第一篇:電腦維護合同2
電腦維護合同
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
聯系人:聯系人:
甲方為確保電腦、網絡設備正常使用,委托乙方負責現有電腦維護保養服務,為使雙方的合作能順利的進行,雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,在合同期內甲乙雙方必須自覺遵守以下合同條款:
一、乙方承擔的責任和義務:
1、為甲方的計算機提供高質量、全方位的軟硬件的維護保養工作。其包括技術支持、信息
咨詢、軟件升級等(不包括政府部門指定服務商的軟硬件及甲方公司的特殊軟件,如:工商防偽開票系統等)服務措施。
2、為延長甲方計算機的使用壽命并使其能處于正常工作狀態,必須每月對甲方的計算機進
行一次上門檢測、維護、保養。合同期內,計算機維護、保養及維修不另收服務費。
3、如甲方購買消耗品、設備升級配件、正版軟件(如墨盒、打印機、內存條、殺毒軟件等),乙方免收送貨費用及更換安裝服務費用。
4、在正常工作日內甲方計算機發生故障并向乙方報修,乙方應在接到通知后6小時內,提
供上門檢測、維修。如有特殊意外,雙方調解處理。
二、甲方承擔的責任和義務:
1、配合乙方開展計算機的維護保養和維修工作,為乙方服務人員提供一切工作便利。
2、當計算機發生異常現象,及時通知乙方。不得任意拆開機器,避免人為故障。在合同
期內不應讓乙方以外人員維護保養和維修計算機,以免造成意外損失。
3、當場無法檢測或維修的大型設備(如主機、顯示器、打印機等),由乙方帶回公司處理,運輸費用由甲方承擔。
4、若硬件維修甲方需支付維修費用。若需更換或增設配件,配件費用由甲方承擔。
5、甲方應在本合同簽訂之日一次性支付給乙方服務費用,按每臺設備元/年(打印
機、掃描儀等主要外設也算一臺設備)。共計臺設備,合計人民幣圓(¥:元)整。以上收費只是技術服務費用。不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。
三、下述原因造成的設備故障,乙方不提供服務:
1、因乙方以外的人員拆卸計算機而出現故障或導致乙方標簽不全的計算機。
2、因外來干擾,如打擊、雷擊、水災或其他不可抗拒因素造成的損壞。
3、由于使用了不正當的或非乙方推薦的消耗品致使硬件的損壞。
四、其他條款:
1、本合同有效期從2011年11月5日至2012年11月4日。
2、本合同雙方蓋章且代表簽名后生效。
3、本合同壹式貳份,甲乙雙方各持壹份,同具法律效力。
4、如甲方公司搬遷,則應及時通知乙方,并達成協商,對于本合同以外的特殊作業(如
公司搬遷或網絡重布等)等其他特別作業由乙方另行報價。
5、若甲方有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同附加補充合同,具有
本合同同等法律效力。
甲方簽章:乙方簽章
日期:日期:
第二篇:電腦維護合同
雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內容:
⑴ 該網絡工程故障維修。
⑵ 該工程軟件故障維修(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查)。
⑶ 網絡工程每月一資定期檢查。
⑷ 工程應用最新信息傳播。
⑸ 提供技術支持。
二、維護方式:
⑴ 突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調解處理)。
⑵ 每周一次定期探訪維護系統,對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統達到更高使用效率。
三、收費:
項目實施完畢后一年內免費提供產品及工程的維護和檢查,終身優惠提供 項目升級及維護。
四、雙方責任。
⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內容,甲方要求服務的聯系方式為電話聯系,甲方發出維護請求后,乙方必須在___-___分鐘內上門服務,如有特殊意外,雙方調解處理。
⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據產品正規保修細則履行。
⑶.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
代表人:代表人:
年月日年月 日
第三篇:電腦維護合同-樣本
電 腦 維 護 合 同
甲
方:_________________
乙
方:__________________ 電
話:_________________
電
話:__________________
聯系人 :
_
聯系人 :
__
地
址:_________________
地
址:__________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作事項
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。共需維護費用¥
元(大寫:_________________),自
年
月_
_日至
年
月_ _日止;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。付款采取先付款后維護方式,該款項自合同簽署后,甲方支付乙方服務費。
二、上門服務項目 服務項目描述 1.電腦各類故障檢修
2.各類外設維護 打印機、掃描儀
3電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
4各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器簡單維護(大規模的網絡變動,費用另計)三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費。3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過十五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。4.所有品牌電腦(如聯想等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
5.非乙方過錯:在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
四、服務響應時間
承諾從報障時計24時內安排上門,法定假日或特殊情況由甲乙雙方協商決定,乙方工作時間為為8:00-18:00。
下列情況,甲方可以將主機交到乙方地址維護:
1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。2. 故障情況在現場無法解決。3. 故障情況解決所需的時間較長。
五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
七、合同的解除及續簽
合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則需提前一個月另簽合同。
八、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲
方:_________________
乙
方:_________________ 負 責 人:_________________
負 責 人:_________________ 單位蓋章:_________________
單位蓋章:_________________ 簽訂日期:______年___月___日
簽訂日期:______年___月___日
第四篇:網絡電腦維護合同
編號:AD20120701-001
電腦維護合同書
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律的規定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位電腦的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本合同。甲乙雙方關系:甲方為電腦及相關設備使用者,即維護使用方;乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
