第一篇：微信營銷適合哪些產品

一、微信營銷適合哪些產品

1、高毛利：保證有50%的毛利，甚至越高越好。低利潤的產品比如牙刷、茶杯，花費同樣的時間精力，當你賣出100件時所收獲的還不及黑枸杞一盒所帶來的利潤就算了，這樣只會讓你中途放棄。

2、競爭少：如地方特產，衣服，鞋子建議不要在微信上銷售，因為太多了。

3、質量可控：朋友圈銷售賣的其實是人品，一但貨物質量不行，影響的是你整個人的信譽，所以在選擇銷售哪種產品時，一定要對該產品知根知底，哪怕前期辛苦點，多去“蹲點查訪”，換來的是對自身產品的信心和人品背書。

4、大眾需求：大家都可以有需求，如吃的產品，人人都愿意嘗試，如果是衣服，鞋子，要不不滿意款式，要不就是不合適等，后期將會花費你大量的時間去退換貨，將直接導致朋友不滿意，透支你的朋友圈。

5、易傳播：在微信上不方便寫太多字，放太多圖片，所以產品能再200個字以內說清楚是最好的，也方便大家記住。

二、哪些人適合做微信分銷商

1、大學生

大學生空閑時間多，頭腦靈光，對網絡應用得心應手，非常適合做微信創(chuàng)業(yè)；

2.初創(chuàng)業(yè)者

微信創(chuàng)業(yè)風險小，只要能有點收入，就會很開心。開通個人微信號及公眾賬號基本不花錢，需要的只是些時間和用心；

3.有單品貨源的小商戶

有貨源，但只有單個產品，無法全方位滿足客戶群，不能進行產品組合營銷，微信產品聯盟可以做到產品組合促銷，深度定制，比如朋友圈有人要結婚，他需要：紅酒、香煙、蜜月旅行、招待用茶、特色婚裝、個性定制的戒指等等，你能提供的是戒指，而其他的需求你無法滿足，這時你可以向他推薦比如紅酒、招待用茶、蜜月旅行套餐等等，價格便宜而且質量非常好，對方何樂不為，你在其中獲得的是除戒指帶來的受益外，還有其他打包產品的提成，并且其他產品的微信號也能推送你的服務，增加銷量。

5.自由職業(yè)者

不少資源職業(yè)者喜歡上網發(fā)微博玩微信，而且喜歡尋找一些志趣相投的圈子，其實這也是資源而且是非常優(yōu)質的資源，好好維護好這個圈子，為后續(xù)產品落地做好鋪墊；

6.特別喜歡聊天的女孩子

微信營銷，最核心的部分其實是互動，當你是個擅長溝通的聊天達人時，再加上女性身份，你開展的會比其他人順利的多。

7.白領和家庭主婦兼職

有許多上班的白領和家庭主婦會在業(yè)余時間經營一個淘寶店，一個是興趣愛好，一個是想賺點零花錢，我在這不討論淘寶的優(yōu)劣，微信朋友圈銷售是非常適合這類人群的，沒有復雜的產品上傳下線，不需要一直盯著旺旺服務詢問的客戶，一部手機在手，所有銷售輕松搞定。

第二篇：注意!并非所有企業(yè)、所有產品都適合微信營銷

注意！并非所有企業(yè)、所有產品都適合微信營銷 2012年11月左右微博一些商業(yè)大號發(fā)了一個調查，關于QQ、微博、微信如果拋棄一個，你會選擇那個，調查結果顯示90%的用戶會拋棄微信，這個結果讓一部分人匪夷所思，另一部分人則坦然淡定，為什么會有這樣的差異呢？到底拋棄那個？我們要從三個方面來看：

1.微信所吸引的忠誠用戶群是誰？

2.微信沒能吸引的忠誠用戶群是誰？

3.表面風光的背后暗藏那些玄機？

在聊這三個話題以前，我們聊一聊被微信吸引的用戶群為何依賴微信：

案例1：某足浴連鎖品牌及其董事長

前一段時間與某傳統行業(yè)足浴品牌連鎖店的朋友一敘，發(fā)現他的iPhone的時候發(fā)現安裝的應用非常少，在下面四個圖標里面的第一個就是微信圖標，微信圖標已經替代 iOS原生的電話圖標，問及為何使用微信時，總結以下：簡單（安裝之后聯系人基本上都是通過通訊錄導入，甚至于省去了曾經QQ要記一串數字加好友的麻煩）好用（基本上不用打字、語音、圖片、視頻任意發(fā)送，體驗極致簡單）。

