第一篇：第七章 產品質量法習題

產品質量法習題

一、單項選擇題

1、《中華人民共和國產品質量法》制定的主要目的（）

A 加強對產品質量的監督管理獎B 明確產品質量責任

C 保護用戶、消費者的合法權益D 維護社會經濟秩序

E 加強對產品質量的監督管理，明確產品質量責任，保護用戶、消費者的合法權益，維護社會經濟秩序

2、生產者生產的產品不得（）

A 摻假、摻雜B 以假充真C 以次充好

D 摻假、摻雜，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品E 不得以不合格產品冒充合格產品

3、因產品存在缺陷造成受害人人身傷亡的，侵害人應當賠償（）

A 醫療費、因誤工減少的收入 B 殘疾者生活補助費

C 醫療費、因誤工減少的收入，殘疾者生活補助費，以及支付死亡者的喪葬費，撫恤費，死者生前撫養人必要的生活費等費用

D 支付死者的喪葬費、撫恤費、死者生前撫養人必要的生活費

4、生產國家命令淘汰產品的企業，應（）

A 責令停止生產

B 責令停止生產，沒收違法生產的產品和違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款，可吊銷營業執照

C 沒收違法生產的產品和違法所得

D 處違法所得一倍以上五倍以下的罰款

二、多選題

1、產品的質量應符合的要求是（）

A 不存在危及人身、財產安全的不合理的危險

B 符合保障人體健康，人身、財產安全的國家標準

C 具備產品應當具備的使用性能

D 符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準

E 符合以產品說明，事物樣品等方式表明的質量狀況

2、生產者不得（）

A 偽造產地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址

B 偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志

C 生產國家命令淘汰的產品

D 生產摻雜、摻假的產品

E 生產不合格產品

3、銷售者應當負責修理、更換、退貨、賠償損失給消費者的情況是（）

A 不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明

B 不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準

C 不符合以產品說明、事物樣品等方式表明的質量狀況

D 符合產品質量的法定標準

E 將產品投入流通領域時的科學技術水平尚不能發現缺陷存在的4、生產者、銷售者被處罰一倍以上五倍以下罰款的情況是（）

A 產品不符合保障人體健康、人身、財產安全的國家標準或行業標準

B 產品中摻雜、摻假［醫學教 育網 搜集整理］

C 銷售失效、變質的產品

D 偽造產品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址

E 偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志

5、下列哪些產品的包裝不符合產品質量法的要求？下列哪些產品的包裝不符合產品質量法的要求？

A某商場銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書

B某廠生產的火腿腸沒有標明廠址C某廠生產的香煙上沒有標明“吸煙有害身體健康”D某廠生產的瓶裝葡萄酒沒有標明酒精度

6、張某從甲商場購買一電熱毯，電熱毯為乙廠所產。使用中電熱毯發生漏電，致使房間著火，燒毀價值５０００元的財產，張某本人也被燒傷致殘。下列何種表述是正確的？（）

A甲商場和乙廠應對張某的損失承擔連帶責任B張某因身體傷害要求賠償的訴訟時效為１年C張某可以向被告請求精神損害賠償D張某遭受的財產損失不屬于產品責任，而屬于違約責任

7、下列關于產品責任的表述中哪些是正確的？（）

A缺陷產品的生產者應對因該產品造成的他人人身、財產損害承擔無過錯責任

B缺陷產品造成他人人身、財產損害的，該產品的銷售者和生產者承擔連帶責任

C因缺陷產品造成損害要求賠償的訴訟時效為１年

D銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任

8、甲從國外低價購得一項未獲當地政府批準銷售的專利產品“近視治療儀”。甲將產品樣品和技術資料提交給我國x市衛生局指定的醫療產品檢驗機構。該機構未作任何檢驗，按照甲書寫的文稿出具了該產品的檢驗合格報告。隨后，該市退

休醫師協會的秘書長乙又以該協會的名義出具了該產品的質量保證書。該產品投入市場后，連續造成多起青少年因使用該產品致眼睛嚴重受損的事件。現除要求追究甲的刑事責任外，受害者還可以采用哪些民事補救方法？

A要求甲承擔損害賠償責任

B要求該衛生局承擔連帶賠償責任

C要求該檢驗機構承擔連帶賠償責任

D要求該退休醫師協會承擔連帶賠償責任

三、簡答題

1、《產品質量法》的適用范圍。

2、生產者的產品質量義務

3、生產者產品責任的構成要件

四、案例分析

2007年12月，北京海淀區一位老人過70大壽時，兒孫們給他買了一條安徽省桐城某家電廠生產的電熱毯，送給老人祝壽。正巧當晚大雪紛飛，氣溫驟然降至零下。晚11時，大兒子為老人鋪好電熱毯，安頓老人安然入夢。第二天，大兒子起床后聞到老人屋里傳出刺鼻的焦味，他急忙叫醒眾人，撞開門，只見滿屋濃煙滾滾，老人躺在床上已死去，全身燒焦，屋內物品均化為灰燼。案發后，海淀區技術監督部門對電熱毯進行了質量監督檢驗。檢驗發現電熱毯有7項技術指標不符合國家有關標準的要求，屬劣質品。老人的后輩多次找家電廠協商未果，一紙訴狀把家電廠告上法院。

答案

一、單選題

1、E2、D3、C4、B

二、多選題

1、ABCDE2、ABCDE3、ABC4、ABCDE5、ABCD6、AC7、ABD8、ACD

三、簡答題

1、在我國境內從事產品生產、銷售活動的企業、其他組織和個人(包括外國人)均必須遵守《產品質量法》。所謂產品是指經過加工、制作，用于銷售的產品。

下列情形不適用《產品質量法》：（1）天然的物品（2）非用于銷售的物品（3）建設工程、（4）軍工產品。但是建設工程所用的建筑材料、建筑構配件和設備、軍工企業生產的民用產品，適用該法的規定。

2、（1）積極義務

(1)產品質量應符合下列要求：①不存在危及人身、財產安全的不合理危險，有國家標準、行業標準的應當符合該標準。②具備產品應當具備的使用性能，但是對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。③符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品的方式表明的質量狀況。

(2)包裝及產品標識應當符合下列要求：

①特殊產品(如易碎、易燃、易爆的物品，有毒、有腐蝕性、有放射性的物

品，其他危險物品，儲運中不能倒置和有其他特殊要求的產品)其標識、包裝質量必須符合相應的要求，依照規定作出警示標志或者中文警示說明。

②普通產品，應有產品質量檢驗的合格證明，有中文標明的產品名稱、生產廠的廠名和地址；根據需要標明產品規格、等級、主要成分；限期使用的產品，應標明生產日期和安全使用期或者失效日期；產品本身易壞或者可能危及人身、財產安全的產品，有警示標志或者中文警示說明。

（2）消極義務

(1)不得生產國家明令淘汰的產品；

(2)不得偽造產地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；

(3)不得偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志；

(4)不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品。

3、生產者對于消費者的產品責任是一種侵權責任，是特殊侵權責任即歸責原則上采納無過錯責任原則，也就是說無論產品瑕疵是否因為生產者的過錯而產生均應對該產品的瑕疵所造成的人身和財產損失承擔賠償責任。生產者產品責任的構成要件：1）必須產品本身有瑕疵；2）必須消費者的人身或者產品以外的其他財產受有損害；3）必須該損害和產品瑕疵之間具有因果關系。

產品責任雖然是無過錯責任但卻不是絕對責任，因此具有免責事由：1)未將產品投入流通的；2)產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；3)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。

本案涉及生產者、銷售者的產品質量責任和義務以及損害賠償責任等問題。《產品質量法》第13條規定：“可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準；未制定國家、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。禁止生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的標準和要求的工業產品。”第26條規定：“生產者應對其生產的產品的質量負責。”

四、案例分析

電熱毯屬于可能危及人身、財產安全的產品，我國對其有專門的國家標準。在本案中，桐城某家電廠生產的電熱毯有7項技術指標不符合有關國家標準的要求，違反了強制性產品標準，屬于有缺陷的劣質品。

《產品質量法》第44條規定，因產品缺陷造成受害人死亡的應支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必須的生活費等費用。造成受害人財產損失的，侵害人應當賠償損失。本案中法院作出讓家電廠和商場賠償損失的判決是正確的。另外按照《產品質量法》第49條的規定：“生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品貨幣金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的依法追究刑事責任。”所以責令桐城某家電廠和商場停止生產、銷售該類電熱毯、沒收違法生產、銷售該電熱毯的違法所得，并處罰款的處罰的法律適用是正確的，但處罰顯得有點輕，應該吊銷電熱毯廠的營業執照。

