第一篇：進口大眾技術流程改善-總結

2013/12/06 進口大眾技術流程改善 30家 4S 站點

總結問題討論

1.執行前客戶現有狀況之調查

a.打電話給 4S 站點，明確相關以下訊息，以利工作準備極開展

進場月平均臺數

目前鈑金工位數量

目前鈑金技術人員總數與結構(技師、技工、學徒工)

現任負責之服務部經理

說明所需目的及所需配合之事項

2.統一WBS問題分解之邏輯

舉例說明：

現象說明

切割位置不正確

肇因分析(真因分解)

Elsa 不會用

沒得用

沒有習慣使用

解決方式

Elsa 教學(集中式訓練/OJT式訓練)

建議4S站于鈑金就近處裝設Elsa系統

說明使用Elsa之實務上好處(舉例：膠粘技術)

3.而后排定之工作小組主導開場與結案人，依事權統一之原則

4.相關文件之制作主導者應于出發前規范輔助者，進行明確分工

5.主導者必須訂定4S站點之項目追蹤及目標亮點之課題

6.開展工作之輔助工具及耗材

工作安全(變光焊帽、研磨或Spot保護眼鏡、耳塞、口罩…)

試焊片、練習用焊片

模擬教具

7.鉆頭手工研磨方法

8.OJT現場執行中動手示范原則

禁止進行相關拆裝作業

動手實車示范，以主導老師在有十足把握下進行，不可逞強

9.鋁合金之維修范圍標準，原廠并無統一之規范，不可隨意依其他車系經驗訂標準

10.集中式訓練或OJT訓練，依現場WBS之分析為依據，另依實際需要調整編定

劉忠淳老師提供依現場工作日志進行合理分配

普副總提供依WBS方式找出八大類問題比例進行猜分規劃，再依實際狀況微調

11.所有操作人員必須依技術人員檢核表進行WBS，以確保問題搜集之通盤性廣度

12.所有操作人員必須將WBS分析表、項目追蹤、結案報告，三項文件，依進度以郵件超送之方式寄送普副總，以利協助各工作小組相關支持工作開展

第二篇：進口鐵礦石相關流程總結（范文）

鐵礦進口相關流程：

1.簽訂外貿采購合同，約定品質、數量價格及調整、付款等細節 2.向銀行申請開具國際信用證：首先銀行要有授信額度，準備開證材料（外貿合同、開證申請書、擔保合同等），然后提交銀行審批；銀行出具信用證副本，便于客戶審核是否符合受益人銀行要求，如無問題，可以直接發報

3.等待賣方集港及裝船事宜：如賣方已租待裝船舶，需要將相關船舶資料呈送給買方，然后讓買方確認是否可以接受此船承載該合同項下貨物，此時需要將相關船舶資料傳給卸貨港港口業務處看一下是否接受此船并能安全靠泊接卸；如無其他問題，此時向賣方確認并接受該船接貨，然后根據此船舶信息，向保險公司申請預保險

4.裝船期間要時常與買方溝通船舶動態及進展，即將完貨前，需要確認提單格式是否符合買方要求，如無疑問，賣方在完貨后可以出具提單；跟蹤裝港檢測結果，便于船離港后向國內客戶銷售此貨物

5.船離港后，等待所有裝船單據出來（提單、檢測報告、產地證、發票），并督促賣方盡快向通知行交單；裝船單據出來后讓賣方電郵全套電子掃描版單據，便于國內提前預報關報檢（防止交單期較長，船抵港后正本單據可用）；集齊所有裝船單據后應馬上對該貨物實保，讓保險公司出具保險發票及保單

6.船在航期間，應讓賣方提供船舶動態，然后要求賣方指定自己認可的卸貨港船代，便于掌握船舶情況及協調卸貨事宜；

7.船舶抵港前應與卸貨港港口業務部門提前簽訂港口作業協議，約定堆場、免堆存期及港口包干費用；所指定船代向卸貨港報船排隊等待卸貨，此時船代應積極協調港口盡早靠船卸貨，爭取拿到速遣費；指定貨代通關報檢，通關報檢所需單據有進口許可證、外貿合同、裝船所有單據、保險發票，通關報檢需要交納進口增值稅，需要備足資金

