第一篇：企業網絡營銷推廣方案

一、企業營銷現狀分析

21世紀，人類迅速進入數字化時代，電子商務改變著工業化社會傳統的、物化的營銷模式。互聯網對于傳統的市場營銷最具有革命性的影響就在于縮短了生產與消費之間的距離，減少了商品在流通中經歷的諸多環節，消費者可以直接操縱鼠標在網上完成購買行為。網絡與經濟的緊密結合，推動了市場營銷走入了嶄新的階段——網絡營銷階段。而眾所周知，當前的銷售方式中，網絡營銷已經占有相當的主導地位，而網絡營銷大體也分為三個步驟

1、企業印制自己的“網絡名片”，即申請域名、建網站。

2、企業維護和派發自己的“網絡名片”，尋求各種有效的推廣方式，為自身贏得訂單。

3、企業利用各種工具，提高自身網站的訪問質量。例如TQ，即時通訊等。

人們不禁會問，為什么企業要在網絡媒體上做廣告？

答：1)傳播范圍最廣： 網絡廣告的傳播它不受時間和空間的限制，它通過國際互聯網絡把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網條件，任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。

2)交互性強交互性是互聯網絡媒體的最大的優勢，它不同于傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播，用戶可以獲取他們認為有用得信息，廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。

3)針對性強根據分析結果顯示： 網絡廣告的觀眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強的群體，網絡廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。

4)受眾數量可準確統計利用傳統媒體做廣告，很難準確地知道有多少人接受到廣告信息，而在Internet上可通過權威公正的訪客流量統計系統精確統計出每個客的廣告被多少個用戶看過，以及這些用戶查閱的時間分布和地域。

5)實時、靈活、成本低： 在傳統媒體上做廣告出版后很難更改，既使可改動往往也須付出很大的經濟代價。而在1nternet上做廣告能按照需要及時變更廣告內容。這樣，經營決策的變化也能及時實施和推廣。

6)強烈的感官性網絡廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產品了解更為詳細的信息，使消費者能親身。體驗產品、服務與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓顧客身臨其境般感受到商品或服務，并能在網上預訂、交易與結算，將更大大增強網絡廣告的實效。

為什么互聯網并沒有達到我們的預期效果，甚至比預期差很遠？

既然企業已經接受申請域名、建設網站的概念，并且在國家企業上網工程的倡導下，已有大量的企業在互聯網上申請了域名、建設了網站，各個部門逐漸開始網絡化，適應互聯網時代的競爭法則。但企業在逐漸接觸、了解互聯網，并建設網站后，越來越發現效果不是很明顯。

答：這并不是互聯網的錯，恰恰相反，浩瀚的互聯網無處不在、無其不有，真正的原因是我們沒有抓住互聯網上優秀的資源和方式并加以充分的利用。打個比方，在傳統世界，您想銷售你的產品，您首先想到的是充分利用各大著名的商場、超市、專業市場等，把您的產品放到各大商場、超市、專業市場中去銷售；互聯網上對應的是著名的商貿網站、知名的商業BBS、行業垂直網站，而且不象傳統的大商場、大超市需要費用和折扣，大多都是免費的，您有什么理由不用呢？其實您至今沒有用，或用的不多，可能是因為：

熟悉互聯網的網絡公司沒有讓您認識到這一點，他們幫助您建設了網站，還沒有來得及幫助您推廣網站和產品；

您知道的大商場、大超市（著名商貿網站）不多，您要一個一個尋找，而您對互聯網又不是非常熟悉和精通，且互聯網變化又非常之快；

知道的越多越累，因每天要一個一個網站去發布，更別談在這么多網站上搜索您想要的信息并整理了；

面對每天要重復發布大量的產品信息、每天尋找大量的潛在客戶信息、每天聯系的客戶往來信息，您可能真的累了，互聯網應該有一種工具軟件來幫助您。

二、營銷方式的選擇

當前網站建設的現狀，“只見網頁建，不見定單來”，只有面上的滿足，效果基本沒有，網站到底能起什么作用？

1、對網站的認識和看法

希望值高點的企業把建成的網站看成開了一家商場，希望值小點的把建成的網站看成開了間店鋪，不管是商場還是店鋪，企業都是希望建成的網站立即產生銷售，甚至希望產生贏利，結果大家可以想象得到，其實都是泡沫惹的禍。

而我們對網站的看法，是名片：

第一：沒有名片能做生意嗎？能，相信沒有網站也可以做生意，但目前做生意的基本都

用名片，所以網站是要建的，這是互聯網的宣傳立足點；

第二： 你印刷了名片就希望這些名片產生多少多少銷售？帶來多少多少收益嗎？不會，因為你清楚名片起什么作用，其實網站也是如此；

第三：名片能起作用嗎？當然，讓別人了解你，讓別人想找你的時候能找到你，名片能直接產生銷售嗎？不會，最終需要你親自去溝通、洽談、簽單，網站也是一樣；

第四：名片印刷完了就能有用嗎？名片放在名片夾、放在口袋里有用嗎？不，只有把名片發出去，名片才能發揮她的作用，網站也是同樣，需要你把網站宣傳出去，才能有用；

企業對互聯網的心態，投入就希望得到回報，“急功近利”，這是正常的嗎？

2、對互聯網的認識

第一：商人本來就是要謀取利潤，只有以前的網絡公司才只注重遠期結果，賠本的生意沒有幾個商人做的第二：企業的注意力集中在網站，希望通過網站就能形成銷售，想把一個小鋪面作成商場，通過宣傳把人流量吸引到自己的網站上來形成銷售，當然需要很長的時間和很大的投入，但我們認為這肯定不是一種最優的模式；

