第一篇：創業管理學院運作方案

創業管理學院運作方案

一、目的：

創業是一個創造過程，在這一過程中，一個人或一群人投入時間和資金，追求創造價值以及追求創新實現成長的機遇，而要注重當前所控制的資源如何。創業包括三個重要的核心觀念：1）追求機遇；2）創新；3）成長。為此在這一創造過程中要著重培養學生

1、創業精神、創業思維

2、項目管理能力

3、企業管理能力

將以創業班、創業教育課程、創業模擬訓練、創業活動實訓等多種形式，對全校不同專業學生進行創業意識、創業知識、創業技能，尤其是創業精神的培養，進一步激發學生的創業熱情，轉變學生的就業觀念，開發學生的創業潛能，增強學生捕獲機會、把握機會、利用機會、創造機會的能力，全面提升我校經濟管理的人才培養質量，為社會培養和輸送更多、更好的具有創業精神和創業能力的創業人才。

二、生源構成：

計劃招生為主，在校各學部學生選修為輔，科學設計創業人才培養方案，通過二元制教育方法，強調創業技能和創業能力的培養，注重實踐、技能和為未來創業而學習，充分發揮利用國家的各項支持輔助政策，充分利用校內外各種資源，培養更多的中小企業家，解決社會就業，增加國家財政收入。

三、擬解決的關鍵問題：

（1）通過創業理論、創業案例分析課程和企業家講座等方式，強化學生的冒險意識，激發學生的創業動機，提高學生的創業精神，培養學生的創業心理品質（包括獨立性、敢為性、堅韌性、克制性、適應性、使用性等六種因素）。教育學生帶著愛和信仰去創業，將創業看作最能吸引人的力量，是人的自身價值和社會價值的體現。讓學生在實踐中體驗到創業的艱辛和歡樂，總結成功的經驗和失敗的教訓，磨煉意志毅力，培養開拓精神，積累經營管理的經驗。

（2）通過創業相關課程的教育和創業計劃書的撰寫，提高學生對創業基本知識的了解和認識。包括工商管理知識、經濟法規知識、戰略管理知識、投資理財知識、稅務知識、市場營銷知識等等。

（3）通過創業實訓課程和創業情景模擬訓練，結合理論學習，提高學生創業的各種技能，如機會識別、融資、商務談判、激勵、團隊管理等技能，培養包含方法能力、社會能力、經營管理能力和綜合性能力等四個方面的能力。

四、實施方案：

創業人才培養模式與培養方案改革內容主要包括以下幾個方面（見下圖）：

1、明確培養目標。由過去培養基礎扎實的應用型專業型人才，轉向培養知識面寬、能力強、素質高、適應能力強的復合型創業人才。把學生培養成為具有較高的創新意識，敢于承擔風險的勇氣，敢于行動、堅持不懈、不屈不撓的創新創業人才。

2、探索培養模式。在總結現有“授人以漁，能力為本”培養模式的基礎上，進一步探索理工類、經管類、建筑藝術類和其他類創業人才培養模式。計劃在每種模式中設立兩門共同核心課程，其它課程則結合該學科或專業的特點和要求，提供相應的創業知識和技能服務。

3、完善課程體系。在現有《企業管理概論》、《會計學原理》、《市場營銷理論與實務》和《工商企業管理》等基礎上，再開設《經濟法》、《公司法》、《合同法》、《創業管理》、《創業投資》、《企業實習》、《創業案例分析》、《商務談判模擬》、《創業計劃》、《企業家講座》等創業基本課，以此通識課為專業教學基礎，再增設與創業密切相關的核心課程，如《創業學》、《小企業管理》、《新企業創立》、《技術創新管理》、《企業成長管理》、《創造學》等。通過課程體系的完善和實施，使學生能夠把專業知識和創業知識有機結合，綜合素質和創業技能普遍提高。

4、豐富教學內容。注重學生的創業能力的培養，需要開設大量思想性、方法類課程，以解決目前重知識、輕方法的問題；需要開設一些企業決策性和管理類課程，教學內容更注重企業案例型教學。強化通識課為基礎的專業教育，增加創業教育相關課程的比重，拓寬學生知識面。堅持知識、能力、素質三位一體的全面教育和培養，融知識傳授、能力培養、素質提高為一體, 使學生全面、協調發展。

