第一篇：魔獸世界高考卷

1.本試卷分第I卷(客觀題)和第II卷(非客觀題)兩部分，考試時間150分鐘。

2.答題前，考生須將自己的角色名、服務(wù)器名、大區(qū)號、陣營填寫在屏幕指定的位置上，不填寫者以零分計算成績。

3.選擇題的每小題選出答案后，用2B鉛筆把顯示器上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

4.非選擇題必須使用0.5毫米的黑色字跡的簽字筆在顯示器上書寫，字體工整，筆跡清楚。

5.非選擇題必須按照題號順序在顯示器上各題目的答題區(qū)域內(nèi)作答。超出答題區(qū)域或在其它題的答題區(qū)域內(nèi)書寫的答案無效。在草稿紙、本試題卷上答題無效。

6.考試結(jié)束后，將本試題卷和鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器一并交回。

7.考生必須嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，自覺維護(hù)考場秩序。考試時不準(zhǔn)夾帶、交頭接耳、左顧右盼及使用企圖**的其他手段，否則，按違反考試紀(jì)律論處。

第I卷(客觀題)

本試卷共10小題，每小題3分，共30分。在每小題給出的四個選項中，只有一項符合題目要求。

一、(12分，每小題3分)

1.下列技能中，都屬于同一系的是(增強，元素或者恢復(fù))

A.閃電箭，烈焰震擊，火元素圖騰，石爪圖騰

B.抗火圖騰，風(fēng)怒武器，水之護(hù)盾，閃電盾

C.清毒圖騰，大地生命武器，空氣之怒圖騰，激流

D.灼熱圖騰，星界傳送，閃電鏈，大地震擊

2.暴風(fēng)城門口有幾尊雕像?

A.2

B.3

C.4

D.5

3.drakedog一共用過幾種天賦：

a.1

b.2

c.3

d.4

4.小鬼的極限射程和地獄犬的沉默是多少碼?

a.30、30

b.34、25

c.36、30

d.30，36

5.依次填入下面一段文字橫線處的語句，銜接最恰當(dāng)?shù)囊唤M是

一個術(shù)士跟一個DK在進(jìn)行PK,術(shù)士開場對DK使用______，使DK昏迷三秒，術(shù)士拉開距離(已過1，5秒)釋放恐懼術(shù)，DK這時使用_________免疫恐懼,DK使用_______等術(shù)士近身后使用_______減緩移動速度。1暗影之怒、反魔法護(hù)罩、死亡之握、寒冰鎖鏈

2戰(zhàn)爭踐踏、巫妖之軀、死亡纏繞、冰冷觸摸

3悶棍、巫妖之軀、死亡之握、冰凍陷阱

4暗影之怒、反魔法護(hù)罩、死亡纏繞、冰冷觸摸

二、選擇題(9分，每小題3分)

5.星辰墜落對周圍多少碼的敵人造成XXX點奧術(shù)傷害?

A.10

B.20

C.30

D.40

6.霜火箭對于敵人降低多少移動速度?

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%

7.神圣之火能夠?qū)δ繕?biāo)造成多少秒內(nèi)的額外傷害?

A.5秒

B.6秒

C.7秒

D.8秒

三、(9分，每小題3分)

閱讀下列任務(wù)，完成8~10題。

<沃圖克指了指東北方。>

你要知道，她很善良，待人寬厚。若不是她來到這里的緣故，我們這些活下來的難民早就失去繼續(xù)活下去的希望了。盡管從血緣上講，她不是一位真正的牦牛人，但我們部族將永遠(yuǎn)像對待我們的長老一樣尊敬她，聆聽她的指引。

既然你與她同樣來自所謂的部落，就趕緊進(jìn)營地去見見她吧。她等你很久了

8.特使艾米薩·閃蹄在什么地方?

A.達(dá)拉然

B.新壁爐谷

C.西風(fēng)避難營

D.納克薩瑪斯

9.此任務(wù)的授予者是誰?

A.吉安娜

B.沃圖克

C.薩爾

D.達(dá)里安·莫格萊尼

10.任務(wù)的第四步需要你前往龍骨平原的什么地方?

A.阿格瑪之錘

B.斯坦索姆

C.血色修道院

D.冰冠城塞

第II卷(非客觀題)

本試卷共10小題，共120分。將答案寫在顯示器上。

四、(23分)

11.補寫出下列名句中的空缺部分。(5分)

伊利丹：“說的好，_________________________!”

瑪瑟里頓：“伊利丹是個傲慢的蠢貨，我要消滅他，_______________________!”

祖爾金：“_________，變個熊!”

莎赫拉斯主母：“是辦正事，_____________!”

阿克蒙德：“顫抖吧，絕望吧，凡人，________________!”

12.將下列語句翻譯成現(xiàn)代漢語。(10分)

(1)strong power ICC on gold raid, every class comes, with your data M me, small white fuck off.答:______________________________________________________________________________________

(2)H隨機開組，強勢AA隊，來的報GS，小白,天然呆繞道，3Q2，速度了。

答：________________________________________________________

13.寫出下列裝備的全名(10分，每個2分)

雞腿杖：__________

橙錘：__________

AB劍：__________

AL劍：__________

蛋盾：__________

14.閱讀下面這首詩，然后回答問題。(8分)

人說薩滿地盾強，再強也得拿命扛。

偷襲腎擊連致盲，開完迅捷上天堂。

人說薩滿根基強，就是c d 比命長。

遇上法師無限羊，徽章一交見閻王。

還說薩滿風(fēng)怒強，誰再說強我戰(zhàn)你娘。

定身定到要發(fā)狂，小德大喊“快變狼!”

騎德當(dāng)年是同行，d.p.s美名揚。

自從開了巫妖王，一個暴力一個黃。

剩下薩滿望夕陽，云當(dāng)棉被葉當(dāng)床。

背起圖騰挎行囊，天天墊底又何妨。

(1)請對末句中的“墊底”進(jìn)行賞析

答：___________________________________

(2)這首詩表現(xiàn)作者什么樣的情緒?請進(jìn)行簡要分析。

答：___________________________________

五、(22分)

閱讀下面的文章，回答14-17題

I.其他9大職業(yè)的山寨版

1.像LR一樣，SM也能穿鎖甲，但是BLZ從來沒給增強SM設(shè)計過散件鎖甲。

2.像ZS,QS一樣，SM也能拿盾牌，但是BLZ沒給盾牌任何天賦強化，格擋固定5%，價值只有2個：加護(hù)甲值;能附魔。

3.像FS,SS一樣，SM也有護(hù)盾，但是這個護(hù)盾居然是魔法，能偷能驅(qū)，一不注意自己還會消失。

4.像SS一樣，SM也會水下呼吸，但是卻需要魚鱗，需要是魔法的時候，它卻可恥地成為了物理BUFF。

5.像DK一樣，SM也會水上行走，但是卻需要魚油，還需要給人一個個地上BUFF才能供其他人使用。(自從DK也有了水上行走，SM也仙及雞犬，能水上騎馬了。)

6.像FS,SS,MS一樣，SM也天生會法杖，但是BLZ從來沒給SM設(shè)計過法杖，雞腿也唯獨沒SM版。天生會法杖卻一輩子不用法杖。

7.像LR,SS一樣，SM也有自己的隨從，但是卻是4根呆棍子。。另外2個寶寶很強大，寶寶打死怪物，主人不能摸尸體??BLZ怕SM不知足，特地給寶寶加了“強力”2個字。

8.像ZS,DZ一樣，SM也會招架，但是卻需要一個重要位置的天賦點。

9.像ZS,DZ,LR一樣，SM也會雙持，但是同樣也需要一個重要位置的天賦點。

10.像ZS一樣，SM也會沖鋒，但是SM沖鋒的是兩只小狗，要靠近到10碼以內(nèi)才會撲上去打暈2秒。

11.像DZ一樣，SM也會疾跑，但是SM疾跑還是要依賴兩只小狗。

12.像XD一樣，SM也會變身，但是需要2點天賦強化，不能解定身，不能免疫變羊，居然還能被驅(qū)散。

13.像FS一樣，SM也會變型，但是45秒CD，被變型的目標(biāo)比SM還跑得快??

II.BLZ也沒弄明白

1.地球：SM是個拿大砍刀的流氓。火星: SM是個持雙斧的山賊。北極：SM成了會魔法的山賊??

2.地球：SM全是奶。火星：SM的一支成了力量職業(yè)。北極：SM的一支的主流成了敏捷職業(yè)??

3.地球：SM是個兼1 職T。火星：SM是個業(yè)余T，只是有T天賦而已。北極：SM是競技場MT，只是有個盾而已??

4.血精靈們抓到了一個納魯，抽取了圣光能量，于是BL有了騎士。章魚人在野外睡了一晚上，LM就蹦出了SM??

5.火焰新星昏迷2秒——》暈眩2秒——》昏迷2秒——》暈眩2秒——》昏迷2秒——》?

6.T6肯定比T5高級，沒錯。但是SM不同，3.0前增強T5就比T6好~

III.BLZ的棄兒

1.SM終于獲得了一個除手雷外的控制技能，但是這個技能3分鐘一次，施放的效果：2只小狗爬到目標(biāo)面前打暈2秒。效果相當(dāng)華麗~

2.SM終于獲得了一個除徽章外的反控制技能，但是這個技能3分鐘能放2次，施放的時候需要2只小狗。哦，對不起，這個唯一的反控制技能現(xiàn)在還存在BUG，不能正確使用。那么，SM的反控制技能日后再談吧。

3.3.0增強SM的屬性變了。于是，增強PVP套異常精簡，屬性除了耐力，什么都沒了??T6鑲孔獎勵居然還是2力量??

4.3.0元素和恢復(fù)套裝效果居然是同樣的??你見過PVP,PVE恢復(fù)都要拿著DPS裝來工作的職業(yè)沒?

5.每個職業(yè)都能找到同職業(yè)的NPC怪。9大職業(yè)都比怪強。只有SM，野怪比玩家強N倍??-_-！!

6.SM希望盾是物理效果，BLZ把盾設(shè)計成了魔法效果。SM希望水下呼吸是魔法效果，BLZ把水下呼吸從魔法改成了物理效果??

IV.SM失控了

1.SM曾經(jīng)也是T，擁有T的天賦，送給死亡騎士了。

2.SM曾經(jīng)被設(shè)計成是一邊回血，一邊施放魔法，一邊物理攻擊的職業(yè)，現(xiàn)在死亡騎士做到了，SM卻只能從中選一個。

3.某個測試版，SM能把目標(biāo)拉到自己面前，送給死亡騎士了。

4.某個測試版，SM的火舌帶致死效果，失控了。

5.某個測試版，SM變狼解定身，又失控了。

6.某個測試版，SM能放靈魂鏈接，TMD失控大了??

15.對于I，你對SM這個萬金油職業(yè)有什么看法

答：___________________________________

16.對于II，請對BLZ不能完全理解SM這個職業(yè)特點的復(fù)雜矛盾的心理作出簡要分析

答：_________________________________________________________________

17.對于III, 有人說SM是后媽養(yǎng)的,你是怎么認(rèn)為的,描述你的觀點

答: ____________________________________________________

18.對于IV,請用具體的數(shù)據(jù)證明SM非常失控，需要NERF

答：___________________________________________

六、問答題(5分)

19.請給下面的對聯(lián)加個橫批，并簡要說明對聯(lián)描寫的是否是SM目前的真實情況

上聯(lián)：元龜象齒，增一半減一半。也看從來百獸風(fēng)流，圖畫奔走萬里路，穿暮色、翻石爪、跑荊棘、游冬泉。閃電眉間冰封幽暗應(yīng)無變，大地共仰，水漫鐵爐，浩浩長空非聯(lián)盟意愿。

下聯(lián)：素衣風(fēng)塵，強兩年弱兩年。哪知本就旌旗怒展，騰身放我向云際，走灼熱、下悲傷、過荒蕪、戰(zhàn)奧山。地震心上石化雷霆蕩狼煙，長空鷹翔，火照奧城，茫茫大地祈部落平安。

答：_________________________________________________________________________________

七、(60分)(二選一)

20(A).結(jié)合下面的歌曲，按要求寫一篇不少于200字的文章。(60分)

要求：選擇一個角度構(gòu)思作文，自主確定立意，確定文體，確定標(biāo)題;不要脫離材料內(nèi)容及含意的范圍作文，不要套作，不得抄襲。

《傻瓜》

其實他打的算盤我們都懂

沒有什么不同

從TBC到巫妖王

一年后又是一樣

其實他們的花樣我們都懂

沒有什么不同

水產(chǎn)之書一拖再拖

楊叫獸鈔票多多

傻瓜也許快樂的多

游戲里沒什么對錯

為什么覺得不公

傻瓜，我們都一樣

被9城傷了又傷

猴子火柴不要那樣

白白浪費了威望

傻瓜，你不要這樣

吃機箱又能怎樣

其實九城的心里面

我們都是一群傻瓜

其實年前的我們早就該懂

只是名字不同

燃燒遠(yuǎn)征冰封前夕只是換湯不換藥傻瓜也許單純的多強力BUG用起快樂愈合2萬不多傻瓜沒必要這樣一把橙弓大家搶到時候人手一把sunwell慢慢刷傻瓜今年又一樣又一次遲到開放霜之哀傷已經(jīng)長毛巫妖王他已經(jīng)快下崗九城，你以為我傻?玩家是你的老娘給錢是為巫妖王不是為那申花鄉(xiāng)九城，你以為我傻?把我們當(dāng)猴子耍毛了老子不買點卡大不了一起去耍AION

第二篇：魔獸世界觀后感（實用）

寫寫幫會員為你精心整理了5篇《魔獸世界觀后感》的范文，但愿對你的工作學(xué)習(xí)帶來幫助，希望你能喜歡！

篇一：《魔獸世界》觀后感

6月8號，一部名為《魔獸》的電影就要在國內(nèi)上映了，和一般的大片相比，在各大城市的電影院里，不同的觀影人群看到后也許會有不同的反應(yīng)：

某現(xiàn)充：達(dá)令，這個美國大片看著不錯喲，我們?nèi)タ纯窗?

某妹子：艾瑪這個怪獸好口怕!哇塞有吳彥祖哎!我擦你跟我說這個是吳彥祖

某中年大叔：這個不是我那個不肖子當(dāng)年天天跑網(wǎng)吧玩的那個游戲么，害人不淺吶。

某小學(xué)生：垃圾游戲抄襲CF，我大LOL改編成電影分分鐘完爆之!

這時，你也許會看見一群畫風(fēng)不同的人，他們穿著邪教一樣的紅藍(lán)T恤，手里揮舞著各式奇形怪狀的物體，口中嚷嚷著一些聽不懂的英文，有些還會分成兩派欲行斗毆狀。這時，請不要驚慌，不要撥打妖妖靈，多給他們一些愛，因為他們來自于一個叫“魔獸玩家”的組織。

在這個講究情懷的時代里，《魔獸》卻并沒有去刻意迎合玩家群體。《魔獸：崛起》的劇情是第一次獸人戰(zhàn)爭，故事的藍(lán)本是1994年發(fā)售的《魔獸爭霸1》，那是只有骨灰級玩家才玩過的游戲，大部分國內(nèi)玩家都是從《魔獸爭霸3》開始接觸這個系列，因此在玩家中名聲最大人氣也是最高的橋段無疑是巫妖王阿爾薩斯的故事。因此當(dāng)官方放出劇情梗概時，不少知識不夠“淵博”的玩家都一臉懵逼：這是什么鬼?從這里就可以看出暴雪的野心：從阿爾薩斯初出茅廬到成為巫妖王的這段故事，不僅玩家耳熟能詳，同時也是愛恨糾葛、蕩氣回腸，無論從故事的人氣度還是劇情的可塑性還是來說，都是改編的No.1選擇。

但是暴雪并沒有刻意去討好玩家，而是選擇從頭開始講述魔獸的歷史，這一來是從商業(yè)角度考慮，畢竟游戲玩家還是小部分，票房的主體還是一般大眾，二來是明顯是計劃拍成《指環(huán)王》一樣的系列電影，單從魔獸世界觀的豐富程度來說，拍個幾十部都綽綽有余，最重要的還是質(zhì)量，如果電影質(zhì)量和票房都能夠媲美《指環(huán)王》的話，那么無論是三部曲還是五部曲，相信《魔獸》這一系列恢弘的史詩必將頂著魔幻電影與游戲改編電影兩頂桂冠載入史冊。

篇二：《魔獸世界》觀后感

對于我們這些生于改革開放后的獨生子女而言，我們成長的環(huán)境與父輩們有天壤之別，優(yōu)渥的生活與迥異的價值觀使我們被扣上了“80后”、“90后”的帽子，被社會定為“叛逆”與“非主流”的一代，十年前的我們不像現(xiàn)在00后們?nèi)耸忠徊恐悄苁謾C，和社會上評頭論足的主流聲音相比，那時處于學(xué)生時期的年輕一代無疑是話語權(quán)低微的弱勢群體，社會對游戲玩家的包容度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及現(xiàn)在。因此在成長的過程中，逐漸趨于封閉的城市生活、日漸繁重的學(xué)業(yè)與父母的不理解所帶來的精神壓力讓我們轉(zhuǎn)而將游戲作為精神的寄托，因為在游戲里，特別是魔獸世界這個不花RMB也能變得很牛逼的游戲里，不管現(xiàn)實生活中是人生贏家還是落魄子弟，每個來到這個世界的人都是平等的，沒有貧富貴賤之分，都可以與來自五湖四海的戰(zhàn)友們一起，靠自己的努力推倒BOSS、拿到紫裝、號令公會、PK封王，從而找到自己實實在在的價值與歸屬感，這種游戲帶來的成就感多少可以帶給人以現(xiàn)實世界無法給予的滿足，這是不少人沉迷于虛擬世界不能自拔的根本原因所在，也是青春期對社會叛逆與抗?fàn)幍囊坏揽s影。

高中的三年里，魔獸成為了我在學(xué)習(xí)之外最大的精神寄托，要知道那時候手機是奢侈品，平時在學(xué)校里最高端的娛樂活動就是揣個MP3看武俠小說，像我這種外貌平凡、學(xué)習(xí)不佳、體育無能、口舌愚鈍的校園路人甲又注定當(dāng)不了人生贏家，所以在煎熬的學(xué)校里盼星星盼月亮，盼到的周末幾個小時的游戲時間就如同在荒漠里走了5天能喝到一泓清泉一般珍貴。如果要用數(shù)字說話的話，我統(tǒng)計了下魔獸世界里全部賬號的游戲時間，總共是250天，也就是說在過去的十年里，光這一個游戲我就不吃不睡地玩了8個多月，拋開固定的睡覺與學(xué)習(xí)時間保守估計，玩魔獸的日子起碼占了我業(yè)余時間的近一半——和洗臉?biāo)⒀溃院壤鲆粯樱ЙF已經(jīng)成為了生活很自然的一部分。

情懷好比老酒，時間越久，醇香更濃。為什么魔獸會被賦予如此強烈的感情色彩，是因為在十余年后的今天，包括我在內(nèi)的那批從學(xué)生時代開始接觸魔獸的老玩家們，現(xiàn)在大多已經(jīng)走出校園，步入社會，成為職場新人，甚至娶妻生子，成為中流砥柱，各自都擁有了平凡而不同的人生，而魔獸，早已封存在了記憶之中。如今，已經(jīng)長大成人、脫掉當(dāng)年“網(wǎng)癮少年”帽子的我們，再也不需要在意社會的眼光與評價，因為已經(jīng)掌握了主流話語權(quán)的魔獸一代，有了讓整個社會對待游戲的態(tài)度變得寬容與和藹的力量。這時再時不時再回頭看看當(dāng)年與魔獸相伴的歲月，會發(fā)現(xiàn)，在種.種學(xué)習(xí)、生活、工作與外界的壓力下，當(dāng)年在游戲度過的那些歲月是如此的美好，在這里，我們能拋開一切現(xiàn)實中的顧慮與不快，盡情地享受另一個世界帶來的歸屬感與成就感。雖然現(xiàn)在游戲多了、畫面好了、不用為點卡發(fā)愁了、可以盡情氪金了，但卻怎么也找不回當(dāng)年玩魔獸的那種純粹的興奮與快樂了。魔獸老了，我們也長大了。

