第一篇：幼兒園限時辦結制檔

機關幼兒園限時辦結制

第一條 為進一步改進幼兒園工作作風，提高辦事效率和服務水平，為幼兒園廣大教職工、家長以及外來辦事人員提供優質、高效的服務，根據上級主管部門的相關要求，結合幼兒園實際，特制定本制度。

第二條 限時辦結制是指幼兒園相關責任人依據有關法規和上級、幼兒園相關規章制度以及本崗位職責對幼兒園廣大教職工、家長和外來辦事人員咨詢、辦理有關事項，在規定或承諾的時限內辦結或者予以答復的制度。

第三條 本制度適用于幼兒園全體教職工。

第四條 限時辦結制遵循及時、規范、高效、負責、便民的原則，各位教職工必須認真對待和辦理各種限時辦結的事項。

第五條 結合幼兒園實際，限時辦結時限規定為：

（一）對上級單位交辦的或者有關會議決定的重大事項，有時限規定的，則按規定時限辦理完畢。

（二）對上級單位交辦或有關會議決定的重大事項，沒有時限規定的，如需進行調查后才能提出辦理意見的，原則上按相關規定辦理；其他事項原則上應在 15 個工作日內辦理完畢。

（三）其他有時限規定的辦理事項，各個辦理環節的時限，按具體情況確定。

（四）對重大、緊急事項，應特事特辦、急事急辦、隨到隨辦。

（五）對政策規定不明確的事項，應及時向園領導請示匯報，根據領導的批示或答復做出相應的處理。

第六條 遇到有不可抗拒的因素，在承諾時限內不能辦結的，須向有關領導報告，經領導批準后，應將延長辦結時限的原因和最后承諾的辦結時限反饋給服務對象。

第七條 無正當理由超過承諾時限未能辦理的，屬超時辦結。

第八條 本制度的落實情況納入目標管理考核評比內容，作為年度考核和評優評先的重要依據之一。對超時辦結的責任人在期末量化考核中給予記錄并作扣分處理。

第九條 本制度由澂江縣機關幼兒園負責解釋。

第十條 本制度自發文之日起施行。

第二篇：限時辦結制范本

文章標題：限時辦結制范本

一、單位對所承辦的各項具體管理服務事項的辦理時限及要求作出明確規定。

二、對承辦的各項具體管理服務事項的時限要分解到各

處（室）和具體崗位上，對每一個處（室）的辦理時限，每一個崗位的辦理時限都做出具體規定。

三、對管理服務對象要求辦理的事項，在手續完備、材料齊全、符合規定的情況下，機關及其經辦人員應當即予以辦理，并出具收件回執單，寫明所收材料名稱、頁數、辦結取件時間及經辦人。

四、對管理服務對象訴求事項，無正當理由不得以任何借口拖延和刁難。如確需延時辦理，經辦人應報領導審批，并告知訴求人延時辦理的理由。

五、對機關向下級部署工作，征求意見或會簽文件等事宜，也應提出時限要求。機關工作人員對領導交辦的工作，應在規定的時限內辦結，并保證辦理質量。

六、緊急、突發事件的處理要本著“急事急辦、特事特辦”的原則盡快辦結。

七、處理辦法

（一）未按《關于加強機關效能建設暫行規定》的要求，實行限時辦結制的單位，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規定，給予該單位黨政主要領導誡勉教育一次，限期改正；拒不改正的，給予該單位黨政主要領導效能告誡一次；累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。

（二）對管理服務對象訴求事項手續完備、材料齊全、符合規定的情況下超出規定時限，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》，屬單位領導造成的，該單位黨政主要領導，一次給予誡勉教育，兩次給予效能告誡，累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。屬處（室）領導造成的，該處（室）主要領導，一次給予誡勉教育，兩次給予效能告誡，累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。屬工作人員造成的，該工作人員，一次給予誡勉教育，兩次給予效能告誡，累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。

