第一篇：工程心理學 簡答及論述

工程心理學簡答及論述(2009-02-23 17:00:56)

標簽：工程心理學 心理學自考 北京心理學 簡答 論述 教育分類：心理 論述 及簡答

1.※工程心理學是一門以心理學為核心內容的綜合性學科。它以實驗心理學和認知心理學的理論和方法為基礎。

2.※☆工程心理學研究的主要內容：①人體生理心理特點和人的工作能力限度。在人機系統中，人機關系主要表現為兩個方面：一是人機功能分配，二是人機特性匹配。工程心理學側重于從工程技術設計的角度對身心因素進行研究。②人機相互作用過程和人機界面的設計要求。人機信息交換的效率，在很大程度上，取決于顯示器與控制器同人的感覺器官和運動器官的匹配程度。工程心理學為各類顯示裝置與控制裝置的設計，提供心理學的原則和人機匹配的參數。③工作空間的設計要求。在人機系統中，工作空間的大小、顯示器與控制器的位置、工作臺的高低、座位的尺寸、機具和加工件的排列、工作間的距離等，都會對操作人員的工作效率與系統的安全發生影響。④工作環境的要求。異常因素包括超重、失重、高壓、低壓、缺氧等情況。⑤人工智能。人工智能是通過計算機等技術對人的智能活動的模擬。

3.※☆工程心理學的作用：①提高效率。人機系統的效率不僅取決于人或機各自的效率，同時也依賴于人、機、環境三者的配合和協調。②防止事故，保障安全。③創造健康和舒適的工作條件。一個好的系統，不僅要求效率高、事故少，而且還要無害于操作人員的身心健康，要盡可能使操作人員感到舒適、滿意。工程心理學關于人機環境關系的研究，可為制訂工效學標準、安全標準、勞動衛生標準提供科學依據。工效學標準通常規定的是最低要求，制定和實現標準，只是為了保障安全和健康。安全和健康地工作是最起碼的要求。

4.※☆人機系統的分類：①人機系統按人機連接的方式，可區分為串聯式人機系統和并聯式人機系統。人機連環串接，人機任何一方停止活動或發生故障，都會使整個系統中斷工作，例如司機開車。并聯式人機系統，人機并接，兩者可互相替代。②人機系統還可作閉環系統和開環系統的區分。兩者的區別就在于人是否能夠了解系統活動的結果，即有沒有所謂結果反饋。閉環人機系統中有信息反饋回路。飛行員駕駛飛機就是閉環人機系統的例子。開環人機系統沒有信息反饋回路，人機系統一般都采取閉環式設計。

5.※☆人在人機系統中的作用：人機系統按人在系統中的作用特點，可以區分為三類，即手控式人機系統，機控式人機系統和自動化人機系統。手控式人機系統以人力作為動力源，機器直接受人力驅動而工作，因而在手控系統中，人的活動與作用主要是體力的。機控式人機系統以電能、化學能等作動力，在這種系統中，人主要是依靠顯示器來了解機器的。這種系統對人的體力要求相對降低，而對心理功能的要求提高，系統的效率和工作質量，更多地取決于機器的性能特點與人的信息加工能力的匹配。在自動化人機系統中，機器本身是一個閉環系統，它能自動實現包括信息接收、加工和執行等功能。只有在機器發生故障或需要改變機器工作的程序時，才需要人進行干預，也稱為監控式人機系統。

6.※☆人機配合中，人與機器各有哪些特點？一個理想的人機系統應具有可靠性高，跟蹤反應快，抗干擾性強，操作負荷輕，費用效益比較小等性能。人機配合包括兩方面的涵義：一是人機功能分配，二是人機在構形與性能特點上的匹配。

⑴機器具有許多人所不及的功能特點：①強度大；②速度快；③精度高；④具有某些人所缺少的感受和反應能力；⑤具有獨特的記憶功能；⑥能夠長時間地連續工作；⑦能在人無法耐受的環境中工作。

⑵人也有一些機器所不及的功能：①某些感受能力比較高；②具有補償的能力；③具有高度的靈活性；④具有多種潛能；⑤具有總結經驗，除舊創新的能力；⑥具有主觀能動性，因而能成為機器的支配者。

一般來說，強度大的、快速的、高精度的、持續久的、單調的或操作環境惡劣的工作，要安排機器去干；設計方案、編制程序、應付不測、排障維修等工作應由人去做。

7.※☆人機匹配應符合的原則：①要選用最有利于發揮人的能力和提高人的操作可靠性的匹配方式。②匹配方式要有利于使整個系統能夠達到最大的效率。③要使人操作起來方便、省力。④要采用信息流程和信息加工過程自然的、使人容易學習的、差錯少的匹配方式。⑤不要采用需要人做高度精密的、頻繁的、簡單重復或過于單調的、連續不停的、作長時間精確計算的匹配方式。⑥匹配方式要使人認識到或感到自己的工作很有意義或很重要，不可把人安排作機器的輔助物。

8.※☆與互聯網（信息高速公路）有關的工程心理學研究內容有哪些？①人-計算機界面的研究。包括工效學標準、多媒體、虛擬現實技術。②對語言理解過程和知識組織方式的研究。③對人的視、聽注意分配和信息綜合特征的研究。④遠距離配合工作的信息加工的特征。

9.◇工程心理學研究中的變量主要涉及行為變量，這種變量有兩個主要的維度：定量維度和定性維度。

10.※☆人的信息加工模型有哪幾個階段？①感覺儲存。又叫感覺登記或感覺記憶。感覺記憶的內容人是意識不到的。視覺記憶保持的時間不足一秒，聽覺記憶約能保持2秒。②知覺譯碼。在知覺時，人把當前感覺登記中的信息與以前儲存在長時記憶中的有關信息進行匹配，從而賦予刺激一定的意義。③記憶與決策。一旦某個知覺的對象被歸入一定范疇后，個體需要決定對它作出什么行動。決策以反應選擇的形式表現出來。④執行。這種決策信息以指令形式傳輸到效應器官，支配效應器官作出相應的動作。⑤反饋。反饋回路，通過反饋，人能對自己的活動進行自我調節。⑥注意。

11.※☆補償顯示的效果不如尾隨顯示有兩個原因：①補償顯示信息的模糊性。②尾隨顯示的運動兼容性。

12.※緊張狀態的發展可分為三個階段：警戒反應期、抵抗期、衰竭期。

13.※☆按照系統開發的階段，人為差錯可分為以下六類：①設計差錯。是指由于設計不當造成的差錯。②制造差錯。是指產品沒有按照設計圖樣進行加工和裝配造成的差錯。③檢驗差錯。是指檢驗手段不正確，沒有完成檢驗項目。④安裝差錯。⑤維修差錯。是指對設備未進行定期維修或設備出現異常時，沒有及時維修和更換零部件造成的差錯。⑥操作差錯。是指操作人員錯誤操縱機器和設備造成的差錯。

14.※☆人為差錯產生的背景因素：通常把產生人為差錯的外部因素稱之為背景因素。背景因素的分類簡稱4M：①人（Man）。②機械（Machine）。③環境（Media）。④管理（Management）。

15.※☆工作中對人造成壓力的原因通常有四個方面：⑴工作的負荷。⑵工作的變動。⑶工作中的挫折。⑷不良的環境。

15.人的內在狀態可以用意識水平或大腦覺醒水平來衡量。處于睡眠狀態時，大腦的覺醒水平極低。處于第I層次狀態時，大腦活動水平低下，反應遲鈍，易于發生人為失誤或差錯。處于第II、III層次時，均屬于正常狀態，層次II是意識的松弛階段。層次III是意識的清醒階段，在此狀態下，大腦處理信息的能力、準確決策能力、創造能力都很強。第IV層次為超常狀態。

16.※☆影響人操作可靠性的因素：包括人的因素和環境的因素。①人的因素：心理因素、生理因素、個體因素、操作能力。②環境因素：機械因素、環境因素和管理因素。

17.※☆從信息加工角度來看決策應包含哪些方面的內容？①線索接受和整合。②假設的生成。③假設的評估和選擇。④產生并選擇行動方式。

18.※☆決策過程中產生影響的因素和認知缺陷包括：①進入工作記憶中的線索信息的數量和質量。②對每一個決策活動的可利用的時間長充。③注意資源。④知識的數量和質量。⑤從長時記憶中提取相關信息的能力。⑥工作記憶的能力限制。這些影響因素和認知局限提醒我們，可以退而求其次，作出一個次優決策。

19..※★☆決策過程中啟發式的運用？（舉例說明）⑴在獲得和運用線索中的啟發式。在這一階段通常出現的簡單啟發式或偏見有：①注意集中在一些有限的線索上。②首因線索。最先接受的少數信息，比平均權重要大，或比其它信息更重要，這就是一種首因效應。③對后來線索的不注意。④線索的顯著性。⑤對不可信線索賦予過高權重。⑵假設生成中的啟發式。影響這個階段的啟發式和偏見有：①數量有限的假設形成。②可用性啟發式。③典型性啟發式。④過分自信。⑶假設評定和選擇中的啟發式。①認知固著。一旦一個假設生成或被選擇，人們就會用它來解釋接下來的線索，但有時我們還是用先前的假設，這就是認知固著的過程。②從眾偏見。傾向于尋找一些一致的信

息，而忽略不一致的信息。⑷行動選擇中的啟發式和偏見。①提取少數行動。②行動可利用性的啟發式。③結果的可利用性。

20.※☆儀表顯示器的種類：⑴按顯示形式分為：①數字式顯示器。直接用數碼來顯示信息的儀表。②模擬式顯示器。用標定在刻度盤上的指針來顯示信息的顯示器。⑵按顯示功能分為：①讀數用儀表。用具體數值顯示機器參數和狀態的儀表，如汽車上的時速表。②檢查用儀表。用以顯示系統狀態參數偏離正常值情況的儀表，宜采用指針運動。③警戒用儀表。用以顯示機器是處于正常區、警戒區還是危險區的儀表。用綠、黃、紅三種不同顏色表示正常區、警戒區和危險區。④追蹤用儀表。如雷達。⑤調節用儀表。只用以顯示操縱器調節值，而不顯示機器系統運行動態過程的儀表。

21.※☆顯示裝置的選擇原則。顯示裝置的功能是讓操作人員觀察、接受、理解、處理和反饋來自生產過程的信息，對生產過程進行監控。應注意的原則：①數量識讀儀表的選擇。數量識讀的主要目的是獲取準確的數據，數量識讀應選擇數字顯示裝置，具有精度高、識讀性好的優點。②狀態識讀儀表的選擇。狀態識讀儀表只需向操作者顯示被測對象參數變化趨勢的信息，通常選用指針儀表。

22.※☆視覺顯示器的顯示必須滿足以下基本要求：①鮮明醒目；②清晰可辨；③明確易懂。

23.※☆視覺顯示器的設計和選用應遵循的原則：①根據使用要求，選用最適宜的視覺刺激維度作為傳遞信息的代碼。②使顯示精度與人的視覺辨認特性同系統要求相適應。③盡量采用形象直觀的、與人的認知特點相匹配的顯示格式。④對同時呈現的有關聯的信息，盡可能實現綜合顯示，以提高顯示的效率。⑤目標和背景之間要有適宜的對比關系。⑥具有良好的照明性質和適宜的照明水平。⑦根據任務的性質和使用條件，確定視覺顯示器的尺寸和定放位置。⑧要與系統中的其它顯示器和控制器，在空間關系和運動關系上兼容。

24.※☆影響熒光屏顯示效率的主要因素（CRT設計中應考慮哪些人的因素）：①目標亮度。②目標與背景的亮度比。目標與背景的亮度比取決于目標亮度、屏面亮度和周圍環境照明三因素。③分辨率。CRT的分辨率是指可視圖像中最小可辨或可測的細節。④顏色。在單色顯示屏上，白色、綠色、黃色對深灰色或黑色形成的顏色對比，最適于圖形和字符的識別。通常將白色、綠色等明快顏色用作目標色，而將深色或黑色作為背景色。⑤目標位置指示物。⑥屏幕大小及位置。視距的范圍應為50-70厘米。

25.※☆控制器的排列原則：①重要性原則：按照每個控制器對實現系統目標的重要程度決定其位置安排的優先權。②使用頻次原則：按照每個控制器在系統操作中的使用頻次多少決定位置安排的優先權。③功能原則：按照功能關系安排控制器的位置，將功能相近或相關的控制器組裝在一起。④使用順序原則：對系統操作中使用順序固定的控制器，按照它們的使用順序安排其位置。

26.※☆在人機界面中用戶的分類：①偶然型用戶。是既沒有計算機應用領域的專業知識，也缺少計算機系統基本知識的用戶。②生疏型用戶。他們更常使用計算機系統，因而對計算機的性能及操作使用，已經有一定程度的理解和經驗。但他們往往對新使用的計算機系統缺乏了解，不太熟悉，因此對新系統而言，他們仍舊是生疏用戶。③熟練型用戶。這類用戶一般是專業技術人員，他們對需要計算機完成的工作任務有清楚地了解，對計算機系統也有相當多的知識和經驗，并且能熟練地操作、使用。④專家型用戶。都很精通，通常是計算機專業用戶。

27.※★☆用戶的使用需求分析包括哪些？影響人的行為因素為出發點，來討論用戶的使用需求。⑴用戶對計算機系統的要求。①系統能讓用戶靈活地使用，用戶不必以嚴格受限的方式使用系統。②系統能區分不同類型的用戶并適應他們。③系統的行為及其效果對用戶是透明的。④用戶可以通過界面預測系統的行為。⑤系統隨時隨地提供幫助功能。⑥人機交互應盡可能和人際通信相類似。⑦系統設計必須考慮到人使用計算機時的身體、心理要求，包括機房環境、條件、布局等，以使用戶能在沒有精神壓力下使用計算機，同時能讓用戶舒適地使用計算機完成他們的工作。⑵用戶技能方面的使用需求。①應該讓系統去適應用戶，對用戶使用系統不提特殊的身體、動作方面的要求。②用戶只需有普通的語言通信技能，就能進行簡單的人機交互。③要求有一致性的系統設計。④應能讓用戶通過使用系統來進行學習。⑤系統提供演示及例子程序，為用戶使用系統提供范例。⑶用戶習性方面的使用需求。人的習性至少有以下弱點：一是易遺忘，二是易出錯，三是急躁心理。就用戶習性方面對系統的要求有：①系統應該讓在終端工作的用戶有耐心。②系統應該很好地對付人的易犯錯誤、健忘以及注意力不集中等習性。③應該減輕用戶使用系統的壓力。⑷對用戶經驗、知識方面的使用需求。系統應能讓未經專門訓練的用戶使用。⑸用戶對系統的期望方面的要求。用戶界面應提供形象、生動、美觀的布局顯示和操作環境。

28.※★☆開發用戶友好性系統的設計原理：①確定用戶。確定用戶是進行系統分析和設計的第一步。不同的用戶會有不同的經驗、能力和要求。偶然型和生疏型要求系統給出更多的支持和幫助。熟練型和專家型要求系統運行效率高，能靈活使用。②盡量減少用戶的工作。應該讓計算機更積極主動，更勤勞，做更多的工作；讓人盡可能少做工作，因而能更輕松、更便當地完成工作任務。③應用程序和人機界面分離的原則。④一致性原則。在程序系統中，應該要求系統的概念模式、語義、命令語言語法及顯示格式等具有一致性。而人機界面的一致性主要體現在輸入、輸出方面的一致性。⑤系統要給用戶提供反饋。人機交互系統的反饋是指用戶從計算機一方得到信息，表示計算機對用戶的動作所做的反應。⑥盡量減少用戶的記憶要求。⑦應有及時的出錯處理和幫助功能。⑧使用圖形和比喻。

29.※☆人機交互方式的評價標準：人機界面的根本目的是使用戶更方便、更容易地操作和使用計算機系統，評價標準有：①使用的難易程度。②學習的難易程度。③人機界面的復雜程度。交互方式提供什么范圍的功能和操作方式。④操作速度。⑤人機界面的控制方式。⑥開發的難易程度。

30.※☆菜單界面在人機交互方式中的優缺點？菜單交互方式是使用較早，也是使用最廣泛的人機交互方式。其特點是，讓用戶在一組多個可能對象中進行選擇，各種可能的選擇項以菜單項的形式顯示在屏幕上。優點：易學、易用，是由系統驅動的，能大大減輕用戶的記憶量。輸入量少，不易出錯。菜單界面的編程也比較容易。缺點：被選對象受限制，即只能完成預定的系統功能。在大系統中使用速度慢。因受屏幕顯示空間的限制，每幅菜單顯示的菜單項數受限制。顯示菜單需要占用屏幕空間和顯示時間，增加了系統開銷。

31.※☆圖符界面在人機交互方式中的優缺點？圖符方式是菜單交互方式，只是它使用圖符來代表文本菜單的菜單項。優點：形象、逼真地反映菜單的功能，使理解、學習和操作變得更加容易。缺點：有時圖符不能明確表達語意，必須在圖符中附加文字來輔助圖符的語義。圖符占用較大的屏幕空間。使用圖符方式必須具有圖形硬軟件環境的支持。

