第一篇:餐飲加盟店排行榜財(cái)務(wù)管理制度效益
餐飲加盟店排行榜財(cái)務(wù)管理制度效益
餐飲加盟店資產(chǎn)統(tǒng)一運(yùn)作、資金統(tǒng)一使用,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)的特點(diǎn),就必須做到餐飲加盟經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效益,主要體現(xiàn)為:
1)餐飲加盟店表面上看是多店面的結(jié)合,但是由于實(shí)行了統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理,餐飲加盟店的組織化程度大大提高,特別是統(tǒng)一進(jìn)貨統(tǒng)一配送機(jī)制,使資本的規(guī)模優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。
2)由餐飲加盟店總部統(tǒng)一核算,實(shí)行資金的統(tǒng)一管理,提高餐飲加盟企業(yè)資金的使用效率和效益,降低成本減少費(fèi)用增加利潤(rùn)。
3)實(shí)行資產(chǎn)和資金的統(tǒng)籌調(diào)配,統(tǒng)一調(diào)劑和融通,餐飲加盟店總部有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部對(duì)各店面的食品、資金和固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)動(dòng),已達(dá)到盤活資產(chǎn),加快食品和資金的周轉(zhuǎn),獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益的目的。
餐飲加盟店管理經(jīng)營(yíng)的地位平等、利益均衡的特點(diǎn):
餐飲加盟店排行榜財(cái)務(wù)管理能夠迅速反映餐飲連鎖企業(yè)現(xiàn)時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,在餐飲加盟企業(yè)中,決策是否得當(dāng),經(jīng)營(yíng)是否傅合理,技術(shù)是否先進(jìn),銷售是否順暢,都可以迅速地在企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)中得到反應(yīng)。
例如,餐飲加盟店購(gòu)進(jìn)或生產(chǎn)的食品適銷對(duì)路,質(zhì)量?jī)?yōu)良可靠,則可
使餐飲加盟店購(gòu)銷兩旺,資金周轉(zhuǎn)加快,盈利能就增強(qiáng),這一切都可以通過(guò)各種財(cái)務(wù)指標(biāo)反映出來(lái)。餐飲加盟店排行榜財(cái)務(wù)部門應(yīng)通過(guò)自己的工作,向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化情況,以便把各部門的工作都納入到提高經(jīng)濟(jì)效益的軌道,努力實(shí)現(xiàn)餐飲加盟店財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第二篇:餐飲加盟店排行榜出納員內(nèi)部牽制制度
餐飲加盟店排行榜出納員內(nèi)部牽制制度
餐飲加盟企業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)每一個(gè)部門之間的相互協(xié)作,每一個(gè)部門都有自己的嚴(yán)格規(guī)章制度,在本文,就來(lái)介紹一下餐飲加盟店出納員的內(nèi)部牽制制度:
1、餐飲加盟總部設(shè)置專職現(xiàn)金出納員崗位,實(shí)行錢賬分管,現(xiàn)金出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。特殊情況的,分店可設(shè)置兼職現(xiàn)金出納員崗位,兼職現(xiàn)金出納員的責(zé)權(quán)與專職現(xiàn)金出納員相同。
2、餐飲加盟總部單獨(dú)設(shè)立現(xiàn)金日記帳,現(xiàn)金出納員應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總記帳,也不準(zhǔn)以收頂支記帳;現(xiàn)金出納員應(yīng)按照日記帳的登記要求登帳,做到日清月結(jié);財(cái)務(wù)部應(yīng)定期或不定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)核對(duì),同時(shí)編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
3、餐飲加盟總部設(shè)置銀行出納員崗位,根據(jù)系統(tǒng)資料和銀行存款,負(fù)責(zé)對(duì)各分店?duì)I業(yè)收入的稽核,保證資金的正常回籠,同時(shí)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部之間款項(xiàng)的劃轉(zhuǎn)工作。
4、餐飲加盟總部單獨(dú)設(shè)立銀行日記帳,銀行出納員應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總記帳,也不準(zhǔn)以收頂支記帳;銀行出納員應(yīng)按照日記帳的登記要求登帳,做到日清月結(jié);會(huì)計(jì)人員應(yīng)定期核對(duì)銀行日記帳和銀行明細(xì)帳,銀行出納員應(yīng)按月與銀行對(duì)帳單核對(duì),未達(dá)收支,應(yīng)作出余額調(diào)節(jié)表逐筆調(diào)節(jié)平衡。
