第一篇：食藥監局限時辦結實施細則

魏縣食藥監局貫徹落實限時辦結制

實施細則

為加強自身建設，強化干部的責任意識、服務意識、公仆意識和依法履行職責的法律意識，切實做好限時辦結制的貫徹實施工作。特制定以下實施細則。

一、目標要求

通過限時辦結制的貫徹實施，要實現五大目標：一是機關工作作風和精神面貌要有明顯好轉；二是為民辦事、為民服務的質量和效率要有明顯提高；三是機關內部管理和自身建設水平要有較大提高；四是公務員依法行政、誠信管理的能力和水平要有較大提高；五是人民群眾的滿意度要有較大提升。

二、限時辦結制實施細則

1．限時辦結制含義:是指行政機關按照規定的時間、程序和要求處理行政事項的制度。

2．限時辦結范圍：群眾申請開辦藥品零售企業的初審

3．限時辦結的要求

（1）窗口工作人員必須按照規定的時間、程序和要求處理審批事項，遵循準時、規范、高效、負責的原則，經辦人應在法定期限或承諾的時限內認真對待和辦理各種限時辦結的行政事項，做到即時受理，限時審核，自申請材料補齊補正后20個工作日內完成全部工作。

（2）處理行政事項時，要將各類行政事項的限時辦結時間、辦事程序和所需材料等，按照政務公開的有關規定向社會公告；

（3）應當以依法及時、方便群眾為標準，讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不得推諉、拖延、扯皮。

（4）全體人員要嚴格遵守工作紀律，堅守工作崗位，業務工作要實行AB崗工作制，能夠相互補位；提倡工作人員一崗多責，一崗多能，確保各項工作運轉正常；因特殊情況離開工作崗位的，要以留言、啟事等方式實行告知。

4.違反《限時辦結制實施細則》的處理措施：對違反限時辦結制實施細則，不按承諾時限辦結，有下列情形之一的，對直接責任人通報批評，年終考核不得評為優秀；情節較重的，對直接責任人給予黨紀、政紀處分，直到調離工作崗位，年終考核為基本稱職或不稱職。

（1）對能夠馬上辦理的事項，拖延不辦的；

（2）對材料不齊全或不符合法定要求的申請，未一次性告知申請人需要補齊的全部內容的；

（3）對于不屬于我局職權范圍或不宜由我局辦理而沒有向申請人說明理由或及時轉辦的；

（4）因情況復雜，不能按承諾時限辦結，未向申請人說明情況造成不良影響的。

第二篇：限時辦結制范本

文章標題：限時辦結制范本

一、單位對所承辦的各項具體管理服務事項的辦理時限及要求作出明確規定。

二、對承辦的各項具體管理服務事項的時限要分解到各

處（室）和具體崗位上，對每一個處（室）的辦理時限，每一個崗位的辦理時限都做出具體規定。

三、對管理服務對象要求辦理的事項，在手續完備、材料齊全、符合規定的情況下，機關及其經辦人員應當即予以辦理，并出具收件回執單，寫明所收材料名稱、頁數、辦結取件時間及經辦人。

四、對管理服務對象訴求事項，無正當理由不得以任何借口拖延和刁難。如確需延時辦理，經辦人應報領導審批，并告知訴求人延時辦理的理由。

五、對機關向下級部署工作，征求意見或會簽文件等事宜，也應提出時限要求。機關工作人員對領導交辦的工作，應在規定的時限內辦結，并保證辦理質量。

六、緊急、突發事件的處理要本著“急事急辦、特事特辦”的原則盡快辦結。

七、處理辦法

（一）未按《關于加強機關效能建設暫行規定》的要求，實行限時辦結制的單位，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規定，給予該單位黨政主要領導誡勉教育一次，限期改正；拒不改正的，給予該單位黨政主要領導效能告誡一次；累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。

（二）對管理服務對象訴求事項手續完備、材料齊全、符合規定的情況下超出規定時限，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》，屬單位領導造成的，該單位黨政主要領導，一次給予誡勉教育，兩次給予效能告誡，累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。屬處（室）領導造成的，該處（室）主要領導，一次給予誡勉教育，兩次給予效能告誡，累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。屬工作人員造成的，該工作人員，一次給予誡勉教育，兩次給予效能告誡，累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。

（三）未給訴求人出具收件回執單的，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》，給具體經辦人效能告誡一次。

（四）機關工作人員對領導交辦的工作，未在規定的時限內辦結的，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》，視情節輕重，給予誡勉教育或效能告誡。