一、合作的內容、維護費用及結算方式
1、將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為一個季度,全公司計算機交乙方維護,維護費用1800元/6個月,該款項自合同簽署后,按月份支付給乙方費用。
二、服務內容
1、軟、硬件故障診斷及排除;
2、新增PC及相關軟、硬件接入;
3、電腦設備合理使用建議及幫助;
4、病毒查殺:
定期病毒檢測,根據甲方的建議進行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應自行安排數據備份,清除病毒后發現數據破壞或無法清除病毒時,乙方技術員將負責重新安排操作系統并為用戶恢復標準應該軟件(不包括恢復數據,正版殺毒軟件由甲方提供);
5、乙方有權對電腦做記錄(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦。
三、硬件維護的范圍:
電腦各類硬件維護及故障檢測
1、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3、甲方需購買的電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。
4、甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修內,乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯系廠家上門維修。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收服務費。
6、所有品牌電腦(如聯想、惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由甲方轉至相應的代理商代維修。
四、軟件維護范圍:
電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有決定解決問題的方案。
編號:AD20120701-001
五、服務響應時間(如遇害、國家法定休息日順延)
甲方報障時請預約時間,乙方接到甲方報故障的__4__小時內到位處理。乙方工作時間為9:00至18:00,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付的士費用。
下列情況,甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1、甲方不希望乙方技術員在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、權利與義務
1、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料、不拷貝、不散發,如違反該條款,甲方將根據情節輕重,追究乙方法律責任。
2、乙方如未在甲方報故障小時內響應(除非經溝通得到甲方允許可以在4小時以外的時間到位處理),超過2次,合同自行解除,甲方可拒絕支付乙方費用。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化或已經壞死等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修千萬的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況:
乙方技術員在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方技術員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方技術員會詢問甲方有無重要數據需要備份,甲方應當主動配合。
八、付款方式:
□ 月結□ 三個月□ 半年□ 一年◇ 收據◇發票
九、合同的解除
自年日到年月有斷續合作意向,可于本合同終止前兩個月續簽合同。合同期間發生爭議,由雙方協商解決,如協商不成,依法提起訴訟。附件同等具備法律效應。
十、其它事項
合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭、地震、洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效,甲乙雙方均不承擔任何責任。
十一、此合同壹式貳份,甲、乙雙方各執壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字:(蓋章)乙方代表簽字:(簽章)
日期:日期:
聯系電話:聯系電話:
聯系地址:聯系地址:
第五篇:單位電腦維護合同
甲方: 以下簡稱甲方)
電話: 傳真: 地 址:
乙方:想聯電腦服務工作室(以下簡稱乙方)
電話:0574-81367997 0574-58982735 甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(rmb)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方付清商議服務款項給乙方。按200元/年/臺收取。
該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_______元(rmb),大寫¥__________________元(rmb)。
二、上門服務項目
服務項目描述
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
2.各類外設維護、打印機、掃描儀
3.系統軟件安裝win2k、winxp、winXX等
4.工具軟件安裝及維護 officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
6.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem
8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)
10.各類網絡維護安裝網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯想、清華同方、方正、神舟、七喜、等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟件維護范圍:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常
功能和保護數據的前提下,乙方技術員有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計1.5小時內安排技術員上門,如果甲方離乙方超過6千米,響應時間為5小時內,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為7:30-22:30,特殊情況可提供7*24小時上門服務,服務費用不另計。
下列情況,甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回(若需時間測試除外,預約送回時間甲、乙雙方商量約定):
1.甲方不希望上門技術員在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者(所有者)簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方技術員在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方技術員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方技術員會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:乙方:
負責人:負責人:
單位蓋章:單位蓋章: