第一篇：交通運輸局“質(zhì)量興區(qū)”工作總結(jié))

2011年 “質(zhì)量興區(qū)”專項目標工作總結(jié)

2011年，在區(qū)委區(qū)政府的領導下，在區(qū)“質(zhì)量興區(qū)”工作領導小組的指導下，我局切實貫徹落實“質(zhì)量興區(qū)”工作總體要求，圍繞工作目標，突出工作重點，全力做好交通系統(tǒng)內(nèi)“質(zhì)量興區(qū)”工作。現(xiàn)將2011年全年“質(zhì)量興區(qū)”工作總結(jié)如下：

一、目標完成情況

（一）認真宣傳貫徹ISO9000族標準和《卓越績效評價準則》標準，引導交通系統(tǒng)企事業(yè)單位采用先進的質(zhì)量管理方法，提高質(zhì)量管理水平。

（二）2011年全年，全區(qū)交通工程建設無重特大施工質(zhì)量和安全事故發(fā)生。交通建設項目工程質(zhì)量合格率達100%，交通工程質(zhì)量優(yōu)良率達80%以上。

二、主要成效及措施

（一）高度重視，責任明確

為全面推動我區(qū)交通系統(tǒng)“質(zhì)量興區(qū)”工作，成立了局長任組長,分管副局長為副組長，局機關各科室和局屬各事業(yè)單位負責人為成員的“質(zhì)量興區(qū)”工作領導小組，建立一把手負總責、分管領導具體抓、責任部門抓落實的工作格局，以認真負責的態(tài)度抓好、抓實“質(zhì)量興區(qū)”工作。

（二）加強宣傳，營造氛圍

一是用宣傳車進行流動宣傳和定點宣傳，發(fā)放《ISO9000族標準》、《卓越績效評價準則》等宣傳資料650余份，出動宣傳車10臺次；二是致從業(yè)人員和廣大群眾的公開信、電視廣播專欄、報刊、標語、橫幅等多種方式加大“質(zhì)量興區(qū)”的輿論宣傳，做到家喻戶曉；三是采取以會代訓的形式，抓好《ISO9000族標準》、《卓越績效評價準則》質(zhì)量興區(qū)的培訓工作。

（三）監(jiān)管到位、確保實效

1.加強交通建設工程質(zhì)量監(jiān)管。2011年，我局牽頭承擔12個總投資近200億元的省市重大綜合交通項目的協(xié)調(diào)推動工作，不斷推動新改建鄉(xiāng)村道路，做到了主要領導親自過問，分管領導具體抓，每個項目確定一個負責人，同時局黨組會多次研究討論方案、落實經(jīng)費，討論實施進度、效果及整改情況等，并親臨現(xiàn)場指揮工作、督促質(zhì)量，有效保證了交通建設項目的建設、養(yǎng)護、服務質(zhì)量目標的圓滿完成。

2.加強交通運輸安全監(jiān)管。進一步落實交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和行業(yè)管理部門的監(jiān)管責任，推動交通運輸企業(yè)進一步健全并落實安全生產(chǎn)管理各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和標準，徹底排查治理事故隱患，認真解決安全生產(chǎn)管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，有效防范和堅決遏制事故發(fā)生。

通過堅持定期不定期的安全形勢分析會，把安全隱患分解成項目逐一落實“五定”責任，跟蹤整改，特別是加強7、8月份汛期山區(qū)道路的管養(yǎng)維護工作，不斷修改完善交通搶險應急預案，國道暢通的安全營運；通過精心謀劃，科學調(diào)度，保證足夠的運力，突出重點，全力服務 “國慶節(jié)”等節(jié)慶客流高峰時段，展示龍泉交通行業(yè)的良好形象

3.提升公交客運服務質(zhì)量。進一步加強與公安、城管等部門的聯(lián)動，采取集中執(zhí)法、錯時執(zhí)法、文明執(zhí)法、剛性執(zhí)法等多種有效執(zhí)法方式，采取“五個統(tǒng)一”對證據(jù)確鑿的電動三輪車非法營運行為按相關法律法規(guī)實施行政處罰，并將處罰結(jié)果及時公布，讓社會監(jiān)督。今年繼續(xù)聘用第三方對公交、出租企業(yè)的綜合服務質(zhì)量進行測評，通過問卷調(diào)查、乘車體驗等辦法對企業(yè)每季度服務水平進行定性定量分析排名，定期向社會公布.4.大力推進公共交通的信息化和智能化進程。加快現(xiàn)代信息技術(shù)在交通領域的應用，逐步實現(xiàn)智能化、數(shù)字化管理。5.優(yōu)化車輛能源消費結(jié)構(gòu)。

三、下一步打算

（一）繼續(xù)加大交通綜合執(zhí)法工作，整合各方力量，加大對交通行業(yè)內(nèi)的執(zhí)法與查處工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的隱患整改不到位而導致發(fā)生重特大事故的，要嚴肅追究有關責任人的責任，確保行業(yè)內(nèi)無因質(zhì)量問題而影響正常建設、營運等行為發(fā)生。

（二）繼續(xù)抓好交通企事業(yè)單位ISO9000族標準和《卓越績效評價準則》標準宣傳貫徹工作，引導交通系統(tǒng)企事業(yè)單位采用先進的質(zhì)量管理方法，提高質(zhì)量管理水平。

二〇一一年十一月三十日

第二篇：2011質(zhì)量興區(qū)工作總結(jié)

質(zhì)監(jiān)分局2011年1-9月份質(zhì)量興市、質(zhì)量興區(qū)工作落實情況匯報

自今年以來，質(zhì)監(jiān)分局在區(qū)委、區(qū)政府的領導和支持下，認真貫徹落實市、區(qū)有關質(zhì)量工作會議精神，緊緊圍繞質(zhì)量興區(qū)工作總體目標，理清工作思路，突出工作重點，精心組織，狠抓落實，廣泛發(fā)動，大力宣傳質(zhì)量興區(qū)有關政策和卓越績效評價準則，不斷深入推進質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略，質(zhì)量興區(qū)工作取得了明顯成效。現(xiàn)將今年質(zhì)量興區(qū)工作的開展情況匯報如下：

三、認真履行職責，深入開展質(zhì)量興區(qū)工作。

1、大力實施名牌戰(zhàn)略。依據(jù)《商丘市梁園區(qū)名牌戰(zhàn)略培育規(guī)劃（2010-2015）》，按照“政府推動、企業(yè)主體、社會參與、政策激勵”的原則，大力推動具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)爭創(chuàng)國家和省名牌產(chǎn)品，積極鼓勵具有地方特色的食品和農(nóng)產(chǎn)品爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。今年上半年，依據(jù)豫質(zhì)監(jiān)質(zhì)發(fā)【2011】179號和商質(zhì)監(jiān)發(fā)【2011】119號文件精神，我局積極組織轄區(qū)內(nèi)6家企業(yè)開展了2011年河南省名牌產(chǎn)品申報工作。