5、銀行帳戶印鑒及支票的使用實(shí)行分管并用制。即:財(cái)務(wù)章由財(cái)
務(wù)負(fù)責(zé)人保管,經(jīng)理名章由本人保管,支票由出納員保管,不得由1人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差時(shí)由其委托他人代管。
6、各餐飲加盟店設(shè)置專職會(huì)計(jì)崗位,負(fù)責(zé)本店財(cái)務(wù)的日常核算工作,保證“餐飲管理系統(tǒng)”的正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)對(duì)本店?duì)I業(yè)收入的核查工作、系統(tǒng)數(shù)據(jù)與手工簽單(掛帳、免單、銷售折讓、跑單等)的稽核工作、酒水單據(jù)的每日核對(duì)工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督并參與本店物資的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、耗用、盤點(diǎn)等工作,嚴(yán)格采供兩條線,負(fù)責(zé)對(duì)本店庫(kù)存與銷售的連動(dòng)分析,并保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確上傳各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
7、出納員因暫離崗位臨時(shí)性交接時(shí),應(yīng)編制交接表,一式三份,由主管會(huì)計(jì)監(jiān)交;因工作調(diào)動(dòng)、辭職等永久性交接時(shí),應(yīng)編制交接表,一式三份,由本單位負(fù)責(zé)人或公司財(cái)務(wù)部監(jiān)交。交接記錄應(yīng)由三方簽名,并作為會(huì)計(jì)檔案保管。
8、出納員崗位采取輪崗制度。出納員在同一單位一般不得連續(xù)超過(guò)五年;餐飲加盟總部設(shè)置專職審計(jì)崗位,專門負(fù)責(zé)對(duì)餐飲加盟企業(yè)及下屬分店的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)檔案等進(jìn)行稽核、審查工作,并按月編制審計(jì)報(bào)告。
第三篇:餐飲加盟店管理制度規(guī)定
餐飲加盟店管理制度規(guī)定大全
俗話說(shuō)得好,無(wú)規(guī)矩不成方圓。餐飲企業(yè)如果沒(méi)有一套合理的管理制度,那么對(duì)于餐飲企業(yè)文化建設(shè)或者是生意都是有影響的。而作為餐飲加盟店管理者,則必須要有一定的管理原則:
1、遵守考勤管理制度,上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。
2、了解例會(huì)內(nèi)容,當(dāng)天工作安排及各自廳房的預(yù)定情況,熟記當(dāng)日菜品酒水供應(yīng)情況,急推、沽清與特色菜。
3、餐前檢查各自廳房的設(shè)施、照明系統(tǒng),餐桌、餐椅是否損壞,硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4、值早班人員按單中數(shù)量領(lǐng)用、補(bǔ)充本區(qū)域低值易耗品,以備開(kāi)餐使用。
5、餐前檢查整理廳房、臺(tái)面衛(wèi)生,各種餐具物品是否按規(guī)定統(tǒng)一整齊擺放。
6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿熱情應(yīng)客,無(wú)論何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須點(diǎn)頭微笑、親切致意。
7、客到后,必須請(qǐng)客人出示導(dǎo)購(gòu)卡,在餐中應(yīng)將導(dǎo)購(gòu)卡插在餐位的臺(tái)卡上,不可隨意亂放。
8、根據(jù)人數(shù)情況,擺撤餐位;并有針對(duì)性的運(yùn)用推銷語(yǔ)言介紹、建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。
9、餐中要求值臺(tái)人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù),具有良好的與客親情溝通意識(shí)以及員工之間相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
10、廳房人員于餐中必須始終在廳房?jī)?nèi)為客提供服務(wù),不得站在廳房外談笑、聊天。(應(yīng)始終在廳房?jī)?nèi)為客熱情、周到的服務(wù))
11、上菜前,要求先整理臺(tái)面,擺撤菜盤,上菜必須報(bào)菜名。
12、能夠根據(jù)不同的情況,為客提供分菜服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)貴重菜品的相應(yīng)服務(wù)。
13、餐中勤巡視,并在征詢客人同意下,勤為客人撤換菜盤、骨碟、煙缸等餐具,保持臺(tái)面、餐盤的整潔,并將雜物及時(shí)用夾子、托盤清理。
14、對(duì)客人勤問(wèn)勤添酒水,有良好的酒水推銷意識(shí)。
15、為客人服務(wù)中,加強(qiáng)眼神服務(wù)意識(shí),觀察客人需求,對(duì)客人的要求、問(wèn)話必須有及時(shí)地應(yīng)答聲。
