第一篇:黨員干部何以讓人信得過忘不了
黨員干部何以讓人“信得過、忘不了”
2011年07月18日 09:13:19 來源: 光明日報 【字號 大小】【收藏】【打印】【關(guān)閉】 分享到新華微博
日前,在學習宣傳楊善洲、沈浩等同志先進事跡座談會上,中央領(lǐng)導同志提出,廣大干部要以楊善洲、沈浩為榜樣,努力做讓人民群眾“信得過、忘不了”的好干部。讓人民群眾“信得過、忘不了”,是來自于人民群眾的最高褒獎,是黨對每名黨員干部提出的諄諄告誡和殷切期許,是正確的政績觀、群眾觀、事業(yè)觀的集中體現(xiàn)。在新的歷史階段和發(fā)展起點上,何以讓人民群眾“信得過、忘不了”?這值得每一名黨員干部認真思考和積極行動。
讓人民群眾“信得過、忘不了”,就要讓人民群眾放心、安心和舒心。要讓群眾放心,務必堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀;要讓群眾安心,就要高度重視并認真解決群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題,維護社會安全穩(wěn)定,提升群眾的安全感;越發(fā)展,越要注重公平正義,要真正讓公正像陽光一樣灑遍經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領(lǐng)域、每個角落。
讓人民群眾“信得過、忘不了”,就要讓人民群眾對未來有信心。信心凝聚力量,信心贏得信任。在改革開放發(fā)展的新階段,人民群眾意愿最集中、呼聲最強烈的,莫過于繼續(xù)推動經(jīng)濟社會的平穩(wěn)較快可持續(xù)發(fā)展。只有讓黨的執(zhí)政素質(zhì)和執(zhí)政能力,切實體現(xiàn)在推動科學發(fā)展上,體現(xiàn)在人民群眾生活水平伴隨發(fā)展的不斷改善上,才能夯實社會和諧的根基、凝聚穩(wěn)健前行的共識,才能提升人民群眾的信任感和信賴度。
讓人民群眾“信得過、忘不了”,就要讓人民群眾看到黨員干部對黨和人民的忠誠心、強烈的事業(yè)心和堅持不懈奮斗的恒心。全心全意為人民服務是黨的根本宗旨,惟有將個人奮斗與黨和人民的需要、與社會發(fā)展進步融合在一起,將個人的價值體現(xiàn)在推動科學發(fā)展、促進社會和諧上,惟有保持對黨和人民、對國家民族的無限忠誠,才能無怨無悔、鞠躬盡瘁、忘我奉獻。選對了的路,認準了的事,就要不動搖不懈怠不折騰,心無旁騖走到底。惟有如此,我們的事業(yè)才能興旺發(fā)達,人民的擁護和信賴才能不斷提升。
讓人民群眾“信得過、忘不了”,關(guān)鍵是有一顆情系百姓的愛心和胸懷天下的公心。沒有對人民群眾的深厚感情,沒有一顆火熱赤誠的愛心,楊善洲不會退了休還鉆山溝、為民造林死方休;沈浩不會別離妻母、舍棄省城生活扎根小崗;孔繁森不會堅守高原、奮斗高原,乃至一輩子將自己留在雪域高原。這樣的時代先鋒和黨員干部的優(yōu)秀代表,懷著對人民群眾的大愛、大公之心,其光輝必將激勵后來人恤民為民、砥礪奮進。
“抱著一顆心來,不帶半根草去”,黨員干部不管職位高低、權(quán)力大小,只要永遠有這樣一顆“心”,并付諸不懈的“力”,就一定能贏得人民群眾的信任和對黨、國家和民族未來的無限信心。(王朝明)
第二篇:中央巡視組何以讓貪官膽戰(zhàn)心驚
中央巡視組何以讓貪官膽戰(zhàn)心驚?
嚴查黨內(nèi)腐敗、監(jiān)督八項規(guī)定落實、嚴格用人制度、抽查領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項……找“老虎”抓“蒼蠅”的中央巡視組正式一亮相,并陸續(xù)高調(diào)進駐中央部委及省市展開巡視,立即引來舉國振奮,所到之處百姓歡欣鼓舞,貪官膽戰(zhàn)心驚。中央巡視組如此“威力四射”,權(quán)力到底有多大?