2、著力夯實企業(yè)技術(shù)基礎，全面提高自主創(chuàng)新能力。組織引導企業(yè)采用卓越績效等先進的質(zhì)量管理方法，強化質(zhì)量管理，開展技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗，降低成本。鼓勵和引導企業(yè)加大質(zhì)量投入和研發(fā)投入，建立健全技術(shù)創(chuàng)新體系和經(jīng)濟運行機制，不斷實施質(zhì)量改進，大力研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，提高了企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品的技術(shù)含量。

3、加強企業(yè)標準化工作，促進產(chǎn)業(yè)檔次提升。標準代表著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點和競爭力。近年來，我區(qū)積極推進標準化戰(zhàn)略，加快推進標準化生產(chǎn)、引導企業(yè)參與標準研發(fā)，促進技術(shù)標準戰(zhàn)略向縱深發(fā)展，增強產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和研發(fā)能力。我區(qū)現(xiàn)有省級農(nóng)業(yè)標準化示范基地5個（已倒閉1個），企業(yè)采用國際標準、國外先進標準12家，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品標準執(zhí)行率100%，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。上半年，我局指導幫助上海現(xiàn)代哈森（商丘）藥業(yè)有限公司開展了標準化良好行為企業(yè)創(chuàng)建工作。

4、強化市場準入制度，加強對工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證、食品安全認證等許可證的管理。嚴格對申請生產(chǎn)許可證企業(yè)基本生產(chǎn)條件及質(zhì)量保證能力的審查，達不到要求的企業(yè)一律不得取證。指導幫助企業(yè)認真推行全面質(zhì)量管理、質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、食品生產(chǎn)企業(yè)危害分析與關鍵控制點（HACCP）管理體系認證、產(chǎn)品質(zhì)量認證和無公害產(chǎn)品、綠色食品和有機食品認證，全面提升質(zhì)量管理水平，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量管理整體水平。

5、建立健全質(zhì)量信用制度，不斷完善質(zhì)量誠信體系，加強信用監(jiān)管，實施市場主體質(zhì)量信用監(jiān)督和質(zhì)量失信懲戒制度，對產(chǎn)品直接危害人體健康、人身安全的生產(chǎn)企業(yè)，實行市場退出機制；加強對關系國計民生的重要產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，突出抓好涉及健康、安全等重點產(chǎn)品的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品等違法行為，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，確保食品、特種設備等重點行業(yè)的質(zhì)量安全，打造出一個放心滿意的消費環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境和安全可靠的投資環(huán)境。

6、嚴格食品質(zhì)量安全管理。上半年，我局認真抓好食品安全工作，嚴格落實食品質(zhì)量安全市場準入制度、巡查制度和食品添加劑備案制度，確保食品質(zhì)量安全；深入開展了多次多項食品安全整頓工作；建立和完善了食品安全應急處置體系；共巡查企業(yè)85家（次），食品生產(chǎn)企業(yè)省級監(jiān)督抽查覆蓋率（獲證企業(yè)）100％，食品品種覆蓋率100％，合格率95％，沒有嚴重食品安全事故發(fā)生。

8、圍繞民生民計，做好計量基礎工作。通過開展餐飲業(yè)與集貿(mào)市場的計量專項監(jiān)督檢查、規(guī)范眼鏡行業(yè)計量管理、實施定量包裝商品計量監(jiān)督抽查、加強煤氣表監(jiān)督管理等四項工作，強化民生計量，強制檢定計量器具受檢率達100%。幫助部分企業(yè)建立完善了計量測試手段和計量管理制度，保證了計量數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。

9、強化特種設備安全監(jiān)管力度，消除安全隱患。一是認真做好特種設備專項檢查工作；二是實施“查、治、管、扶、”四管齊下的工作方法，提高工作有效性。上半年，共查處違規(guī)安裝4起（均為未履行告知程序），違規(guī)使用12起（9起為超檢驗周期使用，2起為操作人員無證上崗，1起為隱患拒不整改），違規(guī)充裝銷售氣瓶7起。

10、為切實提高梁園區(qū)的產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，不斷鞏固質(zhì)量興區(qū)工作的優(yōu)良成果，按照上級的統(tǒng)一部署，本著標本兼治、重在治本的原則，堅持打擊與整治、扶優(yōu)與治劣、治標與治本相結(jié)合，我局在全區(qū)范圍內(nèi)集中開展了產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動。通過對重點產(chǎn)品、重點單位和重點區(qū)域的集中整治，進一步完善產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全責任體系，逐步建立健全從產(chǎn)品設計、原料進廠、生產(chǎn)加工、出廠銷售到售后服務的工業(yè)品全過程監(jiān)管體系。各職能部門在明確分工的基礎上，既各守其職、各盡其責，又通力協(xié)作、密切配合，形成推進專項整治行動的強大合力，逐步建立起縱向到底、橫向到邊的監(jiān)管網(wǎng)絡，消滅監(jiān)管盲區(qū)，逐漸健全產(chǎn)品質(zhì)量誠信制度和產(chǎn)品質(zhì)量失信懲戒機制，做到標本兼治。

11、維護市場秩序，確保群眾利益，不斷加強生產(chǎn)領域質(zhì)量監(jiān)管。一是對轄區(qū)內(nèi)的區(qū)域性質(zhì)量問題，無證生產(chǎn)，制假售假等行為加大了打擊力度。對食品、電線、電纜及電工產(chǎn)品、家具、油漆、涂料、玩具、仿真飾品等重點產(chǎn)品進行了專項整治，上半年共出動執(zhí)法人員100余人次，查處案件13起。開展了食品相關產(chǎn)品、化妝品及食品添加劑的普查、清理工作，填寫了企業(yè)基本信息及產(chǎn)品信息表，并全部錄入《河南省食品生產(chǎn)質(zhì)量安全動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)》。二是組織執(zhí)法人員以化肥、農(nóng)藥等牽涉廣大農(nóng)民群眾切身利益的產(chǎn)品為工作重點開展了農(nóng)資專項執(zhí)法打假工作。

二、積極推進2010區(qū)長質(zhì)量獎評選。

1、積極做好重點企業(yè)的培育工作。著手制定了《商丘市梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎培育規(guī)劃(2010—2015年)》，確定了培育目標，制定了工作措施，并由相關部門推薦，確定了48家企業(yè)作為區(qū)長質(zhì)量獎重點培育單位。根據(jù)培育規(guī)劃，有重點地對重點培育單位組織實施培訓，系統(tǒng)學習《卓越績效評價準則》和《卓越績效評價準則實施指南》，積極推行卓越績效管理模式，發(fā)揮行業(yè)龍頭的示范帶頭作用，按不同的行業(yè)，分別確立若干個示范企業(yè)，確定中小企業(yè)學習的標桿和追求的目標，通過開展咨詢、召開推行卓越績效模式現(xiàn)場會、舉辦知識競賽活動等行之有效的形式，搭建學習交流的互動平臺，學習標桿企業(yè)的先進經(jīng)驗，普及卓越績效模式基本知識，形成積極創(chuàng)建質(zhì)量獎的良好氛圍。

