電子調查報告

電子調查報告1

一、調查目的和調查經過

1、自從網絡游戲進入中國，它便始終受到眾多視點的關注。網絡游戲在中國取得了飛速的發展。隨著網絡進校園，更把網游帶到了高校大學生的身邊。

2、為了客觀、公正的了解和評價當代大學生對網絡游戲的認識程度,我們特地在本本校開展了這一調查。這一調查的主要目的即是希望了解當前大學生接觸網絡游戲的程度以及分析其原因及特點，以便客觀認識當前大學生群體中網絡游戲認知狀況，并在此基礎上對引導大學生合理接觸網絡游戲提出對策建議。

3、由于男女生對網游的接觸程度不同，本次調查采取男女分別取樣的方式，男女生個隨機抽取。我們發現男生玩網游的人數多于女生。據多方調查與了解，我們得知網游可分為七種：動作、冒險、射擊、戰爭、體育、益智、休閑，前五種男生玩的居多，也比較適合男生玩，而后兩種中的部分游戲適合于女生玩，這與男女生的興趣愛好有關。男生希望通過網游來釋放自己，從網游中體驗現實中難以得到的快感：而女生則主要為了休閑娛樂，從中獲得快樂。而現在的網游大多適合男生，因此男生玩網游的人數要多于女生。在這次調查中我們還發現男生玩網游多在網吧中，而女生則多在學校宿舍和家中。這是因為男生主要追求網吧中的快網速，而女生主要要求舒適的環境。

二、調查結果和數據分析

20xx年，我們選擇了多所學院不同專業和年級的在校大學生，就大學生網絡游戲進行了問卷調查，獲得了一份較為客觀的材料。本次調查共發放問卷100份，收回有效問卷95份，回收率為95%，其中男生65人，占總人數的65%;女生30人，占總人數的30%。一年級學生82人，占總人數的82%，其他年級學生18人，占總人數的18%。

在調查當中，我們發現男女生每天在網絡游戲上花費的時間不相同，有75%的同學每天網游時間在3小時以下，這部分同學認為其主要原因是在校學習時間較緊，學校采取限電限網的措施，加之社團活動較多，同學們的業余生活較豐富，導致上網時間較少。在一周中基本上天天玩網游的同學中男同學占33%。

造成此現象的原因是：相對于男生來說，女生的課余生活較為豐富，逛街、整理內務等活動占用了她們的大多數時間，當下網游類型又多以動作、戰爭

類為主，適合女生玩的網游不是很多，所以網游對于女生來說吸引不夠大。以上原因導致了男生每天玩網游的人數大大超過了女生。

對于男女生是怎樣接觸網游的調查，大多數女生表示自己想玩，而大多是男生則表示為了追趕潮流，其中少數為朋友介紹或是耳濡目染。如今玩網游已成為大多數年輕人的時尚，無論是主觀意識或是追趕潮流對于玩網游的人都無可厚非，然而網絡游戲有利有弊，說法不一“適度，適時，適人”無疑是我們應當注意的問題。

對于同學們為什么接觸網游我們同樣做了相關調查，無論男生女生，多數同學表示為了娛樂放松，緩解學習壓力，另有一些同學是為了結交朋友，交流經驗。因此，網絡游戲是我們放松的一種有效途徑，然而適可而止，不沉迷于此，不是其影響到我們正常的工作學習才是對我們有益的。

隨著網絡越來越發達，網絡游戲幾近成為大學生的主要娛樂方式，不免有些網游開發商以此牟利，因此我們也針對同學們在網游中的花銷做了調查，75%的女生從不在網游上花費；25%的同學在網游上會花費一定的金錢，其中有25%的同學的月均網絡游戲花費在30元以下。在調查中，男生在網游上零花銷的同學僅占34%，一半以上的男生在網游上花費了不少的金錢。

關于玩網游對學習的影響這一問題，男女生的調查情況不盡相同，男生中有76%的人認為玩網游對學習有較大影響，而24%的同學認為玩網游對學習沒有影響。女生中有37%的同學認為玩網游對學習有較大的影響，還有25%的同學認為玩網游對學習有影響，但影響不大，剩下的同學均認為網游對學習毫無影響。很多同學都認為，對于玩網游對學習有較大影響的同學自控能力相對較差，虛擬世界與現實世界界限并不清晰，對自己的時間并沒有很好的安排，對于網游對學習毫無影響的同學可以分為兩類：一是自控能力較強的同學，知道什么時候該玩，什么時候該學；二是不太努力學習的同學，認為學習無關緊要，當然不會被影響。

對于網游與學習的矛盾，同學們也都發表了自己的意見，50%以上的同學認為學習比網游重要；35%的同學則認為二者可以兼顧；剩下的同學則表示要是情況而定。

本次調查中，我們還就男女生對網游的看法進行了相關的了解，我們先來看看同學心中網游帶來的益處。男生中有40%的同學認為玩網游可以釋放自己的激情，發泄心中的不快，對解壓有很大幫助；10%然認為可以通過網游來接觸網絡當中的新奇事物，用以豐富自己的知識，拓展眼界；20%的男生在玩網游的

過程中結交了很多朋友，收獲了更多友誼，知道了如何更好的與人交往；剩下的20%男生則因為網游可以增強他們的自信心，培養興趣等原因而支持網游。女生中，認為網游可以釋放自己激情的.人占1/3；通過網游來接觸網絡當中的新奇事物的占2/9；在網游中結交朋友的占2/9；而認為網友可以增強自信心，培養興趣的女同學則占1/9。

通過分析，我們發現當今大學生的網絡游戲具有如下特點：

1、男生喜歡射擊類游戲和戰略性游戲，女生喜歡舞蹈類游戲；

2、男生花費在游戲上的錢比較多；

3、大多數認為網絡游戲影響學習；

從本次調查可以看出，大學生的我們都知道一切事物都有兩面性，有利也有弊，網游亦然。對于網游不好的方面，同學們的意見主要集中在“網游浪費時間和金錢”“易使人沉迷，不能自拔”這兩方面，少數同學認為，網游的弊除以上兩點外還會影響人的身體健康。對于網游同學們的想法還有很多。在消除網絡游戲的消極作用方面，同學們從不同角度提出了一些建議,認為玩網游的同學應該適度，勞逸結合。對沉迷于網游的同學，應學會控制自己，合理的分配時間，積極參加學院的活動，豐富自己的課余生活，畢竟網絡虛幻，不應過多沉迷于此，而與現實社會脫節。而對于網游今后的發展方面，同學們的觀點很一致，引導其向健康，對我們有益的方面發展，

例如在游戲中加入防沉迷設置等。

基于以上調查，我們得出結論：對網絡游戲消極影響的改善，首先是網絡游戲不可以予以徹底禁止，而應考慮如何對網絡游戲進行規制，對同學們進行疏導教育，解決其心理的需求，并應當積極地采取一些更健康更吸引學生的娛樂方式。

三、問題及對策

通過本次調查，我們發現影響大學生玩網絡游戲的因素，其中包括：

1、性別因素：男女性別的不同，使所喜愛的游戲不同；

2、學校因素：學校的一些限網政策可以很好的限制同學玩網絡游戲；

3、個人因素：同學對網絡游戲的認識和自制力。

建立科學價值觀的對策：

1、加強學校有關網絡游戲的教育；

2、給予正確的引導；

3、加強家庭引導。

四、結語

20xx年，北華航天工業學院計算機系的四位學生歷經三個月的時間，在華航、師院、管道技術學院等多所學院，對自己這個群體從“網絡游戲種類”、“平均每周花費的時間”、“游戲吸引人的地方”、“能不能控制好時間”和“游戲的利與弊”等多個側面展開了社會調查，雖然100份問卷代表性不強，但它畢竟反映了今天大學生群體中相當一部分人的網絡游戲的情況實際情況。

電子調查報告2

“眼下的校園生活太豐富多彩了，花銷也大。上網要錢，逛街要錢，同學生日聚會要錢，考計算機證也要花錢……其實對于我們來說，只要喜歡，錢倒不是問題。”上周，在浙江工商大學公管學院的一個座談會上，一位同學針對目前大學生的消費狀況，做了如上描述。

●75%以上每月日常消費在千元左右

●電子產品消費不亞于白領

●愛買書的大學生越來越少

●品牌成為女生消費第一考慮因素

●戀愛中男生消費占七成

現在大學生的生活消費究竟到了一個怎樣的層次?據浙江工商大學對全校學生做的一次調查顯示：75%以上的學生每月日常消費在1000元左右，部分爬上了XX元，超過普通白領消費水平。

大學生是如何支配這筆費用的?此次的調查告訴我們，戀愛、人際交往、考證以及出國籌備已經成為現代大學生最主要的消費項目。戀愛、人際交往費用是日常消費的大頭。考證以及籌備出國的費用，成為讓大學生消費水漲船高的新增長點。

“溫飽”消費只占三成

吃飯穿衣每月花費不大

本次調查以大二、大三學生為主，共發放了550份問卷，收回有效問卷530份。

調查發現，有98.1%的學生主要經濟來源是父母，大部分月消費在1000元左右，消費額度屬適中。像滿足以前意義上的“溫飽”消費只占學生日常消費的30%而已。書籍消費在5%以下愛買書的大學生不多現在大學生越來越不愛買書了。64.2%的同學用于購買書籍的費用僅占總消費5%以下。即便這5%，還有很大一部分購買的是服飾、化妝、漫畫等方面書籍。“學校發的書還看不過來，誰還買專業書，再說什么文學書、工具書學校圖書館都有。”其中一名被訪者回答說。

手機、電腦、mp3電子產品消費

大學生不亞于白領

調查發現：手機、電腦等電子產品，在同學中的擁有率都超過半數。77.36%的同學已擁有手機，其中超過七成的同學使用中高檔手機。

56.6%的同學擁有電腦。特別是對新生來說，電腦已經成為入學的必備“家當”之一。但在這些擁有電腦的同學中，58.5%的同學是將電腦用于玩游戲、上網聊天等娛樂活動，只有26.4%的同學用電腦來學習。

服飾、化妝品成女生消費大頭

品牌成為第一考慮因素

對于絕大多女生來說，各種服飾、化妝品消費是日常消費的一個大頭。有將近一半的女同學在購物時，將品牌作為第一考慮因素，像“耐克”、“艾格”、“only”、“蘭蔻”、“倩碧”等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學歡迎。

為了愛情可以不要“面包”

戀愛消費成男生消費的“主戰場”

戀愛消費，一直是大學生消費的“主戰場”，尤其是男生，有時候為了談戀愛，不得不餓肚子。

“如果說一個月父母給1000元的話，每個月的‘戀愛經費’怎么樣也要保證700元吧。”正在念大三的田錦生說，“大學生戀愛還是以男生出錢居多，每個月從父母那里拿的基本都花在這上面了，剩下的就只能保證日常飲食了。如果不夠，就只能不吃早飯了!”

據了解，在大學中像田錦生這樣的還是屬于“普遍現象”，更有甚者，花費數千元買花，只為博得女生一笑。

交際、應酬、請客大學生消費大大升級

“寢室同學聚餐100元;請社團干部吃飯200元……”還在上大二的李旭正在算他上個月的開銷，用他的話說，這種交際應酬的費用是不能少的。

記者對下沙高教園區做了粗略調查，發現學校邊飲食店明顯比其他店多，大多是中檔消費，一般一頓下來也要100多元，同學請客多數選在這些地方。據說，現在大學校園的交際應酬與外面社會沒什么兩樣，許多學生抱著“不得不應酬”的想法，反而給自己造成了負擔。“其實我也不太愿意請客，這的`確很費錢，但人情欠不得啊。”浙江工商大學的周丹抱怨道。

考證、出國大學生消費新增長點

隨著大學生對今后出路問題的進一步關注，考證、出國就成為兩大重要砝碼，大學生花在這兩方面的錢也一年比一年多，這成為大學生消費新增長點。

大三的王閩粗粗數了一下：除了以往的英語四、六級，計算機國家二級、省二級證書，還有許多職業資格認證，像注冊會計師證、律師資格證、秘書資格證等等，甚至還包括駕駛證。“為了考試，還要參加許多考證補習班，這種班少則數百元，多則上千元。但事實上，很多人是隨大流去考的，很多證對我們來說并沒有多大用處，像秘書資格證對理科學生找工作來說就根本起不到作用。”

除了考證成風以外，還有越來越多的在校大學生將畢業出國留學提到了議事日程上，許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國培訓班里。正在等待簽證的王惠算了一筆賬：“出國必須考gre，大三我去了北京念新東方考g班，學費900元，材料費200元，報名費1000多元，連帶生活費，光半個月就花了3000元;我還考了托福;之后要申請學校，每所學校的申請費都不同，例如美國一般是60美元左右，如果多申請幾所，怎么都將近一萬元，加上后面的簽證、護照、存檔的錢，僅前期準備就要好幾萬。”

大學生第一次做主自己手里的錢

哪些該花哪些不該花都有些盲目

針對目前大學生消費的情況，經濟學家認為，目前一些大學生的消費意識陷入了誤區，許多消費行為都體現了他們不成熟的消費心理。“很多學生是進了大學后才開始自主消費的，對于支配手中的錢還存在一定盲目性。”商學院經濟系老師解釋道，“學生們花錢大多沒有計劃性，很可能出現家長給多少就花多少、看到別人買什么自己也買的情況。而且，由于大學生在校期間就要努力適應社會，消費的模仿趨勢也越來越明顯。學著社會人一樣去酒吧、茶館參加社交活動，學習白領穿著等等，隨之而來的就是攀比心理，家境好的可能越來越追逐名牌，而家境相對較差的就可能產生自卑心理。”

此次調查也發現，大學生當中只有很少一部分同學認為自己是“理財高手”，大部分人只能勉強做到“收支平衡”，有7.5%的人是典型的“月光一族”，還有18.7%的人支出會超標。

電子調查報告3

隨著互聯網技術的突飛猛進，電子商務這一新型貿易方式在我國迅速發展。在促進貿易發展的同時，又為稅收制度改革及征管手段的改進提出了新的要求。在諸多稅種中，印花稅首當其沖地受到影響，如不順應電子商務的發展，完善《印花稅暫行條例》的有關規定，就難以有效避免印花稅的稅款流失。

