第一篇：什么是互聯網文化活動

什么是互聯網文化活動

文網文的活動范圍包括哪些 ？文網文是網絡文化經營許可證另外一個名稱。互聯網文化活動分為經營性和非經營性兩類。

文網文的活動范圍包括哪些：

文網文是網絡文化經營許可證另外一個名稱?；ヂ摼W文化活動分為經營性和非經營性兩類。經營性互聯網文化活動是指以營利為目的，通過向上網用戶收費或者電子商務、廣告、贊助等方式獲取利益，提供互聯網文化產品及其服務的活動。非經營性互聯網文化活動是指不以營利為目的向上網用戶提供互聯網文化產品及其服務的活動。

互聯網文化活動：

是指提供互聯網文化產品及其服務的活動，主要包括：

一)互聯網文化產品的制作、復制、進口、批發、零售、出租、播放等活動；

二)將文化產品登載在互聯網上，或者通過互聯網發送到計算機、固定電話機、移動電話機、收音機、電視機、游戲機等用戶端，供上網用戶瀏覽、閱讀、欣賞、點播、使用或者下載的傳播行為；

三)互聯網文化產品的展覽、比賽等活動。

【寶家公司】可以為您提供專業解決方案，另可辦理跨地區增值電信業務經營許可證，互聯網信息服務經營許可證，網絡文化經營許可證，呼叫中心許可證等。我們的聯系方式是：***010-62303069010-62303096-808。

第二篇：文化部發布違法違規互聯網文化活動黑名單

文化部2日在京宣布，近期將部署開展第22批違法違規互聯網文化活動查處工作，此次查處重點涉及兩方面內容：一是手機游戲平臺提供的游戲產品，二是網絡動漫網站提供的動漫產品。

百度應用、360手游網等11家手游平臺將查

據文化部文化市場司副司長劉強介紹，文化部日前開展了第22批違法違規互聯網文化活動查處工作，對提供含有宣揚色情、賭博，違背社會公德等違法違規內容的互聯網文化活動下發了查處名單。

此次對手機游戲平臺的查處工作是繼2013年11月、2014年4月和2014年7月連續三次集中整治之后，文化部對違法違規手機游戲進行的又一次集中清理。列入本次查處名單的手機游戲平臺有深圳市騰訊計算機系統有限公司的“應用寶”、上海炫際網絡科技有限公司的“同步推”、北京百度移訊科技有限公司的“百度應用”、北京奇虎科技有限公司的“360手游網”等11家，涉嫌提供如“扎金花”、“梭哈”、“蹂躪女優”等涉嫌含有宣揚賭博、色情、暴力，違背社會公德等違規內容的游戲產品。

對排名靠前的網絡動漫網站逐一排查

“網絡動漫產品《尸兄》、《畫皮》、《比基尼島》、《無賴勇者的鬼畜美學》、《姐姐妹妹一起上》、《濕妹》、《澡堂物語》等，這幾個產品或者含有血腥四濺的內容，或者以暗示、挑逗的方式追求低級的感官刺激。某些動漫網站還設置了‘吐槽’功能，網友可以在動漫產品的任意位置添加任意評論，卻未對內容進行限制和過濾，網友的語言伴隨著低俗的畫面愈發露骨和下流。觀看同一作品的其他網友看到評論后，形成影響惡劣的連鎖互動反應。由于網絡動漫產品的主要受眾群體是未成年人，網絡動漫的低俗之風嚴重影響了未成年人的身心健康。”劉強進一步指出，對違法違規網絡動漫產品進行查處，重點是打擊與清理國內網絡動漫市場的低俗之風。

針對網絡動漫市場呈現的低俗之風，文化部組織全國文化市場精干執法力量，對國內排名靠前的網絡動漫網站進行逐一排查，發現深圳市騰訊計算機系統有限公司的“騰訊動漫”、中國電信股份有限公司家庭客戶事業部的“愛動漫”、湖北知音傳媒網絡有限責任公司的“漫客?！薄⒈本┧脑滦强站W絡技術有限公司的“有妖氣”、北京微夢創科網絡技術有限公司的“微漫畫”等21家網站提供的動漫產品，有的含有血腥、恐怖、暴力內容，有的故意打涉嫌淫穢色情的擦邊球，格調低下，明顯地違背了社會道德底線和公序良俗，屬于《互聯網文化管理暫行規定》第十六條第（七）項、第（九）項規定的禁止內容。

