第一篇：在全處年度通行費收入突破十億元慶祝大會上的講話

五載風雨鑄輝煌 十億收費譜新篇

——在全處年度通行費收入突破十億元慶祝大會上的講話

裴 世 保

（～年11月15日）

各位領導、同志們：

11月13日是個平凡的日子，但它確因為一項不同尋常的記錄誕生，而成為京秦路歷史上一個值得慶賀和紀念的日子。因為，11月13日京秦路年度通行費收入突破了10億元大關，這不僅是京秦路通行費收入的新臺階、新關口，也是全省第一條年度通行費收入超十億元的高速公路。

京秦路自99年8月1日開通，9月1日正式收費以來，至今已有五年多的時間。五年來，全體京秦人一直以省廳給京秦處提出的始終走在全省前列的要求為奮斗目標，團結拼搏，奮勇爭先，取得了一個有一個輝煌成績，通行費更是呈跳躍式發展勢頭。1999年通行費收入為5000萬元，2000年為3.02億元，2001年為3.82億元，2002年為4.91億元，～年為6.56億元，預計到今年年底京秦路通行費收入累計總額將突破30億元大關。

這些鼓舞人心，另人振奮的數字不僅反映出京秦路的經濟效益情況，同時也反映出了我省及至全國交通建設和經濟發展的歷史性進程，充分展示了幾年來我省高速公路建設的輝煌成績。這些數字的產生是全國經濟大發展的結果，是各級領導、社會各界的關心和支持的結果，也是京秦路全體干部職工立足崗位，無私奉獻，拋灑汗水結出的累累碩果。今天我們在這里隆重召開慶祝大會，來慶祝這一歷史性記錄的誕生。值此機會，我僅代表京秦處黨委，向所有關心和支持京秦路運營發展的各級領導表示最衷心的感謝，向奮戰在各個崗位上的全體干部職工表示最深切的慰問，向默默無聞當好后盾的家屬同志們致以最崇高的敬意，向所有為京秦路運營發展做出貢獻的社會各界朋友表示最誠摯的謝意！

“千里始足下，高山起微土”，10億元是我們取得的新成績，10億元更是我們五年來的厚積薄發。五年來，京秦處在交通廳和項目辦黨委的正確領導下，緊緊圍繞“五個一流”（一流的管理，一流的隊伍，一流的服務，一流的形象，一流的效益）的總體目標，以人為本，抓教育，帶出了一支高素質的職工隊伍；以制度建設為前提，推行ISO9000質量管理體系，實現了標準化、規范化管理；以暑期工作為重點，保暢通、保安全，樹立了良好形象；以創建活動為主線，開展各種載體活動，精神文明成效顯著；這五年是京秦處從創立走向成熟的五年，是我們不斷迎接挑戰取得勝利的五年。

五年來，我們始終堅持以人為本的原則和理念，加強職工隊伍的思想作風建設和業務技能培訓，帶出了一支過硬的隊伍。我們通過崗位培訓、業務比武、作風整頓等活動，始終保持了職工隊伍的高素質和良好風貌。實踐證明一支作風過硬、紀律嚴明、業務精湛、形象優良的職工隊伍是我們力量的源泉，事業成功的基礎。從運營初第一批收費員的培訓開始，來自四面八方的人員經過全封閉、軍事化的培訓，以“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的昂揚氣概，喊著“熱愛京秦、獻身交通、服務人民、奉獻社會”的口號，踏上了200公里京秦路，從此植下了京秦人拼搏進取，永爭一流的品格。幾年來，在上級組織的各種業務比武、文體競賽活動中，京秦人以唯旗誓奪的高昂斗志，一路過關斬將，捧杯奪冠，從2000年全省收費崗位青

工比武一炮打響，到剛剛結束的華牌比賽，河北交通的領獎臺上經常活躍著京秦人的身影，這正是我們堅持職工隊伍建設，不斷培養人才，帶領廣大職工立足崗位，建功立業的結果。

五年來，我們始終堅持規范化、制度化建設，形成了以ISO9000質量管理為基礎的制度、規范體系。“沒有規矩，不成方圓”，加強制度建設，是我們干好工作，帶好隊伍的前提和保障。從運營之初的正規化建設“十五個統一”，收費站的“五化”管理（管理制度化、行為規范化、作業程序化、內務制式化、生活軍營化）、收費員星級考核、優秀站長工程評比到全處ISO9000質量管理體系文件的形成，使我們逐步實現了運營管理的規范化、標準化、制度化。在嚴明的紀律，規范的標準下，全體干部職工以高度的責任感和使命感立足本職崗位，一絲不茍，兢兢業業。為了車輛的安全，養護員工曾不顧自身的安危，在暴風雨中守護在坑槽前；為了保護路產不被偷盜，路政隊員曾十幾個晝夜蹲守；收費人員在寒風呼嘯中依然挺拔英姿，在雪花飛舞時依然標準地敬禮；多少次我們的收費員、服務員忍住屈辱的淚水報之以文明的用語，多少次面對的無理刁難和責罵去耐心地解釋。京秦人正是以對本職崗位、對京秦路、對河北交通的高度責任感，樹立起了良好的行業形象。

五年來，我們始終以保障高速公路的暢通安全作為第一職責，出色地完成了暑期保暢任務，得到了各級領導和社會各界的廣泛贊譽。每逢暑期，酷暑難耐，車流如潮。京秦人以 “保暢通、保安全、保穩定、保形象、保效益”為目標，牢固樹立“暑期無小事”的思想，站在講政治的高度，全面加強暑期管理。廣大干部職工以昂揚的斗志，全身心地投入到本職崗位上，形成了忠于職守，高度負責；上下一心，團結協作；精益求精，不斷進取；不懼苦累，無私奉獻的暑期精神。喊出了“酷暑難不倒，重任壓不倒”，“寧愿我苦我累，不讓您等車排隊”等響亮的口號。為了保暢，很多職工拋下家中的妻兒，病榻上的父母顧不上照料，整個暑期堅守在崗位上；為了保暢，很多職工顧不上自己的身體，十幾個小時不喝一口水，直到在崗位上暈倒。為了保暢，任地面高溫炙烤，任汗水濕透衣背，任腳底打出血泡，而毫無怨言。這種深藏在京秦人骨子里的精神，將是我們永遠的財富。

五年來，我們始終堅持以創建活動為主線，廣泛開展 “青年文明號”、“星級示范窗口”、“青年崗位能手”等多種形式的載體活動，精神文明建設成果顯著。全路24個下屬單位和部門，85%以上被授予“青年文明號”稱號，其中國家級“青年文明號”1個，省級7個。“有困必扶，有難必幫，有險必搶，有警必助”是我們對社會的莊嚴承諾。在“青年志愿者”的旗幟下，有過往車輛需要的行車指南、修車工具、常用的藥品和熱騰騰的開水。無數次地助人為樂，修車、救人、扶危濟困；無數次地拾金不昧，將旅客遺失的錢物送還；無數次的舍生搶險，將熊熊燃起的烈火、隨時可能爆炸的危險品撲滅隔離；尊敬老人，捐資助教，植樹造林。京秦人用行動向旅客、向社會奉獻著愛心，用真情得到了社會的肯定。

五年來，我們面對各種困難和挑戰，團結一致，永往直前，取得了一個又一個勝利。面對突如其來的“非典”疫情，我們處變不驚、沉著應對，全體職工以大局為重，克服困難，服從安排，無私奉獻。在整個社會人人自危的情況下，保持了全處的穩定和運營管理工作的順利進行。面對京沈高速公路聯網收費，河北主線站撤除，全站80名職工的安置問題，我們不等不靠，積極謀劃。河北站全體職工一邊流著汗水全力保障暑期暢通，一邊流著淚水看著自己工作四年多的崗位被拆除，沒有絲毫的松緊懈怠，一絲不茍地站好最后一班崗。實踐證明，我們的隊伍是經得住考驗，挑得起擔子，打得了硬仗的隊伍。

“一分耕耘，一分收獲”，我們始終如一的拼搏努力結出了累累碩果。五年來，我處連續四年獲得交通系統“實績突出單位”、連續五年獲得“交通系統先進單位”、“全省高速公路運營管理先進單位”、“先進通行費征收管理處”、“路政養護先進單位”等榮譽稱號。2001年7月份，京秦高速公路在全省首批被省廳、團省委、省直工委整體命名為河北“青年文明號”通道。2001年10月份，京秦處被交通部、人事部授予“全國交通系統先進集體”稱號，～年10月，山海關收費站被授予國家級“青年文明號”。如今，我們年度通行費收入在全省高速公路中第一個突破10億元，京秦路又實現了一個全省第一。

“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江河”，10個億，不是一蹴而就，是收費人員一車、一車、在千百遍單調和重復的動作下收起來的；是養護員工起早貪晚，用掃把、剪刀、機械精心維護起來的；是路政隊員開著巡邏車繞地球117圈守衛起來的；是服務人員用燦爛的笑容，甜美的語言迎接來的。10億元，是在全體干部職工的汗水和淚水澆灌下，在京秦路上綻放出地光彩艷麗的花朵。

我們在欣喜、興奮，慶祝成績的時候，也應清醒地認識到，我們今天成績的取得，源于以前的拼搏。我們明天成績的取得，源于今天的拼搏。如果我們躺在今天的成績上睡大覺，明天等待我們的必定是挫折。我們在這里慶祝輝煌成績的同時，更要總結經驗，認清形勢，謀劃未來。“逆水行舟，不進則退”，社會經濟發展的滾滾浪潮不會給我們喘息的機會。京秦路特殊的地理位置賦予了京秦人更高的要求和更多的責任，各級領導和社會各界對京秦路都寄予了厚望，我們必須充分認識到自身肩負的責任和使命，以更加勤奮的精神，爭取更大的成績。

同志們！“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，10億元，是歷史的突破，更是新征程的起點，是京秦路的驕傲，更是京秦人的責任。我們應以此為新的起點，勇立潮頭，勇挑重擔，再接再厲，永攀高峰，為全省經濟和交通事業的發展，做出新的更大的貢獻！

第二篇：在全處通行費收入突破十億元慶祝大會上的講話

在全處通行費收入突破十億元慶祝大會上的講話

五載風雨鑄輝煌十億收費譜新篇

——在全處通行費收入突破十億元慶祝大會上的講話

裴世保（2004年11月15日）各位領導、同志們：

11月13日是個平凡的日子，但它確因為一項不同尋常的記錄誕生，而成為京秦路歷史上一個值得慶賀和紀念的日子。因為，11月13日京秦路通行費收入突破了10億元大關，這不僅是

京秦路通行費收入的新臺階、新關口，也是全省第一條通行費收入超十億元的高速公路。

京秦路自99年8月1日開通，9月1日正式收費以來，至今已有五年多的時

間。五年來，全體京秦人一直以省廳給京秦處提出的始終走在全省前列的要求為奮斗目標，團結拼搏，奮勇爭先，取得了一個有一個輝煌成績，通行費更是呈跳躍式發展勢頭。1999年通行費收入為5000萬元，2000年為億元，2001年為億元，2002年為億元，2003年為億元，預計到今年年底京秦路通行費收入累計總額將突破30億元大關。這些鼓舞人心，另人振奮的數字不僅反映出京秦路的經濟效益情況，同時也反映出了我省及至全國交通建設和經濟發展的歷史性進程，充分展示了幾年來我省高速公路建設的輝煌成績。這些數字的產生是全國經濟大發展的結果，是各級領導、社會各界的關心和支持的結果，也是京秦路全體干部職工立足崗位，無私奉獻，拋灑汗水結出的累累碩果。今天我們在這里隆重召開慶祝大會，來慶祝這一歷史性記錄的誕生。值此機會，我僅代表京秦處黨委，向所有關心和支持京秦路運營發展的各級領導表示最衷