第二篇：產品質量法習題

產品質量法

一、單項選擇題

1、依照《產品質量法》的規定，下列何種產品屬于該法所稱的產品？（）

A、芝麻油 B、大壩 C、冰毒 D、電力

2、售出的產品不具備產品應當具備的使用性能或者產品質量與其說明不符，（）應當負責修理、更換、退貨，給購買產品的用戶賠償損失。

A、生產者 B、供貨者 C、銷售者 D、運輸者

3、一日，張女士在家中做飯時高壓鍋突然爆炸，張女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部，搶救無效死亡。后根據質量檢測專家鑒定，高壓鍋發生爆炸的直接原因是設計不盡合理，使用時造成排氣孔堵塞而發生爆炸，本案中，可以以下列何種依據判定生產者承擔責任？（）A、產品存在的缺陷 B、產品買賣合同約定 C、產品默示擔保條件 D、產品明示擔保條件

4、某廠開發一種新型節能爐具，先后制造出10件樣品，后樣品其中6件丟失。當年某居民燃氣罐發生爆炸，查明原因是因為使用了某廠樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大的缺陷，該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意，下列理由哪一個最能支持某廠的立場？（）A、該爐具尚未投入流通 B、該居民如何得到爐具的事實不清

C、該用戶偷盜樣品，由此造成的損失應由其自負 D、該居民應向提供給其爐具的人索賠

5、居民甲在某商場購得一臺“多功能電子學習機”，回家試用后發現該產品只有一種放音功能，遂向商場提出退貨，商場答復：“該產品說明書未就其使用性能做出明確說明，且產品無質量問題，所以顧客應該向廠家索賠，商場概不負責。”對此，顧客應該怎么辦？（）A、應該要求銷售者給予退換 B、只能向生產者要求退換

C、可選擇向銷售者或者生產者要求退換并給予賠償 D、因未當場確認檢驗商品，所以不能要求退換

二、多項選擇題

1、下列關于產品責任的表述哪些是正確的？（）（司考）A、缺陷產品的生產者因對該產品造成的他人人身、財產造成損害的承擔無過錯責任

B、缺陷產品造成的他人人身、財產造成損害的，承擔連帶責任 C、因缺陷產品造成損害的要求賠償的訴訟時效為1年

D、銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任

2、某醫院給病人開的治療濕疹的藥物，使用后反而加重了病情。經檢驗，這批藥因在醫院庫房存放已經變質。下列有關該案件處理的表述中哪些是正確的？（）A、醫院依據《產品質量法》進行處罰 B、對醫院應依據《藥品管理法》進行處罰 C、醫院應該賠償給高某帶來的損失 D、藥品生產者應承擔賠償責任

3、下列哪些產品的包裝不符合《產品質量法》的要求？（）（司考）

A、某商場的銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書 B、某廠生產的火腿腸沒有標明廠址

C、某廠生產的香煙上沒有標明“吸煙有害健康” D、某廠生產的瓶裝葡萄酒沒有標明酒精度

4、甲從國外低價購得一項未獲得當地政府準備銷售的專利產品“近視治療儀”。甲將產品的樣品和技術資料提交給我國X市衛生局指定的醫療產品檢驗機構。但該機構未做任何的檢驗，按照甲書寫的文稿出具了該產品的檢驗合格報告。隨后，該市退休醫師協會的秘書長乙又以該協會的名義出具了該產品的質量保證書。該產品投入市場后，連續造成多起青少年因使用該商品眼睛嚴重受損的事件。現在除了追究甲刑事責任外，受害者還可以采取哪些民事補救方法？（）（司考）

A、要求甲承擔損害賠償責任 B、要求該衛生局承擔連帶賠償責任 C、要求該檢驗機構承擔連帶賠償責任 D、要求該醫師協會承擔連帶賠償責任

5、張某從甲商場購買一電熱毯，電熱毯為乙廠所生產。使用過程中電熱毯發生漏電，致使房間著火，燒毀價值5000元財產，張某本人也被燒傷致殘。下列表述是正確的？（）（司考）A、甲商場和乙廠應對張某的損失承擔連帶責任 B、張某因身體傷害要求賠償訴訟時間為1年 C、張某可以向被告請求精神賠償損害

D、張某遭受的財產損失不屬于產品責任，而屬于違約責任

6、下列選項中哪些屬于生產者對產品質量的默示擔保義務？（）A、保健食品所及其含量應當與其產品說明書所列標準相吻合 B、電冰箱應當具備制冷功能

C、燃氣熱水器應當符合保障人生、財產安全的國家標準 D、家具應當符合以實物樣品表明的質量狀況

7、依據《產品質量法》的有關規定，生產者不能從事的有關行為包括（）

A、不得生產國家明令淘汰的產品 B、不得偽造產地，或者冒用他人廠名廠址 C、不得偽造或者冒用認證標志，名優標志 D、不得以不合格的產品冒充合格產品

8、某體育器材廠生產的拉力器，成品出廠前經檢驗員的嚴格檢測，將有嚴重缺陷的產品存入廢品庫房。該庫房的管理員從廢品房中私拿了一件拉力器送給了朋友。其朋友在正常使用的情況下應產品缺陷導致斷裂造成了嚴重的損害。對該損害的處理，以下說法正確的是（）A、體育器材廠對受害者的損害不承擔任何責任，庫房管理員承擔責任

B、體育器材廠承擔主要責任，庫房管理員承擔次要責任 C、體育器材廠和庫房管理員承擔連帶責任

D、體育器材廠如果能舉出充分證據證明受害者的產品不是在市場上購買的就免責

9、產品質量監督抽查制度是我國的一項重要的產品質量宏觀監督制度。2002年7月國家質量技術總局對某企業A生產的產品進行了抽樣檢驗。對下列說法不符合《產品質量法》的規定的是？（）A、同年9月，按照全省統一部署，某縣質量監督局對A企業的產品再次進行了抽查檢驗

B、某縣質量技術監督局對A企業的產品抽查檢驗，并要求A企業繳納檢驗費用

C、某縣質量技術監督局抽查后，未將抽查結果告知A企業 D、A企業收到檢驗結果第十天之后向縣質量技術局申請復檢，但縣技術監督局回復說A企業沒有申請復檢的權利

10、某商廠家電部一員工在布置展臺時，一通電的取暖器石英管突然爆炸，致其受傷。后查明事故原因是由于廠家不慎將幾臺質檢不合格的商品包裝出廠。該員工欲通過訴訟向商家索賠，但不知是以產品責任還是以產品質量瑕疵擔保為訴訟。下列關于兩者的區別的表述哪些是正確的？（）A、前者需要有現實損害，后者不需要 B、前者需要侵權責任，后者屬于違約責任

C、前者的責任承擔形式主要是損害賠償，后者主要為修理、更換 D、前者可以直接向法院起訴，后者一般向合同相對人要求補助或者賠償

三、不定項選擇題

1、某商店正降價銷售一批標有“處理品”紙條的塑料桶，經檢驗，該批塑料桶有明顯的擦痕，則該商店（）A、違反明示擔保 B、違反模式擔保 C、負有產品瑕疵責任 D、不負有產品質量責任

2、某市甲、乙兩廠均生產一種“記憶增強器”。甲廠產品的質量比乙廠好得多，因而其市場占有率遠遠高于乙廠。王某是甲廠的技術人員。乙廠為提高本廠的市場占有率，付給王某大筆“技術咨詢費”，獲取了其提供的甲廠技術秘密。乙廠運用這些技術對自己的產品進行了改進。同時，乙廠在本市電視臺發布公告，聲稱本廠的記憶增強器功效迅速、質量可靠，其他廠家生產的同類產品質量無法保證，呼吁消費者當心。另外，乙廠以高額回扣誘使本市幾家大型超市的供貨員不再采購甲廠的產品。本市消費者李某使用一段時間后，反而出現了神經衰弱癥狀。李某等人在電視臺的協助下，向乙廠反映了情況。乙廠隨后發現，王某提供的甲廠的技術資料缺少幾項關鍵技術，致使乙廠的產品存在嚴重的質量缺陷。關于消費者李某等人的損害賠償請求權，下列意見何為正確？（）（司考）A、有權就其所受損失要求乙廠賠償 B、有權就其所受損失要求本市電視臺賠償

C、有權就其所受的損失要求銷售乙廠產品的商場賠償 D、有權就其所受損失要求王某賠償

3、某縣產品質量技術監督局經舉報，對某廠生產不合格產品進行了查處。下列哪些說法不符合我國的《產品質量法》的規定？（）A、要求某廠負責人說明其違法生產、銷售的過程 B、對某廠涉嫌違法生產、銷售的場所實現現場檢查

C、查封、扣押了某廠產品，但沒有根據證明某廠產品質量存在缺陷或者其他嚴重問題

D、查閱并復制了某廠有關違法生產不合格產品的合同、賬簿，但某廠認為查閱、復制其合同、賬簿的行為侵犯了某廠的商業秘密

4、依據《產品質量法》規定，以下說法正確的是（）A、產品質量監督部門不得向社會推薦生產者的產品

B、產品質量監督部門不得以對產品進行監制、監銷等方式參與產品經營活動

C、產品質量檢測機構不得與行政機關存在隸屬關系

D、產品質量認證機構不得與行政機關或者其他國家機關存在利益關系

5、下列有關因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求訴訟時效和除斥期間的說法，正確的 是：（）