第三：怎么做才能最大化商業利潤呢？為商人謀取利潤？達到商人的要求呢？傳統的主要銷售方式，難道互聯網上就沒有嗎？有，而且和傳統的沒有什么兩樣。

企業如何才能有效利用互聯網開展營銷？有些什么樣網絡營銷方式？性價比如何？

3、對網絡營銷的分析（很簡單，和傳統的銷售方式一樣）

A、傳統的營銷模式：

第一：利用傳統的電視、報刊、雜志；

第二：利用各種展覽、專業批發市場、知名商場、大型超市，參加大大小小的各種展覽，把商品鋪到成百上千個商場、超市中，目前這還是傳統最優的商業運做模式，是運做了幾百年的資本社會的主要商業模式；

第三：只有具備強大實力和品牌的大型企業才會開設專賣店，并且專賣店一般都是開在人氣很旺的地方，沒有開到背街小巷中的。

B、我們主張的互聯網營銷模式：

? 新聞組

新聞組、BBS是互聯網上最早的交互平臺，同時也是企業進行網絡營銷的最初戰場，隨

著萬維網的出現，互聯網的核心逐漸轉移到萬維網上，當然在國外新聞組還是具有一定的影響力，但畢竟大勢已去，效果已經很有限。

? 郵件列表

郵件是互聯網最基本的組成之一，也是最流行的聯系方式，一直到現在，郵件仍然是使用最頻繁的工具，也是網絡營銷最有效的方式之一，但郵件的有效、用戶的區分、合適的時間等因素決定郵件列表的效果，怎樣尋找到有效的潛在客戶郵件成為關鍵。

? 搜索引擎

隨著萬維網的出現，網站的大量增加，搜索引擎就順其自然成為一大熱點，并達到高速、充分的發揮，曾經領導了互聯網幾年時間，當然也就成為企業網絡營銷的重點，甚至有段時間成為免費網絡營銷的核心，但專業性的商務平臺網站的出現很快改變了這一格局，并且是不可逆轉的改變。

?平臺營銷

隨著互聯網的發展，出現以商人、企業為服務對象的專業性商務平臺網站，提供商人、企業完整的信息交互平臺。社會一直在細化，互聯網也不例外，細化的結果自然就是專業、集中和高效，商務平臺網站至今都是商業用戶進行網絡營銷的首選戰場。

? 橫幅網絡廣告

大型的門戶站點原來贏利就是指望網絡廣告收益，現在紛紛調整方向，這從側面說明網絡廣告的作用不如人們預期的好，做一兩次沒有效果，做得多又需要大把的鈔票，基本不是中小企業考慮的方式。

? 互惠連接

這種方式在網絡企業中曾經是一種流行的免費宣傳方式，但對中小企業網站而言并不是一種簡單就可以實現的方式，需要非常熟悉互聯網的人員來長時間不斷尋找、聯系和溝通，中小企業基本上沒有這樣的人力投入到這種持久的過程中去。

? 搜索

這是最直接的一種方式，可以從搜索引擎、商務平臺、企業黃頁、產品展示、行業新聞網站等直接搜索想要的信息，當然也是至今都非常好且主要的方式之一。當然搜索的方式和軟件多種多樣，但效果相差較大，相對來講，越專業的搜索引擎效率就越高。

? 電子雜志廣告

專業性的電子雜志，專業性的用戶群，當然得到的就是更高的效率。但免費的電子雜志

有，免費的廣告卻沒有，做電子雜志也得要大量的鈔票，可能對中小企業而言也是一筆不小的開支，是否合算還需要進一步考察。

? 網絡營銷工具

網絡營銷工具就是用軟件來自動實現上面提到的一種或多種方式，96年就有相關工具的出現，能夠用軟件自動實現的目前基本上都有軟件能做到，但功能、性能、可靠性、效果相差萬里：

1）比如發布信息到多個商務網站平臺上的POST軟件，但發布的網站有限，發布的商業分類不夠明細，且效率和速度都有待于進一步提高；

2）比如搜索類的工具，目前也有一些，但要么針對性不強，要么效果較差。當然搜索引擎是一種曾經非常流行的工具，搜索網站還是效果不錯的，但如果搜索企業、產品，則效果比較差，甚至無法搜索；

3）再比如郵件列表，目前市場上太多郵件列表賣，但有什么樣的效果，用過的人都知道，沒用過的人想想也會知道，不知有效性、沒有針對性、不分行業、不管時間，純粹是垃圾信息，沒有任何效果，發的越多越損害自己公司的形象。

4）還有搜索引擎登注，這是每個網站的建設完成后的第一步宣傳，現在也是網站宣傳的重要一步，目前市場上也有大量的引擎登注軟件，宣傳相差很大，但效果相差不多，再說現在每個搜索引擎都有大量的網站，恐怕不是每個網站都有幸成為排名前20名的，排名靠后的效果我們都有搜索的經歷并可以想象得到。

為什么企業傳統的銷售方式，沒有在互聯網上得到主要應用呢？

4、網絡營銷的應用分析

A、企業還沒有意識到這種傳統主要銷售方式，也可以在互聯網上得到重要應用，也可以成為主要營銷方式。這不是企業的錯，也不是互聯網的錯，錯在網絡公司，網絡公司只告之建設網站、做網絡廣告、注冊搜索引擎，沒有引導企業關注商貿網站、專業網站。

B、部分企業已經意識到這種營銷方式，所以才有ALIBABA的一百多萬會員，但基本只在一個或少數幾個網站上發布商業信息，而企業傳統銷售肯定不會只放在一個商場銷售，這主要有兩個方面：

一方面還是沒有意識到，可以在多個網站發布商業信息

一方面就是企業并不知道多少商貿網站。

C、網站要一個一個尋找，而企業對互聯網又不是非常熟悉和精通，且互聯網變化又非

常之快，這不是企業的專長，我們認為這不應該由企業來做。

D、一個網站要注冊、登錄、發布，20分鐘，1000個就是2萬分鐘，而商貿平臺的信息更新一般是三天一次最有效，這需要20個人來做，這計算機這么發達的時代，我們認為這不應該由人工來做。