其一,手握“尚方寶劍”。巡視是黨章賦予的重要職責,是加強黨的建設的重要舉措,是從嚴治黨、維護黨紀的重要手段,是加強黨內(nèi)監(jiān)督的重要形式。總書記指出,當前反腐敗斗爭形勢極為嚴峻復雜,要求中央巡視組認真履職,落實監(jiān)督責任,敢于碰硬。由此可見,作為中央“千里眼”的巡視組握有以習近平同志為核心的黨中央授予、全黨和人民賦予的“尚方寶劍”,上找“老虎”、下抓“蒼蠅”,“財神小鬼”一齊打,劍到之處,所向無敵。有人比喻,巡視組的“尚方寶劍”就像包青天“降龍、伏虎、斬犬”的三把鍘刀,黨和人民授予,“誰敢不服”!當然令貪官提心吊膽,坐臥不寧了!
其二,中紀委“掌門”掛帥。中央巡視工作領(lǐng)導小組組長由王岐山擔任。也就是說,中紀委“掌門”親自掛帥。王岐山鐵面無私,剛直不阿,有反貪“鐵腕”之譽。他提出的反腐先治標、后治本的指導思想,適應當前反腐現(xiàn)實。治標,清除腐敗分子,凈化官場環(huán)境,掃清治標障礙,符合反腐規(guī)律,人民群眾大加贊賞。巡視工作領(lǐng)導小組甫一組成,王岐山就強調(diào),巡視組要明確自身定位,履行監(jiān)督責任,當好黨中央的“千里眼”,找出“老虎”和“蒼蠅”,對違紀違法問題早發(fā)現(xiàn)、早報告。可以相見,王岐山掛帥巡視,定會不負眾望!
其三,巡視工作重點明確。巡視工作有四個重點:一是要圍繞黨風廉政建設和反腐敗斗爭,著力發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導干部是否存在權(quán)錢交易、以權(quán)謀私、貪污賄賂、腐化墮落等違紀違法問題;二是要在貫徹落實八項規(guī)定方面,著力發(fā)現(xiàn)是否存在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等問題,緊緊盯住,防止反彈;三是要著力發(fā)現(xiàn)是否存在違反黨的政治紀律問題;四是要著力發(fā)現(xiàn)是否存在選人用人上的不正之風和腐敗問題。這四個重點,既是腐敗的突出表現(xiàn),又是人民群眾的呼場。抓信這四個重點,就抓住了反腐敗的“牛鼻子”,這四個問題解決了,其他問題就迎刃而解。并且還避免了巡視組成為筐,有的沒的往里裝,眉毛胡子一把抓。
其四,“劍”指省部級官員。巡視組雖然既找“老虎”又抓“蒼蠅”,但指導思想明確,工作重點突出,其巡視對象主要是省部級領(lǐng)導干部。《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例(試行)》規(guī)定,中央巡視組主要負責對省、自治區(qū)、直轄市黨委和同級政府黨組領(lǐng)導班子及其成員進行巡視;對省、自治區(qū)、直轄市人大常委會、政協(xié)委員會黨組領(lǐng)導班子及其成員進行巡視。治黨先治官,正人先正己,治下先治上;抓下梁先正上梁,以上風帶動下風。符合治黨規(guī)律,符合黨政官員隊伍實際,符合人心民意!
其五,巡視工作戰(zhàn)績輝煌。漢武帝時期刺史制度的建立,是中國古代巡視制度正式形成的標志。中國共產(chǎn)黨的巡視工作1996年開始啟動、2003年開始運作。巡視制度正式運行10年來,陳良宇、侯伍杰、徐國健、李寶金、杜世成、黃瑤等高級領(lǐng)導干部嚴重違紀違法案件,部分線索就是中央巡視組在巡視工作中發(fā)現(xiàn)的。中央巡視組運作十年,可謂戰(zhàn)績輝煌,許多高官被“巡”于馬下,稱巡視是黨中央的“千里眼”,可謂名副其實,又怎不令貪官污吏聞風喪膽!
第三篇:人何以總陷入細節(jié) 2
人何以總陷入細節(jié)?