A、要求賠償的訴訟時效為1年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算

B、要求賠償的訴訟時效為2年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算

C、損害賠償請求權在造成損害的產品最初投入商品流通之日滿10年喪失，但沒有超過明示的安全試用期除外

D、損害賠償請求權在造成損害的產品交付最初用戶、消費者滿10年喪失，但是尚未超過明示的安全使用期的除外

第三篇：產品質量法

產品質量法

一、判斷題（正確的在題后括號內劃“√”，錯誤的劃“×”）

1． 追究產品生產者承擔產品責任的條件是生產者在主觀上必須有過錯。（）

2． 已有國家標準或者行業標準的，國家鼓勵企業制定嚴于國家標準或者行業標準的企業標準，在企業內部適用。（）

二、單項選擇題

1、依照《產品質量法》的規定，下列何種產品屬于該法所稱的產品？

A、芝麻油 B、大壩

C、冰毒 D、電力

2．某酒廠用食用酒精勾兌制成白酒，使用本廠釀制的糧食白酒“幸福特曲”的包裝及標貼向社會銷售。該種勾兌制成的白酒理化、衛生指標符合國家標準，每瓶售價僅為“幸福特曲”的四分之一，銷售狀況甚好。對該廠的上述作法應如何定性？

A．屬于以假充真行為

B．有關指標符合國家標準，不屬以假充真行為

C．與“幸福特曲”差價顯著，不屬以假充真行為

D．國家允許生產代糧白酒，不屬以假充真行為

3、所謂國際通用的“質量管理和質量保證”系列標準，指的是（）A、WTO系列標準B、TRIMS系列標準 C、ISO9000系列標準D、CB/T19000系列標準

三、多項選擇題

1．根據《產品質量法》規定，國產品存在缺陷造成人身、他人財產損害、生產者可以不承擔賠償責任的有（）A、未將產品投入流通的

B、投入流通時引起損害的缺陷尚不存在

C、將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷存在 D、投入流通前已作了嚴格的檢驗

2．甲從國外低價購得一項未獲當地政府批準銷售的專利產品“近視治療儀”。甲將產品樣品和技術資料提交給我國X市衛生局指定的醫療產品檢驗機構。該機構未作任何檢驗，按照甲書寫的文稿出具了該產品的檢驗合格報告。隨后，該市退休醫師協會的秘書長乙又以該協會的名義出具了該產品的質量保證書。該產品投入市場后，連續造成多起青少年因使用該產品致眼睛嚴重受損的事件。現除要求追究甲的刑事責任外，受害者還可以采用哪些民事補救方法？

A．要求甲承擔損害賠償責任B．要求該衛生局承擔連帶賠償責任

C．要求該檢驗機構承擔連帶賠償責任D．要求該退休醫師協會承擔連帶賠償責任 3．下列哪些產品的包裝不符合《產品質量法》的要求? A．某商場銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書 B．某廠生產的火腿腸沒有標明廠址

C．某廠生產的香煙上沒有標明“吸煙有害身體健康” D．某廠生產的瓶裝葡萄酒沒有標明酒精度

4．某醫院給病人高某開的治療濕疹的藥物，使用后反而加重了病情。經檢驗，這批藥因在醫院庫房存放過久已經變質。下列有關該案處理的表述中哪些是正確的? A．對醫院應依據《產品質量法》進行處罰B．對醫院應依據《藥品管理法》進行處罰 C．醫院應賠償給高某帶來的損失D．藥品生產者應承擔賠償責任 5．下列關于產品責任的表述中哪些是正確的? A．缺陷產品的生產者應對因該產品造成的他人人身、財產損害承擔無過錯責任 B．缺陷產品造成他人人身、財產損害的，該產品的銷售者和生產者承擔連帶責任 C．因缺陷產品造成損害要求賠償的訴訟時效為1年

D．銷售音不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任

6．因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的，在下述哪些情況下，生產者不承擔賠償責任？

A．產品的修理者對其進行改裝前沒有缺陷的 B．事故是由于外購件存在缺陷引起的

C．產品是按國家標準組織生產并達到標準要求的 D．產品投入流通時的科技水平尚不能發現缺陷存在的 7．下列選項中哪些屬于生產者對產品質量的默示擔保義務？

A．電冰箱應當具備制冷的功能

B．家具應當符合以實物樣品表明的質量狀況

C．保健食品所含主要成份及其含量應當與其產品的國家標準吻合 D．燃氣熱水器應當符合保障人身、財產安全說明所列標準吻合

8．在甲公司舉辦的商品展銷會期內，消費者李紅從標明參展單位為乙公司的展位柜臺購買了一臺丙公司生產的家用電暖氣，使用時發現有漏電現象，無法正常使用。由于展銷會已經結束，李紅先后找到甲公司、乙公司，方得知展銷會期間乙公司將租的部分柜臺轉租給了丁公司，該電暖氣系由丁公司賣出的。在這種情況下，李紅可以向誰要求賠償？

A．甲公司 B．乙公司 C．丙公司 D．丁公司

四、案例分析

（一）鏡泊制冷公司建成冷庫一座，并從龍江機電公司購進牡丹發電設備廠生產的發電機一臺，1995年7月1日安裝調試，一周后正式發電使用。冷庫購進一批價值50萬元的果品儲存。9月1日發電機出現質量故障，無法發電，制冷公司立即找機電公司退貨。機電公司與發電設備廠協商后退還了制冷公司的全部貨款，并在票據上注明“因發電機質量問題退款”。制冷公司于9月2日另購一臺發電機，經過安裝調試，于9月7日投入正常使用。10月20日發現果品有腐爛現象，半個月內腐爛大批果品。經有關部門鑒定，系冷庫突然升溫所致。制冷公司為減少損失，對尚能食用的果品降價處理，僅銷售20萬元。

次年4月，制冷公司起訴機電公司要求賠償，機電公司提出答辯意見如下：（1）電機質量有問題，我們已經退貨，承擔了所有的民事責任。（2）冷庫馬上安裝了新電機，溫度上升致水果腐爛不能再追究我們的責任。（3）已經超過6個月的訴訟時效。（4）牡丹發電設備廠是電機生產廠家，如有責任應由該廠承擔，再向我們要求賠償不符合法律規定。請你作為原告制冷公司的代理人，針對被告機電公司的答辯意見，提出本案的代理要點。

一、判斷題 1.×2.√

二、單項 1.A2.A3.C

三、多項

1.ABC2.ACD3.ABCD4.BC5.ABD6.AD7.ABCD8.ABCD

四、案例分析

（一）參考答案

（1）機電公司退貨承擔的是違約的民事責任（1分）。

（2）電機毀壞造成制冷造成溫度上升致水果腐爛系侵權的民事責任（2分）。

（3）冷庫因不能正常制冷造成溫度上升致水果腐爛系侵權的民事責任（2分）。

（4）侵權的民事責任訴訟時效是兩年，而不是六個月（1分）。

（5）依照《民法通則》和《產品質量法》的規定（1分），本案原告人有權選擇被告人，既可以向銷售者請求賠償，也可以向生產者請求賠償（1分）。

第四篇：產品質量法和消費者權益保護法習題

第七章 產品質量法和消費者權益保護法

一、單項選擇題

1、受害人因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為()年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。

A、1年 B、2年 C、3年 D、半年

2、《產品質量法》所稱的產品，可以是()A、經過加工制作的自產自用的產品 B、未加工制作的狩獵品和礦產品

C、種植業、畜牧業、漁業等所生產初級農產品 D、經過加工、制作、用于銷售的產品

3、企業質量體系認證制度認證的對象是()A、產品 B、企業的質量體系 C、質量保證能力 D、產品的合格能力

4、產品質量認證制度的認證對象是()A、產品 B、企業的質量體系 C、質量保證能力 D、產品的合格能力

5、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的()A、2倍 B、1倍 C、一半 D、四分之三

6、消費者在購買、使用商品或接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分離、合并的，可以向()要求賠償。

A、原銷售企業 B、變更后承受其權利義務的企業 C、原經營企業 D、原服務者

7、廣告的經營者發布虛假廣告的，消費者可以請求()予以懲處。

A、工商管理機關 B、行政主管部門 C、人民法院 D、檢察院

8、對國家規定或經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，在保修期內()修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或退貨。

A、2次 B、3次 C、1次 D、4次

9、()是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受的服務的真實情況的權利。

A、求教獲知權 B、依法結社權 C、知悉真情權 D、依法求償權

10、以暴力、威脅等方法阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務的，依法追究()A、行政責任 B、刑事責任 C、民事責任 D、拘留