心的感謝，向奮戰在各個崗位上的全體干部職工表示最深切的慰問，向默默無聞當好后盾的家屬同志們致以最崇高的敬意，向所有為京秦路運營發展做出貢獻的社會各界朋友表示最誠摯的謝意！“千里始足下，高山起微土”，10億元是我們取得的新成績，10億元更是我們五年來的厚積薄發。五年來，京秦處在交通廳和項目辦黨委的正確領導下，緊緊圍繞“五個一流”（一流的管理，一流的隊伍，一流的服務，一流的形象，一流的效益）的總體目標，以人為本，抓教育，帶出了一支高素質的職工隊伍；以制度建設為前提，推行ISO9000質量管理體系，實現了標準化、規范化管理；以暑期工作為重點，保暢通、保安全，樹立了良好形象；以創建活動為主線，開展各種載體活動，精神文明成效顯著；這五年是京秦處從創立走向成熟的五年，是我們不斷迎接挑戰取得勝利的五年。

五年來，我們始終堅持以人為本的原則

和理念，加強職工隊伍的思想作風建設和業務技能培訓，帶出了一支過硬的隊伍。我們通過崗位培訓、業務比武、作風整頓等活動，始終保持了職工隊伍的高素質和良好風貌。實踐證明一支作風過硬、紀律嚴明、業務精湛、形象優良的職工隊伍是我們力量的源泉，事業成功的基礎。從運營初第一批收費員的培訓開始，來自四面八方的人員經過全封閉、軍事化的培訓，以“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的昂揚氣概，喊著“熱愛京秦、獻身交通、服務人民、奉獻社會”的口號，踏上了200公里京秦路，從此植下了京秦人拼搏進取，永爭一流的品格。幾年來，在上級組織的各種業務比武、文體競賽活動中，京秦人以唯旗誓奪的高昂斗志，一路過關斬將，捧杯奪冠，從2000年全省收費崗位青工比武一炮打響，到剛剛結束的華牌比賽，河北交通的領獎臺上經常活躍著京秦人的身影，這正是我們堅持職工隊伍建設，不斷培養人才，帶領廣大職工立足崗位，建功立業的結果。五年來，我們始終堅持規范化、制度化建設，形成了以ISO9000質量管理為基礎的制度、規范體系。“沒有規矩，不成方圓”，加強制度建設，是我們干好工作，帶好隊伍的前提和保障。從運營之初的正規化建設“十五個統一”，收費站的“五化”管理（管理制度化、行為規范化、作業程序化、內務制式化、生活軍營化）、收費員星級考核、優秀站長工程評比到全處ISO9000質量管理體系文件的形成，使我們逐步實現了運營管理的規范化、標準化、制度化。在嚴明的紀律，規范的標準下，全體干部職工以高度的責任感和使命感立足本職崗位，一絲不茍，兢兢業業。為了車輛的安全，養護員工曾不顧自身的安危，在暴風雨中守護在坑槽前；為了保護路產不被偷盜，路政隊員曾十幾個晝夜蹲守；收費人員在寒風呼嘯中依然挺拔英姿，在雪花飛舞時依然標準地敬禮；多少次我們的收費員、服務員忍住屈辱的淚水報之以文

明的用語，多少次面對的無理刁難和責罵去耐心地解釋。京秦人正是以對本職崗位、對京秦路、對河北交通的高度責任感，樹立起了良好的行業形象。五年來，我們始終以保障高速公路的暢通安全作為第一職責，出色地完成了暑期保暢任務，得到了各級領導和社會各界的廣泛贊譽。每逢暑期，酷暑難耐，車流如潮。京秦人以“保暢通、保安全、保穩定、保形象、保效益”為目標，牢固樹立“暑期無小事”的思想，站在講政治的高度，全面加強暑期管理。廣大干部職工以昂揚的斗志12全文查看

第三篇：在全處通行費收入突破十億元慶祝大會上的講話

五載風雨鑄輝煌十億收費譜新篇

——在全處通行費收入突破十億元慶祝大會上的講話

裴世保（2004年11月15日）

各位領導、同志們：

11月13日是個平凡的日子，但它確因為一項不同尋常的記錄誕生，而成為京秦路歷史上一個值得慶賀和紀念的日子。因為，11月13日京秦路通行費收入突破了10億元大關，這不僅是

京秦路通行費收入的新臺階、新關口，也是全省第一條通行費收入超十億元的高速公路。

京秦路自99年8月1日開通，9月1日正式收費以來，至今已有五年多的時間。五年來，全體京秦人一直以省廳給京秦處提出的始終走在全省前列的要求為奮斗目標，團結拼搏，奮勇爭先，取得了一個有一個輝煌成績，通行費更是呈跳躍式發展勢頭。1999年通行費收入為5000萬元，2000年為3.02億元，2001年為3.82億元，2002年為4.91億元，2003年為6.56億元，預計到今年年底京秦路通行費收入累計總額將突破30億元大關。

這些鼓舞人心，另人振奮的數字不僅反映出京秦路的經濟效益情況，同時也反映出了我省及至全國交通建設和經濟發展的歷史性進程，充分展示了幾年來我省高速公路建設的輝煌成績。這些數字的產生是全國經濟大發展的結果，是各級領導、社會各界的關心和支持的結果，也是京秦路全體干部職工立足崗位，無私奉獻，拋灑汗水結出的累累碩果。今天我們在這里隆重召開慶祝大會，來慶祝這一歷史性記錄的誕生。值此機會，我僅代表京秦處黨委，向所有關心和支持京秦路運營發展的各級領導表示最衷心的感謝，向奮戰在各個崗位上的全體干部職工表示最深切的慰問，向默默無聞當好后盾的家屬同志們致以最崇高的敬意，向所有為京秦路運營發展做出貢獻的社會各界朋友表示最誠摯的謝意！

“千里始足下，高山起微土”，10億元是我們取得的新成績，10億元更是我們五年來的厚積薄發。五年來，京秦處在交通廳和項目辦黨委的正確領導下，緊緊圍繞“五個一流”（一流的管理，一流的隊伍，一流的服務，一流的形象，一流的效益）的總體目標，以人為本，抓教育，帶出了一支高素質的職工隊伍；以制度建設為前提，推行ISO9000質量管理體系，實現了標準化、規范化管理；以暑期工作為重點，保暢通、保安全，樹立了良好形象；以創建活動為主線，開展各種載體活動，精神文明成效顯著；這五年是京秦處從創立走向成熟的五年，是我們不斷迎接挑戰取得勝利的五年。

五年來，我們始終堅持以人為本的原則和理念，加強職工隊伍的思想作風建設和業務技能培訓，帶出了一支過硬的隊伍。我們通過崗位培訓、業務比武、作風整頓等活動，始終保持了職工隊伍的高素質和良好風貌。實踐證明一支作風過硬、紀律嚴明、業務精湛、形象優良的職工隊伍是我們力量的源泉，事業成功的基礎。從運營初第一批收費員的培訓開始，來自四面八方的人員經過全封閉、軍事化的培訓，以“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的昂揚氣概，喊著“熱愛京秦、獻身交通、服務人民、奉獻社會”的口號，踏上了200公里京秦路，從此植下了京秦人拼搏進取，永爭一流的品格。幾年來，在上級組織的各種業務比武、文體競賽活動中，京秦人以唯旗誓奪的高昂斗志，一路過關斬將，捧杯奪冠，從2000年全省收費崗位青工比武一炮打響，到剛剛結束的華牌比賽，河北交通的領獎臺上經常活躍著京秦人的身影，這正是我們堅持職工隊伍建設，不斷培養人才，帶領廣大職工立足崗位，建功立業的結果。

五年來，我們始終堅持規范化、制度化建設，形成了以ISO9000質量管理為基礎的制度、規范體系。“沒有規矩，不成方圓”，加強制度建設，是我們干好工作，帶好隊伍的前提和保障。從運營之初的正規化建設“十五個統一”，收費站的“五化”管理（管理制度化、行為規范化、作業程序化、內務制式化、生活軍營化）、收費員星級考核、優秀站長工程評比到全處ISO9000質量管理體系文件的形成，使我們逐步實現了運營管理的規范化、標準化、制度化。在嚴明的紀律，規范的標準下，全體干部職工以高度的責任感和使命感立足本職崗位，一絲不茍，兢兢業業。為了車輛的安全，養護員工曾不顧自身的安危，在暴風雨中守護在坑槽前；為了保護路產不被偷盜，路政隊員曾十幾個晝夜蹲守；收費人員在寒風呼嘯中依然挺拔英姿，在雪花飛舞時依然標準地敬禮；多少次我們的收費員、服務員忍住屈辱的淚水報之以文明的用語，多少次面對的無理刁難和責罵去耐心地解釋。京秦人正是以對本職崗位、對京秦路、對河北交通的高度責任感，樹立起了良好的行業形象。

五年來，我們始終以保障高速公路的暢通安全作為第一職責，出色地完成了暑期保暢任務，得到了各級領導和社會各界的廣泛贊譽。每逢暑期，酷暑難耐，車流如潮。京秦人以“保暢通、保安全、保穩定、保形象、保效益”為目標，牢固樹立“暑期無小事”的思想，站在講政治的高度，全面加強暑期管理。廣大干部職工以昂揚的斗志

第四篇：在全市郵儲存款突破50億元慶祝大會上的講話

同志們：

今天我們懷著萬分喜悅的心情在這里隆重集會，慶祝我市郵政儲蓄存款突破50億元。值此大喜大慶之際，我代表市局黨政工向全市郵政1200多名干部職工和600多名勞務工致以親切的問候！向為**郵儲業務發展做出突出貢獻的先進個人、先進集體、先進班組表示熱烈的祝賀！向曾經為**郵儲發展做出貢獻的老領導、老同志以及奮戰在郵儲一線的全體干部職工致以崇高的敬意和誠摯的謝意！

下面，我主要講三方面的內容。

關于18年來郵儲業務發展的基本評價

1986年6月14日，**第一個郵政儲蓄網點——東順支局儲蓄點在本資料權屬文秘資源網，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網更多資料恢復開辦。之所以是恢復，因為早在1913年，我國就開辦了郵政儲金業務，1930年成立郵政儲金局，并成為舊中國金融體系“四行兩局”的重要組成部分。解放后，郵政儲蓄于1953年停辦。進入80年代以后，隨著城鄉居民收入的大幅增長，國民經濟也需要大量的建設資金，為充分利用郵政部門遍布城鄉的網點和先進的通訊設備，1986年恢復開辦了郵政儲蓄。就是在這樣的背景下，**郵政儲蓄開始了創業歷程，走過了一條從無到有、從小到大、由弱變強的發展之路、輝煌之路。

18年，**郵儲在艱難中起步，尺水興波，漸聚成勢，用12年時間實現了第一個10億元的歷史性突破。

1986年，開辦之初的全市郵儲只有12個網點，4964個存款戶，181萬元存款，當年僅實現收入8100元。設備簡陋，一切從零開始，不懂業務，一切要向同行學習。許多話務員、營業員走上了儲蓄柜臺，一把日戳，一張臺席，一把算盤，邁出了**郵儲業務發展的第一步。隨后的1987、1988、1989年，郵儲存款以每年不到1000萬元的速度緩慢增長。直到1990年，國家調整政策，我們與人民銀行儲蓄業務繳存款關系改為轉存款關系，由代營改為自營，郵儲業務才開始揚起風帆，加快發展。當時，我們成立了區局儲匯科，加大了工作力度，當年凈增存款近3000萬元，網點也增加到了48個。儲匯從業人員在學中干，干中學，經過幾年鍛煉也提高了從業素質。到1998年郵電分營時，全市郵政儲蓄存款終于突破10億元大關，為郵電合一體制下郵儲業務發展劃了一個比較圓滿的句號，也由此邁上了新的征程。

18年，**郵儲在奮進中發展，改天換地，日新月異，用分營后6年時間實現了從10億元到50億元的歷史性跨越。年，**郵儲在拼搏中進取，矢志不移，高奏凱歌，以驕人業績為全市郵政業務發展做出了巨大的貢獻。年，**郵儲在成長中壯大，蓬勃興起，舉足輕重，以穩健步伐令業界同行刮目相看。

