培訓(xùn)的規(guī)章制度1

一、目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度)，作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。

三、權(quán)責(zé)劃分

(一)培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)

1、制定、修改全公司培訓(xùn)制度;

2、擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;

3、收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;

4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;

5、檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況;

6、管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;

7、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;

8、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;

9、追蹤考查培訓(xùn)效果;

10、研擬其他人才開發(fā)方案。

(二)各部門權(quán)責(zé)

1、呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃;

2、制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

3、收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

4、配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;

5、確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

四、培訓(xùn)管理

(一)總論

1、培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

2、凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3、全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

4、全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

(二)培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。

1、新員工入職培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。

(2)培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

(3)培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目，兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。

a)常規(guī)類科目：公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。

b)專業(yè)技術(shù)類科目：技術(shù)線、市場(chǎng)線的崗位設(shè)計(jì)與工作流程、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧、項(xiàng)目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。

2、實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)對(duì)象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。

(2)培訓(xùn)目的.：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

(3)培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

3、內(nèi)部培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)對(duì)象：全員。

(2)培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

(3)培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。

4、外部培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)對(duì)象：全員。

(2)培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

(3)培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。

a)常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等;

b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

(三)培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人事部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。

2、各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

3、人事部門可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)。

4、新員工入職培訓(xùn)。

(1)員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時(shí)，對(duì)一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。

(2)應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。

(3)每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

(4)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。

(5)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。

(6)如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。

培訓(xùn)的規(guī)章制度2

一、為增強(qiáng)企業(yè)職工安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，提高安全素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)，特制定本制度。

二、本制度適用于公司、工程項(xiàng)目所有從事建筑施工的人員。

三、公司勞資教育部門負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)管理工作。

四、公司全體員工必須參加定期或不定期安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。

1、企業(yè)法人代表、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每年參加建設(shè)部或省、市安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。

2、安全專業(yè)管理人員每年參加省、市安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次，時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)。

3、其他管理人員和技術(shù)人員每年參加省、市安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次，時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。

4、工人的安全知識(shí)、安全技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)時(shí)間每人不少于20學(xué)時(shí)。

5、上述人員的學(xué)習(xí)成績(jī)記錄在安全教育培訓(xùn)卡上，成績(jī)合格者方可上崗。

五、新工人入場(chǎng)必須經(jīng)過三級(jí)安全教育：

即公司一級(jí)、工程項(xiàng)目二級(jí)、班組三級(jí)安全教育：

1、公司一級(jí)的安全培訓(xùn)教育主要內(nèi)容為國(guó)家的.安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)章制度。

2、工程項(xiàng)目進(jìn)行第二級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其主要內(nèi)容：工地制度、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、工程特點(diǎn)及存在不安全因素等。學(xué)習(xí)時(shí)間不少于15學(xué)時(shí)。

3、班組進(jìn)行第三級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其主要內(nèi)容：本工程安全操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律、事故教訓(xùn)、本班制度等，學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。

4、以上教育培訓(xùn)考核成績(jī)作為錄用先決條件。

六、變換工種的職工要進(jìn)行安全教育培訓(xùn)：

主要內(nèi)容是擬到工種安全操作規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律、技能訓(xùn)練，經(jīng)考試合格者方可變換。

七、特種工程：

(電工、焊工、架子工、機(jī)操工、起重工、打樁和機(jī)動(dòng)車司機(jī)、塔吊司機(jī)及指揮、人貨兩用電梯和起重司機(jī)，司爐工、爆破工及其他從事特殊作業(yè)的工人)取得特種作業(yè)證的，仍然要參加安全教育培訓(xùn)，每年一次，時(shí)間不少于15學(xué)時(shí)。

八、根據(jù)本制度，每年由勞資(教育)部門列出培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行培訓(xùn)教材和師資準(zhǔn)備，并監(jiān)督實(shí)施。

九、凡是經(jīng)教育培訓(xùn)的人員考試不合格者應(yīng)參加第二次學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)時(shí)間誤工費(fèi)和學(xué)費(fèi)自理)，如果二次不合格。

培訓(xùn)的規(guī)章制度3

新員工培訓(xùn)開場(chǎng)白

各位伙伴們，上午好！

我是人資行政中心人事周經(jīng)理，感謝您選擇了森波拉度假森林，從今天起您將是我們大家庭中的重要一員，為了幫助您在新的工作中不感到拘束，幫助您了解各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化，將開展為期三天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含了：公司發(fā)展歷程、安全培訓(xùn)、禮貌禮儀、考核等課程。

我衷心地希望大家在這短短的三天時(shí)間認(rèn)真聽講，做好筆記，并真正做到學(xué)以致用。為了保證良好的課堂環(huán)境，讓我們的培訓(xùn)起到更好的預(yù)期效果，我對(duì)此次培訓(xùn)做以下紀(jì)律要求：

1、要求所有參訓(xùn)人員提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名簽到；

2、授課期間請(qǐng)將手機(jī)調(diào)到靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，如有緊急情況，征得老師允許可離開教室接聽電話，退出教室要輕聲，關(guān)門開門動(dòng)作不要過大；

3、授課期間要遵守課堂秩序，不準(zhǔn)交頭接耳；因?yàn)椋愕男袨闀?huì)影響他人的聽課，還是對(duì)授課老師的不尊重；

4、培訓(xùn)中間安排15分鐘休息，樓道間不得喧嘩，以免影響他人辦公；

5、保持培訓(xùn)室衛(wèi)生，不準(zhǔn)吸煙、不亂丟紙屑、不隨地吐痰，培訓(xùn)結(jié)束后收拾個(gè)人周圍衛(wèi)生，保持培訓(xùn)教室衛(wèi)生干凈、整潔。

最后讓我們把掌聲送給自己并請(qǐng)出授課老師…….，謝謝！

新員工培訓(xùn)收?qǐng)隹偨Y(jié)

伙伴們：

經(jīng)過3天的緊張學(xué)習(xí)，這一期新員工培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了，對(duì)于這次培訓(xùn)，各授課老師按要求依時(shí)授課，伙伴們能認(rèn)真學(xué)，認(rèn)真記，完成了教學(xué)計(jì)劃，取得了良好效果，這是和大家的`密切配合分不開的，謝謝！

這次培訓(xùn)雖然時(shí)間短，內(nèi)容多，但還是有很大的收獲，通過集中培訓(xùn)，大家進(jìn)一步了解了森波拉的企業(yè)文化，統(tǒng)一了思想，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，拓寬了眼界，開闊了思路，掌握和了解了許多新員工需要知道規(guī)定和制度，達(dá)到了預(yù)期目的。但是，由于時(shí)間緊，內(nèi)容多，教學(xué)方式主要還是灌輸式的，所以，要求伙伴們到崗后，要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容繼續(xù)消化，深入理解，還要抽出時(shí)間自學(xué)。盡快熟悉和掌握業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)，以更好的狀態(tài)投入工作。

伙伴們，這期培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但你們?cè)谏ɡ氖聵I(yè)卻剛剛啟航，希望你們一定要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，勤奮工作，奮力開拓，最后祝大家工作順利，事業(yè)有成，不斷進(jìn)步！

森波拉第X期新員工培訓(xùn)現(xiàn)在結(jié)束。

培訓(xùn)的規(guī)章制度4

一、為提高本局干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)機(jī)關(guān)高效能管理的需要，更好地履行職責(zé)，對(duì)機(jī)關(guān)干部職工實(shí)行培訓(xùn)制度。

二、機(jī)關(guān)干部職工培訓(xùn)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、按需施教、講求實(shí)效的原則，按照工作性質(zhì)、職能和職位的要求，有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn)等。同時(shí)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)和wto等知識(shí)的培訓(xùn)。

三、我局對(duì)職工培訓(xùn)一是要積極按時(shí)完成組織、人事部門安排的調(diào)訓(xùn)任務(wù);二是根據(jù)本單位工作特點(diǎn)適時(shí)開展對(duì)口業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年初要有培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是要抓好重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的培訓(xùn)，要聯(lián)系好教材、師資、場(chǎng)地等。

四、對(duì)新進(jìn)入本局的人員進(jìn)行初任培訓(xùn)，在試用期間進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間不少于10天。培訓(xùn)合格者方能任職定級(jí)，未參加初任培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格者不能任職定級(jí)。

五、對(duì)晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員要配合組織、人事部門進(jìn)行任職培訓(xùn)，應(yīng)在到職前完成，確有困難的`，應(yīng)先到職后培訓(xùn)，但須在到職1年內(nèi)完成，培訓(xùn)時(shí)間不少于30天。晉升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工作人員，都必須參加規(guī)定的任職培訓(xùn)，不合格者允許補(bǔ)訓(xùn)一次。

六、根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，可隨時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是專業(yè)知識(shí)和工作技能培訓(xùn)。未經(jīng)專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格者，不得參加專門業(yè)務(wù)工作。

七、對(duì)全體干部職工進(jìn)行以增新、補(bǔ)充、拓寬豐關(guān)知識(shí)為目的的更新知識(shí)培訓(xùn)，每5年為一周期，每人每年參加更新知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間不少于7天，可采取集中時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

八、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合，把培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成績(jī)視為工作成績(jī)，把參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的考核結(jié)果記入本人檔案，作為年度考核確定等次的重要依據(jù)之一。

培訓(xùn)的規(guī)章制度5

一、服從黨校的教學(xué)安排，努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

二、上課不遲到、不早退、不無故缺課，做到有事按要求履行請(qǐng)假手續(xù)。

三、遵守課堂紀(jì)律，上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真記筆記，不做與課堂無關(guān)的事情。

四、用心參加黨校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，用心思考，討論時(shí)踴躍發(fā)言。

五、尊敬教師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互學(xué)，共同提高。

六、認(rèn)真對(duì)待黨校的'考核、考試。自覺遵守考試紀(jì)律，認(rèn)真撰寫個(gè)人學(xué)習(xí)小結(jié)，填寫學(xué)員考核表，并按時(shí)上交。

七、持續(xù)學(xué)習(xí)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，愛護(hù)公物。

培訓(xùn)的規(guī)章制度6

一、總則

第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)便于新進(jìn)人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)，其具體實(shí)施辦法依本辦法執(zhí)行。

第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1.公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)；

2.公司組織機(jī)構(gòu)及公司管理辦法；

3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識(shí)。

第四條新進(jìn)人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計(jì)劃表，培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。

二、培訓(xùn)階段

第五條對(duì)于新進(jìn)人員的培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序一般分為三個(gè)階段：

1.公司本部培訓(xùn)。

2.主管部門培訓(xùn)。

3.實(shí)地訓(xùn)練。

第六條公司本部培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng)：

1.公司概況，包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位，公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章辦法等。

2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及市場(chǎng)銷售情況。

5.必要時(shí)聘請(qǐng)專家實(shí)施培訓(xùn)。

第七條各部門教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn)，其要點(diǎn)如下：

1.每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù)。

2.擬任崗位的工作技能及工作方法。

3.時(shí)間的運(yùn)籌與管理。

4.工作任務(wù)的達(dá)成率。

第八條各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切配合。

第九條實(shí)地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時(shí)指出注意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)的地方。

第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作，對(duì)在培訓(xùn)工作中作出顯著成績(jī)的人員，公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第十一條為有效達(dá)成教育培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計(jì)劃，并嚴(yán)格予以實(shí)施。

三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容

第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容，由人事部門會(huì)同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點(diǎn)確定并安排，一般說來，必須具備下列三項(xiàng)：

1.基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)；

2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)；

3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語(yǔ)的教育培訓(xùn)。

第十三條必須確保新進(jìn)人員通過崗前培訓(xùn)，使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營(yíng)方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章辦法。

第十四條凡新進(jìn)人員，都應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的.時(shí)間管理和計(jì)劃能力，從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達(dá)成工作目標(biāo)。

第十五條態(tài)度與語(yǔ)言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職責(zé)。

第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率，按一定的計(jì)劃與步驟促進(jìn)培訓(xùn)成功與公司發(fā)展。

附則

第十七條本辦法自之日起執(zhí)行。

培訓(xùn)的規(guī)章制度7

咨詢部員工薪金

每月薪資組成：

底薪+招生獎(jiǎng)金+工作年限津貼+職務(wù)津貼+當(dāng)月獎(jiǎng)金（優(yōu)秀業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)）

一、底薪：

試用期底薪為1200元/月。（兩個(gè)月試用期）

正式員工底薪為1500元/月。

二、招生獎(jiǎng)金：20元/生

三、工作年限津貼：在公司工作滿一年后每月津貼50元，以資鼓勵(lì)。

四、職務(wù)津貼：總監(jiān)津貼每月300元；主管津貼每月200元；組長(zhǎng)每月100元。

五、工資：每月十五號(hào)領(lǐng)取工資，工資不得代領(lǐng)（如遇周末及節(jié)假日，時(shí)間順延至周末及節(jié)假日完后第一工作日）

培訓(xùn)的規(guī)章制度8

為規(guī)范教學(xué)管理，規(guī)范學(xué)駕人的學(xué)習(xí)行為，培訓(xùn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，完善學(xué)駕人資料檔案，承接安全責(zé)任倒查，制定本制度。

一、學(xué)籍管理。建立學(xué)駕人學(xué)籍卡，將登記入學(xué)的'個(gè)人基本信息、理論培訓(xùn)記錄、駕駛培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志編號(hào)、階段及結(jié)業(yè)考核成果、完全駕駛等錄入資料;公安部門科目一、二、三考試成果等進(jìn)行全面記載，并粘貼個(gè)人照片。

