第一篇：工商深入開展誠信市場創建活動

突出重點打造精品深入持續開展誠信市場創建活動

隨著市場經濟的發展，誠信被作為經濟活動的基本準則，已成為廣大市場主體和消費者的訴求，培育誠信、促進誠信成了市場及市場主體監督、管理和服務者理所應當的職責。工商行政管理部門是市場及市場主體的監督和服務者，在培育誠信、促進誠信中有其自身的優勢，經過多年的探索，積累了很多有益的經

驗。

“誠信市場”創建活動是培育誠信、促進誠信的有效載體和平臺。市工商局在系統總結市場監管和“文明市場”創建的經驗基礎上，結合“誠信”的內涵和要求，提出了創建“誠信市場”的行動計劃和措施，結合部門職能，于2005年出臺了《關于推進臨滄市場主體誠信體系建設的實施意見》，《意見》確定了“誠信市場”、“誠信企業”創建等十項工作重點和措施。立足“誠信市場”創建綜合性比較強、關聯度比較高、典型示范性比較好的實際，予以重點推進，制定了《臨滄市“誠信市場”創建暫行辦法》，明確了創建標準和要求，并開展了首批“誠信市場”創建認定活動，為推進市場主體誠信創建產生了積極的影響和示范作用。

在取得進展的同時，通過對前期工作的檢查、調研和總結，對存在的主要問題有以下基本分析：一是創建活動的目標定位不明，各縣（區）局在組織實施中停留或滿足于發發文、授授牌，對市場的誠信培育度、促進度缺乏績效評估；二是創建層次和整體推進不高不力，停留在工商部門與市場開辦者的單一的聯系和循環，創建上的社會性和群眾參與比較弱；三是創建標準及其措施落實比較粗放；四是典型培育不突出，創建對象過散，針對性不強，甚至有的將“超市”類納入創建對象，吃“現成飯”。針對存在問題，有如下幾個方面的思考：

一、提高“誠信市場”創建活動的社會性，提高創建工作層次

市場的誠信和文明管理程度是各級黨委政府和廣大人民群眾比較關注的公共問題，也是眾多職能部門的職責所在，同時也是現階段存在問題比較多，解決難度比較大的經濟社會問題。因此，要改變由工商部門與市場開辦者單一聯系和循環的思路和方法，提高創建活動的層次，建立起“政府組織協調、工商部門牽頭、其它部門參與、市場開辦者實施”的工作機制，把“誠信市場”創建作為一項社會工程和民心工程，實現聯手創建。

二、以集貿市場為創建重點，在整頓、規范、創建、示范上下功夫

“誠信市場”的創建有兩個基本功能：其一是典型示范引導，這是創建價值導向的定位；其二是培育促進和提升，這是立足現實狀況，創建實用功能的定位。隨著城鄉經濟繁榮活躍，集貿市場作為交易活動的基本交易場所不斷得以完善，現階段已由過去政府部門開辦管理發展到市場主體開辦管理的公司化經營管理階段。但由于基礎設施落后、經營人員素質偏低、監督管理乏力等客觀因素，集貿市場一直都是“臟、亂、差”的代名詞，成為城市管理和市場管理的傷痛。因此“誠信市場”的創建要從典型示范引導著眼，從培育促進和提升入手，把集貿市場“誠信”創建作為重中之重予以研究，通過整頓、規范、提升、示范的漸進式培育，改變重命名認定、輕內涵提升的功利行為，把“誠信市場”創建活動由認定命名型向創建培育型轉變，增強誠信市場創建活動持續和深化。