2、完善評審工作制度。根據(jù)《商丘市梁園區(qū)人民政府關于實施質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略的意見》(商梁政?2009?18號)和《商丘市梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎管理辦法》的規(guī)定，為確保區(qū)長質(zhì)量獎評選工作順利開展，按照GB/T19580-2004《卓越績效評價準則》、GB/Z19579-2004《卓越績效評價準則實施指南》的規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，制定了《商丘市梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎評審標準》、《商丘市梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎評審工作程序》、《商丘市梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎評審實施細則》、《商丘市梁園區(qū)質(zhì)量獎評審委員會管理規(guī)定》和《商丘市梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎評審員管理規(guī)定》，完善了評審工作制度、規(guī)范了評審工作行為，為評審工作提供了制度保障，確保了評審工作的公正、公開、公平進行。

3、完善組織保障。為做好區(qū)長質(zhì)量獎的評審工作，依據(jù)《商丘市梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎管理辦法》、《商丘市梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎評審委員會管理規(guī)定》和《商丘市梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎評審員管理規(guī)定》等有關文件規(guī)定，成立了梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎評審專家組。為保障專家組工作的順利開展，成立了評審工作領導組，下設辦公室為專家組提供保障和服務工作。

4、宣傳發(fā)動，啟動區(qū)長質(zhì)量獎。2011年4月12日上午，梁園區(qū)質(zhì)量興區(qū)工作領導小組辦公室在王朝大酒店組織召開了質(zhì)量興區(qū)暨區(qū)長質(zhì)量獎申報工作座談會，37企業(yè)負責人參加了會議。會議宣貫了《關于梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎申報工作的公告》，現(xiàn)場解讀了質(zhì)量獎的申報范圍、申報時間、申報條件和要求。經(jīng)過初審，在21家有申報意向的企業(yè)中，受理了7家符合條件的企業(yè)的申報申請。

5、嚴格評審程序，確保評審工作公平、公正。為保證評審的科學、公正，7月11日，評審專家組召開了評審工作準備會，宣貫了《評審實施細則》和《評審工作程序》，嚴格了評審工作紀律要求。7月11日至12日，評審專家組召開了材料評審會議，按照質(zhì)量獎評審實施細則和評分標準，對企業(yè)的申報材料進行了逐項評審。7月13日至15評審專家組根據(jù)《卓越績效評價準則》（GB/T19580-2004）中領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、經(jīng)營結(jié)果七個方面的評價要求，通過聽取匯報，與高、中層人員交流、測試，現(xiàn)場查看等方式，對參評企業(yè)進行了現(xiàn)場評審。評審專家組對7家企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀、質(zhì)量管理方式、領導決策、社會責任等方面表示滿意，并指出了部分企業(yè)存在的不足，提出了整改建議，為企業(yè)全方位的持續(xù)改進提供了依據(jù)。7月15日，評審專家組召開聯(lián)席會議，經(jīng)研究，全體一致決定推選商丘市百分食品有限責任公司、商丘天瑞水泥有限公司和上海現(xiàn)代哈森（商丘）藥業(yè)有限公司三家企業(yè)作為2010梁園區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎推薦單位。

三、積極開展質(zhì)量月活動。

1、開展現(xiàn)場咨詢活動。9月1 日，配合市局在丹尼斯超市廣場，開展了“人民質(zhì)監(jiān)、質(zhì)監(jiān)為民”主題活動，現(xiàn)場發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳畫、宣傳手冊等宣傳材料200余份，懸掛“質(zhì)量月”活動標語橫幅2條，并組織轄區(qū)內(nèi)10余家企業(yè)開展了現(xiàn)場宣傳活動。

2、開展企業(yè)質(zhì)量誠信倡議活動。配合市局組織商丘天瑞水泥有限公司等5家企業(yè)簽訂了“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，為推動中原經(jīng)濟區(qū)建設做貢獻”倡議書，倡議廣大企業(yè)恪守誠信經(jīng)營，立足以質(zhì)取勝，推動中原崛起。

3、開展企業(yè)職工班組質(zhì)量提升活動。圍繞改進質(zhì)量技術(shù)、提升質(zhì)量水平，引導商丘百分食品、河南華成毛紡、商丘桐花電線電纜等企業(yè)開展了崗位實踐、合理化建議和質(zhì)量培訓等群眾性質(zhì)量提升、攻關活動。

4、開展特種設備安全進社區(qū)宣傳活動。以貫徹《特種設備安全監(jiān)察條例》為主線，以服務全區(qū)經(jīng)濟安全、節(jié)能發(fā)展為目標，我局在商丘天倫小區(qū)開展了特種設備宣傳活動，懸掛宣傳條幅1條、氣球4個，張貼宣傳畫10余張，發(fā)放傳單50余份，廣泛宣傳和普及了特種設備安全和節(jié)能法規(guī)知識，擴大了社會影響力。

5、積極開展質(zhì)量月宣傳活動。在質(zhì)量月活動期間，我局以平面媒體和網(wǎng)絡媒體作為媒介，中共梁園區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長孟慶勇撰寫了題為《以質(zhì)量振興促經(jīng)濟發(fā)展》的文章，9月30日的商丘日報上發(fā)表了商丘市百分食品有限公司董事長宋文忠題為《淺消、打入、做活》的企業(yè)文化訪談文章，并通過手機短信的形式發(fā)送質(zhì)量信息2000余條。

6、開展“質(zhì)量巡禮”宣傳活動。一是舉辦了商丘市百分食品有限公司、商丘天瑞水泥有限公司、上海現(xiàn)代哈森（商丘）藥業(yè)有限公司3家區(qū)長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)的高層質(zhì)量論壇和經(jīng)驗交流會，進行了先進經(jīng)驗交流；二是配合市局組織商丘市百分食品有限責任公司等4家企業(yè)參加了“市長質(zhì)量獎”獲獎企業(yè)經(jīng)驗交流活動。

7、按照省、市局質(zhì)量安全監(jiān)督大檢查活動方案要求，在全區(qū)范圍內(nèi)認真組織開展了質(zhì)量安全監(jiān)督大檢查活動。局黨組對該項活動做出了周密的安排部署，并集中時間、集中人力、集中精力、集中資源對重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和重點企業(yè)進行了全面細致的檢查，確保了梁園區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量安全和各項工作任務的落實。9月29日，我局迎接了質(zhì)量安全監(jiān)督大檢查活動省局督導組的督導檢查，督導組對我局開展質(zhì)量安全監(jiān)督大檢查活動的情況進行了認真的檢查，并分赴商丘天瑞水泥、商丘丹尼斯百貨等6家企業(yè)進行了現(xiàn)場督察，經(jīng)過檢查督導，督導組對我局質(zhì)量安全監(jiān)督大檢查活動的開展情況表示滿意，并給予了充分認可。

8、開展“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。結(jié)合商丘市委市政府開展的“三治三提”活動，我局在全局范圍內(nèi)深入開展了“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強了窗口意識，改進了服務作風，提高了人民群眾對質(zhì)監(jiān)工作的滿意度，并以活動為契機，認真解決了突出問題，積極推行了惠企利民新舉措，切實提高了為民服務實效。

第三篇：2011年市交通運輸局質(zhì)量興市工作情況

2011年市交通運輸局質(zhì)量興市工作情況匯報

為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，提升我市經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益，根據(jù)質(zhì)量興市戰(zhàn)略的要求，年初，市交通運輸局確立了質(zhì)量興市交通運輸2個指標，公