當年，我們開辦郵儲時被別人稱為“游擊隊、雜牌軍”。而就是這樣一支非正規軍，經歷坎坷與拼搏，帶著幾代郵政人的夢想與光榮，伴隨著**郵政事業的波瀾壯闊，走出了一條白手起家，蓬勃興起，興旺發達，闊步前進的發達之路。

18年，**郵儲在奉獻中成熟，孜孜求索，群策群力，以可貴的精神錘煉了一支頑強的隊伍。

發展要有動力，而郵儲發展的動力來自于無私奉獻、難能可貴的郵政精神。無論是以電養郵時期，還是郵儲快速發展，重于一切之時，郵儲戰線上的同志們始終保持了默默奉獻的可貴精神；無論是金融監管壓力直指郵政，還是郵儲政策出現重大調整時，郵儲戰線上的同志們始終具備了迎難而上的堅強品質。

儲匯分局的同志日復—日，年復一年，埋頭苦干，曾榮立了**市集體三等功，省局集體特等功，連續三年被省局授予“先進集體”。信息中心的技術骨干常年擔負艱巨的維護任務，經常沒日沒夜地下鄉工作，甘當幕后英雄，為郵儲發展提供了有力的技術保障。基層郵政的廣大職工，將有形柜臺置入無形市場中，積極營銷，贏得市場，贏得效益，創造了一個又一個可喜可賀的成績，造就了一批又一批像***、***一樣的攬儲狀元、營銷能手。這次雖因名額有限，我們只表彰部分優秀代表，但在市場考驗中煉就的這支隊伍，必將成為推動**郵政快速發展最重要的力量。

尤其是今年以來，各單位、各部門廣大干部職工積極投身郵儲快發展、強發展的競賽熱潮中，不看計劃看市場，奮勇爭先，你追我趕。**、**、**、**局提前完成了全年三臺階任務。**局積極占領市場，余額增長最快，**局連續幾年保持了較高的增幅，充分發揮了大局帶動作用。特別是**分局在一度困難的情況下扭轉不利，凈增余額在全市始終領先，十分難得。**、**局、**局、**局也積極采取有效措施，努力克服各種各樣困難。**局已經完成了二臺階計劃，近日就能沖刺完成三臺階目標，其他局也充滿信心地確保三臺階目標順利實現。這些，無不體現了各級領導對郵儲業務發展的重視，無不體現了郵政職工精神的巨大力量，與時俱進、歷久彌新。

同志們，回首往昔，崢嶸歲月。撫今追昔，天道酬勤。18年的歷程是全局干部職工在一張白紙上，艱難起步，頑強拼搏，用心血和汗水譜寫創業史的18年；是在體制改革和市場經濟的大潮中，超常發展，大步跨越，用膽識和能力演繹輝煌的18年；也是在面臨諸多困難的情況下，眾志成城，團結奮進，用希望和忠誠描繪藍圖的18年!

事實充分表明：我們大力發展儲蓄的決策，抓住了機遇，順應了趨勢。不論是現在，還是將來，郵儲業務都將對**郵政的發展起到舉足輕重的作用。郵儲余額突破50億元，只是一個濃縮的亮點，凝聚著**郵政付出的艱辛與努力，只是一個醒目的焦點，折射出**郵政今天的實力。

這一切，歸功于全體儲匯人員的辛勤工作，歸功于全局干部職工的團結拼搏。在此，讓我們以熱烈的掌聲向支持**郵政儲蓄走過18年風風雨雨的全市郵政干部職工及離退休老同志、職工家屬表示深深的感謝！

2001年以來**郵政發展概況

同志們，郵儲的快速發展源于什么？源于郵政因時應變、興旺發達。郵政興則郵儲強。郵儲與郵政水乳交融，息息相關。在**郵儲突飛猛進的時候，**郵政也以翻天覆地的變化帶來了累累碩果。

回顧幾年歷程，有一條主線貫穿其中，這就是“五種精神、五講工程、五抓五不忘”的發展思路和“重創新、找特色、爭上游、創一流”的發展理念。

2001年，我們提出“解放思想，實事求是；與時俱進，勇于創新；知難而進，一往無前；艱苦奮斗，務求實效；淡泊名利，無私奉獻”，提出“經營講精耕細作，管理講科學規范，建設講投入產出，服務講將心比心，改革講求實創新”，提出“抓重點，不忘一般；抓發展，不忘穩定；抓營銷，不忘服務；抓經營，不忘安全；抓當前，不忘長遠”的辨證發展思路。三年來，遵循這條發展的主心線、強心線，我們先后開展了“經營管理年”、“經營服務年”、“經營效益年”活動，組織了“百日調研”、“百日教育”、“百日營銷”、“百日創收”、“百字承諾”活動，在全局干部職工的精誠團結下，銳意進取，闊步向前，全面建設進入了一個嶄新的階段。

在三年的磨礪與奮進中，我們經歷了擺脫落后、突破創新和全面發展的三大跨越；實現了管理先進化、經營特色化、建設現代化三大轉變，形成了扶優育強、精細管理、特色文化三大優勢，走上了自我積累，自我發展的良性循環道路，取得了載入史冊的豐碩成果，積累了十分寶貴的歷史經驗，也開啟了新一輪改革與發展的帷幕。

2001年以來，我市郵政企業文化建設成效顯著。我們積極培育團結拼搏，知難不畏難，迎難而上的企業精神，創建積極向上的企業文化，深入開展各種思想政治工作。大力弘揚五種精神，全面實施五講工程，始終堅持“五抓五不忘”，“重創新、找特色、爭上游、創一流”的發展理念已經深入人心。我們成立了我省郵政第一家職工藝術團，編印了《**郵政譜新曲》系列畫冊、《百日調研》、《百日教育》、《百日營銷》、《百字承諾》系列叢書，制作系列專題片，舉辦了《**郵政輝煌成就》大型彩噴圖片展，創辦了《郵苑青年》、《光榮榜》、《安全知識學習》等企業學刊。今年開展大練崗位基本功活動，在全省比賽中也獲得了較好成績。幾年來先后組織1000多 名職工參加技能鑒定，開辦各類業務培訓班，職工培訓達1807人（次），培訓率達到35％。積極選送76名優秀職工脫產深造，考核聘任了143名各種專業技術人員，擇優招聘了37名大中專畢業生。全市郵政先后有10多人被評為省、市級勞動模范。充滿活力，昂揚向上的文化氛圍越來越濃厚。

2001年以來，我市郵政職工生活不斷改善。郵政職工年收入平均增長10%以上。職工工作和生活環境不斷改善，工作場所變美了，變亮了，變綠了。市局新建了四幢職工宿舍，為職工集中購買了商品房50余套，正準備再分期解決部分職工住房困難。通過組建職工消費合作社、建立幫貧解困救助機制，職工互助醫療保險機制，入股分紅等方式為職工解決了許多生活困難，提高了一定福利待遇。**、**、**、**等局也先后解決了許多職工的住房問題。

2001年以來，我市郵政企業形象日益提高。我們始終堅持人民郵政為人民的服務宗旨，始終堅持服務地方經濟的工作方針，與市委、政府、團委、工會、民政、通信等行業單位先后建立起友好的長期合作關系。各局立足郵政，服務地方，絕大部分成為服務地方經濟建設先進單位。社會新聞媒體經常不斷支持我市郵政工作。幾年來，我們先后獲得了全國精神文明建設工作先進單位、**省五一勞動獎狀、**省模范單位、**省誠信單位、**省文明單位、**省安全生產先進單位，**省思想政治工作優秀企業；**市思想政治工作先進單位、安全生產先進單位、社區共駐共建先進集體、社會治安綜合治理先進集體、局務公開先進單位、優秀黨組織、紅旗黨組織、青年文明號爭先創優單位；全國郵政新聞宣傳工作創新獎，全國郵政系統審計工作先進單位等許多榮譽。市局先后代表郵政行業出席了**省五個一工程表彰總結大會和精神文明建設總結表彰大會。我市郵政社會影響和社會地位大大提高。

回首三年來的奮斗歷程，我們不僅在兩個文明建設上取得了豐碩成果，而且積累了一些值得總結的可貴經驗。概括起來，主要有以下五條：一是只有大膽改革才能充滿活力。我們始終正確處理改革、發展、穩定三者之間的關系，通過推進改革的不斷深化，促進經濟發展的順利進行，保持了全局的長久穩定。二是只有堅持發展才能立于不敗之地。我們先后制定了“997359”、“六抓六增”、“七大創新戰略”等工作思路，狠抓了四大工程、雙十二項目等重點工程，一切為了發展，一切圍繞發展，實現了全面爭創一流的發展目標。三是只有創新才能有所進步。在發展的道路上我們沒有照搬別人模式，也沒有現成經驗可借鑒。而是立足實際，大膽探索，堅持走自己的路，在實踐中逐步摸索并初步形成了具有**特色的發展之路。四是只有團結才能無往不勝。幾年來，全局廣大干部職工，面對基礎差、家底薄、困難多的局面，不猶豫，不爭論，大力弘揚團結拼搏、埋頭苦干的創業精神，心往一處想，勁往一處使，排除了前進道路上的各種干擾，征服了難以想象的各種困難，終于創造了可歌可泣的業績。五是只有兩個文明并重才能健康發展。我們始終堅持兩個文明建設一齊抓的指導方針，長期深入開展“一杯、三先”、創建文明班組、文明集體，爭創青年文明號等活動，樹立良好的社會形象，塑造優秀的企業文化。市局和10個縣市局陸續創建了全省郵政“文明單位”，**市“文明單位”。市局成功創建了“全國精神文明建設先進單位”和“省級文明單位”，今年將成功創建市級文明行業。雙文明建設有力促進了企業經濟發展水平的快速提高。

綜觀**郵政2001年以來的三年，是擺脫落后、突破創新和全面發展的三年；是克服困難、迎接挑戰、搶抓機遇、取得巨大成就的三年。成績來之不易，經驗尤為珍貴。我們必須清醒地看到，在前進的道路上還面臨著許多新的困難和挑戰。比如，業務結構調整的任務還相當艱巨，郵政發展體制和機制性障礙還沒有從根本上得到解決，同郵政現代化建設要求相比差距還比較大，觀念保守，思想落后還不同程度地存在著。這些要求我們在今后的工作中認真研究逐步解決。

關于今后工作的三點意見

一、再接再厲，乘郵儲余額突破50億元的強勁東風，進一步動員全體干部職工振奮精神，努力把郵儲業務發展推上一個新的臺階。

郵儲余額突破50億元，是我市郵政又一個新起點，也帶來了十分難得的發展機遇。全局干部職工應該借此東風，以更寬廣的視野，更足的干勁，沖刺下一個更高的目標。

當前，郵儲業務仍然有著較大的市場與發展空間。我們在應對政策調整方面采取了一系列措施，得到了銀監局以及各有關方面的認同，郵儲影響力進一步提升。從宏觀經濟走勢看，國民經濟繼續保持較快的發展速度，**的經濟發展狀況也比較好，為我們增加儲源、發展余額創造了極好的機遇和條件。而且，隨著人民幣存款利率的調整，居民儲蓄意愿將有很大提高。隨著年終歲末各項結算高峰的出現，資金回籠速度大大加快，居民儲蓄能力也會持續增長。從內部配套設施看，這個月郵儲統一版本的切換運行后，我們與專業銀行的差距將大大縮小，新聯網的網點攬儲能力會有所提高。郵儲骨干網點建設也即將完成，部分局網點遷址工作正在抓緊進行，這些網點都是具有很大的潛力可以挖掘。同時，我們今年郵儲市場占有率由年初的16.37%上升到了16.96%，增加了0.59個百分點，有的局市場凈增占有比例還沒有達到預期水平，都有一定的上升空間。

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在這種趨好的形勢下，通過對今年業務發展狀況分析，全年凈增10億元的三臺階目標極有可能提前實現。所以，大家一定要對郵儲業務發展的大局充滿信心。在此，我強調以下三點：

一要堅定不移地走規模發展之路。在保持郵儲發展政策穩定的前提下，要不斷完善政策的制定，調動基層職工發展郵儲業務的積極性。同時不斷完善服務渠道和服務手段，提高郵政儲蓄的自然吸儲能力。

二、奮力沖刺，堅決打好四季度工作九大戰役，圓滿完成四季度業務發展競賽任務，奪取全年目標超額完成的新勝利。

今年是我市郵政確定的“經營效益年”。概括地講，我市郵政經濟運行態勢良好，增勢強勁，趨勢向好。機制優化、改革深化、服務提升、文化提升、基礎擴建、文明創建都取得了突破性進展和開創性成績。全局上下應該對今年的工作充滿必勝的信心。

現在，距年底只有54天的時間了，完成各項業務指標開始倒計時，各項工作進入了最后的關鍵時候。緊緊抓住這54天的時間，分秒必爭，輜珠必較，顆粒必收，打好打勝九大戰役是我們全局工作的當務之急。因此，全市各級郵政部門務必繼續保持奮力拼爭、快發展、強發展、率先發展的高昂斗志，樹立服務整體、搶作貢獻的大局意識，舍我其誰、勇挑重擔的責任意識，不進則退、無為失位的危機意識，敢為人先、永爭一流的超越意識，只爭朝夕，狠抓落實，對照全年目標，全力沖刺，確保全面完成和超額完成各項目標任務，為**年開展“經營創新年”打下扎實的基礎。

報刊大收訂工作雖然在全市已經鋪開，但完成2800萬元的一次性流轉額形勢緊迫，壓力較大，必須再次提醒有關部門和負責同志引起高度重視。一要早行動，杜絕等、靠思想。二要在方法上多動腦筋，推陳出新，不要簡單、機械地將任務分解到職工就了事。三要加強指導。市場部和發行分局要及時掌握大收訂工作情況，對工作中出現的問題和困難要及時研究解決，決不允許各級管理部門在工作環節上有任何疏漏。四要緊密配合。監督檢查部門、11185服務中心對反映大收訂工作的咨詢、投訴及時反饋給相關部門，以發現和解決我們工作中存在的一些實際問題。各級領導和干部職工要將大收訂工作作為全局性工作看待，充分發揮力量，主動參與到大收訂工作中。市局市場業務部要督促營銷積分辦法的有效實施，推動報刊收訂工作順利進行。

還有一項指標是代理保險業務。四季度我局計劃完成2300萬元，目前進度不太理想，全市只完成了331萬元，差距大，發展不平衡。有的局一陣緊，一陣松。有的局重視不夠，力度不大。像**局今年只完成了35萬元任務，明顯落后。在發展代理保險業務方面，希望各局因地制宜，采取切實可行的措施，抓住最后一個多月的時間，努力完成任務。要把業務獎勵政策落實到位，調動柜臺人員積極性。能趕的盡量趕上來，能超額完成的努力多做貢獻。不要存有怕鞭打快牛的想法，市局會合理充分考慮明年工作安排。特別是最近，市局已經成立代理保險分局，將大大加強對各局的工作指導，區別實際情況有重點地進行幫促。一方面建立專業營銷隊伍，一方面要創造條件建起一部分代理保險專柜，為明年的業務發展打好基礎。

當然，對于其他業務我們也要發起沖刺，特別是新郵預定、企業金卡等階段性工作，一定要認真抓起來。

其次，要抓緊抓實重點工作。一是要努力解決業務發展不平衡的問題。對照序時進度有差距的專業、縣市局不可以泄氣、消沉，必須鼓起勇氣，堅定信心，想方設法完成任務。二是要切實把費用開支高峰壓下去。各級財務管理部門要切實把好費用開支審批關，控制好各項費用開支，確保生產運行資金有保障。三是要扎實做好支局所規范服務達標驗收工作。督察保衛部要繼續組織好人員，集中時間與精力盡快地、保質保量地完成驗收工作。四是要全力保證郵儲統一版本切換上線萬無一失。郵儲統一版本上線事關業務發展的大局。有關部門和全體參戰人員必須高度負責，細心工作，如期完成。在上線后還要充分考慮軟件運行初期可能出現的一些問題，做好應急準備，確保服務和業務發展不受影響。五是要加快完工在建工程項目。六是要高度重視安全生產工作。安全生產只有滿分，沒有一絲余地。要借最近建行儲蓄所發生的案件，在全市對郵政職工進行一次安全生產教育活動。同時加強對儲蓄、匯兌等重要部門的監控和巡視，發現隱患，及時解決，發現問題，及時處理。

第三，要抓緊抓好工作作風。好的作風是我們完成工作的法寶。年終歲末，各項工作極其繁雜，生產任務異常艱巨。各級各部門尤其是各級管理部門必須注重保持良好的工作作風，為基層同志提供幫助和服務。首先要嚴謹。必須政令暢通，嚴禁自由散漫。其次要務實。必須實實在在，嚴禁弄虛作假。第三要勤勉。必須高效運轉，嚴禁拖拉推委。第四要垂范。必須深入基層，嚴禁衙門作風。第五要關愛。必須取信職工，嚴禁克扣欺瞞。紀檢監察部門要著重抓好各級干部廉政建設工作，工會組織要及時了解職工生活情況，傾聽職工對我們工作的意見，及時反饋給市局黨委。在此，我重申：作風是根本，發展是目的，思想不通要換腦子，工作不力要騰位子，影響發展要摘帽子。

三、積極準備，推動**年“經營創新年”活動的順利開展，加快全市郵政新一輪改革與發展步伐。

以發展論英雄、以實力論地位、以速度論成敗，是我們所處時代的特征。第一輪的改革我們用成就告別，今后的路怎么走？這是我們全局上下必須認真而深刻思考的一個問題。

人無志不立，一個企業如果沒有高遠之志，沒有長遠謀劃，同樣難以立足強手之林。以繼續弘揚五種精神，實施五講工程，堅持五抓五不忘，進一步推動實踐拓展和全面創新為指導，**郵政必須立足實際，抓住當前大好機遇，以“發展是最體面的生存方式”理念，以創新為靈魂，以加快發展為目標，奮力開創一個嶄新局面。

在市場經濟條件下，表面上是我們求發展，實際上是市場在逼我們發展。市場不等人，要么先入為主；要么，市場讓人圈住。“蛋糕”只有做大，可切的份額才會增加，企業的效益才能穩步增長，才有財力解決好關系職工切身利益的福利問題，把廣大職工的利益維護好、實現好、發展好。

基于此，在今年7月份全市郵政局長**座談會上，市局就提出要同心同德，再展宏圖，推動**郵政實現新一輪的改革與發展。在全市首次職工代表大會上，也提出今后三年要高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真落實黨的十六屆四中全會精神，堅持以“三個代表”重要思想統領各項工作，緊緊依靠全局職工，以推進創新為核心，圍繞壯大十強，做強專業，繁榮多經的發展目標。

二是運行質量要明顯提高。通過體制改革和機制轉換，建立現代企業管理制度，全面深化專業化經營，全面推行財務核算一體化，成本費用收入率和固定資產收入率要明顯提高，逐步建立起專業核算清晰、高收入、低成本的擴張模式。

三是運行模式要明顯優化。以信息技術將分散在不同部門、環節、時間的靜態的三網資源聯合在一起，組合產生物流配送、連鎖經營、電話銀行、虛擬通信、電子商務等全新的業務體系。

四是職工生活要明顯改善。職工收入結構要實現多樣化，人均工資收入要同比增加不低于效益增長水平。職工生活環境要繼續優化、美化，生活質量要明顯提高。

可以說，我們今后的發展方向已經基本明確。經過一段時間的謀劃、準備、鋪墊，在新的起點上加速啟動的時機已經成熟。及早謀劃明年的工作已經成為題中應有之義。

因此，**年，在弘揚五種精神，實施五講工程，堅持五抓五不忘的基礎上，我們要全面開展“經營創新年”活動，推進五個方面創新。以專業化經營為基礎，構建電子郵政品牌，啟動村級郵政代辦、社區延伸服務兩大項目，健全聯合發展、聯動營銷、區域郵政三大網絡，完善內控、執法、服務、文化四大體系，促進全市郵政快速、協調、全面發展。

一、更新觀念，機制創新。首先，創新激勵機制。我們的觀念要從等上級下任務，轉變到向市場要指標。實行生產經營指標認購制，拉大獎勵檔次。在重點業務的發展上，特別是在郵儲業務的發展上，可以設立“千萬功臣”1531獎。如果我們明年培養出100個300萬元的營銷能手、50個500萬元的業務尖子，30個1000萬元、10個3000萬元的攬儲狀元，鼓勵大家都向千萬功臣看齊，我們至少可以實現10億元的增長目標。我們要積極鼓勵職工向這些方向和目標努力，如果有職工自告奮勇，保證完成某個任務，我們可以提前給予獎勵政策，讓大家放心地去干，去闖。同時在各個專業改變獎金分配制度，籌集建立營銷策劃專項獎勵基金，輔以建設專職策劃隊伍、擴建專職營銷隊伍，給職工一個寬廣的舞臺。我們也可以邀請行業專家對重點業務發展進行規劃、論證、策劃。在單位內部、社會公開招聘策劃、營銷人員，實行客戶經理制。并組織客戶經理、營銷人員定期培訓、交流。成立課題小組，以市場開發為宗旨，形成研究策劃——項目申報——方案營銷——利潤分成的激勵機制，課題以政府、社區、校園、賓館、酒店、商場、超市等行業分類確定。其次，深化專業化經營。儲蓄、報刊、速遞、函件、物流業務要抓好專業化經營的穩步推進工作。專業化經營核算、管理辦法要全部落實到位。集郵、電信、保險、禮儀、零售專業化經營要堅持快放、多放、放活原則大力推進。在公司化運作中可以考慮引入股份合作機制，使職工成為利益主體，實現身份置換。第三，完善競爭機制。一是建立優秀人才庫，對有發展前途的年輕人才，定向培訓和培養，破格提拔，人盡其才、才盡其用。二是建立定額下崗制度，保持適度的下崗率，激發職工工作積極性。建立勞動用工置換機制，建立企業內部勞務市場，通過競爭上崗、下崗培訓、二次競崗，形成螺旋式提高隊伍素質的用工、培訓和再就業方式，逐步增加高素質的在崗職工。三是實行“末位淘汰制”。在專業考核、市對縣考核中實行動態考核。四是建立干部競聘制。所有干部崗位在職工中公開競聘，不稱職者下崗培訓，再上崗后仍不能勝任者，易崗易薪，降職使用或解聘免職，空余崗位再行招聘。

二、加大投入，技術創新。要加快組建183電子網站，開辦網上郵政業務。要加快11185信息平臺建設。11185中心實行相對獨立的管理方式。在充分調研的基礎上，增加11185中介、信息服務業務。開通汽車特約維修轉接、房地產信息轉接、旅游信息轉接等商業電話轉接業務。開通電話購藥、車票遞送、電話調查業務。要加快電子化支局、電子匯兌網點建設，新增pos機35臺、atm機5臺。要盡快構建企業內部信息網。市局各部門與縣市局網絡相連，信息共享。實現以文件傳輸、信息交流、內部刊物聯網發布為主的辦公自動化。實現內部電話聯網。要加快建設客戶管理系統。以地址庫、名址庫建設為基礎，建設郵政客戶內部管理信息系統。要加快郵政業務短信平臺、代理收付平臺建設。

三、著眼長遠，體制創新。一要加快實施投遞網分層運作。對市場、郵件、客戶進行認真分類，采取直封投遞、專職投遞和小區代投方式，區別服務，提高質量。以分層運作的模式，將普遍服務和商業化的服務區分開來。市以上必須形成快遞網和普郵網兩個投遞層面。以市場化的方式，突出加強速遞和商函廣告的投遞管理，確保競爭性業務的妥投率和時限要求。二要在原有基礎上拓展村級郵政代辦。選擇試點建設覆蓋范圍廣、業務種類齊全的農村郵政業務代辦點，逐步推廣，增強農村郵政服務能力和市場開拓能力。三要強化社區無縫隙服務。采取道段投遞與社區服務相結合的方式，部分縣局由道段投遞向社區服務逐步過渡，延伸服務范圍和領域。現業投遞網絡延伸網點服務的深度和廣度，選擇有一定用郵量的社區、具有潛在用郵量的社區，選聘長期郵政業務代辦人員，建立80-100個委辦點，提供多方位服務。四要加快多經發展。按照省局有關精神，理順主業與輔業的資產管理關系、業務和經濟往來關系、財務關系、勞動關系及土地使用權屬關系，促進輔業企業的發展。

四、迎合市場，業務創新。一要加大郵政業務宣傳力度，積極拓寬合作領域。可以與電視臺聯合開辦郵政專欄，擴大宣傳，普及群眾用郵常識。可以加大郵政信報箱建設投入，爭取村級郵政代辦和信報箱、報刊亭建設列入政府規劃。繼續推進與網通、銀行、保險、稅務等行業的戰略合作。以集郵協會為紐帶，聯合舉辦多種郵展，參與社會大型活動。函件廣告業務可以設置郵資封片展覽銷售廳，實行商函業務社會代理制。零售專業可以聯合社會力量辦零售，把零售亭辦成廣告亭、電話亭、彩票亭、便民亭。爭取市委相關部門支持，積極參與下崗職工再就業工程工作，建設愛心助殘報刊亭。聯合社會各行各業，實施閱報欄進超市、進商場、進賓館、上公交工程。加快建設代理收費平臺，開發“一卡通”業務，代理納稅、電費、公用事業費用受理。二是要加強專業指導，推進聯動營銷。集中開發郵政旅游紀念品。集中開發票務速遞系統。集中開發農村禮品市場。集中策劃第二代身份證換發郵政速遞營銷。集中發布戶外廣告。全市聯發中郵專送廣告定期業務。三是要加快區域郵政業務開發。圖書音像業務可以加盟集團或者掛靠品牌合作，走區域代理的方式，以六統一的經營模式在縣市局啟動，成熟一個發展一個。全市要完成30處報刊亭建設。以“晉藥”為品牌，**局廣生藥業為突破，開發一體化物流業務。結合村郵代辦點的開辦，加快農村三級網絡建設，大力發展農資配送和農村醫藥物流業務。重點拓展農村代理保險市場。四是要加快培育業務亮點。實施一校一封、一鎮一封工程，提高百人以上郵資封使用比率。實行帳單掛投服務，提高帳單業務遞送量。實施流動售報，報刊百萬定單進家庭工程。開展綠卡在超市活動，開展好持卡消費積分活動。實現三個轉變，促進代理保險發展。要從被動合作轉向主動合作，從單個合作轉向多元化合作。重點發展分紅、車險、學生、年式保單團體消費業務。禮儀業務要分類開發生日禮儀集團用戶、會議禮儀宴會禮儀、節日禮儀、慶典禮儀、異地禮儀、酒店禮儀業務。

五、內部挖潛，管理創新。一是要推行全面預算管理。通過預算體系管理對企業內部各部門、各單位的資源進行重新分配和有效控制。二是要提高工作效率。建立集體辦公制度，大學生、勞務工、營銷人員、離退休職工座談會制度。黨支部工作小組派駐制度。三是要開展好改革、發展、創新為主題的大討論、大教育活動。以文化建設為載體，創建企業文化手冊，繼續支持綠苑巾幗藝術團開展活動，增設企業文化櫥窗、明星專欄、電子閱覽室。鞏固、規范、深化局務公開管理，實施“陽光工程”，建立民主評議公開制、建立局情公布會議等制度，全面提高職工知曉率。四是要推行差異化服務。在規范服務達標升級基礎上，實行星級管理。保證城鄉結合部郵政服務質量。加強社會監督，增聘郵政服務社會監督員，在服務窗口實行重大投訴下崗制度。在骨干網點推行柜員制。五是要加大市場監管力度。對郵政市場、集郵市場實行日常性巡查和專項執法檢查相結合，會同工商、公安等部門重點查處制售假郵資憑證、非法經營郵政專營業務、侵犯郵政專營權等不法行為。加強郵政專用標志和郵政用品用具的監管，重點查處冒用郵政專用標志的行為，維護郵政標志的嚴肅性。健全企業法律顧問制度。

關于明年的工作安排，以上僅僅是一些初步思路，今天就是想讓大家能夠在此基礎上，回去以后展開討論，集思廣益。下一步我們要組織力量進行一些重點調研，還要認真廣泛地征集干部職工的建議。希望大家能積極關心我們企業的發展，充分發揮自己的聰明與才智。

同志們，縱觀郵儲業務18年的發展歷程，回顧郵政3年多來的可喜變化，展望今后的前程美景，我們最大的感受是：欲與人爭，必優于人。命運絕不會在哀聲嘆息中改變，幸運總是在頑強拼搏中降臨。面對新一輪改革與發展熱潮。希望我們，站在郵政發展大旗下，珍惜屬于自己的每一個機會，百舸爭游，競顯風流。首先，要把目標作為一種共識。目標是指引前進方向的燈塔，是凝聚人心的旗幟。根據中央要求，郵政體制改革就要提到議程上。面對即將發生的深刻變化，無論是各級干部，還是廣大職工，都應該從現在開始保持清醒的頭腦，明確自己的工作目標。我們的目標很清楚，就是要盡快實現更快、更好、更協調的發展。大家也要明白，只有積極努力地工作，才會有資本應對挑戰。各級領導干部要把思想認識統一到市局確定的目標上，把智慧和干勁凝聚到實現目標的進程中來，形成推動企業大發展的強大合力。全體干部職工必須牢固樹立起十種意識——大郵政的意識，競爭意識，科技意識，服務意識，微利經營意識，成本效益意識，聯合意識，外部環境意識，艱苦奮斗意識，機遇意識。從而充分認識到做好本職工作的重要性，認識到自己始終是發展大局中的一分子。其次，要把堅持作為一種精神。堅持是一種人生境界，是一種意志和品格，是成就個人事業的基本素質。要敢于在目標上堅持。目標一旦確定就必須全力以赴、堅定不移地為之奮斗。要敢于在困難時堅持。發展的道路不會一帆風順，總會遇到這樣或那樣的困難，越是在這種時候，越要咬緊牙關堅持住。我們有些同志辛辛苦苦做了大量工作，離成功只有半步之遙的時候，卻意志動搖，功虧一簣。實際上，成功有時也很簡單。第三，要把生活作為一種動力。對美好生活的向往和追求，是一個人改變自己命運的原動力。當一個人被生存的壓力擠壓時，就會漠視文化娛樂、身心頤養、自我發展等方面的需求；當一個人失去了對美好生活的想象的時候，就會變得麻木不仁，毫無斗志。表現在工作上就是下墜式思維，思考問題、研究工作總是在原生狀態，要求不高、標準太低，滿足于遷就和流俗，工作因此成為一種負擔。生活是一種享受，應該享受工作，享受知識，是一種追求，應該追求真善美，追求品位。我們要激發職工對生活的追求，讓大家能夠“享受工作，快樂生活”。第四，要把活力作為一種追求。由于種種原因，有些人滿足現狀，激情消退，顯得死氣沉沉，長此以往，是十分可惜的。尤其是青年職工，是思想活躍、知識層次高、跟時代步伐緊的群體，更要保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。一定要有激情，要有銳氣，敢于在工作領域冒尖，不要年紀輕輕就跟著走、推著走；要有勇氣，以無畏的勇氣敢于拔尖，做出突出的業績；要有志氣，以不餒的志氣勤于揚棄，不斷地解放思想，摒棄陳舊觀念的束縛和影響。

同志們！“百代興亡水自流，誰人江上寫春秋”。18年的艱辛耕耘，3年的春華秋實，讓我們充滿自豪。站在50億的新起點，我們將在十六屆四中全會精神鼓舞下，以創新的不變信念，寫就企業發展的春秋巨著，為**郵政事業不斷發展創造新的輝煌！

最后，祝**郵儲百尺竿頭，更進一步，再創輝煌！

祝同志們身體健康、工作順利、萬事如意！

謝謝大家！

第五篇：在全市郵儲存款突破50億元慶祝大會上的講話

同志們：

今天我們懷著萬分喜悅的心情在這里隆重集會，慶祝我市郵政儲蓄存款突破50億元。值此大喜大慶之際，我代表市局黨政工向全市郵政1200多名干部職工和600多名勞務工致以親切的問候！向為xx郵儲業務發展做出突出貢獻的先進個人、先進集體、先進班組表示熱烈的祝賀！向曾經為xx郵儲發展做出貢獻的老領導、老同志以及奮戰在郵儲一線的全體干部職工致以崇高的敬意和誠摯的謝意！

下面，我主要講三方面的內容。

關于18年來郵儲業務發展的基本評價

1986年6月14日，xx第一個郵政儲蓄網點——東順支局儲蓄點在本資料權屬文秘資源網，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網更多資料恢復開辦。之所以是恢復，因為早在1913年，我國就開辦了郵政儲金業務，1930年成立郵政儲金局，并成為舊中國金融體系“四行兩局”的重要組成部分。解放后，郵政儲蓄于1953年停辦。進入80年代以后，隨著城鄉居民收入的大幅增長，國民經濟也需要大量的建設資金，為充分利用郵政部門遍布城鄉的網點和先進的通訊設備，1986年恢復開辦了郵政儲蓄。就是在這樣的背景下，xx郵政儲蓄開始了創業歷程，走過了一條從無到有、從小到大、由弱變強的發展之路、輝煌之路。

18年，xx郵儲在艱難中起步，尺水興波，漸聚成勢，用12年時間實現了第一個10億元的歷史性突破。

1986年，開辦之初的全市郵儲只有12個網點，4964個存款戶，181萬元存款，當年僅實現收入8100元。設備簡陋，一切從零開始，不懂業務，一切要向同行學習。許多話務員、營業員走上了儲蓄柜臺，一把日戳，一張臺席，一把算盤，邁出了xx郵儲業務發展的第一步。隨后的1987、1988、1989年，郵儲存款以每年不到1000萬元的速度緩慢增長。直到1990年，國家調整政策，我們與人民銀行儲蓄業務繳存款關系改為轉存款關系，由代營改為自營，郵儲業務才開始揚起風帆，加快發展。當時，我們成立了區局儲匯科，加大了工作力度，當年凈增存款近3000萬元，網點也增加到了48個。儲匯從業人員在學中干，干中學，經過幾年鍛煉也提高了從業素質。到1998年郵電分營時，全市郵政儲蓄存款終于突破10億元大關，為郵電合一體制下郵儲業務發展劃了一個比較～的句號，也由此邁上了新的征程。

18年，xx郵儲在奮進中發展，改天換地，日新月異，用分營后6年時間實現了從10億元到50億元的歷史性跨越。

1998年，沐浴著改革開放的春風，郵電分營。xx郵儲迎來發展的春天。市局成立了儲匯公司，實行了專業化經營。機制一變天地寬。當年儲蓄余額增加了2億元，99年凈增了2.8億元，2000年凈增3.5億元。然而發展的步伐并沒有就此停息。緊接的是“三年三大步”。2001和2002年每年凈增7.9億元，～年凈增8.7億元。我們用一年時間從3.5億躍到8億元的臺階，以令人難以想象的跨升，向市場證明了郵政發展儲蓄的能力和實力，也開辟了一條超常規、跨越式的發展道路。至此，xx郵儲駛上了快車道，跨入了新時代，奏響了最強音。2001年7月，余額突破20億元，2002年躍過30億元，～年突破40億元，年底總余額達到41億元，比分營前翻了4倍。現在，我們在這里隆重慶祝11月3日我市郵儲余額順利突破50億元，見證xx郵儲發展的一座豐碑，是對近年來爭創一流，快速發展的最好詮釋和回報，也是全市郵政職工的驕傲。年，xx郵儲在拼搏中進取，矢志不移，高奏凱歌，以驕人業績為全市郵政業務發展做出了巨大的貢獻。