將建違規企業黑名單加大處罰力度

劉強指出，下一步，文化部將對案件事實清楚、證據確鑿的違法違規單位，完成相關的行政處罰程序，做到依法行政。二是及時公布具體的處罰結果。三是部署全國文化綜合執法機構，對違法違規的網絡動漫產品和游戲產品進行普遍的巡查和點對點清理。四是建立違規企業黑名單，對屢查屢犯的企業依法加大處罰力度。同時，也希望被查處的企業能夠吸取教訓，進一步健全內容自審制度，明確內容自審標準，加強自審人員培訓。行業協會等社會組織也應發揮自律職能，實現社會共治，共同抵制違法違規的互聯網文化產品。

附：涉嫌運營含有禁止內容網絡游戲的部分單位名單 1 北京百度移訊科技有限公司 百度應用 2 北京當樂信息技術有限公司 當樂網 3 北京奇虎科技有限公司 360手游網 4 石家莊友曼網絡科技有限公司 游民星空 5 沈陽芝麻開門科技有限公司 不凡游戲 6 上海炫際網絡科技有限公司 同步推 7 杭州鳳俠網絡科技有限公司 游俠網 8 廣東瓦力網絡科技有限公司 綠色軟件下載吧 9 廣州市動景計算機科技有限公司 九游手機應用 10 深圳市騰訊計算機系統有限公司 應用寶 11 東莞市訊怡電子科技有限公司 可可網 涉嫌內容違規的部分網絡動漫網站名單 1 騰訊動漫 深圳市騰訊計算機系統有限公司 2 愛動漫 中國電信股份有限公司家庭客戶事業部 3 縱橫中文網 北京幻想縱橫網絡技術有限公司 4 動漫之家 北京凌飛天下軟件有限公司

鋒繪 北京漫天下風采傳媒文化有限公司 6 有妖氣 北京四月星空網絡技術有限公司 7 漫畫志 北京網文欣閱科技有限公司 8 微漫畫 北京微夢創科網絡技術有限公司 9 漫客棧 湖北知音傳媒網絡有限責任公司

第三篇：互聯網金融和金融互聯網是殊途同歸

阿里副總裁胡曉明：互聯網金融和金融互聯網是殊途同歸

關鍵詞：

《中國中小企業產融結合發展論壇》于2014年7月8日在北京?國家會議中心舉行。本次論壇由國家發展和改革委員會、中國工業和信息化部、中國人民銀行、中國銀行業監督管理委員會、中國證券監督管理委員會指導，中國中小企業協會、中國中小企業產融共生聯盟主辦，中國中小企業金融服務工作委員會、中盟投資控股集團、中國中小企業金融學院承辦，北京大學匯豐商學院EDP同學會、心靈海?蓋婭、全國三弦同學會、私人銀行家俱樂部、浙商少帥會協辦。會上，阿里巴巴集團副總裁胡曉明發表演講，對互聯網金融、金融互聯網以及阿里的互聯網金融版圖進行了解讀。

以下是胡曉明演講內容：

其實互聯網金融，金融互聯網分分合合將近了8個月，有說互聯網金融是顛覆金融互聯網的，有說互聯網金融沒有價值，但對我來看，我認為互聯網金融和金融互聯網是殊途同歸。因為今天互聯網不再是一個工具，互聯網一是種思維，互聯網影響了我們的通訊，互聯網影響了我們的游戲產業，互聯網影響了我們的新聞產業，同樣今天互聯網影響著我們的電子商務，再往后，在產業的最高端，它一定會影響著我們的金融產業。

我也跟同事在說，十年以后，銀行的網點是不是再成為他的核心競爭力，我認為有可能不是。但是有哪家金融機構和哪家制造業，不用互聯網的思維去改變你的服務方式，不用互聯網的思維去改善你的產品，我認為是會落后的。所以今天所有商業銀行，傳統的金融機構，金融互聯網，他們對于阿里巴巴對其他互聯網企業所做的互聯網金融的擔心，我自己認為來自于他們對互聯網的擔心。

因為我們對互聯網的認知在今天看，還真的不到20%，還有80%是我們不可知的。互聯網在人類社會當中是電力發明以后最重要的發明之一，他將會影響著我們的政治、生活、貿易等等。所以我們今天來看小孩子從娘胎里出來都已經習慣了用互聯網，我孩子現在看到一個手機就特別開心，當他們成為社會的主人，企業的主人，家庭主任的時候，你發現這個世界會發生什么改變？金融就會發生改變，沒有互聯網金融，和互聯網互聯網之爭，只有技術的變革，思想的變革，看你怎么去應付。

