第一篇：煙臺市公煙臺市公安局便民利民服務經濟社會發展四十條措施的應用（xiexiebang推薦）

煙臺市公安局便民利民服務經濟社會發展四十條措施

為深入學習實踐科學發展觀，貫徹落實煙臺市委、市政府“昂揚精神迎挑戰、科學務實謀發展”和“建設文明富庶新煙臺”的總體部署，進一步提高公安機關服務經濟社會發展的水平，方便廣大群眾生產生活，市公安局特推出便民利民服務經濟社會發展四十條措施。

1、進一步放寬戶口遷移條件。以具有合法固定住所、穩定生活來源為基本條件，放開縣域內戶口遷移限制。對因企業破產、兼并等原因導致原城鎮集體戶登記地址消失，所涉及的職工尚不具備戶口遷移條件的，允許將戶口遷至其當地親屬家中或人才服務中心、勞動力資源市場集體戶。

2、應屆大中專院校、技校學生畢業、退學戶口遷移回原戶口遷出地落戶及軍隊轉業、復員退伍軍人安置落戶，憑相關手續，由派出所直接辦理。

3、對未落實工作單位的普通大中專院校農村生源畢業生，可憑畢業證、《就業報到證》、戶口遷移證以及《落戶介紹信》，回家庭所在地派出所直接辦理落戶手續。

4、省內公民戶口遷移，不再提交戶籍證明。

5、對行動不便的孤寡老人、殘疾人、長期臥床病人等有特殊困難的公民辦理居民身份證，提供預約登記、上門拍照和送證等便利服務。

6、對外來人員集中的民營經濟和服務業單位，公安機關可實行上門集中登記辦理暫住證服務。

7、試行省內跨戶籍地辦理出入境證件工作。凡屬我省常住戶口而在省內非戶籍地工作、學習、生活等人員(登記備案國家工作人員除外)，辦理普通護照、往來臺灣通行證及簽注、往來港澳通行證及團隊旅游簽注，可就近向省內具有受理職能的公安機關出入境管理部門提出申請。

8、建立外國人簽證邀請單位備案和信譽等級評價制度，對信用等級高的外國人和涉外單位邀請的外國人，在辦理簽證及居留許可方面提供便利。

9、實行110、119、122“三臺合一”，提高快速反應能力，確保城區5分鐘、市郊10分鐘到達現場，農村地區盡快到達現場，遇道路堵塞等非人為因素影響出警時限的，110報警服務臺應及時和報警人溝通解釋，并視情調派其他警力出警。穩步推進公安機關短信報警服務，統一全市短信報警號碼“12110”，開通后及時向社會公布，方便以聾啞殘疾人員為主要服務對象的報警求助。

10、實行機動車輕微交通事故快速處理。對在城區發生的未造成人身傷亡，財產損失在每車2000元以內的道路交通事故，且當事人對事實及成因無爭議的，可以自行協商處理損害賠償事宜，以緩解交通堵塞，方便群眾。

11、簡化車管業務審批手續。機動車駕駛人可直接到所屬縣市區車管所辦理駕駛證到期換證、信息變更、補證、注銷和B2、C1、C2三種車型初學、增駕受理等業務。

12、認真貫徹執行《中華人民共和國道路交通安全法》，同時堅持教育為主、處罰為輔的交通執法模式，對交通違法情節輕微、未嚴重影響道路通行和安全的營運車輛可不處罰，口頭教育后放行。

13、車管部門實行“一窗式”服務，群眾一切辦事手續從一個窗口遞進后，均由工作人員內部傳遞辦理，縮短辦理時限，提高辦理效率。

14、及時轉遞道路交通違法信息，通過郵寄、短信及互聯網查詢等多種方式，及時告知交通違法機動車所有人，方便查詢和處理。

15、在市區設立4處交通事故快速理賠中心，實行交通事故快速處理和保險理賠“一站式”服務。

16、聯系法院，在有條件的交警大隊設立交通事故民事賠償巡回法庭或受案點，派駐律師提供法律援助，方便當事人進行調解訴訟。

17、運輸蔬菜、瓜果、鮮活產品和企業急需物資車輛發生一般交通違法行為的，先放行，后處理。

18、需要改變車身顏色、更換車身或車架的，可于變更后10日內直接向車管所申請變更登記，不必事先申請。

19、擁有原機動車3年以上，在辦理轉移或注銷登記后6個月內提出申請，且涉及原機動車的交通安全違法行為和交通事故處理完畢，在辦理新購機動車注冊登記時，可以申請使用原車號牌號碼。

20、將適用簡易程序處理的道路交通事故處理權限由交警大隊下放到城區交警中隊，便于快速出警、快速處置。

21、在市區選擇10家綜合實力強的醫院作為交通事故快速搶救定點醫院，開辟“交通事故救助綠色通道”。

22、對車輛損壞無法駛回我市辦理報廢的，可以向報廢地機動車回收企業交售車輛，向報廢地車管所申請注銷登記，并通過網絡將信息傳回我市車管部門。

23、大力推行“365”消防預約服務，申請人對辦理事項不了解或因特殊原因急需消防業務審批時，可通過現場預約和撥打9600119電話預約、登錄“365”消防服務中心網站(網址http：//)“網上咨詢”版塊網上預約等方式，約定具體辦理時間，消防部門在約定時間為其提供服務。

24、深入開展農民工消防知識培訓和消防宣傳“進農村”活動，提高農民工和農村居民消防安全意識和防范撲救火災的能力。

25、實行案件回告制度。舉報人查詢立案情況的，隨時告知。對不涉及國家秘密和工作秘密、可以公開的犯罪案件，自立案之日起，應受害單位或受害人要求，適時反饋案件偵辦進展情況。

26、各海港邊檢站實行24小時通關服務，保證出入境船舶隨到隨檢。實施網上預報預檢制度，船方代理人可通過互聯網進行網上報檢，已辦妥預檢手續的入境船舶到港后即可裝卸作業。提高出入境人員通關效率，受理出國旅游團、外經貿洽談團體名單預報預檢業務，實現快速通關。推行邊檢證件預約辦理制度，提供互聯網、傳真等服務途徑，方便已登記備案的單位、個人申請辦理邊檢證件。

27、完善常態化嚴打機制。既要嚴厲打擊嚴重刑事犯罪活動，又要有效整治多發性侵財犯罪活動;既要集中精力辦大案，又要堅持不懈破小案、追逃犯、追贓物，切實增強人民群眾的安全感和滿意度。

