第一篇：無店鋪創業用低價吸引顧客

無店鋪創業門檻低、損失小，幾千元就能開始自己的事業，很受人青睞。但很多人的無店鋪開得容易，關店也快。成功開始自己的無店鋪創業的孫偉表示，無店鋪創業貴在堅持，另外重要的一點就是要舍得返利，用低價策略吸引顧客。

孫偉原來在開發區的一家韓國企業上班，因為在投資定位上的問題，企業的效益一直不好，但卻經常加班加點，覺得沒有多大前途，孫偉萌生去意。

找一個好工作不容易，而且自己已經快到４０歲了，到新單位從頭做起覺得太委屈，孫偉決定自己創業。

利用一次到韓國出差的機會，她看好了韓國的一個內衣品牌，這個品牌沒有進入中國市場，做工還不錯，價格也便宜，孫偉決定經銷這個品牌。

她沒有采取代理的方式，主要出于兩點，一是代理需要付出一大筆代理費，而且推廣這個品牌究竟有沒有價值很難說；二是孫偉并沒有創業經驗，她只想用這個商品來試水。所以在韓國同事的幫助下，她以較低的價格拿了一批貨。

進商場設專柜、開專賣店是孫偉根本沒想的事，這樣投資太大，至少需要６萬元的創業資金，她看好了無店鋪銷售。而無店鋪銷售并不是大家想象的那樣網上開店，孫偉分成三種方式進行：花２０００元錢在大連點擊查看大連及更多城市天氣預報的一家本地網站上開電子商鋪，把最精美的商品照片發在這里；把自己一處閑置的居民房作為展示中心，通過網上看好的人可以到這里來挑貨；自己印制名片，通過親朋口耳相傳進行上門送貨。

開業三個月時間，孫偉的創業取得了不錯的成績，顧客對她的商品很認可，她已經三次進貨了。別人的無店鋪創業總是不咸不淡，孫偉卻做得風生水起。

總結自己的經驗，孫偉表示，無店鋪創業商品一定要有特點、物有所值，因為別人是通過圖片、介紹獲知信息的，不像在商場那樣首先看到的是實物，所以看到商品的第一眼就會決定是否貨真價實，也決定了是否會成為回頭客；另外就是要保持低價戰略，人們對無店鋪商品都有一種好奇心，認為是自己“淘” 到的便宜東西，低價戰略正迎合了這種心理，如果和商場里價格相差不大，人們會認為還不如去商場購買。而且無店鋪創業成本低，用低價回饋顧客也是應該的。

現在孫偉創業已經有一年時間了，雖然自己的資金大多壓在進貨上，但孫偉的首次創業還是成績斐然。

但孫偉表示，無店鋪創業雖然有很多的優勢，但畢竟屬于取巧之計，不是主流創業方式。初創業可以通過它進行演習，熟悉市場之后，自己還要轉入有鋪經營，這樣可以獲得更大的創業空間。

第二篇：開店創業怎樣才能吸引更多顧客

開店創業怎樣才能吸引更多顧客

對于開店創業的創業者來說，經營中最大的問題就是顧客。開店做生意，各商家拉攏顧客的手法千種百種，下面中國商情網就給大家總結了一些在實戰中運用的比較成功的方法，希望對大家有一定的幫助。

開店創業吸引顧客四法則

◆鼓勵法

日有本一家飯店記載了大約60萬名小朋友的生日。每當小朋友生日的前幾天,該店便寄去電腦生日卡,到了生日那天,小朋友便持卡到店里過生日。店家在祝賀孩子生日的同時,全體員工起立用掌聲對孩子們表示歡迎和祝福。這熱烈的掌聲讓孩子發現自己被那么多人愛著、鼓勵著,覺得自己是處在世界的中心,自豪的心情便油然而生。許多孩子的媽媽看到自己的孩子被陣陣掌聲淹沒,都激動得熱淚盈眶。因此很多日本小朋友及家長都愿意光顧這家飯店,因為走進這家店,他們總能獲得一種自信和尊嚴。

◆迷宮帶來的商機

1985年5月,日本“世界溫泉牧潮”首開紀錄,引進了蘭茲波羅的迷宮。現在,全日本各種各樣的迷宮已逾百,還出現了專門設計制造迷宮的公司。迷宮以其新奇、有趣吸引了不少游客,每年約有六七萬人來此娛樂。商店、旅館、飲食店也隨之開張,給當地帶來了活力。日本現有的迷宮中,還有巨型立體迷宮、鄉間式迷宮。迷宮門票一般為500日元,由于游客眾多,所以收入也很可觀。

