第一篇:店鋪早會午會流程
銅陵健克品牌運營管理中心
午例會流程(暫定)
主持人:各位同事,午例會馬上開始,10秒內集合完畢,(大家圍成一個圓圈)
主持人:下面我主持今天的午例會,首先跟大家問聲好:各位同事,大家中午好!
所有人:中午好!(1、2、3、連著3次掌聲!)
主持人:謝謝大家響亮的回應。那么今天我們午例會主要有()方面的內容。第1、銷售的回顧,第2、產品的介紹,第3,……,第5,目標達成。
主持人:首先回顧下昨天晚上和今天早班的銷售。(問店員A):知不知道昨天晚班我們銷售做了多少? 店員A:8800
主持人:非常好,那(店員B)你知道不知道我們上周周期又是多少呢?
店員B:5800
主持人:非常好,(簡單分析下后)問店員C:我們今天早班已經做了多少了?
店員C:4800
主持人:非常不錯,今天我們晚班的目標是……,明天早班的目標是……,(并做簡單分析)
主持人:那么接下來我們來看下我們的銷售排名,排名靠前的是:(棉衣某某款,特性,暢銷原因),(并做簡單
分析),那么接下來呢請(店員D)把我們新到的新品簡單跟大家介紹下。
店員D:(分享新款)……匯報完畢,謝謝大家!(1、2、3、連著3次掌聲!)
主持人:各交接班人員有沒有相關事宜需要對接,請舉手示意。
……
主持人:最后呢我們把我們接下來的工作做下分工,(誰和誰主看前場,誰和誰主看后場,誰主要負責收銀),大家目標都清晰了嗎?
所有人:清晰了
主持人:謝謝大家
下面我們以3句口號(也可以有自己店鋪的口號)結束我們的午例會。
今天的心情,好極了
今天的溝通,棒極了
今天的目標,確定了
耶~
午例會推薦內容:
1、當日銷售指標完成情況
2、推廣貨品銷售情況
3、附加推銷
4、員工服務
5、清潔衛生
6、陳列維護
7、員工銷售業績排名
8、征詢員工問題解決意見
9、檢查員工儀容儀表
10、昨日營業情況陳述
11、本班日計劃達成方向
12、清潔衛生
13、陳列維護
14、公司最新政策方針信息傳遞
15、征詢員工其他意見
16、鼓舞員工士氣
第二篇:早會,午會、夕會
早、午、夕會的作用
早會對于員工士氣,交流經驗都是非常重要的,其作用包括以下幾個方面。
? 考勤管理
? 企業文化宣導、? 行業信息直傳播、? 政令倡導、企業制度、企業活動傳達、學習
? 員工斗志和熱情、相互激勵、勵志歌曲、勵志歌曲
? 工作計劃和安排
? 表揚先進、鞭策后進
午會是企業在中午休息后,下午工作開始前的團隊會議形式,通常在比較輕松的氣氛中進行,作用包括以下幾個方面。
? 加強人員交流溝通
? 促進員工更快的進入工作狀態
? 緩解工作壓力,建立輕松地工作氛圍
? 培養團隊意識
夕會是在一天工作結束后,公司或部門進行工作會議,會議內容更多以當日的工作總結為主,作用有以下幾個方面。
? 培養員工養成每日工作回顧和總結的習慣
? 建立目標承諾兌現文化
? 工作經驗交流
? 下階段工作溝通
早、午夕會的內容和形式
早會的內容要具體,根據企業和部門情況,一般會包括宣導理念、經驗分享及工作計劃的內容,可分配如下:
? 宣導理念40%:包括企業使命、愿景、價值觀宣誓或宣講,優秀人物學習、公司通知等。? 經驗分享30%:包括行業經驗、工作經驗、工作方法、管理經驗等。
? 工作計劃30%:包括工作計劃和安排、目標承諾、需求與支持等。
成功早、午、夕會的特征
早、午、夕會是否成功,可以從以下幾個方面進行評估:
? 目標明確::一個成功會議活動,作為主辦部門和主持人應當有清晰的目標,和明確的主題,會議的一切活動都要圍繞目標和主題開發,才能保證活動高效。
? 內容形式:內容形式及既要契合工作,同樣也要有吸引力,根據情況采用團體比較感興
趣的開展方式,避免讓早、午、夕會活動成為雞肋。
? 精神狀態:早、午、夕會開展的過程中,主持人和與會人員保持良好的精神狀態,PK
過程緊張有序,會議紀律執行到位,言行舉止能夠相互傳遞正能量。
? 互動參與:成功的會議不是主持人唱獨角戲,而是在主持人的帶領下,與會人員能夠積
極參與互動,氣氛融合,同樣也是與會者很好地展現團隊和自身的平臺。
? 時間控制:良好時間控制是會議高效成功的體現,能夠在充分達到會議目的的情況,盡
量少的占用工作時間也是比較重要。
第三篇:早會、午會游戲
市場中心早會、午會游戲
一、籮卜蹲
將參與者分成四堆以上,每堆人手牽著手圍成一圈,給每堆人以顏色或數字命名,任意指定一堆蘿卜開始統一下蹲,同時還要念詞,再指定別的蘿卜堆做同樣動作,目標要一致,依此類推,但不能馬上回指。以一實例加以說明:有紅、白、黃、紫四堆蘿卜,白蘿卜先蹲,蹲的時候念“白蘿卜蹲,白蘿卜蹲,白蘿卜蹲完紅蘿卜蹲。”念完后所有白蘿卜手指一致指向紅蘿卜堆。紅蘿卜們馬上要開始蹲且口中一樣要念念有詞,之后他們可以再指定下一個但不能是白蘿卜。
二、兩只小蜜蜂
念詞:兩只小蜜蜂呀,飛在花叢中呀,飛呀??動作:兩人面對面 1.兩手作蘭花指狀展開雙臂上下飛舞; 2.兩手換掌狀于胸前交叉飛舞; 3.出手錘子剪刀布;
4.贏者伸掌作摔巴掌狀,口念“啪啪”;輸者和聲“啊啊”;不輸不贏則同時努嘴作“咋咋”親嘴狀。
勝負:看反應速度,負者罰一節目。三、一只青蛙
參與者圍成一圈,面朝中央。主持人念“一”,順時針下一位念“只”,再“青”再“蛙”再“跳”再“進”再“水”再“中”再“撲通”;接著“兩只青蛙跳進水中撲通撲通”??依此類推,跟不上節奏或出錯者罰節目。
四、搶椅子
臺上置三張椅子,邀請四個人上來,放DISCO音樂,四個人伴著音樂圍著椅子轉,當音樂驟停時搶坐椅子,未坐到者淘汰;減一椅子,三個人續前動作,當音樂驟停時搶坐兩張椅子,未坐到者淘汰;最后兩人搶坐一張椅子,坐到者為勝。
五、007 由開始一人發音“零”隨聲任指一人,那人隨即亦發音“零”再任指另外一人,第三個人則發 音“柒”,隨聲用手指作開槍狀任指一人,“中槍”者不發音不作任何動作,但“中槍”者旁邊左右兩人則要發“啊”的聲音,而揚手作投降狀。出錯者出局。(注:適合眾人玩,由于沒有輪流的次序,而是突發的任指其中的一個人,所以整個過程都必須處于緊張狀態,因為可能下個就是你了!)