三、強化市場開辦者的責任，明確創建職能部門職責

市場的建設和管理已發展到多元投資、多元管理的階段，特別是近幾年，隨著城市化進程加快和房地產業的興盛，新建、改建的市場已基本完成了由國有向私營過渡。在這個發展過程中，一方面市場開辦管理者主體得以明晰和確定，為創建工作的組織實施找到了責任主體，但另一方面，也較為突出的存在市場開辦管理者重建輕管，甚至不管的情況，有的房地產商賣房了之，有的物管公司收費了事，有的市場甚至拒絕職能部門的管理等等。因此，要把“誠信市場”創建作為“部門促創、市場自建”的工程，必須在強化和落實市場開辦管理者責任上下功夫，明確四個基本責任：其一是市場設施完善和規范責任，如消防衛生設施等等；其二是入市經營戶資格審查登記監督的責任，防止無證無照等違法行為；其三是建立監督入市經營戶商品市場準入責任，如購銷責任、售貨出據、質量承諾等，積極推行農貿市場超市化，提高統一管理的規范度；其四是監督檢查經營行為和保護消費者權益的責任，如建立調解機構，協查違法行為等等，通過責任落實，強化市場開辦者創建自治能力。

四、重點創建由點到面，逐步提升創建的層次

要立足現有市場狀況，選擇規模較大，輻射較廣、示范性較強的市場進行重點創建培育，杜絕創建活動普遍撒網、命名認定滿城皆是的情況。在確定創建對象后，對照標準，因市制宜，具體措施，把創建目標任務和措施規定到市場開辦者的經營和管理中。為加強外促和監督作用，采取創建市場掛牌公示，并明確時限，公示可按市、縣（區）兩個層級確

第二篇：縣工商局開展誠信市場創建活動總結

**縣工商局開展誠信市場創建活動總結

為了倡導誠實守信、依法經營、規范管理的社會主義商業文明，提高市場規范化管理水平，促進**縣各類商品交易市場健康發展和社會主義精神文明建設，全力構建和諧誠信**。根據省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創建活動，推動市場誠信體系建設。為使創建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據*工商發〔2011〕54號文件要求，我局制定下發了《**縣工商局2011年開展誠信市場創建活動實施方案》、《**縣工商局1—3A級“誠信市場”創建活動認定管理暫行辦法》，《**縣工商局1—3A”級誠信市場”量化考核評分細則》（*工商字〔2011〕3號文件）結合**縣轄區具體情況開展了一系列“誠信市場”創建工作。

一是統一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創建工作的重要意義。創建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環境，促進經濟和社會可持續發展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監管方式，提升服務質量新的工作亮點。

二是充分調動市場開辦單位參與“誠信市場”創建活動的積極性。就創建工作的重要意義、創建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。

三是規范創建單位經營行為，完善各項規章制度。強化企業自律，引導企業誠信經營。首先要求各創建單位加強組織領導，切實抓好落實創建工作，其次就是建立各項規章制度，用制度規范商業行為，倡導誠信經營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經營者營業執照檢查和檔案管理規范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執行情況作為我局對創建單位監督檢查的重要依據。

四是加強對創建單位的監督管理，把創建工作引向深入。在各市場自行申報，分局（工商所）推薦上報的基礎上，根據《**省工商局開展誠信市場創建活動實施方案》的相關要求，縣工商局于2011年7月在全縣開展誠信市場創建活動，并按程序對申請參加2011“誠信市場”創建活動的市場、超市依據“誠信市場”認定標準從設施規范、管理規范、經營行為規范、制度規范、衛生環保規范、安全

保衛規范等多方面進行綜合信用考核、認定工作，并于7月30日對**縣****等5戶擬認定為 “1-3A級誠信市場”進行了公示。通過公示未收到上述5個市場的不良好反映。按要求完成全部規定程序后，決定命名**縣***為 “3A級誠信市場”、**縣**農貿市場為 “3A級誠信市場”、**縣**農貿市場為 “2A級誠信市場”、**縣**農貿市場為1A級誠信市場”、**縣**農貿市場為“1A級誠信市場”。**縣***場推薦上報市局參加“4A級誠信市場”的評選。

第三篇：關于開展誠信創建活動方案

漯河市市直幼兒園

關于開展誠信創建活動方案

誠實守信是中華民族的傳統美德，也是世界各國共同推崇的高尚道德品質。誠信實際上是一個人對自己言行負責的倫理規范，“誠信”既是一種世界觀，又是一種社會價值觀和道德觀，無論對于社會或個人，都具有重要的意義和作用。市直幼兒園在師幼、家長中間開展誠信教育活動，制定以下方案：

一、活動目的：

本次誠信教育活動的開展，旨在弘揚誠實守信這一中華民族的傳統美德，培養廣大教職工“誠信”的優良品質，要求教職工從自我做起，從現在做起，從身邊的每件小事做起，促進良好誠信之風的形成。同時為推動《公民道德建設實施綱要》的深入實施，在幼兒中開展以“誠信”為主題的系列教育活動，使全園孩子從小養成誠實守信的良好習慣。

二、活動主題：

做誠信職工，建誠信科室 做誠信兒童 做誠信家長

三、參加對象：全體教職工、家長、幼兒。

四、領導小組： 組 長：袁玉萍 魏秋梅

副組長：彎麗君 王麗亞 魏曉東

組 員：李 萍 張抗抗 鄭 娟 馬 林 龔曉瑩 各年級組長

五、誠信教育的主要內容：

1.在誠實教育方面：培養教職工誠實待人，以真誠的言行對待他人、關心他人，對他人富有同情心，樂于助人。嚴格要求自己，言行一致。

2.在守信教育方面：培養職工守時、守信、有責任心，承諾的事情一定要做到，言必信、行必果。遇到失誤，勇于承擔應有的責任，知錯就改。

3.在誠實守信教育的同時，還要加強遵守法律法規、單位紀律和社會公德的教育，培養職工的法律意識和規則意識，具備良好的道德品質。

4.根據幼兒的不同年齡特點，按照幼兒品德形成發展的順序性和階段性，我們對大、中、小班的幼兒提出不同的要求：

（1）小班：教師在日常生活中滲透生動有趣的故事，讓幼兒了解誠信的重要性，并教育幼兒在日常生活中如何去做講誠信的好寶寶（如不隨便撥打110、119等電話，不說謊等）明白誠實做人是最基本的道德。如實反映事實真相、不夸大、不縮小、不掩蓋、不說

謊，拾物交公，拾金不昧，愛護花草。說得到，做得到；答應別人的事盡量做到。

（2）中班：在中班，教師通過介紹誠信典型實例，引導幼兒思考在日常生活中我們能不能這樣做，通過創設情景讓幼兒了解誠信的重要性真誠待人，不說謊話，在對不起別人時主動道歉，別人有錯誤缺點時不偏袒，表里如一，不弄虛作假，不說謊，拾物交公，拾金不昧，愛護花草。明白承諾是嚴肅的，要分析可能產生的后果，再做出承諾。

（3）大班：教師讓幼兒收集了關于誠信的故事和小朋友們分享，引導幼兒討論誠信的重要性，通過誠信講故事比賽，演講比賽一系列的活動，讓孩子們積極去做講誠信的好孩子，如實反映事實真相、不夸大、不縮小、不掩蓋、不說謊，拾物交公，拾金不昧，愛護花草。說得到，做得到；答應別人的事盡量做到。

5.邀請家長一起參與“誠信從你我做起”主題活動，倡導家長答應幼兒的事情要做到，要求每位家長回家給幼兒講一個誠信的故事，通過對幼兒進行教育家長也能了解誠信的重要性。

六、活動時間：

4月1日—5月31日第一階段：4月1日—4月15日 啟動宣傳階段第二階段：4月16日—5月26日 活動開展階段第三階段：5月27日—5月31日 活動總結階段

七、具體活動安排：

（一）啟動宣傳階段 1．利用例會舉行“誠信教育活動”啟動儀式。2．通過宣傳欄、黑板報等形式宣傳誠信思想，營造誠信氛圍。3.召開全體干部職工的動員會。4.各科室在日常工作中加入誠信內容，滲透誠信思想。