32.※☆軟件開發中的人機界面內容：⑴調查用戶對界面的要求和環境。⑵用戶特性分析。⑶任務分析。⑷建立界面模型。⑸任務設計。⑹環境設計。⑺界面類型設計。⑻交互設計。⑼屏幕顯示和布局設計。⑽幫助和出錯信息設計。⑾原型設計。⑿界面測試和評估。

33.※☆提高軟件可用性原則有哪些？可用性是指一個系統易學、易用、有效、較少出錯、容許修復錯誤。提高軟件可用性有八大原則：①將系統和現實世界進行匹配大家都很熟悉；②使界面保持一致，包括與系統內部和任何現存的外部標準保持一致；③系統狀態的可視性也是大家較為熟悉的；④用戶控制和容錯性的原則；⑤錯誤和錯誤的修復；⑥記憶；⑦靈活性和使用的高效性；⑧簡潔性和一致性的設計目標。

34.※☆軟件界面采用的基本的對話方式包括：①菜單；②填空；③問答；④命令語言；⑤功能鍵；⑥直接操作；⑦有限的自然語言。

35.※☆有許多關于軟件界面設計的模型和規定，大部分都包括一些相同的步驟。軟件界面設計模式：

階段1：確定范圍。⑴作出一個有范圍和日程表的項目計劃；⑵對用戶的情況進行描述，給出用戶的特征；⑶確定軟件和硬件平臺，列出這些平臺支持的界面技術。

階段2：確定功能。⑷進行任務分析；⑸設置用戶的界面目標，它應包括可接受的最低的操作水平；⑹定義訓練方法和各種所需文件。

階段3：設計。⑺虛構一個用戶界用。⑻開發方式指導。⑼進行詳細的用戶界面設計。⑽開發界面原型。⑾撰寫標準的用戶界面檢測計劃。⑿進行標準的用戶界面測試，然后作改設計，再測試。

階段4：開發。⒀進行訓練和文本撰寫。⒁對用戶界面測試計劃進行評估。

階段5：檢測/完善。⒂用戶界面測試。⒃對最終的用戶界面進行評價。

在設計過程中很重要的一點是，在每一個階段都必須有用戶的積極參與。

36.※☆以人的因素為中心的行為模式有哪幾種？行為模式理論認為，事故是由人機系統中操作人員的某些行為缺陷或心理特征造成的。行為模式主要包括三個方面的理論：①學習理論。操作人員的工作技能，是后天習得的行為模式。只有在實際工作過程中，對安全行為給予積極的正面強化，同時給不安全行為以負面強化。這樣其他的操作人員就會去學習正確的操作規范，學會安全行為。②記憶錯誤。記憶錯誤主要表現為“錯、忘、漏”。③個性特征理論。個性特征理論認為，人們存在著某種個性傾向，容易造成事故的稱之為“※◎事故傾向個性”。還有一些與事故關系比較密切的個性特征。年齡和經驗也與事故發生率有密切關系。一般認為，青年工人缺乏經驗、注意力容易分散、紀律觀念不強、能力不足，因而更容易發生事故。老年人由于工作記憶能力下降，容易疲勞，容易發生錯誤，因而導致事故的發生。

37.※☆影響事故發生的人的因素主要有以下幾個方面：①視覺與視知覺。沒有達到視覺標準的個體，就會有更高的事故發生率。②經驗。經驗與事故的發生有很高的相關關系，經驗總是能把事故控制在最小的可能發生率上。③年齡。④人格特質。一般工人有20％的時間陷于情緒低潮，有一半的事故是發生在這20％的情緒低潮期。⑤疲勞。在某種意義上來說，疲勞導致了事故的發生，這是自然而然的事情。

第二篇：心理學簡答 論述

1、簡述不同心理學流派的理論觀點：一構造主義主張心理學應該采用實驗內省法分析人們的意識或構造，并把人的經驗分為感覺、意象和激情三種基本元素。感覺是知覺的元素，意象是觀念的元素，而激情是情緒的元素。所有復雜的心理現象都是由這些元素構成的。

二、機能主義認為意識是一個連續不斷流動的過程，意識的作用就是使有機體適應環境。它強調實用主義觀點，認為心理學應該把有效用的心理過程作為研究對象而不是靜態的心理內容。

三、行為主義：主張從研究人的內在心理轉向研究人的外在行為，即通過人的外在行為來探究其內在心理活動。

四、格式塔（完形心理學）主張把心理作為一個整體組織來研究，整體不等于部分之和。

五、精神分析心理學：人類的一切思想和行為，都根源于心靈深處的某種動機，特別是性欲的沖動。

六、認知心理學：認為人的認知過程就是信息的接收、編碼、存儲、交換、操作、檢索、提取和使用的過程。

七、人本主義心理學：主張研究人的本性、潛能、經驗、價值、生命意義、創造力和自我實現。認為心理學研究應以整體分析和經驗描述的方法來代替元素分析和實驗法。

2、簡述高等教育心理學的學科特征與內容體系：學科特征是①反映高等教育專業特色的教育心理學②為適應高等教育特點的教學方法提供了心理學依據。內容體系是①高等教育心理學概論②高等學校學習心理③高等學校教學心理④高等學校德育心理⑤高等學校教學成效的測量與評價

3、舉例說明高等教育心理學的作用：①有助于提高高校的師資水平②有助于提高教育教學的質量③有助于進行教育教學改革

3、什么是教師效能感？剖析自己的教學效能感，并說明它對自己從事教育教學活動的影響。

教師效能感分為一般教學效能感和個人教學效能感，一般教學效能感是指教師對教育在學生發展中的作用等問題的一般看法與判斷；個人教學效能感指教師認為自己能夠有效的指導學生，相信自己具有教好學生的能力。

影響教師教學的效能感的因素：

1、外部環境因素（社會風氣、為教師提供的條件、人際關系等）；

2、教師自身因素對教師教學效能感的影響

教學的效能感對教師的影響：

1、影響教師在工作中的努力程度

2、影響教師反思和進一步的學習

3、影響教師工作中的情緒；

4、簡述教學反思的基本過程和方法。

教學反思的基本過程分為四個環節：具體經驗階段；觀察與分析階段；重新概括階段；積極驗證階段。教學反思的方法：反思日記、詳細描述、實際討論、行動研究。

5、教學監控能力是什么？結合自己的教學經驗，談談教學監控能力在教學活動中的作用。

教學監控能力是指教師為了保證教學達到預期目的而在教學過程中，將教學活動本身作為意識對象，不斷對其進行積極主動的計劃、檢查、評價、反饋、控制和調節的能力。

教師教學監控能力的作用

6.簡述大學生學習的特點。

學習內容上的特點：（1）專業化程度高，職業定向性強。（2）實踐知識豐富，動手能力較強。（3）學科內容的高層次性和爭議性。

學習方法上的特點：（1）自學方式日益占據重要地位。（2）學習的獨立性、批判性和自覺性不斷加強。（3）課堂學習與課外、校外學習性結合。

7.什么是意義學習、先行組織者和認知結構？

意義學習即將符號所代表的新知識與學習者認知結構中已有的適當觀念建立起非人為和實質性的聯系。

所謂的認知結構就是編碼系統，其主要成分是“一套感知的類目”，而學習就是類目及其編碼系統的形成，并認為一切知識都是按編碼系統排列和組織的。

8.簡述不同學習理論的主要觀點。

學習理論主要有兩大派別：聯結派和認知派。社會學習理論屬于聯結派，社會學習理論也稱為觀察學習模式，代表人物是班杜拉。他認為學習就是觀察、模仿過程，因此他的理論也被稱為社會學習理論。

認知結構論屬于認知派，美國的布魯納提出的。他主張學習的目的在于發現學習的方式，使學科的基本結構轉變為學生頭腦中的認知結構，因此他的理論又被稱為認知—結構理論。此外還有奧蘇貝爾的意義學習理論，奧蘇貝爾認為意義學習即將符號所代表的新知識與學習者認知結構中已有的適當觀念建立起非人為和實質性的聯系。還有建構主義學習理論，即一種關于知識和學習的理論，強調學習者的主動性，認為學習是學習者基于原有的知識經驗生成意義、建構理解的過程，而這一過程常常在社會文化互動之中完成。

9、聯系高等教育教學實踐，談談你對建構主義學習理論的認識。

建構主義學習理論，一種關于知識和學習的理論，強調學習者的主動性，認為學習是學習者基于原有的知識經驗生成意義、建構理解的過程，而這一過程常常在社會文化互動之中完成。

當代建構主義基本理論觀點的主要奠基人是維果茨基和皮亞杰。下面簡要概括建構主義者們的理論共識：

⑴知識觀：強調知識的生成性、動態性，學生的知識并不是完全客觀，是主觀和客觀的統一。明白學生不是被動接受，而是主動的建構。

⑵學習觀：包括主動建構性、社會互動性、情境性三個方面。強調要讓學生理解知識，盡量不要灌輸，首先應了解學生一般能力、認識基礎、特殊能力、情境互動，促進學生發展，適應多種角色。

學生怎樣才算理解知識？只有把新的知識與已有知識、經驗聯系起來，形成師生、生生互動，并與情境化的社會實踐活動結合起來，形成感性認識。

⑶教學觀：由于知識的動態性和相對性以及學習的建構過程，教學不再是傳遞、灌輸知識，而是將已有知識、經驗聯系起來，促進學生發展。

綜上所述，當今的建構主義者對學習和教學做了新的解釋，強調知識的動態性。強調學生的經驗世界的豐富性和差異性，強調學習的主動建構性、社會互動性和情境性。學生是自己的知識建構者，教學需要創設理想的學習環境，促進學生的自主建構活動。

10、簡述大學生學習動機的特點

答：一般來說，在學生的內部動機所起的作用要在于外部動機，但由于大學生處于一個特殊的時期，即生理上已經達到成熟，而心理上還處于過渡時期。因此，對其學習動機進行培養之前，有必要了解大學生群體學習動機的特殊性，有針對性、有差地進行培養與激發。

（一）學習動機的多元性。大學生學習動機是多種多樣的，主地分為四大類：一是報答性和附屬性學習動機：二是自我實現和自我提高的學習動機；三是謀求職業和保證生活的學習動機：四是事業成就的學習動機

（二）學習動機的間接性。大學生在課程上則注重廣泛吸取知識，參與創造性的探索工作，掌握科學研究方法，這說明，隨著年級的提高，大學生直接性的學習動機逐漸減弱，而間接性的學習動機逐漸增強。

（三）學習動機的社會性。目前，學習動機社會性的意義在日益擴大，整個社會以經濟建設為中心的導向也深深影響了當代大學生。

（四）學習動機的職業化。學習動機事業化和就業情況的發展有很大的關系。就業壓力使學生很早就朝某個職業方向努力。

11、試述強化動機理論、成就動機理論、成敗歸因理論、自我實現理論及自我效能理論的主要觀點。

答：強化動機理論：是由聯結派心理學家提出來的，他們用刺激——反應的公式來解釋人的行為，認為人的某種學習行為傾向，完全以決于先前的學習行為與刺激因強化而建立起來的穩定關系，如人們為了得到表揚、贊許，所以去學習。強化可以使人在學習過程中增強某種反應重復可能性的力量。因此，在學習活動中采取的外部手段，如獎賞、評分、和等級等，都可以激發學生的學習動機，以引起相應的行為。

成就動機理論：是在人的成就需要的基礎上產生的，它是激勵個體樂于從事自己認為重要或有價值的工作，并為求獲得成功的一種內驅力。麥克里蘭和阿金森的成就動機理論認為個體的成就動機可以分成兩大類：一是力求成功的動機；二是避免失敗的動機。根據為兩類動機在個體的動機系統中所占強度不同，可將個體

分成力求成功者和避免失敗者。有的人在力求成功方面的動機多一些，屬于富于挑戰性的類型；而有的人則是在避免失敗方面的動機多一些，屬于偏向保守型。追求成功和避免失敗應該有一個合理的比例。一味追求成功，不考慮失敗，要承擔很大的風險；如果不求成功，但求無過，也做不成大事。應采用穩健的方法，既要有積極進取的精神，還要考慮到損失，有防范的策略，才會取得成功。

成敗歸因理論；海德認為，行為的原因或者在于環境，或者在于個人。如果把行為歸因于他人的影響、獎勵、運氣、工作難易等環境原因，那么個人可以對行為不負責任：如果把行為歸因于人格、動機、情緒、態度、能力乖個人原因，那么個人就要對自己的行為結果負一定的責任。韋納認為，個體對成功和失敗的大多數解釋都有三個特征：第一，原因是內部的，還是外部的：第二，原因是穩定的，還是不穩定的：第三，原因是可控制的，還是不可控制的。核心假設是，人們都都試圖維持 種積極的自我形象。因此，失敗的個體會將失敗歸因于自己的運氣，而成功的個體則將成功歸因于自己的技能和智力。對他人行為的歸因也很重要。歸因理論把人們活動成敗的原因主要歸結為六個因素，即能力高低、努力程度、任務難易、運氣好壞、身心狀態和外界環境聯系實際

韋納理論的價值與實際作用主要表現在三個方面：（1）有助于了解心理活動發生的因果關系。（2有助于根據學生學習行為及其結果來推斷個體的心理特征。（3）有助于從特定的學習行為及其結果來預測個體某種情況下可能產生的學習行為。

自我實現理論：是人本主認心理學理論聯系實際在動機領域中的體現，美國心理學家馬斯洛是這一理論的提出者和代表人物。馬斯洛認為，人的基本需要有五種，由低到高依次是生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。這就是馬斯洛的需要層次理論

自我效能理論：是人們對自己能否成功地進行某一行為的主觀判斷。班杜拉認為，人們的行為不僅受行為結果的影響，而且受通過人的認知因素形成對結果期望的先行因素的影響，提出了結果期望以外的另一種期望——效能期望。即人對自己能夠進行某一行為的實施能力的推測或判斷，也就是人們對自己行為努力的主觀推測。

12、舉例說明在高等教育教學中如何培養學生的學習動機。

答：

（一）利用學習動機與學習效果的互動關系培養學習動機。

學習動機之所以能夠影響學習效果，是因為它直接制約學習的積極性，學習動機強的學生，必然在學習活動中表現出較高的熱情，他們在學習中能專心致志，具有深厚持久的學習積極性，遇到困難時有頑強的自制力和堅強的毅力。反之，缺乏學習動機的學生，學習積極性必然低。

（二）利用直接發生途徑和間接轉化途徑培養學習動機

研究表明，新的需要可以通過兩條途徑來形成：一是直接發生途徑，即因原有學習需要不斷得到滿足而直接產生新的更穩定，更分化的學習需要；二是間接轉化途徑，即新的學習需要由原來滿足某種需要的手段或工具轉化面來。14.什么是學習遷移?