第二，我想跟大家說一下阿里巴巴所做的相關的互聯網金融產業，主要圍繞三大塊互聯網金融產業在開展。

第一，支付，在支付當中我們談支付寶。支付是互聯網金融當中，或者說互聯網產業當中非常基礎的一個生態體系，有了支付，才會讓互聯網的創業變得有商業性，而且支付能夠帶來數據沉淀，數據將變成資源，而且數據跟石油一樣，會變得非常昂貴。所以今天支付寶每一天在互聯網上的交易，將近超過7000萬，它背后對于整個互聯網產業，對于電子商務，對于小微企業的創業是非常重要的。

第二，我們設計的是余額寶。很多人認為余額寶不是對于金融存款本身的搬家，但其實不然。余額寶對于整個中國的金融變革的影響是非常巨大的。從去年的6月份我們推出余額寶到今天，資金量超過了5000億，但是我認為這不代表它的成功，代表它的成功我自己認為有四點，第一點，它是中國利率市場化的一個前期的演習。中國的利率市場化在十年前開展，未來的兩年會加快利率市場化的推進，但是利率市場化情況下，銀行業的競爭，金融機構與非金融機構的競爭到底會怎么樣，老百姓到底會怎么表現？看不到。但是今天由于余額寶我們看到了，其實老百姓的需求是非常大的，普惠金融的需求是非常大的，對監管部門來講是能夠看得更清楚。

第二，余額寶不僅僅讓銀行看到了，如果我們通過產品創新，用戶體驗創新，能夠為客戶推出更好的產品，同時也讓非金融機構，非銀行金融機構看到，只要圍繞客戶需求，只要回答我們的產品為客戶創造了什么價值，一定會發展。

第三，余額寶對于更多的金融機構利用大數據，云計算做了一個很好的典范，一個億的客戶，5000多億資產，平均單個客戶5000塊的理財額度，就是因為這些螞蟻式的理財，創造了一個排名中國第一的基金，用了僅僅12個月。這就是互聯網的力量，這也是市場的力量。

第四，我認為余額寶對市場的貢獻，讓大家看到了老百姓原來這么多需求，老百姓得到了實惠。所以余額寶對于金融變革的影響，對于整個銀行業變革的影響是非常巨大的。

第三塊我跟大家介紹一下阿里小貸，阿里小貸是我在四年前開始創業的，我們到今年的3月份，我們的貸款客戶到了70萬家企業，貸款額超過1900億，平均單戶的貸款3.3萬元，所有的都是誠信貸款。

我們今天所圍繞的，就是在阿里巴巴產業鏈上的小微企業，我們去分析它大量的經營行為，分析他的現金流，分析他的客戶，給他提供365天乘24小時的小額信貸服務，風險控制得還不錯，1%點多的風險不良率，比銀行要低一點點。通過這個產品我們看到，中國的中小企業和小微企業是有信譽的，無非我們要通過這種技術，通過大數據把這個信用挖掘出來，而且這種本身的信貸業務，金融業務，對于整個阿里巴巴平臺，對淘寶平臺上的中小企業和平臺的成長，具有非常有意義的價值。

所以這是我們本身在這個平臺上我們所做的三樣東西，支付寶，余額寶，阿里小貸。很多人會問，你怎么看中國互聯網金融的其他產業？有沒有風險？所以這也就回到了第三個問題想跟大家來交流的，今天很多的創業者說，小明你怎么看B2B，你怎么看支付，我自己認為，在我們推進互聯網金融的創業過程當中，面對整個金融風險，我們必須要謹慎，特別要謹慎的是，就是關于信用風險管理。我一直跟我的同事說，做銀行，做信貸，我們必須要對我們的信用風險管理保持足夠的定位，這些東西不是因為你有激情，你有資本就能解決的，也不是因為有了互聯網就能去對沖它的風險。在信貸業務上，我的利息是可以當期收回的，我的風險有可能一年爆發，所以就形成了風險和時間的錯配。今天很多的B2B公司在這個點位上對風險管理是不足以定位的。

我在溫州看到，一個B2B的創業者通過一個平臺，就可以向公眾去兜售他的信貸資產，拿了錢干嘛呢？全套的愛馬仕，好車換了一輛又一輛，時間就12個月，12月他倒閉了，逃之夭夭了。

同樣我們今天在做互聯網金融創業的時候，一定要想清楚，你在做這個創業過程當中，在你的產業鏈過程當中你有什么，你有客戶嗎？你有數據嗎？你有技術能力嗎？

第二，你要什么。你要的是個產業的健康發展，還是今天我撈一把就走？

第三，你必須要放棄什么。不該得的利益就不應該你得，因為遲早會追訴。對B2B未來12月到18個月，會有一定兩的B2B會倒閉，因為它沒有解決收益的當時性和收益性后的風險，除非你有自己的核心能力，阿里巴巴今天我們在做小額貸款，我們的核心能力是我們掌控了他的現金流，我們能看到他。

第二，他是基于我們平臺上在生存，貿易機會在我們平臺上。

第三，我們可以看到他更多的數據，我們就看到了他的風險。我們通過風險判斷，就看他的還款能力和還款意愿。

所以我也跟各位創業者說，如果你想介入到B2B，一定要想清楚，你有什么，你要什么，你該放棄什么。這在互聯網金融不斷激情澎湃的今天，需要我們更加的冷靜，更加的為這個產業負責。

第四，互聯網金融這個產業有沒有機會？我認為真的是有大大的機會。機會在哪里呢？我認為第一，圍繞消費者業務的預付費款和支付業是非常大的，因為中國市場特別是圍繞著生活O2O的預付費卡業務非常大。

第二圍繞著整個金融業在變的過程當中一些外包服務，會有很多的機會。

第三，圍繞著大數據基礎下的互聯網的信用，互聯網的征信有很多機會。在我看來，所以很多的創業機會在等著我們去挖掘、開發，但是你必須要保持足夠的理性。很多人認為，美國的昨天是中國的今天，我也告訴大家，不對，特別在互聯網金融，中國的支付業已經比美國領先了，美國本身的信用卡還建立在離線交易基礎上，中國的借記卡，信用卡已經在在線的基礎上。你去POS消費，馬上有一個短信會通知你消費了，而且你憑的是密碼交易。在這個過程當中，由于美國的離線交易導致了信用卡市場費率是非常高的，費率在2%到3%，這個誰來買單？你到商場去買一樣東西，或者吃一頓飯，商場需要向銀行繳納手續費的，2%恩到3%的手續費消費者來買單。但是在中國銀行看費率在6%，中國已經比美國領先了。同樣在中國支付的效率，互聯網金融的效率，創新也比美國更先。

所以我自己認為，如果你要創業，看看你周圍的互聯網企業，看看這些帶有創新的這些互聯網金融的一些點子，其實中國有很多好的模式是等著你們去挖掘的，這就是機會。

同樣，最后一點，整個小微金融在過去12個月到18個月，和銀行間，和監管機構不斷的溝通，我們非常感謝中國的金融機構，如果沒有中國的金融機構，支付寶是成長不起來了，沒有淘寶支付寶也成長不起來。同樣支付寶對推動整個中國銀行業的電子銀行起到了積極的推動作用，如果沒有支付寶，可能中國的銀行業，電子銀行水平還會往后推三年。柜臺效應，結算的效應，方便性，都會受影響。但同樣，如果沒有銀行業，支付寶每天幾千萬筆的交易，可能都實現不了，這是一個生態屬性。

所以對小微金融來講，未來我們的方針也分享給大家，因為你們避免不了和監管部門溝通，我們16個字，第一，叫服務設計，圍繞產業鏈上的企業去打造我們自己的核心能力，我們要什么，有什么，該放棄什么。

第二，穩妥創新。出來混的總是要還的，特別是在面對金融，具有這么大的信用風險和操作性風險，市場風險的前提下，對金融要保持足夠的清醒。

第三，激活金融，必須和中國的金融業本著互相生存，互相依賴的態度來開展。

第四，歡迎監管，這是我們在互聯網金融產業當中我們自己的指導方針。

同樣在未來，我們會把我們更多的技術，對數據的理解，數據的產品和風險管理，更多的金融機構，也包括和我們合作的商戶，清算機構，如果大家對于互聯網金融有創業夢想，如果你是在你企業當中需要產融結合的，在支付清算上可以接入支付寶，如果你們需要更多的創業，考慮用一下阿里巴巴的云計算，因為你的成本會更低，因為你不需要購置這么多設備，付這么多的用人費用，你的成本一定是可控的，而且你的安全和風險也是可控的。所以這就是社會和市場的效應。

第四篇：“互聯網+”是一種能力

“互聯網+”是一種能力

騰訊公司董事會主席兼首席執行官——馬化騰：

2015年5月26日，“2015年貴陽國際大數據產業博覽會暨全球大數據時代貴陽峰會”在貴陽開幕。馬云、馬化騰、雷軍、周鴻祎、田溯寧、郭臺銘等所有你認識不認識的互聯網大小佬都來了，他們在會上說了寫什么？

今天的主題是“互聯網+”大數據，這個詞在最近熱度空前，有的媒體說這個概念最早是由我提起的，但是我跟大家透露，其實這個詞最早是在2013年當時和阿里巴巴共同投資第一家互聯網保險公司中安保險的時候，在上海發布會上我們提起的。之后在很多場合我也提起這個概念。

為什么會有這種想法？因為在過去我們看到互聯網和傳統行業的關系，這種碰撞越來越多。我記得在三年前微信發展蓬勃的時候，和傳統運營商通信產生了一些競爭，引起了社會的關注。

我們也看到，兩年前阿里巴巴的余額寶對銀行業也產生了很多沖擊，也有很多人議論。

我們也看到，最近這一年，滴滴打車、快滴打車的激烈競爭，也對傳統交通帶來了挑戰。所以我們在思考，為什么大家會對互聯網從原來只是一個新經濟、虛擬經濟概念，最近這兩三年和傳統行業接觸日益增多。

所以當時我提出一個概念，互聯網會不會像第一次和第二次工業革命時，我們發明了蒸汽機、電力一樣，其實是一種新的信息能源呢？是第三次工業革命其中一部分。這樣我想更容易讓企業、政府和人們理解“互聯網+”的概念。

所以我的理解，“互聯網+”是一種能力，而正是這種信息能源促進了傳統行業和互聯網不斷的融合發展。我們今天看到“互聯網+”的發展與大數據、云計算也是密不可分的。近期，騰訊也和貴州省委省政府達成了戰略合作意向，以大數據信息產業為重點，圍繞貴州省正在打造的大數據內容中心、大數據服務中心，以及大數據金融中心，共同推進互聯網與貴州各個行業的融合發展。

第五篇：互聯網是一場革命

互聯網是一場革命。這場革命席卷全球，已融入和改變著中西方的文化差異和學習交流，現正在向傳統書籍出版印刷和租售書店的大本營發起攻擊。如果說，昨天，所有的產品利潤都是我們消費者所創造，卻全被生產商、流通商瓜分了。我們消費者除了得到價格比價值高得多的產品外，一無所有。信息不對稱，導致我們只能盲目、被動、無奈地消費，我們可選擇的方式很少。

那么，今天，消費者轉變為產消者，在消費的同時也用現有的閑置物品、擁有但未使用的東西來賺錢，同時只需要體驗產品，既能傳播和分享自己的所見和所得及，也可以把使用產品的效果分享給更多的人。

經濟活動已進入終端，以消費者為核心，誰能擁有并鎖定消費者，誰就能贏！現在，從螞蟻、大象及恐龍級的商業巨頭們都在想一件事：如何擁有并鎖定消費者？我們有了可選擇的空間，我們有了充分的決定權。因此，對生產商和流通商來說，消費者已成為經濟活動的核心，這里面蘊藏著巨大的財富，擁有無數的商機。

如果說舊的經濟模式的重點在財富的獲得，那么新的經濟模式——分享經濟的重點則是分享與收獲并重。

高知群體圖書消費情況調查報告2015-01-19 | 老狗布魯丁 | 轉藏(1)武漢高知群體圖書消費情況調查報告——現代社會知識分子群體圖書消費的現狀、問題及對策湖北長江出版集團戰略研究所武漢高知群體圖書消費情況調研組[1]

一、本次調研的緣起和經過現代高校高知群體是圖書出版市場上的消費主體，這一群體在一定程度上代表了圖書消費市場上除教材教輔以外的一般圖書的消費主體。

調查組選取了武漢地區具有代表性的4所高校，即武漢大學、華中師范大學、華中科技大學和武漢理工大學。調查對象是這些高校中的碩士研究生、博士研究生、博士后以及講師、副教授和教授。1.消費者購書數量，購書金額主要集中在100-500的區間，一般圖書消費所占比重較小。在上一的圖書消費上，沒有消費的占4.2%，50—100元的占18.2%，101—200元的占19.1%，201—300元的17.3%占，301—500元的16.6%占，501—1000元的占9.3%，1000—2000元的占8.2%，2000—3000元的占3.4%，3000元以上的占3.8%。在所調查的對象中，出差經常購書的占17.9%，偶爾購書的占54.3%，沒有購過書的占27.8% 2.個人月收入與職稱的關系，武漢高知群體圖書消費狀況這次調查顯示武漢地區高知群體圖書消費具有幾個特點：第一，高知群體逛書店的次數比較多，但與北京等發達地區相比仍有差距。被訪問者中，1個月購書一次的占29.0%，3個月一次的占16.6%，6個月購書一次的占7.2%，9個月一次的占2.6%，1年一次的占3.8%，根據需要不定期購書的占40.4%。第二，高知群體購書的數量集中在2-5冊之間，但收入越高，冊數越多。因為大部分是在校生群體，受經濟條件所限，每次購書數量在2-5本之間，超過一半（51.9%），只購1冊的次之，占31.5%，但也有近一成（9.4%）的受訪者一次買書6-10冊，極具消費潛力。

3.購書的目的和種類由于人們職業和身份不同，相應地購書目的也不盡相同。調查顯示，高知群體購書的目的首要的是否為了學習參考用（65.3%），其次是課題研究的需要（27.8%），消遣閱讀（25.1%），論文參考（24.7%），教學參考（20.6%）。在這個所調查的群體中，他們主要還是以學習為主，然后才是平常的消遣消遣閱讀，這可能與這一群體的職業特征有關。

此次調查的統計結果顯示，受訪者實際購買的圖書頒布是：屬于消遣類的占23.4%，學習類的占63.0%，教學類的占20.5%，工具類的占24.0%，課題研究的占28.1% 4.按圖書總類劃分進行的讀者購書意向調查，以購買文化、科學、教育、體育類圖書的讀者比例排在首位，文學類圖書的讀者排在第二位，綜合性圖書的讀者排在第三位，政治、法律類圖書的讀者排在第四位。購書卡和折扣情況統計顯示，在1030個被訪者中，只有672人回答擁有購書卡，大部分人（65.2%）沒有購書卡。絕大部分消費者所享受的折扣是7.5-9折，6.5折和7折的比較少，9.5折的也不多 5.武漢市的幾大書店在消費者的心中被認知程度不高。選擇一般的占34.1%，選擇比較齊全的占33.3%，選擇不太齊全的占22.7%，選擇很齊全和很不齊全的都很少，分別只有5%和4.9%。

6.購書途徑大多是通過朋友和同學相互推介（53.8%），其次是書店本身的知名度（37.3%），第三是網絡的影響（21.7%），廣告和書店推銷的效力不高，分別占（19%）和（10.06%）。這種情況說明疏通信息渠道對提升書店的知名度具有重要影響，書店在有針對性地擴大社會宣傳的同時，還必須加強點對點式的宣傳推介。

7.購書數量與個人收入和職稱成正相關關系。在此次調查中顯示，講師平均每次購一本書的有12人，2—5本的有98人，6—10本的有7人，10本以上的只有4人；副教授每次購1本的有11人，2—5本的有59人，6—10的有30人，10本以上的有14人；教授平均每次購1本書的有5人，購2—5本的有15人，6—10本的有22人，10本以上的有28人?？梢钥闯?，教授在平均每次購書的數量上比其他人員要多。在個人收入與上一的購書金額之間，職稱越高，收入就越高，越有可能在圖書消費上增加投入。

8.學生和教師群體對不同書店的偏好差異相比較而言，學生群體對校內書店、二手書店更為偏愛；而教師群體對規模大、圖書品種比較齊全的新華書店更為喜愛，排在第一位的是湖北出版文化城、洪山商場圖書城和武勝路新華書店。9.不同專業消費者對書店的偏好；文、理、工三科專業學科人員對書店的偏好不盡相同：文科傾向于校內書店、湖北出版文化城和洪山商場圖書城；理科傾向于湖北出版文化城、校內書店和洪山商場圖書城；工科傾向于校內書店、湖北出版文化城和二手書店。10.圖書出版市場存在的問題

1.圖書定價高、消費者收入偏低，圖書價格與消費者需求錯位調查顯示，個人的收入狀況對其購買意愿具有重要的影響。消費主體仍然是研究生和青年教師群體，但他們不屬于高收入階層，難以承受和不愿意承擔圖書的高定價。有73.3%的受訪者認為現在圖書市場上定價過高。2.信息供求渠道不暢，信息不對稱，消費者的滿意度不高當問及“你通過哪種渠道購書”時，大部分人的回答是“朋友同學介紹”，這在營銷學上可理解為一種私人性的溝通方式，傳播效率不高。這種狀況在一定程度上反映了書店自身的推銷力度不強。如調查中顯示，被調查人員一般購書的渠道都是通過朋友同學的介紹（53.8%）,然后就是書店的知名度（37.3%）,還有相當一部分人是通過網上購書（21.7%），而通過廣告和書店推銷員宣傳的只分別占了19.0%和10.6%。書店在推銷過程中，不只是對圖書的推銷，也要對書店自身進行推銷。實質上在對圖書推銷上也是對書店推銷的一種，在對書店的整個推銷策略上，要對書店進行全方位定位和包裝。消費普遍認為，廣告宣傳和書店的推介活動是一種無足輕重的因素，這不能不說是書店自身的營銷不力。

書店的服務質量不僅僅反映著其經營管理水平，而且是反映著書店的精神風貌。讀者到書店都希望遇到能隨時熟練地提供方便、提供咨詢服務、善于解答問題和能主動解答問題的店員。在圖書經營活動中，讀者需要有關現有圖書和期望圖書的準確信息，如出版時間、版別、著（譯）者、定價等，用這些信息來確定自己購買意向。

3.不同書店之間同質化競爭，特色不明顯，缺乏行業內的“領頭羊”調查顯示，消費者心中，武漢市區內的幾大書店差異不明顯。不論是新華書店系統還是校內書店、民營書店，都是走綜合性書店的路子。這種綜合性的書店必須依靠規模和品牌競爭。

4.幾點建議

1、樹立全員營銷理念，確立整體化和一體化的營銷戰略目前亟待解決的是要建立起成熟的圖書市場營銷的理念。在現代經營體系中，經營理念處于首要地位。

2、明確區域市場，選擇并定位目標市場，培育潛在消費群體對于圖書這種特殊商品來說，它的消費對象永遠都是一些特殊的群體。

5.其一，書店沒有根據自身的資源和條件設計進入細分市場的定位，結果是在圖書的品種上缺乏個性，失去了與同類書店競爭的優勢；其二，缺少準確的目標市場的選題，跟風現象嚴重。

6.建立與高校校內書店的聯盟，加強以“書友會”為核心的點對點營銷模式此次調查表明，高校校內書店以其便利性使其知名度高居榜首。新華書店系統盡管具有規模和品牌優勢，但其機制不靈、地理優勢不明顯而對低端消費者（學生群體）的吸引力不足。

7.建立健全高校高知群體之間的“第二傳播渠道”：第一，以核心書店為基地，建立“書友會”組織，加強點對點溝通；第二，在高校大學生中實施“志愿者”計劃，通過志愿者在高校中的廣泛的聯系，協助核心書店建立忠誠的消費者群體；第三，加強公關形象策劃，盡可能提高消費者的忠誠度，培養一介固定的消費者群體。

4、疏通信息渠道，發展有效溝通，以營銷公關提升企業知名度調查表明，武漢地區高知消費群體與新華書店系統信息不對稱、溝通不足的情況普遍存在，簡而言之，書店大量的書無人知曉，讀者們想要的書又找不到。8.溝通和信息在營銷活動中顯得尤其重要。

一般性的步驟是：（1）針對不同的潛在消費群體（如高知群體和其他群體）確定溝通的目標，深入了解目標群體的組織、觀念和形象，[10]使這一定位立于堅實的調查研究基礎上；（2）緊緊圍繞一種訴求、主題、想法或特色觀念，針對不同的消費群體設計信息內容；（3）針對不同潛在消費群體的組織和觀念形態，建立個人化渠道和專業化渠道相結合的組織營銷渠道；（4）建立整體促銷預算；（5）充分借助于現代信息技術，實現直接營銷和數據庫營銷相結合，發展數據庫系統，加強對溝通過程的管理。（6）都市人對書店的營銷手段和推介方式并不認同。[7] 其他相關調查顯示相似的結論，圖書價格過高，個人的經濟承受能力有限，這往往會給人在消費上形成一種壓力。[8] 相關調查也證實，一般的購書者不是為了書的精美而購買的，而為了書的內容而購買。[9] 造成一般圖書銷售“老大難”問題的一個重要原因是“無效供給”，主要集中在：(1)多年來圖書選題結構雷同、圖書內容低水平重復形成的無效供給。跟風出版是我國20多年來圖書出版的一大特點，如果有一家出版社推出一種暢銷書，會引發數