（二）活動開展階段 1.在誠信教育活動期間，組織開展誠信教育“六個一”活動：（1）舉行一次以“誠信教育”為主題的宣傳活動。（4月15日前）（2）出版一期以“誠信”為主題的黑板報。（4月15日前）（3）提出一句自己的誠信口號并由同事監督實施。（4月22日前）（4）個人制定一份“個人誠信公約”，并組織職工簽名活動（4月25日前）（5）開展一次以“我身邊的誠信故事”為主題的演講比賽。（4月25日）（6）舉辦一次以“誠信”為主題的征文比賽。（5月10日交稿）2.在誠信教育活動期間，黨支部組織開展的誠信教育活動：（1）評選優秀征文等。（2）檢查 “誠信公約”及簽名活動、個人誠信口號的落實情況。（3）組織開展“我身邊的誠信故事”演講比賽。（5月9日）（4）組織觀看紀錄片《道德的力量》。（5月23日）

（三）活動總結階段 1．各科室寫出本科室誠信教育活動開展情況的總結，并上交部分資料。2.采用自評互評等方式，樹立誠信典型。3.展示誠信教育活動成果。

八、活動要求： 1.全體干部職工要高度重視這一教育活動，層層負責，力求實效。2.可針對各自特點，突出特色，創造性地開展工作。加強對職工的誠信教育，從現在做起，從我做起，努力營造良好的文明誠信的氛圍，創造人人誠信的精神家園。

四、活動安排

1、利用國旗下講話進行誠信教育。

1.利用誠信板報、家園聯系欄等宣傳陣地進行廣泛宣傳。2.“誠信主題”活動，即在大中小班開展適宜的誠信主題活動，讓幼兒對誠信有了更深的認識，在生活中的每個小細節中都能注重誠信，能把誠信落實到行動中。

3.各班出一期以“誠信”為主題的家園聯系欄，向家長宣傳誠信知識，爭做誠信家長。

4.幼兒誠信講故事比賽，全體幼兒圍繞“誠信”這一主題，精心準備學習誠信故事，開展幼兒誠信講故事比賽。

五、活動建議：

根據幼兒誠信教育“起點要低、內容要實、針對性要強、須循序漸進”這些基本要求，結合當前市場經濟社會、信息網絡時代和受教育者大多數是獨生子女等不同特點，教育方法上要大膽選擇傳統的優秀教育方法，勇于實踐，并在此基礎上敢于創新，以增強對幼兒誠信教育的主動性、針對性和實踐性。

1.說服教育法。是通過擺事實、講道理，使受教育者明辨是非、善惡、美丑，提高思想道德認識的一種方法。2.情感陶冶法。是通過教育者自覺地利用一定的教育情境及自身的教育因素，對受教育者進行潛移默化、耳濡目染的感化和熏陶，以培養他們健康的道德情感，使他們的人格逐步完善的一種方法。

3.榜樣示范法。教師在介紹一些古今中外誠實守信的優秀模范人物，以身作則，為人師表，踏實守信，做幼兒的榜樣。學校要大力表揚誠實守信的好教師、好家長，樹立身邊的榜樣。

4.生活體驗法。通過生活和學習過程的體驗，讓幼兒深切體會到整個社會人與人之間誠信的重要，明白要使自己在社會中順利發展，就必須以寬容的態度對待別人，以誠信的言行與大家交往，從而自覺樹立誠信觀念。

5.誠信家園互動。邀請家長一起參與“誠信從你我做起”主題活動，倡導家長答應幼兒的事情要做到，要求每位家長回家給幼兒講一個誠信的故事，通過對幼兒進行教育家長也能了解誠信的重要性。