E、商貿網站基本上都是免費的，就是說企業把商品鋪到這些商場是不需要費用的，主要費用為上網費和人工費，而效果可以想象得到，發布到兩千個商貿網站，每個網站平均5000個日瀏覽量以上，就是5百萬日瀏覽量，基本上瀏覽的都是企業和商人，能沒有用嗎？就象傳統營銷，企業把商品鋪到一百家商場，而沒有銷售，企業會說這些商場不行嗎？不會

結論：

前面我們認為不該企業做的，自然就是我們該做的，目前已經有網絡公司和軟件公司在這方面為企業提供服務和工具軟件，我們是其中最早的一家。同時比較而言，工具營銷具有覆蓋面廣、速度快、效率高等特點，象商務快車營銷軟件更是包括多項有效的營銷方式，不用知道、了解、熟悉互聯網，它會自動整理互聯網的資源、集成互聯網最優秀的營銷方式，“人應該從繁重的重復性勞動中解脫出來，去做更富有創造性的工作。" 它的簡單、實用，把企業從繁重的商務工作中解脫出來，幫助大家實現精彩的電子商務夢想。

第二篇：企業網絡營銷推廣方案策劃

企業網絡營銷推廣方案策劃

一、公司簡介

珠海格力電器股份有限公司成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發、生產、銷售、服務于一體的專業化空調企業，2009年銷售收入426.37億元，連續9年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。格力電器旗下的“格力”品牌空調，是中國空調業唯一的“世界名牌”產品，業務遍及全球100多個國家和地區。2005年至今，格力空調連續5年全球銷量領先。該企業是珠海市人民政府國有資產監督管理委員會管理旗下的一家大型國有控股股份制企業

兒、行業網絡營銷環境及競爭對手分析

1、行業網絡營銷環境分析

從宏觀和微觀環境兩個方面對格力的網絡營銷環境進行分析

（一）政治法律環境

2005年4月1日，《中華人民共和國電子簽名法》正式實施。電子簽名法的出臺為我國電子商務發展提供了基本的法律保障，解決了電子簽名的法律效力這一基本問題，并對電子認證機構、電子簽名的安全性、簽名人的行為規范、電子交易中的糾紛認定等一系列問題做出了明確的規定2007年底，商務部正式公布《關于促進電子商務規范發展的意見》，指出“我國電子商務發展還處于起步階段，整體應用水平比較低，交易環境有待改善，社會公眾對電子商務的認知度和認可度有待提高，電子商務信息披露、資金支付和商品交付等行為還有待規范”。2008年4月，商務部《電子商務模式規范》和《網絡購物服務規范》出臺征求意見稿，對實名制、支付交易和信息記錄等都作出具體規定。這有助于規范目前電子商務市場良莠不齊的交易行為。這兩份管理辦法涵蓋了對商家法人資格、備案執照、經營行為、支付方式、服務體系等各個環節的考核要求，適用于B2B（企業對企業）、B2C（企業對個人）、C2C（個人對個人）和G2B（政府對企業）4種形式的網上交易，對網上交易規范提出了較為詳細的要求。

（二）科技環境

自“十二五”開局以來，家電產品高端化的趨勢明顯。這對產品在功能、容量、節能、環保等方面提出了更高的要求。行業技術升級的熱點是是“變頻技術、空調器HCFC替代技術、熱泵技術、太陽能混合能源技術、新材料和材料替代技術、智能化技術、關鍵零部件技術等” ”，如果企業能在這些行業共性技術上成功開發出具有自主知識產權的核心技術，并實現產業化，必然躋身領導企業的行列。2.微觀環境分析

消費群體的需求環境 截止到2009年，空調保有量為農村每百戶12.23，城鎮每百戶106.84。2009年，空調保有量為農村每百戶12.23，城鎮每百戶106.84。2009年，空調保有量為2568萬+2.24億臺=2.5億臺。假設空調的平均壽命為12年，則每年的更新需求大概是2000萬臺。2009年全國城鎮人均收入32000RMB，假設2020年，全國城鎮人均收入翻倍，空調保有量到達

190

臺/百戶。空調總量的需求大約為1.5億臺。從保有量總量預測，2020年，城鎮空調保有量可達4億臺，由此帶來的每年新增需求和更新需求為1600萬臺。農村新增需求——家電下鄉，2009年農村人均收入5000元，假設2020年人均收入1萬元。等同于城鎮居民2001年人均收入水平。2000年，城鎮空調保有量為30臺/百戶。2009年農村空調保有量為2500萬臺，2020年，農村空調保有量將為6200萬臺，加上人口增長等因素，估計為7000萬臺，由此帶來的每年的空調新增和更新需求大約為500萬臺。和城鎮需求相比，總量很小。

在空調內銷總量發展潛力不大的前提下，格力的增長只能通過不斷提高市場占有率而完成。目前，格力在國內的市場份額大約為25%，每提高 5%的市場占有率，可為格力帶來10%的年增長。

2、公司主要競爭對手分析

(1)海爾

作為中國白色家電的行業龍頭，海爾在世界范圍內的影響力也是其他國產品牌在品牌影響力和號召力上所不及的，消費者對其品牌的認可度也是十分高的，同時在服務上做到了較高的滿意度。但海爾在快速擴張之際，其多元化戰略導致其無法專注于某一產品的研發生產上，在產品技術的革新上也遠遠落后于格力、美的、海信等對手。

海爾本著社會化分工的原則，以高品質、高性價比的產品優勢與讓利渠道的吸引力，謀求與市場主流渠道的分工合作。海爾將質量視為產品的生命，而信譽是企業的根本，產品合格不是標準，用戶滿意才是目的。通過銷售產品的環節樹立產品美譽度，“買”到用戶忠誠的心，再通過創造感動，提出“星級服務”，不斷滿足用戶個性化需求和提供最滿意的產品和服務，同時還緊盯市場的變化，在市場變化之前發現用戶的需求，用最快的速度滿足甚至超出用戶的需求，創造美譽。(2)美的

