第一篇:專柜經營(承包)合同
專柜經營(承包)合同
甲方:
乙方:
合同編號:________商品類別編號:__________
甲乙雙方經友好協商,本著平等、互利、互惠的基礎上,訂立如下合同。
第一條:承包經營項目:_________________________________________
乙方未經甲方同意,不得經營本合同規定品種、品牌外的產品。如有新產品進場可另行協商。
第二條:承包方式:
甲方提供場所,乙方提供或生產貨源承包經營,經營面積為_________平方米(建筑面積,含公攤面積),保證金_____萬______千_____佰_____拾_____元(小寫:________)設備押金_____萬_____千____佰_____拾_____元(小寫:_______)如設備是乙方自行購買則免收。合同期滿應結清由乙方承擔一切費用后,甲方以不計息方式退還乙方保證金和設備押金。乙方選擇如下方式承包:
1、乙方每月交納承包租金人民幣______萬_____千_____佰______拾_____元(小寫:________
元)第二年遞增____%。或乙方屬保底提點方式,甲方每月從保底銷售額_____元中扣除____%歸甲方利潤所有,即人民幣____萬_____千____佰____拾____元(小寫:_______元)超過保底額按_____%扣除利潤歸甲方,若乙方連續三個月不能完保底數額,或銷售量不佳,甲方有權與乙方協商解除合同。
2、乙方每月向甲方交納月銷售額_____%收銀前臺袋費_____元或按實際領用計算費用。
3、收款方式_______________________________________________________________
第三條:承包細節
1、乙方屬專柜項目或加盟項目合法經營,所需的證照由____方辦理,費用由____方支付,并提
供經甲方檢查原件和留底復印件。
2、乙方負責自己營業所需的一切費用,如水電費、營業員開支、設備以及消耗品、商品保險
等。
3、甲方負責乙方營業所需水、電、空調連接,乙方獨立安裝水電表,記錄實際水電量。公共
衛生、電梯電費、照明電費、中央空調費等納入管理費,每平方管理費(建筑面積為準)____元。員工培訓管理費每人每月____元。工衣費_____元/套,入職保證金_____元/人。
4、乙方(包括下屬員工)必須須遵守甲方的各項規章制度,必須甲方統一制服(加工食品柜營業
員應按衛生要求戴口罩、統一白色制服和帽子),并持合法證件上崗(專業證、健康證等)。工衣、證件費用由乙方支付。對于應在三日內上交財務部,或直接從貨款中及押金中扣除。需作除名處理的,乙方應按甲方期限更換營業員,如乙方不按期更換營業員,每超過一天扣除100元,超過15天仍不更換營業員,甲方有權終止合同,不退回保證金和設備押金,并追討乙方所欠一切費用。
5、乙方經營所需的設備裝置,若乙方自行購買,則必須確保符合國家制度的安裝及使用標準,并滿足消防、衛生、環保等要求。由甲方核實后方可入場安裝,產生一切后果由乙方負責。
若設備裝置由甲方提供,則甲方按4年分攤向乙方收取設備折舊費_____元/月,設備使用費______元/月,設備歸甲方所有,乙方任何時候無權帶走設備。無論設備是何方購買,維修保養費用由使作方負責,乙方必須愛護設備,若損壞,乙方必須負責維修或賠償。
6、乙方提供或產生產的產品必須保證質量,符合國家和地方政府有關規定,商品要標明產地、名稱、品質、成分、生產日期及有效日期等(進口商品須符合標準)。乙方銷售商品必須實行“三包”。如有銷售假冒偽劣或過期、變質等國家部門違法商品,造成顧客的傷害,被顧客投訴,由乙方負一切責任。甲方有權每次向乙方索賠所賣商品價值的100倍。如有被政府部門處罰或被新聞媒體披露等造成商場名譽、形象損失的,乙方須負全部責任,應賠償甲方_____萬元以上,甲方有權終止合和不退還保證金及設備押金。
7、乙方的商品陳列必須符合甲方整體布局和其他要求,做到對稱、整齊、美觀、規范、類別
分明,按甲方要求標明品種名稱、規格。
8、乙方(含下屬員工)不得在商場內與顧客討價還價,違反者支付違約金100元。必須文明
經營,不得在場內大聲喧嘩、與顧客吵架,違者每次支付違約金200元。若違反超過5次,甲方有權終止合同,不退還保證金和設備押金,并追討乙方所欠一切費用。
9、乙方(含下屬員工)必須按甲方統一營業時間上、下班、打卡、不得遲到或早退,按時參
加早晚例會及員工大會,違者按本商場規章制度處罰。乙方(含下屬員工)必須嚴格遵守甲方的規章制度,絕對服從甲方的管理及指導。