路工程管理目標：到“十二五”末，全市農(nóng)村公路平均好路

率力爭達到80%，農(nóng)村公路竣工驗收合格率、優(yōu)良率力爭分

別達到100%、60%。到2020年全市農(nóng)村公路竣工驗收優(yōu)良率

力爭達到70%。道路運輸管理目標：到“十二五”期末，道

路客運業(yè)整體素質(zhì)和企業(yè)質(zhì)量管理水平顯著提高，公路長途

客運正點率達到80%，乘客滿意率達到85%，投訴處理及時

率達到99%。到2020年，道路運輸服務質(zhì)量水平跨入全省先

進行列，公路長途客運正點率達到85%，乘客滿意率達到90%。

經(jīng)過努力，各項指標基本達到年內(nèi)預期目標。現(xiàn)將主要工作

情況匯報如下：

一、公路建設質(zhì)量管理方面

2011年，我市公路建設監(jiān)督項目16個，公路建設里程

304多公里，其中公路監(jiān)督項目6個，橋梁監(jiān)督項目10個。

1、充分做好監(jiān)督前期工作。按照相關規(guī)范要求對監(jiān)督

項目的監(jiān)督內(nèi)容進行細化，量化、具體，要求更嚴格；首先，在開工前對從業(yè)單位人員、主要的施工機械、以及施工單位

和監(jiān)理單位的工地試驗室進行履約檢查，對達不到合同的從

業(yè)人員要求有關單位更換，保證從業(yè)人員的素質(zhì)；對新開工項目及新開工的路面施工的監(jiān)理、施工單位工地試驗室進行了檢查，核查試驗室的儀器設備、人員資格、試驗場地及環(huán)境等，對不合格的要求限期整改，保證試驗檢測數(shù)據(jù)準確、可靠。共驗收工地試驗室2個，并對工地臨時試驗室進行了備案。

2、強化質(zhì)量監(jiān)督檢查手段。為貫徹質(zhì)量監(jiān)督“精細化管理”、“提高外觀質(zhì)量，提升工程品質(zhì)”的要求，我們對16個項目采取綜合檢查、專項檢查和巡視檢查相結(jié)合的方式，進行了136次檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)監(jiān)督通知書，提出整改要求并跟蹤復查，全年共下發(fā)了抽檢通知、通報共計36份。

3、加大對建設工程質(zhì)量檢測力度。我們通過自檢和委

托檢測單位檢測，對路基工程抽檢達1201點，平均合格率為96%，路面工程抽檢385點，平均合格率為97%；橋梁工程共抽檢308點，平均合格率為95%；組織開展重要路用材料質(zhì)量抽查專項活動，抽查了項目的瀝青、改性瀝青、支座、水泥、砼外加劑、鋼筋、預應力鋼筋、錨具等八類，對不合格產(chǎn)品堅決不準在工程上使用；對質(zhì)量問題的舉報進行核查，全年共查處舉報2起，對部分舉報中查實的問題進行了認真嚴格處理。

4、積極做好項目的交竣工驗收工作。全年共完成公路

項目12個，其中公路2個，橋梁10座（其中渡改橋工程7座，危橋改造工程3座）。

5、加強公路建設安全生產(chǎn)預警。針對高墩橋梁、高邊

坡等特殊的施工部位和汛期、雨季、暴雨、臺風等不利施工條件，及時向各項目辦發(fā)出預警通知，要求做好預案和防范事故的準備；針對國家重大會議期間和重要節(jié)日等，做好安全生產(chǎn)工作布置；針對不同的施工環(huán)節(jié)和工藝可能出現(xiàn)的問題，提前發(fā)出預警，要求采取措施，加大管理力度，消除安全隱患。

6、加強公路養(yǎng)護管理，提高好路率。今年，主要落實

了市公路養(yǎng)護管理意見，縣區(qū)養(yǎng)護資金到位550萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)到位490萬元；加強了監(jiān)督檢查，實行養(yǎng)護獎勵制，按質(zhì)量撥付養(yǎng)護資金，并實行養(yǎng)護路段掛牌，接受群眾監(jiān)督。今年，全市農(nóng)村公路平均好路率達到74%。

二、道路運輸管理方面

一年來，我們?yōu)榇_保客運行業(yè)人便于行，走得了，走得好，采取了一系列措施，達到了各項管理目標。

1、努力提高長途客運正點率。確保車況良好，正常運行。企業(yè)擁有一定比例的機動運力，一旦原安排出現(xiàn)問題，及時安排頂班車。將正點率列入企業(yè)車隊和車站的考核，提高企業(yè)員工的責任心。

2、努力提高乘客滿意率。一是努力改善乘車環(huán)境，主要是對車站的功能進行了進一步的完善，其次是努力提高車輛等級，對長途客運班車要求高級車運行，對市內(nèi)的班車更新要求中級車，逐步淘汰普通車，對運行時間較長的車輛督促企業(yè)進行及時更新。二是努力提高運輸組織能力。對市內(nèi)的主要干線采取了循環(huán)發(fā)班，基本上候車時間不超過20分鐘，對農(nóng)村客運逐步實現(xiàn)村村通。采取了現(xiàn)有班線延伸，或新開通班線，或微巴進村。三是努力提高司乘人員、站務人員的服務水平。駕駛員要求必須持有從業(yè)資格證。對乘務員、站務人員要求企業(yè)必須進行培訓上崗。同時要求企業(yè)建立考核制度。四是努力加強安全管理，做到“三不進站、五不進站”。即易燃易爆和易腐蝕等危險品不進站，無關人員不進站，無關車輛不進站，超載客車不出站，安全例行檢查不合格客車不出站，駕駛員資格不符合要求不出站，客車證件不齊全不出站，出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站。五是要求企業(yè)應制定“應急預案”。

3、及時處理投訴。建立投訴電話或信箱或電子郵件，做到投訴渠道暢通；建立投訴管理制度，確保任何投訴有調(diào)查處理；投訴反饋制度，做到投訴必須給投訴人反饋。

下一步，我局將在市委市政府的正確領導下，堅持以科學的發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實質(zhì)量興市戰(zhàn)略，進一步推進公路建設質(zhì)量和道路運輸質(zhì)量管理，提升交通運輸服務經(jīng)

濟社會發(fā)展、服務群眾的質(zhì)量與水平，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的貢獻。

二○xx年十二月十九日

第四篇：2011年市交通運輸局質(zhì)量興市工作情況（最終版）

2011年市交通運輸局質(zhì)量興市工作情況匯報

為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，提升我市經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益，根據(jù)質(zhì)量興市戰(zhàn)略的要求，年初，市交通運輸局確立了質(zhì)量興市交通運輸2個指標，公路工程管理目標：到“十二五”末，全市農(nóng)村公路平均好路率力爭達到80%，農(nóng)村公路竣工驗收合格率、優(yōu)良率力爭分別達到100%、60%。到2020年全市農(nóng)村公路竣工驗收優(yōu)良率力爭達到70%。道路運輸管理目標：到“十二五”期末，道路客運業(yè)整體素質(zhì)和企業(yè)質(zhì)量管理水平顯著提高，公路長途客運正點率達到80%，乘客滿意率達到85%，投訴處理及時率達到99%。到2020年，道路運輸服務質(zhì)量水平跨入全省先進行列，公路長途客運正點率達到85%，乘客滿意率達到90%。經(jīng)過努力，各項指標基本達到年內(nèi)預期目標。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、公路建設質(zhì)量管理方面