8.開證行收到全套單據后銀行會通知開證申請人到單辦理押匯事宜，大約5個工作日內可以完成信用證議付事宜；從銀行贖單后將正本提單交給船代查驗，然后有船代寄送給船公司，然后船公司通知船代放貨給買方，此時貨權發生轉移至買方。正本產地證和裝港檢測報告寄送至貨代，由商檢查驗便于出具卸貨港檢測報告 9.卸貨港商檢出具報告后掃描給賣方，進行最后結算，仍以信用證模式進行結算

10.船抵港卸貨港前，應提前申請進口許可證，需滿足下面條件才可申請許可證：

a對外貿易經營者備案登記表

http://egov.mofcom.gov.cn/changjing/wms/dwmyjyz/registration1.html，b自理報檢單位登記備案

http://www.tmdps.cn/shouye/common/viewArticle.jsp?articleID=3579618&group=&cat=1007014

第三篇：大眾流程術語

BMG---Bau-Muster-Genehmigung產品工程樣件性能檢驗認可---B件必須提前得到德國研發部BMG認可（適用于歐洲）

PVS---Produktions–Versuchs-Serie批量試生產 0S-產品形成和批量成熟之間。一個過度階段。

2TP-2日試生產，代表QPN的結束。目標是獲得批產認可；生產過程準備就緒；結束項目規劃；在批產能力狀態下，對整個過程的可靠性和適宜性做最后的審核。

在QPN中，2TP前有個質量前提，為：提交BMG樣品。提交OTS，EM樣品；提交PVS樣件；提交0S。提交SOP。

QPN---Qualifizierungs-Programm Neuteile新零件質量提高計劃，大眾也叫質保工程驗收書。是對外協件的跟蹤體系。目的為保證各車型整體項目進度，得到符合約定質量和數量的外協件。從TMA開始，到SOP結束。

零批量：應該是工裝樣件生產階段，但要保證與正式批量生產相同的生產條件 PVS：小批量試生產

2TP：正式批量供貨前的2日試生產

OTS是指首次樣件，然后會有個PVS首批樣件。再接下來的是2TP/2天試生產驗收。接下來才是正式訂單及量產。

OTS是工程認可，PVS是質量部負責。樣件主要用于性能、制造可行性及品質可行性方面的評價，只是沒有將生產節拍納入考量，PVS(生產試制批量，大眾術語)主要是對生產節拍及產品批量穩定性的評價，2TP(兩日試生產，大眾術語)，主要是驗證供應商的批量供貨能力；

OS(零批量)，是批量生產前的總演習，批產的全面驗證；接下來就是SOP,即批量生產 序號

縮寫

英文原文

解釋

OTS

OFF TOOL SAMPLE

用批量生產的工模器具制造出的樣件 2

PVS

Produktions – Versuchs-Serie

批量試生產 3

TMA

Trial Manufacturing Agreement

試制協議

QSV

Qualitaes-Sicherungs-Vereinbarung

質量保證協議 5

BMG

Bau-Muster-Genehmigung

產品工程樣件性能檢驗認可 6

B-Freigabe

采購認可

D-Freigabe

試制/0批量的認可 8

P-Freigabe

計劃認可 9

TL

技術資料匯編

LH

LastenHeft

要求匯總書記 11

Pflichtenheft

責任匯總書記

ME

Markt-Einfuehrung

市場導入

MIS

Management Informations-System

管理信息系統 14

Nullserie

零批量

QPN

Qualifizierungs-Programm Neuteile

新零件質量提高計劃 16

SOP

Start-Of-Production

批量生產啟動

Standard Operating Procedure

標準操作程序 17

QSR

質量體系要求

APQP

Adavanced part quality plan

高級產品質量計劃 19

PPAP

product part approval procedure

生產件批準程序 20

QSA

質量體系評審

MSA

measurement system analysis

測量系統分析 22

FMEA

失效模式及結果分析 23

SPC

統計過程控制

第四篇：進口操作流程

進口報關流程

1、貨主將海運提單、進口報關委托書與進口報檢委托書（加蓋公章及法人章）、發票invoice箱單packinglist合同contract交由貨代負責清關。并提供貨物品名、HS編碼、產品特性、用途、貿易方式等信息。