一、調查的原因及內容

近幾年，電子商務快速發展，越來越多的企業通過數據電文交換信息來訂立合同。電子合同因其載體和操作過程與傳統書面合同不同，具有以下特點：一是書立合同的雙方或多方在網絡上運作，可以互不見面。合同內容等信息記錄在計算機或磁盤中介載體中，其修改、流轉、儲存等過程均在計算機內進行。二是表示合同生效的傳統簽字蓋章方式被數字簽名（及電子簽名）所代替。三是電子合同的生效地點為收件人的主營業地；沒有營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。四是電子合同所依賴的電子數據具有易消失性和易改動性。電子數據以磁性介質保存，是無形物，改動、偽造不易留痕跡。電子合同雖然形式上具有不同于傳統紙質書面合同的特點，但其性質和意義并沒有發生改變，仍然是為了規范交易，確定交易方各自的權利和義務，以保證經濟交往迅捷正常地進行，具有書面憑證性。國際貿易委員會在《電子商務示范法》第六條規定：如法律要求信息必須采取書面形式，假若一項數據電文所含信息可以以備日后查用，即滿足了該項要求。該條規定在不要求各國取消國內法關于書面形式要求的前提下，擴大了“書面形式”一詞的解釋，將數據電文納入“書面形式”的范疇之內。我國《合同法》第十一條規定：書面形式是指合同書、信件和數據電文（包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件）等可以有形地表現所載內容的形式。綜上所述，國際法和國內法都明確了電子合同書面憑證性，它當然符合《印花稅暫行條例》所規定的應納稅合同要求，應按規定繳納印花稅。為掌握企業電子合同的簽訂情況，我局開發區稅務到轄區內四家國際知名的外資企業進行了實地調查。

二、調查中發現的問題

（一）電子合同所占比例較大。

在實際調查中，調查人員對四家公司合同簽訂情況進行了認真核實、統計。發現這些企業尤其是以電子行業為主的生產型企業，與供貨商或銷售商進行業務往來之前，簽定一段時間的購銷框架協議，這個框架協議只反映出貨物名稱、供銷時間、規格要求，而沒有反映出任何價格金額，在具體實施過程中，完全依靠網絡傳遞購銷數據。這四家企業僅是其中具有代表性的，四家企業中北京樂金飛利浦電子有限公司購銷合同與技術合同全部為網絡形式簽定的；北京愛立信普天移動通信有限公司只在20xx年簽定了11份紙制購銷合同，占三年合同總金額的0。25%，其他均為網絡購銷合同；北京索鴻電子有限公司購銷合同全部為網絡形式簽定的，而技術合同則全部為紙制合同；北京村田電子有限公司簽定的技術合同全部為紙制合同，紙制購銷合同金額為445923049元，占總購銷合同的26.4%。

（二）電子合同所載金額較大。

據調查統計，四家企業簽定合同金額合計37033822563元，其中購銷合同金額合計36956211747元（購銷合同數量多，有些企業具體數據未做保留，合同份數統計不準確），占總金額的99.8%；簽定技術合同236份，金額為77610816.03元，占總合同金額的0.2%。從合同的簽訂形式來看，以網絡形式簽定的購銷合同為36432721229元，占總合同金額的98.3%；紙制購銷合同金額為523490517.7元，占1.5%。以網絡形式簽定的技術合同7556515.95元，占0.02%；紙制技術合同70054300.08元，占0.18%。

（三 ）納稅人自主選擇權較大。

根據《國家稅務總局關于進一步加強印花稅征收管理有關問題的通知》（國稅函〔20xx〕150號）的規定，地方稅務機關可以核定納稅人印花稅計稅依據。同時市地稅局制定了《北京市印花稅核定征收管理辦法》，要求納稅人不能夠滿足國稅函〔20xx〕150號文件規定中條件的，即可按《核定征收》的辦法執行。納稅人在自愿的原則上進行，這在一定程度上方便了納稅人，換言之納稅人的自主選擇權非常大。一些規模小的、制度不健全的企業很愿意采用《核定征收》的方法，同樣一些企業規模大的、財務健全的企業也很愿意采用《核定征收》的方法繳納印花稅。但是兩者的出發點是不一樣的，前者是因為稅款少、少麻煩也方便；后者是因為經過稅收籌劃，認為《核定征收》對自己有利，達到合理避稅為目的。

三、加強印花稅征收管理的思考

1、確認數據電文簽訂合同的法律效力

在電子商務活動中，當事人之間主要是依靠數據電文交換信息來訂立合同。電子商務產生的非紙質的數據電文與傳統的書面文件相差很大，表現形式是通過調用儲存在磁盤中的文件信息，利用電腦顯示在屏幕上的文字來表現，電子文件的存在介質是電腦硬盤或軟盤介質等。如果要承認通過數據電文訂立的合同的有效性，首先就要承認數據電文的法律效力。聯合國國際貿易法委員會頒布的《電子商務示范法》第11條規定，“除非當事人另有協議，合同各方可通過數據電文的要約和承諾的方式來締結合同，并不得僅僅以使用了數據電文為理由而否認該合同的有效性或可執行性”。我國《合同法》第十一條也規定將數據電文作為合同“書面形式”的一種，這是功能等同法，即符合書面形式功能的東西便可視為書面形式，而不論它是“紙文”還是“數據電文”。據此，只要一項數據電文所含信息可以閱讀并能夠調取以備日后查用，法律就應該對其效力加以確認。《中華人民共和國電子簽名法》草案第二條以數據電文形式進行的商務、政務活動，適用本法，也已確定了它的法律地位。

2、改革與完善《印花稅暫行條例》，以適應新的發展形勢

《印花稅暫行條例》是1988年頒布實施的，當時計算機的應用沒有普及，對電子合同應否納稅，如何納稅沒有規定。新《合同法》在10月1日施行，對電子合同有明確規定，但國家沒有對印花稅政策隨之調整，其中關于合同的有關規定，依然以《經濟合同法》、《涉外經濟合同法》、《技術合同法》三部舊法為依據。根據法律效力原則，新法優于舊法，上位法優于下位法，自新《合同法》生效之日，三部舊合同法已廢止失效，印花稅有關合同規定應相應以新《合同法》為依據。因此應盡快修訂完善《印花稅暫行條例》，在征稅對象方面，可將原來對各類合同、憑證征稅，改為對各類經濟行為征稅，即對購銷、財產租賃、借款、產權轉移、贈與、委托、行紀、提供信息等經濟行為征稅。只要納稅人發生了條例規定的應稅行為，無論是否訂立合同，均須按規定繳納印花稅。這樣規定可以有效地避免因納稅人不提供合同而使稅收無著落，從而進一步減少偷逃印花稅行為的發生。

3、廢止有關單行規定，將電子合同列入印花稅征收范圍

國家稅務總局在以國稅函505號下發的《關于外商投資企業的訂單、要貨單據征收印花稅問題》的通知第三條規定：“對在供貨經濟活動中使用電話、計算機聯網訂貨，沒有開具書面憑證的，暫不貼花”，明確的指出采用數據電文形式訂立合同不得作為征稅依據，這一規定延續到現在未做變化，從而限制了各級稅務征收機關將納稅人通過計算機聯網訂貨（Internet或EDI等電子商務形式進行業務往來訂立的合同）列入印花稅征稅范圍。從當前的'發展趨勢來看，應立即廢止舊的單行規定，按照新的《合同法》規定：當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。書面形式是指合同書、信件和數據電文（包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件）等可以有形地表現所載內容的形式。因此，納稅人以數據電文形式訂立的合同應按其書立合同的性質按其適用稅率征收印花稅。

4、明確電子合同納稅義務的發生時間、納稅義務人和納稅地點

納稅義務發生時間。根據《印花稅暫行條例》有關規定，應稅合同印花稅納稅義務發生時間是合同成立時。電子合同的成立時間，根據《合同法》第十六條規定：采用數據電文形式訂立合同的，承諾到達的時間，收件人指定特定系統接受數據電文的，該數據進入該特定系統的時間視為到達時間；未指定特定系統的，該數據電文進入收件人的任何系統的首次時間，視為到達時間。承諾到達生效，合同成立。

納稅義務人和納稅地點。根據《印花稅暫行條例》第一條規定，在中華人民共和國境內書立合同的單位和個人是應稅合同印花稅納稅義務人。傳統的應稅合同印花稅納稅人是書立合同的單位和個人。在電子商務無紙化交易環境下，傳統意義上的親筆簽名顯然是無法實現的，這里的簽名是電子簽名。因此電子合同印花稅的納稅義務人是利用電子合同進行交易的單位和個人。《印花稅施行細則》第二條對條例第一條“在中華人民共和國境內書立合同”進行進一步說明，“在中華人民共和國境內書立合同”是指在中國境內具有法律效力，受中國法律保護。無論是在境內書立還是在境外書立，均應依照條例納稅。《合同法》第三十四條規定：承諾生效的地點為合同成立的地點，采用數據電文形式訂立合同的，承諾收件人主營業地為合同成立的地點；沒有主營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。所以，電子合同以承諾人主營業地或經常居住地為成立地點。

電子調查報告4

行業市場研究屬于企業戰略研究范疇，作為當前應用最為廣泛的咨詢服務，其研究成果以報告形式呈現，通常包含以下內容：

一份專業的行業研究報告，注重指導企業或投資者了解該行業整體發展態勢及經濟運行狀況，旨在為企業或投資者提供方向性的思路和參考。

一份有價值的行業研究報告，可以完成對行業系統、完整的調研分析工作，使決策者在閱讀完行業研究報告后，能夠清楚地了解該行業市場現狀和發展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學性。

中國產業調研網Cir.cn基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統地研究了該行業市場現狀及發展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業發展趨勢。

一、基本信息

報告名稱：

20xx年全球微電子市場現狀調查與未來發展趨勢趨勢報告，報告編號：1931530

二、內容介紹

《20xx年全球微電子市場現狀調查與未來發展趨勢趨勢報告》是專門針對微電子產業的'調研報告，通過對微電子產業的發展走勢進行深入分析闡述，為企業、投資者進行競爭分析、發展規劃、投資決策提供支持和依據。

《20xx年全球微電子市場現狀調查與未來發展趨勢趨勢報告》首先介紹了微電子的背景知識，包括微電子的相關概念、分類、應用、產業鏈結構，國際市場動態分析，國內市場動態分析，宏觀經濟環境分析及經濟形勢對微電子行業的影響，微電子行業國家政策及規劃分析，微電子產品技術參數，生產工藝技術，產品成本結構等；接著統計了中國主要企業微電子產能、產量、成本、價格、毛利、產值等詳細數據，同時統計了這些企業微電子產品、客戶、應用、產能、市場地位、企業聯系方式等信息，最后通過對這些企業相關數據進行匯總統計和總結分析，得出微電子產能市場份額，產量市場份額，供應量、需求量、供需關系，進口量、出口量、消費量等數據統計，同時介紹微電子行業未來產能、產量、售價、成本、毛利、產值等，之后分析了微電子產業上游原料、下游客戶及產業調查分析，并介紹微電子營銷渠道，行業發展趨勢及投資策略建議，最后還采用案例的模式研究分析了微電子新項目投資可行性。

正文目錄

第一章產業概述

1.1微電子定義

1.2微電子分類

1.3微電子應用領域

1.4微電子產業鏈結構

1.5微電子產業概述及主要地區發展現狀

1.6微電子產業政策分析

1.7 微電子行業批文情況

1.8微電子行業新聞動態分析

第二章微電子生產成本分析

2.1微電子原材料價格分析

2.2勞動力成本分析

2.3其他成本分析

2.4生產成本結構分析

2.5微電子生產工藝分析

2.6全球20xx-微電子價格、成本及毛利分析

第三章技術資料和制造工廠分析

3.1全球主要生產商20xx年產能及商業投產日期

3.2全球主要生產商20xx年微電子工廠分布

3.3全球主要生產商20xx年微電子產品種類

3.4全球主要生產商20xx年微電子關鍵原料來源分析

第四章微電子產量細分（按地區、產品類別及應用）

4.1全球主要地區20xx-20微電子產量細分

4.2全球20xx-年微電子主要產品類別產量

4.3全球20xx-2016年微電子主要應用領域產量

4.4全球微電子主要生產商20xx年價格分析

4.5美國20xx-2016年微電子產能、產量、價格、成本及產值分析

4.6歐洲20xx-2016年微電子產能、產量、價格、成本及產值分析

4.7 中國 20xx-2016年微電子產能、產量、價格、成本及產值分析

第五章微電子消費量及消費額的地區分析

5.1全球主要地區20xx-2016年微電子消費量分析

5.2全球主要地區20xx-2016年微電子消費額分析

5.3全球主要地區20xx-2016年消費價格分析

5.4全球主要制造商在中國的銷量、價格、產值分析

第六章微電子20xx-2016年產供銷需市場現狀和分析

6.1 20xx-2016年微電子產能及產量統計

6.2微電子20xx-2016年產量及市場份額

6.3微電子20xx-2016年銷量綜述

6.4微電子20xx-2016年供應量、銷量及缺口量

6.5 中國20xx-2016年微電子進口量、出口量及消費量

6.6微電子20xx-2016年成本、價格、產值、毛利率

第七章微電子核心企業研究

7.1微電子重點企業（一）

7.1.1企業介紹

7.1.2產品參數

7.1.3產能、產量、產值、價格、成本、毛利及毛利率分析

7.2微電子重點企業（二）

7.2.1企業介紹

7.2.2產品參數

7.2.3產能、產量、產值、價格、成本、毛利及毛利率分析

7.3微電子重點企業（三）

7.3.1企業介紹

電子調查報告5

在消費品市場中，人們購買的對象雖然迥然各異，但影響其購買行為的因素不外乎以下幾點：第一，價格。為了滿足消費者的需求，商品的種類不盡其數，價格更是差距甚大。受到個人收入水平的限制，價格往往是人們購買決策時最重要的因素。第二，購買頻率。對于日常生活中經常用到的消費品，人們購買的頻率明顯比房車等商品快得多，在選擇購買時的心態也大不相同。第三，顧客讓渡價值。消費者對有些商品愿意進行深入了解，貨比三家；對有些商品則是不太在意，不愿把時間用在挑選商品上，這是由消費品的自身效用決定的。第四，個性。每個人都是一個獨立的個體，都有自己與眾不同的思維方式和行為習慣，在購買決策時的心理也是不同的。第五，品牌。隨著時間的變遷，很多企業都有自己的忠實消費者，打造出了成功的品牌形象，使很多顧客因為對品牌的喜歡和信賴而對某種特定的產品情有獨鐘。因此，我們對消費者的一些消費現狀進行了調查與分析。

1、消費者每月用于服裝的開支情況分析

從調查中可以得知，大部分消費者每月花費在服裝上開支在50-200元之間，占了42%，而100元以下的和100-200元之間的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消費者對于購買服裝的花費并不大，這對于我們來說既是一個機遇也是一個挑戰，我們可以通過有效的宣傳，良性的引導消費者正確消費，*上銷售服裝的市場將很大；但是另一方面，消費者對服裝的購買能力也是及積極性將是我們不容忽視的問題。

2、消費者購買服裝地點分析

一般人購買服裝都會選擇在商業街、市內，此次調查結果亦是如此，因此，本學院的商業街，紅豆居家，361，IDF將是我們的重點競爭對手。

3、消費者對各種促銷方式的情況分析

由圖表1可以看出消費者對便利品的認識，最為主要的了解方式是電視廣播，宣傳單和朋友介紹。關注路牌廣告，柜臺促銷和互聯*的人數分布也比較的多。同時也可以看出隨著人們年齡的不同，了解渠道也有相應的差異。隨著電子技術的普及和應用，廣告方式的多樣化，并結合便利品的特征分析可知，人們對便利品的了解倍受廣告的影響，如宣傳單，電視廣播等，因為消費者購買這類產品時，往往是通過最簡單，最便捷的方式，而這類促銷方式正是迎合了顧客群的心理。從該圖表中還可以看出在20~29歲之間的青年了解的促銷方式是多樣化的，多方面的，而不是僅僅局限在電視廣播，路牌廣告，宣傳單，柜臺促銷等手段。隨著*絡化的發展，青年一代對產品的認識隨之更加便捷，故對年輕一代來說，通過互聯*了解產品成為一種更為時尚的方式。

可以看出性別對促銷方式也產生了影響，兩種性別的群體大多還是受打折，降價，買贈等促銷活動的影響較大，同時女性消費群體對試用，附加服務等方式較為接受。原因在于女生一般比較細心，喜歡精打細算，物美價廉的商品對于其更具吸引力，所以女生比男生對促銷方式更關注。因此商家在采取促銷活動方式時可適量對針對女性的產品增加適用，附加服務等促銷方式，對于針對男性的產品可增添一些抽獎類的促銷方式。

從中可以看出打折，降價，買贈等方式所占比例較大，特別是20~29歲所占的的比例較大。因為便利品都是非耐用品，消費者對其品牌價格等都熟悉，故在購買時有一定的價格定位，而打折、降價、買贈等促銷活動以同樣的質量且適當低于消費者價格定位的方法，迎合了消費者心理，所以消費者對打折、降價、買贈等方式的促銷反應程度強烈。一般來說，由于青年型的消費者可支配的錢有限，所以盡可能的減少開支，更在意實質性的貨幣的花費。在購買東西時，相關價格的促銷方式成為促使青年型的消費者的主要動力。同時，青少年對試用、附加服務等促銷方式，也表現出一定的興趣。更進一步說明，對青年消費者而言，多樣化，個性化的促銷方式影響尤為顯著。雖然從圖表中看出打折，降價，買贈，試用等促銷方式深受人們的喜歡，但其他的促銷方式對消費群也產生了一定的影響，如附加服務，搶購等。

對于消費群而言，學生占絕大多數。表4是不同職業人群對促銷方式關注的調查結果。顯然對打折方式，各個職業人群的關注度都是較高的。學生作為大的消費群對價格折讓類的促銷方式最為關注，分析原因不難知道學生沒有收入，生活消費自然對價格更為看重。而上班族，自由職業，或其他職業的群體則對打折，降價，買贈等促銷方式較為關注，個體經營者則對促銷方式的關注主要集中于試用，搶購。不同職業的消費群體對促銷方式關注的'差異也反應了消費水平的差異對采取差異化促銷方式的多樣性要求。

由于學生占比重較大，故圖4僅描繪了學生人數在選擇不同促銷方式時所占比重。由圖4中可以看出在職業中學生的消費對促銷有重要的影響，在統計學生對促銷方式的影響中打折，買贈，試用的比例所占的份額較大。究其原因：學生收入不是太多，他們會用最少的錢買最多的東西，因而打折，買贈都可以減少支出，而試用又可以不花錢，享受消費。這樣深受學生的喜愛。

圖表6中的數據說明了人們對于商家的促銷活動，主要是抱著偶爾參與、湊熱鬧的心態去參與商家的活動，這不僅是因為消費者對便利品的購買花費的時間和精力較少，而且隨著商家的促銷活動的頻繁，人們對其抱有厭倦和不信任的心態。在調查中可以看出，對買贈換贈活動較為關注的人數較多，進而是聯合促銷，試用贈送活動。通過調查過程進一步了解到，對于某些促銷活動，大多數人不了解接觸不多，而且便利品的購買頻繁，促銷活動的增多，使得消費者對各類促銷方式都產生了懷疑，所以大家參與的積極性也相應降低了。

4、消費者*購服裝價位分析

一般*上購買一些服裝當然是希望越便宜最好，我就喜歡在*上花幾十來塊錢買好幾樣小食品。有32%的人在*購服裝時都會選擇在20-100元，所以，我們的商品價格設置最好能控制在100元以下。

5、消費者*購時所考慮的因素分析

購物者*上購物是最關心的還是商品的價格問題，其次是商品的質量。*店商品的質量、價格以及賣家的信譽度成為了消費者*購時的首要條件，信譽永遠大于謀利！我們一定要堅持我們的自己的特色，把握我們自己的度，堅守我們的質量和信譽。在貨源選擇方面一定要選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜且更有質量。在開店初期盡可能以批發價出售，以吸引消費者購買，建立起我們的第一批客戶。

6、消費者*購服裝的顧慮分析

目前*絡飛速發展，人們在*上進行購物越來越方便安全，調查結果顯示了人們在進行*購時，他們最擔心的就是*絡安全和商品的質量，最重要的是保證我們產品的質量。

通過此次調查，也能使我們將平時所學的理論知識運用于現實生活中，不但鞏固了我們的基礎知識，而且能為社會主義市場經濟大繁榮貢獻我們一點綿薄之力，實現作為大學生的社會價值。

電子調查報告6

校園電子商務系統的出現使在校師生的生活變得越來越便利，解決師生日常學習工作生活中的許多問題，而且能改變他們的消費方式和購物習慣，為學校創造巨大的經濟效益。此外，在校園開展電子商務，可以營造良好的電子商務環境，提供學生參與電子商務的現實環境，也為學校的電子商務教學提供實習基地，創造培養電子商務合格人才的教學條件，為新世紀電子商務的全面開展打下基礎。

校園網的設計目標是將各種不同應用的信息資源通過高性能網絡設備相互連接起來，形成校園區內部的1/XPranet系統，對外通過路由設備接入廣域網。

一、基本功能：

1、為教育信息的及時、準確、可靠地收集、處理、存儲和傳輸等提供工具和網絡環境。

2、為學校行政管理和決策提供基礎數據、手段和網絡環境，實現辦公自動化，提高工作效率、管理和決策水平。

3、為備課、課件制作、授課、學習、練習、輔導、交流、考試和統計評價等各個教學環節提供網絡平臺和環境。

4、為使用網絡通信、視頻點播和視頻廣播技術，提供符合素質教育要求的新型教育模式；

5、為科學研究的資料檢索、收集和分析；成果的交流、研討；模擬實驗等提供環境和手段。

二、校園網的市場定位：

幫助每個人都可以通過自己手上的設備，在網絡中發揮自己的力量，中間不需要服務器的管制。

三、校園網的商業定位：

通過整合大量的商業應用產品合作共贏，讓公司自身優勢產品發揮更大的商業潛力；將流量聚合快速轉化為商業價值的聚合。

四、校園網的技術定位：

全新創造設計，避免SNS的同質化，接口完全開放式，盡可能多的'吸納第三方技術合作加盟。

五、校園網的產品定位：

提供滿足社會化需求的所有基礎功能型產品（如：博客日志、相冊、郵箱、網盤、音樂、活動、聊天、個人空間、好友、群組、分享、貼吧話題、校友錄），同時加大P2P、流媒體的開發力度，休閑網頁互動游戲產品集成開發以及教育教學視頻點播產品的研究。

六、校園網的用戶定位：

所有在校學生和曾經是學生的群體，每個網民都將是校園網的潛在用戶。

七、發展現狀：

最近幾年，我國遠程教育發展迅猛。統計數據顯示，教育部已批準67所普通高校開展現代遠程教育試點工作，開設了覆蓋工學、管理學、醫學、文學、理學、農學、經濟學、教育學、法學、哲學10大學科門類共140多種專業，設立了近20xx個現代遠程教育校外學習中心（點），累計注冊網絡教育學生160多萬人。此外，我國有近70%的高校建立了校園網，并利用校園網開展了網絡教學、數字圖書館、網絡課程和教學資源開發等應用項目。

八、目的：

校園網是一個基于校園學習、生活、娛樂、游戲、創業為主題的SNS網絡平臺，是整合基于博客、空間、社區論壇、校友錄、群組、話題、相冊、音樂、WEB游戲、網絡教學、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應用于一體的開放WEB操作系統，并采用最先進的WEB桌面操作系統技術實現。

校園網致力于打造中國最大的校園互動網絡平臺。為校園提供全方位的網絡信息化服務，同時整合社會上其他優勢資源，讓校園網絡服務包羅萬象，應有盡有，也帶動其他產業快速發展，形成一條完整而巨大的校園產業服務鏈。

電子調查報告7

在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的熟悉還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的間隔。

這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發展，而目前的'教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的了解程度進行深進調查時發現，題目確實很多。

表示對電子商務流程有明確熟悉的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經濟治理專業的學生對電子商務具體貿易流程的熟悉仍然停留在低級階段。

在對edi的熟悉上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務中的應用發表一些自己的看法，且這部分人全部是經濟治理類學生。可見，在深進系統的學習中，電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟治理為主。在這方面，經濟治理類的學生有其專業的上風。但是所占社會實踐報告

比例之少，尤其是其他專業無人了解的現狀實在令人擔憂。

關鍵題目——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的上風，但尚未引起經濟治理專業的重視。就目前而言，真正熟悉到電子貨幣與自己已經很近的學生并未幾，對此投進很大精力的學生更少。

電子調查報告8

系部名稱：經營管理系專業：物流管理年級：大學二年級姓名：趙宇學號：10100330202

實踐單位：天津光電萬泰克電子有限公司實踐崗位：操作工

實踐時間：20xx年7月20日到20xx年8月23日公司簡介：

天津光電是從事光電設備、電子器件、電子制造服務（EMS）等產品的研發、制造和銷售的高新技術企業，有11個控股和參股企業，員工總數2650人，注冊資本4。5億元，生產廠房面積90000平方米，生產基地分別位于天津市河西區泰山路、天津塘沽海洋高新區金江路、天津市河西區梅江道和深圳市塘頭工業園

天津光電憑借精誠務實的管理團隊、業內領先的技術實力、士氣高昂的營銷隊伍和完善高效的服務體系，在電子信息產業界創造了多個中國第一，秉承“誠信、尊重、成就、創新”的企業理念和“一切為了用戶”的質量方針，不斷拓展市場份額，打造企業品牌。

實踐內容：

在今年暑假我通過親戚介紹，來到了天津光電集團打工，來到公司之后，公司把我配到了摩托羅拉電子廠上班，成為了一名基層的操作工。

在工作期間，首先，第一個是我們懂得了什么叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度，連累到整條線的員工，同時質量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被QC（品質控制員）、QA（質檢員）浪費整條生產線上的員工的時間。這就使我們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學會了團結，分工和互相協調，使我們體會到團隊精神在工作中的重要性。

在一個月的實習期間，我在幾種不同的工作區工作，第一個工作區是外觀檢測區，我的任務是檢查材料外觀情況，主要有以下幾點：檢查材料印章：看是否清晰正確，是否蓋印在指定位置，是否有脫落污染現象；檢查膠帶：看膠帶是否破損，是否有因膠帶問題導致銅線暴露在外；檢查膠帶粘貼地方的顏色是否符合、位置是否正確。檢查鐵芯：看是否破損、缺失；檢查插腳是否插好、是否插對，外觀檢測ok后可流至下一站別進行檢測。我的第二個工作區是QA（質量檢測區），我在這的主要就是把電子廠品所需要的所有配件，包括配線，說明書，備用零件等都分出來，裝載包裝袋里，方便下一步工作。我的第三個工作區是QC（品質控制區），這里的工作任務就是把經過檢測區和QA合格的產品進行包裝裝箱，不過同時還要再檢查一遍產品的質量，以保證每臺出廠的的電子設備都是合格的。我在實習期間工作的最后一個工作就是入庫工作，這也是與我所學的專業相一致的工作，對于這里工作我是最認真的，也是干的時間最長的。首先，當QC包裝完畢后，按照不同的產品分開裝進不同的大包裝箱，由于這些產品一般都是出口的，所以還要經過專業的工作人員再做一次檢查，以確保內包裝與外包裝的合格。經檢查無誤后，將貨物用地牛運到倉庫的工作區，進行入庫，經再次檢查數量之后，交由專業的叉車司機，由他們來把貨物放在貨架上。整個工作雖然非常簡單，但其中的細節非常重要，所以細心是非常重要的。同時，車間內有著各項嚴格的規章制度，這些制度嚴格要求每位員工，幫助我改掉了之前養成的懶散等毛病

實習總結：

經過一個多月時間的社會實踐，通過自身的`努力，無論是在思想上、學習上還是工作商我都學會了很多，以下是我的幾點心得體會：

我懂得如何去適應從學校到社會的環境變化，身邊接觸的人完全換了角色，相處之道也完全不同；其次，我在就業心態上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自己愛好的、專業對口的工作，可現在知道找工作不容易，很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現在不能再像以前那樣等待機會的到來，應該盡快丟掉對學校等的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力；我認識到“團隊精神、共同合作”在工作中的重要性，每個人對每件事的看法不會完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少，開展工作也會越來越順利；要善于與人交流，正確處理各方面的關系；遇事應沉著應對自己不會的事應該多虛心請教他人；工作中不能總想著自己得到了多少，要問自己付出了多少，你做的事別人都看在眼里。

