第一篇:單元門安裝工程后期保養維修協議
單元門安裝工程后期保養維修協議
甲方:
乙方:
為保證電控門能安全、正常地使用。甲方和乙方經友好協商達成如下協議。
一、甲方義務
1、甲方委派專人監督乙方所安裝的系統及產品的維修及協調工作,發現問題及時與乙方取得聯系,并予以落實,確保產品能及時得到維修及保養。
2、保修期滿后,電控門的零部件更換費用(按乙方提供的出廠價),由甲方負責支付。
3、發現人為損壞而導致產品無法運行,甲方應做好肇事者的賠付工作,及責成乙方迅速維修的協調工作。
二、乙方義務
1、培訓好社區及物業維修人員對各項產品的操作、保養、使用常識等服務內容。讓甲方的維修人員能簡單的處理一些應急故障,以便甲乙雙方給業主留下更好的服務形象。
2、乙方售后服務部建立客戶跟蹤檔案,每月一次上門保養和維護。接到一般維修電話在24小時內上門維修,緊急故障及時響應。每次維修完畢須甲方簽具回執單,以便乙方控制服務質量。
3、自工程竣工驗收之日起計算,保修期兩年。保修期內,合同條款內所有產品一律免費維修,所產生的費用均由乙方承擔。人為損壞、天災人禍等不可抗力的不列入保修范圍。
4、保修期滿后,乙方對本公司提供的產品實行終身有償服務。如遇產品升級等因素影響,乙方盡量做到等值的代替產品進行更換,如遇無法維修,必須更換的,雙方協商解決。
5、乙方在每個單元必須標明服務電話,以便甲方及時聯系。
三、其他內容
1、本協議簽訂后,由上級部門保證本協議的順利實
施。
2、本協議一式三份,三方各執一份;
3、經三方簽字蓋章時生效;
4、未盡事宜由雙方及簽證部門共同協商解決。
甲方:乙方:
代表:代表:
簽證部門:
簽訂地址:浙江省杭州市
簽訂日期:
第二篇:固定資產維修、保養審批單
固定資產維修、保養、審批單
申請人
申請部門
申請日期
資產編號
資產名稱
規格型號
生產廠家
資產來源
單位
數量
購置日期
已使用
年限
原值
累計折舊
凈值
部門
保管地點
備注
故障具體原因描述:
緊急程度
□一般
□緊急
預計維修、保養費用
申請部門負責人
審批
簽字:
日期:
行政部負責人審批
故障原因核實
責任歸屬
處理意見
財務部負責人審批
簽字:
日期
總經理審批
簽字:
日期:
第三篇:辦公設備保養/維修協議
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下辦公設備保養/維修協議。
一、本協議服務費總金額為:(大寫)人民幣_________元,(小寫)人民幣_________。
1.服務對象的辦公設備型號_________。(復印機/打印機/傳真機/掃描儀產品)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價給甲方參考,但報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養
1.地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2.周期:傳真機、復印機產品每月保養一次,打印機、掃描儀產品每季度保養一次。
3.保養報告:每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫“維修召喚報告”,如實反映辦公設備的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設備臨時緊急維修
1.地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2.時間:
(1)每周一至周五9:00——17:30(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內派技術人員上門對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養(如需換部件,部件費另計),不計次數。
(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。
3.在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4.甲方故障通知后,乙方要在標準時間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應及時通知甲方。
5.甲方辦公設備故障嚴重,乙方無法在兩日內修復時,乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。
6.甲方未經乙方同意不應自行維修或由未經乙方書面同意的第三方(設備供應商或直接代理商)進行維修。
7.更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在經乙方書面確認的第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
(4)甲方未經乙方同意不應自行更換或雇傭未經乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。
8.乙方為甲方更換的部件在保修期內非人為損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。如屬于甲方使用不當或人為損壞時,部件費用由甲方負責。(部件保修期為:從更換此部件起,兩個月止。注:耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
9.書面報告:在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應向甲方提供書面報告,并由雙方簽字確認故障已被修復。
10.第三方面的雇傭,雙方必須在得到對方書面批準后,使用被授權雇傭第三方(產品供應或直接代理商)執行乙方在本協議中的有關義務,否則,未被通知方有權單方面停止此協議的執行。
11.不予保修范圍
(1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
(2)因未經乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
12.本協議不涉及有關軟件或網絡支持服務。
13.乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞,乙方應免費維修該故障,如屬于甲方使用不當或人為損壞時,維修費用由甲方負責。(部件保修期及保修內容詳見本協議第三點第8節)
四、機密
1.雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為_________年_________月_________至_________年_________月_________日。
六、付款方式
1.甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。
2.日常維修設備的費用應在維修完畢后十日內一次性付給乙方。
七、協議的終止及罰則
1.如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
(2)未經甲方同意而私自更換辦公設備部件。
(3)更換部件時,未經甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的部件產品,乙方退還甲方所付的部件費用,并免費更換原品牌部件,如果造成設備損壞,乙方要按市場價格進行賠償。
(4)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時,未經乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續要求服務。
(5)未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
2.甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余額。
八、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具體未盡事宜雙方協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
地址:_________地址:_________
電話:_________電話:_________
傳真:_________傳真:_________
聯系人:_________聯系人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
第四篇:電器安裝維修協議(精選)
電器安裝維修協議
甲方:涪陵區商鴻家用電器維修部
乙方:涪陵區聯義家用電器維修部
為配合涪陵區商鴻家用電器維修部2010的電器配送、安裝、維修工作。雙方本著信譽第一,用戶至上、互利互惠的原則,甲乙雙方就涪陵區商鴻家用電器維修部的安裝維修及售后服務工作達成如下協議:
1、乙方自愿申請為甲方發包的LG特約站、夏普特約站及其它電器安裝維修業務
2、甲方要求乙方具備以下基本條件,方可申請成為甲方的安裝維修隊。設備:電腦2臺以上(必須保證24小時寬帶上網),電話3部以上(其中一部為傳真電話)。安裝、維修面積80㎡以上;交通工具:送貨車輛1輛以上,摩托車5輛以上。
3、乙方必須如實上報資質證明、人員姓名、電話、地址、資產、實力狀況,達到甲方提出的基本條件。按照甲方派單及安裝維修量的原則,把部分電器配送、安裝、維修業務委派給乙方。
4、甲方依據與銷售方簽定的2010年電器配送、安裝、維修合同及附屬獎懲考核規定以及本協議對乙方進行管理、監督、考核。
5、甲方有償對乙方所聘維修技術人員定期培訓,以提高上崗人員的服務技術水平。并有權要求乙方派1至3名技術人員在甲方需要的時候支援甲方其它業務。
6、未經甲方允許乙方不得另接其它商家的電器安裝維修及售后業
務。
7、乙方必須熟悉所簽品牌廠方規定、協議和安裝、維修材料領取調換的相關規定,并在接到用戶信息后保證用戶所購電器及時(市區5小時內,遠郊24小時內)安裝與維修。且不得以任何理由延誤,并把完成情況及時反饋給涪陵區商鴻家用電器維修部。否則,未及時反饋信息累積達到淡季3條、旺季10條,商鴻家用電器有權不再派單。造成重大經濟損失,甲方將按其情節追究乙方經濟損失賠償責任。
