第一篇：萬佳電腦包月維護合同

萬佳電腦包月維護合同

甲方：乙方：地址：地址：乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，甲方提供上門服務。甲乙雙方經友好協商，就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協議：

一．甲方責任

從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現故障，甲方負責迅速上門維護，（24小時內上門），如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。

二．乙方責任

乙方在確認電腦出現故障需要維護時，應及時與甲方聯系并說明故障情況，給予甲方維護人員提供維修場地，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

三．維護范圍

甲方對乙方電腦、網絡進行全面的軟硬件維護，外設一般故障甲方可提供友情維修，不另收費用。具體細節如下：

(1)、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定．．．）。

(2)、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機．．．）。

(3)、操作系統安裝、維護等。

(4)、常用軟件的安裝及維護（稅控開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內）

(5)、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡…）。

(6)、各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

(7)、重要數據的備份（所需的備份介質由你方提供，如需數據恢復需另收費）。

(8)、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護。（大規模的網絡變動，費用另計）。

四．保密協議及維修安全條款

1、甲方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規，絕對保密任何有關乙方的資料及重要數據。

2、非甲方過錯在維修過程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。

3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊后價值為協商基準。但重要的數據、資料丟失甲方不作賠償。

4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數據。

五．乙方需向甲方支付費用

乙方需維護電腦總臺數臺以內，附加一臺或打印機和一臺傳真機，乙方要求維護時間為一年，甲方收取乙方月維護費人民幣元，每一個月收費一次，需先交維護費。

六． 違約責任：

1．甲方如無法及時到達現場處理乙方電腦問題，而又沒有取得乙方協商同意的，乙方則扣甲方半個月的服務費，特殊情況可以斟酌。

2．甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款，任何一方中途不得無故變更或解除本合同；否則，提出變更方應向對方另支付壹個月的服務費作為違約金。

七．備注

此合同一式兩份，有效期從年月日至年月日，未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

甲方：乙方：聯系電話：聯系電話：

甲方負責人（簽字）乙方負責人(簽字)

年月日年月日

第二篇：電腦包月維護合同

電腦維護包月協議

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：以下簡稱乙方）

第一條：總則

為全面解決計算機使用者的后顧之憂，解決電腦廠商難于解決的軟件問題，為消費者提供電腦軟件、網絡維護服務。簽訂協議后，甲方免費上門服務的次數視電腦網絡狀況定為 7 次/月以內，在提供維護服務期間，如果乙方的電腦始終沒有出現故障，但乙方要求甲方提供定期維護服務，甲方每個月對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。甲方接到乙方維護請求后，4小時內到達乙方現場，緊急情況雙方商議約定時間。

第二條：服務條約

乙方有臺式電腦共 臺，經雙方協商，現乙方愿意將此電腦交給甲方做包月維護保養服務，并達成如下維護服務條款：

1.協議期限：本協議有效期為從年 月 日起至年 月 日止。

2.協議金額：按第三條收費標準收取。

3.付款方式：本協議實行按季度（三個月）付費服務的方式，即簽訂本協議時乙方應付 元。乙方可享受的權利：

1.在協議履行期間，甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障，電腦軟硬件升級服務、INTERNET調試及網絡維護、設置。安裝常用軟件、共享軟件以及電腦驅動程序。（注：軟件、硬件自身的固有損壞或缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤除外。如需更換配件，配件費由乙方支付）

2.在協議履行期間，甲方免費為乙方提供電腦使用常識的咨詢。有關使用所保修電腦出現的各種軟硬件問題。

3.在協議履行期間，當甲方接到乙方打來的維護服務電話后,市區內的用戶，在4小時內響應服務；，緊急情況雙方商議約定時間。

4.對于乙方有故障的電腦，如屬配件級（如當場有需更換的配件）更換、軟件安裝及用戶使用問題應當場解決。對于沒有配件可當場更換的電腦,將在12小時內第二次上門為客戶更換。硬件維修或更新部件所需費用則由乙方負責。

第三條：收費標準

協議客戶，臺式電腦（PC機）服務費： 30 元/臺/月；其他電腦設備另行協商。

本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名并付清本期維護服務費后立即生效，到協議期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。甲方代表簽名：乙方代表簽名：

電話：***電話：

甲 方：________________________（以下簡稱甲方）電 話：____________ 傳 真：____________

地 址：乙 方：北京望京電腦維修（以下簡稱乙方）

經手負責人：________________________技術支持電話：________________________ 甲、乙雙方就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商訂立本協議

一、合作的內容

甲方同意愿將本單位的計算機交給乙方維護，乙方提供上門服務。

協議項目：

二、上門服務收費項目：

1.按每月收費制，公司電腦每臺____________元，包月。（每月每臺電腦限3次）

2.按每月收費制，家庭電腦每臺____________元，包月。（每月每臺電腦限3次）

3.若單位有更多電腦，可以面談。

甲方共有計算機_____臺給乙方維護，維護方式為：________________________

在協議期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自協議簽署后，甲方每(月或季度)付清商議服務款項給乙方。按（每月/季度）付_______元