1）涉及《曼谷協定》、《東盟協定》、《亞太協定》等享受優惠

稅率需提供正本原產地證及其正本原廠商發票

2）貿易方式不同需提供不同的其他單據：如免表、手冊等

3）成交方式：FOB需提供運費發票復印件

2、貨代憑海運提單向船公司代理換回港區提貨單。

3、貨代根據貨物數據向海關審單中心進行電子申報。

同時，準備報檢委托書、發票箱單合同、港區提貨單向檢驗檢疫部門申報商檢（如是法檢貨物會出具進出口貨物通關單）。商檢申報結束才可辦理海關現場申報。特別注意：有木質包裝，請如實申報件數，如是疫區，請提供相關的熏蒸證明。

4、電子申報審核結束，憑有正式海關編號的報關單、報關委托書、發票箱單合同及商檢相關證書向所屬海關進行現場人工申報。

5、現場海關審單結束后，開具出港放行證明并在港區提貨單蓋章，憑此兩份證明，向港區辦理出港手續。如海關要求查驗，待查驗結束后開具放行證明。

6、出港前辦理集裝箱動植物檢疫。

7、貨物出港，送達收貨人。

8、進口報關結束20-30天后，海關會打出付匯證明聯，退給收貨

人辦理外匯核銷手續。

第五篇：進口報關流程

1基本流程

簽定進口代理合同→辦理相關許可證→開信用證（電匯）→外商發貨→審核進口單據→換單→三檢及商檢→報關預錄→海關審價→繳納稅金→海關查驗→放行貨物→提貨→動植物檢驗檢役→送貨至倉庫→結算單據留存→完成2報關流程

1.客戶提供到貨通知書、正本提單或電放提單去船公司交換單費、碼頭費等去換取進口提貨單。

2.準備進口報關所需單證

1）必備單證：裝箱單、發票、合同一式一份、報關、報檢委托書各一份。

2）如是木制包裝箱的需提供熏蒸證書及蓋IPPC章已做消毒殺蟲的處理

3）不同的產品所需要的特殊單證準備集全

4）有減免稅關稅的國家請提供相關國家優惠產地證

3.進口申報后如海關審價需要，客戶需提供相關價格證明。如信用證、保單、原廠發票、招標書等海關所要求的文件。

4.海關打印稅單后，客戶需在7個工作日繳納稅費。如超過期限，海關按日計征收滯納金。

5.報關查驗放行后，客戶需及時到代理公司繳納報關、報檢代墊代辦費。

注意：貨物到港后十四日內必需向海關申報。如超過期限海關按日計征滯報金（按貨物價值萬分之五）超過三個月，海關將作無主貨物進行變賣。

3報關程序

進口報關工作的全部程序分為申報、查驗、審價、繳稅、放行四個階段。進口貨物的申報

進口貨物的收、發貨人或者他們的代理人，在貨物進口時，應在海關規定的期限內，按海關規定的格式填寫進口貨物報關單，隨附有關的貨運、商業單據，同時提供批準貨物進口的證件，向海關申報。報關的主要單證有以下幾種：

1）進口貨物報關單

2）隨報關單交驗的貨運、商業單據

3）進口貨物許可證

4）檢驗檢疫證

5）進口貨物批準單證

6）報關報檢委托書

進口貨物的查驗

進口貨物，除海關總署特準查驗的以外，都應接受海關查驗。查驗的目的是核對報關單證所報內容與實際到貨是否相符，有無錯報、漏報、瞞報、偽報等情況，審查貨物的進口是否合法。海關查驗貨物，應在海關規定的時間和場所進行。如有特殊理由，事先報經海關同意，海關可以派人員在規定的時間和場所以外查詢。申請人應提供往返交通工具和住宿并支付費用。

海關查驗貨物時，要求貨物的收、發貨人或其代理人必須到場，并按海關的要求負責辦理貨物的搬移、拆裝箱和查驗貨物的包裝等工作。海關認為必要時，可以徑行開驗、復驗或者提取貨樣、貨物保管人應當到場作為見證人。查驗貨物時，由于海關關員責任造成被查貨物損壞的，海關應按規定賠償當事人的直接經濟損失。賠償辦法：由海關關員如實填寫《中華人民共和國海關查驗貨物，物品損壞報告書》一式兩份，查驗關員和當事人雙方簽字，各留一份。雙方共同商定貨物的受損程度或修理費用（必要時，可憑公證機構出具的鑒定證明確定），以海關審定的完稅價格為基數，確定賠償金額。賠償金額確定后，由海關填發《中華人民共和國海關損壞貨物、物品賠償通知》，當事人自收到《通知單》之日起，三個月內憑單向海關領取賠款或將銀行帳號通知海關劃撥，逾期海關不再賠償。賠款一律用人民幣支付。