鄭州市涵博心理咨詢公司首席咨詢師 郭國旗電話:6699331
1這個題目起自于2008年3月31日星期一同梁小兵老師督導時產(chǎn)生,當時梁老師在談她要做的一個《情感沙龍》的要旨時,談及沙龍中有80%的大學生都是沒有談過戀愛的理論家,梁老師特別關(guān)心的是,如何促使這些大學生真正的思索和體會他們自身的情感問題。
當我和她探討如何準備自己的整體思路以及應變對策,而不談具體的細節(jié)時,梁老師說自己的應變只有一個“現(xiàn)場的對比分析”,我針對此想法,問了她一個問題:“如果現(xiàn)場對比分析陷入了僵局怎么辦?”,梁老師不知應當如何處理,“如果在現(xiàn)場中陷入了細節(jié)的糾纏,還有什么預備嗎?”。梁老師想了想,說用一個“假設分析法”,“還有其它的嗎?”。她說沒有了,我提出了一個“人際移植法”,依據(jù)是因為情感也是人際的一種,其內(nèi)在的原理是相通的,盡管比一般的人際交往可能更復雜一些。
然后是繼續(xù)的討論,梁老師感到自己有把握了,準備也算是比較充分的,于是討論后,我和她一起參加了這場《情感沙龍》。然而,梁老師到了現(xiàn)場,仍然不由自主地陷入到了細節(jié)中,時間過去了大半,她才有所醒悟,雖然她腦際中已經(jīng)有了大量的應變措施和心理準備,但實際運作的時候又不由自主、并且很快地進入到細節(jié)的糾纏和討論中去了,而且在一段時間內(nèi)沒有察覺,為什么會這樣呢? 就此問題的探討也促使了我總結(jié)性寫出這篇文章。
人為什么會情不自禁的陷入到細節(jié)中去呢?在咨詢的實際過程中,我有很多體會,下面歸納了十個常見的原因和大家分享和探討。
人容易陷入細節(jié)的第一個原因,自己的思路太狹窄、太局限、太單薄。在作任何事情之前,不會花費太多的精力在整體策劃上,習慣性的進入其中的第一步或某個細節(jié)內(nèi),“先做起來再說”是最常聽到的一句話。
合適的思路是什么呢?思路其實是一個多面向多層階的交互式的問題,一個事物有好多個面向,如果人只執(zhí)著于一個面向,就很容易陷入細節(jié),一個事物有好多個層階,如果人只停滯在某些層階內(nèi),也往往失去了對事物本質(zhì)的把握,可能會有一個短暫的成功,但長時間就又會被干擾吸引到不同的方向上去。
思路是交叉的而不是重疊的,它是一個有機的組合,而有機的組合能力是在生活之中磨煉得來的,而不是先天獲得的,更不是從知識中單純得來的,知識中得來的往往是機械的重疊。思路是整體的但又同時是由不同的單個小思路組合而成,這些小思路有許多是互補的,從而讓我們的思路變得細密而有效。
然而,我們在運用思路的時候,常常是從一個方面進入,而且投入很多,特別是自己很熟悉很擅長的方面,自己長期被困于這個小圈子中,聽到超出這個范圍之外的思路都會有種不自在、反感的反應。所以時間久了,我們會強化我們所熟悉的,而忽略或漠視我們不熟悉的,于是我們的思路變得越來越富有主觀性和個人色彩,而且它也變得越來越窄越小,同時當這種習慣形成,我們會固化這些習慣。比如說,我們總用完美來要求自己,或者用超我的道德來要求自己,讓自己變得“眼中揉不得沙子”,于是我們很難了解我們自身之外的許多人,他們真正的樣子是什么,我們不理解他們,同時,我們覺得在這個世界上知音太少,不被理解,人們天天在一起,卻如同彼此阻隔。
