第一篇：電信“股神通”創業計劃書

電信“股神通”創業計劃書

廣東泰信實業有限公司

二零零三年十月

第一章“股神通”項目概述

2001年7月，新太科技推出了新太”股神通”證券交易委托系統。該項目一經推出就在證券行業引起了很大的轟動。先后在江門證券、華鑫證券、銀河證券、無錫證券、招商證券、興業證券、長城證券等各地的證券公司安裝使用，受到了廣大券商和用戶的一致好評。在2001年10月，該項目通過廣州市科技局的鑒定，并獲得2001年度廣州市科技進步三等獎。近期推出的金融通業務是固網短信在銀行業務中的一種應用，是基于固網短訊平臺開展對私、對公、外匯買賣、基金等增值業務。通過其可視性和方便快捷性為銀行帶來一種全新的經營模式，一個全新的服務理念。

從2001年11月中國電信“家家e”業務在全國登臺亮相起，固網短信“家家e”就一直被業界廣泛看好。正如媒體看好的那樣，作為中國電信沖擊短信市場的一把利器，也是中國電信未來新的利潤增長點，“家家e”業務在全國的各省電信系統逐漸得到推廣應用。對于“家家e”來說，構成其產業鏈的除了網絡運營商、用戶、信息設備制造商以外，內容應用服務是其至關重要的一環。在短信增值服務盈利模式中，各方都是價值鏈中非常重要的一環。網絡運營商提供接入平臺和信息通道；內容服務提供商通過提供有價值的內容獲取收入并實現贏利；而用戶只有獲得真正有價值的信息，才是“家家e”信息服務業務發展成功的基礎。

2003年5月,泰信公司正式與中國電信合作，通過與證券公司合作贈機用戶方式將“股神通”證券交易系統在廣東省、江蘇省及其它省市的推廣應用，事實證明“股神通”對券商提高證券委托交易的客戶服務水平、服務效率和服務質量，改善企業形象，提高工作效率，滿足客戶多方面有較大的提高。對中國證券業的發展和社會生活的進步必將產生積極影響；通過與金融機構合作贈機用戶為用戶提供可視性和方便快捷性銀行新型服務方式。

股神通產品對市場的影響意義不僅僅局限于證券、金融市場的業務影響，它對電信重新構建新一代的電信運營格局，重新定位、劃分增值業務價值鏈的各個角色將起到非常重大的作用。

第二章市場分析

2.1、電信家家e市場現狀分析

2.1.1.固網短信目前的市場弱勢：

l 固網短信目前不能與移動手機短信抗衡。固定電話不是個人終端，所以一條私人短信可能會給其他人都看到了，難以保證私隱，且固定電話不能移動隨身攜帶。

l 現在的“家家e”平臺沒有提供更多有價值的增值信息。既然作為短信工具一定要有有價值的信息源才能夠體現“家家e”的存在價值。

2.1.2股神通對固網短信的服務提升：

l 股神通話機除短信功能外，更具有圖文顯示的功能，比手機目前手機的功能更廣，且使用成本更低，操作性較電腦甚至手機也更簡便，很適合于占股民數80%以上的低端股民（不便使用電腦的股民）。

l 股神通包月制價格經濟低廉，操作圖文化方便快捷，券商信息提示及時瀏覽，讓股民在家或辦公室即可享受大戶室的感覺，是最佳的炒股工具：

l 股神通電話作為新一代的信息電話機，其固網短信服務將不斷豐富，從而很快成為一種大家追求的時尚電話。

泰信公司向用戶免費贈機推廣政策（用戶需鎖定股神通服務2年），積極的售后服務手段，將使股神通的用戶迅速發展。我們預計一個省級地區，目前每年可新增發展股神通用戶在10萬戶以上。

2.2、國內證券市場現狀分析

中國證券市場經過十多年的發展已經逐漸變的成熟起來，券商的經營模式也發生了巨大的變化，券商常見的擴張市場經營方式如下：

1、通過建設傳統營業部擴張市場。在目前看來，單靠建設營業部來擴張市場已不是明智之舉。由于建設傳統營業部前期的資金投入太大，增加了投資風險。其次，營業部的物理位置分散，不便于總部的統一管理，造成管理不便。特別是，目前大多數券商營業部在某些城市過于集中，競爭異常激烈，造成營業部的贏利空間非常有限。

