第一篇：1電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)

1電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)：交易當(dāng)事人利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)，包括貨物交易，服務(wù)交易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易。

2電子商務(wù)的案例可以分為已解決，待解決，設(shè)想問題的案例

已解決案例包括電子商務(wù)活動(dòng)狀況及問題，解決方法和措施，經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的評(píng)估。待解決問題案例包括管理活動(dòng)及存在問題的情景描述和相關(guān)因素提示方面。只介紹情況過(guò)程和指明問題所在。設(shè)想問題案例指提供電子商務(wù)活動(dòng)的相關(guān)背景資料和跡象。

電子商務(wù)案例的專業(yè)分lei有電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)的案例，電子商務(wù)btoc案例，電子商務(wù)btob案例，電子商務(wù)服務(wù)案例，edi案例。

電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容：電子商務(wù)背景資料，電子商務(wù)建設(shè)和維護(hù)方法的分析，電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特設(shè)的分析，電子是那怪物網(wǎng)站 效益分析。

電子商務(wù)案例的綜合分析方法：形式邏輯思維方法包括比較和分類，歸納和演繹，分析和綜合，抽象和具體，證明。辯證邏輯思維方法包括矛盾分析法，質(zhì)量分析法，辯證分析法。

電子商務(wù)案例的比較分析方法包括橫向比較法即根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)同一時(shí)間的不同認(rèn)識(shí)對(duì)象進(jìn)行比較?？v向比較法即對(duì)不同時(shí)期的現(xiàn)象的異同點(diǎn)進(jìn)行比較和分析。理想類型比較法即從具體獨(dú)特的縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取一些主要性質(zhì)，舍去其他性質(zhì)而建立的典型或標(biāo)本。

動(dòng)態(tài)分析法包括發(fā)展水平分析，發(fā)展速度分析，長(zhǎng)期趨勢(shì)分析和季節(jié)變動(dòng)分析。指數(shù)分析法在成本法和收益法中都有具體應(yīng)用。

選擇虛擬主機(jī)主要考利以下幾點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容：存儲(chǔ)空間，電子郵件，網(wǎng)頁(yè)制作，文件傳,輸，時(shí)間速度，ip地址。

盈科數(shù)字的虛擬主機(jī)服務(wù);經(jīng)濟(jì)型虛擬主機(jī)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格如下，網(wǎng)頁(yè)空間100m價(jià)格48每月，郵箱空間50m每個(gè)，郵箱數(shù)量5，數(shù)據(jù)備份每月，電話和icq技術(shù)支持。標(biāo)準(zhǔn)型的規(guī)格如下，同上，50m，訪問記錄空間50m，158每月，10m每個(gè)，數(shù)據(jù)備份每周，數(shù)據(jù)庫(kù)sqlserver300每月，電子商務(wù)應(yīng)用有網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)，搜索引擎登入，bb討論組，網(wǎng)頁(yè)計(jì)數(shù)器，郵郵件列表。技術(shù)支持同上。專業(yè)性包括250m,200m，458，10m每個(gè)，50個(gè)，每周，數(shù)據(jù)庫(kù)sqlserver300每月，電子商務(wù)應(yīng)用同上，技術(shù)支持同上。高級(jí)型包括2000m, 500m，1158元每月，10m每個(gè)，100個(gè)，每周，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)，技術(shù)支持同上。

服務(wù)托管期是指用戶將自己的獨(dú)立服務(wù)器寄放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機(jī)房，日常系統(tǒng)維護(hù)由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商進(jìn)行，可為企業(yè)節(jié)約大量的服務(wù)資金。它的特點(diǎn)是，靈活，穩(wěn)定，快捷，安全。

選擇主機(jī)托管服務(wù)應(yīng)考慮的因素包括可靠性最基本，重視安全問題，功能需求。

北京國(guó)研的主機(jī)托管服務(wù)eire包括：提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境，提供安全可靠通暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，三層保護(hù)的宮殿環(huán)境，免費(fèi)培訓(xùn)系統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)，免費(fèi)提供相應(yīng)的ip地址，和域名分析服務(wù)，托管主機(jī)經(jīng)國(guó)研網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心信息平臺(tái)接入chinanet，開戶、簽訂合同、付款一次完成，立