該足浴品牌在以下方面應用到微信：

一：線下連鎖店所有高管都有一個微信群，用于即時匯報和溝通工作，甚至于微信開會。二：該足浴品牌基本棄用了傳統的發(fā)宣傳單的宣傳模式，每個店鋪都注冊幾個微信，然后派人在店鋪的周圍刷“查找附近的人”然后進行消息群發(fā)，據說有30%的人會響應，這30%的人里面又有30%的人會到店消費。

案例2：某珠寶品牌及其老板

同上，也是傳統行業(yè)，也是連鎖企業(yè)，只用微信、甚至于都不用微博，更別說QQ了，一次聚會中談及微信還有100人的大群，于是想方設法想要將微信群升級成100人大群，于是我?guī)兔φ伊伺笥眩瑢⑵湮⑿湃荷壋?00人權限。

該老板有微博，但更新量及其少，大量信息在第一時間都通過微信及微信群及時發(fā)布，而微博卻很少更新，經過分析探究其背后的原因發(fā)現，微博太難用，反映不及時，發(fā)布了信息總是石沉大海，而在微信群發(fā)布的信息總是可以及時獲得反饋，微博太過于公開很多信息不宜通過微博發(fā)布。

微信群已經成為企業(yè)內部即時會議、溝通的最重要渠道。

根據我的觀察，身邊使用微信頻率較高（其他工具譬如QQ、微博基本上不使用的那種）大多數都是傳統企業(yè)及傳統企業(yè)的高管或老板們，他們基本上日夜不停的在用微信，但卻很少用QQ或微博，甚至于沒有QQ和微博的大有人在，這一部分用戶群體使用微信最核心的目的是拓展和有效完成工作。這一用戶群體就是被微信極致用戶體驗征服的傳統高端用戶群，他們不會拋棄微信，他們甚至于感到匪夷所思，這么好用為何要拋棄微信？

而另外一個群體，90后、80后的普通大眾，對微信的使用則是另外一番景象，除過使用查看附近的人、搖一搖、漂流瓶之外基本上不會使用其他的，甚至于有一部分用戶還是發(fā)短信和打電話為主（相比較上面聊到的微信重度使用者），這一部分群體使用微信則是在工作之外消遣，他們大多數刷微博、聊QQ的頻率高于微信。

1.微信吸引的忠誠用戶群

微信前所未有的吸引了之前從來不用QQ或很少用QQ的高端用戶群，譬如之前舉例的那些傳統行業(yè)以及老板們，從這個角度來看，微信是開拓了一個全新市場，以極致的用戶體驗成功吸引了這部分高端用戶。

2.微信無法吸引的用戶群

即使是極致的用戶體驗，但微信也沒能將真正的消費大眾拉攏成為微信的主要活躍用戶群，譬如那些80后、90后他們從一開始就在用QQ，而QQ與微信從產品本質來看，是競品，目前QQ也擁有了微信所有的一切功能，不光QQ，微博等手機客戶端也逐步開始布局（搖一搖、查找附近的人、按住發(fā)語音等功能不再是微信獨有），而這部分消費主力對微信和qq的認識較為模糊，對于他們而言，注冊一個賬號是新鮮，或是消除寂寞，即使高端用戶群用了，也只能說騰訊集團終于擺脫了低端的帽子，也終于有高端用戶群了。

3.表面風光背后暗藏玄機

騰訊是一家必須要高速增長的公司，但又是一家缺乏潮流創(chuàng)新的公司（蘋果重新發(fā)明了手機，重新定義了智能手機未來的方向，騰訊總是螳螂捕蟬黃雀在后，可以把一個好的方向深挖到極致，但并非是方向的引領者），微信以最短的時間獲得了巨大的用戶量（2億）巨大用戶的背后消耗了騰訊巨大的資源資金投入，作為一家財報要不斷翻翻的公司，不可能不去考慮商業(yè)，但糾結的地方就在于此，騰訊想通過微信創(chuàng)造另一個商業(yè)帝國（打通和整合線下商家會員體系）但仔細分析，作為線下商家而言，騰訊并非是絕對的必需品，二維碼的應用需求千變萬化，商家的需求更是千奇百怪，微信若要跟進，勢必要加入更多功能，加入更多功能勢必喪失用戶體驗，喪失用戶體驗勢必減少用戶使用率，從而商業(yè)化也變成一句空談。從另外一個角度看，微信的商業(yè)化之路并非一帆風順，微信公眾賬號從一開始就被騰訊包裝稱兵家必爭之地，人人都想通過微信平臺爭一杯羹，但微信背后卻是一個個鮮活的有個性的用戶，微信雖然打造了一個平臺，這個平臺上有無數商家，但其中10%的商家不善利用，就會讓