2、銀證通。銀證通的推出，短期內對于券商開拓市場是有一定的幫助，但對于股民來講，股民更象是銀行的客戶，券商無法把股民培養成一個忠誠的客戶。另外，券商即使開通銀證通業務，并沒對券商起到多大的宣傳作用，銀證通的接入號碼不統一，券商對外沒有統一的形象。

券商經過過去幾年的的證券市場洗禮，券商逐漸意識到傳統粗獷式拓展業務的經營模式已經不適合新形式下證券發展趨勢，集約化經營、低成本的擴張經營思路已經被大多數券商所接受。券商的這種經營思路的轉變為電信涉足證券租賃市場提供了業務拓展機會，通過電信和券商合作，優勢互補，為電信、證券兩大行業創造雙贏局面。

2.3、金融通對銀行服務的提升

金融通業務實際上是固網短信在銀行業務中的一種應用。在銀行，我們可以基于固網短訊平臺開展對私、對公、外匯買賣、基金等增值業務。我們可通過其可視性和方便快捷性為銀行帶來一種新型服務方式，在競爭日益激烈的今天，誰的服務能讓客戶感到更滿意，誰就掌握了銀行業的明天。這就是銀行寶系統：一種全新的經營模式，一個全新的服務理念

第三章系統體系

券商通過電信118綜合信息平臺開通股神通證券委托交易服務是券商和電信強強連手的經典模式，他充分的利用了各方的資源優勢進行了最佳組合：

電信：豐富的中繼線路資源、電信級的平臺、覆蓋全省的網絡資源等。

券商：證券交易代理商的經營權、大量的證券客戶（股民）

金融：銀行服務代理商的經商權、大量的金融客戶（儲戶）

該體系很好整合以上雙方的優勢資源，形成完整的價值鏈，從而可以為雙方創造理想的價值。

3.1系統結構

l

3.2物理拓撲

“金融通”物理拓撲結構圖

3.3全省聯網系統結構

以下是全省聯網方案，各地市通過建設FSK服務器與省中心CTSI服務器通訊，通過業務網關連接完成與ICp端業務服務器之間進行數據交換。

第四章產品功能

4.1“股神通II型”終端功能

系統菜單：

號碼本 電話號碼本 1.按姓名查找

3、添加

主菜單 1.股神通 1.查詢

2、委托

3、資金服務

4、信息服務

5、退出

2.短信通 1.家家e

2.查看短消息

3.編輯短消息

4.查看電話單

5.查看訂閱消息

6查看常用短語、7.email

8.幫助

3.通話記錄 1.未接來電

2.已接來電

3.已撥電話

4.清空通話記錄

4.個人助理 1.電話本

2.記事本

3.日歷

4.游戲

5.鬧鐘

6.幫助

5.電話新業務 1.來電轉移

2.呼叫等待

3.熱線服務

4.呼叫限制

5.恢復出廠限制

6.話機設置 1.中心設置

2.帳戶設置

3.密碼設置

4.Ip號設置

5.鈴聲設置

6.時鐘設置

7.日期設置

8.灰度設置

9.界面設置

10.回

度較高股民（交易量50萬以上/年）：送股神通終端，貼補服務費月租；

活躍客戶（交易量介于20萬~50萬/年）：送股神通話機，補貼一年服務費；

一般客戶（交易量底于20萬/年）：送股神通話機，不貼補服務費。

針對普通客戶券商往往也采用有條件情況下送終端，所謂的有條件是股民要和券商簽定協議，保證一段時間交易量達到某一數值，且在此期間凍結保證金最低余額不低于股神通的價值。

銀行為主的推廣方式

該模式適合金融通業務開展初期的推廣方式，由于銀行保留了所有開戶儲戶的交易歷史資料，可以非常詳細的統計劃分客戶群體，針對企業用戶、個人用戶群體展開相應的營銷方案。主要是通過用戶自購話機收交易信息費、免費贈送話機收服務費等進行用戶拓展和獲得盈利。贈送話機由銀行根據需要凍結客戶話機保證金兩年。

6.2、合作伙伴在股神通業務終端用戶的開發合作：

負責區域市場拓展，與泰信公司聯合洽商與電信、證券、金融機構的合作關系；與合作伙伴進行營銷策劃、話機配送；開拓當地的話機終端銷售市場等；通過用戶的發展，獲取收益，有關收益可參見《第七章合作伙伴收益分析》。

第七章合作伙伴收益分析

以地級市為計算示例，供參考：

7.1投資概算:

投入項目（首年）金額 備注

獨家經銷許可費（地級城市）5萬元

銷售人員工資與辦公費用（4人/年）5萬元

經銷商首年投入合計： 10萬元

7.2收益分配原則（注：收益為電信公司給付的凈收益）

分成年期 分成比例

經銷商 泰信公司

第一年 10％ 90%

第二年 20％ 80%

第三年 30％ 70%

第四年 30％ 70%

備注：經銷商收益期為四年，泰信投入股神通平臺、話機。

7.3經銷商收益分析

7.3.1、根據與券商達成的協議，給券商發展一個新用戶，券商補貼20元/新用戶（每月結算）：

假設首年發展新用戶2000個，則經銷商可獲得發展新用戶收益4萬。

7.3.2、根據泰信公司與本地電信公司的增值服務費分成按以下比例分配收益：

假如本城市每個用戶的使用服務費為30元/月，泰信與電信公司的按首年分成比例結算后可獲得得增值服務費分成約22.56元/月，扣除國家規定的稅費約6%；若經銷商首年發展1萬用戶計算，則經銷商首年獲得的服務費收益為：1萬*(22.56-1.35)元/月*10%*12月=25.45萬元

項目 計算公式 小計

收入 發展新用戶收益 0．2萬個*20元/個 4萬元

發展區縣經銷商3個 2萬*70%*3個 5.2萬元

服務費收益分成 1萬*(23-1.4)元/月*10%*12月 25.45萬元

支出 首年投入 10萬元 10萬元

經銷商首年稅前純收益 收入-支出 24.65萬元

綜上，經銷商首年稅前收益為24.65萬元，首年投資年凈收益率246.5﹪；根據綁定用戶2年的基本營銷策略和第二年開始免收經營保證金，二、三年分成20%、30%，二、三年、四年經銷商投入將大幅降低，凈收益率將保持在200%以上。

第二篇：電信102郭悅餐飲創業計劃書

餐飲創業策劃

一、發展前景

自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫于經濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。于是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。

二、店面簡介

本店位于某大學周圍地段，主要針對的客戶群是大學生及教師。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以本地小吃為主，品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。

餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。本店的一大特色是為學生提供環境自主做飯，本店提供材料，增加同學們的聚餐娛樂形式，增進感情。

三、發展戰略

1.本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單等簡單廣告即可。

2.本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。采取給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐。

3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。

餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

四、餐廳管理結構

店長兼收銀員1名，廚師1名，服務生2名。

經營理念側重于以下幾點：

主要的文化特色：健康關懷、人文關懷

主要的產品特色：具有食療保健功能的素食餐品

主要的服務特色：會員制的跟蹤服務

主要的環境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環境

五、市場分析

在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。

本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。

優勢與劣勢：

優勢分析：本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同

時，餐點還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。

機會分析：據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

技巧化營銷策略：

做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統，實現營銷承諾： l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

3、建立餐廳顧客服務調查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。

六、重視搞好一系列的企業公關活動

本餐廳將通過一系列的公關活動，處理各方面的關系，為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。

1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

2、社區群眾關系。為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利，提供優質餐品和服務，正確處理顧客的要求和建議。

3、政府關系。及時了解并遵守政府相關法律法規，加強與政府部門的聯系，主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系；向其提供本行業的真實信息。

七、發揮綠色餐廳的價格優勢

本餐廳的目標人群為學生以及城市居民。考慮到市場上餐飲產品、保健品的價格因素，本餐廳的產品定價將處于同類產品的中低價位。占領一定的市場份額，形成規模經濟效應，以低成本獲得高利潤。在產品的價格及其組合上，我們是依據消費者不同的消費層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價值的營養餐品，其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準，顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的素食食品。

八、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

（1）在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。

（2）項目生產經營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。

內部管理風險：

餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。

原料資源風險：

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無

污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

九、應對措施

l、汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。

2、嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

3、進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發更新食品。

4、與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系，保證原料資源的供給。

十、店面設計

視覺識別

店名：一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關，另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應有格調，意味悠長。

顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調為主，輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。

店面布局

恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。

餐具：干凈，整潔，應該體現咖啡廳特色或者形象。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化和咖啡廳格調。

第三篇：創業計劃書

大學生創業絕招:校園自助餐廳創業計劃書 《校園自助餐廳創業計劃書》

一、發展前景

在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。民以食為天，許多學生都為學校的餐廳而抱怨不已，因為學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫于經濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。于是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業，我們決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。

二、店面布局

本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種繁多，口味齊全，營養豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又因季節而異提供各種冷飲或甜點，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。餐具：干凈，整潔。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化和餐廳格調。

三、發展戰略

1、本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。

2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法)，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

6、市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展，于是可根據PDCA循環(即戴明環)，進行分析，并制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。

四、餐廳管理結構

店長兼收銀1名，廚師5名，服務生15名，另可招學生做義工

五、優勢與劣勢：

本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

六、財務狀況分析

1、初始階段的成本主要是：場地租賃費用(3萬)，餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等。

2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。

3、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

4、每日經營財務預算及分析：據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。

七、風險與規避

1、外部風險

隨著中國加入WTO，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中占據很大的市場份額。

2、內部管理風險

餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。

3、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

(1)在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。

(2)項目生產階段的風險，如果項目已經投產，但沒有生產出適銷對路的產品，項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。

(3)項目生產經營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。

4、原料資源風險

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

5、應對措施

(1)汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。

(2)嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

(3)項目開發階段進行嚴格的項目規劃，減少項目風險。

(4)進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發更新食品。

(5)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系，保證原料資源的供給。

6、保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值，商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。當然，中心管理人同會采取有關預防措施，如提供適當指導，給予必要的警告，同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責。

創業的方法途徑還是很多的，生活中每天都在上演著一個一個創業的奇跡，只要你有一雙善于發現商機的眼睛，創業對于你，也就成功了一半。一份好的創業計劃書，更能夠讓你如虎添翼，早日邁上創業成功的征途。

第四篇：創業計劃書(精品免費下載)

附件三：

創業計劃書樣本

這是你的創業計劃書的封面，有必要將你的有關信息在此標明（大賽組委會不提倡對參賽作品進行豪華包裝）。

[項 目 名 稱]

創業計劃書

[ 年 月 日]

[團隊負責人姓名] [性別]

[學號] [專業]

[學校名稱]

[院系名稱]

注意：

本創業計劃書的版權歸參賽者和大賽主、承辦方共同所有。任何機構或個人使用參賽作品均需征得相關幾方的書面同意。[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

第一章

摘要

【摘要相當于一份計劃書的點睛之筆.如果沒有好的摘要，你的計劃書也不會引起投資者的注意。因此建議你要先編制一個摘要，用它作為你全部計劃的基本框架。摘要不需要過長,提取精華即可。】

請簡要敘述一下幾點內容：

1、項目描述（介紹項目的目的、意義、內容及運作方式等）

2、產品與服務（陳述你的產品或服務以便讓別人能夠看懂，包括產品的競爭優勢）

3、行業及市場（行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測）

4、營銷策略（在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制）

5、資金需求（資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式）

6、財務預測（未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等）

7、風險控制（經營過程中可能出現的風險及擬采取的控制措施）

第二章

綜述

【看過摘要部分，意向投資方已經對你的計劃有了大概的了解。那么，接下來就要通過本章的綜述展現給你的意向投資方一個鮮活的項目策劃方案，進一步從框架理念看到有充分依據的市場反饋需求的飽滿的可行性計劃書。這樣，你的計劃書就有了堅實的基礎，有了足夠說服對方的份量。切忌不要過于繁雜，條理清晰，強而有力即可。】

一、項目描述

1、項目背景

2、項目宗旨

3、項目介紹

二、產品與服務

1、產品品種規劃

2、研究與開發

3、未來產品和服務規劃

4、實施階段

5、服務與支持

三、行業與市場分析

【這一章是編寫商業計劃書最重要也是最困難的一章，如果不重視對這一章的編寫，那么你的計劃將成為最糟糕的計劃。在這一章中，你要指出你在哪個行業領域、市場領域、崗位功能方面展開競爭？市場特點與性質怎樣？你是如何劃分市場格局的？】