11、()是依法成立的對商品和服務進行社會監督保護消費者合法權益的社會團體。

A、社會監督機構 B、監督管理委員會 C、消費者協會 D、仲裁機構

12、生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的，可以根據情節處以()的罰款。

A、2倍以上4倍以下 B、1倍以上5倍以下 C、1倍以上4倍以下 D、2倍以上5倍以下

13、《消費者權益保護法》中主要指()A、生產消費 B、生活消費 C、單位消費 D、個人消費

14、消費者依法有權要求經營者提供的商品和服務必須符合保障人身、財產安全的要求，這屬于()A、公平交易權 B、監督批評權 C、維護尊嚴權 D、保障安全權

15、()應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。

A、各級人民政府 B、各級人民法院 C、各級工商行政管理部門 D、消費者協會

二、多項選擇題

1、產品質量監督管理制度包括()A、企業質量體系認證制度 B、產品質量認證制度 C、產品質量的監督檢查制度 D、產品質量的社會監督制度

2、產品質量法對產品生產者在產品生產方面作了禁止性、限制性規定，包括()A、不得生產國家明令淘汰的產品

B、不得偽造產地、不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址

C、不得偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志 D、不得生產有毒物品

3、產品質量法規定，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的()要求賠償。

A、生產者 B、銷售者 C、服務者 D、第三者

4、消費者權益保護法規定，消費者主要享有以下一些權利()A、自主選擇權 B、公平交易權 C、求教獲知權 D、監督批評權

5、消費者權益保護法規定，經營者主要應履行以下義務()A、出具相應的憑證和單據 B、不作虛假宣傳

C、監督批評權 D、保障人身和財產的安全

6、消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決()A、協商 B、調解 C、仲裁 D、起訴

7、根據消費者權益保護法的規定，消費者可以依法要求下列主體承擔損害賠償責任()A、生產者 B、銷售者 C、服務者 D、第三者

8、消費者權益保護法全面規定了違法者應承擔的法律責任，主要有()A、民事責任 B、行政責任 C、刑事責任 D、輿論批評

9、國家對消費者合法權益的保護主要體現在以下()A、司法機關的保護 B、立法機關的保護 C、行政機關的保護 D、社會對消費者的保護

10、產品質量的社會監督制度包括()A、消費者的監督 B、社會組織的監督 C、工商行政機關的監督 D、各級人民政府的監督

三、判斷題

1、我國產品質量法規定建筑工程使用的經過加工制作，用于銷售的建筑材料適用本法的規定。

()

()

3、國家對產品質量實行以抽查為主要方式的監督檢查制度。()

4、銷售者可以偽造或者冒用認證標志等質量標志。()

5、銷售者負責修理、更換、退貨賠償損失后，如果屬于生產者、其他供貨者的責任，銷售者有權向生產者、供貨者追償。()

()

2、任何單位和個人無權對違反產品質量法規定的行為，向產品質量監督部門或其他有關部門檢舉。

6、當生產者能證明產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的，也要承擔賠償責任。

7、消費者權益保護法規定，農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料，不適用本法規定。

()

8、經營者不用聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者監督。()

9、經營者以格式合同、通知、聲明、店堂告示等作出對消費者不公平、不合理的規定的，其內容無效。()

10、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。()

四、簡答題

1、消費者享有哪些權利?

2、經營者應履行哪些義務?

3、試述生產者、銷售者的產品質量責任和義務。

五、論述題

1、消費者合法權益受到損害時，消費者可以依法要求哪些經營者承擔損害賠償責任。

2、試述消費者權益爭議的解決。

六、案例分析

1、張某是某新華書店先進工作者，2000年1月28日該店為其購買一只“冬友”牌熱水袋以示鼓勵。當晚，張某用熱水將袋裝滿放在被里上床睡覺，不料用手一拉熱水袋的頸頭突然斷裂，開水將張某腹部與下身燙傷，經診斷，張某系2度燙傷，經兩個星期住院治療痊愈，但支出醫療費430元。該水袋是從本市“多利”日雜用品商店購買，生產廠家是某市橡膠日用品廠。張某請求日雜商店賠償，該店認為應由生產廠家賠償，本店只同意退貨。張某寫信要求生產廠家賠償，生產廠家同意換一只新的，但對醫療費不同意賠償。張某遂向某市人民法院起訴，請求日雜商店賠償醫療費及誤工費。法院委托市工業產品質量檢驗所檢驗，結論是：該熱水袋斷裂處橡膠厚薄不勻，可用手輕易撕碎，拉力極差，是熱水袋斷裂的主要原因。

請對該案例進行分析。

產品質量法和消費者權益保護法參考答案

一、單項選擇題

1、B

2、D

3、B

4、A

5、B

6、B

7、B

8、A

9、C

10、B

11、C

12、B

13、B

14、D

15、A

二、多項選擇題

1、ABCD

2、ABC

3、AB

4、ABCD

5、ABD

6、ABCD

7、ABC

8、ABC

9、ABC

10、AB

三、判斷題

1、?

2、?

3、?

4、?

5、?

6、?

7、?

8、?

9、?

10、?

四、簡答題

1、消費者的權利有：保障安全權；知悉真情權；自主選擇權；公平交易權；依法求償權；依法結社權；求教獲知權；維護尊嚴權；監督批評權。

2、經營者的義務有：依法定或約定履行義務；聽取意見和接受監督；保障人身和財產的安全；不作虛假宣傳；出具相應的憑證和單據；提供符合要求的商品或服務；不得從事不公平、不合理的交易；不得侵犯消費者的人身權。

3、生產者的產品質量責任和義務：(1)生產的產品應當符合法定質量標準；(2)產品或者其包裝上的標識必須真實并符合法定要求；(3)禁止性、限制性規定。銷售者的產品質量責任和義務：(1)認真執行進貨檢查驗收制度；(2)保證銷售產品質量的義務；(3)不得銷售失效、變質的產品；(4)銷售的產品標識應當符合產品質量法關于產品或其包裝上的標識的各項規定；(5)銷售者不得偽造產地、不得偽造或冒用他人的廠名、廠址；(6)銷售者不得偽造或冒用認證標志等質量標志；(7)銷售者銷售產品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品。

五、論述題

1、可由生產者、銷售者、服務者承擔；由變更后的企業承擔；由營業執照的使用人或持有人承擔；由從事虛假廣告行為的經營者和廣告的經營者承擔。

2、可以通過下列途徑解決：與經營者協商解決；請求消費者協會調解；向有關行政部門申訴；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。

六、案例分析題

答：本案張某使用的熱水袋是日雜商店出售的，該熱水袋經檢驗質量不合格，日雜商店作為經銷企業出售質量不合格的商品造成張某身體損失，應當依法賠償張某因此而受到的經濟損失，包括醫療費、誤工費等損失，日雜商店不能以自己不是產品的生產者而拒絕向張某承擔賠償責任。日雜商店在賠償張某損失后，可以另行起訴請求橡膠日用品廠承擔違約賠償責任。

第五篇：消費者權利保護法(產品質量法)習題

消費者法

一、單項選擇題

1、某美容店向王某推薦一種護膚產品，王某對該品牌如此便宜表示疑惑，店家解釋為店慶優惠。王某買回使用后，面部會出現不適癥狀，質檢部門認定系假冒產品，王某遂向美容店索賠。對此，正確的是（）

A、美容店不知道該產品為假冒產品，不承擔責任 B、美容店不是假名牌的生產者，不應承擔責任

C、王某對該產品有懷疑仍接受服務，應承擔部分責任

D、美容店違反了保證商品和服務安全的義務，應承擔全部責任

2、關于產品缺陷責任，下列哪一項符合產品質量法的規定（）

A、基于產品缺陷的更換、退貨等義務屬于合同責任，因產品缺陷致人損害的賠償給義烏屬于侵權責任

B、產品缺陷責任的主體應與受害者有合同關系 C、產品缺陷責任一律適用過錯責任原則

D、產品質量缺陷責任一律適用舉證責任倒置

3、消費者的權益受到侵害時，可以依法要求有關主體承擔民事賠償責任，在下列情況下，需要對消費者承擔連帶賠償責任的是（）

A、某廠家利用虛假廣告推銷洗面奶，造成甲某面部灼傷，商場、廠家和廣告公司應承擔連帶責任

B、商場銷售假冒手表，商場和手表廠家應對購買的用戶承擔連帶責任 C、產品被認定為不合格產品，銷售者和經營者應承擔連帶賠償責任

D、展銷會結束后，乙發現購買的電腦顯示器無圖像，展銷會的舉辦者和銷售者應對乙承擔連帶責任

4、在甲公司舉辦的商品展銷會期限，消費者李某從標明參展單位為乙公司的展位柜臺購買了一臺丙公司生產的電熱暖氣，使用時發現有漏電現象，無法正常使用。由于展銷會已經結束，李某先后找到甲公司、乙公司，方知展銷會期限乙公司將租賃的部分柜臺轉租給了丁公司，該電暖氣是由丁公司賣出的，在這種情況下，李某不得向誰要求賠償？（）A、甲公司