消費者對微信的體驗大打折扣，而微信的平臺級又不像是app Store的平臺級，微信的平臺級是一個很容易辨識，很直接的單應用，從而微信探索商業(yè)化前景是光明的，但腳下的路是黑暗的，并非所有企業(yè)、所有產品都適合微信營銷，建議大家慎用微信，一定找到非用不可的理由和目標，否則追潮流實際上有時候會適得其反。

第三篇：微信如何營銷

微信如何營銷

微信運營大家都把注意力放到微信訂閱號的推廣上，而忽視了維護上的細節(jié)，要知道留下來的粉絲才對你有價值，假如您通過推廣獲取到了大量的粉絲，可是經過一個月的時間，由原來10萬一粉絲，變成了1萬的粉絲，這是一件讓人很傷心的事情。

公眾號越來越多，就說明你的競爭對手越來越多，每一個人微信公眾號里最多關注30多個公眾號，再多就沒有精力來閱讀那么多的文章，增加了公眾號，必然會刪掉一些公眾號，要想留住粉絲，就需要注意細節(jié)及公眾號里的內容。

我們在獲取大量粉絲的同時，也要注意哪些原因顧客取消關注，這樣才能保證訂閱號粉絲在天天增長，獲取一個粉絲很難，可是失去一個粉絲，卻是一件很容易的事情，粉絲只要動一動手指，就取消關注。這就好比男人追女人，通常一個男人追到一個女人很容易，可是要把這個女人帶進婚姻的殿堂，可是一件很難的事情。一個細小的失誤，都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下，一般女人會因為哪些小事，跟男人分手，這樣一定會增加成功的機率。

今天我們來分析一下，會讓用戶有“取消關注”想法的8種維護誤區(qū)。

1.內容多就沒有價值

有一個錯誤的認知，內容多讀者就喜歡？其實現在我們生活在一個信息爆炸的社會，打開微博、微信到處都是各種信息，同時社會的競爭越來越大，太多的時間我們要用來工作。

很多訂閱號都很自戀，每一天推送5至8篇的內容，短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完，閱讀完5篇文章需要花上50分鐘，閱讀一篇長文，至少30分鐘，閱讀完8篇內容需要240分鐘，足足需要花上4個小時，我們一天工作的時間是8小時。

這就代表有很多的文章內容讀者是不會去閱讀的，對于他們來說，就是垃圾，會占用他們的手機太多流量，對于粉絲來說，沒有一點好處，為什么不取消關注呢。

同時我們要明白，一個粉絲它不是關注你一個公眾號，少的至少在10個左右，多者在30個以上，請問每一天收到你推送的5至8篇內容，我不取消關注，難道讓你再給我制造垃圾，我不是傻瓜嗎? 同時我也為你著想，每一天都要為粉絲準備8篇文章累不累，一個月下來就是240篇，你那么辛苦卻得不到粉絲認可。

就拿筆者來說，一個星期3篇至6篇是一件多么容易的事情，據長期經驗總結，每一次提送內容1至2篇最適合，一定不能超過五篇，同時注意文章不能太長，這樣同時也提高了文章的閱讀量。

2.路邊的狗皮膏藥

一打開文章就出現了我們在路邊看到的垃圾小廣告，先是在圖片當中做廣告，硬是要把公司的logo給加進去，在人物的頭上再放一個，讓人看了真是可笑。接下來還不夠，還要再加上一張求關注的圖片，在文章的結尾再放上一個大大的公眾號二維碼，再加上一張求分享到朋友圈的廣告。

就一篇文章就做了4至5次廣告，請問你有沒有考慮粉絲的感受，請問你自己會長期關注這樣的訂閱號，請問我不取消這樣的公眾號，還把它留在那里做什么。

3.長期保持沉默，啞巴一個

我們知道訂閱號就是用來做媒體的，是媒體就要保持公眾號的活躍度，如果長期不動，就會變成一個死號，我為什么要把它長期留在我的微信里呢?