16、廳房值臺(tái)人員應(yīng)保持良好的上菜劃單習(xí)慣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)菜、漏菜以及所須催的菜品。
17、及時(shí)將放在外面服務(wù)臺(tái)的菜品上桌,不可因上菜不及時(shí),造成關(guān)于菜品溫度或上菜速度的投訴。
18、催菜應(yīng)根據(jù)菜品情況和客人情況進(jìn)行適時(shí)催菜,不可隨意下催菜單。
19、如傳菜員將叫起的菜提前傳過(guò)來(lái),應(yīng)將菜品連同條碼單一起讓傳菜員傳回菜口,不可堆放在服務(wù)臺(tái)上,以免客人看到而引起不滿。
20、對(duì)于客人換臺(tái)、換菜、退菜、餐中預(yù)定等要求,必須及時(shí)通知主管。
21、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變,巧妙使用語(yǔ)言與溝通技巧,處理不了時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
22、結(jié)賬時(shí),核對(duì)菜單,并準(zhǔn)確核加整單上的菜品,唱收賬單。
23、無(wú)論餐中服務(wù)過(guò)程還是為客結(jié)賬,只要值臺(tái)人員離開(kāi)廳房,必須與鄰臺(tái)(廳房)人員打招呼,并進(jìn)行相應(yīng)的工作交接。
24、餐后主動(dòng)征詢客人對(duì)菜品、服務(wù)的意見(jiàn),并讓客人填寫(xiě)意見(jiàn)卡。
25、對(duì)于閉餐后和結(jié)完帳的客人的服務(wù),值臺(tái)人員不可忽視怠慢,必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
26、客人離開(kāi)前主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應(yīng)及時(shí)上報(bào)上交,不可私自藏匿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除。
27、客人走后,按撤臺(tái)程序,將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標(biāo)準(zhǔn)碼放。
28、按擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)臺(tái),并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。
29、輕拿輕放小件餐具物品及玻璃器皿于指定地點(diǎn),本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。
30、值臺(tái)人員根據(jù)當(dāng)餐使用情況,填寫(xiě)低值易耗品領(lǐng)用單和餐具配備單、破損單。
31、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草,并準(zhǔn)確填寫(xiě)布草交接記錄。
32、值臺(tái)人員于規(guī)定時(shí)間內(nèi)將PDA集中送于指定地點(diǎn),不得延誤電腦更新。
33、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺(tái)面等衛(wèi)生,擦拭收碗車和樂(lè)百美車并放于指定地點(diǎn),由領(lǐng)班檢查。
34、檢查巡視區(qū)域有無(wú)隱患,關(guān)閉所有電源后,方可離崗。
第四篇:餐飲加盟店工作紀(jì)律管理制度
餐飲加盟店工作紀(jì)律管理制度
餐飲加盟店要想做到管理效益的提升,必須要做到制度執(zhí)行的到位。在本文,就來(lái)介紹一下餐飲加盟店工作紀(jì)律管理制度:
1、提前十分鐘到崗,換好工做服,檢查好儀容、儀表。上班時(shí)間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準(zhǔn)聚一起閑談,上班按規(guī)定時(shí)間在本人區(qū)域站立規(guī)范,面帶淺笑驅(qū)逐客人的到來(lái)。嚴(yán)禁以工做場(chǎng)地做為休息場(chǎng)所,違者一次罰款5—20元。
2、遇到客人和上司,要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意,不能視而不見(jiàn)。違者一次罰款5—20元。客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨,拉椅讓座。在餐飲加盟服務(wù)過(guò)程中請(qǐng)使用禮貌用語(yǔ),客人買單要致謝,客人離時(shí)要送客,請(qǐng)客人慢走,并誠(chéng)心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(yǔ)(送客至門口),違者一次罰款5—20元。
3、不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵,要記住客人永久是對(duì)的,不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客人不買單,給加盟店形成的喪失由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20—200元。拾到客人物品必須上交吧臺(tái)或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準(zhǔn)私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)覺(jué),罰款20—200元并后果自傲。