28、嚴厲打擊金融詐騙、合同詐騙以及傷害報復、敲詐勒索企業負責人，霸占工地、阻撓施工、強攬業務等影響企業生產經營，盜、搶、毀壞企業生產資料、設備等違法犯罪行為。

29、加強企業周邊治安環境整治，維護企業正常的生產經營秩序;及時深入企業了解內部治安保衛狀況，指導企業建立完善各項安全保衛制度、機制，確保企業內部安全。

30、加強對企業易發犯罪案件規律、特點分析研究，定期通報情況，提出對策建議，提高企業防范能力，預防犯罪案件發生。

31、與上市公司和名牌企業、重點企業建立定期聯絡制度，對企業名優產品、著名商標和科研成果進行重點保護，嚴厲打擊侵犯知識產權違法犯罪行為。

32、對全市重點發展培育的行業和項目，進行重點保護和跟蹤服務。對當前為擴大內需而投資的再建及新開工的重點工程項目，涉及公安機關行政審批與許

可事項的，特事特辦，進一步簡化程序，提高效率。項目所在地公安機關積極主動提供治安保衛工作指導服務，確保項目建設順利進行。

33、深入排查整治農村治安問題，特別要嚴厲打擊欺行霸市和盜竊耕牛、農機具等“侵農”違法犯罪活動;積極配合有關部門，依法查處制售假化肥、假農藥、假種子等坑農毀農案件，全力維護農民合法權益。

34、依法保護企業負責人、投資商、民營業主的正當合法權益，積極提供法律咨詢服務，協助搞好經濟犯罪預防工作，防止企業或企業負責人受到不法侵害。

35、對情節較輕、企業愿意接受稅務部門處理的偷稅案件，可暫不立案查處。偵辦企業偷稅案件慎用查封、凍結、扣押賬簿、資金和財產等措施，避免影響企業正常生產經營。

36、對干事創業、發展經濟過程中由于缺乏經驗或不明政策，致使國家和公共利益受到損失，情節顯著輕微、危害不大的，可依法從輕或免予處罰。

37、對有輕微違反治安管理行為的有突出貢獻的干事創業者、企業家、科技骨干等人員，能夠積極挽回影響、消除危害的，可從輕、減輕或免予處罰。

38、對參與正在進行的重大項目洽談、重要經營活動和科研技術攻關活動的經濟犯罪嫌疑人，采取一般性約束措施不致發生社會危險性的，原則上可不采取羈押等強制措施。

39、對上市公司和名牌企業、重點企業的法人代表涉嫌一般經濟犯罪，采取一般性約束措施不致發生社會危險性的，原則上可不采取羈押等強制措施。

40、非經領導批準，公安機關任何警種不得到企業進行突擊性檢查，避免影響企業正常生產經營。

第二篇：煙臺市公安局便民利民30項新舉措

“成事之要在于行”引發的聯想

來源:中國甘肅網 2012-05-16 09:40 進入論壇

作者：林偉 飛天評論員 廣西防城港

吉林省委書記孫政才日前在省委十屆一次全會上說，成事之要在于行。我們不僅要有科學決策的能力，更要有狠抓落實的本領。(2012年5月15日《人民日報》)

記得周恩來總理在青年時代曾說過：“坐著談，何如起來行!”當代工人的優秀代表許振超也說過：“工作要體現‘干’字，不要體現‘喊’字。”最有意思的是，英國的作家羅賽蒂曾寫過這樣的詩句：那個說“我想試試”的小孩將登上山巔。那個說“我不行”的小孩將在山下止步不前。“我想試試”每天辦成很多事，“我不行”就真一事無成。

在筆者看來，這與孫政才書記所說的“成事之要在于行”，有異曲同工之妙。三分決策，七分執行。好決策、好思路、好制度，沒有強有力的執行都是紙上談兵，缺乏執行力，計劃就會打折，機會就會喪失。也就是說，落實是一切工作的歸宿。這正如俗話所說的：“千招萬招，不落實就沒招;這能力那能力，不落實就沒能力。”

應該說，時下各級都在強調抓落實，落實的重要性更是人所共知，然而，現實生活中工作不落實的現象卻屢見不鮮，從表面上看，這是工作方法或工作能力問題，但實質上卻是工作作風問題。落實不力，往往是由于宗旨意識不強，責任心和事業心不強，紀律觀念淡薄，歸根結底是由于黨性不純、作風漂浮。

正因如此，孫政才書記告誡說，看準了的事情，就要咬定青山不放松，雷厲風行、抓緊實施;部署了的工作，就要敢于動真碰硬，有頭有尾、善始善終。要堅決從文山會海和迎來送往中解脫出來，把精力集中到推動工作落實上，一步一個腳印地把事業推向前進。他指出，我們在一個地方干滿一屆也就是五年。在這五年里，如果路子正、作風實，那這個地方的工作就會有一個大的變化;如果心浮氣躁、不干實事，那就耽誤了五年的發展;如果干錯了事、干壞了事，那耽誤的就不止五年。

在筆者看來，孫政才書記的一席話，語重心長，娓娓道來，擲地有聲，引人深思。群眾最盼望、最歡迎的是不尚空談、真抓實干的領導干部，最不滿意、最有意見的是華而不實、“耍嘴皮子”的領導干部。各項工作任務部署以后，領導干部的職責就是如何團結帶領廣大黨員群眾，腳踏實地抓好具體落實。

在一定意義上講，領導干部的素質強弱，水平高低，能力大小，就取決于抓工作落實的態度、速度和力度。一個合格的甚至是優秀的領導干部，首先是一個抓落實的行家里手，是一個貫徹落實上級的方針政策最堅決、最徹底、不走樣的實干家。實踐證明，哪個單位的工作作得出色，很受上級賞識，哪個單位的領導抓落實就抓得好。反之哪個單位的工作一塌糊涂，一團亂麻，哪個單位的領導抓落實就落了空。

如此說來，抓落實的表現只有一種，就是求真務實，踏實干事。把嘴上說的變為干事的行動，把紙上寫的變為生動的實踐，把墻上貼的變為工作的遵循，惟落實為能。各級領導干部都要“言必行、行必果”，把抓落實當做一種政治責任、一種精神追求、一種責任擔當、一種工作習慣，自覺站到抓落實的第一線，當好抓落實的排頭兵，在抓落實的過程中施展才華、增長才干、檢驗才能。(林偉)