二、學(xué)時(shí)管理。學(xué)駕人無正值理由不得缺課，曠課者將延期培訓(xùn)，不予補(bǔ)課。

三、培訓(xùn)方式管理。駕駛操作培訓(xùn)實(shí)行全日制或記時(shí)制。學(xué)駕人記時(shí)培訓(xùn)要與駕培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、教練員預(yù)先商定，詳細(xì)協(xié)調(diào)實(shí)施。

四、學(xué)駕人因故不能按時(shí)完成規(guī)定學(xué)時(shí)的，應(yīng)個(gè)人書面申請(qǐng)，經(jīng)教學(xué)負(fù)責(zé)人同意，重新調(diào)整培訓(xùn)，對(duì)無故曠課者，延誤責(zé)任自負(fù)。

五、常規(guī)管理。

(一)學(xué)駕人應(yīng)自覺聽從教練員教學(xué)指導(dǎo)和在車管理，遵守駕校相關(guān)規(guī)章制度，敬重師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，訓(xùn)練期間不得玩耍打鬧，不得打架斗毆，不得飲酒后參與訓(xùn)練。

(二)自覺遵守作息時(shí)間，訓(xùn)練時(shí)不遲到、不曠課、不早退，外出必需向教練請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。

(三)自覺遵守社會(huì)公德，愛惜公共財(cái)物，愛惜車輛及所配用具物品，不得隨便損壞。自覺做好宿舍、食堂等生活區(qū)和培訓(xùn)區(qū)的清潔衛(wèi)生;提高安全意識(shí)，確保教學(xué)安全。

(四)教練不在時(shí)，學(xué)員不得私自駕車訓(xùn)練。違反者無后果每次罰款二百元，有后果者加倍懲罰且后果自負(fù)。

(五)學(xué)員操作時(shí)不得赤膊、穿短褲、吸煙、閑談、穿拖鞋或高跟鞋。進(jìn)入操作訓(xùn)練后要嚴(yán)格遵守操作程序，規(guī)范操作，聽從教練員指揮，車輛未停穩(wěn)不準(zhǔn)上、下車或換人。

(六)車輛行駛中，學(xué)員必需坐在車廂內(nèi)，不準(zhǔn)在車上站立、來回走動(dòng)、不準(zhǔn)扒車;上車時(shí)不準(zhǔn)攀爬兩側(cè)車廂，必需由車后扶梯雙手抓牢上車;下車時(shí)，必需在車輛停穩(wěn)后，由車后扶梯依次下車，防止發(fā)生意外事故。

(七)、學(xué)駕人對(duì)培訓(xùn)學(xué)時(shí)要準(zhǔn)時(shí)核對(duì)，有異議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)裁定，必需本人在駕駛培訓(xùn)記錄中簽字確認(rèn)，不準(zhǔn)代簽。資料入檔保存4年。

(八)結(jié)業(yè)考試：每培訓(xùn)階段和期末由教學(xué)負(fù)責(zé)人組織對(duì)學(xué)駕人進(jìn)行相關(guān)考試科目或道路駕駛培訓(xùn)考核，并做出具體記錄，成果評(píng)定記入教學(xué)日志，學(xué)籍卡存檔4年以備例查。

培訓(xùn)的規(guī)章制度9

一、為了交流講課經(jīng)驗(yàn)，不斷提高學(xué)校教師的講課水平，培訓(xùn)學(xué)校實(shí)施聽課制度。

二、學(xué)校原則上每門課程安排一次聽課。每次由該課程具有較豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教師授課，學(xué)校專（兼）職教師原則上均參加聽課。

三、安排聽課的`教師由學(xué)校教務(wù)處負(fù)責(zé)通知，參加聽課教師應(yīng)按時(shí)到場(chǎng)，并應(yīng)認(rèn)真做好聽課筆記。

四、凡參加聽課的教師必須遵守學(xué)校培訓(xùn)班制度，自始至終參加，不得擅自中途離開。

培訓(xùn)的規(guī)章制度10

一、在區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)下，主持學(xué)校全面工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全技術(shù)培訓(xùn)考核的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持原則，秉公辦事，確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。

二、根據(jù)上級(jí)要求，及時(shí)安排培訓(xùn)考核工作的任務(wù)，確保培訓(xùn)考核任務(wù)按時(shí)完成。

三、配合從事安全技術(shù)培訓(xùn)考核工作的各類人員，組織協(xié)調(diào)好與上級(jí)部門和有關(guān)部門的關(guān)系，保證培訓(xùn)考核工作順利進(jìn)行。

四、經(jīng)常檢查培訓(xùn)考核工作的`開展情況，及時(shí)指出存在的問題，督促落實(shí)整改措施。

五、審核培訓(xùn)考核工作財(cái)務(wù)收支情況和落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

培訓(xùn)的規(guī)章制度11

一、培訓(xùn)期間應(yīng)遵紀(jì)守法，自覺遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，不做失德失范之事。

二、服從管理，尊重授課教師，遵守課堂紀(jì)律，上課不遲到、不早退，持續(xù)課堂安靜，不隨意走動(dòng)。將個(gè)人通訊工具關(guān)掉或置于靜音、振動(dòng)狀態(tài)，認(rèn)真聽講，做好筆記，按時(shí)完成研修任務(wù)。

三、妥善處理培訓(xùn)與工作、生活的關(guān)系，原則上不得請(qǐng)假，特殊狀況需要請(qǐng)假的，須履行請(qǐng)假手續(xù);無故缺課一天以上將不予結(jié)業(yè)，并通報(bào)所在地教育主管部門和所在單位。

四、不得在其他地方上發(fā)布與培訓(xùn)無關(guān)的'圖片、文字、視頻等。

五、嚴(yán)格遵守“八項(xiàng)規(guī)定”，不得用公款相互宴請(qǐng)，不得用公款互贈(zèng)送禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證等，不得以學(xué)習(xí)交流、對(duì)口走訪、交叉考察、群眾調(diào)研等名義互請(qǐng)旅游、吃喝、娛樂等。

六、外出參加現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)或?qū)嵉乜疾煺{(diào)研等活動(dòng)時(shí)，要服從對(duì)方的管理和安排，不理解宴請(qǐng)，不收受紀(jì)念品和土特產(chǎn)，不參加旅游和娛樂活動(dòng)。

七、自覺遵守住宿賓館有關(guān)規(guī)定，配合服務(wù)人員辦理住宿登記手續(xù)。

八、增強(qiáng)安全意識(shí)，注意飲食衛(wèi)生，注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、交通安全和運(yùn)動(dòng)安全，應(yīng)結(jié)伴出行，嚴(yán)禁下河游泳。

九、培訓(xùn)期間及結(jié)業(yè)以后，一律不準(zhǔn)以同學(xué)名義搞“小圈子”，不得成立任何形式的聯(lián)誼會(huì)、同學(xué)會(huì)等組織。

十、培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)回到，不得繞道旅游、探親。

培訓(xùn)的規(guī)章制度12

一、兼職授課（實(shí)作指導(dǎo)）老師全部實(shí)行聘用制度。

二、所有應(yīng)聘兼職教師均應(yīng)在《臺(tái)州市椒江區(qū)祥和安全職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校教師登記表》上進(jìn)行如實(shí)登記，附上具體師資證明及學(xué)歷證明，由其所在單位簽署意見蓋章后，報(bào)經(jīng)椒江區(qū)安監(jiān)局審核蓋章同意后方能聘用。

三、聘用對(duì)象為本市范圍內(nèi)經(jīng)省安監(jiān)部門考核合格，并取得相應(yīng)項(xiàng)目授課資格的兼職人員。

四、兼職教師聘用要作風(fēng)正派，專業(yè)（技術(shù)）知識(shí)過硬，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真為基本條件。

五、兼職受聘老師與本單位簽訂聘書后，方可從事培訓(xùn)教學(xué)。

培訓(xùn)的規(guī)章制度13

隨著電子商務(wù)市場(chǎng)機(jī)制的日趨完善，電子商務(wù)已經(jīng)成為各農(nóng)民專業(yè)合作社越來越依賴的`營(yíng)銷方式。實(shí)戰(zhàn)型農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才已經(jīng)成為合作社人才戰(zhàn)略的重要組成部分。

為了適應(yīng)我縣各農(nóng)民專業(yè)合作社對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的需求，縣委農(nóng)辦委托我校舉辦由省財(cái)政補(bǔ)助的新型職業(yè)農(nóng)民培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)75人。

一、培訓(xùn)對(duì)象和條件

在xx縣范圍內(nèi)各農(nóng)民專業(yè)合作社農(nóng)村戶籍、具有初中以上、45周歲以下的合作社社員(20xx年沒有參加新型職業(yè)農(nóng)民培育特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售培訓(xùn))。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)管理、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)評(píng)估的基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)技能。

三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

培訓(xùn)時(shí)間：共計(jì)8天(48學(xué)時(shí))。計(jì)劃8月開班(具體時(shí)間另行通知)。

培訓(xùn)地點(diǎn)：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校辦公樓六樓會(huì)議室。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

免費(fèi)培訓(xùn)，并給予部份交通、伙食、住宿補(bǔ)貼。

五、考試及證書

學(xué)完規(guī)定學(xué)時(shí)，由我校組織考試。考試合格者，由xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校頒發(fā)《xx縣x年新型職業(yè)農(nóng)民培育培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》。

六、報(bào)名辦法

1、即日起報(bào)名，每天早上9:00-11:30，招生人數(shù)完成即止。

2、到職校實(shí)訓(xùn)處報(bào)名(綜合樓401室)。并請(qǐng)隨帶：

①《x年新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)班推薦表》

(見附件。我校網(wǎng)站亦可下載填寫);

②身份證正、反面復(fù)印件;

③二寸免冠照2張。

3、聯(lián)系人：蘇老師，聯(lián)系電話：

職校學(xué)校報(bào)名處電話：

xx省xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校

xx年7月30日

培訓(xùn)的規(guī)章制度14

培訓(xùn)的流程

培訓(xùn)是酒店向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證之一，制定酒店培訓(xùn)規(guī)章制度是非常必要的，也需酒店管理層及各部門的密切配合與支持。

根據(jù)酒店的實(shí)際運(yùn)作狀況，現(xiàn)將相關(guān)制度制定如下：

一、建立酒店培訓(xùn)系統(tǒng)

（一）酒店培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)成：

酒店的培訓(xùn)系統(tǒng)由人事行政部和其他各部門兩部分構(gòu)成。

培訓(xùn)是酒店管理的有效手段之一，各部門管理者也應(yīng)該是培訓(xùn)者，培訓(xùn)工作也是各部門經(jīng)理、主管必須承擔(dān)的責(zé)任。

（二）人事行政部應(yīng)承擔(dān)的培訓(xùn)責(zé)任：

1、按照上級(jí)的指示，執(zhí)行及制定培訓(xùn)計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)檢查各部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)工作的實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)來店實(shí)習(xí)生、新員工的入職培訓(xùn)，在崗員工日常所用外語(yǔ)（如英、俄語(yǔ)）的培訓(xùn)，舉辦知識(shí)性專題（如微笑、禮貌、服務(wù)技巧等）培訓(xùn)等。

（三）各部門應(yīng)承擔(dān)的培訓(xùn)責(zé)任：

1、部門應(yīng)確定一名員工（必須是主管級(jí)以上）為培訓(xùn)導(dǎo)師與人事行政部做工作溝通、協(xié)調(diào)；

2、各部門負(fù)責(zé)本部門新員工到崗后的專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)操的培訓(xùn)；

3、各部門根據(jù)本部門培訓(xùn)需求，制定月培訓(xùn)計(jì)劃，在實(shí)施前一個(gè)星期報(bào)人事行政部，人事行政部將檢查培訓(xùn)效果；

4、部門培訓(xùn)側(cè)重于貫徹酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高員工操作技能及待客態(tài)度、技巧、應(yīng)變能力等部門所需的培訓(xùn)項(xiàng)目；

5、部門應(yīng)承擔(dān)本專業(yè)的酒店內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)，比如安保部承擔(dān)消防安全培訓(xùn)等。

6、各部門負(fù)責(zé)確保每次參加培訓(xùn)的人數(shù)。

二、員工培訓(xùn)的考勤制度

（一）當(dāng)值期間參加培訓(xùn)的員工應(yīng)按正常出勤計(jì)薪；

（二）利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的員工將不再另做薪酬計(jì)發(fā)；

（三）參加培訓(xùn)的員工無論任何原因，缺課量達(dá)總課時(shí)15%者，人事行政部有權(quán)取消其參加培訓(xùn)及取得結(jié)業(yè)考試資格；

（四）酒店安排的強(qiáng)制性、階段性專業(yè)培訓(xùn)，員工無故不參加者，將按《員工手冊(cè)》給予書面警告的處罰。

三、處罰制度

1、各種受訓(xùn)人員均需在培訓(xùn)簽到表上簽字；

2、人事行政部每周一次將向各部門通報(bào)培訓(xùn)情況，并對(duì)缺勤人員進(jìn)行處理。

3、凡酒店規(guī)定的培訓(xùn)課程未參加者，新員工將不予轉(zhuǎn)正，有薪資上調(diào)者不予上調(diào)，晉升的員工將不予晉升；

4、酒店規(guī)定的培訓(xùn)課程，凡屬部門未通知到員工本人的，部門經(jīng)理、主管和培訓(xùn)導(dǎo)師將負(fù)聯(lián)帶責(zé)任，接受經(jīng)濟(jì)處罰；