2011年，我市公路建設監(jiān)督項目16個，公路建設里程304多公里，其中公路監(jiān)督項目6個，橋梁監(jiān)督項目10個。

1、充分做好監(jiān)督前期工作。按照相關規(guī)范要求對監(jiān)督項目的監(jiān)督內(nèi)容進行細化，量化、具體，要求更嚴格；首先，在開工前對從業(yè)單位人員、主要的施工機械、以及施工單位和監(jiān)理單位的工地試驗室進行履約檢查，對達不到合同的從

業(yè)人員要求有關單位更換，保證從業(yè)人員的素質(zhì)；對新開工項目及新開工的路面施工的監(jiān)理、施工單位工地試驗室進行了檢查，核查試驗室的儀器設備、人員資格、試驗場地及環(huán)境等，對不合格的要求限期整改，保證試驗檢測數(shù)據(jù)準確、可靠。共驗收工地試驗室2個，并對工地臨時試驗室進行了備案。

2、強化質(zhì)量監(jiān)督檢查手段。為貫徹質(zhì)量監(jiān)督“精細化管理”、“提高外觀質(zhì)量，提升工程品質(zhì)”的要求，我們對16個項目采取綜合檢查、專項檢查和巡視檢查相結(jié)合的方式，進行了136次檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)監(jiān)督通知書，提出整改要求并跟蹤復查，全年共下發(fā)了抽檢通知、通報共計36份。

3、加大對建設工程質(zhì)量檢測力度。我們通過自檢和委托檢測單位檢測，對路基工程抽檢達1201點，平均合格率為96%，路面工程抽檢385點，平均合格率為97%；橋梁工程共抽檢308點，平均合格率為95%；組織開展重要路用材料質(zhì)量抽查專項活動，抽查了項目的瀝青、改性瀝青、支座、水泥、砼外加劑、鋼筋、預應力鋼筋、錨具等八類，對不合格產(chǎn)品堅決不準在工程上使用；對質(zhì)量問題的舉報進行核查，全年共查處舉報2起，對部分舉報中查實的問題進行了認真嚴格處理。

4、積極做好項目的交竣工驗收工作。全年共完成公路項目12個，其中公路2個，橋梁10座（其中渡改橋工程7座，危橋改造工程3座）。

5、加強公路建設安全生產(chǎn)預警。針對高墩橋梁、高邊坡等特殊的施工部位和汛期、雨季、暴雨、臺風等不利施工條件，及時向各項目辦發(fā)出預警通知，要求做好預案和防范事故的準備；針對國家重大會議期間和重要節(jié)日等，做好安全生產(chǎn)工作布置；針對不同的施工環(huán)節(jié)和工藝可能出現(xiàn)的問題，提前發(fā)出預警，要求采取措施，加大管理力度，消除安全隱患。

6、加強公路養(yǎng)護管理，提高好路率。今年，主要落實了市公路養(yǎng)護管理意見，縣區(qū)養(yǎng)護資金到位550萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)到位490萬元；加強了監(jiān)督檢查，實行養(yǎng)護獎勵制，按質(zhì)量撥付養(yǎng)護資金，并實行養(yǎng)護路段掛牌，接受群眾監(jiān)督。今年，全市農(nóng)村公路平均好路率達到74%。

二、道路運輸管理方面

一年來，我們?yōu)榇_保客運行業(yè)人便于行，走得了，走得好，采取了一系列措施，達到了各項管理目標。

1、努力提高長途客運正點率。確保車況良好，正常運行。企業(yè)擁有一定比例的機動運力，一旦原安排出現(xiàn)問題，及時安排頂班車。將正點率列入企業(yè)車隊和車站的考核，提高企業(yè)員工的責任心。

2、努力提高乘客滿意率。一是努力改善乘車環(huán)境，主要是對車站的功能進行了進一步的完善，其次是努力提高車輛等級，對長途客運班車要求高級車運行，對市內(nèi)的班車更新要求中級車，逐步淘汰普通車，對運行時間較長的車輛督促企業(yè)進行及時更新。二是努力提高運輸組織能力。對市內(nèi)的主要干線采取了循環(huán)發(fā)班，基本上候車時間不超過20分鐘，對農(nóng)村客運逐步實現(xiàn)村村通。采取了現(xiàn)有班線延伸，或新開通班線，或微巴進村。三是努力提高司乘人員、站務人員的服務水平。駕駛員要求必須持有從業(yè)資格證。對乘務員、站務人員要求企業(yè)必須進行培訓上崗。同時要求企業(yè)建立考核制度。四是努力加強安全管理，做到“三不進站、五不進站”。即易燃易爆和易腐蝕等危險品不進站，無關人員不進站，無關車輛不進站，超載客車不出站，安全例行檢查不合格客車不出站，駕駛員資格不符合要求不出站，客車證件不齊全不出站，出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站。五是要求企業(yè)應制定“應急預案”。

3、及時處理投訴。建立投訴電話或信箱或電子郵件，做到投訴渠道暢通；建立投訴管理制度，確保任何投訴有調(diào)查處理；投訴反饋制度，做到投訴必須給投訴人反饋。

下一步，我局將在市委市政府的正確領導下，堅持以科學的發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實質(zhì)量興市戰(zhàn)略，進一步推進公路建設質(zhì)量和道路運輸質(zhì)量管理，提升交通運輸服務經(jīng)

濟社會發(fā)展、服務群眾的質(zhì)量與水平，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的貢獻。

二○xx年十二月十九日

第五篇：區(qū)質(zhì)量興區(qū)自查報告

區(qū)質(zhì)量興區(qū)自查報告

市質(zhì)量興市工作領導小組辦公室：

近年來，區(qū)委、區(qū)政府把質(zhì)量興區(qū)工作作為落實科學發(fā)展觀、提升綜合競爭力、改善民生、構(gòu)建和諧社會的一項重要基礎工程和戰(zhàn)略任務，按照國家《質(zhì)量振興綱要》和省政府《關于實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略的意見》的總體要求，大力推進質(zhì)量興區(qū)、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動，全面提高全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量總體水平，有力推動了全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。按照市質(zhì)量興市工作領導小組的安排，區(qū)政府組織有關部門，對國家質(zhì)檢總局《質(zhì)量興市績效評價指南（試行）》提出的各項任務目標，進行了全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下。

一、領導重視

區(qū)委、區(qū)政府高度重視質(zhì)量興區(qū)工作，把其作為振興全區(qū)經(jīng)濟的主要抓手，2005年制定下發(fā)了《2005-2010年四大質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標》，組織召開了“全區(qū)質(zhì)量興區(qū)暨實施名牌戰(zhàn)略動員大會”，把實施名牌戰(zhàn)略，做好名牌產(chǎn)品的培育、規(guī)劃及制定完善鼓勵政策和保護措施，打造民營經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢工作納入了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃；2008年又制定出臺了《關于實施質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略的意見》（市中政發(fā)[2008]20號），對質(zhì)量興區(qū)工作納入?yún)^(qū)政府目標管理，并對質(zhì)量興區(qū)工作目標任務、工作重點進一步進行了明確、細化，分解到各責任單位，實施量化考核。