（五）單位對緊急、突發事件的處理未能本著“急事急辦、特事特辦”的原則盡快辦結的，給予單位黨政主要領導效能告誡一次。

《限時辦結制范本》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀限時辦結制范本。

第三篇：限時辦結制度

限時辦結制度7篇

限時辦結制度1

為了進一步改進工作作風，提高工作效率，方便群眾辦事，樹立農業行政執法良好形象，特制定本制度。

一、首問責任制

1、首問責任制：是指單位和群眾來電話或來訪時，由所問到的第一位本隊工作人員負責接待，辦理或協助辦理，并負責督促答復辦理結果的責任制度。

2、本隊全體工作人員為

首問責任人要求：負責接待單位和群眾有關農資生產、經營、質量方面的投訴舉報；對來人或電話舉報投訴及來訪事項直接辦理或轉交后督促辦理，并向當事人答復辦理結果，解答來人來訪或電話咨詢的有關問題。

二、限時辦結制

1、農資生產、經營許可證審核，農資市場檢查及執法，農資質量檢驗等工作必須在法律、法規及有關規定時限內完成。

2、上級機關和部門轉辦、批辦、交辦的事項，一般在10日內辦理完結，并上報辦理結果。

3、對本隊有關事務咨詢和群眾來訪事項，能馬上辦理的應立即辦理；需會議研究決定的，一周辦結；復雜問題1月內辦結；不符合政策規定的耐心做好解釋工作。

三、對違反首問責任及限時辦結規定的責任人，屬態度生硬或推諉扯皮及不按規定要求辦理的，由大隊長給予批評或誡勉教育，并責令向當事人賠禮道歉，寫出書面檢查；屬不負責任、故意刁難或吃、拿、卡、要等問題的，由隊上查實后，給予行政紀律處分。

限時辦結制度2

限時辦結制度是指對屬于財務處職責范圍內且符合財務制度規定的事項，必須規定時限給予辦理的制度。

一、根據財務處職責范圍和工作要求，科學、合理地確定所懲辦事項的辦理時限。對所辦的事項做到急事急辦。

二、凡符合財務制度規定、材料齊全、手續完備的事項，必須立即辦理，及時辦結，不得以任何借口拖延和無故刁難；對于條件不完備的交辦事項，要耐心解釋不能及時辦理的原因，并一次性告知應補充和提交的全部材料及注意事項。

三、對于上級單位、領導交辦的事項，必須按規定時間辦結。對于需要會商和協調其他部門聯合辦理的事項，財務處要積極協調，在規定時間內辦結。

四、未按時限辦理或無故超過規定辦理時限的，應按有關部門、規定追究有關人員的責任。

限時辦結制度3

第一條為進一步改變人事處機關工作作風，規范人事處的服務行為，增強服務意識，方便教職工辦事，提高行政效率和服務質量，制定本制度。

第二條本制度適用于人事處全體工作人員。

第三條限時辦結制是教職工來人事處辦事，在符合有關規定及手續齊全的前提下，經辦人應當在承諾的時限內辦結其所訴事項的制度。

第四條屬于本處職責范圍內的職責，必須按照規定時限辦理。

第五條其他服務事項，應盡量提高工作效率，縮短辦理時間：

（一）對沒有時限要求的，屬系部單位報送的請示件，且資料完整的，要從收到請示之日起5個工作日內予以書面回復。

（二）對系部單位呈送的轉報件，經辦領導同意后，要在收到轉報件7個工作日內轉報有關部門。

（三）對上級部門和領導督辦、交辦的事項，要按照督辦、交辦規定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起20個工作日內辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應書面向上級部門和領導匯報原因及說明辦結時限。

（四）對系部單位呈報的請示件，未在時限內給予答復的，系部可視為同意。

第六條辦事人對人事處及其工作人員未執行本制度的，可向人事處負責人及分管院領導進行投訴，負責人或分管院領導領導必須做好投訴件的查處工作，并負責將查處結果反饋給投訴人。

第七條機關各科室及其工作人員在處理各項行政事務中，違反本制度尚未造成不良影響的，由辦公室負責人予以誡勉談話；造成不良影響或后果的，按情節輕重追究當事人責任。

第八條本制度自20xx年6月1日起實施。

限時辦結制度4

一、首問責任制

1、首問責任制：是指單位和群眾來電話或來訪時，由所問到的第一位本隊工作人員負責接待，辦理或協助辦理，并負責督促答復辦理結果的責任制度。

2、本隊全體工作人員為首問責任人。要求：負責接待單位和群眾有關農資生產、經營、質量方面的投訴舉報；對來人或電話舉報投訴及來訪事項直接辦理或轉交后督促辦理，并向當事人答復辦理結果，解答來人來訪或電話咨詢的'有關問題。

