第一篇：商務倫理期末絕殺

選擇題：（1*20=20分）

1、職業道德具有行業性、廣泛性、實用性、講誠信、時代性等特點。

職業道德與法律既有緊密的關系又存在一定的差別，法律具有一定的滯后性；職業道德相對于法律而言具有一定的超前性。法律制度是職業道德的最低要求，同時法律制度又是職業道德的基本保證。

2、主要利益相關者利益要求的實現方式：

（一）股東；

（二）債權人；

（三）職工：職工持

股，經營參與，參加監督機構行使監督權，通過職工代表大會維護利益，激勵制度；

（四）政府；

（五）管理者

3、“經濟人”：把自身利益的追求和滿足，看成是人們從事經濟活動的原始驅動力。亞當

斯密的《道德情操論》和《國富論》

4、會計準則不是一種純粹的技術手段，不同的準則將生成不同的會計信息，多種會計選擇息，不同會計信息造就不同經濟后果）

5、過程（客體）的“披露管理”。

6、亞伯拉罕馬斯洛的“需要層次理論”生理上的需要；第二層，第四層，7、邊界原理其實是以有邊界為基礎

8、企業中的CFO工作重點

9、特定決策問題

10、對注冊會計師行業的監管包括宏觀和微

觀兩個方面。宏觀層面

11、PCAOB）。PCAOB的成立是美國注冊會計師行業監管模式的歷史性改革，意味著美國注冊會計師行業監管模式從原來的行業自律監管為主模式轉向了政府監督的獨立監管為主的模式。

12、會計師事務所誠信的內核使其審計質量，審計失敗是會計師事務所對公眾的最大威

脅，因此，導致審計失敗的審計質量是會計師事務所誠信的最重要的排他性特征。

名詞解釋：（3*10=30分）必答和選答

1、利益相關者：是指能影響組織行為、決策、政策、活動或目標的人或團體，或是受組織

行為、決策、政策、活動或目標影響的人或團體。

2、經濟人：穆勒所說的“經濟人”，就是在一定的約束條件下追求自身財富最大化的人。

3、商業倫理：商業倫理探討企業在經濟領域中進行各種商業活動所應遵循的準則和道德標

準。

是經濟倫理的四個組成部分之一，是生產、流通領域中的一種交換倫理；從理論和應用的關系來說，現代商業倫理是社會道德在商業領域的具體體現，是一種職業倫理。

4、盈余管理：企業管理當局（主體）為了獲取某些個人利益，有目的地干預對外財務報告

過程（客體）的“披露管理”。

5、企業倫理：是指任何商業團體或機構以合法手段從事營利時，所應遵守的倫理規則，或

者說，是企業在處理內外部人與人關系時所應自覺遵守的道德方面的行為規范。

6、組織文化：是指一些假設、觀念和價值觀的普通集合。

7、會計職業道德：是在會計職業活動中應遵循的、體現會計職業特征的、調整會計職業關

系的職業行為準則和規范，是由社會的生產關系決定的。

8、等的總稱。

9、客觀公正：客觀是指注冊會計師發表意見應具有可靠的依據，這些依據既可以使外部的，也可以是內部的；既可以是客戶提供的，也可以是注冊會計師自己在工作中形成的。公正是指注冊會計師在發表意見時必須保持不偏不倚的態度，不受各種人為因素的影響和干擾，完全根據自己的判斷來發表意見和做出判斷。

10.逆向選擇：在一般情況下由于存在著信息不對稱，質量差的產品就會將質量好的產品驅逐出市場：市場上只有質量差地產品成交，質量好的產品無法成交。

11、利益沖突：是指處在這樣一種情況下，即個人由于受到非其所應有的其他利益的驅使，而使其客觀性被削弱。

12、期望差距：

13、道德人：每個人都為追求自身的最大利益而進行分工和交換，而這也同樣為別人能帶來了其自身利益的提高，進而促進整個社會達到普遍富裕的結果。這種建立在等價關系上的利己行為是社會進步的源泉，是人的道德性的體現。

14、排他性：是指一事物不容許另一事物與自己在統一范圍內并存的性質。

1516、事務所誠信：是一個包括注冊會計師誠信、會計師事務所誠信和注冊會計師行業誠信等內容集合體，注冊會計師誠信是基礎，會計師事務所誠信是主體，注冊會計師行業誠信是保障。

簡答題：

1、現在CFO的工作重點？

企業中的CFO（首席財務官）的工作重點主要在于財務管理、風險管理和參與企業的戰略制定等技術要求更高的事務，而不是會計核算、會計監督這些低技術含量的工作。

2、利益相關者理論的關鍵點是什么？

現代公司是由各個地位平等的利益相關者所組成，股東只是其中的一員，管理者不僅要為股東，還要為公司所有利益相關者的利益服務。利益相關者是在公司內部有著合法利益的個人或組織，所有利益相關者不僅要積極考慮自己的利益，而且要同時關注其他利益相關者的合法利益，使利益相關者的利益最大化。