1996年我市郵儲收入已經突破1000萬元，～年增長到8139萬元，占總收入的比重從43%上升到72.45%。郵儲開辦以來已累計為郵政創收4億多。而且，xx局、xx局、xx局、xx局2001年郵儲收入排名進入全省前十位，奪得第一、第二、第三。2002到～年南同蒲五個局全部進入郵儲收入和總余額前十名。

特別是，近年來郵儲業務發展在各專業中始終處于領跑位置，不斷在全省摘金奪銀。2001年“農村儲蓄杯競賽”帶動農村余額占比提高了4.24個百分點。2001年超常規競賽累計凈增80837萬元，完成競賽計劃的133.8%，列全省第一名。2002年開展飛馬杯競賽，全年完成省局計劃列第二位。～年累計凈增在全省排名第二位。今年10月，我們又提前70天完成了省局下達的二臺階凈增任務，省局朱惠忠局長為此發來賀電。

2002年初，我們用5天時間代理銷售“國壽鴻泰”保險2704萬元，全省排名第一位，受到了國家局通報表彰。～年代理保險銷售保費4294萬元，完成省局計劃的136.34%，名列全省前茅。今年已累計代理銷售保險2990萬元。在兩年多的時間里，我們共計代理保險突破1.1億元。2002年、～年匯兌收入連續完成計劃列全省第一。在～年全國匯兌工作會議上，我局就匯兌三項新業務發展作了經驗介紹。以上這些成績都極大地鼓舞了全局職工，有力地帶動了全局業務的發展。年，xx郵儲在成長中壯大，蓬勃興起，舉足輕重，以穩健步伐令業界同行刮目相看。

當年，我們開辦郵儲時被別人稱為“游擊隊、雜牌軍”。而就是這樣一支非正規軍，經歷坎坷與拼搏，帶著幾代郵政人的夢想與光榮，伴隨著xx郵政事業的波瀾壯闊，走出了一條白手起家，蓬勃興起，興旺發達，闊步前進的發達之路。

從開辦時點均15萬余額，到現在點均余額4000萬元，13個億元網點；從4964個存款戶到今天68萬龐大用戶群；從2000年第一次代發6000戶養老金，到累計代發代收養老金、工資、話費、公共事業費3.2億元。業務規模今非昔比。從1999年第一個綠卡網點上線運行，到擁有3.4萬綠卡用戶；從全部網點手工操作，到郵儲統一版本上線，全市109個全國聯網網點構成全市最大的金融網絡；從手工匯款到第一個電子匯兌網點上線；從2002年有了自己的制卡設備，到～年實現綠卡跨行pOS消費。技術含量與日俱增。從1999年到2002年，先后接收7個縣市工行、建行、農行存款3.4億元；從1994年到～年，郵儲市場占有率由5.34%上升到16.58%，存款總額超過工、農、中、建四大國有商業銀行；從小打小鬧到市場凈增比超過20%；市場份額一路上升，具備了三分天下有其一的強大競爭力。18 年前的一抹新綠如今一片蔥蘢，深被廣植于晉商沃土。

18年，xx郵儲在奉獻中成熟，孜孜求索，群策群力，以可貴的精神錘煉了一支頑強的隊伍。

發展要有動力，而郵儲發展的動力來自于無私奉獻、難能可貴的郵政精神。無論是以電養郵時期，還是郵儲快速發展，重于一切之時，郵儲戰線上的同志們始終保持了默默奉獻的可貴精神；無論是金融監管壓力直指郵政，還是郵儲政策出現重大調整時，郵儲戰線上的同志們始終具備了迎難而上的堅強品質。

儲匯分局的同志日復—日，年復一年，埋頭苦干，曾榮立了xx市集體三等功，省局集體特等功，連續三年被省局授予“先進集體”。信息中心的技術骨干常年擔負艱巨的維護任務，經常沒日沒夜地下鄉工作，甘當幕后英雄，為郵儲發展提供了有力的技術保障。基層郵政的廣大職工，將有形柜臺置入無形市場中，積極營銷，贏得市場，贏得效益，創造了一個又一個可喜可賀的成績，造就了一批又一批像xxx、xxx一樣的攬儲狀元、營銷能手。這次雖因名額有限，我們只表彰部分優秀代表，但在市場考驗中煉就的這支隊伍，必將成為推動xx郵政快速發展最重要的力量。

尤其是今年以來，各單位、各部門廣大干部職工積極投身郵儲快發展、強發展的競賽熱潮中，不看計劃看市場，奮勇爭先，你追我趕。xx、xx、xx、xx局提前完成了全年三臺階任務。xx局積極占領市場，余額增長最快，xx局連續幾年保持了較高的增幅，充分發揮了大局帶動作用。特別是xx分局在一度困難的情況下扭轉不利，凈增余額在全市始終領先，十分難得。xx、xx局、xx局、xx局也積極采取有效措施，努力克服各種各樣困難。xx局已經完成了二臺階計劃，近日就能沖刺完成三臺階目標，其他局也充滿信心地確保三臺階目標順利實現。這些，無不體現了各級領導對郵儲業務發展的重視，無不體現了郵政職工精神的巨大力量，與時俱進、歷久彌新。

同志們，回首往昔，崢嶸歲月。撫今追昔，天道酬勤。18年的歷程是全局干部職工在一張白紙上，艱難起步，頑強拼搏，用心血和汗水譜寫創業史的18年；是在體制改革和市場經濟的大潮中，超常發展，大步跨越，用膽識和能力演繹輝煌的18年；也是在面臨諸多困難的情況下，眾志成城，團結奮進，用希望和忠誠描繪藍圖的18年!

事實充分表明：我們大力發展儲蓄的決策，抓住了機遇，順應了趨勢。不論是現在，還是將來，郵儲業務都將對xx郵政的發展起到舉足輕重的作用。郵儲余額突破50億元，只是一個濃縮的亮點，凝聚著xx郵政付出的艱辛與努力，只是一個醒目的焦點，折射出xx郵政今天的實力。

這一切，歸功于全體儲匯人員的辛勤工作，歸功于全局干部職工的團結拼搏。在此，讓我們以熱烈的掌聲向支持xx郵政儲蓄走過18年風風雨雨的全市郵政干部職工及離退休老同志、職工家屬表示深深的感謝！

2001年以來xx郵政發展概況

同志們，郵儲的快速發展源于什么？源于郵政因時應變、興旺發達。郵政興則郵儲強。郵儲與郵政水乳交融，息息相關。在xx郵儲突飛猛進的時候，xx郵政也以翻天覆地的變化帶來了累累碩果。

1998年10月，我市郵政獨立運營。經過艱辛創業，2001年底，我們完成了三年扭虧的歷史重任，邁出了跨越式發展的強勁步伐。

回顧幾年歷程，有一條主線貫穿其中，這就是“五種精神、五講工程、五抓～忘”的發展思路和“重創新、找特色、爭上游、創一流”的發展理念。

2001年，我們提出“解放思想，實事求是；與時俱進，勇于創新；知難而進，一往無前；艱苦奮斗，務求實效；淡泊名利，無私奉獻”，提出“經營講精耕細作，管理講科學規范，建設講投入產出，服務講將心比心，改革講求實創新”，提出“抓重點，不忘一般；抓發展，不忘穩定；抓營銷，不忘服務；抓經營，不忘安全；抓當前，不忘長遠”的辨證發展思路。三年來，遵循這條發展的主心線、強心線，我們先后開展了“經營管理年”、“經營服務年”、“經營效益年”活動，組織了“百日調研”、“百日教育”、“百日營銷”、“百日創收”、“百字承諾”活動，在全局干部職工的精誠團結下，銳意進取，闊步向前，全面建設進入了一個嶄新的階段。

在三年的磨礪與奮進中，我們經歷了擺脫落后、突破創新和全面發展的三大跨越；實現了管理先進化、經營特色化、建設現代化三大轉變，形成了扶優育強、精細管理、特色文化三大優勢，走上了自我積累，自我發展的良性循環道路，取得了載入史冊的豐碩成果，積累了十分寶貴的歷史經驗，也開啟了新一輪改革與發展的帷幕。

2001年以來，我市郵政經濟效益指標快速增長。分營時，郵政業務收入只有4327萬元，2001年我們達到了8263萬元，今年將完成1.3億元，實現翻兩番的喜人目標。郵政業務收入三年分別增長15.83%、18.29%、15.28%，年均增長16.47%，分別超出全省平均增長水平4.1、9.7、15.18個百分點。三年超額完成計劃累計12.21個百分點。

郵政收支差額：2001年一舉扭虧，實現收差500萬元，今年將突破1650萬元，比分營時減虧6565萬元。業務收入從全省中下游位置上升到了～年的第四名。對全省收入貢獻率由7.79%上升到10.65%，提高了2.86個百分點。2001、2002、～年分別獲得全省郵政經濟效益杯競賽第3、第2、第3的好成績。業務收入增幅2001年在全省排名第二，2002、～連續兩年位居榜首。

南同蒲沿線五局收入紛紛突破千萬元，2001年4個局躋身全省十強，2002、～年五個局又蟬聯十強。四位縣局負責同志由于帶領職工創建并保持十強，對全市郵政貢獻突出，被省局聘為市局助理調研員。2002年xx、xx、xx、xx、xx、xx等六個局收入增幅闖入全省前十名。東快西強的喜人態勢得到持續保持，全市各項主要經濟指標在全省處于領先水平。

2001年以來，我市郵政通信能力顯著提高。我們先后投資幾億元用于通信網絡建設。分營時，全市郵政除xx局外均無生產場地，現在除xx局外都解決了生產場地。1999就已開工建設的市局綜合樓，于今年6月正式投入使用。我們陸續建成信報箱4萬戶和報刊零售亭150余處，電子化支局所28個，全功能支局所36處，新增生產用房13040平方米。完成了局域網的建設，廣域網改造工程進展順利，11個市縣中心全部建成。完成了109處綠卡網點、63處電子匯兌網點建設。城市綜合服務平臺順利切換。郵資機、報刊、集郵、速遞、商函、廣告、物流、電子門票、綠卡制卡、名址信息管理系統、11185客戶中心系統相繼投入使用，郵政信

巨大成就的三年。成績來之不易，經驗尤為珍貴。我們必須清醒地看到，在前進的道路上還面臨著許多新的困難和挑戰。比如，業務結構調整的任務還相當艱巨，郵政發展體制和機制性障礙還沒有從根本上得到解決，同郵政現代化建設要求相比差距還比較大，觀念保守，思想落后還不同程度地存在著。這些要求我們在今后的工作中認真研究逐步解決。

關于今后工作的三點意見

一、再接再厲，乘郵儲余額突破50億元的強勁東風，進一步動員全體干部職工振奮精神，努力把郵儲業務發展推上一個新的臺階。

郵儲余額突破50億元，是我市郵政又一個新起點，也帶來了十分難得的發展機遇。全局干部職工應該借此東風，以更寬廣的視野，更足的干勁，沖刺下一個更高的目標。

當前，郵儲業務仍然有著較大的市場與發展空間。我們在應對政策調整方面采取了一系列措施，得到了銀監局以及各有關方面的認同，郵儲影響力進一步提升。從宏觀經濟走勢看，國民經濟繼續保持較快的發展速度，xx的經濟發展狀況也比較好，為我們增加儲源、發展余額創造了極好的機遇和條件。而且，隨著人民幣存款利率的調整，居民儲蓄意愿將有很大提高。隨著年終歲末各項結算高峰的出現，資金回籠速度大大加快，居民儲蓄能力也會持續增長。從內部配套設施看，這個月郵儲統一版本的切換運行后，我們與專業銀行的差距將大大縮小，新聯網的網點攬儲能力會有所提高。郵儲骨干網點建設也即將完成，部分局網點遷址工作正在抓緊進行，這些網點都是具有很大的潛力可以挖掘。同時，我們今年郵儲市場占有率由年初的16.37%上升到了16.96%，增加了0.59個百分點，有的局市場凈增占有比例還沒有達到預期水平，都有一定的上升空間。

