第一篇：醫務部門與藥學部門協調機制

藥劑科與臨床科室溝通協調工作制度

為了認真貫徹執行《中華人民共和國藥品法》、《處方管理辦法》，維護廣大人民群眾的根本利益，調整醫院藥品收入結構，建立科學、規范、合理的用藥機制，指導臨床用藥，增強與臨床工作的互動，及

時反饋臨床藥物功效以及藥物的不良反應，確保臨床用藥和藥物安全

有效，結合我院工作實際，特制定藥劑科與臨床科室溝通協調制度。

一、藥劑科每月到臨床各科室至少一次，征求臨床科室用藥需求

及對藥劑科工作改進的意見。

二、藥劑科每月組織一次到臨床各科室檢查，檢查內容包括麻醉

藥品、一類精神藥品、高危藥品、急救藥品等的使用、管理及藥品的有效欺、存放是否符合規定等。

三、臨床藥師在工作中發現的問題及時與臨床科室溝通、整改，指導臨床合理用藥。

四、臨床藥師與科室溝通內容：

1、對不合理處方點評中發現的問題：包括不規范處方、用藥不

適宜處方及超常處方。

2、合理用藥方面：圍手術期預防性抗菌藥物的應用、住院病人

藥物使用分析、抗菌藥物使用分析中發現不合理用藥的，及時與臨

床醫師及科主任溝通、整改。

3、臨床科室需要藥物咨詢服務等其他需要解決的問題。

五、溝通方式：

1、與各科室主任面對面溝通；

2、與臨床各科室醫生面對面溝通；

3、與各科護士長面對面溝通；

4、與個別護士和患者面對面溝通。

六、溝通原則：

誠實守信、互相尊重、達成共識、持續改進。

第二篇：藥學部門與醫務部門溝通協調

藥學部門與醫務部門溝通協調工作制度

為了認真貫徹執行《中華人民共和國藥品法》、《處方管理辦法》，維護廣大人民群眾的根本利益，調整醫院藥品收入結構，建立科學、規范、合理的用藥機制，指導臨床用藥，增強與臨床工作的互動，及時反饋臨床藥物功效以及藥物的不良反應，確保臨床用藥和藥物安全有效，結合我院工作實際，特制定藥學部門與醫務部門溝通協調工作制度。

一、藥學部門定期與醫務部門溝通，征求臨床科室用藥需求及對藥劑科工作改進的意見。

二、藥劑科定期組織到臨床各科室檢查，檢查內容包括麻醉藥品、一類精神藥品、高危藥品、急救藥品等的使用、管理及藥品的有效欺、存放是否符合規定等。

三、臨床藥師在工作中發現的問題及時與臨床科室溝通、整改，指導臨床合理用藥，并定時上報藥事及藥物治療委員會。

四、臨床藥師與科室溝通內容：

1、對不合理處方點評中發現的問題：包括不規范處方、用藥不適宜處方及超常處方。

2、合理用藥方面：圍手術期預防性抗菌藥物的應用、住院病人藥物使用分析、抗菌藥物使用分析中發現不合理用藥的，及時與臨床醫師及科主任溝通、整改。

3、臨床科室需要藥物咨詢服務等其他需要解決的問題。

五、溝通方式：

1、與醫務科主任面對面溝通；

2、與臨床各科室主任面對面溝通；

3、與臨床各科室醫生面對面溝通；

4、與各科護士長面對面溝通。

六、溝通原則：

誠實守信、互相尊重、達成共識、持續改進。2

第三篇：護理與醫務科等相關部門的協調機制

武中綜[2011]5號

護理與醫務、藥劑、后勤等相關部門協調工作方案 為了完成各項護理計劃目標的實現，護理與醫務、藥劑、后勤等相關部門之間必須密切配合，相互協調，依據正確的政策、原則和工作計劃，運用恰當的方式方法，及時排除各種障礙，理順各方面關系，以促進護理工作正常運轉，特制定本工作方案。

一、協調工作的必要性 ：

1、在工作中，由于管理體制不順，權責劃分不清，導致相互之間發生矛盾和沖突。如果不及時排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關系，護理工作的運行將會受到嚴重影響。