最后，我和我的同學們馬上就畢業了，希望我們以后都能找到一份好的工作。

電子調查報告9

近幾年來，隨著互聯網絡的廣泛普及和信息化技術的飛速發展，“網絡經濟”、“指尖經濟”、“宅經濟”等一批新名詞和新方式已逐漸走進大眾百姓日常生活并風靡流行。越來越多的消費者開始青睞于網絡購物這種快捷、方便、高效、實惠的買賣交易手段，在網絡上購買、推銷商品并進行貨款結算。由于我國現行稅制及稅法目前還沒有針對網絡交易稅收問題做出明確的立法和規定，同時網絡交易也難以簡單區分管轄地域和課稅對象。因此，如何對網絡交易行為進行稅收監督和征收管理，加強和完善我國稅收制度及法律體系，已經成為各級稅務機關和專家學者必須認真思考和亟待解決的重要問題。

一、我國網絡交易的發展和現狀

據國家相關部門數據統計，目前我國網絡用戶已躍居世界首位。截至20xx年x月底，我國現有人口數量約14億人，僅互聯網絡網民就達4.6億人，其中網絡購物用戶約1.6億人。也就是說，我國每3人中就有1位互聯網民，每2.8位網民中就有1位在網絡上購買過商品。從事網絡交易的大小網店近1300萬家，國內僅規模大的知名網店就有淘寶、易趣、拍拍、阿里巴巴、卓越、當當、百度有啊等幾十家。也就是說，每35位網民中就有1位正在從事網店經營，其中不乏一人開多店者。20xx年我國網絡交易額首次突破千億元大關，達到1200億元人民幣，占社會消費品零售總額的比重為1%；20xx年網絡交易額達到2500億元人民幣，占社會消費品零售總額的比重為2%；20xx年網絡交易額達到5000億元人民幣，占社會消費品零售總額的比重為3%。有關人員研究得出，今后幾年，我國網絡年交易額將以每年超過100%的速度遞增。到20xx年，網絡年交易額預計將突破1萬億元人民幣。

網絡交易是通過互聯網絡傳輸技術手段，以實現和完成銷售貨物、提供服務并結算錢款的交易行為。就其本質而言，仍然是企業或個人以賺取利潤為目的的商業銷售行為，只不過是經營銷售方式區別于傳統的實體店鋪經營方式，而是以電子化、網絡化、虛擬化和信息化來實現和完成。如果沒有相關符合條件的減免稅政策和規定，那么對網絡交易行為仍然應當依法征收稅款。縱觀近幾年來網絡交易額數據變化，網絡交易的迅猛發展開拓了廣闊的稅源空間和增收潛力，無疑可能為國家帶來持續可觀的巨大稅收收入。

然而，由于我國目前現行的各種稅收法律法規制訂于數十年之前，當時還未出現或興盛網絡交易這一新興事物，并沒有制訂針對網絡交易行為征稅的條例和規定。因此，目前網絡交易實際上已經成為我國稅收收入的真空空白和巨大漏洞。據保守估計，網絡交易每年流失的稅收收入至少達到數百億元人民幣，相當于西部地區一個省份的年稅收收入。網絡交易額每年翻倍增長，而稅收漏洞卻是逐年擴大，網絡交易稅收流失的問題已經日益嚴重、刻不容緩，亟待研究和解決。

二、網絡交易的特點

二是支付手段電子化。很顯然，由于地域廣闊的原因，網絡交易并不能像現實交易那樣一手交錢一手交貨，必須依靠電子貨幣交易支付方式來完成，即通過網上銀行轉賬支付。目前網絡交易通常使用第三方擔保支付服務平臺，如支付寶、財付通支付系統等。在整個交易過程中，沒有一分錢現金往來，錢款結算全部是通過電子化貨幣轉賬形式來進行和完成。

三是銷售價格實惠化。網絡交易和傳統交易相比，不需要租賃或購買固定經營場所、不需要雇傭銷售人員、無店鋪租金水電暖等營業費用，并且網絡交易面向的顧客群體更寬更廣，消費價格彈性更大，因此網絡交易商品的低價格是吸引顧客的重要手段。同一件商品，網購價格遠遠低于實體店鋪銷售價格，一般僅為實體店鋪銷售價格的5-6折左右。這也是吸引大量消費群體和交易額翻倍增長的重要原因。

四是購物方便快捷化。網絡交易無時間、地域、天氣、交通等因素限制，網店一天24小時開業，店主在家中電腦旁隨時恭候顧客光臨。顧客想購買的商品，網絡上一搜索，成千上萬家網店的此類商品信息全部一一列舉。顧客可以根據商品價格、質量、賣家地點、賣家信譽度等選擇最合適的交易商家，通過QQ交談或直接留言。賣家如上線，當即回復顧客留言。買家通過網銀完成付款后，賣家直接將商品通過郵寄、快遞或物流方式送到買家手中。買家和賣家均足不出戶即完成整個交易過程，非常適合現代年輕人緊張快節奏的生活方式，這也是網絡購物受到大眾消費群體尤其是青年消費群體青睞的重要原因。

三、網絡交易對現行稅收制度帶來的沖擊和挑戰

（一）現行稅務登記與之不相適應。現行稅制規定，負有納稅義務的單位和個人，需要有固定經營地址和法人代表，并且要辦理工商登記和稅務登記然而在網絡交易中，服務器域名和網店網址以數字化、抽象化和虛擬化形式存在，經營地址看不見、摸不著。任何人只要注冊一個網址，就可以開店經營，甚至一人可以注冊多個網址、開多家網店。這些都不需要有任何完整的登記信息資料，而且注冊信息可以隨意被經營者修改、變更或刪除，稅收征收對象難以固定化和常態化。使用傳統征管手段并不能對網絡交易信息實施有效監控和跟蹤。因此，網絡交易按照傳統方式進行登記管理和照章征稅是不現實也是不可能的。

（二）現行課稅憑證消失。傳統的稅收征管是建立在各種規范的`憑證、賬簿及報表基礎上的。納稅人依據會計制度和會計準則，建立健全會計賬簿，依法使用各種報表憑證。做到“證、賬、表、票”齊全，以便稅務機關審核檢查，并據此依法征收稅款。而網絡交易全過程都是電子化無紙化操作，沒有任何紙質票據和報表，所有單據和憑證都是以電子化數字化形式存在并進行傳遞，使得傳統稅收征管所依賴的最直接課稅實物憑證在網購環境中消失。而且電子憑證可以輕易修改、刪除且不留痕跡，加之經營者可自設多重密碼保護，稅務部門很難收集和掌握經營者的真實交易情況，使經營者有了更為便利的偷漏逃稅客觀條件。

（三）常設機構概念問題。常設機構是指一個企業在某一國家境內進行全部或部分經營活動的固定經營場所，包括管理場所、分支機構、辦事處、工廠、作業場所等。按國際規范，企業只有在某一國家設有常設機構，并取得歸屬于該常設機構的所得，才可以認定為從該國取得所得，從而由該國政府行使地域稅收管轄權進行征稅。而網絡交易超地域跨國界的特性，使傳統常設機構概念運用性受到嚴重限制。國內消費者或廠商可以直接通過網絡交易購買外國商品或提供勞務，而外國銷售商卻并沒有在中國境內出現，我國并不能對外國銷售商進行征稅。反過來，中國銷售商向外國銷售產品或提供勞務，按規定應當要對其銷售行為征稅。但是，由于涉及到出口商品和勞務的稅收優惠政策、出口退稅等一系列問題，同樣也難以解決。

（四）課稅對象模糊不清、難以確定。網絡交易改變了商品的固有實體存在形式，使許多銷售對象被轉化為數字化、抽象化訊號在國內或國際間互相傳遞，從而使原有課稅對象的性質和身份變得模糊不清，難以確定。稅務部門在對某一課稅對象征稅時，有形產品與信息服務難以區分，無法準確判定其適用稅種和稅率，導致稅務征收的混亂。

（五）客戶身份難以確定。按照現行稅制，判斷一種商業行為是否應課稅，與客戶身份密切相關。比如，我國目前實行的出口退稅和對進口商品征收關稅的政策，這些活動都必須查驗客戶身份。如果將傳統的稅收原則應用于網絡交易稅收管理，則本來有納稅義務的企業很可能冒充自己出口，并據此騙取出口退稅，或是通過隱瞞商品的真實消費目的而逃避進口關稅。對目前網絡交易來講，無論是追蹤收付款過程還是收發貨過程，都難以查清供貨目的地國家或購買方的身份，從而無法確認應征稅的貿易究竟是國內貿易還是國際貿易，稅收行為是本國稅收還是國際稅收，是依照我國稅收法律還是國際稅收協定來執行，網絡交易行為使傳統的稅收制度運用遇到了極大的困難。

（六）現行稅務稽查失去基礎。現行稅務稽查工作離不開對發票、賬簿、憑證、報表的稽核檢查。而網絡交易具有無形性、隱匿性、虛擬性、全球性、快捷性等特點，整個交易過程都通過網絡直接進行，稅務機關很難確定其交易數量和收付金額。無紙化操作和匿名處理交易，使稅務稽查失去最直接的紙質憑證基礎而無法追蹤。而電子交易記錄又可以隨意修改刪除且不留任何痕跡或線索，收集網絡交易相關信息變得困難重重。這樣，就使稅務稽查部門陷入無賬可查、無處入手的尷尬窘境，使傳統稅務稽查工作失去基礎。加之隨著計算機加密技術的發展應用，網絡交易者可以輕松使用加密技術隱匿有關交易記錄和金額信息，使稅務稽查工作更是難上加難。

（七）稅收管轄權范圍模糊不清。稅收管轄權范圍指一個主權國家政治權力所能達到的范圍。目前世界各國實行的稅收管轄權并不統一，有實行地域稅收管轄權的，有實行居民稅收管轄權的，也有地域稅收管轄權和居民稅收管轄權相結合實行的。但不論實行哪種稅收管轄權，都堅持地域稅收管轄權優先的原則。網絡交易的超地域跨國界特性，對準確判定收入來源地提出了巨大挑戰，給行使地域稅收管轄權帶來了相當大的困難，容易使各個國家在稅收管轄權問題上發生爭議，造成國際稅收糾紛。

四、制訂網絡交易稅收制度的原則

我國電子商務網絡交易發展起步較晚，因此，對于網絡交易引起的稅收問題，應當持謹慎保守態度。一方面，要切實維護我國的財政利益，結合國情進行調研，形成適合自身的方針政策；另一方面，又要密切關注電子商務網絡交易發展的趨勢和動向，在制定網絡交易稅收制度時，既要確保國家稅收收入不受損失，又要保護電子商務的健康有序發展。我國應當在鼓勵、引導和扶持的基礎上，采取以下稅收原則：

一是以現行稅制為基礎原則。我國的網絡經濟發展起步較晚，目前網絡交易額占全國貿易零售總額的絕對比重還相對較小。因此，應當以現行稅收制度為基礎，針對網絡交易的特點，對現行稅制做一些必要的修改、補充和完善。這樣做既不會對現行稅制造成太大沖擊影響，也不會產生太大財政風險。

二是稅負公平原則。從本質來說，網絡交易與傳統貿易都是商業銷售行為，只是交易形式和載體不同。因此，在稅收法律和政策規定上必須一視同仁，公平對待，并且盡量避免國際間的雙重征稅

三是簡便高效原則。在網絡交易中，稅收征收成本應當盡可能縮小和節約，避免額外稅收負擔，促使市場經濟有效運轉。既要充分考慮利用互聯網絡的技術優勢，采用高科技現代化手段征收管理，提高征管效率，降低稅務機關的征收成本，又要充分考慮到納稅人繳稅的低成本。

四是適用性原則。在制訂網絡交易稅收制度時，應當根據我國的實際國情，一方面，要以我國現有的網絡技術條件和稅收征管水平為前提，確保稅收政策能夠被準確有效的貫徹執行；另一方面，又要力求將納稅人利用網絡特點和漏洞進行偷、逃、避、騙稅的可能性和風險性降低到最小。

五是前瞻性與靈活性相結合原則。電子商務發展和網絡技術進步每時每刻都在改變著網絡交易的流程和面貌，因此網絡交易稅收管理必須具有超前性，結合電子商務和網絡技術水平的發展前景來制定稅收制度，以保證稅收政策具有一定的穩定性、連續性、操作性和權威性。同時，還應與國際有關法律法規接軌，謀求全球稅收戰略的一致性。在維護我國稅收權益及互惠互利的基礎上，消除國際間不正當的稅收競爭行為，避免操作上的不可行性和國際間的重復征稅、合理避稅現象的發生。

五、建立和完（砥礪奮進的五年 大型成就展觀后感:砥礪奮進走向輝煌）善網絡交易稅收管理的幾點探索

一是探索建立適合我國國情的網絡交易稅收制度。我國目前對網絡交易稅收問題的研究正處于起步階段，因此，探索建立網絡交易稅制，與現行已有的稅制形成一整套完整稅制是當前亟待解決的首要問題。新的網絡交易稅制應當涉及到電子商務的交易范圍、支付方式、電子簽名、電子合同、納稅主體、納稅期限、課稅對象等方面，以便建立具有法律效力、留有痕跡、全球統一的網絡交易電子軌跡。

二是加強與相關管理部門的數據聯網和信息共享。網絡交易全過程的完成涉及到銀行、網絡運營商、物流運輸等各個部門，稅務機關應加強與相關部門的數據聯網和信息共享，并實現基礎數據的實時更新和及時反饋，隨時掌握經營者注冊網店信息變化、資金動向、商品流向等詳細信息，為網絡稅收管理提供全面、準確和詳細的第一手基礎數據信息。

三是研發網絡交易稅收管理信息系統。網絡交易的出現與發展，使原有稅收管理信息手段遠不能與之相適應。因此，應當從人力、物力和財力上加大對稅收征管科研的投入力度，充分利用網絡的先進技術，加快稅務機關的信息化建設。針對網絡交易的步驟、流程、關口和特點，研發一套類似于金稅工程或ctAIs征管系統的網絡交易稅收管理信息系統，內置鏈接于稅務機關的部門網站之中，以方便經營者隨時登錄辦理涉稅事項。該系統應實現財政、稅務、銀行、國庫、海關、網絡運營商等多部門集成聯網，信息共享。具備稅務登記、網店注冊、戶籍管理、交易監控、計征稅款、扣繳入庫、票據打印、統計查詢于一體的綜合管理功能，使稅務機關對網絡交易活動的稅收征收管理全面實現科技化、信息化、網絡化、智能化、自動化和無紙化。