（三）未給訴求人出具收件回執單的，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》，給具體經辦人效能告誡一次。

（四）機關工作人員對領導交辦的工作，未在規定的時限內辦結的，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》，視情節輕重，給予誡勉教育或效能告誡。

（五）單位對緊急、突發事件的處理未能本著“急事急辦、特事特辦”的原則盡快辦結的，給予單位黨政主要領導效能告誡一次。

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第三篇：供電所限時辦結制

供電所限時辦結制
為提高我所工作效率和報務質量，防止辦事拖拉、推諉，特制定有關業務實行限時辦結制。

一、工作人員在辦理有關業務時，法律、法規、文件有 規定時限或客戶辦理事項屬于供電服務承諾中有辦結時限 要求的，按照其辦結時限的規定或承諾要求辦理。

二、上級機關和局領導批辦文件有明確時限要求的，按 批辦時間辦結，沒有時限要求的，在五個工作日內完成。

三、同級單位送我所會簽等文件，如無不同意見，在兩 個工作日內辦結。

四、所內部業務在受理之日起，在一個工作日內辦結。

第四篇：邢臺市關于貫徹落實限時辦結制

邢臺市關于貫徹落實限時辦結制

情況的匯報

（2011年11月11日）

目前，邢臺市行政服務中心進駐部門37個，工作人員238名，進駐審批服務事項307大項(約590多小項），其中行政許可事項193項，占全市（224項）的86%，非行政許可事項158項，占全市（231）的68%，中心日均辦件760件。設有七個分中心即房地產交易、車輛購置辦稅、車輛管理、勞動保障服務、住房公積金、出入境管理和交通違法記分分中心，有工作人員497名，日均辦件2600件。09年實現了網上審批和電子監察，建立了房地產、新辦加工型企業、企業登記注冊、建設項目等并聯審批綜合服務平臺，優化了政務服務和經濟發展環境。今年下半年以來，共受理審批服務事項38675件，辦結38696件，按時辦結率達100%，收到錦旗、牌匾、表揚信600多個，我們的主要做法是：

一、應進必進，為落實限時辦結制奠定堅實基礎。一是全面清理行政審批事項。09年，由市政府法制辦牽頭，市監察局和行政服務中心配合，對各部門的行政許可事項進行徹底清理，摸清全市保留行政許可事項的底數為200項。上半年又對全市保留的非許可審批和服務事項進行清理摸底，我們要求，凡政府公布的事項，必須全部進中心辦理。去年九月，中心修訂完善“雙優考核”辦法，加入激勵機制，極大調動了窗口“創先爭優”的工作熱情，審批服務事項不斷向中心集中辦理，各部門新進業務64項，其中許可事項35項，非許可事項14項，服務事項1項，僅今年以來新進業務35項，使中心審批服務職能進一步完善，機關效能再提升。二是深入推進體制創新。我們對審批職能涉及1—2個科室的部門，增掛“審批服務科”牌子；對審批職能涉及3個以上科室的部門，新增設“審批服務科”，并增加1個科級職數，人員編制在本部門編制總數中調劑。已有21個涉批職能較多的部門增設了審批服務科，完成了審批職能向一個科室集中，該科室向窗口集中。三是大力促進授權到位。中心成立時，刻制了部門機關2號印章，放在窗口作為審批專用，使窗口有職有權。對確需部門領導或班子集體研究決定的事項，實行部門領導在窗口值帶班審批制度，以保證審批高效及時。

二、規范審批，扎實貫徹落實限時辦結制。一是嚴把辦結時限關。對進中心業務，按照承諾件和即辦件實行分類管理。對進中心承諾件逐項對照法律法規明確其法定時限，對法律、法規沒有明確辦理時限的，參照行政許可法，確定時限為20個工作日。我們結合業務運行實際情況，引導部門大力壓縮承諾時限，使整體承諾時限比法定時限減少80%以上，很多承諾件變成了立等可取的即辦件，當場辦結率達到40 %以上。如發改委推出“兩日核準、一日備案”，建設局施工許可當日辦結等。二是優化審批流程。

1、根據部門窗口審批事項實際情況，以“便民高效”為標準，按照辦理人員、業務、流程、資料檔案情況合理調整、搭配，科學設置窗口位置、大小，空間等;

2、對進駐中心所有審批事項的審批過程、審批環節都進行了流程再造，部門窗口“串聯”審批變成了“并聯”辦理，多科室審批變為一個科室辦理，多人審批變為兩個人審批，多個領導審批變為一個領導負責審簽，中心窗口審批流程優化率達到了100%。

3、為減少人為因素，通過計算機管理程序將辦理或審批流程圖固化到行政審批內網，把受理、辦理、結果的全過程流程公開，方便了管理和監督，方便了企業群眾辦事。三是簡化審批環節。中心的建立實現了“行政權力兩集中、行政審批兩到位”即“行政審批部門的行政審批職能集中到一個內設機構，該內設機構向行政服務中心集中；行政審批部門的行政審批權向行政服務中心窗口授權到位，行政審批事項在行政服務中心窗口辦理到位”，避免了人人把關、層層審批、窗口受理、回部門辦理等。建設局將18個站辦的職能全部整合進駐中心，辦事環節由23個削減為5個，所需資料由114份減少為60份，所蓋的公章由過去的7枚章14個章次，減少到1枚章2個章次。以往，一個工程項目審批手續從招投標、施工許可審批到竣工備案，企業需跑10多個站辦，現在直接到建設局窗口，即可辦結全部審批和備案手續。原來辦理監督注冊手續，需要提交工程質量監督注冊登記表和建設、施工單位現場質量保證體系登記等4張表，需要蓋10多個章次，現在統一合并為《建設工程基本情況一覽表》，蓋一個章就行了。目前，各部門進中心事項審批環節和程序平均減少50%以上，審批環節最多不超4個、審批人員最多不超4人，80%的事項實現了“一審一核”，只需兩人辦理即可。四是壓縮審批時限。目前，進中心事項做到了

1、整體承諾時限比法定時限減少80%以上，2、實際平均辦理時間為1.8個工作日，比法定平均時限28個工作日減少26.2個工作日，3、90%的事項實現了只要申報材料齊全即可當場辦理，即90%的承諾件都變成了即辦件。如企業名稱預先核準登記、建筑工程施工許可現已改為承諾1日，當場辦結、立等可取。五是精簡申報材料。在申報材料上，堅持“對依據不明確的申報材料堅決取消，此前已經審核、查驗的材料堅決取消，部門間能夠通過網絡信息共享的材料堅決取消的三個取消”原則。目前，申報材料整體減少30%以上。部分部門實行“信任企業承諾制”，對于要件齊全，非要件不完善的，只要申請人做出書面承諾補齊時限，即可辦理相關手續；有的窗口先給申請人發副本，待資料齊全后再補發正本。

三、聯審聯辦，大力推動行政提速服務提質。中心實行“并聯審批”、創新了審批模式，充分發揮中心部門集聚優勢和中心組織協調職能作用，實現了審批服務在部門窗口壓縮精簡的基礎上再提效，起到了1+1＞2的作用。

一是房地產開發項目并聯審批專線。開發了涉及11個部門的并聯審批軟件，按照《邢臺市房地產開發項目審批流程實施細則》，由中心組織統一受理、聯合審圖、聯合驗收。創造性地解決了環保、地震、氣象、文物、消防等部門政策方面的問題，受到省政府專項檢查組的肯定和表揚。今年以來，共組織開展完成房地產開發項目施工圖聯合審查并聯審批22個，聯合竣工驗收21個，總投資額達92.679億元。二是新辦加工型企業并聯審批專線。針對新辦加工型企業在辦理營業執照、組織機構代碼證、環評意見、項目備案手續時，工商、質監、環保、發改四部門政策法規形成互為前置的問題，起草了《市政府關于提高新建生產加工型企業審批效率的通知》，在全省率先實行了“集中指導、統一受理、并聯審批、事后完善”的方法，由中心“一窗受理”，部門窗口“信息共享、默認前置、同時審批、結果反饋、內部完善”，既符合部門政策法規，又幫助部門企業解決了審批難題。

三是新辦企業登記注冊審批專線。實行“一窗受理、一窗送達”。過去完成6個部門的全部手續需要45個工作日，并聯審批后，無前置審批或已辦結前置的工商營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證的可在2個工作日內全部完成。應廣大中小企業和人大代表、政協委員、社會各界的要求，橋東區、橋西區工商局去年9月份進駐中心，便捷高效的服務惠及市區注冊資金在3萬元以上、200萬元以下的有限公司。今年以來，共組織開展新辦企業注冊登記并聯審批133件，注冊資金達11.72億元。

四是固定資產投資項目并聯審批專線。按照《市政府建設項目并聯審批暫行辦法和提高固定資產投資項目審批效能優化發展環境的實施意見》，對重點建設項目實行中心組織、分階段進行的辦法。發改委、國土局、規劃局、建設局四個窗口分別負責各階段的主受理工作，按照“一窗受理、抄告相關、聯動審批、限時完成、責任追究”要求，在項目建設條件審查、施工圖審查、項目竣工驗收三階段實行統一受理、并聯審批，大幅提高了審批服務效率；今年以來共組織開展固定資產投資項目并聯審批64件，投資額達320.45億元。

五是兩個或多部門窗口并聯審批。積極引導部門窗口針對具體業務開展并聯審批，將兩個窗口或多個窗口并作一個窗口對外服務，目前共新創變臉審批鏈條30條，再次壓縮時限率達70%以上：