羊山新區幼兒園 2016年5月3日

三、活動目標：

根據幼兒的不同年齡特點，按照幼兒品德形成發展的順序性和階段性，我們對大中小班的幼兒提出不同的要求：

1、小班：教師在日常生活中滲透生動有趣的故事，讓幼兒了解誠信的重要性，并教育幼兒在日常生活中如何去做講誠信的好寶寶（如不隨便撥打110、119等電話，不說謊等）明白誠實做人是最基本的道德。如實反映事實真相、不夸大、不縮小、不掩蓋、不說謊，拾物交公，拾金不昧，愛護花草。說得到，做得到；答應別人的事盡量做到。

2、中班：在中班，教師通過介紹誠信典型實例，引導幼兒思考在日常生活中我們能不能這樣做，通過創設情景讓幼兒了解誠信的重要性真誠待人，不說謊話，在對不起別人時主動道歉，別人有錯誤缺點時不偏袒，表里如一，不弄虛作假，不說謊，拾物交公，拾金不昧，愛護花草。明白承諾是嚴肅的，要分析可能產生的后果，再做出承諾。

3、大班：教師讓幼兒收集了關于誠信的故事和小朋友們分享，引導幼兒討論誠信的重要性，通過誠信講故事比賽，演講比賽一系列的活動，讓孩子們積極去做講誠信的好孩子，如實反映事實真相、不夸大、不縮小、不掩蓋、不說謊，拾物交公，拾金不昧，愛護花草。說得到，做得到；答應別人的事盡量做到。同時，幼兒園邀請家長一起參與“誠信從你我做起”主題活動，倡導家長答應幼兒的事情要做到，邀請每位家長回家給幼兒講一個誠信的故事，通過對幼兒進行教育家長也能了解誠信的重要性。

四、活動安排

五、活動建議：

根據幼兒誠信教育“起點要低、內容要實、針對性要強、須循序漸進”這些基本要求，結合當前市場經濟社會、信息網絡時代和受教育者大多數是獨生子女等不同特點，教育方法上要大膽選擇傳統的優秀教育方法，勇于實踐，并在此基礎上敢于創新，以增強對幼兒誠信教育的主動性、針對性和實踐性。

1、說服教育法。是通過擺事實、講道理，使受教育者明辨是非、善惡、美丑，提高思想道德認識的一種方法。

2、情感陶冶法。是通過教育者自覺地利用一定的教育情境及自身的教育因素，對受教育者進行潛移默化、耳濡目染的感化和熏陶，以培養他們健康的道德情感，使他們的人格逐步完善的一種方法。

3、榜樣示范法。教師在介紹一些古今中外誠實守信的優秀模范人物，以身作則，為人師表，踏實守信，做幼兒的榜樣。學校要大力表揚誠實守信的好教師、好家長，樹立身邊的榜樣。

4、生活體驗法。通過生活和學習過程的體驗，讓幼兒深切體會到整個社會人與人之間誠信的重要，明白要使自己在社會中順利發展，就必須以寬容的態度對待別人，以誠信的言行與大家交往，從而自覺樹立誠信觀念。

5、誠信家園互動。在家長園地設置誠信互動板塊，邀請家長一起參與“誠信從你我做起”主題活動，倡導家長答應幼兒的事情要做到，邀請

每位家長回家給幼兒講一個誠信的故事，通過對幼兒進行教育家長也能了解誠信的重要性。

羊山新區幼兒園關于開展誠信創建活動總結

為推動《公民道德建設實施綱要》的深入實施，使全園孩子及教職工養成誠實守信的良好習慣，講求信用、忠誠待人、說老實話、辦老實事、做老實人的品質，我園組織開展了“誠信伴我成長”的主題教育。