的確，和那些學(xué)習(xí)優(yōu)異的五道杠們不一樣，我們曾經(jīng)在另一個世界里荒廢了許多人生的美好時光，當(dāng)他們忙著社團(tuán)、交際、學(xué)習(xí)的時候，我們卻像個loser一樣沒出息地打著游戲，沒有像他們一樣升職加薪、當(dāng)上總經(jīng)理、出任CEO、迎娶白富美、走上人生巔峰，在我們青春的簡歷上，這個人生中最美好的時光，徒留下和花我金錢、燒我時間、墮我斗志、毀我前程的魔獸談了一次注定沒有結(jié)果的戀愛。但當(dāng)這一天，已經(jīng)長大的你重新看到了魔獸的海報，腦海中的那個角落瞬間奔涌出了無數(shù)的過往，靜靜地流淌過那些年里灰谷的雨、荊棘谷的夜、納格蘭的風(fēng)、冬泉谷的雪，就像回憶起了初戀中的點點滴滴，你會猛然發(fā)覺，自己的青春其實并沒有虛度，這份彌足珍貴的回憶已經(jīng)變成多少金錢和名譽都無可替代的精神財富，曾經(jīng)在學(xué)生時代與它共同經(jīng)歷過的迷茫與奮斗，都在歲月的沉淀中成為人生道路上最美好的心靈慰藉。

與其說魔獸是一代人的回憶，不如說是一個時代的烙印，就像我們的父輩祖輩將青春播撒在了山間與田野一樣，老男孩與魔獸的羈絆也終于成為我們這代人共同的青春紅線，整整十個春夏秋冬，一代人目睹了魔獸的盛衰，魔獸也見證了一代人的成長。如今，魔獸早已輝煌不再，MMORPG的陣地逐漸被MOBA、手游、頁游的浪潮所淹沒，在抱著手機長大的95后與00后眼中，魔獸儼然成為了上個時代的老古董，在ACG的圈子成為了退休老干部般的存在。今天的我上著B站、看著直播、追著新番、玩著PS4，力不從心地跟著ACG的發(fā)展步伐，看過片子更新了一頁又一頁，玩過的游戲換了一茬又一茬，但只有那幾十個G的文件夾仍一直靜靜地躺在硬盤中，在夜深人靜時時不時點開一下，站在空無一人的暴風(fēng)城里，凝視著角色惆悵的背影，翻著灰色多年的好友列表，望著艾澤拉斯十年未曾褪色的靜謐天空，耳畔響著6周年時玩家的翻唱歌曲《魔獸老了》：回不去的那個年代/遙祭青春如埃/那塊紅色的印記/一直被我收在左手口袋——不禁潸然淚下。

還有半個月不到，《魔獸》就要上映了，如果要問我對電影有什么期待，我似乎說不出什么，也不想說什么。就算這部片子特效再爛、票房再差、口碑再壞、內(nèi)容再水，我也會毫不猶豫地買一堆票子，燒成灰，一撒手，全部灑在我青春的墳?zāi)骨啊＞拖瘛赌切┠辏覀円黄鹱愤^的女孩》里的最后一幕，男孩送給女孩的喜帖上寫著的那行字一樣，于我而言，走進(jìn)電影院就像是參加一場看著初戀嫁作他人婦的婚禮，揮一揮手，沒有苦澀與不甘，只有滿足與祝福：新婚快樂，我的青春。

篇三：《魔獸世界》觀后感

人類生活在艾澤拉斯大陸中，獸人則在德拉諾勞作繁衍。某日，邪惡的獸人古爾丹(吳彥祖 飾)出現(xiàn)了，它打開了黑暗之門，肆意屠戮手無寸鐵的人類，將艾澤拉斯大陸變?yōu)榱艘黄鬲z的火海。與此同時，曾經(jīng)與世無爭的獸人們?nèi)缃褡兊脙疵蜌埍麄儊淼饺祟惖念I(lǐng)地，在這里燒殺搶掠，無惡不作。

杜隆坦(托比·凱貝爾 Toby Kebbell 飾)是霜狼氏族的酋長，他發(fā)現(xiàn)了古爾丹的野心和陰謀，于是帶領(lǐng)著自己的部族千里迢迢來到了艾澤拉斯，在此處，人類領(lǐng)袖洛薩(崔維斯·費米爾 Travis Fimmel 飾)亦在尋找結(jié)束戰(zhàn)爭的兩全之道。

篇四：《魔獸世界》觀后感

當(dāng)聽說魔獸要出電影的時候整個人都是興奮的，畢竟是從很小就開始玩的一個游戲而且魔獸爭霸的畫面一直是我特別心水的一個地方，所以端午回家以后就果斷決定看這部電影。

不過因為畢竟不是游戲死忠粉，所以不太了解到底要拍魔獸的哪一部畢竟樓主只玩過冰封王座，所以去看之前特意百度了一下劇情，發(fā)現(xiàn)是拍的第一部人類與獸人，但是看完后不得不說劇情改動較大所以看了好像也并無卵用。

我看的是3d英語版的片子。一開始出注意事項背景音是亡靈序曲，音樂一起樓主整個人都激動起來了，雖然我因為在家玩游戲一般不開背景音，但是這么多年和弟弟一起圍觀游戲競技頻道對這個音樂不要太熟悉，及時不是死忠粉的我聽到也特別開心更不用說那些玩了多年的老玩家。

然后當(dāng)暴雪公司的標(biāo)注出來時看到了冰塊中的巫妖王。后來聽說其他的是星際等幾部暴雪公司其他游戲的人物。不得不說這個真是深得玩家的心的，因為當(dāng)時電影院的驚呼聲，至少到此這部影片還是拉攏了不少玩過游戲的人的心的。

正片開始放出的是獸人的原世界這邊的情景還有獸人，暴雪不愧是做游戲的特效真心不錯畢竟到播完樓主都沒從古爾丹身上看出哪里像吳彥祖^_^ 真正讓我感嘆的是獅鷲和暴風(fēng)城，誠意滿滿。

沒有接觸過游戲的人可能沒什么發(fā)現(xiàn)，但是玩家真的可以從一些小細(xì)節(jié)中看到這部片子的誠意。當(dāng)然與讓人感動的小細(xì)節(jié)相對的就是略顯薄弱的劇情。就像前面說的劇情改動實在太大，盡可能的簡化了獸人進(jìn)攻的原因，把迦羅娜洗成了白蓮花還和洛薩產(chǎn)生了愛情，不過這也讓我明白了為什么沒有拍獸人攻破暴風(fēng)城，一個是時長不夠另一個恐怕就是劇情圓不回來了吧。

同時讓我有點糾結(jié)的就是這部電影的剪輯，前期節(jié)奏實在有點過快，即使是我這樣玩過一點魔獸游戲的人也有點跟不上節(jié)奏，怪不得有人說看不懂。為了要照顧普通觀眾減去了宏大的背景簡化了故事和開始原因。但是因為剪輯有了跑偏的節(jié)奏實在是有點可惜，普通觀眾跟不上節(jié)奏而玩家們不太喜歡改動過大的劇情所以讓這部片子有了點小尷尬。

總體來說這部電影從籌備到播放用了十年時間小細(xì)節(jié)中可以看出片子的誠意，畢竟主創(chuàng)團(tuán)隊中也有魔獸的粉絲，也在盡自己最大的努力還原游戲，不功不過吧。

篇五：《魔獸世界》觀后感

“試想一下希爾瓦娜斯出現(xiàn)在電影海報中，《上層精靈的挽歌》在放映廳中響起……”

我有一個老朋友，十多年間從他那里收獲了不少快樂與成長，當(dāng)然也有一些切實利益。早年間他的路途并不順暢，經(jīng)常會受到點名批評或是栽贓陷害。2007年他被耽誤了多半年，后來緩過來一點兒。可是好景不長，2008年的時候他又遭了殃，而后是整整兩年時間的停滯不前，甚至差一點兒就沒緩過來。面對他多年來無故的坎坷與挫折，我也弄不明白個中道理，只有默默的陪伴，希望他會好一點。

目前他的境遇似乎出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，一路上的荊棘與阻撓成就了數(shù)以萬計甚至更多的像我一樣的朋友。在這個“情懷”被玩壞的年代，我不知是何種力量連接著我們這個群體，是艱辛與磨難長時間的伴隨，在被大多數(shù)人盲目否定的漫長歲月，還是無數(shù)感人的故事與一個個并肩奮戰(zhàn)的夜晚。

如果你也有過類似的經(jīng)歷，多年之后老友相聚，細(xì)數(shù)當(dāng)年一起走過的世界，集結(jié)于圣光之愿禮拜堂準(zhǔn)備入侵天災(zāi)的移動堡壘，深入元素領(lǐng)域召喚炎魔之王，在危機關(guān)頭登上海加爾圣山，于上古帝國中接受古神的注視。無數(shù)個共同經(jīng)歷構(gòu)筑成我們無可撼動的友誼，無數(shù)個傳說組成了這個史詩般的世界。

我還清楚的記得那些年間有個賣保健品的老板開始涉足網(wǎng)游領(lǐng)域，打著免費的旗號著實賺了不少錢。當(dāng)時玩國足的老總就建議暴雪將《魔獸世界》也改為免費網(wǎng)游，想必錢能來的快些。然而《魔獸世界》的母公司暴雪不同意，從《魔獸爭霸》開始，到《魔獸世界》上線，已經(jīng)過了十個年頭，暴雪想把《魔獸》做成文化，讓發(fā)生在艾澤拉斯的故事永遠(yuǎn)流傳下去。