二、組織健全

區(qū)政府2005年成立了由區(qū)政府分管同志任組長，20個部門負責人為成員的質(zhì)量興區(qū)工作領導小組，在質(zhì)監(jiān)分局設立了質(zhì)量興區(qū)工作領導小組辦公室，建立了質(zhì)量興區(qū)工作聯(lián)席會議制度，加強對全區(qū)質(zhì)量興區(qū)工作的統(tǒng)一領導和工作指導。2008年，根據(jù)人員變動情況，又對質(zhì)量興區(qū)工作領導小組進行了調(diào)整，確保了質(zhì)量興區(qū)工作有效常抓不間斷。

三、措施到位

（一）聯(lián)席會議筑牢基礎。多年來，領導小組定期召開質(zhì)量聯(lián)席會議，分析質(zhì)量形勢，研究質(zhì)量問題，部署質(zhì)量工作，總結(jié)工作經(jīng)驗，為質(zhì)量興區(qū)工作順利開展提供了強有力的組織保證，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局，筑牢了質(zhì)量興區(qū)工作的基礎。

（二）宣傳發(fā)動提升觀念。結(jié)合“3.15”、“質(zhì)量月”等活動，利用櫥窗、橫幅、廣播、電視、網(wǎng)絡等群眾喜聞樂見的方式，廣泛宣傳質(zhì)量興區(qū)活動；定期舉辦政務論壇，邀請國內(nèi)知名專家授課，做好轄區(qū)內(nèi)企業(yè)家的管理視角開闊、管理理念提升工作；建立了區(qū)質(zhì)量門戶網(wǎng)站，開辟了質(zhì)量興區(qū)工作專欄，充分發(fā)揮典型示范帶動作用，大力宣傳在質(zhì)量興區(qū)活動中涌現(xiàn)出先進典型，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題充分曝光、嚴肅查處，進一步增強了企業(yè)自律意識，使廣大企業(yè)切實樹立起了“產(chǎn)品在我手中、質(zhì)量在我心中”的質(zhì)量觀，營造了質(zhì)量興區(qū)工作的良好氛圍。

（三）優(yōu)化政策推動工作深入開展。區(qū)政府建立了扶持引導機制，完善質(zhì)量獎勵制度，推進品牌戰(zhàn)略。對獲得中國世界名牌產(chǎn)品的企業(yè)，一次性獎勵100萬元；對獲得中國名牌產(chǎn)品、全國質(zhì)量管理獎、中國馳名商標的企業(yè)，一次性獎勵50萬元；對獲得山東省質(zhì)量管理獎、山東省名牌產(chǎn)品、山東省著名商標、山東省服務名牌的企業(yè)，一次性獎勵10萬元；對工作業(yè)績突出，沒有一票否決的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和政府部門，直接確定為綜合目標考核優(yōu)秀等次，先后對符合條件的7家企業(yè)和4個政府部門兌現(xiàn)了獎勵政策，有效調(diào)動了各級各部門和企業(yè)爭創(chuàng)品牌的積極性。

（四）加強督查促進落實。在做好每年例行人大評議、政風行風評議的基礎上，區(qū)政府專門印發(fā)了《關于開展政務大督查工作實施方案》，加強對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)提檔升級的督查；區(qū)人大、區(qū)政協(xié)定期組織重點項目視察；區(qū)機關效能投訴中心不定期對經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作進行暗訪，多渠道、全方位開展質(zhì)量興區(qū)督查工作，督促各職能部門進一步轉(zhuǎn)變作風、強化責任，抓好工作落實，對質(zhì)量興區(qū)工作起到了積極的促進作用。

（五）多措并舉求實效。

1．完善措施，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和農(nóng)業(yè)發(fā)展質(zhì)量。一是積極調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。積極開展有機產(chǎn)品、HACCP、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范（GAP）、綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品認證工作。市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作組織分別發(fā)展到20家和11家，國家級綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展到22個，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)邁上了新臺階。二是大力推進農(nóng)業(yè)標準化基地建設。加強農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境保護，幫助各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織和各類生產(chǎn)基地建立農(nóng)藥使用管理制度和生產(chǎn)記錄、生產(chǎn)檔案，推進農(nóng)產(chǎn)品的標準化生產(chǎn)。全區(qū)16處農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)基地分別建立了完整的基地管理制度，樹立了標牌，嚴格按照操作規(guī)程進行生產(chǎn)管理，詳實記錄病蟲害防治和肥水使用情況，農(nóng)業(yè)標準化基地建設步入了規(guī)范發(fā)展的軌道。三是全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測水平。在成立區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心的基礎上，區(qū)財政撥出專項資金，在龍頭市場、新華市場、利民市場建立了農(nóng)藥殘留檢測室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、光明路街道也建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測室，配備了農(nóng)藥殘留監(jiān)測儀，開展果蔬農(nóng)藥殘留速測，將城鎮(zhèn)駐地農(nóng)產(chǎn)品市場100%納入了安全檢測范圍。四是加強農(nóng)藥經(jīng)營店監(jiān)管。積極幫助全區(qū)農(nóng)藥銷售業(yè)主建立了必要的質(zhì)量安全管理和“兩帳兩票、一卡一書”等制度，規(guī)范農(nóng)資市場和經(jīng)營行為，沒有發(fā)現(xiàn)銷售國家明令禁止的5種農(nóng)藥的行為。五是加強動物產(chǎn)地檢疫，提高農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、光明路街道設立了動物檢疫站，選聘了146名村級動物檢疫員，對養(yǎng)殖場戶進行登記造冊，隨時掌握畜禽流通情況，加強動物產(chǎn)地檢疫，保證健康畜禽出欄。強化對畜禽屠宰場的檢疫工作，在全區(qū)各屠宰場派駐檢組，嚴格按照程序進行檢疫，屠宰場的檢疫率達到了100%，有效防止了病害肉的上士流通。同時加強獸藥、飼料的監(jiān)管，對全區(qū)70多家生產(chǎn)廠家和經(jīng)營單位進行拉網(wǎng)式檢查，有效避免了違禁獸藥、飼料和飼料添加劑在市場上銷售和使用。六是加強水產(chǎn)養(yǎng)殖監(jiān)管。制定了《市中區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)專項執(zhí)法行動實施方案》，全面加強水產(chǎn)養(yǎng)殖監(jiān)管，全區(qū)無公害水產(chǎn)品養(yǎng)殖基地全部建立了生產(chǎn)、用藥和銷售記錄、監(jiān)管率達100%，持證率達100%，未發(fā)現(xiàn)有使用違禁藥物的行為。