進口貨物放行

海關對進口貨物的報關，經過審核所提交的報關單據、查驗實際貨物，并依法辦理了征收貨物稅費手續或減免稅手續后，在有關單據上簽蓋放行章，貨物的所有人或其代理人才能提取或裝運貨物。此時，海關對進口貨物的監管才算結束。另外，進口貨物因各種原因需海關特殊處理的，可向海關申請擔保放行。海關對擔保的范圍和方式均有明確的規定。

報關申請辦理條件：

有下列情形之一的，擔保人可以向海關提供擔保，申請放行貨物：

（一）進出口貨物的商品歸類、完稅價格、原產地尚未確定的；

（二）有效報關單證尚未提供的；

（三）在納稅期限內尚未繳納稅款的；

（四）減免稅審批手續或者其他海關手續尚未辦結的。

國家對進出境貨物、物品有限制性規定，應當提供許可證件而不能提供的，以及法律、行政法規規定不得擔保的其他情形，海關不予辦理擔保放行。

報關應當提交的資料：

保證金審批表及其隨附單證應當包括下列主要內容：

（一）擔保人、被擔保人的姓名、名稱、住所地、聯系方式；

（二）申請擔保的貨物名稱、數量、貨值、申請理由，運輸工具號碼、申報日期；

（三）保證金的數額、期限；

（四）保證事項和擔保范圍；

（五）擔保責任；

（六）擔保人、被擔保人存款賬號或其開戶銀行賬號；

（七）海關認為需要說明的其他事項。

（八）擔保人應當在海關保證金審批表上加蓋印章，并注明日期。

進口報關所需要的單證

A 進口法定檢驗

B 進口機電許可證(舊)

C 進口舊機電產品裝運前檢驗證書(我國九個駐外商檢機構分別在:日本、香港、不萊梅、馬賽、倫敦、加拿大、歐洲、北美、西班牙）

D 進口口岸檢疫局辦的進口舊機電產品備案申請書E 如進口的機器是印刷機就需要到國家新聞總暑辦理印刷經營許可證

F 如產品稅號涉及到國家強制認證的需提供3C證書

G 如進口國為美日韓歐盟等國家的還需提供IPPC(木質包裝熏蒸證明)辦理程序：

擔保人申請提前放行貨物而提供擔保的，應當向現場海關業務部門提出書面申請，并根據海關的要求提供保函等權利憑證以及有關文件。

對于因減免稅審批手續未辦結申請憑保證金（保函）放行的，擔保人憑企業所在地主管海關關稅處出具的《海關同意按減免稅貨物辦理稅款擔保手續證明》向現場海關業務部門辦理擔保申請擔保人向海關辦理擔保手續，應通過銀行轉賬的形式提供擔保；對于無法辦理銀行轉賬或金額較小的，可以以現金形式交付。以現金形式交付的，業務部門應在收據上注明“現金收取”。

以保證金形式提供擔保的，擔保人交款后，由財務部門憑銀行回單確認保證金到帳，由業務部門在H2000系統中的“保金保函子系統”辦理核注，向擔保人開具《海關保證金、風險擔保金、抵押金專用收據》，對被擔保貨物予以放行。以保函形式提供擔保的，由業務部門在由業務部門在H2000系統中的“保金保函子系統”辦理核注，對被擔保貨物予以放行。

擔保人在擔保期內履行納稅義務的，現場海關業務部門應自納稅人履行納稅義務之日起3個工作日內書面通知財務部門和擔保人辦理退款手續。財務部門憑擔保人《海關保證金、風險擔保金、抵押金收據》退款聯和業務部門轉來的《海關（交）付款通知書》在2個工作日內辦理退款并進行賬務處理。

辦理時限

現場海關業務部門收到申請的，海運口岸應當在3個工作日內決定是否接受擔保，陸運口岸應當在1個工作日內決定是否接受擔保。如不能做出決定，經本海關負責人批準，可以延長1個工作日。