B、乙公司

C、丙公司

D、丁公司

5、甲在某電器城購買了一臺電視機，回家后發現電視機只有聲音沒有圖像，過了一天連聲音也沒有了，根據市質量技術監督局認可的質檢中心的檢驗報告，認定該電視機為不合格產品。于是，甲拿著市質量技術監督局的認定結論找到電器城要求退貨，電器城的下列做法哪項是正確的（）

A、電器城認為可以給其換一臺合格的電視機，拒絕退貨 B、電器城認為可以經過修理使該電視機合格，拒絕退貨 C、電器城要求必須經過2次修理仍不合格才給予退貨 D、電器城按照甲的要求無條件退貨

6、下列有關食品檢驗的說法正確的（）

A、所有的食品檢驗機構均應按照國家有關認證認可的規定取得資質認定后，方可從事食品檢驗活動

B、食品檢驗由送檢者選定的或食品檢驗機構指定的檢驗人員獨立進行 C、食品檢驗實行食品檢驗機構與檢驗人員負責制

D、食品生產經營企業可以自行對所生產的食品進行檢驗，也可以委托符合法定規定的食品檢驗機構進行檢驗，食品行業協會等組織、消費者需要委托食品檢驗機構對食品進行檢驗的，可以自行組織該行業的食品檢驗，也可以委托法定的食品檢驗機構進行

7、某市一醫藥經銷處新購進一種生發藥，為打開這種藥的銷路，經銷處到電視臺做廣告，宣稱該藥具有神奇的效力。但消費者使用后，不同程度出現脫屑、頭皮皮炎等癥狀。經鑒定，該藥有明顯的副作用，不宜使用。對此，消費者可怎樣保護自己的權益（）

A、消費者可以向醫藥公司要求賠償損失，電視臺如果不能提供醫藥公司的真實名稱、地址的，也可以向電視臺要求賠償損失

B、消費者對電視臺的虛假廣告行為沒有任何請求懲處的權利 C、消費者要求電視臺賠償損失，必須證明廣告與購買行為有聯系 D、消費者要求電視賠償損失，只需證明電視臺主觀上有過錯

8、王某在某服裝店購得一件大衣，大衣上沒有洗滌標志和成分說明，王某詢問服裝店銷售人員如何洗滌，銷售人員稱不清楚。王某用水洗后，發現大衣嚴重縮水，遂要求服裝店賠償，服裝店店主稱大衣是廠家生產，自己不可能知道不能用水洗滌，拒絕賠償。下列說法正確的（）

A、王某的知情權受到損害

B、王某有權要求商場承擔產品責任 C、王某有權要求生產廠家承擔產品質量責任

D、王某的獲取相關知識權受到損害

9、某縣產品質量監督部門對其轄區內的奶粉進行抽查時，發現3種品牌的奶粉衛生指標嚴重不合格，在對其銷售者進行處罰時，又通過新聞媒體向社會公布了抽查結果，被處罰者對處罰無異議，但在發布抽查結果時提出異議，下列說法正確的是（）

A、縣產品質量監督部門依法享有監督檢察權，但是沒有對其抽查結果的公告發布權 B、縣產品質量監督部門依法享有監督檢察權，同時也有對其抽查結果的公告發布權 C、縣產品質量監督部門依法享有監督檢查權，但是其是否享有對其抽查結果的公告發布權，由其上級產品質量監督部門決定

D、縣產品質量監督部門不享有監督檢察權，也沒有對其抽查結果的公告發布權

10、下列有關食品安全標準制定的說法錯誤的是（）

A、食品安全標準中應包括食品中的食品添加劑的品種和用量以及食品的營養成分要求 B、食品安全標準可能由省級地方衛生行政部門組織制定，也可能由企業制定

C、食品安全標準是強制執行標準，除食品安全標準外，不得制定其他的食品強制性標準 D、制定食品安全國家標準規劃及其實施計劃，應公開征求意見

11、下列有關食品安全法調整對象和監管機構的說法，錯誤的是（）

A、食品添加劑的生產經營以及食品生產經營者使用食品添加劑，對食品添加劑的安全管理都屬于食品安全法的調整對象

B、供食用的源于農業的初級產品的質量安全管理使用中國農產品質量安全法的規定，但制定有關食用農產品的質量安全標準仍使用食品安全法

C、國務院衛生行政部門、質量監督、工商和國家食品藥品監督管理部門依法分別對食品生產、食品流通、餐飲服務活動實施監督管理

D、聲稱具有特定保健功能的食品也屬于食品安全法的調整范圍

12、消費者王某購買了某一型號的燃氣灶具，安裝使用后沒有出現問題。有一天，王某在電視臺發布的產品抽查結果中發現，其購買的該廠生產的這一型號的燃氣灶具被國家質量監督部門抽檢確定為不合格產品，對此，王某和經營者依法可以做的（）A、王某可以要求退貨，經營者應負責退貨

B、王某可以要求退貨，但因其購買的產品未出現質量問題，經營者有權拒絕退貨 C、王某無權要求退貨，因其購買的產品未出現質量問題 D、王某無權要求退貨，因其沒有造成損害

13、任某在某商場的修表柜臺修理一塊金表，修理不到半個月該表即出了問題。再到該商場已經找不到該柜臺，經詢問得知，修表柜臺是出租柜臺，租期已滿。承租人不知去向。后經他人對該金表拆開發現，機芯已被換掉，任某與商場交涉，商場拒絕承擔任何責任，對此，正確的處理方式是（）

A、修表者是真正的加害者，任某只能向修表者主張權利 B、因修表柜臺是商場的，任某只能向商場主張權利

C、因柜臺租期已滿，任某亦可向商場主張權利，商場不得拒絕 D、因柜臺租期已滿，又找不到修表者，責任只能由任某自負

14、范某去肉食品市場買肉，賣肉的商販用自制的杠桿為范某稱肉，范某對商販使用的秤表示不信任而拒絕接受稱好的肉，因此與商販發生爭執，對此下列說法錯誤的是（）A、消費者享有公平交易條件，計量器具是消費者實現這一條件所必備的，因此消費者認為有問題即有權拒絕

B、自制杠桿不能保證公平交易，消費者有權拒絕商販由此提供的商品 C、只要商販證明不缺斤少兩，消費者即物權拒絕

D、度量衡應由國家有關機關認可的部門制作并經檢測合格才能使用，任何個人都無權自行制作，所以題中的消費者的做法是正確的。

15、甲公司是一家建筑公司，與建材公司乙簽訂了水泥和原沙的買賣合同。在合同履行時，水泥不符合合同約定的標號，原沙也不符合合同約定的壓強標準，雙方因此發生爭議。關于此爭議適用的法律，以下說法正確的是（）A、這兩種建材都適用產品質量法

B、水泥適用產品質量法，原沙適用其他法律 C、原沙適用產品質量法，水泥是哦了剛其他法律 D、這兩種建材都不適用產品質量法

16、某產品質量認證機構認證人員收受賄賂，為某公司生產的醫療保健器械出具質量合格的虛假證明，數名消費者購買該種醫療器械后發生脊椎扭傷等損害，下列說法錯誤的是（）A、受損害的消費者有權要求該認證機構與該公司承擔連帶賠償責任呢 B、質量監督管理部門應責令認證機構改正，并處以罰款 C、質量監督管理部門應沒收該公司的違法所得，并處以罰款

D、該公司如需同時承擔賠償責任和繳納罰款，應遵循民事賠償責任優先的原則

17、居民孫某在商場購得多功能食品加工機一臺，回家試用后發現，該產品只有一種功能，遂到商場退貨。商場答復“該產品說明書未就其適用性能做明確說明，且產品本身無質量問題，所以顧客應向廠家索賠，商場概不負責”。對此顧客應（）A、應要求銷售者給予退換

B、只能向生產者要求退換 C、可選擇向銷售者或生產者要求退換并給予賠償 D、因未當場認真檢驗商品，所以不能要求退換

18、依據產品質量法，國家對產品質量實行以抽查為主要方式的監督檢查制度，選項中不是重點抽查對象的產品有（）

A、影響國計民生的重要工業產品

B、可能危及人體健康和人身財產安全的產品 C、消費者協會反映有質量問題的產品

D、建設工程

19、某廠開發一種新型節能爐具，先后制造出10件樣品。后有6件丟失。2006年某戶居民的燃氣罐發生爆炸，查明原因是使用了某廠丟失的樣品爐具，而爐具存在重大缺陷，該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意。下列理由中最能支持某廠的是（）A、該戶居民如何取得爐具的事實不清