我園通過給幼兒誠信誠信故事、介紹誠信典型、搜集誠信小故事等方式開展了“誠信伴我成長”的主題教育。幼兒、家長及全園教職工一直學習自律與誠信的精神，我園根據幼兒的不同年齡特點，按照幼兒品德形成發展的順序性和階段性，對大、中、小班的幼兒提出不同的活動要求。通過家園聯系欄、展板、板報等不同形式的廣泛宣傳，幼兒對誠信有了更深的認識，在生活中的每個小細節中都能注重誠信，能把誠信落實到行動中。教職工們通過學習，提高了思想認識，深入討論新時期幼教工作者應具備的文明、誠信、自律品質。幼兒園樹立了“以信待人，以信取人，以信立人”的道德理念，幼兒、家長、教師自身的認識與提高使全園的工作取得了一定成效，也受到了廣大家長的一致好評。

教育是一項艱巨而長久的任務，通過自此次誠信建設活動，幼兒園承諾：今后將會更加下定決心，堅定信心去不斷努力，將誠信建設活動進行下去，為取得更加優異的成績而不斷努力！

羊山新區幼兒園 2016年5月11日

第四篇：關于推薦2011開展誠信市場通知

關于推薦2011開展誠信市場

創建活動先進單位的通知

各盟市工商行政管理局，滿洲里市、二連浩特市工商行政管理局：

根據國家工商總局《關于推薦2011開展誠信市場創建活動先進單位和誠信示范市場的通知》，以及自治區工商局 《 關于 開展創建誠信市場活動的通知 》要求，為進一步推動誠信市場創建活動的深入開展，樹立典型，表彰先進，推動市場信用體系建設再上新臺階，自治區工商局決定，對在開展誠信市場創建活動中表現突出、作出較大成績的先進基層、先進個人和誠信示范市場進行表彰。各地要在去年下達的《 關于上報推薦自治區級創建誠信市場先進單位及工商系統先進集體和先進個人》要求的基礎上，重新推薦先進單位?，F將推薦 2011 開展誠信市場創建活動先進單位 有關事項通知如下：

一、推薦條件

能積極將創建誠信市場工作與市場信用分類監管緊密結合，加強引導和指導，市場的企業法人登記率大幅提升，市場主體責任得到較好落實，市場信用分類監管的覆蓋面進一步擴大，推薦誠信市場創建工作成效明顯。在規范市場秩序，保護消費者合法權益，支持服務地方經濟又好又快等方面成績顯著，當地政府和人民群眾滿意度較高。

二、推薦范圍

誠信市場創建活動先進單位的推薦范圍是：開展“創建誠信市場”活動的盟市、旗縣（市區）工商行政管理局及市場規范管理科（股）和基層工商所。

三、推薦名額及程序

各盟市工商局推薦 2 — 3 名誠信市場創建活動先進單位。根據工作開展情況，部分地區可適當增加推薦名額。

擬推薦為全區工商系統誠信市場創建活動先進單位的工商局（所）和市場科（股）要認真做好總結自評工作，報上級工商行政管理局逐級評審、推薦，由盟市工商行政管理局按照名額確定先進單位推薦名單，簽署意見后上報，自治區工商局將結合各地開展誠信市場創建活動，以及對 商品交易市場信用分類監管信息系統軟件運用等 情況 進行 審定。

自治區工商局將從確定為 全區工商系統2011 誠信市場創建活動先進單位中，推薦若干名先進單位，擬參加全國 工商系統2011誠信市場創建活動先進單位 的表彰活動。

四、幾點要求

（一）各級工商行政管理機關要高度重視，加強組織領導，認真總結，切實做好先進單位的推薦工作。推薦工作要堅持公平、公開、公正的原則，逐級推薦、嚴格標準、寧缺毋濫。

（二）要嚴格推薦條件、程序，確保推薦質量，增強公信力。推薦重點要面向市場監管執法一線，以基層工商行政管理局、工商所為重點推薦對象，將名額向市場信用分類監管開展扎實有效，以及與地方文明辦等部門共同開展文明誠信市場創建活動的地方傾斜。