四是將電子稅務登記密碼作為注冊網店的必備條件和前置關口。由于網絡交易的虛擬性和隱蔽性，稅務機關無從對其真實地域和業主信息進行有效查找或跟蹤，依靠經營者自覺辦理稅務登記并申報納稅更是不切實際。因此，應當將電子稅務登記密碼作為注冊網店的必備條件和前置關口，即類似于網站在工業和信息化部的IcP備案或通信管理局的增值電信業務電子經營許可證。經營業主必須事先登錄稅務機關網站內置鏈接的網絡交易稅收管理信息系統，填寫詳細的電子經營登記信息（包括網銀賬號），完成電子稅務登記。網絡交易稅收管理信息系統利用內嵌入加密技術，自動生成一個包含以上登記信息內容的唯一電子稅務登記密碼（或注冊文件）。經營者在注冊網店時該稅務電子登記密碼作為必錄項目，必須錄（讀）入后才能注冊成功。一旦該網店注冊成功，與注冊使用該電子登記密碼相對應的服務器域名、網店網址、IP地址、網銀賬號等相關信息即刻與稅務機關網絡交易稅收管理信息系統自動相關聯。

五是網絡交易行為納稅期限按次計征、即時扣繳。由于網絡交易的靈活性和實時性，傳統意義上的按月或按季納稅期限顯然已不符合實情。經營者在注冊網店時其網銀賬號信息已經與稅務機關網絡交易稅收管理信息系統自動相關聯，一旦該系統監控到店主網銀賬號中有資金流入（即收到買家付款），網絡交易稅收管理信息系統即刻自動計算扣繳稅款并上解入庫，同時將扣繳稅款信息和動態密碼發送至店主手機或e─mail中，店主可隨時登錄網絡交易稅收管理信息系統，輸入收到的動態密碼，通過網絡實現商品銷售電子發票或繳納稅款電子完稅憑證的網絡遠程打印。

六是提高稅務人員網絡應用水平和業務素質技能。電子商務交易的飛速發展使稅收征管遇到了前所未有的巨大挑戰，偷逃與圍堵，避稅與反避稅，時刻進行著技術與人才的較量比拼。稅務機關應將信息化建設作為重中之重，不斷加大現代科技投入力量，提高硬件先進程度和軟件智能程度。同時，加強對稅務人員網絡知識和計算機應用水平的培訓力度，培養出一批稅收業務精、網絡操作強的高水平復合型知識型人才，全面提高稅務人員的業務水平和網絡技能，以適應日新月異不斷發展的現代電子商務交易稅收管理工作的需要。

七是加強國際間稅收合作交流，完善國際稅收協定由于網絡交易涉及到全球性貿易活動，表現出超地域跨國界性特征，因此也引發了諸多國際性稅收問題，必須通過加強國際間稅收合作與協商來處理解決。為防止網絡跨國界跨地域交易所造成的稅收流失，一方面要關注世界各國電子商務的發展和稅收對策，另一方面要加強與世界各國稅務機關的密切協作，共享國際間的信息交流和數據共享，深入全面掌握納稅人通過網絡的跨國界經營活動，以便防范偷、逃、騙、避稅行為，維護國家的正當稅收權益。

總而言之，網絡交易這一新興事物的發展和風靡，給稅務機關如何征收管理帶來了前所未有的巨大挑戰，也促使稅務機關必須與時俱進、科學發展，盡快建立一套科學、完善、公平、合理、操作性強的網絡經濟稅收體制。通過國家和政府的大力支持，完善網絡交易制度，擴大網絡交易規模，提高網絡交易金額，加快推動我國經濟社會又好又快發展，保持經濟持續、穩定、健康、有序向前發展。展望未來，信息化和網絡化的電子商務稅收必將成為我國稅收收入的重要組成部分。

電子調查報告10

一、聚美優品的基本情況

聚美優品誕生于團購網站井噴的20xx年，聚美優品是中國第一家專業化妝品團購網站，也是中國最大的化妝品團購網站。20xx年9月，中國互聯網協會(商務部和國資委批準評級機構)授予聚美優品所屬公司北京創銳文化傳媒有限公司A級信用認證。20xx年12月，由《互聯網周刊》舉辦的中國互聯網經濟論壇上，聚美優品獲頒“20xx年度最受女性歡迎的團購網站”。國際一線品牌法國蘭蔻（Lancome）也選擇和聚美優品進行官方合作，共同開展團購活動。

20xx年，聚美優品一匹從團購領域殺出的黑馬，從一天銷售額不足百元到銷售總額過億，用了不到一年的時間。20xx年，聚美優品優雅轉身，自建渠道、倉儲和物流，自主銷售化妝品。以團購形式來運營垂直類女性化妝品B2C，抽離混亂的團購戰場。聚美優品的宗旨為“聚集美麗，成人之美”，致力于為用戶提供更優質專業的服務，讓變美更簡單。

二、聚美優品的發展歷程：

20xx.03

聚美優品前身團美網上線，成為中國第一家化妝品團購站。

20xx.04

聚美優品率先推出三十天無條件退貨、全程保障、100%正品的三大政策，樹立行業標桿。

20xx.04

在業界率先推出“買二包郵”，為用戶帶來實惠。

20xx.05

上線后兩月，已有超過10,000人在聚美優品享受超值美妝。

20xx.07

聚美優品搬家到新辦公室、第二次搬遷庫房、運營和物流能力再次提升。

20xx.08

率先推出了購物車、合并發貨、推遲發貨等一系列新功能。

20xx.08

超過100,000人享受了聚美優品的超值購物體驗。

20xx.09

啟用全新品牌聚美優品，與全新域名JUMEI同時發布。

20xx.10

聚美優品月銷售額突破1000萬元。

20xx.11

推出手機版聚美優品，隨時隨地瀏覽搶購，美麗不留遺憾。

20xx.12

第三次搬遷庫房，超過3000平米現代化庫房，物流規模速度再上新臺階。

20xx.12

上線在線退貨系統，退貨彈指間完成，無憂購物體驗更上層樓。

20xx.02

第100萬位用戶注冊聚美優品，收貨短評超過50萬條。

20xx.02

第三次搬新家，1800平米辦公室孕育更多夢想。

20xx.03

總銷售額突破1.5億,此時據聚美優品成立還不到一年。

20xx.04

聚美優品一周年慶，宣布簽約亞洲超人氣偶像韓庚，攜手譜寫美麗新篇章

20xx.04

推出口碑中心，當月口碑報告達到1萬篇。真實用戶真實口碑，為用戶購買提供詳盡參考。

20xx.05

月銷售額突破3000萬，每月庫房發出超過20萬件包裹。

20xx.06

聚美優品挑戰自我，推出化妝品業界最高售后政策“拆封30天無條件退貨”，打造頂級信任體驗。

20xx.06

聚美優品商城華麗上線，更多品類、更多選擇。

三、聚美優品商業模式

聚美優品的商業模式是團購類的B2C模式。創始人陳鷗說聚美優品的目標就是打造一個化妝品行業的網上精品店。聚美優品作為國內第一家化妝品行業的團購類網站，成立以來發展迅速，一直在行業里是領頭羊的地位。20xx年的目標是將商品擴大到所有與女性美麗相關的產品。聚美優品關愛女性，以女性需求為主導，來鎖定具體的團購項目。目標用戶為廣大女性。專業為女性美麗提供服務，艾瑞咨詢近期發布的《20xx-中國網絡購物用戶行為研究報告》的數據顯示，20xx年，女性用戶相比于男性用戶更熱衷于網購；在網購累計金額5000元以上、網購頻次30次以上的高區間分布中，女性用戶所占比例均高于男性。在女性的消費中化妝類是排在第二位的。而且在網購金額的高區間分布中，女性占比高于男性；在網購頻次的高區間分布中，女性占比高于男性（女性用戶在全年網購40次以上的區間中分布最多，占比達30.7%）。女性市場是一個很廣闊的市場。

在產品與服務方面：聚美優品是專業的垂直化的團購網站，所提供的產品是各類化妝品（品牌類）；提供團購信息，提供在線付費模式，下單發貨，從控制進貨渠道、與供應商和代理商的緊密合作，物流輸送，到售后服務，確保用戶的體驗；為客戶免費提供美容知識，比如說是：香水使用方法；完備的售后服務，30天拆封無條件退貨；聚美優品超越自我，提出化妝品行業前所未有的最高售后標準——30天拆封無條件退貨。所有從聚美優品購買的商品，自收貨之日起，30天內可無任何條件退回貨物并獲得全額退款——即使用戶已開封甚至已使用，退貨運費也完全由聚美承擔（退回貨品的全款和寄回的費用，不包含聚美優品郵寄給用戶的運費）；中華財險全程保證百分百正品，頂級采購團隊，絕對正品保障。

聚美優品的盈利模式：聚美優品是一個利用團購的形式來進行B2C的，聚美優品就是一個大大的網店，是一個專業的女性化妝品網站，所以它的盈利模式與一般網站相似。它的盈利模式分為直接銷售商品帶來的收入：聚美優品有自己的貨源、倉庫以及物流渠道；合作商家的廣告收入：合作商家在網站上面做廣告，以贏取廣告收入；交易抽取的傭金

聚美優品的核心能力：中國第一家也是最大的專業性女性化妝品網站，聚美優品每天有50萬頻次的用戶瀏覽，注冊用戶近100萬，占女性化妝品團購市場份額的60%以上，穩居行業龍頭的地位，成為國內領先的女性時尚限時折扣購物平臺。聚美優品自建渠道、倉儲和物流，自主銷售化妝品。以團購形式來運營垂直類女性化妝品B2C，打造另類的時尚購物平臺。與蘭蔻、雅詩蘭黛等國際品牌合作，更權威的合作伙伴；他們官方認證確保進貨渠道正規；通過申請試用體驗裝，切身了解新產品的功效。完備的客戶服務，針對女性特點設計了一系列的客戶服務模式，更顯親和力。

四、經營模式

以團購形式來運營垂直類女性化妝品B2C，這是聚美優品經營模式的核心，所以也有專家說這是一個披著團購外衣的傳統B2C。

第一，每日多團：聚美優品從月開始的每日一團到現在的每日多團，增加了客戶的選擇，同時也吸引了更多的女性。

第二，以女性為主打：聚美優品網站專注于服務女性，根據女性的特點來設計整個網站，比如網站的界面采用粉色，代表著高雅、溫柔、甜美可愛的形象，是眾多女性喜歡的顏色，同時粉色也有舒緩精神壓力的作用，讓女性顧客，一邊瀏覽商品，一邊放松心情。而且網站還有一些男性的化妝用品，這也很好的展示了女性顧客顧家的形象，關愛自己的同時，也不忘關心家人。

第三，推廣渠道的多樣性：

1、利用明星代言推廣，娛樂營銷。突破傳統IT行業的營銷定位，以娛樂時尚的形象從眾多電子商務網站中脫穎而出。20xx年4月21日，韓庚正式簽約聚美優品，成為其首位代言人。這位素顏依然俊美異常的男子，匯集萬千關注與寵愛。20xx年攜手聚美優品，將改變人們對美麗的態度與生活方式。

2、博客、微博推廣。聚美優品有自己的官方博客，分欄為團美美容課、香氛物語、真假識別、背后的故事等等。顧客可以在上面自由評論，了解一些品牌的知識以及聚美優品創業以來的歷程，拉近與客戶的距離。聚美優品在20xx年4月份在新浪開通了官方微博目前有粉絲36萬，微博8000條，通過微博來發布一些團購信息，并為粉絲提供關于美容與健康的訊息，保持了與大家的很好互動。

3、獎勵會員推廣。聚美優品的會員如果成功的邀請到一個人注冊會員將獲得15元的獎勵

4、利用其他媒體進行推廣。聚美優品一直與媒體保持著密切的關系，網站被眾多媒體報道，如中國日報、中國經營報。聚美優品創始人陳鷗是《非你莫屬》的`嘉賓，他出眾的表現也為網站贏得了很好的聲譽。

5、增加分享。聚美優品上的商品信息可以分享到QQ空間、人人網、新浪微博、MSN、騰訊微博、開心網、網易微博、搜狐微博、騰訊朋友、百度貼吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登網絡平臺上。

6、口碑來傳播。聚美優品有一個口碑報告欄目，顧客在這里分享自己購買以及使用商品的感受，通過這些來與其他人進行溝通。而且寫的好的顧客還有一定的獎勵。通過口碑中心把大家在使用商品的感覺全部寫出來，好的與大家分享，不好的效果警惕他人，這種方法又提高了顧客的忠誠度。

聚美優品率先推出“假一賠三、30天無條件退換貨、全程保障”三大政策，樹立行業標桿，從一開始就堅持信譽為先，100%正品團購。

在聚美優品購買的所有商品均由中華財險質量承保。若消費者對商品質量有任何疑義，可以在收貨之日起90天內，撥打聚美優品客服熱線，聚美優品與中華財險共同承擔全額賠付。

聚美優品一直維持著與顧客的良好關系，除了信譽安全方面，聚美優品在其他方面的設置也很符合女性心理，如界面設計，在商品里加入男性用品，客戶信息的保密以及自由度，在與顧客的在線溝通及留言溝通選擇用更具有親和力的語言。

五、感想

聚美優品經歷了更名，風投的偏賴，儼然成為團購大軍里的佼佼者；作為全國第一家專業的女性化妝品網站，聚美優品一直在引領著這個領域，打造這個領域的積極正面的形象，率先推出“假一賠三、30天無條件退換貨、全程保障”三大政策，樹立行業標桿，從一開始就堅持信譽為先，100%正品團購。

聚美優品能獲得這些榮譽跟網站的革新，團隊的努力是分不開的，聚美優品一直在摸索著更適合女性化妝品市場的模式，在團購的模式下進行傳統的B2C業務，做最大的化妝品的網店，與蘭蔻、雅詩蘭黛等國際知名品牌合作，率先推出“假一賠三、30天無條件退換貨、全程保障”三大政策，樹立行業標桿，從一開始就堅持信譽為先，100%正品團購，在支付上進行突破，簡化了程序等，聚美優品傳播定位清晰，明白，便于消費者記憶和接受品牌信息，始終在傳達他們要提供客戶一種簡單的有趣的，值得信賴的體現，一直在走自己的路。

電子調查報告11

離暑假還有一個多月，我就心里盤算著怎樣度過這樣一個漫長的假期。畢竟這是進入大學的第一個暑假。我想讓它過得既充實又有意義。首先鉆入我思想的第一個念頭就是進入工廠鍛煉一下自己。第一是因為作為一個從農村走出來的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次，因為我是大一新生剛接觸到專業課，學習的還不夠深，不能用回貫通。所以，只能先見工廠，走進社會，去學習一下社會經驗，從而提高自己這方面的能力，因為我知道自己在這方面存在不足。

好不用以等到了放假，我就迫不及待的踏上了北上的列車，來到了古城西安。到了那里首先感覺到的是一股濃郁的文化氣息，這里不但是先秦文化的發源地，而且是盛唐文化的根源。

在別人的介紹下我來到了一家電子廠，屬于一家來料加工企業，主要是生產變壓器的呼感器。由于，剛去對廠里里的業務不熟悉所以，我被分配到了給料部，這是一項非常簡單的工作，也算是從基層做起吧!