答: 學習遷移即在一種學習中獲得的經驗對另一種學習所產生的影響。

2學習遷移的分類：1）根據遷移的性質，可分為正遷移與負遷移；2）根據遷移發生的方向，分為順向遷移與逆向遷移；3）根據遷移發生的不同抽象與概括水平，分為縱向遷移與橫向遷移；4）根據遷移的內容不同，分為一般遷移和特殊遷移

15.簡述形式訓練說、共同要素說、概括說、關系轉化說、認知結構說、經驗整合說的主要觀點。

答：１）形式訓練說：以官能心理學為基礎，強調要針對學習遷移進行一些官能訓練。就是要提高人的能力、智力或是訓練和改進心靈的各種官能。形式訓練說認為學習的內容并不重要，關鍵在于所學對象的難度及其訓練價值，同時，學習要想取得最大的遷移效果，必須經歷一個痛苦的過程。

2）共同要素說：認為遷移之所以能夠發生，是因為在這兩種學習之間有共同的成分。遷移是非常具體而且是有條件的，需要有共同的要素。

3）概括說：更強調原理、原則的概括對遷移的作用。認為遷移產生的關鍵在于學習者能夠概括出兩組活動之間的共同原理，學習者的概括水平超高，遷移的可能性就越大。或是學習主體對學習情境共同原理的概括。

4）關系轉化說：認為遷移并不是由兩個學習情境具有共同研究的成分，原理而自動產生的，而是學習者突然發現在兩種學習經驗之間存在著關系的結果。學習者所遷移的是頓悟，是兩個情境突然被聯系起來的意識。

5）認知結構說：奧蘇伯爾認為，學生原有的認知結構是實現學習遷移“最關鍵的因素”。

他提出了三個會對學習遷移產生影響的變量：1是學習者原有知識的實質性的內容特征；2是學生個人知識的組織特征；3是原有認知結構的鞏固性。他認為遷移的發生是通過影響學習者原有的認知結構的有關特征，從而間接影響新的學習或遷移。同時提出，設計適當的“先行組織者”來影響認知結構變量，不僅是一種研究學習遷移的策略，也是一種重要的教學策略。

6）經驗整合說：經驗整合的實質是構建一體化、網絡化的心理結構，并提出整合是一個過程，分為同化、順應和重組三個途徑來進行。

16.影響學習遷移的主要因素有哪些？

答：1 相似性；2 已有經驗的概括水平；3 認知技能與策略；4 定勢的作用

17.說明學習遷移對學生學習的促進作用？ 答：1 使習得的經驗得以概括化、系統化，形成一種穩定的、整合的心理結構；2 促進學生心理發展的關鍵，同時，也是習得的知識、技能和道德規范向能力與品德轉化的關鍵。

18.在高校教學中促進學習遷移的有效措施？

答：1 合理確定教學目標；2 科學編排教學內容；3 有效設計教學程序；4教授學生學會學習

19.什么是陳述性知識、程序性知識與策略性知識？

陳述性知識亦稱描述性知識、即關于事物及其關系的知識，主要用于區別和辨別事物。

程序性知識亦稱操作性知識、即關于怎么做的知識，是一種經過學習自動化了的關于行為步驟的知識。

策略性知識是關于如何學習和如何思維的知識，即個體運用陳述性知識和程序性知識去學習、記憶、解決問題的一般方法和技巧。

簡述大學生認知發展的特點。

大學生感知發展的特點：

一般知覺能力達到成熟水平。

感知具有明確的目的性。

感知具有敏銳性和系統性。

感知具有相對深刻性和穩定性。

大學生記憶發展的特點：

邏輯記憶能力得到顯著提高。

各種記憶品質得到全面發展。

掌握各種有效的記憶。

大學生思維發展的特點：

處于由形式邏輯思維向辯證邏輯思維過度的階段。

在常規性思維繼續發展的同時，創造性思維也在顯著發展。

在思維能力高度發展的同時，形成了對思維的元認知。

20.艾賓浩司遺忘曲線說明了什么？

說明：遺忘的發展是不均衡的，其規律是先快后慢，呈負加速型。

21.簡述知識遺忘的主要理論及其觀點。（1）干擾說認為，遺忘是由于在學習和回憶之間受到其他刺激干擾的結果。干擾理論則認為：長時記憶中信息的相互干擾是導致遺忘的最重要的原因。

（2）知識同化說：認為在真正有意義的學習中，前后相繼的學習不是相互干擾而是相互促進的。

（3）動機壓抑說：動機性遺忘理論認為：遺忘是因為不想記而將一些記憶信息排除在意識之外，這種遺忘不是保持的消失，而是記憶被壓抑，故稱為壓抑理論。

22.舉例說明防止知識遺忘的有效方法。

復習是鞏固知識最基本的方法。

為了促進知識的保持，避免知識的遺忘，必須注意合理的復習：

復習時機適當。

復習方法合理。

復習次數適宜。

23.根據大學生記憶發展特點和信息編碼規律，試述提高知識識記效果的有效策略。

大學生記憶發展的特點：

1.邏輯記憶能力得到顯著提高。

2.各種記憶品質得到全面發展。

3.掌握各種有效的記憶。

信息編碼的主要方式：

視覺編碼

語言聽覺編碼

語義編碼

語言中介編碼

提高知識識記效果的有效策略：

材料的數量與性質

識記的目的性和主動性

對材料意義的理解程度

組塊化的編碼

多種感覺分析器協同作用

覺醒狀態

識記的信心

24.簡述復述策略、精細加工策略和組織策略的含義：

復述策略：是在工作記憶中為了保持信息而對信息進行的次重復的過程，是對所需要記憶的材料的維持語言策略。精細加工策略：是對一種學習材料進行深入加工的策略，它是指學習者利用表象、意義聯系或人為聯想等方法為學習的材料增加相關信息，以達到對新材料的理解和記憶。組織策略：指對學習材料進行加工，按照學習材料的特征或類別進行整理、歸類或縮碼，以便于學習、理解的一種基本學習策略。

25、有效促進認知策略的教學措施是什么？

（1）在進行認知教學的同時教授元認知（2）在原有知識經驗的基礎上教授認知策略。具體在某一領域的知識越豐富，就越能應用當前的認知策略（3）在積極主動的基礎上教授認知策略，才能促進學生對策略的學習和使用。（4）在具體的學科內容中，教授認知策略（5）按程序性知識學習規律教授認知策略。在練習過程中，教師應給予及時的反饋和矯正，并提醒學生注意策略運用的條件，以免盲目使用。

26、簡述計劃策略、調節策略與監控策略的含義

計劃策略包括設置學習目標、瀏覽閱讀材料、產生待回答問題及分析如何完成學習任務。成功的學習者，不僅需聽課、做筆記和完成作業，同時，還要預測完成作業的時間，將各種知識融會貫通等。

調節策略：學習者頭腦中有明確地領會目標，在整個學習過程中，始終注重實現這個目標，根據此目標調節學習過程，包括尋找重要細節等。

監控策略：指學習者對自己應用策略的情況進行監控，保證策略在學習過程中有效地運用，其中自我提問法是策略監控中最常用的方法。

27、結合教學實際，談談有效促進大學生元認知策略的教學措施。

元認知：指認知主體對自身心理狀態、能力、任務目標、認知策略等方面的認識，同時也是認知主體對自身各種認知活動的計劃、監控與調節。（1）在教學實踐中，教師應不斷豐富學生元認知的知識。（2）增強元認知體驗。在教學中教師可結合教學內容設計或選擇適當的問題，讓學生感到解題的必要性，引發興趣；提供給學生以各種各樣的機會，使之在實踐中得以鍛煉和提高；及時幫助學生進行總結，使之意識到成功與失敗的正確歸因，與學生不斷進行交流等。（3）提問元認知監控能力。活動前，教師應指導學生作出可行的計劃和安排，制定比較完整的實施方案；活動中，教師要指導學生通過不斷自我提問，加強對整個學習活動的控制能力；活動后，教師應及時指導學生進行自我評價，對自己的學習結果進行檢查、反饋，及時糾正錯誤，提出補救辦法。

28、舉例說明在教學中如何訓練大學生問題解決的能力，并分析問題解決的主要策略及訓練。

靈活運用已有的的知識經驗去有效的解決各種問題，是當今社會每個人都應該具備的重要能力。

（一）問題能力訓練的基本步驟：①建立接納意見的氣氛②鼓勵學生仔細界定問題③接受學生分析問題的方法④鼓勵學生多角度提出假設⑤評價每個假設的優缺點⑥考慮影響解決問題的因素⑦提供問題解決的機會并給予反饋。

（二）問題解決的主要策略及訓練。在不同學科領域中，解決問題的策略大致包括兩方面的內容：①該領域中典型問題解決的程序步驟及注意事項。②問題解決時常用的思維方法，如數學中的還元、化簡等。

29、試述在教育教學中如何培養大學生的創造性思維。

目前，社會面臨許多經濟、環境問題亟解決，對于將面向社會的大學生們而言，在學校里適當培養他們的創造性思維和能力十分必要。教師應從以下幾方面努力：

（一）創造有利于創造性思維發揮的環境。教師在教學工作中，應善于提出問題，啟發學生獨立思考，尋求正確答案；鼓勵學生質疑爭辯，自由討論；指導學生發現問題、分析問題和解決問題的科學思維方法。托蘭斯提出了教師應遵循的五個原則：①尊重與眾不同的疑問②尊重與眾不同的觀點③向學生證明他們的觀點是有價值的④給予學生更多的學習機會⑤使評價與前因后果聯系起來。這樣才能使學生真正激發學生學習的積極性和主動性，促進學生的認知和情感得到充分的發揮，提高學生的創造性思維。

（二）創造性思維訓練的“頭腦風暴法”。教師鼓勵學生創造的首要之舉，是讓學生知道，他們的創造性回受到表揚。除了在與學生的日常交往中鼓勵創新外，教師還要幫助學生檢查各種可能的解決方案。“頭腦風暴法”的不基本原則是：①集體解決問題時，禁止提出批評性意見或暫緩評價。②鼓勵提出各種改進意見或補充意見③鼓勵各種想法，多多益善④追求與眾不同的、關系密切的，甚至離題的想法。

（三）創造性思維訓練的戈登技術：戈登技術的指導思想是將創造性當作一項可以通過直接訓練獲得和提高的技能來看待，而非一種智慧活動。它們只注意到認知活動方式而忽視了認知活動內容的積極作用，忽視了已有的認知結構的可利用性。

因此，創造性的提高是知識、技能和策略幾方面同時發展的結果，其培養的基本策略應是在專業知識教學中進行發散思維訓練以及發散思維與輻合思維相結合的智慧活動訓練。

30、根據大學生自我意識發展的特點，試述引導大學生進行自我教育的措施。

大學生自我意識的總體水平較高，隨年級上升而發展，并具有明顯的時代特點，主要表現在自我認識、自我體驗和自我調控三個方面。

（一）自我認識：自我認識是形成自我意識的基礎。自我認識的難點在于主體我認識客體我，自我既是認識的主體，又是認識的客體，要使認識具有全面性、正確性，就必須憑借各種正確的參考系，從多方面、多角度認識自我。包括：①通過對他人的認識來認識自我②通過分析他人對自己的評價來認識自我③通過與他人的比較來認識自我④通過自我比較來認識自我⑤通過自己的活動表現和成果來認識自我。⑥通過自我反思和自我批評來認識自我。

（二）積極悅納自我：培養學生積極悅納自我應做到①要引導其進行積極的自我評價。這是促使其產生自尊感、克服自卑感的關鍵。教師應引導學生明確每個人的優、缺點、長處和短處。客觀分析缺點，揚長避短。②教育其正確對待失敗與挫折，認真總結經驗和教訓。總之，在教學過程中，教師應注意保護學生的自尊感，即使在批評甚至處罰學生時，也要尊重學生的人格，同時，應教育他們認識自尊、尊重他人及其相互的關系。

（三）努力完善自我。自我完善是個體自我教育最重要的方式，實際上是一個主動改變自我以達到理想自我的過程。主要包括兩方面內容，①確立正確理想自我②努力提高現實自我。

31．道德與品德的關系：兩者既有聯系又有區別。道德是依靠輿論力量和內心驅使來支持的行為規范的總和。品德則是社會道德在個體身上的反映。道德的發生發展有賴于社會的發展，而品德的發展則有賴于個體的存亡。因此，道德與品德的形成規律不同。

32．品德與性格的關系：二者既有聯系又有區別，某些性格既是人表現在對現實的穩定的態度和與之相適應的行為方式上的心理特征，同時，也包含一個人有關道德和倫理方面的行為傾向。二者的區別在于，品德只是屬于與倫理道德有關的范圍內，而性格的范圍是以內向或外傾等品質來評價一個人的社會行為。

33．品德的心理結構：品德包括認知，情感和行為三個基本心理成分。道德認知是指對于行動準則的善惡及其意義的認知。它既包含著對一定的道德知識的領會，也包括把這些知識變成自己的行動指南和信念，并以此來評價自己和他人的道德行為。

道德情感是伴隨著道德認知產生的，對人的道德需要是否得到實現所產生的一種內心體驗。它與道德信念緊密聯系，而且道德情感與道德認知往往結合在一起，構成人的道德動機。

道德行為是道德動機的具體表現與外部標志。它也是實現道德動機的手段。

作為道德品質的基本組成部分，三者缺一不可。同時，三者本身有各自不同的等級水平，在培養道德品質中都要兼顧到，對其中任何一項過分重視而忽視其他，都無法培養出完善的道德品質。

34．簡述態度，品德的含義及其區別與聯系。

態度是依據一定的道德行為規范行動時所表現出來的比較穩定的心理特征，品德也是一種習得的影響個人行為選擇的內部狀態。它們的結構是一致的，都是由認知，情感和行為三個方面構成。二者的區別如下：

（一）涉及的范圍不同：態度涉及的范圍包括對社會，集體以及他人的態度，對勞動，生活，學習的態度，對外物，對自己的態度等，有的涉及社會道德規范，有的不涉及。只有涉及社會道德規范的那部分穩定的內容，態度才能稱為品德。

（二）價值內化的程度不同 克拉斯沃爾和布魯姆等提出，因價值內化水平不同，態度可以從輕微持有和不穩定到受到高度評價且穩定之間發生多種程度的變化。他們認為，價值內化的最低水平是接受或注意；稍高一級水平為反應；價值進一步內化，就達到評價。第四級水平是個體的價值觀念系統的組織，即對價值進行觀念化并運用這些觀念判斷各觀念之間的關系，以克服各種不同價值標準的矛盾和沖突。價值的最高水平是價值的性格化，即將各種價值觀念組織成一個內在和諧的系統，使之成為個人性格的一部分。只有價值觀念成為個人性格的一部分穩定的態度時，才能被稱為品德。

35．簡述道德發展階段論，道德價值觀辨析論，社會學習品德論的主要觀點。

道德發展階段論：柯爾伯格在20世紀60年代提出了道德發展階段論，他將道德發展劃分為三種水平六個階段。1）前習俗水平，即第一種水平，兒童10歲以前大約都處于這一水平上。這段時期又分為兩個階段：第一階段，懲罰和服從取向階段；第二階段，相對功利取向階段。行為的好壞按行為的后果來確定，對自己有利就好，對自己不利就不好，沒有主觀的是非標準。2）習俗水平，即第二種水平，13歲以后一直到青年，成年都屬于這種水平。這段時期又可分為兩個階段：第三種階段，人際協調取向階段；第四階段，維護權威階段。3）后習俗水平，即第三種水平。這個階段已經超越了現實道德規范的束縛，達到了完全自律的境界。這段時期也可以分為兩個階段：第五階段，社會契約取向階段，第六階段，普遍原則取向階段。個體有其個人的人生哲學，對是非善惡有其獨立的價值標準。

道德價值觀辨析：價值觀辨析理論是20世紀五六十年代，由拉斯提出，并經西蒙和哈明等人加以發展而成。它主要通過價值觀辨析與賦值策略來促進道德教育。價值觀辨析理論以人本主義為哲學基礎，認為人的價值觀是人固有的潛能。辨析的基本形式是使個體在他們的直接生活中思考一些價值選擇途徑，同時使他們對學校生活和周圍人產生積極的態度。

價值觀辨析理論在對個體價值觀進行辨析的過程中，發展了許多應用性賦值策略。這些具體方法大致可歸納為：大組或小組討論；個別作業和團體作業；假定的，設計的與真實的兩難問題；排序與選擇；敏感性訓練與傾聽技術；歌唱與美術；游戲與刺激，以及個人日記與交談等。

任何一種觀念要真正成為個人的道德價值觀，都要經歷三個階段和七個子過程。1）選擇，包括自由選擇，在多種可選范圍內選擇和充分考慮各種選擇之后再行選擇三個子過程。2）贊賞包括珍愛自己的選擇并感到滿意，愿意公開承認自己的選擇兩個子過程。3）行動，包括按自己的選擇行事，作為一種生活方式加以重復。

社會學習品德論：人的許多態度或行為，并不能通過其行為的直接經驗獲得，而是通過間接經驗獲得。人們通過觀察他人的行為及行為的后果而間接產生學習，被稱為觀察學習，亦稱為社會學習。社會學習理論的代表人物是班杜拉。1）觀察學習的過程；2）榜樣與示范；榜樣行為的示范方式主要有五種，即：行為示范，言語示范，象征性示范，抽象示范以及參與性示范。3）強化；強化決定學習者是否會把學會的行為表現出來，即強化對人的行為具有調節和控制作用。強化包括外部強化，替代強化和自我強化。

36．試述道德發展階段論對品德教育的啟示。

道德發展階段論：柯爾伯格在20世紀60年代提出了道德發展階段論，他將道德發展劃分為三種水平六個階段。1）前習俗水平，即第一種水平，兒童10歲以前大約都處于這一水平上。這段時期又分為兩個階段：第一階段，懲罰和服從取向階段；第二階段，相對功利取向階段。行為的好壞按行為的后果來確定，對自己有利就好，對自己不利就不好，沒有主觀的是非標準。2）習俗水平，即第二種水平，13歲以后一直到青年，成年都屬于這種水平。這段時期又可分為兩個階段：第三種階段，人際協調取向階段；第四階段，維護權威階段。3）后習俗水平，即第三種水平。這個階段已經超越了現實道德規范的束縛，達到了完全自律的境界。這段時期也可以分為兩個階段：第五階段，社會契約取向階段，第六階段，普遍原則取向階段。個體有其個人的人生哲學，對是非善惡有其獨立的價值標準。

道德認識水平的提高與思維水平的提高平行，要提高學生的道德認識水平，必須大力發展學生的思維水平。思維水平的提高是通過主體與環境相互作用，認知結構不斷同化與之相適應的信息，不斷進行改組而實現的。道德判斷能力的提高，必須依據思維發展的規律進行。

道德判斷水平的高低對道德行為的選擇有重要的制約作用，要提高學生的道德品質，必須加強道德認識的教育。同時，道德認識發展是循序漸進的，對青年學生傳遞社會道德規范時，不能脫離青年學生的接受能力。

37．舉例說明做好態度不良學生與品德不良學生的轉變工作應采取的有效辦法。

道德品質不良的轉化，要經歷一個由量變到質變的過程，其轉化需要經歷：

（一）醒悟階段；醒悟階段是道德品質轉化的基礎和前提。引起醒悟的方法主要有：（1）消除疑懼，道德品質不良的學生也有被社會承認的需要，但通常他們得到的是責備與譴責，因此，對于他們往往抱有一種可能受到譴責的態度定勢。一旦教育者適時地給予適當的表揚而非譴責，就可以漸漸消除他們的疑懼，為進一步的道德教育提供相互信任的基礎。（2）引發其他需要，許多品德不良的人往往意識不到自己的行為會給與自己有切身利益的人或事物帶來什么后果，教育者如果能夠抓住實際適時引導，可以引發這些人的其他需要，從而導致他們醒悟。

（二）轉化階段；對自己的錯誤有所認識之后，在行為上會產生一定的轉變，在此階段，道德品質不良的個體常有反復現象，應首先暫時避免舊有刺激，同時，積極地讓其在舊有刺激下得到考驗。

教育者應抓住學生醒悟和轉變的良機，趁熱打鐵，因勢利導，進行耐心細致的啟發疏導，積極促進其轉化。對道德品質不良學生的每一微小進步給予肯定，表揚和鼓勵，使其進步的愿望轉變為實際行動，并使其道德行為不斷得到強化并鞏固下來。

在轉化階段，道德品質不良的個體常有反復的現象。出現反復的原因多種多樣，可能是對自己的不良德行的危害性認識不足，也可能由于外界的誘因再度出現，或者由于惡習太深而自我控制能力薄弱。

教師應該查清其反復的原因，對癥下藥，防止較大的反復出現。首先，要讓這些學生暫時避免舊有刺激；其次，在此基礎上，積極地讓其在舊有刺激下得到考驗。同時，教師應向這些學生提供正誤的范例，提高其是非感。

（三）鞏固和穩定階段；長期轉變后，如果不出現反復，或很少出現反復，就逐步進入鞏固和穩定階段，要給予其足夠的信任和尊重。教師在此階段要注意的是：（1）避免歧視和翻舊帳，要加倍關心他們的成長。（2）更為積極的使他們形成完整的自我觀念。一個具有完整，健康的自我觀念的個體，充分意識到自己過去的行為，今天的行為和明天的行為只是一個篇章，無論過去如何，它們確實是自己的價值觀念，信仰的表現，并敢于對自己的行為負責，具有向上發展的意向，而不為別人的看法所動。

38．道德價值觀辨析論對態度和品德教育的啟示

價值觀辨析在理論上強調學生在道德教育上的主體地位，認為個體價值觀念是在自身理性思維和情緒體驗中，在不斷辨析過程中逐步清晰，穩固的，從而真正起到知道作用。他們主張教師在道德教育中的作用是幫助學生辨認自己的價值觀念以及這些價值觀念與其他價值觀念的關系，整理他們的價值觀念體系。

從價值觀辨析的效果看，它可以直接導致道德行為發生積極的變化，比道德發展理論的效果更加明顯。因為道德發展理論注重道德判斷和推理形式的發展，而價值觀辨析理論盡管注重價值觀辨析的過程，但最終還是圍繞內容進行的。

價值觀辨析理論認為價值觀念無論好壞，辨析的任務就是幫助個體弄清這些價值觀念是什么，并了解別人有什么價值觀念，以此做比較。這種對價值觀不辨好壞，一概予以承認的態度是不可取的，對學生進行道德教育既要進行價值觀辨析，還應幫助學生去評價各種價值觀本身的價值，使其自覺選擇符合社會道德原則的價值觀念。

39、什么是群體？群體的特點是什么？

群體也稱團體，是指人們為了一定的共同目的，以一定的方式結合到一起，彼此之間存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感聯系的兩人以上的人群。

特點：

1、群體成員之間具有一定的共同目標。

2、群體是組織化的人群，具有一定的結構。

3、群體成員在心理上有依存關系和共同感，并存在一定的相互作用和相互影響。

40、什么是群體凝聚力？高凝聚力的群體有哪些特征？

群體凝聚力是指群體對其成員的一種吸引力，也就是群體成員愿意留在群體中的傾向。

特征：

1、群體成員積極參與群體活動。

2、群體成員之間積極交往。

3、群體成員心情舒暢，對群體的滿意程度高。

4、群體成員士氣高昂，精神振奮。

5、群體成員之間有強烈的影響。

41、舉例說明班集體對大學生成長的作用？

班集體在學習、生活方面具有重要作用。具有良好班風班集體給予學生多方面的教育和正面影響，它既能防止班級內不健康的小團體形成，抵制不良風氣、不良思想的侵擾，減少和消除不良行為的產生，又能使好的思想和行為得到傳播、吸收和加強，保證學生有一個穩定、良好的學習和生活環境。

42、、試述從眾與服從、模仿與感染的區別？

從眾是人們在社會輿論或群體氛圍的壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數人一致的行為。

服從是指個體按照社會的要求、群體規范或權威意志而作出的行為。種種服從可能處于資源，也可能是被迫的。

模仿是指個體在沒有外界控制的條件下，受到他人行為的刺激影響，而引起的一種與他人行為類似的行為。

感染是一種情緒傳遞過程，它通過言語、表情、動作以及其他各種各樣的方式引起他人相同的情緒或行為。感染往往是在不知不覺中發生的，并非由他人強迫而成的。

43、簡述大學生人際交往的特點與原則？

大學生人際交往的特點特點：

1、平等意識強。

2、感情色彩濃。

3、富于理想化。4、喜歡與異性交往。大學生人際交往的原則：彼此尊重；真誠相待；主動公頃、溝通技巧。

44、試述大學生人際交往的心理效應？

大學生人際交往的心理效應：包括首因效應，近因效應；光環效應；投射效應；刻板印象。首因效應：這種由先前的印象而形成的最初的印象及其對后來信息的影響，就是首因效應。

近因效應：指的是最后的印象對人們認知具有的影響。

光環效應：它是指在人際交往中，人們常從對方所具有的某個特性而泛化到其他相關的一系列特性上，從局部信息形成一個完整的印象，即根據較少量的情況對別人做出全面的結論。投射效應：指在人際交往中，形成對別人的印象時，總是假設他人與自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到其他人身上。刻板印象：是社會上對于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統地看法。

45、運用人際交往的基本原則，設計一個指導大學生建立和維護良好人際關系的方案？

大學生人際交往調適表現為7個方面：

1、謙虛謹慎、擺正位置；

2、平等相待、真誠相處；

3、主動開放；

4、心理互換與相容；

5、合作協助、友好競爭；

6、做真正的自己；

7、善于求助，尋找支持。

46.簡述大學生心理健康的含義與標準？

它包含了兩層含義：一是心理上的正常狀態；二是能積極調節自己的心態，順應環境并建設性地有效發展和完善個人生活。

大學生心理健康標準包括八個方面，即智力正常、情緒健康、意志健全、人格完整、自我評價正確、人際關系和諧、社會適應正常、心理行為符合大學生的年齡特征。

47.簡述大學生心理健康教育的主要內容？

（１）入學適應的心理健康教育；（２）大學生學習的心理健康教育（３）大學生人際交往的．．．

（４）大學生戀愛與性的．．．（５）大學生擇業與求職的．．．

48.影響大學生心理健康的因素是什么？

主要體現在環境變遷、學業期望、自我認知、心理沖突、生活事件和家庭環境方面。

49.聯系高校教育教學實際，試論如何開展大學生心理健康教育？

主要從個體和學校兩個方面開展

（一）大學生應關注自身的心理健康（１）堅持健康、文明的生活方式。

（２）培養和完善人格（３）投身社會實踐，擴大人際交往，建立廣泛的社會支持系統

（二）學校開展心理健康教育，提高學生心理素質

（１）學校教育中應著重于“五學”教育即“學會生存，學會生活，學會關心，學會學習，學會發展”

（２）逐步形成學校、社會、自身共同關心大學生心理健康的良好氛圍

（3）建立以發展咨詢為核心的大學生咨詢觀念

50、什么是教學測量與教學評價？它們對教學活動有什么作用？

答：教學測量是考核教學成效的一種方法，是借助于一定的心理量表及其操作，對學生的學習成績（簡稱學績）進行探察，并以一定的數量來表示的考核辦法。

教學評價是依據教學目標，對學績測驗所得測量結果進行分析及解釋。包含兩方面的內容：（1）教學評價必須對學績測驗數據所表明的教學成效做出確切的診斷。（2）教學評價必須對教學的成敗原因進行分析，并對今后教學工作提出明確的改進建議。

教學測量與評價是檢驗教學成效，確定學生學習結果和教學效果的有效手段，是有效教學不可缺少的環節。要確切地檢驗教學成效，確定教學雙方的水平，必須進行科學的測量與評價。教學測量與評價的根本作用在于了解學生的學習狀況，改進教師教學方式，促進學習效果的提高。

有如下功能：（1）反饋—調節功能

對教師而言教學測量可了解學生能力與品德的形成狀況及影響學生學習的各種因素，從而更明確地調整教學目標、教學內容和教學方法，提高學生的學習成效，加速心理結構的形成。對學生而言，教學測量可明確知識技能的掌握情況，找出學習中薄弱環節調節自己學習行為，以構建完整的能力與品德結構。

（2）激勵—動機功能 教學測量與評價所提供的反饋信息不僅調節教學活動，而且可激勵學生的學習，起到進一步激發學習動機的作用。

51．什么是測驗的信度和效度？如何提高測驗的信度和效度？

答：測試的信度又叫測試的可靠性，指的是測量的一致性程度。

要想提高測驗的信度，要了解影響信度提高的因素，來源于四方面：（1）測驗長度

測驗是測量的一個樣本，取樣的適當性必然影響到測驗的信度。要提高信度，增加長度是個有效的方法，但須注意，只有當新增加題目與原題具有同質性，增長測驗才能改進信度。（2）測驗難度

測驗難度過大或過小，分數范圍都會縮小，信度也會降低。要使信度達到最高，能產生最廣分數分布的難度水平方為合格。（3）測試對象

測試對象（被試）動機和焦慮的變化，也會影響測試信度，是測試中最難控制的因素。適當的動機和焦慮水平是保證測驗信度的必要條件，過強或過弱的動機和焦慮水平都不利于測驗信度的提高。（4）測試過程

測試的環境條件，如通風、室溫、采光等條件也會影響到測試的穩定性。

測驗的效度指的是測量的正確性和有效性，即能夠測出所要測量的心理特質與行為特征的程度，是測驗的最重要質量指標。

52．什么是項目的難度和區分度？如何計算項目的難度和區分度？

答：項目的難度是指測試題目的難易程度，通常以答對或通過該項目的人數占應試總人數的百分比來表示。也就是用通過率來表示難度，通過率越高，難度越小。

對于是非題，當只有正確或錯誤兩種答案時，可以用通過該題人數的百分比代表難度：P=R/N，其中P為難度；N為受測總人數；R為通過該題目的人數。

對于選擇題，如在K個選項中（K>2）只有一個正確答案,則其難度可以在該項目的通過率P的基礎上進行矯正,計算公式為CP=(KP-1)/(K-1),其中,CP為矯正后的難度;P為未矯正的難度;K為選項的數量.對于論文題型題目,可以用某題的平均分數為依據計算難度:P=M/W,其中,M:全體考生某題的平均得分;W:某題規定的最高分.項目的區分度,又叫鑒別度,是考核被試作答反應的鑒別程度,反映試題對不同水平被試學生進行區分的特征,是區分學習者對試題回答程度的數量指標.客觀性題目項目區分度的簡便計算公式是:D=PH-PL,其中,D為區分度;PH為高分組通過該題的人數占高分組總人數百分比;PL為低分組通過該題的人數占低分組總人數百分比.論文性題目項目區分度可這樣計算:D=(MH-ML)/N(H-L),其中,D為區分度;MH為高分組(總分最高的27%的學生)全體考生該題得分之和;N為所有考生總人數的27%;H為該題最高得分;L為該題最低得分.53.高等教育教學測驗中如何科學命題和正確評分.答:命題的一般原則(1)試題要符合測驗的目的.(2)試題內容的取樣具有代表性.(3)題目格式應多種多樣(4)文句要簡明扼要(5)答案應正確可靠(6)測試應彼此獨立.評分應注意(1)評分標準要客觀公正(2)評分標準要規定答案要點及可接受的變式(3)評分標準要依據題目的難易及要點的主次配給分數(4)評分時要注意分析評分和綜合評分結合(5)評分標準應注重內容,不宜注重形式。

第三篇：幼兒教育心理學復習總結簡答+論述

一、簡答

1.簡述加涅學習記憶模型

答：加涅認為學習是由加工、預期、執行控制三個系統協調活動的過程。

1）加工系統又稱作操作系統，它由受納器、感覺登記器、工作記憶（短時記憶）、長時記憶、反應生成器和反映器構成。

2）執行控制系統 它對整個加工系統進行調節和控制。

3）預期系統 它是信息加工過程中的動機系統，對加工過程起定向作用。

2.羅杰斯對學習實質作了哪些解釋？

答：1）在學習過程的本質上，他認為，學習本身不是機械的刺激與反應連結的總和，而是一種有意義的心理過程。

2）在學習的起因和動機上，他認為，人類具有學習的自然傾向或學習的內在潛能。3）在學習內容上，羅杰斯強調學生學習的內容應該是學習者認為是有價值的、有意義的知識或經驗。

4）在學習方法上，羅杰斯特別強調學習方法的學習和掌握，認為最有用的學習是學會如何進行學習。

3.簡述操作學習的特點

答：首先，在學習方式上，操作學習是以內、外部動作來獲得經驗的學習。

其次，在學習內容上，操作學習的知識、技能是言語學習所無法獲得的。

最后，在學習過程和結果上，操作學習是以兒童為主體的活動，結果是獲得主體的經驗。

4.分析學習動機與學習的關系 答：1.動機并非絕對是學習的先決條件，它與學習之間存在著顯而易見的互為因果關系。2.學習動機是強還是弱，都會影響學習的成效。3.根據葉克斯和多德森的定義，在各種活動中適中的動機水平，有最高的工作效率，隨著課題難度的增加，這種適中的動機水平有逐漸下降的趨勢。

4.成功學習的結果一方面是知識、技能的獲得與掌握；另一方面是求知欲、自信心等心理品質的發展和提高。從而產生強烈的學習動機。

5.影響遷移的主要因素是什么？P137 答：1）相似性 相似性的大小主要是由兩任務中含有的共同成分決定的，較多的共同成分將產生較大的相似性，并導致遷移的產生。

2）原有的認知結構 原有的認知結構的可辨性、可利用性與穩定性會影響到新的學習。

3）學習的心向與定勢 心向與定勢常常指的同一現象，即先于一定的活動而以指向該活動的一種動力準備狀態。定勢對遷移的影響表現為兩種：促進和阻礙。定勢既可以成為積極的正遷移的心理背景，也可以成為負遷移的心理背景，或者成為阻礙遷移產生的潛在的心理背景。

6.簡述兒童游戲發展的特點 P178 答：兒童游戲發展的特點，主要有以下：

1）游戲的發展往往以游戲類型的變化表現出來

2）游戲類型的數量在不同年齡階段各有不同，基本上呈倒U型關系 3）游戲所用的時間，隨年齡的增長而逐步減少

4）用于特定游戲的時間，相反隨著年齡的增長而增加 5）兒童游戲沒有一定的模式

6）兒童游戲的發展與非游戲活動有著系統的聯系

7.在我國幼兒園，有哪些游戲分類方法？各類型邏輯聯系是怎樣的？P185-186 答：1.根據游戲規則的內隱或外顯，把游戲分為創造性游戲和規則游戲兩大類。

2.根據游戲形式和內容的差異，兩類游戲又可分別劃分為三種：創造性游戲分為角色游戲、結構游戲、表演游戲。規則游戲劃分為體育游戲、智力游戲、音樂游戲。

各類型邏輯聯系：其一，各種游戲之間存在不同程度的重合或交叉關系，只是一種相對孤立的游戲類型，而非嚴格意義上的并列關系。

其二，這些游戲類型中，角色游戲具有很強的親和力，幾乎可以滲透到任何一種游戲之中，構成一種復合性游戲。

其三，智力游戲具有較強的擴散性，幾乎任何一種游戲都在不同程度上包括了智力的因素或成分。

8.分析運動、操作與動作的區別 P203-204 答：1.運動是人體的一種運動技能，表現為機體的一系列的骨骼肌運動，是“大肌肉群的”運動。

2.操作是人操縱著一定的器具的運動，表現為腕關節和手指運動，是“精細的”動作技能，需要很大程度的精確性。

3.動作是指具有一定的動機和目的并指向一定對象的運動。動作是通過運動來實現的，但動作并不是個別運動的簡單的機械的組合，而是復雜程度不同的完整的和有目的運動系統。動作包括了“精細的”操作，又包括了“大肌肉群”的運動。

9.幼兒概念學習有哪些特點？P247-249 答：1）概念學習的操作性 針對幼兒思維的形象性和動作性，采用操作學習的方式能促進其數概念的發展。

2）概念學習的個性化 由于兒童的個別差異，幼兒對概念的理解掌握的同一概念的深度和廣度是不同的，同一幼兒在不同發展階段所掌握的同一概念的深度和廣度也是不同的。

3）概念學習的情緒化 幼兒概念學習明顯受概念中情緒色彩的制約。幼兒對富有情緒色彩，與自己日常生活關系密切的概念，更容易理解，記憶效果也更好。

10.簡述幼兒概念學習的指導方法 P255 答：1）例證法 為了提高幼兒概念學習的能力，比較可行的辦法是多給他們提供具有不同典型的實例，同時引導他們總結概括其中的共同特征。

2）變式法 變式對幼兒掌握概念的本質特征有重要的影響。變式就是概念正例的變化，就是使提供給幼兒的各種直觀材料或事例不斷變換呈現的形式。

11.簡述班圖拉觀察學習過程（法）P270 答：觀察學習法是由班圖拉提出，這種方法的核心就是替代性學習和替代性強化。替代性強化是指學習者通過觀察對示范者—榜樣的強化及其引起的行為變化來改變自己的行為，使自己的行為趨于正強化，而避開去強化。

觀察學習法，根據幼兒社會性發展的水平和特點選擇觀察、模仿的內容，還有根據模仿內容所涉及的特定行為規范，確定強化形式。觀察學習是一種兒童社會行為學習的常見途徑。

12.有助于幼兒創造性學習的心理特點有哪些？P317 答：1）注意的持久性

2）喜歡對事物加以組織、條理化，不能忍受事物間的不協調。3）能從不同角度了解事物。

4）游戲、活動前對老師的指導語很感興趣。

5）幼兒的創造性思維往往有暫時的沉默與猶豫的特點。6）像用放大鏡似地觀察事物。

7）喜歡用幻想作為學習與解決問題的方式。8）喜歡編故事、作曲。

13.簡述幼兒園教育設計應具備的特征 P344 答：1.不以解決幼兒園全部幼兒的發展問題為目的，它應該有針對性的指向某一部分的幼兒。

2.必須具備幫助幼兒身心發展的正面價值。

3.基本原理必須以幼兒的發展心理和學習心理中的相關理論觀點為基礎。4.應該包括短期和長期兩種目標。5.完成必須經由系統的方法。

14.分析當前幼兒園教育活動類型及其劃分標準 P339-340

答：1.以保育和教育相結合的原則為依據、根據幼兒一日生活各環節中的教育側重點，把教育活動劃分為生活教育活動、游戲活動和教學活動三類。

2.從以游戲為基本活動的觀點出發，根據教師對幼兒活動干預、控制的程度差異，幼兒園的教育活動可以劃分為自由游戲、任務定向的活動區游戲和全班集體游戲。

15.分析對應于知識類型的（幼兒園活動）指導模式的特點 P367 答：對應于知識類型的指導模式是由荷蘭教學技術專家皮特斯提出。

1.呈現模式 對應于陳述性知識 由呈現信息、練習和表現業績三個階段組成，這一模式適用于多種學習情境和培訓程序。

2.行動模式 對應于程序性知識 常用于培訓情境，強調的是模仿學習和遵循示范，即“當學徒”。

3.探究模式 對應于條件性知識 強調創設讓兒童自由探索和實驗的學習環境。

16.加涅提出的指導兒童學習的九項外部條件是什么？ P372

答：1.引起注意 接受神經沖動模式

2.告知目標 激活執行監控過程

3.刺激回憶先前知識 提取先學知識進入工作記憶

4.呈現刺激材料 為選擇性知覺突出特征

5.提供學習指導 語義編碼；提供檢索指導

6.引發行為 激活反應組織

7.提供反饋 建立強化

8.評價行為 激活提取，促成強化

9.促進保持和遷移 為提取提供線索和策略

17.簡述幼兒園教育活動評價特點 P394

答：幼兒園教育活動評價的三個特點：1.幼兒園教育活動的評價主體多元化，其評價主體包括教師、家長、幼兒和同伴。2.幼兒園教育活動的評價內容生活化。幼兒園對幼兒的評價包括幼兒一日生活的各個環節。

3.幼兒園教育活動的評價技術多樣化。對幼兒的評價時必須做到定性與定量相結合，并以定性為主。在技術上，借助于各種測驗或量表。

18.如何建立和諧師幼互動？ P425

答：1.從偏重關注事務到兼重關注情感

2.從教師單一主導到師幼雙重主體 幼兒既是教育對象，又是學習與自我發展的主體。

3.從嚴格控制約束到適度自主自由

4.從謀求整齊劃一到崇尚個性差異

5.從單純重視知識傳授到促進全面成長

19.有效互動型教師有哪些心理特征？ P430

答：1.教師對兒童寬容尊重

2.教師在情緒上的安全感

3.教師的職業態度

4.教師要有良好的教學風格or教師的教學風格

5.靈活使用不同的教學方法

20.簡述教師應激來自人格方面的因素及其對策 P436

答：1.神經質和高應激水平之間存在較強的相關，內向性和應激之間也存在較強的相關。在神經質和內向性上得分較高的教師很難對自己的職業感到滿意。

2被稱之為完美主義的因素也會給教師帶來較高的應激。

3.敵意也會使個體遭受到更多的應激所帶來的消極影響，并且很明顯的在教學環境中經常出現的挫折和沖突特別能夠激活具有這種人格特質的人將敵意表現出來。

對策：1.教師要控制應激，要了解自己是否屬于對應激很敏感的人。如果是，不必放棄奉獻精神和降低工作負荷。

2.教師要檢查一下自己的應激反應。了解一下為什么某些事情會使自己緊張或沮喪或易激怒。

3.教師要控制應激就要更加仔細地了解別人，換位思考，不要隨便下結論。遇事要冷靜，保持自己在認識上的客觀性。

4.還要盡力保持以問題為中心。這意味著要把注意力集中于分析問題的性質上，權衡解決這一問題的方法，然后執行最適宜的。

5.在現實的生活中，減低應激也是非常重要。簡單的放松技術、冥想技術可以使身體和內心，變得平靜。

二、論述題

1.事述布魯納的“認知結構學習理論”及對現實的意義 P83 答：布魯納提出了著名的認知結構學習理論。該理論以學生的知識學習為研究對象，描述和解釋了學生知識學習的過程和條件，提倡發現學習。布魯納認為，人類具有三種表象模式，即動作性模式、映像性模式和象征性模式。

布魯納認為所謂知識的學習就是一個人在頭腦中將同類事物聯系起來，并把她們組織成賦予某種意義的結構，也就是說學習的實質就是學習者主動地在頭腦中形成一定的知識結構的過程。

布魯納既強調知識學習是一個積極的認知過程，也倡導知識的發現學習，他的認知結構學習理論又被稱為“認知發現說”。指學生通過自己獨立地閱讀書籍和文獻資料，獨立地思考而獲得對于學習者來說是新知識的過程。對于學習者來說，最重要的是具備善于發現學習和訓練有素的認知能力。

認知結構學習理論強調認知、理解在學習中的作用以及發揮學生學習的主動性，這對指導教學實踐是有參考價值的。布魯納比其他人更注意發現法的理論依據，使之具有科學的基礎。不過，布魯納過分夸大“發現法”的學習，片面強調學生的主觀能動性以及否定學科基本結構的相對穩定性，主張教師可任意設計、編訂教材和教學計劃，這些極端、片面的做法不可取。

2.分析建構主義對學習、學習者和知識的理解 P100

答：1.他們認為學習不是知識由教師向學生的傳遞，而是學生建構自己的知識的過程，學習者不是被動地吸收新信息，而是主動地建構信息的意義，這種建構不可能由其他人代替。這意味著學習是主動的、積極的，學習者不是被動地刺激接受者，必須對外部信息作主動地選擇和加工。知識或意義也不是簡單地由外部信息決定的。所謂意義（知識）都是學習者通過新舊知識經驗間反復的、雙向的相互作用過程而建構成的。

2.在怎樣看待學習者的問題上，建構主義學習理論認為，學習者在任何時候都不是空著腦袋走進課堂的。所以，教學不能無視學生的這些經驗，另起爐灶，從外部裝進新知識，而是要把現有的知識經驗作為新知識的生長點，引導兒童從原有的知識經驗中“生長”出新的知識經驗。

3.知識雖然包含真理性，但并不是絕對正確的最終答案，它只是對現實的一種更可能的解釋或假設，并不是問題的最終答案。因此，教師的教學不能把知識作為預先決定的東西教給學生，不能用對知識正確性的強調作為學生接受的理由，不能用科學家或課本的權威來壓服學生。

3.我國幼兒園游戲指導策略有哪些？并加以分析 P191 193

答：1.平行游戲法平行游戲法是指教師接近兒童，并且用相同的游戲材料玩同樣的游戲，但教師不與兒童相互交往，不參與兒童游戲。這種指導策略往往用于結構游戲與表演游戲之中，效果顯著。

2.合作游戲法 合作游戲法是一種常用的游戲指導策略。當兒童專注于游戲時，教師以合作者的身份加入游戲過程，但仍然由兒童掌握游戲的進程。合作游戲法不是教師傳授游戲方法，而是以暗示的方式引導兒童合理展開游戲情節。

3.指導游戲法 指導游戲法是由教師提議或事先設計一個游戲，并在指導游戲時扮演一個關鍵的角色，至少部分控制游戲的過程。這種指導方法常常傳授一些新的規則和玩

法。

4.“真實發言人” “真實發言人”是指教師處于游戲之外，使兒童保持游戲與外在真實世界的聯系。這種指導策略與外部指導有一些相似，即教師無須在游戲中扮演角色。

分析：平行游戲法、合作游戲法和指導游戲法是一種情境內指導。而“真實發言人“則是一種情境外指導。平行游戲法和合作游戲法是一種間接指導策略，而指導游戲法和真實發言人是一種直接指導策略。

4.影響幼兒動作技能學習的因素有哪些？ P210

答：1.知識經驗 知識不是技能，而技能必須運用知識，知識愈豐富，對克服技能學習的難點愈有幫助。由于其知識經驗的相對缺乏，所以只能依據其年齡特點學習一些與幼兒自身生活關系密切的，相對簡單的技能技巧。

2.講解與示范 動作技能學習通常是從教師講解開始。對幼兒來說，講解應盡量做到簡單、易懂，過度冗長的講解要盡量避免。幼兒學習動作技能更多的是依賴于教師的示范。示范是以動作方式表演的，非常直觀。示范性的動作由教師控制，動作應明確。

3.練習有目的地多次執行某種動作以形成技能的過程，稱為練習。練習雖然是多次地執行某種動作，但并不是同一動作的機械重復，而是以改善動作方式為目的的重復。指導幼兒動作技能的練習應注意以下幾點：1.明確練習的目標 2.及時反饋

5.分析幼兒錯誤概念的原因及糾正幼兒錯誤概念的方法 P250

答：幼兒錯誤概念的原因：1.兒童可能接受錯誤的信息

2.迷信會賦予錯誤的概念 3.受經驗局限

4.缺乏識辨能力，容易受騙 5.錯誤的推理產生錯誤的概念 6.活躍的想象 7.語言理解錯誤

幼兒錯誤概念糾正的方法：幼兒概念學習中，常常出現兩種錯誤：1.不合理地縮小了概念，即概念的內涵不僅包含事物的本質特性也包括非本質特性；要消除錯誤，有效的方法是多提供包括非本質特性的變式。如幼兒認為昆蟲不屬于動物，因為他們認為動物應有大的軀體，而昆蟲軀體小，所以它不包括到“動物”的概念內涵中。2.不合理地擴大概念，即概念的內涵中包含的不是事物的本質而是其他特征。要消除錯誤，有效的辦法是多提供具有本質特征的變式。如兒童沒有將鳥的本質特征（羽毛等）包括在“鳥”的概念的內涵中，認為鳥是會飛的動物，因而把蝙蝠、蝴蝶都看成是鳥。

6.幼兒社會性學習指導方法有哪些？ P269

答：1.觀察學習法 觀察學習是一種很重要的學習方法，學習實際上就是指觀察學習，亦稱模仿學習，指人可通過觀察模仿習得新的行為模式。觀察正面榜樣有助于促進兒童的親社會行為。

2.強化評價法 在社會性學習中的作用，通過成人和同樣的強化、評價，幼兒把別人肯定、認可的行為保留下來，并發揚光大。把別人否定、批評的行為逐漸抑制，最后消退。

3.體驗思考法 體驗思考法是指幼兒在實踐中，在與他人的交往中，會有許多體驗，幼兒對這些體驗經過思考后，調節自身的行為，從而獲得社會性的過程。幼兒體驗、思考的過程是一個主動的過程。

4.語言傳遞法 語言傳遞法是指通過語言向幼兒介紹社會行為規范、社會認識，以使幼兒獲得社會性的過程。

5.角色扮演法 角色扮演法就是創設現實社會中的某些情境，讓幼兒扮演一定的社會角色，使幼兒表現出與這一角色一致且符合這一角色規范的社會行為。

7.幼兒道德情感有哪些特點？根據特點如何培養？ P288

答：特點：幼兒的道德情感最初和自然情感分不開。它是直覺的情緒體驗形式。在正確教育下，幼兒的直覺的情緒體驗逐步由具體道德形象所引起的情緒體驗所代替。到了大班年齡，幼兒開始具有道德認識，產生倫理道德的情緒體驗。

總體來說，幼兒的道德情感還是較膚淺，不穩定，易受感染和暗示。幼兒道德情感的培養應加強道德情境的創設和情感的調節。

培養：1.要創設一個能激發幼兒道德情感的良好環境與氣氛。包括：

（1）有積極、適時、適當的成人與幼兒之間的情感應答

（2）有是非、愛憎分明的情感態度及其情感氛圍

2.要不斷豐富幼兒有關的道德認識，將認識和各種情感體驗結合起來，發展他

們相應的道德情感。

3.注意調節幼兒的情感。

8.談談如何指導幼兒創造性學習（聯系實際）P325-329 答：指導創造性學習它要求幼兒園能為幼兒的創造性學習改善教育活動環境和改革教育活動的組織形式。

（一）幼兒園的環境特征

幼兒園如果能夠提供一個安全自由和富有刺激的教育活動環境來培養幼兒的創造性，幼兒就會自然地探索可能有的東西，并表現出創造性的動機和激發他們的創造性想象。幼兒園應設置專門供幼兒進行創造性活動的活動室，并特別注意其中的布置，使其最大程度地促進幼兒的創造性活動。

（二）教師的態度

教師在幼兒創造性學習和發展中起著重要的作用。1.教師在指導幼兒的創造性學習時應具有正確的態度。教師必須明白，每一個幼兒都具有進行創造性學習的能力，只是其能力的大小不同而已。教師應激勵每一個幼兒都積極地參與到創造性學習中來，給他們安排自由的活動時間，讓他們按自己的想法進行活動。2.在指導幼兒進行創造性學習時，教師應具有對創造性的正確認識。即真創造和類創造。即真創造是指根據一定的目的，在已有知識經驗的基礎上，用新穎、獨創的方法產生出具有社會價值的勞動產品的思維過程；而類創造是指根據一定的目的，在已有知識經驗的基礎上，用新穎、獨創的方法產生出具有個人價值的勞動產品的思維過程。幼兒用新的方式進行某項游戲等都是屬于類創造。

（三）教師的教學組織方式

教師在教育活動中的教學組織方式也可以指導幼兒的創造性學習。它包括教師教授幼兒解決問題進行創造性思維的技能和技巧；創造性的審美活動方法，提問的方法等。

（四）創造性游戲

創造性游戲是幼兒在想象的基礎上，有創造性地反映周圍現實的學習活動方式。它是幼兒典型的、特有的教育活動組織形式，主要包括角色游戲、結構游戲和表演游戲。整個游戲過程就是一個幼兒積極、主動地提出問題和解決問題的活動過程。幼兒的創造性游戲對指導幼兒的創造性學習和培養幼兒的創造性十分有利。

9.論述個性化教育的指導原理及相應的教育指導 P375 答：個性化教育存在著兩種不同傾向的指導原理，即掌握學習原理和繼續進步原理。

前者認為，不論各個兒童在學習方法或學習能力上的差異有多大，他們都應該獲得公平的機會去達到教育的目標。與這一原理相應的教育指導是：學習慢的兒童在某一段時期內的教育目標可以不同，允許他們花更多的時間去達到最終的同一目標；不斷評價兒童的進步情況以確定他們達到目標的程度，提供多種選擇的教育途徑以適應他們不同的學習能力和學習風格；為那些在一般教育活動中不能獲得成功的兒童提供補習。

后者認為，為了使兒童在一定時間內能取得最大限度的發展，每個兒童都應該不斷地接受新的學習任務。與這一原理相應的教育指導是：為兒童提供按他們自己的進度能夠完成的進一步的學習任務；為兒童提供豐富多彩的教育活動，以使學得快的兒童擴大學習的范圍，達到更高的教育目標。

10.試述我國師幼互動外顯行為因素 P416-420

答：1.師幼互動行為的主體 師幼互動行為的主體包括施動者與受動者。任何一個師幼互動行為事件的發生、發展總是有一方主體向另一方主體發出啟動行為信息，從而引發對方的反應，經過雙方主體間行為上的往來而形成的。

2.師幼互動行為的性質

其一，就行為實現的方式而言。師幼互動行為的性質可分為兩種：即言語型的行為與非言語型的行為；其二，從互動行為中所表現出的行為主體的情感特征來看，師幼互動行為因其發起的主體不同可以區分為六種，其中教師與幼兒各占三種。教師的三種為：正向、負向、中性：幼兒的三種為進取、畏懼、平和。

3.師幼互動行為的主題與結果

在每一個師幼互動行為事件的進程中，無論是教師或幼兒作為施動者，他們各自發出的施動行為總是帶有一定的目的性傾向，即借助于行為來執行自己的某項決定、計劃或表達自己的某一要求、愿望。對于一切師幼互動事件來說，其結果都可以歸納為兩種情況：要么接受施動者的行為目的，要么對之加以拒絕

4.師幼互動行為的類型

以互動過程中施動者與受動者的主體構成可以區分為教師開啟的師幼互動與幼兒開啟的師幼互動。1.依據施動行為及反饋行為的實現方式可以區分為言語型師幼互動與非言語型師幼互動。2.依據教師與幼兒在互動行為中所體現的情感特征的交叉組合可以區分九種類型的師幼互動。3.根據師幼互動的主題與結果的關系分為2種類型的師幼互動。

11.談談職業教師的壓力癥表現及如何應對 P439-440 答：教師出現“職業壓力癥”主要表現在5個方面（具體表現）：

1.幼兒園提高教育要求，加快教學改革時，教師情緒較緊張、不安、易怒、易躁、動輒會責怪或遷怒于幼兒。

2.經高度興奮、失眠、食欲不振，女性教師生理不順、自律神經系統失調等。

3.在教育工作中，喉嚨易嘶啞、情緒充滿了憂郁或攻擊性。

4.容易神經過敏，對教學活動產生厭倦感、無力感或無可奈何感，當獨自一個人時易多愁善感、身心失調。

5.在教育活動中反應遲鈍、回避責任、對幼兒冷漠、自我中心主義強烈。應對策略：

1.幼兒園中開辟供教師專用的靜養、休息室以及專用的研究室，以減少對教師身心的干擾。

2.建立教師的心理咨詢、心理輔導的機制，促進教師的精神健康。

3.改善幼兒園教育的氣氛和環境，對教師的教育教學活動提供信息、資料、進修體制等方面的支援。

4.提高教師自我修養的水準，提高教師的心理素質。

5.幼兒園的組織、行政部門等要傾聽教師的要求、心聲，加強教師群體間的溝通交流。

6.教師要注意自身的勞逸結合，加強體育鍛煉，使工作、娛樂、休息鍛煉及心理調節有機地協調起來。

第四篇：2012招教學前心理學-簡答、論述、

簡答 1.針對學前兒童心理發展的特點，研究時尤其應注意貫徹那些原則？

2.研究學前兒童心理具體有哪些方法？ 3.學前兒童感知發展的主要階段有哪些？

4.注意對幼小兒童的心理發展有什么重要意義？ 5.常見的記憶策略包括那幾點？6.表征在學前兒童心理發展中的主要作用？ 7.兒童最初的想象，可以說是記憶材料的遷移，表現為哪些特點？

8.幼兒想象發展的一般趨勢是從簡單的自由聯想向創造性想象發展。

9.兒童思維發展的趨勢表現在哪幾個方面？ 10.意志發展對學前兒童心理發展的意義？

11.分析個性開始形成（發生）的幾個主要標志。12.從哪幾個角度分析學前兒童的能力？

13.學前兒童心理發展的不均衡性表現在哪幾個方面？ 1.針對學前兒童心理發展的特點，研究時尤其應注意貫徹那些原則？1客觀性原則：（1）研究學前兒童的心理，必須考慮到兒童生活的客觀條件。（2）任何結論都要以充分的事實材料為依據2發展性原則；3教育性原則.2.研究學前兒童心理具體有哪些方法？答案：1觀察法2實驗法（實驗室實驗法，自然實驗法，教育心理實驗法）3測驗法 4間接觀察法（調查訪問法，問卷法）5談話法和作品分析法

3.學前兒童感知發展的主要階段有哪些？答案：學前兒童感知的發展，大致可分為以下幾個階段。

（一）原始的感知階段。兒童最初的感知能力是與生俱來的。

（二）從知覺的概括向定向思維的概括過渡階段。初生后的一年，知覺的恒常性——知覺的概括，在嬰兒認識事物的活動中起主要作用。

（三）掌握感知標準和觀察方法階段。3歲以后，兒童對物體的感知，漸漸和有關概念聯系起來。

4.注意對幼小兒童的心理發展有什么重要意義？答14.什么是依戀以及依戀的特點？答案：依戀是指嬰

兒對某個人或某些人特別親近而不愿意離去的情緒。有的研究者認為，依戀的突出表現有三個特點：

一、依戀對象比任何別的人更能撫慰嬰兒。

二、嬰兒更多趨向依戀目標。

三、當依戀對象在旁時，嬰兒較少害怕。當嬰兒害怕時，更容易出現依戀行為，他尋找依戀對象，以取得安全感。

15.兒童自我認識的發展。答案：

一、對自己身體的認識。1不能意識到自己的存在。2認識自己身體的各部分。3認識自己的整體形象。4意識到身體的內部狀態。5名字與身體聯系。

二、對自己行動的意識。動作的發展是兒童產生對自己行動的意識的前提條件。

三、對自己的心理活動的意識。（比對自己身體和動作的意識更為困難）

16學前兒童心理學的研究內容包括幾方面？、答：第一，個體心理的發生;第二，學前兒童心理發展的一般規律;第三，學前時期心理過程和個性的發展。為三個小階段：簡單發音階段，連續音節階段和學話

萌芽階段。（2）言語發生階段（1－3歲）。它包括兩個小階段：理解語言迅速發展階段和積極說話發展階段。

28幼兒想象發展的趨勢 答：幼兒想象發展的一般趨勢是從簡單的自由聯想向創造性想象發展。表現在三個方面：1）從想象的無意性，發展到開始出現有意性2）從想象的單純的再造性，發展到出現創造性3）從想象的極大夸張性，發展到合乎現實的邏輯性 成人在幼兒有意注意的發展過程中的作用是什么？第一，幫助幼兒明確注意的目的任務，產生有意注意的動機；第二，用語言組織幼兒的有意注意，成人提出問題，往往能引導幼兒有意注意的方向。30教育是否屬于社會因素？它的特殊性是？教育是兒童社會環境中最重要的部分，它是有目的，方向性最強，最有組織地引導兒童心理發展地社會環境，是兒童社會環境中最重要地部分。應。）5情緒對兒童交往發展的作用。（情緒的外部表現是信息交流的工具之一。它在學前兒童與人交往的活動中占有特別重要的地位。）5.如何看幼兒意志行動的發展？

答案：

一、行動目的和動機的發展。1自覺地行動目的開始形成。2.動機和目的關系出現間接化。3.各種動機之間主從關系的逐漸形成。4.優勢動機的性質逐漸變化。

二、行動過程中堅持性的發展。1.幼兒的堅持性隨著年齡的增長而提高。2.幼兒堅持性發展的關鍵年齡。

三、自制的發展。1.抗拒誘惑。2.延遲滿足。6.試述學前兒童智力與非智力因素的關系？答案：1能力與知識的關系。能力（包括智力）和知識不可分割的彼此聯系著，是相輔相成的。一方面，掌握知識可以促進能力的發展，能力是通過掌握知識發展起來的。另一方面，能力是獲得知識技能的可能性。能力的形成反過來促進知識技能的掌握。2能力和性格的關系。一方面，性格影響能力的發展。另一方面，能力也會影響人的性格特征，如愛好傾向，自信心等等。答案：1心理發展是一個連續的，漸進的過程，可以分為八個階段。2每個發展階段都有一個新的主要沖突。沖突時階段的標志。3每個階段發展的順序是不變的，所表明的沖突時先天預定的，是生物成熟的表現。4每個階段的沖突如果處理的好，兒童能夠恰當的對付下一個發展階段將會遇到的危機和問題；反之，則將產生危機或出現情緒障礙，出現病態。5每個人達到每個階段的方式可能有所不同。原則上按預定步驟發展，但從一個時期向另一個時期轉變的速度和道路可以不同。試述幼兒教師應如何感知覺規律組織教育教學活動？

答案: 感知規律主要有適應現象，對比現象，知覺中的背景和對象的關系等，在教育教學過程中，教師合理運用這些規律可培養幼兒的觀察力，提高活動效果。（1）根據適應現象合理安排好幼兒園的生活制度；（2）合理利用對比現象；（3）對象和背景的關系，如背景與對象的差異，對象的活動性等等。

14.什么是依戀以及依戀的特點？ 15.兒童自我認識的發展。

16學前兒童心理學的研究內容包括幾方面？

17、學前兒童注意的發展變化主要表現在哪兩個方面上？ 18、3－6歲兒童記憶發展特點是什么？

19、兒童思維發展的方式有哪些？

20、兒童心理發展的關鍵期概念及其主要表現？

21、兒童心理的最近發展區是指什么？

22什么是實驗室實驗法？有什么優點和缺點？ 23學前兒童情緒社會化的趨勢是如何表現的。24 兒童在學前期第一信號系統與第二信號系統的關系

25簡述學前兒童感知覺發展的主要階段

26簡述弗洛伊德的學前年齡的人格發展理論？ 27學前兒童言語發生發展包括哪些階段 28幼兒想象發展的趨勢 成人在幼兒有意注意的發展過程中的作用是什么？

30教育是否屬于社會因素？它的特殊性是？

案例 有些家長“望子成龍”心切 2 金魚！它總是搖頭晃腦 3 給幼兒講小貓釣魚的故事 4 抓蝸牛，吃飯特別快。5 神童”方仲永 6 優異成績與注意力 7 小班穿錯鞋 對廣告詞熟記于心 9智力超常班招生新生

10和其他小朋友玩自己玩。

論述題

1.試述學前兒童心理學的任務和意義？

2.試述記憶在學前兒童心理發展中的作用？ 3.試述幼兒對事物的理解的發展趨勢？

4.試述情緒在學前兒童心理發展中的作用是什么？ 5.試述如何看幼兒意志行動的發展？

6.試述學前兒童智力與非智力因素的關系？ 7學前兒童心理發展趨勢。

8.試述影響兒童心理發展的客觀因素？

9.試述如何正確認識影響學前兒童心理發展的主客觀因素的互相作用？

10.試述埃里克森對人格發展階段的基本觀點。11 試述幼兒教師應如何感知覺規律組織教育教學活動？ 試說明思維的發展對學前兒童心理的意義。13.試具體說明幼兒自我評價發展的趨勢及特點。14 運用實驗室試驗法研究幼兒心理時，應該注意什么問題 遺傳因素和生物因素對學前兒童心理發展有哪些影響？

16社會因素對學前兒童心理發展有哪些影響 試論正確理解兒童心理發展年齡特征的必要性 19 試述學前兒童思維基本過程的發展情況。20結合詞匯發展特點如何促進兒童詞匯的發展？

三、簡答題 案：第一、注意使兒童從環境中接受更多的信息。環境中各種各樣的事物構成一個源源不盡的信息流，不斷地出現在兒童周圍，但是兒童對其中的信息接受的情況大有不同。注意使兒童捕捉到更多的信息。第二、注意使兒童能夠發覺環境的變化，從而能夠及時調整自己的動作，并為應付外來刺激準備新的動作，把精力集中于新的情況。

5.常見的記憶策略包括那幾點？答案：1.反復背誦或自我陳述。年齡較大的幼兒，在識記過程中反復背誦以避免遺忘。有時，邊識記邊自言自語的說出記憶材料的名稱或內容。2.使記憶材料系統化。幼兒中期以后，能夠在記憶過程中自動對記憶此案料加以整理，包括歸類，聯想等等。3.間接地意義識記。年齡越大的幼兒，還能夠對記憶材料進行精心思考，找出材料的組成規律，以幫助記憶。

6.表征在學前兒童心理發展中的主要作用？答案：1內化作用。內化是人類心理活動的特點。內化是指外部動作向頭腦內部轉變的過程。兒童最初的心理活動都是要依靠各種形式的外部動作。在內化過程中，表征起著重要作用。2過渡作用。表征是從感知向思維過渡的中間環節。兒童在感知的基礎上，通過表征活動才可能產生思維。

7.兒童最初的想象，可以說是記憶材料的遷移，表現為哪些特點？答案：1記憶表象在新情景下的復活。2歲兒童的想象，幾乎完全重復曾經感知過的情景，只不過是在新的情景下的表現。2簡單的相似聯想。最初的想象是依靠事物外部的相似性把事物的形象聯系在一起的。3沒有情節的組合。最初的想象只是一種簡單的代替，以一物代替另一物。

8.幼兒想象發展的一般趨勢是從簡單的自由聯想向創造性想象發展。表現在哪幾個方面？答案：

一、從想象的無意性，發展到開始出現有意性。

二、從想象的單純的再造性，發展到出現再造性。

三、從想象的極大夸張性，發展到合乎現實的邏輯性。

9.兒童思維發展的趨勢表現在哪幾個方面？答案：

一、思維方式的變化：1.直觀行動思維；2.具體形象思維；3.抽象邏輯思維

二、思維工具的變化：1.思維活動主要依靠動作進行，語言只是行動的總結；2.語言伴隨動作進行3.思維主要依靠語言進行，語言先于動作而出現，并起著計劃動作的作用。

三、思維活動的變化；

四、思維內容的變化。

10.意志發展對學前兒童心理發展的意義？答案：

一、意志的發生發展使學前兒童認識過程中的有意性發生和加強。

二、意志的發生發展使學前兒童對心理活動的支配調節能力提高。

三、意志的發生發展促進學前兒童心理活動系統的形成。

11.分析個性開始形成（發生）的幾個主要標志。答案：

一、心理活動整體性的形成。

二、心理活動傾向性的形成。

三、心理活動穩定性的增長。

四、心理活動獨特性的發展。

五、心理活動積極能動性的發展。12.從哪幾個角度分析學前兒童的能力？答案：

一、運動、操作能力和智力。

二、一般能力和特殊能力。

三、主導能力和非主導能力。

13.學前兒童心理發展的不均衡性表現在哪幾個方面？答案：

一、不同階段發展的不均衡。（兒童年齡越小，發展的速度越快，這是學前期兒童心理發展的規律）。

二、不同方面的發展部均衡。（學前期兒童心理活動的各個方面并不是均衡的發展）。

三、不同兒童的心理發展的不均衡。（不同的學前兒童，雖然年齡不同，心理發展的速度也往往有所差異）。18、3－6歲兒童記憶發展特點是什么？答：3－6歲兒童的記憶發展的特點是：（1）無意記憶占優勢，有意記憶逐漸發展；（2）記憶的理解和組織程度逐漸提高；（3）形象記憶占優勢，語詞記憶逐漸發展；（4）記憶的意識性和記憶方法逐漸發展。遺忘曲線表明，遺忘在學習以后立即開始，過程在最初時期進展最快，以后逐漸緩慢。

20、兒童心理發展的關鍵期概念及其主要表現？答：兒童心理發展某種特征的形成，在某個時期容易出現，過了這個時期就難以產生，這個稱為關鍵期。主要表現在語言發展和感知覺方面。

19、兒童思維發展的方式有哪些？含義是什么？答：方式最初使直觀行動思維，然后是具體思維，最后發展起來的是抽象邏輯思維。直觀行動思維是以直觀的行動的方式進行；具體形象思維是依靠事物在頭腦中的具體形象的聯想進行的；邏輯思維是反映事物的本質屬性和規律性聯系的思維。

21、兒童心理的最近發展區是指什么？答：是指兒童能獨立表現出來的心理發展水平和兒童在成人指導下所能表現出來的心理發展水平之間的差距。兒童能獨立表現出的水平一般都低于它在成人指導下所能表現出來的水平。最近發展區的大小是兒童心理發展潛能的主要標志，也是兒童可接受教育程度的重要標志。教師如果利用兒童的最近發展區，就可以促進其心理發展。

17、學前兒童注意的發展變化主要表現在哪兩個方面上？答：學期兒童注意的發展變化主要表現在注意活動本身性質的變化和注意對象的變化上。

22什么是實驗室實驗法？有什么優點和缺點？答：優點：能夠嚴格控制條件，可以重復進行，可以通過特定的儀器探測一些不宜觀察到的情況，取得有價值的科學資料。缺點：往往產生不自然的心理狀態，由此導致所得的結果有一定局限性。

23學前兒童情緒社會化的趨勢是如何表現的。答：（1）情緒中社會性交往的成分不斷增加。（2）引起情緒反應的社會性動因不斷增加。（3）情緒表達的社會化。兒童在學前期第一信號系統與第二信號系統的關系答：學前期兩種信號系統協同活動。1第二信號系統緊緊依靠第一信號系統，第一信號系統的活動仍占主要地位。2第二信號系統對第一信號系統起調節作用，而且這咱調節作用不斷加強，表現在，詞對隨意（有意）運動和隨意（有意）行為的調節作用日益加強，用語言指示完成動作，形成暫時聯系的困難日漸減少。