3、事務所誠信監管的主要模式是什么，并說明其中一種監管模式的優缺點？

主要有政府主導型監管模式、行業自律型模式、獨立型監管模式以及混合型監管模式。優點：（1）能公平、公正、高效、嚴格地發揮會計監管作用，并能協調全國資本市場，防止出現過度投機而造成的混亂局面；（2）具有統一的法律法規，促使各種資本市場行為有法可依，提高了資本市場會計監管的權威性；（3）有利于確立會計規則的權威性，人們對會計規則的認同感和服從效應；（4）監管者處于相對超脫的地位，更加注重維護廣大中小投資者的合法權益。

缺點：（1）缺乏相對可以比照的對象，所以很容易對監管的具體作用是去正確的評價，尤其在封閉的經濟環境下，這種現象更為嚴重；（2）由于監管權力過于集中，又沒有強有力的約束機制來遏制尋租行為的發生，最終會帶來整個社會效率的損失；（3）由于政府處于社會結構的最上層，各種法規的制定者和監管者脫離市場，與會計行業存在著信（4）一旦在誠信危機可能會導致會計行業的萎縮。

4、理解商業倫理的本質？

一，二，三，四，五，5、一、地位：

二、依據各種會計法規的規定，6、7、（一）

（三）經濟和競爭壓力加大；

（四）8、簡單理解會計人員職業道德內容？

一、以誠信為本，保持客觀性、公正性

二、以操守為重，敬業愛崗

三、堅持準則，厲行節約

四、勤勉好學，具備專業勝任能力

五、保密守信

論述題：（20分）

1、關于王老吉，P90-97，謀利和社會責任，P96 結論

2、P175-181

第二篇：倫理期末重點

道德：是人類社會生活中所持有的，由一定社會的經濟關系決定的，依靠人們的內心信念、社會輿論和傳統習俗維系的，用以調整人與人、人與社會、人與自然的利益關系，并以善惡標準進行評價的原則、規范、心理意識和行為活動的總和。

老年人：在發達國家65歲以上，在發展中國家60歲以上為老年人。

老齡化社會：即老人型國家，是指一個國家65歲以上人口占總人口7%或60歲以上人口占總人口10%的國家。

人口控制：是用人為的方法調節人口數量、提高人口素質和改善人口結構。

晚婚：是指法定結婚年齡（男22歲，女20歲）基礎上推遲3年結婚。

器官移植：是指通過手術等方法，替換體內已損傷的、病態的或者衰竭的器官。

1道德的特征：非制度化、非強制性、是內化性規范。

2護理倫理學的研究對象：護理人員與患者的關系、護理人員與其他醫務人員的關系、護理人員與社會的關系、護理人員與醫學科學研究的關系。

3護理道德的基本原則：自主原則、不傷害原則、行善（有利）原則、公正原則。

社會主義護理道德的基本原則：防病治病、救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務。

4護士的權力：對患者的護理權、對特殊病人的隔離權、對特殊服務對象的干涉權、維護個人正當利益的權利。

5護理服務對象的義務：如實提供病情信息、遵守醫護囑咐的義務、支付醫護費用的義務、遵守醫院的規章制度、尊重護理工作者的人格、勞動以及專業權利。促進醫學科學、護理科學的發展。

6良心在護理行為前中后的作用：前-良心起著自我選擇作用、中-良心起著自我監督的作用、后-良心起著自我評價的作用。

7護患技術關系的類型和適應對象：1主動-被動型：適應于對昏迷或全麻、休克、智力低下、嬰幼兒、精神病患者等患者不能表達主觀意志者。2指導-合作型：對于一般患者，特別是急性患者或病情較重，但頭腦清醒的患者，能夠清楚地表述病情并與護理人員合作的情況下適用。3共同參與型：多用于慢性病患者和有一定文化知識水平和醫學知識的患者。

護患非技術關系的五個方面：道德關系、利益關系、價值關系、法律關系、文化關系。

8基礎護理的傳統特點和現代特點：科學性、藝術性、協調性、服務性

9特殊護理的對象及特殊護理的特點：對象（兒科、婦產科、老年人、精神病、傳染病）

特點：服務難度大、道德要求高、倫理難題多。

10臨終關懷對象和范圍：對象（患者及其家屬），范圍（醫療、護理、心理、倫理社會等方面）

臨終病人心理反應：震驚與否認，憤怒，協議乞求，抑郁，接受。

11人體試驗的道德原則：知情同意原則、維護利益原則、增進健康原則、試驗對照原則。

12人工生殖技術的護理倫理原則：人本原則、知情同意原則、控制實施范圍的原則、互盲和保密原則、保證生殖質量和手術安全的原則、嚴防商品化的原則。

13器官移植中器官的來源：個體器官、尸體、胎兒、異種器官。

尸體器官獲取的途徑：自愿捐獻、法正捐獻、有償捐獻。

14腦死亡的判斷標準：1出現不可逆轉的昏迷，即對外部的刺激和內部需要沒有接受性和反應。2自主的肌肉運動和自主呼吸消失。3誘導反射缺失。4腦電波消失。

倫理意義：1何時停止對病人的搶救。2有利于器官移植的開展。3有利于合理有效地利用衛生資源，減輕家庭和社會負擔。15護理道德評價的標準：有利、自主、公正、互助。

基本形式：社會輿論、傳統習俗、自我信念。

1亞里士多德，倫理學之父

2道德看成人類與其他動物相區別的一個重要標志。功能：調整。本質：調整利益關系。標準：善與惡心。

3《論語》是我國第一本規范倫理學的著作。孔子是中國倫理思想史上第一位具有理論體系的倫理學家。

4《黃帝內經》是我國第一部闡述醫德的醫書。

5漢代，張仲景《傷寒雜病論》。

6《千金藥方》“人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此”