美的空調一直是中國家用空調的創新領導者，以服務消費者為目標，以引領中國空調產業升級、技術進步為己任，不斷率先推出全新產品，引導消費潮流。在空調行業的競爭中，美的大打變頻技術這張牌，加速推進了中國空調行業的變頻技術發展之路。美的空調從高端到中低端形成了行業最完整的在銷產品線，以創新科技成就了“變頻王者”的成功之路，獲得“最佳使用滿意度品牌”和“最佳售后服務滿意度品牌”的榮譽

美的在質量和技術上和格力不相上下，但其在營銷和服務方面遠勝于格力。美的空調成功的最關鍵的地方之一是在發力服務體系建設上，收獲了更多消費者的信賴。美的空調首家推出“十年無條件包修”活動，隨后行業刮起了關于“包修”年限的比拼之風。美的再次推出了升級服務，旗下所有變頻空調全部享受“十年整機包修”的政策。與格力、海爾一樣，美的十分注重空調的技術研發。同時美的以其產品和營銷見長，組織架構的調整不僅使渠道下沉，有利于市場精耕細作，而且也有利于提高內部資源使用效率，在渠道的滲透率、網點的覆蓋率、品牌影響力方面都實現了跨越式的提升。(3)海信

作為國產品牌中第一個研發變頻技術的企業，海信始終堅定不移的做變頻，海信變頻空調無論在技術還是質量上都是中國變頻行業的標桿和領軍品牌，變頻銷量已連續13年穩居第一。持續被中國消費者協會評為“零投訴”空調品牌、“中國變頻空調舒適、節能用戶滿意第一品牌”，同時榮獲“全國暢銷品牌”、“最具購買力空調品牌”稱號。在當今變頻空調逐漸成為市場主流之時，其技術的先進優勢彰顯無遺，長期的研發也保障了其空調在使用中的穩定性和質量的保證。

海信可以說是國內變頻市場的一面旗幟，在變頻技術上的優勢非常明顯，其高端產品的節能水平穩居世界前列。海信進入空調領域時，就一直主攻方向選擇在變頻上。雙模空調在成為海信市場推廣的戰略切入點，海信已在全國1000家重點商場全面推廣具有“一鍵雙模、全程節能”的變頻空調。不足的是，海信還沒有把這種技術優勢快速轉化為市場競爭優勢，所以在規模上始終沒有大的突破，在渠道上顯得有些薄弱，往往被其他品牌，例如美的的宣傳所淹沒。盡管如此，海信還是會繼續推行技術與管理創新，以市場為導向，繼續加強研發投入和調整，積蓄和突出高端產品，保持技術在市場的領先地位，進一步提高企業參與國際競爭的能力和品牌影響力。

三、公司

網

絡

市

場

SWOT

分

析

四、網站診斷報告

診斷內容包括：網站概況，搜索引擎收錄及反連接、網站欄目分析，網站內容分析，網站界面分析，網站功能分析，搜索引擎排名分析，網站改進完善建議等內容。1.網站概括

2.搜索引擎收錄及反鏈接 3.網站欄目分析 4.網站界面分析 5.網站功能分析 6.搜索引擎排名分析 7.網站改進及建議

五、公司網絡營銷目標市場定位

1、公司主要目標市場

格力空調根據自身高品質、高科技、高效率、多功能的特點,把市場定位為中高端的消費者市場,增加高效能產品和發展變頻空調,注重空調的裝飾功能,設計多樣化。

2、公司目標客戶網上行為分析 調查概況及報告要點

2012年第一季度中國各家電行業均較為冷清，而5月底財政部安排255億補貼資金推廣節能型家電，此節能家電補貼政策，是繼家電下鄉、家電以舊換新之后，讓家電廠商看到希望的又一利好政策，且對于夏季的空調市場尤為受用。

今年變頻空調的受歡迎程度顯著走高，且壁掛式產品仍非常受關注。為了進一步了解中國空調用戶的購買行為，互聯網消費調研中心ZDC進行了2012年中國空調用戶購買行為調查。問卷在ZOL首頁掛出，回收問卷978份，通過對IP、用戶名、答題完整度信息的篩選，共得到有效問卷972份。基于這些第一手調查數據，ZDC撰寫了《2012年中國空調用戶購買行為調查報告》。

注：由于調研樣本主要來源于ZOL網站，可能會對調研結果產生影響。

報告要點：

·現有空調情況調查：

被調查者中自有房者占比83.7%；擁有空調產品的消費者占比83.7%，而在自有房消費者中擁有空調產品的消費者占87.1%；現階段大多數家庭擁有1到2個空調產品；被調查者現有空調格力品牌的所占比重最多；大多數被調查者現有空調產品使用時間在5年及以下；近六成空調用戶對現有空調比較滿意。

·購買空調品牌傾向：

傾向于格力品牌的被調查者占比達到了57.8%，位居冠軍，亞軍、季軍分別為海爾、美的。

·購買空調特征因素：

超四成被調查者即將添置空調作為新家電；品牌是消費者最注重的空調因素；變頻仍為消費者的首選；選擇壁掛式空調的被調查者占比67.3%；1.5P和2P的產品較受歡迎；超六成消費者選擇冷暖型空調；被調查者最傾向于購買2001-3000元價格段的空調產品。

·購買空調渠道因素：

通過網絡渠道獲得信息的消費者占比64.8%，遠遠領先于其他渠道；周末和法定節假日是銷售空調產品的好時機；超八成消費者傾向于從傳統的家電賣場來購買空調等大型家用電器；降價是消費者最喜歡的促銷方式。

·中國空調用戶基本信息分布：

被調查者以26歲到35歲為主；絕大多數居住在城鎮；月收入(稅前)集中在2001到5000元之間。

一、現有空調情況調查

(一)住房方式

·自有房被調查者超過八成

ZDC調查數據顯示，在參與調查的空調用戶中自有房者為83.7%，而租住房者僅占16.3%。由于自有房的消費者購買空調的可行性大于租住房的消費者，所以以下將自有房消費者作為重點研究對象。