煙臺市公安局便民利民30項新舉措

一、提供戶口辦理便利服務

1、實行戶籍窗口首接責任制，落實民警辦理戶口終身責任。

2、對群眾辦理戶口、居民身份證的申請，符合政策規定但手續材料不齊的，提供書面清單，一次性告知需要補充的事項。

3、群眾為新生兒取名的，派出所根據需要，免費提供本市、縣范圍內重名人數查詢服務。

4、對行動不便的孤寡老人、殘疾人等特殊群體，提供戶口辦理上門、代辦服務。

二、縮短戶口辦理審批時限

派出所戶籍窗口受理的戶口業務，無需上報上級審批的，當場辦結；需上報縣市區公安局、分局審批的，縮短為5個工作日；需上報市公安局審批的，縮短為10個工作日。

三、簡化戶口辦理手續

1、芝罘區、福山區、萊山區、牟平區、開發區、高新區六區范圍內的戶口遷移，只要符合政策、手續齊全，在遷入地派出所實行“一站式”受理，一次性辦結。

2、公民在非工作時間到派出所戶籍窗口辦理戶口注銷手續的，由值班民警先行受理并出具相關證明，戶籍民警事后辦理戶口注銷手續。

3、新生兒落戶可憑父母申請、戶口簿、《出生醫學證明》和結婚證等手續辦理，無需村(居)或鄉鎮、街道辦事處開具落戶介紹信。

4、辦理戶口遷入時，對省內遷移人員，取消提供原籍戶籍證明；對省外遷移人員，戶籍窗口能夠查詢到遷移人戶籍信息的，無需提供原籍戶籍證明。

5、公民在遷移戶口時，因集體戶所在單位不提供集體戶口簿的，派出所主動協助辦理。

6、對公民在城市購買房屋申請戶口遷移，其《房屋所有權證》正在辦理中的，可憑《房屋預告登記證明》、購房合同、購房發票等手續或有關部門出具的房屋合法證明辦理落戶。

四、提高居民身份證、居住證辦理時效

1、將居民身份證制發周期由60個工作日縮至45個工作日。

2、2014年底前，推行居民身份證辦理短信告知業務。

3、開通居民身份證特快寄遞業務，對急需使用或不便領取證件的群眾，以特快專遞方式寄送證件。

4、對公民因出國、考試、升學等急需使用居民身份證、居住證的，實行特事特辦，開辟“綠色辦證”通道。5、2014年底前，開通居民身份證異地辦證業務，煙臺市范圍內戶籍人口可在居住地派出所申領居民身份證。

6、為辦理居民身份證群眾提供人像采集多拍優選服務。

7、在全市各用工單位、中介、物業、大型集貿市場、商品集散地管理機構及流動人口服務管理機構，建立流動人口信息網上申報點，方便外來人口網上申報居住信息和申領居住證。

五、深化交通暢通工程

1、提高智能交通管理水平，通過交通信號單點優化控制、干線綠波協調控制、設置高空監控等科技手段，加大市區疏堵保暢力度，提高道路通行能力。

2、實行南大街公交專用道，提升公交運行速度。

六、完善交通管理服務提示

1、各級交警部門逐步完善非現場執法提醒機制，及時向社會公布測速點，逐步在非現場執法的測速點、抓拍點、禁停區設置醒目的測速、抓拍和禁止標志標識，警示駕駛人。

2、進一步健全交通違法查詢功能。交通違法行為發生后13個工作日內，違法行為可在互聯網查詢，留有正確手機號碼的，通過手機短信2個工作日內推送至運營商。

3、通過廣播、電視、微博、微信和交通誘導標志等方式，及時發布即時路況、管制情況、假日交通、停車預警等信息，提供交通誘導和信息查詢服務，方便群眾。

七、優化交通處罰工作

1、在各交警大隊業務窗口逐步配備交通違法繳款POS機和交通管理自助服務機，方便群眾實時對賬和駕駛證狀態即時恢復。

2、對機動車在道路路口轉向時發生的后車輪輕微壓線違法行為，不再進行處罰。

3、通過交通智能卡口和路口視頻監控比對，及時發現、受理和查處機動車套牌違法案件，經查證屬實的，及時向違法行為發生地交警部門發送協查信息，進行查緝布控，并根據當事人辦理業務的需要，及時對套牌車輛違法行為進行撤銷。

八、改進道路交通事故處理工作

將適用簡易程序處理的交通事故權限下放到交警中隊，逐步推行道路交通事故快速理賠中心，對不涉及人員傷亡、財產損失較小的交通事故快速處理，滿足輕微交通事故當事人快速撤除現場車輛、快速處理、快速理賠的需求，緩解城市交通擁堵。

九、提供便捷的車駕管服務

1、除大型客車、校車外，省內異地機動車申請檢驗的，無需辦理委托檢驗手續。

2、逐步推行機動車預約檢驗服務，機動車所有人可以通過互聯網、電話等方式預約車輛檢驗。

3、交警部門依托農村派出所和交警中隊設立服務點，定期派出民警上門辦理摩托車登記和駕駛證業務。

4、建立流動車管所，對申請20輛以上機動車辦理注冊登記的企業或4S店，實行預約上門服務。

5、建立臨時號牌移動核發系統，2014年，在4S店先行試點機動車臨時號牌辦理；2015年，在全市具備條件的機動車4S店全面推行機動車臨時號牌辦理。

6、將滿分駕駛人教育、考試業務由交警支隊下放至各縣市交警大隊辦理。

十、提供高速公路應急及救助服務

1、加快推進榮烏高速蓬萊機場連接線可變限速、超速抓拍一體化智能交通管控系統建設。

2、駕乘人員在高速公路途中遇到突發疾病、霧雪天行車受困、夜間車輛故障等緊急狀況時，可撥打應急報警求助電話，高速公路交警提供必要的應急救助。

3、對可適用簡易程序處理的高速公路交通事故，高速公路交警現場拍照取證，雙方當事人無異議的，民警當場出具道路交通事故認定書。

十一、優化出入境便民服務

1、在非工作時間，因奔喪、治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發事件等特殊事由需要立即出國出境的，可通過公安機關出入境證件辦理“綠色通道”緊急申辦相關證件。出入境管理分局公民出境業務24小時服務熱線6297046，隨時受理此類申請，全程跟蹤辦理，確保綠色通道高效暢通。

2、在出入境接待大廳配置填表機、計算機等自助填表設備，提高自助填表比例，縮短受理時間。

3、在芝罘區開設出入境管理分局芝罘接待大廳，方便群眾就近辦理出入境證件。

十二、縮短出入境證件辦理時限

辦理普通護照、往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注等三類出入境證件的時限統一為：一般情況下，普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證的申請不超過10個工作日簽發，持往來港澳通行證、往來臺灣通行證申請往來港澳、臺灣簽注不超過7個工作日簽發。

十三、簡化出入境手續

1、普通護照、往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注等三類出入境證件申請表簡化合并為《中國公民出入境證件申請表》，申請材料齊全的，可一次填表同時申辦上述三類證件。

2、申請人可以通過公安出入境網上辦事平臺，填寫身份信息及需要辦理的證件類型，預約辦證時間，并在約定時間內到出入境接待場所指定受理窗口辦理相關證件，減少現場排隊等候時間。

十四、窗口單位提供節假日業務服務

全市公安戶籍和交通違法處理窗口單位實行周六上班和法定節假日首日上班制度，為群眾提供急事急辦和預約服務。

十五、實施邊防便民服務

1、提供異地申領邊境管理區通行證服務，流動人口可持居民身份證、居住證和單位證明，到居住地或就近邊防大隊申領邊境管理區通行證。

2、對進入轄區港口的內貿船舶，可預約邊防部門到現場辦理入港簽證手續。

3、開通邊防藍警網絡服務平臺，提供邊防法律咨詢、警務公開、證件申辦等服務。

十六、改進消防審批和服務工作

1、對國家、省、市重點項目，消防部門加強與建設、設計單位的溝通和協調，在總體布局滿足消防技術標準的前提下，進行分階段審批，同時進行現場辦公，聽取建設單位意見，幫助解決建設中的實際問題。

2、對大型工程，在設計、施工階段實行上門服務，指導、幫助解決疑難問題；消防業務辦理實行“誰接待、誰答復、誰負責、誰服務”的原則，對業務受理實行全程跟蹤服務，增強服務的針對性和時效性。

3、消防部門向群眾提供山地遇險、異物被卡、電梯被困救援和摘馬蜂窩、旱災送水等社會救助服務。

十七、推行消防社會化監督

1、建立消防安全不良行為公布制度，對建設、設計、施工、監理單位及其他社會單位和個人的消防安全違法行為，對從事消防技術審查的施工圖審查機構和從事消防設施維護保養檢測、消防安全評估的消防技術服務機構的違法違規行為，公安機關將通過互聯網予以公布，并通告工信、住建、工商、銀行、保險等部門和單位，納入社會信用體系。

2、開通96119火災隱患舉報投訴電話，消防部門公開受理各類火災隱患和消防違法行為舉報投訴案件，對安全疏散方面的舉報、投訴、24小時內進行核查；其他違法行為的舉報、投訴進行核查，并對處理結果告知舉報投訴人。

十八、延伸網絡監察管理服務

1、煙臺網警網站(http://www.tmdps.cn)設置專欄，接受群眾關于涉網違法犯罪的報警、舉報和咨詢。

2、開通24小時網絡報警電話6297178，解答受理群眾關于涉網違法犯罪、網吧實名制上網、網站信息安全備案等工作的電話報警和咨詢。

十九、完善民生警務平臺功能

進一步優化民生警務熱線9600110和煙臺民生警務平臺互聯網站(www.tmdps.cn)功能，為群眾提供非緊急的民生警務訴求服務。進一步升級網上“便民服務大廳”功能，能夠通過網上流轉的公安業務實現“一站式”網上辦理，不具備網上辦理條件的，開通網上預約申請、提供辦事指南及有關業務表格下載，實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。

二十、推行110報警服務新舉措

1、拓展110報警、求助渠道，建立完善12110短信報警服務平臺，方便聾啞人或特定環境群眾的報警求助。

2、因道路交通堵塞等客觀原因造成110出警無法及時趕到現場的，110報警服務臺及時與報警人溝通解釋，并采取有效措施進行處置。

二十一、優化派出所服務措施

1、合理劃分派出所功能區，設立指示牌、辦事等待區，提供飲用水、報刊、宣傳手冊，播放警方宣傳片，周邊設置免費專用停車區。

2、設立特殊案件辦理區，用于接受涉及婦女、未成年人及隱私案件的報案，以及詢問被侵害的婦女、未成年人等，保護當事人隱私。

二

十二、提高街面治安防控能力

1、調整街面巡防布局，提高快速反應能力。全市組建街面武裝巡邏處突車，配備武器警械，在車站、碼頭、機場、商圈等人員密集場所巡邏值護，及時防范打擊違法犯罪。

2、全面推進“天網”工程建設。力爭年底前在全市建成覆蓋全時空的視頻監控“天網”工程，實行智能化應用，全面提升安全防范、城市管理、應急處置能力和水平。

二

十三、深入開展“護校安園”活動

1、轄區派出所和交警大隊(中隊)在全市治安、交通環境復雜，人流、車流密集的小學、幼兒園周邊設立護校崗，加強對學生上下學等重點時段巡邏守護和交通疏導。

2、嚴厲打擊侵害師生安全的違法犯罪行為，切實維護老師和青少年的合法權益。

3、以“公安知識進課堂、警校聯誼、警營開放”等活動為主要內容開展警校共建活動，進一步增長廣大師生法制、交通、消防、禁毒等安全知識，提高日常應用技能。

二

十四、提供安全防范信息發布預警服務

利用報紙、電視等媒體和網絡、微博、微信、短信等方式，及時向社會發布公安機關的重大工作部署，通報多發性違法犯罪的手段、規律特點、安全防范常識，治安預警信息，提出防范建議，增強人民群眾自我防護意識和應對能力。

二

十五、積極服務民生和企業發展

1、開通煙臺經偵微信、微博“雙微”平臺，發布經濟犯罪預警信息、播報打防經濟犯罪動態，分享經濟領域法律知識、聚焦熱點經濟事件。

2、設立經濟犯罪偵查情報中心，收集涉眾、涉企經濟犯罪線索，開通打擊經濟犯罪“綠色通道”，嚴厲打擊非法傳銷、制售假發票、假冒偽劣商品以及侵犯知識產權等違法犯罪活動。

3、建立警企聯動機制，向企業通報經濟犯罪新動向，延伸打擊和服務觸角，為企業簽訂大型合同、立項提供專業法律咨詢。

4、嚴厲打擊食品、藥品、環境違法犯罪活動，搗毀制售有毒有害的“黑工廠、黑作坊、黑窩點、黑市場”，維護食品、藥品和環境安全。

5、服務保障重點項目建設。圍繞全市重大工程和重點建設項目，深入排查各類矛盾糾紛，嚴厲打擊盜竊物資、干擾項目施工、強攬工程、尋釁滋事等違法犯罪活動，營造良好的發展環境。

二十六、提供傷情檢驗上門服務

對因身體嚴重殘疾、重度癱瘓致行動不便的被鑒定人，由其本人或親屬向辦案單位提出書面申請，公安機關法醫上門服務。

二

十七、逐步建立案件網上查詢系統

深化立破案執法告知工作，在各級公安機關互聯網站逐步推廣建立案件網上查詢系統，在派出所、刑警隊等受案單位逐步推廣設立案件查詢終端機，案件報案人、受害人可及時查詢了解刑事案件、治安案件立破案和偵查辦理進展情況。

二

十八、開通特定人員和物品查詢服務

在煙臺民生警務平臺互聯網站(www.tmdps.cn)建立專欄，及時發布經當事人家屬或監護人同意發布的失蹤、走失人員信息，公告公安機關接收的群眾撿拾物品信息，方便群眾查找特定人員，認領遺失物品。

二

十九、推行監管工作服務機制

1、積極爭取有關部門支持，年底前，在看守所內設立法律援助中心工作站，為被監管人員及其家屬提供收轉法律援助申請、法律咨詢等服務。

2、建立預約會見在押人員制度。對符合會見規定的在押人員家屬、律師等人員的會見申請，有條件的看守所，通過建立網上預約平臺實行網上預約；暫不具備網上預約條件的看守所，通過電話預約等方式提前安排會見時間日程，減少等候時間。

三

十、暢通群眾監督渠道

1、市局開通12389電話舉報平臺，由市局紀委接受民警違法違紀類群眾舉報投訴，規范舉報事項辦理，及時組織核查。

2、各級公安機關每半年組織人大代表、政協委員、新聞媒體、公安行風監督員、群眾代表等到派出所、交警隊、刑警隊、巡警隊、車管所、看守所、拘留所等公安執法和窗口單位，采取現場隨機檢查、抽查等方式進行檢查監督，增加工作透明度。

3、實行視頻信訪接訪和網上受理、答復信訪事項。開通市、縣公安機關信訪視頻接訪系統，信訪人可點對點、面對面地反映訴求和問題，實現遠程化、可視化接訪。逐步在互聯網開通網上受理群眾信訪投訴業務，信訪事項通過網上受理、督辦和反饋。

做為一個優秀的工作者,應該具備哪些素質。首先我認為是態度，做為優秀的工作人員，要有很強團隊合作精神，這不僅表現在于公司內部員工的配合上，要有積極互相包容的態度，而且要能為客戶提供高效優質無縫的服務，這樣才能達到共贏，

第三篇：哈爾濱市公安局便民利民服務經濟發展100條措施

哈爾濱市公安局便民利民服務經濟發展100條措施

為深入貫徹“三個代表”重要思想，認真落實《公安部30項便民利民措施》和《省公安廳50項便民利民措施》，為實現我市“努力快發展、全面建小康”戰略目標創造優良的經濟發展環境，切實做到“立警為公，執法為民”，根據國家法律、法規和有關政策規定，結合我市的實際，特出臺服務經濟發展便民利民百條措施。

一、接警出警處警

（一）“110”報警服務臺接到報警后，在2分鐘內下達指令，并對接警、出警和處警情況進行監督。

（二）各出警單位接到“110”指揮中心指令后，市區[含縣（市）]5分鐘、郊區10分鐘內到達指定現場處警；邊遠和交通不便地區，盡可能最短時間內到達現場。

（三）“110”報警服務臺接到不屬于公安機關管轄的報警后，在耐心向報警求助人做出答復同時，轉告相關部門。

（四）“119”指揮中心接到報警后，在100秒內消防車駛離車庫。

（五）“122”交通事故報警服務臺接到報警后，出警單位市區[含縣（市）]10分鐘、近郊區20分鐘內趕到現場。

二、戶籍管理

（六）在六、七十年代因各種原因被遣返原籍或下放到農村，戶口被遷出，在哈有固定住房和穩定經濟收入（農村有承包土地）的，可憑相關證明、證件提出申請，經有關部門和現居住地派出所證實無誤，報市公安戶政部門為其全戶辦理落戶手續。

（七）2003年9月1日以后，在哈應屆大學畢業生，支援西部建設、到西部投資以及開發建設所需要的各類人才[含12縣（市）]，可不遷戶口；戶口已遷入西部地區的，如返回哈市工作、生活，可根據本人意愿，將戶口遷回哈市。

（八）凡國家統招的應屆大中專畢業生，愿來哈工作的，可本著先落戶、后擇業的原則，由人才交流部門出具落戶介紹信，到市公安戶政部門辦理落戶。

（九）妻子投靠丈夫落戶。妻子在外地來哈市區內投靠丈夫的，女方年滿25周歲，結婚滿5年，可給本人及子女辦理落戶；女方屬12縣（市）戶口投靠丈夫的不受年齡、婚齡限制。

（十）放寬夫投妻落戶審批條件，對于申請夫投妻落戶的（夫系非農業戶口），與妻投夫的條件一致。農村戶口，年滿45周歲，結婚10年以上的，可申請辦理來哈投靠妻子落戶（在原籍農村承包土地的除外）。

（十一）在審批父母投靠子女落戶時，對于父母體弱多病、已下崗或提前退休的可不受年齡限制。

（十二）凡具有學士學位者，愿來哈居住、工作的，可憑省、市組織、人事、勞動、人才等部門出具的落戶證明，到市公安戶政部門為本人及配偶、未成年子女辦理來哈落戶。

（十三）凡具有碩士學位（含雙學士學位）者，或中級技術職稱者，其配偶和未成年子女及一方父母可隨遷來哈落戶。

（十四）凡具備博士學位（含雙碩士學位）者，或高級專業技術職稱者，其配偶、未成年子女及雙方父母可隨遷來哈落戶。

（十五）榮獲國家發明專利，并在哈市企業開發生產的，可給發明者及配偶、未成年子女辦理來哈落戶。（十六）外地人員來哈投資，固定資產或生產資料投資達50萬元人民幣以上，連續經營2年以上，正常繳納稅款的，可給投資者本人及配偶、未成年子女辦理來哈落戶。（十七）外商及港、澳、臺人員來哈投資8萬美元以上，連續經營2年以上，正常繳納稅款的，可給投資者親屬6人辦理來哈落戶。（十八）凡外地無公職人員凡在哈購買15萬元人民幣以上商品住宅；購買2處商品住宅，累計金額達20萬元以上；購買15萬元以上二手住房；貸款購買商品住宅，首付15萬元以上；購買商品門市房30萬元以上；抵債、法院判決，經房地部門評估達15萬元以上的均可給購房者本人、配偶、未成年子女辦理來哈落戶。（十九）外市籍轉業軍人，配偶在哈市有常住戶口，結婚2年以上，可給本人辦理來哈落戶。（二十）外地復員軍人安置，服役滿10年，配偶在哈市，結婚2年以上，可給本人辦理來哈落戶。（二十一）軍齡滿15年，或副營以上職務，或年滿35周歲現役軍人，可給其配偶、未成年子女辦理來哈隨軍落戶。（二十二）哈市居民有正當理由需變更姓名的，經派出所社區民警調查核實，18周歲以下（不含18周歲）的，由所長審批；18周歲以上的，由市公安戶政部門審批。（二十三）凡持有政府核發的“特困職工證”的居民，可憑申領表、“特困職工證”及復印件到市公安戶政部門免費辦理居民身份證。（二十四）對在哈市有常住戶口，行動困難的殘疾人和患有重病的居民，需要辦理居民身份證的，由市公安戶政部門直接到家中辦理。（二十五）對我市新招錄的大、中專學生，由市公安戶政部門直接到院校為其集中辦理居民身份證。（二十六）對哈市7區辦理居民身份證快證的居民辦理時限，由7個工作日改為5個工作日取證；對區、縣（市）上報的居民正常辦理身份證，市公安戶政部門自受理之日起，20個工作日內制作完成，派出所自受理群眾辦證手續后，10個工作日內上報市公安戶政部門。（二十七）對戶口在哈市、人在異地不能返哈辦理居民身份證的，可由其親屬提供合乎規格的照片、戶口簿，到市公安戶政部門代其辦理；哈市無親屬的辦證人可將合乎規格的照片及有關證件郵寄到市公安戶政部門，經審核符合條件，可給其辦理。辦好的證件由親屬代領或郵寄給本人（郵資本人自付）。（二十八）外地來哈人員，辦理個人暫住證的，需攜帶本人身份證等相關材料，到居住地派出所隨到隨辦；集體辦理暫住證的，由派出所登門服務，在3個工作日內辦理完畢。（二十九）區、縣（市）公安機關設立綜合服務大廳，對戶口、身份證及戶照、防火審批等內容，實行“一站式”服務，簡化辦事程序，提高工作效率。