孫思邈《論大醫精誠》。李時珍《本草綱目》。龔延賢《萬病回春》。清 喻昌《醫門法律治病》 董奉“杏林春暖”事。

陳實功《外科正宗 醫家五戒十要》對我國當時醫德護德思想做了系統的總結。

7希波克拉底：古希臘最杰出的醫生，醫學之父，《希波克拉底誓詞》

8《紐倫堡法典》——1947，德，關于人體實驗的第一個四際準則。

《日內瓦宣言》1948，第一個醫學倫理宣言。

《悉尼宣言》醫生確立死亡的道德標準和器官移植判斷標準。

《東京宣言》關于拘留犯囚犯給予非人道對待時醫師的行為準則。

9比耐爾：提出“精神病人絕不是罪人…….”

1977，《夏威夷宣言》規定醫務人員對精神病患者的倫理原則。

10．1987，中國第一家臨終關懷醫院。

11，扁鵲，人類器官移植的鼻祖。

12危重病人的特點：急重險危。

13晚育：25歲以上生孩子或晚婚者生孩子。

14計劃生育：目的：控制人中數量，提高人口素質。要求：晚婚，晚育，少生，優生。

151978，9，英，誕生世界上第一例試管嬰兒路易.布朗。

1988，3我國大陸第一例試管嬰兒誕生在北京醫科大學第三附屬醫院。

1954美，莫雷，世界首例腎移植。

1967南非，巴納德，首例心臟移植。

16器移最大難題：移植器官來源問題。

17安樂死分類：1主動積極安樂死和被動消極安樂死。2自愿安樂死和非自愿安樂死。

182000年荷蘭，第一個國家，為安樂死立法案。比利時第二個。目前還有：日本，瑞士，盧素堡，美國俄勒岡州，華盛頓州。澳大利亞北部地區。

第三篇：會計職業道德與商務倫理重點

1、職業道德具有行業性、廣泛性、實用性、講誠信、時代性等特點。

職業道德與法律既有緊密的關系又存在一定的差別，法律具有一定的滯后性；職業道德相對于法律而言具有一定的超前性。法律制度是職業道德的最低要求，同時法律制度又是職業道德的基本保證。

2、主要利益相關者利益要求的實現方式：

（一）股東；

（二）債權人；

（三）職工：職工持

股，經營參與，參加監督機構行使監督權，通過職工代表大會維護利益，激勵制度；

（四）政府；

（五）管理者

3、“經濟人”：把自身利益的追求和滿足，看成是人們從事經濟活動的原始驅動力。亞當

斯密的《道德情操論》和《國富論》

4、會計準則不是一種純粹的技術手段，不同的準則將生成不同的會計信息，多種會計選擇

為不同利益相關者謀取對自己有利的經濟后果提供了可能。（不同準則造成不同會計信息，不同會計信息造就不同經濟后果）

5、盈余管理：企業管理當局（主體）為了獲取某些個人利益，有目的地干預對外財務報告

過程（客體）的“披露管理”。

6、亞伯拉罕馬斯洛的“需要層次理論”，按其重要性和發生先后分為五個層次：第一層，生理上的需要；第二層，安全感方面的需要；第三層，情感和歸屬方面的需要；第四層，社會地位和受人尊敬的需要；第五層，自我實現的需要。

7、無邊界行為是通用電氣公司第八任總裁韋爾奇提出的。提倡員工之間、部門之間、地域

之間廣泛的相互學習，汲取新思想。無邊界行為是企業組織結構的創新。可以看出，無邊界原理其實是以有邊界為基礎，并非對所有邊界的否定，其目標在于討論讓各種邊界更易于滲透擴散，更利于各項工作在組織中順利開展和完成。

8、企業中的CFO（首席財務官）的工作重點主要在于財務管理、風險管理和參與企業的戰

略制定等技術要求更高的事務，而不是會計核算、會計監督這些低技術含量的工作。

9、制定道德決策的道德標準法：

道德標準特定決策問題

功利主義者：整個社會凈收益最大化行為是否使社會收益最大化并使社會損失最小化？ 個人權利：尊重和保護行為是否與每個人的權利一致？

公平：收益和負擔的公平分配行為是否導致收益和負擔的公平分配？

10、注冊會計師行業監管及會計監管模式問題。對注冊會計師行業的監管包括宏觀和微

觀兩個方面。宏觀層面的監管通常是指政府對于注冊會計師及會計師事務所的法定地位（權利）與法律責任，法律會給予原則性規定。

11、美國安然事件的爆發，《奧克斯利法案》中有關注冊會計師監管的主要內容有：建

立了一個獨立的注冊會計師監管機構——公眾公司會計監管委員會（PCAOB）。PCAOB的成立是美國注冊會計師行業監管模式的歷史性改革，意味著美國注冊會計師行業監管模式從原來的行業自律監管為主模式轉向了政府監督的獨立監管為主的模式。