2.加強監(jiān)管，確保食品、藥品和涉及人體健康安全產(chǎn)品的質(zhì)量安全。一是食品藥品安全監(jiān)管機制進一步完善。成立了由區(qū)長任主任，分管區(qū)長任副主任，區(qū)直18個部門負責人為成員的食品藥品安全協(xié)調(diào)委員會，加強對全區(qū)食品藥品安全的領導。制定下發(fā)了《市中區(qū)食品安全責任目標考核辦法》，將食品安全工作納入了《全區(qū)黨政機關目標考核指標體系》，健全完善了政府負總責，從種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通銷售到餐飲消費的食品全過程監(jiān)管鏈條。制定了《市中區(qū)重大食品安全事故應急預案》，建立了食品安全預警機制、救援機制和應急管理責任制、責任追究制，形成了部門響應、屬地管理的縱向機構(gòu)體系和信息共享、分工協(xié)作的橫向協(xié)作體系。二是生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全進一步提高。嚴格執(zhí)行食品生產(chǎn)許可證管理制度，加強從業(yè)人員崗前培訓，加大對獲證企業(yè)的監(jiān)督管理，督促企業(yè)按照取證條件依法組織生產(chǎn)，對小作坊實行區(qū)域監(jiān)管責任制和質(zhì)量安全承諾制度，加強對限區(qū)域銷售食品生產(chǎn)小作坊的監(jiān)管，嚴厲打擊無證生產(chǎn)、使用非食品原料生產(chǎn)加工食品和濫用食品添加劑等行為。目前，全區(qū)94家食品生產(chǎn)加工企業(yè)全部取得了生產(chǎn)許可證，100%簽訂了質(zhì)量安全承諾書，全部建立了原輔料購買和產(chǎn)品銷售臺帳制度，堅持做好購買記錄和銷售批發(fā)記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)追溯性良好；食品添加物質(zhì)使用100%備案；使用非食品原料、濫用食品添加劑生產(chǎn)加工食品的行為基本消除。三是餐飲消費安全更加放心。在全面摸清底數(shù)的基礎上，建立完善了全區(qū)餐飲單位臺帳，對全區(qū)餐飲單位實行問及分類管理；認真組織開展了專項整治督查活動，督促餐飲單位落實進貨索證制度，嚴厲查處無證照和使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為。目前，全區(qū)餐飲經(jīng)營單位，資質(zhì)全部齊全、有效，原料進貨索證制度執(zhí)行良好，未發(fā)現(xiàn)使用病死或者死因不明的畜、禽及其制品行為和使用有毒有害物質(zhì)加工食品的行為。四是流通領域食品質(zhì)量安全全面加強。全面推行“四制一創(chuàng)建”，在全區(qū)食品經(jīng)營業(yè)戶中全面實施一戶多檔制、實名登記制、證明登記制和食品標牌公示制，強化進貨索證索票制度，創(chuàng)建食品安全綠色區(qū)，在全區(qū)市場、超市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)食雜店全部建立了食品進貨臺帳。在此基礎上，創(chuàng)新了農(nóng)村大集熟食集中經(jīng)營管理制和食品安全網(wǎng)絡數(shù)字監(jiān)管制，在全省率先推出了“電子地圖動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)”，對全區(qū)農(nóng)村大集270戶熟食經(jīng)營戶實現(xiàn)了集中經(jīng)營動態(tài)管理。五是豬肉質(zhì)量安全保障有力。建立健全了定點屠宰企業(yè)承諾經(jīng)營、臺帳管理和證章管理制度、進場生豬佩戴耳標制度、市場超市銷售豬肉及集體食堂、餐飲單位使用豬肉臺帳登記制度、投訴舉報制度等長效監(jiān)管機制，成立了由經(jīng)貿(mào)牽頭，工商、衛(wèi)生、畜牧等部門組成的專門稽察執(zhí)法隊伍，加強對生豬定點屠宰廠（場）的監(jiān)管。城區(qū)定點屠宰率達到了100%，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進點屠宰率達到了97%，城區(qū)集貿(mào)市場、大型超市、餐飲單位，所銷售和使用的豬肉100%來自定點屠宰企業(yè)。六是藥品質(zhì)量安全監(jiān)管成效顯著。圍繞藥品整治工作任務，先后組織開展了藥品市場的掛靠經(jīng)營、藥品購銷行為、興奮劑、GSP認證跟蹤和虛假違法藥品廣告等專項整治檢查。共出動執(zhí)法人員458人次，檢查批發(fā)企業(yè)2家、藥品零售企業(yè)126家，下達《當場行政處罰決定書》28份，查處涉嫌違法廣告1起，有力整治了藥品經(jīng)營中的掛靠經(jīng)營及超范圍經(jīng)營等違法行為。七是重點產(chǎn)品實現(xiàn)了動態(tài)管理。堅持“查、治、管、扶、建”相結(jié)合，認真開展了重點產(chǎn)品集中整治活動，采取反復巡查和拉網(wǎng)式大檢查的方式，加大對無證生產(chǎn)和制假售假等違法行為的查處力度，進一步鞏固提高了2007年10類產(chǎn)品專項整治的成果，重點產(chǎn)品市場秩序得到了有效地維護。對全區(qū)重點產(chǎn)品全部建立健全了質(zhì)量檔案，納入了動態(tài)管理。目前，我區(qū)共有10類重點工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)16家，實行生產(chǎn)許可證管理的6家企業(yè)全部取得了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證；實行3C認證管理的12家企業(yè)全部通過了3C認證；今年上半年，產(chǎn)品抽檢合格率為100%。通過堅持不懈的努力，我區(qū)連續(xù)三年未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量和重大食品安全事故。

3.進一步強化安全機制，深化平安市中建設。以開展“質(zhì)量和安全年”活動為抓手，深入開展企業(yè)安全標準化創(chuàng)建工作，強化安全生產(chǎn)突發(fā)事件應急救援體系建設，大力開展危化品專項整治、液化氣市場專項整治、非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹專項整治，大力開展以特種設備為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)隱患排查治理，加強對重點行業(yè)、重點場所和重點設備的動態(tài)監(jiān)管，實現(xiàn)了特種設備使用登記率、重點監(jiān)控特種設備定期檢驗率、特種設備作業(yè)人員持證上崗率、重大隱患整改率4個100%，特種設備得到有效保障，全區(qū)順利實現(xiàn)了第十六個安全生產(chǎn)年。

4.加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強基礎管理，推動企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。以結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級，推動企業(yè)集團化、產(chǎn)業(yè)集群化，全面提升工業(yè)經(jīng)濟綜合競爭力；嚴格項目管理，采取“騰龍換鳥”置換等有效措施，淘汰落后產(chǎn)能，推進節(jié)能減排；深入開展“一年一企一專利”活動，鼓勵企業(yè)科技創(chuàng)新，推動計量確認、體系認證和采標工作的開展；大力開展“標準化”戰(zhàn)略，積極推動企業(yè)貫徹實施《卓越績效評價準則》國家標準，推廣先進的過程管理經(jīng)驗，加強企業(yè)管理基礎建設。截至目前，全區(qū)94家企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認證、8家企業(yè)通過環(huán)境管理體系認證、20家企業(yè)通過健康安全管理體系認證，22家企業(yè)采用先進標準組織生產(chǎn)，轄區(qū)內(nèi)基本消除了無標生產(chǎn)現(xiàn)象，在用強檢計量器具受檢率達到94%。