收費標準及依據

不收取任何費用。

《海關總署關于印發<海關保證金、風險擔保金、抵押金管理辦法>的通知》（署財發[2005]339號）

《深圳海關關于印發<深圳海關保證金、風險擔保金、抵押金管理實施細則>的通知》（深關財〔2005〕994號）

辦理部門：

各現場海關

進口報關后的代理：

貨物到了目的港之后，需要專業的報關公司代理進口報關業務，當然，許多大型的國有企業有自己的報關員，也可以做報關。進口報關代理商作為中間人，不擁有貨物的所有權進口代理費用 是指外貿企業將進口商品撥交給訂貨單位的一種價格形式。外貿企業受買方委托，辦理進口業務，從中為當事人提供各種服務，并收取代理手續費。代理價格由到岸價格及消費稅、外貿企業代理手續費、銀行財務管理費構成。

進口報關代理注意事項：

進口報關最需要注意的是貨物的所有權問題，貨物所有人在跟進口代理商談妥之后，必須簽訂進口代理協議，明確寫明貨物的所有權，以避免由此產生的糾紛。而進口代理商也要適時維護自己的權益，由于放貨給客戶之后而沒有得到應得利益而產生的糾紛以及法律訴訟案例，已不勝枚舉。

(1)接到客戶全真單據后，應確認貨物的商品編碼，然后查閱海關稅則。確認進口稅率。確認貨物需要什么監管條件，如需做各種檢驗，則應在報關前向有關機構報驗。報驗所需單據：報驗申請單、正本箱單發票，合同、進口報關單兩份。

(2)換單時應催促般舶代理部門及時給海關傳艙單，如有問題應與海關艙單室取得聯系，確認艙單是否轉到海關。

(3)當海關要求開箱查驗貨物，應提前與場站取得聯系，調配機力將所查箱子調至海關指定的場站。(事先應現場站確認好調箱費、掏箱費。)

2.若是法檢商品應辦理驗貨手續。

如需商檢，則要在報關前，拿進口商檢申請單(帶公章)和兩份報單辦理登記手續，并在報關單上蓋商檢登記在案章以便通關。驗貨手續在最終目的地辦理。

如需動植檢，也要在報關前拿箱單發票合同報關單去代報驗機構申請報驗，在報關單上蓋放行章以便通關，驗貨手續可在通關后堆場進行。

3.海關通關放行后應去三檢大廳辦理三檢，向大廳內的代理報驗機構提供箱單、發票、合同報關單，由他們代理報驗。報驗后，可在大廳內統一窗口交費，并在白色提貨單上蓋三檢放行章。

4.商檢手續辦理后，去港池大廳交港雜費。

港雜費用結清后，港方將提貨聯退給提貨人供提貨用。

5.所有提貨手續辦妥后，可通知事先聯系好的堆場提貨。

注意事項。

（1）首先應與港池調度室取得聯系安排計劃。

（2）根據提箱的多少與堆場聯系足夠的車輛盡可能按港方要求時間內提清。以免產生轉棧堆存費用。

（3）提箱過程中應與堆場有關人員共同檢查箱體是否有重大殘破，如有，要求港方在設備交接單上簽殘。

6.重箱由堆場提到場地后，應在免費期內及時掏箱以免產生滯箱。

7.貨物提清后，從場站取回設備交接單證明箱體無殘損，去船公司或船舶代理部門取回押箱費。

4注意事項

1.進口單證（裝箱單，發票，貿易合同）等所有單證一定根據實際貨物一致

2.裝箱單，發票，貿易合同等單證上的貨物品名一定要一樣并且和實際貨物的品名一致

3.裝箱單上的貨物重量和方數要和提單上的一致，并且要和實際貨物一致

4.合同上面要有合同號，發票上面要有發票號

5.是木質包裝的需要在木質包裝上有IPPC標示

6.從韓國和日本進口貨物，還要有非木質包裝證明.7.凡進口下列九類商品必須提前5天預申報：

汽車零件;化工產品;高科技產品;機械設備;藥品;多項食品;多項建材;鋼材;摩托車零配件。

8.凡進口舊印刷機械，進口年限不能超過10年，超過10年國家不允許進口

9.凡進口發電機組，工作實效不能超過15000小時，年限不能超過8年

10.舊醫療器械，國家不允許進口