12、會計師事務所誠信的內核使其審計質量，審計失敗是會計師事務所對公眾的最大威

脅，因此，導致審計失敗的審計質量是會計師事務所誠信的最重要的排他性特征。

名詞解釋：

1、利益相關者：是指能影響組織行為、決策、政策、活動或目標的人或團體，或是受組織

行為、決策、政策、活動或目標影響的人或團體。

2、經濟人：穆勒所說的“經濟人”，就是在一定的約束條件下追求自身財富最大化的人。

3、商業倫理：商業倫理探討企業在經濟領域中進行各種商業活動所應遵循的準則和道德標

準。

是經濟倫理的四個組成部分之一，是生產、流通領域中的一種交換倫理；從理論和應用的關系來說，現代商業倫理是社會道德在商業領域的具體體現，是一種職業倫理。

4、盈余管理：企業管理當局（主體）為了獲取某些個人利益，有目的地干預對外財務報告

過程（客體）的“披露管理”。

5、企業倫理：是指任何商業團體或機構以合法手段從事營利時，所應遵守的倫理規則，或

者說，是企業在處理內外部人與人關系時所應自覺遵守的道德方面的行為規范。

6、組織文化：是指一些假設、觀念和價值觀的普通集合。

7、會計職業道德：是在會計職業活動中應遵循的、體現會計職業特征的、調整會計職業關

系的職業行為準則和規范，是由社會的生產關系決定的。

8、注冊會計師職業道德：是指注冊會計師職業品德、職業紀律、專業勝任能力及職業責任

等的總稱。

9、客觀公正：客觀是指注冊會計師發表意見應具有可靠的依據，這些依據既可以使外部的，也可以是內部的；既可以是客戶提供的，也可以是注冊會計師自己在工作中形成的。公正是指注冊會計師在發表意見時必須保持不偏不倚的態度，不受各種人為因素的影響和干擾，完全根據自己的判斷來發表意見和做出判斷。

10.逆向選擇：在一般情況下由于存在著信息不對稱，質量差的產品就會將質量好的產品驅逐出市場：市場上只有質量差地產品成交，質量好的產品無法成交。

11、利益沖突：是指處在這樣一種情況下，即個人由于受到非其所應有的其他利益的驅使，而使其客觀性被削弱。

12、期望差距：描述社會公眾認為可從經審計財務報表中獲得的信息與其實際所獲得的信息之間的差距。

13、道德人：每個人都為追求自身的最大利益而進行分工和交換，而這也同樣為別人能帶來了其自身利益的提高，進而促進整個社會達到普遍富裕的結果。這種建立在等價關系上的利己行為是社會進步的源泉，是人的道德性的體現。

14、排他性：是指一事物不容許另一事物與自己在統一范圍內并存的性質。

15、自覺性：是指由自己產生，不受外力影響的，不自覺的行為及活動。

16、事務所誠信：是一個包括注冊會計師誠信、會計師事務所誠信和注冊會計師行業誠信等內容集合體，注冊會計師誠信是基礎，會計師事務所誠信是主體，注冊會計師行業誠信是保障。

簡答題：

1、現在CFO的工作重點？

企業中的CFO（首席財務官）的工作重點主要在于財務管理、風險管理和參與企業的戰略制定等技術要求更高的事務，而不是會計核算、會計監督這些低技術含量的工作。CFO職責: 全盤管理財務和會計事務

從企業控制和激勵體系看:

1.2.3.4.5.提出財務會計機構設置方案,經管理層審議后報董事會決定.提出財務會計的基本制度草案,經管理層審議后報董事會決定.提出財務會計的具體規章制度,報董事會審議.組織實施經董事會/股東會批準的重大財務方案.監督日常的財務和會計運行.從企業管理內容體系來看:

1.資金籌集2.資金投放3.收入分配4.綜合財務管理

5.組織會計核算,提供會計信息.2、利益相關者理論的關鍵點是什么？

現代公司是由各個地位平等的利益相關者所組成，股東只是其中的一員，管理者不僅要為股東，還要為公司所有利益相關者的利益服務。利益相關者是在公司內部有著合法利益的個人或組織，所有利益相關者不僅要積極考慮自己的利益，而且要同時關注其他利益相關者的合法利益，使利益相關者的利益最大化。

3、事務所誠信監管的主要模式是什么，并說明其中一種監管模式的優缺點？

主要有政府主導型監管模式、行業自律型模式、獨立型監管模式以及混合型監管模式。優點：（1）能公平、公正、高效、嚴格地發揮會計監管作用，并能協調全國資本市場，防止出現過度投機而造成的混亂局面；（2）具有統一的法律法規，促使各種資本市場行為有法可依，提高了資本市場會計監管的權威性；（3）有利于確立會計規則的權威性，人們對會計規則的認同感和服從效應；（4）監管者處于相對超脫的地位，更加注重維護廣大中小投資者的合法權益。

缺點：（1）缺乏相對可以比照的對象，所以很容易對監管的具體作用是去正確的評價，尤其在封閉的經濟環境下，這種現象更為嚴重；（2）由于監管權力過于集中，又沒有強有力的約束機制來遏制尋租行為的發生，最終會帶來整個社會效率的損失；（3）由于政府處于社會結構的最上層，各種法規的制定者和監管者脫離市場，與會計行業存在著信息不對稱，從而使得會計監管政策可能脫離實際，難以及時地處理行業中存在的問題，造成會計監管效率下降，這也使得政府會計監管的直接成本較高；（4）一旦在誠信危機發生時，為了平息社會輿論壓力，政府往往會對社會會計行業采取更嚴格的監管措施，可能會導致會計行業的萎縮。

4、理解商業倫理的本質？

一，商業倫理是體現效用價值的一種道德價值；

二，商業倫理是一種服務行業倫理；

三，商業倫理是一種特殊窗口行業倫理；

四，商業倫理是內在倫理價值和外在法制的統一；

五，商業倫理具有較強的操作性，這不同于一般的道德。

5、說明會計人員在企業中的地位和角色？

一、地位：特殊位置：委托人和代理人之間的第三者。會計人員作為企業委托者和代理

者的中介，是受托者的代表，代表受托者向委托者反映受托責任的履行情況。

二、角色：會計人員的地位決定了會計人員在企業中的角色：依據各種會計法規的規定，以公正、客觀的態度，選擇委托人和代理人以及個人利益均可接受的會計政策與程序方法，對企業的經濟活動進行確認、計量、記錄和報告，提供對有關方面決策有用的經濟信息。

6、影響注冊會計師職業道德規范獨立型的因素有哪些？

經濟利益、自我評價、關聯關系和外界壓力等。如果注冊會計師與客戶之間不能保持獨立，存在利益關系、關聯關系，或屈從外界壓力，就很難取信于社會公眾。

7、商務倫理風險和會計職業道德沖突產生的原因？

（一）道德敏感度增強；

（二）財務丑聞的頻繁發生；

（三）經濟和競爭壓力加大；

（四）專業技術性原因

8、簡單理解會計人員職業道德內容？

一、以誠信為本，保持客觀性、公正性

二、以操守為重，敬業愛崗

三、堅持準則，厲行節約

四、勤勉好學，具備專業勝任能力

五、保密守信

第四篇：社會工作倫理期末復習總結

1、倫理困境加劇的因素？

① 多元社會、多元價值觀（個體意識增強）。②社會對于目的和手段失去共識。③社會福

利資源的匱乏。④新技術的運用。

2、倫理問題的成因？

① 多元價值觀之間有沖突（程序正義VS善）；②在忠于誰的問題上有沖突（個體自由VS

共同體自由）；③權利范疇，程序不明。

正義：防止任何個人、團體或機構濫用權力。Eg：鐵軌扳道。

3、社會主流價值的判斷標準：達成共識的人有多少或是排斥的人有多少。

4、社會核心價值觀：

① 每個生命都有尊嚴和價值，應予以尊重。

② 協助案主獲得對其生存和發展至關重要的資源。

困難：工作者的個人價值：“值得與不值得的人”；資源的有限性。

③ 每個人的獨特性和個別性是有價值的，應予以尊重。

困難：人們的習性：“不同”與“高下”“優劣”；社會達爾文主義，功利時代價值觀的影響；少數群體的處境。

④ 有了適當的資源，人才有成才和改變的潛能。（優勢視角）

⑤ 社工應致力于使社會機構更人道并對人的需要負責。（資源的有效利用）

5、規范/制度倫理（外在壓力）VS德性倫理（內在壓力）（含義及關系）

A制度倫理：制度通過其強制性的準則、規則的整合和調節各種利益矛盾時所表現出來的倫理性。強調公正、平等、正義、權利、義務等。

B德性倫理：強調德性、道義、利他、利社會。

A是B的前提，如無A，則無B。

6、差別平等：∵每個人的先天條件不同，資源有限，∴為了維持社會的秩序，要有效的分

配社會資源。

7、個人價值觀的形成過程？

個人先驗性感官和直覺

↓

價值觀的內化與自主化

↓

價值觀的運作

↓

價值觀的外顯

倫理：外在社會對人的行為的規范和要求。

道德：人的內在規范，即個體的行為、態度及心理狀態。

價值：偏好，充當選取好的和想要有的行為的標準和指南。

法律：保護人民免于政府或私人過度使用權力或不正當的使用權力。

8、瀆職與違背倫理的行為

瀆職：玩忽職守或處理不當，未能采取同樣的情況下同一審慎的同類專業人員會采取的關照措施。-----瀆職罪-----面臨民事和刑事訴訟。

違背倫理的行為：踐踏了專業的《全國社會工作者協會倫理守則》建立的專業原則。---專業制裁。

9、打贏瀆職官司的條件？

a被告（社會工作者）必須有法律上的義務向原告（當事人）提供某個專業服務。

b社會工作者的表現必須是漠視或低于一般接受的勝任工作的專業標準。“本意是好的”、“不知道有關要求”很少能成為有效的辯護。

c原告（當事人）受到人身傷害或財產損失。

d社會工作者的行動或不作為必須“造成了”宣稱的傷害或損失。

10防范瀆職行為的措施？

a、風險管理核查：執照、注冊一應俱全；訂立契約；有應急方案；支付了承報費用；保留和保護了當事人的記錄；其他相關事物都井井有條并及時更新；保持專業關系的純潔性。b、與法律顧問保持咨詢關系