至今《魔獸爭霸》的故事已經(jīng)過去了22年，隨著《魔獸》第一部電影的剛剛上映，已經(jīng)上線12年的《魔獸世界》玩家人數(shù)又有所回升，而再過一個月《魔獸世界》也將發(fā)布全新7.0資料片《軍團(tuán)再臨》。20年間黑暗之門與獸人入侵的故事反復(fù)回響，隨著魔獸文化跨境交流成功，就如當(dāng)初暴雪所言，艾澤拉斯將會出現(xiàn)在越來越多人的心中。

當(dāng)暴風(fēng)城再次出現(xiàn)在世人面前，毀滅之錘周身風(fēng)聲四起。

地獄咆哮不語，年幼的至高王目送艾澤拉斯雄獅遠(yuǎn)去。

守護(hù)者深居高塔，惡魔之血尚未被凈化。

不遠(yuǎn)的未來定能在大銀幕中再次見到所向披靡的灰燼使者，霜之哀傷與埃辛諾斯雙刃激烈交鋒。試想一下希爾瓦娜斯出現(xiàn)在電影海報中，《上層精靈的挽歌》在放映廳中響起……

如今第一部《魔獸》電影上映，終于有機會為老友盡一點微薄之力。

如同電影中洛薩所喊，為了艾澤拉斯!為了聯(lián)盟!

第三篇：策劃談魔獸世界

策劃談魔獸世界：為何會流失200萬用戶？

看到很多人喜歡分析別人的成功，其實我個人是不太認(rèn)同的，因為很多的“成功”連成功者自己也未曾想過，我們更不必去放馬后炮，甚至想去模仿，任何成功都有他不可復(fù)制的地方，如果把這種因素綜合起來，給予一個簡短的名稱的話，那可以叫做——運氣。當(dāng)然我不否定那些背后的操盤手們的強悍，但是作為一個職業(yè)研發(fā)人員，已經(jīng)做了11年，并且額今后還有多個11年需要去做的研發(fā)人員，我更關(guān)心的是如何把游戲做好，雖然可能在商人眼里這是多么的天真。成功有很多意想不到的因素，但是失敗有其必然性，一個產(chǎn)品出來沒多久就沉了，它可能是服務(wù)器不穩(wěn)定，可能是題材不夠吸引人，無論怎么分析，這種教訓(xùn)的總結(jié)總是精準(zhǔn)的，因為失敗是可以完全被復(fù)制的，不存在任何因素。那么是什么樣的錯誤，或者說不足，讓一個巨人——WoW落到了如今的窘境了呢？

有人說是WOW老了，我不這么認(rèn)為，WoW的更新讓他保持著青春，這毫無疑問，但是WoW自從螃蟹接手后，就出現(xiàn)了很多不應(yīng)該有的設(shè)計低級失誤，我認(rèn)為是這些失誤讓他的用戶量受到了震撼性的下跌：

1、太多的理解障礙

如果你最近有玩過WoW，玩過它的PvE，去raid，你會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的副本中設(shè)計的這些Boss，如果你不是事先看好攻略或者說明，你完全不知道這是怎么玩得。最典型的一個例子是雷神王座中一個眼睛，他會放出三種顏色的射線，然后一個階段制造出迷宮。確切的說我至今都沒搞懂，這些線是什么意思，也沒弄白究竟這個Boss的技能，對玩家除了傷害外還有什么特殊性。

這就是一個理解障礙問題，WoW不再像以前那樣“滅一次就知道了”，現(xiàn)在很多設(shè)計，你從頭到尾都很難靠自己的理解捉摸透，這是一種非常愚蠢的設(shè)計。這樣的設(shè)計在起凡三國爭霸2項目中出現(xiàn)過，有人設(shè)計了一個迷題，八個石像前各有一個顏色的法陣，玩家需要按照設(shè)計好的規(guī)則去走法陣，可是你完全感覺不到迷宮的任何地方有暗示或者提示你這個法陣是如何解開的，只有設(shè)計了這個地圖人自己知道這該怎么走。

這告訴我們：一個設(shè)計，只有設(shè)計者自己知道怎么玩，玩家除非看攻略或者從某些非游戲渠道了解，這樣的設(shè)計絕對是失敗的。

2、讓人的不爽遠(yuǎn)超越游戲的樂趣的設(shè)定

WOW現(xiàn)在與以前最大的不同是，大多技能失去了對抗性，而一些技能嚴(yán)重的造成了一個格局——一些技能讓人的不爽遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了游戲應(yīng)有的樂趣。

在早期的WOW中，我們的每個職業(yè)的每個技能，在PvP中合理的運用，可以產(chǎn)生很好的效果，不僅使用者會感到驕傲，受影響的人也是心服口服。最簡單、常見、通俗的例子是：牧師的群恐，你可以把它用在被攻擊的時候保住自己為自己爭取時間，也可以用在進(jìn)攻的時候參與控制，無論什么時機使用，只要用的巧就能帶來奇效，而受到影響的人雖然當(dāng)時

很不爽，但是他們也能理解到這是因為自己手里雖然有很多種解決辦法，但是當(dāng)時卻沒能準(zhǔn)備充足或者臨時受限沒法用上。

然而現(xiàn)在的WOW中，有太多技能使你完全沒有辦法對付，使用的人心里無比爽快，可是被使用的人卻非常生氣，你毫無辦法，卻不得不面對，你只能雙手離開鍵盤：最典型的例子就是盜賊的一波流，潛行需要3秒后現(xiàn)身，偷襲絞喉煙霧彈影舞，這些都可以讓對方整個隊伍束手無策，因為同時盜賊還有2個目前版本幾乎是絕對成功且無法驅(qū)散和破解的控制技能。除此之外盜賊的攻擊力絕對可以在短短的控制時間內(nèi)送人上路，并且盜賊這個職業(yè)的治療技能不能被驅(qū)散，遠(yuǎn)程攻擊比專業(yè)的獵人還強。這樣一個設(shè)計使用盜賊的人無比爽快，但是被盜賊使用的人會覺得游戲毫無樂趣，因為他什么都不能做，唯一能做的只有祈禱，完全沒有對抗性，此時游戲的不爽感已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越了他應(yīng)該提供的樂趣。

這告訴我們：一個玩家只需要按照策劃想好的順序按下按鈕，就可以剝奪其他玩家正常的操作，類似這樣的，讓一方極為快樂而另一方卻完全找不到希望對抗的設(shè)計，注定造成用戶數(shù)量下滑(當(dāng)然跌倒一組服務(wù)器百人不到的時候也基本到頂了)。

3、愚蠢的反向增強

如今WOW中還有一些很可笑的設(shè)定，造成玩家越強大(裝備)，一些技能反而越不好用。典型的例子就是術(shù)士的恐懼，給了術(shù)士這樣一個技能，他的作用是控制目標(biāo)，并且相比很多控制技能，它應(yīng)有的優(yōu)勢是：被控制的目標(biāo)仍然可以受到傷害而不中斷控制效果，可是事實是，你的裝備好了，威力大了，你的恐懼被一碰就斷。這樣的設(shè)計非常的愚蠢，更經(jīng)典的例子就是早期劍俠3中，一個每天在線20小時的玩家，他甚至?xí)蝗缫粋€每天在線2小時的玩家，因為每天可以做的努力太過有限，而經(jīng)脈、體力(決定了生產(chǎn)技能)必須下線才能獲得。這告訴我們：當(dāng)你設(shè)計一些設(shè)定的時候，不能只考慮一般情況下或者為玩家去想好什么階段使用最合適，而忽略了玩家積累的數(shù)值時在不斷提高的這一客觀事實。這類強度與效果成反比的東西會導(dǎo)致游戲樂趣大幅度下降。

4、偏激的設(shè)定

我們注意到WOW在80級年代后期的時候，奶媽的過分OP，但是事實是，雖然奶媽可能一口奶拯救世界，還是會被DPS控好隊友一波帶走。在那個年代不存在一個職業(yè)絕對打不過另外一個的可能性，因為攻擊的爆發(fā)永遠(yuǎn)超過血的上限。

但是螃蟹厭惡了奶媽的“OP”，他以自身體驗至上，擅自修改了奶媽的奶力，甚至給DK加上了一個亡域打擊，吸收奶量，這使得85級開始奶媽的作用大幅度下滑，甚至之后在決斗中出現(xiàn)了一個職業(yè)絕對打不過另外一個職業(yè)的現(xiàn)象。而亡域打擊這個技能也是一個愚蠢的設(shè)定，使用它的人并沒有覺得這個技能如何，而被使用的人卻覺得它無比OP，反差過大。這告訴我們：在我們玩游戲的時候會有很多感覺讓自己覺得“用戶體驗”不好，但是如果把你覺得好的用戶體驗帶入到游戲中，那結(jié)果只會是更多的人覺得用戶體驗不好。

5、1個游戲事實上是2個游戲

不知道是什么時候開始的，可事實是現(xiàn)在的WoW就是如此，你玩PvE對于PvP的影響完全為0，這不僅僅是裝備上的。一個玩家，玩了一個職業(yè)，對于職業(yè)的理解，最早應(yīng)該來自于PvE，而在PvE中不斷的鍛煉自己的操作技術(shù)、加深對于職業(yè)的理解之后，與人PvP，來驗證互相之間的這種對于自己職業(yè)的理解程度。無論怎么說或者怎么想，作為同一個游戲，PvE和PvP雖然是2類人在玩(這個其實我自己也不太贊同，因為我覺得玩WoW的就是一類人，沒必要因為pvE和PvP再細(xì)分)，但是不能讓玩家感覺自己在玩兩個完全不相干的游戲。我在PvE中熟悉了自己的職業(yè)，為自己選定了裝備數(shù)值的走向，技能天賦的搭配；可是發(fā)現(xiàn)這一套來到PvP中完全不奏效，就連基本的屬性選擇都要從0開始，這挫折感，這種體驗實在是太糟糕了……