在這種趨好的形勢下，通過對今年業務發展狀況分析，全年凈增10億元的三臺階目標極有可能提前實現。所以，大家一定要對郵儲業務發展的大局充滿信心。在此，我強調以下三點：

一要堅定不移地走規模發展之路。在保持郵儲發展政策穩定的前提下，要不斷完善政策的制定，調動基層職工發展郵儲業務的積極性。同時不斷完善服務渠道和服務手段，提高郵政儲蓄的自然～能力。

二要堅定不移地走效益發展之路。我們吸收存款是為了創造更多的企業效益。如果只求余額，不講效益，就是在賠本賺吆喝。目前，全國郵儲余額已經超過1萬億元，國家局新存款收益率能達到3.42%。從資金運作的角度分析，現在國家控制經濟過熱，金融部門緊縮銀根，市場資金短缺。部分專業銀行要上市，銀行上市就是要做大貸款規模，降低不良資產，市場資金，資金的需求量也會猛增。這對我們郵儲資金的運作十分有利。我們要進一步提高儲蓄新增存款的收益率，就必須提高資金上劃率。各級郵儲從業人員一定要強化資金效益觀念，控制好資金運轉的每個環節，保證不要在自己這里影響資金快速運轉。管理部門要進一步加強收儲旺季資金檢查，加大考核力度，努力降低庫存比例。同時必須進一步建立和完善內控機制，防范經營風險，確保郵政儲蓄資金安全，為郵儲收入效益最大化做出貢獻。

三要堅定不移地走結構調整之路。郵儲結構不合理一直是我市郵儲業務發展的軟肋。我們必須加大中間業務開發力度，盡快形成規模，促進郵儲業務結構的調整。從今年情況看，雖然我局儲蓄定期存款與xx相差無幾，都是41億元。但是由于我們的存款結構不合理，活期比例只有11.48%，xx活期卻是25.09%，活期余額差距較大，造成我局總余額比xx少將近8個億。所以，今后對活期儲蓄存款的增長一定要重視起來，在市局對縣局、縣局對公司、班組對個人的考核上都要加大力度，把握正確的政策導向，引導職工發展活期存款。同時，我們將加快綠卡用卡環境的改造，減少大量的睡眠卡，逐步改善存款結構。

二、奮力沖刺，堅決打好四季度工作九大戰役，～完成四季度業務發展競賽任務，奪取全年目標超額完成的新勝利。

今年是我市郵政確定的“經營效益年”。概括地講，我市郵政經濟運行態勢良好，增勢強勁，趨勢向好。機制優化、改革深化、服務提升、文化提升、基礎擴建、文明創建都取得了突破性進展和開創性成績。全局上下應該對今年的工作充滿必勝的信心。

1-10月份，全市郵政業務收入完成10881萬元，完成年計劃87.75 %，同比增長17.53%。全市郵政業務總量完成13461萬元，完成年計劃86.12%，同比增長19.03%。10個縣市局和xx分局基本達到年收入計劃進度。儲蓄、集郵、發行、速遞等專業收入分別超出年計劃進度。

現在，距年底只有54天的時間了，完成各項業務指標開始倒計時，各項工作進入了最后的關鍵時候。緊緊抓住這54天的時間，分秒必爭，輜珠必較，顆粒必收，打好打勝九大戰役是我們全局工作的當務之急。因此，全市各級郵政部門務必繼續保持奮力拼爭、快發展、強發展、率先發展的高昂斗志，樹立服務整體、搶作貢獻的大局意識，舍我其誰、勇挑重擔的責任意識，不進則退、無為失位的危機意識，敢為人先、永爭一流的超越意識，只爭朝夕，狠抓落實，對照全年目標，全力沖刺，確保全面完成和超額完成各項目標任務，為xx年開展“經營創新年”打下扎實的基礎。

首先，要抓緊抓牢重點業務。四季度業務競賽活動主要有四項指標。現在看，全局業務收入完成3200萬元，郵儲凈增余額3億元兩項指標沒有太大壓力。10月份郵儲余額當月已經凈增1.48億元，完成四季度計劃44%。業務收入當月完成1162萬元，完成了四季度計劃進度。

報刊大收訂工作雖然在全市已經鋪開，但完成2800萬元的一次性流轉額形勢緊迫，壓力較大，必須再次提醒有關部門和負責同志引起高度重視。一要早行動，杜絕等、靠思想。二要在方法上多動腦筋，推陳出新，不要簡單、機械地將任務分解到職工就了事。三要加強指導。市場部和發行分局要及時掌握大收訂工作情況，對工作中出現的問題和困難要及時研究解決，決不允許各級管理部門在工作環節上有任何疏漏。四要緊密配合。監督檢查部門、11185服務中心對反映大收訂工作的咨詢、投訴及時反饋給相關部門，以發現和解決我們工作中存在的一些實際問題。各級領導和干部職工要將大收訂工作作為全局性工作看待，充分發揮力量，主動參與到大收訂工作中。市局市場業務部要督促營銷積分辦法的有效實施，推動報刊收訂工作順利進行。

還有一項

指標是代理保險業務。四季度我局計劃完成2300萬元，目前進度不太理想，全市只完成了331萬元，差距大，發展不平衡。有的局一陣緊，一陣松。有的局重視不夠，力度不大。像xx局今年只完成了35萬元任務，明顯落后。在發展代理保險業務方面，希望各局因地制宜，采取切實可行的措施，抓住最后一個多月的時間，努力完成任務。要把業務獎勵政策落實到位，調動柜臺人員積極性。能趕的盡量趕上來，能超額完成的努力多做貢獻。不要存有怕鞭打快牛的想法，市局會合理充分考慮明年工作安排。特別是最近，市局已經成立代理保險分局，將大大加強對各局的工作指導，區別實際情況有重點地進行幫促。一方面建立專業營銷隊伍，一方面要創造條件建起一部分代理保險專柜，為明年的業務發展打好基礎。

當然，對于其他業務我們也要發起沖刺，特別是新郵預定、企業金卡等階段性工作，一定要認真抓起來。

其次，要抓緊抓實重點工作。一是要努力解決業務發展不平衡的問題。對照序時進度有差距的專業、縣市局不可以泄氣、消沉，必須鼓起勇氣，堅定信心，想方設法完成任務。二是要切實把費用開支高峰壓下去。各級財務管理部門要切實把好費用開支審批關，控制好各項費用開支，確保生產運行資金有保障。三是要扎實做好支局所規范服務達標驗收工作。督察保衛部要繼續組織好人員，集中時間與精力盡快地、保質保量地完成驗收工作。四是要全力保證郵儲統一版本切換上線萬無一失。郵儲統一版本上線事關業務發展的大局。有關部門和全體參戰人員必須高度負責，細心工作，如期完成。在上線后還要充分考慮軟件運行初期可能出現的一些問題，做好應急準備，確保服務和業務發展不受影響。五是要加快完工在建工程項目。六是要高度重視安全生產工作。安全生產只有滿分，沒有一絲余地。要借最近建行儲蓄所發生的案件，在全市對郵政職工進行一次安全生產教育活動。同時加強對儲蓄、匯兌等重要部門的監控和巡視，發現隱患，及時解決，發現問題，及時處理。

第三，要抓緊抓好工作作風。好的作風是我們完成工作的法寶。年終歲末，各項工作極其繁雜，生產任務異常艱巨。各級各部門尤其是各級管理部門必須注重保持良好的工作作風，為基層同志提供幫助和服務。首先要嚴謹。必須政令暢通，嚴禁自由散漫。其次要務實。必須實實在在，嚴禁弄虛作假。第三要勤勉。必須高效運轉，嚴禁拖拉推委。第四要垂范。必須深入基層，嚴禁衙門作風。第五要關愛。必須取信職工，嚴禁克扣欺瞞。紀檢監察部門要著重抓好各級干部廉政建設工作，工會組織要及時了解職工生活情況，傾聽職工對我們工作的意見，及時反饋給市局黨委。在此，我重申：作風是根本，發展是目的，思想不通要換腦子，工作不力要騰位子，影響發展要摘帽子。

三、積極準備，推動xx年“經營創新年”活動的順利開展，加快全市郵政新一輪改革與發展步伐。

以發展論英雄、以實力論地位、以速度論成敗，是我們所處時代的特征。第一輪的改革我們用成就告別，今后的路怎么走？這是我們全局上下必須認真而深刻思考的一個問題。

人無志不立，一個企業如果沒有高遠之志，沒有長遠謀劃，同樣難以立足強手之林。以繼續弘揚五種精神，實施五講工程，堅持五抓～忘，進一步推動實踐拓展和全面創新為指導，xx郵政必須立足實際，抓住當前大好機遇，以“發展是最體面的生存方式”理念，以創新為靈魂，以加快發展為目標，奮力開創一個嶄新局面。

在市場經濟條件下，表面上是我們求發展，實際上是市場在逼我們發展。市場不等人，要么先入為主；要么，市場讓人圈住。“蛋糕”只有做大，可切的份額才會增加，企業的效益才能穩步增長，才有財力解決好關系職工切身利益的福利問題，把廣大職工的利益維護好、實現好、發展好。

基于此，在今年7月份全市郵政局長xx座談會上，市局就提出要同心同德，再展宏圖，推動xx郵政實現新一輪的改革與發展。在全市首次職工代表大會上，也提出今后三年要高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真落實黨的十六屆四中全會精神，堅持以“三個代表”重要思想統領各項工作，緊緊依靠全局職工，以推進創新為核心，圍繞壯大十強，做強專業，繁榮多經的發展目標。

一是經濟實力要明顯增強。郵政年收入增長要高于全市經濟增長水平，高于全省郵政平均水平，xx年收入要突破1.4億元，在此基礎上奮力沖擊，力爭到～年實現翻番目標，在全省排位要上升到第三。全省十強局力爭十有七八，多經企業要實現自我盈利、自我發展。

二是運行質量要明顯提高。通過體制改革和機制轉換，建立現代企業管理制度，全面深化專業化經營，全面推行財務核算一體化，成本費用收入率和固定資產收入率要明顯提高，逐步建立起專業核算清晰、高收入、低成本的擴張模式。

三是運行模式要明顯優化。以信息技術將分散在不同部門、環節、時間的靜態的三網資源聯合在一起，組合產生物流配送、連鎖經營、電話銀行、虛擬通信、電子商務等全新的業務體系。

四是職工生活要明顯改善。職工收入結構要實現多樣化，人均工資收入要同比增加不低于效益增長水平。職工生活環境要繼續優化、美化，生活質量要明顯提高。

可以說，我們今后的發展方向已經基本明確。經過一段時間的謀劃、準備、鋪墊，在新的起點上加速啟動的時機已經成熟。及早謀劃明年的工作已經成為題中應有之義。

因此，xx年，在弘揚五種精神，實施五講工程，堅持五抓～忘的基礎上，我們要全面開展“經營創新年”活動，推進五個方面創新。以專業化經營為基礎，構建電子郵政品牌，啟動村級郵政代辦、社區延伸服務兩大項目，健全聯合發展、聯動營銷、區域郵政三大網絡，完善內控、執法、服務、文化四大體系，促進全市郵政快速、協調、全面發展。