我做的主要就是選料，它們的材料大部分是從美國和日本進口來的，是一種叫做硒鐵片的材料，聽說這種材料價格很昂貴且材料奇缺。這種材料的厚度分為0.27和0.33毫米的。我的主要工作就是整理這種材料，用板尺去丈量這種材料，按廠內要求用石筆打上標記，便于車間工人進行切片。

由于，選料這種工作比較簡單而且便于完成，所以有很多時間進入車間轉轉，所以一個星期下來，我已經基本掌握了車間的各種設備的操作和應用。所以，我要求廠里把我調入車間進行機器操控。又經過一段時間的工作，我發現他們廠內的工人的工作效率比較低下，比如切片上吧，每天可以切200千克的，他們的工人一天頂多切90多千克。經過我觀察發現他們工人操控有誤，沒有得到方法。他們都是單手操控，而另一只手則閑著這則大大降低了工作效率。而我發現左右手兼用并合理搭配可以大大提高工作效率。我于是就向車間主任提出了這一建議，車間主任經過實驗最終肯定了我的觀點，并在會議上表揚了我，要求全廠發揚這種創新精神。這是我沒有想到的。其實，我心里也暖烘烘的。以后，廠里的的工人都采用了這種方法，工作效率大大提高了，廠里的效益也提高了。我也在月末拿到了創意獎這一項。!

在那里工作的一段時間里，我發現了廠里的許多不合理現象，特別是管理上的缺失。上級下達的指示下級不能很好傳達。這就是信息流失。信息流失也是非常可怕的事!再一個就是廠里的已經不符和當前的制度。不能適應當前的市場經濟體制了。他們還是老一套的記時工，也就是工人不管一天干多少或只要夠時間就可以，也就是按上班時間長短發工資。而現在，我國大多數大中型企業已經以工作量來計算工資了，也就是計件。只不過我只是個臨時工，我只是來勤工儉學，也不便于提出我的意見來否定領導的不是，所以直到最后我也說出我的想法。

由于，假期是比較短暫的而且也的回家看看，所以我只工作了一個月就踏上了返回的列車。通過這次暑假的鍛煉，我學到了不少東西是書本里沒有的。我不但學會了動手還學會了動腦，我學會了理論與實踐的結合，以及在社會中為人處世的能力。雖然，這次暑假社會實踐沒能達到專業知識與實踐的接軌，但也是我受益匪淺。如果有機會的話我還要踏如社會鍛煉自己。此次社會實踐使我體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。學校讓我們更好地適應社會，而社會才是真正磨練我們的地方。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

五天的社會實踐，一晃而過，而我卻從中領悟到了很多從書本上無法學到而終生受用的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

一個月的實踐使我認識到了“團隊精神、共同合作”在工作當中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的'，但隨著大家相互的逐漸了解，分歧會慢慢減少，工作開展也會越來越順利。只有大家的思想統一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。我們隊需要團結和合作，一個和諧的社會更需要。

我覺得做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結果怎樣都是成功的!這次的社會實踐我的收獲很大，感受也很多，在今后的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要，做一個對社會、對人民有用的人。

七月的驕陽，沸騰了我們青春的熱血;無悔的選擇，輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了人民最需要的地方，奉獻我們的美麗青春，燃燒我們的激情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿，伴隨著這短暫而充實的七天社會實踐，定格在時間的長廊中，亙古不變。

社會實踐，讓我們去關注社會，了解形勢與政策的動態，認識自身，認識社會，是一個提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中，我們離開了大學這個象牙塔，來到了現實的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生;社會實踐，讓我們貼近社會，去感受最真實的社會生活，體味最真實的人生。

烈日炙烤的大地，滾燙、灼人，卻有這樣一群人，無論炎熱，無視辛勞，堅持做戰于一線，他們就是義修隊的同學。他們用全面專業的知識與耐心細致的態度為人民解決困難，贏得了廣大人民的好評。一絲不茍地工作態度，讓他們可以將工作最大限度地做到最好，讓人民最大限度地滿意。還有義教組的同學，他們用愛與知識在孩子們的心里播撒希望和夢想的種子，他們用心捧起那些渴求知識的孩子們，讓他們看到湛藍的天空，看到夢想的高度。還有各種調研活動的成員，他們在與群眾的接觸中，了解到人民的需求，在文化、經濟、教育、衛生等方面深入調查，通過以調查問卷的方式為媒介，互相交流溝通為主體，得到人民最寶貴、最真實的回答與反饋，并總結出最全面、最具說服力的信息。文娛匯演絢爛多姿，每個節目輝煌多彩，都深深吸引了當地人民，將我們大學生意氣風發，朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現在他們面前，這一切的一切，都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水，他們的辛勤付出為社會實踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人，高調做人，低調做人，無論在什么場合，什么時候都能發現他們忙碌的身影，他們就是通訊攝影組和后勤組。實踐之旅，多姿多彩，通訊攝影組見證每個寶貴的畫面，并把它定格下來，他們忙碌在活動的最前端。后勤組，無論在什么時候，他們都在默默的付出，為我們提供一個最堅強的后盾，他們隱藏在后端，卻提供最強有力的保障和信念，他們是一群最可愛的人。

在整個實踐過程中，我不僅僅得到提升與鍛煉，更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼，無論在什么時候，我都能發現那一張張真誠的笑臉，給了我莫大的支持與信心，讓我更堅定前進在社會實踐的道路上。小明的經典口頭禪，玉蘭的經典語錄，阿山的經典身材，還有許許多多的人還有畫面，都定格在我的腦海中，亙古不變。

社會實踐：“傳服務火炬，頌無悔青春”，我們揮灑青春，收獲了精神上的升華和珍貴的友誼，它將永遠珍藏在我們記憶中，成為人生寶貴的一筆財富。

電子調查報告12

論文題目：青島恒新基電子有限公司暑期社會實踐

專業班級通信工程20xx級1班姓名（學號）孫鵬飛2715實踐時間20xx.7.15—20xx.8.15 20xx年8月21日

一、前言

早在離暑假還有一個多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個暑假，這是進入大學的最后一個暑假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是參加社會實踐，進工廠鍛煉一下自己，一是因為作為一個農村走出來的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神；其次，由于家庭貧困所以必須找一個兼職賺取生活費。所以最好的選擇就是找公司去社會實踐，去獲得生活費、并且可以獲得社會經驗，從而提高自己各方面的水平。

二、我的找工作歷程

“努力不一定成功，但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會。找了那么多的公司得到的都是同樣的回答“我們只收長期工，不用暑假工”。連續的打擊讓我深知找工作之難！但我依舊沒有放棄。

這個暑假的找工作歷程可謂一波三折，在學期接近尾聲之時，本來應該是一帆風順的進入大四，但命運不濟出了差錯，讓我沒有心情去找份工作。為此曾經絕望過、頹廢過。痛定思痛，我不屈服于命運，我決定去找一份暑期工，過了幾天就找到了一個工藝品電鍍廠做暑假工，我們去了之后給我們分了工作，結果我們分的工作是第一道工序，直接接觸濃硫酸的活，那幾天真的是比較難過，每天在危險中度過，工作了三天我們決定打包回學校了，臨走前公司還給我們結了一共就干了三天的工資一共一百五十元人民幣，這是我們沒有想到的，雖然工作比較危險但公司管理還是挺好的，這是從來都沒遇到過的，因為以前打工都是必須干夠十天才給工資。回來后我們多方尋找，終于經過不

懈努力我們又找到了一份工作，這次去了青島恒新基電子有限公司，由于咱農大的暑假時間太短我們跟公司說盡了好話才答應我們留在那兒工作，為期30天。

三、我的實踐生活

青島恒新基電子有限公司是一家屬于組裝冰箱配件、空調配件的企業，其終端客戶是海爾、美的等知名廠商。

7月15日下午我們經人事部門安排，車間主任給我們分配組別，待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規章制度后便帶領我們參觀了生產線，并安排我們在不同的崗位學習一天。

我們的工作時間是從早上7：50到下午6：00，但是每天都要加班到晚上9點左右，這是現在大部分工廠車間里不成文的規定，必須加班，這就是中國社會下層工人的悲哀，資本家為了最大限度的窄去工人的勞動財產會想盡一切辦法。住宿是跟兩個老員工住在一個宿舍，那兩個老員工年齡和我們相仿，心腸很好，沒有心計、沒有欺騙、沒有冷眼嘲諷，給了我們不少的幫助，我們相處非常融洽，這是唯一值得我可以留戀的。我們每晚都開臥談會，拉呱到半夜，氣氛非常融洽，從他們那里聽到這個公司的老板就是格力公司一個分廠的副廠長，幾年前貪污了六千多萬被查出來了，可是這才過了才幾年就跑到北方來開公司了，沒有得到應有的懲罰，也許這就是社會，這就是現實。我們要學的還有很多很多。

言歸正傳，7月16日我們正式走上生產崗位，車間是流水線式生產，一條流水線6個人分5個站別，分別是外觀檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測站，我的任務是檢查材料外觀情況，主要有以下幾點：

檢查材料印章：看是否清晰正確，是否蓋印在指定位置，是否有脫落污染現象；檢查膠帶：看膠帶是否破損，是否有因膠帶問題導致銅線暴露在外；檢查膠帶粘貼地方的顏色是否符合、位置是否正確。檢查鐵芯：看是否破損、缺失；檢查腳位：看長短是否一致，是否有彎曲，是否粘有異物，是否有缺焊漏焊現象等；檢查插腳是否插好、是否插對。

在這一個月的工作期間，我也發現了車間內存在的幾點不足之處：

廠內員工流動性大，不能很好的留住操作熟練的長期工人，員工一般都只作幾個月而已，原因是工人的個人時間基本沒有；員工的整體文化水平和思想道德素質不高，團隊合作意識不強，只關心小我利益，也許這跟公司管理制度很大關系，資本家對工人壓榨的太嚴重了得不到員工的擁護；長期工與短期工、熟練工與新員工工資基本無差別，不能很好的調動員工的積極性，廠內的員工福利性支出過少；物料部和蒼管部工作存在不足，不能及時為生產線提供材料，經常導致生產線缺材料而停線；廠內很多機器老舊，經常出現故障影響產線速度，導致員工抱怨增多，收益減少；企業沒有自己獨特的文化，需加強文化建設；缺乏自主知識產權，因多吸納人才，加強企業創新意識；廠內依舊實

行打卡制度，員工帶打卡現象嚴重，應采用指紋等先進計時工具；員工的食宿環境還有待提高。

四、實踐總結

這一個月是辛苦的一個月，前半個月里我的手指頭被磨的生疼生疼的，根本不敢拿東西，后半月還好些，經過了半個月的磨合受上的皮厚了許多。人生就是如此，無論做什么事，沒有一開始就會順利的，都需要經過磨合期歷練歷練。

經過一個多月時間的社會實踐，通過自身的努力，無論是在思想上、學習上還是工作商我都學會了很多，以下是我的幾點心得體會：

我懂得如何去適應從學校到社會的環境變化，身邊接觸的人完全換了角色，相處之道也完全不同；其次，我在就業心態上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自己愛好的、專業對口的工作，可現在知道找工作不容易，很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現在不能再像以前那樣等待機會的到來，應該盡快丟掉對學校等的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力；我認識到“團隊精神、共同合作”在工作中的重要性，每個人對每件事的看法不會完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少，開展工作也會越來越順利；要善于與人交流，正確處理各方面的關系；遇事應沉著應對自己不會的事應該多虛心請教他人；工作中不能總想著自己得到了多少，要問自己付出了多少，你做的事別人都看在眼里。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘篇三：工廠打工的社會實踐報告作者

工廠打工的社會實踐報告作者：本站編輯來源：本站整理發布時間：20xx—3—2 20：55：47發布人：lsychj123面對大學的第一個假期，我的擔憂多過于期待。漫長的一個多月，無所事事的生活，會讓人倦怠，也會讓人慵懶。一直號稱著的，有意義的假期對大多數人來講根本就是無稽之談。甚至于有人會在假期剛剛開始就叫囂著，讓我開學。我是很愿意讓自己的生活充實起來的，即使是會讓我感覺疲憊的忙碌，所以我選擇了，為自己找點事做。不求有多大收獲，只求自己可以是忙碌的，并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實上，對于大多數人來說，找尋到這一點并不容易。又有誰可以真切了解自己的存在呢？

選擇的地方，是工廠。我認為這是一個對于目前狀態下的我很適合的地方，無論是從能力的角度看，還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環境中，每個人做著自己的事，每處一道不同的程序。我需要做的是檢驗成果的質量。一天下來，一直不停的在走，很累。蓬頭垢面的回家，倒在床上，似乎我已不是我，我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來，我從來沒有經歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃，可工作還是要干，該堅持的.必須堅持。何況我這已經是所謂的技術工作，而那些做體力工作的工人們，又該是何等的辛苦，這些，我不敢想象。

