對無誤的基礎上，我們將簽字確認后的《干部任免審批表》上報市局，修正干部檔案，順利完成了干部人事檔案專項審核工作。

二、數字人事工作

按照總局統一部署，湖北國稅是全國國稅系統“數字人事”四個試點省份之一，而黃岡國稅系統又是全省四個先期試點單位之一。推進數字人事，不僅是一項工作任務，更是一項政治任務。為推進數字人事在我局順利上線運行，我們采取了如下措施：

（一）高度重視，統一思想。自6月9日市局召開“數字人事”試點工作動員會后，縣局迅速召開黨組會、局務會，詳細介紹總局在山東濰坊、江蘇徐州試點情況，傳達市局試點工作動員會議精神。強調“數字人事”試點工作，是一項政治任務，必須強力推行。

（二）健全機構，形成合力。縣局召開業務骨干研討會，確定我局“數字人事”推進方式。將推進數字人事工作與績效管理、爭先創優、教育培訓有效結合起來。同時按照市局責任分工，組織人員對《初任培訓實施辦法》進行研討，提出修改建議，上報市局。在充分學習和研討的基礎上，結合羅田國稅實際，制定了《XX縣國稅局“數字人事”試點工作實施方案》，成立了“數字人事”試點工作領導小組及工作機構，抽調一批業務骨干組成工作專班，有力保障了試點工作的全面推進。人教科按周向市局試點辦報送《數字人事周報》，報告工作進展，與職能科室密切配合，力求營造良好的工作氛圍，形成工作合力。

（三）做好信息采集工作。按照市局統一部署，9月中旬，我們按要求填報本單位上線人員《信息采集表》，上報市局并在初始化系統開放期間完成數字人事初始化信息錄入工作，對部分修改業務能力升級的人員信息進行維護，為數字人事軟件的正式運行打下堅實的基礎。

（四）明確責任，落實包保制度。根據“數字人事”試點工作要求，9月下旬，試點辦印發通知，明確縣局班子成員、部門負責人在“數字人事”試點工作中的崗位職責，并通過簽訂責任狀進一步落實責任包保制度，將此項工作與績效考核進行掛鉤，對完成不力的部門和個人將在績效考核中做出相應扣分，確保各個部門、每名干部集中精力、全心備戰“數字人事”上線工作。

（五）加強學習宣傳動員。我們在縣局網頁開辟數字人事專欄，解讀總局制度體系，及時維護網頁信息，力求做好全體干部思想引導工作。9月中下旬，我們聯合信息中心，先后4次組織系統軟件培訓會議對上線人員進行集中培訓。我們在各單位（部門）中選取代表，確定為技術包保人，在模擬系統中建立用戶名，鼓勵他們運用模擬系統，熟悉操作模塊流程，通過“一對一”“一對多”的形式指導本部門干部掌握數字人事軟件操作內容。

（六）實施動態監控。“數字人事”軟件上線當天，全縣國稅系統準時出勤率和個人記實率均達到100%，圓滿完成工作任務。“數字人事”軟件上線后，我們定期在縣局網頁公布上線人員的考勤情況，并對軟件運行情況進行跟蹤管理，對異常情況該提醒的提醒、該通報的通報，對能解決和解答的問題及時答復，不能解決的及時提交市局試點辦。軟件上線后，我們向市局提報問題清單10次共22條。針對軟件在運行過程中出現的問題，我們結合縣局實際，及時制定辦法，力求使“數字人事”軟件充分發揮對干部進行管理、促進干部成長的作用。

三、教育培訓工作方面 為了進一步提高干部職工的綜合素質，我們緊扣市局“精英成長工程”，在教育培訓上下真功夫，花大力氣，講多投入。

(一)完善教育培訓辦法。為落實“6+1”精英成長工程，加快培養“四師”人才，加大“六員”培訓，進一步激發干部職工的學習熱情。結合市局教育培訓有關制度和辦法，我們在對個人培訓需求調查的基礎上，還向業務科室開展培訓項目征求意見，并將教育培訓計劃在局務會上進行討論，予以修訂完善，制定了《2015年教育培訓計劃》，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間、責任科室，在提升干部職工業務水平的同時，保證了思想政治素質同步優化，達到了管理與服務雙升，效能與作風雙優的效果。