三、治安管理（三十）對公共文化娛樂場所日常檢查時民警著便裝并出示證件，避免影響其正常經營活動，一般不采取大規模集中公開清查活動。（三十一）對違規經營的特種行業和公共娛樂文化服務場所，一般不采取當場查封或停業整頓的措施。確需查封或停業整頓的，要提前24小時告知，同時對其整頓工作予以指導。（三十二）對公共娛樂服務場所的經營者、從業及消費人員，在沒有掌握違法犯罪證據的情況下，不采取逐人審查、檢驗、留置等強制措施。（三十三）對申請開辦旅館業、刻字業、典當業、拍賣業的，不再由市、縣兩級公安部門分別檢查審批。由所轄區、縣（市）公安治安部門審批。（三十四）人民警察在巡邏盤查中，需主動表明身份、出示警官證，不準刁難被盤問和檢查的人員。

四、交通安全管理（三十五）國產機動車輛（不含摩托車）辦理新車注冊登記，免予上線安全技術檢測。（三十六）對不具備辦理機動車新車注冊登記條件的縣（市），市交警車輛管理部門采取流動現場辦公形式，定期上門辦理新車落戶。（三十七）延長機動車報廢年限的，車輛所有人可以直接到市交警車輛管理部門辦理相關手續，取消市交警支隊審批程序。（三十八）對年齡在60周歲以上的本市市區居民購買符合國家標準的助力車，給予辦理輕便摩托車牌證，核發輕便摩托車駕駛證。（三十九）對發生財產損失3000元（含本數）以下，責任明確、對基本事實無爭議的交通事故，當事人自行撤離現場，未造成交通堵塞的，可適用簡易程序處理，不扣留車輛進行檢驗鑒定，免予行政處罰。（四十）交通事故車輛檢驗、鑒定結束后，當事人能提供有效擔保的，交通事故處理部門在24小時內返還被暫扣車輛。（四十一）對機動車違章停放未造成交通阻塞或采取拖拽措施可能導致車輛損壞的，采取照像、錄像等方式記錄交通違章行為，不再適用拖拽的行政強制措施。（四十二）搬家公司的車輛，在從事運營時不受禁行時間、禁行道路（單行路除外）的限制；在確保安全的原則下，小型搬運貨車車廂內可以乘坐1—4名裝卸人員。（四十三）對外地過境車輛不違章不截車，輕微違章不扣證，一般違章不扣車，無意違章不罰款。（四十四）辦理國產機動車輛過戶、變更、轉出、轉入注冊登記業務，取消交警支隊審批程序，由市交警車輛管理部門直接辦理。（四十五）對申請辦理機動車輛（進口車除外）落戶、轉籍的，手續齊全、符合規定的當天辦結；手續不全或不符合規定的發放“退辦單”，標明所缺手續和補辦內容。（四十六）委托機動車銷售部門核發機動車臨時號牌，取消購置新車到公安交通車輛管理部門辦理臨時號牌的程序。（四十七）持外地交通車輛管理部門核發的機動車駕駛證，申請轉入本市的，取消交警支隊審批程序，由市交警駕駛員考驗部門直接辦理轉入手續。（四十八）對申請辦理機動車車體廣告的，直接到市交警機動車管理部門審核辦理，取消交警支隊審批程序。（四十九）持有中華人民共和國居民身份證的報考駕駛證人員，可隨報隨考。報考機動車駕駛證或辦理軍轉地業務，各科考試合格后，核發駕駛證的期限由5個工作日縮短為3個工作日。（五十）對外地車輛在我市發生交通事故實行優先快速處理制度。對造成財產損失的，自定損之日起7個工作日內結案；造成傷人的，自醫療終結或定殘之日起5個工作日內結案；致人死亡的，自尸體火化之日起7個工作日內結案。（五十一）對申請辦理建筑項目聯合審批的，審批時限由5個工作日改為3個工作日；對申請辦理市區占道停車場許可證的，審批時限由5個工作日改為2個工作日。（五十二）駕駛證吊扣期滿，本人可持吊扣手續到市交警駕駛員考驗部門直接辦理復驗業務，取消到轄區大隊審批程序。（五十三）對搶修公共設施需挖掘道路的工程項目，可以先施工，后補辦審批手續。（五十四）在交警支隊所屬大隊、公路巡邏民警中隊駐地兩側道路雙向500米處設置明顯標識牌，注明單位名稱、方位及報警電話，方便群眾及時就近報警求助。

五、消防安全管理（五十五）對市區屬市規劃局受理的建筑工程項目，由市公安消防部門辦理建審、驗收手續；區規劃局受理的項目，由區公安消防部門受理（1000平方米以下）；甲、乙類工程項目，屬于區消防科受理范圍的，由區消防科受理初審，報市公安消防部門復核，由區公安消防科辦理審批、驗收手續。（五十六）除國家、省、市重點工程及一、二類高層和5萬平方米以上小區開發；甲、乙、丙類工程項目，每層超1000平方米（含本數）以上大型商場、地下建筑的消防建審、驗收由市公安消防部門受理以外，其它工程建審、驗收均由各縣（市）公安消防部門受理。（五十七）建筑面積50平方米以下（使用可燃材料進行室內裝修的場所除外）的商店、飯店、公共娛樂場所，經屬地區、縣（市）公安消防部門備案，明確消防安全基本要求，落實各項消防安全責任制，即可出具《消防安全檢查意見書》，不再進行現場實地檢查。（五十八）國家級或省級重點工程、甲、乙、丙類工程以及設置建筑自動消防設施的建筑工程，建筑設計防火審核由原20個工作日改為10個工作日；需要組織專家論證消防設計的工程，建筑設計防火審核由原30個工作日改為15個工作日。其他工程項目建筑設計防火審核由原10個工作日改為5個工作日。（五十九）建筑工程消防驗收時限和驗收后簽發《建筑工程消防驗收意見書》時限由原來的10個工作日改為5個工作日。（六十）公眾聚集場所開業、舉辦大型群眾性活動的檢查時限由原來的5個工作日改為3個工作日。（六十一）開業后未改（擴）建、裝修和變更用途的，不再重新審核辦理消防安全檢查意見書。（六十二）取消400平方米以下裝修工程申報資料中的效果圖，以及石膏板、理石等石材、金屬材料的檢測證明。（六十三）在“哈爾濱消防網”（www.tmdps.cn）上公布消防法律、法規、規章和消防技術標準，公示辦事程序和時限，提供建筑消防審核驗收、公眾聚集場所開業（使用）前檢查等審批事項的表格下載服務。實行首問負責接待制，快速查處群眾舉報案件，2個工作日內做出答復。