10、方在本商場經營的商品(同質同量)價格不能超過本地市場周邊商場價格,一經發現每次每項支付違約金100元。
11、乙方必須保證每天提供______個品種為特價讓利顧客,品種保持直接連續兩天特價,以
一個循環周計不得重復,并保證全日有售。乙方若有違反,每次支付違約金100元。
12、甲方做促銷活動,乙方應積極響應配合甲方工作。并服從甲方的統一管理及場地安排,并承擔部分費用。由甲方在乙方的營業款扣______%或每月____元歸甲方。
13、乙方應自行購買有關財務保險,費用由乙方承擔,如有打劫、盜竊或員工內部盜竊事件發生,乙方應向保險公司索賠,甲方協助。
14、乙方應提供_____名員工由甲方統一購買社會勞動保險,費用由乙方支付,乙方員工人身
安全或引起顧客安全問題及員工自身在外發生的一切事宜由乙方負責。
15、乙方無權私自轉讓,出租或改變原協議簽定的項目。乙方作息時間應與甲方保持一致,不得擅自更改營業時間或自行休業、停業。乙方擅自更改營業時間每次支付違約金100元。無故休、停業期間每天支付違約金200元。
16、乙方提供的營業員,上崗前接受甲方的統一培訓,費用由乙方支付,乙方員工入職交納
保證金200元/人。
17、統一收款的,未經甲方同意,乙方不能私自收款,如有發現則按收款總額的100倍支付
違約金。違反三次,甲方有權終止合同,乙方無條件清場,不退保證金及設備押金,并追討乙方所欠的一切費用。
18、乙方自行購買的設備歸乙方所有,在合作期間根據實際需要,在經過甲方同意后乙方可
對設備進行維修更換、移動、增減,費用乙方自負,如果乙方違約或單方面解除合同則該設備歸屬甲方所有。
19、合同期滿,乙方因業績不佳或服務質量問題不予與續約。雙方終止合作協議后,乙方可
收回其自行剛購買的動產設備,但固定裝修設施的所有權歸甲方。
20、合同期滿,乙方需要留置不低_____萬____千____佰_____拾____元,(小寫:_________)的保
證金,以保證支付乙方商品質量“三包”可能發生的費用,二個月后減除發生費用外余額,不計息方式結算給乙方。
21、在乙方未承擔違約責任前,甲方有權不與乙方結清營業款及不退保證金和設備押金。
22、乙方單方終止合同或未經甲方書面同意,乙方連續停止32小時以上(含32小時)或經
常性停止累計32小時(含32小時),甲方可單方面解除合同,不退保證金和設備押金,并有權追討乙方所欠一切費用及其他賠償。
23、乙方所承包區域自行裝修,報甲方審批,裝修所發生一切費用由乙方負責。
第四條:
1、乙方屬獨立收款的,乙方必須每月5日前一次性將當月的租金及有關費用上繳給甲方,如有拖欠,甲方有權每天按乙方當月租金總額的5%向乙方追繳滯納金。拖欠租金20天以上的,甲方有權終止合同,不退保證金及設備押金,并追討乙方所欠一切費用。
2、乙方屬于統一收款的,甲方于每月5日將上月的租金(或扣點款)及各種費用在乙方貨款中扣除。剩余貨款于每月____日及_____日辦理結款手續(逢周六日、節假日結款日期作適當調整)。
3、乙方結算須以甲方結算卡到財務部結算,乙方自行保管此卡,不得轉借,乙方遺失結算卡未申報前如有貨款誤結,由乙方負責。遺失應立即申請補辦新卡,補辦費人民幣50元。
第五條:違約責任
合作期間內,雙方不能無故提前終止合同(除不可抗力外,如政府遷、政策變動、天災等),否則需進行經濟賠償,如果開業當天及正常經營過程中乙方有延誤情況出現,需向甲方進行經濟賠償,甲方開業前乙方臨時毀約的,甲方有權終止合同及不退保證金和設備押金,同時乙方在甲方場內的一切投資(含設備及裝修等)歸甲方所有,乙方無權搬走。
第六條:忠告
為維護共同的利益,甲方同工屬合法勞動者,乙方不得請甲方員工吃飯或給予任何形式的饋贈,一經發現將立即解除合同,扣除乙方全部營業款項及一切投資。甲方人員未經甲方書面授權,不得以公司名義向乙方貸款借物,在商場之間調撥貨物,如有發生視為其個人行為,甲方不承擔任何責任,甲方人員有意刁難乙方或其他不良行為,歡迎監督、投訴。
第七條:乙方每年贊助甲方節日活動費:五一_______元;中秋_____元;國慶______元;元旦______元春節______元;周年店慶_____元。由甲方在乙方貨款上扣除或由乙方于節日前7日內上交甲方。
第八條:其他約定______________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
第九條:本合同未盡事宜,雙方協商解決,協商不成的,雙方均有權訴諸法律。