5、每次人事行政部所發(fā)相關(guān)培訓(xùn)文函，均為本制度的附件

各部門培訓(xùn)檢查與落實(shí)流程

1、每月底前人事行政部下發(fā)下月全酒店的培訓(xùn)計(jì)劃；

2、各部門根據(jù)全店的計(jì)劃制定本部門的計(jì)劃在月初前報(bào)人事行政部；

3、根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃，人事行政部派出專人檢查，作如實(shí)記錄；

4、有必要時(shí)同員工面談，檢查培訓(xùn)的效果；

5、將意見及時(shí)反饋到培訓(xùn)導(dǎo)師，以便修正或制訂更適合本部的培訓(xùn)計(jì)劃；

6、人事行政部每月將檢查結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理處

員工活動(dòng)流程

1、人事行政部根據(jù)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的每月活動(dòng)計(jì)劃組織員工活動(dòng)；

2、人事行政部發(fā)文函確定時(shí)間、地點(diǎn)及各部門需配合的事項(xiàng)；

3、預(yù)計(jì)本次活動(dòng)所發(fā)生費(fèi)用的金額，采購(gòu)相關(guān)禮品；

4、人事行政部組織此項(xiàng)活動(dòng)；

5、活動(dòng)結(jié)束時(shí)，請(qǐng)總經(jīng)理頒發(fā)禮品。

員工生日會(huì)流程

1、每月20日人事行政部統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工生日人員名單；

2、發(fā)文函告知各部門生日活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)；

3、人事行政部為參加生日會(huì)的員工發(fā)放禮品并做登記；

4、請(qǐng)酒店總經(jīng)理講話祝賀員工生日；

5、請(qǐng)員工唱生日歌及切生日蛋糕；

6、人事行政部可組織形式多樣的趣味游戲。

案例分析墻的流程

滿足賓客的需求，為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的主要工作目標(biāo)，賓客的建議和投訴是給酒店一個(gè)提高服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì)。

1、將每天發(fā)生在酒店服務(wù)中的案例收集、分析；

2、打印文稿張貼在員工布告欄，案例分析文稿主要由以下三部分組成：

1）事件回放，讓員工明白事件發(fā)生的全過程；

2）指出管理中存在的不足，讓員工能看到在服務(wù)中存在的問題；

3）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓員工接受教訓(xùn)，杜絕同類錯(cuò)誤在服務(wù)中不再重犯。

3、各部門可根據(jù)此案例分班組討論，讓員工發(fā)表不同看法；

4、將員工不同討論形成統(tǒng)一意見，供各部門員工借鑒。

內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)管理辦法

1、酒店的培訓(xùn)系統(tǒng)由人事行政部和其他部門兩部分構(gòu)成；

2、管理人員應(yīng)承擔(dān)本部門的培訓(xùn)工作；

3、管理人員必須參加內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師資格培訓(xùn)，并取得結(jié)業(yè)證書；

4、培訓(xùn)導(dǎo)師協(xié)助部門經(jīng)理將每月的培訓(xùn)計(jì)劃、在培訓(xùn)中需協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)，在每月初報(bào)人事行政部；

5、培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)側(cè)重于提高本部員工操作技能、待客態(tài)度、技巧、應(yīng)變能力等，并與人事行政部積極聯(lián)系，檢查培訓(xùn)效果；

6、內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)每月與人事行政部的培訓(xùn)協(xié)調(diào)及總結(jié)事宜；

7、酒店在升職、漲薪、外出培訓(xùn)時(shí)在同等條件下，可優(yōu)先考慮內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師。

員工意見投訴處理流程

1、當(dāng)員工有意見向部門投訴時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在3天內(nèi)做出反應(yīng)；

2、經(jīng)了解、調(diào)查后，在職權(quán)范圍內(nèi)給投訴人合理的解釋；

3、如有必要部門負(fù)責(zé)人可同人事行政部經(jīng)理共同協(xié)商，在一周內(nèi)做出答復(fù)；

4、如有必要可直接尋求酒店總經(jīng)理的幫助，并在10天內(nèi)給員工做出答復(fù)；

5、當(dāng)員工有意見向人事行政部投訴，人事行政部經(jīng)理調(diào)查了解后，應(yīng)在3天內(nèi)做出反應(yīng)；

6、如有必要人事行政部可同其投訴人所在部門經(jīng)理聯(lián)系、溝通，在一周內(nèi)答復(fù)；

7、確實(shí)在職權(quán)內(nèi)無法解決時(shí)，可立即上報(bào)酒店總經(jīng)理，在10天內(nèi)給予答復(fù)；

8、所有投訴事宜都要嚴(yán)格保密，禁止因投訴而歧視員工。

員工意見收集流程

1、員工意見的收集包括意見箱、管理層與員工直接溝通和外信寄入等幾種渠道；

2、酒店設(shè)置“員工意見箱”，積極借鑒采納員工的建議；

3、人事行政部負(fù)責(zé)按排每半年1次總經(jīng)理與員工的溝通，其人數(shù)占員工總數(shù)的30%；

4、人事行政部根據(jù)名額，提前2天將時(shí)間、地點(diǎn)通知部門，確保參加的人數(shù)；

5、參加的人員要求新老員工相結(jié)合；

6、由總經(jīng)理接見員工結(jié)束后30天內(nèi)，人事行政部向員工反饋問題解決情況；

7、當(dāng)收到外信寄入時(shí)，人事行政部積極調(diào)查、了解，在一周內(nèi)回復(fù)對(duì)方（在有投信人姓名、地址的情況下）。

優(yōu)秀員工評(píng)選的流程

1、評(píng)選程序

1）每季度末部門經(jīng)理召集本部門員工評(píng)選至少一名候選人參加本季度酒店優(yōu)秀員工稱號(hào)的角逐；

2）所屬部門經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫《優(yōu)秀員工評(píng)選表》，并附上候選人的1寸照片后，于次月5日前交人事行政部；

3）人事行政部收到評(píng)選表，需匯總打印成表格形式，然后逐一交各部門經(jīng)理評(píng)選，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

4）各部門經(jīng)理不參與本部門員工的評(píng)選，對(duì)其他部門的評(píng)選只限前后堂各1人，或也可棄權(quán)，多選無效；

5）當(dāng)選后第二天的晨會(huì)上，人事行政部宣布上月優(yōu)秀員工評(píng)選的'結(jié)果；

6）人事行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)狀（由總經(jīng)理簽字）及獎(jiǎng)金事宜；

7）在月底生日會(huì)上表彰優(yōu)秀員工，屆時(shí)由總經(jīng)理頒獎(jiǎng)，并同當(dāng)選員工留影；

8）人事行政部負(fù)責(zé)沖印底片，在1周內(nèi)將優(yōu)秀員工相片張?zhí)趩T工布告欄中。

2、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1）服務(wù)期（員工至少在酒店工作三個(gè)月以上）；

2）出勤與守時(shí)（本季度病事假累計(jì)在3次以內(nèi)，無早退/遲到記錄）；

3）儀容儀表（符合酒店要求并高于其他員工）；

4）無過失警告記錄（在本季度內(nèi)無任何過失警告記錄）；

5）工作的熱情與主動(dòng)性（工作熱情并主動(dòng)承擔(dān)額外工作）；

6）工作質(zhì)量及數(shù)量（工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)并高于其他員工）；

7）工作知識(shí)及技能（與工作相關(guān)的知識(shí)和技能符合酒店要求，并高于其他員工）；

8）禮貌服務(wù)（對(duì)客人和同事彬彬有禮，在本季度內(nèi)得到客人的書面表?yè)P(yáng)）；

9）團(tuán)隊(duì)協(xié)作（在各種競(jìng)賽中為部門或酒店?duì)幍脴s譽(yù)，或在消防安全見義勇為，節(jié)能降耗，合量化建議中有突出表現(xiàn)）；

10）培訓(xùn)（積極參加酒店的培訓(xùn)，也能主動(dòng)承擔(dān)培訓(xùn)他人的工作）。

檔案管理流程

1、將各種文檔以外部（政府文函）、內(nèi)部（各部文函）、員工檔案等分類，按時(shí)間順序存檔；

2、每天相關(guān)職能人員都要清理文件，以免資料堆積；

3、準(zhǔn)確地做好文件索引，以便于查找；

4、政府各種文函應(yīng)保存期為四年，特別文函需長(zhǎng)期存檔；

5、員工的人事檔案中應(yīng)包含職位申請(qǐng)、照片、學(xué)歷證及身份證、技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件各1份；

6、人事行政部應(yīng)將員工在店期的各種假期申請(qǐng)、人事變動(dòng)表、考評(píng)表、表?yè)P(yáng)及處分等均存放于員工個(gè)人檔案中；

7、員工離職后需保存1年后銷毀；

8、未錄用的應(yīng)聘人員檔案存檔半年后銷毀；

9、其他內(nèi)部文函在滿1年后各部門應(yīng)裝訂成冊(cè)由人事行政部統(tǒng)一存放；

10、對(duì)已失去作用的檔案要進(jìn)行銷毀或用碎紙機(jī)處理；

11、銷毀檔案材料要認(rèn)真鑒定，確定銷毀檔案，檔案須列冊(cè)登記，送領(lǐng)導(dǎo)審批；

12、銷毀材料時(shí)，必須指定專人監(jiān)銷，防止失密；

13、各種檔案材料必須做好保密工作，注意防盜、防水、防火等。

對(duì)外協(xié)作業(yè)務(wù)流程

1、根據(jù)工作要求，事先準(zhǔn)備好相關(guān)資料：個(gè)人身份證及酒店的公函；

2、熱情禮貌地到有關(guān)部門咨詢、辦理或協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；

3、如需進(jìn)一步協(xié)調(diào)時(shí)，要詳細(xì)記錄好需要的各種資料，聽清對(duì)方意圖，同時(shí)與對(duì)方約定下次拜訪的時(shí)間；

4、如有必要，可及時(shí)報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行宴請(qǐng)；

5、逢年過節(jié)時(shí)，一定要有對(duì)辦方的禮賀，有必要時(shí)可準(zhǔn)備禮物贈(zèng)送；

6、不論何時(shí)何地，一定要注意自身素質(zhì)及酒店的形象；

部門工作協(xié)調(diào)流程

1、一般日常的事務(wù)可由相關(guān)的職能人員對(duì)其他部門相同級(jí)別的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)；

2、協(xié)調(diào)可提前約定時(shí)間，在電話中交談或直接面對(duì)面的溝通；

3、如有必要上報(bào)部門經(jīng)理與對(duì)方部門經(jīng)理進(jìn)行溝通；

4、協(xié)調(diào)時(shí)思路要明晰，要明白最終需達(dá)到的協(xié)調(diào)目的；

5、部門之間重大的事務(wù)溝通需經(jīng)理之間溝通；

6、如協(xié)調(diào)達(dá)不到統(tǒng)一時(shí)，可積極尋求總經(jīng)理的幫助。

培訓(xùn)的規(guī)章制度15

作息時(shí)間（平時(shí)）：周一至周五 下午2:00-7：30，周六（日）上午8:30—12:00，下午1:50—6:00.

注：晚輔：各班學(xué)生作業(yè)檢查完后，做好復(fù)習(xí)以及預(yù)習(xí)任務(wù)后，方可離開。

作息時(shí)間（寒假）：周一至周六：上午8:30-12:00, 下午1:50-5:30.

作息時(shí)間（暑假）：周一至周六：上午8:15-12:00, 下午1:50-6:00.