該協議總計甲方需首付給乙方服務費￥_______元(RMB)，大寫￥________________________元(RMB)。

1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，運行常死機，電子郵件設置等，操 作系統重裝。

2．電腦常用軟件安裝及維護 Office2000、ACDsee、殺毒軟件、MSN等軟件

3．用戶增加及更換電腦硬件設備 CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、光驅等

4．數據備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）

5．各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動，費用另計）

三、硬件維護的范圍：

電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費時。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

6.如果甲方設備故障嚴重，而無法現場立即修復必須由乙方拿回大修，甲方需同意。

四、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從與甲方約時間內準時到現場為用戶解決問題

具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9：30-19：00 如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付打車費用。

五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔

由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

八、協議的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決，此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：乙 方：負 責 人：負 責 人：二〇年月日

第三篇：電腦包月合同

甲 方：________________________（以下簡稱甲方）電 話：____________ 傳 真：____________聯系人： 地 址：_______________________ ______ 乙 方：xxx維修服務部（以下簡稱乙方）電 話：xxxx

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議

一、合作的內容 甲方自愿將本人的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期 為____年。甲方共有臺式pc_____臺給乙方維護，共需要維護費用￥______元(rmb)/年。大寫￥___千___佰___拾____元(rmb)。

二、上門服務項目 服務項目 描述 1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操 作系統重裝 2．系統軟件安裝 3．工具軟件安裝及維護 4．增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源 5．電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能 6．各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、modem 7．查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺 8．數據備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）9．網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護。

三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家 的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在二環內不加收 服務費，在二環外需加收相應的服務費。4．所有品牌電腦（如聯想，七喜、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在二環內不另收服務費，在二環外需加收 相應的服務費。

四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時（針對單位），為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟 件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方技術員有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間 甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計一個工作日內安排技術員上門。乙方工作時間為周一至周六 9：30－17：00。下列情況，甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。1． 甲方不希望上門技術員在現場操作。2． 故障情況在現場無法解決。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成 硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的 間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代 做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、甲方的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認 甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況 乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的 情況下），乙方技術員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的 前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方技術員會詢問甲方有無 重要 的數據需要備份，甲方應當配合。

九、合同的解除 自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。如合同期內發生意情況導致不能繼續履行合同，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求 解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決 此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。如有異議，請當場指出，簽字即認可以上信息。

甲 方：

乙 方：

負 責 人：

負 責 人：

單位蓋章：單位蓋章：

二〇〇 年 月 日 另：維修細節，由xxx維修服務部統一制定，并負最終解釋及修改權！

第四篇：電腦維護包月協議

電腦維護包月協議

乙方有臺式電腦共 臺，經雙方協商，現乙方愿意將此電腦交給甲方做包月維護保養服務，并達成如下維護服務條款：

1.協議期限：本協議有效期為從 年 月 日起至 年 月 日止。2.付款方式：本協議實行 付費服務的方式，即簽訂本協議時乙方應付 元，大寫： 元。

3．在協議履行期間，甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障，電腦軟硬件升級服務、INTERNET調試及網絡維護、設置。安裝常用軟件(不包括個人開發的軟件，如：稅務軟件，各類財務軟件等)、共享軟件以及電腦驅動程序。（注：軟件、硬件自身的固有損壞或缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤除外。如需更換配件，配件費由乙方支付）

4．在協議履行期間，甲方接到乙方維護請求后，小時內到達乙方現場，緊急情況雙方商議約定時間。

5.對于乙方有故障的電腦，如屬配件級（如當場有需更換的配件）更換、軟件安裝及用戶使用問題應當場解決。對于沒有配件或當場無法檢測出故障所在的甲方可將故障電腦帶回店（公司）更換配件（檢測出問題所在及時電話通知乙方）,將在 小時內將維修好的電腦送還給乙方。硬件維修或更新部件所需費用則由乙方負責。

6．甲方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。非甲方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任；如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數據、資料丟失等。乙方應當自行備份數據、資料。甲方可以為乙方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司（店）對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

7.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責協議商定的電腦。

在協議簽訂后，甲方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦。

8.甲方工作需要乙方的配合的情況, 甲方工程師在乙方計算機進行維護時，乙方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），甲方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及乙方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，甲方工程師會詢問乙方有無重要的數據需要備份，乙方應當主動配合。

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。甲方工程師與乙方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，乙方可以要求解除和約，但乙方必須付清已經服務的次數所需的費用。

此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：

乙 方：

負 責 人：

負 責 人：

年 月 日

第五篇：電腦維護合同

雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

一、維護范圍及內容：

⑴ 該網絡工程故障維修。

⑵ 該工程軟件故障維修（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查）。

⑶ 網絡工程每月一資定期檢查。

⑷ 工程應用最新信息傳播。

⑸ 提供技術支持。

二、維護方式：

⑴ 突發故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。（如有特殊意外，雙方調解處理）。

⑵ 每周一次定期探訪維護系統，對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統達到更高使用效率。

三、收費：

項目實施完畢后一年內免費提供產品及工程的維護和檢查，終身優惠提供 項目升級及維護。

四、雙方責任。

⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內容，甲方要求服務的聯系方式為電話聯系，甲方發出維護請求后，乙方必須在___-___分鐘內上門服務，如有特殊意外，雙方調解處理。

⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

⑶.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由甲方支付。

五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

六、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

代表人：代表人：

年月日年月 日