這告訴我們：千萬不要主觀的去劃分玩家，玩家會自己尋找玩游戲的方式，如果你的游戲讓玩家感覺被分成了2個，那么最終能接受這個游戲的用戶也會以一半的一半的速度下降，你所能做的只有盡可能多的提供玩點。WoW是僥幸的，激戰(zhàn)2壯烈證明了這點。

6、設(shè)計者的思想主宰了玩家的玩法

從某個版本開始，玩家必須點滿一系天賦31點才能去點其他的系，并且根據(jù)你選的系別，就決定了你的最終走向，比如牧師，你選擇了暗牧=傷害提高 20%，確切的說另外2系牧師因為沒有這20%，連打個小怪都吃力。事實上，這是一種策劃想法已經(jīng)主宰了玩家的行為。如今的WOW你能感覺最嚴(yán)重的就是，一切玩法必須都和螃蟹想的符合，雙血DK打22螃蟹沒想過，所以可以盤盤25分鐘雙扣。一個游戲設(shè)計者過多的想好了玩家怎么玩之后，玩家要么順從玩，要么就離開。這你覺得用戶數(shù)量能不跌嗎？

這告訴我們：在設(shè)計系統(tǒng)的時候，千萬不要動不動就“玩家可以怎么怎么”，聽過最愚蠢的問題莫過于“玩家多少時間能怎么樣怎么樣？”我的回答只能是“抱歉，我也不知道”，設(shè)計師永遠(yuǎn)無法知道也不應(yīng)該會知道玩家怎么玩一個游戲，你明明擺了一把機槍讓玩家撿起來殺怪，可是他卻選擇撿起了邊上你放好后認(rèn)為他不會選擇的掃帚，正是因此他就玩不下去了，這樣的設(shè)計是愚蠢的。

以上6點事實上在很多初級策劃中很常見，事實上這不僅僅是觀念問題所致，也請不要用“迎合市場”“分析用戶心里”來打馬虎眼，愚蠢的設(shè)計骨子里永遠(yuǎn)是愚蠢的。

第四篇：魔獸世界職業(yè)廣告語

職業(yè)招聘廣告：

獵人：我們的目標(biāo)是，沒有蛀牙(高露潔)

圣騎士：力量祝福送戰(zhàn)士，補足攻擊和仇恨；智慧祝福送法師，藍(lán)多法多能回魔；救助祝福送盜賊，放心殺怪不OT……有多少小強圣騎，送多少光環(huán)祝福……(黃金搭檔)

薩滿：風(fēng)怒恒久遠(yuǎn)，Rp永流傳……(戴比爾斯鉆石)

小D：人生就象一場旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的風(fēng)景和看風(fēng)景的心情，帶心靈去旅行……(利群)

盜賊：事業(yè)我一定爭取，偷竊我從未放棄！(愛立信)

術(shù)士：寶寶加詛咒，pK不忽悠……(好勁道)

獵人：寵好，獵人就好，跑的倍快，殺的倍爽，你瞅準(zhǔn)了……(六必治)

牧師：如果副本失去牧師，WOW將會怎樣？(聯(lián)想)

法師：55層凈化……(樂百士)

被各種職業(yè)殺死后的廣告詞：

一戰(zhàn)士被一薩滿用地縛+冰震放死……被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？

答曰：我的地盤我做主……(動感地帶)

一薩滿被一不帶寵的獵人放死……被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？

答曰：獵人，就是這么有自信……(飄柔)

一獵人被一術(shù)士連人帶寵詛咒到死……被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？

答曰：用魅魔寶寶，她好，我也好……(匯仁系列)

一術(shù)士被一剛洗了暗影的牧師K死……被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？

答曰：洗洗更健康……(婦炎潔)

一牧師被一小D在海里耗死……被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？

答曰：沒有輕羽毛，不要總往海里面跑……(匯仁系列)

一小D被一盜賊暈到死……被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？

答曰：沒有不可能……(阿迪)

一盜賊被一圣騎反彈死……被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？

答曰：只要你想，來弄我(LENOVO)……

一圣騎被一戰(zhàn)士追殺至死……被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？

答曰：今年過年不pK，pK只找圣騎士……(腦白癡)

含有劇情的廣告詞：

一生存系獵人發(fā)現(xiàn)自己的陷阱沒有一次凍住對方，被殺后獵人吶喊道：為什么？這究竟是為什么？答曰：美特斯.邦威——不走尋常路……

一布衣不小心讓戰(zhàn)士近身……被斬殺……被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？答曰：男人要對自己狠一點……(柒牌)

一戰(zhàn)士遇一嗑無敵藥水的流氓……被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？答曰：無敵藥知道不？治戰(zhàn)士……缸缸的……一般人兒我不告訴他……(范大廚系列)

一位有著烏黑秀發(fā)的pL的人類MM在戰(zhàn)場被斷牙追殺至死……被殺后吶喊道：為什么你總追我？斷牙答曰：我要你的止咳糖漿……(急支)

一個LM盜賊想潛入雷霆崖，在電梯上被一布衣發(fā)現(xiàn)后，不小心墜梯身亡后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？布衣答曰：鶴舞白沙，我心飛翔……(白沙)

一自認(rèn)為血很多的小D被一法師瞬羊后雙開擊斃，被殺后吶喊道：為什么？這究竟是為什么？答曰：氣定、神閑、寧靜、致遠(yuǎn)……(中華轎車)

一圣騎血被打空后……無敵+爐石，打的興起的敵人大喊道：為什么？這究竟是為什么？答曰：孔府家酒，讓人想家……

一小D血被人打空后變身逃跑……，打的興起的敵人大喊道：為什么？這究竟是為什么？答曰：心有多大，舞臺就有多大。

一法師下MC前被N多人要水，卻又都退還給了法師……法師大喊道：為什么？這究竟是為什么？答曰：我們要藍(lán)瓶的，純凈的……

一BL小D再看過LM小D的水下形態(tài)后自殺，眾人不解問道：為什么？這究竟是為什么？答曰：原來變形可以更美的……

第五篇：魔獸世界公會管理指導(dǎo)

大家好，我是一名七零后的魔獸玩家，曾在大型單位做過部門負(fù)責(zé)人，目前也有自己的公司。

在TBC初期，曾經(jīng)成立過一個公會，角色是會長兼RL，TBC后期因工作問題隱退。目前的定位是休閑玩家。

擔(dān)任會長期間，公會同時在線為陣營第一。

在不設(shè)置DKP的情況下，以陣營第二進(jìn)度打通TBC所有副本。

在一年半的時間里，無任何公會的主力、替補人員退會。

從公會開始二十五人活動，至TBC結(jié)束的漫長日子里，公會沒有開過G團(tuán)。

我在任期間，無主力、替補參加過G團(tuán)進(jìn)度

(我在任期間所有的主力和替補，無論是否有需求，都要將進(jìn)度留給公會，因為我曾經(jīng)跟他們講過，我們每個人都要AFK的，如果你真的熱愛這個公會，希望有一天自己偶爾上線，還能看到這個公會存在的話，請幫助我一起培養(yǎng)后備人才。后期新會長上任，對這個限制略微放寬了些，也只是有一兩個主力參加過)

由于擔(dān)任會長之前，已經(jīng)有比較豐富的社會經(jīng)驗，因此雖然也遇到過一些困擾，但是由于準(zhǔn)備較為充足，還是沒有造成較大的影響，我想對一些即將成為會長，或遇到種種問題的會長，談?wù)勎业囊恍┱J(rèn)識。

心態(tài)上的準(zhǔn)備：

一、會長跟普通玩家玩的并非同一款游戲。玩好這款‘策略經(jīng)營和模擬養(yǎng)成’游戲，對你一生都裨益

魔獸世界的游戲性質(zhì)決定了，PVE副本公會是要以一個幾乎毫無約束力的契約，讓大家去做一件紀(jì)律性極強的工作。

資深會長都應(yīng)該會深有感觸，在PVE活動中，最難的并不是如何打倒BOSS。只要人員固定，活動規(guī)律，進(jìn)度只是水到渠成的事情。反而是如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系，安撫各方情緒，持續(xù)提升團(tuán)隊的凝聚力是PVE的難點所在

在這種約束力不高的契約形勢下，人的劣根性往往表現(xiàn)的更加徹底。不過你應(yīng)該慶幸，在現(xiàn)實中，這種劣根性則表現(xiàn)的更加殘酷。所以假如你是一個會長，恭喜你，你得到了一個很難得的預(yù)演機會。對于很多人來說，永遠(yuǎn)都沒有這個機會

所以，你要明白，這條路是你自己選的，無論何時何地，都不要覺得委屈，這對你是個極大的鍛煉機會，尤其是對于還沒踏上社會的學(xué)生來說，你可以更直接的體察在利益沖突下的人情世故。這是一筆財富，你會終生受用

二、你永遠(yuǎn)是公會第一責(zé)任人，出現(xiàn)問題，錯的永遠(yuǎn)是你

公會發(fā)展的好，你功不可沒。公會遇到了問題，第一個要負(fù)責(zé)的也是你。

請記住，這世界上什么鳥人都有，你要承認(rèn)這個客觀事實，你要做的只是努力學(xué)習(xí)，提高閱歷，發(fā)現(xiàn)這些鳥人的潛在特征，然后盡量避免遇到他們。

你怎么對待別人，不意味別人就要怎么對待你，白眼狼并不是個例，生活中比比皆是，一定要有這個覺悟。不管你為別人的利益做出了何種犧牲，請記住都是為了你‘自己’的團(tuán)隊，不要奢求回報和認(rèn)可

如果你遇人不淑，請不要發(fā)牢騷，請不要破口大罵，反而應(yīng)該羞愧，因為你判斷失誤，給公會造成了損失，影響到了公會的利益，請你自我反省，吸取教訓(xùn)，并確保今后不會再犯類似的錯誤。你改變不了小人，但是能避開他們。

管理中的要點：

一、凡事但有對錯，沒有大小

讀書的時候，我有一個同學(xué)女朋友‘跳槽’了，找我哭訴，說，平常我對她那么用心，事事都順著他，就怕他受了委屈，從來沒跟她翻過臉，她卻不斷地變本加厲，為什么這么對我，還有天理么？

當(dāng)時我就跟同學(xué)說，就是因為你平常事事順著她，毫無原則可言，她有錯了也不給他糾正，所以才導(dǎo)致今天的不可收拾的局面啊，反而這就是天理應(yīng)在你身上了，大事并不是毫無預(yù)兆的，在很早的時候就有很多蛛絲馬跡可循了

在管理中，如果你不想有什么大事發(fā)生，請留意小事。如果是原則性問題，那么不分大小，哪怕是會員彼此間某一句話說的不恰當(dāng)，請立即予以糾正。

在我們公會中，有時候新入會員咋咋呼呼，老會員倚老賣老，這時我都是會私下跟他們溝通，我會告訴新會員，這是一個上班族公會，大部分都比較內(nèi)斂。過于張揚，可能會引起老會員的反感，對他融入集體不利，同時希望他對公會有什么意見，第一時間跟我說，我會幫助他。這樣新會員不光了解了公會的管理風(fēng)格，而且會認(rèn)為你很重視他，為他好。

我也會告訴倚老賣老的老會員，我理解你們不喜歡新會員總問一些千篇一律的問題，但是希望他們一旦開口，最起碼保持真誠和友好，別開口就冷嘲熱諷，游戲資歷不代表什么，魔獸也不是什么高新科技，假以時日，當(dāng)我們AFK后，這個新人也許會是公會的脊梁。

看似這是一些小事，實際上往往會員之間的不和，就是從這些小事積累起來的

古人說防微杜漸，仔細(xì)揣摩，真的是至理名言

二、忽視‘老人’的資歷

公會中的資歷不光沒有任何意義，而且可能會成為致亂之源

當(dāng)然，你要對資深會員給予足夠的尊重，但是千萬不能對他們放松要求，也不能讓他們認(rèn)為自己在公會有任何的特權(quán)。

評斷一個會員對公會是不是有價值，只看他今天能不能繼續(xù)為集體做出貢獻(xiàn)，而不是他曾經(jīng)為公會付出了多少。可以對他們的付出心存感激，但是在公事上，沒有任何人有特權(quán)，每個會員在入會的第一天，就應(yīng)該認(rèn)識到這種價值標(biāo)準(zhǔn)。

公會只有今天，沒有昨天，昨天已經(jīng)過去，今天我們都是新人。

我們公會會長的繼任者是剛?cè)霑扇齻€月的新人，那時SW開荒已經(jīng)結(jié)束，我預(yù)感會有人不服他，因此在我將會長交給他的時候，我重復(fù)最多的一句話就是：從今天開始你就是會長，老會員中有任何不配合你工作的，你可以將他們勸退，我都支持你，不要顧慮他們的資歷，只要有任何人不配合你，不管他以往做過什么，他對今天的公會都是沒有價值的，請你不要有思想包袱，按照自己的需要，打造自己的陣容。

然后我對全公會說：天下沒有不散的宴席，我的使命已經(jīng)結(jié)束了，我對每一個人心存感激，沒有你們，就沒有公會的今天。新任會長是我觀察了很久才任命的，我完全信任他，相信他會繼續(xù)帶領(lǐng)公會走下去。也許他的管理方式與我不同，你們會感到不適應(yīng)，但是希望你們給他時間，努力去適應(yīng)他。從今天起，只要你們還愿意在這個公會呆著，就要將他當(dāng)做公會的唯一會長。

最終公會的交接異常順利，沒出現(xiàn)動蕩。

三，重視‘新人’的感受

這一條，咋一看很簡單，真正能做到的很少很少。

絕大部分會長都對入會的新人設(shè)置層層門檻，美其名曰考驗。比如新入會寧可爛尸體都不分裝，先給新人公布冷冰冰的制度教育一番，要求新人主動融入團(tuán)隊等等。我曾經(jīng)加入過一些公會，入會后問聲好都應(yīng)者寥寥，經(jīng)常在公會頻道說句話，回應(yīng)的是冷冰冰的空白，這種公會很難讓新人有歸屬感

10年春晚小品上有一個小品，夫妻雙方互相給朋友打電話，騙朋友另一半不在身邊，看朋友是否會幫忙撒謊，結(jié)果一一驗證，最后郭冬臨說了一句話：你用謊言去驗證謊言，得到的必定是謊言

那么我改改這句話，你用懷疑去驗證懷疑，得到的肯定是懷疑

我一直建議會員，當(dāng)有新會員入會時，在線的所有會員都應(yīng)該問好，表達(dá)自己的善意。其次我希望會員們在新人說話時，能積極的予以回應(yīng)。會員們都貫徹的很好，公會新人進(jìn)入，全部都是洗屏般的歡迎

在新人第一次參加團(tuán)隊活動時，我會抽時間向全體會員做出介紹，表揚他入會后體現(xiàn)出的一些閃光點，讓他感受到團(tuán)隊對他的重視和希望。新人犯下錯誤，一般不會過于嚴(yán)厲的批評，但會嚴(yán)厲批評一些犯下錯誤的老會員給新人打預(yù)防針。

在裝備分配方面，只要老會員團(tuán)隊天賦沒需求，全部分給新會員。

其實也曾經(jīng)有老會員跟我質(zhì)疑過，有一些新人拿了裝備就走，希望我要設(shè)置一些門檻，我對他們說：

作為公會來講，先要對新人問心無愧，才能期待新人今后心甘情愿的為公會付出。誠然，也許有十個拿了裝備的，走了八個，但是我們還是賺了兩個，如果處處戒備，可能兩個都沒辦法剩下。爛尸體都不分給新會員，在我看來是一種侮辱，也許情理上無可指摘，但是畢竟還是寒了人心。

對于會長來說，沒有什么比觀察新人更重要的事情了，新人是公會的明天，只有高質(zhì)量的新人不斷加入，公會才能良性發(fā)展，對新人要比對老會員更加用心。

我們公會的繼任會長，就是入會不到三個月的新人，那時我們已經(jīng)開始伐木SW，在一次菲米絲的戰(zhàn)斗中，雖然他沒打過，但我發(fā)現(xiàn)他具備很好的戰(zhàn)略洞察力，同時非常的成熟內(nèi)斂，說話很有分寸。

經(jīng)過詢問，我才知道他六十級的時也做過會長，只是后來就休閑了。在今后的副本活動中，我就 開始有意識的培養(yǎng)的威信，允許他用麥克風(fēng)講話(公會只有我和MT允許使用麥克風(fēng))，直到他順利繼任會長，他的會長任期非常之成功，我離會前，公會只有一個SW團(tuán)，他繼任后，最多達(dá)到了三個BT海山團(tuán)，三個SW團(tuán)，全部都是他自己帶，也就是說，他一個人每周要打三次BT海山和SW，一直持續(xù)到4.0

我相信，對于這種有才干的人，如果當(dāng)初我稍微設(shè)置一點門檻，可能都會讓他繼續(xù)轉(zhuǎn)入休閑。得到這樣一個會員，就算我白搭上二十套T6也值了，不是么

四、拿著‘雞毛’當(dāng)‘令箭’

這句話在中國人的語句里，是貶義詞，意義大家想必都清楚。可尷尬的是，這句話是會長權(quán)力真實的寫照。

前文已經(jīng)提過，魔獸世界的公會，是一種幾乎毫無約束力的組織，說是一根雞毛也差不多。玩家初入公會，由于代入感的原因，往往會將這根雞毛當(dāng)成了令箭，但是會長對此一定要保持清醒的認(rèn)識，別真把自己的位置當(dāng)令箭用了

有人會說，好吧，我完全認(rèn)可，我也不把自己真當(dāng)回事，我一直認(rèn)為自己的確是根‘雞毛’

抱歉，你把自己當(dāng)‘雞毛’也不行

因為PVE活動的強度和協(xié)調(diào)性是非常強的，每個人都要對團(tuán)隊利益做出犧牲和妥協(xié)，在戰(zhàn)斗中，RL的每一個指令都要轉(zhuǎn)化為實際行動，沒有令箭，你如何讓他們做到令行禁止？

那么，一個公會中，會長真正的令箭是什么？答案是：威信。

威信從何而來？

有人說來自于公會領(lǐng)袖的威嚴(yán)！可是前面已經(jīng)說過了，那只是代入感給人的錯覺，只是暫時的。一個單純的公會領(lǐng)袖，是無法長期讓一個活生生的人每天七點上線工作到十二點下線的，要知道，有時候公司加班兩小時，給他們發(fā)200元的加班費他們還偷工減料：)

有人說來自于利益分配，這話對了一半，如果僅僅依靠利益分配，那么你最好祈禱你永遠(yuǎn)有裝備分配給他們，顯然這是不可能的。

讓我說，威信來自于：尊敬

每個會長都要靜心思考，你的會員是不是真的尊敬你

贏得尊敬，是最難的一件事，你也許能贏得地位，贏得金錢，但是你未必能贏得別人發(fā)自內(nèi)心的尊敬

但是，如果你想讓你手中的雞毛發(fā)揮真正令箭的威力，你必須贏得會員發(fā)自內(nèi)心的尊敬，別無它途

1、公平

你應(yīng)該慶幸，身為會長，你有機會給予別人公平，這能迅速的讓你贏得尊敬

公平是贏得尊敬的第一要素，捫心自問，你在公會管理中，是不是永遠(yuǎn)將團(tuán)隊利益放在第一位，你有沒有將你的好惡凌駕于團(tuán)隊利益之上。你是否不論新、老、男、女真正平等的對待公會中的每一個人？