1、市場介紹

2、目標市場

第 2頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

3、顧客購買準則

4、競爭對手分析

四、市場與銷售

1、市場計劃

2、銷售策略

3、渠道銷售與伙伴

4、銷售周期

5、定價策略

6、市場聯絡（展會/廣告宣傳/新聞發布會/會議/學術討論會/國際互聯網促銷等）

五、營運組織設計

1、組織結構

2、團隊成員崗位描述和要求

3、建立團隊愿景、使命和精神

六、實施進度計劃

1、短期目標

2、中期目標

3、長期目標

七、財務計劃

1、資金需求與使用計劃

2、融資計劃

3、損益預估表

4、現金流預測

5、資產負債預估表

6、盈虧平衡分析

7、投資回報率

8、投資收回年限

八、風險控制

1、政策風險

2、法律風險

3、競爭風險

4、虧損風險

第 3頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

提示：確信在你的商業計劃書中，已盡可能地回答了如下問題

1、你的管理隊伍擁有什么類型的業務經驗﹖

2、你的管理隊伍中的成員有成功者嗎﹖

3、每位管理成員的動機是什么﹖

4、你的公司和產品如何進入行業﹖

5、在你所處的行業中，成功的關鍵因素是什么﹖

6、你如何判定行業的全部銷售額和成長率﹖

7、對你公司的利潤影響最大的行業變化是什么﹖

8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

9、為什么你的公司具有很高的成長潛力﹖

10、你的項目為什么能成功﹖

11、你所預期的產品生命周期是什么﹖

12、是什么使你的公司和產品變得獨特﹖

13、當你的公司必須和更大的公司競爭時，為什么你的公司會成功﹖

14、你的競爭對手是誰﹖

15、和你競爭對手相比，你具有哪些優勢﹖

16、和你的競爭對手相比，你如何在價格、性能、服務和保證方面和他們競爭﹖

17、你的產品有哪些替代品﹖

18、據你估計，你的競爭對手對你的公司會做怎樣的反應﹖

19、如果你計劃取得市場份額，你將如何行動﹖ 20、在你的營銷計劃中，最關鍵的因素是什么﹖

21、你的廣告計劃對產品的銷售會是怎樣的影響﹖

22、當你的產品／服務成熟以后，你的營銷戰略將怎樣改變﹖

23、你的顧客群體在統計上的特征是什么﹖

24、你認為公司發展的瓶頸在哪里﹖

25、你的供應商是誰﹖他們經營的有多久了﹖

26、你公司勞動力供應來自何處﹖

27、可供投資人選擇的退出方式是那些？

第 4頁

第五篇：創業計劃書

附件三：

創業計劃書樣本

這是你的創業計劃書的封面，有必要將你的有關信息在此標明（大賽組委會不提倡對參賽作品進行豪華包裝）。

[項 目 名 稱]

創業計劃書

[ 年 月 日]

[團隊負責人姓名] [性別]

[學號] [專業]

[學校名稱]

[院系名稱]

注意：

本創業計劃書的版權歸參賽者和大賽主、承辦方共同所有。任何機構或個人使用參賽作品均需征得相關幾方的書面同意。[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

第一章

摘要

【摘要相當于一份計劃書的點睛之筆.如果沒有好的摘要，你的計劃書也不會引起投資者的注意。因此建議你要先編制一個摘要，用它作為你全部計劃的基本框架。摘要不需要過長,提取精華即可。】

請簡要敘述一下幾點內容：

1、項目描述（介紹項目的目的、意義、內容及運作方式等）

2、產品與服務（陳述你的產品或服務以便讓別人能夠看懂，包括產品的競爭優勢）

3、行業及市場（行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測）

4、營銷策略（在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制）

5、資金需求（資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式）

6、財務預測（未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等）

7、風險控制（經營過程中可能出現的風險及擬采取的控制措施）

第二章

綜述

【看過摘要部分，意向投資方已經對你的計劃有了大概的了解。那么，接下來就要通過本章的綜述展現給你的意向投資方一個鮮活的項目策劃方案，進一步從框架理念看到有充分依據的市場反饋需求的飽滿的可行性計劃書。這樣，你的計劃書就有了堅實的基礎，有了足夠說服對方的份量。切忌不要過于繁雜，條理清晰，強而有力即可。】