二、限時辦結制

1、農資生產、經營許可證審核，農資市場檢查及執法，農資質量檢驗等工作必須在法律、法規及有關規定時限內完成。

2、上級機關和部門轉辦、批辦、交辦的事項，一般在10日內辦理完結，并上報辦理結果。

3、對本隊有關事務咨詢和群眾來訪事項，能馬上辦理的應立即辦理；需會議研究決定的，一周辦結；復雜問題1月內辦結；不符合政策規定的，應[耐心做好解釋工作。

三、對違反首問責任及限時辦結規定的責任人，屬態度生硬或推諉扯皮及不按規定要求辦理的，由大隊長給予批評或誡勉教育，并責令向當事人賠禮道歉，寫出書面檢查；屬不負責任、故意刁難或吃、拿、卡、要等問題的，由隊上查實后，給予行政紀律處分。

限時辦結制度5

第一條為規范服務行為、提高辦事效率，體現“辦人民滿意教育的服務”宗旨，提高辦事效率，制定本制度。

第二條本制度適用于本校全體教職工。

第三條限時辦結制是指當事人到本校辦理屬于本校職責范圍內的事宜，要按照相關法律法規及學校相關事項的工作標準，在規定或承諾的時間內辦理完結或告之不能辦理及其原因。

第四條在處理各項行政事務中，凡法律、法規、規章及其他規范性文件有時限要求的，必須在時限內辦理完畢。

第五條對沒有時限要求的，要從收到之日起5個工作日內辦理完畢或予以書面答復。

第六條對上級部門和領導督辦、交辦的事項，要按照督辦、交辦規定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起10個工作日內辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應書面向上級部門和領導匯報原因及說明辦結時限。

第七條辦事人對我校教職工未執行本制度的情況，可向校務辦公室進行投訴，辦公室必須做好投訴件的查處工作，并負責將查處結果反饋給投訴人。

第八條我校教職工在處理各項行政事務中，違反本制度，造成不良影響或后果的，按學校將按照相關規定追究當事人和處室責任。

限時辦結制度6

一、定價申請20日內辦理。對有關單位提出的調、定價（費）申請，在收到申請之日起20個工作日內按照國家有關價格政策酌情做出批復、調研、論證、聽證、上報、轉辦、否定等決定，并告知申請人。

二、收費許可證7日內辦結。辦理收費許可證，手續完備的7日內辦理完畢，情況復雜需要調查、論證的，可適當延長，但需向申請人說明情況，并于30個工作日內辦理完畢。

三、舉報案件30日內辦結。對確屬我局管轄的價格投訴舉報，凡是能實施即時處理的，在3個工作日內辦結；立案查處的，在30個工作日內辦結；情況復雜的時限可以適當延長，但不得超過60個工作日。不屬物價部門管轄范圍的，在3個工作日內轉有關部門。

四、價格認證、價格鑒定7日內完成。接受價格認證、價格鑒定等委托事物時，自接到委托書之日起，7個工作日內作出認證、鑒定結論，情況復雜的時限可以適當延長，但不超過20個工作日。另有協議約定的在約定期內完成。

五、價格咨詢4小時內答復。對咨詢屬于我局制定的物價政策和在我局監測范圍內的商品及服務價格的，4小時內給予滿意答復，數量較多、內容較復雜的在3個工作日內答復，確實無法答復的，向咨詢人詳細說明情況。

六、上級交辦的有規定時限的事項，按要求的時限辦結。信訪工作按照信訪工作制度要求的時限辦結。,,

七、對違反本制度，無正當理由而未在規定時限內辦結的，對直接責任人按本局差錯責任追究制度等有關規定進行處理。,

限時辦結制度7

第一條為規范服務行為、提高辦事效率，體現新華中學辦人民滿意教育的服務宗旨，提高辦事效率，制定本制度。

第二條本制度適用于本校全體教職工。

第三條限時辦結制是指當事人到本校辦理屬于本校職責范圍內的事宜，要按照相關法律法規及學校相關事項的工作標準，在規定或承諾的時間內辦理完結或告之不能辦理及其原因。

第四條在處理各項行政事務中，凡法律、法規、規章及其他規范性文件有時限要求的，必須在時限內辦理完畢。

第五條對沒有時限要求的，家長提出了要求且資料完整的，要從收到之日起5個工作日內辦理完畢或予以書面答復。

第六條對上級部門和領導督辦、交辦的事項，要按照督辦、交辦規定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起10個工作日內辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應書面向上級部門和領導匯報原因及說明辦結時限。