4、如遇客人較多時(shí),不得私自離崗。離崗要上報(bào)領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后,才能離開(kāi)。否則所形成的后果由本人承擔(dān),并罰款20元/每次。不準(zhǔn)在餐飲加盟店內(nèi)奔跑,不準(zhǔn)在餐廳、包廂、公共場(chǎng)所大吼大叫、大聲說(shuō)話,違者視情節(jié)輕重罰1—5元。不得罷工,或三五聚集鬧事,嚴(yán)禁向外界人員透露餐飲加盟店的商業(yè)機(jī)密或抵毀店的籠統(tǒng),違者開(kāi)除處理。
5、餐飲加盟店員工必須參加班前會(huì)及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn),違者一次罰款5元。在工做中隨時(shí)服從,工做完后再提出見(jiàn)解,不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯,否則視情節(jié)輕重,罰款50—100元,并在班會(huì)上做書(shū)面檢討。上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西,更不準(zhǔn)私自吃、用餐飲加盟店或客人的食物,違者罰款50—200元,情節(jié)嚴(yán)峻者開(kāi)除。
6、不準(zhǔn)帶包進(jìn)入工做場(chǎng)所,違者罰款5—20元。下班后不準(zhǔn)在餐飲加盟店逗留,違者罰款5元。熟悉業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),了解每天供應(yīng)的菜式及酒水、熟記菜單酒水單,如因業(yè)務(wù)不熟,形成客人不滿情緒的,視情節(jié)輕重,初次罰款5—50元,下崗培訓(xùn)三天(不計(jì)工資),所形成的喪失由本人承擔(dān)。
7、餐飲加盟店工作人員在上班時(shí)間必須使用普通話,違者一次罰款1—5元。不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品,一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款50
—100元。不許向客人只推薦有開(kāi)瓶費(fèi)的酒以此誤導(dǎo)客人,一經(jīng)發(fā)覺(jué)視情節(jié)輕重罰款10—50元。
第五篇:品牌餐飲加盟店財(cái)務(wù)管理工作
品牌餐飲加盟店財(cái)務(wù)管理工作
品牌餐飲加盟店財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性的管理工作,這也是品牌餐飲加盟店完善發(fā)展的必須,這需要做到以下幾點(diǎn):
1)由品牌餐飲加盟店總部進(jìn)行統(tǒng)一核算是餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)眾多統(tǒng)一中的核心內(nèi)容。區(qū)域性連鎖企業(yè),由總部實(shí)行統(tǒng)一核算,跨區(qū)域并且規(guī)模較大的連鎖企業(yè),可以建立區(qū)域性的總分部,負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)的餐 廳進(jìn)行核算,再由總部對(duì)分部進(jìn)行核算。
2)品牌餐飲加盟店統(tǒng)一核算的主要內(nèi)容是:對(duì)采購(gòu)貨款進(jìn)行支付結(jié)算;對(duì)銷售貨款進(jìn)行結(jié)算;進(jìn)行品牌餐飲加盟店的智境籌集和調(diào)配。
3)品牌餐飲加盟店管理在實(shí)行分工和分權(quán)的過(guò)程中形成一系列專業(yè)管理:有的側(cè)重于一系列專業(yè)管理,有的側(cè)重于價(jià)值管理,有的側(cè)重于對(duì)勞動(dòng)要素的管理,由的側(cè)重于信息管理。隨著企業(yè)的發(fā)展,要求財(cái)務(wù)管理主要運(yùn)用價(jià)值形式的管理,通過(guò)價(jià)值形式把卻也的一切物質(zhì)條件,經(jīng)營(yíng)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)結(jié)果都合理地加以規(guī)劃和掛勾,達(dá)到企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)財(cái)政不斷增加的目的。
品牌餐飲加盟店票流和物流分開(kāi)的特點(diǎn):
由于品牌餐飲加盟店實(shí)行總部統(tǒng)一核算,由配送中心統(tǒng)一進(jìn)貨,統(tǒng)一對(duì)門店配送。
從餐飲連鎖管理流程上看,票流和物流是分不開(kāi)的,這與品牌餐飲加盟店經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)貨同步運(yùn)行差別很大。因此,餐飲連鎖企業(yè)中財(cái)務(wù)部門必須同進(jìn)貨部門保持緊密的聯(lián)系。
餐飲連鎖加盟財(cái)務(wù)部門在支付貨款前,要對(duì)進(jìn)貨部門轉(zhuǎn)來(lái)的稅票和簽字憑證進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)稽核,同時(shí),在餐飲連鎖加盟企業(yè)制度中要支付金額相對(duì)應(yīng)的簽字權(quán)限做出限制。