2、一項護理工作的完成往往涉及到兩個或兩個以上部門來共同完成，在工作過程中出現的新任務、新項目，護理人員因職能涵蓋不了不能獨立完成的現象經常發生，這時就需要和相關部門做好協調工作，才能順利的完成任務。

3、必須充分認識到做好協調工作的重要性和必要性，在認真履行好職能的同時，要做到相互協調，密切配合，構建一種和諧的工作環境。

二、協調工作的組織領導：

為了加強對協調機制工作的組織領導，成立護理協調機制領導小組。

領導小組的職能職責是：負責和相關部門之間關系的協調，加強組織工作和思想政治工作，統一認識、統一目標、統一行動，同時加強監督檢查，保證護理工作順利完成。

組長：劉壽英

成員：王紹蘭、羅玉梅、余國濱、王兆生、辛文龍、孟丹芝、陳海英、呂子東

相關部門職責：

（1）醫務科：為臨床護理實施提供醫療方面的保障和指導，規范加強對醫師開具醫囑的規范化管理。

（2）藥劑科：為臨床護理實施提供必要的藥學服務和專業指導，負責各科室的藥品領取。

（3）后勤保障部門：為臨床護理的實施提供后勤服務，如及時供應和維修醫療設備、水、電、被服等物品。

（4）檢驗科：及時收取各種檢驗標本；急診檢驗報告單檢驗科派專人送臨床科室，或電話報告檢驗結果。

（5）財務科：保證中醫護理工作購買各種設備、物質資金到位。

三、協調的范圍和內容

1、在醫院護理工作運行的過程出現的各種矛盾和沖突，都在協調的范圍之內。包括：臨床各科室護理人員之間的工作關系，護理

人員與醫療、藥劑、后勤等相關部門之間的工作關系。

2、在護理管理過程中，協調工作的內容十分復雜，主要有以下幾個方 面：協調思想認識，協調奮斗目標，協調工作計劃，協調職權關系，協調政策措施，協調責任獎懲等等。這些方面的關系都協調好了，才能創造良好工作環境，保證計劃的順利推行和組織目標的最終實現。

四、協調的方式方法：

1、要進一步明確各相關部門的工作制度和職責范圍。

2、各科室的護士長負責做好本科室護理人員之間的協調，按照職能職責辦事，不得互相推諉或者拖而不辦。

3、當職能出現交叉與重疊時，或某項事情需要多個部門負責時，或出現的新任務新項目而現有職能涵蓋不了時，護理人員應做好與其他部門相關人員之間的協調，必要時由護士長或科主任與其他部門負責人之間協調。在協調出現困難時，由護理協調領導小組出面協調，必要時通過協調領導小組研究解決。

4、護理部負責和相關部門之間的協調，護理部定期與醫務、藥劑、后勤等相關部門至少每年召開一次關于開展中醫護理工作會議，各部門針對護理工作中需要協調解決的問題進行溝通，提出相應的對策，保障中醫護理工作的實施。

武夷山市中醫院

二0一一年一月二十五日

第四篇：多部門、多科室協調機制

全南縣中醫院

多部門、多科室搶救治療協調機制

嚴重多發傷、復合傷、疑難病例的發生率及死亡率、傷殘率居高不下，已成為當今一個重要的健康和社會問題。我院通過強化管理、制定流程、統一指揮、規范操作，基于多學科醫師組成的多發傷、復合傷、疑難病例急救隊伍，制定了救治協調機制。

一、醫院成立了嚴重多發傷、復合傷、疑難病例院內多部門、多科室緊急救治協調領導小組。負責協調、指揮、決策，組織醫療救護，協調搶救設備、藥品、救護人員的調配，緊急情況下向上級有關部門匯報請求支援，負責信息發布及秩序維護和后勤保障。