(圖)2012年中國空調市場住房方式分布

現有空調：多數家庭有1或2個空調

(二)擁有空調情況

·大多數家庭擁有空調

在所有被調查者當中，擁有空調產品的消費者占比83.8%，而沒有空調產品的消費者占比16.2%。由此可見現階段大多數家庭擁有空調產品。

(圖)2012年中國空調市場消費者是否擁有空調產品分布

·自有房被調查者擁有空調比重稍高

據ZDC調查數據顯示，在自有房消費者中擁有空調產品的消費者占87.1%，而沒有空調產品的消費者占12.9%。可見自有房消費者中擁有空調產品的家庭已逼近九成，且自有房消費者比租住房消費者擁有空調占比多。

(圖)2012年中國自有房消費者是否擁有空調產品分布

(三)現有空調個數

·多數家庭擁有1到2個空調產品

在眾多被調查者當中，有41.6%的被調查者擁有1個空調產品，36.7%的被調查者擁有2個空調產品，21.1%的被調查者擁有3-5個空調產品。而擁有5個以上空調產品的被調查者僅占0.6%。可見現在大多數家庭擁有1個或2個空調產品。

(圖)2012年中國空調用戶現有空調數量對比

現有空調：使用時間在5年以下占多數

(四)現有空調品牌

·被調查者現有空調品牌格力占比逼近四成

從眾多被調查者現有空調的品牌來看，格力所占比重最多，達到了38.2%。美的以19.8%的比例位居第二。排在第三位的是海爾，比例超過一成。三者攜手吸引了超過七成的消費者使用，可見這三個品牌的受歡迎程度非常高。而其余品牌的使用占比均在4.0%以下。

(圖)2012年中國空調用戶現有空調所屬品牌分布

(五)現有空調使用時間

·多數空調用戶的現有空調使用了5年以下

在擁有空調的被調查者中，現有空調產品已經使用2年及以下的占比38.9%，而使用3-5年的產品占比37.9%。二者僅相差1個百分點。使用5年以上的產品占比23.2%。可見大多數空調用戶現有空調產品使用時間在5年及以下，也有超過兩成的空調用戶面臨是否更換空調的問題。

(圖)2012年中國空調用戶現有產品使用時間對比

(六)對現有空調的滿意程度

·近六成空調用戶對現有空調比較滿意

從被調查者對現有空調的滿意程度來看，對現有產品非常滿意的空調用戶占比19.8%，比較滿意的用戶占比59.6%，一般的用戶占比16.4%，有些不滿的用戶占比3.9%，非常不滿的用戶僅占比0.3%。可見絕大多數空調用戶對現有空調產品比較滿意。

(圖)2012年中國用戶現有產品滿意程度對比

品牌傾向：近六成用戶傾向選購格力

二、空調購買行為調查

(一)品牌傾向

·近六成被調查者傾向選購格力品牌空調

從品牌來看，被調查者更換或購買空調首先傾向的品牌是格力，選擇此品牌的用戶占比達到了57.8%，選擇海爾的用戶占比14.4%，位居第二。美的以7.5%的選擇比例位居第三。

(圖)2012年中國空調用戶傾向于購買的品牌分布

(二)特征因素

1、購買空調的目的

·超過四成消費者購買空調的原因是添置新家電

從被調查者購買空調的原因來看，27.1%的被調查者購買空調的原因是舊家電換新，29.3%的被調查者是新房裝修，而43.3%的被調查者是添置新家電。可見身處旺季的空調市場將更加熱鬧。

(圖)2012年中國空調用戶的購買目的分布

特征因素：品牌為最受關注的因素

2、消費者最注重的因素

·品牌為被調查者最關注的因素

從用戶關注的八大主要因素來看，選購空調時用戶最關注品牌因素，關注比例達到了27.3%。其次為價格因素，關注比例為24.9%。能效級別(耗電量)以24.7%的關注比例緊隨其后。第四到第八位因素依次為制冷/制熱速度、運行噪音、保修時間、導購人員的專業程度和贈品，且占比均未超過20.0%。由此可見品牌、價格和能效級別仍是消費者最為關注的三個因素。

(圖)2012年中國空調用戶最關注的八大因素排名

3、變頻或定頻

·超八成被調查者選擇購買變頻空調

從是否變頻來看，選擇變頻空調的被調查者占比86.9%，選擇定頻空調的被調查者占比13.1%。這個比例與《2012年5月中國空調市場分析報告》的關注比例成正比，可見變頻空調越來越得到消費者的歡迎。

(圖)2012年中國空調用戶選擇變頻與定頻分布

4、空調類型

·近七成被調查者將壁掛式空調作為首選

從產品類型來看，選擇壁掛式空調的被調查者占比67.3%，立柜式占比22.5%，嵌入式占比5.2%，而移動空調占比5.0%。壁掛式空調節省空間、小匹數等優勢吸引了近七成消費者的關注。

(圖)2012年中國空調用戶傾向的類型分布

特征因素：一般用戶接受2001-3000元

5、匹數

·小匹數空調較受歡迎

從空調的匹數來看，1.5P最受用戶歡迎，占比46.9%。選擇2P的用戶占比24.3%。其次為3P空調產品。1.5P和2P空調產品攜手吸引了超過七成消費者的關注，可見小匹數空調的受歡迎程度非常高。

(圖)2012年中國空調用戶傾向的匹數分布

6、空調冷暖類型

·超六成消費者傾向于購買冷暖型空調

從冷暖類型來看，被調查者中61.8%的消費者選擇冷暖型空調，29.7%的消費者選擇冷暖電輔，而選擇單冷型產品的消費者僅占8.4%。被調查者中選擇冷暖電輔產品的消費者多于《2012年5月中國空調市場分析報告》中冷暖電輔的關注比例，可見，消費者對于冷暖電輔的關注略有增加。

(圖)2012年中國空調用戶選擇的冷暖類型分布

7、價格段

·近一半被調查者可以接受2001-3000元的空調

從價格段來看，被調查者最傾向于2001-3000元價格段，占比達到了47.9%，逼近五成。其次為3001-4000元價格段，吸引了23.1%的消費者，2000元及以下以17.4%的占比位居第三。