休息時(shí)間：

1、平時(shí)：周一至周四上午休息，周末調(diào)休一天；

2、寒假：中途休息1-2天。

3、暑假：每周周日休息一天。

3、寒假：15天年假，暑假：10天假期。

4、法定假日：元旦休息一天；清明休息1天；五一休息1天；端午休息1天；中秋休息2天；國(guó)慶休息4天。(休假及上班時(shí)間遇到特殊情況可變動(dòng))

培訓(xùn)規(guī)章制度15篇

在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的培訓(xùn)規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

培訓(xùn)規(guī)章制度1

為做好師生語(yǔ)言文字教育培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高師生語(yǔ)言文字素養(yǎng)，特制定本制度。

一、教師要積極參與普通話培訓(xùn)和測(cè)試，不斷提高自身規(guī)范用語(yǔ)水平，使我校全體在崗教師普通話達(dá)標(biāo)率100%，并把語(yǔ)言文字規(guī)范的要求納入到教師業(yè)務(wù)考核和教學(xué)基本功能力考核中，考核結(jié)果作為聘用、晉級(jí)和評(píng)優(yōu)的條件之一。

二、學(xué)校每學(xué)年開展推普周活動(dòng)，對(duì)師生進(jìn)行語(yǔ)言文字法規(guī)及常識(shí)的宣傳、培訓(xùn)，活動(dòng)要求全員參與，積極投入，出勤率和表現(xiàn)與評(píng)優(yōu)選先掛鉤。

三、學(xué)校每年組織一次全體教職工參與的語(yǔ)言文字常識(shí)的測(cè)試，測(cè)試結(jié)果全校公布，評(píng)先、評(píng)優(yōu)時(shí)優(yōu)先考慮。

四、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視語(yǔ)言文字教育培訓(xùn)工作，在各項(xiàng)工作和活動(dòng)中以身作則，嚴(yán)格管理。

五、語(yǔ)文教師要立足課堂教學(xué)和班級(jí)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言文字知識(shí)的教育，要面向全體學(xué)生，使全體學(xué)生接受普通話和規(guī)范漢字的聽說讀寫能力教育培訓(xùn)，90%以上的學(xué)生掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的漢語(yǔ)拼音和規(guī)范漢字，90%以上的學(xué)生能說比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話，60%以上的學(xué)生能說標(biāo)準(zhǔn)的普通話。學(xué)校將寫字與口語(yǔ)成績(jī)作為評(píng)價(jià)教學(xué)業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。

六、其他學(xué)科教師也要立足課堂教學(xué)和學(xué)科活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行用語(yǔ)用字規(guī)范化的指導(dǎo)和管理。

培訓(xùn)規(guī)章制度2

目的：為促進(jìn)管理人員能夠全面地了解公司管理體系、管理制度，系統(tǒng)地融入企業(yè)文化，滿足管理崗位的專業(yè)要求，制訂本規(guī)定。

適用范圍：本規(guī)定適用于公司各級(jí)管理人員。

管理部門：公司人力資源行政部。

一、凡總部管轄管理人員(各單元經(jīng)理、各級(jí)管理人員)都必須實(shí)行崗前培訓(xùn)制。

二、本崗前培訓(xùn)是指新聘進(jìn)管理人員或晉升管理人員在上崗前和在試崗(試用)期，必須接受的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：基本培訓(xùn)和專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)。

基本培訓(xùn)主要內(nèi)容包括企業(yè)文化、規(guī)章制度等，由人力資源部安排培訓(xùn);

專業(yè)培訓(xùn)主要內(nèi)容包括專業(yè)崗位知識(shí)與技能、崗位職責(zé)、作業(yè)流程等，由用人單位安排培訓(xùn)。

四、本崗前培訓(xùn)期間一律實(shí)行導(dǎo)師制。即培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間都指定一位輔導(dǎo)導(dǎo)師為其在培訓(xùn)期做培訓(xùn)輔導(dǎo)。輔導(dǎo)導(dǎo)師由其一級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)管理者兼任。

五、企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)課時(shí)為16小時(shí)，其中12小時(shí)授課，2小時(shí)交流、2小時(shí)考試，考試結(jié)果歸檔，做為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)之一。由人力資源部組織落實(shí)。

六、專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為3—6個(gè)月(與試用或試崗期同步)。由用人單位和輔導(dǎo)導(dǎo)師共同組織落實(shí)，人力資源部跟蹤管理。

用人單位和輔導(dǎo)導(dǎo)師須定期(每月不少于兩次)為試崗(試用)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

試崗(試用)人員須每月提交試崗(試用)培訓(xùn)報(bào)告，經(jīng)輔導(dǎo)導(dǎo)師和用人單位第一責(zé)任人簽署意見后，報(bào)人力資源部備案歸檔，做為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)之一。

七、管理人員崗前培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，經(jīng)本人申請(qǐng)，由組織部(人力資源部)組織對(duì)其綜合考評(píng)(內(nèi)容包括：上對(duì)下、下對(duì)上、周邊、及個(gè)人工作方案演示等)。考評(píng)合格后方可辦理正式轉(zhuǎn)崗(轉(zhuǎn)正)，并納入管理者正常考核程序。

八、培訓(xùn)必備基本內(nèi)容：

1、公司簡(jiǎn)介(對(duì)試用期)

2、公司經(jīng)歷及簡(jiǎn)介

3、公司發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽(yù)

4、公司組織、公司經(jīng)營(yíng)管理構(gòu)架、管理團(tuán)隊(duì)介紹

5、公司標(biāo)識(shí)

6、公司文化理念：

7、員工手冊(cè)

8、管理標(biāo)準(zhǔn)：教育員工熱愛工作、會(huì)工作、做好工作

上級(jí)指令，快速落實(shí)。下屬反饋，快速回應(yīng)。客戶投訴，快速處理。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，快速提升。思維定勢(shì)，快速轉(zhuǎn)換。企業(yè)文化，快速融匯。成本控制，快速下降。經(jīng)營(yíng)發(fā)展，快速跨越。

9、基本制度

愛企業(yè)、愛崗位，不做任何損害企業(yè)利益、信譽(yù)、商譽(yù)的事。

全面接受企業(yè)文化，遵守規(guī)章制度，不做違規(guī)亂紀(jì)的事。

敬畏領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事，愛護(hù)下級(jí)，不做損人利己的事。

嚴(yán)于自律、不徇私情，不做損公肥私的事。

服從指揮、顧全大局，不做本位、山頭主義的事。

10、自律

愛祖國(guó)，愛崗位，不損國(guó)家和企業(yè)

同文化，盡職守，不違道德品格好

尊領(lǐng)導(dǎo)，聽指揮，遵章守紀(jì)不亂議

講信譽(yù)，守承諾，相互尊重不自傲

廉自律，不徇私，公私分明不違紀(jì)

善學(xué)習(xí)，精業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)員工同提高

精管理，勤協(xié)作，不推不扯支持多

多貢獻(xiàn)，創(chuàng)榮譽(yù)，企業(yè)效益結(jié)碩果

九、本制度自20xx年5月5日起生效執(zhí)行。

簽發(fā)：簽發(fā)日期：

培訓(xùn)規(guī)章制度3

一、總則

1、開展員工培訓(xùn)，目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績(jī)效，使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識(shí)和技能，從而與醫(yī)院共同發(fā)展。

2、本制度中的培訓(xùn)是指本院?jiǎn)T工在特定場(chǎng)合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種提高員工工作技能、素質(zhì)和處置意外事件能力的活動(dòng)。

3、本制度適用于本院全體員工。

二、管理職責(zé)

1、科教科是醫(yī)院的培訓(xùn)主管部門，負(fù)責(zé)醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌、管理，其他各職能部門和科室應(yīng)協(xié)調(diào)配合共同實(shí)施。

2、科教科應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況，以及各部門培訓(xùn)需求計(jì)劃和醫(yī)院全年工作安排，制定出醫(yī)院總體培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施、監(jiān)督落實(shí)情況并組織考核。

3、各職能部門為醫(yī)院培訓(xùn)的業(yè)務(wù)分管部門。各職能部門應(yīng)及時(shí)向科教科提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，并積極配合科教科開展培訓(xùn)工作。

4、科教科在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

4.1醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定與修訂。

4.2醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施。

4.3、對(duì)各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。

4.4、對(duì)培訓(xùn)講師的選擇、確定及協(xié)助培訓(xùn)。

4.5、外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

4.6、培訓(xùn)資料、報(bào)表的收集、匯總、整理及歸檔。

4.7、參訓(xùn)員工的考勤監(jiān)管。

5、各部門（科室）在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

5.1、業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的制定。

5.2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的組織實(shí)施。

5.3、科教科開展相關(guān)培訓(xùn)工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓(xùn)工作。

5.4、本部門（科室）參訓(xùn)員工的組織與管理。

5.5、培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告的撰寫和呈報(bào)。

三、培訓(xùn)實(shí)施

1、制定醫(yī)院的培訓(xùn)計(jì)劃前，科教科應(yīng)對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析。培訓(xùn)需求主要包括以下方面：

1.1、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、文化建設(shè)需求。

1.2、各職能部門（科室）日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。

1.3、醫(yī)院重點(diǎn)崗位人才培養(yǎng)需求。

2、員工培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種，培訓(xùn)師由培訓(xùn)組織實(shí)施部門和科教科根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃共同協(xié)商確定。

2.1、內(nèi)部培訓(xùn)師采取各部門推薦，科教科選取。

2.2、外部培訓(xùn)師的聘用。外部培訓(xùn)師的聘請(qǐng)由科教科根據(jù)醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃，采用與專業(yè)培訓(xùn)公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。

3、培訓(xùn)方式：

3.1、崗前培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)）科教科負(fù)責(zé)組織實(shí)施本院招聘的新員工崗前院級(jí)培訓(xùn)，相關(guān)職能部門予以配合。

3.2、在崗培訓(xùn)：由各用人部門根據(jù)崗位技能要求，對(duì)員工實(shí)施不定期的各崗位在職培訓(xùn)。業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)制定相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，加強(qiáng)監(jiān)督、管理和組織實(shí)施。

3.3、外出培訓(xùn)和進(jìn)修：各部門可根據(jù)部門建設(shè)實(shí)際需求，以及新技術(shù)、新項(xiàng)目開展的具體要求，充分調(diào)研并經(jīng)部門討論決定后提出申請(qǐng)，業(yè)務(wù)主管部門、科教科和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可實(shí)施。

4、內(nèi)部培訓(xùn)前期準(zhǔn)備：

4.1、培訓(xùn)組織實(shí)施部門必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)主題和主要內(nèi)容，確定培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)，做好培訓(xùn)資料準(zhǔn)備。

4.2、為確保培訓(xùn)整體效果，培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)事先與參訓(xùn)部門溝通，確保參訓(xùn)率達(dá)到80%以上。

4.3、培訓(xùn)組織實(shí)施部門擬定培訓(xùn)通知并下發(fā)，做好培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境布置、教具借調(diào)、培訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試、通知講師及受訓(xùn)人員等準(zhǔn)備；培訓(xùn)師做好授課備課準(zhǔn)備。

5、內(nèi)部培訓(xùn)組織實(shí)施：

5.1、培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)組織參訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽到，同時(shí)發(fā)放培訓(xùn)相關(guān)資料。

5.2、培訓(xùn)組織實(shí)施部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持培訓(xùn)，向參訓(xùn)人員介紹培訓(xùn)師、培訓(xùn)主題及培訓(xùn)意義等，同時(shí)宣布培訓(xùn)紀(jì)

5.3、培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，培訓(xùn)組織實(shí)施部門人員做好培訓(xùn)工作的相關(guān)記錄。

6、培訓(xùn)期間的考勤管理：

6.1、所有參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知之日起，應(yīng)合理安排本職工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)參加。

6.2、培訓(xùn)期間的所有員工上課時(shí)均應(yīng)維護(hù)本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)記錄表由科教科存檔備查。

6.4、員工外出進(jìn)修培訓(xùn)時(shí)，需持經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽批后的《外出進(jìn)修培訓(xùn)申請(qǐng)單》至科教科并簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)協(xié)議簽訂后方可外出。

6.5、員工參訓(xùn)期間，未向科教科請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)的，其培訓(xùn)缺勤課時(shí)將按曠工處理。

6.6、員工如因公或其他緊急事宜確實(shí)不能參訓(xùn)的，需至少提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交科教科備查。因特殊原因未能提前請(qǐng)假的，應(yīng)到科教科說明原因，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

7、外派培訓(xùn)進(jìn)修：

7.1、外派培訓(xùn)進(jìn)修可以采取全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余形式，培訓(xùn)費(fèi)支付方式可以是公費(fèi)或自費(fèi)。

7.2、員工參加外派培訓(xùn)必須由科教科代表醫(yī)院與其簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)期間薪酬待遇及培訓(xùn)后服務(wù)年限等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行書面約定。

7.3、員工參加全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)外派培訓(xùn)前，必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接。

7.4、員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)結(jié)合崗位工作實(shí)際，認(rèn)真撰寫培訓(xùn)心得體會(huì)，與培訓(xùn)相關(guān)資料一并上交部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)審閱、存檔，作為培訓(xùn)評(píng)估的主要依據(jù)之一。

7.5、員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后，部門認(rèn)為有必要的，應(yīng)該由參訓(xùn)員工將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整理，為同類崗位的員工進(jìn)行、傳達(dá)和培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

8、員工培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。

8.1、培訓(xùn)前應(yīng)了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平。

8.2、培訓(xùn)中應(yīng)了解參訓(xùn)員工的掌握情況，以利于培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。

8.3、每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，組織實(shí)施部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，供學(xué)員填寫后收回，并匯總學(xué)員意見，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。

8.4、科教科應(yīng)對(duì)各部門評(píng)估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)效果評(píng)估表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并結(jié)合實(shí)際分析評(píng)估培訓(xùn)的成效，做成書面報(bào)告，呈院領(lǐng)導(dǎo)審核后，分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。

8.5、培訓(xùn)的組織實(shí)施部門可以開展培訓(xùn)考核，具體由培訓(xùn)師設(shè)置考題，組織實(shí)施部門組織參訓(xùn)人員積極參與。

四、培訓(xùn)成果的呈報(bào)

1、每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，如組織實(shí)施部門開展考核工作，講師應(yīng)將學(xué)員的考核成績(jī)?cè)u(píng)定出來，連同試卷送科教科，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。

2、主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，送科教科歸檔。

3、每三個(gè)月，各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”呈科教科，以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。

五、培訓(xùn)檔案管理

1、員工培訓(xùn)應(yīng)建立相關(guān)的資格檔案，全院性的培訓(xùn)檔案由科教科負(fù)責(zé)保管，各職能部門組織實(shí)施的培訓(xùn)由各職能部門保管。

2、培訓(xùn)檔案應(yīng)包括：

2.1、培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等。

2.2、培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等。

2.3、參訓(xùn)員工的評(píng)估、考核資料，培訓(xùn)記錄表等。

培訓(xùn)規(guī)章制度4

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待

4、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

5、員工在工作時(shí)間內(nèi)要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間必須穿著工服，須保持良好的精神面貌。

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、作息時(shí)間規(guī)定

上班時(shí)間早8：30（8.30 - 9.30晨會(huì)）

午休12：00——14：00

下班時(shí)間晚19：00

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木和公共財(cái)產(chǎn)，如有損壞照價(jià)賠償。