（二）落實全員培訓計劃。我們充分利用“周末稅校”平臺，大力開展干部職工教育培訓，嚴明學習紀律，并實行簽到制。除了根據市局教育科安排，組織相關人員參加了8次“周末稅校”視頻課堂學習外，我們還根據干部職工實際需要開展會計從業資格、初級職稱及稅務師考前輔導，同時邀請業務部門代表組織專門培訓，增強系統干部知識面，提高系統干部業務能力；在專業學習之外，我們注重系統干部綜合素質建設，培訓內容涵蓋面廣，從會計基礎到“營改增”最新業務知識，從“預防職務犯罪”到納稅服務相關知識，從網絡安全到數字人事專題培訓。一年來，我們利用“周末稅校”教學平臺，集中舉辦學習培訓20多期，始終堅持從長遠著眼從細處著手，不斷加強系統教育培訓的實用性和針對性。10月份，省國稅局網校培訓平臺（互聯網版）投入試運行，我們及時布置，鼓勵干部職工使用該平臺進行自學，同時廣泛收集意見建議，上報市局，爭取使該平臺更貼近干部職工學習需要。

（三）提高干部隊伍素質。根據市局“6+1”精英成長工程系列活動要求，我們出臺配套激勵措施，拓展培訓途徑，在教育資源上有意識的傾斜，鼓勵系統干部職工積極參加“四師”考試、會計資格、初級會計職稱考試及上級組織的培訓、選拔、競賽。8月份，我們召開了“業務大比武”考前動員會，并組織系統參加競賽選拔人員在三里畈培訓中心參加賽前培訓，劉剛剛同志在市局的選拔賽中脫穎而出，代表XX市局參加湖北省國稅系統“業務大比武”競賽。9月份，我們組織開展了“三嚴三實”“守紀律、講規矩”主題演講比賽的選拔，推薦周若同志參加全市比賽，獲市局“優秀獎”。今年共有9人報名參加會計從業資格考試，其中5人獲得會計從業資格；目前，我們正在積極組織人員報名參加稅務師資格考試。干部職工學習氛圍日益濃厚，干部隊伍素質穩步提升。

（四）積極開展道德講堂。以創建“省級文明單位”為載體，我們制定了活動計劃，先后組織開展了以“弘揚傳統美德，構建和諧社會”“弘揚國稅精神—樸誠敬業奉獻”“忠誠愛國、無私奉獻”“用克己之心處世，用感恩之心待人”為主題的4期“道德講堂”教育實踐活動。通過“八個一”弘揚社會主義核心價值觀，傳播正能量。著力提升干部職工“為民、務實、清廉”的服務意識。積極參與縣文明辦開展的各項活動，大興文明之風，努力推動系統文明創建工作向更高目標邁進。

四、老干服務工作方面 急老干之所急，想老干之所想，努力創造“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為”的良好氛圍，始終是我們做好老干工作的出發點和落腳點。為此，我們堅持認真落實離退休干部“兩個”待遇，不斷提高服務管理水平。

（一）保障政治待遇。為了加強離退休干部思想政治工作,我們從陣地建設入手,完善老干活動室設施，切實保障離退休干部學習有平臺，活動有場所。定期召開組織生活會，將系統內離退休黨員召集一起，傳達貫徹上級黨組織文件精神，學習黨內相關制度，并對支部會形成的好的意見及建議積極采納，認真落實，充分保障了離退休黨員干部的知情權、參與權、監督權和話語權。在系統進行的規范津貼補貼工作中，我們首先召開老干座談會，說明情況，解釋政策，充分尊重老干們的意見，取得老干們的支持和理解。