如果我們想檢驗一下的話,可以從細節(jié)上看看其質(zhì)地,90%以上的細節(jié)是我們熟悉的,而不到10%的不熟悉的細節(jié),我們是如何處理的呢?無意識間盡量把不熟悉的細節(jié)熟悉化,這樣我們會舒服點,不行的話就忽略它,再不行就把它排除在意識的范圍之外。所以,細節(jié)常是我們熟悉的東西,很少有真正的我們不熟悉的,更少用學習的心來面對我們不知道的,和承認別人有我們所沒有的。
不陷入細節(jié),就要學會有多個思路,有自己的也有別人的、有正向的也有負向的、有局部的更要有整體的。在沒有大思路之前,可以摸著石頭過河,但不能在一個方向上走的太遠。
人容易陷入細節(jié)的第二個原因,我們自己沒有儲備,我們的力量太脆弱。這種儲備包括我們要完成的目標以及目標之下的各方面知識和技能以及必需的智慧儲備。目標下的儲備缺一不可,否則,就會如同一個木桶,短缺其中的任何的一條板,人生之桶中就不可能存有人生之水。比如說,在每個大思路的分類目標中,目標下面沒有三級以下的層階,也就是說,缺少一種深究事物本質(zhì)的習慣,更缺少一種尊重規(guī)律的習慣,而且最缺乏的是把目標做為一個動詞來看待的意識,目標成了一種空無臺階的口號。
之所以沒有這樣的有根須的目標,是因為深究事物的本質(zhì),需要日常的思索和驗證及積累。比如說,你是否習慣把日常所見過所了解的各種事物,做有意識的橫向歸類整理。一個咨詢師,抽時間多寫點文章就是一種日常的總
結(jié),或者多講一次課也是一種總結(jié)。你如此做了嗎?可能想過但很少做。另外,對于事物經(jīng)常做聯(lián)想的練習,你前面做了許多橫向的分類,無事之余把這些橫向的分類做各種交錯配對,你慢慢會找出不連慣的事物中有了許多錯綜復雜的聯(lián)系了,就如同根須一樣,如果你見多了這樣的根須,你還怎么能夠不豐厚,你也不可能不形成一種激蕩的思維方式,但關(guān)鍵是你平時這樣積累這樣做了嗎?答案是肯定的:很少這樣做,很少堅持做下去,很少剖析,找出有效的連結(jié),更別說只是想過而不做了。
人容易陷入細節(jié)的第三個原因,我們?nèi)狈ι顚右?guī)律的認知。而沒有這種深層認知,我們很難走的遠走的久。談到這一點,我曾經(jīng)很奇怪一個事情,我有一個在商業(yè)圈中小有成功的咨客,當我和她談及人性、心理或哲學,稍微深一點,她就真的聽不懂了。我真的奇怪她怎么會在生意中成功呢?最后才了解到她的生意只需要人勤快就行了,不需要動太多腦子,不要了解太多事物,也不要和人打太多的交道,只要重復某項事物就行了。最后,她自身的經(jīng)歷解讀了這一切,當生意注入了新的競爭元素以及需要和別人合作的時候,因為無力應對而不得不進行改變的時候,她卻不得不允許自己被無邊無際的抑郁情緒所淹沒。
她說她不想深層地了解人生社會和事物的規(guī)律,自有她自己的原因,因為她覺得,她的生意是太機械了,所以她感覺著活的太沒味道了,可能只要換個生意做做就好了,但沒想到單純的生意竟然沒有那么多了,她不得不退守到現(xiàn)在的生意中,但現(xiàn)在她做不下去了,她遇到的就是深層錯結(jié)而形成了表層面的無意義感,她現(xiàn)在主觀地堅持要無根的好結(jié)果,也就是說“沒有金鋼鉆,非要攬瓷器活”。
世間萬物的本質(zhì)是相同的,是相通的。當我們不知深層規(guī)律或根結(jié)的作用,就想當然的對世界做標簽式的判斷,自以為聰明的不加驗證的武斷,帶給我們的肯定是混亂和迷惘。自以為堅強的固執(zhí),帶給我們的將是毀滅。
那么如何對深層規(guī)律認知呢?其實很簡單,看一下我們自身是如何去實踐的,就很容易看穿我們經(jīng)常熟悉的區(qū)域,經(jīng)常的想當然,經(jīng)常的順著習慣,經(jīng)常的不聽別人,經(jīng)常的省事做事,經(jīng)常的評價別人,經(jīng)常的炫耀自己??。