刻開通托管服務(wù)。

Windowsntserver主要有以下特點(diǎn)支持多種硬件平臺(tái)和多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，unix，netware操作系統(tǒng)，linux操作系統(tǒng)。Linux的特點(diǎn)包括源代碼公開，完全免費(fèi)，完全的多用戶多任務(wù)，適應(yīng)多種硬件平臺(tái)，穩(wěn)定型號(hào)，易于yizhi,用戶界面好，強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)功能。

目前在商業(yè)領(lǐng)域主要的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是oracle，sybase，db2，sqlserver。Internet接入方式是pstn接入，isdn接入，ddn接入，dsl接入，atm接入。

中國(guó)商品交易中心的獨(dú)立服務(wù)器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)功能有商品信息查詢，企業(yè)信息查詢，網(wǎng)上商品展銷，網(wǎng)上交易交割，網(wǎng)上信息發(fā)布，網(wǎng)上服務(wù)指南，尋找交易伙伴，最新商品報(bào)價(jià)，專業(yè)項(xiàng)目咨詢，政府信息公告，交易合同制定，企業(yè)形象塑造。

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)內(nèi)容案例。電子商務(wù)網(wǎng)站整體策劃的思路包括網(wǎng)站目標(biāo)定位，網(wǎng)站信息內(nèi)容確定，網(wǎng)站的客戶定位，網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定，網(wǎng)站購(gòu)物流程設(shè)定，客戶付款方式，物流配送作業(yè)處理，網(wǎng)站廣告促銷計(jì)劃。

攜程旅行網(wǎng)的網(wǎng)站信息內(nèi)容主要包括：綜合旅游信息，旅游相關(guān)知識(shí)，會(huì)員自主旅游信息，與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)介紹，旅行團(tuán)信息，旅游者自助旅游信息。

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站軟件系統(tǒng)的選擇和設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素包括操作系統(tǒng)的選擇將依據(jù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的整體方案，包括硬件的配置，數(shù)據(jù)的選擇和開發(fā)平臺(tái)來(lái)設(shè)計(jì)?？晒┻x擇的數(shù)據(jù)可有oracle，sybase等。開發(fā)平臺(tái)的選擇方案應(yīng)重點(diǎn)考慮如何體改開發(fā)效率和系統(tǒng)調(diào)整效率。

在確定企業(yè)網(wǎng)站命名時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括選用企業(yè)已有商標(biāo)和企業(yè)名稱，域名的自我保護(hù)。

海爾集團(tuán)在2000年提出的三個(gè)轉(zhuǎn)移是企業(yè)內(nèi)部的變化要適應(yīng)外部的變化，從直線管理式到市場(chǎng)鏈管理。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)想國(guó)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。要有一臺(tái)網(wǎng)上銷售策略，提出由家電制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移。

電子商務(wù)網(wǎng)站常用的安全措shi包括防火墻，數(shù)據(jù)加密，設(shè)立認(rèn)證系統(tǒng)，電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)。

上海昱化網(wǎng)上交易中心網(wǎng)站采用的安全措施包括對(duì)于交易用戶，ca數(shù)據(jù)省份證和讀卡機(jī)，用戶上網(wǎng)必須插入ic卡以確認(rèn)身份后才能進(jìn)行交易，對(duì)于非交易的網(wǎng)上用戶，用戶名和密碼通用通過(guò)高位傳輸，保證網(wǎng)上傳輸用戶口令的安全。通過(guò)多方位的日志制度，跟蹤itong的操作系統(tǒng)過(guò)程，提供有關(guān)的操作痕跡，多方面保證交易安全。

恒中》在線超市解決方案的特點(diǎn)包括支持完整的信息發(fā)布全面的檢索方式，支持標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商品訂購(gòu)流程，安全的為你關(guān)上支付，周到的客戶服務(wù)，支持商品信息維護(hù)和數(shù)據(jù)導(dǎo)入，支持完整的業(yè)務(wù)管理流程，提供nihao，ifs其它標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品。

電子商務(wù)能夠?qū)ζ髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生較明顯作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：可以節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，可以加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，可以提高企業(yè)的管理水平。

房地產(chǎn)公司的電子商務(wù)網(wǎng)站佛納甘實(shí)施的案例：建立公司房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，ic卡管理系統(tǒng)，房產(chǎn)的地理信息和虛擬實(shí)境，房產(chǎn)的網(wǎng)上交易。

網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)：傳播方位光，交互性強(qiáng)，針對(duì)性明顯，受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，具有靈活性和低成本，感官性強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)廣告的形式：旗幟廣告，圖標(biāo)個(gè)廣告，文字鏈接，漂浮廣告，全屏廣告等新的廣告形式。

電子商務(wù)網(wǎng)站要提高網(wǎng)絡(luò)廣告的效果可以這么做，利用旗幟廣告，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布，在滾廣告中加上click，在廣告中向受眾提供利益，經(jīng)常更換光廣告圖片，網(wǎng)站的主頁(yè)是廣告的最好位置。

中文利網(wǎng)采用的實(shí)施方案是廣告創(chuàng)意，媒體選擇，.新浪商城具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：將重點(diǎn)推銷的商品放在頁(yè)面首部，其次是熱點(diǎn)商品的分類和今日熱點(diǎn)商品新聞的標(biāo)題，最好是購(gòu)物處理的鏈接和網(wǎng)站的基本信息。將圖片和文字進(jìn)行合理的搭配，整個(gè)網(wǎng)頁(yè)按不同的主題分類，并用色塊和分割線做了巧妙的安排。在頁(yè)面上合理安排不同 的banner和醒目的廣告詞吸引瀏覽者，同時(shí)作為新浪網(wǎng)的吉祥物。

新浪網(wǎng)的頁(yè)面安排分析的歸納可以為以下幾點(diǎn)：網(wǎng)站頁(yè)面的排版完整的考利到網(wǎng)站中各個(gè)構(gòu)成要素，分清中鼎，理順層次，合理安排。其次要注意頁(yè)面內(nèi)容的層次分明，導(dǎo)航條是否清楚。再者頁(yè)面的安排要錯(cuò)落有致。

我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)評(píng)估和測(cè)試一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的品質(zhì)：整合網(wǎng)站目標(biāo)用戶群訪問情況的及時(shí)，歷史記錄，利用市場(chǎng)營(yíng)銷資料庫(kù)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行流量分析和自料挖掘。再詳細(xì)了解目標(biāo)用戶群的喜好，行為模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)主題，分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是否與應(yīng)用相 匹配。檢測(cè)網(wǎng)頁(yè)與網(wǎng)站的鏈接品質(zhì)。通過(guò)對(duì)流量的分析尋找網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及瓶頸，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的基本要素性能網(wǎng)頁(yè)等進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的分析。分析網(wǎng)站中的潛在隱患。分析網(wǎng)站效益并預(yù)測(cè)發(fā)展前景及業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

網(wǎng)站建設(shè)的系統(tǒng)目標(biāo)分階段發(fā)展，易用性，業(yè)務(wù)灣鎮(zhèn)性，業(yè)務(wù)規(guī)劃性，可擴(kuò)展性。

網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程搭建網(wǎng)站的基本構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的大部分功能，初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)系統(tǒng)的全部功能。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線的btob交易。

Nihao，ucm,foebtob網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案局也有以下特點(diǎn)：個(gè)性化目錄服務(wù)，完整的交易流程，安全可靠保證，豐富的信息發(fā)布方式，多種信息交流方式，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部的集成，優(yōu)秀的桌面和服務(wù)器軟件，具有良好的擴(kuò)展性。

億絡(luò)公司認(rèn)為億絡(luò)網(wǎng)應(yīng)該提供以下三個(gè)主服務(wù)功能：信箱服務(wù)，檢索服務(wù)，電子商務(wù)服務(wù)。

For-search有以下突出特點(diǎn)快速的查詢服務(wù)，占用系統(tǒng)內(nèi)存資源少，占用硬盤資源少，查詢手段豐富，強(qiáng)大的管理能力。

網(wǎng)站子系統(tǒng)功能分析包括全文檢索系統(tǒng)，律師資料管理系統(tǒng)，電子郵件系統(tǒng)，新聞發(fā)布系統(tǒng)，在線銷售系統(tǒng)，在線服務(wù)系統(tǒng)，在線交流，流量監(jiān)控系統(tǒng)。

139ec-com其功能特點(diǎn)：內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)，知識(shí)性趣味性，商業(yè)交易性，雙語(yǔ)性。

Btoc模式電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)類型：經(jīng)營(yíng)著離線商店的虛擬零售企業(yè)，沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)，商品制造商，網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司。

Btoc網(wǎng)站的種類有綜合類和專門類。

將網(wǎng)上購(gòu)物者分為七種類型：網(wǎng)絡(luò)參與型，隱私規(guī)避型，價(jià)格折扣型，購(gòu)物厭惡型，商品瀏覽型，貪圖方便型，自動(dòng)監(jiān)控型。

顧客與零售上的界面的網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)應(yīng)注意：了農(nóng)牧入口按鈕應(yīng)相對(duì)集中，欄目查詢條多時(shí)應(yīng)分組排列，單行底部橫列，頁(yè)面欄目不宜過(guò)多。

顧客與零售上的界面的主頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)注意：分類，圖片和速度，信息更新。

零售商管理界面的特殊功能包括：商品情報(bào)和商品計(jì)劃包括目錄、經(jīng)銷商收益分析、計(jì)算最低價(jià)計(jì)劃，、促銷計(jì)劃、和空間管理。微觀營(yíng)銷包括廣告分析，目標(biāo)市場(chǎng)，地理信息系統(tǒng)，促銷有效性，顧客目錄管理和忠誠(chéng)度。品牌管理包括充分的產(chǎn)品介紹、包裝和設(shè)計(jì)，促銷計(jì)劃和分析，廣告。

Btoc電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式有收取服務(wù)費(fèi)，會(huì)員制，降低價(jià)格和擴(kuò)大銷售額。

網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的基本要素：安全機(jī)制，支付系統(tǒng)，購(gòu)物引擎，商品的倉(cāng)儲(chǔ)和管理、展示系統(tǒng)。

海爾網(wǎng)上商城的購(gòu)物過(guò)程：店內(nèi)選購(gòu)商品，網(wǎng)上客戶的登入，結(jié)算與發(fā)貨‘

目前在btoc電子商務(wù)網(wǎng)站上可提供的支付方式：信用卡和電子錢包，支票，匯款，現(xiàn)金支付。

與客戶交流的層次有信心層面上的互動(dòng)，交易層面上 的互動(dòng)，服務(wù)層 的互動(dòng)。

宇光simp平臺(tái)提供完備的信心功能有查詢功能，修改，結(jié)算，用戶信息下載，打印。

宇光的軟件代理系統(tǒng)與供應(yīng)上系統(tǒng)界面的不同：強(qiáng)大的查詢功能，功能相似，唯一不同在于它可以根據(jù)代理商索引或軟件索引進(jìn)行查詢。下級(jí)代理商管理功能，代理商發(fā)展一個(gè)下級(jí)代理商就可以將他們的信心計(jì)入到下級(jí)代理管理系統(tǒng)中。在線安裝卡的在線監(jiān)控功能，每張?jiān)诰€安裝卡的流向都可以在線監(jiān)控，同時(shí)對(duì)回收的卡片也可以很哈奧的控制。訂單管理功能，一二級(jí)代理商均可向自己的上級(jí)代理商發(fā)出訂單。

在我國(guó)發(fā)展網(wǎng)上書店的特有優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)出版和發(fā)行的客觀要求要求性強(qiáng)。人力資源充足，勞動(dòng)力價(jià)格低廉，為itushu分配提供了條件。建立倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用相對(duì)低廉。網(wǎng)名迅速增加。國(guó)家

對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的大力支持。

網(wǎng)絡(luò)圖書銷售的特點(diǎn)可做到存數(shù)量最大，成本最小，適應(yīng)讀者的新要求。

亞馬遜圖書信息的標(biāo)引有圖書外部形態(tài)的標(biāo)引包括封面尺寸，頁(yè)數(shù)和裝訂形式。出版信息，書得銷售信息，書得內(nèi)容信息。

亞馬遜書店提供的索引方法有;關(guān)鍵詞快速索引，書名出版社出版日期查詢，非英語(yǔ)語(yǔ)種圖書的查詢，強(qiáng)力查詢，載體作為檢索入口，主題指南瀏覽。

上海書城網(wǎng)上書店提供的檢索方法：按書名作者名查詢，按書價(jià)范圍查詢，按內(nèi)容的關(guān)鍵詞查詢，按isbn號(hào)查詢，按出版社出版日期查詢。

網(wǎng)上百貨超市的獨(dú)特等特點(diǎn)：不受物理空間影響，不受地域的限制，不受外界的誘導(dǎo)，商品價(jià)格低。

網(wǎng)絡(luò)百貨銷售的過(guò)程：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告吸引消費(fèi)者，顧客可以通過(guò)昂立查詢?yōu)g覽百貨商店的商品信息，各顧客確定購(gòu)買時(shí)在網(wǎng)上下訂單，對(duì)訂單進(jìn)行處理，通過(guò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)上銷售信息進(jìn)行收集價(jià)格和處理，將庫(kù)存信息通過(guò)庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行分析處理，完成銷售過(guò)程，通過(guò)銷售系統(tǒng)對(duì)實(shí)際銷售的分析。調(diào)整進(jìn)貨銷售決策。

網(wǎng)上百貨商店或超市的送貨模式：具備離線百貨商場(chǎng)得網(wǎng)站，覆蓋面很廣的，純網(wǎng)上百貨商店與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合，網(wǎng)上虛擬商場(chǎng)自建配送隊(duì)伍。

網(wǎng)絡(luò)商品的顧客信息反饋和售后服務(wù)應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行考慮：訂單跟蹤，售后服務(wù)，服務(wù)跟蹤。

Btob交易的優(yōu)勢(shì)首先在于成本的降低，距離越遠(yuǎn)，信息傳遞的成本越低。無(wú)需中介參與。電子商務(wù)實(shí)行無(wú)紙交易，減少文件處理費(fèi)用。無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和銷售存在可能。

Btob水平網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素:業(yè)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，業(yè)務(wù)和作業(yè)流程自動(dòng)化處理專業(yè)知識(shí)，提供內(nèi)容深層次自動(dòng)化處理水平，根據(jù)行業(yè)差異釘子業(yè)務(wù)處理流程的能力。

中昊營(yíng)銷模式的特色和優(yōu)勢(shì)：符合中國(guó)國(guó)情，高科技含量，大市場(chǎng)容量，費(fèi)用低廉。

中昊網(wǎng)上交易中心的營(yíng)銷系統(tǒng)商央如見的功能：信息服務(wù)和交易服務(wù)的無(wú)縫連接，交易奇談功能，單證處理，通知報(bào)告，商務(wù)郵件，安全措施。

Sccn的交易流程和查詢方式：詢價(jià)和報(bào)價(jià)，洽談，簽約和執(zhí)行。通過(guò)搜索引擎和供求動(dòng)態(tài)。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商品中介進(jìn)行交易具有的突出優(yōu)點(diǎn)：為買賣雙方站下哪一個(gè)巨大的世界市場(chǎng)。有效的解決傳統(tǒng)交易的拿錢不給或，拿貨不給錢，在結(jié)算上采用統(tǒng)一結(jié)算的集中模式。

首都電子商城的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：概念的領(lǐng)先性和創(chuàng)意性特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，internet特點(diǎn)，服務(wù)

體系特點(diǎn)。優(yōu)勢(shì)有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)環(huán)境的安全優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)環(huán)境法律安全的優(yōu)勢(shì)，嗲子商務(wù)效率優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)聯(lián)合共建優(yōu)勢(shì)

環(huán)球資源的運(yùn)作系統(tǒng)：專業(yè)賣家目錄，專業(yè)供應(yīng)上目錄，網(wǎng)上交易互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，網(wǎng)上那個(gè)交易處理系統(tǒng)，產(chǎn)品資訊制定發(fā)送給，廣播式信息查詢，標(biāo)志廣告。

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)作中應(yīng)注意的問題：考慮交易成本，判斷產(chǎn)品交易的機(jī)會(huì)，考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和品牌知名度，比較采購(gòu)量和供應(yīng)量。

旅游仙子商務(wù)網(wǎng)在下你服務(wù)主要包kuo:景區(qū)景點(diǎn)查詢，賓館酒店客房服務(wù)查詢及預(yù)訂，投訴處理查詢。

符合拍賣法的網(wǎng)上拍賣：王航經(jīng)營(yíng)這必須是按照拍賣法設(shè)立的有拍賣企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者是拍賣人。按照拍賣規(guī)則實(shí)行拍賣規(guī)則。，不符合的拍賣：拍賣者沒有相應(yīng)的拍賣資質(zhì)，沒有專業(yè)拍賣師，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)拍賣不是購(gòu)買者之間的拍賣而而是電腦屏上價(jià)格由低向高的不斷變化，拍賣的物品大多是自己的物品或經(jīng)銷的物品。

網(wǎng)上拍賣程序：注冊(cè)，購(gòu)買。

大中華拍賣網(wǎng)的營(yíng)銷策略：從不同用戶需求，開展拍賣活動(dòng)，免費(fèi)注冊(cè)，網(wǎng)友推廣獎(jiǎng)勵(lì)。

網(wǎng)上證劵交易的內(nèi)涵和特點(diǎn)：是指投資者利用internet資源，獲取相關(guān)信息，進(jìn)行分析，病痛過(guò)網(wǎng)上交易過(guò)程，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交易。打破時(shí)空，降低經(jīng)營(yíng)成本，減少交易環(huán)節(jié)，加快證劵市場(chǎng)信息流通速度，提高了資源配置效率。

證劵之星的營(yíng)銷內(nèi)容：在主頁(yè)上設(shè)置了一下幾個(gè)內(nèi)容行情表，新聞自詡你，速查中心，交流中心，用戶服務(wù)中心，81000特區(qū)和卷商黃頁(yè)等。

智能選股具有的功能：

證劵之星的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)：先進(jìn)的硬件技術(shù)和優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，不斷在擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，將強(qiáng)股民的交流和溝通，確實(shí)保障網(wǎng)絡(luò)的安全性。

第二篇：電子商務(wù)概念

惠靈電子商務(wù)：企業(yè)技術(shù)、文化、產(chǎn)品等信息，進(jìn)行計(jì)算機(jī)電子化處理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)線上、線下服務(wù)，并進(jìn)行線下交易實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的過(guò)程，習(xí)稱“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。

搜索引擎：現(xiàn)在市場(chǎng)上所常用的搜索引擎都有：谷歌、百度、搜狐、雅虎、搜搜等。是指可以通過(guò)所輸入的關(guān)鍵詞找到所有相關(guān)信息的平臺(tái)，每個(gè)搜索引擎抓取信息的工具及方程不同，例如百度的抓取工具：習(xí)稱百度蜘蛛。國(guó)內(nèi)最常用的搜索引擎是百度，而在世界范圍內(nèi)，最常用的是谷歌。

抓?。核性谝蛱鼐W(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布的各類信息，都有可能被搜索引擎收錄，然而只有負(fù)責(zé)百度等搜索引擎收錄規(guī)律的才有可能在搜索引擎上搜索出來(lái)，原創(chuàng)類的東西最易被收錄。被收錄的這個(gè)過(guò)稱謂搜索引擎抓取。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：即人們所稱的SEO，是指在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，對(duì)企業(yè)（包括網(wǎng)站、電話、產(chǎn)品介紹等）的電子信息進(jìn)行發(fā)布、提交和整合處理，使所要求的電子信息更容易被搜索引擎抓?。ㄊ珍洠?，或使期望的顧客能夠在更多、更簡(jiǎn)易的平臺(tái)上找到與之相關(guān)信息的手段成為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：即Keywords是指在搜索引擎搜索框內(nèi)所搜索的語(yǔ)句達(dá)到一定的頻率，所形成的那個(gè)詞語(yǔ)?；蚴菫榱藱C(jī)構(gòu)組織的宣傳，希望用幾個(gè)重點(diǎn)詞語(yǔ)代表公司，或是希望大眾借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)搜索這幾個(gè)重點(diǎn)詞組找到組織機(jī)構(gòu)相關(guān)信息。這些詞語(yǔ)成為關(guān)鍵詞。網(wǎng)站關(guān)鍵詞代表了網(wǎng)站的市場(chǎng)定位。網(wǎng)站的關(guān)鍵詞至關(guān)重要，如果選擇的關(guān)鍵詞不當(dāng)，對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)就是災(zāi)難性的后果。

超鏈接：是指在計(jì)算機(jī)上一個(gè)站點(diǎn)或文字通過(guò)一種打開方式連接到目標(biāo)所用的（可以是圖片、文字、程序等）的連接方式成為超鏈接。超鏈接在本質(zhì)上屬于一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的一部分，它是一種允許我們同其他網(wǎng)頁(yè)或站點(diǎn)之間進(jìn)行連接的元素。各個(gè)網(wǎng)頁(yè)鏈接在一起后，才能真正構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)站。

內(nèi)鏈：是指組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)部的信息中含有指向本網(wǎng)站的鏈接（即通過(guò)點(diǎn)擊可以進(jìn)入到網(wǎng)站的各個(gè)地方），這些鏈接成為內(nèi)鏈。在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁(yè)面之間的互相鏈接（自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈接到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁(yè)面，也稱之為站內(nèi)鏈接）。

反鏈：是指在因特網(wǎng)平臺(tái)上網(wǎng)站外部所有含有網(wǎng)站指向性的文字、或網(wǎng)址。被搜索引擎收錄之后，形成的鏈接成為反鏈。

外鏈：指從別的網(wǎng)站導(dǎo)入到自己網(wǎng)站的鏈接。導(dǎo)入鏈接對(duì)于網(wǎng)站優(yōu)化來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)過(guò)程。

PR值：是指PR值全稱為PageRank(網(wǎng)頁(yè)級(jí)別)，它是Google排名運(yùn)算法則（排名公式）的一部分，是Google用于用來(lái)標(biāo)識(shí)網(wǎng)頁(yè)的等級(jí)/重要性的一種方法，是Google用來(lái)衡量一個(gè)網(wǎng)站的好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

網(wǎng)站權(quán)重：概括的說(shuō)：就是網(wǎng)站與網(wǎng)站在搜索引擎眼中的分級(jí)制“待遇”表現(xiàn)。即相同或不同的內(nèi)容被搜索引擎所認(rèn)可的程度。

Title：也就是標(biāo)題，一般方便用戶了解這個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容，這里就是判定你網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的主要根據(jù)。一般的Title包含：網(wǎng)站總標(biāo)題__關(guān)鍵詞.B2C（Business to Customer）：B2C模式是中國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店京東商城等，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。

O2O(Online To Offline)：O2O模式將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。如此線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)挑選服務(wù)，成交和在線結(jié)算。O2O模式很快達(dá)到規(guī)模，eg:拉手網(wǎng)。

第三篇：電子商務(wù)概念

概念

電子商務(wù)的定義是，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）以上電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。定義

電子商務(wù)即使在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購(gòu)物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。

首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。無(wú)論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)。

狹義上講，電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱EC)是指：通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。

第四篇：電子商務(wù)的概念

1.世界電子商務(wù)會(huì)議關(guān)于電子商務(wù)的概念

1997年11月6日~7日，國(guó)際商會(huì)在法國(guó)首都巴黎舉行了世界電子商務(wù)會(huì)議（The World Business Agenda for Electronic Commerce）。全世界商業(yè)、信息技術(shù)、法律等領(lǐng)域的專家和政府部門的代表，共同探討了電子商務(wù)的概念問題。這是迄今為止電子商務(wù)最有權(quán)威的概念闡述：

電子商務(wù)（Electronic Commerce），是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（如共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（如條形碼）等。

電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)（如提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（如使用電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、運(yùn)輸（包括商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，以及可以電子化傳送的產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)（組建一個(gè)物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨(dú)立中小公司的權(quán)限，提供比任何單獨(dú)公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù)）、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營(yíng)共享的商業(yè)方法等。

2.電子商務(wù)的一般概念

電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)。它是在因特網(wǎng)的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)活動(dòng)，在因特網(wǎng)上展開。

電子商務(wù)系統(tǒng)是指商務(wù)活動(dòng)的各方，包括商店、消費(fèi)者、銀行或金融機(jī)構(gòu)、信息公司或證券公司和政府等，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實(shí)現(xiàn)在線支付功能，所以，為了順利完成整個(gè)交易過(guò)程，需要建立電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、通用的電子交易支付方法和機(jī)制，還要確實(shí)保證參加交易各方和所有合作做伙伴都能夠安全可靠地進(jìn)行全部商業(yè)活動(dòng)。

電子商務(wù)范圍廣闊，涉及LAN、Internet和Internet等領(lǐng)域。它利用一種前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供貨商和雇員聯(lián)系在一起，將有價(jià)值的信息迅速傳遞給需要的人們。

由于電子商務(wù)是在因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，因此網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)最基本的構(gòu)架。電子商務(wù)還強(qiáng)調(diào)要使系統(tǒng)的軟件和硬件、參加交易的買方和賣方、銀行或金融機(jī)構(gòu)、廠商、企業(yè)和所有合作伙伴，都要在Intranet、Extranet、Internet中密切結(jié)合起來(lái)，共同從事在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用。Intranet是整個(gè)交易的基礎(chǔ)，通過(guò)Intranet的建立和完善，解決好內(nèi)容管理（Content Management）和協(xié)同及信息（Collaboration and Messaging）問題。在此基礎(chǔ)上才能順利擴(kuò)展Intranet，最后擴(kuò)展到Internet，完成真正意義上的電子商務(wù)。

第五篇：電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。

電子商務(wù)

包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。

電子商務(wù)即使在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購(gòu)物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。

電子商務(wù)的營(yíng)銷：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值也逐漸得到廣大企業(yè)主的認(rèn)可和重視。在互聯(lián)網(wǎng)web1.0時(shí)代，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有：搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷；但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也越來(lái)越豐富起來(lái)，這包括：博客營(yíng)銷、播客營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、趣味營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、事件營(yíng)銷。

電子商務(wù)

含義

首先，電子商務(wù)是由計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)流程和一系列安全、認(rèn)證法律體系組成的集合；是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式.根據(jù)交易主體的不同，電子商務(wù)可分為多種模式，其中B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)、B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))、G2B(政府對(duì)企業(yè))模式發(fā)展迅速。電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作的新形式，國(guó)際貿(mào)易所采取的主要手段是電子商務(wù)。電子商務(wù)是按交易的形式來(lái)劃分的，它所對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)貿(mào)易方式。