培訓機構銷售實習報告

大二暑假，進入tz培訓機構，是偶然，然成為一名教師則是必然。仍記得大一時自己就已異常堅定了一個信念：大二下學期暑假，我要成為一名教師！不僅為了改變自己、提高自己，更想把自己多年所學經(jīng)驗傳授給像我一樣在農(nóng)村長大的弟弟妹妹們。我希望通過分享大家的成功經(jīng)驗和一些比較好的學習方法給年少的他們，希望他們在以后的路上走得更快更穩(wěn)。懷揣著這份希望、這份夢想，支撐著我堅持下來了這充滿酸甜苦辣咸的百味假期。從中，我受益著實頗多，感觸亦是頗深！

一、招生篇

未來三橋鄉(xiāng)的幾個月前，就聽室友兼現(xiàn)任三橋校長的周校長說暑假支教會很苦、很累，但我從未想到會如此地艱辛！到了三橋新東方幼兒園之后，自己真的被雷到了；之前只想到來這只需要教學就好，忘了，還要自己招學生！并且是完完全全地自力更生、白手起家的那種！

每天早上的跑操，真的是一種很有效的宣傳方式。不僅讓街上的人看到了我們的辦學精神面貌和教師隊伍的士氣，還讓我們自己的身體地得到了鍛煉；最重要的是每一天的跑操、喊口號，還使我們斗志昂揚、充滿活力，即使之前再苦再累，也會在喊過口號、宣誓過后一掃而空，如同臨行前的船，伴著鼓鼓的帆船，載著的是滿滿的希望！

不得不說，招生期真是最苦最累的！每天早上八點出發(fā)，我們組獵鷹隊和郭老師帶領的颶風隊（每組4人）便各奔東西，每兩人騎一輛老式自行車出發(fā)了！敢想象么？僅憑著一張地圖，穿梭在完全陌生的鄉(xiāng)村街道！要靠走著、問著、打聽著去我們中的目的地，然后每個人手拿幾十張宣傳頁和數(shù)張令人期待填寫的學員登記表，外加一人一個水杯，就這樣，大家家當齊了，上路了，開始了我們一天的工作——挨家挨戶地上門宣傳。

滿滿的宣傳頁上的每一處，我們都要給每個家長做好詳細的講解，并且詢問孩子的學習情況以及建議學生上暑假輔導班的必要性。有時我們需要花近一到兩個小時的時間來和家長、學生溝通；能招到學生則最好，亦是我們所期望的，可大多情況下，我們都會無功而返，家長們似乎都不約而同抱有同一個想法：再等等看，看別人怎么做的，然后我再作決定。怎么說呢？站在家長們的位置，我真的很理解他們的心情，可是于己，好遺憾！雖是很大的潛力戶，就如郭老師所言，結果就是沒招到學生啊！不是么？前幾天的我們經(jīng)歷的是何種的受挫！本來滿滿的期待和鼓鼓的士氣，磨礪兩天后，大家再次坐在會議室后，兩隊8名成員全部都無語了，大家也不約而同地作了同一個動作——沉默！深思！招生期的每個晚上，簡單地吃過飯后，大家都會集中到簡陋的會議室開會。為時近3~4h的會議，知道么？最害怕的便是開頭的上報人數(shù)了！尤其是作為獵鷹隊的小組長，倍感壓力吖！好幾次，對方颶風隊都略超獵鷹隊，我就納悶了：到底是哪不對勁、哪出錯了？還是解釋不到位？還是家長和學生本身的問題？好多次，真的是讓人夠無語的——以上午下來，會連一個學生都招不到！真的、真的，再有激情和精力的人也會感到力不從心、身心疲憊啊！經(jīng)常地，周校長或方總或宋總都會給我們打氣，給大伙支招、想法子、開導大家......

畢竟，我們總得堅持下去，不是？

而且，我們必須再咬咬牙堅持下去，不是？！

即使是苦笑著，嘲諷自己吧！路，還得繼續(xù)走下去呢！隊友胡老師曾問過我好幾次：“孫老師，你怎么就這么有精力啊？難道就不感到疲憊、不累么？”說真的，不累那是假的。試想一下，每天早八點晚八點，然后再開會至深夜凌晨幾近2點，這樣連續(xù)不停歇地維持近半月，任誰能受得了？可我得出撐著了，不么？并且，我也能撐下去，苦笑一下，說聲：“還好......”因為只有自己心里清楚：一直支撐我堅持下來的是心底那個希望，那份早在一年前就決定的那份堅持！為此，我決不允許、也絕不會半途而廢；一如自己所信仰的那句名言警句：凡事要么不做，要做就要做到最好！