1、物價、民政窗口“社會力量申辦學校”并聯審批。

2、工商、建設窗口“房地產開發企業設立”并聯審批。

3、工商、衛生窗口“餐飲服務業設立”并聯審批。

4、國土、地稅窗口“土地交易契稅辦證”并聯審批。

5、國地稅“一證雙章”并聯審批，企業變國地稅兩張稅務登記證為一張稅務登記證蓋兩章。

6、商務、衛生窗口“餐飲衛生許可與酒類零售許可”并聯審批。

7、環保、水務窗口“環境影響報告書與水土保持方案”并聯審批。

8、發改、工商、商務、安全窗口“外商投資項目”并聯審批。

9、水務局、衛生局窗口“取水許可和衛生許可”并聯審批。

10、規劃局、安監局窗口“加油（汽）站”并聯審批。

11、規劃局、人防辦窗口“工程規劃許可與人防手續”并聯審批。

12、商務局與供銷社“酒類零售與食鹽零售”并聯審批。

13、環保、水務和橋西工商局窗口“采石制沙項目公司設立”并聯審批。

14、物價與民政窗口“民辦醫院”并聯審批。

15、環保與衛生窗口“公共衛生場所衛生許可及環境影響評價”并聯審批。

16、安監、商務局窗口“成品油批準證書與危險化學品經營許可證”并聯審批。

17、環保與消防窗口“建設項目環境影響評價和消防設計審核”并聯審批。

18、工商與交通窗口“危險品運輸行業企業設立”并聯審批。

19、衛生與文廣新局窗口“公共娛樂場所經營許可”并聯審批。20、國稅與地稅窗口“財會制度備案”并聯審批。

21、建設與規劃窗口“施工圖設計文件變更”并聯審批。

22、環保與藥監窗口“餐飲服務許可與環境影響評價”并聯審批。

23、質監與公安窗口“代碼證與印章備案”并聯審批。

24、交通與工商窗口“汽車修理企業設立前置”并聯審批。

25、發改與建設局窗口“建設項目直接發包”并聯審批。

26、衛生與藥監窗口“衛生餐飲服務許可”并聯審批。

27、工商與商務局窗口“酒類零售企業設立”并聯審批。

28、城管與規劃窗口“燃氣熱力工程項目”并聯審批。

29、環保與安監局窗口“危險化學品經營許可”并聯審批。30、發改與人防窗口“房地產建設項目人防工程”并聯審批。

四、創新服務，建立完善快速辦事機制。我們充分發揮職能作用，積極創新審批方式和方法，提高辦事效率。一是不斷拓寬綠色通道。建立了大企業服務直通車制度，對符合條件的170家重點企業、重點項目、招商引資項目給與即辦件優先辦、承諾件承諾時限減半辦理等服務；建立幫辦員制度，每個窗口都明確一名工作人員為幫辦員，負責為服務對象提供咨詢、協調、幫辦服務；設立綜合受理窗口，對新辦企業登記注冊、房地產開發項目等實行統一受理，全程領辦；實行特事特辦，組織開展預約服務、上門服務等，加快辦事速度。二是全面實行網上審批。市委、市政府高度重視電子政務建設，去年在市紀委、監察局統一組織和強力推動下，投入資金、開發軟件，清理項目、簡化流程，依托政府公務內網，09年6月在全省率先建立起網上審批和電子監察系統，保證了業務辦理的規范化和時限性，進一步提高了辦事效率。三是實行一事一議。在實踐中，我們建立了特殊事項專題研究協調機制，對涉及需多個部門審批，政策不明確或相互矛盾問題進行協調，保證這一類問題及時辦理。如及時協調二手房交易中土地契稅重復征收問題等等。

五、健全制度，切實保障限時辦結制落到實處。一是完善工作制度。我們先后建立起首問責任制、一次性告知制、并聯審批制、部門領導值帶班制、缺席默認制、超時默許制、幫辦領辦制等，保證了各項業務按時辦結。二是強化監督機制。市紀委、監察局駐中心監督檢查處專門負責窗口工作監督監察，還聘請了30名社會監督員，不定期邀請社會監督員、新聞媒體對各窗口進行明察暗訪。監督檢查處通過加強日常巡查，開辟網上投訴欄目，設置投訴舉報箱，設置窗口評議器，方便服務對象投訴，遏制違紀問題發生。另外，我們還實行了網上攝像考勤，安裝辦公電子眼，以保證正常工作紀律，使服務對象申請事項能夠及時辦理。三是健全考評激勵機制。中心建立了月度優質服務紅旗窗口和優質服務標兵評比制度，市紀委監察局與中心共同對各部門的審批效率實行績效考核，對于主動減少審批環節、壓縮承諾時限的部門，給予鼓勵性加分，對于出現超時件的部門實行一票否決，考核結果報送市四大班子領導和各部門，激勵窗口爭先創優；最近，我們對考核辦法進行了修訂，進一步完善了對壓縮時限和提前辦結的考核，極大調動了各部門的積極性。今年以來，又有10多個部門主動壓縮承諾時限，加快審批速度，以實際行動踐行了“優質、高效”的服務宗旨，進一步優化了我市的政務環境。

第五篇：就業服務中心限時辦結制

XX就業服務中心對外業務限時辦結制

一、《就業失業登記證》的辦理時限：

自收到《失業人員登記表》和有關材料之日起10個工作日內辦結

二、求職登記的辦理時限：

自收到《個人求職登記表》之日起，即時辦結

三、用工登記的辦理時限：

自收到《用人單位用工登記表》之日起，即時辦結

四、群眾投訴或反映問題的辦理時限：

一般情況下自收到書面投訴或反映問題之日起，3個工作日內做出書面答復或辦結；需深入調查核實的特殊情況下，自收到書面投訴或反映問題之日起，15日個工作日內做出書面答復或辦結。