（二）提高經濟待遇。關心離退休干部的身心健康，關注他們的生活待遇，是縣局黨組的重要工作之一。無論在何種情況下，優先保障老干們的各項經濟待遇及時足額兌現，成為局黨組成員的共識，并形成了制度，予以貫徹落實。在醫療保障、離退休金、節日慰問以及困難戶慰問等涉及個人待遇方面，對離退休干部們總是先行一步，給予充分保障。春節期間，縣局領導帶隊對全系統離退休老干和遺屬進行了走訪慰問，送去慰問金4萬余元。年中，我們堅持做到老干住院到病房探視，來信來訪及時辦理，為老干訂閱健康書籍。重陽節召開老干座談會，通報國稅工作情況，傾聽老干對國稅工作的意見與建議。一年來，共探視慰問住院老干10余人次,送去慰問金5000余元，發放《當代老年》雜志280余份，協助老干報銷醫藥費3萬余元。

（三）充分發揮老干余熱。在保障政治、經濟待遇的同時，我們積極為離退休老干發揮余熱提供舞臺，將身體好素質高的離退休干部選為關工委組成人員，積極將退休老干雷彭年同志的作品——《鄉村新貌》向市局推薦，并在市局組織的離退休干部學習活動中積極宣傳我局優秀離退休代表的先進事跡。10月份，縣局退休干部丁際湘同志榮獲XX市首屆“十大杰出老人”稱號。

一年來，我們做了一些工作，取得了一定的成績，但與組織要求存有差距，特別是在工作創新和解決復雜問題能力方面需要努力提高。在今后的工作中，我們將發揚成績，改進不足，努力為國稅事業發展作出新的貢獻！

第五篇：xx年商務局市場股工作總結及xx年工作計劃

xx年商務局市場股工作總結及xx年工作計劃

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xx年商務局市場股工作總結及xx年工作計劃

xx年我們市場股在局領導的正確領導和在上級業務部門的指導下，我股室深入貫徹和落實科學發展觀，堅持以發展為第一要務，緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領導交辦的各項工作。現將本工作情況總結

一、主要工作

（一）家電下鄉工作。

家電下鄉銷售情況：自xx年xx月至xx年xx月全區共備案注冊63家銷售網點，銷售家電下鄉各類產品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機1822部、洗衣機11921臺、計算機3167臺、空調87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。

xx年xx月至xx月xx日全區63家銷售網點共銷售家電下鄉各類產品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機35部、洗衣機4876臺、計算機1527臺、空調35臺、熱水器2057臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補貼情況：截止到xx年xx月，我區家電下鄉產品已經補貼43348臺，補貼金額1035.96萬元。補貼率88%。

有效拉動了農村消費，家電下鄉取得了一定的成效。在xx月至xx月根據《商務部關于進一步加強家電下鄉銷售網點監管的通知》和定西市商務局的安排部署，我股對我區備案注冊的83家電下鄉銷售網點進行了全面的清理整頓，經清查有20家的家電下鄉銷售網點經營不規范予以注銷，8家網點責令限期整改，對基本合格的63家網點進一步進行家電下鄉的政策宣傳和銷售經營督導。目前，各銷售網點經營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經查6家網點經營不規范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區家電下鄉活動的順利進行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網點印發了《致全區家電下鄉銷售網點的一封信》宣傳政策，以提高經營者的依法經營意識，為了更好的做好家電下鄉工作以及家電行業能更好的為社會服務，并成立了家電行業協會。

（二）“萬村千鄉市場工程”。

根據《甘肅省人民政府辦公廳關于印發萬村千鄉市場工程實施的通知》（甘商務市建發[xx]xx號）文件精神方案的通知》（甘政辦發〔xx〕xx號）及甘肅省商務廳、省財政廳《關于進一步加強萬村千鄉市場工程項目建設和管理工作》精神，我區今年新建由“定西大川地商貿有限責任公司”承辦的“萬村千鄉市場工程的日用品配送中心”“日用品農家店”其建設標準完全符《甘肅省人民政府辦公廳關于印發萬村千鄉市場工程實施方案的通知》要求。“定西大川地商貿有限責任公司”投資200萬元，建設農家店65個（其中村級35個），建設配送中心一個（配送中心面積xx平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛）。目前，“定西大川地商貿有限責任公司”承建的“萬村千鄉市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。

（三）強化生豬定點屠宰監管確保肉品質量安全。

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