六、出入境管理（六十四）2003年年底前，哈市除特定身份人員外，實行居民憑身份證、戶口薄按需申領護照；居民申請辦理《往來港澳通行證》、《大陸居民往來臺灣通行證》，申請表免填工作單位或公安派出所的意見。（六十五）在哈市的三資企業、民營企業連續工作1年以上的外省籍人員，因商務活動需要出國的，可憑所在單位證明、營業執照副本和身份證到市公安出入境管理部門申請辦理護照。（六十六）往來港澳商務的申請范圍由原來具有獨立法人資格的企業或經營單位員工擴大到個體工商戶和在港澳地區注明企業的哈市員工。（六十七）1年多次往來港澳商務簽注的，由企業或經營單位的法人代表，擴大到企業或經營單位的主要管理人員。（六十八）哈市居民個人申請自費赴港澳地區旅游的，可先到市公安出入境管理部門申請，領取證件后，再選擇旅行社出境。（六十九）對在哈市的外國籍高級管理人員、高級專業人才和投資者以及上述人員的配偶、子女，需要在哈工作并長期居留的，可為其1次辦理2—5年有效的《外國人居留證》及相同期限的多次返回簽證。（七十）對在哈市常住的外國僑民，60歲以上的可1次簽發5年有效的《外國人居留證》，其他僑民可1次簽發2年有效的《外國人居留證》。（七十一）對外國留學生，1次辦理與其在哈學習期限相同的《外國人居留證》，不再逐年辦理延期手續。（七十二）投資額較大的臺商、臺資企業高級管理和技術人員，以及上述人員的隨行配偶、子女，可1次申請辦理2—5年有效的多次入境簽注和暫住加注。（七十三）對臨時來哈從事商務活動的外國人，在規定停留期限內因商務活動未結束，1年內可以多次申請辦理停留延期，需要臨時出境的，可增加出入境次數。（七十四）對申請人提出因故不能親自領取證照的，允許其辦理委托手續，由他人代取；公民因私赴臺再次申請辦照的，如申請人在外地居住，證件在有效期內的，可由其親屬代為申請，無需面見本人。（七十五）對公民申請辦理因私出國（境）證照的，15個工作日內辦結；對符合急事急辦條件的5個工作日內辦結。（七十六）對哈市市區內的外國人辦理的簽證證件的，5個工作日內辦結；對情況特殊需要立即辦理的，做到隨來隨辦，立等可取。

七、公共信息網絡安全管理（七十七）對申請互聯網上網服務營業場所安全審核的，在7個工作日內審核完畢，并出具審核意見書。各區、縣（市）網絡監察部門對消防檢查合格的，在3個工作日內完成信息網絡安全審核，并提出初審意見；市公安網絡監察部門接報后，在4個工作日內作出是否批準的決定。（七十八）對國際互聯網接入單位、信息服務單位、使用固定IP的單位和個人，申報國際互聯網用戶備案的，市公安網絡監察部門接到申報材料后2個工作日內完成備案。

（七十九）對申報新建、改建、擴建計算機機房的單位，市公安網絡監察部門5個工作日內完成建設設計方案的安全審核；5個工作日內完成交付使用前的測試驗收。

八、企業安全管理（八十）堅持對列管企、事業單位實行定期三級走訪聯系服務制度，積極幫助企業排憂解難；對破產或虧損企業參加市公安局經保業務培訓的保衛人員減免培訓費；在重點企業內部建立警務工作室，加強重點企業內部維護穩定工作。（八十一）主動協調有關職能部門整治企業周邊治安秩序，嚴厲打擊危害企業治安環境、生產環境、工作環境和發展環境的各種違法犯罪活動。（八十二）經常深入列管企、事業單位開展安全檢查工作，對安全隱患提出限期整改要求，除極特殊情況，原則上不采取影響單位正常生產經營和工作的查封、責令停業等措施。（八十三）把非公有制企業納入經保工作范圍，按國有企業保衛工作標準，以屬地為主，實行市、區（縣）及基層派出所三級列管。

九、案件受理查處（八十四）凡屬刑偵部門受案范圍內，符合立案標準的案件，24小時內完成審核、審批程序，如實立案；決定不予立案偵查的，7日內書面送達舉報人；對不予立案的案件，接待群眾復議請求，10日內完成復議并告知請求人。（八十五）扣押涉案物品時，必須開具扣押手續并妥善保管，經查確與案件無關，應在當日內解除扣押，返還原主。追繳到的贓款贓物，依法可以先行返還的，從確定失主之日起，1周內返還；規定隨案移送的贓款贓物，移送前3日內告知被害人。

（八十六）各級經偵部門對控告、舉報的經濟犯罪案件，一般案件線索初查期限為15個工作日，復雜案件線索初查期限為30個工作日，提出立案結論。對于重、特大案件，立案后1個月內未破的，要及時向被害單位和個人以及控告、舉報人送達告之書。（八十七）對涉嫌經濟犯罪的企業法人代表，如采取羈押措施會影響該企業生產經營活動的，可在法律允許的條件下，盡量不采取羈押措施；必須采取羈押措施的，要及時建議有關方面做好人員調整和工作銜接等事宜，同時告之其所在單位的上級領導機關，保證企業生產經營活動正常進行。（八十八）在查辦經濟犯罪案件中，對不能直接認定為贓款贓物的，不采取凍結、查封和扣押等措施。（八十九）對已偵查尚未破獲的重、特大案件，1周內向被害人或家屬回告偵破情況、嫌疑人處理情況、贓款贓物追繳情況。對立案后1個月內未破獲的重、特大案件，要及時告知被害人或家屬。（九十）嚴格執行治安案件辦案時限，簡單案件3個工作日辦結，復雜案件7個工作日辦結，疑難案件1個月內辦結，時限內不能結案的，要向上一級公安機關寫出書面報告，并向當事人講明原因。（九十一）實行治安案件聽證告知制度。在作出裁決前，要告知當事人裁決的事實、理由和依據，并告之依法享有的權利；對符合聽證條件的案件，要在作出處罰前告知當事人；當事人要求舉行聽證的，要組織聽證，裁決后應向當事人交待訴權。（九十二）實行治安案件公開處理制度。對重大疑難案件或群眾有異議的實行“庭審式”公開處理，增強案件處理的透明度，接受群眾監督。（九十三）各級公安行政復議部門接到行政復議的，自申請之日起5日內審查立案，并作出受理或不受理的決定；5日內不答復申請人的視為受理，申請人不服不予受理決定的或超復議期不答復的，可在5日內向人民法院提起行政訴訟。（九十四）各級公安行政復議部門對申請行政復議的案件，要在立案之日起7日內將行政復議申請書副本送達作出具體行政行為行政機關的法制部門，作出具體行政行為行政機關的法制部門在收到副本后次日起10日內，提交答復意見書列舉證據和依據及有關證據材料；申請人、當事人及其代理人有權查閱案卷材料（涉及國家機密除外）。（九十五）各級公安行政復議部門自受理行政復議案件之日起，5日內書面審理并作出行政復議決定，復雜案件經復議機關負責人批準，可延期30日審理。當事人不服作出的行政復議決定，可在收到復議決定之日起5日內向人民法院提起行政訴訟。