人容易陷入細節(jié)的第四個原因,我們?nèi)狈A數(shù)據(jù)處理和分析。說到數(shù)據(jù)的有意識,我們舉個生活中的小例子就可以看出你有沒有日常現(xiàn)象的情報數(shù)據(jù)積累的習慣。比如你從家中到公司非常順利的時候用多少時間,不順利的時候用多少時間,其中的比例機會是多少,你求取的平均數(shù)是多少;當你約定別人見面會談的時候,估算的時間準確度有多少??,這種看似很麻煩很細碎的數(shù)據(jù)分析,其實是一個比較的基礎線,我們都希望自己對事物變化有敏感的覺知,而這個基礎線就是敏感覺知的基底線,它可以和任何不在這條線上的事情做比較,從而讓你發(fā)現(xiàn)變化的真實意義。所以說對變異現(xiàn)象的敏感源于有基底線的比較,而基底線就出自于基礎數(shù)據(jù)的分析。如果你是一個“事不關(guān)己高高掛起”“聽而不聞視而不見”“隨意解讀的想當然”,你永遠不會知道事物的關(guān)聯(lián)性,你也會不自覺地形成漠視基礎數(shù)據(jù)的作用,甚至會輕視數(shù)據(jù),所以你在生活和事業(yè)中的決策大都是盲從于自己的感覺。
說到這里有一點要說明,重視數(shù)據(jù)并不是如同統(tǒng)計員一樣的對數(shù)字的專注,而是一種用心的狀態(tài),有許多人并沒有關(guān)注太多的數(shù)據(jù),但他對自己所做的事情經(jīng)常有比較分析和篩選擇優(yōu)的習慣。之所以做這樣的說明,是想避開愛抬杠的人們混淆視聽,總拿表層的現(xiàn)象來迷惑人。
人容易陷入細節(jié)的第五個原因,人們無意識中都有一種自我保護的防御意識。但由于各種原因人們的自我防御常常過度,正是這種過度的自身的防御,讓人變得極端的敏感,害怕顯露自己的無能,不敢說出:“這個我也不擅長”。為了維護自己的權(quán)威性和觀點正確,就會依著自己的觀點,把對心靈的探討當成了辯論的勝負,所以一定要有個結(jié)果,并且用專業(yè)知識維護自己,此時已經(jīng)完全忘掉了在咨詢的互動中咨客是主體而不是自己,否則的話是損人也不利己的,另外,就會忘掉咨詢的目的而跟著敏感的細節(jié),跟著誰說服誰的主線細節(jié)走下去。
人容易陷入細節(jié)的第六個原因,源于咨詢師自身的能力。有一種現(xiàn)象叫做“熟悉的黑洞”,黑洞一詞是天文學中的一個術(shù)語,在無垠的宇宙空間中,有一種強大具有吸力的天體,就如同一個黑洞,它能吸附大量的能量,能讓光線彎曲,如果你的生活中有這樣的黑洞,你會不自覺的投入大量的精力和時間而不自知。所謂的“熟悉的黑洞”就是指我們自己熟悉、喜歡的領(lǐng)域,如同有吸引力的黑洞,為了顯示自己,為了樹立威信,在自己熟悉的的地域有很多洞見,正因為此我們會不由自主毫無意識的情況下談論和重復并且讓別人也在這個圈圈中打轉(zhuǎn),咨客會因為不在自己的熟悉圈,無形中就會有種阻抗,這種阻抗下意識中會形成雙方的角斗,以致于糾纏于細節(jié)而偏離了方向。另外還有一種情況就是當咨詢師遇到困境或無措的時候,因為怕咨客看出自己的有限,所以也會不由自主的借機把咨詢方向拉向熟悉地,從而避開自己不懂的那個問題。意識中會讓自己感到自己在探索中,因為當一個人不知道何去何從的時候,也會下意識的在細節(jié)中停留,希望從此中有所新發(fā)現(xiàn)。
人容易陷入細節(jié)的第七個原因,咨詢師放棄原則而討好咨客。以討好咨客來建立關(guān)系,也是咨詢師緩解自身焦慮的一個下意識方式。對咨客過于討好,不敢堅持原則,尤其是對強勢顧客,討好會讓自己的方向隨時改變,于是
喪失了自己的咨詢主線,所謂的咨詢主線是依著行為規(guī)律的脈絡行走,有很多時候是讓咨客不舒服或者不接受的,所以這個時候,不是放棄主線而是增加藝術(shù)性,讓咨客有所感有所得,的確這種做法是對咨詢師的一個大挑戰(zhàn),很艱巨很想逃避開。于是討好咨客最后又怨怪咨客就成了一個惡性循環(huán)。最后形成死結(jié)之時,又會以和咨客不匹配來解脫自己,其實不匹配是一個咨詢師主動以咨客利益為主而正視自己退出的一個詞語,但往往會演變成咨詢師的防御之托。
咨詢主線的細節(jié)是金子,而討好咨客放棄咨詢主線的細節(jié)會讓雙方都陷入泥潭,最后可能是不歡而散;或者以安慰和討好咨客,咨客可能很開心很滿意,但已經(jīng)超越了咨詢的范疇,而更不利的是咨詢師沒有促發(fā)咨客成長,而自己也變得不成長了。
人容易陷入細節(jié)的第八個原因,選不定咨客的內(nèi)在目標及啟動不了咨客的行動動力。出現(xiàn)這種情況后,咨詢師會發(fā)狂的想抓住某個細節(jié)讓咨客去行動,而咨客還處于迷茫中,不知道為什么要那樣做?就是做了也不知道做的滋養(yǎng)是如何進行的?由此而生出細如牛毛的困惑和疑問,于是開始了咨詢師轉(zhuǎn)圈式的解答問題,越解答,咨客的困惑越多,困惑越多,兩人談的細節(jié)越?jīng)]邊際,于是兩人一同陷入亂麻之中。
之所以出現(xiàn)這種情況的主要原因是,咨詢師沒有做核心分析。最大的缺點是,咨詢中沒有方向,沒有目標。東來西往,導致雙方就事論事。這個責任大多在咨詢師,沒有深層透析到咨客真正需要什么樣的內(nèi)在目標,咨客本身最緊要的短板是什么,咨客最可能的行動動力是什么,這三個問題不解決,上面的問題就會在咨詢過程中反復出現(xiàn)。同時也可以看到咨詢師的一個短板出現(xiàn),也就是自己的一個目標,而咨詢師卻讓這種情況反復多次而不自察,咨詢師又怎能幫咨客選定內(nèi)在目標呢!
人容易陷入細節(jié)的第九個原因,咨詢師分析時拉不出咨客的軌跡線,更看不到雙方互動的變幻軌跡線。在咨詢的過程中會出現(xiàn)很多疑惑點、分歧點、焦慮點、核心點、誤區(qū)點??,這些點都是要加以剖析定位和重組的,但很多時候,咨詢師并沒有對這些點作定點分析,更沒有串點分析的進行思路組合,或者機械的在沒有聽出全部的表面點之際,跟著感覺簡單地進行連接。更沒有對表面點和深層點的細微連結(jié),導致不能傾聽出咨客的真正含義,不會做中間點的設置,于是咨詢師始終畫不出咨詢軌跡圖。
沒有軌跡圖如何做咨詢啊!沒有這個思路,也從來沒有想到過這一點,這是督導中最重要的一個環(huán)節(jié)。咨詢師為什么會對此屏蔽的那樣厲害和阻抗呢?因為咨詢師的自我防御太強,關(guān)注自我太多,智慧不足導致。還有一點是畫咨詢軌跡圖是需要多方面的知識和能力,這可能是許多咨詢師所缺乏的,“詩的功夫在詩外”很多只端著如何咨詢的書籍看的咨詢師很難真正的畫出咨詢軌跡圖。做一個咨詢師,你必須是一個博學之士,否則你怎么可能不陷入細節(jié)呢?有很多電影描述過這樣的情形,沒有地圖也沒有分辯細節(jié)的內(nèi)在指向,那么你就千辛萬苦的在叢林里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧!