(圖)2012年中國空調用戶傾向的價格段分布

信息渠道：傾向網絡的消費者超七成

(三)、渠道因素

1、獲取信息渠道

·通過網絡渠道獲取信息的消費者超七成

在眾多被調查者獲取空調產品信息的渠道中，通過網絡渠道獲得信息的消費者占比64.8%，遠遠領先于其他渠道，可見網絡的作用已深入人心。電視渠道以19.9%的占比位居第二，通過與他人交流、報紙、雜志等獲取信息渠道的消費者越來越少。

(圖)2012年中國空調用戶獲取信息渠道排名

2、購買空調時間

·周末和法定節假日是銷售空調產品的好時機

本次調查結果顯示，35.0%的被調查者選擇周末購買空調，30.6%的被調查者選擇“五一”、“十一”等法定節假日購買空調，可見周末和法定節假日是銷售空調產品的好時機。值得注意的是，有25.6%的被調查者認為何時購買空調產品都無所謂。

(圖)2012年中國空調用戶傾向的購買時間分布

3、購買空調渠道

·超八成消費者選擇在家電賣場和家電專賣店購買空調

從購買渠道來看，選擇家電賣場的消費者占比62.6%，選擇家電專賣店的消費者占比17.8%，而選擇B2C網上商城（如京東商城）的消費者以10.7%的占比位居第三。由此可見超八成消費者傾向于選擇傳統的家電賣場購買空調等大型家用電器，原因是在家電賣場或家電專賣店購買這類產品不僅品牌齊全、型號豐富，而且感覺較有保障，售后較為方便。

(圖)2012年中國空調用戶喜歡的購買渠道排名

購買渠道：直接降價最受喜歡

·近七成消費者認為導購人員的作用僅可參考

在廣大消費者信賴的家電賣場、家電專賣店、大型超市和百貨商場等購買渠道中，導購人員是必不可少的，那么他們是否能對消費者起到作用呢？調查結果顯示，僅有24.3%的消費者認為導購人員確實會對自己的選擇起到重要作用，而近七成消費者認為導購人員的建議有一定參考價值，但并不重要，且7.9%的消費者認為導購人員的建議只是隨便聽聽而已，并不會拿來作參考。

(圖)2012年中國空調用戶對于導購人員的影響情況分布

4、喜歡的促銷方式

·直接降價為消費者最喜歡的促銷方式

從促銷方式來看，最受消費者歡迎的當屬直接降價了，選擇這一促銷方式的消費者占比逼近六成。也有超過兩成的消費者喜歡購買空調的同時贈品多多。較少的消費者選擇了定時抽獎和超低價拍賣。

(圖)2012年中國空調用戶喜歡的促銷方式分布

三、中國空調用戶基本信息分布

(一)年齡分布

·被調查者集中在26歲到35歲之間

ZDC調查結果顯示，參與中國空調用戶購買行為有獎調查的消費者以26歲到35歲為主，26-30歲和31-35歲兩個年齡段僅相差0.1個百分點，且攜手逼近七成。36-45歲占比也接近兩成。其余年齡段的參與調查者較少。

(圖)2012年中國空調用戶年齡情況分布

用戶信息：月收入集中在3001-5000元

(二)地域分布

·超九成被調查者來自城鎮

從地域情況來看，本次被調查者主要分布在城鎮地區，占比92.9%，而農村地區的被調查者僅占比7.1%。

(圖)2012年中國空調用戶地域情況分布

(三)收入分布

·近四成被調查者的月收入為3001-5000元

從月收入（稅前）來看，33.8%的被調查者月收入為3001-5000元，27.8%的被調查者月收入為2001-3000元。5001-8000元和2000元及以下的群體較為接近，分別占比14.4%、12.2%。

(圖)2012年中國空調用戶月收入(稅前)分布

3、公司網絡營銷定位

六、公司營銷策略與實施

1、搜索引擎推廣

2、電子郵件推廣

3、論壇推廣

4、博客、微博推廣

5、第三方網絡營銷平臺推廣

6、網絡廣告推廣

7、問答及百科類推廣

第三篇：企業如何做好網絡營銷,推廣方案

常用且有效的推廣方法是：新聞軟文營銷、搜索引擎優化、關鍵詞排名提升、微博及微信營銷（認證）、負面清理、競價排名、口碑營銷等等。國內專業提供這類營銷服務的機構是美基營銷，百度搜索美基營銷可找到其官方網站。整合網絡營銷服務：包括品牌傳播、新品推廣、事件營銷、互動營銷、炒作。

網絡營銷的優勢有哪些？美基營銷認為有以下幾點：

1、網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，降低企業營銷信息傳播的成本。通過國際互聯網絡，網絡營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網條件，任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。

2、網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低運營成本。

3、國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅，網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。常用且有效的推廣方法是：新聞軟文營銷、搜索引擎優化、關鍵詞排名提升、微博及微信營銷（認證）、負面清理、競價排名、口碑營銷等等。國內專業提供這類營銷服務的機構是美基營銷，百度搜索美基營銷可找到其官方網站。

4、網絡營銷具有交互性和縱深性交互性強交互性是互聯網絡媒體的最大的優勢，它不同于傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。通過鏈接，用戶只需簡單地點擊鼠標，就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息，廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息，進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時，網絡營銷可以提供進一步的產品查詢需求。

5、成本低、速度快、更改靈活，網絡營銷制作周期短，即使在較短的周期進行投放，也可以根據客戶的需求很快完成制作，而傳統廣告制作成本高，投放周期固定。另外，在傳統媒體上做廣告發布后很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經濟代價。而在互聯網上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內容。這樣，經營決策的變化就能及時實施和推廣。