◆動中取靜與眾不同

菲律賓有一家餐館,生意一直不好。老板到各家餐館考察后發現,他們的格調都是現代派,招攬顧客聲、叫菜聲匯聚成熱熱鬧鬧的場面。老板經過思量,決定反其道而行之,讓自己的餐館形成一個幽靜的氛圍。他把餐館的外貌用清淡顏色裝潢,餐館布置成白綠相間的世界,一律用白色的房柱、座位、桌子,這一切都被碧綠的各種植物簇擁著。門前放一個裝有活蝦的玻璃箱,任你挑選,為你烹制。進餐時用印度買來的古戰車為你送菜,還用英國莎士比亞時代的酒桶為你盛酒。顧客為了在這幽靜宜人的地方多停留一會兒.◆借助他人

日本人小柳茂壽別出心裁地創辦了一個“老板無主意”的商店,言外之意,就是希望顧客替商店出主意,告訴老板應該經營些什么,或者向商店提供些什么商品。這一奇特的店名激發了人們的好奇心,很多顧客想去看一看“無主意”的老板是個什么樣子,許多業余發明家也紛紛拿出自己發明的產品要求展銷,因而,“老板無主意”商店又被譽為“業余發明展銷所”。由于任何有創造性的人都可以在這里大顯身手,商品新穎獨到,商品銷售額不斷上升。美國著名的珠寶商租用這家商店陳列各種珠寶及化妝品 ,一年的租金就要三四萬元。

看看，這些富有創業的方法是不是能讓顧客眼前一亮呢?希望大家在了解這些后，能結合自己店面情況靈活運用，讓它們為自己所有，發揮出作用。更多創業加盟資訊請繼續關注中國商情網：http:///

第三篇：一句話吸引顧客

一句話吸引顧客、決勝成交、提升銷量！（快速+收藏+學習）

“每天有許多顧客到我的店里，但許多人逛一逛看一看就走人了，實際的成交率并不高。我該如何讓他們停下腳步，給我們銷售員一個推銷的機會呢？”這一現象并不是孤立的，許多門店老板最頭疼的問題是——進店的顧客來去匆匆，如何讓他們下定決心，不怕犧牲，排除萬難地掏錢？如何用一句話吸引顧客、決勝成交、提升銷量呢？

一個老板介紹自己的經驗：千方百計，讓每一個進店的顧客最后都要掏錢后再走。由于實際成交率高，盡管客流量不高，但實際銷量并不低。有些老板也要有這種心態。提高成交率，要從細節入手，銷售無大事，但也無小事。一些細節會影響到顧客的購買心情，從而影響銷售。影響成交的細節

1、店內有讓顧客坐的地方很重要。讓顧客由站著隨時可能會走，變成坐下慢慢聽你說話很重要。

2、店內要有毛絨玩具，以安撫住顧客調皮的孩子，好讓顧客安心購物。媽媽買東西，只要孩子一哭鬧，她買什么東西的興趣都沒了，肯定會抱著孩子走。

3、店內要有放宣傳雜志，讓顧客的同伴坐下來翻看，她就會安下心來等她的朋友東挑西選了。

4、要拉著顧客的手，邊聊邊給她仔細講解和體驗。一方面讓她看到產品的信息，另一方面更拉近了和顧客的距離，讓她產生信任感和好感。在日常生活中，只有很親近的人才會彼此拉手的。人都是喜歡溫暖和撫摸的。成交四步法 ▲引起顧客注意； ▲激發顧客興趣； ▲刺激顧客購買欲望； ▲促使顧客采取購買行為。

店面銷售第一步，是要引起顧客的注意。在接待顧客時，銷售員如何用一句話就能夠吸引住顧客？一句話吸引顧客，不是讓顧客馬上購買產品，而是引起顧客的注意和興趣，愿意聽銷售員的產品介紹，為銷售員提供一個推銷產品的機會。一些導購員見了顧客后只會講三句話：歡迎光臨，隨便看看，再見。如何用一句話吸引顧客？ 1用新品吸引顧客

幾乎所有的顧客都對新產品感興趣。誰不愿意買最新款的產品呀？所以，銷售員見到顧客后，就首先告訴顧客：“先生，這是今年推出的最新款家居建材產品，我給您做個介紹……”，但有些銷售員向顧客提醒新產品上市時照樣受到顧客的拒絕。其實，這是銷售員們的說話有問題。

給銷售員一個忠告，千萬不要說一些容易遭到顧客拒絕的話，如：“先生，現在有新款到貨，請問您有沒有興趣？”“先生，這是我們最新款產品，你喜歡嗎？” 這些說法為什么是錯誤的呢？大家熟知的一個經典故事是，某地有兩家飯店緊挨著，甲飯店老板見了顧客后說“先生，你要不要雞蛋？”乙飯店老板見了顧客后說“先生，你要一個雞蛋還是要兩個雞蛋？”結果是甲飯店老板賣得雞蛋沒有乙飯店老板賣的多。乙飯店老板是假設顧客肯定會買，區別就是要一個還是要兩個，而甲飯店老板則給了顧客你可以不要雞蛋的提醒。銷售員一定要相信進店的顧客肯定是要商品的，按照顧客一定會買的假設去提問，去推銷。這一假設對成交至關重要。