第七條辦事人對我校教職工未執行本制度的情況，可向校辦公室進行投訴，辦公室必須做好投訴件的查處工作，并負責將查處結果反饋給投訴人。

第八條我校教職工在處理各項行政事務中，違反本制度，造成不良影響或后果的，按學校將按照相關規定追究當事人、處科室和年級負責人責任。

第四篇：區人社局限時辦結制度

區人社局限時辦結制度

（一）對行政審批（包括行政許可項目和非行政許可項目）、行政復議、行政賠償等行政管理事項，以及對人民群眾來信來訪、舉報和投訴的答復，法律、法規和政策有明確辦理時限規定的，應當嚴格按照規定的時限辦理；法律、法規和政策沒有明確規定辦理時限的，各級政府和各部門要分類確定辦理時限，向上級機關報備，并向社會公告。能夠縮短時間、當場辦理的，應當及時辦理。特殊情況不能在規定時限內辦結的，要及時向服務對象說明原因。

（二）執行上級各項重大決策，應當及時部署和落實。不需要制定具體政策的，應當在15個工作日內完成；需要充分調研、制定具體政策的，應當在15個工作日內制定工作計劃，并向上級發文機關報告。對請示性事項要及時研究處理，做出明確答復，時間不得超過15個工作日。答復時限以收件日作為計算工作日的起始時間。

（三）各級行政機關處理行政事項，要將各類行政事項的限時辦結時間、辦事程序和所需材料等，按照政務公開的有關規定向社會公告；應當以依法及時、方便群眾為標準，讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不得推諉、拖延、扯皮。

（四）行政機關工作人員要嚴格遵守工作紀律，堅守工作崗位。業務工作要實行AB崗制，能夠相互補位；提倡工作人員一崗多責，一崗多能，確保各項工作運轉正常。因特殊情況離開工作崗位的，要以留言、啟事等方式實行告知。

第五篇：發改局限時辦結制度總結報告

發改局落實限時辦結制度情況匯報 自《河北省行政機關限時辦結制度(試行)》(冀政?2010?32號)實施后，我局根據制度要求，并結合我局實際情況，制定了《興隆縣發展改革局限時辦結制度》。在實施過程中，我局領導高度重視，將其作為轉變工作作風、提高行政效能的一項重要任務，采取多種形式，深入宣傳貫徹限時辦結制度的要求，專題研究部署，明確工作規范，主要從以下幾個方面來推動限時辦結制度的落實：

第一，領導高度重視，積極完善相關制度。我局把落實限時辦結制度列入重要議事日程，多次召開會議加強組織領導，結合發改局的實際，研究貫徹落實的具體措施。在此基礎上，我局加強了行政審批服務大廳的建設，所有服務項目均進入大廳統一辦理，對大廳窗口充分授權、規范管理，真正實現“一站式辦公”、“一條龍服務”，規范了辦理流程，極大地了促進工作效率的提高。

第二，注重加強教育，切實增強職工意識。在工作過程中，我局注重加強干部職工對限時辦理制度認識的教育，通過分組討論、進行考核等形式，切實增強干部和職工的責任意識、服務意識和效率意識，轉變工作作風，改進工作態度，提高服務水平。

第三，按照制度要求，堅持原則辦理事項。在具體工作過程中，全局干部職工按照限時辦理制度要求，堅持依法行

政、廉潔奉公、勤政高效，對符合規定、手續齊全的辦理事項做到隨到隨辦，對特殊情況的事項做到特事特辦、急事急辦，對路遠的服務對象做到優先辦理，對承諾過的有時限辦結規定的事項從未出現超限時辦結現象，都能做到在規定的時限內辦理完畢。

到目前為止，我局共完成項目的審批、核準及備案40余件，從未接到因單位或干部職工不認真貫徹限時辦理制度，工作態度冷淡，辦事推委拖拉而被其他單位或群眾進行舉報投訴的電話與函件。下一步，我局將按照限時辦理制度要求，進一步加強干部職工思想政治教育和業務學習，不斷提高干部職工工作水平和服務效率，并建立健全限時辦理制度監督考核機制及其他相關配套制度，增強我局干部和職工在日常工作中貫徹落實好限時辦理制度的自覺性，切實做到讓領導放心，讓服務對象及社會各界滿意。