c、咨詢專家：診斷和處置；介紹另一種參照觀點；排除器質性疾病；心理測驗；評估精神藥理學干預的適切性。

d、持續教育

11、一般倫理原則：所有人應當受到平等尊重。

專業倫理守則：優先以當事人的利益為重，差別平等。

12、一般倫理：一個人對另一個人應盡的義務。

專業倫理：一個人由于自愿選擇成為一個專業人員而具有的特殊義務。

13、專業倫理守則的意義？

A、為從業人員提供解決困境的指南。

B、保護公眾或接受服務的人，使其免受危害.C、保護本專業免受政府控制。

D、防止專業內部的摩擦。

E、保護專業人員免于法律訴訟。

具體的專業倫理守則：窮盡的情況下千變萬化，會束縛社工的尊嚴。籠統的倫理守則會不斷地發展出來。

倫理抉擇的概念、理論基礎和途徑

14、倫理絕對主義：聲稱有些倫理原則不管是在任何社會、文化或宗教中都能成立的倫理理論，正確的標準放之四海而皆準。

只要道德的主體、情境確定，道德就確定。所以道德不會陷入虛無主義。

倫理相對主義：認為不存在任何絕對的或放之四海而皆準的道德標準，對與錯是相對于個人、群體或文化而言的。

意義：有利于培養個體和群體道德的自由性；反對傳統的道德權威/專制；提供了多樣化的道德發展目標；有利于不同文化之間的平等交流。

群體/社會形態的規范相對主義：一個人應做社會規定其為正確的行為。

個人形態的規范相對主義：他個人相信其為正確的行為。

15、倫理抉擇的途徑：

A、臨床實用主義：不糾纏倫理問題，潛心改善實際工作；以現行的社會價值觀為實踐的標準；在解決實際沖突時，以自己所在的工作群體的價值觀的優先次序為參照系。

B、人本主義倫理觀：人性本善；自我表達和自我實現被認為是成熟發展所向往的結果；關注的中心是每個當事人或群體，而不是任何制度和意識形態；實質較為偏向個人主義和多元主義；實施干預時優先考慮的是幫助人們獲得自我實現，而不是幫助他們學會調整自己適應現有的社會秩序；改變阻止個人成長和自我實現的社會制度。

C、道德觀應變論：所有的倫理決定都必須視個別情況而定，而不是按照道德準則或通用的法則行事。

D、宗教倫理：基于宗教信仰建立的倫理。如果沒有上帝，什么都可能發生；預先假定上帝的存在，世上有一套在任何時候都能指明正確行為的永恒法則。

E、女性主義倫理：重心在關愛的倫理上；干預上講個體的問題放到更大的社會系統的范圍下審視。

社工專業、社工個人、社會、案主價值體系時常沖突，和諧的社會應當重合。道德的創造性。倫理決定過程與指南

一、社工倫理原則：保護生命；平等與差別平等；自主（自我決定，自治、能自由的選擇）和自由；最小傷害（當不可避免的要傷害到某個人時，做出的選擇應該是造成的傷害最小、最不會帶來永久性傷害或傷害最容易被撫平）；生活質量；隱私和保密；真誠和毫無保留的公開信息。

二、通用決策模式

三、倫理評估篩查方法

倫理意識：在面臨倫理困境時，社工應仔細思考案主有何權益，以及明辨分析與評估案主之權益和社會公眾處置此一問題所面臨的倫理責任，而非依賴直覺做倫理決定。

避免進入陷阱：常識和客觀；價值；對誰有利；視情況而定。

17、通用模式與現實的倫理決定之間的差距：現實更復雜，時間緊迫，資源有限。通用模式簡化了現實——把非理性的、沖動的、沒有預計到的后果降低到最低程度。

18、倫理的決定過程：一系列的專業判斷，融匯許多專業價值。

19、本土化具體倫理問題：保密與知情情況下的授權、自決、價值中立、專業關系。

20、出現問題是因為人和環境失衡。（人在情境中）

梳理價值觀產生的原因（為何會有這樣的想法？對此想法有何感受？）→價值觀導致后果的原因；解決方案。

自我→渴望→內心期待→對世界的解釋和看法→對感受的感受→感受→行為意識、做出的應對—1%！

21、社工的專業能力？

在自己專業積累的范圍內提供服務并據實說明自己的能力（文化背景）；在提供實質性服務或不熟悉的干預技術和方法時，應當有適當的培訓和督導；有干擾行為妨礙自己的專業行為時，盡可能排除干擾（面對案主，只能有他）。