2用促銷吸引顧客

許多顧客是促銷型顧客，他們對品牌沒有忠誠度，對促銷有忠誠度。哪個品牌做促銷，就買哪個品牌。針對這類顧客的心理，銷售員在見到顧客時，馬上要把店里正在開展的促銷活動信息告訴顧客，讓顧客覺得現在有便宜可占了。如：“小姐，我們店里正在做活動，現在買是最劃算的時候！”響鼓還要用重錘敲。銷售員不僅要告訴顧客我們店在做促銷，而且還要用興奮、甚至帶點夸張的腔調把促銷的信息讀出來。以刺激顧客的興趣。如：“小姐，我們店里正在做活動，現在買是最劃算的時候！”銷售員要將“做活動”和“最劃算”用重音讀出來。為什么一些門店開展的促銷活動效果不彰？原因之一就是促銷信息被銷售員白白浪費了。門店開展的促銷活動，不僅要讓顧客看到，還要讓顧客聽到，促銷活動入耳才能讓顧客動心。3利用人們的好奇心吸引顧客

人人都有好奇心。人們對自己不熟悉、不知道、不了解的事物充滿好奇，希望一探究竟。銷售員要擅于利用顧客的好奇心，制造懸念和神秘感，吸引顧客。“先生，請問您知道世界上最懶的東西是什么？”顧客搖搖頭，表示猜不準。一位空調導購員接著說“就是您裝在口袋里不花的錢，它們本來可以用來購買家居的，讓您度過舒適的每一天。”

一位導購員見一對輕年夫妻在看了其他牌子的家居后，來到自己的專柜后，就說：“我們的品牌最適合你們用了。”顧客奇怪地問道“為什么？”導購員接著說,“白天上班忙碌回家能用上我們的家居最溫馨了”，顧客就會繼續聽下去并且停住腳步。

做高成交率需要做足功課、內外兼修，不放過每個導購細節；挖掘和發現客戶的真正需求，盡可能多留住一分鐘；以某種合適的理由留下客戶的聯系方式，在導購時適時強化品牌或產品的某一特征，成交不再難！

第四篇：餐飲新策略 用綠色餐飲產品來吸引顧客消費

隨著人們生活水平的不斷提高，消費者的餐飲消費觀念也發生了一些變化，健康、實用、時尚的觀念成為餐飲消費的特點，清淡、科學、保健成為餐飲需求發展的趨勢。因此，餐飲業應注意開發清鮮、雅淡、爽口的菜品。無論是古代菜、鄉土菜的研制，還是傳統菜的翻新、民間菜的推出等都要充分考慮消費者的需要，敢于從傳統的思維方式中解脫出來。用新的廚藝、新的原料去開發新的菜品。在菜品設計制作過程中，還要充分考慮消費者具體的身體條件和身體狀況。如太胖的客人不宜吃得太過油膩，對患有糖尿病的客人，在菜品制作中不應加入糖作調味輔料，對患有高血壓的客人，在菜品制作中控制鹽的用量等。針對消費者的要求，設計一系列營養套餐，給消費者提供既方便、又實惠的服務。

綠色餐飲服務是指以保護自然資源、生態環境和人類健康為宗旨，并能滿足消費者要求的服務，餐飲業的綠色餐飲服務主要伴隨其產品一起向消費者提供，并貫穿生產和消費的全過程。綠色餐飲服務就是要求服務人員必須把消費者放在心上，以不同的方式給予不同的卻符合人之常情的服務。如在餐飲服務中，準備綠色菜譜，積極向客人推薦無公害、無污染、安全優質綠色食品和飲料。餐后為消費者提供“打包”和代為保管剩酒等精細化服務。

第五篇：保險公司吸引顧客的方法探討

保險公司吸引顧客的方法探討

——基于顧客讓渡價值

內容摘要：充分認識顧客讓渡價值的涵義，對于指導保險公司如何在市場經營中全面設計與評價自己產品的價值，使顧客獲得最大程度的滿意，進而提高企業競爭力具有重要意義。提高顧客讓渡價值首先是企業經營理念、經營戰略的問題，是涉及到企業各部門、各經營環節以及業務合作伙伴的系統工程。可以采取提高保險產品的核心價值、不斷發掘保險產品的延伸價值、不斷改進客戶服務體系、提高員工對公司的滿意度和忠誠度、嚴格選擇業務合作伙伴等措施來提高顧客讓渡價值。