8、乙方應自覺遵守甲方的管理制度,認真、嚴格兌現甲方售后服務承諾,維護甲方信譽,全心全意為甲方顧客服務。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應自覺愛護顧客的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產生的糾紛,乙方承擔全部責任。乙方應嚴格按甲方的服務規范接待每一位顧客,認真回答顧客的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現象。違者扣罰100-500元。乙方挑選優秀專業維修人員,經甲方考核合格領發上崗證書后方可承攬甲方的安裝維修任務。乙方須保持店容店貌整潔,并在店內顯著位置標注甲方監督電話號碼,持有上崗證,人員統一著廠家品牌工作服裝,或本公司指定下發工作服。
9、由于乙方安裝維修質量問題、服務質量問題、配送、安裝、維修不及時問題等。造成用戶退、換機,其后果和經濟損失由乙方承擔,并對乙方罰款100-1000元。
10、乙方必須保證安全質量,凡電器安裝、維修過程中有(如起火、爆炸、漏電等事幫故發生,乙方問題由乙方負責。增強安全意識。
嚴格執行電器安裝、維修操作規范。乙方在安裝維修中,未按國家頒布的《家用電器安裝維修規范》操作;出現的安全責任事故和自身工作失誤造成的一切損失由乙方全部承擔。
11、乙方安裝維修工人、后勤管理人員屬于乙方員工,如乙方員工出現任何交通事故、意外事故、責任事故與甲方無關,乙方員工由乙方自行進行人事安全管理和負責繳納承擔保險費用、福利費用、簽定用工合同等,甲方不對涪陵區聯義家用電器維修部的員工發放工資和安全責任承擔。
12、甲方在乙方不能按協議要求提供優質快捷的售后服務時,不能保證旺季配送、安裝、維修任務順利完成,甲方將免除給予乙方的一切優惠政策,并扣罰乙方所交風險保證金,一切損失由乙方自行承擔。甲方有權對乙方進行安裝維修分流、罰款。如情況嚴重者終止協議,并扣罰保證金10000-20000元。
13、乙方必須派出專業人員按甲方提供的信息要求(指令),及時解決賣場投訴和電器售前、售中機維修,配備一定數量的機動車輛以提高工作效率和送貨效率。
14、乙方必須安排節假日(星期
六、星期日)值班,以保證接待、安裝、維修工作順利開展,進入旺季期間,全天候上班。不得無人值班、無人安裝、無人維修;不得拒單、拒送貨;不得關閉電話、手機、傳真通訊等。反之則根據情節給予100-1000元的處罰(一次信息遺漏罰款100元,造成用戶退換機的損失由乙方承擔)。電器安裝維修旺季,甲方有權派員到乙方處督促電器安裝維修的具體落實。
15、乙方無安裝、維修任務時必須組織員工進行定期業務知識培訓(持上崗證),安全學習,并做到每周工作例會一次(作好會議記錄),平常嚴格按照“六S”進行管理(整理、整頓、清潔、清掃、安全、素養)否則甲方將發現一次處予200元罰款。
16、對用戶的服務承諾嚴格按照廠家、商家、商鴻的服務承諾執行。
17、在安裝維修時,所有工具放在墊布上,不得弄臟,弄壞用戶的地面、家具、墻體等做到無塵安裝維修。挪動用戶家的物品,需征得用戶的同意。
18、上門安裝、維修要及時,員工語言要規范,著統一工作服和配戴工作證。如上門不及時,在用戶處吸煙、吃飯、亂收費、服務差等,甲方每次扣乙方100-300元。對解決投訴不及時,引起媒體曝光,直接影響商鴻及商家品牌整體形象和聲譽,甲方將予以重罰。
19、以上違規罰款需在接到甲方通知后7日內交甲方財務室,逾期不交者,按罰款金額的5倍罰款。
20、為保證甲方安裝、維修質量不受影響,乙方自愿向甲方交納風險質量保證金貳萬元,在本協議終止后半年且無遺留問題的情況下,保證金方可退還。
21、乙方保證嚴格履行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》。由于電器開箱不合格,造成用戶退 換機,由乙方聯系廠家(辦事處)解決,特殊情況報甲方協助解決。
22、費用結算
1)乙方對各品牌電器的返利按各商家與商鴻所簽定協議規定的返利標準執行、信息返利臺數金額以各商家確認金額為準
2)廠家結算款由甲方扣稅7%及相應費用后,乙方確認核算表并出具有效發票后,甲方將結算費支付給乙方。原則上由乙方負責發放工資3個月,甲方在第4個月滾動支付乙方應付款項。
3)結算時間按結算組規定時間交單,如拖延、填寫不詳、制造假單等,被廠家發現返回或處罰的且由此造成的損失由乙方承擔,甲方并按該單據結算金額的10倍罰款。并且該批次的安裝、維修單據全部不予結算。
4)乙方每年向甲方支付經營管理費壹萬貳千元,每月從核算中分攤扣除。
22、協議的期限和解除:
本協議的有效期為壹年。
本協議一般不允許任何一方在協議到期之前終止。但當發生以下情況之一時,雙方均有權提出解除協議;
(1)協議期間內因不可抗拒力的原因,使得任何一方無法履行
本協議。
(2)乙方不按協議向甲方繳納費用。
(3)乙方不能按甲方提供的維修管理手冊和協議開展工作。
(4)乙方不能按甲方認可的其它理由。
23、協議的續約:除非本協議已經提前解除,乙方應在本協議期滿前2個月向甲方提供延長協議的書面申請。經甲方同意,可續簽。
24、違約責任:
乙方不得單方面撤消合同,否則應承擔由此而產生的一切后果和損失。
25、乙方不得將甲方分配的電器安裝轉包給其它方。一經發現將終止協議,扣發全部保證金。