22、移情何時是良好的治療技術：當事人從小就沒有和任何人建立親密關系，不知何為親密。社工嘗試與案主建立親密的專業關系。

反移情：社工絕對不可以利用專業關系謀取自己的利益。

認清問題→這是一個倫理問題嗎？

↓

認清倫理標準→牽扯到什么倫理標準？

↓↓↓

思考可能的倫理策略和法律解釋咨詢同事或督導思考可能的倫理策略，咨詢同事或督導 ↓

如果初步策略被接受，請思考著策略帶來的結果

↓

預備倫理決定

↓

獲得同事或督導的回饋

↓

實務行動

倫理抉擇者的意識能力分為三個層次：自動化、直觀化、批判性評價。

自動化層次抉擇者的行為是一種自動的、反射性行為，事后對于自己的行事和反應都不能給出原因和解釋。

直觀化層次抉擇者在行為反應時，參照了過去的知識和經驗，事后雖認為自己行為是對的，但對于為什么要如此行事卻不能給出合理的解釋。

批判性評價層次抉擇者在抉擇時，會結合先驗的知識體系、先期的經驗以及既有參考體系進行系統論證，事后能夠確切地說出自己行為的原因、依據并對后果有較為清晰的判斷。

第五篇：商務倫理與會計職業道德考試額（推薦）

商務倫理與會計職業道德考試考試題型一、二、三、四、單選（20*1.5=30）名詞解釋（10*2=20）（15選10，大概每章兩個名詞解釋）簡答題（5*6=30）案例分析論述題（2*10=20）

不定項選擇題

1.商業倫理學最早出現在（B）P76倒數第8行

A 英國B 美國C 法國D 意大利

2.P51倒數第九行，經濟人——實現自我利益最大化

5．（B）是商業倫理發生的最基礎關系。P78第十行 A生產關系B.交換關系C.分配關系D.所有權關系 6．市場關系的基本屬性有（ABCDE）

A生產要素商品化B產權關系獨立化C經濟關系市場化

D保障事業社會化E商品服務價格化

7．（B）是追求功利的倫理標準。

A社會利益B公平與公正C真直善良D中庸之道

8．（A）是市場經濟中最核心、最突出地位也是最主要的道德。

A誠信B先義后利C互利互惠D貴和寬容

9.己所不欲，勿施于人”己欲立而立人，己欲達而達人心內容B

A誠信B先義后利，以義制利C互利互惠D寬容仁愛

10.董仲舒倫理思想中的五常指的是（ABCDE）P110中間 A仁B義C禮D智E信

11.道德決策“五問法”中絕對大多數的社會成員——可依法強制行使的權利回答的是（C）問題？P208表8-7 A公平B 正確C合法D可獲利E將促進可持續性發展

12.帕斯汀法中，規范道德所體現的檢查目的是（C）。P209表8-9 A闡明組織或個人規范或價值觀

B決定對所有相關者的最大凈收益

C決定個人或組織應根據道德原則考慮的行為界限

D決定如何調整界限以清除擔憂或沖突

13.P77商業倫理的鞏固階段

14.對企業經營管理活動所涉及的社會關系進行歸類，無非是兩大關系，內部的和外部的，其中內部關系是（A）的關系。P93第十行 A與供應商、顧客、員工B與供應商、顧客、社會

C與供應商、社會、政府D與供應商、顧客、競爭者

15.董仲舒與朱熹的倫理思想代表分別是（A）P110-111A主觀唯心主義的天命倫、客觀唯心主義的天理論

B客觀唯心主義的天命倫、主觀唯心主義的天理論

C主觀唯物主義的天命論、主觀唯物主義的天理論

D客觀唯物主義的天命論、客觀唯物主義的天理論 16.對通用電氣公司前任總裁韋爾奇提出的無邊界理論正確的是（ABD）A是以有邊界為基礎的P121第一段倒數第三行 B并非對所有邊界的否定

C是以群策群力思想為基礎的D目標在于讓各位邊界更易于滲透擴散，更有利于各項工作在組織中順利開展

17.會計是一門運用性學科，是伴隨著生產力的產生和發展，在我國會計主要是為了加強經濟管理和提高經濟效益而服務的，會計職業道德從本質上來說帶有強烈的（B）P133倒數第五行經濟色彩 A政治B經濟

18.加強企業會計職業道德教育要從(ABCD)方面入手。P155-156 A加強會計人員道德教育

B 加強教育培訓，提高會計人員的業務素質

C 加強會計人的思想和職業道德教育

D 加強會計人員的法制教育，增強法制觀念(C)的成立，標志著注冊會計師職業的誕生。P170第一段第五行 A 利物浦會計師公會B 美國公共會計師協會

C愛丁堡會計師協會D 美國注冊會計師協會

20．威脅注冊會計師獨立性的因素有（ABCD）等。P176第九行

A 外部壓力B自我評估C經濟利益D關聯關系

21.常見的利益沖突包括（ABCDE）P196-P198 A欺騙B賄賂C勒索D偷竊E不公平歧視

22.解決信息不對稱的基本措施有（ABC）等。P203倒數第十二行 A實施監管強制 B強化信號傳遞 C激勵活動安排

23.注冊會計師行業微觀層面的監管四個方面。P229倒數第十行到倒數第五行

24.財會計行業的監管主要是代表國家是（A)