關鍵字：吸引顧客 讓渡價值

一、什么是顧客讓渡價值及其意義

（一）顧客讓渡價值的定義：是指企業轉移的，顧客感受得到的實際價值。它的一般表現為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。顧客讓渡價值是菲利普·科特勒在《營銷管理 》一書中提出來的, 他認為, “顧客讓渡價值”是指顧客總價值（Total Customer Value）與顧客總成本（Total Customer Cost）之間的差額。

（二）顧客讓渡價值概念的提出為企業經營方向提供了一種全面的分析思路。

首先，企業要讓自己的商品能為顧客接受，必須全方位、全過程、全縱深地改善生產管理和經營，企業經營績效的提高不是行為的結果，而是多種行為的函數，以往我們強調營銷只是側重于產品、價格、分銷、促銷等一些具體的經營性的要素，而讓渡價值卻認為顧客價值的實現不僅包含了物質的因素，還包含了非物質的因素；不僅需要有經營的改善，而且還必須在管理上適應市場的變化。

其次，企業在生產經營中創造良好的整體顧客價值只是企業取得競爭優勢、成功經營的前提，一個企業不僅要著力創造價值，還必須關注消費者在購買商品和服務中所傾注的全部成本。由于顧客在購買商品和服務時，總希望把有關成本，包括貨幣、時間、精力和精神降到最低限度，而同時又希望從中獲得更多實際利益。因此，企業還必須通過降低生產與銷售成本，減少顧客購買商品的時間、精力與精神耗費從而降低貨幣非貨幣成本。

顯然，充分認識顧客讓渡價值的涵義，對于指導保險公司如何在市場經營中全面設計與評價自己產品的價值，使顧客獲得最大程度的滿意，進而提高企業競爭力具有重要意義。

二、保險公司如何吸引顧客

(一)抓住各戶的心

摸透對方的心理，是與人溝通良好的前提。只有了解掌握對方心理和需求，才可以在溝通過程中有的放矢；可以適當的投其所好，對方可能會視你為他們知己，那問題可能會較好的解決或起碼你已成功一半。

（二）加強保險公司內部價值鏈管理，建立高效的顧客價值提供流

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在許多企業的實際經營管理過程中，往往存在著部門利益與顧客利益乃至企業利益的矛盾，從企業內部價值鏈的角度說，鏈條上的許多環節存在銹蝕、牽扯等現象，這對于實現顧客讓渡價值最大化最終實現企業利益最大化來說無疑是極端不利的。

保險公司應該秉持“顧客至上”的理念來改善這種現象，一般來說，對于保險公司實現內部協調、提高顧客讓渡價值具有重要作用的內部環節主要有四個，保險公司應該努力提高這四個環節的暢通度和效率。首先要提高發現、研究，以及成功制造新產品的活動效率。保險公司要以快速、高質量以及嚴格預定成本目標控制為原則制訂相應標準；其次保險公司要加強和完善存貨管理環節，用科學的方法實現原材料、半成品和成品的準時和充分供給，嚴格控制因為庫存過大或庫存不足而造成的成本上升。三是加強物流過程管理，要以最快的速度完成接受訂貨、核準銷售、按時送貨以及收取貨款等工作，保險公司應根據顧客需求制定嚴格標準。最后保險公司要高度重視顧客服務工作，這項工作包括顧客在保險公司內很順利地找到適當的當事人，能得到迅速、滿意的服務、回答以及解決問題的活動。

（三）重視內部市場營銷工作

從保險公司利潤產生的全過程看，保險公司獲利能力的強弱主要是由顧客的滿意度和忠誠度決定的，這種滿意度和忠誠度的實現依賴于保險公司為顧客實現讓渡價值的大小，而這種讓渡價值的實現者是保險公司的全體員工，員工的工作效率和工作水平則決定于員工的顧客服務意識以及對所在保險公司的滿意度。保險公司應該將所有員工作為“內部顧客”來看待，為員工提供有競爭性的薪資和福利、良好的工作環境，構建積極向上的和諧的企業文化，更多地關心員工，關注他們的家庭，關注他們的成長，像對待顧客一樣全方位的為自己的員工提供服務，努力實現員工對企業的滿意，只有員工對工作充滿熱情、對企業滿意的員工才有可能創造出最大的顧客讓渡價值，保險公司只有先做好了內部市場營銷工作，外部市場營銷工作才有了堅實的基礎。

綜上所述，顧客以其讓渡價值作為價值取向，做出購買、再購買決策。保險顧客讓渡價值的構成要素具有一定的特殊性，通過對保險公司顧客讓渡價值構成要素的分析，得出提高保險公司顧客讓渡價值的途徑，對提高保險公司整體經營管理水平、提高市場競爭力具有重要意義。