四、工作要求

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、打游戲，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為1個(gè)月，考察期為7天如果在考察期離職沒有基本工資，員工在試用期內(nèi)按月進(jìn)行考評(píng)。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的.各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。

6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由公司安排修理。

五、保密規(guī)定

1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級(jí)指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予辭退處理。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由人事部門專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買；

2、每月

15、30日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。

4、新進(jìn)人員到職時(shí)由人事部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八、電腦管理：

1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。

6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、U盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

九、網(wǎng)絡(luò)管理

1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

6、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

十、獎(jiǎng)懲辦法：

1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：

A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；（獎(jiǎng)勵(lì)20-500）

B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。（獎(jiǎng)勵(lì)20-500）

4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：

A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；（罰款50元-500元或者辭退）

B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；（罰款200元）

C、私自把公司客戶介紹他人的。（罰款200元）

D、公司員工不得代理和推廣其他游戲。（罰款200元）

5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。

6、在公司服務(wù)滿一年的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及1000元的一次性旅游補(bǔ)貼。

十一、經(jīng)費(fèi)管理

1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)使用釘釘中的備用金申請(qǐng)?zhí)顚戀Y料提交由主管部門審批。

2、員工報(bào)銷使用釘釘報(bào)銷功能填寫資料由主管部門審批。

3、公司員工因公外出辦事，續(xù)愛護(hù)使用車輛，遵守交通規(guī)則，不得酒后或者醉酒駕車。

4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。

培訓(xùn)規(guī)章制度5

一、培訓(xùn)班所使用的教材，均按省安監(jiān)局的要求定點(diǎn)選購(gòu)。

二、培訓(xùn)學(xué)校自編的教學(xué)資料，須有針對(duì)性和實(shí)用性，由有關(guān)執(zhí)教教師編制，經(jīng)教務(wù)處審核批準(zhǔn)后，方可用于教學(xué)。

三、教學(xué)教材（相關(guān)資料）由教務(wù)處組織采購(gòu)并發(fā)放，每期培訓(xùn)結(jié)束后，教務(wù)處應(yīng)留檔備案。

四、購(gòu)買資料及參考書籍，由教務(wù)處申請(qǐng)辦公室批準(zhǔn)后方可購(gòu)置和投入教學(xué)使用。教學(xué)儀器、設(shè)備等有關(guān)材料，由教務(wù)處擬定計(jì)劃采購(gòu)、使用和保管。

五、教學(xué)資料的借閱需經(jīng)教務(wù)處主任統(tǒng)一簽字，并按時(shí)收回和歸檔保管。

六、培訓(xùn)期間的教案及教學(xué)質(zhì)量方面的意見、建議及處理要求等材料，應(yīng)及時(shí)妥善處理和歸檔。

培訓(xùn)規(guī)章制度6

一、行為規(guī)范：

1、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守輔導(dǎo)班的各種規(guī)章制度，勤奮好學(xué)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物，講究文明禮貌。

2、上課期間 , 學(xué)生須保持安靜 , 不得大聲喧嘩 , 打鬧 , 上課間不準(zhǔn)帶手機(jī)， mp3, 有問題是舉手，不得隨意喊叫老師或同學(xué)。

3、不得無故在室內(nèi)走動(dòng)，不得隨意離開座位，喝水、 上廁所以及其他問題需征得老師同意。

4、學(xué)生須自覺保持教室衛(wèi)生, 不準(zhǔn)隨地吐痰；課后請(qǐng)將自己的廢棄物放到指定的地點(diǎn)；不準(zhǔn)在門窗、桌椅、墻壁上隨意涂寫。

5 、不得攜帶玩具等進(jìn)入教室， 不得在學(xué)習(xí)時(shí)間吃零食， 學(xué)生自覺服從老師管理， 如有任何建議和意見可單獨(dú)向老師反映。

6、上課時(shí)如發(fā)生突發(fā)事件, 如停電等 , 不要驚慌 , 聽從老師指揮和安排。

7、請(qǐng)學(xué)生保管好自己的隨身物品, 貴重的東西最好不要帶到輔導(dǎo)班，如有丟失, 后果自負(fù)。

8、學(xué)習(xí)完經(jīng)老師同意后即刻回家，不許故意逗留、打擾別人學(xué)習(xí)。

9、培訓(xùn)班內(nèi)部資料未經(jīng)老師批準(zhǔn)禁止帶出。

二、學(xué)習(xí)管理：

1、學(xué)生到班后需如實(shí)向老師匯報(bào)當(dāng)天作業(yè)、當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容及學(xué)習(xí)效果，以方便老師查閱、輔導(dǎo)。

2、每科作業(yè)需單獨(dú)完成（不會(huì)的先空著），完成后主動(dòng)交與老師，由老師檢查后針對(duì)錯(cuò)誤、不懂的進(jìn)行單獨(dú)講解。、需要背誦或默寫的，主動(dòng)到指定地點(diǎn)朗讀，要求讀出聲，不得故意大聲喧嘩。

3、每天家庭作業(yè)完成后，老師適量安排針對(duì)性輔導(dǎo)，要求學(xué)生自覺服從老師安排。

4、每天堅(jiān)持 15 分鐘英語(yǔ)聽、讀、寫，背。

本中心不負(fù)責(zé)晚輔學(xué)生來去路上的安全以上制度，首次違反給予警告，若經(jīng)多次勸說不改或常影響他人學(xué)習(xí)的同學(xué)，一律勸退。

橡樹園學(xué)習(xí)宮

家長(zhǎng)簽名：

培訓(xùn)規(guī)章制度7

新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容: 企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有： 一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn); 二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的。

新員工培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。

三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴;

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作;

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí);

六、 介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識(shí);

七、 企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會(huì)時(shí))。

3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些。

6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天：

1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。

4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

三、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。

四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些團(tuán)隊(duì)精神。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象

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新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進(jìn)人員面臨的問題

1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安;

3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;

4)不熟悉的人、事、物，使他分心;

5)對(duì)新工作有力不從心的感覺;

6)不熟悉公司規(guī)章制度;

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

8)害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

培訓(xùn)規(guī)章制度8

一、辦公室應(yīng)做好學(xué)校培訓(xùn)檔案的建立和管理。認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)校檔案材料的收集、匯總、分類、整理、編冊(cè)、歸檔和保管。

二、每期培訓(xùn)結(jié)束后，辦公室應(yīng)及時(shí)完善和整理好培訓(xùn)班學(xué)員的考核檔案的建立和編制。收集檔案的內(nèi)容：①培訓(xùn)通知；②教學(xué)課程表；③培訓(xùn)人員報(bào)到名冊(cè)；④培訓(xùn)考核申請(qǐng)表；⑤考場(chǎng)名單、試卷；⑥成績(jī)表等。收集培訓(xùn)檔案，采用分類整理，按檔案內(nèi)容順序排列，經(jīng)過校對(duì)準(zhǔn)確，裝訂成冊(cè)，歸檔。

三、財(cái)務(wù)結(jié)清、完善和整理好財(cái)務(wù)管理檔案。

四、檔案柜應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管，并放置在通風(fēng)、干燥場(chǎng)合，防止檔案材料丟失、損壞和霉變。

五、建立檔案材料的借閱登記制度。凡需借檔案材料，須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理借閱登記手續(xù)，并及時(shí)予以回收。

六、學(xué)校檔案材料，分長(zhǎng)期和短期兩類保存。財(cái)務(wù)及人事檔案為長(zhǎng)期保存（一般為十五年以上），其它業(yè)務(wù)性檔案材料保存期為三年。到期的檔案材料需銷毀的，需辦理審批手續(xù)。

培訓(xùn)規(guī)章制度9

1、員工證

每一位員工將會(huì)收到酒店發(fā)給你的員工證，請(qǐng)隨身攜帶，保安及其它授權(quán)人員在必要時(shí)有權(quán)要求員工出示。

如果員工證遺失，應(yīng)立即通知人力資源部并申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。每次補(bǔ)領(lǐng)需按酒店規(guī)定賠償。員工如發(fā)現(xiàn)持其他人的員工證將會(huì)受到紀(jì)律處分。員工證是酒店的財(cái)物，當(dāng)員工和酒店結(jié)束雇傭關(guān)系后必須歸還其員工證。當(dāng)拾到他人的員工證應(yīng)立即上交至人力資源部

2、名牌：

（1）酒店著制服員工須將名牌佩帶于制服左上的位置。

（2）如果名牌遺失，應(yīng)立即通知人力資源部并申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。每次補(bǔ)領(lǐng)需賠償人民幣10元。

（3）員工如被發(fā)現(xiàn)佩帶其他人的名牌將會(huì)受到紀(jì)律處分。

（4）名牌是酒店的財(cái)物，當(dāng)員工和酒店結(jié)束雇用關(guān)系后必須歸還其名牌。

（5）當(dāng)拾到他人的名牌應(yīng)立即上交至人力資源部。

3、考勤：

（1）員工必須按時(shí)上下班，未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，不得無故遲到、早退及擅離職守。

（2）員工必須依照規(guī)定的時(shí)間表當(dāng)值工作，未經(jīng)部門經(jīng)理許可，不得擅自換班。

（3）員工應(yīng)準(zhǔn)備充分的時(shí)間更換制服，以便準(zhǔn)時(shí)到崗簽到。

4、打鐘：

（1）除了高級(jí)管理人員，所有員工必須在上下班打鐘卡。

（2）兩頭班當(dāng)班的員工，出入均須打鐘卡。

（3）打鐘卡前，員工必須出示其工作證，并將本人的員工號(hào)碼告之當(dāng)班保安員。打卡后，員工必須仔細(xì)檢查卡。

（4）代人或托人打鐘卡，均屬違反店規(guī)。

（5）確實(shí)因公未及時(shí)打鐘卡者，經(jīng)部門經(jīng)理在考勤表上簽字認(rèn)可后，作按時(shí)打卡處理。

5、缺勤：

（1）除了病假之外，員工所有的缺勤申請(qǐng)，不論有薪或無薪，均需提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)審批后才生效。若因私人原因需要請(qǐng)假，須先經(jīng)部門經(jīng)理書面同意，三天以上的事假須經(jīng)人力資源部總監(jiān)審批。

（2）除非部門經(jīng)理批準(zhǔn)或遇緊急情況，員工當(dāng)班時(shí)不得離開酒店。

6、員工出入口

（1）員工（部門經(jīng)理或被授權(quán)之員工除外）必須使用員工出入口出入酒店，在酒店內(nèi)只許使用員工通道、工作樓梯。

（2）員工必須自覺遵守以下規(guī)則：不使用客用電梯；酒店保安有權(quán)拒絕員工從客用通道進(jìn)入酒店，拒絕員工出入酒店正門及消防門。

7、制服

（1）酒店向員工免費(fèi)提供制服，員工有責(zé)任愛護(hù)好自己的制服并保持其整潔。一旦發(fā)現(xiàn)制服受損，員工須及時(shí)修補(bǔ)。任何由于員工的粗心或?yàn)E用導(dǎo)致制服的破損，將由員工負(fù)責(zé)賠償。

（2）除被授權(quán)式工作需要之外的任何情況下，員工都不能擅自將制服帶出酒店或在酒店以外穿著制服。員工必須勤換制服以保證每天穿著干凈的制服。當(dāng)員工與酒店結(jié)束雇用關(guān)系后，必須將制服及其附件歸還至人力資源部，違者在工資作相應(yīng)扣除。

8、員工布告欄

布告欄位班干位于后崗宿舍旁。布告欄是傳遞酒店信息的重要媒介，包括：體育運(yùn)動(dòng)、規(guī)章制度、知識(shí)性短文和酒店新聞等，員工應(yīng)經(jīng)常閱讀。

未經(jīng)總經(jīng)理事先同意，員工不得在酒店內(nèi)或布告欄內(nèi)或布告欄內(nèi)張由任何通知、標(biāo)語(yǔ)、信件或其它物品，以及散發(fā)傳單。

9、失物招領(lǐng)：

在酒店范圍內(nèi)拾到任何錢財(cái)或物品，必須立即交給保安部和大堂副理處理，在失物招領(lǐng)登記簿上記錄詳情。

10、員工餐廳就餐規(guī)定

為給員工提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境，特制定本員工餐廳管理?xiàng)l例，希望大家共同遵守：

（1）開餐時(shí)間為早餐06：30~08：00 中餐為10：30~12：30晚餐16：30~18：30 夜班領(lǐng)取夜宵23：00~00：30

（2）用餐時(shí)需自備飯盒、勺子和筷子。

（3）員工就餐時(shí)須佩帶個(gè)人員工證，憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜，否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)飯菜，對(duì)于沒有按規(guī)定強(qiáng)行就餐者，酒店將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。

（4）員工就餐卡僅供員工本人使用，不得轉(zhuǎn)讓，若有發(fā)現(xiàn)，書面警告一次。 外來人員在員工餐廳就餐必須經(jīng)過酒店批準(zhǔn)。否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)放飯菜。

自覺保持員工餐廳的秩序，領(lǐng)取飯菜須依次排隊(duì)，不可爭(zhēng)先恐后。

（5）自覺維持員工餐廳清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂倒亂吐飯菜殘?jiān)貌晚毐３肿烂娴那鍧崳瑲堅(jiān)赃x清理倒到餐廳的垃圾桶內(nèi)，對(duì)故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。

愛護(hù)食物，珍惜糧食，堅(jiān)決反對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)浪費(fèi)糧食的一次記書面警告一次。員工餐廳員工必須努力工作，不斷提高烹飪技術(shù)水平，做到飯菜熟、香、營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生，保證員工吃飽、吃好，身體健康。