第四篇：網絡營銷推廣方案

網絡營銷推廣方案

一、前言

1、行業背景

隨著“中秋節”的臨近，市場的硝煙已經愈發彌漫，成功的經驗告訴我們：要想提高銷量，提高市場占有率，最主要的一項工作就是做好促銷活動的前期推廣。

縱觀當今市場，沒有一個企業和商家不是憑借其高超的經營管理水平，實施營銷推廣方式的創新，在優勝劣汰，弱肉強食的市場競爭環境中，得以生存并取得成功。

如何在“中秋節”這場關鍵戰役中，打出水平，戰出高度，確保全年銷量全面完成，為確保此次“中秋節”月餅銷售活動的成功，選擇一個行之有效的網絡平臺是關鍵。

2、網絡營銷推廣的重要性

在當今網絡信息時代的環境下，市場的形態時刻都在發生著巨大的演變，作為這一時代演變的重點產物之一的社區論壇，突破了許多傳統市場的限制，為新一輪市場營銷和經營活動奠定了基礎。而網絡的普遍性及廣泛性更是決定了網絡營銷對企業營銷的重要性。網絡推廣，可以把企業文化內涵通過多種渠道更好地散播出去，品牌的知名度也會由此更深入民心，同時，相對地傳統的推廣而言，網絡推廣更經濟、便捷，收益也更顯著。

3、大茂名網的優勢

大茂名網站憑著本地化、門戶化、信息化、互動化的優勢，充分整合茂名地區生活服務及社會公益的資源，全面開啟《茂名城事》、《茂名行業》、《閑情茂名》、《大愛無疆》、《茂名圈子》五大區域，全站覆蓋有城事、娛樂、社區、房產、家居、數碼、汽車、金融、健康、時尚、旅游、美容、美食、教育、電商、公益等十六個頻道，為商家提供多渠道的網絡推廣，結合網絡實現線上線下一體化的營銷策略。

二、網絡營銷推廣目的1、樹立品牌形象

通過事件和話題炒作，整合網絡全面資訊組合，進行有效地誘導，用特色化商品訴求，突出嘉豪軒的高端品牌和個性化元素，從而迎合人們的獵奇心理，并對品牌形成黏度，并將消費欲望延伸到常規產品之中。

2、提高品牌知名度

互聯網絡媒體最大的優勢就是它不同于傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播，用戶可以隨時獲取他們認為有用的信息，廠商，開發商也可以及時得到寶貴的用戶反饋信息。

結合線上線下一體化的推廣方式，重視網絡中輿論的力量，引導輿論、控制輿論，打造嘉豪軒成為行業關注亮點。

第五篇：網絡營銷推廣方案

網絡營銷網絡推廣方案

目錄

1、網絡目前現狀

2、網絡營銷目的3、網絡營銷整體策略

4、網絡營銷執行策略

5、網絡效果評估及改進

6、其它相關

一、深圳金銳記貨架廠網絡目前現狀

網絡時代，一切依靠網絡進行活動，通過網絡做有益的活動，網民都是這樣。正是這樣，我們利用這些資源為自己事業而營利。我在各個搜索引擎查到，公司出現的各種正面信息不多，因此做推廣是必然的。至于是否考慮到要出錢是一個問題。既然公司有人力的資源，何不用呢？同事們都說免費平臺沒多大作用，果真如此？我個人認為自己是做不到位而已。做免費最重要的是要有耐心，需要設定一份計劃，擬定一個具體可執行的方案，目標越具體就越容易操作。方案出來后還需要人去監督、評估、考核，沒人去監督就無法執行，沒有評估就沒有效果，沒有考核自然是沒有成果。這些都是我們公司目前所缺少的。所以在茫茫互聯網上會出現迷茫，也不知道做些什么，做了也不知道有沒有用。如果態度一度是悲觀的話，網絡推廣能做好么？當然是不可能的。大家把“網”與“絡”的關系想好了再下手吧。

二、網絡營銷目的近期：

A.增加深圳金銳記貨架廠正面信息在網絡上的曝光度

B.結合公司產品進行網絡廣泛傳播

引導網民對深圳金銳記貨架廠的認知

中期：

A.擴大深圳金銳記貨架廠在網上的知名度

B.增進網民對深圳金銳記貨架廠產品的認識

C.傳達公司理念

提高金銳記的美譽度

長期：

A.樹立良好的公司網絡口啤效應

B.促進業務業績提高

提高客戶的忠誠度

三、網絡營銷整體策略

(1)、百度：新聞 知道 音樂 經驗 百科 百度 圖片 文庫 地圖鏈接 空間 競價推廣 ??

(2)、SNS社區：開心網人人網 ??

(3)、微博：騰訊微博新浪微博 ??

(4)、博客：企業博客 新浪博客 網易博客 天涯博客 ??

(5)、電子郵件：發郵件

(6)、電子雜志：制作電子雜志

(7)、視頻：百度 56 土豆 優酷 ??

