第一篇:電器安裝維修協議(精選)
電器安裝維修協議
甲方:涪陵區商鴻家用電器維修部
乙方:涪陵區聯義家用電器維修部
為配合涪陵區商鴻家用電器維修部2010年度的電器配送、安裝、維修工作。雙方本著信譽第一,用戶至上、互利互惠的原則,甲乙雙方就涪陵區商鴻家用電器維修部的安裝維修及售后服務工作達成如下協議:
1、乙方自愿申請為甲方發包的LG特約站、夏普特約站及其它電器安裝維修業務
2、甲方要求乙方具備以下基本條件,方可申請成為甲方的安裝維修隊。設備:電腦2臺以上(必須保證24小時寬帶上網),電話3部以上(其中一部為傳真電話)。安裝、維修面積80㎡以上;交通工具:送貨車輛1輛以上,摩托車5輛以上。
3、乙方必須如實上報資質證明、人員姓名、電話、地址、資產、實力狀況,達到甲方提出的基本條件。按照甲方派單及安裝維修量的原則,把部分電器配送、安裝、維修業務委派給乙方。
4、甲方依據與銷售方簽定的2010年電器配送、安裝、維修合同及附屬獎懲考核規定以及本協議對乙方進行管理、監督、考核。
5、甲方有償對乙方所聘維修技術人員定期培訓,以提高上崗人員的服務技術水平。并有權要求乙方派1至3名技術人員在甲方需要的時候支援甲方其它業務。
6、未經甲方允許乙方不得另接其它商家的電器安裝維修及售后業
務。
7、乙方必須熟悉所簽品牌廠方規定、協議和安裝、維修材料領取調換的相關規定,并在接到用戶信息后保證用戶所購電器及時(市區5小時內,遠郊24小時內)安裝與維修。且不得以任何理由延誤,并把完成情況及時反饋給涪陵區商鴻家用電器維修部。否則,未及時反饋信息累積達到淡季3條、旺季10條,商鴻家用電器有權不再派單。造成重大經濟損失,甲方將按其情節追究乙方經濟損失賠償責任。
8、乙方應自覺遵守甲方的管理制度,認真、嚴格兌現甲方售后服務承諾,維護甲方信譽,全心全意為甲方顧客服務。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應自覺愛護顧客的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產生的糾紛,乙方承擔全部責任。乙方應嚴格按甲方的服務規范接待每一位顧客,認真回答顧客的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現象。違者扣罰100-500元。乙方挑選優秀專業維修人員,經甲方考核合格領發上崗證書后方可承攬甲方的安裝維修任務。乙方須保持店容店貌整潔,并在店內顯著位置標注甲方監督電話號碼,持有上崗證,人員統一著廠家品牌工作服裝,或本公司指定下發工作服。
9、由于乙方安裝維修質量問題、服務質量問題、配送、安裝、維修不及時問題等。造成用戶退、換機,其后果和經濟損失由乙方承擔,并對乙方罰款100-1000元。
10、乙方必須保證安全質量,凡電器安裝、維修過程中有(如起火、爆炸、漏電等事幫故發生,乙方問題由乙方負責。增強安全意識。
嚴格執行電器安裝、維修操作規范。乙方在安裝維修中,未按國家頒布的《家用電器安裝維修規范》操作;出現的安全責任事故和自身工作失誤造成的一切損失由乙方全部承擔。
11、乙方安裝維修工人、后勤管理人員屬于乙方員工,如乙方員工出現任何交通事故、意外事故、責任事故與甲方無關,乙方員工由乙方自行進行人事安全管理和負責繳納承擔保險費用、福利費用、簽定用工合同等,甲方不對涪陵區聯義家用電器維修部的員工發放工資和安全責任承擔。
12、甲方在乙方不能按協議要求提供優質快捷的售后服務時,不能保證旺季配送、安裝、維修任務順利完成,甲方將免除給予乙方的一切優惠政策,并扣罰乙方所交風險保證金,一切損失由乙方自行承擔。甲方有權對乙方進行安裝維修分流、罰款。如情況嚴重者終止協議,并扣罰保證金10000-20000元。
13、乙方必須派出專業人員按甲方提供的信息要求(指令),及時解決賣場投訴和電器售前、售中機維修,配備一定數量的機動車輛以提高工作效率和送貨效率。
14、乙方必須安排節假日(星期
