第一篇：愛雅化妝品宣傳活動(dòng)策劃書

“愛雅”化妝品宣傳活動(dòng)的策劃書

一、主題：青春永駐，愛情永久！

二、活動(dòng)目標(biāo)：

1、提高“愛雅”化妝品的知名度和美譽(yù)度，后終端陳列、展示更加生動(dòng)化，活化售點(diǎn)的氣氛。

2、使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生嘗試的欲望，并逐步培育成品牌忠誠者。

3、讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)讓知產(chǎn)品的功能、效果，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知“愛雅”品牌，創(chuàng)造效益。

4、樹立本公司化妝品品牌形象，鞏固市場份額。

三、活動(dòng)步驟1、4月5日，組織人員到各市區(qū)舉辦活動(dòng)，散發(fā)宣傳單，并當(dāng)場免費(fèi)化妝，直銷“愛雅”化妝品。

2、4月10日，本公司將在廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦化妝品知識(shí)講座，宣傳關(guān)于“愛雅”系列產(chǎn)品。

3、4月28日，本公司將請(qǐng)南寧樂隊(duì)在廣西大學(xué)免費(fèi)舉辦一場音樂會(huì)，并贈(zèng)送化妝品。

四、傳播渠道1、3月15日，《錦華晚報(bào)》刊登廣告。

2、散發(fā)宣傳單，免費(fèi)派送樂卡（美容保養(yǎng)小貼士）通過一傳十，十傳百的形式傳播

3、招集100個(gè)學(xué)生進(jìn)行口頭宣傳和文字宣傳

4、與媒體聯(lián)系，通過媒體進(jìn)行宣傳。

5、通過空飄條幅和海報(bào)進(jìn)行宣傳。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、廣告30000元

2、印刷宣傳品（包括宣傳單，空飄條幅，海報(bào)等）5000元

3、音樂會(huì)及贈(zèng)送化妝品的費(fèi)用10000元

4、銷售活動(dòng)監(jiān)督5000元

5、直銷大學(xué)生的報(bào)酬即為銷售化妝品的利潤

共計(jì)50000元

六、效果預(yù)測(cè)

如果安排妥當(dāng)，可以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，費(fèi)用少，效果好。

第二篇：歐萊雅_(tái)化妝品策劃書

歐萊雅化妝品策劃書 歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者，它的銷售業(yè)績?cè)谌蚍秶鷥?nèi)穩(wěn)步增長。迄 今為止，歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢(shì)頭依然迅猛，其最大動(dòng)力正是來源于它把亞 洲市場作為今后數(shù)年擴(kuò)展的目標(biāo)。歐萊雅的中國之行始于香港，早在１９６６年就通過一家名為Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，這個(gè)公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻（Ｌａｎ ｃｏｍｅ）和Ｇｕｙ Ｌａｒｃｈｅｓ品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商 場和各類免稅商店。１９７９年，Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．成為其全資子公司，同時(shí)將其業(yè)務(wù)拓展到護(hù)發(fā)產(chǎn)品，并建立了廣泛的市場渠道。１９９３年初，歐萊雅向進(jìn)軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人 組成的致力于開拓大陸市場的隊(duì)伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國市 場，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺(tái)。在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅不僅擴(kuò)大了它全球市場的產(chǎn)品線，還 取得了全面進(jìn)入中國市場的機(jī)會(huì)。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中 國化妝品市場。至２０００年，歐萊雅在中國５０多個(gè)大城市成立了８７０家專 賣店，聘用了２０００名專業(yè)美容顧問，并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個(gè)品牌。在此之后，歐萊雅又耗資３千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造 了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于１９９９年４月正式投產(chǎn)。新工廠 將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力將達(dá)到２千萬套，并 向歐萊雅全球市場供貨。

一、在中國市場的產(chǎn)品策略

研究數(shù)據(jù)表明，歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國消費(fèi)者青睞的主 要原因。此外，產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產(chǎn)品 線的拓展全面滿足了消費(fèi)者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價(jià) 頗高，但消費(fèi)者更愿意獲得歐萊雅的承諾。就中國市場而言，歐萊雅的四大產(chǎn)品類型各具特色，它們分別是：專業(yè)美發(fā) 品；大眾化妝品；高檔化妝品（香水和美容品）；特殊化妝品。如今，歐萊雅在 中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、Ｖｉｃｈｙ Ｌ ａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、Ｒａｌｐｈ Ｌａｕｒｅｎ、Ｇｉｏｒｇｉｏ Ａｒｍ ａｎｉ Ｐｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、Ｈｅｌｅｎａ Ｒｕｂｉｎｓｔ ｅｉｎ、Ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ Ｇａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ ５ｔｈ Ａ ｖｅｎｕｅ ＮＹ等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費(fèi)者，歐萊雅相信更 多的產(chǎn)品將

扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝 品。１９９６年，歐萊雅與中國最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一：蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇 州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長期合作下，歐萊雅充分了解 了中國顧客并獲得了大量權(quán)威而及時(shí)的信息，使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國 顧客需要的化妝品。１９９７年２月，歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時(shí) 起，歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品，包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。

二、在中國市場的廣告策略 廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對(duì)于不同的產(chǎn)品采用 不同的廣告策略，根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。

同一產(chǎn)品，歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本，這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場的 需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛稀＿@里有兩個(gè)實(shí)例，其一是美寶蓮，它以大眾消費(fèi)者 為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于１９９２年收購的一個(gè)美國品牌。美寶蓮先于歐 萊雅進(jìn)入中國市場，美寶蓮早在１９９２年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐 萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌，每一個(gè)中國婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮 的產(chǎn)品。中國消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美 國影星為模特的國際版廣告。另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初，中國顧客很難接受染發(fā)的觀念，他們認(rèn)為染 發(fā)并不適合中國人，而且會(huì)令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消 費(fèi)者了解染發(fā)產(chǎn)品，邀請(qǐng)了鞏俐作為廣告模特。因?yàn)殪柪碛袠?biāo)準(zhǔn)的東方人的頭 發(fā)，又被公認(rèn)為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知 道，鞏俐是中國人，她通過染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是中國人不能接受 的，而只會(huì)是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星，她身上具有東方人 的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請(qǐng)她作為品牌代言人，目的是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更好 地溝通。

三、在中國市場的銷售策略

（一）廣泛的銷售區(qū)域。歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國，在立足于大城市的同時(shí)，歐萊雅越來越注重深 入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計(jì)，歐萊雅總結(jié)到： ·中國人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切，它們?cè)诿廊萜飞系幕ㄤN越來越多。·新產(chǎn)品很容易在中國市場流行，中國消費(fèi)者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新

產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國消費(fèi)者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。近年來，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在１９９７年，當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在 中國市場時(shí)，它的產(chǎn)品主要集中在大城市

市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零 碎的市場，因?yàn)檫@些市場里的消費(fèi)者的購買力正在與日俱增。２、獨(dú)特的銷售渠道。面對(duì)不同的顧客，歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最佳 的銷售渠道： ·專業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美 發(fā)沙龍單 一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。·大眾化妝品，大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的 產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活。·高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅 游商店向顧客提供各類高檔品牌。·特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn) 品。

四、在中國市場的包裝定價(jià)策略 為了更好地服務(wù)于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產(chǎn)品對(duì)中國消費(fèi) 者的適應(yīng)性，并致力于以下幾方面的努力： １、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過設(shè)立研究項(xiàng)目幫助歐萊 雅了解中國消費(fèi)者的特點(diǎn)，以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品，與此同時(shí)，充分掌 握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國市場。

２、由當(dāng)?shù)氐氖袌霾块T全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言，這 保證了產(chǎn)品外觀的方便實(shí)用，“區(qū)域化”外包裝對(duì)中國顧客更具吸引力。３、由當(dāng)?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價(jià)格，盡管銷售以盈利為目標(biāo)，但是靈活的 價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對(duì)不同層次的市場采取不同的營銷 策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。４、幾類產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價(jià)在全 球市場和當(dāng)?shù)厥袌龅钠胶狻?/p>

五、在中國市場的組織策略 歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有５００多個(gè)不同品牌，在１００ 多個(gè)國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競 爭優(yōu)勢(shì)，還要兼顧不同品牌的相對(duì)獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾，歐萊雅首先在中 國試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu) 中（圖－１），我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的 責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系，因此，這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅 速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。１９９７年，歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國公 司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面 管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T

工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗(yàn)的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮 和蘭蔻的品牌經(jīng)理（圖－３）。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費(fèi) 品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)厝?。近些年來，在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后，歐萊 雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明，這

群新生力量取得了迅速的成長。鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權(quán)力的： ·基層管理者：他們是歐萊雅中國公司業(yè)務(wù)與競爭力的基礎(chǔ)，在他們的業(yè)務(wù) 范圍內(nèi)對(duì)短期與長期的表現(xiàn)負(fù)責(zé)； ·中層管理者：他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配； ·高層管理者：他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。在歐萊雅中國，每個(gè)品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發(fā)部。但在 日本、法國等地都有不同的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對(duì)不同的品牌和具體 的市場情況，歐萊雅中國在營銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會(huì)，他們定時(shí)開會(huì)商討決 策。與此同時(shí)，歐萊雅中國也舉行諸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部門會(huì)議等相 對(duì)較低層次的會(huì)議。在每次會(huì)上，高層管理者都會(huì)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性，并收集對(duì)執(zhí)行的建議。這些會(huì)議使歐萊雅中國作為一個(gè)整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一個(gè)法國公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。鼓勵(lì)每個(gè)員工參與決 策，并向他們提供機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地，公司在任命時(shí)也充 分考慮員工的個(gè)人意

第三篇：雅漾化妝品品牌推廣策劃書（本站推薦）

雅漾化妝品品牌推廣策劃書

一、活動(dòng)背景

1、基本情況簡介

雅漾品牌介紹

品牌簡介雅漾活泉水，敏感肌膚的專用活泉水，來自法國。雅漾活泉泉源被發(fā)現(xiàn)于1736年，對(duì)皮膚有舒緩，鎮(zhèn)靜，抗自由基功效。雅漾產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)暢銷世界130多個(gè)國家。雅漾舒護(hù)活泉水對(duì)皮膚的舒緩、鎮(zhèn)靜、抗自由基功效已經(jīng)中國皮膚科醫(yī)生在10個(gè)城市39家醫(yī)院的1050例面部敏感的女性皮膚上測(cè)試證明。使用15天后受試者面部所有的主觀癥狀如皮膚不適、搔癢、燒灼感、刺痛感及緊繃感，客觀癥狀如紅斑、水腫、干燥及脫屑等均較第一天使用前有顯著改善，并且有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.0001）。皮膚科醫(yī)生對(duì)受試者使用后總體效果的評(píng)價(jià)：85.6%的有效率（其中57.1%顯著，28.5%非常顯著）98.3%的受試者認(rèn)為產(chǎn)品的安全性及耐受性非常好或好（62.5%非常好，35.8%好）-雅漾將敏感肌膚分為敏感性、耐受性差、和過敏性/高度敏感性等三種不同類型，所以您在選擇雅漾產(chǎn)品時(shí)，專柜美容顧問首先會(huì)提供免費(fèi)的皮膚敏感程度的測(cè)試，再結(jié)合膚質(zhì)，是否缺水及是否有老化癥狀，為您的肌膚提供全面的呵護(hù)。-耐受性差皮膚解決方案-雅漾修護(hù)系列：降低皮膚敏感度，有效幫助耐受性差肌膚重新恢復(fù)防御能力和生理平衡。-痤瘡皮膚解決方案 – 雅漾祛脂系列：清爽控油，祛痘不留痕。-干性皮膚解決方案 – 雅漾冷霜系列：卓越對(duì)抗肌膚干燥，保護(hù)，滋養(yǎng)，舒緩肌膚。

專業(yè)致力于皮膚學(xué)研究的活泉中心，每年的4～10月，活泉中心都會(huì)接待2000多位皮膚患者。2005年，重建后的活泉中心占地面積擴(kuò)大，護(hù)理設(shè)施升級(jí)完備，每年可接待4000多人次，特需護(hù)理均使用雅漾活泉水在皮膚科醫(yī)生的監(jiān)督下實(shí)現(xiàn)。雅漾活泉水療的適應(yīng)癥為：濕疹、特應(yīng)性皮炎及銀屑病。具有舒緩抗刺激特性的活泉水 每一滴雅漾活泉水都在地層中醞釀了40多年，并在漫長流淌的旅途中充分吸收巖石和土壤中純凈無菌的低礦物含量和微量元素后噴涌而出。大量的臨床研究已經(jīng)證實(shí)雅漾活泉水的舒緩抗刺激特性。雅漾活泉水研究實(shí)驗(yàn)室及歐洲唯一的皮膚研究中心致力于對(duì)活泉水及其臨床藥物有效性的研究?；钊m合敏感肌膚護(hù)理 天然舒緩的雅漾活泉水是敏感肌膚的首選。為了滿足敏感肌膚的特殊需求，同時(shí)遵守嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我們開發(fā)了雅漾活泉水系列產(chǎn)品，并將她帶到中國。

雅漾生產(chǎn)車間建立于1989年，位于雅漾活泉水的源頭。占地面積由最初的2000平米，先后在1992年，1998年，2003年不斷的擴(kuò)大，直至今天，總面積為10700平米。是雅漾系列產(chǎn)品的生產(chǎn)，包裝及產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心。

為了保留雅漾活泉水對(duì)敏感肌膚，高度敏感肌膚或過敏性肌膚的活泉療效，雅漾生產(chǎn)中心采取了特殊的措施 監(jiān)督及記錄活泉水源頭的特性參數(shù) 每天提取和檢測(cè)微生物的樣本 活泉水源頭與生產(chǎn)車間直接貫通 運(yùn)行速度永久。

2、主要執(zhí)行對(duì)象

雅漾化妝品為藥妝，屬于中高檔化妝品，它的主要客戶群為廣大的白領(lǐng)階層愛美女性。在進(jìn)行品牌推廣的過程中應(yīng)該充分調(diào)查和分析這一部分群體的心理特點(diǎn)，進(jìn)行具體細(xì)致的市場細(xì)分。

根據(jù)對(duì)中國內(nèi)地的消費(fèi)者市場和消費(fèi)對(duì)象的分析，建議“雅漾”化妝品的廣告對(duì)象應(yīng)著重考慮如下結(jié)構(gòu)的層次；（1）青年扮靚女性

（2）較富裕的城市、地區(qū)（如上海、珠三角地區(qū)、青島等）（3）文化娛樂界影星、歌星、舞星等層次（4）知名商場、政府階層女性

（5）專賣店老板、獨(dú)立經(jīng)銷商、分銷商

2、活動(dòng)開展原因

雅漾化妝品進(jìn)行這次品牌推廣，主要是想在中國這個(gè)利潤空間巨大的市場迅速占據(jù)一席之地，讓更多的中國的愛美女性知曉雅漾這個(gè)品牌，并進(jìn)一步成為雅漾化妝品的忠實(shí)顧客和目標(biāo)消費(fèi)群體。

3、社會(huì)影響

通過進(jìn)行全方位的品牌推廣，讓雅漾化妝品迅速被廣大消費(fèi)者認(rèn)知，帶動(dòng)購買雅漾品牌化妝品的熱潮。

4、環(huán)境分析

近十年來，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了人們物質(zhì)生活水平的不斷提高。女性用于化妝品的費(fèi)用也不斷提高。經(jīng)一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)，女性注重自身美容化妝的人數(shù)將有等比例增加的趨向，一些品牌優(yōu)美、知名度高、價(jià)格較為適宜的美容化妝品將越來越受到消費(fèi)者的喜愛。事實(shí)證明，人們已經(jīng)知道化妝品不再是奢侈品，而是女性生活中的必需品。隨著富裕程度的提高，女性更注重自己的打扮，希望把自己的生活打扮的多姿多彩。這個(gè)形式，給雅漾化妝品拓展中國市場，擴(kuò)大銷售、提高效益創(chuàng)造了有力的市場機(jī)會(huì)，同時(shí)，也給國內(nèi)外其他品牌的化妝品角逐中國這一廣大的市場創(chuàng)造了同樣的條件。如何在競爭中求發(fā)展，在競爭中創(chuàng)效益，用同樣的方法使人們盡快認(rèn)識(shí)“雅漾”，是雅漾化妝品代理商、經(jīng)銷商不可忽視的重要課題，做好“雅漾”的品牌推廣，對(duì)于完善產(chǎn)品的營銷體系，有著不可低估的作用。

全球化妝品產(chǎn)業(yè)格局

在整個(gè)全球化妝品產(chǎn)業(yè)中，美國日本仍處于領(lǐng)先，中國在這十年發(fā)展迅猛。其他榜上的國家還有巴西、德國、法國、英國，沒什么異議，新興國家俄羅斯、墨西哥和韓國、印度，發(fā)展較快。

從集團(tuán)來看，歐萊雅、寶潔、聯(lián)合利華、雅詩蘭黛、資生堂處在前列，需要說明的是，香奈兒的產(chǎn)值是業(yè)內(nèi)估計(jì)的，因?yàn)橄隳蝺旱乃胸?cái)政數(shù)據(jù)都是受法國政府保護(hù)的，所以香奈兒集團(tuán)下的香水銷售額也都是估算的。除了德國的拜爾斯道夫、聯(lián)合利華、寶潔產(chǎn)品比較齊全外，有一些集團(tuán)做的比較專業(yè)，尤其是奢侈品集團(tuán)，例如香奈兒、LVMH，它們都專注于高端香水、護(hù)膚和彩妝。

化妝品品牌價(jià)值比較

在百強(qiáng)品牌中，無論化妝品有多高端，都會(huì)被單獨(dú)列入個(gè)人護(hù)理品中。每年全球有兩個(gè)權(quán)威性榜單來公布最有價(jià)值的品牌，大家可以從其中的INTERBRAND看到，化妝品中進(jìn)入百強(qiáng)的，只有歐萊雅、雅芳、妮維雅、蘭蔻。可能大家會(huì)疑問，為什么雅芳有這么大的品牌價(jià)值，這是由雅芳的集團(tuán)規(guī)模和權(quán)益所構(gòu)成，并不僅由品牌的地位來決定。

奇怪的是，化妝品上市公司基本都不愿意承認(rèn)它旗下有奢侈品，但愿意說自己在做高端化妝品，因?yàn)榧词乖谏莩奁愤@個(gè)大類中，高端化妝品最多算是入門級(jí)的奢侈品，這是由他們的絕對(duì)價(jià)值決定的，在價(jià)格上也無法與其他奢侈品相比。所以他們不希望把自己歸為奢侈品，更希望與大眾市場能夠相交，讓普通老百姓也去購買。

奢侈品集團(tuán)中，有20%在生產(chǎn)化妝品，在整個(gè)化妝品奢侈上市公司中，香水、化妝品這個(gè)類別的產(chǎn)值，差不多在3.3%，也就是1/3在做香水和化妝品，可見化妝品在奢侈品產(chǎn)業(yè)中的潛力非常巨大。

高端化妝品產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)

今年4月份公布的數(shù)據(jù)顯示，LVMH本季度銷售上升了11%，歐萊雅上升了8%，雅詩蘭黛上升了9.4%、伊麗莎白?雅頓上升了6.7%，只有資生堂下降了6.7%。這里需要說明的是，資生堂在這里是財(cái)政數(shù)據(jù)，所以這里雖然顯示資生堂下降了，事實(shí)上，在這一財(cái)政的后面6個(gè)月是處于上升的，下半年資生堂包括在中國的銷售都異常地好，所以整個(gè)高端化妝品產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)仍然是往上走的。

傳統(tǒng)市場趨于穩(wěn)定，新興市場發(fā)展迅猛。西歐、北美、日本雖然繼續(xù)代表主要市場，但除了男性市場外，增長緩慢。東歐、拉丁美洲和亞洲（除日本），發(fā)展迅猛，例如巴西在護(hù)發(fā)、香水等產(chǎn)品上已經(jīng)居全球第一。

中國目前的人均消費(fèi)是6.16美元，仍然有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑖H預(yù)測(cè)2012年中國市場總額將達(dá)到280億美元。

通過金融危機(jī)，市場回暖后，新一輪上市、經(jīng)銷權(quán)回購和兼并潮悄然掀起。4月份開始，歐詩丹宣布在香港上市，籌集54.9億港元用以全球發(fā)展；資生堂宣布回購香港大昌行所擁有的50%資生堂大昌行股份，耗資5億港元； 5月17日，雅詩蘭黛宣布收購彩妝品牌SMASHBOX，預(yù)計(jì)收購價(jià)2—3億美元。

受可持續(xù)與環(huán)保理念影響，天然產(chǎn)品進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，天然類產(chǎn)品從2004年開始逐年遞增，到2009年已經(jīng)達(dá)到200億美元，國內(nèi)品牌也好，國外即將進(jìn)入中國的品牌也好，只要打著天然產(chǎn)品的牌子，往往都很討巧。

新科技發(fā)展影響下，抗衰老護(hù)膚品步入黃金時(shí)代。很多品牌愿意在這上面花大力氣去做。這里我特別要提一下不在百貨公司銷售、只走直銷渠道的NEW SKIN，它一直強(qiáng)調(diào)自己在做高端品牌，自從去年推出開衰老系列AGE LOCK后，該品牌銷售上升了整整三倍。

零售渠道日趨多元化，傳統(tǒng)百貨遭遇挑戰(zhàn)。高端品牌進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)銷售；獨(dú)立網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)奧特萊特引起高端化妝品品牌關(guān)注；品牌直營店和專業(yè)概念店分流高端百貨零售；高端化妝品品牌為應(yīng)對(duì)變化市場環(huán)境，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，例如歐萊雅去年開始對(duì)其奢侈品部做改組，雅詩蘭黛專門成立了一個(gè)全球集中的營銷部門。

雅漾市場前景

“雅漾”化妝品雖然已經(jīng)進(jìn)入中國市場很長時(shí)間，但在市場定位上仍然做的不夠深入細(xì)致，原因有如下五個(gè)方面：

（1）宣傳攻勢(shì)沒有展開，知名度低

（2）沒有針對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品的宣傳攻勢(shì)采取迂回措施，樹立品牌特點(diǎn)（3）進(jìn)入商場后沒有實(shí)行配套服務(wù)（如免費(fèi)美容等工作）（4）價(jià)格較高，沒有較好的考慮消費(fèi)者意愿及購買力

（5）樹立品牌形象時(shí)沒有鮮明的主題（對(duì)于消費(fèi)者來說沒有鮮明的主題，就沒有強(qiáng)烈的吸引力和誘惑力）

但也由于雅漾源自天然，雅漾活泉水孕于山脈深處的斷層，遠(yuǎn)離城市及工業(yè)污染，每一滴泉水在40年的漫長流淌旅途中都充分吸收了多種礦物成分。而且它是一個(gè)建立于醫(yī)學(xué)文化基礎(chǔ)上,擁有嚴(yán)格的研究方法的肌膚學(xué)品牌； 一個(gè)致力于敏感肌膚的醫(yī)學(xué)護(hù)膚品牌； 基于雅漾活泉水的唯一特性、舒緩、抗刺激、作用于各種敏感肌膚。它是一個(gè)基于天然溫泉的皮膚學(xué)護(hù)理品牌，滿足皮膚科醫(yī)生的需求，敏感肌膚健康護(hù)理的首選。雅漾標(biāo)準(zhǔn)： 天然，簡單 品質(zhì)，誠信 現(xiàn)代，完美 滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求

1975年起，皮爾法伯集團(tuán)接管了雅漾活泉，并揭開了對(duì)之科研開發(fā)及醫(yī)學(xué)臨床研究的序幕。從而證明了活泉水含有的特別活性及生物性對(duì)肌膚護(hù)理具有明顯的療效。

功效： 舒緩 抗刺激

· 雅漾活泉水純凈無菌，低礦物含量，含有豐富的硅元素和微量元素。雅漾具有品牌形象獨(dú)特、富有情感和吸引力等自身優(yōu)勢(shì)，同那些已在中國內(nèi)地有一定市場的其它化妝品品牌一較高低、平分秋色是非常是非常有希望而且是有可能的。

二、活動(dòng)的目的、意義和目標(biāo)

雅漾化妝品在國外有著很高的銷量，但對(duì)于中國的內(nèi)地市場來說，仍然是一個(gè)新牌子、新品種，中國內(nèi)地有3.5億以上女性較崇尚護(hù)膚美容一體化的護(hù)膚品，消費(fèi)者較喜愛已經(jīng)面世較久的護(hù)膚品牌，對(duì)這些護(hù)膚化妝品有較大的信任感（如玉蘭油、雅芳、永芳、夏士蓮等）。

雅漾化妝品雖然有它獨(dú)特的性能，但要取得消費(fèi)者的信任和賞識(shí)，迅速建立自己的市場是迫在眉睫的工作之一。因此，在短期內(nèi)，“雅漾”應(yīng)該在人們對(duì)作為“外來品”的“雅漾”化妝品持疑惑、觀望態(tài)度之時(shí)，迅速樹立品牌形象，建立自己獨(dú)有特色的市場形象，繼而開辟市場，實(shí)現(xiàn)“雅漾”在中國內(nèi)地市場具有較好定位，形成一個(gè)推廣發(fā)展的良性循環(huán)，開辟產(chǎn)品的輸送地、減少流通環(huán)節(jié)、提高產(chǎn)品效益。

三、活動(dòng)流程和實(shí)施過程

1、品牌形象塑造：塑造良好的品牌形象對(duì)于雅漾化妝品在中國內(nèi)地市場的銷售有著不可低估的作用，建議以“春夏秋冬，給你溫馨一片；寒冬酷暑，還你美的容顏”為主題進(jìn)行品牌形象塑造，利用中國傳統(tǒng)的節(jié)日（母親節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)等）舉辦冠名“雅漾”化妝品的文娛晚會(huì)。用雅漾化妝品贊助模特隊(duì)、舞蹈隊(duì)、歌手歌星的亞洲、中國等級(jí)的小姐競選活動(dòng)。吸收知名影、視、歌紅星為“雅漾”化妝品名譽(yù)演員。用“雅漾”冠名加盟舞蹈、模特培訓(xùn)學(xué)校，在活動(dòng)過程中反復(fù)渲染，達(dá)到良好的效果，提高品牌形象，提升“雅漾”化妝品的美譽(yù)度和知名度。

2、向知名商場、娛樂場所、大企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行推廣。從消費(fèi)者的消費(fèi)觀念“雅漾”化妝品目前在中國內(nèi)地市場的知名度來看，建議“雅漾”化妝品在知名商場、娛樂場所建立“雅漾”化妝品產(chǎn)品專柜。這樣做，一是可以擴(kuò)大影響力度，同其他化妝品品牌進(jìn)行市場競爭；二是在這些場合里可以直接使產(chǎn)品同消費(fèi)者見面。增加消費(fèi)者對(duì)“雅漾”化妝品的認(rèn)識(shí)；三是通過消費(fèi)者有口皆碑的宣傳，取得良好的口傳效應(yīng)。讓“雅漾”化妝品的品牌形象深入人心。

3、與美容培訓(xùn)學(xué)校、培訓(xùn)班取得聯(lián)系，舉辦一定規(guī)模的美容化妝講座；提高美容化妝過程中的不斷宣傳，渲染滲透，讓消費(fèi)者達(dá)成共識(shí)，起到促銷的作用。

4、廣告宣傳推廣：廣告宣傳推廣是連接產(chǎn)品同顧客的橋梁?！把叛被瘖y品應(yīng)把其品牌形象、性能、特點(diǎn)、效果預(yù)測(cè)等以簡潔、明了、動(dòng)人、感人的廣告語訴諸于公眾，加深公眾對(duì)“雅漾”化妝品的感性認(rèn)識(shí)，達(dá)到消費(fèi)者認(rèn)可的目的。

5、建立專制的推廣機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)調(diào)查市場走向和市場需求量，根據(jù)市場需求變化情況，不斷調(diào)整推廣策略和方法，進(jìn)行推廣的實(shí)施產(chǎn)品展銷會(huì)等籌備組織工作，以避免銷售和推廣的交叉。

6、環(huán)保公益事業(yè)贊助

目的：①提升“雅漾“化妝品品牌的美譽(yù)度和知名度；②巧妙地結(jié)合品牌的延伸內(nèi)涵，達(dá)到品牌內(nèi)涵的傳播和升華。

具體運(yùn)作：選擇較有影響力的環(huán)保事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行贊助投入，并且與傳媒保持良好合作關(guān)系，努力進(jìn)行品牌的美譽(yù)傳播。

此項(xiàng)活動(dòng)需要結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)以及大眾關(guān)注的事業(yè)來進(jìn)行，所以不宜操之過急，有待抓住機(jī)會(huì)而深入。、7、小區(qū)推廣

目的：①提高“雅漾“化妝品品牌知名度和親和力，增強(qiáng)我司對(duì)終端用戶的服務(wù)意識(shí)和能力；②促進(jìn)銷售量；

具體運(yùn)作：①選擇中高檔住宅小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)推廣；②充分組合海報(bào)、單頁、DM、橫幅、宣傳冊(cè)、太陽傘、小氣球、甚至拱門以及廣告碟，達(dá)到整體的宣傳效果；③一般采用導(dǎo)購員進(jìn)行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場銷售為主要進(jìn)行方式；④每次推廣活動(dòng)均要求一個(gè)較為突出的主題進(jìn)行宣傳（如服務(wù)、促銷手段、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等諸多方面的訴求特點(diǎn)）

8、終端展示

目的：①提升“雅漾“化妝品品牌形象，增加產(chǎn)品在終端的沖擊力；②烘托終端銷售氛圍，拉動(dòng)終端的銷售力。

具體運(yùn)作：①充分利用公司現(xiàn)有資源，來進(jìn)行立體式的終端組合包裝；②貨架、海報(bào)、一次性的單頁、橫幅、說明書、POP等進(jìn)行有針對(duì)性的整合包裝；③力求在市場內(nèi)做到終端的差異化包裝。

9、橫幅沖擊

目的：①提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)品牌的口碑傳播；②提升終端的銷售氛圍，增強(qiáng)消費(fèi)者和商家對(duì)我司以及產(chǎn)品的認(rèn)知；③提升品牌的親和力以及烘托產(chǎn)品上市的促進(jìn)力度。

具體運(yùn)作：①制作3M、5M、10M等規(guī)格的橫幅，發(fā)布內(nèi)容可形式多樣，做到既不枯燥乏味又不繁雜冗長，數(shù)量在150條左右；②在主要的知名商場以及娛樂場所內(nèi)懸掛或者跨街懸掛；③在各大商場懸掛“雅漾“化妝品條幅。

另外根據(jù)市場特點(diǎn)，計(jì)劃制作500件馬甲用于“雅漾“化妝品各大專柜銷售人員著裝。

10、導(dǎo)購培訓(xùn)策略。“雅漾”對(duì)內(nèi)部所有人員和代理商人員進(jìn)行了產(chǎn)品知識(shí)及導(dǎo)購素質(zhì)、技巧培訓(xùn)，由下市場人員、片區(qū)人員、代理商人員對(duì)經(jīng)銷商人員進(jìn)行培訓(xùn)，最后形成全民皆兵的局面，為用戶最大服務(wù)。

11、電視標(biāo)版廣告

目的：①通過在專業(yè)性的版塊節(jié)目里插播廣告，提升“雅漾”化妝品品牌在目標(biāo)消費(fèi)群體之間以及行業(yè)內(nèi)的認(rèn)知度；

具體運(yùn)作：①制作5秒標(biāo)版廣告，具體選擇湖南電視臺(tái)《天下女人》作為廣告依托載體。②其中，《天下女人》每天播放12次，分別在CCTV-

5、CCTV-

4、CCTV-

7、CCTV-6重復(fù)播放，計(jì)劃連續(xù)播放兩個(gè)月。湖南電視臺(tái)播放時(shí)間為

一、20：00-20：30；

二、20：30-23：00電視劇特約廣告時(shí)段，計(jì)劃播放30天。

12、專業(yè)市場戶外廣告

目的：①提升品牌知名度以及增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)品牌的認(rèn)知和信心；②拉動(dòng)專業(yè)市場內(nèi)分銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售；③吸引更專業(yè)更有實(shí)力的商家加盟“雅漾”化妝品的銷售隊(duì)伍中來。

具體運(yùn)作：①在青島五四廣場制作一塊戶外廣告（140㎡）；②黃島開發(fā)區(qū)金沙灘旅游景區(qū)投放一塊（110㎡）③黃島利群商廈投放一塊（70㎡）。

13、廣告創(chuàng)作計(jì)劃

廣告形式選擇如下：

1、旅游廣告：縣官旅游設(shè)施的“雅漾”化妝品門票、登機(jī)牌、影視入場券、旅行袋廣告等；

2、文娛廣告：贊助節(jié)目活動(dòng)、演出活動(dòng)、節(jié)目宣傳等；

3、交通廣告：制作提醒人們注意交通安全的路牌、車體廣告等；

4、報(bào)刊特約節(jié)目內(nèi)容：提醒人們注意“雅漾”化妝品會(huì)給家庭帶來幸福，女性美麗帶來積極作用和良好效果。

5、在進(jìn)行廣告時(shí)具體運(yùn)用的廣告策略有：

（1）廣告主題系列策略：根據(jù)“雅漾”在每一時(shí)期的廣告目標(biāo)和市場特點(diǎn)，需要不斷改變“雅漾”廣告主題一適用不同廣告對(duì)象心理需要，起到指導(dǎo)消費(fèi)的作用。

（2）功效系列策略：通過多媒體的多則廣告，針對(duì)多姿多彩的女性生活需要，多方面證明“雅漾”藥妝的特點(diǎn)，使消費(fèi)者易于記憶理解，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)的目的，起到立竿見影的作用。

（3）產(chǎn)品系列策略：結(jié)合“雅漾”系列化妝品的經(jīng)營特點(diǎn)進(jìn)行推廣宣傳，主要強(qiáng)調(diào)“雅漾‘化妝品的品種多、聲勢(shì)大、連帶性強(qiáng)等特點(diǎn)，起到誘惑消費(fèi)者心理的作用。

（4）

廣告地區(qū)

根據(jù)消費(fèi)市場的消費(fèi)比例，建議在如下地區(qū)進(jìn)行廣告宣傳推廣：

1、珠江三角洲地區(qū)

2、上海、深圳、廣州、青島、蘇州、杭州、北京、成都等大城市

3、少數(shù)民族聚居的地區(qū)級(jí)城市

注：由于對(duì)以上地區(qū)的廣告宣傳面大，因此，只適宜做單頁，宣傳單可以搞成又將測(cè)試形的。

廣告媒體選擇

1、廣播電臺(tái)：是聲形相連的廣告?zhèn)髅剑ㄥX少、傳播遠(yuǎn)、效果好，具體為以下電臺(tái)

（1）中央人民廣播電臺(tái)

（2）廣東電臺(tái)音樂臺(tái)：娛樂性強(qiáng)，收聽率高，主要面向珠江三角洲及廣東省其它城市消費(fèi)者。

（3）其它市電臺(tái)：主要面對(duì)地區(qū)性消費(fèi)者

2、報(bào)紙從最節(jié)約的預(yù)算考慮，具體選擇以下報(bào)紙傳媒

（1）《廣州日?qǐng)?bào)》面向廣東地區(qū)的消費(fèi)者，特別是對(duì)經(jīng)銷商、分銷商最直接

（2）《中國消費(fèi)導(dǎo)報(bào)》

（3）各大城市的市報(bào)、工商報(bào)、經(jīng)濟(jì)信息報(bào)；主要介紹經(jīng)銷商以及“雅漾”化妝品

品牌，增強(qiáng)由區(qū)域向外輻射的能力

戶外廣告

（1）路牌廣告：在X路口做一路牌，宣傳“雅漾”化妝品的總代理，起到指示作用。

（2）戶外電子大屏幕：在大屏幕上展示“雅漾”化妝品的獨(dú)特個(gè)性特點(diǎn)，給人以耳濡目染的作用。

(3)文化娛樂、賓館、商場的燈箱。爭取高消費(fèi)女性的青睞

三、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)

1、在進(jìn)行品牌推廣時(shí)要明確每一個(gè)活動(dòng)所要取得的效果和回報(bào)。不能盲目的進(jìn)行，在實(shí)施之前要事先想好活動(dòng)進(jìn)行時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2、要盡量節(jié)約活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，如果在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)經(jīng)費(fèi)不夠，要立刻上報(bào)上級(jí)部門。在取得上級(jí)部門的同意后在進(jìn)行下一步的一系列操作。

3、要注意各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)和配合，盡最大可能讓這次品牌推廣取得預(yù)期的理想效果。

四、活動(dòng)總結(jié)

本策劃建議書旨在考慮“雅漾”化妝品在中國內(nèi)地市場的推廣以及定位而作，在整體考慮中沒有進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算，是否可行，要視具體市場拓展方案而定。

第四篇：歐萊雅化妝品營銷策劃書

銷售項(xiàng)目：歐萊雅化妝品

研究數(shù)據(jù)表明，歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國消費(fèi)者青睞的主要原因。此外，產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費(fèi)者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價(jià)頗高，但消費(fèi)者更愿意獲得歐萊雅的承諾。就中國市場而言，歐萊雅的四大產(chǎn)品類型各具特色，它們分別是：專業(yè)美發(fā)品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今，歐萊雅在中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armani Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費(fèi)者，歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。

面向客戶群體：18-40的女性、白領(lǐng)、學(xué)生。艾瑞咨詢電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)評(píng)估工具EcommercePlus數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)購用戶中，2010年中國網(wǎng)購用戶中，五成以上仍是19-30歲的學(xué)生和年輕白領(lǐng)；同時(shí)30-40歲的大齡人群所實(shí)現(xiàn)的訂單量占比為22.5%。2010年女性網(wǎng)購用戶購買化妝品占購買商品類型的11.7%。在購買模塊位居第二！

而艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，擔(dān)心商品的品質(zhì)與購物網(wǎng)站信譽(yù)是潛在網(wǎng)購用戶只在網(wǎng)上查找信息但不直接下單購買的首要原因，用戶比例分別為70.6%、50.3%。歐萊雅有良好的質(zhì)量和信譽(yù)保證，品牌效益高。歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者，它的銷售業(yè)績?cè)谌蚍秶鷥?nèi)穩(wěn)步增長。

迄今為止，歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢(shì)頭依然迅猛，其最大動(dòng)力正是來源于它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴(kuò)展的目標(biāo)。

艾瑞最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，購物決策前近七成的網(wǎng)購用戶會(huì)直接上購物網(wǎng)站獲取商品的信息。艾瑞咨詢分析原因主要有兩個(gè)方面：一是網(wǎng)購網(wǎng)站里商品品類多種多樣，為用戶提供了足夠大的選擇空間；二是購物網(wǎng)站內(nèi)用戶評(píng)價(jià)等功能可以幫助用戶獲取更為真實(shí)的商品信息。而歐萊雅有多種不同的產(chǎn)品，歐萊雅對(duì)于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略，根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。同一產(chǎn)品，歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本，這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛?。這里有兩個(gè)實(shí)例，其一是美寶蓮，它以大眾消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個(gè)美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國市場，美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌，每一個(gè)中國婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

而在價(jià)格方面，歐萊雅有獨(dú)特的銷售渠道。面對(duì)不同的顧客，歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最佳的銷售渠道：

專業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。

大眾化妝品，大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活。

高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品品質(zhì)高，品牌知名度高，有競爭力。在形象塑造和宣傳上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在科技創(chuàng)新國際知名度方面領(lǐng)先！

銷售模式：創(chuàng)建一個(gè)BTOC商城，網(wǎng)絡(luò)廣告主要作于各個(gè)知名網(wǎng)店，網(wǎng)城等等大商城上！歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有500多個(gè)不同品牌，在100多個(gè)國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢(shì)，還要兼顧不同品牌的相

對(duì)獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中(圖-1)，我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系，因此，這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。

作為一個(gè)新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年，歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗(yàn)的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費(fèi)品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)厝?。近些年來，在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后，歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明，這群新生力量取得了迅速的成長。

第五篇：歐萊雅化妝品營銷策劃書

歐萊雅化妝品營銷策劃書

歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者，它的銷售業(yè)績?cè)谌蚍秶鷥?nèi)穩(wěn)步增長。迄今為止，歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢(shì)頭依然迅猛，其最大動(dòng)力正是來源于它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴(kuò)展的目標(biāo)。

歐萊雅的中國之行始于香港，早在１９６６年就通過一家名為Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，這個(gè)公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和Ｇｕｙ Ｌａｒｃｈｅｓ品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。１９７９年，Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．成為其全資子公司，同時(shí)將其業(yè)務(wù)拓展到護(hù)發(fā)產(chǎn)品，并建立了廣泛的市場渠道。

１９９３年初，歐萊雅向進(jìn)軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊(duì)伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國市場，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺(tái)。

在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅不僅擴(kuò)大了它全球市場的產(chǎn)品線，還取得了全面進(jìn)入中國市場的機(jī)會(huì)。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至２０００年，歐萊雅在中國５０多個(gè)大城市成立了８７０家專賣店，聘用了２０００名專業(yè)美容顧問，并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個(gè)品牌。在此之后，歐萊雅又耗資３千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于１９９９年４月正式投產(chǎn)。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力將達(dá)到２千萬套，并向歐萊雅全球市場供貨。

一、在中國市場的產(chǎn)品策略

研究數(shù)據(jù)表明，歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國消費(fèi)者青睞的主要原因。此外，產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費(fèi)者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價(jià)頗高，但消費(fèi)者更愿意獲得歐萊雅的承諾。

就中國市場而言，歐萊雅的四大產(chǎn)品類型各具特色，它們分別是：專業(yè)美發(fā)品；大眾化妝品；高檔化妝品（香水和美容品）；特殊化妝品。如今，歐萊雅在中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、Ｖｉｃｈｙ Ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、Ｒａｌｐｈ Ｌａｕｒｅｎ、Ｇｉｏｒｇｉｏ Ａｒｍａｎｉ Ｐｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、Ｈｅｌｅｎａ Ｒｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、Ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ Ｇａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ ５ｔｈ Ａｖｅｎｕｅ ＮＹ等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費(fèi)者，歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。

１９９６年，歐萊雅與中國最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一：蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長期合作下，歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權(quán)威而及時(shí)的信息，使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國顧客需要的化妝品。１９９７年２月，歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時(shí)起，歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品，包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。

二、在中國市場的廣告策略

廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對(duì)于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略，根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。

同一產(chǎn)品，歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本，這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛稀＿@里有兩個(gè)實(shí)例，其一是美寶蓮，它以大眾消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于１９９２年收購的一個(gè)美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國市場，美寶蓮早在１９９２年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌，每一個(gè)中國婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初，中國顧客很難接受染發(fā)的觀念，他們認(rèn)為染發(fā)并不適合中國人，而且會(huì)令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費(fèi)者了解染發(fā)產(chǎn)品，邀請(qǐng)了鞏俐作為廣告模特。因?yàn)殪柪碛袠?biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā)，又被公認(rèn)為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知道，鞏俐是中國人，她通過染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是中國人不能接受的，而只會(huì)是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星，她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請(qǐng)她作為品牌代言人，目的是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更好地溝通。

三、在中國市場的銷售策略

（一）廣泛的銷售區(qū)域。

歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國，在立足于大城市的同時(shí)，歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計(jì)，歐萊雅總結(jié)到：

·中國人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切，它們?cè)诿廊萜飞系幕ㄤN越來越多。

·新產(chǎn)品很容易在中國市場流行，中國消費(fèi)者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國消費(fèi)者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。

近年來，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在１９９７年，當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國市場時(shí)，它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因?yàn)檫@些市場里的消費(fèi)者的購買力正在與日俱增。

２、獨(dú)特的銷售渠道。面對(duì)不同的顧客，歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最佳的銷售渠道：

·專業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單

一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。

·大眾化妝品，大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活。

·高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

·特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。

四、在中國市場的包裝定價(jià)策略

為了更好地服務(wù)于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產(chǎn)品對(duì)中國消費(fèi)者的適應(yīng)性，并致力于以下幾方面的努力：

１、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過設(shè)立研究項(xiàng)目幫助歐萊雅了解中國消費(fèi)者的特點(diǎn)，以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品，與此同時(shí)，充分掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國市場。

２、由當(dāng)?shù)氐氖袌霾块T全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言，這保證了產(chǎn)品外觀的方便實(shí)用，區(qū)域化外包裝對(duì)中國顧客更具吸引力。

３、由當(dāng)?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價(jià)格，盡管銷售以盈利為目標(biāo)，但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對(duì)不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。

４、幾類產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價(jià)在全球市場和當(dāng)?shù)厥袌龅钠胶狻?/p>

五、在中國市場的組織策略

歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有５００多個(gè)不同品牌，在１００多個(gè)國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢(shì)，還要兼顧不同品牌的相對(duì)獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中（圖－１），我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系，因此，這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。

作為一個(gè)新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。１９９７年，歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗(yàn)的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理（圖－３）。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費(fèi)品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)厝恕＝┠陙?，在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后，歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明，這群新生力量取得了迅速的成長。

鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權(quán)力的：

·基層管理者：他們是歐萊雅中國公司業(yè)務(wù)與競爭力的基礎(chǔ)，在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)短期與長期的表現(xiàn)負(fù)責(zé)；

·中層管理者：他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配；

·高層管理者：他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。

在歐萊雅中國，每個(gè)品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對(duì)不同的品牌和具體的市場情況，歐萊雅中國在營銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。

在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會(huì)，他們定時(shí)開會(huì)商討決策。與此同時(shí)，歐萊雅中國也舉行諸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部門會(huì)議等相對(duì)較低層次的會(huì)議。在每次會(huì)上，高層管理者都會(huì)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性，并收集對(duì)執(zhí)行的建議。這些會(huì)議使歐萊雅中國作為一個(gè)整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。

作為一個(gè)法國公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。鼓勵(lì)每個(gè)員工參與決策，并向他們提供機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地，公司在任命時(shí)也充分考慮員工的個(gè)人意見。此外，公司鼓勵(lì)員工提出不同意見。公司認(rèn)為，由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力，并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者，各個(gè)層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r，他可直接向更高層匯報(bào)。公司鼓勵(lì)那些有才干，長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工，放棄絕對(duì)服從而學(xué)會(huì)大膽勇敢。在化妝品行業(yè)，創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。

過去１０年里，歐萊雅用于研究和發(fā)展的費(fèi)用達(dá)３２億美元，高于它所有的競爭對(duì)手。這些研究花費(fèi)使歐萊雅每三年更新近５０％的生產(chǎn)線，平均每年申請(qǐng)３００項(xiàng)專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力，并使之更加適合中國的顧客。

促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁，它建立一支營銷隊(duì)伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗，在這一過程中同時(shí)也打倒其競爭對(duì)手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進(jìn)新的品牌以加強(qiáng)自我競爭。