一、項目描述

1、項目背景

2、項目宗旨

3、項目介紹

二、產品與服務

1、產品品種規劃

2、研究與開發

3、未來產品和服務規劃

4、實施階段

5、服務與支持

三、行業與市場分析

【這一章是編寫商業計劃書最重要也是最困難的一章，如果不重視對這一章的編寫，那么你的計劃將成為最糟糕的計劃。在這一章中，你要指出你在哪個行業領域、市場領域、崗位功能方面展開競爭？市場特點與性質怎樣？你是如何劃分市場格局的？】

第 2頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

1、市場介紹

2、目標市場

3、顧客購買準則

4、競爭對手分析

四、市場與銷售

1、市場計劃

2、銷售策略

3、渠道銷售與伙伴

4、銷售周期

5、定價策略

6、市場聯絡（展會/廣告宣傳/新聞發布會/會議/學術討論會/國際互聯網促銷等）

五、營運組織設計

1、組織結構

2、團隊成員崗位描述和要求

3、建立團隊愿景、使命和精神

六、實施進度計劃

1、短期目標

2、中期目標

3、長期目標

七、財務計劃

1、資金需求與使用計劃

在本項目正式實施之前，需要進行一次法律咨詢，以確保在項目實施階段的社會安全。項目開始實施時，首先需要和一些企業進行洽談，協商彼此的合作情況，這里由于是創業，所以在這個階段會比較難做，此處需要的是是一些用于社交的資金。獲取到支持之后，開始APP的研發工作，此處是整個項目的中心，需要3-5萬來進行研發，后期也將涉及到運營問題，考慮到資金問題，項目前期，暫不雇傭專門的技術開發人員，選擇雇傭兩個高級客服，積累收集到問題之后，在找技術開發人員進行修改，計劃未來三年內，此項的資金需求為50萬左右。待APP上線之后就可以進行推廣，采用掃樓等方式進行廣告宣傳，此處大約需要廣告費1萬元。在取得一些成果之后，就可以爭取與更多的企業建立合作關系，以提高APP的影響力度，獲取更多的利潤。

資金使用計劃：

（1）法律咨詢：2000元（2）社交資金：10000元（3）APP研發資金：

（4）未來三年APP的運營資金

2、融資計劃

3、損益預估表

4、現金流預測

5、資產負債預估表

第 3頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

6、盈虧平衡分析

7、投資回報率

8、投資收回年限

八、風險控制

1、政策風險

2、法律風險

3、競爭風險

4、虧損風險

提示：確信在你的商業計劃書中，已盡可能地回答了如下問題

1、你的管理隊伍擁有什么類型的業務經驗﹖

2、你的管理隊伍中的成員有成功者嗎﹖

3、每位管理成員的動機是什么﹖

4、你的公司和產品如何進入行業﹖

5、在你所處的行業中，成功的關鍵因素是什么﹖

6、你如何判定行業的全部銷售額和成長率﹖

7、對你公司的利潤影響最大的行業變化是什么﹖

8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

9、為什么你的公司具有很高的成長潛力﹖

10、你的項目為什么能成功﹖

11、你所預期的產品生命周期是什么﹖

12、是什么使你的公司和產品變得獨特﹖

13、當你的公司必須和更大的公司競爭時，為什么你的公司會成功﹖

14、你的競爭對手是誰﹖

第 4頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

15、和你競爭對手相比，你具有哪些優勢﹖

16、和你的競爭對手相比，你如何在價格、性能、服務和保證方面和他們競爭﹖

17、你的產品有哪些替代品﹖

18、據你估計，你的競爭對手對你的公司會做怎樣的反應﹖

19、如果你計劃取得市場份額，你將如何行動﹖ 20、在你的營銷計劃中，最關鍵的因素是什么﹖

21、你的廣告計劃對產品的銷售會是怎樣的影響﹖

22、當你的產品／服務成熟以后，你的營銷戰略將怎樣改變﹖

23、你的顧客群體在統計上的特征是什么﹖

24、你認為公司發展的瓶頸在哪里﹖

25、你的供應商是誰﹖他們經營的有多久了﹖

26、你公司勞動力供應來自何處﹖

27、可供投資人選擇的退出方式是那些？

第 5頁