B、該爐具尚未投入流通 C、該戶居民偷盜樣品，由此造成的損失應由其自負 D、該戶居民應向提供爐具的人索賠

20、下列行為損害了消費者公平交易權的有（）A、王某在某超市購買了20斤散裝大米，回家后發現僅為18斤 B、李某在某商場購物時被旋轉門夾傷

C、陳某在商場購買一雙鞋，多次修理后仍有開膠現象，要求退貨，但商場拒絕 D、趙某在某商場購物，保安認為趙某偷竊，將趙某帶到保安室訊問

21、甲公司出售給乙商場一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規則抽象花紋為新產品，乙商場銷售后接到很多消費者投訴，認為花瓶上的花紋實際上是裂紋，花瓶漏水。要求商場退貨并賠償損失。乙商場與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學效果，拒絕承擔責任。經查，消費者所述屬實，下列答案中不正確的有（）A、乙商場應予退貨并賠償損失

B、乙商場退貨賠償損失后可向甲公司追償 C、消費者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠 D、乙商場無過錯，不應對此負責

22、下列當事人既可以向銷售者根據消法承擔賠償責任，又可以要求銷售者承擔產品責任（）

A、李某聽信某保健品廣告，認為該保健品可以治療胃病，遂購買10盒。購買后雖然沒有其他副作用，但對胃病沒有一點治療效果

B、王某購買的玻璃上有不易發現的裂痕，王某安裝玻璃時劃傷了頭部 C、甲公司購買的建筑材料，甲醛超標，導致其員工患病 D、趙某全家食用了其購買的散裝小米后食物中毒

23、依據產品質量法，下列哪些行為應受到行政處罰？（）A、農民王某從某縣農機公司購得一臺聯合收割機，卻發現該機根本不具有收割小麥的功能，而購買時農機公司并未向其說明

B、某化工廠生產的金剛石包裝上注明其硬度達到國家相關標準，但用戶在使用金剛石作業時，由于硬度不夠受損，后被檢測發現該金剛石并未達到國家標準

C、某建筑公司承建某工程，完工后經監理人員檢測，該工程未達到行業標準，但建筑公司偽造檢驗數據，稱該工程已達優質標準

D、某電子企業自己組裝電腦，冒用聯想集團的廠名與廠址進行銷售

24、有關產品質量認證制度的陳述正確的有（）A、國家推行產品質量認證制度，實行自愿原則

B、國家推行產品質量認證制度，其認證依據是國際先進的產品標準和技術要求

C、經認證合格，由認證機構頒發產品質量認證證書，該證書不得在產品或包裝上使用 D、國家強制推行產品質量認證制度

25、下列有關食品安全事故處置的說法，錯誤的是（）

A、發生食品安全事故的單位應立即予以處置，防止事故擴大。事故發生單位和接受病人進行治療的單位應及時向事故發生地縣級衛生行政部門報告

B、發生食品安全事故的，縣級以上政府應立即成立食品安全事故處置指揮機構，啟動應急預案，依照法律規定進行處置

C、農業行政、質量監督、工商管理、食品藥品監督管理部門在日常監督管理中發現食品安全事故，或者接到有關食品安全事故的舉報，應立即向衛生行政部門通報

D、調查食品安全事故，除了查明事故單位的責任，還應查明負有監督管理和認證職責的監督管理部門、認證機構的工作人員失職、、瀆職情況

26、郭某與10歲的兒子到飯館用餐，入廁時將手提包留在座位上囑兒子看管，回來后發現手提包丟失。郭某要求飯館賠償被拒絕，遂提起民事訴訟。根據消費者安全保障權，下列說法正確的（）

A、飯館應保障顧客在接受服務時的財產安全，并應承擔顧客隨身物品遺失的風險 B、飯館應保證其提供的飲食服務符合保障人身、財產安全的要求，但并不承擔對顧客隨身物品的保管也覅無，也不承擔顧客隨身物品遺失的風險

C、飯館應對顧客妥善保管隨身物品作出明顯提示，否則應對顧客的物品丟失承擔賠償責任 D、飯館應確保其服務環境絕對安全，應對顧客在飯館內遭受的一切損失承擔賠償責任

二、多項選擇

1、下列哪些說法符合產品質量法的規定？（）

A、因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效為1年，自當事人知道或應知道其權益受到損害時計算

B、因產品存在缺陷造成損害賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿10年喪失

C、社會團體對產品質量作出承諾、保證，而該產品又不符合其承諾、保證的質量要求，給消費者造成損失的，與產品的生產者、銷售者承擔連帶責任

D、社會中介結構對產品質量作出承諾、保證，而該產品又不符合其承諾、保證的質量要求的，給消費者造成損失的，與產品的生產者、銷售者承擔連帶責任

2、下列哪些產品的包裝不符合產品質量法的要求？（）A、甲商場銷售的三星MP4只有韓文和英文的說明書

B、乙廠生產的香煙上沒有標明吸煙有害健康 C、丙廠生產的瓶裝葡萄酒沒有標明酒精度 D、丁廠生產的火腿腸沒有標明廠址

3、對于經營者經銷的下屬產品中的要求，哪些屬于生產者對產品質量的默示擔保義務（）A、保健食品所含主要成分及其含量應與其產品說明所列標準相吻合 B、電冰箱應具備制冷的功能

C、燃氣熱水器應符合保障人身、財產安全的國家標準 D、家具應符合以實物樣品標明的質量狀況

4、根據消法有關規定，消費者在合法權益受到損害時，可以依法要求有關主體賠償損失，下列正確的有（）

A、商場利用虛假廣告招攬顧客，給甲造成損失。甲有權向商場要求賠償

B、甲租賃商場柜臺經營皮衣，乙在甲的柜臺上購買了一件皮衣，后發現皮衣有質量問題，但甲已搬走，乙要求商場賠償

C、甲在商場購買彩電，后發現有質量問題，而此時該商場已被另一商場兼并，成立了商場集團，甲可要求該商場集團賠償

D、甲以預付款的方式購買了2臺電腦，但其后該公司未能供貨，甲要求該公司退還預付款即利息

5、老劉在商場購買電磁爐一臺，不慎遺忘在商場門口，被老王拾得，老王在家中使用時，電磁爐發生爆炸，其面部灼傷，對此事件，下列表述不符合法律規定的是（）A、商場和生產廠家應對老王的損害承擔連帶賠償責任 B、老王向商場索賠，商場可以老王不當得利為由拒絕賠償 C、老王和商場之間無合同關系，商場可以拒絕賠償

D、如果老劉起訴商場，可以在違約責任和侵權責任中選擇一種

6、根據產品質量法規定，下列機構中那些不能向社會推薦生產者的產品？（）A、產品質量檢驗機構

B、產品質量監督部門 C、產品質量認證機構

D、消費者協會 7、2007年8月1日-5日，某文化公司在展覽館舉行“家電博覽會”。甲公司應邀廠家，進行展銷，但因甲公司營業執照丟失，借乙公司的營業執照來參會。3日，消費者張某在甲公司的柜臺購買了剃須刀。回來后發現剃須刀上沒有其包裝上說的多層養護功能。請問，張某在5日前可以向誰請求賠償？（）

A、甲公司

B、乙公司

C、展銷會主辦者某文化公司

D、展銷會場所人民展覽館

8、天山市質量監督部門抽查了本市的食品企業，并在媒體上公布了檢查結果。美之味公司因對其產品被公布為不合格產品不服，對此，黃律師提出以下意見，正確的有（）A、當企業有異議時，質量監督部門應在復檢之后再公布抽查結果 B、食品質量應由衛生行政部門進行檢查，質量監督部門沒有管轄權 C、質量監督部門有管轄權

D、電視臺播放美之味食品不合格的行為，侵犯了該公司的名譽權

9、下列哪些情形出現時，國務院衛生行政部門應組織食品安全風險評估工作（）A、食品安全風險監測分析結果表明可能存在食品安全隱患的

B、為確定市場上監督管理的重點領域和重點品種需要進行風險評估的 C、發現市場上存在新的可能危害食品安全的因素的 D、需要判斷某一因素是否構成食品安全隱患的

10、在晨曦公司舉辦的商品展銷會期間，消費者賈某從表明參展單位為方大公司的展位柜臺購買了一臺同欣公司生產的家用電暖氣，使用時發現有漏電現象，無法正常使用。由于展銷會已經結束，賈某先后找到晨曦公司、方大公司，方得知展銷會期限方大公司將租賃的部分柜臺轉租給特利公司。該電暖氣是由特利公司賣出的，若該電暖氣漏電使賈某觸電致殘的，賈某可向誰要求賠償?（）A、晨曦公司

B、方大公司

C、同欣公司

D、特利公司

11、某醫院給病人賈某開的治療腸炎的藥物，使用后反而加重了病情。經檢驗，這批藥因在醫院庫房存放過久已經變質。下列有關該案處理的表述中錯誤的是（）A、對醫院應依據產品質量法進行處罰