十、接待舉報投訴（九十六）全市各級公安控申部門實行24小時接待舉報投訴制度，接待人員掛牌服務。（九十七）對受理的群眾來信舉報反映的問題30日內辦結，凡屬實名、需要答復的在40天以內答復；在規定期限未辦結來信、舉報問題的，將工作進展情況反饋給來信人；對受理的群眾來訪控告問題，在1個月內告知控告人是否立案查辦；對決定立案查辦的控告申訴案件，應在3個月內完成，并做出書面結論答復控告申訴來訪人。（九十八）市公安消防部門開設消防便民服務查詢熱線，提供咨詢服務，受理群眾舉報。電話：82608949。（九十九）設立市公安機關法律咨詢服務臺，就公安行政、刑事執法問題，實施24小時接待咨詢服務。電話：84661031。（一OO）建立投訴、舉報回告制度。對民警違反各級公安機關出臺的各項便民措施，及承諾制、公開辦事制度問題的投訴舉報，110報警服務臺、紀檢監察、督察、控申部門在認真受理，及時查處后，將處理結果3日內回告當事人。報警服務臺：110；紀檢監察室：84661719；控告申訴處：84661782；警務督察室：84279110；市公安局窗口單位警務公開語音查詢服務專線：84661144。

第四篇：春運十大便民利民措施背后的用心服務

春運十大便民利民措施背后的用心服務

2018年春運，鐵路部門以滿足人民日益增長的美好生活需要為導向，推出十大便民利民措施：擴大運力供給，充分發揮高鐵主力軍作用，開展貧困地區精準售票服務，提升旅客購票體驗，打造“復興號”服務新標桿，提高春運服務智能化、信息化水平，開展車站暢通工程，升級互聯網訂餐，推進站車“廁所革命”，為港澳臺旅客購票提供自助便利。鐵路部門今年春運全力打造平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好的新理念，得到公眾的廣泛關注。

便民利民措施背后的民生需求。2018年鐵路春運從2月1日起至3月12日止，共40天，全國鐵路預計發送旅客3.9億人次，同比增加3131萬人次，增長8.8%，日均955萬人次。春運期間出行人數多、涉及部門廣、民生關注高，歷來是公共服務行業的一項重點工作。十九大指出，當前我國社會的主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。隨著老百姓生活水平的日益提高和改善，公眾對出行的要求也越來越高。因此，擔當春運重要角色的鐵路，在滿足基本的出行需求后，讓旅客體驗更美好，是旅客、鐵路、政府三方的共同期盼和共贏之舉。

便民利民措施背后的“黑科技”。中國高鐵技術已經走出國門，走向世界，當前快速、準點、安全已經成了高鐵的代名詞。隨著技術的進步，中國高鐵背后蘊藏著更多的科技元素。鐵路部門元月中旬對互聯網訂餐進行系統升級，提升旅客互聯網訂餐體驗。優化互聯網訂

餐流程，訂餐截止下單和取消時間由開車前2小時壓縮至開車前1小時；豐富互聯網訂餐供應品種，提供具有地方特色的小吃、特產。以此為例的“黑科技”技術的應用，進一步滿足了旅客出行的個性化需求。

便民利民措施背后的“軟實力”。春運期間鐵路部門還將進一步擴大“復興號”開行范圍，在北京至太原、西安、成都、沈陽，上海至昆明、廈門、合肥，南京至南寧，深圳至重慶，廣州至蘭州等方向逐步增加開行“復興號”。圍繞列車服務標準、廣播、宣傳品、備品規范建設，推行“復興號”動車組標準化服務，打造“復興號”服務品牌。

第五篇：公安消防部門深化改革服務經濟社會發展八項措施

公安消防部門深化改革服務經濟社會發展八項措施

為貫徹落實中央和公安部關于全面深化公安改革的部署要求，更好地服務經濟社會發展，在全國公安消防部門推出八項深化改革服務經濟社會發展措施：

1、取消部分消防備案項目。取消投資額在30萬元以下或者建筑面積在300平方米以下（或者省級人民政府住房城鄉建設主管部門確定的限額以下）的建設工程消防設計和竣工驗收消防備案。

2、減少消防審批條件。在實施建設工程消防驗收、公眾聚集場所投入使用營業前消防安全檢查時，取消消防產品見證取樣檢驗、電氣檢測等審批條件，減少申報材料。

3、合并部分消防審批事項。對具備申報條件的公眾聚集場所，當建設單位和使用單位一致時，根據單位申請，實行建設工程消防驗收和公眾聚集場所投入使用營業前消防安全檢查合并辦理，分別出具審批文書。

4、下放部分消防審批權限。在實施注冊消防工程師資格注冊時，將一級注冊消防工程師資格注冊審批事項，由公安部消防局下放到省級公安消防部門實施。

5、簡化消防審批受理程序。對于建筑面積在1000平方米以下的辦公場所裝修工程，不必提交設計單位資質證明文件，消防設計文件可采用能真實反映建設工程情形的示意圖。對于申請資料不齊全的，可以先予登記接收，一次性告知需要補正內容，由申請人在審查過程中予以補齊。

6、提供技術指導服務。省級和地市級公安消防部門根據行業部門、社會組織和單位需要，在建設工程消防設計、重大火災隱患整改和開展消防演練等方面，提供技術咨詢、培訓指導等服務。

7、實行消防職業技能鑒定考培分離。實行消防技能培訓活動和技能鑒定工作分離，對符合鑒定條件的申請人，可以不經過技能培訓直接報名參加消防職業技能鑒定。

8、提供社會消防安全培訓服務。利用互聯網消防門戶網站開設網絡消防課堂，提供消防法律法規、消防技術標準、消防安全知識和消防業務技能視頻授課資料、課件等，為單位開展消防培訓提供方便。