六、真心話大冒險 參與者每人抽取一張撲克牌,注意不要讓其他人看到你的牌。由莊家指定拿到哪一張牌的人,來表演一個節目,即大冒險。節目一定要有趣,譬如要選中者向全場女士說“我愛你們!”等等,總之指定的節目越荒唐越刺激越好。或者被選中的人回答一個問題,即真心話,顧名思義,答案必須是真實的。下一輪,由表演節目的人來做莊家,繼續抽牌。
第四篇:店鋪早會流程和內容
致:各特許客戶 由:特許部---梁桂珍
事宜:關于店鋪早會流程和內容 日期:2005-8-30 各位客戶
您們好!經過近段時間對店鋪的拜訪,了解到相當多的特許店鋪的店長在店鋪管理上存在很大的困難,特別在如何帶動和培訓同事,從而提高店鋪生意方面。就這問題,我部已與公司人事部聯手開設店長管理課程的培訓,8月份我司已開設了兩堂試驗性課程,收效較理想,因而,在未來的9月份我們會繼續開設類是的課程,屆時希望各加盟客戶踴躍參與。
另外,本人在拜訪店鋪期間也了解到在我們特許店鋪的店長里,相當一部分的店長沒有開早會或者不懂開早會,我個人認為有效的早會是對該店鋪計劃安排和工作檢討的體現,也是店長帶動同事積極性,提高店鋪銷售業績的方式之一,因此店鋪開早會是必要的,而且是有效的。在此,提供店鋪早會的流程和內容供各位參考,敬請垂注。早會內容附表如下:
每天早會內容
日期:-------------------------1:生意
本月累計生意額: 完成目標 % 全區排名(%)--------昨天生意額: 銷售件數 : 與上月同比(增長/下跌)% 同事業績排行榜:第一名-------第二名------第三名------第四名-------今天生意目標--------;今天時段生意目標,12:00PM前--------;3:00PM前---------;7:00PM前-----------;關店-----------;2:贊賞點
1)儀容儀表;2)業績表現,3)游戲成績,4)服務事例,5)同事建議 3:挑戰點
1)工作不足之處;2)接待客人時遇到的問題及解答;3)突發事件 4)與同行對比業績情況 4:顧客服務跟進
1)服務標準內容;2)服務方面加強目標,3)分享成功服務心得 5:銷售技巧跟進
1)同事提出銷售難點,2)進行演練,3)分享成功銷售經驗 6:推廣活動情況
1)推廣介紹;2)制定店鋪目標;同事目標;3)活動情況(數據分析/對比)4)共識如何完成目標 7:游戲
1)可根據店鋪生意情況或推廣活動設置月,旬,周,日游戲 2)2)因應每天或沒時段的小游戲 3)公布游戲成績 4)分享游戲情況
各位客戶如有任何問題或疑問,可與各地區主管或本人聯系.謝謝!祝
商祺!
特許部-------梁桂珍
第五篇:房產中介公司 早會 午會 晚會怎么開?
店面,早會,夕會,周會怎么開?(內容,方式,氛圍,時間,效果)一,早會;
時間8:30分--9;00 早會內容;
規范儀表儀容;工牌,工裝。
鼓舞士氣,正能量的小故事,激情的口號。
新同事的歡迎;自我介紹,同事介紹,團隊介紹,建立新員工的歸屬感,老員工的成就感。正面積極向上的人和事;鼓勵表揚,例如簽單分享,帶看量最高的,房源量最高的,等 資源分享;分析房源,分析客戶,以及今日重點推薦的房源,畫戶型圖重點講解 定期學習,良好習慣的養成,專業知識的自導提升,商圈詳情講解。二,夕會;
時間19;30--20;00 當天數據;全體的或個別的經紀人
1、成交情況;
2、磋商情況;
3、帶看情況;
4、房源獲取情況;
5、社區開發活動;
6、重點房源推廣和重點需求客戶跟進情況。對于完成良好的給予表揚,沒完成的給予批評指導改進。改進方案的分析討論,確定實施,全員參與。
針對出現的問題確定培訓內容,看情況而定,如果是大部分原因,就集中培訓考核,小部分,單獨培訓指導改進。(例如;用演練的方式訓練技能操作性的內容;、日常銷售工具的使用;組織討論,由做得比較好的經紀人對某個內容進行說明和講解。次日工作計劃;讓經紀人自主做次日工作計劃,店長參與審核。三,周會;
時間;周五下午19;00---20;00 本周數據量化分析比較,拿出較高的同事比較分享經驗
本周出現的問題,本周得與失,探討分析以及制定整改培訓措施。本周目標分析達成情況,業績的平均數值,對比本人本周的數值。網絡運用情況,運用好的分享經驗,分析問題所在及討論改進措施 下周數據的制定,目標的制定,培訓計劃安排,網絡運用計劃。