（6）外來的食品不準(zhǔn)帶人員工餐廳食用，員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款二十元致五十元。

（7）文明就餐，不允許在員工餐廳內(nèi)吸煙或大聲喧嘩 。

11、宿舍管理制度

為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境，現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理?xiàng)l例，希望全體員工共同遵守：

（1）、自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。

（2）、保持室內(nèi)物品擺放的整潔和美觀，不得亂擺亂放。

（3）、每周必須安排一位員工打掃衛(wèi)生，以保持宿舍的清潔。

（4）、愛護(hù)公物，損壞者須照價(jià)賠償，并按清潔給予行政處罰。

（5）、養(yǎng)成良好的安全意識(shí)，做到安全用電、用水，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座、使用高壓電器等，同時(shí)節(jié)約用水、用電，做到人走燈滅，斷電源。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)向保安部報(bào)告。

（6）、不準(zhǔn)帶外來人員在宿舍留宿，外來人員必須到宿舍管理處做好登記，否則宿舍管理員有權(quán)拒絕外來人員進(jìn)入本酒店宿舍，同時(shí)外來人員必須在晚上23點(diǎn)之前離開宿舍。

（7）、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門，注意提防盜賊，做好財(cái)產(chǎn)安全防范工作，保管好自己的財(cái)務(wù)。

（8）、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。在房?jī)?nèi)吸煙而損壞物品或引起火災(zāi)，將追究起經(jīng)濟(jì)責(zé)任，觸犯刑律的，追究刑事責(zé)任。

12、員工當(dāng)值紀(jì)律：

（1）、配有制服的員工當(dāng)值時(shí)必須穿著制服上崗，保持制服整潔。

（2）、員工當(dāng)值時(shí)，必須配戴工號(hào)牌。

（3）、在任何情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得以任何借口中止工作和脫離崗位，否則按曠工論處。

（4）、站立服務(wù)、熱情待客、說話和氣、舉止穩(wěn)重、注意禮儀，謁誠(chéng)為賓客提供高效率、高質(zhì)量服務(wù)。

（5）、聽到批評(píng)和投訴，冷靜對(duì)待，不準(zhǔn)爭(zhēng)辨，不得解釋，速報(bào)主管人員妥善解決。

（6）、與本職無關(guān)的事宜，不得隨意作答，可請(qǐng)賓客向度假中心有關(guān)部門詳詢。

（7）、電話鈴響三遍前必須接電話。接轉(zhuǎn)電話要認(rèn)真細(xì)聽，聲調(diào)溫和，表達(dá)準(zhǔn)確，使用本崗位禮貌用語(yǔ)。

（8）、不準(zhǔn)在崗位吸煙、飲酒、吃零食，不準(zhǔn)進(jìn)行娛樂活動(dòng)，不準(zhǔn)交頭接耳、串崗、聊天，不準(zhǔn)做私事。

（9）、除指定人員外，其他員工一律不得使用客用設(shè)施，如客房電話、客用書報(bào)、電梯等。

（10）、男性不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須；女性頭發(fā)不宜過長(zhǎng)，應(yīng)施淡雅清妝，不得佩戴飾物（已婚可戴一枚結(jié)婚玩世不恭戒指），不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、染指甲油。

（11）、員工下班后須按時(shí)離開經(jīng)營(yíng)區(qū)，不得無故在經(jīng)營(yíng)區(qū)逗留。

13、其他事項(xiàng)見員工手冊(cè)。

培訓(xùn)規(guī)章制度10

1、新錄用人員試用期為1—3個(gè)月，工資600元/月、獎(jiǎng)金200元/月。試用期滿錄用后，須繳納安全維穩(wěn)保證金人民幣1000元整，以確保學(xué)校正常工作的順利進(jìn)行。

2、員工如要離職，應(yīng)提前30個(gè)工作日上交辭職報(bào)告，經(jīng)學(xué)校同意后方可離職，不然扣除所有安全維穩(wěn)保證金。

3、準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓。服從學(xué)校指揮，如有不同意見應(yīng)該婉告或以書面陳述；一旦經(jīng)過學(xué)校決定就應(yīng)該立即遵照?qǐng)?zhí)行；盡忠職守，保守學(xué)校秘密。愛護(hù)學(xué)校財(cái)務(wù)，不浪費(fèi)，不化公為私；遵守學(xué)校一切規(guī)章制度及工作守則；保持學(xué)校榮譽(yù)，不做任何損害學(xué)校信譽(yù)的事情；注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好；不私自經(jīng)營(yíng)與學(xué)校業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)，或兼職學(xué)校以外的職業(yè)；待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同事和家長(zhǎng)的合作。發(fā)生上述情況，1次罰款100-500元，視情況而定。

4、有家長(zhǎng)來訪，馬上起來接待，并讓座。咨詢的家長(zhǎng)較多時(shí)，有序進(jìn)行，不能先接待熟悉的家長(zhǎng)。對(duì)事前已通知來的家長(zhǎng)要表示歡迎。應(yīng)記住學(xué)生的姓名，聯(lián)系方式。接待家長(zhǎng)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。違反上述規(guī)定，1次罰款100元。

5、如果有學(xué)生中途非正常退學(xué)，扣除相應(yīng)老師的月獎(jiǎng)金和崗位工資，每一名學(xué)生扣50元。

6、不按規(guī)定著裝、穿超短裙、低胸衫、吊帶衫等奇裝異服；穿拖鞋、留長(zhǎng)指甲、涂抹指甲、頭發(fā)夸張等等，發(fā)現(xiàn)1次罰款50元。

7、打掃辦公室衛(wèi)生不徹底或未打掃者，1次罰款10元；上班遲到、早退者，影響正常教學(xué)，1次罰款50元；利用公共財(cái)產(chǎn)處理個(gè)人事務(wù)者，1次罰款50元；工作未及時(shí)完成，拖沓者，影響正常工作，罰款50元；在辦公桌上隨意擺放私人物品者，1次罰款10元；上班時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)食和閱讀與教學(xué)無關(guān)的雜志者，1次罰款10元；使用電器后未及時(shí)關(guān)閉者（電燈、電視、電腦、空調(diào)等），1次罰款20元；使用洗手間后未關(guān)水籠頭者，1次罰款10元；上課時(shí)間應(yīng)保持電話靜音，打電話或多次發(fā)短信者，1次罰款50元；上課時(shí)間聊天，1次罰款100元。

培訓(xùn)規(guī)章制度11

為了加強(qiáng)校區(qū)的規(guī)化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定，特制定本管理大綱。

辦公室日常行為規(guī)

職業(yè)操守

遵守公司一切規(guī)章制度，服從上級(jí)，聽從指揮；

維護(hù)公司形象，樹立職業(yè)道德，保守公司秘密；

團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非；

尊老愛幼，不抱怨、不欺瞞；

不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通課業(yè)；

積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新。

教室常規(guī)

使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼；

有家長(zhǎng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí)，相互應(yīng)以老師稱呼；

辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區(qū)與教室吃零食；

教室不得大聲喧嘩；

教室應(yīng)保持整潔，下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具，并清理干凈；

勤儉節(jié)約，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛(wèi)生；

不得在辦公室和教室吸煙；

下班后，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門是否鎖好，確認(rèn)無誤后方可離開。

接待規(guī)

有人到訪應(yīng)主動(dòng)熱情接待并問其、單位及來訪意圖，向相關(guān)人員報(bào)備后靈活處理；

如果相關(guān)人員不在，應(yīng)向來訪者問其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好記錄；

如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會(huì)談地點(diǎn)；

來訪者離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將其送至電梯門口；

如遇咨詢者，應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應(yīng)請(qǐng)具體人員予以解答。

接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。

禮儀

鈴聲響起3聲后必須接起；

接起后需親切的使用“您好，氏遠(yuǎn)航教育，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”問候?qū)Ψ剑⒛托牡膸推浣鉀Q問題，如不能自行解決需將轉(zhuǎn)給咨詢師，使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)您稍等，我將會(huì)為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”；

機(jī)旁必須準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表，如對(duì)方所詢之人不在，需根據(jù)熱線登記表上的項(xiàng)目如實(shí)填寫，并給予轉(zhuǎn)達(dá)；

不得對(duì)著話筒大聲喧嘩，不得與來電者爭(zhēng)吵，不得將他人隨意告訴來電者。

著裝要求

日常辦公：（女員工）平時(shí)著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；（男員工）平時(shí)著裝整潔、大方，不得留長(zhǎng)發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；

周末上課或校區(qū)搞活動(dòng)，全體員工必須穿工裝；

辦公用品領(lǐng)取

辦公用品領(lǐng)取，需在行政前臺(tái)老師處填寫《辦公用品領(lǐng)用表》，大物件需由主管審核，批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng)取；

新員工在辦理入職手續(xù)后，在行政前臺(tái)老師處簽字領(lǐng)取；

日常懲罰

有下列行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，給予10—200元的懲罰

著裝不符合公司規(guī)定，不穿工裝，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；

工作時(shí)間在前臺(tái)閑聊與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；

每日早會(huì)、息會(huì)提前通知了時(shí)間，但因?yàn)閭€(gè)人原因遲到，發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元，管理層翻倍；

每次大小會(huì)議，不做會(huì)議記錄或隨意敷衍記錄，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；

開會(huì)時(shí)手機(jī)鈴聲響起，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；

開會(huì)時(shí)玩手機(jī)或手機(jī)鈴聲響起，確有急事（家長(zhǎng)、家里急事）、但不打報(bào)告隨意走出會(huì)場(chǎng)接聽者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍；

下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機(jī)未關(guān)閉，教室零亂，發(fā)現(xiàn)一次，責(zé)任人樂捐20元，管理層翻倍；

工作時(shí)間，在沒有完成當(dāng)日工作任務(wù)的前提下，做與工作無關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；

工作時(shí)間，私自外出不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元，管理層翻倍；

消極工作，懶散工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不積極執(zhí)行者者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍，若當(dāng)日工作沒有在下班期間完成，需無條件加班且無加班工資；

損壞公司財(cái)物，無法修復(fù)，造價(jià)賠償；

未經(jīng)他人允許，私自剽竊或使用他人的客戶信息，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍；

隨意向客戶許下公司不可能實(shí)現(xiàn)的承諾，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元，管理層翻倍；若對(duì)公司造成損失，視情節(jié)嚴(yán)重，最高給予當(dāng)事人200元罰款，管理層翻倍，并承擔(dān)一定的責(zé)任；

不按時(shí)對(duì)意向客戶進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍；

因各種原因，對(duì)公司造成一定負(fù)面影響和重大損失，視情節(jié)嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50—200元不等，管理層翻倍；情節(jié)特別嚴(yán)重，予以開除

(注：以上樂捐當(dāng)日統(tǒng)一交予行政老師處，行政老師記錄并妥善放置于樂捐箱，作為校區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)）

有下列行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，給予降薪、降職或開除

故意損壞公司形象，惡意中傷領(lǐng)導(dǎo)及員工；

在職場(chǎng)打架鬧事者；

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或他人泄露公司，重要資料；

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

員工每月全勤獎(jiǎng)100元；

工作突出獎(jiǎng)（對(duì)于市場(chǎng)部和行政部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案；

優(yōu)秀教師獎(jiǎng)（對(duì)于教師部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案；

教師師的班上學(xué)生通過該名教師的輔導(dǎo)獲得市級(jí)以上的榮譽(yù)，獎(jiǎng)勵(lì)該教師500—1000元；

對(duì)于學(xué)校部員工推薦他人進(jìn)入學(xué)校工作，并且該人通過考核、表現(xiàn)優(yōu)異，按照人事獎(jiǎng)勵(lì)方案給予該員工相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；

其他的獎(jiǎng)勵(lì)按照各部門薪資福利待遇方式操作。

員工制度

員工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、離職

員工培訓(xùn)

新員工面試通過，需要通過7天的觀察期后方可成為公司正式員工，簽署公司試用期協(xié)議；

7天觀察期，新員工需經(jīng)各方面培訓(xùn)；

觀察期的第7天為培訓(xùn)考核，考核容分為筆試和演講2部分；

新員工根據(jù)自身面試的崗位，依照個(gè)人能力，分配到各自面試崗位的部門，考核由各部門主管對(duì)其考核；

員工入職

新員工入職時(shí)應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù)；（、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書）

提交入職申請(qǐng)表，需交1寸照片2，復(fù)印件1，由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌，工裝及辦公用品等；

簽試用期協(xié)議、協(xié)議、勞動(dòng)合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起；

新員工入職后試用期為1—3個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；

員工轉(zhuǎn)正

1.1—3個(gè)月后轉(zhuǎn)為正式員工，轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正工資待遇發(fā)放；

新員工如在試用期工作不合格，不符合正式員工標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)正期將延后或辭退；

新員工如在試用期，各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式員工；

新員工試用期滿，經(jīng)所在部門主管考核合格后，轉(zhuǎn)為正式員工；

轉(zhuǎn)正考核要求：A.業(yè)績(jī)考核B.問題解析與處理C.任務(wù)目標(biāo)的完成情況D.對(duì)工作的認(rèn)同感及學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力

員工離職

員工合同期滿正式離職，公司將提前一個(gè)月通知員工，員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同；

合同期員工如無正當(dāng)理由不得離職，如員工在無正當(dāng)理由的情況下離職，所有的提成不予以發(fā)放，對(duì)公司利益造成損失者需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