這樣想過之后，就覺得：再苦、再累，咬咬牙、聳聳肩，也就過去了勒。出現(xiàn)問題了，大家商量著來，共同去解決，針對性分析、逐一擊破就ok了！比如周校長建議的：我們要注意的是：要給家長一個要來tz培訓班的理由而非一個不要來的理由！每次開會，總會有不同的收獲，雖然會很辛苦，但還挺欣慰的。把一天中遇到的棘手問題和趣事以及自己的成功經(jīng)驗和大家分享一下，真的感覺很充實、很有成就感！尤其白天遇到的一些棘手問題，經(jīng)其他人以提醒，就有種豁然開朗的感覺。x：x還是集思廣益啊！大家互換想法后，問題便迎刃而解，這樣一來，大伙之間的友誼也更深了；心，也更近了。

只要咱肯用心去努力、付出、盡心了，總會有收獲的！畢竟，生活老人不會太虧待努力的人的！

招生期間，我們嘗遍了生活中的各種酸甜苦辣咸，體驗到了在大學所接觸不到的人生經(jīng)歷！真是歷經(jīng)磨煉，受益匪淺啊！

好在，三橋人民被我們的真誠打動了呢！感謝，感謝各位家長對我們的信任、對我們教學工作的支持！當看到學員登記表上那一張張相片時，大家都會心地笑了；之前收的所有苦和痛——無論是在炎炎烈日下的堅持或是暴雨中的倔強與堅忍……這段歲月、此番經(jīng)歷，如何讓人輕易忘懷？

當招生最后2天周校長公布說招生人數(shù)已經(jīng)超過200人時，大家的心情是多么的激動啊！對于完全白手起家的我們，三橋教師隊伍的九人團隊，這是我們用心努力的成果；是對我們能力的一種見證！這份心情，是感動，亦是辛酸。隊友們，我們快接近成功了呢！

二、授課篇

隨著招生的陸續(xù)結束，我們各個老師都開始了下一輪的工作——編班、分配班主任，布置教室等各類大大小小問題。唉，任重而道遠吶！

說真的，自己當時真的特別抵觸擔任小

一、小二的班主任；因為我本來就一心期待著教七年級的學生，尤其是帶他們英語。沒能當上他們的班主任我很是失望，唯一慶幸的是在我的堅持下，七年級英語，還是我?guī)Я恕＃ú贿^事后我發(fā)現(xiàn)好像只有我最適合小

一、小二的班主任，周校長一直都知道：孫老師最有耐心了）想通了呢！因此，我亦不會辜負大家所有人的希望；孫老師，加油咯！

7月9日，正式上課的第一天，一上午四節(jié)課下來，我差點沒暈倒

4、5次，嗓子就那么一直啞著……貌似授課還沒招生簡單些……

但因心中那個夢想、那份堅持，我不能退縮；想到方總經(jīng)常提到的那句話：“教學要盡職盡責！”所以，即使再難帶、再難管的學生，我都會一如招生期那份干勁兒勇往直前。備課前后，縈繞在耳邊和心底的是：你還記得自己對家長的承諾么？你有是否做到了問心無愧？……

我想說：當你把優(yōu)秀當成一種習慣時，你會一直優(yōu)秀下去。不氣餒、不退縮，這樣，生活才不會讓你失望！

和小一小二的小學生在一塊兒，給人以哭笑不得的回憶；有時他們會讓你恨得不得了，可有時，你看到他們安靜地坐在那讀書寫字時、一起表演《感恩的心》時，你會感動，會舍不得說他們一句……

還有七年級那群特懂事的、貼心的孩子，亦是給了我一個傳授經(jīng)驗的機會。期間感觸最深，最讓我難以忘懷的是鄧老師和胡老師對我的默默關心：開學以來，總以為大家都只顧忙自己的了，想想自己一天到晚幾乎所有的時間都交給了小一小二的那群孩子了，知道每天送過他們后，我還得回到教室打掃一片狼藉的教室，有種力不從心的感覺；可那天下午鄧老師走過來說：“孫老師，看到你在這一個人掃地，可不忍心了……”只是這一句話就足夠了！往日里所有的累、心中的苦；都值了。謝謝你，鄧老師！謝謝你的關心和理解！

還記得那天，胡老師無意中說到：“孫老師，你知道么？我只和我們班學生說過一句狠話：你們的英語老師嗓子一直不好，其他課我暫且不說，但上她的課時，你們誰給我搗亂了，后果很嚴重……

聽過后我直接愣在那了，那句話，我記在心里了！不爭氣的孫老師又哭鼻子了。胡老師，真的謝謝！想說：好喜歡大家，一路上有你們真好！

接著加油咯！fight for our dreams！never say die，never give in！

三、中途遇挫、轉去殷店

生活中最悲哀的事莫過于你剛剛辛辛苦苦、用盡全心全意努力得到的東西，才沒過多久，就忽地失去了......

7月16日，我永遠忘不了那一天，周一上午，也是我們暑假輔導班開學第二個星期的第一天，本來大家努力了整個星期天：大家把桌子、椅子一個一個搬過來，打掃房間，把本是垃圾堆的幾個房間打掃得是干干凈凈、玻璃擦得是明亮亮的；說真得，大家不怕苦著、累著，招生期大家什么苦沒吃過，又怎會畏懼這點勞力活？為了我們那些辛苦招來的學生和心底里那份期望，就算再苦再累，我都接受。但可不可以，不要太殘酷了？！當看著他們毫不留情地把我們的黑板拿走時，我們的心在滴血！縱有萬般無奈、不舍，可還是得離開了！歸去來兮辭，從窗戶外面看著小一小二的那群可愛的孩子，最后一次表演著《感恩的心》，我哽咽了，胡老師站在窗前，說：”現(xiàn)在看著這群孩子，感覺他們真的特別可愛……“

真得要離開三橋，真的好舍不得！我們的夢扎在三橋，大家的努力在三橋，大伙的成果在三橋，所有的記憶都深深扎在了三橋這片土地上，已入之甚深，此次離去真可能即是永別！

好恨！

心，真的被傷的好重！好痛！

和亓老師、周校長被調到殷店教學實屬無奈之舉，來了之后總有種寄人籬下的感覺；面對的同樣是學生，但感覺確實不一樣了。真的回不去了，想鄧老師、左老師、胡老師他們了！想念和我曾經(jīng)一起招生、一起淋雨、一起在路邊吃咸菜、一起跑操的隊友們了……

安慰亓老師說：“不去想，不去感傷就好了，即使是麻痹者自己，認真教學就行！”……

依舊認真、努力地備課，心中有苦、痛，壓著，埋在內(nèi)心深處。自己清楚勒，無論在何地、教誰，我都謹記自己擔任的是一名教師的角色，謹記自己的職責和使命！遇挫了，堅強地站起來，拾起本心，鼓起勇氣，繼續(xù)前行。時刻都牢記著tz培訓機構的宗旨，同時亦是自己心之所向~~授課時盡職盡責、無悔于心、無愧于咱可敬的父老鄉(xiāng)親吶！

四、尾聲

歲月匆匆、腳步不停，都為心中夢，加入tz培訓機構真得讓我學到好多東西，到了各種別樣的經(jīng)歷，亦是tz，給了我一個得以圓我教師夢的機會；同時能結識這么多患難知己，時日雖短，但情誼亦真、亦深，足矣！

工商管理專業(yè)畢業(yè)實習報告

經(jīng)過四年的在校學習,初步掌握了工商管理這個專業(yè)的基本知識和基本專業(yè)技能.這個專業(yè)是一個十幾面很廣的學科,內(nèi)容博大精深,讓人難以掌握。在大學四年這個很短的時間內(nèi)事無法完全領會的，盡管這樣，但是我們所學的基本知識是踏入社會的必要基石，所以要求我們不但要有扎實的理論知識還要有實際操作能力，用所學的知識來解決現(xiàn)實工作中的問題，理論與實踐相結合，真正發(fā)揮管理在生活中的作用，這個轉化是一個長期而又艱巨的任務，也是一個很漫長的過程，我們需要一個平臺來操作，走出校門來社會實習是一個不錯的選擇，這不僅讓我們把專業(yè)知識轉化為操作技能，還可以為我們畢業(yè)之后走向社會做好準備。至此，我開始了十二周的實習之路------------走進蘭州城市學院成人教育學院藝術培訓中心

本次實習時間:1月16號到4月6號。

實習單位:蘭州城市學院成人教育學院藝術培訓中心。

蘭州城市學院成人教育學院藝術培訓中心是一家規(guī)模不是很大的高考藝術類培訓學校，主要培養(yǎng)高三學生，幫助他們圓大學夢，學校有在校教職工二十余人，在校學生二百多人，涵蓋多學科，器樂，聲樂，美術，播音主持等專業(yè)，而我只負責管理極其財務工作,對于我們還沒畢業(yè)的大學生來說是非常不容易的工作,我們把它做好也絕非一件容易的事,在這三個月的時間里我真正感受到一個小小的企業(yè)還是比較難搞定的.麻雀雖小,但五臟俱全.之所以我選擇這么一個名不見傳的小小企業(yè),是因為我可以接觸更多的業(yè)務以及流程,讓我更加的懂得一些實踐知識,為以后自己在這方面做更好的積累經(jīng)驗,來適應社會,找到更好的工作.因此,只要我們用心做,不管在什么單位,都有很好的經(jīng)驗來灌溉自己的心靈,用知識來武裝自己,成功地推銷出自己,現(xiàn)在又這樣地機會,我就格外地珍惜,希望能夠通過實踐學習一些知識,積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,為以后打下基礎。