5.深入開展打擊假冒偽劣活動，創(chuàng)建放心滿意消費環(huán)境。出臺了《關于進一步加強依法行政工作的意見》，為職能部門依法行政提供堅強后盾，組合開展了建材、農(nóng)資、食品等重要工業(yè)品和涉及民生重點產(chǎn)品的專項整治活動，加大打假制非工作力度。各職能部門分別建立健全了打擊假冒偽劣的監(jiān)督、投訴和處理機制，并依據(jù)各自職責，認真組織開展了各類打假活動，有效凈化了市場環(huán)境，維護了合法業(yè)戶和消費者的合法權(quán)益。同時，認真組織開展了“百城萬店無假貨”、“購物放心一條街”和“商業(yè)服務誠信計量示范單位”創(chuàng)建活動，打造了一批高信譽的放心消費示范單位。

6.大力實施名牌帶動戰(zhàn)略，促進經(jīng)濟健康發(fā)展。將名牌帶動戰(zhàn)略作為質(zhì)量興區(qū)工作的總抓手，相繼出臺《關于實施質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略的意見》、《開展“民營企業(yè)科技提升年”活動的實施意見》、《服務業(yè)發(fā)展指標體系及考核辦法（試行）》《大力推進節(jié)約集約用地促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的意見》、《做好非物質(zhì)遺產(chǎn)保護的通知》等系列文件，加大政策扶持力度，加強對國家級、省級名牌產(chǎn)品、馳（著）名商標和地理標志產(chǎn)品的保護，促進名牌帶動戰(zhàn)略的深入開展。今年，在2008年底獲得21個省級以上名牌產(chǎn)品、著名商標和22個國家級綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品品牌的基礎上，又申報省級以上名牌產(chǎn)品、著名商標4個。

7.認真落實“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，強化工程質(zhì)量過程監(jiān)管，提高工程質(zhì)量水平。一是嚴格工程招標管理，加強施工許可發(fā)放審核，確保項目公開招標達到100%；二是加強施工圖設計審查，嚴把工程設計關；三是嚴格工程安全管理，嚴格執(zhí)行國家強制性技術(shù)標準，把好工程質(zhì)量安全和節(jié)能關；四是加強工程原材料檢驗，提高工程質(zhì)量；五是強化工程質(zhì)量過程監(jiān)管，做到事前控制、提前防范，努力消除工程質(zhì)量通病。

8.推行服務業(yè)標準化，引導提升服務質(zhì)量。全面貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》（國發(fā)〔2007〕7號）和《國務院辦公廳關于加快發(fā)展服務業(yè)若干政策措施的實施意見》（國辦發(fā)〔2008〕11號）文件精神，認真組織開展服務標準化試點建設，促進服務業(yè)標準有效實施；同時，走服務標準化工作推動相關服務業(yè)全面發(fā)展的路子，積極開展標準化良好行為爭創(chuàng)和服務業(yè)山東名牌培育工作，推動服務業(yè)提檔升級。先后培育標準化良好行為服務企業(yè)1家，服務業(yè)山東名牌2家。

四、成效明顯

通過各級各部門的共同努力，我區(qū)的質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略得到了鞏固和提升，質(zhì)量興區(qū)工作取得了顯著的成效。

（一）質(zhì)量安全水平穩(wěn)定提高。連續(xù)三年未發(fā)生影響惡劣的假冒偽劣產(chǎn)商品事件、未發(fā)生重大食品藥品重大質(zhì)量安全事故、未出現(xiàn)區(qū)域性質(zhì)量問題、未發(fā)生涉及人身健康安全的重大產(chǎn)品質(zhì)量事故、未發(fā)生特種設備重大質(zhì)量安全事故、未發(fā)生因產(chǎn)品質(zhì)量問題遭國外通報、召回或索賠的事件。

（二）產(chǎn)品檔次得到不斷提高。農(nóng)產(chǎn)品（林、牧、水產(chǎn)品）品種改良、檔次提高、結(jié)構(gòu)合理，質(zhì)量效益顯著，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檔次不斷提高，國家、省（市）級監(jiān)督抽查合格率提高到92.5%，定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督抽查合格率提高到97%。

（三）名牌帶動作用進一步凸顯。獲得省級以上（含省級）名牌產(chǎn)品、地理標志保護產(chǎn)品、出口免驗產(chǎn)品、馳名（著名）商標稱號企業(yè)的數(shù)量逐步增加，相關產(chǎn)品占全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)總稅收、銷售收入的比重不斷提高。截至2008年底，我區(qū)省級以上名牌產(chǎn)品、著名商標總數(shù)達到21個，國家級綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展到22個，稅收、銷售收入比重提高到22.1%。

（四）工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量效益明顯提高。質(zhì)量興區(qū)的深入開展，促進了工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，促進了工業(yè)產(chǎn)品品種的增加、技術(shù)含量和產(chǎn)品檔次的提高。產(chǎn)品質(zhì)量可靠性和穩(wěn)定性的提升，在大力降低質(zhì)量損失率的同時，有效帶動了產(chǎn)品銷售價格和出口價格的不斷增長，工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量效益得到了明顯提高。

（五）工程質(zhì)量不斷提高。實現(xiàn)了工程質(zhì)量全部達到國家標準（規(guī)范）要求、創(chuàng)優(yōu)工程項目數(shù)不斷增加、工程質(zhì)量投訴下降、人民群眾對工程質(zhì)量的滿意程度不斷提高、連續(xù)三年來未發(fā)生嚴重工程質(zhì)量事故的目標。

（六）服務質(zhì)量不斷改進。傳統(tǒng)和新興服務行業(yè)的服務明顯規(guī)范，服務標準覆蓋率達到82%，服務標準實施率達到96%，服務質(zhì)量基本達到了相關標準要求；13家分別通過了質(zhì)量管理體系認證或環(huán)境管理體系認證，爭創(chuàng)省級以上青年文明號、優(yōu)質(zhì)服務標兵、文明服務窗口25個；屬地群眾對服務質(zhì)量的滿意程度不斷提高，服務質(zhì)量投訴明顯下降。

（七）居民生活環(huán)境不斷改善。2008年，萬元GDP能耗2.13噸標準煤，同比下降7.75%，空氣質(zhì)量良好天數(shù)達到320天/年。2009年上半年，減排二氧化硫1160噸、COD 50噸，城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境質(zhì)量不斷提高，全年未發(fā)生重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件。

總之，我區(qū)在質(zhì)量興區(qū)方面做了大量工作，也取得了一定成績，但是我們也清醒地認識到，我區(qū)品牌產(chǎn)品還不多，打假治劣任務還很艱巨，實現(xiàn)質(zhì)量興區(qū)目標還需長期不懈的努力。下步，我們將進一步增強緊迫感、使命感和責任感，完善工作制度，加大工作力度，強化工作措施，全面高質(zhì)量地落實質(zhì)量興區(qū)工作的各項任務，確保質(zhì)量興區(qū)工作取得更大的成效，為全面建設富裕、文明、生態(tài)、和諧的新市中做出新的更大的貢獻。

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