員工如因特俗原因必須離開公司，方可申請(qǐng)離職，離職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)，填寫《員工離職交接表》，經(jīng)批準(zhǔn)簽字后辦理離職交接工作；

員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺(tái)行政人事老師處；

員工工作交接完畢，持離職申請(qǐng)表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職。

員工考勤

作息時(shí)間

早班：10：00—18：00

晚班：13：00—21：00

早班員工中途允許1.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，晚班員工中途允許0.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間

員工每日需記得上下班打卡，每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認(rèn)時(shí)間），超過次數(shù)均以10元/次作為警戒，每月2次忘記打卡需填寫《未打卡說明》，直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可生效；

遲到、早退罰款10元/次（超過30分鐘20元/次），管理層翻倍，超過2個(gè)小時(shí)無故未到者按曠工情況處理；

曠工：?jiǎn)T工無故曠工，扣發(fā)當(dāng)日基本工資，并當(dāng)月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無故曠工3次，立即開除，并追究相關(guān)責(zé)任，賠償相應(yīng)損失；

事假：須提前一天詳細(xì)填寫《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)后，扣發(fā)當(dāng)日基本工資，無批準(zhǔn)的將按曠工處理（婚嫁、產(chǎn)假按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）；

病假：?jiǎn)T工每月一天帶薪病假，必須持醫(yī)生準(zhǔn)假證明，病假可累計(jì)，但不可累計(jì)到第二年；

如員工帶薪病假休完還需休假，需提前通知直屬領(lǐng)導(dǎo)，待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后，以后每日按事假標(biāo)準(zhǔn)處理；（病假必須持有醫(yī)生證明）

二、請(qǐng)假流程

1.病假，持病例及醫(yī)院證明，交部門主管，由各部門自行安排工作，并記入《考勤登記表》；

2.事假，由本人填寫《請(qǐng)假條》經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效，請(qǐng)假3天以上者須由校長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)；

3.如有臨時(shí)請(qǐng)假，員工須在工作開展前半個(gè)小時(shí)向部門主管請(qǐng)假批準(zhǔn)，并在事后第一時(shí)間把《請(qǐng)假條》交給部門主管，否則按曠工處理；

4.調(diào)休或補(bǔ)休：當(dāng)事人需提前提交申請(qǐng)，交由主管簽字，報(bào)備行政前臺(tái)；

按照以上規(guī)章制度執(zhí)行確認(rèn)簽字

培訓(xùn)規(guī)章制度12

一、目的及范圍

第一條 本公司為提高在職人員素質(zhì)，改進(jìn)知識(shí)和技能，以改善工作績(jī)效特制訂本辦法。

第二條 凡本公司在職人員的教育培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)均按本辦法辦理。

二、權(quán)責(zé)劃分

第三條 人力資源部教育培訓(xùn)的權(quán)責(zé)

1、舉辦公司共同性課程培訓(xùn)；

2、擬定、呈全公司、月份培訓(xùn)課程；

3、制定、修改公司培訓(xùn)制度；

4、上報(bào)公司在職教育培訓(xùn)的實(shí)施成果和改善方案；

5、編撰、指定共同性培訓(xùn)教材；

6、審議培訓(xùn)計(jì)劃；

7、檢查、考核培訓(xùn)的實(shí)施情況；

8、審查、辦理公司派外人員培訓(xùn)；

9、研擬、執(zhí)行其他有關(guān)人才開發(fā)方案；

10、擬定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用。

第四條 各部門的權(quán)責(zé)

1、匯總呈報(bào)全培訓(xùn)計(jì)劃；

2、制定、修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范；

3、確定講師的人選；

4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程培訓(xùn)及上報(bào)有關(guān)實(shí)施成果；

5、編撰專業(yè)培訓(xùn)教材；

6、檢查本部門專業(yè)培訓(xùn)成果。

三、制定培訓(xùn)規(guī)范

第五條 人力資源部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員在職培訓(xùn)規(guī)范，為實(shí)施培訓(xùn)提供依據(jù)，其內(nèi)容包括：

1、各部門的工作職責(zé)分類；

2、各職責(zé)類別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù)；

3、各培訓(xùn)課程的教材大綱。

第六條 各部門組織機(jī)構(gòu)、職能改變后，或因技術(shù)升級(jí)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、設(shè)計(jì)開發(fā)過程發(fā)生變化時(shí)，人力資源部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。

四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

第七條 各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范和實(shí)際需要，填寫在職培訓(xùn)計(jì)劃表，并交人力資源部審核。

第八條 人力資源部將各部的培訓(xùn)計(jì)劃匯編成計(jì)劃匯總表，上報(bào)總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

第九條 各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)，填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，上報(bào)審核后，通知有關(guān)部門和人員。

第十條 臨時(shí)性的培訓(xùn)課程，亦需填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，經(jīng)上報(bào)審核后實(shí)施。

五、培訓(xùn)的實(shí)施

第十一條 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表按時(shí)實(shí)施培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜：如培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。

第十二條 如有輔助材料，講師應(yīng)在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷，并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

第十三條 各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，人力資源部應(yīng)切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課，因故不能參加者須辦理請(qǐng)假手續(xù)。對(duì)于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照平時(shí)獎(jiǎng)懲規(guī)定處罰。

第十四條 人力資源部應(yīng)定期召開檢查會(huì)，以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施成果，并予以記錄，送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。

第十五條 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測(cè)驗(yàn)，由主辦單位或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，試卷應(yīng)分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。

第十六條 各項(xiàng)培訓(xùn)考試因故缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不參加者，一律以零分計(jì)算。

第十七條 培訓(xùn)考試的成績(jī)、成果報(bào)告，作為考績(jī)和升遷的參考。

六、呈報(bào)培訓(xùn)成果

第十八條 每期培訓(xùn)結(jié)束后，講師應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的成績(jī)，登錄在職培訓(xùn)考試成績(jī)單，連同試卷交人力資源部，作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保存。

第十九條 主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表及講師小時(shí)費(fèi)用申請(qǐng)表，會(huì)同在職培訓(xùn)考試成績(jī)表和學(xué)員意見調(diào)查表送交人力資源部，以支付費(fèi)用并存檔以備查。

第二十條 如需支付教材編撰費(fèi)用，主辦單位應(yīng)填報(bào)在職培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請(qǐng)表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。

第二十一條 各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。

第二十二條 各部門每隔三個(gè)月應(yīng)填寫在職培訓(xùn)實(shí)施情況報(bào)告書上報(bào)人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)實(shí)施情況。

七、培訓(xùn)的評(píng)估

第二十三條 每期培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。

第二十四條 為評(píng)估各部門培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表，由人力資源部匯總，并參考生產(chǎn)及銷售績(jī)效的變動(dòng)，分析、評(píng)估培訓(xùn)成效，之后做成書面報(bào)告，經(jīng)上報(bào)審核后分送各部門及有關(guān)人員，為下一次培訓(xùn)提供參考。

八、外派培訓(xùn)

第二十五條 各部門為適應(yīng)工作、升遷等需要，推薦有關(guān)人員到外接受培訓(xùn)，須送人力資源部審議并上報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

第二十六條 外派受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將有關(guān)資料，包括教材、考試成績(jī)、結(jié)業(yè)證書等送人力資源部存檔，并將其培訓(xùn)成績(jī)記錄于培訓(xùn)資歷表。

第二十七條 外派受訓(xùn)人員將接受培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)整理成冊(cè)，作為講習(xí)材料，并舉辦講習(xí)會(huì)，自任講師，向有關(guān)人員授課。

第二十八條 凡參加外派培訓(xùn)人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫個(gè)人外派培訓(xùn)申請(qǐng)表、個(gè)人外派培訓(xùn)記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。

九、附則

第二十九條 凡舉辦各種培訓(xùn)，均應(yīng)以不影響工作為原則。

第三十條 人力資源部門進(jìn)行考績(jī)、晉升等活動(dòng)時(shí)應(yīng)參考受訓(xùn)人員的培訓(xùn)成績(jī)、資歷等。

第三十一條 本辦法呈總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，修改時(shí)亦同。

培訓(xùn)規(guī)章制度13

少兒培訓(xùn)學(xué)校教師規(guī)章制度新干巨人教育清華英語(yǔ)學(xué)校教師規(guī)章制度為了進(jìn)一步維護(hù)我校日常教學(xué)工作正常有序地進(jìn)行，為了建立一支高素質(zhì)、高效率、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的教師隊(duì)伍，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)討論同意，特制訂本制度。本制度適用于我校教師。

一、教師教學(xué)管理制度

1、備課管理?xiàng)l例

（1）每位教師應(yīng)在授課前做好充分的備課準(zhǔn)備，做到一個(gè)班級(jí)一份詳細(xì)的教案，同類型班級(jí)也需要根據(jù)其班級(jí)的不同特點(diǎn)，進(jìn)行不同備課。教案必須體現(xiàn)以下內(nèi)容：

上課時(shí)間、教學(xué)點(diǎn)、教師姓名、教學(xué)內(nèi)容及課次；

a、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)突破；（三年級(jí)以上的班級(jí)內(nèi)容要與PEP教材知識(shí)結(jié)合）

b、教學(xué)步驟；

c、教學(xué)方法；

d、時(shí)間分配；

e、作業(yè)要求（含書面作業(yè)及電話作業(yè)）；

f、課后小結(jié)；

g、板書設(shè)計(jì)。

（2）每周全體教師例會(huì)時(shí)間教師必須攜帶備課本到校，由教務(wù)長(zhǎng)安排對(duì)每位教師的備課本進(jìn)行檢查。

（3）教師每授完一周課應(yīng)書寫課堂小結(jié)（例如：上課是否按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，教學(xué)方法是否得法，教學(xué)是否有值得改進(jìn)的地方，學(xué)生反饋如何，家長(zhǎng)有何建議等）；每周向教務(wù)長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)上交備課計(jì)劃并具體實(shí)施。

（4）堅(jiān)持備課制度，認(rèn)真研究教材、教學(xué)方法，分析教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，統(tǒng)一教學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)要求、教學(xué)進(jìn)度，遵守學(xué)校的課時(shí)安排，保證科學(xué)的作業(yè)份量。

2、開學(xué)

（1）開課第一天，每位教師應(yīng)向?qū)W員或?qū)W生家長(zhǎng)公布其姓名及聯(lián)系方式。

（2）課前要點(diǎn)名核對(duì)本班學(xué)員名單并記錄出勤情況，學(xué)員遲到20分鐘以后要與家長(zhǎng)取得聯(lián)系并記錄原因。

（3）每學(xué)期召開兩次家長(zhǎng)會(huì)，時(shí)間分別為開學(xué)初第一次課后以及期末結(jié)業(yè)。

（4）帶班教師須擬定好本學(xué)期授課計(jì)劃及安排。

（5）帶班教師須負(fù)責(zé)課堂教學(xué)秩序，并維護(hù)室內(nèi)教學(xué)設(shè)備安全。

（6）按要求通知學(xué)生及家長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)出席學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，服從校方統(tǒng)一安排。

3、授課

（1）教師上課前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于課前15分鐘到達(dá)教室并做好板書。

（2）教師應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課，課堂上要嚴(yán)格掌握時(shí)間，不拖堂、不提前下課。

（3）任課教師應(yīng)保證每節(jié)課授課時(shí)間（幼兒園班每節(jié)課35分鐘、小學(xué)校內(nèi)班每節(jié)課40分鐘、校本部常規(guī)班每節(jié)課45分鐘，托管班和一對(duì)一vip每節(jié)課1小時(shí)）。期中和期末考試教師應(yīng)合理安排，并確保授課時(shí)間，如有必要可安排單元測(cè)試。

（4）帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)，必須給每個(gè)學(xué)生取英文名，上課點(diǎn)名、提問均應(yīng)使用學(xué)生英文名稱。

（5）教師上課必須保持衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化（女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透明的服飾等；男性教師不得穿無袖、背心、西式短褲等不符合教師規(guī)范的服飾）。

（6）上課時(shí)，教師手機(jī)必須處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽手機(jī)或發(fā)送信息。

（7）教師必須嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范，隨時(shí)注意學(xué)生聽講、書寫坐姿和眼睛的衛(wèi)生保健。

（8）教師授課要做到重點(diǎn)突出、條理清楚、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、深入淺出，力求內(nèi)容充實(shí)；板書要規(guī)范、簡(jiǎn)要醒目、字跡清楚工整，方便學(xué)生記錄和記憶。

（9）教師教學(xué)時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、自學(xué)能力、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。注重教與學(xué)的結(jié)合，提高教學(xué)效果。

（10）課間休息時(shí)，教師禁止離開教學(xué)區(qū)，禁止長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行電話閑聊。

（11）教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課，特殊情況須經(jīng)教務(wù)長(zhǎng)書面同意后方可執(zhí)行。

（12）教師應(yīng)及時(shí)給缺課的學(xué)生補(bǔ)課，以免影響后期學(xué)習(xí)；為了保證學(xué)生安全，有事需請(qǐng)假的學(xué)生，教師應(yīng)與家長(zhǎng)交流并核實(shí)。