由于缺乏實踐經(jīng)驗，我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多，認識不夠。為了能更快適應環(huán)境，更好的開展工作，堅持“向同事學，向書本學”思路，不斷提高業(yè)務水平，以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我?guī)煛保局行闹械拿恳粋€同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法，思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源管理、財務系統(tǒng)、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。

這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實踐的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看得只是基本理論學，尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有融入企業(yè)。學校主要通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的方法和思路。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為一名工作者一要熟悉國家的一些法律法規(guī)，二要掌握最新的理論和技術，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。因為知識的老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜，到社會上繼續(xù)學習才是理論與實踐的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的很多工作很多方案如果用大學里學的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至全盤否定掉。

要認真學習業(yè)務知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說，首要任務就是學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中去；要在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的崗位上做出優(yōu)異的成績。

要揚長避短，不斷完善自己。正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀的面對自己的不足之處，要進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習進取。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。在培訓中心里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗。回想當初剛要實習的時候，我抱著終于可以告別學生的單調生活，進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進入蘭州城市學院成教院藝術培訓中心實習，在這不到三個月實習里發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課，從課堂到企業(yè)，學習是用無止境的，從這個角度說，我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的，我認識到了自身的不足，很多地方還有待加強改進，例如有時會在細小的工作點上缺乏注意，導致與期望不大相符的行動結果等一些問題，這些都促使我認真思考以及深刻的反省，認識不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。

在這里實習期間，我主要負責本中心的管理，包括學生的管理和一些財務上的管理。雖然聽起來很簡單，但做起來很難，平時一些很瑣碎的小時處理的不妥的話，可能會有隱患，有的一發(fā)不可收拾，只要用心做，那就是最好的，也不可能有其他一些連帶的問題。針對很多學生的管理，我總結了一些經(jīng)驗：大部分學生以管理，只有小部分是那些比較難管的，只對著小部分，只能是對癥下藥，不能盲目的管理，其中愛上網(wǎng)的，上課睡覺的，不寫作業(yè)的，愛在宿舍睡懶覺的，各有各的方法，最終是這部分學生也熱愛學習，端正學習態(tài)度，考取理想中的大學。在一個，家長把孩子送到我們這還是為了他們能有一個美好的將來，我們就要幫他們實習那這個夢想。勤查上課學生人數(shù)，晚上查宿舍不在人員，及時登記并通知家長，及時對學生進行身心交流，了解學生的困惑，幫其走出迷惑，回到學習中來。本來搞藝術的學生就難以管理，面對這份工作當時我都不敢，甚至害怕，但是又想了一下，如果我把這份工作做好的話，那將是我人生的一筆財富啊。這三個月，確實幸苦，早上七點就得爬起來，晚上十一點睡覺，不過一天過得很踏實，面對一個又一個難題，我慢慢解決了，每解決一個，自己感到很自豪，有時候中心負責人不在，我也幫他解決一些事務，慢慢的熟悉并喜歡上這份看似很累的工作。前面說的財務工作其實就是一些平常的開銷（辦公用品、宿舍管理費用、老師的工資等等），但是這還得做賬務工作，雖說都是些小事，但做起來所有的程序都不能少，慢慢又熟悉了財務管理方面的知識，剛開始白天做工作，晚上還得看書，有的知識根本就不知道，一天感覺快要忙死了，不過后來慢慢熟悉了，跟其他同事也熟悉了，工作就很好做了，以至于不會像以前一樣忙的焦頭爛額，通過這三個月實習以來，總結了一下幾點：

一、做任何工作都要仔細認真，同樣就管學生也需要嚴謹?shù)膽B(tài)度。

二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一個步驟都有規(guī)范的操作程序。

三、與同事的交流與相處很重要。

四、做任何事都要顧全大局，不能只看到眼前的利益，要有長遠的發(fā)展眼光。

五、每次遇到突發(fā)事件，一定要先冷靜，這樣我們才能更好地解決問題。這就是我這次的實習經(jīng)歷，實習過程雖然短暫，但是我也學到了以前沒有接觸過的知識，讓我也長見識了，由于我虛心的學習得到本中心負責人的認可,我也有點舍不得這份工作,但是我實習結束了,還得去學校寫畢業(yè)論文呢,負責人對我說:“社會這本大書你剛開始閱讀，也算有了良好的開始吧”。