5、改善教學方法。改變傳統“填鴨式”教學方法，采取更加具有創造性，能激

發學生潛能和求知欲望的教學方式。實行案例教學為主的教學模式，如戰略管理，市場營銷等；部分課程實施討論式教學模式，如商務計劃書以學生完成一篇完整的商務計劃書為主；部分課程采取實驗教學模式，如商務談判，用友ERP沙盤模擬等。相機引進行動學習法及任務驅動教學法。

6、拓展實訓基地。加強學生課外創業實踐的引導，增加學生創業體驗。在校內，擬建立沙盤模擬實驗室、創新創業交流室、模擬談判工作室等，舉行創富大賽、市場營銷策劃大賽、案例分析大賽、市場調研大賽等，每年不定期舉行多次企業家講壇。在校外，爭取建立了多個企業實訓基地，并與創投公司和創投基金保持深層次和高級別的合作。

7、加強隊伍建設。創業教育離不開高素質的師資隊伍，培養創業型人才，對我們師資隊伍提出挑戰。將制定師資隊伍建設新方案，針對創業人才培養的要求，構建創業型人才培養師資結構。一方面，要加強對創業骨干教師的專業培訓，同時制定激勵措施，鼓勵現職教師到創業一線鍛煉或有計劃地選派有潛質的青年教師直接參與創業實踐。另一方面，可以聘請一些企業家、成功的創業者、技術創新專家到創業基地兼職任教，合作研究或聯合撰寫創業方面的教材，擴大創業教育的師資力量。

8、推行新的考核制度。積極探索和推行創業教育考試評價制度，建立以考核思維方式、實踐能力、職業素質為核心的教學考核內容體系，改變傳統試卷內容和試卷形式，不再僅僅注重“學分”和學生試卷考試成績，而是更加注重“方法分”、“能力分”和“素質分”，設計出高素質學生所應該獲得的“能力分”數值和“能力分”結構。同時，積極推行核心課程的職業面試導向和行業資格考核制度。

以上方案為初步項目方案，請領導審批，我們完善后再制定相應的可行性研究報

告和具體詳實的實施計劃。

管理學部

2013/11/18

第二篇：經濟與管理學院創業文化活動節方案

經濟與管理學院創業文化節活動方案

一、活動主題

爭展創業·博雅成才

二、活動目的為落實學校關于創建“創業學院”的工作部署，營造良好的大學生創業氛圍，培養新一代具有創新精神、創業意識和創新能力的大學生，經濟與管理學院結合“創業文化節”，組織“大學生創業活動大賽”，為大學生自主創業搭建平臺。

三、活動組織單位

浙江師范大學經濟與管理學院

四、參賽對象

浙江師范大學全體學生

五、參賽要求

（一）本次大賽要求參賽者以創業團隊的形式參賽。參賽者可自行組成跨學院、跨年級，優勢互補、專業配備科學、人員結構合理的創業活動團隊，以團隊的形式參賽。團隊的人數不限。

（二）參賽團隊應在廣泛進行市場調研、認真分析及咨詢相關專業指導老師意見的基礎上，完成一份完整、具體、具有可實施性的創業策劃方案。

（三）創業方案寫作要求

1、核心內容：產品（或服務）的獨特性

市場分析和競爭分析

現實的財務預測

明確的投資回收方式

精干的管理隊伍

2、寫作框架

（1）方案概要：包括創業項目的簡介、名稱、結構、基本運作、主要的產

品或服務、業務范圍，項目創立的地區選擇以及原因等。

（2）產品與服務：在這里描述參賽隊策劃創業的產品或服務，如：產品或

服務的概念、性能和特性、主要產品或服務的介紹、向消費者提供價

值的途徑、銷售或服務的方式等。

（3）市場分析：簡要敘述創業策劃項目所處行業的市場特征，分析是否有

新生市場，如何發展這個新生市場；創業地區在開發區域中的發展前

景，這個行業的歷史或歷年的發展概況等。要求從實際出發，可以在圖書館或網上搜索相關資料，提供相關的網站;如：讓同學們主動去

查找相關資料。

（4）競爭分析：從產品或服務的特點、價格優勢、市場份額、地區優勢、營銷方式、管理手段等方面出發，該產品或服務在市場上的優勢，以

及在競爭市場上的盈利能力。必須描述以下兩點：競爭描述、競爭戰

略。

（5）經營策略分析：包括消費者的特點、產品的特性、創業團隊的自身

狀況、市場環境方面的因素等。經營策略一般包括：描述希望達到的市場份額；描述進行銷售所采取的策略,包括如何提高知名度等；定

價戰略；市場溝通。

（6）財務分析與預算：以列表形式分析預期投入原始總資產、固定資產

份額、流動資金、員工工資、每月預期盈利額、投資回報時間等。

（四）所有完成的創業策劃劃方案要求有文字版和電子版兩種。

六、活動前期宣傳

（一）時間：開學初

（二）宣傳范圍：全校范圍，充分做好本次大賽的宣傳造勢工作，鼓動全校學生的關注與參與。

（三）宣傳方式

1、由校團委給各學院下發有關經濟與管理學院舉辦“大學生創業活動大賽”及建立“創業學院”的文件，要求各學院在學生中做好充分的宣傳發動工作，鼓勵學生積極響應和參賽，并要求各學院必須至少推薦一個參賽團隊。（通知可提前在本學期末發出）

2、在學院、學校主干道、寢室等地點設有關大賽的展板、海報、橫幅，派發傳單及網絡平臺，如浙師大內部網等，發布有關大賽活動的信息。

七、大賽流程

準備與報名階段

（一）時間：三月初

（二）設立報名地點：在學院網站及學院辦公室設立報名地點

（三）前期報名：參賽者組隊并了解相關參賽要求及大賽流程，制定創業策劃方

案，要求參賽隊按《參賽要求》中的相關寫作要求制定方案。

（四）報名截止：報名正式截止于三月中旬，屆時報名參賽團隊必須上交創業策

劃方案（方案包括電子稿與紙質稿兩種形式）

初賽階段

（一）時間：三月中旬

（二）比賽形式：由經管學院各專業老師組成專業評審團，按《初賽評估項》對

各參賽隊的創業策劃方案的市場可行性，創新性等方面進行評價，選出20個團隊進入復賽。

（三）初賽評估項：產品與服務的創新性；

商業模式的獨創性；

市場的可行性；

資金運作計劃；

財務預測；

書面表達清晰等

（四）初賽篩選結束后，學院組織專業老師組成專業指導團隊，給20個進入復

賽的團隊分別分配專業指導老師，對創業方案進行指導，各參賽團隊進一步完善方案。

復賽階段

（一）開始時間：三月底

（二）比賽形式

1、在初賽后，20個進入復賽的團隊進一步完善創業方案，根據完善后的方案自

己尋找贊助商或企業，企業或贊助商根據方案考慮是否贊助，贊助形式不限，資金或物資均可。

2、規定：（1）可以憑借其方案找到企業贊助并正式將創業方案進入實業的團隊

即進入決賽；

（2）規定專業評審團可推薦兩個團隊，對于專業評審團一致認為其創

業方案有潛力但未順利找到企業贊助的團隊，由學院給予每個團

隊500元的創業啟動資金并同樣進入決賽。

（三）創業文化節開幕式

1、時間：4月中旬

2、地點：杏園籃球場

3、前期流程：

（1）場地審批：一人負責找負責場地的老師借場地。

（2）舞臺搭建：聯系廣告公司并動員各部門成員一起動手，同時確

保安全。

（3）外聯：音響設備的租借；主持人服裝的租借（主持人、演員化

妝）；創業文化節開幕式的背景牌制作；創業基金牌子的制作；表演節目的確定可由文藝部幫忙負責聯系其他學

院，邀請表演嘉賓，（4）主持人選擇：選擇認真負責有素養、形象氣質頗佳的主持人

（5）觀眾座位安排：安排好每個參加班級的座次，以防發生混亂。

將大一大二的座位盡量往中間靠，其他的班級分居兩側。

（6）管理人員安排：后場兩個，前場四個，門口各一個共三個，負

責全場的安全與秩序。

（7）機動組：隨時在舞臺邊待命幫忙，以防有緊急情況發生。

4、開幕流程：

（1）開場白：主持人開始整個文化節開幕式的開場白。

（2）視頻播放：關于創業文化節啟動的視頻。

（3）啟動式：請各創業團隊亮相；有請嘉賓給創業團隊辦法創業基金。

（4）代表致開幕詞：請經管學院院長或黨委書記致開幕詞。

（5）進入正題:：開幕式正式開始，有情大家欣賞表演。

5、后期流程：

1、人員的離場：依照前后依次離場，確保立離場安全。

2、舞臺的拆卸：結束后負責專人拆卸舞臺。

3、器材的歸還：由原先負責租借器材的人講器材歸還。

4、場地的打掃：負責專人打掃組結果的場地。

（四）創業實錄：

1、書寫自己的心路歷程：

關于對創業團隊經營心路歷程的監督：盡管創業的路途是艱難的，但并不意味著可以馬虎與頹廢，所以要求每個創業團隊在實戰階段要把每天的點點點滴滴都記錄下來，這不僅是用來監督的手段，更是為了創業團隊自己在以后的道路上少走一些彎路的借鑒。這點滴記錄可以是以日記的形式也可以采用電子稿，電子稿的話可以發到指定郵箱，打印稿則可以每星期一交。當創業項目即將完成的時候，記錄內容要改成匯總材料，內容包括從創業開始至結束中的總結性記錄，有創業的宣傳、創業的目的、創業的過程、創業的感想與體會等等。

2、視頻影像記錄：

要求創業團隊把創業的經營實況及心路歷程以flash或者VCR的形式記錄下來。同樣的這些記錄將作為美好的記憶保存下來，其意義已不僅僅是用于監督了。

3、定時考察：

我們將以實地考察的形式對各團隊進行監督，實地考察包括定期實地考察與不定期實地考察。對各創業團隊的分工與經營狀況予以了解，如需幫助我們將全力以赴的幫助創業團隊。所謂的實地監督并非是真正的監督而是懷著幫助創業團隊的心態從旁予以幫助。

4、家家有本小賬簿：

有努力就有收獲，所以要求各創業團隊每周上交成果記錄，同時定期查看創業公司賬簿。因為我們每個人都希望看到努力以后有累累的碩果，而這個碩果最直接的就是以賬單的形式，所以，就讓大家一起享受創業團隊的碩果。

決賽階段

（一）時間：五月底

（二）創業文化節閉幕式暨創業學院開班儀式

1、開場表演

2、創業大賽決賽環節

環節一：創業成果展示

以視頻或者PPT等任何形式展示團隊的創業成果，并對創業方案的階段性成果以及未來的發展前景做出陳述

要求：（1）對創業基地的情況有詳細的照片以及文字描述（包括設備齊全程

度，是否正常經營）

（2）對創業的經營情況做出陳述（包括客流量，盈利情況等）

（3）對創業的前期目標以及未來的發展前景做出陳述（是否能持續

有效經營，對創業方案的預期持續時間、對未來的市場前景的展

望）

環節二：現場答辯

由專業評委老師現場針對方案或者創業成果等方面提兩到三個問題，由

團隊成員

進行答辯

環節三：評委評分

（1）對完整方案的評分（正式創業之前提交完整的創業方案）滿分100標準：創新性與開拓性20分

產品與服務可行性20分

市場競爭分析15分

營銷戰略與財務分析20分

經營管理15分

書面表達清晰10分

（2）對創業成果展示的評分

標準：設備齊全程度及正常經營程度15分

客流量與盈利情況（對比成本投入與產出）15分

賬本記錄情況（真實度、詳細度）15分

創業方案與正式創業情況的對比15分

對發展前景和預期目標的表述15分

答辯表現15分

整體展示表現10分

(3)綜合評分

最后得分=方案得分*40%+成果展示得分*60%

環節四：頒獎（頒發獎狀）

一等獎一名

二等獎二名

三等獎三名

潛力獎一名

環節五：老師點評

由評委老師代表做整場比賽的總結點評

3、主辦方老是致詞

由主辦方代表老師上臺對整個創業文化節總結并宣布創業文化節結束

4、創業學院開班

由創業學院老師代表宣布創業學院正式開班

具體包括：創業文化節創業大賽獲的名次團隊成員有資格成為創業學院的學員，同時進入創業學院的成員可以像學院申請無息貸款

繼續創業，學院除提供資金以外，同時將提供專業的教師團

隊予以指導以及豐富的各企事業單位資料幫助創業。

5、閉幕表演

(三)后續進展階段

獲得創業大賽名次的隊伍可以選擇成為創業學院的大賽，也可以拒絕

1、若選擇加入創業學院，則經過專業評審團對創業方案的考評以及團隊與學院的協調之后，決定注入資金的多少，并根據不同情況與創業贊助商進行協調，同時簽訂相關協議。

2、若選擇不加入創業學院，則團隊自己清理與創業贊助商的協約關系，包括返還注入資金以及其他的協約。

八、活動經費預算

（一）前期宣傳

傳單3500份*0.1=350元

展板2塊*40=80元

彩色橫幅2條*75=150元

手繪海報100元

彩色噴繪海報40張*5=200

合計：880元

（二）比賽期間

開幕式

閉幕式

比賽獎金

第三篇：網絡運作方案[范文模版]

山東天久國際貿易有限公司

網

絡

推

廣

運

營

方

案

網絡推廣運營方案

一、定位：

（一）市場定位：

1、鎖定全國造紙行業及造紙相關的產業，（造紙廠、造紙機械、造紙化工、造紙原材料、彩印、包裝、造紙輔料產品），提供全程服務；

2、中外企管網面向所有企業，推廣管理培訓信息、管理課程、管理知識、管理案例、管理光碟、管理書籍等，可以提升企業管理水平，凝聚團隊戰斗力，加強企業的的執行力等；

3、中國資源整合網面向的是所有企業，推廣資源信息、項目開發、融資信息、新產品上市、投資信息、加盟信息、人脈信息等

4、全國范圍內招商加盟，打造全新的營銷網絡，輻射全國各個角落；

5、全國范圍內發展聯盟單位，實現資源整合；復利全國；

（二）客戶定位：

1、造紙行業，造紙原料、造紙化工、造紙機械、彩印、包裝、造紙輔料及其它造紙相關企業；

2、所有生產、貿易、加工、店鋪、加盟店等企業都可以成為我們的用戶；

3、聯盟單位：協會、商會、培訓機構，于造紙、培訓、融資相關的機構；

4、加盟商：網絡公司、廣告公司等尋求招商加盟；

5、找客戶要找大客戶、影響力大的客戶，選擇優質客戶群；

（三）網絡特色定位；

1、可以享受三個網站的資訊；三個網站的推廣宣傳；

2、最全、最新的造紙行業資訊，便捷、最新的市場信息、專業信息服務人員。

3、最快獲取造紙各行業所需信息，造紙類產品信息發布服務、報價服務、企業業形象宣傳、企業產品快速推廣

4、為造紙行業權威資訊發布平臺，整合中國多家造紙行業協會的信息資料以及眾多知名造紙廠家及原料供應廠家、造紙設備制造廠家、造紙化工廠家，獲取中國造紙業業第一手資訊及動態，這些

數據被媒體廣泛引用。

5、為企業管理中遇到的難題給予解答、指導、幫助，讓企業管理水平得到快速提升；最新企業管理資料及課程信息

6、讓企業合理利用手中的資源，擴大企業規模，找到更好的發展項目；

7、我們是中國最大、最專業的造紙行業資訊、信息交流平臺。

8、相較阿里巴巴：我們是行業網站，更專業，更有針對性（來我們網站的會員、用戶全是造紙行業的），在我們多站發布的信息更容易被客戶查找。廣告更加醒目直關。（打開網站就可以看到）。

9、相較紙業聯訊，我們是宣傳和推廣并重，資訊和服務兼顧，紙業聯訊只是信息服務，在網絡宣傳推廣這塊不行，對企業的立品營銷幫助不大。

10、為企業發布新聞報道，提高企業在網絡上的知名度，11、在我們網站為企業做正面宣傳（必須是真實的）。

12、為企業發布供求信息，讓更多的目標客戶找到你。

13、為企業提供最新的產品供求信息，報價等服務，為企業的采購、出售提供報價信息決策。

二、服務項目：

1、發展會員：企業可以成為三個網絡的會員單位；享受會員服務；

2、新聞中心：國內、國外、最新的造業行業、新聞資訊實時報道。

3、名企專欄：為知名企業開專欄進行報道，宣傳企業。

4、圖片廣告：在網站醒目位置放上企業的圖標，或宣傳廣告。

5、市場分析：最新造紙市場行情，咨詢。

6、人力資源：最新的造紙人才信息、獵頭信息。

7、紙漿：各種最新紙漿報價，到貨信息、市場行情。

8、廢紙：國廢、廢到貨信息，行情報價，隨時為你服務。

9、輔料機械：各造紙機輸料、造紙機械設備信息。10、11、12、13、14、商情速遞：最新產品實時產品、原料商情信息、報價服務。行情分析：定期將客戶感興趣的信息傳遞給客戶。市場動態：對你定制的信息動態，實時跟蹤分析。期貨供求：最新期貨動態，倉庫庫存。技改信息：最新行業技術服務，企業改造信息。

三、銷售目標定位：

1、B2B銷售：直接面對客戶，開發客戶；

2、A2B銷售：開發聯盟單位，如：協會、商會、培訓機構等；

3、B2C銷售：招商加盟，開發全國加盟代理商企業單位；

四、收費標準：

1、三個網站會員價格：7980元；兩個網站會員5980元；一個網站會員3980元；（如直接推銷可以推銷三個網站，和客戶談到一定程度，根據客戶講價情況公司最低優惠價格不低于2980元；）

2、聯盟單位發展會員只向公司上交1000元/個會員，其他費用1980元留作聯盟單位費用；

3、企業專訪：5000元/次；刊登在網站上一年；

4、圖片廣告：800——10000元/月，據據位置調整。

5、招商加盟：

（1）加盟代理商需交納保證金，省級加加盟代理商保證金50000元；市級加盟代理商保證金30000元；區縣級加盟代理商保證金10000元；

（2）加盟代理商發展會員只向公司上交1000元/個會員，其他費用1980元留作聯盟單位費用；

（3）加盟代理商必須完成每年的目標；省級代理商500萬，市級代理商300萬，區縣級代理商100萬；否則按比例扣除保證金；

（4）加盟代理條件：A、必須在當地有一定的影響力；B、有一定的人脈資源；C、有雄厚的資金基礎；D、有獨立法人的合法企業；

五、銷售方法：

1、打電話：通過電話營銷發展，開發客戶群；

2、發短信：通過對意向客戶和有手機號客戶老板實行發短信銷售方法，讓客戶更了解產品；

3、發電子郵件：給客戶發送公司的郵件；

4、發傳真：給客戶發送產品傳真信息；

5、發信件：把公司的產品信息利用信件傳達給客戶；

6、上門推銷：直接上門面對客戶進行銷售；

7、廣告聯盟：同廣告公司聯盟，他給你做廣告，你可以給他在網上宣傳；

8、利用人脈：朋友、親戚、關系等合理利用推廣產品，可以讓朋友推銷給他提成；

9、利用各種會議：特別是行業會議、展會等機會推廣網絡知名度，發展會員宣傳；

10、利用演講機會，推廣網絡會員的好處；

11、網絡營銷：在網上開發客戶，跟蹤落實成交；

12、堅持對每一個用戶采用不同的銷售方法（以上方法），向客戶推銷，直到客戶成交為止；絕不放棄；

第四篇：家政公司運作方案

家政服務公司運作方案

一、確立公司的企業文化

企業的信念：

公司的信念：以消費者的需求為永恒追求，并通過一點一滴的辛勤勞動，使我們成為家政服務業的一流企業，并致力于創造健康快樂的新生活。

公司的目標：以勞動服務客戶，以質量贏得客戶，以信譽立足社會，以辛勤勞動，分享快樂團結員工，創北京一流家政服務名牌。

公司的精神：愛祖國，愛人民，愛勞動和愛生活是事業的力量源泉；團結、奉獻、創新、敬業是企業精神的精髓。

公司的員工：吃苦耐勞、訓練有素、忠于職守的員工是公司的最大財富，以人為本，尊重勞動，服務大眾，是我們事業長遠發展的根本所在。

文化底蘊：人天生平等，不分貴賤，勞動只有分工不同,沒有高低貴賤之分，成功路不同，各有各成就，三百六十行，行行出狀元，生命的真諦在于服務大眾，快樂人生，勞動，服務，并快樂著，這就是我們的人生信條。

社會責任：我們以勞動報國和服務為民為己任，以企業發展為社會福址作貢獻；我們為祖國的繁榮、為民族的振興、為自己和親人的幸福而奮斗不止。

共同利益：公司的利益來源于社會，回報社會。主張按勞動多少，質量高低進行分配，努力在顧客、員工與公司之間建立穩固的利益共同體，實現共同致富、共同快樂，分享人生。

二、家政服務內容：

1、保姆，家教，鐘點工，陪護，接送小孩上學；

2、家庭保潔，洗衣做飯；

3、代換煤氣，修理門鎖，水電安裝，清潔玻璃；

4、家電維修，電腦維護，清洗抽油煙機等；

5、搬家，家庭裝飾，消費咨詢，投資咨詢；

6、上門送餐，上門廚師、代人購物、送禮、代駕；

7、文字、圖象處理，鐘點秘書，城市向導，應召司機；

8、休閑服務：陪老人聊天、下棋、上門按摩、浴足、洗頭（兩人以上同時上門，以保安全）家政服務流程：

三、建立家政服務的保障制度

目前，家政服務供求雙方、家政服務公司與服務員和用人家庭的責權利不明確，有的服務協議不規范，有的不要求簽訂服務協議，導致雙方權益保障沒有依

據，家政服務員與用人家庭發生糾紛爭議難以處理。

由于家政服務員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善的解決辦法，致使供求雙方均存在后顧之憂，家政服務行業發展步履維艱。

為了解決上述問題，解決家政服務人員與用人家庭的后顧之憂，我們采取以下的辦法：

一是保證家政服務人員的品行，對家政服務員嚴格審核，規范培訓，努力加強他們的職業道德。

二是保證家政服務客戶的適合性。公司在每為一個客戶提供家政服務前，都要派人到客戶家作實地考察，了解內情，凡屬單身男子家庭、無本地戶口家庭，以及有不良品行和違法違紀前科者，一律謝絕提供家政服務。

三是簽訂相關的合同，包括客戶與公司簽定相關的責任合同，以確保家政員在客戶家中工作的人身安全，確保家政服務員在服務中不損害客戶利益；公司與家政服務人員簽訂勞動聘用合同：這樣明確客戶、家政服務員和公司的責、權、利，確保各方利益，使得大家都放心。

四是保險，公司與保險公司通力合作，給每個簽約二年期以上的家政服務員購買商業保險，保障因工產生的傷、病、殘、死等不可預測的風險，為簽約一年以上的客戶辦理一份家庭財產保險，并探索開展家政服務整體保險（即由保險公司對家政服務過程中出現的種種意外損失進行保險的方法）。

通過上述措施，充分保障各方利益，并完整解決各方的后顧之憂。

四、實行培訓制度, 提高員工素質

家政服務員國家職業標準包括職業概況，職業的基本要求、工作要求等，并將家政服務員職業等級定為初級、中級、高級三個等級（相應于國家職業資格五級、四級、三級），按級別分列出相應工作內容，技能要求和相關知識等。我們的培訓，必須嚴格按照家政服務員國家職業標準進行，培訓分兩種，一是系統培訓，內容是對家政服務員進行系統的培訓；二是對工作中的家政服務人員進行的不定期的短期培訓，主要培訓內容是工作中的難點和新技能、新技巧，并解決工

作中出現的各種問題。

系統培訓的內容：

1、公司情況培訓，包括公司規章制度，服務范圍、企業文化、公司宗旨、服務流程等。2、3、4、5、6、7、8、9、家政服務職業道德培訓。家政服務禮儀。家政服務安全自衛常識 商品采購常識 家居常識 廚藝培訓 醫藥常識

嬰幼兒、孕婦、老人、病人護理常識

10、家電使用常識 短期培訓的內容：1、2、3、4、5、6、了解、分析家政服務過程中出現的問題 尋求解決政服務過程中出現的問題的辦法 解決家政服務員的心理困惑

加強家政服務員、公司、客戶的溝通與理解 加強家政服務新技能、技巧的培訓 提高家政服務員的綜合素質

五、建立管理機構及管理制度

公司機構設置：總經理、招工部、客戶服務部、綜合業務部 總經理：負責全面工作。

招工部：負責家政服務員的招工、培訓、聘用等工作。

客戶服務部：負責接待客戶、與客戶簽定服務合同、安排家政服務員工作，跟蹤客戶服務、處理客戶各種問題。

綜合業務部：負責公司的后勤保障、公關、項目開拓等工作。

管理制度：包括公司章程、公司管理細則、家政服務員工作細則、培訓制度、客戶跟蹤服務制度、信息反饋制度等。

六、具體運作方案：

1、運作方式：利用有限責任公司這種現代企業制度，所聘用的家政服務人員以公司員工身份給客戶服務，而不是一般的中介公司。客戶將費用交給公司，家政服務員的工資由公司發放，其收入與其服務完全成正比。所有家政服務員都經過公司嚴格培訓，實施服務前、中、后的全程跟蹤管理，嚴格保證家政服務質量。

2、完善內部管理：制定相應的管理制度，定期召開工作會議，分工明確，各司其職，完善收入分配制度和獎懲制度，鼓勵多勞多得，鼓勵創新，提倡、培養嚴謹、團結、合作、輕松的團隊精神。

七、營銷策劃及廣告宣傳

1、廣告目標：是人們知道該公司，短期內提高公司業績，增加客戶數量。逐漸地讓整個雇主群都知道該公司、了解該公司、信賴該公司，最終把公司打造為北京市家政服務行業的知名企業。

2、目標市場：短期內重點面對公司周邊的中高檔大型社區，逐漸地擴大范圍，最終占領一定市場。

3、服務內容定位：以普通日常服務為主（如：家庭保姆、鐘點工、醫院陪護服務、搬家、清洗抽油煙機等普通生活服務），同時努力發展家庭營養配餐、嬰幼兒撫育指導、家庭護理等高層次服務，并是其成為主體。

4、廣告表現：

①建立公司網站，開展網絡營銷，通過網絡推廣我們的服務； ②通過報刊、社區雜志、戶外廣告、電梯廣告等傳媒做一些廣告；

③通過一些公益性舉措提高知名度和美譽度（如免費為一些五保老人提供

家政服務等）；

④與一些商家聯系推出促銷活動； ⑤與小區管理部門聯系推廣我們的服務； ⑥做“易拉寶”及宣傳單到公共場所宣傳

第五篇：大賽運作方案

全國作文大賽運作方案

一、活動介紹：

全國中小學生作文大賽組委會是全國唯一一家專注作文大賽的組織機構，它依托北京大學、清華大學、人民大學、首都師范大學、北京師范大學等學府及其附屬學校的優秀資源，致力于創立和規范作文教學的標準化，是中國作文大賽最具權威性的領導品牌。自開展以來，在教育界影響巨大。大賽是檢測學校作文教學的第一方法，參加作文大賽是中小學生進入學習作文最高境界的唯一途徑，更是學生提高作文水平的最好方法。

二、主辦單位：

中國教育學會小學語文教學研究會中國少年文學創作研究會世界青少年作家聯合會

小學語文教學編輯部

三、活動宗旨：

弘揚中華文化激發審美創作提升人文素質培養綜合能力

四、項目特色：權威標準規范規模

頒獎+作品展示+招生公開課=三位一體活動

1、全國唯一一家專注作文大賽的組織機構。

2、全國唯一一家有自己品牌的全國性作文大賽機構。

3、全國唯一一家授權設立區域大賽指導中心的機構

4、全國唯一一家專注為培訓學校招生策劃與組織活動的機構。

5、全國唯一一家培訓教師的組織機構。

五、大賽流程

1、選擇合作方式，第一是成立指導中心，第二是直接參賽。具體參考（合作標準）。

2、大賽全年報名，分兩次截稿，日期是5月底與11月底。

3、預計參賽人數，向組委會領取報名表。

4、按照報名人數訂購《作文考試特訓專刊》，定價25元/冊，組委會只收取10元。再無任何費用。

5、指導中心收取學生作品并統一寄回組委會（北京）

6、暑假前做好招生活動，即頒獎+作品展示+招生公開課。

7、榮獲全國一、二等獎的學生將有機會參加北京8月份舉辦的總決賽（文峰中國作文特訓營）

六、運作方式：

1、做兩條幅“文峰中國·全國中小學生作文大賽開始報名”和一個展示桌。有條件可以單獨有一個辦公室，以“大賽指導中心”的名義來組織作文大賽活動，這樣家長和學生不會排斥，每人都會拿一份報名表，不論是否參賽或人數多少，這并不要緊，最關鍵的這是在尋傳你自己，因為報名表上留的是你學校的名稱、電話、聯系人等信息。

2、參賽學生要定位在全市所有的中小學生，不要僅限于自己內部生源。參賽的學生越多，我們的生源越廣，包括學生信息等，對后期招生會更有利。

3、做好頒獎活動，這是最關鍵的一步，也是組委會的優勢活動，它是集頒獎、作品展示、公開課為一體的大型活動，這個活動會吸引更多的學生來參觀，也會包括沒有參賽的學生在內，活動地方最好設在本校，這正好是展示我們學校優勢的好機會。

4、大賽指導中不單純是組織學生比賽，最關鍵是把它作為學生活動中心。是我們展示和宣傳學校優勢的平臺，最終為學校招生而服務，提高在校生源。

5、在運作過程中特別要注意，第一要以全國作文大賽的名義組織活動，第二參賽學生要定位在全市（縣）的所有中小學生，第三做好頒獎活動。做到這三點，那么這個活動就成功了。

備注：組委會向所有合作校贈送學習網站

全國中小學生優秀作文作文大賽組委會

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