工廠，也是一個獨立社會，在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余，還要為了自己的生計，生存，生活而這樣那樣的明爭暗斗，讓我感覺，人，作為一個社會的存在時是多么的不易。此處暫且不提。

在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發，年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷？

通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本

中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

電子調查報告13

隨著時代的日益發展，人們的物質生活水平的日益提高以及文化娛樂業的不斷發展，人們的業余生活也越來越豐富，而大學生作為一個獨立而又不可忽視的群體更是如此。隨著電腦的普及，現在大學生的業余生活已不再僅僅是體育和文藝方面了，越來越多的大學生的業余時間正在漸漸的被網絡占據，特別是網絡游戲。因為越來越多的大學生已經淪陷和將要淪陷在游戲這一漩渦里，所以利用閑暇的時間，我通過明察暗訪、發放網上問卷以及結合我周圍的情況，終于對大學生玩游戲方面有了一些了解，也就寫了這篇關于大學生玩游戲的調查報告。

調查目的：了解大學生在玩游戲這方面的一些情況

調查對象：在校大學生，主要是以前以及現在在讀大學的同學 調查方式：通過發送電子文稿

調查內容：

1. 您的性別 A.男 B.女

2. 您所在的年級（）A.大一B.大二C大三D大四

3. 您的專業_________

4. 您平均每個月花在游戲上的錢大約是（）

A、100元以下 B、100~300元 C、300~500元 D、500元以上

5.您玩網絡游戲的頻率為 （ ）

A、從來沒玩過 B、偶爾玩一次 C、經常玩 D、幾乎天天玩

6.您喜歡哪一種類的網絡游戲？ （ ）

A、娛樂類（如斗地主等） B、競技類（如勁舞團、跑跑卡丁車等） C、修行練級類（如大話西游等） D、其他E、沒有

7.您喜歡玩某網絡游戲的原因是（ ）A、不玩網游 B、畫面色彩音質效果吸引人 C、人物角色吸引人 D、游戲的玩法吸引人 E、其他

8.您了解并接觸網絡游戲的渠道是（ ）

A、廣告宣傳 B、同學朋友介紹 C、自己接觸 D、其他渠道

9.您對上網玩游戲的時間控制（ ）

A、大體在自己掌握中 B、有時會上癮，但基本上還是適可

而止 C、一上網就會控制不住時間 D、沒有時間概念

10.您玩完網絡游戲后的感覺是（ ） A、輕松、愉快 B、無聊、空虛 C、說不清楚，但是有感覺 D、沒有感覺

11.若周末時朋友約你一塊出去玩，你是否會因為要玩網絡游戲而推掉朋友的邀請（ ）

A、絕對不會 B、看情況而定 C、當然會，網絡至上 D、我不玩網游，所以沒遇到過這種情況

12.您認為網絡游戲是否影響到您（如學習、生活方面） （ ）

A、沒有 B、多少影響到一些 C、影響很大 D、沒有注意過

13.您認為網絡游戲對大學生的影響是（ ）

A、有利于開闊視野，活躍思維 B、會影響學習和生活 C、無影響 D、其他

14.您對網絡游戲的看法（ ）

A、網絡游戲可以讓我在虛擬世界里得到放松，我很喜歡它B、網絡游戲擴大了我的視野，對我的成長很有幫助 C、網絡游戲影響了我的學習和生活，我后悔玩網絡游戲并開始討厭它 D、僅僅是休閑而已，沒有太過在意

根據我的了解，我發現大學生中玩游戲的一般為男生，玩游戲的女生則很少。雖然女生和男生一樣，大學的大部分時間都是花在電腦上，甚至可以說是和電腦相依為命，但是女生在電腦上玩的東西卻和男生不一樣。她們一般在電腦上會看看娛樂節目（比如說《快樂大本營》、《天天向上》之類的）、偶像電視劇（《一起來看流星雨》、《離婚前規則》之類的），很少玩游戲的。雖然男生也會在電腦上看看娛樂節目和電視劇的，但更多的男生還是將它們的業余生活奉獻給了網絡游戲。可以這么說：十個女生里面只有一個玩游戲，而十個男生里面則會有四個玩游戲。

俗話說得好：錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的。大學也是如此。大學生每個月的生活費一般都用來吃飯、穿著、通訊、交通以及書籍，這當然是對于那些不玩游戲以及少部分玩游戲的大學生來說的。對于大部分玩游戲的大學生來說，他們的生活費

里面多了一項費用，那就是游戲費用。根據了解，大部分大學生每個月會花一些錢在游戲上，但花的也是不一樣的。在花錢玩游戲的人中，92%的人每個月的費用在100元以下，4%的人花費在100—300元，另外的4%花費則在300元以上。從這些數據中可以看出大部分的大學生畢竟還是理性的，并沒有太過于沉迷其中。畢竟大學生還是比較理性的。

現在網絡越來越發達，網絡的產物也就越來越多，相對來說游戲的種類也就越來越多。我大概總結了一下，網游可以分為三類：一是娛樂類，如斗地主等；二是競技類，如英雄聯盟、勁舞團、QQ飛車等；三是修行練級類，如大話西游、問道等。根據了解可知，其中競技類是目前最受歡迎的網游，而且是男女通吃。在這類游戲中最受歡迎莫過于是勁舞團、QQ飛車以及英雄聯盟了。排名第二就是娛樂類了，在這類游戲中最受歡迎莫過于家喻戶曉、婦孺皆知的QQ斗地主了。剩下就是修心練級類的，只不過這類的`游戲大部分是男生。但不管怎樣，這些大學生玩游戲總有一些原因，就像一個人喜歡另一個人，他總有原因的，因為沒有無緣無故的愛，游戲也是如此。其中16%的大學生玩網絡游戲是因為網絡游戲的畫面色彩音質效果吸引人,比如說QQ飛車;16%的人是因為游戲的玩法吸引人，比如說英雄聯盟和CF；40%的人則是因為其他原因玩網絡游戲，這個其他原因就包括打發時間、同學介紹等等；但是卻沒有人因為人物角色而選擇某個游戲。這些都說明了大學生玩游戲注重的是游戲的質量和玩法，都是追

求“高品質”的業余生活。

凡是都有兩面性，游戲也是如此。這也就導致了人們對游戲的看法也有所不同。8%的大學生認為游戲是有益的，只不過理由不同。這其中的6%的人認為學習太過于壓抑、緊張，而游戲則可以讓人在虛擬的游戲世界里得到發泄和放松。而另外的2%的人認為游戲可以開闊視野、活躍思維，這樣頭腦就不會僵化了。與之相對的20%的大學生就是反對的。他們認為大學生的主要任務就是好好學習、天天向上，一旦玩游戲上癮之后就有可能影響學業，嚴重的話甚至會影響到平時的生活。剩下的72%則是走中庸路線，他們認為無所謂，想玩游戲時就隨便玩玩，不想玩玩就不玩，游戲只是一個休閑工具，就像平時無聊時玩玩籃球、打打乒乓球一樣。

總的來說：首先，男生一般比女生喜歡玩游戲，但是他們玩游戲一般都有節制，很少有沉迷其中，就算花費也不會花費的太多，這也從側面再一次說明了大學生是一個理性的消費群體；其次，大學生玩的游戲也不一樣，有的人喜歡經濟類的，有的人喜歡娛樂類的，有的人喜歡修行練級類的，其中最受歡迎的還是競技類的游戲。而且游戲吸引他們玩的理由也不一樣，有的人是因為游戲畫面、音質效果，有的人是因為游戲玩法，有的人是因為其它的原因。最后，大學生對游戲的看法也不一樣。有的人認為游戲是有益的，可以使人放松，可以使人活躍思維。有的人認為游戲是有害的，會使人頹廢從而荒廢學業。

電子調查報告14

為了讓我的黃金假期過得更加有意義寫，我決定去一個離家原點的城市自己找份工作體驗一下，免得離家太近父母安排到熟人那里做事，即使做錯了也沒人說你，感覺沒什么意義，達不到真正的鍛煉。費了一番功夫說服了父母，打著學校要求大一的學生要社會暑期實踐活動的旗號，一個人訂了去深圳的火車票。

到了深圳之后，在大致的熟悉環境之后，上招聘網站看了很多招聘消息，打電話咨詢過，朋友帶我去附近找過，跑了一些地方，有不少店鋪和公司招聘，一看是做寒假工幾乎所有的全部否決了，每次被人拒絕心里感覺很受挫有些沮喪，真心的覺得找工作的過程不太容易，親身感受求職者的艱辛，同時也前所未有強烈的感受到我們未來畢業以后即將面臨的壓力，一直在學校里在上課之外，就是躲在圖書館發呆幻想，何曾真正的感受到這種現實，那些求職的畫面遙遠的出現在電視熒屏上。

每個階段會煩惱每個階段的事，工作沒著落的時候，一心想著找個工作來打發時間，早就拋棄了之前的專業對口的兼職工作，因為現在給外貿公司當實踐生都不夠格，這是一個很殘酷的事實，首先該有的證書一樣都沒有，好多考試才考了不久，有的考試在不遠的以后。兩年后的現在如果什么都拿不出來，談什么進外企做什么翻譯，那都是黃粱美夢。

知道這邊工廠特別多，一到寒假大量招工，在朋友的介紹和幫助下，最后進了一家電子廠。對電子廠不太陌生，因為老聽到同學說。第一天上班特別有精神，懷著會好好干的念頭，早早的進了被分配到的`部門，由于去的太早，老員工都沒來上班，在走廊里等候的都是和我一樣來報到的新人。等到上班鈴聲響起的時候，人事部的一個主管開始對新人進行分配，被分配到了辦公室做事。我的第一個任務就是參照資料找出訂單號的不同，在電腦里進行修改核對，按照指定的要求打印出來，對其進行整理歸類。即使是打印標簽這種看起來很簡單的小事，學會了之后也不敢有一丁點的馬虎，反反復復仔細的核對無誤以后，才決定去打印。這深刻的讓我領會到失之毫厘，繆以千里的道理，要做到謹小慎微，嚴謹認真做事，否則稍有)差池就把簡單的事變得繁瑣起來，既勞神又勞力。

電子調查報告15

隨著科技的發展，計算機的出現及發展帶動了一批以數字為記載標識的產品，我們把這種產品統稱為數碼產品。數碼產品作為高科技產品，一直因為其昂貴的價格而使大眾消費者望而卻步。

近年來，隨著中國老百姓收入的增長，同時數碼產品的價位也逐漸放下了“高貴”的姿態，表現得越來越“親民”，其辦公、娛樂、休閑等各種功能也越來越受到消費者的青睞，作為當前最熱門的新興市場而方興未艾。

而今，數碼產品已經成為我們生活中不可缺少的一部分，小到我們身邊的U盤、手機，大到我們的相機和電腦，我們幾乎每時每刻都在和數碼產品打交道。作為大學生，我們理應關心自己對數碼產品的消費情況以及數碼產品的品牌偏好。本次市場調查主要以大學生消費人群為中心來進行。

由于調查工作正面臨著春節長假，所以，這次市場調查工作采取的是電子問卷的形式。由組長統一分發和收回，然后進行數據統計、分析。這次調查的主要目的是想了解我們大學生目前擁有的數碼產品數量，數碼產品占他們消費的總額，數碼產品的品牌偏好。從而得出，我們大學生目前主要使用的數碼產品是什么，以及什么品牌的數碼產品最受大學生歡迎，大學生最向往的數碼產品是什么等。以便將收集的數據給銷售商他們都是以市場為導向的，而目前大學生正成為這些數碼產品消費的主流人群。這些數據有利于他們了解我們大學生的數碼偏好，從而可以幫助他們決定選擇哪種品牌、數量以及何種宣傳銷售渠道。

下面讓我們了解一下這次市場調查的數據分析。

在此次調查中，對數碼產品有興趣的將近7成，只有3成左右的大學生對數碼產品不感興趣。很顯然，現在大學生基本上對數碼產品有著濃厚的興趣，對我們銷售商進一步拓寬大學生這部分的消費市場，給了一個很好的信號。“在你最喜歡的數碼產品調查中”，手機和電腦依然是我們大學生最喜歡的數碼產品。一個比較主要的原因就是這一類的數碼產品利用率比較高，實用性強。

從調查的數據中，我們了解到，現在的大學生主要是通過網絡的手段來獲取數碼產品的信息，此外人際傳播在數碼產品的銷售中發揮著重要作用。作為一名大學生，我們接觸最多的還是網絡，另外一個調查中，我們了解到，大學生每天花在上網的時間至少2個小時。由于現在廣告信用度的降低，很多大學生了解數碼產品的信息是從親戚朋友中得到的。

目前，在購買數碼產品時，最讓我們大學生感到困惑的就是品牌型號太復雜，弄不清楚具體參數不了解，不能夠買到適合自己的產品。而認為價格太高，無力購買的只占到了23%，只有1名調查者認為更新太快。其實，很多大學生對于售貨服務的問題并不在乎，因為他們很自信他們購買的數碼產品的質量。在向往的數碼產品中，諾基亞、蘋果、佳能等品牌在手機、音樂播放器、數碼相機等數碼產品中，具有很高的品牌認知度和忠誠度。在另一項的調查中，我們了解到，這些品牌主導著市場。

在選購數碼產品時，品牌并不是我們大學生在選購時最大的影響因素。我們更加關心的是質量和性價比。那不是和前面的調查有沖突？其實不然，很多大學生信賴諾基亞、蘋果、佳能等數碼品牌，很大程度度上是因為其質量好、性能好。這和我們第12道調查的結果是相符合的。在問及選購數碼產品時，會不會優先考慮國內品牌時，就將近8成的人選擇了NO，這是相當讓人值得深思的人。

在此次調查中，打折促銷是對我們大學生影響最大的。普通人買東西都會存在討價還價的心理，銷售商可以為了滿足消費者這樣的心理，把商品價格進行降價，以期更好的達到促銷的目的！將商品的原有價格進行百分比的換算后賣出。此外，這次調查中，我們發現大學生的購買行為是盲目的，大部分大學生在購買數碼產品時都是憑著感覺去買的，并沒有想太多。這就給我們的銷售商提供了一個良機，打開銷售的大門，奪取大學生潛在的市場。