4、聽課教務(wù)長(zhǎng)每期安排主管或教師抽查任課教師授課情況。

（1）聽課教師應(yīng)在上課前15分鐘進(jìn)入教室，做好聽課記錄準(zhǔn)備。

（2）上課期間，聽課教師的手機(jī)及電子產(chǎn)品等須一律關(guān)閉或調(diào)為靜音，且不能隨意走動(dòng)，發(fā)出聲響。

（3）不能和授課教師攀談，影響上課，但要配合授課教師，監(jiān)督后排學(xué)生認(rèn)真聽講。

（4）聽課教師書寫筆記不得潦草。

（5）聽課筆記應(yīng)詳細(xì)記錄下列七項(xiàng)：

A、時(shí)間流程；B、出勤記錄；C、學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握情況；D、教學(xué)方法及板書；E、磁帶作業(yè)上交數(shù)據(jù)及電話教學(xué)反饋；F、備課情況及道具準(zhǔn)備；G、點(diǎn)評(píng)意見分：

優(yōu)+、優(yōu)-、良+、良-、中。

（6）聽課后將記錄上交教務(wù)長(zhǎng)分管人員審核，作為授課教師和聽課教師的教師級(jí)別考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。（7）為保證教學(xué)質(zhì)量，做好教學(xué)評(píng)估。教務(wù)長(zhǎng)每學(xué)期應(yīng)舉行2-3次（5人以上）公開觀摩教學(xué)課。（8）實(shí)習(xí)教師（一期內(nèi)）每月聽課必須5次以上；初級(jí)教師每月聽課必須3次以上；聽課記錄由教務(wù)長(zhǎng)統(tǒng)一監(jiān)督檢查，并將檢查結(jié)果形成《異常情況登記表》交至教務(wù)部存檔。所有教師不得為完成任務(wù)而突擊聽課。若教務(wù)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)聽課教師有徇私舞弊行為，將根據(jù)工資扣除制度進(jìn)行處理。

5、電話家聯(lián)管理?xiàng)l例

（1）教師應(yīng)記錄好每位學(xué)生的聯(lián)系電話。

（2）教師每?jī)芍軕?yīng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行1次電話回訪或者電話作業(yè)，每次電話不少于3分鐘，要做到每個(gè)學(xué)員都電話回訪到，每次回訪都要有回訪記錄。

（3）教師對(duì)所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話回訪內(nèi)容為：

與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)感情、溝通學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況、家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)情況、學(xué)校活動(dòng)安排、升班續(xù)費(fèi)及下學(xué)期續(xù)班等事宜；與學(xué)生直接溝通學(xué)習(xí)的內(nèi)容、鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí)，如：

課文朗讀，口語(yǔ)對(duì)練，單詞句型、音標(biāo)檢查等。

（4）教師每次電話作業(yè)均應(yīng)認(rèn)真填寫《電話作業(yè)登記表》，可選擇在家中或在學(xué)校里完成。

（5）《電話作業(yè)登記表》在每月的的最后一周教研例會(huì)時(shí)提交教務(wù)長(zhǎng)。

（6）教師所交的《電話作業(yè)登記表》必須如實(shí)填寫并按時(shí)提交，如《電話作業(yè)登記表》的內(nèi)容有虛假、捏造等與事實(shí)不符等現(xiàn)象或未按時(shí)提交，一經(jīng)查實(shí)，按每個(gè)電話記錄20元予以扣除，直至扣發(fā)當(dāng)期全部應(yīng)回補(bǔ)的超課時(shí)津貼。長(zhǎng)溝通。

（7）上課時(shí)如遇惡劣天氣，教師應(yīng)通知前臺(tái)電話聯(lián)系家長(zhǎng)到校接子女，以確保學(xué)生安全。

（8）每學(xué)期最后一節(jié)課為家長(zhǎng)匯報(bào)課，教師應(yīng)提前通知家長(zhǎng)參加。

6、衛(wèi)生及安全

（1）教師輪流負(fù)責(zé)本班教室、辦公室、大廳、走廊、衛(wèi)生間及樓道等室內(nèi)衛(wèi)生（包括桌椅、沙發(fā)、辦公桌、前臺(tái)、飲水機(jī)等設(shè)施）。

（2）開學(xué)第一天第一堂課登記學(xué)員回家方式，父母來接的學(xué)員不準(zhǔn)讓其私自回家確保學(xué)員安全，并強(qiáng)調(diào)學(xué)員在校紀(jì)律制度及積分制度。

7、學(xué)生教育

（1）熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視差生，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

（2）所有教師都對(duì)學(xué)生負(fù)有教育的責(zé)任，所有教師均須做好學(xué)生的安全教育及衛(wèi)生教育工作，必須阻止學(xué)生玩電梯及教室內(nèi)的電燈、空調(diào)、電扇、功放、音響等用電設(shè)備和電器開關(guān)；必須阻止學(xué)生之間的打鬧行為；必須阻止學(xué)生亂扔紙屑、雜物等。

（3）所有教師上課應(yīng)做到最后一個(gè)離開教室，應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、風(fēng)扇、功放等電器設(shè)備，應(yīng)擦黑板，應(yīng)將課桌椅排放整齊。發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，按10元/次/項(xiàng)扣除，并予以通報(bào)批評(píng)。

二、教師日常行為管理制度

1、考勤

（1）堅(jiān)守工作崗位，遵守作息時(shí)間，自覺做到不遲到、不早退。

（2）遲到、早退超過30分鐘以上（含30分鐘）作曠工處理。

（3）上班時(shí)間出去辦公事，須經(jīng)行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則以早退處理。

（4）請(qǐng)假審批程序：教師申領(lǐng)請(qǐng)假審批表→教務(wù)部審核→教務(wù)長(zhǎng)審批→主管副校長(zhǎng)審批→校長(zhǎng)審批→審批件交財(cái)務(wù)室及人力資源部存檔。

（5）教師請(qǐng)假1天（含1天）以內(nèi)由教務(wù)長(zhǎng)最終審批；請(qǐng)假3天（含3天）以內(nèi)由分管副校長(zhǎng)最終審批；3天（不含3天）以上由校長(zhǎng)最終審批。

（6）事假：須提前三天以書面形式提交請(qǐng)假申請(qǐng)；

（7）病假：因病請(qǐng)假的教師，必須憑縣級(jí)以上醫(yī)院證明并以書面形式提交申請(qǐng)報(bào)告，按請(qǐng)假程序批準(zhǔn)后方為有效，月考勤記錄中只要存在請(qǐng)假記錄均不發(fā)放當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。（7）全體教師例會(huì)、部門教研、各項(xiàng)活動(dòng)等，教師須按時(shí)參加，教研、例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)遲到和早退按20元/次、曠會(huì)按30元/半天扣除，同時(shí)不發(fā)放當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)。

注：教師和行政人員的作息時(shí)間均以學(xué)校人力資源部通知為準(zhǔn)。

2、獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）學(xué)生如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象，教師應(yīng)及時(shí)打電話與

（2）因教師教學(xué)質(zhì)量好，老生推薦的報(bào)名新生，可至教務(wù)主管處登記，經(jīng)審核后獎(jiǎng)勵(lì)10元/人。

（3）任課教師所帶學(xué)生該科目成績(jī)?cè)谠W(xué)班上前三名的經(jīng)核實(shí)按第一名30元、第二名20元、第三名10元發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）班級(jí)續(xù)班率獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)每期學(xué)生續(xù)班率高45%時(shí)，按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)：45%—— 65%，每生15元；65%——80%,每生20元；80%——90%每生25元；90%以上，每生30元。

（5）公開課報(bào)名獎(jiǎng)勵(lì)，公開課在8小時(shí)工作時(shí)間以外的計(jì)入課時(shí)，工作時(shí)間外的每次20元，公開課上新生報(bào)名率30%--60%,授課老師獎(jiǎng)勵(lì)10元每人，60%以上授課老師獎(jiǎng)勵(lì)15元每人。

（6）加班補(bǔ)助，按次計(jì)算，每次（上午、下午、晚上）10元。

（7）班級(jí)超員補(bǔ)助，每班學(xué)生限制在25人以內(nèi)，超出25人的，超出部分每生補(bǔ)助30元。

4、工資扣除

（1）員工首次違紀(jì)，校方將視其違紀(jì)性質(zhì)給予酌情減免。

（2）教務(wù)長(zhǎng)及行政管理人員違紀(jì)按教師的雙倍扣除。

（3）所有考勤請(qǐng)假扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)；另：

行政班遲到扣10元/次；未保證上課時(shí)間（40分鐘或50分鐘）扣10元/次；早退扣20元/次；病假扣20元/天；事假扣30元/天；曠工一次及曠課一節(jié)（40分鐘或50分鐘）扣30元，并視情節(jié)給予行政處分，直至開除。有曠工行為，直接取消該教職員工年終評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)資格；內(nèi)有曠工行為的教職員工不享受學(xué)校除社保、醫(yī)保以外的一切福利。

（4）上課教師必須提前15分鐘到達(dá)上課地點(diǎn)，做好課前準(zhǔn)備工作教師不得私自調(diào)課或停課，私自調(diào)課或停課作曠課兩次處理。如有特殊原因須以書面形式報(bào)教務(wù)長(zhǎng)審批。

（5）教案缺1課時(shí)，扣10元。課前無準(zhǔn)備（即未帶教材、教案、教具等）1次扣10元。教學(xué)態(tài)度不認(rèn)真（即中途離開課堂）扣10元/次。

（6）不服從分配、不接受和未完成學(xué)校分配的任務(wù)扣10元/次；教師教態(tài)不佳，儀容不整潔，不符合教師規(guī)范服飾，教師上課時(shí)間接聽手機(jī)或發(fā)送信息，上課處理與課堂無關(guān)事項(xiàng)，扣除10元/次。（7）任何教師不得發(fā)表有損學(xué)校聲譽(yù)的言論，不得將我校的學(xué)生、家長(zhǎng)信息轉(zhuǎn)給他人；不得將我校的教師、員工信息轉(zhuǎn)給他人。違反者，需承擔(dān)5000元/次的違約責(zé)任。（8）作為學(xué)校專職教師，不得從事第二職業(yè)或到其他單位兼職或自行辦學(xué)，否則每次違反應(yīng)承擔(dān)5000元的違約責(zé)任，并要求立即終止此行為。

培訓(xùn)規(guī)章制度14

公司各單位、各部門：

根據(jù)公司《關(guān)于企業(yè)規(guī)范管理的實(shí)施意見》的要求，公司修訂完善、下發(fā)了一系列規(guī)章制度，為了進(jìn)一步明確部門職能，理順管理流程，規(guī)范工作秩序，讓員工充分了解和學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成人人學(xué)制度、懂制度、遵制度的法制體系，公司決定對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)管理制度培訓(xùn)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、 培訓(xùn)內(nèi)容：

公司下發(fā)的規(guī)章制度

二、 培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：

1、 時(shí)間：每天下午五點(diǎn)到六點(diǎn)

2、 地點(diǎn)：十三樓會(huì)議室

三、 培訓(xùn)要求：

1、 參加人員 集團(tuán)公司全體員工

2、 組織安排

本次培訓(xùn)由辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)

3、 培訓(xùn)考核

培訓(xùn)期間原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假。確因工作需要請(qǐng)假的，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部。因個(gè)人原因請(qǐng)假一律按缺勤處理，未經(jīng)請(qǐng)假按曠課處理，并按集團(tuán)考勤制度進(jìn)行處罰。對(duì)因未參加培訓(xùn)造成對(duì)制度不理解的、不清楚的，希望通過業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按制度規(guī)范管理工作及日常行為。

特此通知

xxx人力資源部

20xx年12月29日

培訓(xùn)規(guī)章制度15

1、各員須按時(shí)參加部門例會(huì)，凡遲到一次扣3分（五分鐘為標(biāo)準(zhǔn)），無故缺席一次扣10分，請(qǐng)假需提前一天請(qǐng)假并上交假條，事假扣2分，病假不扣分（發(fā)現(xiàn)裝病扣10分），開會(huì)必須帶筆記本。

2、全體例會(huì)至少提前10分鐘到場(chǎng)，到場(chǎng)后需保持安靜，勿聲喧嘩或到處走動(dòng)，按部門座位安排就坐。全體例會(huì)遲到者扣10分（以通知時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)），事假、病假、缺席的處理同上。

3、每學(xué)期參加校學(xué)生會(huì)活動(dòng)少于3次者，扣15分（整個(gè)學(xué)期學(xué)校活動(dòng)少于3次的，以1次為標(biāo)準(zhǔn)）；每學(xué)期校學(xué)生會(huì)活動(dòng)從未參加者，自動(dòng)遞交辭呈；部門活動(dòng)不參加者，一次扣三分，扣完為止（中途參加的.只算半次參加）。

4、策劃書、工作總結(jié)、工作計(jì)劃等，遲交扣2分，不交者扣10分，發(fā)現(xiàn)抄襲、雷同策劃扣5分（抄襲部分達(dá)到70%為標(biāo)準(zhǔn)、雷同部分達(dá)到30%為標(biāo)準(zhǔn)）。

5、每學(xué)期考試掛科者，自動(dòng)遞交辭呈；受到學(xué)校處罰者，視情節(jié)扣5-10分或自動(dòng)遞交辭呈；受到校團(tuán)表彰的一次加5-10分，院系表彰除外。

6、優(yōu)秀策劃加5分（由部長(zhǎng)及副部裁決），批準(zhǔn)實(shí)施的策劃加15分。凡參加過校學(xué)生會(huì)活動(dòng)者，例如：表演、演講、主持等，一次加5-10分，參賽獲獎(jiǎng)另加10分，院系活動(dòng)除外。

7、找到兼職并實(shí)施的，一次加5-10分。

8、我部實(shí)行百分制，每學(xué)期總結(jié)一次，60分以下者（不含60）自動(dòng)遞交辭呈，70以下（不含70）取消評(píng)優(yōu)及競(jìng)選等資格。