第十條:本合同壹式兩份,甲乙雙方各一份,具有同等法律效力,自甲乙雙方法定代表人或委托代理人最后簽字并加蓋公章后生效,雙方未盡事宜,經協商達成共識的補充協議自動成為本合同的一部分。
第十一條:本合同有效期自_____年____月_____日至______年_____月_____日止。
第十二條:本合同解釋權歸甲方所有。
甲方:喜樂福(美佳盛)百貨乙方:
地址:地址:
法定代表人簽字:法定代表人簽字:
授權簽約人:授權簽約人:
電話:電話:
傳真:傳真: 稅號:稅號: 開戶行:開戶行: 帳號:帳號:
單位蓋章:單位蓋章: 日期:日期:
第二篇:專柜安全經營責任書
甲方:宜昌萬千百貨有限公司
乙方:專柜名:
為了做好商場的治安、防火工作,加強對專柜人員或進行業務活動人員的管理,保證商場的正常經營秩序,經雙方協商簽訂本《責任書》。
1、凡在宜昌萬千百貨進行經營、展銷、促銷活動的人員必須遵守國家有關法律法規,必須遵守商場的各項安全管理制度,服從物管部人員的管理,共同維護好商場的秩序。
2、人員或進行業務活動的人員,嚴禁在商場內吸煙,所有人員必須接受物管部進行的治安消防知識的培訓,違者按宜昌萬千百貨公司《消防安全管理獎懲規定》給予處罰。
3、專柜對其展柜或柜臺進行改造、裝修、安裝電器設施、粉刷的,一律要在事前到物管部辦理手續,經審批后方可進行,違者物管部將不予讓其進場裝修施工。
4、商品部及各營運部負責人必須向進店售貨、展銷、促銷的專柜宣傳商場治安和防火安全制度。廠方人員由于違反商場安全制度,除給予當事人100元至1000元處罰外,還要追究主管部門負責人的責任,情節嚴重者交公安機關追究法律責任
5、專柜員工出入商場憑公司統一發放的工牌,著工裝,拎透明袋,走員工通道。自覺接受安管人員的檢查,專柜員工的證件不得轉借,如有丟失按有關規定補辦。違者視情節按公司制度給予處罰,責任單位書面致歉直至200—500元的處罰;物管部對口考核責任部門
6、專柜人員違反宜昌萬千安全管理規定,給本商場造成經濟損失和不良影響的,除賠償經濟損失外,物管部將按相關規章制度對專柜給予5000元至10000元的經濟處罰。
7、在經營時間內發生商品丟失、短少、被盜現象,均由專柜自行負責,商場物管部協助查找和配合向轄區派出所報案,并積極配合公安機關調查。
8、凡在宜昌萬千百貨有限公司進行招商、展銷、促銷的單位員工,均對商場安全管理負責。
9、專柜的員工有義務維護和保養好所在區域的消防設施及器材,如造成損壞或丟失,除照價賠償外同時給予有關責任者100元至500元處罰,嚴重者依法追究民事和法律責任
10、禁招商專柜從事與經營內容無關的其它活動。
11、一式2份自簽訂之日起有效,供應商及物管部各一份。
供應商代表蓋章(簽字):宜昌萬千百貨有限公司
年月日年月日
第三篇:專柜經營合同附件
合 同 附 件
為使專柜日常營業更加規范,確保《專柜經營合同》的順利履行,提高雙方的收益,甲、乙雙方經協商制定如下補充規定(規范),并承諾共同遵守。
一、商品質量管理規定
1. 新商品的質量審查。
1.1 新商品引進須經甲方審查,乙方應提供有關質量證明和樣品。
2. 商品質量檢驗。
2.1 乙方須對其所供商品的質量負責,自覺接受行政監管部門和甲方的商品質量監督。甲方可對專柜銷售的商品進行抽樣檢查,必要時可抽樣送檢。若送檢前乙方未能及時提供有效證件或檢驗不合格的,檢驗費由乙方承擔。
2.2 為保證商品質量,甲方可對乙方的生產條件及商品原產地進行監督和檢查并按相關規定進行處理,若乙方的生產、經營等達不到《食品衛生法》及其它法規要求的,甲方可單方面解除合同。
3. 售后質量保證。
3.1 乙方負責所經營商品的售后“三包”工作,并承擔所需費用。
3.2 若終止合作關系,乙方須預留部份貨款作為已售出商品的售后服務保證金。
4. 違約責任。
4.1 若專柜提供假冒偽劣商品或其它違反國家有關規定的商品,甲方有權封存商品,按規定上報政府有關部門,并收取乙方人民幣2000元--10000元的違約金。乙方承擔由此產生的一切損失。
4.2 商品的凈含量未達標示含量者,專柜應向甲方交納人民幣500元--10000元違約金。
4.3 乙方擅自將未經審批商品上柜銷售,甲方有權沒收商品,并收取乙方人民幣1000元以上違約金。
4.4 乙方上柜商品與報批商品質量不符,或乙方價格牌填寫不實,甲方視情節輕重收取乙方違約金。
4.5 經甲方通知撤柜商品,若乙方拒不執行或在質量未獲改進和被批準的情況下再次上柜者,甲方收取乙方人民幣1000元以上違約金。