一、更新觀念，機制創新。首先，創新激勵機制。我們的觀念要從等上級下任務，轉變到向市場要指標。實行生產經營指標認購制，拉大獎勵檔次。在重點業務的發展上，特別是在郵儲業務的發展上，可以設立“千萬功臣”1531獎。如果我們明年培養出100個300萬元的營銷能手、50個500萬元的業務尖子，30個1000萬元、10個3000萬元的攬儲狀元，鼓勵大家都向千萬功臣看齊，我們至少可以實現10億元的增長目標。我們要積極鼓勵職工向這些方向和目標努力，如

果有職工自告奮勇，保證完成某個任務，我們可以提前給予獎勵政策，讓大家放心地去干，去闖。同時在各個專業改變獎金分配制度，籌集建立營銷策劃專項獎勵基金，輔以建設專職策劃隊伍、擴建專職營銷隊伍，給職工一個寬廣的舞臺。我們也可以邀請行業專家對重點業務發展進行規劃、論證、策劃。在單位內部、社會公開招聘策劃、營銷人員，實行客戶經理制。并組織客戶經理、營銷人員定期培訓、交流。成立課題小組，以市場開發為宗旨，形成研究策劃——項目申報——方案營銷——利潤分成的激勵機制，課題以政府、社區、校園、賓館、酒店、商場、超市等行業分類確定。其次，深化專業化經營。儲蓄、報刊、速遞、函件、物流業務要抓好專業化經營的穩步推進工作。專業化經營核算、管理辦法要全部落實到位。集郵、電信、保險、禮儀、零售專業化經營要堅持快放、多放、放活原則大力推進。在公司化運作中可以考慮引入股份合作機制，使職工成為利益主體，實現身份置換。第三，完善競爭機制。一是建立優秀人才庫，對有發展前途的年輕人才，定向培訓和培養，破格提拔，人盡其才、才盡其用。二是建立定額下崗制度，保持適度的下崗率，激發職工工作積極性。建立勞動用工置換機制，建立企業內部勞務市場，通過競爭上崗、下崗培訓、二次競崗，形成螺旋式提高隊伍素質的用工、培訓和再就業方式，逐步增加高素質的在崗職工。三是實行“末位淘汰制”。在專業考核、市對縣考核中實行動態考核。四是建立干部競聘制。所有干部崗位在職工中公開競聘，不稱職者下崗培訓，再上崗后仍不能勝任者，易崗易薪，降職使用或解聘免職，空余崗位再行招聘。

二、加大投入，技術創新。要加快組建183電子網站，開辦網上郵政業務。要加快11185信息平臺建設。11185中心實行相對獨立的管理方式。在充分調研的基礎上，增加11185中介、信息服務業務。開通汽車特約維修轉接、房地產信息轉接、旅游信息轉接等商業電話轉接業務。開通電話購藥、車票遞送、電話調查業務。要加快電子化支局、電子匯兌網點建設，新增pos機35臺、ATM機5臺。要盡快構建企業內部信息網。市局各部門與縣市局網絡相連，信息共享。實現以文件傳輸、信息交流、內部刊物聯網發布為主的辦公自動化。實現內部電話聯網。要加快建設客戶管理系統。以地址庫、名址庫建設為基礎，建設郵政客戶內部管理信息系統。要加快郵政業務短信平臺、代理收付平臺建設。

三、著眼長遠，體制創新。一要加快實施投遞網分層運作。對市場、郵件、客戶進行認真分類，采取直封投遞、專職投遞和小區代投方式，區別服務，提高質量。以分層運作的模式，將普遍服務和商業化的服務區分開來。市以上必須形成快遞網和普郵網兩個投遞層面。以市場化的方式，突出加強速遞和商函廣告的投遞管理，確保競爭性業務的妥投率和時限要求。二要在原有基礎上拓展村級郵政代辦。選擇試點建設覆蓋范圍廣、業務種類齊全的農村郵政業務代辦點，逐步推廣，增強農村郵政服務能力和市場開拓能力。三要強化社區無縫隙服務。采取道段投遞與社區服務相結合的方式，部分縣局由道段投遞向社區服務逐步過渡，延伸服務范圍和領域。現業投遞網絡延伸網點服務的深度和廣度，選擇有一定用郵量的社區、具有潛在用郵量的社區，選聘長期郵政業務代辦人員，建立80-100個委辦點，提供多方位服務。四要加快多經發展。按照省局有關精神，理順主業與輔業的資產管理關系、業務和經濟往來關系、財務關系、勞動關系及土地使用權屬關系，促進輔業企業的發展。

四、迎合市場，業務創新。一要加大郵政業務宣傳力度，積極拓寬合作領域。可以與電視臺聯合開辦郵政專欄，擴大宣傳，普及群眾用郵常識。可以加大郵政信報箱建設投入，爭取村級郵政代辦和信報箱、報刊亭建設列入政府規劃。繼續推進與網通、銀行、保險、稅務等行業的戰略合作。以集郵協會為紐帶，聯合舉辦多種郵展，參與社會大型活動。函件廣告業務可以設置郵資封片展覽銷售廳，實行商函業務社會代理制。零售專業可以聯合社會力量辦零售，把零售亭辦成廣告亭、電話亭、彩票亭、便民亭。爭取市委相關部門支持，積極參與下崗職工再就業工程工作，建設愛心助殘報刊亭。聯合社會各行各業，實施閱報欄進超市、進商場、進賓館、上公交工程。加快建設代理收費平臺，開發“一卡通”業務，代理納稅、電費、公用事業費用受理。二是要加強專業指導，推進聯動營銷。集中開發郵政旅游紀念品。集中開發票務速遞系統。集中開發農村禮品市場。集中策劃第二代身份證換發郵政速遞營銷。集中發布戶外廣告。全市聯發中郵專送廣告定期業務。三是要加快區域郵政業務開發。圖書音像業務可以加盟集團或者掛靠品牌合作，走區域代理的方式，以六統一的經營模式在縣市局啟動，成熟一個發展一個。全市要完成30處報刊亭建設。以“晉藥”為品牌，xx局廣生藥業為突破，開發一體化物流業務。結合村郵代辦點的開辦，加快農村三級網絡建設，大力發展農資配送和農村醫藥物流業務。重點拓展農村代理保險市場。四是要加快培育業務亮點。實施一校一封、一鎮一封工程，提高百人以上郵資封使用比率。實行帳單掛投服務，提高帳單業務遞送量。實施流動售報，報刊百萬定單進家庭工程。開展綠卡在超市活動，開展好持卡消費積分活動。實現三個轉變，促進代理保險發展。要從被動合作轉向主動合作，從單個合作轉向多元化合作。重點發展分紅、車險、學生、年式保單團體消費業務。禮儀業務要分類開發生日禮儀集團用戶、會議禮儀宴會禮儀、節日禮儀、慶典禮儀、異地禮儀、酒店禮儀業務。

五、內部挖潛，管理創新。一是要推行全面預算管理。通過預算體系管理對企業內部各部門、各單位的資源進行重新分配和有效控制。二是要提高工作效率。建立集體辦公制度，大學生、勞務工、營銷人員、離退休職工座談會制度。黨支部工作小組派駐制度。三是要開展好改革、發展、創新為主題的大討論、大教育活動。以文化建設為載體，創建企業文化手冊，繼續支持綠苑巾幗藝術團開展活動，增設企業文化櫥窗、明星專欄、電子閱覽室。鞏固、規范、深化局務公開管理，實施“陽光工程”，建立民主評議公開制、建立局情公布會議等制度，全面提高職工知曉率。四是要推行差異化服務。在規范服務達標升級基礎上，實行星級管理。保證城鄉結合部郵政服務質量。加強社會監督，增聘郵政服務社會監督員，在服務窗口實行重大投訴下崗制度。在骨干網點推行柜員制。五是要加大市場監管力度。對郵政市場、集郵市場實行日常性巡查和專項執法檢查相結合，會同工商、公安等部門重點查處制售假郵資憑證、非法經營郵政專營業務、侵犯郵政專營權等不法行為。加強郵政專用標志和郵政用品用具的監管，重點查處冒用郵政專用標志的行為，維護郵政標志的嚴肅性。健全企業法律顧問制度。

關于明年的工作安排，以上僅僅是一些初步思路，今天就是想讓大家能夠在此基礎上，回去以后展開討論，集思廣益。下一步我們要組織力量進行一些重點調研，還要認真廣泛地征集干部職工的建議。希望大家能積極關心我們企業的發展，充分發揮自己的聰明與才智。

同志們，縱觀郵儲業務18年的發展歷程，回顧郵政3年多來的可喜變化，展望今后的前程美景，我們最大的感受是：欲與人爭，必優于人。命運絕不會在哀聲嘆息中改變，幸運總是在頑強拼搏中降臨。面對新一輪改革與發展熱潮。希望我們，站在郵政發展大旗下，珍惜屬于自己的每一個機會，百舸爭游，競顯風流。首先，要把目標作為一種共識。目標是指引前進方向的燈塔，是凝聚人心的旗幟。根據中央要求，郵政體制改革就要提到議程上。面對即將發生的深刻變化，無論是各級干部，還是廣大職工，都應該從現在開始保持清醒的頭腦，明確自己的工作目標。我們的目標很清楚，就是要盡快實現更快、更好、更協調的發展。大家也要明白，只有積極努力地工作，才會有資本應對挑戰。各級領導干部要把思想認識統一到市局確定的目標上，把智慧和干勁凝聚到實現目標的進程中來，形成推動企業大發展的強大合力。全體干部職工必須牢固樹立起十種意識——大郵政的意識，競爭意識，科技意識，服務意識，微利經營意識，成本效益意識，聯合意識，外部環境意識，艱苦奮斗意識，機遇意識。從而充分認識到做好本職工作的重要性，認識到自己始終是發展大局中的一分子。其次，要把堅持作為一種精神。堅持是一種人生境界，是一種意志和品格，是成就個人事業的基本素質。要敢于在目標上堅持。目標一旦確定就必須全力以赴、堅定不移地為之奮斗。要敢于在困難時堅持。發展的道路不會一帆風順，總會遇到這樣或那樣的困難，越是在這種時候，越要咬緊牙關堅持住。我們有些同志辛辛苦苦做了大量工作，離成功只有半步之遙的時候，卻意志動搖，功虧一簣。實際上，成功有時也很簡單。第三，要把生活作為一種動力。對美好生活的向往和追求，是一個人改變自己命運的原動力。當一個人被生存的壓力擠壓時，就會漠視文化娛樂、身心頤養、自我發展等方面的需求；當一個人失去了對美好生活的想象的時候，就會變得麻木不仁，毫無斗志。表現在工作上就是下墜式思維，思考問題、研究工作總是在原生狀態，要求不高、標準太低，滿足于遷就和流俗，工作因此成為一種負擔。生活是一種享受，應該享受工作，享受知識，是一種追求，應該追求真善美，追求品位。我們要激發職工對生活的追求，讓大家能夠“享受工作，快樂生活”。第四，要把活力作為一種追求。由于種種原因，有些人滿足現狀，激情消退，顯得死氣沉沉，長此以往，是十分可惜的。尤其是青年職工，是思想活躍、知識層次高、跟時代步伐緊的群體，更要保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。一定要有激情，要有銳氣，敢于在工作領域冒尖，不要年紀輕輕就跟著走、推著走；要有勇氣，以無畏的勇氣敢于拔尖，做出突出的業績；要有志氣，以不餒的志氣勤于揚棄，不斷地解放思想，摒棄陳舊觀念的束縛和影響。

同志們！“百代興亡水自流，誰人江上寫春秋”。18年的艱辛耕耘，3年的春華秋實，讓我們充滿自豪。站在50億的新起點，我們將在十六屆四中全會精神鼓舞下，以創新的不變信念，寫就企業發展的春秋巨著，為xx郵政事業不斷發展創造新的輝煌！

最后，祝xx郵儲百尺竿頭，更進一步，再創輝煌！

祝同志們身體健康、工作順利、萬事如意！

謝謝大家！