(8)、QQ

四、網絡營銷執行策略

（1）搜索引擎登錄；

通過各大搜索引擎提交公司各個頁面URL，搜索引擎給用戶提供收錄該用戶網址的入口，用戶可根據相關要求輸入網站地址等信息，搜索引擎會收錄該網址

當然，也可以不這么做，只要你將公司介紹帶上網址，發布在自己的空間和http：

///space/space.asp?username=wmmqazlw。或者以問答的方式去發布信息，這

個跟問答網站推廣的方法很相似。如自己去提問XX產品怎樣呀，有朋友使用過嗎？或者XX

網站到底有什么好玩的內容呢？等。請好友去主動回答，盡量把答案內容描述得吸引人一點。

也可以進行投票，比如說百度空間、新浪、天涯博客等等。利用知名博客的權威，吸引目標

用戶對公司產品的興趣與產品本身價值認可。到50個博客平臺發布與公司產品、聯系信息、管理等等發布。

網易博客：http：//blog.163.com/

新浪博客：http：//blog.sina.com.cn/

百度空間：http：//hi.baidu.com/

QQ空間：http：//qzone.qq.com/

鳳凰博客：http：//blog.ifeng.com/

天涯博客：http：//blog.tianya.cn/

雨后池塘：http：///

博客中國：http：///

和訊博客：http：//blog.hexun.com/

3、相冊推廣，建立自己的個人相冊，可以把公司產品的一些圖片上傳到自己的相冊。或

者上傳網站最新的，能引起一片廣泛傳播的圖片，像前段時間“央視大火”的一些有趣的惡

搞圖片，自己加工一下，弄上自己網站或者產品的信息。也可以圖片加上公司網址水印。或

者圖片可以制作成鋼筆手寫詩歌圖片??這樣的效果也會很不錯的。

4、寫心情和好友日志回復推廣法，很多的SNS社區都有“心情”這個功能，也就是把自

己當天或者當時的心情發布到網站上面去，大家也可以使用這個，把自己的一些與推廣相關的信息發布上去。或者在回復好友日志的時候，在適合的時候，把帶上自己推廣產品或者網

站的信息內容一起回復上去。

5、私信，打招呼，好友留言，其實這些也都能用在推廣上面只是看自己怎么去掌握和運

用這些SNS網站都擁有的功能。

7、個性頭像。這條不用多說，一看注明白。在這里提示一下大家：盡量不要用那種純廣

告圖片做頭像，很不友好，也太商業化。SNS提倡的是真人實名，所以建議上傳真實的照片

做為頭像，然后在頭像下面適當的放點廣告宣傳語或是鏈接，這樣即友好，又達到了宣傳效

果。

8、個人資料，SNS的好友主頁里，第一屏往往都是好友的資料。如此好的位置，我們當

然不能放過。這里重點提示一下：一定要將用于宣傳的個人資料設置成所有人可見，同時推

薦到個人首頁顯眼的位置。

（5）通過視頻進行宣傳；

對推廣的方式載體來說（聲音、圖片、文體、視頻），視頻實用性最強，公司可以制作一

條公司宣傳，用攝像機錄制紙貨架組裝視頻，在土豆網上建立自己的豆單，優酷網建立自己的專輯。(百度上面有出現何森紙貨架知識視頻的出現)

（6）在公司名片等對外資料中標明網址；

比如說紙張文件可以加入公司網址也是不錯的推廣平臺

免費B2B網站推廣列表：（實戰三要素：明確的思路、清晰的流程、可控的執行。）

網站名稱 友情鏈接 企業網址 搜索引擎優化 備注馬可波羅 無有優有企業網址，但不是活

鏈接一呼百應 有無優旺鋪結構清晰，網速快自助貿易 有有優旺鋪結構清晰，自定義功能佳007商務站 無無優可將重點放在發布優質信息上一比多有有優旺鋪結構清晰，功能全面一大把有良某幾個細分行業做的較好7 勤加緣無良友情鏈接需開通會員（最低199/年）八方資源網無有良友情鏈接需要開通會員才有環球經貿網無世界工廠網有

佳，無廣告（贊）萬國商業網無

牌會員中國供應商無慧聰網有

鋪功能豐富環球資源內貿網 空

息（你懂的）中國制造網無

（偏外貿）阿里巴巴有

么？你懂的）百納網

50，逾期會被屏蔽信息百業網有宇商網有商虎中國有錢眼網有66網有億商網有商國互聯有

正式會員商格里拉有

不友好掌商網無生意寶有旺天下有億禧網無銘萬網無

搜了網有

中國貿易網無

Destoon程序

志趣網無有良旺鋪結構清晰有良旺鋪自定義功能有良友情鏈接需開通金有良需審核有優慧聰免費會員商空一般免費會員只能發布信無一般 免費會員只能簡單發布信息有優 放一個誠信通鏈接（免費的無優需認證，費用一般刷新比較慢，友情鏈接需審核良旺鋪結構清晰（無廣告）有良旺鋪偶爾會出錯良旺鋪結構清晰（無廣告）一般用戶獨立頁面不友好良設置友情鏈接需要金幣有良 默認試用會員，需要加鏈接轉為 無良速度慢，后臺操作良旺鋪結構清晰（無廣告）良 不是活動鏈接，可建二級域名商圈良旺鋪結構清晰（無廣告）一般旺鋪結構清晰（無廣告）一般操作價值不大（浪費了好域名b2b.cn）良旺鋪自定義功能佳無良 設置鏈接需開通收費會員，良旺鋪結構清晰（無廣告）

百貿網無良需審核

金泉網有良需審核，VIP會員才能設置友情鏈接36 網絡114有良有流量，有一定的操作價值37 無憂商務網無有良 需營業執照審核，普通用戶無友情鏈接權限

中國制造交易網 有有良需審核，會員級別多，易暈菜

中國電子商務網 無無一般需最新年檢過的營業執照審核

際通寶無一般自動采集alibaba賬號及信息

中國供求網無有一般需審核，旺鋪結構清晰（無廣告）

中國供應商網無有一般 企業網址不是活鏈接，與無憂交易同一程序

無憂交易無有一般企業網址不是活鏈接，程序同上44 環球貿易網有有良需審核45 全球五金網無有良需審核46 海商網有一般需審核47 資源網有一般需審核，網站出錯頻率較高48 易龍商務網空空一般免費會員沒有旺鋪，只能發產品信息

制造資源網有有一般更新慢

生意地一般需審核

商務寶一般網站速度卡死（注冊卡死）52 零距離商務空空一般 免費會員只能發供應信息，沒有旺鋪

阿土伯有一般需上傳營業執照審核

威龍商務網空空一般需上傳營業執照審核，免費會員無旺鋪

中國小商品城網 無無良有一定操作價值，后臺較友好

萬通商聯無有良有一定操作價值

商機網有一般

中國網庫無無良設置友情鏈接需要升級成收費會員

中國品牌服裝網 無有一般暫無備注

集萃印花網有有良印花行業知名網站61 中華印花網無無一般印花行業網站，旺鋪不錯62 中國誠商網空空一般只有開通高級會員才有商鋪

2011年10月07日

汕頭XY傳媒