4.6 乙方專柜提供的商品或服務,經國家有權機關認定為欺詐行為的,乙方應承擔由此引發的退貨及增加一倍賠償額的責任。
4.7 乙方其它違反法律、法規,給甲方造成損失的,甲方視情節輕重收取乙方人民幣500--10000元違約金,直至終止合作關系,由此引起的一切損失由乙方承擔。
二、商品標識管理規定
1. 商品價格牌和服務項目價目表:
1.1 所有商品必須使用甲方統一印制的經深圳市物價局批準的價格牌及服務項目價目表。該價格牌及服務項目價目表須有甲方物價員簽章。
合同文本號:mltp-103-01 1
1.2 商品和服務標價必須符合《關于商品和服務實行明碼標價的規定》、《禁止價格欺詐行為的規定》,做到價目齊全、標價準確、不得有欺詐行為、貨牌對位、一貨一牌、標示醒目。價格變動時,應及時更換。否則甲方將收取乙方人民幣1000元以上的違約金,并取消其金額碼管理資格。
2. 促銷、特價商品、處理商品的標識:
2.1 優惠、促銷商品,乙方須按甲方要求使用商品降價標價簽,并標出原價、現價及降價原因(POP廣告除外)。
2.2 降價處理商品須標出原價、現價及處理原因。
3. 所有促銷活動內容均須明示顧客,并使用甲方統一印制的POP牌,POP應按甲方要求懸掛或張貼。
4. 乙方宣傳品、說明書等應放在甲方統一制作的資料架上。若乙方需在甲方商場內派發宣傳品,須自行到工商局報批,持報批單復印件經甲方批準后,方可發放。私自派發宣傳品造成的一切后果由乙方負責。
5. 乙方申報新商品時,必須核查商品是否有自帶條形碼。如果有自帶條形碼,須在《專柜新商品審批單》上注明該商品條形碼,并保證該條形碼的唯一對應性(唯一對應性指品牌、品名、規格、型號、款式(外觀構造)、材料(質地)、價格都相同;花色、顏色、碼數不同的可采用同一條形碼)。由甲方理貨區電腦錄入員按商品自帶條形碼錄入。如果商品無自帶條形碼,須采用甲方自編店內碼,由理貨區電腦錄入員配給。
6. 銷售中乙方的商品更換條形碼時,須提供樣板,并填寫《專柜商品信息更改審批表》,報甲方品質管理分部理貨區監管員審批后,由電腦錄入員錄入。
7. 由于乙方原因造成商品漏印、錯印、重碼,同一商品申請2個(含2個)以上條形碼或不同品種商品使用同一條形碼的,對乙方處以500元以上罰款。
8. 如果相同商品在不同柜臺銷售,須經甲方統配主管經理、商場總經理審批,并到甲方品質管理分部理貨區監管員備案后,甲方電腦錄入員方可以不同柜臺相同商品保持相同條形碼為原則錄入。
三、商品價格管理規定
1. 價格承諾。
1.1 甲方為提高專柜形象,提高營業額,已向消費者承諾“價格不高于市內同類商場”。專柜商品售價必須符合甲方的價格承諾,不得高于市內其他商場或專賣店,否則,乙方承擔對顧客價格投訴的賠付金額(高出的差價*2),并向甲方支付人民幣3000元以上的違約金。
1.2 深圳市內同類商場包括但不限于××(其他各分店)、萬佳、茂業、歲寶、人人樂、百佳、吉之島、銅鑼灣、太陽百貨、順電、免稅、海雅等。
1.3 專柜商品價格不符合價格承諾的,甲方可以參考店價格為標準直接調整其售價。情節嚴重的,甲方可終止合作關系。
2. 定價方式。
2.1 對屬低成本,乙方定價畸高的商品,甲方有權責令乙方停止銷售或直接調整售價。若乙方拒不執行,甲方將收取不低于人民幣1000元的違約金。
2.2 乙方所定售價應保持相對穩定,黃金、鉑金、單品管理專柜的商品零售價格調整應由甲方理貨區備案。價格上調時,乙方需提前2個工作日報品質管理分部,并提供其它商場或專賣店價格信息,甲
方根據市場核查情況,決定是否同意調價;價格下調,可直接到電腦錄入員處備案。金額碼管理專柜需有有效商品價格表在柜臺保存。
2.3 專柜須明碼標價,不得私自調價或議價銷售,否則甲方可收取乙方人民幣1000元以上的違約金。
3.乙方須按甲方的要求,定期將市場價格信息報予甲方,拒報或故意錯報、漏報者應向甲方交納人民幣1000元以上的違約金,漏報營業員參照自營柜臺管理辦法進行扣分處理。
4.乙方如需銷售國家控制價格商品(如藥品),其定價必須執行國家有關規定,并經監管員審查備案,違者應向甲方交納人民幣1000元以上違約金。
5.在超市樓層經營的生鮮、食品檔口每天必須作2-4種特價商品,并用POP宣傳。
四、商品貨源管理規定
1. 專柜應該按合同確定的經營品類經營商品或服務,專柜未經營必須經營的品類時,甲方可責令其改正、收取1000元以上的違約金,乃至終止合同。
2. 乙方保證專柜品種豐富,甲方商場認為專柜商品品種不足的,同類商場有而我商場無的,乙方應按甲方要求經營相應品種。如經甲方通知仍不補齊的,甲方除可指定其他專柜經營該品種商品外,還可選用或并用以下方式要求乙方承擔違約責任:
2.1 每缺一個品種或一個碼商品七天后,每天違約金50元;
2.2 按專柜前一個月營業額的3%收取違約金;
2.3 免除超保底提成,全部營業額按保底提成率提成;
2.4 單方解除合同。
3. 專柜之間經營品種出現沖突或發生糾紛時,爭議各方應接受甲方的協調或甲方主持的調解。
4. 專柜經營的商品品質(款式、原料、工藝、做工等)與其他專柜經營的商品品質相同或相似時,甲方可根據品牌以及價格水平決定是否允許其上柜銷售。
5. 乙方保證專柜貨源充足,陳列豐滿。
五、商品促銷管理規定
1. 臨時促銷活動的范圍。
1.1 乙方臨時促銷活動是指乙方為宣傳產品、促進銷售,與甲方共同開展的各種形式的短期營銷活動,包括乙方在報刊發布與甲方有關的促銷廣告。
1.2 促銷商品必須是在甲方(包括××商場各分店)銷售或曾經銷售(時間不超過一年)的商品。
2. 促銷活動的申請、審批、管理。
2.1 乙方開展促銷活動必須填寫《乙方臨時促銷活動審批表》,并且按現場標識規范標價,按甲方規定的程序辦理審批手續。
2.2 促銷車、牌需配套使用,未經許可不得在促銷車上張貼宣傳品,促銷牌應標明促銷的具體內容,促銷牌統一由甲方美工部制作。
2.3 乙方應積極配合、認真遵守以上規定,如有違反,甲方可視情節輕重收取不低于人民幣500元的違約金,直至停止其促銷活動。
3. 促銷活動的收費標準。
3.1 乙方租用甲方促銷車、牌每套需交納押金人民幣2000元,如損壞應照價賠償。
3.2 申請在流動點(包括大堂)或需發放贈品的促銷活動,每天交納管理費人民幣30--2000元。
六、售后服務管理規定
1. 實行商品質量先行負責制。
1.1 專柜售出的商品,存在質量問題或因質量問題引起顧客人身財產損失的,由甲方根據有關規定提供處理意見或直接先行負責修理、調換、退貨、賠償。乙方按甲方的處理意見進行處理,或按甲方的處理方式承擔相應的費用及損失。
1.2 乙方服從并執行甲方對顧客投訴的處理決定,共同做好售后服務工作。自甲方通知之日起,7天內必須配合甲方處理完畢。對甲方處理決定有異議時,應先執行再與甲方協商。
2. 售后服務措施。
2.1 乙方自覺遵守國家關于售后服務的相關規定,并執行甲方對售后服務的有關承諾。對售出商品有質量問題的,乙方應在7天內保證退貨。乙方保證消費者在本專柜內購買的商品,在商品不臟、不殘、不損、不變形、未經使用、不影響再次銷售的情況下,自購物之日起三十天內接受退貨(非質量問題的食品、煙酒、藥品、化妝品、內衣內褲、金銀珠寶首飾、膠卷、須刨、脫毛器、音像制品、軟件、圖書字畫、進口手表、手機、電池、攝像/攝影器材、訂購、批量購買、裁剪定做商品、削價處理品、商場停止銷售的季節性商品不屬于本條所述的可退貨商品)。對超出有關規定的,乙方應積極配合甲方與顧客協商解決。
2.2 乙方對售出的商品質量負責三包。當乙方與甲方中止或終止合同關系時,乙方須同甲方簽定《售后服務協議書》并預留保證金,預留時間從商品撤柜之日起,至商品保修期結束,金額為人民幣1000元以上。協議生效期間,若乙方不能履行協議,所發生的一切費用從保證金中扣除。協議期滿后甲方返還剩余保證金。
3. 乙方出現以下情況之一者,甲方視情節輕重向其收取人民幣200--5000元的違約金:
3.1 與顧客或甲方管理人員在營業現場發生爭執,拒不接受甲方處理決定,造成不良影響的;
3.2 在處理顧客售后服務中,有意推諉或拖延時間的。
4. 對大宗大件或不便攜帶的商品,乙方須提供市內24小時免費送貨上門的服務。若乙方不能提供送貨服務的,由甲方代送,乙方承擔相應的送貨費用。
七、商品流轉控制程序
1. 專柜按銷售方式可分為兩類:
按柜號銷售-------------按甲方有關規定確定的柜號管理專柜;
按商品條碼銷售-------單品管理專柜。
2. 申請程序:
2.1 乙方根據情況自行選擇專柜管理類型,于設立專柜時填寫《專柜類型申請表》報甲方審批,審批通過者交理貨區電腦錄入員。
2.2兩種專柜類型符合有關規定則可相互轉化。
3. 專柜商品的管理。
3.1柜號管理專柜原有品牌的新商品引進、退貨、補貨、變價均無需經過甲方理貨區(特殊要求的商品除外)。
3.2單品管理專柜。
3.2..1 新商品引進:重點商品,乙方應在送貨前三天將樣品、有關質檢要求的資料和《商品報價單》送至甲方品質管分部理貨區監管員審核;非重點商品,由甲方電腦錄入員進行商品編碼和錄入。新商品第一次上柜,由甲方樓面柜長或值班經理親自驗貨。