我會這樣想，是不是這個號現在被注銷了，還是被騰訊封號了，怎么沒有人管理，一定是現在不用了，還是不想了，取消關注，本來這個號的價值就不大。

千萬不要讓自己的公眾號長期變成了啞巴一個，一定要主動出擊，不要讓粉絲在那里等待。

4.長篇大論，排版錯亂

其實長一點沒事，可是內容錯亂，顧客沒有辦法閱讀，這是一件讓粉絲很頭疼的事情，筆者就看到過很多這樣的文章，根本沒有辦法閱讀，因為所有的文字與文字之間沒有間隙，我們知道手機屏幕很小，本身閱讀就很困難，再加上排版錯亂，就根本沒有辦法閱讀。

對于手機當中的閱讀，我們應盡量在文字之間空出更多的位置出來，根據筆者的經驗，一般在三至四行文字，我就會空出一定的間隔出來，粉絲閱讀起來就非常容易。

5.缺少互動、沒有人情味

微信公眾號已經超200萬，那說明什么粉絲的選擇機會越來越多，當他發(fā)現更優(yōu)質的公眾號，他可以取消關注，那么有什么方法可以增加粉絲的長期關注呢，那就要增加公眾號的人情味。

最好的辦法就是增加公眾號的互動性，只有通過增加互動，才能改為你和粉絲之間的關系，其實這個道理很簡單，就跟朋友之間的交往一樣，你有兩個最好的朋友，一個朋友因為工作的原因，離開了在一起的城市就很少溝通，另一個朋友，每一個星期都見面溝通、聊天，請問過了一年之后，你跟哪一位朋友的關系更好，就是這個道理。在我的公眾賬號里，我會先取消那些沒有人情味的訂閱號。

6.內容不聚焦

很多訂閱公眾號是內容就拿來發(fā)，根本自己都沒有分析，這些內容是不是你的粉絲喜歡的內容？微信公眾號一定要聚焦一個行業(yè)里的內容，這樣才能吸引更多粉絲的關注。

就拿筆者自己來說，我的公眾號是聚焦于微信營銷與運營方面的內容，所以內容主要繞移動互聯網來寫，所以內容方面得到了粉絲認可，自然每一天都在增加粉絲。

想吸引什么樣的粉絲，就提供什么樣的內容，筆者發(fā)現一些電商公眾號，在那里發(fā)那些搞笑的圖片，而忽視了粉絲的核心需求。

7.沒有亮點

關注了公眾號發(fā)現沒有亮點，里面的內容不能吸引讀者的興趣，同時又沒有原創(chuàng)高質量的文章，內容沒有很明確的聚焦，問一問自己你能告訴讀者為什么要關注，你的公眾號的理由嗎？亮點在那里，沒有亮點取消關注是一件很正常的事情。

打造自己公眾號獨特的亮點，我有一個學員公眾號里的文章都配上漫畫，粉絲看到漫畫圖，就知道這篇主要思想，想向讀者傳遞什么樣的觀點。

8.沒有人服務

筆者關注了很多的微信公眾號，都是為了研究，我就會經常提問，我看他們怎么做服務，結果我關注了太多公眾號，發(fā)很多信息都是一直

沒有人回復，請問一個都不回復我提出的問題，根本不在意粉絲的感受，好象粉絲不存在一樣，一直把自己看得是那么高高在上，就是你這個平臺有名，對不起，取消一個公眾號，對我來說，沒有任何的損失。

對于粉絲來說，他有越來越多的選擇，如果做訂閱號不是越來越優(yōu)秀，那么終有一天你的粉絲，一定會取消關注，因為最終只有1%的公眾號能生存下來，這就是強者越強，弱者越弱的道理。

現在大家做微信都比較浮躁，老板規(guī)定公司的每一位員工，一天不能增加10個粉絲就罰款，其實這就是一種很浮躁的表現，其實真正要把微信做好，要靠粉絲渠道來源，希望在很短的時間里就取得大量的效果，其實這是一件不可能的事情，累積粉絲就需要很長的時間。微信公眾號：zuimeinvren520，當然了如果你想在短時間里縮短粉絲的時間，就要投入大量的資金，在短時間獲得粉絲。

很多微信成功案例都是因為借助微信帶來的紅利，也就是勢，得到了媒體的報道，獲得大量的顧客，對于中小企業(yè)來說，不是每一個企業(yè)都可以借到這樣的勢，所以要把心態(tài)放正，微信只是一個渠道，要從內容、細節(jié)、人性化的溝通上做好功課，才能做好微信營銷與運營。

第四篇：微信營銷

841 微信營銷的技巧

閱讀 2013-5-3 作者：程小永

針對企業(yè)如何做好微信營銷，筆者結合理論與實戰(zhàn)，總結了微信營銷的基本技巧和實用技巧，幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺奇妙的網絡營銷工具。以下我們從兩方面進行具體分析：

基本技巧:

1.查看附近人

簽名欄是騰訊產品的一大特色，用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強制的廣告，也有一定用戶可以看到。但是這種單調的硬性廣告，通常只有用戶的聯系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢？結合微信的另一個特色應用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。

在微信中，有一欄叫做“找朋友”，里面有個“查看附近的人”的插件，用戶點擊后可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。

在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。筆者也曾經因為這個功能看見廣告而去詢問過一個售賣二手產品的企業(yè)，雖然最后沒有達成交易，但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。

試想一下，如果你雇傭一批人后臺24小時運行微信，然后在人流最旺盛的幾個地方蹲點或者溜達幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個廣告效果恐怕不會比部分地區(qū)的戶外廣告差。可能這個簡單的簽名欄會真的變成移動的“黃金廣告位”。

2.品牌活動式

微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試利用微信推廣。其中，漂流瓶便是企業(yè)看重的一個微信活動應用。

漂流瓶實際上是移植自QQ郵箱的一款應用，該應用在電腦上廣受好評，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點。

漂流瓶主要有兩個簡單的功能：

（1）“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中；

（2）“撿一個”，顧名思義則是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。

在這個微信應用中，筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。

在招行展開活動期間，筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶，相信這也是微信和招行進行戰(zhàn)略合作過程中對漂流瓶的參數進行了更改。觀看活動，這也算是一次三方合作的活動，包含騰訊、招行和壹基金。

和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心，相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當中。但是，這種頻繁卻缺乏一定活性的活動，很容易讓用戶產生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產生不同的活動或者能有一些小小的語音游戲，或許會提高用戶參與互動的積極性。

3.所謂O2O

“掃描QR Code”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具LINE，用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合所謂O2O展開商業(yè)活動。

將二維碼圖案置于取景框內，微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。

微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢是什么？不言而喻就是已經超過3億且在高速增加的用戶數。騰訊很霸道，但這也是它的資本。

4.社交營銷式

如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式，而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺進行的。

在微信公眾平臺上，應用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應用。還可以將應用的logo放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。具體細節(jié)在上文已經說了不少，這里不再多談。

我們可以在這里談一談“朋友圈”這個功能。微信用戶可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，支持網頁鏈接方式打開。微信朋友圈現在是微信最炙手可熱的功能之一，這樣給了企業(yè)進行精準營銷一個新的選擇。

實用技巧:

1.主打官方大號，小號助推加粉

之前很多企業(yè)在嘗試做微信營銷的時候都是采用小號，修改簽名為廣告語，然后再尋找附近的人進行推廣的方式。這種方式在一定時期內還是有用的，而企業(yè)用微信公眾平臺可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達到500之后申請認證的方式進行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設，也方便企業(yè)推送信息和解答消費者的疑問，更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導入到大號中統一管理。

2.打造品牌公眾帳號

獲得公眾帳號登陸公眾平臺網站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設置頁面對公眾帳號的頭像進行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認為準。此外，微信用戶信息填寫店鋪的相關介紹。回復設置的添加分為被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復三種，企業(yè)可以根據自身的需要進行添加。同時建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個安排表，準備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息，同時也方便回復新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應，對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度效果極佳。

3.實體店面同步營銷

店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準的粉絲，二來也積累了一大批實際

消費群體，對后期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。

4.簽到打折活動舉例

微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與，從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場成功的活動，前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經費。當然，餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達到不可接受的地步，相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例，企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架，配置專門的營銷人員現場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認信息，在此之前企業(yè)需要提前設置好被添加自動回復。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關注的情況出現，企業(yè)還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動，使得顧客能夠持續(xù)關注并且經常光顧。

（本文摘自《微信營銷解密：移動互聯網時代的營銷革命》，作者程小永。）

第五篇：微信營銷

微信營銷是網絡經濟時代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。

商家通過微信公眾平臺對接微信會員云營銷系統展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動、微CRM、微統計、微庫存、微提成、微提醒等，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

未來的營銷，不需要太多的渠道，只要你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷。傳統電商和傳統企業(yè)進入移動互聯網成本太高，而微信實現了“零成本”進入移動互聯網。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺是交互空間，直接面向4億用戶服務。

微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產品、使用產品或服務過程中，遇到的各種問題；CRM工具可把會員按照地域、性別、膚質、身高、來源、購買產品等屬性進行分類，定期定向推送精準匹配對應的產品和服務，實現精準營銷；常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。

如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營銷不同于微博，微信已實現展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準越忠實越好，微信電商營銷追求的是轉化率和購買用戶的絕對值。

先看幾個最新的數據：2012年無線成交的淘寶賣家數已經突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬，其中數量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現在每月無線客戶端訂單占到總數15%，日均成交量達5萬元。

唯品會60萬微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網，成立1個多月，通過微信銷售額近30萬元；某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信；某知名女裝淘寶 店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實際成交109單。

這些案例背后的關鍵在于獲取有效粉絲并轉化為購買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網、淘寶店、產品手冊、推廣手冊、產品包裝盒、活動現場海報易拉寶、各類投放的硬廣。

第二，多做有獎關注活動。

第三，口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

微信運營團隊搭建與考核：

服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務等環(huán)節(jié)，因此，微信團隊的理想搭建模式是：服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護，編輯內容、策劃活動，融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息；與微博運營、網絡推廣內容同步；客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定 期進行數據匯總分析；高層提供資源支持和協調支持，提高運營效率。

微信營銷的KPI考核可以設置幾個標準：

信息到達率40%以上為合格，反推是否對用戶足夠了解，時間把握是否夠準； 閱讀率30%以上為合格，反推內容編輯是否到位；

活動粉絲參與率20%以上為合格，反推活動是否吸引粉絲；

推廣期間粉絲復合增長率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營銷。

合適的微信運營人員的幾點特質：

微信重度使用者；

善于內容策劃；

能換位思考，不以自己折射上億網民；

細心耐心；

具備全網思維；

有市場嗅覺；

精通社交媒體；

俯身與網民溝通，心態(tài)好。

微信營銷運營要素

以用戶行為與特性為主的全覆蓋

幾點經驗：

做好目標客戶群分析；

內容為王，兼顧終端；

細分基礎上做足互動；

持續(xù)投入，執(zhí)行為本；

溝通基礎上實現營銷；

極盡全力做到簡易；

牢記微信官方的訴求；

潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。

幾個原則：

持續(xù)投入，耐心經營；

簡易原則，能一只手完成操作；

簡短原則；

實用原則；

趣味原則；

精準原則；

及時親切原則。

幾個關鍵點：

準備工作，選擇如QQ號或者好幾好記的英文為賬號，降低用戶導入門檻； 內容框架、互動策略、粉絲滾雪球策略制定；

提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性；

提高轉化率，靈活穿插營銷，網站等多個渠道宣傳，引導用戶購買； 避免微信認證的漏洞，微信目前只識別是否認證，而無法識別內容； 適度跨界，吸引目標用戶的外圍粉絲；

全方位引流、立體交叉，讓粉絲進入并留住。

幾個技巧：

標題要有吸引力；

概要精華，抓住用戶心理；

配圖優(yōu)美，引導點擊；

正文精短，突出對用戶有用的信息；

適當收轉、設置懸念；

網址可信，跳轉快，緩沖少；

獎品誘人，獲取容易；

有獎活動規(guī)則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步；

精通投放、靈活穿插，實現精準推送。

提高粉絲忠誠度，促進銷售和重復購買

提高粉絲忠誠度的幾點技巧：

第一，淡化營銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會讓用戶拋棄你。

第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關注。

第三，內容經營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內容精度要做足，做好小范圍的內測，改進后再發(fā)送。參考標準：讓用戶在3秒之內有興趣繼續(xù)看。

第四，靈活利用其他工 具的配合使用，如微博、QQ、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。

第五，多做有獎競猜活動。

促進銷售和重復購買的幾點建議：及時解答用戶的提問，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內回復；盡量不要在發(fā)送內容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎上的貼心關懷，針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福或提醒。