有人說，你這是在說大話，我們是人，不是神，有誰能做到絕對的沒私心？ 的確，人都有私心，只是有些私心是小私心，有些私心，是大私心。

跟大家講這樣一個事例：

我有一個朋友，是大型國企某個部門的領(lǐng)導(dǎo)，年底部門要評先樹優(yōu)，獎勵很豐厚，他有一個下屬，用業(yè)內(nèi)的話說，是那種‘會哭的孩子’(下文簡稱：小虛)，平常對我這個朋友很殷勤，但有什么好處人家是一定要去領(lǐng)導(dǎo)那里做工作要的(廢話，否則憑什么對你那么殷勤)，部門也有一個業(yè)務(wù)最多，態(tài)度最認(rèn)真的下屬(下文簡稱：小實)，雖然領(lǐng)導(dǎo)也都認(rèn)可，但是這個員工屬于那種跟領(lǐng)導(dǎo)幾乎不怎么交集，交付的工作絕對不折扣不扣的完成，但是不太會跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎。

(有人會說，你這是拍電影么？小虛喜歡逢迎領(lǐng)導(dǎo)，就一定是口碑很差？小實踏實工作，就一定在同事中口碑很好？但是根據(jù)我的工作經(jīng)歷，這個公式的確是比較準(zhǔn)確.....也許我們單位是專門務(wù)虛的，不需要什么真材實料，只要你能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意就成)

有一次遇到朋友，我隨口問你們部門的優(yōu)秀給誰了？朋友說，給小虛了。我說小虛什么人性你清楚不？同事中的口碑很差，你怎么老給他呢？你們部門小實業(yè)務(wù)最多，態(tài)度也不錯，為啥老沒人家的？

朋友低頭喝茶沒吭聲。我也覺得我有點唐突了，過了半響，我還是開口說：

雖然這是你們的內(nèi)務(wù)，不過我還是要給你提個醒：你知道你總是將好處給小虛有什么后果么？你手下的員工，會將對小虛的怨恨轉(zhuǎn)化到你的身上，他得罪的人越多，你替他承受的怨氣就越大，你替小虛買單，好好想想，值得么？

這就是大私和小私的區(qū)別，朋友是處于私交，把獎勵送給對他最好的人，是小私

而我為了在下屬中威信更高，今后工作更容易開展，更容易升遷，不以自己的好惡，將獎勵授予異議最小的人。你幾句好話就讓我?guī)湍闳サ米锶耍堪兹兆鰤簦∑鋵嵨冶人幼运剑@是大私

此即為大私為公

作為一個會長，團(tuán)隊發(fā)展的好，最大的受益人是誰？是你，別用你的威信去給別人買單，威信就像毛衣，編織起來要一針一線一層又一層，可是拆起來，抽一下線頭就夠了。

你最大的成就感應(yīng)該來自于公會的健康發(fā)展，而不是來自于別人的套近乎和阿諛奉承，否則等有一天公會分崩離析的時候，你將一無所有

2、付出 有人也許會說，付出沒什么好談的，每個會長和RL都在付出

我認(rèn)可所有按時組織活動的會長和RL都在付出

但是不是每個付出的會長都一定能獲得尊敬

因為你沒有超出他們的期望值

比如我們?nèi)ワ埖晗M來說，服務(wù)員列隊歡迎，大聲問好，也許會讓你印象深刻，但是不會讓你感動，為什么？因為這些都是很程式化的東西，對每個客人都是如此，你明白他們并非出自真心。

你人生中的每個老師，都對你有所付出，他們都值得你尊敬么？

你遇到的每個醫(yī)生，都治好過你的病，他們都值得你感謝么？

答案一定是否

片面強調(diào)會長的不易，就如同天天喊著醫(yī)生都是白衣天使，教師都是辛勤的園丁一樣

如果你只是做到了一個會長該做的，僅僅是：收人，開組，打副本，按照制度分裝備，那么你頂多是讓人挑不出毛病，但是絕不可能超出他的期望

下班回家，偶爾同事會搭我便車，因為我們并不完全順路，他通常會要求在某個路口下車，而每次我都是繞路將他送到家里，有次同事都急了，說你再這樣我真不好意思開口了。

我說你別覺得不好意思，你要天天坐我車，我肯定不這樣。

同事還是客氣

看著他窘迫的樣子，我哈哈大笑說，我要的就是這個效果，我送你到路口，估計你也不領(lǐng)情，多走幾步路，對我來說又不費事，但是效果就完全不同了，我就是把好事做絕，做到你不好意思為止

在公會里

我永遠(yuǎn)是最后一個拿裝備的人，只要有人要，絕對就有他的沒我的，我AFK的時候別說畢業(yè)，連6.5的散件都沒拿齊

公會倉庫里存著二十多萬G，我的生活來源是靠賣點卡，會員都買過我的點卡，一直到AFK

活動期間，我經(jīng)常要洗天賦(三修德魯伊)，但是沒有報銷過1G 公會會員喊不到人，不管他是主力，替補還是新人，只要我有時間，一定是第一個報名的我的專業(yè)直到AFK也沒練滿，開了3.0我才跳的第一個日常任務(wù)成就、第一個戰(zhàn)場成就，全公會都笑噴了，也就是說，我除了公會事物，除了幫人做任務(wù)打副本，就沒為自己做過一點事情

我不能說人心都是肉長的，但是絕大部分都是肉長的吧？我為公會做到這個地步，幾乎都接受過我的幫助，你們好意思伐木不來么？好意思畢業(yè)不上線么？好意思穿著公會裝備去打G團(tuán)進(jìn)度么？當(dāng)我批評你自私行為的時候，你好意思反駁么

有人會說，你是自虐狂么？太偏執(zhí)了吧，簡直跟精神病沒分別了

有人混了一年的DKP就是為了一件橙色裝，有人刷了幾百次斯坦索姆就是為了一個坐騎

你們跟我沒區(qū)別，只是追求的東西不一樣罷了

我可以用公會的G報銷天賦

我可以按照自己的付出拿到自己應(yīng)得的裝備

也可以做些自己喜歡做的事

但是那樣就無法超出會員的期望值，用我的話說，就是沒把事做絕

我有私心么？有

我的私心就是：當(dāng)我對你嚴(yán)格要求的時候，能堵住你的嘴

這就如同老板給你漲薪水的時候，必然意味著他對你的要求更多了

是不是只要做出超出會員期望值的付出，就一定能贏得尊敬

基本上是的

為什么說‘基本上’

如果你下一條沒掌握好，你付出多少都是白費，請往下看

3、距離

付出可以贏得尊敬，但是什么可以摧毀他呢？答案就是‘距離’

你有沒有經(jīng)常對父母發(fā)脾氣，撒嬌，說一些重話，提出一些無理要求。反而對領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友較為克制？

如果是，您就點點頭----這到底是為什么呢？

因為您跟父母太親近了

孔夫子說：唯女子與小人難養(yǎng)也，近之則不恭，遠(yuǎn)之則怨

孔子太嚴(yán)格了，能做到無論與‘遠(yuǎn)’‘近’‘貴’‘賤’交往，都保持同樣的態(tài)度，需要何等的境界呢？豈止不是小人，簡直可以稱作圣人了

怎么才算保持距離？

這是一種很難用語言描述的尺度

舉例說明吧：

張三在會上被領(lǐng)導(dǎo)表揚了幾句，張三很開心，工作更加努力。但是某一天，領(lǐng)導(dǎo)摟了一下張三肩膀，并且笑著點點頭，張三馬上就感覺領(lǐng)導(dǎo)對他青眼有加，認(rèn)為多了一些私人情分，情不自禁的要為領(lǐng)導(dǎo)兩肋插刀了

不過從那以后，領(lǐng)導(dǎo)再也沒拍他肩膀，再也沒對他曖昧的笑，張三郁悶極了，到了年底，張三拿到的紅包分量最輕，簡直想插這個無情無義的領(lǐng)導(dǎo)幾刀

距離就是‘少拍肩膀’

讓每一個會員把你當(dāng)朋友，但是沒有一個把你當(dāng)‘哥們’

君子之交淡如水，小人之交甘如蜜，也許你心里有苦悶想傾訴，但是一定要找對人，不能讓任何一個被管理者認(rèn)為跟你的關(guān)系特殊

別好的什么話都能說，什么玩笑都開，你畢竟是管理者，位置不同，沒人會真正理解你

即便你今天跟朋友痛斥，說某某人為了件裝備傷害了團(tuán)隊，如何如何惡劣，而朋友也隨聲附和，表示同仇敵愾，但是絕不意味著他今后不會出現(xiàn)類似的問題

在某種程度上，你是孤獨的，而且是必須孤獨的，只有極少數(shù)的團(tuán)員真的能站在你的角度考慮問題

關(guān)于距離的尺度，按照我的文字水準(zhǔn)，只能說到這個程度了，心照

那我們繼續(xù)分析‘什么人容易近之不恭，什么人容易遠(yuǎn)之則怨？’

結(jié)論不難得出，老人跟你接觸的時間最長，容易不恭，新人跟你熟悉度最低，看著你們說笑打鬧，容易怨

因此，不管是語音指揮，還是公屏聊天，一定要注意不要只接老人話茬，而忽略新人的，對老人和對新人的態(tài)度不應(yīng)該有差別，理應(yīng)一視同仁

平常團(tuán)隊語音，別總跟幾個老會員說笑，20多人聽著你說話呢，跟小型會議公開表揚也沒什么區(qū)別，要么說一些大家都覺得可樂的笑話，要么盡量觀察團(tuán)隊每個成員的情緒，活躍程度不高的，沒融入團(tuán)隊聊天里的人，優(yōu)先語音點名拿他開開玩笑，讓他也參與進(jìn)來

盡量做到?jīng)]人認(rèn)為能得到你更多的注意，也沒人認(rèn)為自己被忽略了---現(xiàn)實中，這是聚會主持者的基本素質(zhì)，25人而已，不至于累著你吧