組長:黃志華

副組長：葉青

領導小組成員:醫務科、護理部、院感辦、藥劑、設備、總務及各臨床、醫技科室主任。

二、專業分組及職責：

（1）協調督導小組：由院長牽頭，由院委會、辦公室、宣傳等部門負責人組成。

主要職能：負責全院應急人員的調配；對外協調、宣傳、信息發布及思想政治工作；各項規章制度及應急預案執行情況的檢查、督導。

（2）醫療護理服務：業務副院長牽頭，由醫務科、護理部、各臨床科室主任及護士長（含急診科）組成。

主要職能：負責意外傷亡事件搶救的組織實施、轉診，對危重傷員進行及時有效的搶救及手術；負責全院參加應急的醫護人員調配及醫療、護理質量管理，外派醫療隊等。

（3）感染管理及疫情信息組：分管院感、公共衛生的副院長牽頭，由護理部、院感辦及公共衛生科負責人組成。

主要職能：負責疫情上報；全院公眾場所、各科的常規消毒及發現傳染病后的特殊消毒及中末消毒，重點是發熱診區、急診科、放射科和檢驗科；加強員工保健及密切接觸者的管理。

（4）后勤保障工作：分管總務、保衛、藥械的副院長牽頭，由供給保障部、總務科、保衛科、藥械科負責人組成。

主要職能：供給保障部負責各種后勤物質及防護用品的供應，工作人員的飲食、休息及其它后勤保障工作；藥械科負責各種急救所需的醫療器械及急救藥品的供應；工會辦負責各種捐獻物資的管理及一線工作人員的生活、慰問；保衛科負責院內安全保衛工作。在應急工作的過程中保障醫院的工作秩序，保障工作人員及醫院的人身及財產安全。

三、協調的方式方法：

醫務科牽頭與其他科室共同協辦管理，必要時由醫務科負責各科之間的管理協調。在管理協調出現困難時，由協調領導小組研究解決。在院內、外和院內各部門、各科室間的協調重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通信息，加強聯系，遇到困難時應及時向醫務處或協調機制領導小組通報情況。

第五篇：護理部與相關部門工作協調機制

護理部與相關部門

支持開展中醫護理工作的協調保障機制

為推動我院中醫護理工作的扎實開展，提高中醫護理服務水平，護理部與醫務、藥劑、后勤等相關部門之間必須密切配合，相互協調，依據相關政策、原則和工作計劃，運用恰當的方式方法，及時排除各種障礙，確保我院中醫護理工作正常運轉，因此，特制定此協調保障機制，具體內容如下：

1、中醫護理工作在院長領導下，由護理部統一協調負責全院中醫護理工作。

2、護理部負責和相關部門之間的協調，護理部定期與醫務、藥劑、后勤等相關部門至少每一年召開一次關于開展中醫護理工作會議，各部門針對護理工作中需要協調解決的問題進行溝通，提出相應的對策，保障中醫護理工作的實施。

3、保障機制

（1）醫務科：為臨床護理實施提供醫療方面的保障和指導，規范加強對醫師開具醫囑的規范化管理。定期請醫務科安排中級以上醫生講授相關專業知識（實習生、醫生、護士參加聽課）。年中、年終進行全年衛生系統工作大檢查。

（2）總務科：及時供應和維修水、電、被服等物品，確保臨床一線被服正常運轉，清洗。增添相應的中醫護理用具，為護士順利開展中醫護理工作提供保障。

（3）設備科：根據臨床需要積極配合購置醫療設備、物品，并定期進行醫療設備、器械的維修、維護，保證功能正常。

（4）藥劑科：建立健全各項規章制度，保證配發藥品質量合格安全有效。落實基本藥物使用制度，嚴格執行處方調劑操作規程，發出藥品準確無誤。參與毒麻藥的管理，藥劑科工作人員參與藥物反應的調查、預防。

（5）供應室：1．嚴把質量關，保證消毒滅菌用品合格使用。2．滿足臨床物資需要，及時供應各類診療物品，做到下收下送。3．加強與科室的協調溝通，多下臨床爭取科室意見，改進工作方法，對提出的意見，建議及時討論分析，制定改進措施，進行質量跟蹤，有記錄。4．開展彈性排班，保證急診外來器械的滅菌工作，滿足臨床一線科室工作需求。5．遵守消毒隔離制度，認真執行下收下送的各項操作流程。

（6）醫技部門（檢驗科、醫學影像科室等）：負責各種化驗、檢查報告單及交叉配血單等應在規定時間內出具，并有專人及時送到病房，或電話報告檢驗結果。

（7）財務科：保證中醫護理工作購買各種設備、物質資金到位。（8）人事科：負責優質服務示范病區護理人員的配備，規范人員管理，保障工作人員待遇。

（9）科教科：負責中醫特色護理宣傳欄的制作。（10）黨群辦：負責中醫特色護理的新聞宣傳及報道。