25簡述學前兒童感知覺發展的主要階段？答：大致經歷了三個階段：原始的感知發展階段，從知覺的概括向思維的概括過度階段 掌握知覺標準和觀察力發展階段。

26簡述弗洛伊德的學前年齡的人格發展理論？答：弗洛伊德把兒童個性發展劃分為3個階段。這些階段是：1 口腔期（0~1歲）：主要活動是口腔期的活動2 肛門期（1~3歲）：主要人排泄獲得快感3 性器期（3~7）：這時期兒童出于好奇心發生對自己性器官的興趣，性器官成了獲得滿足的主要來源。

27學前兒童言語發生發展包括哪些階段答：學前兒童言語發生發展的階段有：（1）前言語階段。它又分

四、論述題

1.試述學前兒童心理學的任務和意義？ 答案：任務——學前兒童心理學研究從初生到入學前兒童心理發生發展的規律，應該完成兩個任務。第一個任務是揭示兒童心理變化的基本規律。第二個任務是解釋從初生到入學前兒童心理的變化。意義——學前兒童心理學的研究，既有重大的理論價值，也有重要的實踐意義。理論意義：1.學前兒童心理學可以為辯證唯物主義的基本原理提供科學的依據2.學前兒童心理學有助于豐富和充實心理學的一般理論。實踐意義：1.社會實踐的需要時兒童心理學產生的根源2.學前兒童心理學必須為實踐服務。

2.試述記憶在學前兒童心理發展中的作用？

答案：記憶有助于其他心理過程和心理活動的發展。1記憶與知覺的發展。記憶是在知覺的基礎上進行的，知覺的發展又離不開記憶。知覺中包括著經驗的作用。知覺的恒常性和記憶有密切關系。2記憶與想象、思維的發展。兒童的想象和思維過程都要依靠記憶。正式記憶把知覺和想象、思維聯合起來，使兒童能夠把知覺到的材料進行想象和思維。3記憶與語言的發展。兒童學習語言也要依靠記憶。4記憶與兒童情感、意志的發展。兒童記憶的發展也影響兒童情感、意志的發展。通過記憶，兒童對與經驗有關的事情發生一定的情感體驗，兒童的情感從而豐富起來。3.試述幼兒對事物的理解的發展趨勢？

答案：1 從個別事物的理解發展到對事物關系的理解。（從幼兒對圖畫和對故事的理解可以看出這種發展趨勢）2從主要依靠具體形象來理解發展到開始依靠詞的說明來理解。（幼兒初期常常依靠具體形象甚至實際行動來理解）3從對事物比較簡單的、表面的理解發展到對事物的比較復雜的、深刻的理解。（幼兒初期往往只理解事物的表面現象，難以理解事物的內部聯系）4從理解與情感密切聯系，發展到比較客觀的理解。（幼兒對事物的情感態度，常常影響到他們對事物的理解）5從不理解事物的相對關系，發展到逐漸能理解事物的相對關系。（幼兒對事物的理解常常是固定的或是極端的，不能理解事物的中間狀態或相對關系）

4.試述情緒在學前兒童心理發展中的作用是什么？ 答案：1情緒對學前兒童心理活動的動機作用。（日常生活中，情緒對學前兒童的心理活動和行為的動機作用非常明顯。情緒直接導致學前兒童行為，愉快的情緒往往使他們愿意學習，不愉快則導致消極行為。2 情緒對學前兒童認識發展的作用。（情緒和認知是密切聯系的，它們之間的互相作用在學前兒童心理過程中，也是有明顯的表現。情緒對兒童的認知活動及其發展起著激發、促進作用或抑制、延緩作用。）3 情緒對意識產生作用。（意識的產生、發展及其復雜組織的形成時情緒的功能。）4 情緒對學前兒童個性形成的作用。（兒童情感的發展趨勢之一是日趨穩定。大約5歲以后，情緒的發展開始進入系統化階段。幼兒的情緒已經比較高度的社會化，它們對情緒的調節能力也有所提高。加以幼兒總是守著特定的環境和教育的影響，這些影響經常以系統化的刺激作用于幼兒，幼兒也漸漸的形成了系統化的、穩定的情緒反大多數情況下，兒童能力和性格的發展是相輔相成的。

7.試述學前兒童心理的發展趨勢。

答案：1從簡單到復雜。最初的心理活動知識非常簡單的反射活動，以后越來越復雜化，這種發展趨勢表現在兩個方面：（1）不齊全到齊全。（2）從籠統到分化。2從具體到抽象。兒童心理活動最初是非常具體的，以后越來越概括化。從認識過程看，最初是感覺過程，以后出現比感覺較為概括化的知覺和表象。3從被動到主動。兒童的心理活動最初是被動的。心理活動的主動性逐漸發展起來。這種趨勢具體表現在以下兩個方面：（1）從無意向有意發展。（2）從主要受生理制約發展到自己主動調節。4從凌亂到體系。兒童心理活動最初是零散混亂的。心理活動之間缺乏有機聯系，而且非常容易變化。

8.試述影響兒童心理發展的客觀因素？ 答案：

一、生物因素。1.遺傳因素。（遺傳是一種生物現象。通過遺傳，祖先的一些生物特征可以傳遞給后代。）遺傳對兒童心理發展的具體作用表現在兩個方面：第一，提供發展人類心理的最基本的自然物質前提。第二，奠定兒童心理發展個別差異的最初基礎。2.生理成熟。（生理成熟是指機體生長發育的程度或水平，也稱為心理發展。生理成熟主要依賴于機體族類遺傳的成長程序，有一定規律性。）

二、社會因素。（環境和教育事影響兒童心理發展的社會因素。兒童周圍的客觀世界，就是兒童所處的環境。環境氛圍自然環境和社會環境。）1.社會環境使遺傳所提供的心理發展的可能性變為現實。2.社會生活條件和教育是制約兒童心理發展的水平和方向的重要因素。

三、影響兒童心理發展的生物因素和社會因素的互相制約。（在兒童心理發展過程中，作為自然物質前提的遺傳和成熟因素和作為心理反映源泉的社會因素并不是孤立地起作用的。他們之間相互制約著。）1.遺傳決定論。2.環境決定論。3.二因素論。4.相互作用論：第一環境影響遺傳物質因素的變化和生理成熟。第二，遺傳素質極其后的生理發展制約著環境對兒童心理的影響。

9.試述如何正確認識影響學前兒童心理發展的主客觀因素的互相作用？

答案：1充分肯定客觀因素對兒童心理發展的作用。（不論兒童心理的內部矛盾如何變化，矛盾的雙方都是在生理成熟的基礎上所形成的對環境和教育的反映。）2不可忽視兒童心理的主管因素對客觀因素的反作用。（兒童心理本身不但不是消極接受外界的影響，而且還可能反過來對他們發生影響）（1）兒童心理對生理成熟的反作用。（兒童心理在一定范圍對其生理活動及成熟發生影響）。（2）兒童心理對環境的影響。（兒童心理活動部自覺不自覺的影響周圍事物。兒童心理對周圍環境的影響，更重要表現在對周圍成人心理的影響。而成人有時影響兒童心理的環境因素中最重要的因素。）3主客觀因素因素互相作用的循環。（客觀因素影響兒童心理的發展，兒童心理的發展又反過來影響客觀因素的變化，這種主客觀相互作用的循環過程，始終伴隨著兒童心理的發展過程。）4活動與兒童心理發展的主客觀相互作用。（該相互作用，是在兒童活動中發生的。只有通過活動，外界環境和教育的要求才能成為兒童心理的反映對象，才能轉化為兒童的主觀心理成分。只有在活動中，兒童的需要才可能產生，新需要和舊水平的內部矛盾運動才能形成。兒童才有可能反作用于客觀世界。）10.試述埃里克森對人格發展階段的基本觀點。12 試說明思維的發生發展對學前兒童心理發展的意義。

答案:(1)①思維的發生標志著兒童的各種認識過程已經齊全。②思維的發生發展使兒童其它的認識過程發生質變。③思維的發生發展使兒童的情緒、意志和社會性行為得到發展。④思維的發生標志著學前兒童自我意識和意識的出現。(2)具體說明

13.試具體說明幼兒自我評價發展的趨勢及其主要特點。

答案:(1)①主要依賴成人的評價。②自我評價常常有主觀情緒性。③自我評價受認識水平的限制。A 自我評價一般比較籠統，逐漸向比較具體和細致和方向發展B 從按外部行為的評價，逐漸出現對內心品質的評價、C 較多只根據某個方面或局部進發進行自我評價，以后逐漸能作出比較全面的評價。(2)具體說明 14 運用實驗室試驗法研究幼兒心理時，應該注意什么問題

答案:應考慮以下問題：（1）幼兒實驗室的布置，應盡量接近幼兒日常生活環境，同時要避免無關刺激引起被試幼兒的分心。（2）實驗可通過游戲等幼兒熟悉的活動進行。（3）實驗前要有“預熱”，使被試幼兒熟悉環境和主試。（4）對幼兒的指導語要簡明和肯定。(5)實驗過程應考慮幼兒的生理狀態和情緒背景。（6）實驗記錄應考慮到幼兒表達能力的特點。要準確記錄幼兒的原話，對幼兒的非語言表達方式也應記錄。15 遺傳因素和生物因素對學前兒童心理發展有哪些影響？ 答案: 1.遺傳因素的作用：（1）遺傳為人類心理的發展提供了最基本的自然物質基礎；(2)奠定兒童心理發展個別差異的最初基礎。2.生物因素的作用：（1）生理成熟的程序制約著兒童心理發展的順序；（2）為兒童心理發展提供物質前提；（3）生理成熟的個別差異是兒童心理發展個別差異的生理基礎。16社會因素對學前兒童心理發展有哪些影響 答案: 社會環境的作用主要表現為：（1）使遺傳所提供的心理發展的可能性變為現實；（2）宏觀的社會環境和教育從根本上制約著兒童心理發展的水平和方向；（3）微觀的社會環境是影響兒童心理個別差異的最重要的條件。試論正確理解兒童心理發展年齡特征的必要性 答案:首先，談到兒童心理發展要提到年齡特征。年齡事兒童心理發展得一個必要條件，對心理發展有規律性得制約作用。其次，兒童心理年齡特在一定得社會和教育條件下形成的。兒童心理特征并不是隨著年齡增長而自發出現的。最后，兒童心理年齡特征是指兒童心理在一定年齡階段中的那些一般的，典型的，本質的特征，是從許多個別兒童中概括出來的。所以在年齡特征問題上，我們要正確處理一般與個別，典型與多樣，本質和非本質的辨正關系。試述學前兒童思維基本過程的發展情況。答案:（1）思維是通過分析綜合而在頭腦中獲得對客觀事物更全面更本質的反映的過程。（2）學前兒童對事物進行比較，其特點和發展趨勢是逐漸學會找出事物的相應部分；先學會找物體的不同處，然后找相同處，最后學會找相似處。（3）學前兒童分類的特點是：4歲以下兒童不分類，5－6歲處于不會分類向開始發展初步分類能力的過程；5歲半－6歲半，兒童發生了從依靠外部特點向依靠內部隱藏特點進行分類的顯著變化；6歲后，兒童開始逐漸擺脫具體感知和情境性的束縛，能夠依物體的功用及其內在聯系進行分類。（4）兒童掌握概念的方式，是向成人學習社會上已經形成的概念。

20結合學前兒童詞匯發展的特點和規律，談談如何促進兒童詞匯的發展？

答:詞匯的發展主要表現在詞匯數量的增加，詞類范圍的擴大，對詞義理解的確切和加深等方面。兒童最初掌握詞時，往往對詞的意義理解不確切，其有兩個特點：（1）籠統。幼小兒童對詞的理解是籠統的，常常是一個詞代表多種事物。（2）非常具體。幼小兒童對詞的理解把詞的含義理解的過寬或過窄。3－5歲兒童常常自己造詞，出現“造詞現象”。這是由于前兩個原因所導致的。但是幼兒對具體名詞的理解基本上難以達到確切的概念水平。針對兒童這種特點，應結合日常生活活動教孩子掌握詞匯，這是最重要而有效的途徑。

案例題 有些家長“望子成龍”心切，對幼兒安排了一系列的學習活動，要么學英語，要么學鋼琴，要么學美術等等，周六周日也不例外，生怕孩子貪玩。從不輕易讓孩子與鄰居家的孩子共同玩耍，而自己也不愿與孩子一起游戲。即使孩子想嘗試做一些簡單家務也由家長完全包辦。答案要點：家長的做法是不對的。活動和交往對學前兒童心理發展的作用是不可替代的。特別是游戲活動更是促進兒童心理發展的最好的活動形式。學習當然也是一種必要的活動形式，但它代替不了游戲和勞動的作用。在游戲中，兒童才能形成內部矛盾，并在活動中解決矛盾，才能更好的認識自然和社會。家長的做法使兒童處在相對“封閉”的環境中，使兒童心理發展出現片面和扭曲，這是很危險的。“一個孩子問：媽媽，您知道世界上最驕傲的動物是什么嗎？是金魚！它總是搖頭晃腦。”為什么這個孩子會得出這樣的結論？請分析其原因。這是因為兒童概括的反映客觀事物的能力，是逐漸發展的。兒童概括的發生發展可以分成三個階段：（1）直觀的概括。兒童最初用對物體最鮮明最突出的外部特征進行概括，這時語詞只有標志的功能。（2）動作的概括。兒童對學會使用的實物能夠進行概括，但對不會使用的實物則借助于動作，在頭腦中形成表象。（3）2歲左右，出現了語詞的概括。兒童開始能夠按照物體的某些比較穩定的主要特征進行概括，舍棄那些可變的次要特征。因此可以說，直觀的概括是感知水平的概括，動作的概括是表象水平的概括，而語詞的概括才是思維水平的概括

在一語言活動中，某教師講小貓釣魚的故事。為了加深幼兒的理解，教師利用活動玩具貓和魚作為教具。她邊有聲有色、抑揚頓挫地講解故事情節，邊演示活動教具，伴隨輕音樂?假如你旁聽了這節課，請用感知覺規律對這次活動進行分析評價。答：教師能根據幼兒時期的感知基本規律，采用多種感知方式和渠道來進行教學，能強烈地抓住幼兒的注意力，能取得較好的教學效果。

（一）幼兒的感知特點：（1）感知的分化日益細致。（2）感知過程趨向組合和協調。（3）感知過程概括化和系統化。（4）感知過程的主動性不斷加強。（5）感知過程的效率不斷提高。

（二）結合案例進行闡述。4 有位老師記錄了她的一次經驗。班上小朋友抓了蝸牛，老師強制他們扔掉，誰也不肯。于是老師采用了紙折了一個“房子”，讓他們把蝸牛都放進去，并答應他們吃完飯可以把蝸牛帶回家。結果，孩子們吃飯特別快。請分析這個老師所采用的方法。

甚至產生反作用。答：這位老師是利用了情緒對學前兒童心理活動的動 機作用。關于情緒在兒童心理活動中的動機作用，不少心理學家認為只是伴隨現象或副作用。但是情緒 直接指導著學前兒童的行為，愉快的情緒往往使他們 愿意學習，不愉快的則導致消極行為。這個案例中，老師一開始的強制措施，使孩子產生了不良情緒反 應，幼兒也就不會出現老師的期望的行為。而后來采 用的措施，符合了幼兒的需要，就使他們產生了良好 的情緒進而表現出積極的行動。

5宋朝有個“神童”方仲永，幼小聰慧，五歲賦詩，文才過人，深得當時大文學家王安石的贊賞，不加調

教。到了20歲，王安石再見他時，發現他跟其他普通人一樣，竟一事無成。

答：這個事例說明，遺傳和社會環境，教育對兒童心理發展的不同作用。良好的遺傳素質僅是心理發展的前提條件和物質基礎，只是決定了心理發展的可能性。而要將遺傳提供的可能性轉變為現實，則依賴于環境和教育，環境和教育從根本上制約著兒童心理發展的水平和方向，其中家庭教育更是不容忽視。6.試分析下面兒童在學習和各種活動中取得良好效果的原因。有一名男孩，5歲半進入小學二年級，成績優異，6歲半在圍棋大賽中名列前矛。他2歲時玩積木可以連續玩上幾個小時；入學以后，上課注意聽講，不做小動作。答案要點：這名男孩能取得優異成績與他的注意力有直接的關系。注意對心理過程的發展具有選擇維持和調節功能，兒童注意的發展水平直接影響兒童知覺等，影響著兒童心理的成熟。這名男孩在兩歲時，注意就已具有很好的集中性和穩定性，其注意發展的水平較高，超過了一般兒童的發展水平。這樣就為他從事各種學習和活動創造了條件，保證了學習和活動的順利進行，也促進了他的心理成熟，所以各方面都取得了良好的成績。

7.下面這個現象說明了什么？教師應如何加以注意，試舉例。在幼兒園，小班孩子常在午睡后將左腳的鞋穿在右腳上，將右腳的鞋穿在左腳上，即使教師告訴他這只鞋是左腳的，他也會出錯。而大班孩子很少出現這種現象。答案要點：這是不同年齡階段兒童方位知覺發展水平存在差異造成的。在幼兒方位知覺上，3歲兒童僅能辨別上下，4歲兒童能辨別前后，這正是小班幼兒的知覺水平。5歲使，方位知覺有躍進的傾向，開始能正確的辨別以自身為中心的左右方位。

8分析幼兒的記憶特點。日常生活中發現，幼兒教師花費很大的力氣去教幼兒背誦一首歌謠。但他們在電視力看到關于兒童食品的廣告，只需一兩次就對廣告詞熟記于心。答案要點：這一現象充分說明了幼兒無意記憶和有意記憶發展的特點。在整個學前期，幼兒的無意記憶占優勢，無意記憶的效果優于有意記憶。幼兒對廣告詞是無意記憶，電視畫面具體形象生動，廣告主體都符合幼兒的興趣和需要，因此幼兒的記憶效果好。相反，教師要求背誦的是有意記憶，其依賴于對記憶任務的理解程度和是否有較強的積極性，因此效果往往不太好。

9某小學智力超常班招生新生，有一名六歲兒童前來應招，在測查中該生能夠比較流利的朗讀當日《人民日報》頭版新聞，其他智力活動正常，最后該兒童未被錄取。如果換了你做招生的負責人，你會怎么做？請談一談你的觀點。答案要點：不會同意錄取該生。智力超常的兒童并非只是流暢的朗讀一篇文章。學前期是處于閱讀活動的準備期，在良好的家庭環境和教育條件下，幼兒在識字的基礎上，比較流暢的進行閱讀，對孩子的言語發展是非常有利的。但如果不顧及孩子的興趣和能力水平，只追求“識字神童”，不僅不利于兒童語言的發展，反而有可能使兒童對學習產生厭煩情緒，給其帶來不利的影響。

10如果在幼兒園，一個小孩不和其他小朋友一起玩，而是自己在一個角落自己玩。你怎樣看待？ 答案要點：這個現象可能有不同的原因：有的孩子可能是由于和某個小朋友鬧矛盾，生氣了；有的可能是想引起老師的注意，希望被老師關注；還有的可能是性格比較孤僻，不愛和小伙伴交往等。因此老師對待同一種行為表現（孤僻），要分析其真正的原因，要了解孩子的個性，在孩子的個性的整天中，了解孩子行為的原因，從而對癥下藥。如果我們不具體分析其原因，而采取同樣的策略，就不會收到良好的效果，

第五篇：簡答論述

三、考核方式

結合自考學生的特點和學科自身的特點，學習過程評價部分考核采用作業的形式。作業的內容緊密結合教材，覆蓋了大綱要求的考點，題型以簡答題為主，共計50道，每道題2分。具體作業內容如下：

第一章 企業管理概論

1． 根據企業財產構成和所負法律責任，企業可劃分為幾種類型？并請簡要描述。2． 請簡述管理的四大職能。

3． 請簡述管理理論演變的大體過程。

4． 請簡述網絡時代企業管理方法和手段的創新。第二章 企業戰略管理

1． 請簡述企業實行戰略管理的過程。

2． 請簡述邁克爾·波特的五種競爭力量模型。3． 請簡述企業核心能力的概念。4． 請簡述制訂戰略的主要環節。5． 請簡述競爭戰略的基本類型。第三章 客戶關系管理

1.請簡述客戶關系管理的概念。2.請簡述客戶關系管理的基本流程。3.請簡述客戶關系管理系統的架構。4.請簡述實施客戶關系管理的基本步驟。第四章 企業組織管理

1.請簡述組織設計的主要內容。

2.請列舉五種以上企業組織結構形式，并簡要描述。

3.請簡要描述網絡時代企業組織結構變革的特點。

4.請簡述企業再造的含義及特點。5.請簡述學習型組織的含義及特征。第五章 市場營銷管理 1.請簡述市場營銷過程。

2.請簡述市場營銷組合策略“4ps”。3.請簡述網絡營銷的內容和層次。4.請簡述網絡營銷站點的規劃內容。5.請簡述網絡廣告的特點和類型 第六章 企業運作管理

1.請簡述運作管理經歷的三個基本階段。2.請簡述準時生產的概念。3.請簡述敏捷制造的概念。4.請簡述虛擬企業的概念。第七章 企業財務管理

1.從財務管理環節的角度簡述財務管理的方法。2.請簡述企業財務管理的內容。

3.請簡述網絡時代財務管理內容的變革。4.請簡述網絡財務的內涵。第八章 人力資源管理

1.請簡述人力資源管理的概念及內容。

2.請簡述人力資源規劃的制定程序。3.請簡述工作分析的概念及作用。4.請簡述企業員工招聘與選用程序。5.請簡述績效管理的概念及特點。第九章 企業知識管理

1.請簡述知識管理的概念。2.請簡述知識管理的內容。3.請簡述知識管理策略的類型。

4.請簡述在選擇企業知識管理策略時應注意的問題。

5.請簡述知識管理的實施要點。第十章 供應鏈管理

1.請簡述供應鏈管理的概念。

2.請簡述供應鏈環境下生產協調控制包括的內容。

3.請簡述物流管理的含義。4.請簡述準時采購的含義。第十一章 企業文化管理 1.請簡述企業文化的概念。

2.請簡述企業文化的層次及其關系。3.請簡述企業文化的作用。4.請簡述企業文化管理的內容。5.請簡述網絡時代企業文化的發展。

三、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)36.企業在網絡時代面對的挑戰有哪些？2011年1月 36.請描述企業的概念及其特點。2009年1月 36.請簡述企業宏觀環境的構成。2008年10月 37.組織職能包括哪些內容？2007年10月

36.網絡時代企業環境發生了哪些重大變革？2007年1月

36．簡述網絡時代企業管理理念的轉變。2006年1月 36．簡述網絡時代企業管理內容的創新。2005年10月 44.簡述在網絡時代企業管理內容的創新。2005年1月 38．簡述網絡時代企業風險管理模式的特點。2004年10月

36．簡述網絡時代企業管理面臨的機遇2003年10月 41.請列舉管理的含義。浙江省2004年1月

37.簡述學習型組織的特點。2011年10月

39.談談金字塔式組織結構表現出的弊端。2011年1月 36.簡答組織工作的基本原則。2010年1月 38.簡述直線制組織結構的優缺點。2010年1月

37.簡述網絡型組織的基本類型和優點。2009年10月 38.請簡述企業再造的含義及特點。2009年1月 36．簡述五項修煉的基本內容。2008年1月 38.簡述學習型組織的特征。2007年10月

38.簡述學習型組織的含義及構建學習型組織的方法。2007年1月

38．簡述企業再造的特點。2006年1月 38．簡述學習型組織的特征。2005年10月

38.簡述網絡廣告的發布方式。2011年10月 37.簡述目標營銷的過程。2010年10月 38.請簡述網絡廣告的類型。2008年10月

37.傳統市場調查和網絡市場調查有何區別？2006年10月

43.列舉企業可以采用的分銷戰略。2005年1月 39．企業為何要采取多品牌策略？2004年10月 42.列舉產業市場購買行為特點。浙江省2004年1月

39.簡答網絡時代財務管理的觀念。2011年10月 39.簡答融資應考慮的因素。2008年10月

39．簡述企業實施網絡財務所要解決的問題。2008年1月

36.簡述網絡財務的安全問題及對策。2006年10月 39．簡述網絡時代財務管理的內容。2006年1月 41.列舉網絡時代企業財務管理發生重大變革的兩個方面。2005年1月

39．簡述網絡財務的特點2003年10月

43.請列舉網絡財務所依托的技術基礎。浙江省2004年1月

40.簡答知識管理的內容。2011年10月 40.簡述知識管理的基本原則。2011年1月

40.簡述知識管理的編碼策略的含義及特點。2010年10月

40.企業在構建基于學習的知識網絡時，內部學習的主導方式和外部學習的主要方式各是什么？2009年10月 40.簡答知識的類型。2008年10月

40．什么是知識管理的個人化策略，它有什么特點？2008年1月

40.什么是知識管理？其螺旋循環包含哪幾種程序？2007年10月

40.簡述知識管理的概念及特點。2007年1月

39.選擇企業知識管理策略時應注意哪些問題？2006年10月

42.列舉出知識管理策略的類型。2005年1月

37．什么是知識管理的編碼策略，其特點是什么？2004年10月

44.什么是知識管理？為什么說知識管理是一個螺旋循環的過程？浙江省2004年1月

41.簡答企業文化的層次。2011年10月

38．簡述企業文化有哪幾部分構成？企業文化有什么作用？2008年1月

41.簡述企業文化的產生背景。2007年10月 40．簡述企業文化的構成。2006年1月

40．企業文化管理有哪幾方面的內容？2005年10月 36．網絡時代企業文化的發展體現在哪幾個方面？2004年10月

38.簡述客戶關系管理的基本流程。2011年1月 36.簡述客戶關系管理的關鍵技術。2010年10月 37.客戶關系管理具有哪些特點？2010年1月

36.簡述實施客戶關系管理的基本步驟。2009年10月 37.影響客戶終身價值的因素包括哪些？2009年1月 37.請列舉出企業與客戶互動的渠道。2008年10月 38.簡述客戶關系管理系統的組成。2006年10月

37．簡述客戶關系管理價值鏈的基本活動。2006年1月37．簡述客戶關系管理的產生背景。2005年10月 40．如何理解企業的領導者與管理層是客戶關系管理實施成功與否的關鍵？2004年10月

41.簡述供應鏈管理模式與傳統管理模式的區別。2011年1月

41.簡述供應鏈管理的意義。2010年10月

41.簡答供應鏈管理模式與傳統管理模式的區別。2010年1月

41.簡述供應鏈管理環境下物流管理的特點和策略。2009年10月

41.簡答供應鏈管理的“7R”原則。2009年1月 41.簡答準時采購的基本思想。2008年10月 40.簡述準時采購策略。2006年10月

39．簡述雙贏關系模式的概念。2005年10月

38.簡述網絡時代對企業運作管理提出的新要求。2010年10月

39.簡答運作管理的基本內容。2010年1月

38.簡述實施JIT生產模式的要點。2009年10月 39.簡答JIT生產可以被消除的浪費。2009年1月 39.虛擬企業的主要形式有哪些？2007年10月 46.簡述敏捷制造的概念。2005年1月

38．簡述虛擬企業的主要形式2003年10月 45.簡述虛擬企業的概念。浙江省2004年1月

39.簡述虛擬團隊人力資源管理的主要措施。2010年10月

40.簡答績效管理的特點。2010年1月

39.簡述人力資源管理中工作分析的作用和流程。2009年10月

40.簡答網上培訓的原則。2009年1月 37．簡述人力資源管理與傳統人事管理的區別2008年1月。

39.簡述人力資源網絡化的動因及其監督管理方式的主要內容。2007年1月

45.工作擴展可以從哪些方面著手？2005年1月 46.簡述網上培訓的原因。浙江省2004年1月

40．簡述人力資源管理網絡化的動因2003年10月

36.簡述企業核心能力的特征。2011年10月 37.簡述核心能力的特征。2011年1月

36.請你從產業假設、戰略重點、顧客、資產與能力、提供的產品和服務五個戰略維度，用表格方式比較價值創新戰略邏輯和傳統戰略邏輯的差異。2007年10月 37.企業實行戰略管理的整個過程通常可以分為哪些主要步驟？2007年1月

41．簡述企業戰略管理的過程。2004年10月 37．簡述企業核心能力的特點2003年10月

四、論述題(本大題10分)

42.請闡述企業在網絡時代會面對哪些機遇與挑戰？2010年1月

42.論述網絡時代企業面對的機遇和挑戰。2009年10月 42.論述企業的產業環境分析。2010年10月 42.闡述總成本領先戰略的優勢。2011年1月 41．論述客戶關系管理實施條件。2008年1月 47.論述客戶關系管理系統的實施步驟2005年1月。47.論述客戶關系管理的價值鏈思想是什么？浙江省

2004年1月

42.請闡述矩陣型組織結構的優缺點。2009年1月 41.論述企業再造的含義和特點。2006年10月 48.論述建立學習型組織的意義2005年1月。

42．論述網絡經濟下企業組織結構變革的趨勢及特點。2004年10月

41．結合實際論述網絡型組織的特征與優點。2003年10月

48.評述網絡經濟下，企業組織結構創新。浙江省2004年1月

42.論述網絡財務的特點。2008年10月

42.試論述網絡財務的安全問題及對策。2007年10月 42.論述人力資源管理的內容。2011年10月

41．怎樣進行企業知識管理的實施，包括哪幾個要點？2005年10月

41.試述供應鏈管理模式與傳統管理模式的區別及實施供應鏈管理的意義。2007年1月

41．論述供應鏈管理環境下物流和采購管理的特點。2006年1月

五、案例題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)生產43.海爾的JIT策略2011年10月

(1)結合案例，談談海爾JIT策略包含哪些部分？(10分)(2)結合案例，談談準時生產的含義。(10分)

營銷43.可口可樂的“火炬在線傳遞活動” 2011年1月 問題：(1)結合案例，談談網絡營銷的特點。(10分)(2)結合案例，談談網絡營銷活動所包括的內容。(10分)綜合43.美報稱美從中國組裝獲益最大，中國僅獲漂亮數字2010年10月

（1）在華的外國制造企業的營銷戰略是什么？為什么中國沒有從中得到更大利益？（2）從供應鏈管理、知識管理和企業文化角度分析“中國制造”的出路。

供應鏈43.沃爾瑪公司的供應鏈交互信息管理2010年1月

(1)結合案例，談談沃爾瑪在供應鏈信息化管理方面有哪些措施？(10分)

(2)結合案例，談談供應鏈的含義。(10分)

戰略43.海爾、TCL誰能走的更遠2009年10月 根據以上資料，結合課程知識，回答以下問題：

（1）海爾和TCL的國際化戰略有什么不同？目前困難是什么？

（2）從企業核心能力和市場營銷角度簡單分析海爾和TCL的經營戰略。

營銷43.宜家家具集團2009年1月(1)結合案例，談談宜家創始人Kamprad的經營理念。(10分)

(2)結合案例，談談市場營銷過程。(10分)

客戶關系43.中國平安客戶關系系統(CRM)2008年10

月 問題：（1）結合案例，談談中國平安的CRM服務體系。(10分)

（2）結合案例，談談客戶關系管理基本流程包含的階段。(10分)

綜合42．不走尋常路的美特斯邦威2008年1月 問題：（1）結合美特斯邦威的案例，談談對虛擬企業概念和優勢的理解。（8分）

（2）結合美特斯邦威的案例，談談信息技術對供應鏈管理的支持。（7分）

（3）如果你是美特斯邦威最高決策者，公司下一步的戰略決策是什么，并簡單說明理由。（5分）

供應鏈43.（1）結合利豐集團供應鏈管理案例，談談你對供應鏈管理含義的理解。（10分）2007年10月

（2）在本案例中，供應鏈管理對于利豐集團而言有何重要意義？（10分）營銷42.問題：（1）結合本案例談談網絡營銷對傳統營銷策略的沖擊。（10分）2007年1月

（2）結合本課程的相關知識，請您談談亞馬遜價格試驗失敗的原因。（10分）人力資源42.問題：（1）三星奧克斯采用的是什么競爭戰略？并說明這種戰略的優缺點。（10分）2006年10月

（2）結合案例，談談對三星奧克斯公司的激勵方法的評價。（6分）

（3）結合案例，你認為三星奧克斯下一步的策略是什么。（4分）人力資源42．（1）結合案例，談談對傳統招聘的看法。（4分）2006年1月

（2）針對案例，分析網上招聘的優點。（6分）

（3）結合案例，談談企業人力資源規劃步驟和人力資源的甄選過程。（10分）戰略42.問題：（1）結合Google的案例，談談對企業核心能力的理解。（8分）2005年10月（2）結合Google的案例，談談對價值創新戰略的理解。（6分）

（3）結合Google的案例，談談對網絡品牌的理解。（6分）

供應鏈49.請結合以上案例，回答下面三個問題：2005年1月

（1）結合案例，談談如何理解第三方物流的作用。（2）從通用汽車公司的運輸業務外包模式看，請

問：業務外包為什么能提高企業的核心競爭力？

（3）從通用公司的運輸外包業務獲得啟發，你認為業務外包策略有哪些作用？

供應鏈43.問題：1.結合沃爾瑪公司的案例，談談對供應鏈管理概念的理解。（12分）2004年10月2.結合沃爾瑪公司的案例，談談供應鏈管理環

境下物流管理的主要特點。（5分）

3.沃爾瑪采取的是哪一種供應商管理的關系模式。（3分）

客戶關系42.問題：（1）結合案例分析直銷的優勢。2003年10月

（2）結合戴爾公司實際，討論客戶關系管理的意義。（3）戴爾公司是如何實施供應鏈管理的？

（4）戴爾公司進行網上直銷時，可以采取哪幾種網絡廣告的發布方式？

供應鏈49.戴爾公司供應鏈管理浙江省2004年1月請結合戴爾案例，回答以下問題：

（1）戴爾公司的供應鏈管理成功的關鍵是什么？現代企業之間的競爭主要成為何種競爭？

（2）從戴爾公司的案例中，如何理解在全球化浪潮中供應鏈管理的重要意義。

（3）供應鏈管理在戴爾公司案例中的含義是什么？