B、對醫院因依據藥品管理法進行處罰 C、醫院應賠償給賈某帶來的損失

D、藥品生產者應承擔賠償責任

12、甲駕駛一輛汽車，為避讓行人乙在緊急剎車時突然發生汽車剎車失靈，造成行人乙重傷，經查汽車制動系統存在質量缺陷，其制造廠為丙汽車制造股份有限公司，其銷售商為丁。受害人乙可以獲得的救濟包括（）A、可要求丙和丁承擔連帶責任

B、該車投保第三人責任險，乙可以直接獲得保險公司支付的賠償金 C、在得到上述保險賠償金后，乙仍可以甲為被告向法院提起侵權之訴 D、可以直接要求丙承擔全部賠償責任

13、依照我國現行法律的規定，在下列主張中錯誤的是（）

A、產品質量法規定，建設工程不適用本法，建設工程所用的管線是建設工程不可缺少的組成部分，因此也不適用產品質量法

B、展銷會的舉辦者與參展商簽訂了書面協議，約定參展產品造成買者損失的，其后果完全由參展者承擔，因約定效力高于法律規定，因此，展銷會的舉辦者可以據此免除一切責任 C、某超市將嚴重變質的面條照樣放于其貨架上出售，但是其用醒目的標志注明：“過期商品，一折出售”。因為超市已告知商品的瑕疵，超市即免除了對該面條的質量擔保責任 D、消費者在購買的香腸里發現一根稻草，因為稻草并不是有害有毒物質，不會對人體造成損害，所以經營者可以不承擔產品責任

14、根據消法規定，經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應承擔懲罰性賠償責任，請問以下經營者的哪些行為是典型的欺詐？（）

A、甲商場將服裝冒充一等品銷售

B、乙商場在銷售淡季推出“清倉價”吸引消費者 C、丙商場雇用社會閑人冒充消費者誘導其他消費者購物

D、丁商場在報紙上刊登廣告吹噓自己的商品獲得國際博覽會金獎

15、關于產品質量合同責任與產品質量侵權責任的比較，下列正確的是（）

A、產品質量合同責任要求當事人之間有合同關系，而侵權責任不一定要求當事人之間有合同關系

B、產品質量合同責任的主體限于合同當事人，而侵權責任的主體不限于當事人 C、產品質量合同責任與侵權責任均適用無過錯責任 D、產品質量合同責任與侵權責任均實行舉行責任倒置

16、消費者與經營者發生消費者權益糾紛的，可以采取以下哪些措施解決？（）A、請求消費者協會調解

B、向有關行政部門申訴

C、提請仲裁機構仲裁

D、向法院起訴

17、下列有關食品召回制度的說法正確的是（）

A、食品生產者發現其生產的食品不符合食品安全標準，應立即停止生產，召回已經上市銷售的食品

B、食品經營者發現其經營的食品不符合食品安全標準，應立即停止經營，召回已經上市銷售的食品

C、食品生產經營者未依法召回不符合食品安全標準的食品的，縣級以上的食品藥品管理部門可以責令其召回

D、對因標準、標識或說明不符合食品安全標準而被召回的食品，食品生產者在采取補救措施且能保證食品安全的情況下可以繼續銷售

18、某村十余戶居民從甲供銷公司購得乙農藥廠生產的殺蟲藥，按說明噴灑于農作物上，但蟲害有增無減，損失4萬余元，經查，該殺蟲藥系劣質農藥，下列關于本案的判斷，正確的（）

A、該十余戶農民應以乙農藥廠為被告要求賠償損失

B、該十余戶農民應以甲供銷公司為被告，也可以乙農藥廠為被告要求賠償損失 C、該十余戶農民既可以甲供銷公司為被告，也可以乙農藥廠為被告要求賠償損失 D、設該十余戶農民起訴則其既可以推舉代表人參加訴訟，也可以單獨另行起訴

19、下列哪些說法不符合消法的規定？（）

A、經營者提供服務或出售商品以后欺詐行為，有管轄權的法院在消費者起訴后，可根據案情酌情決定，是否責令經營者加倍賠償消費者所受損失

B、經營者在任何情況下，不論消費者是否當場知曉所接受的商品或服務有瑕疵，都應保證消費者在正常使用商品或接受服務情況下該商品或服務應具備的質量、性能、用途與有效期限等

C、按照民法意思自治原則，商店里提供某種商品時可以與消費者討價還價，自由協商而不惜明碼標價，這是自由競爭的社會主義市場經濟的客觀要求

D、經營者為了防止其他同種商品或服務經營者假冒其注冊商標和名稱、可以不在其商品服務上表明真實名稱或標記

20、下列有關食品檢驗的說法正確的有（）A、食品安全監督管理部門對食品不得實施免檢

B、縣級以上質量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門在執法工作中需要對食品進行檢驗的，應委托符合本法規定的食品檢驗機構進行，并支付相關費用

C、食品的生產者和經營者對定期檢驗結論有異議的，可以依法申請復檢。復檢機構由復檢申請人自行選擇，復檢機構出具的復檢結論為最終檢驗結論

D、食品生產經營者對抽樣檢驗結論有異議申請復檢，復檢費用由食品生產經營者承擔

21、李某在華宇商場向售貨員詢問購買牛肉水餃，售貨員向其推薦一種餃子。李某發現餃子包裝上的生產日期模糊不清，但售貨員保證是“剛進的貨”，于是李某買了2斤。回家后發現餃子不是牛肉餡的，而且因餡變質而不能入口。下列說法正確的是（）A、華宇商場違反了不得單方面作出對消費者不利規定的不作為義務 B、華宇商場違反了經營者向消費者提供有關商品與服務真實信息的義務 C、華宇商場違反了依照法律，法規應盡的義務和依照雙方的約定應盡的義務 D、華宇商場違反了保證商品或服務質量的義務

22、楊某在家電商場購買了電視機，使用時出現圖像不清的現象。楊某在未告知家電商場的情況下，將家電送到私人維修店修理，經修理后，圖像不清的現象消失。但3天后，該電視音像全無，后發現是楊的閉路電視線路存在故障，楊某遂與家電商場和生產廠家交涉，以下說法正確的是（）

A、生產廠商可以以該電視進入市場之前不存在缺陷抗辯

B、電器商場和生產廠商可以以楊某未在指定的修理店維修為由，拒絕再承擔“三包責任” C、電器商場和生產廠商對楊某的損失應承擔連帶責任 D、該損失是楊某自己造成的，楊某自己承擔全部的責任

23、下列有關食品安全事故處理說法正確的（）

A、國務院、縣級以上地方人民政府和食品生產經營企業都應依法制定食品安全事故應急預案

B、發生重大食品安全事故的，縣級以上政府應立即成立食品安全事故處置指揮機構

C、重大食品安全事故涉及2個以上省自治區直轄市的，由國務院衛生行政部門立即會同有關部門進行事故責任調查，督促有關部門履行職責，向國務院提出事故責任調查處理報告 D、參與食品安全事故調查的部門應在衛生行政部門的統一協調下分工協作，相互配合

24、下列有關法律責任的表述中，哪些符合產品質量法的規定

A、社會團體對產品質量作出保證，而該產品又不符合其保證的質量要求，給消費者造成損失的，應與產品的生產者、銷售者承擔連帶責任

B、產品質量檢驗機構出具的檢驗結果不實，造成損失的，應承擔連帶責任

C、產品質量認證機構對不符合認證標準而使用認證標志的產品，未依法責令其改正的，對因產品不符合認證標準給消費者造成的損失，與產品的生產者、銷售者承擔連帶責任

D、社會中介結構對產品質量作出承諾、保證，而該產品又不符合其承諾、保證的質量要求，給消費者造成損失的，由產品的生產者、銷售者承擔連帶責任

25、以下關于生產者、銷售者產品責任的說法正確的是（）A、生產者對消費者承擔的產品責任是無過錯責任 B、銷售者對消費者承擔的產品責任是過錯責任 C、生產者承擔的最終產品責任是絕對責任 D、銷售者承擔的最終產品責任是過錯責任

26、消費者張某因為懷疑自己家中的三月份電話費與實際通話額有出入，要求市通信公司提供詳細的市話清單。下列說法中符合消法規定的情形有（）

A、張某有對于自己消費行為的知情權，所以通信公司應提供詳細的清單

B、通信公司認為提供給張某的收費發票就是收費依據，公司沒有義務提供清單

C、雙方在固定電話服務協議中規定“通信公司的設備只記錄本地通話次數，不提供詳細的話單”，這是解決雙方糾紛的主要依據

D、雙方在固定電話服務協議中規定“通信公司的設備只記錄本地通話次數，不提供詳細話單”是霸王條款，不能作為通信公司免責的依據

27、甲市消費者協會和明星乙在丙廣告公司制作、丁電視臺播出的廣告中向消費者推薦天天有限公司生產的奶制品，消費者戊購得一箱（500元）后作為早點食用，數天后急性腸胃炎住院，花去住院費5萬。經相關部門調查鑒定，認定該廣告為虛假廣告，該奶制品也不符合食品安全標準，下列關于戊損失承擔的說法正確的是（）

A、甲市消費者協會與乙明星應與天天公司一起對戊承擔連帶責任

B、如果該產品非食品，那么只有甲市消費者協會與天天公司承擔連帶責任，乙不承擔責任 C、戊可以要求天天公司和甲乙主張50500元的賠償金 D、丙丁也應和甲乙一起對戊承擔連帶賠償責任

28、下列有關食品安全監督管理的說法正確的是（）

A、重大食品安全事故及其處理信息須由國務院衛生行政部門統一公布

B、縣級以上衛生行政、農業行政、質量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門應相互通報獲知的食品安全信息

C、縣級以上衛生行政、質量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門應按照法定權限和程序履行食品安全監督管理職責；對生產經營者的同一違法行為，不得給予二次以上罰款的行政處罰

D、縣級以上質量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門履行各自食品安全監督管理職責，針對違法行為，都有權采取查封違法從事食品生產經營活動的場所的措施

29、關于國家食品安全風險監測制度，下列哪些表述是正確的（）

A、食品安全風險監測制度以食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素為監測對象 B、食品安全風險監測計劃由國務院衛生行政部門會同有關部門制定、實施

C、通過食品安全風險監測發現食品安全隱患時，國務院衛生行政部門應立即進行檢驗和食品安全風險評估

D、食品安全風險監測信息是制定、修訂食品安全標準和對食品安全實施監督管理的科學依據

三、不定項選擇

1、下列哪些說法不符合消法的規定（）

A、經營者提供服務或出售商品有欺詐行為的，法院可根據案情酌情決定是否責令經營者加倍賠償消費者損失

B、經營者在任何情況下都應保證消費者在正當使用商品或接受服務的情況下，該商品或服務應具有的質量、性能、用途與有效期限等

C、商店里提供某種商品時，可以與消費者討價還價，自由協商而不必明碼標價 D、經營者可以不在其商品或服務上表明真實名稱或標記

2、下列產品中不存在《產品質量法》所稱的缺陷的有（）A、致人中毒的假酒

B、易醉人的高度酒

C、口感不佳的劣酒

D、突然爆炸炸壞家具的汽車（爆炸的原因為氣壓過高）

3、某高校學生小李在某網站看到一則廣告，甲公司為慶祝公司成立5周年，讓利酬賓，宣稱9月9日—10月10日，某種款型數碼相機售價每臺僅300元。小李依照該廣告上的地址郵寄300元，但款到后賣主并未發貨。事實上甲公司根本就不存在。以下說法不正確的（）A、小李只能向甲公司主張權利

B、小李應首先向實施欺詐的賣主主張權利，同時有權要求主辦網上拍賣的網站提供賣主的詳細名稱和地址

C、如果該網站不能提供賣主的詳細名稱和地址，該網站應承擔賠償責任 D、實施欺詐行為的賣主和網站承擔連帶責任

4、老賈在德裕商場購得由騰飛公司生產的熱水器一臺，一周后，賈妻在使用時，熱水器突然起火爆炸，將賈妻燒傷。經鑒定，事故的原因為該熱水器不符合現有的國家標準，系產品缺陷。老賈和德裕商場就賠償協商未果，現準備通過訴訟手段解決。

（1）如果老賈僅以德裕商場為被告，那么老賈提出的哪些訴訟請求可以得到法院的支持？ A、要求德裕商場承擔侵權責任

B、有權要求德裕商場承擔侵權責任和違約責任 C、只能請求德裕商場承擔違約責任

D、只能在請求承擔侵權責任和違約責任中選擇其一（2）騰飛公司的下列哪些免責抗辯可得到法院的支持？ A、老賈是在商場促銷時，以二折的價格購買

B、騰飛公司已經通知德裕商場停止銷售該型產品，但商場接到通知后仍然銷售 C、騰飛公司以非指定維修點維修導致線路短路

D、騰飛公司有證據證明該熱水器投入流通時，該缺陷不存在

（3）現法院認定產品缺陷存在，騰飛公司抗辯事由不能成立，應承擔產品責任。在老賈提出的下列賠償請求中，法院應支持的有（）A、要求支付賈妻撫慰金3萬

B、賈妻住院期間聘任一名護工，支付的陪護費1000元 C、賈妻的醫療費共2萬

D、老賈是出租汽車司機，送其妻住院治療誤工損失3000元

5、下列有關食品安全責任的承擔說法正確的是（）

A、被吊銷食品生產、流通或餐飲服務許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決定做出之日起5年內部的從事食品生產經營管理工作

B、受到刑事處罰或開除處分的食品檢驗機構人員，自刑罰執行完畢或處分決定做出之日起10年內部的從事食品檢驗工作

C、銷售者銷售不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向銷售者要求支付價款10倍的賠償金

D、縣級以上地方人民政府不履行食品安全監督管理法定職責，本行政區域出現重大食品安全事故，造成嚴重社會影響，依法對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予記大過、降級、撤職或開除處分，其主要負責人應引咎辭職

6、居住某市的唐某向本市電信局支付2000元初裝費安裝電話一部。2個月后，唐某發現電話費單上出現自己從未打過的長途電話，話費150余元，遂找電信局交涉。經查系電信局設備技術故障所致。唐某多次要求電信局進一步解釋并保障不再發生此類事件。電信局未予確認。不久，此類事情再次發生。唐某再次找電信局交涉，并要求電信局雙倍返還多收的話費600余元。電信局遂派人到唐某所在單位，要求其單位領導做唐某的工作，讓唐某不要再去電信局糾纏。此舉引起唐某同事、鄰居圍觀，議論紛紛，有人認為唐某意圖乘機訛詐電信局。唐某甚怒，遂又找到電信局，電信局負責接待的人說：“我們把多收的話費退給你，你不要，那你去法院告我們好了，你不是想要錢嗎，開個價，10萬，20萬都可以。”唐某覺得羞辱無比，決意起訴法院。

（1）唐某的訴訟請求中有拆機終止電話服務合同，退還初裝費2000元的要求。電信局以上級主管部門有文件規定為由，只同意退還70%，對此應如何判斷？（）A、電信局應退還全部初裝費 B、電信局應退還70%的初裝費

C、如電信局承擔多收的300元話費，則只退還70%的初裝費 D、如電信局不承擔多收的300元話費，則應退還全部初裝費

（2）對于因技術故障而多收的300元話費，正確的處理方法（）A、因是技術故障所致，電信局無需退還給唐某

B、電信局應全部退還給唐某 C、電信局應全額退還給唐某，并承擔利息損失

D、電信局應雙倍退還給唐某（3）對于電信局多收電話費和與唐某交涉中的一系列行為，應如何定性？

A、電信局已侵犯唐某的名譽權

B、電信局已侵犯唐某作為消費者的知情權 C、電信局已侵犯唐某作為消費者的公平交易權

D、電信局已侵犯唐某作為消費者的人格尊嚴受尊重權（4）法院可以判令本案被告承擔何種民事責任（）

A、賠償損失

B、賠禮道歉

C、返還財產

D、消除危險 7、2007年1月10日大勇電器超市貼出一布告，“本超市降價處理一批電飯鍋，望顧客在4日內前來選購。”王阿婆看到布告后于第三天前去購買，被告知電飯鍋已賣完。（1）電器超市打出的布告是否構成要約？大勇超市是否應就此承擔責任？

A、大勇電器超市的布告已構成要約，超市應對王阿婆沒買到電飯鍋承擔相應責任

B、大勇電器超市的布告已構成要約，但由于電飯鍋已賣完，超市與王阿婆的買賣合同未成立，因此超市對阿婆沒買到電飯鍋不承擔責任

C、大勇電器超市的布告不構成要約，因此超市對買不到電飯鍋不承擔責任 D、大勇電器超市的布告構成要約，應賠償王阿婆電飯鍋一個

（2）如果該超市知道這批電飯鍋普遍存在質量問題，但未向顧客明示，只是注重宣傳該批電飯鍋為特價銷售，則已購買該電飯鍋時被漏電擊傷，張阿公可采取哪種方式索賠？（）A、張阿公可選擇向大勇電器超市或生產廠家之一索賠 B、張阿公應直接向生產廠家索賠 C、張阿公只能向消協申訴要求賠償 D、張阿公應直接向大勇電器超市索賠

（3）如果超市在布告中指出該電飯鍋沒有內在缺陷，只因是老產品，保溫效果不好而清倉處理，不退不換，則消費者在使用過程中發現電飯鍋保溫效果不好的，（）A、不可要求退貨，但可要求超市給予一定賠償 B、可要求退貨，但不可要求賠償損失 C、不可要求退貨，也不可要求給予賠償 D、可要求退貨，并要求賠償損失