六、星期日)值班,以保證接待、安裝、維修工作順利開展,進入旺季期間,全天候上班。不得無人值班、無人安裝、無人維修;不得拒單、拒送貨;不得關閉電話、手機、傳真通訊等。反之則根據情節給予100-1000元的處罰(一次信息遺漏罰款100元,造成用戶退換機的損失由乙方承擔)。電器安裝維修旺季,甲方有權派員到乙方處督促電器安裝維修的具體落實。
15、乙方無安裝、維修任務時必須組織員工進行定期業務知識培訓(持上崗證),安全學習,并做到每周工作例會一次(作好會議記錄),平常嚴格按照“六S”進行管理(整理、整頓、清潔、清掃、安全、素養)否則甲方將發現一次處予200元罰款。
16、對用戶的服務承諾嚴格按照廠家、商家、商鴻的服務承諾執行。
17、在安裝維修時,所有工具放在墊布上,不得弄臟,弄壞用戶的地面、家具、墻體等做到無塵安裝維修。挪動用戶家的物品,需征得用戶的同意。
18、上門安裝、維修要及時,員工語言要規范,著統一工作服和配戴工作證。如上門不及時,在用戶處吸煙、吃飯、亂收費、服務差等,甲方每次扣乙方100-300元。對解決投訴不及時,引起媒體曝光,直接影響商鴻及商家品牌整體形象和聲譽,甲方將予以重罰。
19、以上違規罰款需在接到甲方通知后7日內交甲方財務室,逾期不交者,按罰款金額的5倍罰款。
20、為保證甲方安裝、維修質量不受影響,乙方自愿向甲方交納風險質量保證金貳萬元,在本協議終止后半年且無遺留問題的情況下,保證金方可退還。
21、乙方保證嚴格履行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》。由于電器開箱不合格,造成用戶退 換機,由乙方聯系廠家(辦事處)解決,特殊情況報甲方協助解決。
22、費用結算
1)乙方對各品牌電器的返利按各商家與商鴻所簽定協議規定的返利標準執行、信息返利臺數金額以各商家確認金額為準
2)廠家結算款由甲方扣稅7%及相應費用后,乙方確認核算表并出具有效發票后,甲方將結算費支付給乙方。原則上由乙方負責發放工資3個月,甲方在第4個月滾動支付乙方應付款項。
3)結算時間按結算組規定時間交單,如拖延、填寫不詳、制造假單等,被廠家發現返回或處罰的且由此造成的損失由乙方承擔,甲方并按該單據結算金額的10倍罰款。并且該批次的安裝、維修單據全部不予結算。
4)乙方每年向甲方支付經營管理費壹萬貳千元,每月從核算中分攤扣除。
22、協議的期限和解除:
本協議的有效期為壹年。
本協議一般不允許任何一方在協議到期之前終止。但當發生以下情況之一時,雙方均有權提出解除協議;
(1)協議期間內因不可抗拒力的原因,使得任何一方無法履行
本協議。
(2)乙方不按協議向甲方繳納費用。
(3)乙方不能按甲方提供的維修管理手冊和協議開展工作。
(4)乙方不能按甲方認可的其它理由。
23、協議的續約:除非本協議已經提前解除,乙方應在本協議期滿前2個月向甲方提供延長協議的書面申請。經甲方同意,可續簽。
24、違約責任:
乙方不得單方面撤消合同,否則應承擔由此而產生的一切后果和損失。
25、乙方不得將甲方分配的電器安裝轉包給其它方。一經發現將終止協議,扣發全部保證金。
26、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。
27、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
28、協議有效期
29、乙方必須給自已的工作人員購買人身工傷保險,在工作中發生安全生產事故造成人身傷害或財產損失,由乙方承擔經濟賠償責任。
30、如乙方違約給甲方造成經濟損失,由乙方負責經濟賠償,且甲方有權單方終止本合同,履行完畢后即終止其中未盡事宜,雙方友好協商解決。
甲方乙方
單位名稱: 單位名稱:
營業執照登記號:營業執照登記號: 外協分管領導:法人代表:
業務監督負責人:業務負責人:
地址:地址:
蓋章:蓋章:
簽約時間:年月日
第二篇:空調安裝維修協議
空調安裝維修協議
甲方:河南海仙子科貿有限公司
乙方:
經雙方協商河南海仙子科貿有限公司(甲方)經營出售的_______品牌空調商品,現委托給乙方安裝,為了長期友好合作,雙方應遵守以下條款:
一、乙方具有相應的技術資質證明、專業的安裝隊伍,熟悉制冷技術原理,具有熟練安裝和維修制冷空調器的能力,有相應的工具裝備。
二、乙方上門安裝空調時,遵守品牌廠家的執行標準,做到儀表大方、著裝整齊,不得在安裝過程中向用戶吃拿卡要,如果造成投訴,甲方依據廠家相應的處罰標準將對乙方進行處罰。
三、乙方在安裝完成后,及時向甲方提供安裝卡,以便甲方向廠家報單。
四、空調安裝過程中因自身質量問題不能安裝或不能正常使用的甲方應及時調換,如因乙方安裝操作不當致使空調不能正常使用,乙方應在24小時之內上門維護,直至故障排除。乙方應遵守廠家制定的安裝質保____個月的標準,在此期間空調因安裝造成的故障,乙方應及時上門維護。
五、乙方應嚴格執行安全操作標準,安裝過程中因操作不當造成自身安全問題,乙方自己承擔責任。
六、甲方對乙方的安裝費用進行按月及時結算,不得拖欠。
未盡事宜:
甲方:河南海仙子科貿有限公司(蓋章)乙方:(蓋章)代表簽字:代表簽字: 日期:日期:
第三篇:小學辦公室窗簾維修安裝協議(精選)
學校辦公室窗簾維修安裝協議
甲方:平塘縣鼠場小學
乙方: 身份證號碼: 住址: 電話:
就學校辦公室窗簾維修安裝事宜,于 年 月 日甲方確定乙方為學校辦公室窗簾進行維修和安裝。經過雙方協商,達成如下協議:
一、學校辦公室、多媒體教室的窗簾由乙方負責維修安裝。
二、窗簾維修材料由乙方負責。
三、負責本合同中的施工范圍內所有窗簾的維修。
四、所有的穿墻、開洞剔打,由乙方施工,并負責回填修繕與清理。
五、工程質量應符合國家現行的有關建設工程的其他相關法律規范的要求。
六、乙方在施工時必須避開學生上學時間,學生上學期間甲方必須做好施工現場的安全工作,發生意外事故由乙方負責,甲方不承擔任何責任。
七、安裝的所有風險由乙方自行承擔,所發生的一切損失和費用由乙方負責,甲方不承擔任何責任。
八、竣工日期:工程竣工驗收合格為準。
九、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執壹份。
甲方:平塘縣鼠場小學 乙方:
2016年9月1日
第四篇:安裝協議
XXX工程安裝協議
甲方:XXX
乙方:XXX
甲方因XXX用電安裝需要,特委托乙方安裝,故此雙方協商簽訂本協議。
根據甲乙雙方協商一致決定,甲方提供相關證件向當地電力部門提交三相營業用電安裝申請,乙方先幫助甲方墊付安裝所需電纜、配電箱、空氣開關等材料以及安裝所需民工費等相關費用,等安裝完畢并經電力部門驗收合格后乙方提供所需費用發票給甲方報銷,甲方需一次性付清所需費用。
經甲乙雙方安裝現場核實,并協商一致確定該工程總費用為XXXX元(人民幣大寫XXX),具體材料費用詳見該工程安裝材料清單。乙方:XXX
開戶銀行:XXX
銀行卡號:XXX
本協議一式二份,甲乙雙方各持一份,經雙方簽字后生效。甲方代表:乙方:
XX年X月X日
第五篇:安裝協議
安裝協議
甲方:
乙方:
現甲方將本公司的機器設備及工藝流程承包給乙方安裝,經甲乙雙方協商達成以下協議:
一、本工程款總額為人民幣¥60000元整。
二、安裝項目:
1、平臺搭建
2、舊廠三臺設備的拆裝
3、新舊設備安裝、調試
4、設備上所有管道安裝(不包括冷凍機)
5、地下儲罐刷清漆
三、安裝地點:甲方廠內
四、本工程只包人工,不包所需材料及輔料,乙方只提供電焊機,切割機等工具
五、甲方必須提前備材料,以免造成乙方誤工
六、付款方式:本工程按進度付款,進場三天后,甲方先付總工程
款的10%給乙方作為生活費,待平臺搭建好后甲方再付總工程款的40%給乙方,待工程完成90%時,甲方再付工程款的20%給乙方,待工程完工調試合格后,甲方再付總工程款的25%給乙方,剩余5%工程款在甲方正常生產兩個月內一次付清。
七、本協議一式兩份,甲乙雙方各執壹份,雙方簽字蓋章之日生效。注明:
1、本工程部包括保溫
2、所有設備吊裝費用由甲方負擔
3、甲方所需設備改裝或制作費用另計
甲方簽字:乙方簽字:
日期年月日日期年月日