3.2.2變價:見價格管理規定。乙方自行開展特價、贈品等促銷活動,須經甲方樓面經理批準。其中,贈品的質量要求及審批手續同正常銷售商品。
八、專柜營業員管理規定
1.一般規定
1.1 專柜營業員是指由各乙方選派并經甲方認可,且辦理了相關手續,在場地為顧客提供各種服務的人員。
1.2 乙方負責招聘專柜營業員,并與之簽訂勞動合同形成勞動關系。乙方須對專柜營業員進行系統的服務心態、知識和技巧的培訓,提高其服務水平。在不低于深圳市最低工資標準的前提下,可自行制定專柜營業員的工資標準,并保證按時發放。由專柜營業員引起的一切勞動爭議與甲方無關,由乙方承擔相應責任。
1.3 乙方委托甲方協助其對專柜營業員進行管理,保證專柜營業員遵守甲方的有關管理制度。雙方共同參照甲方《專柜營業員考核辦法》和《梅林××商場營業現場管理考核細則》等規章制度對專柜營業員進行考核。
1.4 甲方可按照下述相關標準向乙方收取其選派的專柜營業員的培訓費、服務質量保證金及轉柜費等。
1.5甲方可以認定專柜營業員為乙方的代表,相關文書送達專柜營業員視作送達乙方。專柜營業員的職務行為由乙方承擔相應的責任。
2.人事流程
2.1 專柜營業員年齡應該是18-30歲,高中以上文化程度,身體健康,五官端正,男身高1.68米以上或女身高1.55米以上,會講普通話,語言表達能力強。
2.2 專柜營業員應于擬上崗一周前帶齊乙方介紹信、身份證、畢業證、流動人口計劃生育證、健康證等原件、復印件及1寸照片2張到專柜所在商場樓面辦公室,經樓面經理或值班經理核準后到甲方人力資源部報到并辦理培訓手續。人事流程參見供應商手冊,若有變動以甲方人力資源部有關規定為準。
3.相關費用
3.1乙方為專柜營業員交納培訓費¥300元/人、服務質量保證金500元/人及工牌押金20元/人。其他費用收取參照供應商手冊。
3.2專柜營業員應著甲方統一提供的工服,工服由乙方購置,服裝收費標準見甲方商場。
4.管理制度
4.1 甲方按其專柜營業員管理規定,并參照員工管理制度對專柜營業員進行管理。乙方保證其營業員服從甲方的管理,遵守甲方的各項規章制度。
4.2 專柜營業員違反甲方有關管理規定,甲方可根據其違規性質進行相應的處罰,直至要求乙方更換。乙方在此同意代專柜營業員預交罰款,甲方可直接從其貨款中扣取。
4.3 專柜營業員在工作期間的事假須在供貨商書面同意后,經商場樓面管理分部批準;病假需持病歷卡、收費收據及病休單由商場樓面管理分部批準;
4.4 乙方應保證營業員的穩定,若營業員在該專柜連續工作未滿半年需由供貨商向甲方承擔500元/人的違約金。若確需更換營業員須提前辦理新員工的報到培訓手續,不得出現空崗。
4.5 乙方不得未經培訓擅自安排營業員進場,否則向甲方支付1000元/人的違約金。
4.6 對不適應工作,多次違紀的專柜營業員,其所在樓層可要求供貨商予以辭退。接到辭退建議兩周內,供貨商應辦理完更換營業員手續人員。被辭退的專柜營業員,任何專柜不得再次聘用。
4.7專柜營業員應通過優質的服務和客觀地推介來達到促銷的目的,嚴禁強買強賣、夸大介紹、貶低其他商品等不正當競爭行為。
4.8乙方保證專柜營業員不進行場外交易或私自打折,否則甲方可按交易金額的5至10倍(最少500元)向乙方收取違約金,并要求乙方辭退該名營業員。
4.9專柜營業員在開展乙方產品的促銷工作時,還須完成商場安排的其他工作。
九、經營異常的處理辦法
1.凡有場外交易傾向(如給顧客留廠方電話、地址及給顧客低于甲方標價的價格等行為),乙方應向甲方交納違約金人民幣500--2000元。
2.乙方有場外交易行為的,甲方按交易額的5--10倍收取其違約金(最低1000元),乙方應按甲方要求更換銷售人員。
3.有擅自議價銷售行為的,按場外交易行為處理。
4.乙方有超范圍經營行為的,甲方有權不返還乙方超范圍商品,并收取乙方1000元以上的違約金。
5.乙方場外交易或超范圍經營,甲方有權立即解除經營合同,損失由乙方承擔。
乙方違反本附件的相關規定即構成專柜經營合同第三十一條第五款所述之違反甲方管理制度,依本附件進行的違約處罰并不影響合同約定解除權的行使。
甲方(簽字蓋章):乙方(簽字蓋章):
年月日年月日
第四篇:專柜安全經營責任書
專柜安全經營責任書
甲方:宜昌萬千百貨有限公司
乙方:專柜名:
為了做好商場的治安、防火工作,加強對專柜人員或進行業務活動人員的管理,保證商場的正常經營秩序,經雙方協商簽訂本《責任書》。
1、凡在宜昌萬千百貨進行經營、展銷、促銷活動的人員必須遵守國家有關法律法規,必須遵守商場的各項安全管理制度,服從物管部人員的管理,共同維護好商場的秩序。