人容易陷入細節(jié)的第十個原因,咨詢師不能對咨客所展示的事物做精確的界定。之所以如此是因為人自身有太多的模式對自己的影響而不知,下面我嘗試從四個方面做些探索,以給大家點拋磚引玉之勢。
第一,不能透析事物本身做出界定,是因為自己根本沒有發(fā)現(xiàn)和意識到人內(nèi)心中無意識心理游戲的存在,之所以沒發(fā)現(xiàn)和沉溺其中是因為自己的內(nèi)心太弱,力量太少,智慧太缺乏。這種影響自我的模式和手段如下:
第一是示弱宣泄模式,這種模式的精髓是引致別人利用自己的示弱,轉(zhuǎn)而找到借口而反擊。(受害者轉(zhuǎn)為迫害者,受害程度10,報復程度100,90何來,是過去的自己積郁的發(fā)泄,是不用內(nèi)疚的犬儒主義的根源。)還有一種是討好模式,壓抑自己,傷害愛自己的人,忍讓強勢的人。最終搞到人際關(guān)系很差。依靠這些自己搞砸的事,經(jīng)過外歸因處理,就可以提煉出強大的反擊動力,感到外力的壓迫,從而,達到兩種功用,一是可以讓自己內(nèi)心有發(fā)泄的理由,二可以繼續(xù)維持自己內(nèi)在趨弱的現(xiàn)實。這種模式會影響到咨詢師,讓咨詢師對事物作出夸大或縮小的扭曲,從而為證明此夸大和縮小的合理而求助于大量有利于此的細節(jié),從而陷入而不知。
第二,不能透析事物本身做出界定的就是“知道做不到”。人“知道很多”的目的是安慰自己的可憐虛榮之心。為什么做不到呢?缺乏了什么?缺乏了內(nèi)在能力。知道顯示聰明,而做到需要太多的能量,明知而不做呢?投機取巧模式,小孩狀態(tài),以想代做的聰明人。很多人不想做這個付出,所以形成只會說不會做的形態(tài)。做是獲得內(nèi)在能力的必經(jīng)途徑。想和做的區(qū)別,想不等于做。用量化的方法打個比方吧,想=1分努力+99分投機取巧=成本1。做=99分努力+1分的想=成本99。人都是只想想而不想做,或者以想代做,原理就在于此。
第三,分析咨客“做”的目的指向。做的形式是如何的?有沒有動詞式的目的、目標、計劃和保障,沒有就是以想代做的無效模式。自己是反著模式做嗎?不是,就不會有能力的提高。有無怕失敗和丟人呢?有,如何面對的呢?自己的做法是指向過程還是指向結(jié)果呢?有能力者指向過程,無能力者指向結(jié)果,你是哪一種呢?對你“己做
了的”分析,你為何如此做?為何做不到位?做了為何無效呢?你是如何預設的呢?
第四,有關(guān)其它的各種界定。比如咨客的疑惑點,必須處理和界定。還有對一些容易有歧意的詞意是必須界定的。字意的界定,也就是觀念的界定,比如說真實和真誠。咨客只有真實,卻自認為是真誠,而把真誠的表現(xiàn)看成是虛偽而不去學習做真誠。因為真實是一個人的隨性而作,是赤裸的真相,這不符合人性中的人性規(guī)律,就如同人總是要死的,一個醫(yī)生告訴一個怕死的病人他最多還能活三天,以及其它的一些事實,這不是真誠,這是一個人在與人交往互動中表達無能的借口,好讓自己看不到自己的笨拙。而真誠是兩個人的事情,當一個人還是小孩子的時候,你用成人的道理去指教他,這就叫做漠視而不懂對方的心理,所以就不是真誠,可能你的心是為了他好,但這才叫虛偽和無能呢!真誠是順應兩個人互動規(guī)律的,教小孩子就要用小孩子聽懂聽得進的語言。同理和一個人交往也是這樣,就如同咨客對父母,如果想讓他們開心,為何不用他們喜歡的方式呢?不過是咨客沒有練成這種方式而己,不能說他們不應當那樣要求,而是你自己給不了。
以上是我在咨詢過程中提煉出來的容易陷入細節(jié)的一些片斷,大多是自己身上吃了很多虧而得來的。看到這么多讓人們?nèi)菀紫萑爰毠?jié)的分析和探索,我們很難再用一句:“我這個人太容易陷入細節(jié)了”而不了了之了吧!起碼我們還會想:“我們?yōu)槭裁磿菀紫萑爰毠?jié)中呢?”“我們做了什么讓自己不陷入細節(jié)中?”“我現(xiàn)在和兩個月前有了什么不同嗎?”“什么時候,我再不會輕易的陷入細節(jié)”“我何時培養(yǎng)出一種整體觀下的求尋細節(jié)習慣呢?”??。
我相信,總有一天,我們公司再也聽不到這句話:“我這個人太容易陷入細節(jié)了”。
第四篇:外貿(mào)業(yè)務員怎么讓客戶忘不了你
外 貿(mào) 業(yè) 務 員 怎 么 讓 客 戶 忘 不了
在做外貿(mào)的過程中,外貿(mào)業(yè)務員經(jīng)常會遇到這樣的情況,給客戶發(fā)過報價后,客戶就再也沒了音信,遇到這樣的情況該怎么辦?遇到這種情況,最好的處理方法就是讓客戶忘不了你。外貿(mào)業(yè)務員怎么讓客戶忘不了?跟蹤,騷擾!讓客戶記著你,這次不合作,至少下次再采購的時候能夠想起你,給你一個報價,參與競爭的機會!