十、上百種同類書洶涌而來。(2)圖書簡單增量再生產所形成的無效供給。多年來，只注重圖書數量增長，而對圖書的附加功能鮮有開拓，如配合其他媒體而形成媒體互動等，做得不多，以致讀者被其他媒介所吸引，圖書數量的增長形成無效供給。(3)圖書營銷的市場化程度低所形成的無效供給。長期以來，圖書出版只有“發行”而沒有“營銷”，已經嘗試營銷的出版社存在大量的同質化模式，圖書出版信息覆蓋面小、流通渠道不暢，圖書價格機制僵化與混亂并存等，造成一些本來有生命力的圖書中途夭折而形成無效供給。(4)有相當數量的圖書并不是市場所需，而只是為滿足某些人的獵奇心理。如某些圖書裝幀豪華、奇異、復古，甚至金箔書、絲綢書、竹簡書也時有所見，或追求所謂的收藏價值，印數限制，印后毀版，價格高得驚人。諸如此類都抑制了有效需求，形成圖書質量過剩，進而造成無效供給。(5)圖書內容或形式低劣，大量盜版書的禁而不絕，公款出書的大量存在，為評職稱或其他目的而東拼西湊、粗制濫造的圖書等都形成了無效供給。[10]一般認為，圖書消費市場具層次性和定向性：圖書購買行為，本質上體現讀者在文化、思想上更高追求的動機和期待，因此圖書產品與讀者個體的文化、教育、地位等社會綜合素質在一定程度上是吻合的。

美國圖書產業按照圖書使用人群來分類，如：普通版圖書（Trade books），其目標是一般消費者，內容為虛構小說、非虛構作品、傳記、烹調書、藝術圖書等；宗教圖書（Religious books），包括圣經、贊美詩輯、祈禱書、神學書等具有宗教信仰的圖書；職業圖書（Professional books），它的目標讀者是醫生、律師、科學家、會計、商業經理、建筑師、工程師等人群；郵購出版物（Mail-order publication），為普通人制作的并通過直郵銷售的圖書；圖書俱樂部（Book clubs），這是非常特殊的產品組織而不是一個發行渠道，它的產品全部為自己成員的需要而出版和銷售；大眾市場平裝書（Mass-market paperbacks），它是以在超市、報攤、藥店、機場、連鎖店等地方出售的圖書，包裝主要為平裝，具有上述的各種主題；大學出版社（University presses），主要出版學術圖書或者具有文化、藝術價值的圖書。美國的大學出版社通常在非贏利基礎上經營，并且大多數顧客是圖書館與學者；大學教科書（college textbook），主要為大學市場制作教科書和教輔練習冊；此外還有標準化測試（standardized tests）產品、和視聽產品等，上述各類構成了美國出版產業的整體結構。這種圖書分類方法體現了針對不同讀者群體和銷售為中心的營銷理念，代表了完全市場競爭條件下的產業理念。

一直以來只有經營者賺錢，消費者花錢，如果消費者也想賺錢，想參與商業利潤的分配！以前是不可想象的，但時代發展到今天，消費者終于進入革命式變化時代，消費者終于也可以參與商品利潤的分配了。只需要改變一下思維，做資源的整合者，找到更多優惠的消費渠道，找到更多迷茫的消費者，就可以做一個消費商成就自己的經營夢想！

消費商的概念在中國才剛剛推出，在國外有一個相似的概念，翻譯到中國叫“生產消費者”，既是生產者又是消費者。

在農業經濟時代，經濟活動以土地為核心，地主掌握著大量財富； 在工業經濟時代，經濟活動以產品為核心，企業家成為人們羨慕的對象； 在后工業經濟時代，經濟活動以渠道為核心，經銷商則成為最風光的人物。那么，如今進入信息經濟時代，經濟活動應以什么為核心？誰又會成為時代的寵兒？ 在信息經濟時代，經濟活動將以消費者為核心，消費商將成為時代的寵兒！

當前，凡是正當經商的人，都深深體會到生意越來越難做。生產的產品無論好與差，實在是太多了，有的達到泛濫的地步，要想把好產品銷售出去，真難啊。因為產品從生產商到消費者這個流通環節的經營也非常艱辛，競爭已超出想象，一個產品如果創出了知名度，就會有冒牌出現，最終受傷害的是生產商和消費者。

經濟活動已進入終端，誰能擁有并鎖定消費者，誰就能賺錢！現在，每一個做生意的人都在想著這件事：如何擁有并鎖定消費者？