各盟市工商局要嚴格把關，對審核不合格的，自治區工商局將取消其資格，空出的名額不得補報。

（三）各盟市工商局以及被推薦為誠信市場創建活動的先進單位要結合推薦工作，認真做好創建活動的總結和提升。要及時總結創建工作中的好經驗、好做法，存在的問題和不足，研究提出下一步工作思路和建議（字數在 2000 — 3000 字）。

（四）推薦材料的有關要求。推薦材料應以盟市工商局為單位上報，包括事跡材料（1500 字以內）、推薦表（附件 2）。推薦表要填寫推薦意見，推薦材料要加蓋公章。誠信市場創建活動總結及推薦材料請用 A4 紙打?。ú⒏诫娮影妫┮皇饺?，于 2012 年 3 月 31 日前報送自治區工商局市場處。

聯系人：牛小微、于立新

電子郵箱： nxw@nmaic.gov.cn;ylx@nmaic.gov.c 附件1.各盟市工商行政管理局推薦誠信市場創建活動先進單位名額表

2.全區工商系統誠信市場創建活 動先進單位推薦表

第五篇：服務型工商創建活動經驗總結

服務型工商創建活動經驗總結

服務型工商創建活動經驗總結

市場主體準入不僅是展示工商形象的重要品牌，而且是政府服務社會的一個重要窗口，其效能高低直接關系到政府形象和發展大局。為進一步提高窗口辦件水平和服務效率，展示工商優質服務形象，市政務大廳工商窗口著力狠抓五項工作，全力開展了“服務型工商”的創建活動。

一

是營造良好的服務環境。按照人性化要求，窗口增設受理柜臺、咨詢服好范文版權所有務臺、便民寫字臺，并設立等候休息區，為企業辦事人員營造一個文明、整潔、溫磬的辦事環境。

二是執行公開的服務標準。進一步推進窗口政務公示規范化工作，提高窗口工作的透明度。在窗口醒目位置放置辦事指南（明白卡），公開登記事項、登記依據、登記條件、登記程序及期限、提交申請材料目錄、登記收費標準及依據、申請書示范文本等，使群眾對企業登記的有關文件一看便知、一問則明，一查就懂、一辦即成。

三是實現快捷高效服務。為實現高效服務，市工商局將企業股整體入駐大廳，企業股名工作人員和電腦打證設備全部進入大廳。窗口服務從咨詢、申請，到受理、初審、核準、開票、繳費、打照一條龍作業全部在大廳開展，真正實現了“集中受理、一站式服務”。為實現快捷服務，該局在窗口全面推行了當即核準制和一審一核制。將受理和審查兩個程序通過一個審查崗位實現，減少工作環節，縮短登記注冊鏈條，提高工作效率，切實提高登記了辦結速度。只要申請人提交申請材料齊全，符合法定形式，不需要核實的，一律做到當場受理當即核準，小時內便可在窗口拿到“名稱核準通知書”。對申請人提交申請材料不齊全或不符合法定形式的，當場告知申請人需要補辦的全部內容。凡屬一般事項一律由窗口負責人審核辦結；對涉及重要審核責任的，實行一審一核制，即由窗口負責人（企業股股長）初審符合要求后，分管副局長張英貴逢周二、五到大廳集中審核，窗口工作人員及時給予辦好范文版權所有結。辦件時間由原來法定的個工作日縮短為—個工作日，極大地提高了辦事效率，方便了辦事群眾。

四是采取靈活多樣的服務方式。窗口根據辦事者的需求提供相應的服務，并隨著服務需求的變化，不斷創新服務方式。將逐步開通綠色通道服務熱線，推行預約辦事、跟蹤服務、企業聯絡員制度，減少企業往返，提高效率。

五是樹立良好的服務形象。窗口工作人員規范著裝，持證上崗。開展靜心、熱心、耐心、專心、細心“五心”服務，進一步提高了服務水平。