2、人員或進行業務活動的人員,嚴禁在商場內吸煙,所有人員必須接受物管部進行的治安消防知識的培訓,違者按宜昌萬千百貨公司《消防安全管理獎懲規定》給予處罰。
3、專柜對其展柜或柜臺進行改造、裝修、安裝電器設施、粉刷的,一律要在事前到物管部辦理手續,經審批后方可進行,違者物管部將不予讓其進場裝修施工。
4、商品部及各營運部負責人必須向進店售貨、展銷、促銷的專柜宣傳商場治安和防火安全制度。廠方人員由于違反商場安全制度,除給予當事人100元至1000元處罰外,還要追究主管部門負責人的責任,情節嚴重者交公安機關追究法律責任
5、專柜員工出入商場憑公司統一發放的工牌,著工裝,拎透明袋,走員工通道。自覺接受安管人員的檢查,專柜員工的證件不得轉借,如有丟失按有關規定補辦。違者視情節按公司制度給予處罰,責任單位書面致歉直至200—500元的處罰;物管部對口考核責任部門
6、專柜人員違反宜昌萬千安全管理規定,給本商場造成經濟損失和不良
影響的,除賠償經濟損失外,物管部將按相關規章制度對專柜給予5000元至10000元的經濟處罰。
7、在經營時間內發生商品丟失、短少、被盜現象,均由專柜自行負責,商場物管部協助查找和配合向轄區派出所報案,并積極配合公安機關調查。
8、凡在宜昌萬千百貨有限公司進行招商、展銷、促銷的單位員工,均對商場安全管理負責。
9、專柜的員工有義務維護和保養好所在區域的消防設施及器材,如造成損壞或丟失,除照價賠償外同時給予有關責任者100元至500元處罰,嚴重者依法追究民事和法律責任
10、禁招商專柜從事與經營內容無關的其它活動。
11、一式2份自簽訂之日起有效,供應商及物管部各一份。
供應商代表蓋章:宜昌萬千百貨有限公司
年月日年月日
出處
第五篇:超市專柜經營合同書
專柜經營合同書
百合字:_____________號 甲方:乙方:
地址:地址:
方米,實用率為___%(附件一所標平面圖),供乙方設置專柜經營___________類商品,經營的品牌僅限為___________________,如需更改或變動經營范圍、或品牌,須經甲方書面同事,否則,視乙方違約。
1.2甲方若基于統一管理、營運或實際需要,有權變動乙方所設專柜位置、增減面積或作其它改變時,應提前30天通知乙方,乙方應同意甲方之要求,并全力配合實施調整。
2.3合同期滿乙方如要求續約,應于合同期滿前二個月向甲方提出書面申請。經甲方同意雙方重新確定相關條款(在同等條件下乙方享有優先續約權),否則本合同于期限屆滿時即告終止。
2.4合同有效期限內,乙方如因故需提前提前撤去所設專柜,終止本合同,應于六十天前書面向甲方提出撤柜申請,經甲方同意后方可撤去所設專柜,終止本合同,乙方應賠償甲方損失,其計算方法如下:(1)按扣率聯營:賠償金額=乙方之日平均(或保底)營業額X扣率X自撤柜之日起至合同期限止之天數;(2)按租金:賠償金額=乙方之日租金X自撤柜之日起至合同期限止之天數。
第給甲方,作為甲方的合作經營收益,其余營業額由甲方每月劃到乙方指定帳戶,由乙方支配。
(2)保底扣點,乙方同意所設專柜每月的營業保底數為人民幣:_____________元,扣率為______%,超出保底
數的扣率為_____%,若乙方每月的營業額低于保底數時,仍按月保底數X扣率,作為甲方的合作經營收益,其余營業額由甲方每月劃到乙方指定帳戶,由乙方支配。
(3)租賃,乙方同意每月按合同面積每平方米人民幣:________元,月合計人民幣:__________元交給甲方,作為甲方的合作經營收益,其余營業額由甲方每月劃到乙方指定帳戶,由乙方支配。
3.3統一裝修,乙方同意支付甲方裝修費人民幣:___________元,分____次付清,乙方同意自進柜營業的第一個月起,平
和費用一律不予退還,乙方不得提出裝修補償。
3.5乙方自行裝修,入場施工前須交納裝修保證金人民幣:__________元,以保證相關施工管理規定的正常運行,裝修完畢后甲方在三個工作日內無息退還于乙方。
3.6乙方同意按合同規定面積,支付甲方每月每平方米人民幣______元的管理費用,月合計人民幣:__________元,于結算該月營業款時,由甲方扣除。
3.7乙方所設專柜面積內,甲方提供正常經營環境。并負責提供基本照明、水、空調、排風,當乙方需增加專柜的 期滿三個月后無息退還乙方。
第五條繳稅事項
乙方應按國家稅法規定申報及辦理各項稅收所產生的稅務手續,稅收由甲方代扣代繳,按乙方營業額的_____%,每月從當月的營業款中扣除,如乙方需甲方代開銷售發票,稅金部分須由乙方自行承擔,甲方在當月營業款結算時統一扣除。