在調查的`人群中50%的大學生月生活支出在501~1000元之間，表面上看，似乎大學生的購買能力有限。但是，1000元以上的大概占到了四成以上，這就是一個比較大的潛在的消費市場。拿我們學校講，假如一個學生早餐花5塊錢，午餐和晚餐各8元，那么一天就是20塊錢左右，一個月伙食費就是600塊左右，再加上交通費100塊，日常用品100塊，那么一個月就800塊錢左右（戀愛份子除外）。那么一個月就可以節省200塊（以1000塊為例）。 看到了嗎？這就是購買力，銷售商一定要好好抓緊這塊肥肉。

大學生是數碼產品潛在的的巨大的消費群。個人認為銷售商可以稍微降低一點姿態，打造一下中低端的市場。在選購銷售的產品時，銷售商應當首選國外的知名的品牌，在宣傳的方式上，我們可以通過網絡營銷的方式，由于經濟能力有限和一些觀念的影響，大學生對于促銷打折銷售較為敏感，適當的降低一點價格，多做一點打折促銷的活動。大學生的消費觀較為薄弱，盲目性較大，一般的話，感覺好就是購買。 銷售商應當抓住這種心理，盡量銷售大學生偏愛的數碼產品。

一、華夏銀行簡介：

華夏銀行成立于1992年10月，是一家全國性股份制商業銀行，總行設在北京。1995年經中國人民銀行批準開始進行股份制改造，改制變更為華夏銀行股份有限公司（簡稱華夏銀行）。2003年9月12日華夏銀行公開發行10億股股票在上海證券交易所掛牌上市。

二、華夏銀行經營范圍：

吸收人民幣存款；發放短期、中期和長期貸款；辦理結算；辦理票據貼現；發行金融債券；代理發行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；同業拆借；提供信用證服務及擔保；代理收付款項；提供保管箱服務；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外匯借款；外匯票據的承兌和貼現；自營或代客外匯買賣；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；發行和代理發行股票以外的外幣有價證券；外幣兌換；外匯擔保；外匯租賃；貿易、非貿易結算；資信調查、咨詢、見證業務；以及經中國人民銀行批準的其他業務。

三、華夏銀行網上銀行業務的發展： ㈠E路精彩 創贏未來

伴隨著互聯網在中國的興起和發展,華夏銀行于2000年10月18日正式推出網絡銀行和客戶服務中心。作為全國首批開通的商業銀行之一,率先突破了銀行服務時空限制。如今,經過十年的不懈努力,正在成為一個最具價值創造力的電子銀行品牌。

2009年12月,根據中國金融認證中心網上銀行用戶體驗測評結果,華夏銀行網上銀行在功能、界面設計、服務體驗和安全感等主要指標方面均位居業界前茅。

㈡新一代網上銀行----e網開來 煥然e新

為提升客戶體驗,華夏銀行在分行陸續推出新一代網上銀行,全面對接華夏銀行國際先進的新一代核心系統,支持各業務系統間客戶信息共享,凸顯風險、客戶、產品、價格、渠道和核算六個維度的功能優勢,全面致力于“輕松網銀（Easy banking）”的目標,通過全面、易用、安全和人性化的豐富功能帶給客戶全新體驗。

在功能上,新一代網上銀行致力于為客戶提供“一站式”服務,擁有賬戶管理、投資理財、轉賬匯款等一百多種個性化功能,讓客戶足不出戶,輕松辦理各項金融業務。在產品和服務的設計上,新一代網上銀行圍繞客戶的使用習慣和偏好進行設計,充分體現“人性化”特征。以數字證書安裝為例,根據CFCA《2009中國網上銀行用戶體驗測評研究報告》顯示,用戶首次安裝個人網銀USBKEY數字證書的成功率平均為83%,平均安裝步驟為6.6步,最多為11.8步。為方便客戶操作,華夏銀行將數字證書預先安裝到個人網銀USBKEY中,客戶無需下載,即插即用,一步到位,操作方便。

㈢網站金融超市----品種豐富 e路暢通

華夏銀行網上金融超市為客戶建立一個7*24小時的產品展示體系和客戶服務支持體系,提供了一個隨心所欲“購買”金融產品的場所。業務包括存貸款、匯兌、代收代付、銀證轉賬、國債買賣、開放式基金買賣、外匯買賣、黃金買賣、理財產品購買等業務。同時為方便小企業融資,還特別開設了小企業頻道,受理小企業在線融資申請和在線申請進度查詢,為小企業提供了一個高效便捷的融資平臺。網上金融超市在銀行與客戶之間構建了一個有效的溝通平臺,改變銀行與客戶之間傳統的溝通方式,拉近了銀行與客戶之間的距離,節省了客戶時間,提高了辦事效率,獲得了客戶的廣泛認可。

㈣電子票據----勇于開拓 e路領先

2010年9月12日,2010中國國際金融展獎項評選結果揭曉,華夏銀行參展產品“票e達”電子商業匯票榮獲“優秀金融產品獎”。”

華夏銀行是首批對接中國人民銀行電子商業匯票系統的商業銀行,并成功辦理了全國首筆電子銀行承兌匯票背書業務。“票e達”電子商業匯票產品在貿易融資和支付結算等領域的廣泛運用,以其完善的服務流程,高品質的服務保障和持續的創新能力,為客戶贏得更為廣闊的發展空間,實現了銀行與客戶在電子票據業務領域的共贏。

2010年上半年,華夏銀行在全國14家城市舉辦了“票e達”巡回推介會,其中13家分行成為當地首家向客戶集中推介電子票據的商業銀行,搶得了電子票據的市場先機。通過半年的宣傳推廣,形成了持續的傳播效應,在相當時間內聚合了行業與用戶注意力,充分確立起“票e達”的品牌影響力,推動了電子票據業務的健康快速發展,初步形成了華夏銀行電子票據業務在金融同業中的比較優勢。

㈤營銷推廣----創新理念 e路喝彩

自2009年以來,華夏銀行以“新網銀、新體驗、新時尚、新生活”為宣傳理念,積極倡導環保節約的低碳新生活價值觀,以品牌營銷、體驗營銷、創新營銷等形式,通過“贈華夏盾”、“用華夏網銀、做時尚精英”等營銷活動形成客戶黏性營銷,將華夏銀行網上銀行品牌潛移默化至客戶心中,形成良好的忠誠度和美譽度,拉動了客戶數量和交易金額的快速增長。

系統穩定性、功能流程合理性大幅提升,極大增強了用戶使用的便捷性和安全性,逐步凸顯了高效率、低成本、數字化的電子渠道優勢,獲得了客戶的一致認可。

四、華夏銀行網上銀行的種類及特色 ㈠華夏網上個人銀行

華夏網上個人銀行分為三種類型：普通版、簽約版、證書版。

產品功能：

查詢類：賬戶余額查詢、賬戶明細查詢、網上交易查詢等；

轉賬類：行內匯款、跨行匯款、簽約付款、約定理賬、卡內轉賬（定活互轉、卡內定期轉活期、穩盈七天利轉活期）等；

理財類：外匯卡業務、外匯買賣、現貨黃金、基金、第三方存管等；外匯買賣、現貨黃金等功能需要在柜臺單獨申請開通；

代理類：繳手機話費、繳固定電話費、繳水電費等，以各分行提供的服務為準。自助類：自助貸款、支付寶自助服務、短消息定制服務、修改登錄密碼、賬戶掛失、設置/修改登錄用戶名等。

產品特點：

1、客戶可隨時、隨地享受我行網上個人銀行相關服務；

2、客戶可及時監控賬戶資金、實時調撥賬戶資金、計劃進行投資理財等多項操作；

3、賬戶查詢支持人民幣和外幣，部分轉賬功能支持外幣；

4、具有“無驅”型usbkey存儲數字證書的安全保障措施；

㈡華夏企業網上銀行

產品服務：

基金：基金買賣，如意定投，短信通知，凈值查詢，持倉查詢

第三方存管：證券資金賬戶余額查詢，證券轉銀行，銀行轉證券，賬戶關系查詢；

網上黃金：委托申報，交易資金劃轉，提貨交易，查詢功能；

查詢打印：賬戶余額查詢，賬戶明細查詢，對賬單打印，網上交易查詢，操作日志查詢，協議戶信息查詢，經辦人信息查詢，業務權限查詢，網銀收款交易查詢；

自助服務：支票掛失，賬務控制設置，設置自定義登錄名/修改登錄名，常匯戶管理，短消息定制功能。

產品特點

1、企業結算業務不受時間、空間的限制。

2、系統直接對接中國人民銀行現代化支付系統，完成跨行資金轉賬系統在線即時處理，減少資金在途時間，極大的提高客戶資金轉賬的效率。

3、一次提交多筆轉賬交易（集付快線），提高企業財務人員的辦公效率。

4、查詢簽約賬戶來賬資金信息，包括來賬資金的賬號、戶名、開戶行信息等，極大的方便客戶對賬。

5、系統支持隔夜授權。保留客戶超過預約日期30日內的待授權交易。

6、網上企業銀行系統支持使用CFCA863證書，證書驗證速度更快，實現了證書自助更新、自助下載功能，客戶使用更加方便。

7、內部管理系統對企業資金交易進行業務監控，保障客戶資金安全。

㈢手機銀行

手機銀行業務是指華夏銀行通過無線網絡，利用手機界面實現為客戶提供的金融服務；該項業務更方便的滿足客戶的理財及支付要求，界面簡潔直觀，操作方便。只要手機支持USSD協議，在移動運營商提供的網絡上均可正常使用。

手機銀行的基本業務功能包括查詢、轉賬、代繳費等，隨著華夏銀行業務的發展，手機銀行的業務功能還將不斷增加；

網上銀行能辦理的手機銀行的業務功能包括：簽約賬戶類（簽約賬戶增加，簽約賬戶查詢，簽約賬戶刪除），收方賬戶類（收方賬戶增加，收方賬戶查詢，收方賬戶刪除），輔助管理類（簽約業務定制，手機銀行服務銷戶）。

五、華夏銀行客戶服務

客戶服務中心為用戶提供以下服務：

1.個人業務包括：賬戶查詢、轉賬、電話匯款和短信定制等業務；

2.公司業務包括：賬戶查詢、預約取現和公司信貸查詢等業務； 3.同時為客戶提供華夏理財、外匯買賣和咨詢服務等業務。

六、華夏銀行網上業務利潤貢獻：

華夏銀行發布的2011年報告顯示，2011年該行綜合盈利能力穩步提升，凈利潤92.22億元，比上年增長53.97%。盈利能力的提升主要得益于存貸款規模穩步增長、資金成本的有效控制、非利息收入的增長、成本費用水平下降和資產質量的持續改善。去年該行通過非公開發行補充資本后，每股收益達到1.48元，增長23.33%。

年報數據顯示，2011年，華夏銀行資產規模穩步增長，業務結構持續優化。總資產規模12441.41億元，比上年增長19.60%。資產和負債結構繼續改善，小企業貸款占比達到20.11%；客戶存款同比增長16.73%；儲蓄存款同比增長25.11%。收入結構進一步優化，中間業務收入占比11.05%，比上年提高2.63個百分點。該行通過大力發展國際、投行等業務，中間業務收入同比增長較快。

七、我國網上銀行業務 ㈠特點：

1：全面實現無紙化交易。2：服務方便、快捷、高效、可靠。3：經營成本低廉。4：簡單易用。

㈡與傳統銀行業務相比，網上銀行業務有許多優勢:

一是大大降低銀行經營成本，有效提高銀行盈利能力。二是無時空限制，有利于擴大客戶群體

三是有利于服務創新，向客戶提供多種類、個性化服務。

㈢我國網上銀行發展存在的問題

網上銀行業務在我國發展勢頭迅猛，但由于時間短、制度不完善及應對措施不足，網上銀行依然存在不少問題，發展道路依然漫長。

與國際上先進的銀行相比，中國的網上銀行明顯滯后。究其原因，是因為存在6大問題：

1.法規滯后。網上銀行在有關服務承擔者的資格、交易規則、交易合同的有效成立與否、交易雙方當事人權責明晰及消費者權益保護等方面，與傳統銀行相比更加復雜、難以界定。

2.安全隱患。由于缺乏業務的廣泛性和流程的規范性，網絡銀行面臨著技術風險、操作風險、法律風險。這些風險的存在，使得客戶對網絡銀行的安全性、可靠性及個人隱私權的保護持懷疑態度。

3.技術風險。網絡銀行業務的高技術性、無紙化和瞬時性的特點，決定了其經營風險要高于實體銀行業務的風險，而技術風險又是網絡銀行風險的核心內容，也是金融機構和廣大客戶最為關注的問題。它主要包括交易主體的身份識別、交易過程的商業機密、電子通信的安全、交易和其他記錄的保存和管理，特別是在未經授權的中途攔截和篡改等，以及一些主觀方面造成的安全技術隱患。

4.產品匱乏。目前中國網絡銀行的業務匱乏，沒有發揮對銀行業務的重組和再造功能。

5.支付不力。針對B2B的大額支付，目前還維持著“網上訂購，網下支付”的局面，而B2B交易一般占電子商務交易額的90%左右。

6.顧客面窄。中國個人上網客戶集中在20～35歲，這些人收入較高、受過良好教育、樂于接受新事物，但網上交易屈指可數，盈利性差。中國的電子商務交易量不高，尤其是B2B模式電子商務交易量不大，使銀行的網上業務缺乏盈利的基礎。投入不足的銀行由于在網絡銀行上投入不足，造成銀行電子化規模小、網絡化程度低、缺乏規劃，導致目前一方面國內各商業銀行之間的互聯性差及人才的匱乏、國內商家信用缺乏、送貨渠道不完善等。

㈣我國網上銀行發展方向：

首先，我國應建立專門的網上銀行準入制度。網上銀行的準入要在注冊制

度、安全工作、地域界定方面從嚴，而在準入標準、業務范圍等方面從寬，建立一套區別于歐美已有網絡發展優勢國家的準入制度，加快相關的法律法規建設。

其次，加大銀行信息系統基礎建設投入。鑒于我國銀行網絡化水平和發達國家相比還有差距，因此，要加大對銀行網絡化信息系統的基礎建設，只有銀行的信息高速公路建好了，銀行的知識資源才能充分利用，才能為適應未來網上銀行的發展打下堅實基礎，政府和商業銀行共同協調。

再次，大力興建央行監管信息網絡，隨著商業銀行業務模式和內部管理機制的變革，中央銀行監管模式也將隨之改變。