A美國B 澳大利亞C加拿大D荷蘭和意大利

29.CFO職責（ABCD）P129

A 財務籌劃B 會計核算C經營管理D決策的制定

30.從注冊會計師職業道德與精神文明建設關系來看，加強注冊會計師職業道德

建設就是社會主義精神文明建設的一個突破口，這是因為（ABC）

A精神文明建設包括思想道德建設

B 注冊會計師職業道德建設是思想建設的一個方面

C 社會主義建設包括物質文明和精神文明建設兩大方面

D 精神文明建設包括科學文化建設

名詞解釋

1.盈余管理：指通過會計政策選擇、一定的財務安排和運營模式調整等手段，使會計報表呈現符合管理層需求的某種特征。

2.會計職業道德：會計職業道德是指在會計職業活動中應遵循的、體現會計職業特征的、調整會計職業關系的行為準則和規范。

3.注冊會計師：是指取得注冊會計師證書并在會計師事務所執業的人員。

4.現場管理：指用科學的管理制度標準和方法對生產現場各生產要素，進行合理有效的計劃、組織、協調、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態，達到優質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產的目的。

5.客觀公正：注冊師在發表意見時必須保持不偏不倚的態度,不受各種人為因素的影響和干擾,完全根據自己的判斷來發表意見和做出決斷。

簡答題

1.一般而言，會計信息涉及哪些利益相關者？

企業、國家、投資者、債權人、經營者、職工、供應商、客戶等。

2.商業倫理的本質體現在哪些方面？

（1）.商業倫理是體現效用價值的一種道德價值

(2).商業倫理是一種服務行業倫理

(3).商業倫理是一種特殊窗口行業倫理

（4）.商業倫理是內在倫理價值和外在法制的統一

3.簡述會計人員在企業中的地位與角色？

（1）地位：委托人和代理人之間的第三者

（2）角色：依據各種會計法規的規定,以公正、客觀的態度,選擇委托人和代理人以及個人利益均可接受的會計政策與程序方法,對企業的經濟活動進行確認、計量、記錄和報告,提供對有關方面決策有用的經濟信息.4.CPA獨立性主要體現在哪些方面？

CPA獨立性包括兩個方面:實質上的獨立和形式上的獨立

（1）實質上的獨立, 是指注冊會計師在發表意見時其專業判斷不受影響, 公正

執業, 保持客觀和專業懷疑;

（2）形式上的獨立, 是指會計師事務所或鑒證小組避免出現這樣重大情形, 使得擁有充分相關信息的理性第三方推斷其公正性、客觀性或專業懷疑受到傷害。2009年試卷B

1.會計職業道德：會計職業道德是指在會計職業活動中應遵循的、體現會計職業

特征的、調整會計職業關系的行為準則和規范。

2.利益相關者：能影響組織行為、決策、政策、活動或目標的人或團體，或是受

組織行為、決策、政策、活動或目標影響的人或團體。

3.客觀公正： 注冊師在發表意見時必須保持不偏不倚的態度,不受各種人為因素的影響和干擾,完全根據自己的判斷來發表意見和做出決斷。

4.經濟人： 人的行為動機根源于經濟誘因，人都要爭取最大的經濟利益，工作

就是為了取得經濟報酬。

5.商業倫理： 以倫理道德的視角和語言去評定商業決策.必考題總結

注冊會計師職業：是指注冊會計師職業品德、職業紀律、專業勝任能力及職業責任等的總稱。

案例分析

1.P90確立企業倫理規范的必然性觀念

2.P146企業會計職業道德的規范

案例2

中力電子公司會計楊艷因工作努力,專研業務,積極提出合理化建議,多次被公司評為先進會計工作者.楊艷的丈夫在一家私有電子企業任總經理,在其丈夫的多次請求下,楊艷將在工作中接觸的公司新產品研發計劃及相關會計資料復印件提供給其丈夫,給公司帶來一定的損失.公司認為楊艷不宜繼續擔任會計工作.問: 楊艷違反了哪些會計職業道德要求?

A.楊艷違反了“愛崗敬業”、“參與管理”、“堅 持準則”會計職業道德要求.B.楊艷違反了“誠實守信”、“廉潔自律” 會計職業道德要求.C.楊艷違反了“客觀公正”、“提高技能”、“強化服務”會計職業道德要求.答案 B

誠實守信是指會計人員應當做老實人,說老實話,辦老實事,執業謹慎,信譽至上,不為利益所誘惑,不弄虛作假,不泄露秘密.廉潔自律是指會計人員應當公私分明、不貪不占,遵紀守法、盡職盡責.楊艷把在工作中接觸到的公司新產品研發計劃及相關會計資料復印件,提供給在一家私有電子企業任總經理的丈夫,這是因情感和利益誘惑等因素,違背了誠實守信、廉潔自律會計職業道德要求,泄露了公司商業秘密,給公司帶來一定的損失.案例3:

某集團公司財會部計劃組織本系統會計職業道德培訓.為了使培訓工作更具有針對性,公司財務會計部就會計職業道德概念、會計職業道德與會計法律制度關系、會計職業道德規范的內容等分別與會計人員王偉、宋娟、李明等人座談.三人的觀點如下:

王偉認為,會計職業道德就是會計人員在社會交往和公共生活中應當遵循的行為準則,涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系.宋娟認為,會計職業道德與會計法律制度兩者在性質、實現形式上都一樣.李明認為,會計職業道德規范的全部內容歸納起來就是一要廉潔自律,二要強化服務.問: 從職業道德角度分析王偉、宋娟、李明三人觀點是否妥當?