第六條促銷
6.1甲方所舉辦的各項促銷企劃活動,乙方應全力配合及通力合作,并分擔相關費用,以求共同發展,甲方將按乙 方備案,如需要對商品價格作任何調整及作任何折扣促銷,必須書面通知甲方,經甲方核準后方可實施。
第七條營業時間、項目及經營管理
7.1商場實行統一的營業時間,乙方應按甲方統一營業時間營業,不得提前或延遲。
7.2乙方經營的范圍以雙方約定為限,所有商品必須經甲方審核并采用統一標簽標價,方可陳列銷售,乙方不得任
意變更或增加銷售商品的種類,除非事先向甲方提出書面申請,并經甲方同意后方可陳列銷售。
7.3乙方銷售的商品,顧客要求退、換、修理等時,乙方必須按甲方的規定及處理辦法。
關,乙方不得將經營設施、場地、商品向任何單位或個人作抵壓、擔保、轉租、變相轉租、轉讓,否則作違約處理
并不具法律效力。乙方違反本條規定造成甲方的損失,甲方有權向乙方追究賠償。
第八條合作管理方式:統一營業時間、統一營業形象、統一商場管理。
第九條商品、人員、商場管理
9.1乙方商品進場前,須向甲方提供商品合法的營業執照、生產許可證、商標注冊證、代理授權書、商檢證書等有
效合法手續文件。
甲方有權向乙方追索由此造成的一切損失,并從乙方的銷售貨款中扣除。甲方有權向乙方經營商品的合法性進行監
督及查驗有關憑證。
9.3乙方在甲方場地銷售的商品須接受甲方對質量監督和物價管理,乙方商品的零售價格必須報甲方備案并統一管
理,商品的零售價不得高于其它商場或專賣店同類商品的銷售價格,不得私自變價(提價或降價)、私自打折銷售,否則甲方有權拒付乙方銷售貨款,并按零售價差額的50倍支付給甲方作違約金。
9.4乙方經營場地內的商品實行自愿保險,費用自負并通過甲方統一代辦保險手續,發生事故造成經濟損失后,甲
方協助乙方向保險公司申請索賠。
9.5乙方在甲方商場專柜內商品由乙方派駐人員自行負責保管,為確保商品安全管理,進、出貨應經甲方商場主管
同意,并開具放行單由保安人員檢查后,按甲方規定出入口進出,違者甲方門衛有權不予放行。
9.6(1
(2)乙方營業人員人數一經核定,乙方不得擅自增減與甲方約定的營業人員數,乙方同意負擔營業人員工資、工服費、人員培訓費等費用;
(3)乙方同意以不低于月營業額的_____%作為乙方工作每位營業員的獎金。
(4)乙方聘用駐場專柜導購員,必須符合國家勞動用人及福利的有關規定。
9.7乙方營業員應穿著甲方規定并統一制作的工服,工服配置每人兩套,合計人民幣_______元,費用一次性由乙方
承擔并提供給乙方營業員穿著,甲方在乙方月營業款結算中扣除該費用。
9.8乙方營業員須接受甲方舉辦的各種培訓活動,乙方并一次性承擔乙方營業員培訓費用150元/人,合計人民幣 場內設備,以及商場其它設柜商戶設備蒙受損失,乙方應負全部經濟及法律責任,并賠償甲方因此引起的一切損失
及費用,并無異議。
9.11合同面積經確定,乙方不得隨意增加面積,若乙方未經甲方同意擅自增加或改動營業面積,甲方有權對乙方超
過的面積,按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規章制度,如有違反,則按甲方營運有關規定進行處理。
第十條違約責任及后果
10.1乙方如有違反本合約任一條款之規定,甲方有權單方面終止本合約,解除乙方設柜權利,沒收履約保證金,乙
方并應賠償甲方一切損失。
不得超過10個工作日,否則按每日萬分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的,乙方有權解除合同,如繼續履行合同,則雙方同意合同期限順
延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負有同等責任。
第十一條:乙方退出經營場地時,應按甲方有關程序辦理退場手續,乙方不可撤除場地內的固定裝修,不應破壞原 共和國經濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經協商另行簽訂補充協議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執叁份,乙方執壹份。
第十六條:其它:
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權代表人:法定或授權代表人:(簽名)(簽名)
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