大部分的客戶都是通過不斷地跟蹤得來的,至少我的大部分客戶都是如此!關(guān)鍵問題在于一部分外貿(mào)業(yè)務員不知道如何跟蹤,一旦發(fā)出去的價格石沉大海,便束手無策了!
嘗試以下幾種跟蹤方法:
1.報價時,信息比較全面,本身就給客戶留下比較專業(yè),比較誠懇的印象,客戶會比較愿意跟專業(yè)的供應商合作!
2.有效期話題:
例如你的有效期20天,在最后的幾天,我們可以借有效期為題通知客戶,若要下單請在有效期內(nèi)!再或者,你就通知客戶,現(xiàn)在市場價格已經(jīng)開始上漲,但是我們的有效期還可以適應,請盡快通知我們!這樣個客戶留下了比較守承諾的印象!
有效期內(nèi),客戶未答復,則可以在有效期結(jié)束的第二天,就要通知客戶,我們的有效期已經(jīng)失效,但是如果再需要,請來信咨詢,我們還會提供比較合適的價格給您!
3.事件營銷:節(jié)日等等。
4.交貨期跟蹤:在價格有效期內(nèi),可以利用交貨期做文章,例如詢問客戶到底什么時候要,是否比較急,如果您不能及時下訂,我們其他訂單排在前面,可能會影響您的船期!
5.重復報價:這招比較常用,估計很多人都在用。只要價格調(diào)整了,就發(fā)價格給客戶,即便是本身價格未變,但是由于海運費,匯率等因素的影響,還是會變化,告知客戶!
6.詢問需求法,這個方法也可以常用,例如說,不知道你最近是否有訂單,請即時通知我,我給你報一個價格,參考一下!
7.同行刺激法,這個方法不能常用,但是我曾經(jīng)用這個方法讓客戶很感興趣,最終拿到過訂單,就說是,最近您所在的地區(qū)需求量非常大,我們連著發(fā)了幾批去那邊的貨,我記著您也是需要這批貨的,不知道你最近有沒有需求?(這個要特別小心使用,萬一客人說你把你現(xiàn)在客人的名稱告訴,你確實沒有就有傻了)
上面七條都是我常用的,雖然并不是每一個客戶都能拿下來,至少,我沒有讓客戶忘記我,對方有需求的同時,至少還會告訴我,尋求報價,經(jīng)過談判也曾經(jīng)拿下了好多客戶!
第五篇:六年級寫人作文:我忘不了他
六年級寫人作文:我忘不了他
有一個人,他很平凡,卻在人們的眼里,是一個偉大的人物,他只是個公交車司機,他叫吳斌。
那天,他像往常一樣,開著公交車,載著乘客在公路上行駛。他雙手握著方向盤,眼睛注視著前方,經(jīng)過一段道路時,突然,他耳邊傳來了一輛大貨車馬達的“轟轟”聲和一閃而過的呼嘯聲,他只是平靜地轉(zhuǎn)動方向盤,默默地注視著前方,專注地開著車。過了一會兒,一個小黑點出現(xiàn)在馬路前方,接著,小黑點越來越近,他定睛一看,那黑點原來是一塊桌板大的鐵片,正高速地向他飛來,“嘣”的一聲,鐵片砸碎了車窗,插進駕駛座刺穿了他的腹部,他沒有尖叫,也沒有急剎車,他只是用右手捂住腹部,忍住巨大的疼痛,慢慢地將車停在路邊安全的地方,叮囑乘客:“你們快點下車,注意安全!”后面的兩個乘客趕緊上前扶住他,乘客們有的打120,有的用手攔住過路的其它車輛,想把吳斌送到醫(yī)院??最后,吳斌因傷勢過重、搶救無效而離開了人間。受其事跡所感動,許多市民都自發(fā)來到靈堂哀悼他。
我覺得吳斌是一個出色的公交車司機,還是一個見義勇為的好人,我忘不了他!