26、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。
27、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
28、協議有效期
29、乙方必須給自已的工作人員購買人身工傷保險,在工作中發生安全生產事故造成人身傷害或財產損失,由乙方承擔經濟賠償責任。
30、如乙方違約給甲方造成經濟損失,由乙方負責經濟賠償,且甲方有權單方終止本合同,履行完畢后即終止其中未盡事宜,雙方友好協商解決。
甲方乙方
單位名稱: 單位名稱:
營業執照登記號:營業執照登記號: 外協分管領導:法人代表:
業務監督負責人:業務負責人:
地址:地址:
蓋章:蓋章:
簽約時間:年月日
第五篇:電梯安裝、改造、維修及保養承諾書(xiexiebang推薦)
安裝、改造、維修單位安全承諾書
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂設施等機電類特種設備(以下統稱機電類特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養的單位,必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》,并在許可的范圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修的資格許可
(一)電梯的安裝、改造、維修,必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的取得本規則許可的施工單位進行。
(二)安裝或維修及電梯日常維護保養單位,應當與相應特種設備的制造單位簽訂有關合同或協議,保證得到其必要的技術指導、合作與備品配件的供應。如制造單位不再具有相應型式特種設備的制造許可資格,由承擔相應施工的單位負責保障該設備滿足相應的安全技術規范和標準的要求。
(三)電梯日常維護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時抵達所維護保養電梯所在地,事故發生后在30分鐘內抵達事故現場。
(四)安裝、改造施工過程中,現場持相應作業項目《特種設備作業人員證》的作業人員不得少于2人,并任命其中1名為項目負責人,現場安全檢查員不得少于1人。
(五)維修和電梯日常維護保養施工過程中,現場持相應作業項目《特種設備作業人員證》的作業人員不得少于1人。
(六)應當采取有效措施,消除施工中的安全隱患,并嚴格按照本單位編制的施工方案實施現場作業,確需調整施工方案時,必須嚴格執行施工方案編寫、審核、批準的管理制度。
(七)未經制造單位委托或同意進行改造的特種設備,改造單位必須更換該特種設備的產品銘牌,并在產品銘牌、質量證明書上標明本單位名稱、改造日期和本單位《許可證》編號等。
(八)經安裝、改造、重大維修后的特種設備,施工單位必須按照有關安全技術規范和標準的要求進行嚴格的自檢。
本單位同意以上規定條款,并承諾告知的內容真實,在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監察條例》以及上述所列的條款執行,將安全放在首位。
承諾單位___________________
負責人簽字_____________日期____
為了確保電梯安全運行,保障電梯乘客安全,吉林省廣立機電科技開發有限公司對電梯安裝、改造、維修及保養作出如下承諾:
1、嚴格按照《特種設備安全監察條例》和電梯有關安全技術規范、標準規定,做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。
2、自覺接受質量技術監督部門、社會媒體和廣大電梯用戶監督,對其安裝、改造、維修及保養電梯出現的安全質量故障,及時整改到位,確保其安全技術性能。
3、具有與電梯安裝、改造、維修及保養相適應的專業技術人員和技術工人以及必要的檢測手段,并取得特種設備安全監督管理部門頒發的電梯安裝、改造、維修及保養許可證。
4、建立健全本單位質量管理體系,實施從電梯及零、部件采購,電梯安裝、改造、維修自檢和保養服務的全過程質量管理,建立崗位安全質量責任制,加強安全質量考核。
5、電梯作業人員做到持證上崗,嚴格遵守有關安全規定和操作規程,在作業過程中,發現事故隱患或者其他不安全因素,立即向現場安全管理人員和單位有關負責人報告。
6、電梯的安裝、改造、重大維修,嚴格按照有關規定及時辦理告知和申報監督檢驗手續,未經監督檢驗合格的不得交付給使用單位運行。
7、做到對其維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查,主動協助電梯使用單位辦理其維保電梯的定期安全檢驗手續,并對其安全性能負責。
8、對其維保的電梯,提供24小時響應的電梯急修服務;接到電梯關人故障通知后,30分鐘內趕到現場(城區),并采取必要的應急救援措施。
9、對簽約電梯使用單位提供正宗、優質、價廉的電梯備品備件,任何時候響應電梯使用單位對備品備件的需求。
若發生違反《特種設備安全監察條例》等法規的有關規定和上述承諾,本單位依法承擔職責范圍內的一切責任。