行事的原則是公平，交往的底線是公私分明

那么，平時保持好你的原則和底線，就能自然而然的保持好距離

最后說一句，杜絕私授，因為你的權(quán)力是有限的，濫用權(quán)力會讓令箭露出雞毛的本質(zhì)

到了那一天，你的下場還不如穆巴拉克

五、管理中的‘東南西北’和‘前后左右’。

周末，一家三口在公園散步，妻子教兒子辨別方向，一會東南西北，一會前后左右，把三歲的兒子整的暈頭轉(zhuǎn)向

我忽有所感，問妻子：‘東南西北’和‘前后左右’都是代表方向的，你說說看，他們的區(qū)別是什么？

妻子想了一會，說：不管你身在何處，‘東南西北’永遠(yuǎn)都是恒定不變的，而‘前后左右’會隨著你身處的方向變化

我說：簡單點說，‘東南西北’是客觀的，‘前后左右’是主觀的，‘東南西北’是宏觀的，‘前后左右’是微觀的 也許看到這里，您還是不明白我要講什么，那么看了下面這個處罰案例，我相信你會明白我的意思：

案例一：

記得是開荒BT的某一天，我提前半小時上線醞釀開荒陣容，發(fā)現(xiàn)公會主力2T在打野團(tuán)卡拉贊。七點準(zhǔn)時開組，2T馬上退出卡拉贊加入了團(tuán)隊

我問：你卡拉贊打完了么？

2T回答：沒打完，來不及了，公會的活動要緊

我說：你為公會著想，是有責(zé)任心的表現(xiàn)，可是你明明知道公會是七點開組活動，為什么不安排好時間？你不覺得你浪費了別人的卡拉贊進(jìn)度么？對你來說公會活動是大事，對那些小號來說，打卡拉贊一周只有一次機會，那也不是小事

2T說：我提前兩個小時開打的，正常的話活動前怎么都打完了，可是打的不太順，就浪費了一些時間

我說：今后你要注意留出‘意外’的時間，真的實在打不完，你在退隊前也應(yīng)該找個人替你，不應(yīng)該將你的錯誤強加到九個隊友頭上，這次我要處分你，不是因為你沒有安排好時間，而是你沒有找人替你，一個真正有責(zé)任心的人，不應(yīng)該對公會團(tuán)和野團(tuán)雙重標(biāo)準(zhǔn)

對他的處分是暫停活動三天，同時責(zé)令他回卡拉贊打完進(jìn)度

從那以后，即便是活動期間在外替補人員，公會要求他進(jìn)入副本參加活動，也必須找人替自己，當(dāng)然往往這個時候我也會很客氣的請求公會的相應(yīng)職業(yè)去替他

真正的‘責(zé)任心’就好比‘東南西北’，無論你是在野團(tuán)，還是在公會團(tuán)，無論你是在游戲中還是生活中，他永遠(yuǎn)都在那里，不會因為你的處境而改變。這才是真正可以依靠的‘方向’

反之，如果你身為管理者，只將自己是否受益當(dāng)做衡量標(biāo)準(zhǔn)，那么你的價值觀僅僅是‘前后左右’而已，把‘權(quán)宜從事’當(dāng)常態(tài)的公會，也許短時間會受益，但是你一定走不遠(yuǎn)，走不好。

看完這個案例，也許您還是沒有完全搞懂我的意思，我再舉一個現(xiàn)實中的例子：

前一陣子去4S店做保養(yǎng)，接待MM一如既往的主動、熱情、簡直就是親人。

休息區(qū)坐定，MM捧上一杯茶，熱情的介紹本次保養(yǎng)需要做的項目：

您本次需要：更換機油、更換空氣濾清器、機油濾清器、空調(diào)濾清器、清洗發(fā)動機、清洗油路，請問您確認(rèn)么？

我說：恩，確認(rèn)，清洗發(fā)動機和油路多少錢啊？以前沒做過

MM說：大約八百左右，總共一千三

我靠，不是吧，我心說奧迪常規(guī)保養(yǎng)都沒這么貴啊

我問：清洗發(fā)動機和油路是保養(yǎng)手冊上規(guī)定的？

MM很堅定的說：對，兩萬公里都要做

我說：既然是保養(yǎng)手冊規(guī)定的，那只能做了，不過請你拿保養(yǎng)手冊來，我要親眼看到

過了一會，MM抱來一本‘愛車攻略’，紅著臉說：保養(yǎng)手冊上雖然沒寫，但是這個手冊上有說，對車很有好處的

我一下就明白是怎么回事了，我說：您就按照保養(yǎng)手冊上寫的給我做吧，我不做額外的東西，謝謝您了

MM走后，老婆在旁邊說，你這人真有意思，平常跟火藥桶似的一點就著，怎么今天人家騙你，你還跟她客氣呢？是不是因為是個美女的關(guān)系？

我說，她也是受害者，責(zé)任不在她身上。她這么明目張膽的騙我，問題出在他們的管理者身上，現(xiàn)在很多公司的價值取向都是‘不管黑手白手，能抓到錢就是好手’，唯一的判定標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)績，在這種價值觀下，員工沒得選，要么離職，要么隨波逐流

你罵她有用么？她只是領(lǐng)導(dǎo)的替罪羊

后來接到服務(wù)調(diào)查電話，我對諸如‘請問前臺人員有沒有主動迎上去？’‘有沒有給您的車套座套？’等一系列無聊問題做出肯定回答后，在最后的滿意度調(diào)查里，我打了一個零分。客服MM很詫異，說，請問您對我們有什么意見么？

我回答說：

下面這些話，我很希望你能轉(zhuǎn)達(dá)給你們老板：你對員工培訓(xùn)的很好，他們的服務(wù)規(guī)程就像ISO9000一樣規(guī)范。過程完美無瑕，但是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)你們的出發(fā)點有問題，當(dāng)我明白你員工所做的一切并非是為了提高用戶體驗，而是為了騙我錢時，那么這些服務(wù)反而會增加我的憎惡。

作為一個管理者，你一定希望你的每個員工都誠實、主動、有責(zé)任心

但是當(dāng)你為了利益，默許員工使用一些不道德營銷手段時，你又怎么指望當(dāng)他們面對利益時會對公司忠誠、有責(zé)任心、有歸屬感呢？ 開會的時候?qū)T工大喊你們對公司要堅持‘東南西北’，實際操作的時候卻默許他們對客戶‘前后左右’。你真的認(rèn)為你的員工會相信你的鬼話？

‘前后左右’不是方向，‘隨機變化’不是美德

如果你希望團(tuán)員具備某種品格，請多些客觀的東南西北，少些主觀的前后左右

千萬不要像某些政府，喊著‘東南西北’的口號，干著‘前后左右’的勾當(dāng)

六、對線下小團(tuán)體保持足夠的警惕

即便是公會組建的第一天，雖然非常缺乏人手，但我依然對任何線下的小團(tuán)體，以及游戲中所謂的夫妻關(guān)系非常謹(jǐn)慎

對那些聲稱只要入了會，就能拉來一票人的玩家，通常我都會說‘您想來我非常歡迎，但是我建議你先充分了解我們公會后，再把你朋友帶進(jìn)來，入會這種事，還是順其自然吧’

如果可能，盡量剔除掉你公會中任何線下的組織

幾乎所有公會中的線下小團(tuán)體，要么演變?yōu)榧鹊美嬲?暨公會核心)，要么跟公會一拍兩散

為什么會導(dǎo)致這種情況發(fā)生？

前面提到過，公會是一種幾乎毫無約束力的組織，而線下小團(tuán)隊，他們的約束力要高于公會，一群朋友在一起玩游戲，往往都是共進(jìn)退的。這其實不能怪他們，將心比心，如果是我，恐怕也很難為了游戲去得罪同事，這也是為什么我玩任何游戲都是獨來獨往的重要原因，我從未與現(xiàn)實中的朋友玩過同一款游戲

那么對于會長來說，這無疑是一筆賠本的買賣

想想看，你需要對五六個人投入感情，但是得罪其中一個就足以使你失去他們

實際上，避免小團(tuán)體是一個偽命題，幾乎是不可能實現(xiàn)的，比如我們公會，即便我如此嚴(yán)厲，依然存在兩個小團(tuán)隊

一個是學(xué)生組織，一個是醫(yī)生組織

這兩個組織都是因為某人在我公會，然后慢慢全部吸收進(jìn)來的，這的確很難避免

但是萬幸的是，這兩個小團(tuán)隊未對公會造成任何負(fù)面影響，反而是正面的

用四個字總結(jié)，就是‘保持距離’始終保持距離 如果他們進(jìn)入你公會的第一天，你就難抑興奮的對他們做出誠摯歡迎，那么十有八九是個悲劇

另一個需要你重視的就是所謂的‘夫妻’，尤其是虛擬的，對于游戲中虛擬的‘夫妻’我是持堅決剔除的態(tài)度，公會從開始到我卸任，沒有出現(xiàn)任何所謂游戲中的夫妻

我曾經(jīng)私下跟個別人氣較高的女會員聊過，我希望他們都是‘共有財產(chǎn)’，不要與任何一個男會員建立親密的關(guān)系，對于這一點，她們配合的很好，始終親和但不親密

說功利一點，有主兒了的女性玩家，對公會起不到任何正面影響，假若還是屬于那種公開老公老公叫個不停的那種，十有八九就是一顆炸彈

親和卻跟所有男玩家始終保持距離的女玩家，才是團(tuán)隊里最美味的調(diào)料

對于張揚的女性玩家，我是毫不留情勸退的，曾經(jīng)有某個新入會的女玩家，聲音膩的要死，特喜歡跟人玩曖昧，入會的第四天就被我勸退了，勸退的那天，在TS上跟我傾訴了兩個多小時，聲情并茂涕淚橫流

后來去了一個小公會，當(dāng)了會長夫人，自從她做了會長夫人，公會是一天不如一天

后來聽說，他們公會凡是女的，都被她排擠走了，男的都被她老公排擠走了。。

(待續(xù))